免费最给力2005年度局办公室行政后勤工作情况汇报

第一篇：免费最给力2005年度局办公室行政后勤工作情况汇报

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在局党组的领导和在各业务处的支持、协助、配合下，2005年办公室全体同志坚持服务领导、服务机关、服务基层的宗旨，注重办文、办事、办会的质量，恪守清清白白做人、老老实实、踏踏实实做事，不求尽如人意，但求无愧我心的品格，发扬吃苦耐劳、踏实肯干的精神，坚持勤俭持家、节约办事、保障到位的方针，克服了人手少、事务杂、协调难、保障重等问题，较好地履行了各自的职责，完成了领导和上级机关赋予的各项正常工作和临时任务。现将主要情况汇报如下：

一、主要特点：

1、学习氛围日渐浓厚：表现在政治学习和上半年的保持共产党员先进教育期间态度端正精力集中，剖析认真，查找问题准确，接受了一次很好的教育，思想觉悟大有提高，工作干劲明显提升。

2、服务意识明显增强，表现在服务对象明确，服务态度端正，能主动想点子，搞好服务，做好保障。

3、办事效率明显提高，表现在正常工作讲求时效，临时任务加班加点按时完成，各业务处提出的要求，均能及时办理，不推诿、不拖沓，较好地保障了政令畅通，业务工作正常进行。

4、吃苦耐劳精神比较强，表现在办文方面，大部分材料均是在家里挑灯夜战完成起草的。办事方面跑腿跑路、出力气活的较多，加班加点的多，但同志们均没有怨言，也不计报酬。

5、勤俭节约精神得到较好发扬，尽管我们的经济条件有了很大改善，但我们在办理事务时，从不大手大脚，还是较好地坚持了“不花钱也办事”、“少花钱办大事，花了钱办好事”的原则。注意节约每一分钱、注意节约每一张纸，不侃公家之慨，各种开支总是有请示、有预算精打细算，认真理财当好管家。

二、主要成绩

1、获得省绿化委植树造林绿化工作先进单位；

2、获得国知局政务信息先进单位；

3、获得省科技厅的政务信息先进单位；

4、获得中知报通讯报道先进单位；

5、获得国知局宣传通联工作最佳通联站；

6、获得中知报报刊发行工作先进单位；

7、获得国知局的社会公众知识产权问卷调查优秀组织奖；

三、主要工作

（一）党务人事机要方面

1、抓了中心小组的学习。全年按上级要求，组织安排了5次中心小组的学习，因学习成员都是中层以上干部参加，既要组织好，又不能同业务工作冲突，组织起来比较困难，搞党务的同志总是见缝插针，找出时间组织大家进行学习，做到每次学习有内容、有计划、有专题、有讨论、有重点发言、有小结。

2、抓了文明创建工作，制定了创建工作计划。紧紧依靠工会、女工委的作用，组织了各种有益的活动。如出专刊、搞知识竞赛等等。为迎接上级工委的检查，作了大量的工作，在获得区最佳文明单位的基础，取得了省级文明单位的好成绩。

3、协助局党组，组织了各种教育活动。一是政治理论教育，组织职工学习十六大文件，收看录像片，传达文件等；二是勤政廉政教育，组织学习了党内两个《条例》，收看电教片，学习廉政典型等；三是重点组织开展了保持先进性教育工作，改选了党支和支部，组织发展了新党员。

4、抓了干部人事工作。办理了职工晋职晋级手续，为10多名干部调整了工资，为老干部提供了必要的服务，订阅学习资料，组织学习考察秋游，为他们生日祝寿，节假日登门探望。

5、认真做了档案和保密工作。全年登记发文183余件，收文登记1064件，收集整理了2004年档案文件资料22盒334余件，为做好档案升级的准备工作。

（二）行政后勤综合治理方面

本着紧贴中心，确保安全，及时保障，办事节俭，按章运作的工作理念，较好的开展了如下几个方面的主要工作。

1、在办文方面：完成了各种公文材料的审核、打印登记分发邮寄工作。全年共打印各种公文30920页，复印文件资料18037页，誊印文件资料52294页，制版647张。

起草了省长及有关领导讲话稿 份，起草各种请示、报告、函件、通知 份，各种文稿资料 余份，对业务的文件进行认真审核，及时有效地完成了上情下达、下情上报的工作。

在保持先进性教育期间，对局内各项制度进行了起草和修改，已有17种制度基本出台。

2、办事方面：

⑴完成了办公用品、用俱、设备的采购、供应、维护、维修等工作。只要各业务处室办公所需的用品用俱，均能做到随需随领；有特殊需要的，也能及时采购给予满足。我们与各种专用设备维修点保持了较好地联系，做到随叫随到及时维修：如对空调的保养维护，我们均能做到冬夏来临之前主动检修一次，中间出现故障及时排除，对供水、供电设施，办公家俱、厕所及下水道出现问题，均能及时维修。

⑵保证了领导和业务处的工作用车。全年派车达到600余次（不含领导用车和个别特殊情况用车），出车率较去年有所增加，5台车，全年行程达111505公里。

⑶狠抓了安全工作。一是对保安人员经常进行教育，每个周末我们都提醒保安注意安全，每逢节假日也都要召集他们开会，提出要求，并认真安排好节假日值班安排表。二是对司乘人员，能经常提醒他们遵守交通规则，凡是出长途的车辆均能做到上路前精心保养一次，一年来行程11万多公里无差错。三是对用电系统、防火设施、门窗均定期进行检查、维护。四是认真执行了保密有关规定。经办各种机要文件1200余件，没有出现任何丢失和泄密现象。

⑷认真执行预算法和会计法，完成了全局6套帐目和会计凭证895单的制作，装订会计档案37册。及时保证了局经费开支和借支报帐等工作。围绕财政四项改革要求，完成了省物价局的收费审查和省财政银行帐户清理等工作。完成了局年度财政预算、决算编制报告和专利专项发展资金的专项申报计划。协助局领导跑财政，争取工作经费。

⑸抓了办公区的环境治理工作。我局院内周边的环境，去 年下半年在社区和街道的支持下，在耐心做好相邻居民思想工作的前提下，拆除了紧挨我局的居民房，疏通了排污下水道，修建了围墙，平整了活动场地，给居民让出了通道，并利用周末改建了全局供水供电系统。使我们这个院子自成体系，较好地解决了院内脏、乱、差、堵问题。在此基础上，我们闲置的近200平米的二层楼，出租了出去，为局创了年有10万元的收入，结合八一路面的改造，组织修建了局新门面，为了做好此项工作，我们反复调查研究，认真听取各方面意见，在意见基本统一的前提下，对大门进行了设计，现在正在施工当中。某种意义上讲对提高了我局在社会上的形象有一定的效果。另外，还组织调整设置了局值班室、局荣誉室也正在重新布置之中。

⑹针对局职工普遍多次反映上网速度太慢且容易掉线的问题，我们利用电信大客户上门服务的机会，咨询了解了有关情况，确认我们30多台电脑只有一兆的容量，也就是“路窄车多、交通肯定不畅”，根本问题就是解决容易问题。根据局的财力情况，我们请对方先拟出了一个方案和协议书，及时报请局有关领导，在合法处技术支持下，现已解决了上网慢的问题。

