重庆市国土房管局关于规范业主委员会

第一篇：重庆市国土房管局关于规范业主委员会

重庆市国土房管局关于规范业主委员会

有关工作的指导意见

（征求意见稿）

为规范我市业主委员会的行为，保证业主委员会工作正常、有序的开展，维护物业管理市场秩序，促进和谐重庆建设，根据国家和市相关法律、法规和政策，结合我市物业管理实际，制定如下指导意见。

一、基本原则

业主委员会是业主大会的执行机构，从事与物业管理相关的活动。业主委员会的活动应遵守国家和市有关法律、法规和政策，在政府相关管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导和监督下开展工作。

市房地产行政主管部门是本市物业管理工作的主管部门，对本市业主委员会的活动实施政策指导。

区、县房地产行政主管部门是物业所在地物业管理的主管部门，对本辖区内业主委员会的活动实施协调管理，进行业务指导。

街道办事处（乡镇人民政府）将本辖区内业主委员会日常工作纳入社区管理，进行具体帮助、指导和协调。

二、业主委员会委员的条件

一个物业管理区域内，业主委员会委员应当是本物业管理区域内的业主，并符合下列条件：

（一）具有完全民事行为能力，身体健康，无重大疾病的；

（二）模范履行业主义务，按期履行交纳物业管理服务费、物业专项维修资金等业主义务的；

（三）本人未在本物业管理区域的物业管理企业内工作或兼职的；

（四）具有必要的工作时间和一定组织能力，且热心公益事业，责任心强，具有社会公信力；

（五）法律、法规和政策规定的其他条件。

业主委员会副主任或主任，原则上只在一个物业管理区域内担任。

三、业主委员会的主要任务

（一）执行业主大会作出的决议，向业主大会报告有关决议执行的情况；

（二）为业主大会续聘、选聘、解聘物业服务企业做好相关准备工作，经业主大会决定和授权，代表业主与物业服务企业签订、解除物业服务合同；

（三）监督物业服务合同的履行，支持物业管理企业正当的管理活动；

（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，协调业主与物业管理企业、业主与业主的关系，调解业主之间的纠纷，监督业主规约的实施；

（五）督促不交纳物业管理服务费的业主限期交纳。向未按规定交纳物业专项维修资金的业主，催交物业专项维修资金。逾期不交的，代表全体业主向人民法院起诉要求限期交纳；

（六）配合街道办事处、社区居民委员会做好本物业管理区域内的社区管理工作；

（七）完成业主大会决定的其他事项。

四、业主委员会工作规则

（一）业主委员会会议由业主委员会主任主持，主任因故缺席时，可委托业主委员会副主任召集并主持会议。

业主委员会应当指定专人整理会议记录，会议记录经与会委员签字后归档保存。

（二）业主委员会会议应当有2/3以上委员出席。作出的决定必须经全体委员2/3以上同意，并书面签署意见。

业主委员会委员不得委托他人参加业主委员会会议并行使表决权。

业主委员会召开会议时，可邀请物业所在地的社区居民委员会参加。研究解聘、选聘物业管理企业等重大事项，还应当邀请区、县物业管理行政主管部门，街道办事处（乡镇人民政府），公安派出所的人员列席。

（三）业主委员会作出的决定，应当书面函告所在地的社区居民委员会，并认真听取社区居民委员会的意见和建议。同时，还应当以书面形式在物业管理区域内及时公告，有下列情况之一的应当送达每一位业主：

1、关于专项基（资）金使用的建议；

2、关于调整物业管理服务费并提交业主大会表决的建议；

3、根据业主大会的表决及有关法规的规定，采取何种方式（招标或协议方式）选聘物业管理企业的决议；

4、关于决定召开临时业主大会会议的决议；

5、关于罢免业委会委员的建议；

6、其他涉及物业管理区域内全体业主利益的重大决议。

业主委员会不能超越职权作出决定。如果超越职权作出决定给业主造成损失的，依法承担相应责任。

五、监督与管理

（一）新当选的业主委员会委员应当参加区、县物业管理行政主管部门组织的培训。

区、县物业管理行政主管部门应当采取不同形式，定期或不定期对业主委员会委员进行物业管理有关规定和相关知识的培训，并建立培训档案。

区、县物业管理行政主管部门应探索建立激励机制，树立业主委员会先进典型，发挥导向作用。

（二）业主委员会的决定应当符合法律、法规的规定。业主委员会不得作出与物业管理无关的决定，不得从事经营活动，不得干扰物业管理企业的正常工作，不得从事与本物业管理区域物业管理无关的活动。

业主委员会作出的决定违反法律、法规及相关政策的，街道办事处（乡镇人民政府）可以建议其改正，并将相关情况告知区、县相关部门。拒绝改正的，街道办事处（乡镇人民政府）应当会同区、县主管部门，责令其限期改正或者予以撤销。

（三）业主委员会有下列情形之一的，应当由街道办事处（乡镇人民政府）会同区、县主管部门责令其停止工作，由所在地的社区居民委员会依法组织该物业管理区域业主推选业主代表组织召开业主大会会议，罢免现任业主委员会，重新选举产生业主委员会：

1、业主委员会有越权、不积极履行职责、违反法律法规规定等行为，侵害多数业主合法权益，情节严重的；

2、业主委员会的行为严重影响社区安定和社会稳定的。

（四）业主委员会成立后15日内应当依法刻制业主委员会印章，并报区、县房地产行政主管部门和当地街道办事处（乡镇人民政府）备案。业主委员会应当妥善保管并依法使用业主会印章。印章遗失的，业主委员会应凭在我市主要新闻媒体上声明作废的凭证，并根据作废的凭证重新到区、县房地产行政主管部门备案。

业主委员会印章应由专人负责管理。并按印章管理制度使用，用于与物业管理服务有关的活动。

凡违反规定使用印章，造成经济损失或严重不良影响的，依法承担相应责任。

第二篇：重庆市国土房管局政务培训心得体会

提素质 强能力 转作风 促责任

第27期政务培训心得体会

这次政务培训通过聆听专家教授关于国土资源和房地产形势与任务专题报告、从责任走向优秀、压力与情绪管理、创新思维方式、廉政建设等专题讲座。通过学习培训，使我在政治理论、个人修养、文化素养和知识更新等方面都得到了提高，感触颇深：

首先，全面提升了自身素质。特别是通过曾教授的《从责任走向优秀》、周教授的《情商与压力管理》的学习，增强了协调与沟通、化解矛盾的能力。

其次，全面增强了业务工作能力。通过档案管理业务知识的培训，感受到我们丰都县局在档案管理工作的差距，也为我们下一步全面改进档案管理特别是档案整理工作提供了详细的解决方案。

第三，转变了服务理念，努力提升服务水平。通过市局陈处长语重心长的开班讲话，让x 20 = 400

我深深感受到在今后的工作中，自己应该始终坚持把工作的落脚点定在为人民服务上，以服务为使命，不断转变服务理念，变管理为服务，把服务作为推动国土房管工作的重要载体，不断提升服务水平。

最后，全面促进了责任意识。责任心是做好本职工作的基础。通过培训让自己进一步明确了一名土地征用负责人肩上的责任重大，这种责任不仅是合法、高效地推进土地征用工作，还包括切实维护被征地群众的合法权益。特别是了解被征地群众诉求，摸清新情况、新问题，对已经合法不合理的政策进行深入调查研究，形成调研报告，为县政府修改制定政策提供参考。比如：探索取消被征地农民就地后靠安置方式、建立物价指数与住房安置补偿标准挂钩的机制等，使土地征用工作的政策能与时俱进，最终实现全面维护被征地群众的正当合理的权益的目标。

市局这次政务培训工作系统全面，使我在心灵和思想得到了洗礼与深化。在此，我深深x 20 = 400 的感谢市局领导以及班主任老师，我将认真总结和运用遵循这些教诲并做好土地征用工作。x 20 = 400

