城管年终总结

第一篇：城管年终总结

城管年终总结

篇一：城管>年终总结

2011年是我们住建局“出门就上班”的宣传深入年，摸索践行年；也是我们城管队的作风转变年，市容提升年。我们一中队全体队员以“出门就上班”的新的工作理念为指导，扎实肯干，迎难而上，从细从严，多方位探求市容管理新模式：规范经营，提升档次，改造凤凰城夜市；清理流动摊点，规范接送车辆，整治校园周边环境；划行入市，垃圾收容，规范西环路早市摊群；完善审批手续，实行围栏作业，宣传促销开挖临建管理到位。年终岁尾，回顾我们一年来的工作，对照支队年初签订的工作责任目标，我们是圆满的完成了各项工作指标。现将2011年的工作情况作如下汇报：

一树新理念、变新作风、创新形象

1、一种新的理念----出门就上班。我们住建局于2011年5月全局上下全面推行“出门就上班”的城市管理新机制。要求城建三千职工人人心里装着“事”，个个眼里盯着“活”。单位是小家，城市是大家，要有机兼顾，及时发现，主动解决。要关注城市的角角落落，市容，卫生，园林，市政，每一点，每一处都关联着我们城建人的一份职责，一份情意。“出门就上班”是心为民系，权为民用的具体体现，更是一种以人为本的思想在工作上的展现规范。

2、一种新的作风----务实奉献。每种理念的践行都离不开务实的工作。生硬，冷漠，推诿塞责是行政执法人员的大忌。正风肃纪，创优环境是当前作风纪律整顿的核心。务实工作就是对本职工作认真负责，对细节问题处理得当，体现的是奉献精神，牺牲精神。中队人员放弃节假日，加班加点，只要是城管人都明白，越是节假日，我们的工作任务才更繁重。春节，元宵，中秋，国庆，圣诞哪个节日能离开我们城管人的执法巡逻？所有无怨无悔的付出，凝聚的是向心力，体现的是新精神，展现的是新作风。

3、一种新的形象----文明上进。提起城管队，就会联想起简单粗暴等字眼，面对这样的现实，我们必须自省，然后改变。文明执法，阳光执法，微笑执法，展现我们昂扬的上进的形象，是我们需要长期努力才能树立的新形象。我们一中队为了打造这样的品牌形象，中队组织队员周三周五读书看报，讨论交流，与我们城管法规相关的，与我们城管人相关的视频文章，中队都进行学习阅读，尤其是局及支队组织的学习，队员们更是做笔记，写心得，力求提高修养，依法执法，达到心态上进，工作上进，在社会上树立一种城管新形象：文明上进。

二一个亮点、几条主线、点线出击、全面提升

1、节假日炮摊管理。临近春节，我们提前介入炮摊管理。在中队红旗西街铁道以西和西环路酒厂门口设置炮摊直销点。中队统一划线，专人管理，全天守候，并协同按键部门对各摊各户的安防设备进行检查，保证了管理规范，安全到位。

2、春节期间西花园管理。每年春节，中队都要求全员上岗，中午轮流吃饭，以防止流动摊点四处摆放。多数摊点在几年来的春节管理模式之下已经能做到进园进巷，服从管理，但实际情况是人多摊多，我们不敢半点大意，分组来回巡逻，仅春节当天就规范摊点200余家，处罚10余家。中队在确保市容整洁的情况下在西花园正门安排了4家卖气球的，营造节日欢乐气氛。游园的人纷纷赞叹这几年西花园门口的管理变化确实大，人挤人，摊挤摊的现象真是一去不复返了。

3、瓜农直销冬菜直销点管理。种瓜难，卖瓜更难的现象在我们运城已经大为改观。2011年，靳局长乔支队对瓜农进城卖瓜问题更为重视，从以人为本，为瓜农服务又方便市民的观念出发，在黄河晨报发出>倡议书：只要服从管理，收容好瓜皮，瓜农就可以直销点卖瓜不收费，小区卖瓜保安不阻拦。但对个别屡教屡犯者，仍须严管重罚。6,7月份卖瓜旺季，中队疏导瓜果摊点300余家，组织4次集中整治，扣押流动摊点20余家，处罚千余元，并要求违章者写出保证进直销点小区巷道销售。冬菜直销采取和瓜农进城相同办法，整体社会效果良好。

4、规范经营，提升档次，改造凤凰城夜市。

支队在河东广场夜市成功的运营模式下，于8月份着手凤凰城夜市改造，经过乔支队亲自丈量、，召集夜市人员开会，中队积极配合更换路沿石，协调矛盾，保证工程顺利进行。9月18日开工剪彩钟鼓齐鸣。靳局长，乔支队发表了热情洋溢的讲话，凤凰城夜市实现了六统一，告别了脏乱差，成为我们一中队辖区一道新的亮丽的风景线。黄河晨报对此进行了连续正面报道。

5、整治校园周边环境，孩子是祖国的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我们每个公民应尽的职责。学校周边摊点眼热于经济效益，学校附近摊点众多，吃的玩的应有尽有，家长接送人车拥挤。为此，中队在实验小学安排4人专门管理。上学放学清理摊点，疏导车辆，保障学生生活，出行安全，此举受到众多家长的大力称赞，、运城电视台给予正面报道。

6、西环路早市管理。作为老城区中的老市场，街窄人多，早点摊多，户外经营者多。中队根据支队抓环城路的指导思想，根据盲道画白线，禁止商户越线经营。西环路早点摊允许延迟至9点收摊，每家早点中队均配发垃圾容器。达到了照顾商户，方便群众，整洁市容，规范管理的目标。黄河晨报对此予以正面的报道。

7、宣传促销开挖临建的管理。对开挖临建，中队一经发现，立即、查验审批手续，凡未审批的，立即停工。所有报批支队手续完善者，方可、围栏作业，中队给于足额收取边道占用费，全年共收两万余元，此项工作对管理和费收起到了互助作用。