(7)有效地组织了几项有益的活动和开展了几项工作。①组织了绿化植树工作，并对绿化植树工作进行了总结，积极申报了先进单位，有望再次获得先进单位，可多发一个月工资。②完成了住在自动化所院内12户职工的房产办证工作，③完成了局各种会议和上级机关及友邻单位来局的保障和接待工作。④解决了职工学龄子女入学问题。⑤完成了计划生育的月报和季报工作。⑥组织编印了全省专利系统电话号码簿。⑦局 网站的维护。

三、宣传通联工作

紧贴全省工作的中心，积极输通上下级友邻间的关系，求得支持与配合，唱响知识产权工作的主旋律，全面及时报道全省专利工作，重在提高全省各界知识产权保护意识。

1、分别参加了国知局宣传、通联、政务信息工作会议，上报了我省宣传、通联、政务信息工作总结及新年度工作计划，编制上报了宣传工作项目和经费申请报告，在襄樊市组织了一期企业通联培训班，培养了企业通讯员30余名，这一作法受到报社的好评，并作为2006年一项重要工作在全国进行推广。

2、编印了湖北省知识产权工作简报30期，为省委四大家领导、有关部门及300余家外资企业送中国知识产权报350余份。抓了政务信息的采编上报工作，为省委、省政府、省科技厅、国知局提供各种信息30余条，被国知局和科技厅评为政务信息先进单位。在国家政府网站上刊登信息108条，成为全国十强，并号召学习。

3、组织指导全省市州有声势地进行了知识产权宣传月和4〃26世界知识产权日的庆祝活动。大部分市州对宣传月和庆祝日都非常重视，有的请市长发表了电视和广播讲话，有的撰写文章在当地报刊上进行发表，我局也组织了上街宣传活动，电视台、报纸对我局的各项活动均进行了采访和报道，扩大了全局工作的影响。

4、保障了保护知识产权——我们在行动新闻采访团在我省的采访活动。行程600多公里无事故，受到宣传处的高度赞扬，并争取经费23万元。

5、组织了知识产权知识社会公众调查活动。对回收的 6000余份问卷进行了抽奖。此项工作得到国知局优秀组织奖，并奖励25寸彩电一台。

6、组织召开了全省通联工作会议，总结了工作、布置了任务、表彰了先进，并传达了国知局宣传及通联工作会议精神。

7、抓了中知报湖北通联站的工作，出台了通联工作奖励办法，完善了全省专利宣传通联网络队伍，全省已有通讯员60余名，并从中选派了5名通讯报道骨干参加中知报的培训。抓了中知报在我省的发行工作，去年达到1100多份，创历史新高，超额完成任务。狠抓了通讯报道工作，去年在中知报发表文章80余篇，为全国通联站之首。因此，我省分别获得了发行、通讯报道工作先进单位，通联站也获得最佳通联站的称号。

办公室的工作从客观上来讲：人手少、保障重、事务杂、保障难；从主观上来讲，是我这个当主任的能力有限，所以我们的工作难免还有许多不尽如人意的地方，请领导和同志们批评、见谅。在新一年里，我们将更加努力，做好工作，汇报到此，谢谢大家。

第二篇：免费最给力2006年主要党务与行政工作总结

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资产管理处 2006年12月28日

2006年主要党务与行政工作总结

资产管理处

2006年是“十一”五规划的开局年，是山东科技大学继往开来、推动我校各项工作健康和谐发展的关键年。今年，资产管理处认真贯彻落实山东科技大学第一届委员会第七次(扩大)会议精神，紧紧围绕学校的各项工作部署和学校领导的要求，对照教学评估指标体系，进一步加强内部管理，深化资产管理改革。实施“阳光采购”政策；完善固定资产管理系统应用推广工作；加强校园环境建设、完善校园管理工作；理顺我校房地产管理工作；积极做好融资及专项资金的申报工作；结合我校“三地五校园”办学格局的新变化、新特点，以科学发展观统揽全局，突出重点全面构建适合我校校情的资产管理工作新模式，使资产管理工作上了一个新台阶，顺利完成了各项资产管理工作任务，为学校的改革、发展和稳定做出了贡献。

2006年资产管理处主要开展了以下工作：

一、党务工作

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，认真贯彻党的十六届五中全会和校党委一届七次全委（扩大）会议精神，以55周年校庆活动为契机，巩固成果，深化改革，提高质量，持续发展，按照学校党委一届七次全委会和二届三次教代会对06年工作的总体要求，紧紧围绕学校中心工作，坚持讲大局、讲团结、讲稳定，牢牢把握正确导向，宣传科学理论，传播先进文化，弘扬社会正气，塑造美好心灵，倡导科学精神，营造“平安校园”、“和谐校园”的良好氛围，为学校的改革、稳定、发展提供强有力的精神动力和思想政治保障。

二、行政管理工作

(一)按照学校部署，校庆期间资产管理处认真做好分配的各项工作，充分展现了坚韧不拔的奋斗精神、先公后私的奉献精神、严谨认真的求实精神、求同存异的团结精神、令行禁止的忠诚精神，为校庆的圆满成功做出了重要贡献。

55周年校庆是一次团结社会各界、展示发展成就的盛会，是一次凝聚广大校友、鼓舞师生员工的盛会，是一次总结发展历史、展望美好未来的盛会，是一次广泛宣传科大、全面展示形象的盛会。校庆期间，参与校庆工作的我处广大干部职工在校庆副总指挥、资产管理处处长曹长春同志的带领下，发扬科大精神，顾全大局，勇挑重担，自我加压，克服困难，无私奉献，圆满完成了学校分配的任务，受到了上级领导、海内外校友、嘉宾，兄弟院校师生和我校老同志、广大师生员工的普遍赞誉。

(二)统一思想，提升水平，全力以赴迎接教学评估；更新观念，规范管理，稳步推进以评促建工作。

根据学校2006年9月-2007年1月评建工作安排，资产管理处按照“山东科技大学本科教学工作水平评估指标体系分解任务书”和“关于下达7-10月份本科教学工作水平评估评建工作任务的通知”的要求，按时完成了评建材料的收集上报工作。资产管理处通过组织教职工实事求是查漏洞，分工明确促落实，务求实效抓整改，认真分析我校资产管理工作中存在的问题和差距，对照教学评估指标体系，推动资产管理与学校的改革同步进行，为更加深入地开展迎评促建工作奠定了坚实的基础。

(三)中央与地方共建高校专项资金申报工作我校再传捷报，2006年又争取到财政部共建资金1000万元。

财政部为支持地方高校的进一步发展，设立了中央与地方共建高校专项基金，用于解决高校发展中遇到的困难。我校资金来源渠道相对较少，多争取这部分资金对我校发展具有重要意义。对此，学校领导高度重视，申报工作由资产处、财务处牵头，相关单位密切配合，统一立项，统一审查，由于我们选项合理，定位准确，论证充分，自2001年起，六年来先后向财政部申报并获批了中央与地方共建高校专项资金项目24个，争取到中央共建资金6500万元，其中2001年900万元，2002年1200万元，2003年1000万元，2004年1200万元，2005年1200万元，2006年1000万元。通过对过去六年共建项目的实施及共建资金的到位，在很大程度上缓解了学校的资金压力，大大提高了我校的办学条件，较大地改善了我校的基础设施状况，强化了学科建设，对学校的改革、发展和稳定起到了巨大的作用，取得了极好的社会效益和经济效益。

