化被动为主动应对网络舆情

第一篇：化被动为主动应对网络舆情

化被动为主动应对网络舆情

随着互联网向经济社会各个领域的不断延展和渗透，互联网已经成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器，成为反映社会舆情的重要载体之一。人们通过网络这个平台发表言论、交换观点，形成强有力的信息交换空间。检察机关必须认真研究这一新情况、新领域，加强对网络舆情的研究，采取积极的应对措施，有效化解涉检网络舆情遇到的各种新挑战。因此，必须切实打好应对网络舆情的“主动仗”。

一、充分认清应对网络舆情的重要性

必须看到，随着网络媒介的发展，网络舆情对社会事务的干预作用越来越大，必须充分认清做好网络舆论研判与应对工作的重大意义。一要正确认识网络这一新兴媒体的发展态势。互联网已成为公众传递信息、表达意见、评议时政、释放情绪的主渠道，考问着政府的执政能力和社会承受能力;二要正确认识到当前网络媒体对社会的干预正在逐步加深。一起普通的案件和事件，通过网络媒体的扩散、放大、炒作，可能会迅速演变成影响社会稳定的大事件。特别是公权力大、公益性强、公众关注度高的“三公”部门和“涉权、涉富、涉法”的“三涉”事件，极易成为网络焦点。三要正确认识检察机关做好网络舆论研判与应对的现实意义。检察机关作为法律监督机关，更应主动对网络舆论作出积极反应，采取得力措施处理各类网络舆情事件。

二、大力提升网络舆情引导能力和水平

对于网络舆情，要注重加强对社会公众的舆论引导，通过组织法律专家、学者对舆情案件解读和剖析，并及时向媒体公布，正确引导网络舆情，以对舆情起到定分止争的作用。要通过严格规范文明的执法行为，在深入调查、全面收集证据的基础上，用确凿的事实和真相，用权威的信息发布，去满足公众的信息需求，进而引领舆论、释疑解惑。要坚持疏堵结合、以疏为主的原则，加强网上舆论的引导和管理。做大做好网上正面宣传，针对涉法涉检的热点民生问题，主动开展舆论引导，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

三、建立完善的网络舆情制度

一是建立完善检察新闻发布制度。要遵循新闻传播规律，第一时间发布权威信息，增加透明度，牢牢掌握检察新闻宣传工作的主动权。在重大、敏感、热点问题上把好政治关、政策关、事实关、格调关，用全面、联系、发展的观点看问题，把握好分寸、火候、时机，保证信息的及时性、准确性、权威性。二是建立健全涉检网络舆情危机的监测和快速反应、化解工作机制。建立完善网上热点舆情分析处置机制，制定重大舆情应急预案，切实落实好网上引导快速反应机制，做到尽早、准确、持续、主动发布权威信息，表明态度和处理意见，保持权威信息发布渠道的畅通。

四、加强网络阵地和舆情队伍建设

一是建立完善的网络舆情阵地。各级检察院要建好自己的门户网站，形成自己的网络舆情阵地，唱响网上主旋律，充分运用和发挥网络舆论功能，主动引导网络舆情，使网络阵地向周边辐射，不断扩大舆论阵地的范围。二是切实抓好网络舆情队伍建设。要加大培训培养力度，提高网络舆情队伍的政治素质和专业素质。检察网络舆情队伍要保证坚持的政治立场和政治方向，要有较深的检察理论功底和网络舆情的监控研判能力，要有熟练运用法言法语、网言网语的能力，不断增强网络引导的战斗力。三是始终引导网络队伍坚持走群众路线。要坚持群众观点，站在群众立场上做好网络舆情引导和宣传工作，使网络真正成为监督和推进检察工作进步的动力，成为促进检察事业和谐健康发展的有效载体。

薛城质监分局建立舆情监测制度 提高应急处置能力

发布日期：2011-09-22 信息来源： 薛城区政府 浏览次数: 158 字号：[ 大 中 小 ]

当前质监部门承担的食品监管、特种设备监管等涉及民生的问题众多，随着网络、电视、报纸等新闻媒体的舆情信息传播速度不断加快，一些舆情突发事件已成为全社会关注的热点。如何对网络舆情进行有效的管控引导，创造公开透明、和谐稳定的外部舆论环境，已成为当前质监工作开展面临的最大挑战之一。

为有效增强工作的主动性，切实提高突发事件的应急处置能力，确保“舆情监控”运行实施的快、准、实，薛城质监分局结合实际，制定了《舆情突发事件监控处置流程》。一是明确监控人员。制定舆情值班表，每天安排专人收集网络信息以及收听收看《生活帮》、《民生直通车》、《焦点访谈》等相关栏目，监控人员一经发现节目播出涉及本地产品质量安全信息时，第一时间向负责人汇报，确保早发现、早报告、早处置。二是明确舆情突发事件监控范围, 为全面提高分析、研判舆情的水平，要求对网络、电视等媒体曝的所有有关产品质量、安全等内容的信息，特别是涉及到本地区的突发事件一律纳入监控范围。三是明确处置流程。对涉及本地违法行为的，按照《投诉举报处置流程》安排相关承办人第一时间赶赴现场查处。本着“确认事实，快速反映，妥善处理”的原则，切实把握好、引导好、利用好社会舆情，真正形成统一、高效、权威的应对处置体系。

