XXX卫生院“三好一满意”八月份小结九月份工作计划

第一篇：XXX卫生院“三好一满意”八月份小结九月份工作计划

XXX卫生院

“三好一满意”八月份小结九月份工作计划

我院自5月份开展“三好一满意”以来,经过学习宣传、查找问题两个阶段，现已进入了整改提高阶段。我院采取“回头看”的方式，查漏补缺，认真按照卫生局《XXX》的通知，我院八月活动总结及九月活动安排如下：

一、八月工作总结

开展“三好一满意”活动，接受群众和社会的监督，是对我们工作的最好检验和鞭策，我院通过各种方式,自八月以来,对如下存在的问题进行了整改落实.1、端正整改态度。从解决群众“最盼”、“最急”、“最怨”、“最忧”的问题入手，切实做到五不放过，一是提出的问题不查清不放过，二是查实的问题不处理不放过，三是整改措施不落实不放过，四是行风没有好转不放过，五是答复群众不满意不放过。本着“有则改之，无则加勉，举一反三，改进工作的态度”，对群众反映的问题认真梳理，逐条整改，力求以扎实的整改取信与民。

2、在原整改方案的基础上进一步加强提高。结合工作实际和收集的意见、建议，提出切实可行的具体整改措施，在整改中实行定整改项目、定整改时间、定整改措施、定责任领导、定时限反馈，做到任务明确，责任到人，限时整改，有计划、有步骤地完成整改工作。

3、强化措施落实整改。讲究和创新整改方法。按照“先易后难、先重后轻、先急后缓”的原则，从当前能够办好的事情做起，从群众 意见最大、最不满意的事情改起，把严重损害群众切实利益的问题作为整改反馈，做到事事有回音、件件有着落。注重整改实效，对于那些有条件解决的，绝不推卸，对一些深层次问题，整改一时难以到位的，明确责任人，限期整改。加强对整改措施落实情况的检查，加大对有错不纠、整改不到位，损害群众利益等行为的责任追究和惩处力度。二、九月活动安排

九月是我院开展“三好一满意”的重要阶段之一,我院要在 有基础上通过扎实有效的整改，进一步细化工作措施，完善制度建设，真正实现“五个进一步”的工作目标：医疗服务能力进一步增强，医德医风进一步好转，医疗服务行为进一步规范，医疗服务质量进一步提升，群众满意度进一步提高。具体安排如下:

1、在医院公示栏上定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

2.进一步规范诊疗服务、操作规程，做到合理检查、合理用药、合理治疗。并把抗菌素的使用住院部控制在60%以内，门诊控制在20%以内。

3.做好临床路径实施工作，积极推行临床路径管理试点，把临床路径进一步扩大，并定期实施临床路径管理评估，开展单病种质控，严格规范诊疗服务行为，切实加强医疗技术和设备临床应用管理，坚决杜绝过度诊疗行为，确保医疗安全。

XXX卫生院 2011年9月1日

第二篇：XXX卫生院“三好一满意”六月份小结七月份工作计划

XXX卫生院

“三好一满意”六月份小结七月份工作计划

根据卫生局《XXX》的通知要求，结合我院开展“三好一满意”活动的实际情况，现将六月份工作情况汇报如下：

一、领导责任落实，全面动员，打开局面。

（一）是成立机构，明确责任。成立“三好一满意”活动工作领导小组。

（二）是广泛动员，狠抓落实。从学习、领会和贯彻局有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫，全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推进中心“三好一满意”工作的开展。

（三）是全面动员。为进一步提高认识，统一思想，我院于5月26日召开了中心“三好一满意”工作动员会议，各科室迅速组织传达贯彻，分别召开动员会，认真抓好干部职工的学习教育。通过层层动员，达到了统一思想、端正态度、明确任务的目的，使广大干部职工都能以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”工作中。

七月份主要工作打算：

（一）加强宣传力度。深化“三好一满意”活动的内容、目的、意见以及做法的认识。

（二）是重点按照卫生局对“三好一满意”的要求，扎实开展自查，重点查找我中心存在的问题，发现问题要及时整改。

（三）是抓好督促检查，及时检查各科室工作的进展情况。

XXX卫生院

2011年6月30日

第三篇：三好一满意小结

三角镇卫生院“三好一满意”活动工作小结

我院按照上级文件精神要求，为切实加强我镇医疗卫生体系”三好一满意“活动，我院认真开展工作，坚持求真务实的原则，进一步明确责任，细化分工，狠抓落实。主要体现了以下几点：

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

2、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

5、加强学习宣传环节。

6、查找改进问题环节。

7、整改提高环节。

连平县三角镇卫生院

2011年5月20日

第四篇：三好一满意小结

卫生院“三好一满意” 活动开展第一阶段情况小结

一、落实领导责任。医院成立了由院长任组长“三好一满意”活动领导小组，相关科室负责人任成员。领导小组下任办公室，具体负责活动开展事宜。

二、召开动员大会。6月10日，医院召开全院职工大会，对“三好一满意”活动进行动员。学习了卫生局有关开展“三好一满意”文件精神，全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推进中心“三好一满意”工作的开展

三、张贴宣传标语。医院在宣传栏张贴了“三好一满意，我们在行动”、“深入开展‘服务好、质量好、医德好、群众满意’活动”的宣传标语。

四、对病人进行满意度测评。5月26——27日，院办对住院病人进行了抽样满意度测评。结果显示，病区患者对医务人员的服务态度普遍认可，突出的问题则反映在以下方面：部分患者对医院的环境表示出了不满，但因为我们正在基建施工中，大家都表示可以理解和谅解。五、七月份主要工作打算。

（一）加强宣传力度。深化“三好一满意”活动的内容、目的、意见以及做法的认识。

（二）是重点按照 “三好一满意”实施方案的要求，扎实开展自查，重点查找我中心存在的问题，发现问题要及时整改。

（三）是抓好督促检查，及时检查各科室工作的进展情况。

卫生院

2011年6月20日

第五篇：三好一满意小结

新集乡卫生院开展“三好一满意”活动

新集乡卫生院在开展创先争优活动中，加强行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意卫生院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

我院按照县卫生局的安排布署及时成立了院长任组长的“新集乡卫生院三好一满意活动领导小组”，负责全院及全乡十个村卫生室 “三好一满意”活动的统筹安排，制定活动实施方案，全面部署安排“三好一满意”活动各阶段的实施内容和工作任务。

我院本次“三好一满意”活动主要内容是：一切围绕病人需求，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

夯实基础，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”

加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

乡卫生院长周新亚这样说：“通过“三好一满意”活动，能不断创新服务理念，充分发挥资源优势，服务于民、造福于民，让铁锁的百姓得到实实在在的实惠。”

在下步工作中，新集乡卫生院党支部将以开展“三好一满意”活动为抓手，动员全院党员干部职工全员参与，大力推进创先争优活动顺利进行，使组织争当先进、党员受到教育、群众得到实惠，做到不断提升服务水平、持续改进医疗质量、大力弘扬高尚医德、争创群众满意卫生院。