档案管理练习题

第一篇：档案管理练习题

问题：要使物业管理档案收集尽可能齐全完整，应把握好那两个关键环节？如何做好这两个环节的工作？

答：关键环节是文件材料形成过程和物业管理文件材料的积累。

文件材料形成的要求：

一、物业管理工作的手续和程序必须标准化，每个工作环节必须做好。

二、物业管理使用的载体材料必须规范和宜长期保存。

三、物业管理使用的记录材料、记录手段、记录技术必须科学。

文件材料的积累的要求：文件材料的积累范围要符合物业档案的归档范围；在积累过程中，尽可能保留文件正文和原件；积累的文件一定要进行登记，供有关人员使用，要有借用手续，并严格执行有关规章制度。

问题：什么是物业管理文件的归档？归档工作有什么要求？

答：物业管理文件的归档是指物业管理机构及个人在物业管理过程中形成、积累的有保存价值的文件材料，由业务部门整理立卷，定期交本单位档案室或档案机构集中管理的过程。要求：

1、收集齐全，经过分类、立卷，并正确划分保管期限。案卷质量符合规范要求，卷内文件材料线条、自己清楚、纸质优良。档案部门在归档时应严格把握部门立卷原则，对案卷质量进行检查，不合格的退回档案形成部门重新整理。

2、经过必要的技术加工，正确拟制案卷标题，填写案卷封面、案卷文件目录、备考表。

3、编制案卷目录或移交清单一式数份，以供归档时双方核准后签名使用。案卷目录最少应包括案卷号、案卷标题。

问题：请你谈谈物业公司应如何提高档案管理现代化水平？

答：1.更新思想观念，适应社会的发展2.加快硬件设施建设，促进档案事业健康发展3.优化知识结构，提高档案管理者的素质4.强化服务意识，拓宽服务领域

问题：从字迹材料色素成分和转移固定方式结合起来看，各种字迹材料的耐久性应如何分类？

答：从字迹材料色素成分和转移固定方式结合起来看，我们可以将各种字迹材料的耐久性分为三类：

1、最耐久的。凡事以炭黑作为色素成分，而转移固定方式是结膜的，这样的字迹材料最耐久。

2、比较耐久的。凡是色素成分是颜料，转移固定方式是结膜或吸收的，这样的字迹材料比较耐久。

3、不耐久的。这类字迹有两种情况：第一，凡是色素成分是有机染料，无论其转移固定方式如何，都是不耐久的：第二，凡是转移固定方式是粘附的，无论其色素成分如何，也都是不耐久的。

问题：如何才有可能做到物业档案分类合理？如何才有可能做到物业档案鉴定准确？如何分析物业档案的价值？

答：

一、1.分类应该体现客观性。2.分类具有逻辑性3.分类具有实用性4.分类具有发展性。

二、做好物业档案鉴定工作，应坚持一下基本观点

1、坚持全面观点

2、坚持历史观点

3、坚持发展观点

三、档案价值是指档案的利用价值，即档案对社会实践活动的作用。构成价值的客观基础是客体的属性，所谓档案价值也就是档案的属性与人们社会需要的统一。

问题：物业档案销毁应遵循什么程序？

答：

1、编造物业档案销毁清册

2、严格执行国家规定的销毁档案审批权限，物业公司销毁物业档案，须经公司领导人审批、核准。

3、为慎重起见，准备销毁的物业档案，经领导批准后，还应继续保存一段时间。

4、经鉴定销毁的物业档案，销毁前应把档案形成部门所作的反映前案基本情况的结论性材料抽出，按年度或案卷号整理，并化为永久保管档案。

5、实行监销制度。

6、对批准销毁的物业档案，必须化为纸浆或焚毁，不准当废纸出卖或留作他用。

7、已销毁的物业档案或卷内文件，必须在相应的案卷目录，包括案卷宗目录、分类目录、专题目录上注明“已销毁”字样。

问题：档案库房建筑应满足哪些基本要求？

答：

1、加厚库房墙体。

2、库房窗户宜小不宜大，宜少不宜多。

3、库房的外观式样，应以利于档案保护为前提，适当考虑档案室专业功能的独特风格及当地周围环境的和谐。

4、库房地面单位面积的承重，应大于其他用房。

5、库房的开间大小、层高、门窗的结构和形式，都应不同于其他用房，已有利于柜架排放、管理及安全为原则。

6、档案库房应集中，自成一体，不与其他办公、技术用房相混杂或穿插，以便于档案的整理、保管、利用。

问题：请你谈谈物业档案提供利用与保密的关系。

答：档案利用制度是档案利用工作进行规范的制度。一般应包括利用范围、利用手续、利用要求及注意事项等内容。档案保密制度是为保证档案信息安全而制定的专门制度。内容主要包括档案人员的保密职责、利用涉密档案的审批手续、涉密档案管理规定等。