此项制度实施以来，舆情监控员共发现涉及到食品安全的信息20余条，特种设备安全信息5条。针对发现的问题，我局已组织相关人员进行专项检查、安全排查，切实保障了对热点问题的有效预防、快速跟进，确保了我区质量安全的持续稳定。

谣言止于公开 沟通需要智慧

——浅谈在质量安全事件中如何有效应对网络舆情

提 要

在突发性质量安全事件中，怎样提高应急处置的主动性，有效应对网络舆情？本文作者结合工作实践，深入思考后认为，由于网络舆情具有传播迅速、影响广泛、监督及时等特点，因此正确、有效、及时应对质监“三大公共安全”危机过程中的网络舆情，避免直接影响政府和行政部门的公信力，不仅要求我们提高以预防为主的信息风险管理能力，而且这也是新

形势下社会管理工作对质监部门提出的新要求。而作者认为要做到有效应对网络舆情，首先要主动应对，其次是加强对网络舆情的监控引导，并积极加强网络舆情应对体系的建设。

□ 林文龙 朱 兵

在全国质检系统半年工作总结会议上，国家质检总局局长支树平在会上提出了12个需要思考和重视的问题，这是全国质检系统深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，更加坚定、更加步调一致地抓质量、保安全、促发展、强质检，提升质检工作水平的总体要求和深入阐述。在12个需要思考和重视的问题中，有一个问题是“如何对质量安全事件科学处置？”在突发性质量安全事件中，怎样提高应急处置的主动性，有效应对网络舆情？我们结合工作实践，进行了深入思考。

网络舆情的特点

近年来，随着互联网的迅速发展，网络已经成为社会生活中表达民情、畅通民意、集中民智的重要渠道。质监部门所担负的“三大公共安全”监管职责已成了网络舆情相对集中的焦点之一，并呈现出快速递增的趋势，从而把质监部门不可避免地推向“风口浪尖”，面临社会舆论监督的考验和挑战。因此，如何有效应对网络舆情，防范和控制风险，成为新形势下考量各级质监部门社会管理能力的重要标志。当前，网络舆情作为社会舆论监督的一个重要手段，其角色、地位和作用日益凸显，呈现出多样化的特点。

一是传播迅速。在市场竞争日益激烈、社会的信息需求也不断变化的情况下，如今的网络更注重传播群众所关心的各种信息。在技术水平不断提高的助力下，网络信息已经有了一个非常迅速、快捷的传播方法，并且形成了信息量大、传播迅速、公民参与度高、社会影响面广的特点。

二是影响广泛。网络信息通过博客、微博、播客、论坛、贴吧、搜索引擎、网站、网络报纸、移动多媒体、虚拟社区等为媒介进行了大量的互动传播，使之具备了强大的交互性和内容聚合的爆炸式的广泛传播特点。譬如说，自从4月11日央视《消费主张》栏目播报了染色馒头开始，到8月22日短短4个多月里，仅在搜狐搜索引擎上竟然有47.1万条相关查询信息，由此可见网络信息的影响是何等的广泛。

三是监督及时。《中国青年报》著名记者卢跃刚说：“舆论监督的权利，不是谁恩赐的，而是《宪法》和社会责任赋予的，有着浓厚的现代社会的法律基础。”在我国现阶段下，网络舆论、群众监督的公众性和社会性特点，彰显着其监督力度源于社会舆论声势和群众的广泛参与。随着社会民主化建设进程的加快，网络舆情的监督正在飞速的发展，也可以说，在目前的体制下，网络监督由于其具有时效性的优势，在舆论监督、鞭挞腐败以及畅达民意、维护权益方面发挥了重要作用。

有效应对网络舆情之策

正确、有效、及时应对质量技术监督“三大公共安全”危机过程中的网络舆情，避免在应对突发公共安全事件中，由于对网络舆情不掌控，应对草率，应对迟缓，信息发布不及时，直接影响政府和行政部门的公信力，这不仅要求我们提高以预防为主的信息风险管理能力，而且也是新形势下社会管理工作对质监部门提出的新要求。

加强对网络舆情的有效应对。一是主动应对。突发事件发生后，最重要的是快速反应，防止不实信息蔓延，第一时间召开新闻发布会，主动及时发出权威的声音，抢占舆论主动权。第一时间建立新闻中心，受理新闻媒体采访需求，通过提供真实的信息来引导舆论导向，掌控舆情局面。譬如说，今年5月5日，上海九海百盛广场有限公司发生自动扶梯故障致人受伤事件时，上海市质监局分管领导立即带领特种设备监察处负责人及技术专家第一时间赶赴现场处置，并在第一时间成立了新闻发布中心，第一时间发布了真实有据的信息，第一时间主动引导媒体报道现场真实情况，防止出现信息真空期，在事件发生的初期有效地引导了舆情，有效地防止了信息传播的涟漪效应，这无疑是主动应对新闻舆论，发布新闻信息，及时澄清公众质疑的一个典范。二是真实准确。信息的发布只能讲真话，要有实据，不说大话，拒说满话，不草率定论；要讲究技巧，善用新闻语言，以满足网民的基本需求。在把握度的前提下，尽量把公众最关心的东西发布出去，及时说明事件处置进展情况，正在采取的措施和进一步的行动，以安抚民心。要向公众及时告知危机的真相及可能的风险，如果情况存在不确定性，也应该告知公众，这样才能赢得公众的信任。三是统一对内、对外口径。必须统一口径对外发布信息，由集体研究，统一发布，避免自相矛盾，授人以柄。

