医院总务科工作制度

第一篇：医院总务科工作制度

医院总务科工作制度

为了更好的落实后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。

（一）总务科工作制度

1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。

3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。

5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。

6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。

（二）总务科行政查房制度

1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。

2、征求病区护士长对总务科工作 的意见和要求，并做好计录。

3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。

4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

（三）总务科技术工人培训复训制度

1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。

2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。.3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，电工、电焊工每审核复训一次。

（四）医院物资采购制度

1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。

2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。

3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。

4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。

（五）医院基建管理制度

1、全院的基建、维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院年度规划组织实施。

2、年度基建维修计划由总务科负责制定，方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。

3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。

4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。

6、总务科负责施工队瓜的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、维修工程超过十万元以上，要进行招标或议标取舍工程队（投标要有四个队以上、议标最少二个队以上）。并按投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。

8、基建、维修超过壹仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。

9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用

10、基建管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。

二、部门工作制度

仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。

2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。

3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，财产会计及时建立帐目。

4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。

5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。

仓库物资发放制度

1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。

3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物又人签名，月终由仓库汇总送财务科核算

1、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐，不得自行处理。

（二）电工工作制度

1、负责全院供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰。

4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。

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6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。

（三）五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。

2、各科如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。

4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计

（四）洗衣房工作制度

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。

2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。

3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染

4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全。

6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。

7、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘，清除积物。

2、经常检查机器的运转情况，检查各种管道和线路。

3、经常检查注水阀气缸，注意排水阀是否堵塞。

4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈。

5、每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。烘干机维修保养制度

1、专人负责烘衣物，每机放衣物量不得超过机器额定重量。

2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分，保持清洁卫生、干净。

3、经常检查烘干机的各种流量表，防止操作时产生故障。

4、由维修组人员专人负责维修保养。

第二篇：医院总务科管理工作制度

总务科管理工作制度

一、根据医院计划目标、施政纲领，及时制定科室工作计划，按时布置、检查执行情况。

二、教育职工树立全心全意为临床服务、为病人服务的意识，坚持职业道德，改进工作作风，改善服务态度，强调团结协作、相互配合、相互支持。

三、科室干部必须以身作则，深入班组调查研究，掌握情况，摸清问题，提出措施，及时整改。

四、工作上逐步推行科学管理，提高管理水平和工作效率，作好数据的统计工作。

五、做好水、电、气、油、氧等物资的管理，保证临床、医技、后勤等部门的供应，节约使用，定期检查维修。按月登记住户及各科室水电用量和物资用量，协助财务部门做好成本核算。

六、执行查房制度，定期巡查，征求意见，了解需要改进的工作。

七、开展职工岗位培训，使各班组在岗人员熟知本岗位工作制度、操作流程、岗位职责及其他规章制度。

九、科室办公室上班时间实行值班制，以保证接待处理有关事宜。

第三篇：望江阳光医院总务科工作制度

望江阳光医院总务科工作制度

一、总务科在院长领导下负责全院总务工作，坚持“为临床服务，为职工服务，为病人服务”的宗旨，具体领导总务各专业班组认真、负责、优质、高效地完成下列任务。

1、负责医院水、电、气的供应和管理；认真做到“三下”（下送、下收、下修）“三通”（水通、气通、电通）“两不漏”（不漏水、不漏电）提高服务质量，从而达到“两满意”（病人满意、职工满意）。

2、负责医院物资（除药品、器械、图书）的采购、保管、供应、发放，搞好全院固定资产管理，认真做好物资的申请、审批，及购买工作，认真组织办理物资的报废，赔偿的申报审批手续。

3、搞好水、电，一般设备等维修工作。

4、保证电梯、车辆正常运行。

5、保证防暑、取暖、浴室、水炉等工作。

二、每月召开一次院务会，汇报分析上月工作完成情况研究制订工作计划，布置下月工作任务，解决重点问题。

三、落实各项管理制度，认真抓好安全工作，提高总务科全体人员的总体素质。

四、定期（周三）组织科室同志政治学习，学习有关文件、政治时事、阅读报纸，了解关心国家大事。

五、文明礼貌服务，廉洁奉公、不谋私利。

六、爱护医院资产和公共财产、努力节约费用开支，勤俭办事。

七、认真完成领导布置的其他应急性工作任务。

望江阳光医院

第四篇：总务科工作制度

总务科工作制度

一、在院长领导下，负责全院后勤总务工作，对本科人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。

二、负责全院房产、家具等资产的管理，按时清点登记，及时维修改造、做到账物相符。

三、保证全院供水、供电、供暖质量，保证全年运转正常。

四、负责全院卫生(环境卫生、病区卫生)工作，保持干净的就医环境。

五、负责后勤物资的采购、供应、保管及修旧利废和报废处理更新的工作。

六、负责后勤设备管理，建立设备档案，健全操作规程，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

七、负责污水、污物的处理工作，达到国家规定标准。

八、有计划地改善院容、院貌，做好医院绿化和卫生工作，加强环境保护工作。做到院内秩序井然，道路平整，排水通畅。

九、负责全院被服消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，账物相符，丢失和损坏有登记、有处理。

十、负责短期维修施工工作，按照医院规章制度严格要求，根据医院工作规律，合理安排，文明施工。

十一、完成领导交办的临时性、突发性工作。 医院后勤物资管理制度

为了使医院物资出入库工作规范化、制度化，做到数据准确、质量完好、收发迅速、降低费用、有效利用医院资金，特制定本管理制度。

一、物资申请

各科室于每月7日前，根据科室内所需物资及存量，预填写《物品申领计划单》，经科室负责人、分管总务工作院长依次审核签批后，报总务科进行汇总采购。

具体流程如下：各科室根据所需物品预报《物品领取计划单》 → 科室负责人签字 →分管总务工作院长签字→ 报总务科汇总 →采购员网络询价货比三家进行比价 →与所需物品科室进行物资质量与价格的沟通→科室同意后进行采购。