请你论述：目前物业档案管理存在的问题、原因及对策。

答：

一、目前物业档案管理的水平普遍较低，主要存在的问题如下：

1档案管理人员专业素质不高。2是档案材料缺失情况比较严重。3是档案材料不完整。4是档案管理不够规范。5是档案材料缺失责任不清。

二、物业档案管理工作存在问题的主要原因 1是对档案管理工作缺乏足够的重视。企业一般都制定了较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责较少或是没有，相关的制度和检查考核措

施没有。2是档案管理人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐，责任心不够、业务不精。很多档案材料的缺失应归责于档案管理人员没有及时地将档案材料收集、归档，有的甚至不清楚哪些材料应该入档，哪些材料不应该入档。3是工作规范性不强，档案管理格局混乱，职能不明确，机构不健全。很多企业的部门档案都是自行管理，在一个单位内形成多部门管理档案的格局，比如业主档案由客服部管理，工程档案则放在工程部，行政部、安防部也都各自保存了部分档案。因此，在人员调动和档案借阅的过程中极容易造成档案 流失。4是物业企业管理人员的档案意识普遍较差，未将档案管理与企业建设同步规划、同步发展。现在企业很多中层管理人员甚至包括高层管理人员都没有档案管理意识，在物业近期和远期规划中，一般对物业规模、设施设备、人员结构等都作了比较详尽的规划，而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中，造成档案管理水平不能与业务同步 发展，档案管理水平滞后，而且部分人员在对档案材料的收集过程中不积极配合，持无所谓态度。科

三、解决物业档案管理工作存在问题的对策

1要从上至下加强档案意识企业领导要对物业档案工作高度重视，通过完善制度，落 实责任，加强管理，切实做到把物业档案工作作为物业质量管理和目标管理的重要考核依据。要通过组织参加档案知识培训、答卷等有效措施增强全体物业管理人员的档案意识，达到 人人关心档案工作，人人支持档案工作。2要加强档案管理人员的责任意识和奉献意识 要安排综合素质高、责任意识强、工作认真扎实、富有奉献精神的人员从事物业档案管理工作。物业档案管理工作是一项长期性的工作，档案管理人员应具备细心、耐心和恒心，把档案工作当成一项事业。要保证档案管理队伍的稳定，切实为做好企业档案管理工作提供充分的保障。3要完善制度，进一步规范工作程序档案管理制度是档案管理工作的重要依据，需要不断科学化、规范化，需要不断完善改进，同时需要根据项目管理状况不断创新，只有这样才能更好的管理档案。4要强化业务培训统一大家的思想认识，引起公司员工特别是基层档案工作者对档案工作的重视。上级部门应加大对基层物业档案管理人员的培训力度，努力提高档案管理人员的业务素质和综合素质，使之能接受到更多更新的专业知识及管理技能。5要开发档案资源，为物业管理工作服务通过档案深层次开发，提高档案的使用价值，为物业管理及物业使用人服务。同时，通过利用档案为物业创造良好的社会效益和经济效益，提高档案在物业管理中的地位和作用，促进档案建设。综上所述，物业档案管理工作面临深刻的变化，我们必须正确认识存在的问题和寻求切实可行的对策。因此，作为物业管理从业人员只有正视现实，及时调整管理思路，积极改进档案管理的方法，与时俱进，才能适应形势的要求。

请你论述：如何维护纸质档案和电子媒体档案的完整和安全？

答：纸张的耐久性取决于纤维素的性质，只要我们在档案保护过程中，注意排除发生两大化学反应所需要的条件，就可以使纸质档案的寿命达到上百年甚至上千年。电子文件的载体材料是磁性物质和光盘。磁粉中的磁性氧化物颗粒的剩磁感应强度是纪录和再现信息的决定因素，它极易受外磁场影响而导致退磁、消磁等。与纸质档案载体相比，电子文件载体材料的寿命要短得多，一般仅为5~15年。1做好备份工作。对于由纸质原件生成的电子文件，对应的纸质原件一定要保存好，因为纸的自然寿命要长的多；对于没有纸质原件的电子文件，可以输出一套纸质文件保存。另外，无论在什么情况下，电子文件都应拷贝出一套作为备份，单独保存。2研究并制定相应的管理办法。根据电子档案储存载体的特点，制定相应的保管办法，配套相应的保存设备。定期组织档案工作人员学习，严格按照要求保管，确保存储载体在自然寿命内不损坏。3定期检查存储载体。档案管理人员对载体的使用情况进行详细记录，定期对电子档案储存载体进行检查，核查储存时间和更新时间，对于到达储存寿命的电子档案，及时进行更新。

