银行客户经理国际证书项目工作网简介

第一篇：银行客户经理国际证书项目工作网简介

银行客户经理国际证书项目工作网简介

银行客户经理国际证书(International certificate in Banking Customer Manager 简称BCM)，是由国际金融人才教育协会(IAFE)组织的标准化考试。是由国际金融人才教育协会（IAFE）组织的标准化考试。

随着银行业务品种的丰富与竞争的日益加剧，一种新的以客户为中心的营销理念正在形成，各大商业银行也正在逐步推出银行客户经理制。银行客户经理是客户了解银行的最主要途径、也是人们对于银行认识的缩影。

目前银行客户经理是银行中数量最广泛的职业角色，中国银行业客户经理的数量更是庞大，数以十万计。对银行客户经理进行系统全面的知识提升有着广泛的行业需求，因此，国际金融人才教育协会（IAFE）推出了银行客户经理国际证书（BCM），将国际先进的营销理念与国内的实际业务紧密结合，形成具有权威性的国际证书考试。

银行客户经理国际证书（BCM）是对国内各大银行的各级客户经理及相关从业人员进行系统、全面的考核，包括宏观经济理论、金融专业知识、营销策略、企业财务分析、风险管理等方面。目前该考试已经纳入人力资源和社会保障部中国职工和职业教育培训协会的职业考核立项，考试合格者可同时配发人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会统一颁发的专业人员培训合格证书，证书信息科在人社部中国职协进行统一查询，此外，该考试项目还得到中国人民银行领导、中国银行业协会以及工、农、中、建、交等各银行总行的支持，并且由中国银行业协会东方银行业高级管理人员研究院负责该考试项目的网络学习和继续教育。

该考试项目具体实施由国际金融人才教育协会（IAFE）以及人社部中国职协金融教育专家委员会指导下成立BCM考试管理中心和BCM培训管理中心，实现考培分离，考试管理中心由北京大洋金培教育咨询有限公司具体负责，承担该考试的报名资格、教材教务、命题考试、师资培养、发放证书等工作。培训管理中心由北京元贞财富教育科技有限公司负责，承担全国各地方授权培训机构的面授、组织培训以及培训机构的管理等工作。

第二篇：银行客户经理简介

银行客户经理项目简介

随着市场经济飞速发展和金融同业竞争加剧，银行客户经理在以客户为中心、以市场为导向的经营管理体系中，作为一种全新的金融创新，逐步成为商业银行深化金融体制改革、提高金融服务的重要手段，并在同业竞争中发挥重要作用。

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员；作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。

（一）培训对象

1、拟进入银行从业的各院校在读学生及毕业生

2、银行在职的各级客户经理及其他一线业务人员。

3、支行管理人员

（二）组织机构

中国金融教育发展基金会成立于1992年，是经中国人民银行批准、在民政部登记注册，由中国人民银行主管的具有独立法人地位的全国性组织，承担着推动金融从业人员不断提高专业素质的职能。

中国金融教育发展基金会下设考试委员会，负责“银行客户经理”证书培训和考试标准的制定，由汉唐智业（北京）国际教育科技有限公司（简称汉唐教育集团）负责培训考核的具体实施。汉唐教育集团是面向全国从事财税、金融领域培训的教育培训集团。

汉唐教育集团负责“银行客户经理”的培训、考试的管理工作。下设银行客户经理培训认证管理办公室，并在全国各省、市、自治区设立授权机构进行推广工作。

第三篇：银行客户经理(BCM)项目意义

银行客户经理(BCM)项目意义

拥有“银行客户经理”证书，代表持证人的专业能力经过行业权威机构的认证，是用人单位对从业人员录用任命、专业能力评价、绩效评定、晋升考核的重要依据，全国范围内通用。

“银行客户经理”持证人员具备了较高的银行客户服务专业水准，在自我提升、开拓市场、服务客户，增强社会形象等方面有诸多优势。

“银行客户经理”进一步强化客户至上的服务意识、树立现代服务观，建立客户经理培训的长效机制、提升客户经理的综合素质，建立科学的绩效考核体系、提高客户经理的忠诚度，强化客户经理风险监管机制，再造银行业务流程和管理模式、提高银行内部整体联动效率。以上的每一项都离不开银行内部管理人员的参与。

网

址：www.xiexiebang.com

地 址：北京市海淀区西三环北路87号国际财经中心D702室

电 话：+86(10)-68701959 88820460（办公室）010-88824535（授权）传 真：+86(10)-88820353 E-maile：china_bcm@163.com 邮 编：100089