加强对网络舆情的监控引导。跟踪监控网络舆情的发展是突发事件善后及舆论引导的关键。质监部门要保持对所有涉及“三大安全”突发事件最权威发布者的地位，一旦出现不实传言、谣言，要立即察觉，迅速作出研判，要重视并善用网络，连续不断提供原始权威信息，以正视听；要主动设置议题，及时转移舆论焦点，不断向媒体及公众输入正面信息或用新的热点吸引公众关注；要关注公众及舆论关注的焦点，并及时进行引导。在整个突发事件处理期间，要建立专门网站，要积极、常态化地与网民进行交流，倾听网民的心声，回答网民的提问，接受网民的质询，进行解释和说明，以消除误会和隔阂。值得一提的是，对媒体的不实报道进行反击是无益的，恰恰又是媒体所欢迎的。因为反驳造成的对立气氛更能吸引公众眼球，为媒体提供更多的报道素材。而政府部门与媒体相互质疑，公众往往更相信媒体。如果过多指责媒体，只能招致公众反感。

加强网络舆情应对体系建设。一是加强各级质监系统网站建设。各级质监部门办公系统网站是一个公开执法文件、执政程序、决策信息等来满足公众的知情权，并让公众监督质监系统对“三大公共安全”监督管理过程的最佳窗口。我们应主动利用好各级办公系统网站，更加方便快捷地与群众沟通，及时公布群众迫切关注的问题，让网民随时登录访问、畅所欲言。同时，各级质监部门网站所开设的互动服务类栏目，要做到认真回应群众诉求，让群众提出的问题件件有着落，事事有回音。二是重视网评工作。网评是应对整个网上舆论引导的核心和关键，是应对突发事件中非常重要的一环，对于引导民众视听具有十分重要的作用。在平时的工作中，应该非常重视网评这个环节，建立一支具有一定能力素质的兼职或专职网评员队伍，培养和提高网评工作技能，多写帖、多跟帖，多培养“意见领袖”，使之成为在网民中有较高威信和影响的人。同时，要完善网评快速协同机制，发生公共危机事件后，省、市质监局要与当地区、县质监局之间联手对网络舆情进行研判，及时了解掌握情况，随时监控网络舆情动态，积极引导，占据先机。

谣言止于公开，沟通需要智慧，善待网络，善用网络，主动引导，及时应对，注重效果。

截至2012 年6 月底，中国网民数量达到5.38 亿，增长速度更加趋于平稳；其中最引人注目的是，手机网民规模达到3.88 亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。

第二篇：化被动为主动应对网络舆情

化被动为主动应对网络舆情

随着互联网向经济社会各个领域的不断延展和渗透，互联网已经成为思想文化的集散地和社会舆论的放大器，成为反映社会舆情的重要载体之一。人们通过网络这个平台发表言论、交换观点，形成强有力的信息交换空间。检察机关必须认真研究这一新情况、新领域，加强对网络舆情的研究，采取积极的应对措施，有效化解涉检网络舆情遇到的各种新挑战。因此，必须切实打好应对网络舆情的“主动仗”。

一、充分认清应对网络舆情的重要性

必须看到，随着网络媒介的发展，网络舆情对社会事务的干预作用越来越大，必须充分认清做好网络舆论研判与应对工作的重大意义。一要正确认识网络这一新兴媒体的发展态势。互联网已成为公众传递信息、表达意见、评议时政、释放情绪的主渠道，考问着政府的执政能力和社会承受能力;二要正确认识到当前网络媒体对社会的干预正在逐步加深。一起普通的案件和事件，通过网络媒体的扩散、放大、炒作，可能会迅速演变成影响社会稳定的大事件。特别是公权力大、公益性强、公众关注度高的“三公”部门和“涉权、涉富、涉法”的“三涉”事件，极易成为网络焦点。三要正确认识检察机关做好网络舆论研判与应对的现实意义。检察机关作为法律监督机关，更应主动对网络舆论作出积极反应，采取得力措施处理各类网络舆情事件。

二、大力提升网络舆情引导能力和水平

对于网络舆情，要注重加强对社会公众的舆论引导，通过组织法律专家、学者对舆情案件解读和剖析，并及时向媒体公布，正确引导网络舆情，以对舆情起到定分止争的作用。要通过严格规范文明的执法行为，在深入调查、全面收集证据的基础上，用确凿的事实和真相，用权威的信息发布，去满足公众的信息需求，进而引领舆论、释疑解惑。要坚持疏堵结合、以疏为主的原则，加强网上舆论的引导和管理。做大做好网上正面宣传，针对涉法涉检的热点民生问题，主动开展舆论引导，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

三、建立完善的网络舆情制度

一是建立完善检察新闻发布制度。要遵循新闻传播规律，第一时间发布权威信息，增加透明度，牢牢掌握检察新闻宣传工作的主动权。在重大、敏感、热点问题上把好政治关、政策关、事实关、格调关，用全面、联系、发展的观点看问题，把握好分寸、火候、时机，保证信息的及时性、准确性、权威性。二是建立健全涉检网络舆情危机的监测和快速反应、化解工作机制。建立完善网上热点舆情分析处置机制，制定重大舆情应急预案，切实落实好网上引导快速反应机制，做到尽早、准确、持续、主动发布权威信息，表明态度和处理意见，保持权威信息发布渠道的畅通。