三挖掘费源潜力，费收工作取得明显进展。

我中队管理区域相对偏僻，费源较为贫乏，给我们的费收工作带来很大的难度，面对困难，我们群策群力，充分挖掘费源潜力，加大费收工作力度，一方面严管重罚；另一方面合理提高部分摊点的费收额；三是加大宣传促销及临街围栏的整治力度，通过采取各种措施，在全员的共同努力下，全年共计完成费收任务18万余元。

四、中队2012年目标责任及措施

1、人员管理方面，加强学习，提高责任心。中队干部坚持一日两查，查摊点，查人员，以查促干，发现问题及时解决，接到队员告急，迅速安排，避免矛盾激化。

2、根据政府拆迁工作安排，凡拆迁方面需要配合，中队全力配合，搞好拆迁工作。做到扩一条路，高标准管理一条路。

3、针对日常管理的四店十乱，中队坚决取缔，并作为长效机制坚持下去，全方位净化视觉污染。

4、对红旗街至运解路旅游线路，中队采取定岗定段，层层分解，责任到人，力争管理再上一个新台阶。

5、继续加大宣传促销管理力度，清除广告条幅及城市牛皮？。

6、积极落实整改12319派单任务，及时整改，及时汇报。

7、多方努力，坚决完成中队全年经济指标。

工作就是地位，作为就是权利，口碑就是待遇。我们一中队定会在今后的工作中再接再厉，让我们的管理更上层楼！

篇二：城管年终总结

20xx年，城管**分队在**镇党委、政府的重视支持下，在区大队的关心指导下，以>科学发展观为统领，紧紧围绕“迎世博”“办世博”这一主线，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，更是按照年初确定的工作目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作，为难忘世博、精彩世博这一篇章书写了浓重一笔。值此年终之际，现将各项工作情况总结如下：

一、队伍建设工作

强化学习教育，提高队员素质

加强业务知识学习，提高业务技能。20xx年度，**分队先后组织了11次共243人次集中学习活动，主要学习了包括《上海市市容环境卫生管理条例》在内的各法律法规和文件，通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力，避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误。5月，**分队13名执法证过期的第一批执法队员在区大队的统一安排下顺利通过市局组织的执法证考核。6月，在全区行政执法抽查考核中，*分队8名队员全部通过严格的抽查考核。

加强文明执法教育，规范队员执法行为。**分队以廉政建设为抓手，严格要求队员对照《上海市城市管理行政执法人员行为规范》，查找不足，改进问题，同时进一步理清严格执法和文明执法的关系，做到两者统一，坚决杜绝执法态度蛮横、粗暴的现象发生。

二、世博工作

20xx年一年里，**分队为在迎世博和办世博期间保持展现**镇整洁亮丽的市容市貌，组织开展了包括跨门经营、乱设摊、乱涂写、乱张贴、规范店招店牌，a15高速等省际通道两侧环境等23次专项整治行动，主要数据有：拆除破损遮阳棚5处，清除乱张贴17500余处、清除乱涂写26000多平方米，粉刷建筑立面达16万多平方米，装运各种垃圾、渣土约780吨，整治跨门营业178起，取缔乱设摊237起。

三、拆违工作

针对**镇李塔汇大部分地区因被纳入南部新城规划范围而涌动着一股乱搭乱建的暗潮，城管**分队准确估计形势，通过加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，同时坚决做到发现一起，立拆一起，并且加**律宣传力度，进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为，全力保障镇拆违办提出的“不增一平米”的目标顺利实现。截止11月15日，城管**分队共计拆除违法建筑4462平方米；其中拆除个人新增违法建筑12户，间数19间，面积482平方米；拆除集体违法建筑2家，面积为4180平方米。此外还制止两家企业违法建设行为，涉及面积达XX多平方米。

四、日常执法管理工作

通过一年的努力转变，分队日常执法管理工作确立了以管理服务型执法为主导，逐渐树立了爱民、亲民、为民的良好形象。对于不造成社会影响的一般违法行为我们坚持以教育劝导为主，而对于屡教不改、拒不服从管理、造成不良社会影响的，我们坚决采取行政强制措施，予以行政处罚。截止11月19日，城管**分队共收缴罚款6300元，处置各类案件达217起，其中处置市、区投诉举报各类案件27起。

篇三：城管年终总结

2013年，在局党委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将近两年来的工作和廉政情况述职如下，请评议，并提出宝贵意见。

一、认真学习，不断提高依法行政能力

注重>政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加局党委中心组学习和处室党员组织生活、党课教育等学习与>培训，自觉用>邓小平理论、“>三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。如在广告执法工作过程中，会同有关同志边研究、边学习、边探讨、边完善，为指导和协调各区局有效地开展广告执法工作发挥了积极作用。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，思想上牢牢扎紧防腐拒变的篱笆，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。

二、认真履职，较好完成各项工作任务

认真履行职责，围绕“打造国内最清洁城市”这一总体目标，充分调动全处成员的工作热情，切实按照局党委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近两年来，在综合处牵头的车辆乱停、广告乱贴、污水乱排、中高考期间噪声污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，细致研究、周密布置、狠抓落实，力求取得实效。

在省市“两会”、烟花大会、动漫节、奥运火炬传递、文明城市检查等重大活动及“两口两线”、截污纳管、庭院改造、“城中村”改造、农贸市场整治、河道整治、半山地区整治等重点工程以及食品安全、文化市场（打黄扫非）管理、整规市场经济秩序、烟花爆竹安全管理、野导整治、“八小”行业整治、“四小车”整治等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，与区局的同志现场研究问题、探讨解决办法，并和处室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。