第二篇：《文书档案管理》练习题

《文书档案管理》练习题

一、名词解释 大事记：

答：大事记是按照时间顺序简要记述一定范围内发生的重大事件、重要活动的一种档案参考资料。

组织沿革：

答组织沿革是系统记载一个机关、地区或专业系统的组织机构、人员编制、体制变革情况的—种参考资料。是我们研究国家机关史、地方史、革命史以及各种专业史的重要参考资料。

二、填空题

1、文书转化为档案的基本条件： 办理完毕、保存价值、系统整理、移交归档。

2、公文结构的必备要素主要包括 公文标题、正文、成文日期、公文制发责任者。

3、归档文件管理工作由档案室完成，文件承办部门或业务部门应在每年 1至2月份 月将文件向档案室移交。

4、《归档文件目录》的主要组成部分是： 案卷目录、卷内文件目录。

5、单份文件整理的档号章栏目包括 全宗号、类别号、保管期限、、机构、件号。

6、文件归档范围划分的原则是（1）“以我为主”，以本单位工作活动为主；

（2）“有文必档”与“有档不归”

7、《国家行政机关公文处理办法》规定的对外发文的文种主要有 13 种。

8、案卷标题是由 作者、通讯者、问题、时间、名称、地区 等要素构成的一个大词组。

9、当前，归档整理方法主要有两种： 立卷法、单份文件归档。

10、收文中需要归档的主要有： 一是针对本机关的来文，即本机关是文件的主送机关、二是来文内客与本机关业务工作有关。这部分主要指上级业务指导机关或本行业主管部门的文件、三是来文内客与本机关业务工作无关，但本机关需要贯彻执行的。

三、判断题

1、成套的会议文件应全部归档，可按同一期限统一编制档号。（X）

2、上级业务指导机关制发的普发性业务文件，本单位有具体贯彻意见的，存入定期30年。（X）

3、已在本单位档案软件系统处理流转完毕的文件，只须将其电子版本归档即可。（X）

4、在单份文件整理方法中，转发件与被转发件可作为一件来处理。（√）

5、本单位的会计年报应列入文书档案的归档范围。（√）

四、简述题

1、文件与档案的联系

答档案的前身是文件材料，文件的归宿是档案。（1）文件与档案是同一事物在不同阶段上的称呼；（2）档案是归档后经过筛选、经系统整理的的文件。

2、列入永久保管为档范围的文件材料主要内容

答1）、本机关制定的法规性政策性文件材料； 2）、本机关召开的重要会议、举办重大活动形成的主要文件材料； 3）、本机关职能活动形成的重要业务文件材料 4）、本机关机构演变、人事任免、奖惩、人员名册等文件材料； 5）、本机关有关土地、房屋等重要合同协议、资产凭证性材料； 6）、本机关反映单位基本历史面貌的文件材料； 7）、关于重要问题的请示与上级机关的批复、指示； 8）、上级机关制发的属于本机关主管业务的重要文件材料 9）、同级、下级机关关于重要业务问题的来函、请示及本机关的批复材料。

3、简述单份文件整理的流程

1)、收 集：收集应归档的文件材料，齐全完整

2)归档判断: 判断文件是否归档, 依照归档范围,慎重决定文件去留 3)确定期限: 确定归档文件的保管期限, 准确客观

4）分 类：-机构（问题或文号）-期限，分类方法科学、适用，保持相对稳定 5）编制页码 6）装订 7）排序 8）盖档号章 9）电脑著录 10）装盒排架 11）打印目录 12）编制检索工具

4、归档说明的主要内容

（1）本单位基本情况（单位名称、性质、隶属关系、工作职能、工作概况）；（2）组织机构设置、主要领导人任职等及其变化情况

（3）本文书立卷情况（立卷工作的组织、文件完整性、数量、存在问题）

五、论述题：（给出要点，学生分析论证，以便给分）

1、浅谈高校档案的利用与保密性原则

档案的利用和保密性在高校档案管理工作中起着相当重要的作用。高校人事管理部门是

收集和管理高校教学科研人力资源财富,传播档案信息,为教学、科研提供原始的人才凭证,维护历史真实面貌的重要基地。近年来,作为高校人事管理部门每年都会收入大量的、具有很高的学术研究和科技开发价值的人力资源信息。因此,做好高校人力资源的保密工作至关重要。日常工作中，档案管理人员十分重视档案保密，工作尽心尽职，但由于在传统的保密观念影响下，档案工作普遍存在着重保轻用、利用不足的现象。由此产生一些弊端：大批档案得不到充分的利用，甚至有些很有价值的档案长期被束之高阁，变成一文不值的废纸；领导不能及时全面地了解情况，有效地利用档案。上述情况表明，档案部门改变传统的观念，在严格做好保密工作的同时，切实完善工作职能，为领导决策服务势在必行。机密档案应该保密，但保密的目的之一是为了利用，是有时间、地点、范围限制的利用，保而不用只会失去保的意义，失去档案的价值。对档案工作来说，保密与利用两者都十分重要，不可偏颇。