四、加强网络阵地和舆情队伍建设

一是建立完善的网络舆情阵地。各级检察院要建好自己的门户网站，形成自己的网络舆情阵地，唱响网上主旋律，充分运用和发挥网络舆论功能，主动引导网络舆情，使网络阵地向周边辐射，不断扩大舆论阵地的范围。二是切实抓好网络舆情队伍建设。要加大培训培养力度，提高网络舆情队伍的政治素质和专业素质。检察网络舆情队伍要保证坚持的政治立场和政治方向，要有较深的检察理论功底和网络舆情的监控研判能力，要有熟练运用法言法语、网言网语的能力，不断增强网络引导的战斗力。三是始终引导网络队伍坚持走群众路线。要坚持群众观点，站在群众立场上做好网络舆情引导和宣传工作，使网络真正成为监督和推进检察工作进步的动力，成为促进检察事业和谐健康发展的有效载体。

第三篇：化被动学习为主动学习

化被动学习为主动学习

——浅析怎样激发学生的数学兴趣

连江职业中专学校

刘勇

兴趣是一种对智力活动有重要影响的非智力因素；兴趣是人追求知识，探究某种事物或从事某种活动的心理倾向；兴趣可以激发情感，培养意志；兴趣可以唤起动机，改变态度。浓厚的兴趣还能激励人们积极地探索、敏锐地观察、牢固地记忆。也能促使人们积极地提出问题、研究问题、解决问题。

从心理学角度分析：“兴趣引起活动，会使个性积极化，符合兴趣的工作容易实现而且大有效果。”反之，“没有任何兴趣，被迫进行学习则会扼杀学生掌握知识的意愿。”美国现代心理学家布鲁纳也曾说过：“学习的最好刺激，乃是对学习材料的兴趣。”我国古代大教育家孔子也说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”在现代生活中，我们也经常会发现，某些对体育感兴趣的学生，他如果去翻阅报纸，会非常轻松的记住其中有关的体育内容，并能跟其他同学津津乐道。但如果强迫他去记一篇他不感兴趣的文章时，他就觉得苦不堪言且不胜其烦，怎么也记不住，效果极差。由此可见激发学生的学习兴趣在培养学生自主学习的情感中的作用是至关重要的，如果教师在课堂上能采用各种手段激发学习的兴趣，并能使之得到持续、延伸，学生就会积极、主动地投入学习，探究知识，他（她）们在强烈的内驱力推动下，为求知而乐，为探究而兴奋、激动。“求知一满足”的平衡感使他（她）们感到无穷乐趣，得到一种精神的享受，变被动学习为“自我需要”，一旦动机得到稳固、持续、强化，从课堂到课余，乃至到今后漫长的学习生活中，久而久之，培养学生自主学习的情感也就水到渠成了。

在十几年的教学实践中，我与学生多方接触，跟他（她）们谈天，了解他（她）们对数学的一些看法，从中挖掘出学生对数学丧失学习兴趣的原因，并与其他教师交流、探讨，总结出原因主要有以下几个方面。

1、在于学生对数学方法的掌握上：由于我们很大一部分学生来自较偏僻的农村海岛学校，那里的教学条件较差，数学老师的教学方法较为传统，基本上以题海战术为主，而解题过程中又不讲究解题方法，造成计算量过大，学生们 觉得解一道数学题目花的时间特别多，而答案未必正确，越算越怕，付出了许多而收获甚少，觉得特没劲，造成对数学的恐惧，进而厌烦。渐渐地对数学的兴趣越来越淡，直至丧失。

2、由于数学内容比较枯燥无味，老师上课如果不讲究教学方法，学生听课就会觉得发困，认为数学老师是个催眠大师，造成抵触情绪，拒绝听课，使得不懂的知识越积越多，结果兴趣越来越差，索性放弃不听。

3、由于部分学生数学思维反应较慢，部分教师就加以批评，讽刺，增加了师生间的隔阂，造成学生心理的负担，感到自卑，这也直接造成这部分学生丧失了对数学的兴趣。

4、其他原因：诸如家庭原因、学生自身的个人喜好„„等。

针对以上原因，我采取了一系列措施，分别利用学生的好强，好表现等心理，刺激学生的自豪感，满足学生的成就感等各个方面不断地激发、培养学生对数学的学习兴趣。

一、加强思想性教育：通过介绍名人事迹及名人的成才故事；介绍数学中蕴含的美；介绍我国数学家在世界历史上的贡献，从内心深处激发学生的求知欲与自豪感。

〔例1〕：回顾中华民族的文明史，当欧洲大部分还处在蒙昧时期，记载着勾股定理及其应用的《周髀算经》已在中国问世。在欧洲还处在宗教神学占统治地位的黑暗时代，祖氏父子对圆周率的计算误差已不超过一千万分之一。更有数学家刘徽超前牛顿•莱布尼兹约1400年左右提出了数列极限的思想，还有沈括的“造微术”比西方早了600多年„„通过数学史的介绍，能够使学生学习先辈的智慧和研究方法，了解中国数学已有的杰出成就和特点，提高民族自信心和民族自豪感，激发起学习数学的兴趣。