(四)在我校精心组织，周密规划下，成功举办了山东省高校资产管理工作会议、全省高校资产管理处长研修班及《高校固定资产管理系统》软件升级培训班，得到了教育厅领导及与会专家的高度评价。我校被确定为山东省教育会计学会资产管理分会常设驻地，山东教育资产网的正式改版运行，扩大了我校的知名度，奠定了我校资产管理工作在全省高校中的龙头地位。

全省高校资产管理工作会议由山东省教育厅主办，山东科技大学资产管理处承办，是山东高校资产管理工作有史以来，第一次组织这样大规模资产工作会议，近70所高校参加了会议。大会还发起筹备了全国第一家教育资产研究分会。我校资产管理处受筹委会委托负责成立大会的前期组织工作并被任命为学会常设驻地。省教育厅选择我校资产处作为具体承办单位，是对我校资产管理工作的高度认可和充分肯定。为确保山东省教育会计学会资产管理分会能有效地进行运作，加强高等学校资产管理工作，提高教育资产管理工作水平，我校根据省教育厅的要求，将山东教育资产网全面改版，并于2006年11月投入试运行。

按照省教育厅财务处的要求，我校资产处作为山东省教育会计学会资产管理分会的会长单位于8月15日至20日组织举办了暑期高校资产管理处长研修班。本期研修班是山东省教育会计学会资产管理分会成立后的第一次集体活动。研修班为省内各高校提供了一个相互学习、相互促进的平台，对高校资产管理工作的提高和资产管理分会的发展具有非常重要的意义。

12月21日至23日，由山东省教育厅财务处和山东教育会计学会资产管理分会举办的《高校固定资产管理系统》软件升级培训班在山东理工大学顺利开班。来自全省近70所高校的130余名从事资产管理工作的领导和工作人员参加了培训班，资产处处长曹长春同志代表学会在大会上讲话。

(五)规范招标程序，统一招标行为，本各校区举行的大型招标采购活动80余次，订立合同200多个，合同金额8000万元，其中中央与地方共建项目、评估重点投入项目的政府采购金额为2000万元。

在总结2005年政府采购经验教训的基础上，我们对今年的政府采购任务从政府预算一批复就开始操作。先是和财政厅批复的招标公司联系，确定招标的日程安排，然后根据招标的要求，组织各学院提供设备技术要求、参加招标和订立合同，并在合同履行完毕后及时地向财政厅提出了付款申请，经过一系列艰苦细致的工作，我校在采购总额比去年增大两倍，支付程序比去年更加复杂的情况下，预算采购任务比去年提前一个月顺利完成。

规范招标程序，检察院前期把关，本第一次对教材供应实现公开招标。2006年为规范招标程序，我们邀请了开发区检察院全程介入部分项目的招标过程，对招标的“公开、公平、公正性”进行了监督把关。同时，本还第一次对教材供应实现公开招标，从而为今后有效地防止教材供应过程中的暗箱操作奠定了良好的基础。

针对以往个别商家抓住我们时间短任务重的特点，随意改变合同内容，不达要求就以停止供货相要挟的行为，在06年采购过程中，一方面，在订立合同时减少弹性条款、增加罚则，从而增加了合同的钢性，另一方面，对无故不履约、漫天要价的商家加大了处罚力度，并明确宣布部分商家为学校不受欢迎的人、并责其退出科大市场，从而在供货商家中产生了较大的影响，订立合同后讨价还价现象大幅度降低，不便净化了供货风气，而且也节约了因此而产生的二次甚至多次考察、询价、研究费用，提高了采购工作效率。

(六)以创建和谐校园、平安校园、节约型校园为主线，以科学发展观统揽全局，加速推进“数字校园”和“科技型校园”建设工作。随着青岛校区基本建设的逐步完成及交付使用，为加强对校园日常管理和维护，特别是对校园地下管线的管理和维修，及公安消防、绿化工程、学校与毗邻单位的土地植界等，都需要有一定精确度的校园地形图，资产处会同有关部门与地科学院合作，在青岛校区开展校区数字地形图与管网探测绘制工作，建立了我校青岛校区地理信息数字化系统。该项目的确立，标志着我校对青岛校区的管理已搭建起一个方便快捷、简单实用的校园管理平台，它将进一步提高青岛校区校园管理的科技含量，展示山东科技大学利用现代技术管理校园的领先水平。

(七)经过广泛调研，学校与铁通公司密切协作，建成了我校三地五校园电话通讯跨地区虚拟联网，实现了三地五校园免费通话，使全校电话通讯更加迅速、快捷、节约、有效。

为了方便我校各校区之间和校区内的办公、住宅电话的联系，节省话费支出，经与铁通山东分公司协商，学校与铁通山东分公司合作建成电话广域虚拟网，使全校三地五校园内办公、住宅电话实现了五位拨号，校园内通话免费，大大节约了通信费用。此举深受广大教职工的欢迎，产生了巨大的经济效益和社会效益。

(八)为缓解生源扩招及调整对学生宿舍的压力，我们克服时间紧、任务重、涉及面广、工作量大等种种困难，对青岛校区的500多名教职工及50多名新来校教师的住房分别做了调整和及时安排，确保了新生的顺利入住。

今年由于生源的扩招及调整,青岛校区将新增近4000名学生入住,学生住宿趋于饱和。在暑假期间确保居住在学生公寓的教职工按规定时间搬出或重新调整,成为按时完成学生宿舍设施的安装、维修,保证新生顺利入住、新学期按时开学的关键。

在学校领导高度重视下、在各学院、各单位的密切配合下，我们对点选D区教工公寓和未点公寓房的500多名教工的住房情况逐一作了摸底列表。由于有300多教工需搬到新建的D区公寓，而D区公寓最快也要在7月31日交钥匙，学校规定的时间是8月15日前完成搬迁调整工作。时间紧、涉及面广、工作量大，搬出和需要调整的教工同时进行，没有机动时间，工作稍有疏忽或差错就会造成点房的教工搬不出，没有点房的教工搬不进而影响全局。针对这种情况我们对哪些教师搬出、哪些教师入住、入住哪个房间打印成表下发到各学院、各单位，做到责任到人、房间到人，及时调度，备有预案，遇到问题及时解决。广大教职工顾大局、识大体，克服种种困难，冒着高温酷暑，在新建宿舍水、电、道路未完全开通，房屋潮湿的情况下按照规定时间搬进新居。半个月时间腾空GA7、GA8、GA11、3栋学生宿舍楼近400个房间,对500多教职工的住房作了调整,对06年50多名新来校教师的住房做了及时安排，较好地完成了任务。

(九)日常管理工作

1.资产管理工作。本学年及时准确地完成了2005年省教育厅、财政厅关于《资产统计报表和事业产权登记》的报表、报盘工作；完成了2005年省教育厅《普通高等学校教学、科研仪器设备增减变动情况表》的报表、报盘工作；打印了2005全年固定资产的各类帐表；完成了一万两千件新增固定资产和资产变动的归口审核；完成了对新增固定资产验收单的装订；参与组织了全省高校资产管理工作会议在我校的召开；参加了省教育厅组织的高校固定资产研讨会；接待了山东外贸职业学院等大学40余人次的有关资产管理工作方面的学习交流；参与了学生公寓宿舍调整；对校庆期间捐赠的资产进行了清查核对；完成了部分本科教学评估有关各项指标。

