离岗考察 信访工作见习体会

第一篇：离岗考察 信访工作见习体会

信访工作见习体会

今年十一月中旬，组织上安排我们第二期离岗班的十二个学员到信访局见习一个月。感谢组织上给的这次锻炼机会，在这短短的一个月时间里，我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、调查信访事项以及调查研究信访问题等工作，让我经历了很多事，用较短的时间了解了百姓最关心的热点问题，比如林权纠纷、失地农民和转制单位职工的养老保险问题以及转业军人的安置问题等，更加深刻的认识到自己做为一名公务员特别是年轻领导干部的责任。

这段时间以来我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。下面谈几点自己对信访工作的认识。

首先，对于信访办的了解。信访办是接待人民群众来信来访办公室的简称，全国上下都设有这个部门，并冠以××市委××政府合设之名。信访办这个机构是在“文革”后期得以“蓬勃发展”的，“文革”期间冤假错案多，之后上访告状多，各级都专门成立个接待处，进而演化成常设机构了。信访办是党联系群众桥梁，通过信访办能了解群众的困难和疾苦。信访办又是个协调部门，是缓解压力的“减压阀”。

其次对转介过程的认知。通过对上访人问题的澄清，了解到上访人出现了什么样的问题，这样的问题又该属于那个部门去解决。比如，住房问题，找房产局；劳动纠纷，找劳动局；贫困问题，找民政局等。事实上各种事件政府都会有相应的机关予以解决且政府各个机关权责分明。而有些上访人，认为政府的存在只是市长、县长或者是镇长而已，没有充分考虑到去专门部门去解决问题。此时，信访办的存在就有必要了，通过解释说明、材料转办等方式，将上访人的问题分派到各个部门去处理，充分的起到了澄清问题，化解矛盾的作用。

再次是对做好信访工作几点心得。

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心。通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系到人民群众的切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，我认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规。通过学习，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且学习怎样解释和宣传党的相关政策。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。根据不同上访人实施不同的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处注意在群众面前树立良好形象。通过这段时间的锻炼，收获很多：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。做为一个国家干部，不但要认真学习理论知识，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。最后谈一点在信访工作中的体会，有许多上访人反应问题涉法涉诉，属于司法机关；许多问题涉及检察机关。在信访办这些问题得不到很好的解决，也只能得到很模糊的答复。在我国，由于受传统观念的影响，中国人存在，治国是人治而非法治的观念。这样上访人上访，会把各方面问题反应至政府代言人（市长，县长，镇长等）那里，加剧了政府工作人员的压力，也会出现越权处理的现象。观念上的转变是一个长期的过程，需要从长计议，也会是信访部门，政府机关，依法治国推进的一大阻力。为此，我感到在中国底层人们对法的认识不足，相关部门应当加强普法宣传，以此促进中国依法治国进程的发展。

回首一个月来的工作，感觉经历时间虽短，但收获颇多，受益无穷，更发现不足。信访局可以说是自己人生转变的驿站，角色转换的摇篮。在今后的工作中，我将把在见习期间学到的经验和知识与实际工作有机的结合起来，在自己的岗位上创新工作，创造新的业绩。同时我仍愿做一名“编外”的信访人员，为构建和谐崇义出一份力。

第二篇：信访工作体会

信访工作体会

一、强化责任，坚持和完善目标管理实践中我们感到，做好信访工作，必须首先强化责任，充分调动整个组工信访队伍的工作积极性。为此，我们把目标管理引入到信访工作中，将信访工作分为组织领导、制度建设、案件查办、综合反映四项目标任务，并逐项细化分解，进行“百分制”考评。为了促进目标管理的顺利运行，确保目标任务全面落实，我们注重完善配套措施，坚持平时督查、监控，年底考评、奖惩，使目标管理形成了一个完整的闭合系统。尤其是在目标监控上，我们坚持实行月统计、季分析、半年抽查、定期通报制度。要求各乡镇及县直各单位每月上报一次《信访工作情况统计表》，每季度报送一次分析材料。我部半年进行一次小结、抽查，并将有关情况予以通报。年底或次年初，对信访目标完成情况进行考评，根据考评结果，确定目标管理先进单位、合格单位和不合格单位，予以奖惩，实现了目标管理的良性循环

二是要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣

传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。

三是要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼。工作中，我们必须切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。

第三篇：见习体会

见习体会

时间如流水般飞逝，一转眼为期一个月的见习就快结束了，我们的心里都盛满了浓浓的不舍。

犹记得第一天到达医院得知自己被分配到神经外科时，是那么的兴奋不安就像小女孩第一次得到夸奖一样。之后，老师向我们介绍了我们的带教老师——俞玲亚老师，她是一位非常和善，又具有很好的耐心与细心护士。在她的带领下我们开始了既兴奋又紧张的见习历程。

在见习过程中让我感触最深的是临床与理论的不同之处，比如，在书上口腔护理是用血管钳和16颗棉球做的，而临床上是用两支口护棒完成的，还有，在临床上为了提高效率很多东西都从简了，节约了很多时间去完成更多的事情，也让我们意识到护理这个职业的辛苦……一个月来的见习既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。