在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：人行道违章停车问题上，市委市政府从缓解交通“两难”问题出发，要求对各类违章停车问题加大执法查处力度，但客观上机动车大量增加、静态交通发展滞后、停车泊位不足等问题，使人行道违停问题屡禁不绝，查处过程中的矛盾、纠纷时有发生，也给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在局党委和分管领导支持下，带领处室有关同志，积极调查研究、分析问题，努力寻求对策措施。一方面，研究起草了《关于对违章停车行为实施依法管理严格处理的通知》，组织各区执法局会同公安交警部门加强对违章停车的管控与依法查处，组织对多次违章、屡教不改的违停行为采取拖车、锁车等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性；另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。会同兄弟处室协调交警部门开设了9个“一站式”服务处理窗口；解决了跨区域接受违章处理问题；规定了机动车驾驭员在现场以警告、教育方式处理的要求；规范了停车执法查处内部处理流程等。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我局的停车执法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、严格自律，自觉做到勤政廉洁

平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守>党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级纪委下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型腐败堕落的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好对处室成员党风廉政建设的双重责任，经常互相提醒，勉励大家共同自觉遵守各项规定。

能够防微杜渐，自觉执行上级部门和局里制定的廉政建设的有关制度。对有些相对人上门赠送的>礼物，坚决予以退还；对一些朋友的说情，能够耐心解释，争取对方的理解，不循私情；对一时推不掉的礼物，能够及时上交局纪委。做到不乱交朋友，不违章办事，始终在思想深处筑起反腐倡廉的坚强防线。

四、存在问题

近两年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是局党委的正确领导，是全局乃至全系统同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：

一是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了>工作计划性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决城市管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。

二是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距市委、市政府和市民群众的要求有差距。

三是综合协调能力有待提高，我处承担着与数十个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我会以这次述职述廉为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持。并着重抓好以下工作：

1、根据市委、市政府破解“行路难、停车难”的总体部署，继续加大对人行道违法停车的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违停易发区域和时段的执法管控，提高对人行道违法停车的及时查处率。狠抓人行道多次违停车辆处理，建立重点车辆查处制度，采用短信、信函、媒体曝光等形式督促多次违停车主及早接受处理，对屡教不改且对催促置之不理的违法车辆，采取发现一辆强制执行一辆的果断措施。强化联合整治。积极会同公安交警部门，对严重影响交通、多次违章停车记录的车辆，采用锁车、拖车等强制措施，并适时进行媒体曝光，营造停车执法齐抓共管的高压态势。

2、深入贯彻落实打造“国内最清洁城市”工作的各项举措，继续加大“广告乱贴”的查处力度。按照市户外广告整治工作领导小组确定的09年度户外广告整治任务，加强与工商、规划、城管办等部门的合作，加大户外广告监管、整治和违法广告拆除力度，攻坚克难，努力遏制新的违法设置户外广告现象的产生，完成违法广告拆除计划。

3、按照市局下发的《关于进一步深化城管执法“三进服务”工作意见》要求，在总结以往执法进社区活动经验的基础上，加强对各区执法局深化执法服务进社区工作指导、帮助，围绕社区、居民群众关注的热难问题和突出问题，加强工作协调和督促力度，努力取得进社区工作实效，提高基层社区和居民群众对执法工作的认同度、满意度。要充分利用机关干部进社区服务这个平台，进一步牢固树立服务基层、服务群众的意识，依靠和会同基层执法中队，加强执法服务进社区工作的实践与调研，加强社区层面与居民群众的宣传、教育，并通过贴近社区与群众，耐心听取意见、建议，不断完善执法服务进社区工作。

第二篇：城管2011总结

勇于吃苦 敢于负责 善于管理 不断创造城市管理工作新业绩

——南通市通州区城管局2011年工作总结及2012年工作打算

2011年，我们在区委区政府的正确领导下，在南通市城管局的悉心指导下，紧紧围绕区委区政府的重点工作和南通市城管局的总体部署，坚持以‚调结构、重文化、惠民生、谋幸福‛为主线，以迎‚国卫复审‛为契机，以开展‚城市管理增效年‛活动为载体，以‚示范路创建‛为抓手，全面实施‚11型0513‛工程，不断推进城管工作向纵深、精细方向发展，实现了城市管理工作的新跨越。

一、今年主要工作情况

（一）以“城市管理增效年”活动为平台，城市管理工作全面推进。

今年是‚十二五‛开局之年，也是区委区政府确定的‚转型升级加速年、城乡统筹推进年、社会建设创新年、效能建设提升年‛，我局结合实际适时组织开展了‚城市管理增效年‛活动，取得了一定成效。

1、扎实推进城管惠民工程。年初，区政府下达了 ‚农

村环境卫生提升、农村户外广告规划编制、城区第二批景观创建、城区建筑垃圾管理完善、城区生活固废转运中心有机物无害化处置中心续建‛等五大惠民工程，计13个项目的建设任务。截止目前，共处置生活垃圾173870.06吨，日均处置570余吨，达到南通市政府提出的目标要求，位居南通九个县（市、区）首位；农村户外广告规划编制初稿已完成；碧华中路和新金中路立面出新已竣工验收，银河中路、世纪大道北段两侧建筑物墙面正在粉刷；城区生活固废转运中心、有机物无害化处理中心南侧标段围墙基础已完成，北侧标段已打好桩基。通过全局上下的共同努力，预计年内按计划可全部完成既定任务。