人事档案管理就是将人事档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。人事档案是人事管理活动中形成的，记述和反映个人经历和德才表现，以个人为单位组合起来，以备考察的文件材料。主要是由人事、组织、劳资等部门在培养、选拔和使用人员的工作活动中形成的，是个人经历、学历、社会关系、思想品德、业务能力、工作状况以及奖励处罚等方面的原始记录。是个人参与社会方方面面活动的记载和个人自然情况的真实反映。人事档案的保密性是由它的政治性、机密性所决定的。人事档案从产生之日起，就为一定的阶级所掌握，为一定的社会制度服务或为一定的集团所利用。在社会主义条件下，人事档案的存在与发展是无

产阶级的政治和国家根本利益需要，它是党和国家干部、人事工作的重要组成部分，是为贯彻执行党的干部路线、方针、政策，选贤举能，知人善任，进行社会主义现代化建设服务的。

1、关于档案利用的分析与探索 1.1档案的开放工作 1.2档案利用的监督工作

2、关于档案保密性原则的分析与论述 2.1 关于档案保密性原则的概念论述 2.2 关于档案保密性原则的重要性

2.3 电子档案为档案的保密性原则和档案管理带来了新的挑战

3、关于协调档案利用和档案保密性原则之间关系的一些措施 3.1 普及档案管理以及档案利用、保密原则的相关知识，让人们能够充分认识到其中的厉害关系

3.2 加强《档案法》、《宪法》等法律法规中关于档案的法律规定或者是法律条文的宣传与推广

3.3对外公布档案开放的消息以及范围，扩大档案利用的范围提高利用的效率 3.4 提高档案的收集力度，用与时俱进的眼光看待档案管理

2、浅谈档案编研工作的意义

答档案编研工作是档案管理中一项独立的业务工作，对于开发档案信息资源，做好档案工作具有重要的意义。

第一、是档案馆（室）主动地、系统地、广泛地提供利用的一种有效方式。

第二、是提高档案馆（室）工作总体水平的重要途径。第三、是保护档案原件和长远流传档案文献的有效措施。

1、编研工作是档案利用工作的一个重要组成部分，是档案部门系统、广泛地向社会提供利用服务的一项重要的基础性工作。有了编研工作，才能通过主动提供档案的编研成果，直接服务于社会各项事业，有助于推动和促进地方人文历史、社会科学的研究。

2、编研工作是保护档案史料、方便利用的有效措施。档案大部分为孤本，在开展利用服务时，老是把原件提供利用，容易破损，影响档案的寿命。以编写档案史料的方式提供利用，可以避免档案原件的重复使用，减少磨损，从而延长档案的寿命。也能使这些资料长久保存，便于后人利用。

3、开展档案编研工作，可以扩大档案工作部门在社会上的影响力。通过编研工作，向社会提供编研成果，使广大利用者看到档案的价值，加深对档案和档案工作的了解，能起到很好的宣传作用。

4、档案的编研成果具有存史、资政、文化功能外，其教化功能更为明显。如我馆编研成果中的“红军活动”，“抗战时期的讲稿、诗文”，“鼠疫及预防措施”等重大历史事件的专题资料，都是对广大公众，特别是青少年进行爱国主义的生动教材。

5、档案编研工作有利于做好统战工作。档案中有许多弥足珍贵的历史资料，其中不乏个人的档案资料，这些档案的主人在当时往往是有一定影响的人物，现在他们的子孙遍布祖国各地。通过编研工作，把这些档案信息提供给他们的后代，使其更加了解祖辈的情况，从而与之交友，建立友谊，互通信息，献计献策，为地方经济和社会发展服务，具有重要的现实意义。

第三篇：物业档案管理练习题

物业档案管理练习题

一、材料分析题

1、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第三条 物业管理区域档案由物业管理单位依照本规范收集、管理。市档案行政管理部门和市物业管理主管部门负责对全市物业管理区域档案工作进行业务指导，并依法实行监督检查。

第四条 物业管理单位应当明确专人负责物业管理区域档案的收集、整理、保管和提供利用。档案管理人员应当具备档案专业知识。

问题：要使物业管理档案收集尽可能齐全完整，应把握好那两个关键环节？如何做好这两个环节的工作？

2、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第五条 物业管理单位应于每年3月底前将上一形成的反映本管理区域物业管理活动的各类文件材料，按要求收集齐全、完整，及时归档，具体归档范围见附件。