〔例2〕：在介绍黄金分割点时，我先提问学生：“如果你是一名联欢会的报幕员，当你在报节目时，你的最佳位置应该站在舞台的哪一个位置？”让学生回忆看过的联欢会，再指出舞台的0．618处就是最佳位置。又跟学生介绍了美神维纳斯之所以美就在于她的上身与下身之比正好是0．618。然后布置学生课后去参阅有关资料，找出人体的四个黄金分割点（人的整个身体的黄金分割点在肚脐眼；上肢的黄金分割点在于肘关节；肚脐眼以上的黄金分割点在咽喉； 肚脐眼以下的黄金分割点在膝盖），这样与生活紧密相结合，大大激发了学生的学习兴趣，并且让他（她）们自己动手找答案，他（她）们就会觉得其乐融融，化被动学习为主动学习。

所以用数学中蕴含着的美来刺激学生的内心,从而使学生认识到数学并不是他(她)们想象中地那样高高在上,这样子激发出的学习兴趣才会持久.。

二、针对学生特点：我在授课中，当牵涉到数学运算时,我就尽可能用一些简捷的语言传授给他（她）们一些计算技巧,例如:99×87,999×765„„我就教给学生四个字“减一和九”这样学生很快就可以算出答案：8613，764235„„又如：在算两位数的平方时，我告诉学生口诀是“头平方，尾平方，三数乘起放中间”学生一下子就可以得出答案，然后我又让学生上台进行计算速度比赛，满足他（她）们的成就感，再回家表现给家人看，满足他（她）们的表现欲。经过一段时间训练，学生对数学计算的恐惧大大减少，从而提高了学生学习数学的兴趣。

三、重视新课的导入：要根据学生的具体实际进行设计;要化难为易;要化陌生为熟悉„„这样在授课一开始就可以调动起学生的学习积极性,激发起学习的兴趣,使教师的教学收到事半功倍之效,下面介绍一段我上过的一节课的新课导入.〔案例〕：在讲授高一数学(上)<<等差数列的前n项和>>时:（1）、首先，提问：1＋2＋3＋4＋„„＋100＝？让学生展开讨论，看看有几种算法，比较优劣。（这道题目小学就见过，学生觉得好玩，一下子就有了兴趣。）

（2）、学生提出的方法集中在：1＋2＋3＋4＋„„＋100＝（1＋99）＋（2＋98）＋„„＋（49＋51）＋50＋100＝5050。

（3）、给予表扬，学生大为高兴。（进一步激发兴趣）

（4）、介绍欧洲数学王子高斯也曾算过，并且是在小学就得出了答案。叫学生猜一猜他的算法，比较一下谁的办法好。（利用学生的好胜心再一次激发兴趣）

（5）、告诉学生：高斯的算法；1＋2＋3＋4＋„„＋100=（1+100）+（2+99）+„„+（50+51）=50×101=5050。（表扬部分学生的算法与高斯一样，满足他（她）们的成就感）

（6）、叫学生观察1，2，3，4，„„100，有什么样的特点（等差数列）（7）、总结高斯的算法，得出：若a1,a2,a3,„„an是等差数列，则Sn

(a1an)n/2,(口诀：头尾相加乘n除2)（8）、接下去进行证明，练习„„

课后，我进行了调查，大部分学生普遍认为上这节课时间过得飞快，很多问题都是自己推导出来的，很有成就感。这样上课内容非常好记，一点都不枯燥。后来从学生上交的作业来看，确实效果不错。

四、讲授内容应尽量与生活实际相结合，以引起学生的共鸣：

〔案例〕：在教相似三角形的应用时，授课开始我就叫学生讨论一下测量学校旗杆的高度的办法。学生们设计了各种方案，我对他（她）们的方案一一给予点评，指出其中的可行之处与不足地方。如：有一个学生设想到：要爬上旗杆的顶端，放一根绳子下来，然后只要测量一下绳子的长度即可。我肯定了他的想法，但我又指出，由于旗杆的顶端太细，恐怕经不起一个人的重量。顿时整个课堂充满了笑声，活跃了课堂的气氛。接着我给学生介绍了古人利用日影测量竹竿长度的方法，学生们顿时恍然大悟，结果就导出了利用相似三角形对应边成比例来测量旗杆的高度的方法，接下去的教学进程非常顺利，收到了良好的教学效果。这样利用数学知识来解决生活实际问题，增加了学习的趣味，减少了数学学习的枯燥性，大大激发了学生学习数学的兴趣，化被动学习为主动学习。

五、让学生对枯燥的数学产生兴趣：根据人类认识世界的最基本规律，针对中学生，特别是初中生，逻辑思维能力尚不够强的特点，从“具体——抽象——具体”的原则，“精妙在与设疑”，疑在出人意料之处，使学生更有亲切之感。如圆的定义颇枯燥无味，但车轮的滚动则顿使学生妙趣横生，心领神会。轨迹教学，学生谈“轨”色变，但用“试、猜、作、验”四字诀，四字顿使学生喜笑颜开，函数定义亦颇晦难懂，但投石击水，波纹荡漾所成圆圈C=2πr顿使学生一目了然，兴味无穷。大千世界，数学例子俯拾皆是，关键在于教师的挖掘，与生活实例的充分结合，就会使数学课生动活泼，引人入胜，大大激发 学生学习数学的兴趣。