第三篇：国土房管局管理制度

国土房管局管理制度

一、局长办公会制度

为了进一步加强廉政建设，做到政务公开、廉洁奉公、民主决策，促进房地产管理事业的健康发展，特制订本制度。

1、每月初召开一次局长办公会或扩大会，总结上月研究安排当月有关工作，不定期召开工作督办会。局长办公会根据需要也可随时召开。所有会议除特殊事情外参会人员不得缺席。

2、各单位需要提交会议讨论的议题，可报告分管局长提出，也可交办公室汇总整理，统一提交局长审定。由局长确定会议议题和会议时间。会议形成的决议按照分工负责的原则落实，办公室负责催办、督办。

3、以下事项由局长办公会研究决定：

（1）根据国务院、省、市文件要求以及本局业务需要草拟、制订、修订有关市房地产管理工作的各项政策法规、办法、制度等；

（2）全年工作目标的确定，各项工作规划、计划的制订与落实；（3）各部门每月工作的进度安排，工作中遇到的重大事件的解决方案；

（4）涉及本局大的纠纷、案件以及突发事件的处理；（5）各项业务经费或大额资金的计划及使用；（6）建设工程项目投资；

（7）局下属企业的立项、投资、经营等重大事宜；

（8）大（中）专毕业生及军转干部、退伍军人录用、聘用、转干、转正、定级、干部任免、职工调动；

（9）大数额的规费减免；（10）通报财务执行情况；（11）其他有关事项。

4、局长办公会决定的事项，在未正式公开宣布之前，要严格保密，如有违反纪律的，在局长办公会上作检讨,造成不良后果的,追究当事人有关行政、经济乃至法律责任。

5、局长办公会研究的有关事项，由办公室作好记录形成会议纪要，以便督办落实。

二、组织工作制度

1、党内民主生活会制度。局党总支民主生活会每年召开二次，分别于六月、十二月底召开，各党支部每年召开两次，分别于六月底、十二月召开，具体时间根据情况而定。召开民主生活会前，党总支应事先广泛征求群众意见，并进行综合整理，报党总支。党总支召开民主生活会的时间、内容需提前15天上报市委组织部和建设局党委，以便上级组织了解情况。各党支部民主生活会应提前5天上报局党总支。召开民主生活会的情况，要有选择性的向所属党员或党外群众通报，总结成绩，指出问题，提出改进措施。党内民主生活会要讲原则，要认真开展批评与自我批评。

2、“三会一课”制度。即党员大会、总支部会、支部会和党课制度。在一般情况下，每月必须召开一次党总支会，每半年召开一次党员大会，分析党员的思想状况，讨论研究总支部工作，完成上级布臵的工作任务。党总支每季度上一次党课。

3、党员发展制度。发展党员要贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，积极慎重”的方针，严格履行党员发展手续，各支部在年初要订出发展培养计划，列为入党积极分子的，必须分工两名正式党员负责培养，培养时间不得少于一年，培养成熟后，可列为发展对象，在发展前必须进行系统的党的基本知识培训，没有参加培训的不能发展。党总支大会讨论新党员入党时，必须有三分之二的党员到会，进行充分的讨论。对发展对象要严格考查，党总支要严格把关。预备党员在预备期间，党总支要坚持考察2～3次。预备党员每半年要向党总支写一份思想汇报，不能按《党章》严格要求自己、表现不好的预备党员，不能按期转正。

4、党总支书记会议制度。为了加强党的基层组织建设和思想政治工作，局党总支每月召开一次党总支书记会议，由正副书记主持。会议主要传达学习上级党委的重要文件和会议精神，研究、布臵党总支工作和全局的思想政治工作。

5、党员联系群众制度。进一步密切党群关系，促进党的建设和全局各项工作的开展。建立党员联系群众的制度，每个党员每月要找一个党外群众谈心，每个总支委员每月要找两个以上党内外群众谈心，总支书记要与三个以上群众谈心。各支部要建立支部谈心登记卡，每月的上旬将上一个月的登记卡由支部组织委员收集报到党总支，作为考核党员和支部工作依据。

三、财务管理制度

为了加强财务管理，严格财经纪律，规范财务制度，结合我局实际

情况，特制订本制度。

1、实行经费包干制。各业务单位实行财务收支两条线，票据由局统一收发结算，其业务费用（含差旅费、办公用品、办公电话、招待费）等，按月结清。各单位年业务经费实行包干制超支不补。

2、实行预算审批制。各单位需财务开支，局办公室或财务室提出意见，先列出预算清单（包括事由、支出金额），报分管财务领导及局长同意，由分管财务的领导审批。一定数额应实行招标采购制。

3、各项开支及费用标准严格控制在核定限额内使用，报销发票要有经办人、证明人、单位负责人签字，分管财务领导审核后，方可报销入帐；会计与出纳要认真复核、记帐，不得弄虚作假，否则，将追究财会人员的责任，并给予经济处罚。

4、对现金和票据的管理要严格实行隔手制，局将定期或不定期突击性对现金或票据进行盘存检查，发现问题，严肃处理。个人不得借支、挪用公款，发现一起，查处一起，情节严重的追究法律责任。

5、严禁私设“小金库”，违者一经发现，将按有关规定严肃处理。

6、独立核算企业单位要设立专帐专户，收入、支出及时入帐，严禁资金体外循环，坐收坐支。开发公司的帐分工地核算，每月财务报表报局领导和财务室，否则在百分考核中扣分。

7、出差按财政部门有关规定执行，不得在市外宴请客人，不得打的，否则费用自理。

8、接待工作制度。

（1）按照“热情、规范、适度、节俭”的原则，做好接待工作。

（2）确属与本局有工作联系，需要招待就餐的来客实行对口接待，一律由分管领导同意报分管机关领导批准后，通知局办公室统一安排，开具“进餐通知单”方可进餐。如有先进餐后开通知单者，一旦发现由局办公室负责，不予报销（特殊情况补办）。

9、电话费、交通费管理

（1）局班子成员（含在职副局级以上干部）每月每人补电话费200元、办公室主任补200元，局班子成员（不含局长）每月每人补交通费350元。

（2）严格控制局座机话费支出。禁止私事拨打长途电话，一经查出，处以长话费10倍的罚款。

（3）各单位负责人每月补交通费100元。

10、医药费管理。医药费开支按医保制度执行。

11、拨款管理。根据局年初预算方案，财务室逐月提出拨款计划，经局长批准后，下拨到所，各所应指派报帐员到局领款，并做到及时入帐。

12、工会会费管理。按比例提取工会会费，做到专款专用。

四、学习、培训、考试考核制度

为了不断提高干部职工政治素质、业务素质，培养一支爱岗敬业、勇于开拓、乐于奉献的干部职工队伍，促进房地产事业发展，特制订本制度。

一、学习制度

1、学习内容为：⑴思想政治教育；⑵房地产法律、法规、政策；

⑶房地产管理基础业务知识等；（4）各类社会科学知识。

2、学习形式多样化。实行局机关集中学习和各单位组织学习相结合的方式组织学习。除局机关集中学习外，其它由各单位召集学习人员集中学习，作好学习记录，记载参学人员，检查学习笔记，并督促检查学习心得体会，局办公室抽查。