2.物资供应工作。在“公开、公平、公正”效益优先的原则下，继续实施阳光采购政策。本完成了青岛校区新教学楼基建材料招标、新教学楼的课桌椅、黑板、多媒体教室、网络配备、家属区网络改造、学校监控系统、校庆礼品招标、学生宿舍家具配套、新生床上用品采购、西湖景点材料、06年重点验室资助项目等设备的招标采购工作。

本各校区举行的大型招标采购活动80余次，订立合同200多个，合同金额8000万元，规范有序的招标采购程序为学校节约了大量资金，取得了巨大经济效益。随着招标范围的进一步拓展，使各校区的招标行为更加规范，招投标机制更加完善，各职能部门之间的团结协作更加密切，从而使我校的资金运作效益更加明显。实现了设备性价比的最优配臵，使各项设施配备及时到位，保证了教学科研的正常进行。为学校各项工作顺利开展提供了物资基础保障。

3.校园管理工作。协同基建处完成了树苗购买和校园绿化任务；围绕山东科技大学建校55周年庆祝活动，着力抓好青岛校区校容校貌、环境治理、卫生保洁等工作的检查、监督，从制度上加强对校内有关物业公司的管理，督促物业公司进一步提高服务质量，按照双方所签合同的相关内容，组织有关部门对物业服务公司的工作绩效进行考评，依照考评结果测算核定物业服务费；完成了一批专项工程：

2、3号教学楼内庭院活动场地已破碎地面整修、铺修工程；协同基建处的同志完成了校园景观打造等工作；对已出租的经济使用房，对应缴而未房租的客户，及时催缴房屋使用租金，除个别租用客户略拖欠小部分租金外，其余租户均已缴齐；完成了山东科技大学与中国铁通山东分公司关于电信业务合作洽谈及合同签订工作。

4.房地产管理工作。完成了泰安校区教工住房房产证的发放工作。对年老体弱和住院的户主做到了送房产证到户和医院；完成了青岛校区教工经济适用房的测绘工作。对5种面积、6种户型、1126套房间进行了实地测量；完成了青岛校区两幅土地证的办证工作。已有851.6亩土地办理了土地证；完成了青岛校区教工经济适用房用地性质调整工作。294.5亩土地调整为经济适用房用地；完成了青岛校区教工临时住房调整工作。有300多名教工搬进D区公寓,对100多名教工临时住房做了新的调整。对今年新来教师的住宿做到了及时安排；完成了省教育厅核查办学条件有关资料的整理填报工作；完成了教学评估有关资料的整理填报工作；完成了对D区教师临时周转房的收回工作,收回房间156套并对收回的房间逐一进行了查验；完成了对青岛校区房产资源的清查工作；参加了省高校资产管理工作会议的会务服务工作；参加了建校55周年校庆的服务工作；按照对教师临时周转房实行统一安排、有偿使用的要求，会同有关部门对入住人员的房租、水、电暖费做到按月收取；及时办理教工家用天然气的开通以及有线电视的过户、移机和教工点房、退房等工作。

5.各校区资产部主要工作。各校区资产部完成了所在校区物资设备的自主采购、资产管理、校园管理等工作。

济南校区资产部：2006年，资产部组织或参加设备、工程招标8次，招标金额80余万元；按照账、卡、物、地点相符的原则，对济南校区搬至青岛校区四个学院的固定资产帐务进行了彻底梳理，其中：报废资产7493件128.13万元；剥离低值资产4451件，61.14万元；转移中央地方共建资产数据、帐务246件，181.38万元；对信电学院2485件94.74万元，环化学院802件，27.59万元，动控学院786件，23万元，经管学院451件，122.34万元资产，进行数据库套调整和固定资产帐务转移，并对遗留济南校区的资产进行交接。

泰安校区资产部：各部门资产管理员从实际出发，本着严格细致、积极认真、事实求是的态度，落实本部门的资产情况，无条形码的打印补贴，做到帐、卡、物相符，清查资产17050多项；组织完成了对校区出租用房进行的招标出租、图书馆网络设备的招标工作和校区4#教学楼与3#学生宿舍楼改造考察、招标工作；对校园内西侧路段两侧路面及4#教学楼前地面进行了清理并硬化改造，对7#职工宿舍楼前、3#职工宿舍楼两侧及后面地面进行清理和硬化改造，面积4450平方米；组织落实了学校二次党代会和学校55周年校庆的各项维修工程和物资采购工作，保证了党代会和校庆各项工作的顺利进行。

科技学院资产部：认真做好新增资产的登记管理工作，全年增加资产值2242860.1元，2688件；先后完成了：校园一卡通二期拓展工程的设备招标，图书馆书架、阅览桌椅的招标、5号教学楼补充课桌椅的招标、计算机设备招标、测绘设备招标、多媒体设备招标采购等工作；全年完成招标8次，合同金额141.94万元。

资产管理处 2006年12月28日

资产管理处2007年工作要点

资产管理处 2006年12月28日

资产管理处2007年工作要点

1.对照教学评估指标体系，针对我校在资产管理工作方面存在的问题和差距，提出解决问题的思路、建议和措施并切实抓紧落实，进一步统一思想，提升资产管理工作理念，明确管理工作定位和思路，凝练管理特色，全力以赴做好迎接2007年教育部本科教学工作水平评估的准备工作。

2.进一步充实和完善山东教育资产网，搞好网站建设与维护，推进高等学校的资产管理工作，提高教育资产管理工作水平，确保山东省教育会计学会资产管理分会有效地进行运作。

3．深入学习研究中共中央十六届三中全会中关于科学发展观的论述，结合我校资产管理工作的实际情况，明确资产管理定位,确定资产管理工作目标，进一步完善、修订资产管理的规章制度，制定规章制度的实施细则，用制度规范行为。组织实施并监督检查国家有关国有资产管理的政策、法规及学校资产管理的有关规章制度的执行情况，认真履行资产管理的责任、职能，管理好学校的资产，发挥资产的最大效益，实现我校资产的保值增值。

4．积极与上级主管部门沟通，及时了解资产管理工作最新动态，做好资产数据上报和中央与地方共建高校资金项目的申报及检查验收工作。

5．进一步改进固定资产管理手段，全面升级以青岛校区为中心的“三地、五校园”的互联互通的《固定资产管理系统》，更好地实现异地网上办理固定资产的申报、变动、统计工作，充分发挥《系统》的强大功能，建立起一个高标准的《固定资产管理系统》，真正实现学校资产管理的横向到边、纵向到底的管理要求，提高资产管理效率，准确、及时、全方位的向学校提供资产方面的信息。让学校领导可以在网上浏览全校动态的资产总量、分布情况等大量资产信息，为领导决策提供实时、可分析、可比较的可靠依据。

6．以全国行政事业单位资产清查工作为契机，根据《行政事业单位资产清查暂行办法》（财办[2006]52号）有关规定，对全校的固定资产进行一次彻底的全方位的资产清查，全力以赴做好迎接全国行政事业单位资产清查的准备工作。