六、重视加强师生之间的心理沟通：教与学之间的互动过程无不联系着师生之间的情感交流，成功的心理沟通是建立在相互尊重，相互理解，相互信任的基础之上的。成功的心理沟通是建立良好的师生关系的前提，而良好的师生关系正是提高学生学习积极性的重要因素，教育心理学认为：良好的师生关系能产生“爱屋及乌”的效应。如果学生不喜欢、不热爱任课老师，对所学课程没有兴趣，他（她）们就不可能有积极的、主动的、高效率的思维活动。特别是一些学习较差的学生，他（她）们有过学习的失意，但也有着更美好的向往与憧憬，教师对他（她）们的关心与爱护，对他（她）们策划自己前程的关注，都能触动他（她）们的心弦，即要加强情感投资这样就可以从内心深处激发学生的学习兴趣，使他（她）们化被动学习为主动学习。

所以说兴趣是最好的引路人，要帮助学生通过自己的努力，克服困难，看到自己的进步，尝到成功的喜悦，要引导学生分析解题的思路，化繁为简，化难为易，于走投无路之中，忽见柳暗花明，体察到数学的魅力；要联系实际，用数学解决实际问题，以显示数学的威力，要通过正确与错误的对比，分析错误根源，揭示数学的严密性。

兴趣是最好的老师，学生对学习的迷恋是从兴趣开始的，由兴趣到探索，由探索到成功，在成功的欢愉中再产生新的兴趣，教师在教学中，如能采用各种手段激发学习兴趣，培养学习兴趣，那么，教学必将获得成功，也必将有助于培养学生自主学习的情感，使学生主动地学习，发挥主人翁作用，从而大大提高教学效果。

因此我们要充分激发学生学习数学的兴趣，充分发挥学生的学习自主性，让学生化被动学习为主动学习，只有这样才能让学生真正成为自己学习的主人，才能收到事半功倍之效。

第四篇：化被动为主动，促进双边教学活动

化被动为主动，促进双边教学活动

教学活动中的两个环节教与学，其主体对象分为教师和学生。在以前的传统教学中，往往都是以教为主，教师成为双边活动中的主导者，学生大多是被动的学习和接受，不利于知识的掌握和应用，更不利于学生能力的提高和发展。因此，如何能使学生在教学活动中由被动变为主动，成为双边活动中的主导者，这是当前教学活动

中所急待解决的问题。

化被动学习为主动学习，也就是我们经常说的由“要我学”向“我要学”的转变。为使这种转变过程成为可能，我认为应该做好一下几个方面的工作。

一、教师必须要树立以学生为主的观念，一切要以学生为主要出发点，努力提高自身素质和业务水平。

首先，教师要不断的学习和接受各种新知识和新观念，学习他人的各种先进经验和方法，特别是学习国外各种先进的经验和方法，来不断提高和完善自己，少走弯路，使自己的业务能力得以稳固提高。通过多看一些书籍杂志和资料，扩大自己的知识面，了解本学科以及各相关学科的发展，了解当前教学发展的趋势。互联网也是获取各种知识的一个重要途径，对提高自身业务素质也有很大帮助。

其次，教师要注重和学生的交流，加深对学生的了解。只有深入了解学生，才会发现学生的各种特点，才有可能根据具体情况来展开教学活动。教师的人格魅力在和学生的交往中往往也会起到不可估量的作用，学生喜欢老师，往往会转化成行动──努力学习并且争取学好这个老师所带的课，因此教师既要注重和学生的交往，又要注重自身形象，用自己的人格魅力感染学生，使自己得到学生的承认，从而为下步工作打好一个扎实基础。

再次，教师在开展教学活动中，应经常进行换位思考，用学生的观点来看待问题和处理问题，这样才会使自己的教学活动切实可行，才能真正达到所期望的教学目的。

二、教师在教学中要注重发挥学生的主观能动性，尽可能的使学生的各种能力得以发挥，以使学生的能力稳步提高。

首先，教师在备课中，要根据课程的特点和学生的实际情况来确定教学计划，使教学过程能得以顺利进行。既不要脱离实际过高要求（过高要求，不但达不到培养学生能力的目的，还会挫伤学生学习的积极性），也不要为求稳妥过于保守（过于保守，对于提高学生的能力不但没有帮助，还有可能助长学生的自满情绪）。因此，一个好的教案和教学的预备过程，是教学活动中重点中的重点，切不可掉以轻心，它是教学活动的开始。要尽可能估计到教学中出现的各种情况，并且做好相应的应对措施，以使教学活动能够顺利进行。

其次，教师在教学过程中，一定要恰如其分的扮演好自己的角色，要让自己从幕前走到幕后，使学生在教学活动中充当主要的角色，积极的展开教学。教师在教学活动中的作用，起一个承上启下的作用，要根据教学中的各种情况，来进行相应的指导，从而使教学活动得以顺利进行。切不可把自己摆在一个主要的位置，而要使自己处于一个次要的但是绝对关键的位置。既不能过分控制教学活动的正常进行，也不能放纵教学活动的随意发展，要起到一个把握全局而又不过多干涉的作用，也就是说，要有一个恰当的度，只有这样才能充分发挥学生自己发现问题和解决问题的能力，通过各种不同问题的解决，使学生的各种能力稳步提高。