第六条 物业管理单位应当建立健全档案文件材料的归档及档案的保管、保密、借阅、鉴定、销毁、统计等各项规章制度，并认真组织实施。

问题：什么是物业管理文件的归档？归档工作有什么要求？

3、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第七条 物业管理单位应当把档案工作作为质量管理或目标管理的重要内容，将文件材料的形成、积累、整理归档列入各有关管理制度、有关人员的岗位职责和有关工作程序。

物业管理单位应当加强档案管理现代化建设，提高档案管理现代化水平，使档案管理现代化与物业管理现代化同步发展。

问题：请你谈谈物业公司应如何提高档案管理现代化水平？

4、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第八条 归档的文件材料应当为原件或者具有凭证作用的复制件或其他载体材料，并保持其历史面貌。文件书写和载体材料应能耐久保存，禁止使用圆珠笔、铅笔、纯蓝或红色墨水等不符合要求的书写材料。

问题：从字迹材料色素成分和转移固定方式结合起来看，各种字迹材料的耐久性应如何分类？

5、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第九条 归档文件材料应当做到分类合理，整理规范，排列有序，鉴定准确，并编制各类档案目录等必要的检索工具，以方便利用。

问题：如何才有可能做到物业档案分类合理？如何才有可能做到物业档案鉴定准确？如何分析物业档案的价值？

6、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第十条 对保管期满经鉴定无保存利用价值的档案，按有关规定经物业管理单位法人批准后，可以按一定程序进行销毁，销毁清册必须归档保存。

会计档案的鉴定销毁工作按《中华人民共和国会计法》的有关规定执行。问题：物业档案销毁应遵循什么程序？

7、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第十一条 物业管理区域的档案管理应当符合档案安全保管要求。暂不具备档案安全保管条件的，可以委托国家档案馆和依法设立的档案寄存中心寄存。

问题：档案库房建筑应满足哪些基本要求？

8、《深圳市物业管理区域档案管理规范》第十二条 物业管理单位可以委托依法设立的档案中介机构开展档案整理、鉴定评估、业务咨询、软件开发、数字化加工等业务。档案中介机构应当对委托人档案内容保密，未经委托人同意，不得擅自将档案向社会公开或提供他人使用。

第十六条 物业管理区域档案中涉及业主、住户（用户）管理的档案应当做好保密工作，不得擅自提供他人利用。法律法规另有规定的除外。

第十七条 物业管理单位应当建立档案工作责任追究制度，对不按规定归档而造成文件材料损失的，或对档案进行涂改、抽换、伪造、盗窃、隐匿和擅自销毁而造成档案丢失或损坏的直接责任者，依照规定进行处理。

问题：请你谈谈物业档案提供利用与保密的关系。

二、论述题

1、物业档案是物业管理的内容之一，做好物业档案管理对物业管理起重要的作用。随着业主对物业服务企业的要求越来越高，物业档案管理的问题日益突出，解决这些问题成为了行业的共同话题。

请你论述：目前物业档案管理存在的问题、原因及对策。

2、在电子信息技术飞速发展的今天，档案管理的数字化、信息化是物业档案管理的必然要求，传统的档案管理模式已无法完全缓解越来越多的物业档案给保管和服务带来的压力，落后的管理方法和手段也越来越不适应现代物业公司的发展要求，加速网络信息化进程成为了提高物业档案管理现代化水平的必要条件。

请你论述：如何维护纸质档案和电子媒体档案的完整和安全？

附录

深圳市物业管理区域档案管理规范

（2003年10月30日深圳市档案局、深圳市住宅局印发 深档字〔2003〕150号）

第一条 为加强我市物业管理区域档案的规范化管理，保障其有效利用，根据国家和深圳市有关档案管理和物业管理的法律、法规，结合我市实际，制定本规范。

第二条 本规范所称物业管理区域档案是指在住宅区、工业区、商住楼、写字楼等物业管理过程中形成的具有查考利用价值的各种文字、图表、声像、实物、电子文件等不同形式的历史记录。第三条 物业管理区域档案由物业管理单位依照本规范收集、管理。

市档案行政管理部门和市物业管理主管部门负责对全市物业管理区域档案工作进行业务指导，并依法实行监督检查。

第四条 物业管理单位应当明确专人负责物业管理区域档案的收集、整理、保管和提供利用。档案管理人员应当具备档案专业知识。

第五条 物业管理单位应于每年3月底前将上一形成的反映本管理区域物业管理活动的各类文件材料，按要求收集齐全、完整，及时归档，具体归档范围见附件。第六条 物业管理单位应当建立健全档案文件材料的归档及档案的保管、保密、借阅、鉴定、销毁、统计等各项规章制度，并认真组织实施。