7．继续做好各校区的招标采购工作，拓展招标范围，统一招标行为，加强和完善招投标机制，规范合同签订范本，广泛进行市场调研，建立完善的商家数据库，做到能够准确及时采购到质优价廉的物资设备。

8．严格固定资产的报废、报损、处臵、调拨程序，最大限度的保证学校资产的变现收益、合理配臵和充分利用现有资源，避免国有资产的流失。

9．配合相关部门，切实做好学校的融资工作。广开思路，多种渠道、多种方式融资引资，以良性的资产运作方式促进学校的稳定、改革和发展。确保青岛校区各项工程的如期完工。

10．健全和完善校园规划、绿化、卫生、环境、土地管理及学校周边房租赁的管理规章制度，规范管理行为；加强对专项工程及零星工程的规范化管理，做好专项工程的立项、预算、招标、竣工验收、决算工作；理顺管理体制，落实好责任制，努力创造一个良好的校园环境，提高校园文化建设的品位，增强校园文化的育人功能，努力打造校园管理工作的新亮点，使校园管理工作更上一层楼。

11．加大房地产管理工作的力度，切实做好广大教职工密切关注的青岛校区的经济适用房的申报工作和教工临时住房的管理工作。

12．加大校区资产部垂直管理工作力度，规范校区资产部管理模式，进一步明确校区资产部职责权限，建立全校统一的资产管理体系。

13．逐步介入学校无形资产的管理，充分利用学校无形资产所带来的效益，为学校的稳定、改革、发展服务。

14．逐步建立和完善切实可行的设备运行档案，及时进行资产的绩效考核，优化资源配臵，提高设备的利用率及完好率。

资产管理处 2006年12月28日

第三篇：局后勤行政管理制度

局行政后勤管理制度

为了搞好局机关的内部管理，创造良好的工作环境、促进各项工作的正常开展，确保全年目标任务的顺利完成，特制定如下管理制度，自机关职工大会通过后实行。

目录

 湖南省益阳航道管理局机关值班管理制度………………2  机关水电管理办法………………………………………7  机关环境卫生管理办法…………………………………8  机关综合治理及安全保卫工作制度……………………10  中央空调使用管理办法…………………………………12

湖南省益阳航道管理局机关值班管理制度

为切实加强机关值班和安全保卫工作，维护机关正常办公秩序，提高机关效能，方便群众办事，特制定本制度。

一、宗旨和目标

1、值班工作旨在保证局机关上下联系畅通，做好下情上传、上情下达等工作，提高办事效能，更好地为群众，为基层单位服务。

2、局机关办公大楼实行机关工作人员昼夜值班制，确保机关全天候有人值班，负责机关内部安全保卫工作，处理紧急事务，确保局机关的正常运转。

二、值班安排

1、日常值班

局机关办公大楼实行24小时昼夜值班制，工作日由值班室工作人员值班，休息日、节假日由新局机关工作人员值班。

2、特殊时期值班

春运及遇有自然灾害、重大事故等突发性事件，根据上级要求安排的专项值班，执行相关规定，履行相关职责。

3、工作日、休息日与节假日值班安排由行政科负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，特殊时期值班由局办公室与行政科协商安排值班。

4、休息日、节假日值班与专项值班实行领导带班制度，带班领导要加强对值班情况的督促检查，保证值班人员不脱岗。

5、值班时间

1、工作日：上午班8：00至13:30，下午班13：30至18:00，晚班18:00至次日8:00止。

2、休息日：白班8:00至18:00，晚班18:00至次日8:00止。

3、节假日（元旦、清明、“五一”、中秋各3天，春节、“十一”各7天）：上午班8：00至13:30，下午班13：30至18:00，晚班18:00至次日8:00止。

4、特殊时期值班时间按以上时间执行。

三、工作守则

（一）工作要求

1、值班人员应要保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉机关日常工作，熟练使用通讯工具、监控报警器材和办公自动化设备。

2、承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈；对局领导交办的事项，要认真及时办理，不折不扣完成，做到不推诿，不拖延，不积压，不遗漏，杜绝差错。

3、值班人员应认真作好值班记录，对已承办而尚未办完的事，要与接班者搞好衔接。对未在交班时办理交办而出现责任事故的，由交班者承担责任。

4、不准干私事而影响值班；不准其他人员在局机关大楼留宿。

5、注意保管和爱护值班室设施，保持值班室内整洁，交班时要将值班室打扫干净，保持良好的值班环境。

6、值班人员要严格落实值班制度，有特殊情况换班须向行政科反映，经批准后方可换班。不得无故缺岗、迟到或早退。因故不能值班者，须事先向行政科请假，获准后方可离开，否则视为缺岗。

（二）电话接听

1、值班人员要认真接听值班电话，并做好记录，不得拒接值班电话。确因工作需要离开值班室的，必须由机关工作人员代班，并告知行政科。

2、在接听电话时，对现行政策已有明确规定，能当场答复处理的问题，要立即给予答复；对有关政策规定不熟悉，或难以答复的问题，要及时转告机关工作人员进行处理,并做好说明解释工作；对较为重大的事项或紧急情况的电话，要及时向局办公室或局领导报告，不得擅自处理。

3、值班人员不准在当班时因私事长时间占用值班电话。

4、值班人员要对接触到的机关文电内容和人事方面的问题注意保密，不得外传。对局领导的家庭住址、手机、电话不得轻易告诉询问人。

5、休息日、节假日及特殊时期值班所登记受理的一切事项要及时向带班领导报告，按要求及时处理，确保逐一落实，无一疏漏。

（三）来访管理

1、对来局机关上访的人员，值班人员要及时通报办公室及行政科，会同机关工作人员热情接待，耐心询问，认真做好接访工作。上 4 访人员如有无理取闹或过激行为的，要设法制止，必要时拨打“110”电话或向站前路派出所报警（站前路派出所报警电话6102110）。

2、对自称找局领导的外来人员，值班人员要先通知局办公室，由局办公室具体负责接待或联络。

3、对来局机关找机关工作人员联系私事的人员，值班人员要与相关人员进行电话联系，并告知其到指定地点会客，不得干扰机关正常办公。

（四）安全保卫

1、下班后及节假日，值班人员要认真做好机关大楼巡查工作。要对办公楼的电源、门窗、电灯、水龙头等的关闭情况及报警装置、摄像装置运转情况进行检查，当班期间不得擅自脱岗。