首先，一个月的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高。在我以前的印象中，护士就是耐心与细心的代名词。我原以为护士的工作很轻松简单，只要执行医生开出的医嘱，“照方抓药”就行了，其他也没什么特别重要的事。其实不然，经过这一个月的见习，第一次深入护士的日常生活中，亲身体会了一会做护士的酸甜苦辣咸，才发现以前的观点是是多么的肤浅。护士的工作可以概括为一个字“累”，每天都可以见到她们忙碌的身影穿梭在各个病房中，一会儿要给病人打针，一会儿要给病人吸痰，忙的无暇分身，但她们却一点怨言都没有。她们把自己的活力完全展现在病房内外，把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

其次，一个月的见习使我开阔了眼界，增加了见识。见习期间，我跟随老师，细心听取讲解和指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多医疗操作，比如生命体征血压、脉搏、呼吸、体温、血氧饱和等。有许多专业仪器我都是第一次见到。还有，许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短几周，新鲜事物接踵而来，时时给我带来兴奋的冲击。而老师的耐心教导，放手让我们去操作也给了我们很大的信心。

总而言之，这次的见习是我生命中重要的历程，也是我难忘珍贵的回忆与经验，我将会把我在这一个月中所学的东西铭记于心！

第四篇：见习体会

见习体会

提纲：

一、岗位认知

二、工作心得

三、改善意见

第一部分 岗位认知

2010年 *月*日，我正式走上工作岗位。回顾我的见习期生活，感触很深，收获颇丰。我先后在 等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求 的同志，要对 的现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。一年来的工作实践，我十分注意对 现状情况的积累与总结，现在我对 的现状整体情况已经比较熟悉，对 也有系统的了解与掌握。基于一年来工作经验的积累，我对 的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

第二部分 工作心得

这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了施工安全管理技术，同时我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常技术相关工作，把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实际验证所学的理论知识，努力快速积累现场工作中的经验，让自己更快更好的融入到工作中去。

工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。现场思想政治的学习让我的思想理论素养得到不断的提高，我认为勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。所以在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处和谐，努力提高自己的组织能力。在业余时间，我努力学习工程造价、现场管理，为后期能更好的工作打下坚实基础。

第三部分 改善意见

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、3、回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

一分耕耘、一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。回想在这一年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

一年的见习期即将结束，我深深地了解，我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出贡献！

第五篇：见习体会

对于一个即将成为教师的大学生而言，见习这一活动是一次必不可少的活动。在学校我们学习理论知识，更缺乏实践。俗话说：“实践是检验真理的唯一标准”。只有理论与实践相结合，才能成为一名合格的教师。“见习”简而言之即听课，看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间，而并不是学习老师所讲的知识。

在系主任和各老师的热心关怀下，我们班于今年4月26日进行了一早的见习活动，我所去的学校是大同中学。一进入校园，感觉操场不是很宽敞，没有活动的空间，但是教师的热情让我到温暖。

早上我们来到电教室去听数学，一边听老师讲的内容，一边做记录，并将老师讲课的方法，自己的感受写在旁白处。老师采用复习上节课所学知识来引出本节课所讲内容，上课总是拿出具体的实物让学生看如：苹果香蕉等等来引出新课，抓住学生的好奇心理讲授新课。我认为这样的方法不错，即调动了学生学习数学的积极性，又很自然地引出新课。其次是教师明确本节课的教学目的。主课课堂45分钟，让学生将知识在课堂是都掌握。第三，新教材，教师用自己独有的方法传授知识给学生。高年级的教师语速都非常快，感觉我都没有听懂小学生能听懂吗？我听的课不仅仅是教师传授知识，更多的是教育学生，例如：别人在发言的时候，你应该去聆听而不是说话，要学会尊重他人，这样别人才会尊重自己；在数学课上，老师让学生拿出一张纸去折，此时老师发现学生都是从作业本上撕下来的干净纸，老师批评学生，应当学会节约，拿一些广告宣传纸就可以了。这件事给我的印象很深，从教学中教育学生从小就要学会节约，任何时刻都不能浪费。起到了教书育人的良好效果。从中发现该校老师上课的特点有：注重课前的预习预热（小测、朗读）、倡导把课堂还给学生的教学理念，体现“生本”的教育理念，提倡小组合作、探究的学习模式等。在听课的同时，我也积极评课，刚开始我感觉自己找不到评课的切入点，往往是做教学实录，面面俱到而失去了重点方向。后来，我阅读中学数学课标、中学数学教学法等相关书籍，再结合自己的兴趣点，我发现可以从教学的重难点突破、课堂师生互动、教法学法等方面进行具体地研究评价。其中，系主任、班主任真诚的指导和支持，让我受益匪浅。

本次见习已经结束，通过这一早的见习。我的理论水平和实践水平都有所提高，同时让我明白了：我要继续努力，牢记作为一名教师重要的是教会学生新知识，而不是只顾及几个学生，并不断加强思想学习，全面提高自身综合水平。为今后走上教师这一岗位奠定基础。争取为祖国培养更多优秀人才。最后要感谢我的母校给了我这样的一个机会，让我学到了课堂上所学习不到的知识，也感谢我的老师、班主任老师，是你们给了我鼓励和支持，让我的实习工作做得更好。