3、学习纪律。学习时间一律不准请假，若有特殊情况不能参加者，必须经单位负责人同意。否则按工作纪律规定处以罚款并作考核记录。

4、学习培训、考试考核及有关事项由局办公室组织实施。

5、积极搞好宣传报道工作。干部职工在各级报刊、杂志、信息上发表文章的，凭发稿清单或用稿通知单到办公室登记，当月给予奖励。奖励标准：

⑴市级报刊、电台、电视台、新闻信息中心等采用每篇奖50元； ⑵《咸宁日报》或咸宁市级报刊采用每篇奖100元；

⑶被省级刊物或被《湖北日报》采用每篇奖500元，被省属部门报刊杂志采用每篇奖200元；

⑷新华社、《人民日报》、中央电视台采用每篇奖1000元；国家各部办委报刊杂志采用每篇奖1000元。

所有宣传方面的稿件，必须经办公室审核把关。

二、培训制度

1、对新进本局的职工，岗前培训费用一律由个人承担。缴费额度按照局有关规定执行，培训不合格者不予聘用上岗。

2、有计划地对在岗人员进行培训，培训方式包括：以会代训，办

培训班，委托培训，自费进修等。培训费用按其不同内容、不同情况可分为自费、公私各半、公费等多种形式。

3、鼓励干部职工参加各类专业技术职称考试。通过各类注册资质考试合格人员其学费单位报销80%，个人负担20%。资质证书须由局保管，五年以内不得调出本单位，不得办理停薪留职，否则作除名处理，并追回所报销学费。

三、考试、考核制度

1、考试办法:分开卷考试和闭卷考试,即政治教育学习开卷考试；业务知识、法律、法规考试实行闭卷考试，考试结果装入个人档案。严格按有关制度规定，将培训考试结果作为竞争上岗以及待岗、下岗的主要依据之一。

2、考核内容：对全局在岗人员实行德、能、勤、绩全方位综合考核，实行个人考核跟踪记录制，分管局长对所管部门负责人每月作好考核记录，部门负责人对其职工每月作好考核记录、年终统一汇总。对在岗人员全年工作纪律、工作成绩、考试成绩记录逐条逐项进行百分制考核评分。考核由局考核小组按规定程序进行。考核结果作为竞争上岗以及待岗、下岗的依据。

3、考核对象：全局干部职工。

五、作风纪律管理制度

为了严肃工作纪律，加强规范化管理，造就一支政治过硬、作风严明、工作效率高的房地产管理队伍，特制订本制度：

1、实行上班签到制度。干部职工应严格遵守作息时间，按时上、下班，（上午8点到11：30分，下午2：30到5：30分）不准迟到早退、签到后过早，更不允许上班时间做私事。每天在规定的上下班时间迟到或早退10分以上的作迟到或早退处理。各部门要对本部门的出勤情况进行登记（包括时间、地点、事由），由各单位月底汇总后，报局办公室和财务室，作为月考核依据。

2、实行上班抽查制度。办公室不定期抽查，抽查不在位的或与公差登记不付的作旷工处理，局每月将抽查结果予以公布，并在适当时间在大会上通报。迟到、早退当事人一次罚款50元，一个月以内连续三次迟到早退或旷工一次扣除全年考勤奖，全年累计旷工3日，迟到早退5次者待岗一年，不发生活费，并追究部门负责人的责任。召开各项会议缺席，各类公益活动缺席一次罚款100元，并计作迟到次数。

3、实行请假批示制，中层以上干部请假一天的由分管副局长批准，请假一天以上的由局长批准，职工请假一天的由本部门负责人批准，请假一天以上的由分管副局长批准，请假一律采取书面形式批示，统一用办公室的制式请假表。

4、实行清洁卫生检查制度。各单位应坚持每天上班工作前对卫生责任区进行彻底打扫。办公室每周不定期对卫生情况进行检查通报，对检查不清洁单位一次予以100元罚款（在单位业务经费中扣除）并通报批评，在当月百分制考核中扣1分。上级部门清洁卫生检查不合格罚款的由卫生辖区所属单位全额负责。

5、干部职工要加强道德修养，注意生活作风，处理好婚姻家庭关系，如因家庭不和到单位吵闹造成影响的，责令其停工化解好家庭矛盾，经工会、妇联核实后准予上班，在停工期间只发基本生活费（180元/月）。

6、干部职工严禁利用工作时间抹牌赌博，发现一次处以200-500元罚款，并在全局大会上通报；情节特别严重造成影响的给予党纪、政纪处分，并进入百分制考核记录。

7、对在工作中以权谋私、行贿受贿，贪污、挪用，吃、拿、卡、要，徇私舞弊、弄虚作假等行为，一经发现对当事人按有关党纪、政纪给予行政处罚，并给予违纪金额两倍罚款，视其情节轻重作半年以上待岗或下岗处理。凡在全市通报批评或受到上级查处的，单位负责人辞职，当事人待岗一年。对举报人按当事人罚款额给予同等金额奖励，并为其保密。

8、对违反上述规定的各项罚款，由各单位负责出具通知书交计财室，从当月工资中扣除。

9、损害局利益（在单位诉讼过程中弄虚作假、作伪证等情况），一经发现，先作下岗处理，再视其情节和所造成的后果，给予行政、经济处分，直至追究法律责任。

六、公开公示制度

第一条 为坚持依法行政，增强工作的透明度，保证决策的科学性、公正性，讲求实效，利于监督，保护群众合法权益，根据市政府办公室《关于印发赤壁市公用事业单位办事公开方案的通知》精神结合本局实际，制定本制度。

第二条 政务公开公示坚持公开、公平、公正，实事求是的原则。

公示内容与党和国家的政策、法律、法规相一致，不涉及党和国家秘密。

第三条 公开的内容：

1、单位职能权限

2、服务范围

3、办事程序

4、办理各项房地产业务应提供的资料

5、办件时限

6、收费标准及依据

7、监督电话 第四条、公开的形式

1、局办公楼制作公开栏公开

2、人民广场政务公开栏公开

3、赤壁网公开

4、赤壁广播电台《行风热线》公开

5、制作《办事指南》或便民卡公开 第五条、公开目标

1、建立完善各项制度：听证论证制度、协调会议制度、民主评议制度、督查考评制度、投诉反馈制度、申请答复制度、舆论监督制度、奖惩制度、责任追究制度；

2、公开内容进一步具体、细化、规范；

3、公开办事效率进一步提高，增强单位活力，方便群众办事；

4、在行风建设中，使得群众对办事公开工作满意或基本满意；

5、办事公开成为我局的一项基本工作制度和干部职工开展工作的一项基本要求。

七、车辆管理制度

1、各种车辆由办公室统一管理，小车要随时保证局领导工作用车和局特殊情况用车。

2、各单位因特殊情况用车，须经分管机关领导同意，由办公室统一安排调用。未经批准在外借车的，一切费用自理。到武汉等长途地方方可走京珠高速。

3、严格控制公车私用。干部职工因家庭特殊情况需用车，报请分管机关领导批准，由办公室安排，油耗费用由用车者自理。如司机私自出车，发现一次罚款100元。

4、司机必须遵守交通规则，确保行车安全。对自己驾驶的车辆应经常检查、维修、保养，保持车内外清洁和车况良好。设立安全奖，全年无任何安全事故奖500元。小车司机出车补助200元/月，洗车70元/月，劳保300元/年，小车司机电话费40元/月。凡出车在外因司机责任造成的行车事故，应追究司机的责任，所造成的经济损失，除保险正常赔偿外，剩余额由司机赔偿20%-40%。

5、严格控制油耗。耗油按车辆出厂每百公里耗油标准上浮20%，小车6、7、8三个月再上浮5%。由办公室每月抄录审查里程数，按里程数结算。严禁弄虚作假。

6、车辆修理。车辆维修保养先由驾驶员填写维修保养报告单（必

须写清项目、换件名称、所需金额、修理时间），经办公室作出预算并报分管机关领导和局长同意后由办公室派人协助司机到指定的汽车修理厂家进行维修，通过财务核算后再由其维修单位与财务结帐。外出因故障需修理的经乘车领导同意，事后报告分管机关领导方可报销。

7、车辆实行专车专人驾驶，严禁非驾驶员操作，不准借给外单位或个人使用，对未经批准，擅自借车给外单位或个人使用，一经发现扣司机当月出车补助，造成的一切后果由司机承担。车辆必须每夜入库，特殊情况须经分管机关领导同意，发现一次未入库罚款50元。