2、积极做好“国卫复审”迎查。今年是国家卫生城市的复审年，作为南通市的一个区，复审主体发生了变化，尽管如此，我们仍然做到任务不减、标准不降、要求更高，提出了复审一次性高分通过的目标。为此，早在年初我们就建立健全了迎查组织，制定出台了《通州区国卫复审迎查工作实施方案》，实行‚责任全覆盖、管理无缝隙‛，采取会议点评、现场检查、部门联动、《简报》通报等形式，全力以赴做好迎查工作。期间，区城管办先后8次组织召开复审迎查工作推进会，迎接了南通市专项督查组的四轮共八次督查和国家专业组的暗访，制定、下发有关国卫复审文件共27份，协调解决了城区呆沟呆塘、背街后巷、油烟直排、市场及周边环境整治等疑难杂症10余项。城管办协调科联合纪委监察部门先后进行了18次全面巡查，共交办问题287个，并对交办问题进行了跟踪督办。编制国卫复审简报六期，《通州大众》国卫复审专刊三期，极大地扩大了宣传氛围，同时充分发挥数字城管监督指挥的作用，截止目前中心共受理城市管理案件39108件，处置案件38756件，处置率99.1%。

3、全力创建省级示范路。为把建设路创建为省级示范路，我们积极克服创建过程中点多面广、时间紧、任务重等因素，大力开展各项治理：一是开展建设路两侧店面门窗玻璃粘贴物的整治。采取分员、分店全面清理，共清除40余家店铺的橱窗粘贴物500余处。二是开展道路两侧车辆停放秩序的整治。今年，我们在去年的基础上加大了资金和人员投入力度，确保管理工作的常态化和精细化。三是与沿街185家商户业主签订了市容环卫责任状。通过与商户交流市容管理情况，明确业主的环卫责任，落实环卫责任状考核机制，营造了创建工作的良好氛围，促进了创建工作有序开展。四是对沿街的拉杆横幅、修理摊亭进行集中整治。全部清楚拉杆与横幅，原有的书报亭、彩票亭及修理摊点全部退出主干道。五是开展沿街的出新及日常维护工作，组织环卫工人开展了沿街环境卫生的专项整治活动，对各类市政设施定期维护、定期清洗。六是开展了沿街户外广告、门牌店招的专项

整治。我们按照规划要求，高标准地进行户外广告整治，依法拆除破损、违规广告牌（匾）30余块，近1500平方米，同时牵头组织公安、建设等部门对沿街商户的门牌号进行了重新排定更换。七是开展夜间流动摊点专项整治。今年以来，共开展了夜间流动摊点专项整治10余次，依法暂扣各类违章物品120余件，说服教育摊贩500余人（次）。同时抽调专人对创建台账资料进行了统一规范整理与装订。10月20日，省住建厅市容管理示范路创建工作考核组，现场检查了建设路市容管理情况，充分肯定了我区的创建工作。

4、市容环卫管理愈加精细。今年以来共实施了六大专项治理：一是城区市容秩序专项治理。重点对占道经营、乱拉乱挂、乱贴乱画、乱堆乱放等违章行为以及第一集贸市场、商联市场、东洋桥市场、东大市场、双皮桥菜市场及校园周边秩序进行整治。其间，共开展市容秩序专项整治20次，清理流动摊点等各类占道违章违规行为近3万次。二是镇区容貌秩序专项治理。7个派驻镇城管执法中队在当地党委政府的正确领导下，积极开展了‚占道经营、‘牛皮癣’、违法建设、集贸市场‛等镇容镇貌管理与整治工作，有力改善了各派驻镇的容貌卫生秩序。期间，共计发放宣传教育资料近2500份，整治各类占道摊点摊贩35000余起，清理‚牛皮癣‛28000余处。三是户外广告专项治理。依据《省城市容貌标准》，一方面坚持标准、严抓细查，严把户外广告审批关；

另一方面对破损、破旧、过期及未经审批的违章违法广告、‚高炮‛等采取集中整治，期间，拆除户外广告601块，面积15126.45平方米；同比增长51%；四是渣土管理专项治理。我们根据管理实际，提出了实行部门联合整治的方案，报请区政府同意，10月12日，区政府组织召开了城区建筑垃圾专项整治动员大会，成立了城区建筑垃圾专项整治和长效管理工作领导小组，实行联动部门小组成员脱产集中办公，并开展了集中整治行动，整治小组将通过‚点线结合、以点为主，突出重点、长效管理，教育整改、依法查处‛三项基本原则，对未办理建筑垃圾处置核准或超出核准范围、不符合标准化管理的施工工地现场、建筑垃圾运输车辆以及不按要求消纳建筑垃圾的行为进行重点整治。在各部门调查摸底、宣传教育、发动群众的过程中，不断加大整治力度，采取集中整治与机动巡查、定点、定责、定岗管理相结合，切实做到发现一起，查处一起，全年共查处18起，为努力实现城区建筑垃圾的减量化、无害化、资源化处置，不断改善城区环境质量作出了积极贡献。五是违法建设专项治理。为有效遏止违法建设势头的蔓延。今年以来我们采取了‚四不‛举措，即：广泛宣传不放松、巡查监管不间断、依法查处不手软、有情操作不打折。同时注重在‚控早、拆小‛上下功夫，做到早发现、早制止，尽量减少违建当事人的损失，全年，共依法查拆违法建设495起，面积43315.94平方米；与去

年同期相比，拆违数增长25%，面积增长340%。六是环卫保洁专项治理。今年，我们以全面提升环卫作业质量为目标，努力做到‚五个延伸‛，即：管理范围由主次干道向后街后巷延伸，根治脏乱差的‚顽症‛；管理触角由主城区向城郊结合部延伸，解决‚老大难‛问题；管理时段由正常班向全天候延伸，填补干道保洁的‚空档‛；管理模式由突击型向长效型延伸，把长效管理落到实处；管理质量由粗放型向精细化延伸，努力做到尽善尽美。其间，开展环卫专项整治25次，共清理各类杂物、无主垃圾近350吨，日常清运生活垃圾共5.4万余吨。