再次，教师在教学活动中，要适时的进行一些必要的干预（及时的提示和暗示以及相应的总结），但干预不可过于粗暴，要使学生觉得十分自然和贴切，不至于打乱学生的主体活动。另外，要尽可能多的给予学生鼓励和承认，使学生有种学习的成就感和满足感，从而刺激学生学习的积极性，使他们更加愿意学习，并且能在学习中得到乐趣，为以后的学习注入活力，从而极大的提高学生解决和处理问题的能力；切不可因为教学活动中学生的一些失误和错误挫伤学生学习的积极性，要尽可能减少学生因出现的错误带来的消极影响，“好学生都是夸出来的”这句话是很有道理的。

另外，教学中出现各种意料外的情形，也是不可避免的。所以在教学活动开始阶段，要尽可能多的估计有可能出现的情况。对于出现的意外情况，不要过于紧张，要力争及时解决（这就需要教师一定要注重自身素质，通过学习不断提高和完善自己），如果不能及时解决，一定不要回避，要坦诚和学生说明，但过后一定要给予解决。这也是对学生做人的一个教育──认真，诚实，这样不但无损教师的形象，相反还会使学生增加对老师的认同感，使学生树立自信（老师也有不能解决的问题，所以我有些问题不能解决也是正常的，不要回避问题，我们要象老师一样要努力解决各种困难）。

三、教师不仅要注重在课堂上对学生能力的培养，还要注重自身平时对学生的言传身教，使学生树立良好的品德（积极向上，不怕挫折，敢于战胜一切困难），这也有助于教学中双边活动的顺利展开。一个积极健康向上教师的周围，一定会有一大批积极健康向上的学生，同

时还会感染更多的学生，榜样的力量是巨大和无穷的！所以教师不仅要注重自身业务素质的提高，还要不断完善和提高自身的品德和修养。

四、充分发挥学生学习的积极主动性，还要力争给学生创造一个较为优越的外部环境，由于学生的年龄大多较小，缺少一定的生活阅历和经验，这极大影响了他们学习和解决问题的能力，能力的欠缺，使他们对于问题的解决

感觉有一定的困难。如果忽视了这种情况，长此下去，会极大伤害学生学习的积极性和主动性，不利于学生能力的培养和提高。所以教师和学校包括家长，尤其是教师，一定要尽自己的最大努力来为学生营造一个有利于学习的外部环境。

五、学生是双边教学活动中的主体，他们自身水平和能力是教学活动中的关键。因此学生平时要注重自身能力的培养，不断向他人学习，通过各种途径来获取大量的各种有益知识，来丰富发展和完善自己。教师应该做好对学生平时学习的督导和警示工作，使学生能主动的去注重和完善自己。

总之，教学活动是一个双边活动，教师和学生是两个重要的独立个体。要使学生在教学活动中成为主体，化被动学习为主动学习，教师应该在这个过程中起着主导和关键的作用。教师只要不断学习，努力提高和完善自己，就一定能使教学活动顺利开展，并且也一定会达到预期的目的，从而有助于学生能力的培养。

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第五篇：网络舆情及其应对

网络舆情及应对

贺飞宇

安徽省凤台县委党校 232100

【摘要】处在网络信息时代，注定任何公共事件的泛起和传播都与网络有密切联系，而网络又是民意表达最为便捷的平台，目前我国正处于社会转型期，自然会有很多矛盾。存在一些人不能明辨是非，也存在少数社会管理者对于舆论习惯迂回或者堵塞，这些导致了我国网络舆情的繁荣。网络媒体的舆论引导是个复杂而难以操作的问题，网络舆情的管理也是相当艰巨的。

【关键词】网络、网络舆情、引导

2008年胡锦涛同志在《人民日报》考察工作的讲话中指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理。”可以看到是网络舆论在某种程度上反映了社会的现状，反映了民众的心声。互联网这个平台的影响力是我们以前处理社会舆论工作中从未遇到的，处理不好，就会造成不可估量的后果。截至今年上半年，我国网民数量已经超过5亿，其中手机网民近4 亿，有一半以上的网民经常发表言论，目前很多的热点事件是在网民发起或参与下传播开来的，网络舆情的传播力，影响力是巨大的。所以我们要用与时俱进的眼光来看待网络舆情，要运用先进的网络知识和管理方法来监测网络舆情的动态，将网络这个平台更好的为国家和人民的利益服务。

网络舆情由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。当某个网络时间有了大量的关注者，并且形成了一定影响力的时候，就会成为社会热点问题，促使相关部门重视和解决。

二、我国网络舆情呈现的特点

1、网络舆情的参与者的非理性表达

网络舆论常常具有非理性的色彩。存在道听途说、耸人听闻之辞，还有粗俗谩骂、恶意攻击的行为，很多网民由于受到学识和阅历的局

限，表现出理性思考的少，情绪宣泄的多，激情有余而理性不足，无法客观看待实际情况的复杂性，认识问题片面，言论观点难免偏颇。大家看到网络上的言论一般都经过了审核，可想而知如果包含了未经审核的言论，非理性的声音有多大。这种问题形成的原因，是因为网络舆论参与的门槛低，在现实生活中成为弱势群体、边缘人群的情绪宣泄平台。同时还因为网络舆情发展速度快、在短时间内就会大规模的扩散，参与的网民还来不及深入分析，仓促发表的意见缺乏理性就显得不奇怪了。