八、用工管理制度

为科学化、合理化地规范人事管理行为，增强人事工作透明度，有效控制人员增长，建立精干、高效的干部职工队伍，特制定本制度：

1、属政府指令性的统配人员必须严格控制在计划之内，不能突破。

2、实行亲属回避制度。凡直系亲属不得在同一部门工作。对直系亲属互相间的入党、提干、转正、工资晋级、违纪处理等事宜不得干预，开会讨论时必须回避，不准为自己直系亲属提任何要求，违者按党纪、政纪论处。

3、本局干部、职工原则上不办理内退和停薪留职，如特殊原因需办理停薪留职的必须办理三年以上停薪留职，且不发工资和基本生活费，医保、养保等各项费自缴，局不负担任何费用。

4、严禁各部门、二级单位擅自接收临时工，否则谁接收谁辞退，或由局里强制清退，其负责人就地免职。凡兴办经济实体聘用人员，一

律不能转为本局职工。

九、计划生育管理制度

1、严格执行《计生法》、《条例》及其各项规定。凡在我局管辖范围内违反上述法、规、条例的除按市文件有关规定执行外，另进行以下处理：

（1）对其分管负责人、计划生育专管员扣除当年的绩效工资；对在本局工作的当事人责令其下岗；

（2）对户口挂靠本局的外来人口则将其户口下出本局；（3）对务工、经商，租住本局房屋或门店等的流动人口迁出我局管辖区，其租住押金一律予以没收。

2、以上工作经局总支研究同意，由局计划生育管理人员具体实行。

十、社会综合治理管理制度

根据《关于加强社会治安综合治理的决定》，为了加强我局政治稳定、社会安定，维持我局的良好风尚，特制订本办法：

1、成立局社会综合治理领导小组，负责本局社会综合治理各项工作。

2、定期安排综治管理员1-2名，确保安全生产无事故，做好防火、防盗等综合治理工作，杜绝群体闹事、恶性斗殴、赌、毒、黄、法轮功等严重事件。对我局综治管辖区坚持每月排查一次，并向局及时上报排查结果，把影响社会稳定的不安定因素与苗头化解在萌芽状态，确保不发生影响社会稳定和群体性事件。

3、实行划片管理，分时段值班。做到全局人员人人参与，人

人有责。

4、对违反《社会治安综合治理管理条例》的当事人视情节轻重按有关处罚规定进行经济罚款或移交所辖公安部门处理；对本局在岗人员的按局有关制度进行处罚；另因综治管理员没认真履行工作职责而造成安全事故的对其当事人、分管领导视情节轻重，经局总支研究予以处理。

十一、精神文明管理制度

1、成立精神文明创建工作领导小组，负责本局精神文明创建各项工作。

2、加强班子队伍建设。形成加强学习，政令畅通，文明守纪，爱岗敬业，团结协作的工作氛围和廉洁自律，依法行政的工作作风。

3、文明服务，公正得体。使用“请、您好、对不起”等文明用语，严禁使用损害他人形象的服务禁语。

4、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难来客，更不得与来客发生争吵，不准利用职权吃、拿、卡、要。

5、对创造具有广泛推广价值的工作方法和经验，以及以单位名义参加社会活动为局争得荣誉的按规定给予奖励。

6、严把收费关，坚决杜绝三乱，严格按照市委、市政府的有关规定服务改制企业。

7、加大创建力度，争创省级文明单位。

十二、信访工作制度

1、成立局信访工作领导小组，确定一名局领导分管信访工作，加强对全局信访工作领导。

2、信访事项。

（1）一般的来信来访，按本程序规定处理；

（2）凡属对违反《城市房地产管理法》或其它房地产政策法规的行为进行举报的信访事项，转开发、拆迁和房安办公室处理；

（3）凡属纪检监察的信访的事项，转纪检监察室按有关规定处理。

3、来信处理。

（1）处理群众来信的程序为：登记→（重大问题汇报）→转递→承办→催办→反馈→归档。

（2）登记后2个工作日内交局分管领导阅批，3个工作日内按分管领导批示意见转送有关单位处理。涉及重大问题的，向局主要领导汇报后视情处理，做到急事急办。转送外单位的，将转送何部门处理函告来信者。

（3）局承办单位从接受之日起，30个工作日内向来信者和办公室反馈办理结果，给来信人的复函交办公室加盖“群众来信专用章”。因情况比较复杂等原因未办结的，应及时告知有关情况。

4、来访接待

（1）对来访者应耐心热情接待，了解情况时可请有关人员参加。

（2）对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复。

（3）对来访者所提的问题不能当场答复的，做好来访记录后，5个工作日内转有关单位处理。涉及重大问题的，向局分管领导汇报后，再作处理。处理程序和时限要求与来信处理相同。

十三、工会工作制度

为了加强工会工作的管理，切实维护职工的合法权益，充分发挥工会职能作用，促进我局民主建设，特制订本制度。

1、在局党总支领导下，全面落实工会工作岗位责任制，认真履行工会工作职能，全心全意为职工服务，做领导和群众之间的桥梁。

2、搞好民主管理，维护职工的合法权益，组织职工参与民主管理。

3、认真抓好工会组织建设，完善工会组织，发挥工会小组长的作用，并定期举办业务知识学习班，提高工会工作人员素质。

4、搞好工会经费管理、物资采购、发放，实行公开制度，接受群众监督。

5、组织全局职工搞好劳动竞赛，并搞好年终的总结、评比、表彰奖励。

6、认真抓好全局女职工工作，依法维护女职工的合法权益。

7、组织搞好全局职工的文体活动，丰富职工业务生活，抓好全民健身运动的开展。

8、密切联系群众，了解职工困难，关心职工生活。

9、完成局党总支和上级工会交办的工作任务，定期向局党总支和上级工会汇报工作。

十四、驻村管理制度

1、签订驻村责任状，按市委、市政府、建设局的要求完成驻村任务。

2、驻村工作以落实“三个代表”和“科学发展观”有关规定事宜为主，重点办实事，同时要负责抓好村基层建设、财务管理、计划生育、综合治理、防汛抗旱、基地建设、集体经济等工作。

3、驻村人员必须遵章守纪，深入基层，踏实工作，与村民同吃同住，打成一片。

4、驻村人员驻村时由所驻村出具工作考勤证明，回单位后由行政办公室安排工作。

5、驻村工作人员或所驻村被评为先进的，局给予奖励。

6、驻村工作人员伙食、交通补贴视驻村的远近、时间按规定核发。

十五、党风廉政建设责任制及党员干部廉洁自律的若干规定 为了深入开展反腐败斗争，进一步加强党风、廉政和行业作风建设，根据市纪委和建设局关于党风廉政建设的精神，结合本局实际，特制订以下若干规定：

1、责任范围：

（1）局党总支书记负责党总支全面工作。

（2）局党总支负责全局党风、廉政建设，重点抓好党总支成员自身的作风建设，发挥党员干部的表率作用。

（3）局总支副书记要带头协助党总支抓党风廉政建设，加强和健全党风监督，及时分析、研究本局党风廉政建设状况，切实解决党风、党纪方面存在的问题，总结推广典型经验。

（4）局领导班子成员负责抓好分管部门和单位的党风、廉政建设及行业作风建设，定期向党总支汇报，以便分析情况，总结经验，指导工作。

（5）党风廉政建设分管领导具体负责党风、廉政和作风建设的日

常工作，督促检查党风廉政责任制、民主集中制和组织生活会等制度的落实，协同抓好党风、党性、党纪教育。定期检查总结、汇报党风廉政建设情况，抓党风、带行风，严肃查处党员、干部违纪案件，并要及时报告党总支和上级纪委。