第四篇：银行客户经理BCM项目特点

银行客户经理BCM项目特点

本认证项目科学地采用“工作态度 + 综合素质 + 专业知识 + 实战技能”的综合培训，以素质和技能提升为目标；根据人的工作潜能发挥原理，从客户经理的内在驱动力的激发作为营销激励的起点，全面解决其工作态度及技能障碍；并深入结合银行的业务发展规划，将客户开发与维护、产品营销与推广、客户资信与风险识别、客户关系维护等具体的工作技能逐一细化，通过案例研讨与分享、视频资料、团队合作等互动方式，结合客户经理个体素质与技能差异，并以工作实际作为培训考核动力和解决方案，全面进行实务及技能提升的“个性化解决方案”。

（一）项目特色：

开拓视野——洞察国内外优秀金融机构的管理创新、产品创新、营销创新、服务创新，学习世界一流银行的成功之道。

转换观念——不拘泥于过去成功的经验，不断优化金融创新理念，与时俱进，与狼共舞，适应银行经营环境的变化。

更新知识——着力培养和造就具有创新精神，掌握新知识、新技能，适应国际竞争需要的中高级金融人才，提高中国银行业的市场竞争力。

解决问题——应对外部竞争和威胁，提高内部管理水平，助推中国的银行成功参与国际金融市场竞争，成功与著名外资银行接轨。

（二）项目培训模式特色：

融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式，学习更轻松。精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。

将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的客户渗透与管理系统，将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。

第五篇：开源软件项目及证书简介_22948

附件2：

开源软件项目及证书简介

1、背景资料

开源软件开发与应用能力职业鉴定中心是直属人保部职业技能鉴定中心的二级中心，是为了配合国家信息化建设，推广开源项目而设立的。开源软件开发与应用能力职业技能鉴定中心的主要职责是：建立开源软件项目的考试点、在考试点的院校里进行开源软件项目的推广工作。

2、项目背景

根据《中华人民共和国就业促进法》、《国务院大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号）、《2006━2020年国家信息化发展战略》（中共中央办公厅、国务院办公厅印发）的文件精神，提高国民信息技术应用能力，推动国家信息化人才队伍的培养与建设，配合国家核高基重大专项实施，人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心依据《国家开源软件开发与应用能力测评》标准，发布了《关于开展开源软件开发与应用能力测评试点工作的通知》(人社鉴函［2010］69号)。

3、证书的重要性

随着《国务院办公厅关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》即国办发【2010】47号文件的执行，国家各级机关在推行正版化软件采购和使用的同时，LINUX操作系统已经占到了近50%的桌面操作系统份额，大学生毕业进入各级单位后，将面临新系统的使用问题，甚至某些单位在入职时，开源软件的证书，将会成为一个有足够重量的筹码。很多院校在教育部在大力提倡教改的前提下，引入LINUX开源课程，让其同原来的WINDOWS办公课程并行，使学生在学会新知识新技能的前提下并获取相应的证书，为学生未来就业打下一个良好的基础。

4、优势分析

人保部体系证书，独家运作，符合国家信息化政策发展方向； 教育部ITAT证书体系内，没有直接的LINUX开源方向的证书； 工信部的证书，主要是面向企业里已经从业的某些行业证书。

5、河北农业大学所考的证书

国家开源软件开发与应用操作能力职业证书（高级）

面对所有在校大学生 每个证书260元

6、考证事项及要求

1）、考证条件：只要是参加了由校方组织的授课，并进行了考前题库练习的在校学生，都有资格参加网上考试。

2）、考证要求：

A、照片要求：数码照片，JPG格式，照片大小为：规格26mm*36.1mm，照片命名是每个学生的身份证号码命名。

B、以班级为单位，由指定负责人（最好是班干部）来完成本班的资料录入及收费。资料的录入分两个部分，一个是照片文件夹，另外一个是学生信息的EXCEL汇总表。照片文件夹以班级名称命名，文件夹内所有照片以学生身份证号码命名。

C、表格注意事项：除了最后一项“成绩”不用填，其他项都要填好。针对姓名拼音讲一下模板，比如：蔡城希的拼音是：Cai Chengxi，陈琳的拼音是：Chen Lin，解释为：姓氏的第一个字母和名字的第一个字母都需要大写；姓氏的拼音和名字的拼音之间有一个空格。

7、具体学生的考证时间及报名时间

具体学生的考证时间，以学校针对学生的授课结束时间和题库练习时间为参考，一般开源操作能力32个学时的课程结束后，在教师的指导下，学生进行题库练习两周时间，即可以进行证书的考试。

8、考试申请事项

涉及考试申请等具体工作，由考试点院校指定的负责联系的教师，和开源软件职业技能鉴定中心进行沟通完成。