（二）以城乡统筹管理为重点，农村环境长效管理工作稳步前进。

我们在总结去年全区农村环境长效管理实践经验的基础上，今年进一步优化工作措施，加大工作力度，提高工作质量，农村、集镇环境面貌得到了进一步的改善。

1、农路、河道、绿化整治力度进一步加大。今年共完成县乡河道疏浚9条（段），疏浚总长度30公里，疏浚总土方60万立方米，通过南通市整体验收；对全区19条县道和7条区管乡道共计4.5万平方米路面进行维修；完成南通市下达的成片造林任务。

2、垃圾收运体系进一步健全。全区农村生活垃圾收集（保洁）员到位1970名，购置垃圾桶17771只、果壳箱1327

个、三轮保洁车1519辆、垃圾收运车287辆，新建二级转运体系中的固定集中收集点1127处。全年处置生活垃圾20.76万吨，日均处置570余吨，与去年相比，增加 万吨，增幅 %。在南通市每月考核中我区一直名列前茅。7月23日，国家住建部村镇建设司专题调研我区农村生活垃圾收集处置工作，予以高度评价。9月27日，南通市‚四位一体‛农村环境长效管理现场会在我区成功召开。

3、镇容村貌秩序管理进一步深化。出台《关于在全区各镇（区、园）建立集镇管理委员会的通知》（通城管委“2011”4号），相继在各地组建镇管委及其办公室，形成了城管、工商、公安、环卫等部门整体联动的工作机制，采取‚定人员、定路段、定职责、定岗位‛的‚四定‛原则，深入推进镇容、交通、经营秩序和环境卫生管理。我们坚持每月派员到各镇（区）、村（居）进行暗访。暗访检查时，对现场发现的问题进行拍照，将每次检查的问题汇总、梳理、分类，制成表格，连同照片一起交办给相关责任单位和镇，要求责任主体限期整改到位，落实长效管理机制。同时，我们积极帮助各镇分析农村、集镇环境长效管理工作中存在问题的原因，研究问题解决的办法，指导下一步工作；结合工作实际，针对薄弱环节，适时开展专项整治。截至目前，印发《交办单》183份，制作《工作简报》9期，召开工作例会5次。

４、宣传教育进一步强化。在推进城乡环境长效管理的

同时，我们加大了宣传教育力度，在通州电视台、通州大众报、中国通州网等媒体上公布了农村环境长效管理举报投诉电话，接受全区群众的批评与监督，在‚通州区党政信息网‛通报各地每月农村环境长效管理考核成绩排名，并在通州电视台开播《农村环境半月谈》节目，通过镜头曝光‚脏乱差‛。此外，每季度我们组织各镇（区）分管领导、镇管办、长效办主任，召开农村环境暨集镇长效管理现场点评会，到随机抽取的镇（区）进行现场观摩和工作交流；在区政府每月工作例会上，点评各地城乡环境长效管理工作；在全区范围内开展农村环境长效管理‚达标村（居）‛创建工作。

5、奖补力度进一步提高。今年，我们进一步提高农村、集镇环境长效管理‚以奖代补‛力度，仅农村环境卫生方面考核补助经费就达2800万，是去年的3.5倍，每季度由区长效办、城管办考核后，以‚以奖代补‛的形式，兑现发放至各地，补助经费统一由区财政专户支出，接受纪检、监察、审计等部门的监督与检查。

（三）以规范执法行为为抓手，不断增强依法行政和综治平安建设水平。

1、加强法制培训，提高执法水平。年初制定了详细的培训计划，以城管法律、法规业务知识教育为主线，采取‚集中培训与个人自学‛相结合的方式，除局领导和业务科室负责人亲自授课外，我们还适时邀请相关专业人士来局辅导，特别是将新颁布实施的法律法规纳入重点学习内容，坚持‚每月学一法‛、‚每月一考核‛、‚年终一评比‛，同时开展‚送法到基层‛活动，抽调专业知识较强的人员深入派驻镇，指导帮助其执法文书的制作和相关疑难问题的解决。通过有的放矢的学习与培训，执法人员的业务素质和执法水平明显提升。今年，我局被区委区政府表彰为2006至2010年法制宣传教育工作先进集体。

2、规范行权工作，提高办案质量。根据区政府的要求，今年我们再次对网上公开透明运行的权利事项进行清理和统计，截止目前，我局网上运行权力事项102件，形成办件数738件。对网上运行中遇到的疑难杂症，采取集中辅导、邀请技术专家现场解决等方式进行梳理，促进了行政权力网上运行工作良好发展，实现了行政权力百分之百在网上运行、行政权力百分之百公开率。并从完善行政执法制度、规范依法行政行为入手，进一步修订完善了行政决策、执法责任、案卷评查、评议考核、监督检查和责任追究等行政处罚、行政许可和其他重大行政行为方面的系列规章制度，明确城管执法的每一个标准，细化城管执法的每一个环节，规范城管执法的每一个行为，做到有章可依、职责明确，违反必究、责任到人。

3、强化综平建设，提高维护力度。今年以来，我们进一步落实社会治安综合治理和平安建设责任，狠抓信访接待

这一基础性工作，全年共受理信访和投诉件1426（次），办理行政许可669起，无一起投诉、诉讼，行政执法无变更、无败诉。全年未发生一起南通市以上的越级上访事件，为社会稳定作出了积极贡献。与此同时我们还积极与金沙镇开展平安共建活动，想方设法为其排忧解难；强化单位内部安全管理工作，切实做好‚三防‛工作，加强执法人员与环卫工人机械作业安全教育，确保了安全无事故。