（6）党总支结合党的中心工作，负责督促检查干部贯彻执行党的路线、方针、政策情况，以及本局党风、廉政建设责任制的落实情况，负责抓好党员教育加强对党员干部的管理、考核工作。

（7）总支委员对分管部门的党风廉政建设负责。对容易发生问题的部分要加强管理，制订防范措施，并管好下面“一条线”。一旦发现问题，要及时汇报，积极配合调查处理。

（8）总支委员和党支部书记，要结合“两个文明”建设，把党风、廉政、行风建设的具体内容责任到人，落实到岗位，管好自己的“一片”。发现问题及时整改，不留隐患。

（9）党总支负责人和单位行政领导，要以身作则，率先垂范，对党员、干部和职工要加强教育，严格要求，严格管理。要把关心职工生活，解决职工实际问题，作为端正行业作风的具体措施来抓，防患于未然。

2、措施要求：

（1）党总支要充分认识党风廉政建设的重要性，必要性、艰巨性和长期性，把这项工作纳入重要议事日程，在研究、总结、汇报工作时，要把党风廉政建设作为其中的一项重要内容，统一布臵、检查和考核。

（2）认真实行党内监督。全体党员特别是党员领导干部，要自觉

接受党组织和群众的监督。领导干部要坚持过好组织生活。党组织领导成员民主生活会须在会前二天通知上级纪检、组织部门派人参加，形成一种监督机制。

（3）切实加强行业作风建设。巩固健全行业内外监督网络，坚持局长接待日、走访用户、开座谈会，深入实际调查、回访制度等、认真搞好来信来访接待。对群众反映的问题要及时调查研究处理，凡属以权谋私的行为要坚持制止，发生违纪案件要严肃查处。

（4）总支副书记和总支成员，要经常检查分析分管单位和部门的党风、行风状况，及时表彰先进，鞭策后进。党支部对本单位“两风”建设情况，每年要自查两次，并将自查情况以书面形式报局党总支。

（5）坚持贯彻落实上级精神，按照有关要求，强化纪检部门的职能作用，搞好党内监督和同级监督，坚持“两手抓，两手都要硬”，把反腐败和党风廉政建设工作做得更扎实、更深入、更有效。

3、领导干部廉洁自律：

（1）领导干部要加强自身学习，不断提高思想政治觉悟，发扬党的优良传统和作风，严格执行中央、省市委及建设局的各项规定，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

（2）领导干部要带头端正党风，树立大局观念，不准阳奉阴违，搞上有政策，下有对策；不准以为集体谋利益为借口违法经营或违反财经纪律。

（3）不准违反规定领取兼职职务工资、奖金；不准在经营管理活动中收受回扣、中介费、礼金和贵重物品等，对难以谢绝而接受的应交

给有关部门按规定处理。

（4）不准利用职权为家属及亲友经商办企业提供各种便利条件，从中渔利。

（5）不准向下属单位和用户吃拿卡要或报销应由个人支付的各种费用；不准接受可能对公正执行公务有影响的宴请；不准参加用公款支付的歌舞厅、夜总会和其它高消费娱乐活动。

（6）不准公车私用或用公款支付私用车辆的费用；不准用公车学习驾驶技术。

（7）不准参加卖淫嫖娼、抹牌赌博和带有邪教宗族、封建色彩的活动；不准在宾馆、酒楼、浴室、美容厅等场所接受异性按摩。

（8）不准侵犯群众、集体利益、用公款、公车钓鱼、狩猎等。（9）干部、职工操办个人及家庭事宜，严禁讲排场，摆阔气，除婚丧嫁娶可允许宴请部分客人外，不论是什么人的生日、参军、升学等，严禁宴请和收受贺礼。否则，将按照市纪委的有关规定给予罚款，情节严重的给予必要的党纪、政纪处分。

（10）严禁把个人操办费用直接或以变相形式在本单位或其它单位报销，严禁用公款送礼。同时对在查处违纪操办问题过程中，隐瞒事实，包庇袒护或干扰查处工作的个人，视情节轻重，追究其纪律责任。

十六、百分考核制度

为了强化全局干部职工岗位责任制，不断提高管理水平，促进全年工作目标的实现。按照“奖勤罚懒，奖优罚劣”的原则，根据局各项管理制度要求，对全局工作实行“目标责任、量化管理，百分考核”办

法。

1、百分考核

各单位全年工作按经济指标、本职工作、综合工作、其它工作划分为四块，累计100分进行百分考核。其中经济指标和本职工作占60分，综合工作30分，其它工作10分。每项工作分不同的单位进行分解定责任分，考核扣分以责任分为最高限，扣完不加扣。

2、考核标准

（1）经济指标：各单位经济指标由局长办公会根据全年收支预算分解落实情况决定另行文。

（2）本职工作：

局办公室本职工作：⑴带头执行机关工作制度，认真执行、传递局党总支决定、决议，维护局总支的领导权威，按照局党总支的工作思路和要求组织督促落实，积极开展工作，努力提高服务质量和工作效率，未按要求落实一次扣1分。⑵加强窗口办公规范管理，严格按操作程序办事，按业务分类及时交送有关单位办理。未按程序操作、未及时转交一次扣1分；监督管理中徇私舞弊一次扣2分；资料遗失扣1分。⑶搞好文秘、接待、来信来访和日常事务工作。未及时起草、报送、下发局有关文件和材料、未及时分发报刊、信件、文件传阅和登记一次扣1分。⑷抓好宣传报道和信息工作，对好的典型经验未及时宣传报道，一次扣1分；未完成调研任务每差一项扣1分。⑸带头抓好争创文明单位的创建活动，加强机关工作秩序、环境、安全管理。搞好考勤签到、查岗、公榜，未公布一次扣1分；公布情况不真实一次扣1分；环境卫生

（包括市政府划分的街道卫生区）脏、乱、差，受到有关部门通报批评一次扣1分；（6）抓好干部职工岗位教育培训及业务考试。未按培训计划组织落实扣1分。（7）加强文印管理，提供快速服务。未经办公室同意擅自外打印一次扣1分；非工作人员擅自上机操作一次扣2分；人为造成微机损坏扣2分。（8）加强小车管理。未按规定安排用车一次扣1分；未及时搞好保养维修，造成小车严重损坏扣3分；司机擅自将车借出，一次扣2分；出行车事故一次扣2分。（9）加强与上级对口单位和有关部门的业务联系，争取支持配合，争取或协调不够扣1分。

产权产籍管理股主要职责：房屋产籍档案资料的收集、交接、登记和管理，按照收费呈报表审批的金额收费，在规定或承诺的期限内缮发《房屋所有权证》、《房屋他项权证》不能按期发放证件影响其他部门业务开展的，按每证每日10元罚款。外单位查阅档案需经分管局领导批准。内部调用档案需办理档案调用手续，因不能及时调出档案，影响其他部门业务开展，在百分考核时扣1分，造成档案资料遗失或毁损的，追究当事人责任，擅自涂改档案弄虚作假的一经查出就地下岗。编制单位财务预决算，月结算，收支情况分析，管好财，理好财，为领导提供准确的财务数据。搞好各部门承包责任结算兑现，月工资考核发放。对各部门按期统计、审计，管好账目、现金、票证、印鉴等。

安排专人完成产权产籍档案微机输入，建立、规范产权产籍信息管理系统。

各业务单位与产权产籍管理股业务衔接办法：产权产籍管理股负责

缮证、编号、收费、发证，资料收取、档案管理工作，各单位在发证前需完成所需资料证件收集，绘制正规的房屋平面图一式二份，填写申请审批表、资料收件表、收费呈报表，由双方资料管理员在对方登记簿上相互签收，注明签收时间和发证时间，由业务单位在规定的时间来局交费领证。