第七条 物业管理单位应当把档案工作作为质量管理或目标管理的重要内容，将文件材料的形成、积累、整理归档列入各有关管理制度、有关人员的岗位职责和有关工作程序。

物业管理单位应当加强档案管理现代化建设，提高档案管理现代化水平，使档案管理现代化与物业管理现代化同步发展。

第八条 归档的文件材料应当为原件或者具有凭证作用的复制件或其他载体材料，并保持其历史面貌。文件书写和载体材料应能耐久保存，禁止使用圆珠笔、铅笔、纯蓝或红色墨水等不符合要求的书写材料。第九条 归档文件材料应当做到分类合理，整理规范，排列有序，鉴定准确，并编制各类档案目录等必要的检索工具，以方便利用。

第十条 对保管期满经鉴定无保存利用价值的档案，按有关规定经物业管理单位法人批准后，可以按一定程序进行销毁，销毁清册必须归档保存。

会计档案的鉴定销毁工作按《中华人民共和国会计法》的有关规定执行。

第十一条 物业管理区域的档案管理应当符合档案安全保管要求。暂不具备档案安全保管条件的，可以委托国家档案馆和依法设立的档案寄存中心寄存。

第十二条 物业管理单位可以委托依法设立的档案中介机构开展档案整理、鉴定评估、业务咨询、软件开发、数字化加工等业务。

档案中介机构应当对委托人档案内容保密，未经委托人同意，不得擅自将档案向社会公开或提供他人使用。第十三条 在物业管理区域档案中，业主住户资料及基建、设备等档案资料属于业主所有。开发建设单位在移交住宅区等物业时，应当向业主或物业管理单位移交有关工程建设、设施设备等物业管理所必需的档案，并办理移交手续。

第十四条 业主委员会在与物业管理单位订立书面的物业管理服务合同时，应当将档案管理作为合同内容，并在合同生效后向物业管理单位提供该物业的工程建设、设施设备、住户（用户）等档案供其使用。第十五条 物业管理单位负责档案工作的人员在岗位变动时，应当办理档案交接手续。

第十六条 物业管理区域档案中涉及业主、住户（用户）管理的档案应当做好保密工作，不得擅自提供他人利用。法律法规另有规定的除外。

第十七条 物业管理单位应当建立档案工作责任追究制度，对不按规定归档而造成文件材料损失的，或对档案进行涂改、抽换、伪造、盗窃、隐匿和擅自销毁而造成档案丢失或损坏的直接责任者，依照规定进行处理。

第十八条 市、区物业管理主管部门应当将档案管理列入住宅区、工业区、商住楼、写字楼等物业管理评优活动的内容。

第十九条 本规范自发布之日起实施。附件：深圳市物业管理区域文件材料归档范围 附件：

深圳市物业管理区域文件材料归档范围

一、行政后勤管理材料

（一）行政综合

1．物业管理处组织沿革、大事记及工作计划、总结 2．管理处会议纪要、会议记录 3．规章制度

4．文秘、档案、印章管理记录 5．文件、档案接收及移交、销毁清册 6．物业管理发展规划、计划、总结 7．物业管理的请示、批复、报告、通知等 8．专题调查、调研、考察、普查工作材料 9．物业管理区域验收、接管记录