4、积极办好议案，提高城管形象。今年我们办理的建议、提案共计39件，其中主办24件，协办15件。为扎实把这项工作做实做细，我局及时召开了人大建议、政协提案交办会，进一步明确责任、明确任务、明确具体承办人。局主要领导主动走访代表与委员，虚心听取他们的意见与建议，同时邀请各协办单位的相关人员来局就建议、提案问题进行座谈，讨论研究建议提案难点问题的解决办法。坚持做到情况不明不答复，内容不实不答复，措施不力不答复，没有面商不答复，未经审核不答复。通过承办工作的开展，提高了人民群众的满意度，提升了城管队伍的整体形象。

（四）以强化队伍管理为基础，队伍建设的整体水平不断提升。

今年以来，我们坚持围绕建设一支‚政治坚强、业务精湛、执法规范、纪律严明、作风过硬、人民满意‛的城管队伍的目标，狠抓四项举措，全面提升队伍建设的整体水平。

1、加强教育培训，提升队伍的综合素质。一是提升思想素质。以庆祝建党90周年活动为契机，在全系统内开展‚学党史、知党情、跟党走‛为主题的党建知识学习竞赛活动‛，开通了网上学习专栏，组织竞赛评比，活动的开展有力提升了队伍的整体思想素质。二是提升文化素质。我们积极鼓励大家利用业余时间学习文化知识，大力倡导继续教育，尽最大可能推行知识更新，在今年上半年的江苏省公务员招考中，我局有17人报名参加了考试，12人进入了面试，8名同志被录取，从一个侧面反映了城管队伍文化素质的逐步提升。

2、强化作风建设，提升队伍的工作效能。一是完善制度抓落实。建立健全目标管理考核责任制，实行了网上签到和指纹打卡上下班制度，局党组每月一次的工作例会，局长室每周一次的办公会，执法大队每周一次的情况分析会及每日的点评制度雷打不动，数字中心完善了‚两员‛管理与考核办法，局督查考核科对各单位制度落实情况以《督查简报》的形式及时予以通报。全年共出简报期，查出各类问题件，整改率100%。上半年，我们按照区里的统一部署，完成了事业单位25个相似正副股级职位的竞岗，下半年，我们又组织开展了中层干部人才选拔‚后备库‛活动，此举极大地调动了干部职工的积极性。二是转变作风抓整改。今年以来，我们以践行《廉政准则》，推进‚两大体系‛建设为抓手，围绕‚勇于吃苦、敢于负责、善于管理‛的通州城管精神，通过‚春训‛的形式展开讨论，开展了‚勤奋在岗位、廉洁记心中、效能见行动‛主题活动；纪律作风教育整顿旬活动；局领导以‚5〃10思廉日‛为主题，组织大家进行廉政专题教育，邀请区纪委、南通市城管局纪委的领导来局辅导，组织干部职工进行《廉政准则》知识测试；积极开展‚廉政文化才艺展示‛和‚同读廉政书籍共抒廉政情怀‛的读书教育活动，并组织机关全体干部观看了一批警示教育片，观后有讨论座谈、有心得体会；缅怀革命先烈，抒发情怀；同时积极开展政风行风评议，发放队伍建设征求意见表、民主评议政风行风意见表2000份，邀请行风监督员‚把脉‛城管工作，及时整改存在问题，做优规定动作，创新自选动作，人人签定廉政承诺书，全系统干部职工的廉政、勤政意识显著增强。三是注重效能抓品牌。我们结合城管工作实际开展了惠民城管品牌的创建，专门成立了创建工作领导小组，制定了创建活动实施方案，采取宣传发动、品牌申报、创建实施、建立长效机制等四个阶段，力保创建活动取得实效。与此同时我们还开展了推进学习型党组织建设，示范路及南通市文明单位的创建活动等，活动的开展使广大干部职工的工作纪律明显增强、工作作风明显改善、工作效能明显提高、精神面貌明显改观。

3、开展创先争优，提升队伍整体形象。一是把服务民

生作为创先争优的首要目标。今年，我们把创先争优的重点放在城管惠民进万家这一服务品牌的建设上，我们一方面结合城管工作实际，开展扎扎实实的市容环境管理工作，另一面着眼于服务民生。年初，局党组慰问了特困下岗职工和帮扶对象，给他们送去温暖、送去政策、送去关怀；3月8日，局妇委会带着慰问品和慰问金走访慰问了城管特困服务对象、部分特困环卫工人及部分贫困学生，捎去广大城管妇女同志的一片爱心；6月上旬，我们又开展了‚三解三促‛集中走访活动，局党组书记局长孙锦华带领党组成员一班人，深入基层，走访农户，走进田间察民情、解民困，排民忧，深受广大群众的好评。期间，共走访了4个村居，6家企业，83户党员和群众，慰问贫困户、困难党员29户，送上慰问金4400元，先后召开座谈会7次，已解决和正在解决有关问题12件，为农村经济社会发展建言献策5条。上半年，在区级机关组织的庆祝建党90周年红歌与演讲比赛活动中，我局分别获得了第二名和第三名的好成绩，6月份，我局被区委组织部、区级机关工委、区总工会联合表彰为2008至2010结对帮扶工作先进集体，与此同时，我局还被区委、区政府表彰为‚先进基层党组织‛。二是把培育典型，作为创先争优的创新方法。今年以来我们组织发起了开展向城区一线环卫工人学习、向身边优秀党员学习的活动，唱响爱岗敬业、创先争优、积极进取、昂扬向上的主旋律，营造学先

进、赶先进、超先进的良好氛围。通过学习进一步激发了广大党员干部的干事创业热情，促进了城管工作的突破性进展，把创先争优活动打造成‚亮点工程‛。上半年，城区一线环卫工人被树为全区学习的典型，同时全局有三名同志被评为省、市劳模。驻行政审批中心城管窗口全年有人次获‚服务之星‛，两次获评‚红旗窗口‛。