⑴按照收费呈报表审批的金额收费，擅自减少收费的一次扣3分；在规定或承诺的期限内缮发各证，不能按期发证的每次扣1分；对手续不全擅自发证的一次扣3分；对发证证号重复的一次扣2分。对乱开票、开错票的一次扣1分。⑵对房屋产籍档案资料要及时、准确、完整地收集、交接、登记和管理，出现任一差错造成档案资料不全或遗失、不能归档的一次扣2分。⑶外单位查阅档案未经批准擅自借阅的一次扣2分，内部调用档案未办调用手续的扣1分；不能及时调出影响业务开展的扣1分；造成档案资料遗失或毁损的一份扣2分并追究当事人责任；擅自涂改档案弄虚作假的一次扣2分。⑷受到客户投诉的一次扣1分。

财务室：⑴严格按照《会计法》办事，带头执行财务管理制度，不断提高财务水平和服务质量。有违反财经纪律的现象扣2分；帐务处理不当，一笔扣1分；未经领导批准擅自下拨经费，一笔扣2分；对超越审批权限的开支支付入帐一笔扣2分。⑵加强全局各单位财务工作的管理，抓好预算外收入全额进笼，保障全局综合财政预算和经费包干方案的执行。有借支挪用现象，一笔扣2分；包干经费和计划预算开支经费控制不力超支，一笔扣1分。⑶真实、准确、及时报告财务收支挂靠情况。帐目混乱扣1分；未真实向领导报告财务情况一次扣1分。⑷加强

有关业务主管部门的业务协调和关系协调。审计、“三查”、物价部门检查出问题，一次扣当事人3分，责任人2分。

住房保障办公室主要职责：

1、保障性住房申报家庭材料审核。

2、住房保障申请审核信息系统管理。

3、申报家庭信息的二次公示。

4、住房保障政策宣传。

5、人员培训、指导镇街开展住房保障工作。

6、研究制定赤壁市住房保障管理办法。

7、保障性住房建设与收购及后期管理工作。

8、发放廉租住房补贴。

9、继续抓好房改房管理，办理房改房上市准入手续，审批住房货币补贴,做好城镇廉租住房等相关工作。

（1）抓好房改房管理，搞好房改政策宣传，政策业务咨询受客户投诉一次扣1分；（2）搞好住房保障工作，廉租住房补贴足额发放并做到公开、公正、公平，受服务对象投诉一次扣2分。（3）发放准确每错漏一次扣2分。（4）档案资料齐全管理正规，出现错漏一次扣1分。

开发办主要职责：对房地产开发企业资质审核和资质年检，对开发企业开发建设的工程进度、预售销售情况定期检查，根据工程进度和售房合同核发预售许可证，组织参与开发项目综合验收。对市政府引进的重点开发项目跟踪服务。对全市物业管理企业资质审批、管理；履行查处违反房地产政策法律法规行为职能。

⑴超额完成或未完成经济任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分，未按收费标准擅自核减税费一笔扣3分。⑵对房地产开发企业不进行资质审核和资质年检造成开发企业无证开发受到上级部门批评的一次扣2分；对开发企业开发建设的工程进度、预售销售情况未定期检查，未按程序擅自核发预售许可证的，一次扣3分。（3）

审核物业管理企业资质审批，每错漏办一次扣1分；（4）物业纠纷处理及时，出现物业纠纷上访造成不良影响的一次扣2分。（5）执法过程中没有按法规程序、标准进行乱执法，影响执法人员形象的一次扣2分。

房安鉴定所、拆迁公司主要职责：负责全市房屋安全鉴定工作；开展拆迁业务；⑴超额完成或未完成经济任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分，未按收费标准擅自核减税费一笔扣3分。（2）对受理的房屋安全鉴定工作要出具科学、准确、公正的鉴定报告书，因鉴定失实而发生的责任问题由部门和当事人负责处理，并扣3分。（4）拆迁出现安全事故的一次扣5分。

白蚁防治所主要职责：对新建、改建的房屋进行白蚁防治和对其它房屋的白蚁灭治，办理外地白蚁防治单位的准入审批手续。

所有新建房屋要求必须签订防治合同，进行打药处理。收费实行呈报制，必须按规定标准收取。凡已建房屋必须做好白蚁防治，并签订防治合同（合同必须与施工方相关负责人签订）。对白蚁防治手续不全的各所不得办理房屋所有权证。白蚁防治费由白蚁所按规定标准收取不得随意减免，特殊原因需减免的须经局领导同意。

（1）超额完成或未完成经济任务按超（欠）数比例每10%奖（扣）2分。（2）对新建和改建的房屋进行白蚁防治合同签订率达到100%。每少一万平方米扣1分。（3）对其它房屋进行白蚁灭治。未灭治扣0.5分。（4）办理外地白蚁防治单位的准入审批手续，每少（漏、错）办一次扣1分。

物业服务公司主要职责：按市《物业管理实施办法》规定，负责服

务范围内小区规范化管理，争取创建省级优秀物业管理小区一个；对在建和新建的小区要求按市物业管理实施办法积极抢占市场份额，搞好服务。开发办及办理产权证等环节要把好关，把物业管理的落实作为前臵条件。

由局里发全年90%工资（包括奖金、津贴补助等），必须按考勤上班人员发放到人，其10%创收部分由内部考评发放。人员养老保险及医疗保险、住房公积金等保险金由局承担。

（1）超额完成或未完成经济任务按超（欠）数比例每10%奖（扣）2分。（3）财务管理不实行收支两条线扣2分。各服务小区物业管理有投诉属实每次视情节扣1—5分；（4）小区物业管理达不到目标扣2分。

房地产开发公司主要职责：实行全额承包，自收自支，自负盈亏。（1）实行承包制，独立核算。按承包协议奖罚。超额完成或未完成任务按超（欠）数比例每10%奖（扣）2分。（2）财务管理混乱，帐目不清发现每笔扣2分。（3）严格落实安全管理，出现一次安全事故扣3分。

经济住宅开发公司主要职责：实行全额承包，自收自支，自负盈亏。（1）实行承包制，独立核算。按承包协议奖罚。超额完成或未完成任务按超（欠）数比例每10%奖（扣）2分。（2）财务管理混乱，帐目不清发现每笔扣2分。（3）严格落实安全管理，出现一次安全事故扣3分。

乡镇股主要职责：负责全市建制镇、场、区、工矿区（不含蒲圻办事处、赤马港办事处、陆水湖风景区和蒲纺区域）的房地产权属登记、验换证、转让及租赁备案登记、房地产中介等服务。

每宗业务由业务单位办妥缮证前的一切工作程序，并填写资料收集表到局办理资料交接手续，交产权产籍管理股在局规定或承诺的期限内缮证、编号、发证。填写收费呈报表经审批后交费。凡未办理开发、白蚁防治等相关手续的，不得办理手续，产权产籍管理股不得缮证。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分），未按照收费标准擅自核减税费一笔扣3分。⑵主要职责管理（10分）不按管理程序和规定操作的一项扣1分；对报送资料不符合要求的一次扣1分，弄虚作假、虚报数据的一次扣2分；对改建、扩建、改变用途的，未进行房地产评估一宗扣1分；因工作失误造成房屋权属纠纷一起扣2分；未及时调处造成后果的扣2分。对客户未在局规定或承诺的期限内给予办理房地产登记、验换证、转让、评估、抵押等一次扣1分。客户投诉一次扣1分。（3）档案资料齐全管理正规，出现错漏一次扣1分。（4）收件要有回执，出现一次未给回执的扣1分。（5）在规定时间未办结的一次扣1分。

拆迁办主要职责：实施国务院《房屋拆迁管理条例》和市政府的城市改造房屋拆迁方案，核发房屋拆迁许可证；受理房屋拆迁裁决；负责本区房屋拆迁委托合同的备案；依法查处违反房屋拆迁管理有关规定的行为。