2、若发现正在机关行窃的，要迅速处置。一时难以制服的，应及时拨打“110”电话求助。

3、若发现机关办公楼已被盗的，则应保护好现场，及时向办公室和行政科负责人报告。

4、若机关办公楼出现火情的，立即拨打“119”电话报警。值班人员应立即切断楼层的电源，在第一时间使用办公楼内配置的灭火器灭火。

（五）处理突发事件

1、值班人员在接到各基层航道站及相关单位的灾情或事故报告后，要仔细询问情况，并认真做好记录（包括报告人单位、姓名、灾害或事故发生的时间、地点、损失程度等）。

2、立即将情况直接向局主要领导和分管领导报告，按照局领导的指示，迅速作出处理；按规定必须向上级报告的，则应立即通知办公室向上级报告。

3、值班人员要坚守岗位，密切关注和了解灾情或事故的发展情况。

四、工作考核

值班情况考核由党群办与行政科双重负责。可采取实地查看，也可电话抽查，每月由党群办汇总处理。发现下列情况之一者，按局有关管理制度处理。

（1）无故缺岗者；

（2）值班时无故离岗者（任何半小时内抽查无人或未接值班电话者，即视为缺岗）；

（3）当班发生重大问题或急需处理的事务未详细记录，未及时协调处理，也未及时报告并造成不良后果者；

（4）因公外出及病假不能值班，未能及时报告调剂安排人员值班的。

机关水电管理办法

为了加强机关的用水用电管理，有效地节约水电资源，减少浪费，降低成本，使水电管理逐步规范化、科学化，保障正常办公秩序，特制定本办法。

一、全体职工要共同营造节约型机关的良好氛围。加强节水、节电的良好意识，自觉养成节俭作风，从节约一滴水、一度电做起，严禁铺张浪费。

二、各科室负责人要切实负责，做好科室的节水节电宣传工作。

三、单位共用开水器将水加热沸腾后，应及时断电、关闭供水阀、并倒入暖水瓶内，养成即有利于身体健康，又节约能源的良好习惯。

四、在每次下班之前，要切断一切电源，包括电脑、打印机、空调等电器设备。离开办公场所要随手关闭电源，严格做到“五关”：即出门关电灯、关电脑、关空调、关打印机、关门窗。

五、各科室负责人要切实负责严禁使用开水壶、电烤箱及各种取暖设备。

六、机关工作人员有关心爱护水电设备、设施的义务，如发现水电故障应及时告知行政科，以便及时派人维修，排除故障，减少损失。

七、开水房开水壶责任人为值班室当班人员，每天上午8：00打开，9:00关闭。

机关环境卫生管理办法

为了使机关全体工作人员有一个良好的办公环境，保持机关清洁卫生，争建文明机关，加强作风建设，特制定机关环境卫生管理制度：

一、机关环境卫生领导小组

组长：分管领导

组员：各科室负责人

二、卫生打扫标准。

1、天花板无蜘蛛网，墙壁整洁，标语、图画贴挂整齐，无乱写乱画现象。

2、地面干净，无泥土、痰迹、脏水，卫生工具摆放整齐。

3、办公桌干净无灰尘、报纸文件摆放整齐。

4、门窗清洁无灰尘，玻璃明亮无污垢。

5、灯具、办公电器无积灰。

三、建立室内卫生责任制，各科科长为各科室室内卫生责任人。全体人员要自觉养成讲究卫生的良好习惯，坚持每天打扫室内卫生，要做到干净卫生、窗明几净，物品摆放有序。每月最后一个工作日下午统一为机关卫生清洁日，各科室应积极组织工作人员对室内卫生进行彻底清扫，做到墙壁无乱贴乱画，顶棚无蜘蛛网，室内物品整洁有序，门窗清洁无灰尘，玻璃明亮无污垢，灯具、办公电器无积灰。

四、清洁卫生工具使用的管理。

1、机关使用之清洁卫生工具由各科室集中领用并管理。

2、各办公室配用的清洁卫生工具种类及数量：拖把一把、纸篓一个、烟灰缸二个、抹布一块。使用期间发生损坏，应由该科室负责人填写《卫生工具领用单》以旧换新。

3、洗手间及开水房配备的拖把为大家共用，使用时须注意安全，小心爱护。

五、大厅、过道及洗手间的卫生由物业公司保洁员负责打扫，由行政科负责督促。机关工作人员要注意维护，爱护公共卫生设施，尊重保洁员的劳动，自觉维护公共卫生，做到不随地吐痰，不乱扔果皮、烟头、纸屑及杂物，不乱倒污水，便后随手冲洗，自觉维护局机关的卫生。

六、部分公共区域的卫生责任划分：5楼小会议室由办公室负责；4楼健身活动室、职工之家由工会负责；4层党员活动室由党委办负责；5楼视频会议室由行政科负责。

七、遇有特殊天气或重大节日活动，由行政科组织机关人员统一清理，科室人员参加情况。

九、机关环境卫生情况由机关环境卫生领导小组做好日常通报和记录工作，每个科室环境卫生的全年情况做为年终考核和评选先进集体和个人的重要依据。机关综合治理及安全保卫工作制度

一、组织领导及治安保卫责任

1、局成立局综合治理工作领导小组，具体负责全局的综治工作。

2、领导小组根据工作实际，不定期检查治安安全工作，把“防火、防盗、防治安事故”的“三防”作为内部综合治理工作重点，常抓不懈。

3、领导小组对综合治理及安全保卫工作方面的意见、建议，积极予以研究，制定整改措施。

4、干部职工由于工作失职，疏于防范而发生“三防”责任事故，追究分管领导和责任者的责任，并取消评先资格和目标管理奖及全年安全生产奖。

二、加强防范，强化内部管理

1、局干部职工要加强传统文化学习教育、增强道德观念；加强和提高遵纪守法思想认识，增强治安防范意识，切实树立单位安全，人人有责的观念，自觉做到守规、守法，自觉维护单位社会治安秩序。

2、干部职工要增强安全意识，坚持人走电断，人走门关。

3、财务人员要严格执行财务管理制度，不得将现金、手机等贵重物品放在办公室。

4、值班室值班的工作人员要严格执行机关值班管理制度，不得擅自脱岗，对来访人员热情接待，问清事由。

5、干部职工要讲正气，讲大局，自觉维护全局的正常工作秩序和稳定，对胡搅蛮缠、无理取闹者要进行说服教育，对故意损害公共 财物，恣意打人行凶者要及时报公安机关严肃处理，不得息事宁人，不得遮盖护短，更不准放纵不管，任其发展，包庇放纵。对纵勇职工无理取闹大胆妄为的人员一经查出，要严肃处理。

中央空调使用管理办法

为了保证正常的办公，营造舒适的环境，根据湖南省空调使用的有关规定，结合单位的实际情况，本着安全、舒适、节能的原则，特制定本办法。

（一）中央空调设备管理

1、建立设备资料台帐，备齐设备原始档案和技术资料。

2、根据设备使用运行状况，每年4~5月对设备进行一次维修保养，保证设备能正常运行。

3、设备运行期间，建立巡查制度，加强设备的保养、清洁、检修工作。对重点设备每年进行一次清洁保养，清扫一次滤尘网，避免灰尘堵塞滤尘网，造成制冷效率下降。对设备中的压力表，安全阀等附件进行定期校验，保证灵敏可靠。

4、严格执行安全操作规程，落实管理人员责任制，避免出现安全事故，发现故障隐患必须及时解决。

（二）中央空调使用管理

1、供应冷气规定：天气预报室外温度达到30℃以上时。

2、供应暖气规定：天气预报室外温度达到15℃以下时。

3、室内空气调节标准：夏季室内温度不得低于28℃；冬季室内温度不得高于24℃

4、法定节假日、双休日，原则上停止供应冷、暖气，有特殊情况需开启的，必须提前报行政科备案。

5、各科室设定专人对空调设备进行开关、调节操作，严禁个人随意调节温度和拆卸空调设备。

6、空调设备不能正常使用，应及时报修。维修人员未到达现场前，严禁使用人员私自拆卸。重大故障必须及时上报主管领导，同时联系专业维修公司进行修复。

（三）中央空调节能管理

1、在供应冷气时间内（天气预报室外温度达到30℃以下时），遇有阴雨天或室外温度低于30℃时，停止开放冷气；在供应暖气时间内（天气预报室外温度达到15℃以上时），遇有晴天或室外温度高于15℃时，停止开放暖气。具体情况由行政科掌握。