4、利用媒体效应，营造和谐城管氛围。一是做优《通州城管》专刊及《城市管理》简报。坚持每月出版2期专刊、每周至少一期简报，及时将城管典型经验、最新动态及城管重点工程完成情况第一时间向区领导、各部门及广大市民反映，主动争取各级领导及市民群众的对城管工作的支持，全年共编发《城市管理》简报52期，与此同时，我们还利用城区电子屏加大宣传力度，充分发挥‚高炮‛的宣传效应；二是加强与本地媒体联系，提高用稿量。今年以来，我们更加注重当地网络、报社、电台等媒体单位的联系沟通，局领导走进中国通州与网友直接对话，直接‚999民生热线‛，倾听群众的心声。三是完善信息报送制度。我们把信息宣传工作列入全局工作的一项重要内容，与其他业务工作同布置、同落实、同考核。全年局OA网录用各单位的信息近1000篇，区级以上网络、报刊等媒体录用稿件300余篇。

在看到成绩的同时，我们也深刻认识到工作中仍有许多不足之处，城市管理中还存在不少亟待解决的问题，城市管

理的标准与广大市民群众的要求和期盼还有差距，为此我们将今后的工作不断克服不足，进一步创新思维，全力攻克城市管理的热点与难点，始终以群众满意作为工作的第一信号，做实、做优、做强城市管理工作。

二、明年工作打算

明年，我们将继续以科学发展观为指导，着力实施好‚12型0513‛城管工程：

‚0‛——围绕‚富民、安民、惠民、为民‛主线，主动贴近人民，做到服务大局‚零距离‛。

‚5‛——实施‚五大‛城管惠民项目：

1、转运站渗滤液预处理工程

近年来，我区农村生活垃圾收集处置工作在区委、区政府的重视与关心下，走在了全市的前列。但由于目前，各转运站运转过程中产生的渗滤液COD排放浓度在250mg/L-300mg/L之间，达不到100mg/L这一处置标准，不能直接将转运站渗滤液接入污水管网中。因此，为把这一民生工程继续做好、做实，并结合生态区创建要求，我们拟在城区和农村生活垃圾转运站（九座）安装监测系统，添置渗滤液预处理设备等，使其达到COD排放标准。

2、城区环卫设施提升工程

我局负责的城区清扫保洁面积为585万平方米，按照

8000平方米配一名保洁员的国家城市道路清扫保洁质量标准，城区共需731名保洁员，而目前我们仅有506名，缺少225名。虽然我们采取加班加点等措施全面保障城区环卫保洁工作，但由于环卫作业车辆少等原因，大量清扫保洁工作主要还是依靠一线环卫工人来完成，劳动强度较大。因此，我们将依照11万平方米配一辆环卫作业机扫车的标准（共需16辆，已有6辆，还缺10辆），通过逐年购置环卫机械作业车辆和相关环卫设施、设备的办法，解决当前城区环卫工人数量不够和机扫作业率低的问题。

3、城区第三批景观路创建工程

09年以来，我们对城区道路两侧立面出新进行了整体规划。去年已对人民中路、建设路实施了沿街建筑立面出新，今年正在对新金中路、银河中路、碧华中路、世纪大道北段进行出新改造。明年将按照《通州城区路段沿街建筑包装出新设计方案》，对城区交通北路、通海路东侧、新金西路、公园中路等路段沿街建构筑物立面进行出新，预计出新面积将达3万多平方米。同时我们还将按照市容示范路创建标准和要求，对碧华东路申报省级示范路，对新金中路、银河中路申报南通市级示范路。另外，我们根据市容管理和国家文明、卫生城市复查要求，计划将城区建设路等14条全长约

18公里的主干道非机动车停放秩序管理进行外包，实行市场化运作。

4、东大市场及周边环境综合整治工程

东大市场既是通州对外的门户，又是通州对外展示的重要窗口，是通州新城区的商贸中心，人流、车流、客流量多。但目前，由于东大市场缺乏专业化、规范化、科学化的管理，市场内部经营秩序较乱，市场周边环境较差，不仅影响到通州对外的整体形象，而且成为通州巩固国家卫生城市和创建全国文明城市的扣分点。为彻底改变这一状况，我们将拟联合相关部门，开展市容、交通、经营秩序和环境卫生专项整治，力求通过整治，并纳入长效管理。

5、数字城管二期拓展工程

近年来，我们在城区建立了数字化城市管理监督指挥中心，提高了城市管理问题的发现、上报、交办、处置能力，使通州城区环境面貌得到了明显的改善。为推广上述城市管理模式，使集镇管理工作‚数字化‛，我们初步采取先行试点的办法，将区数字城管向七个派驻城管执法中队的镇延伸，及时有效地处理集镇管理中产生的问题，强化镇容、经营、交通秩序和环境卫生的监督与管理。同时，完善区数字城管监督指挥中心应用软件功能，不断提升城、镇管理工作

效率。

‚1‛——切实推进城乡管理一体化，全面实施‚城乡统筹、协调发展‛，按照‚以城带镇、辐射农村‛的要求，进一步提升城区容貌形象。积极探索集镇管理新模式，堵疏结合，建立长效管理机制，并将农村社区环境卫生管理纳入城管部门业务统一指导的范畴，在现有基础上创出亮点，凸显精品，促进集镇、农村发展，打造城乡一体的人居环境和投资环境。

‚3‛——推行城管效能、技能、体能‚三能‛建设，努力打造一支政治合格、业务精通、纪律严明、作风过硬、姿态优良的城管队伍，把执法为民的思想贯穿于执法工作和自身建设的全过程，提高行政执法‚艺术性‛能力，提高规范行政执法的能力，以饱满的工作热情、昂扬的工作斗志投入到城市管理工作中去。

我们将在新的一年里要按照区委区政府的总体要求，进一步激发一线广大干部职工的工作积极性和主动性，围绕全局的工作重点，进一步解放思想，与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，为取得更大的成绩而努力奋斗。