（1）未按《房屋拆迁管理条例》和市政府的城市改造房屋拆迁方案擅自核发房屋拆迁许可证的一次扣2分。（2）执法过程中没有按法规程

序、标准进行乱执法，影响执法人员形象的一次扣2分。（3）受到群众设诉的一次扣1分。（4）法律文书资料管理正规，出现错漏一次扣3分。

荆泉所主要职责：负责陆水湖风景区及蒲纺区域内的权属登记、验换证、转让及房地产租赁备案登记等服务。

每宗业务由业务单位办妥缮证前的一切工作程序，并填写资料收集表到局办理资料交接手续，交产权产籍管理股在局规定或承诺的期限内缮证、编号、发证。填写收费呈报表经审批后交费。凡未办理开发、白蚁防治等相关手续的，不得办理手续，产权产籍管理股不得缮证。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分），未按照收费标准擅自核减税费一笔扣3分。⑵主要职责管理（10分）不按管理程序和规定操作的一项扣1分；对报送资料不符合要求的一次扣1分，弄虚作假、虚报数据的一次扣2分；对改建、扩建、改变用途的，未进行房地产评估一宗扣1分；因工作失误造成房屋权属纠纷一起扣2分；未及时调处造成后果的扣2分。对客户未在局规定或承诺的期限内给予办理房地产登记、验换证、转让、评估、抵押等一次扣1分。客户投诉一次扣1分。（3）档案资料齐全管理正规，出现错漏一次扣1分。（4）收件要有回执，出现一次未给回执的扣1分。（5）在规定时间未办结的一次扣1分。

城南所主要职责：负责陆水河以南蒲圻办事处行政区域内的权属登记、验换证、转让及房地产租赁备案登记等服务。

每宗业务由业务单位办妥缮证前的一切工作程序，并填写资料收集表到局办理资料交接手续，交产权产籍管理股在局规定或承诺的期限内缮证、编号、发证。填写收费呈报表经审批后交费。凡未办理开发、白蚁防治等相关手续的，不得办理手续，产权产籍管理股不得缮证。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分），未按照收费标准擅自核减税费一笔扣3分。⑵主要职责管理（10分）不按管理程序和规定操作的一项扣1分；对报送资料不符合要求的一次扣1分，弄虚作假、虚报数据的一次扣2分；对改建、扩建、改变用途的，未进行房地产评估一宗扣1分；因工作失误造成房屋权属纠纷一起扣2分；未及时调处造成后果的扣2分。对客户未在局规定或承诺的期限内给予办理房地产登记、验换证、转让、评估、抵押等一次扣1分。客户投诉一次扣1分。（3）档案资料齐全管理正规，出现错漏一次扣1分。（4）收件要有回执，出现一次未给回执的扣1分。（5）在规定时间未办结的一次扣1分。

城北所主要职责：负责陆水河以北，赤马港办事处行政区域内房地产业务。

每宗业务由业务单位办妥缮证前的一切工作程序，并填写资料收集表到局办理资料交接手续，交产权产籍管理股在局规定或承诺的期限内缮证、编号、发证。填写收费呈报表经审批后交费。凡未办理开发、白蚁防治等相关手续的，不得办理手续，产权产籍管理股不得缮证。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超

（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分），未按照收费标准擅自核减税费一笔扣3分。⑵主要职责管理（10分）不按管理程序和规定操作的一项扣1分；对报送资料不符合要求的一次扣1分，弄虚作假、虚报数据的一次扣2分；对改建、扩建、改变用途的，未进行房地产评估一宗扣1分；因工作失误造成房屋权属纠纷一起扣2分；未及时调处造成后果的扣2分。对客户未在局规定或承诺的期限内给予办理房地产登记、验换证、转让、评估、抵押等一次扣1分。客户投诉一次扣1分。（3）档案资料齐全管理正规，出现错漏一次扣1分。（4）收件要有回执，出现一次未给回执的扣1分。（5）在规定时间未办结的一次扣1分。

测绘公司主要职责：认真贯彻执行《测绘法》、《房产测绘管理办法》和《房产测量规范》的有关规定，并按规定做好房产测绘和测绘绘图工作。负责保管和利用有关技术图纸，整理和保管测量草图，并及时归档。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分），未按照收费标准擅自核减规费一笔扣3分。（2）精确测算、诚信服务出现一次投诉扣2分。（3）、绘图准确出现一次错误扣2分。（4）、资料保管齐全，按程序办理出现不按规定办理的一次扣2分。

丰乐商城主要职责：丰乐商城门店、公房租金的收缴、旧公房的销售、欠款清收，三国商城物业管理、负责单位南院子、办公楼的管理等工作。

（1）全年完成经济承包任务，按协议奖罚，超额完成或未完成经济任务按超（欠）数比例每10%奖（扣）2分。（2）财务管理混乱，帐目不清发现每笔扣2分。（3）三国城物业管理有投诉属实每次视情节扣1-5分。（4）公房租金收缴率不到98%的扣1分。（5）未办理公房资料建档建卡扣1分。（6）门卫、门店、餐馆、旅社招租、经营管理出现问题的扣1分。（7）出现被盗事件扣1分。（8）房产宿舍区物业管理未达标的扣2分。

监察队主要职责：执行国家、省、市有关房地产等方面的法律法规，维护房地产市场稳定；对房地产市场进行监察；加强房产法律法规宣传。

⑴完成局分配的全年经济指标任务，超额完成或未完成任务按超（欠）数比例奖（扣）分，即每10%奖（扣）2分（奖分最高不超过10分）。（2）执法过程中没有按法规程序、标准进行乱执法，影响执法人员形象的一次扣2分。（3）受到群众设诉的一次扣1分。（4）法律文书资料管理正规，出现错漏一次扣3分。（5）对各业务部门报来的房地产违法违规案件不及时立案和按程序定期结案的一次扣3分。

（三）综合工作

1、学习、考试。学习必须有计划、有内容、有笔记、有心得，每 缺一项扣1分，全员考试成绩未达到80分每次扣1分，未达标一个扣2分，未及格人数达到2人以上部门不得分。

2、廉政建设，作风纪律。对违反房地产管理法律规定，在办证过程中弄虚作假造成一定影响或后果的，发生一次扣2分；对违反《服务公示制》规定，有吃、拿、卡、要现象，发生一次扣2分；对违反局党 31

总支的有关规定和局各项管理制度，一次扣1分；其中无故不参加或躲避市局组织的各种活动和集体劳动一次扣2分；对迟到、早退者每3人/次扣1分；对无故不参加学习、会议或旷工者一次扣1分；清洁卫生一次不清洁扣1分。

3、服务态度、质量。对客户无礼貌，言行不文明，故意刁难，态 度恶劣，发生一次扣2分；在窗口服务过程中，办事效率低，超过规定办事时限，可能办好而未办，造成积压拖办，一次扣1分。未挂牌上岗，每人每次扣1分。服务咨询岗缺岗一次扣1分。

4、房产管理调查研究、信息工作。调查报告、新闻报道稿件被报 刊或广播电视台采用的按下列标准奖分。市县级每篇奖0.5分；地、市级每篇奖1分，省级每篇奖励2分，国家级每篇奖3分（奖分最高不超过10分）。少完成一个调研课题扣1分，未开展不得分。

5、档案管理。凡归档文书、资料，业务股、室、所必须收集齐全，整理立卷，交本单位档案室统一管理，对隔年文书未归档者扣2分；对即将归档的或借阅的档案人为造成损坏每卷扣1分；遗失每卷扣2分，未经领导批准，擅自查阅或复制一次扣2分。