2、空调开关机时间：夏季8：00~17：00时间段供应冷气；冬季8：00~17：00时间段供应暖气。提前或延长使用中央空调，必须按行政科通知。

3．空调使用期间，行政科安排专人进行巡查，避免频繁开闭门窗，没有人的办公室要关闭空调室内机，禁止送风期间将窗户打开，并随着室外温度变化情况及时调整空调温度。

4．各科室要及时关闭不用区域的空调室内机，做到人走设备停。

（四）空调管理责任划分

1、中央空调由行政科具体负责管理。

2、开关主机责任人为值班室当班工作人员，由行政科具体负责督促工作落实。

3、各科室负责人对中央空调的使用负管理责任。各科室要教育所属科员遵守本《办法》，明确相关规定，责任到人，最后一个走出办公室忘关机者负主要责任。室内无人（或下班）时，要检查空调室内机是否关闭。

4、部分公共区域空调管理：5楼小会议室、5楼视频会议室由办公室负责管理；4楼健身活动室、职工之家由工会负责管理；4层党员活动室由党委办负责管理；四五层大厅由行政科负责管理。

第四篇：办公室行政后勤工作总结

办公室行政后勤工作总结

《办公室行政后勤工作总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里[http://]。

篇一：办公(来自: :办公室行政后勤工作总结)室行政后勤工作个人总结

行政后勤的办公室工作总结 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是

崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼

稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责

任在身??

办公室行政后勤工作对于我来说

是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适

应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部

一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内

外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的

部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己

成熟起来。现将任职以来的情况作工作总结如下：

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1.思想汇报专题为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电

影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利

于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不

仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一

同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月

来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做

到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不

受影响。

2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积

极保障好这些常规易耗品的供应。

3.加强车辆管理，保障行车安全。

按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格

把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及

时维修和保养。

4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员

工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的

办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可

依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与

精力放在综合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安

排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主

动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁

的工作中更加游刃有余。

4.对于领导安排完的任务，范文TOP100要做到及时反馈。

5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人

的优点，做到取长补短。

6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读

易懂。

8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的

不足之处进行批评指正，以便我能

够及时改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发

展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公

司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏

踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场

干将，为公司的发展尽我绵薄之力篇二：个人工作总结(行政后勤岗)2009年个人工作总结 本人2009年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政

管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现

对2009年的整体工作总结如下：

一、行政后勤

（一）职场管理方面

1、指导、协助玉林、兴宁、范文写作合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项

材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江

南的办公职场面积。

2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购房合同、土地证等资料

扫描件上传至ftp。

5、分公司本部职场情况：根据各

部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整

并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

（二）会务接待方面

1、完成了第四五届职工运动会、09年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专

最全面的范文参考写作网站题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差

旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政费用预算和开支管理

1、在09年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控2009

年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配

利用闲臵设备等措施节约费用开支。

2、根据总公司2010年预算编制的各项要求，结合分公司2009年的实际及2010年的发

展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

（四）通讯方面

1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

2、与移动公司交涉，追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这

笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在06年至08年三年未按合

约履行违规收取的通讯费用3万2

千元。

（六）证照方面

在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部2009 《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了

公司经营的合法性。

（七）其它后勤工作

1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进

行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理

公司沟通，处理各项物业管理问题。

3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

二、物资管控

1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实

和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产

调拨手续。

3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构

实际需求，合理调配处臵闲臵资产。

4、每月按时上报《固定资产月报表》。

三、存在的问题

1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报

材料、物资管控

等工作执行力有待加强。

3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

四、2010年工作计划

1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部

和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机

构服务。

2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。

4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。2009年12月15日篇三：办公室行政后勤管理工作总结 办公室行政

后勤管理工作总结-总结

[]过的真快，转眼间来豫兴已多了，首先公司及所有同事在上对我的指教和，在上的关

心和厚。2010年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的一年发现了很多，也收获

了很多，但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。2010年是豫兴做耐火球专做热风

炉燃烧器、管道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年，同时也是我从

事工作的第一年。中的第一份工作对我是一个挑战，半年来,我以饱满的工作热情投入到工作

中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作如下。刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是

十分到位；第三，没有制定出完善 的制度，第四，卫生工作搞的不好，特别是办公楼里面的

卫生间，可能是由于环境的特殊型，只要有人进卫生间地面就会脏，由于没有及时去拖地，造成了地面比较脏；第五，没有为职工搞娱乐活动，公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提

高大家的工作积极性。第六，自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。在下一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力

做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水平和业务能力。学习公司

的业务流程，学习公司的新炉型结构，要对公司的基本情况做到心中有数；第二，本着实事

求是的原则，真正做好领导的助手，注重抓细节；第三，加强制度建设，完善公司制度；第

四，搞好公司的卫生工作；第五，多组织一些娱乐活动，丰富职工的业余生活。(1)(2)关

于【2010年办公室行政管理工作总结】的 >>区政府机关后勤工作总结 工商行政管理局工作总结 秘书工作总结 人事部个人工作总

结 2010年秘书个人工作总结 2010年后勤组工作总结 行政办主任个人工作总结 园后勤工

作总结

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μ?á′′??3?ì??￥d￡￡?〔办公室行政后勤管理工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是

施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇四：2015年公司行政后勤年终个人总结 2015年公司行政后勤年终个人总结 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，办公室行政后勤工作个人总结。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少

了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多

了几分责任在身??

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适

应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部

一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内

外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的

部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思

考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己

成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电

影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利

于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着

重要意义，它不

仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一

同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月

来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做

到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间

内确保员工使用不

受影响。

2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积

极保障好这些常规易耗品的供应。

3.加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格

把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及

时维修和保养。

4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员

工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的

办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。

办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在

综合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总

结”。领导安

排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主

动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁

的工作中更加游刃有余。

4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人

的优点，做到取长补短。

6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7.加强公文写作训练，多阅读相关

书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读

易懂。

篇二：机关行政后勤工作总结

机关行政后勤工作总结

2012年办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作：

一、机关的行政管理工作

1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有：***系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。

2、较好地完成了各项接待任务。接待了***内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参

观、考察接待任务。

3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总表，并做好能耗消耗分析报告。我委的能

耗连续3年稳中有降，连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。

4、车辆管理。

根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了***对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统，及时将数据上报省公车治理

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办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。

加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育，提高司机的服务意识和安全行车意识，一年来机关的**辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。

5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识，及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调，争取问题和故障不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协调，及时解决，保证领导和处室人员满意。

6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日前办公室都

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下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过每个祥和的节日。

7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补，对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院内进行了绿化，对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。

8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。

篇三：办公室行政后勤管理工作总结

时间过的真快，转眼间来豫兴公司已半年多了，首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心和厚爱。2010年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的一年发现成长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。2010年是豫兴放弃