（二）接待宣传工作

1．国家级、部省级、市级及一般性参观团接待材料 2．专题新闻报道、采访、新闻发布会材料 3．来访领导题词签名册 4．来访者赠送礼品登记

（三）劳资管理

1．机构设置与人事管理规定 2．员工花名册

3．员工工资表、劳动工资表、员工考评记录 4．用工合同台帐、社会保险记录

5．员工培训计划、措施、教材、试题、考试成绩 6．人员增补申请表

（四）后勤管理 1．固定资产登记册

2．办公楼设施、办公用房及办公用品管理记录 3．行政办公设备领用、维修、报废记录表 4．物料采购计划表、供方评价记录

5．物料管理、盘点资料、调离人员移交清单 6．水电管理、员工宿舍、车辆使用材料 7．职工食堂管理材料 8．区域通讯工具管理材料 9．员工福利管理材料

二、业主、住户资料

（一）业主住户入住通知、购房合同复印件

（二）业主住户身份证、工作证复印件、家庭成员登记

（三）业主公约

（四）租住户登记表

（五）租赁物业清单、合同

三、物业装修材料

（一）装修申请审批表

（二）商铺楼宇装修审批表

（三）装修违章处理通知单

（四）装修税单

四、业主大会、业主委员会材料

（一）业主委员会筹备、选举等材料

（二）业主委员会的请示、报告、批复

（三）业主委员会制度

（四）业主大会材料

（五）楼长评选、增补、改选记录

（六）有关收支情况公告

五、日常运行材料

（一）日常运行综合 1．业主、住户问卷调查表

2．员工住户合理化建议、表扬与投诉处理记录、物业管理事务处理跟踪记录 3．日常工作检查记录 4．事务助理工作总结

5．分包计划、合同、合格供方名录、供方评价记录、分包服务记录、不合格报告、纠正措施报告 6．家访表、联络单

7．服务要求评审记录、车辆缴费换证记录 8．突发事件处理记录、预防措施报告

9．公共、办公设施、工程及住户日常维修和回访记录

（二）园林绿化

植物档案及补种、病虫害检查、防治材料

（三）保洁工作

1．保洁队工具领用、维修、报废记录表

2．保洁综合、保洁区域及人员分布记录、检查表 3．环境卫生消杀记录

（四）治安工作

1．治安队工具领用、维修、报废记录表 2．治安事件处理记录

3．带班员查岗记录、交接班记录、巡逻记录、签到表、4．来访人员登记表、搬运放行记录登记表 5．车辆进出登记表、异常车辆进出登记表

（五）设备运行记录

1．供水、供电设备汇总表、月统计表

2．供水、供电设备值班、操作运行及保养、检查记录 3．电梯运行情况统计表、记录、值班巡视检查记录表 4．电梯故障（事故）处理单

六、消防工作材料

（一）消防中心值班情况记录

（二）消防设备月、季度检查记录表、维修记录表

（三）消防设备运行记录表

（四）消防安全检查记录表

（五）火险隐患整改通知书

七、创优资料

（一）国家级创优评比资料

（二）省、市级创优评比资料

（三）行业评比资料

（四）企业内部创优评比资料

（五）企业ISO9000认证及其它认证材料

八、社区文化

（一）社区大型庆典、文化活动材料

（二）社区文艺体育活动材料

（三）团组织及青年文明号活动材料

（四）社区科普教育、社会公益性活动材料

（五）各类专题座谈会、学习参观考察活动材料

（六）和街道、社区居委会、派出所等协作单位共同活动材料

（七）人文事件方面材料

（八）员工文化生活材料

九、会计档案

（一）原始凭证、记账凭证、汇总凭证

（二）总帐、明细账

（三）银行日记账、现金日记账

（四）停车场机动车辆管理及收费记录、住户维修费记录、收费统计等会计月、季度报告

（五）会计报告（决算）

（六）会计移交清册

（七）会计档案销毁清册

（八）会计档案保管清册

（九）其它

十、基建档案

（一）工程竣工图

（二）土建综合材料、水电综合材料

（三）楼宇住房验收交接材料

（四）业主工程维修项目价格表

（五）公共设施新建、维修请示、批复、施工、验收材料

十一、设备档案

供水、供电、电梯、消防等设备随箱、开箱及试运行、维修、维护资料

十二、人事档案

（一）聘用员工档案

（二）专业技术人员档案

（三）辞工员工档案

十三、声像档案

国家、省、市领导和重要来宾视察、来访、参观，举办各类庆典活动，社区文化及开展各项宣传等活动形成的照片、底片、录音带、录像带等载体材料

十四、实物档案

本单位获得的各种证书、奖状、奖牌、奖杯、锦旗等

第四篇：文书档案管理单元练习题(四)

《文书档案管理》单元练习题

（四）姓名：______ 学号：_______ 得分：_______

一、填空题（每空1分，共15分）

1.核稿是对文稿进行___________________和__________________的行为过程。

2.校对的方法有两种：一是__________________；二是___________________。

3.会计文书通常可分为以下几类：___________________、________________、_________________。

4.文书立卷归档程序包括________________和________________两个阶段。

5.搜集文件的方法有_______________、主动搜集、______________。

6.文书工作的“西化”是指文书工作的_______________化、_______________化、_________________化和___________________化。