（四）其它工作

1、对违反计划生育规定，扣计划生育对象所在单位2分，取消单位和单位负责人评先资格，扣除当事人全年考评工资，并按计划生育有关规定处理。

2、未按时完成市委、市政府和上级主管部门及当地政府和局布臵的中心工作任务的部门一次扣2分，不执行总支决定或执行不力的扣2

分，受到批评一次扣2分。单位受到省部级表彰的奖5分，地厅级表彰的奖4分，处县级表彰的奖3分，科局级表彰的奖1分。

3、不服从局统一安排和人员调动、集体活动的每出现一次扣2分。

（五）考核办法

1、成立考核领导小组，由分管机关负责人牵头，办公室组织，各单位负责人、报帐员及局财务有关人员参加分组考核。

2、按形象进度和局长办公会的要求每月月底进行一次考核，年终再进行一次汇考。各单位考核得分与负责人的岗位津贴挂钩，按得分比例按月计发。考核结果由局办公室记录在案，作为各单位和职工年终评先及今后竞争上岗的重要依据。

第四篇：重庆市国土房管局关于房屋面积测算仍执行

重庆市国土房管局关于房屋面积测算仍执行《房产测量规范》和《重庆市房屋面积测算实施细则》的通知

(渝国土房管发〔2006〕152号)

各区县（自治县、市）国土房管局、房管局、市房屋产权监理所、市房屋勘测院、局各直属房屋产权监理所：

建设部于二○○五年四月二十五日发布了编号为GB/T50353-2005的《建筑工程建筑面积计算规范》的国家标准。其中部分内容与《房产测量规范》的相关规定不一致，导致不少开发企业与房屋买受人到我局咨询甚至强行我局在进行房屋产权面积测算时按《建筑工程建筑面积计算规范》的规定执行。

为此，我局请示建设部住宅与房地产司该如何处理两个国家标准不一致的问题，建设部的回答十分明确：

一、《建筑工程建筑面积计算规范》适用于新建、扩建、改建的工业与民用建筑工程预算工程量及工程造价核算的建筑面积计算；

二、房屋预售及房屋设定登记时的房屋面积测算，仍遵照《房产测量规范》及各省级房管部门根据《房产测量规范》编发的《房屋面积测算实施细则》或《技术规则》等的规定进行。

根据建设部的答复内容，本市在房屋预售及房屋设定登记时的房屋面积测算，仍执行《房产测量规范》和《重庆市房屋面积测算实施细则》。

二○○六年四月二十八日

发布部门：重庆市其他机构 发布日期：2006年04月28日 实施日期：2006年04月28日(地方法规)

第五篇：重庆市业主委员会章程

重庆市业主委员会章程

2008-06-16

业主委员会章程

第一章总则

第一条组织名称、地址：

名称：

地址：

所辖区域范围：

第二条业主委员会是本物业管理区域范围内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。本会由业主大会（业主代表大会）选举产生，业主委员会由业主担任。

本会是业主大会（业主代表大会）的常设执行机构，对业主大会（业主代表大会）负责。本会自所在地房地产行政主管部门核准登记之日起成立。

第三条本会接受房地产行政主管部门的监督与指导。

第四条本章程所称业主是指物业的所有权人。

第五条本会的宗旨是代表和维护全体业主的合法权益、保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住工作环境。

第六条本会不从事除与物业管理企业按规定签订物业管理服务合同以外的任何具体经营活动。

第二章组织及职责

第七条第一届业主委员会，由所在地区房地产行政主管部门会同房屋出售单位或物业管理单位组织业主召开业主大会（业主代表大会）选举产生。

第八条本会设委员名，其中主任一名，副主任名。主任、副主任在全体委员会中选举产生。

本会聘任专职或兼职执行秘书一名，负责办理本会具体事务。

第九条本会第一届任期二年，从第二届起任期三年，委员可连选连任。

第十条本会权利

1、召集和主持业主大会（业主代表大会）；

2、与物业管理企业议定管理服务等费用的收取标准及方法；

3、负责维修基金的筹集、监督使用和管理；

4、与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理服务合同；

5、审议物业管理企业提出的物业管理服务计划、财务预算和决算；

6、监督公共建筑、公共设施的事理使用；

7、组织换届改选业主委员会；

8、提出修订业主公约、本会章程的议案；

9、业主大会（业主代表大会）赋予的其他职责和权利。

第十一条本会义务

1、向业主大会（业主代表大会）报告工作；

2、执行业主大会（业主代表大会）通过的各项决议、决定；

3、贯彻执行并督促业主遵守物业管理的有关法律、法规、规章和规范性件的规定，对业主和使用人开展多种形式的宣传教育；

4、听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动及完成、实现本物业管理区域的各项管理目标；

5、决定涉及全体业主利益的有关事项，应书面和口头通过或张贴公布。其中涉及物业管理的重大事项，须业主大会（业主代表大会）通过；

6、建立业主委员会档案制度；

7、自觉接受市、区县市房地产行政主管部门的业务指导和监督；

8、本会作出的决定，不得违反法律、法规、规章和规范性文件，不得违反业主大会（业主代表大会）的决定，不得损害公共利益。

第十二条下列人员经业主大会（业主代表大会）同意可获得适当津贴：

1、本会主任；

2、。

第三章会议

第十三条本会会议每三个月召开一次。有三分之一以上的委员提议或主任、副主任认为有必要时，可召开临时会议。

第十四条本会会议的召开应由召集人提前七天将会议通知及有关材料送达每位委员。委员因故不能参加会议的，作为缺席。

第十五条本会会议由主任召集、主持，主任因故缺席时，由副主任主持。

第十六条本会讨论重在事项，可邀请房地产行政主管部门，物业管理企业的人员和非业主使用人代表参加会议中，但上述人员没有表决权。

当本物业管理区域的物业三分之一以上为出租时，必须聘请承租人代表列席本会会议。列席会议的人员没有表决权。

第十七条本会会议决定问题，采取少数服从多数的原则。

第十八条本会执行秘书必须作好每次会议记录，并由会议主持人签署后存档；涉及物业管理的重大问题应由与会的全体委员签署。

第四章委员

第十九条业主委员会委员须符合下列条件：（1）能遵守物业管理法规、规章、规定、规范性文件和业主公约、业主委员会章程；（2）能履行业主委员会成员职责；（3）品行端正；

（4）热心公益事业。

第二十条本会委员缺额时，应按方式增补候补委员，并由下次业主大会（业主代表大会）予以确认。

第二十一条有下列情况的人员不得担任本会委员，已经担任的须停任，并由下次业主大会（业主代表大会）确认：

1、已不是业主；

2、无故缺席会议连续三次以上；

3、因身体或精神上的疾病而丧失履行职责的能力；

4、有违法犯罪行为被司法部门认定或正在接受调查的；

5、其他原因不适宜担任本会委员的。

第二十二条委员停任时，必须在停任后半个月内将由其管理、保存的本会文件、资料、帐

簿以及属于本会的所有财物移交给本会。

第二十三条业主委员会主任的职责

1、负责召开业主委员会会议；

2、负责组织召开业主大会（业主代表大会）；

3、代表业主委员会对外签约或签署文件；

4、核定维修基金帐目；

5、经业主大会（业主代表大会）或业主委员会授权的其他事项。

第二十四条委员的权利和义务

（一）权利

1、有权参加本会组织的有关活动；

2、有权参与本会有关事项的决策；

3、具有对本会的建议和批评权。

（二）义务

1、遵守本会章程；

2、执行本会的决议，完成本会交办的工作；

3、参加本会组织的会议、活动和公益事来；

4、向本会的工作提供有关资料和建议。

第五章经费与办公用房

第二十五条本会的经费由支出。

第二十六条本会的经费开支包括：业主大会（业主代表大会）和本会会议；有关人员的津贴；必须的日常办公等费用。经费收支帐目由物业管理公司负责，每季度向本会汇报，每向业主公布。

第二十七条本会的办公用房设在。

第六章 附则

第二十八条本章程或本章程的修订经业主大会（业主代表大会）通过后生效，本章程未尽事项由业主大会（业主代表大会）补充。

业主大会（业主代表大会）通过的有关本章程的决定都是本章程的组成部分。

第二十九条本会依照业主大会（业主代表大会）的决定解散或终止。

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