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做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年，同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战，半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作，办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公

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司的文字工作和制度完善工作

认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作

办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何

决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在生产马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在生产过程中所有报表的填写。

3、做好

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客户的接待工作

由于公司的业务量比较大，几乎每周都有不同的客户来公司

参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评。

4、卫生工作和板报宣传工作

公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都

要进行卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进行奖励，差的进行罚款，公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。2010年汶川大地震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德觉悟。

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这是篇好范文参考内容，讲的是关于工作、公司、办公室、自己、及时、各项、行政、制度等方面的内容，希望对网友有用。

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第五篇：浅谈：激励,怎样才能最给力？

浅谈：激励，怎样才能最给力？

员工激励是企业的永恒话题，更是企业长盛不衰的法宝。在市场竞争日益深入的今天，越来越多的企业意识到，企业的竞争归根到底是人才的竞争，只有将企业的员工紧密团结在一起，激发出他们的工作热情和内在潜力，使他们把自己的智慧、能力和需求，与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新，才能使企业健康发展。但如何激励才能给力呢？ 通过这次外出学习和交流，更是有了更深刻的体会和感悟，在这里愿意和大家一起探讨和分享。

在一个企业里，员工是很重要的一个元素，从某种程度上说，员工强，则企业兴；员工弱，则企业败。然而仅有好的员工，企业就一定能兴盛发达吗？也不见得。从我们一开始的科学管理，到人本管理，再到我们现阶段的心本管理，无不都在阐述一个观点，“人需要不断的激励，才能最大程度的发挥潜力”；“好员工是夸出来的”。很多企业家认为，企业为员工支付薪水，员工为企业效力，这是天经地义的事，还谈什么激励员工？问题在于，企业雇佣的不是一双手，而是一个人，这个人在工作中是否足够积极主动，给企业的产生的绩效是不一样的。由此可见，激励大有必要！

美国前总统里根曾说过这样一句话：“对下属给予适时的表扬和激励，会帮助他们成为一个特殊的人”一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属。这种“零成本”激励往往会“夸”出很多为你效劳的好下属。

“改变一个人要花费太多的时间和精力，而激励一个人有时候也许只需要一句话”。任何一个管理人员都知道，要调动下属员工的积极性，必须运用一定的激励手段。但激励一定要注意因人而异。管理者在激励下属时，一定要区别对待。最好在激励下属之前，要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”，如何与聚，怎样勿施？都是一门很大的学问。

《史记》载：汉楚相争之初，项羽用兵40余万，4倍于刘邦，曾经政由己出，号令天下，威震一时，然而，由于他贤愚不分，奖罚不明，“于人之功无所记，于人之罪无所忘，战胜而不得其奖，拔城而不得其封”，“虽有奇士不能用”。所以程平、韩信等部下都“择良木而栖，择贤主而事”，相继离开了他。由于项羽不谙激励之道，奖罚不明，不会用人，使得这位“力拔山兮气盖世”的霸王，最终不免演了一幕“别姬”的悲剧。所以说，如果想

企业更上一层楼，又或者来个彻底振兴，除了与决策正确，组织管理得法外，提升员工的士

气与斗志的激励也相当重要。

说起来，还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵，叫人杀了猪让

炊事班煮了，热气腾腾的，在当时那个吃饭都不饱的年代，那才叫诱惑。让人扔手榴弹，谁

能扔到那个筐里就可以吃肉，当然还有其它强项的也可以吃肉，达不到的怎么办？对不起，到一边闻味去。于是，李云龙手下的兵，个个军事技术过硬！

以上古今典故,，由此可见如何激励在我们的企业管理中，起到了举足轻重的作用。下

面介绍有关激励的相关内容，愿给百忙中工作的您起到“画龙点睛”的作用。

一、有效激励的作用

1、调动员工的积极性

员工激励的目标必须和企业的发展战略紧密联系，激励员工的动机就是要设法使员工

看到自己的需要与企业目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱动

下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。

2、留住企业优秀人才

激励存在于人力资源管理的每一个环节，每一个环节又都体现员工的价值，让员工感

到下一步还有新的机会。当员工技术发展到顶尖，企业可扩大他的工作范畴。加大工作量，让他的工作具有挑战性，让员工觉得他在酒店是海阔天空的，能学到东西，永远没有尽头，还可让他们在相应的岗位上担任行政职务或特级专业技术职务，既让他们感觉到酒店对他们的重视，也给他们以事业施展的平台。因此适合的激励，会增强员工对企业的归属感。

二、有效激励应注意的问题

1、基础性工作必须完善

若没有科学健全的岗位规划和岗位分析，很难保证对不同岗位的人的工作进行公平、公正的评价，同时也很难建立客观的绩效考核制度。好的绩效考核制度将对员工产生积极的激励作用，相反，绩效考核设置不当，将影响员工积极性的发挥。

2、精神激励不容忽视

很多管理者不理解精神激励对于员工的重要性，经常疏于去做，认为当下属了解我的真

心时，形式也就不那么重要了。事实并非如此。还有多数的管理者认为员工做好、做对是天

经地义的，何须费神去表扬呢?至于做错或做不好是不可原谅的，必须要立刻批评或责骂他

们。要知道，任何人都希望得到赞美，任何人得到合适的赞美都会受到激励。不要让时间悄

悄流逝，而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。

3、激励不等于奖励

很多管理者简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只考虑正面的奖励措施，而轻视约束和处罚措施。从完整意义上说，激励应包括激发和约束两层含义，奖励和处罚是对立统一的。激励并不全是鼓励，它也包括许多负激励措施，如罚款、降职、降薪甚至淘汰等。

4、奖励失败也是激励

容许失败是积极向上和富于创新精神环境的典型特征之一。管理者应让一切具有创业精神，但因遭受挫折而感到沮丧的员工都知道，只要他的理由、方法是正确的，那么，即使结果失败，也是值得鼓励的。

三、如何进行有效激励

1、坚持以人为本的原则，真诚对待员工

托马斯·彼德斯曾说：出色的经营离不开人，要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。

2、了解员工需求，进行有针对性的激励

员工是带着自己的需要走进你的企业，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求层次论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾，抓住员工的主导需要。否则，激励就是纸上谈兵，无的放矢。

3、建立科学的、公正的激励机制

激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待。从而影响自己的情绪和工作态度。因此，出台制度之前，要广泛征求员工的意见，得到大多数人的认可，并把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行。

4、科学分析企业的工作岗位

岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工作分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段。并且还可安排岗位轮换来解决员工长期做一种工作可能产生的工作厌烦症，这样新的岗位、新的业务可以激发他们新的工作热情。

5、建立科学的绩效管理体系

企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程。企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。

总之，激励是一门艺术，更是一门学问。无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性。因此我们更要根据实际情况、灵活运用激励的手段，真正建立起适应我们酒店特色、适合时代特点和员工需求的激励体系，最大程度的激发员工的潜力和工作的热情，以此来提高酒店的核心竞争力。

最后，我们引用著名管理顾问尼尔森的一段话，作为结束语。：“未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效的方法，激发员工士气，间接引爆员工潜力，创造企业最高经济效益”。

人力资源于2011.8.13