三好一满意第一阶段小结

第一篇：三好一满意第一阶段小结

开展‚三好一满意‛活动

第一阶段情况小结

根据市旗卫生主管部门的要求，结合深化医改和创先争优活动，我院广泛深入开展‚服务好、质量好、医德好、群众满意‛的‚三好一满意‛活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。我院于2011年5月份起在全院深入实施以‚三好一满意‛为主题的素质工程，到此已经完成活动的第一阶段。第一阶段活动开展工作如下：

一、设立领导小组，落实责任。

医院成立了由院长任组长的‚三好一满意‛活动领导小组，相关科室负责人任成员。领导小组下设办公室，负责活动具体工作开展事宜。

二、召开动员大会。

5月15日，我院召开全院职工大会，对‚三好一满意‛活动的开展进行动员。会上，‚三好一满意‛活动领导小组组长、院长杨永忠作动员讲话，1、明确要求把‚三好一满意‛活动作为素质工程来抓，以增强医务人员的宗旨意识，提高服务意识

2、把‚服务好、质量好、医德好，群众满意‛作为推动医院的各项工作再上新台阶的强大动力，为实现我院全年工作目标提供有力保障。

三、开展活动宣传。

医院设立‚三好一满意‛活动宣传栏，张贴 ‚三好一满意，我们在行动‛的相关内容，在院门口电子大屏幕上宣传 ‚深入开展‘服务好、质量好、医德好、群众满意’活动‛的标语。宣传工作简报2期。

五、抓好医德医风教育。

加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，坚持廉洁行医，实施 ‚无红包、回扣双‛承诺，在窗口科室、病房等重点敏感岗位张贴‚禁止收受红包、回扣‛标语，进行风险提示，坚决杜绝红包、回扣现象。

下一阶段工作：

1、加强宣传，在辖区卫生站等设立宣传专题，扩大宣传范围。

2、细化质量考核方案，抓好医疗质量。

3、改善就医环境，创建‚无烟医院‛。

4、张贴就诊流程指示牌，改善就诊服务。

杭锦旗蒙医医院党支部

2011年5月31日

第二篇：三好一满意第一阶段小结

新城镇卫生院开展‚三好一满意‛活动

第一阶段情况小结

根据卫生部及省、市、县的要求，结合深化医改和创先争优活动，今年全国卫生系统将广泛深入开展‚服务好、质量好、医德好、群众满意‛的‚三好一满意‛活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。我院于2011年5月份起在全院深入实施以‚三好一满意‛为主题的素质工程，到此已经完成活动的第一阶段。第一阶段活动开展工作如下：

一、设立领导小组，落实责任。

医院成立了由院长任组长的‚三好一满意‛活动领导小组，相关科室负责人任成员。领导小组下设办公室，负责活动具体工作开展事宜。

二、召开动员大会。

5月28日，我院召开全院职工大会，对‚三好一满意‛活动的开展进行动员。会上，‚三好一满意‛活动领导小组组长、院长冯骥作动员讲话，1、明确要求把‚三好一满意‛活动作为素质工程来抓，以增强医务人员的宗旨意识，提高服务意识

2、把‚服务好、质量好、医德好，群众满意‛作为推动医院的各项工作再上新台阶的强大动力，为实现我院全年工作目标提供有力保障。

三、开展活动宣传。

医院设立‚三好一满意‛活动宣传栏，张贴 ‚三好一满意，我们在行动‛的相关内容，在院门口挂起‚深入开展‘服务好、质量好、医德好、群众满意’活动‛的宣传横幅标语。宣传工作简报2期。

五、抓好医德医风教育。

加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，坚持廉洁行医，实施 ‚无红包、回扣双‛承诺，在窗口科室、病房等重点敏感岗位张贴‚禁止收受红包、回扣‛标语，进行风险提示，坚决杜绝红包、回扣现象。

下一阶段工作：

1、加强宣传，在辖区卫生站等设立宣传专题，扩大宣传范围。

2、细化质量考核方案，抓好医疗质量。

3、改善就医环境，创建‚无烟医院‛。

4、张贴就诊流程指示牌，改善就诊服务。

新城镇卫生院

2011年6月22日

第三篇：三好一满意小结

三角镇卫生院“三好一满意”活动工作小结

我院按照上级文件精神要求，为切实加强我镇医疗卫生体系”三好一满意“活动，我院认真开展工作，坚持求真务实的原则，进一步明确责任，细化分工，狠抓落实。主要体现了以下几点：

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

2、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

5、加强学习宣传环节。

6、查找改进问题环节。

7、整改提高环节。

连平县三角镇卫生院

2011年5月20日

第四篇：三好一满意小结

卫生院“三好一满意” 活动开展第一阶段情况小结

一、落实领导责任。医院成立了由院长任组长“三好一满意”活动领导小组，相关科室负责人任成员。领导小组下任办公室，具体负责活动开展事宜。

二、召开动员大会。6月10日，医院召开全院职工大会，对“三好一满意”活动进行动员。学习了卫生局有关开展“三好一满意”文件精神，全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推进中心“三好一满意”工作的开展

三、张贴宣传标语。医院在宣传栏张贴了“三好一满意，我们在行动”、“深入开展‘服务好、质量好、医德好、群众满意’活动”的宣传标语。

四、对病人进行满意度测评。5月26——27日，院办对住院病人进行了抽样满意度测评。结果显示，病区患者对医务人员的服务态度普遍认可，突出的问题则反映在以下方面：部分患者对医院的环境表示出了不满，但因为我们正在基建施工中，大家都表示可以理解和谅解。五、七月份主要工作打算。

（一）加强宣传力度。深化“三好一满意”活动的内容、目的、意见以及做法的认识。

（二）是重点按照 “三好一满意”实施方案的要求，扎实开展自查，重点查找我中心存在的问题，发现问题要及时整改。

（三）是抓好督促检查，及时检查各科室工作的进展情况。

卫生院

2011年6月20日

第五篇：三好一满意小结

新集乡卫生院开展“三好一满意”活动

新集乡卫生院在开展创先争优活动中，加强行业作风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意卫生院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

我院按照县卫生局的安排布署及时成立了院长任组长的“新集乡卫生院三好一满意活动领导小组”，负责全院及全乡十个村卫生室 “三好一满意”活动的统筹安排，制定活动实施方案，全面部署安排“三好一满意”活动各阶段的实施内容和工作任务。

我院本次“三好一满意”活动主要内容是：一切围绕病人需求，改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

夯实基础，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”

加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

乡卫生院长周新亚这样说：“通过“三好一满意”活动，能不断创新服务理念，充分发挥资源优势，服务于民、造福于民，让铁锁的百姓得到实实在在的实惠。”

在下步工作中，新集乡卫生院党支部将以开展“三好一满意”活动为抓手，动员全院党员干部职工全员参与，大力推进创先争优活动顺利进行，使组织争当先进、党员受到教育、群众得到实惠，做到不断提升服务水平、持续改进医疗质量、大力弘扬高尚医德、争创群众满意卫生院。