南通市通州区城市管理局

二0一一年十月三十日

第三篇：2011城管中队总结

2011年中队工作总结

大同中队一直以党的十七大会议精神为指针，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕政府、区大队“五大工程”总体工作部署，坚持以人为本、执法为民的宗旨，按照“内强素质、外树形象、依法行政、文明执法”的工作方针，以建立和完善城管执法长效机制为目标，进一步狠抓队伍自身建设，加大执法力度，努力营造整洁优美、和谐有序的城区环境。在一年时间里共罚款93700元，暂扣三车，手推车，铁皮车共计100余件，清理流动商贩800余人次，违章占道经营500余处，大排档清理500宗。

大同中队始终把队伍的建设和管理作为第一要务来抓。“带头搞好团结、带头干好工作”以身作则，率先垂范；全队上下团结一致、心向一处想、劲往一处使，使整个队伍逐渐走向成熟，进而更加出色地完成上级交办的各项任务。在队伍中广泛开展爱岗敬业教育、无私奉献教育、艰苦奋斗教育和职业道德教育，使全体执法人员牢固树立“荣辱观”、正确树立“人生观”和“价值观”；使队伍永远青春活力；对队伍出现的思想问题，早发现、早判断、早处理，将不良思想苗头消灭在萌芽状态，最大限度的发挥全体同志们的工作积极性。同时要求全体队员牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，坚持正确的执法方向，文明执法、规范执法、创新执法方式方法，提高行政执法的质量，增强执法队伍的凝聚力和战斗力。坚决杜绝“吃、拿、卡、要、冷、横、硬、推”和方法简单等衙门作风，树立了良好的执法形象。二是要求全体同志们树立服务意识，坚持执法为民、积极为群众办实事、办好事，坚持文明、规范执法，把人文关怀与依法行政结合起来，把是否符合人民群众的根本利益作为判断是非，决定取舍的基本标准；把手中的权力当作服务、当作责任，做到严格执法、有情服务。

虽说城管无大事，但琐碎繁重，劳心耗力，中队在日常工作中清理城区主干道两侧的乱贴乱画、乱搭乱建、占道经营、流动摊担、乱停乱靠、乱堆乱放、保持市容整洁，道路畅通。对流动经营的马路摊位和占道经营的门面，以“死盯死守”和“流动巡查”相结合的工作方法进行治理。随着民主法制的日益完善，我们城管执法的理念也在发生本质的变化。我们中队坚持每天步行巡逻方式进行人性化疏导管理，主要抓门前三包为基础，队员只要是看到店家的垃圾，果皮，纸屑杂物堆在门口，就会主动上前督促其清理；看到墙壁上张贴的各种垃圾广告，就会逐条地撕下清理干净，共清理广告1300张，油漆涂鸦450副；看到人行道上的自行车横七竖八，就会逐一摆放整齐，队员用长期以来自己的辛勤服务赢得广大市民的理解和支持，也树立了城管的新形象

新的一年里，我队将继续以“执法为民”的服务理念进行工作，以五大工程为基础积极学习执法程序，执法理念及法律运用。以引导、疏导、教育、服务等方式方法，以人性化的形式，解决城市管理中存在的诸多矛盾；集中解决一批社会各界关注、群众反映强烈、严重影响市容市貌的热点难点问题，更多地解决人民群众的实际困难，想人民之所想，急人民之所急，全面地提高城市管理质量。积极开展批评与自我批评活动，查找自己的不足和短处，发扬自己的长处和优点，及时纠正存在问题，民主管理，营造和谐队伍增强队伍内部的管理力度，相互之间形成互补，提高凝聚力，确保各项制度的贯彻落实，培养同志们的责任意识及主人翁精神，促进我们城管队伍的健康发展。

第四篇：城管个人总结

2012年，我在局班子及大队领导的指导下，同志们的支持和配合下，按照全局的总体思路，认真开展、落实本职工作，现将本人一年工作总结如下：

一年来，我始终把政治理论学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在大队领导组织队员进行“新班子、新形象、新面貌、新业绩”主题教育中，我认真学习、比对自身及工作中的不足之处，在提高思想认识、更新观念、拓宽思路上下功夫，为创造个人新业绩奠定了基础。

一年来，我工作积极主动，完成任务出色。协助街城管科完成旧楼改造任务，拆除护栏及地锁，清理乱堆乱放，为旧楼改造争取了宝贵时间；我积极参加法制培训，进一步提高了执法水平，创造了个人新业绩；在中嘉地区的整治过程中，积极发扬“特别能吃苦，特别能战斗，特别能攻坚”的精神，不等不靠，加班加点，高效率完成了清整任务，并做到了长效管理；在拆违的过程中，我始终坚持文明执法、依法执法，对违章相对人进行耐心说服教育，不采取过激行为，动之以情，以理服人，取得相对人的配合，很好的平衡了拆违与稳定这一矛盾，树立了良好的执法形象；我能积极完成领导交办我的工作任务，始终坚持奋战在一线，不怕苦，不怕累，较好的完成了检查考核保障任务。

在工作中，我始终加强自身的党风廉政建设，遵守队内的各项规章制度，始终以一名党员的标准严格要求自己。以身作则，廉洁自律，自觉接受群众监督。一年来的工作虽然取得了一点成绩，但还存在许多不足之处，在新的一年里，我要继续加强理论学习、丰富自己的实践经验、提高自身业务水平等方面下工夫，进一步完善自我，提高自身综合素质，力争在自己的岗位上，创造个人新业绩。

第五篇：总结·城管·事迹材料

温州市“最受市民欢迎十佳城管人”候选人推荐表

填表时间2011年10月30日

注：1.主要总结本事迹，应具体详实，所获荣誉和有关数据可溯及以往。

2.推荐时请将此表电子版一并发送到wzcgf@qq.com。