二、选择题（请将正确答案的序号填在该题的横线处，每题1分，共10分）

1.文书的短期保管年限为_______。

（1）3年、5年、15年

（2）3年、8年、15年

（3）5年、8年、15年

2.文书管理工作的关键性环节是_______。

（1）分类

（2）销毁

（3）清退

3.某单位1990-1995年发展规划，立卷时应立在_________卷内。

（1）1990年

（2）1989年

（3）1995年

4.公文副本具有与正本____的效力。

（1）同等

（2）相近

（3）不同

5.案卷封面所填写的机关名称是______机关的名称。

（1）发文

（2）收文

（3）立卷

6.上级机关向所有的下级机关、单位一次性行文称______。

（1）逐级行文

（2）多级行文

（3）直达行文‘

7.撰写公文的原始稿本称为______。

（1）定稿

（2）草稿

（3）修改稿

8.收文登记的作用是_____。

（1）管理和保护作用、查找和检查作用、统计和催办作用、责任和凭证作用

（2）有利于发挥文书部门的助手作用、有利于提高办文质量

（3）使文书处理开始进入实质阶段、有利于加强对文书处理工作的领导。

9.几个机关联合行文，可以_______发文字号。

（1）不编

（2）只编主办机关

（3）同时编几个机关的 10.1954年全国第一次档案工作会议通过并经中共中央批准，我国实行由_______。

（1）档案部门立卷的制度

（2）文书部门立卷的制度

（3）档案与文书部门共同立卷的制度

三、名词解释（每题3分，共15分）

1．传阅

2．发文处理

3．清退

4．文书立卷（组卷）

5．年终立卷

四、简答题（每题10分，共20分）

1．文书利用的方法主要有哪几种？

2．平时文件的搜集工作应把好哪“六个关口”？

五、组卷（将下列每组文件合理地组成两卷，说明每卷是按什么特征组成的，并分别给每卷拟一个案卷标题，每题20分，共40分）

（一）1.××.省成人教育工作会议记要

2.××省副省长在成人教育工作会议上的讲话

3.××大学关于招收自费生试点情况的报告

4.××省教委主任在成人教育工作会议上的总结讲话

5.××省教委关于普通高校扩大招收自费生的通知

6.××省教委1993年招收自费生计划

（二）1.国家教委关于加强学生政治思想工作的决定；

2.中共中央组织部关于积极在大学生中发展党员的决定

3.吉林省教委关于加强学生政治思想工作的意见

4.中共吉林省委组织部关于积极在大学生中发展党员的意见

5.东北师范大学关于加强学生政治思想工作的通知

6.中共东北师范大学党委关于在大学生中积极发展党员的通知

第五篇：《文书档案管理》单元练习题(三)

《文书档案管理》单元练习题

（三）姓名：______ 学号：_______ 得分：_______

一、填空（每空1分，共15分）

1．密封的方法有：_______________、________________、________________。

2．对文件传递运转过程进行管理，重点把住__________________关、_______________________关、_________________关、____________________关。

3．按管理内容分类，文书的管理可分为：_________________、_________________、________________、___________________、____________________。

文书清退的管理和文书暂存的管理。

4．信访文书的特点是：________、__________、__________。

二、选择题（请将正确答案的序号填在该题的横线处，每题1分，共10分）

1.翻印上级政府文件，应由__________批准。

（1）本机关领导

（2）上级业务主管部门

（3）制发机关

2.存档工作的关键性环节是________。

（1）平时归卷

（2）年末集中归档

（3）定期归档

3.机关代字、发文年号和发文顺序号三部分组成___________。

（1）文件版头

（2）公文标题

（3）发文字号

4.立卷类目是_________。

（1）一部案卷的目录

（2）案卷移交目录

（3）事先拟订的立卷方案

5.主送机关是指一份公文___________机关。

（1）主要接受并负责办理或回复的（2）只需知道而不负责办理的上级

（3）只需知道而不负责办理的平行

6.上行文、下行文、平行文是按照行文___________划分的。

（1）方式

（2）方向

（3）关系

7.在一定的工作或业务领域，根据某种特殊需要使用的公文称为_____________。

（1）事务文书

（2）专用文书

（3）业务文书

8.文书短期保管的年限_______________。

（1）3年、5年、15年

（2）8年、10年、20年

（3）5年、10年、15年

9.__________是文书工作“四化”的基础。

（1）规范化

（2）制度化

（3）自动化

10.完整的公文标题，一般由_________组成。

（1）发文机关名称、内容、文种

（2）发文机关名称、发文字号、文种

（3）发文机关代字、发文顺序号、文种

三、名词解释（每个3分，共15分）

1．文书管理

2．文书利用

3．会计文书 4．立卷类目

5．案卷标题

四、简答题（每题10分，共20分）

1．承办的性质？

2．文书管理的任务？

五、组卷（将下列每组文件合理地组成两卷，说明每卷是按什么特征组成的，并分别给每卷拟一个案卷标题，每题20分，共40分）

（一）1.国务院办公厅关于采取有力措施解决拖欠教师工资问题的通知

2.××省人民政府关于加大解决拖欠教师工资问题的力度的指示

3.××县教育局关于请求拨款维修小学危旧校舍的函

4.××县教育局关于本地拖欠教师工资问题的情况反映

5.××财政局关于拨款维修小学危旧校舍问题的复函

（二）1.××出版社关于适当提高外编人员报酬的请示

2.中共中央宣传部、新闻出版署关于禁止买卖书号的通知

3.××省新闻出版局关于提高外编人员报酬问题的批复

4.××省委宣传部、××省新闻出版局关于严厉查处买卖书号行为的决定

5.××出版社关于买卖书号问题的自查报告