2、负面的网络舆情较多

网络舆论中有很多赞扬真善美，弘扬爱国主义的声音，当在涉及国家利益、民族尊严的重大事件面前，网络舆论能够迅速激发出爱国热情。比如在今年的钓鱼岛事件上中华儿女的爱国热情通过网络舆论充分的表达出来。最近我国航母舰载机试飞成功，也引起了广大网民的关注。但是总体上说，网上舆论多是负面舆论压倒正面舆论，中国传媒大学网络舆情研究所在《2011中国网络舆情指数报告》指出，2011新浪微博、天涯论坛的首报负面事件占比在75%以上。究其原因，一方面是负面事件的天然的吸引力，容易引发网民的关注。当然还由于网络相对于传统媒体言论尺度宽松很多，另一方面也存在现实路径下存在一些无法很好解决的问题，人们就把这些问题通过网络反映出来。就像最近的“雷政富”事件，凤凰县腊尔山镇所德小学的午餐事件。

3、网络舆情的“群体极化”

“群体极化”是指群体中原已存在的倾向性通过相互作用而得到加强，使一种观点朝着更极端的方向转移，也就是说保守的更保守，激进的更激进。由于互联网的门槛低，大部分是匿名环境，信息量及其巨大，观点相近网民的频繁沟通，容易产生“群体极化”，并可能出现谩骂、人身攻击的现象，甚至威胁社会正常秩序。在网络中容易发生“三人成虎”的现象，错误的观点，如果被多人转发，就会产生很强的说服力，多数网络舆情在初始阶段均体现出对某个社会现象的普遍化情绪，这种情绪在迅速传播的过程中产生普遍认识与共鸣，进

而推动舆情向更广的范围和更深的领域漫延扩散。

4、我国网络舆情的特殊性

我国网络舆情的外部的威胁和内部矛盾并存，由于互联网源于西方，网络中西方人生观、价值观和道德观的渗透，易导致人们政治信念和价值观念的偏移，网络为西方文化渗透与意识形态入侵提供了便捷手段，一些敌对势力凭借网络对我们进行意识形态的渗透，他们搞网络谣言，动摇我们的政治信念和价值观念，造成一些网民非理性行为的不断出现。而在国内“网络水军”和“非法删帖”的现象暴露了网络舆情的复杂性，“网络水军”是指通过雇用大批人手在互联网上集体炒作，以达到宣传、推销或攻击的目的。这些受雇人员在“网络推手”的带领下，在互联网各大论坛上发帖。由于人数众多，所以被称为“网络水军”。另一方面，网友通过发帖对政府、企业和个人进行监督。而相关利益方总是设法在最短的时间内删除负面信息，维护自身形象，导致大量“删帖”需求市场。这样看来我国的网络舆情还真的存在“内忧外患”，所以我们不能盲目地把网上声音当成社会主流舆情，应该要认真分析网络舆情，积极应对网络舆论。

二、对应对网络舆情的思考

1、坚持信息公开，并且及时公布准确信息原则

互联网的信息量十分巨大。面对浩如烟海的信息，是很难鉴别真伪的。政府信息资源最大占有者，政府要针对网上现的网络谣言苗头，及时的通过官方公布所掌握的相关信息，这样就会有效的遏制网络谣言的传播，只有保证公众掌握的信息是客观真实的，才能让网络谣言不攻自破，否则虚假信息就会蔓延。政府应在信息公开并保持信息畅通情况下，多解释、多引导，矛盾自然会得到化解。

2、提高网民素质，增强网络舆情应对水平

网民只有通过不断学习来提高自身素质，方能对各种网络信息进行正确的判断。要通过各种渠道来帮助网民来提高认知能力和鉴别能力，引导广大网民站出来揭穿网络谣言。同时我们还要建设高水平网络舆情应对队伍，培养高素质、业务全、文字功底好、熟悉网络的专业人员来进行网络信息发布和网络信息的收集，并监控网络舆情。在网络舆情热点事件出现时，及时开展正面引导。

3、规范有关网络行业，加快快网络立法

要加强对网络的管理，建议逐步实现网络上实名制，防止“ 网络水军”在网上注册不同身份恶意炒作、混淆视听。坚决杜绝“非法删帖”这类违法行为。进一步完善法律法规，做到有法可依、执法必严。使发布虚假信息的人付出代价，对那些散布网络谣言、进行攻击诽谤的行为，必须严惩不贷。

我们相信，政府会利用网络舆情认真倾听民众心声，发挥网络对于政府工作的舆论监督作用，同时利用网络引导正确的舆论，而我们的网民也会不断提高自身素质，共同维护网络平台的正常秩序，把它建设成为一个清净、真实的空间。

参考文献：

[1] 刘毅．网络舆情研究概论[M]．天津人民出版社，2007．

[2] 邓君韬 牛忠江.中国网络舆情的现状及应对之策[J]．人民论坛.2012,(20)

[3] 姜胜洪.试论网上舆情的传播途径、特点及其现状 [J]．社科纵横.2008,(01)