对于紧缺、急用物资：申请科室要如实逐项填写《物资领取计划单》并在“备注栏”注明原因，应至少提前2日、持科室负责人及分管总务工作院长审批后的《物品领取计划单》与采购人员取得联系,以便及时备货、保证使用。尽量避免当日使用，当日采购，当日出库，如遇急购的物资必须提出申请，经科室主管院长签字确认后，同《物资领取计划单》一并上报。

二、物资采购 每月8日至10日，总务科根据各科室所需《物资领取计划单》进行汇总。

每月11日至25日由采购人员进行采购。采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，报请分管院长审批确定合适供应商(此条仅适用于1万元以上至5万元以下重要物资或数量金额较大的物资)，5万元以上物资采购需经班子立会研究，按相关规定执行招标采购程序。

三、物资入库

物资验收入库时，库房保管员根据入库单检验实物，由总务科长签字后方可入库。入库单一式四联，分别由保管员和实物会计留存。入库单要严格按材料分类分开填写。入库单填写内容包括：入库时间，货物规格、名称、数量、单位、单价、金额。入库后，保管员需对入库货物进行登记造册，详细填写每一入库货物的相关明细。

四、物资出库

每月25日以后出库。物资出库时，保管员根据出库单发放实物，出库单一式三联，分别由科室、库管、会计留存，物资出库时要统一填写出库单。填写内容包括：出库时间、货物名称、单位、数量，出库单由会计、保管员和经手人三方签字。出库物品要逐一登记，与出库单保持一致，且形成记录明细。

物资退货和盘点。如果因为质量不良退货，必须经过保管员检验，并注明原因后方可退货。库房盘点实行缺料盘点法，当某一物资的存量低于一定数量时，保管员应定时盘点，核对数量与帐目是否相符，及时与采购员联系，进行计划备货。另外，每年在年底进行一次全面盘点，由分管院长参加对库存采取抽验等盘点方式进行工作质量检验，盘点完毕后做好相应的记录。

总务科科长职责

1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。

2、对本科工作的发展目标提出设想和意见，报院班子审核同意后，积极组织实施。不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤工作人员为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题。落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。

4、定期检查后勤保障设施运行情况和水、电、暖供应正常。

5、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。

6、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。

7、领导本科人员做好日常工作，以及环境卫生和其他卫生保洁工作。

8、完成领导交办的临时性、突发性工作。

物资采购员职责

1、在总务科长的领导下，树立全心全意为临床一线服务的思想。在工作中应细心、耐心、热心，并具有责任心及任劳任怨的奉献精神。

2、认真执行财务制度和财政纪律，严格按照审批单和规定手续做好采购工作。

3、负责全院日常办公用品、消耗品等物资的采买入库工作。采购各种物品、工具、器材等，应本着少花钱多办事的原则，精打细算，反复比较，节约用款，把好质量关，不买价高质次的商品，严禁收取回扣。

4、采购要有计划，根据审批单的内容要求，分轻重缓急，适时采购，保证供应，未经审批的一律不准购买。

5、对采购的物资，负责数量、质量的监督及清点，确保实物与票具相符，购入的商品一律交库管员，经验收入库登帐办好手续后发放。

6、对所采购的院内消耗用品进行统计，制定、填写统计资料，采购程序：一是采购员通过电话、传真询价、E—mail、实地考察等方式进行寻价、比价、议价。二是采购人员在采购时对同一种商品应至少比价三家以上。三是采购人员要如实、认真、准确地了解和掌握物资价格、质量和售后服务等信息，并填写《物资采购表》报总务科长审核。四是总务科长对比价格进行核实、审查完毕后在《物资采购单》上签字确认，按相关程序进行采购。

7、完成领导分配的其它临时性任务。

后勤会计岗位职责

1、在后勤科科长领导下，做好后勤会计工作，严格执行财务会计制度。

2、负责后勤库房帐目规范，数字准确，日清月结，报帐及时；监督检查各科室申领物资设备，发现问题及时上报。

3、按照财务部门要求，对采购的物品及时入库、出库，做到账物一致、数字真实准确、内容完整、说明清楚。

4、对库存资产进行认真分析，有情况，有说明，并及时上报信息。

5、负责全院固定资产的账目管理，每半年进行清查一次。

6、完成院领导临时交办的其它工作。

库管员工作职责

1、总务库房工作人员必须遵守医院的各项规章制度。从思想上真正树立为临床一线及各行政科室服务的思想，做到物资供应主动、及时。

2、严格执行收发制度，所有物品进入库房前要验收、登记、上帐，进入医院信息系统。发放出库应填写出库单，做好使用科室的消费记账，定期公示。

3、库管员应认真做好物品的管理，熟悉各种物品的规格、性能、储存等知识，做到货物上架摆放有序整洁。要保持库房内的通风、干燥、防止霉变。加强消防安全知识的学习，库房内禁止吸烟，防患于未然。

4、强化物品盘点制度，每季盘点一次，检查购物是否相符、发放是否准确，发现问题及时纠正。

5、严格控制库存积压，做到随够随用，防止浪费。对于假冒伪劣物品应予拒收。

6、做好下收下送工作。对于大宗货物，库房要下送到科室，临床不满意的物品库房要及时收回 更换，直到满足。

水电工岗位职责

1、在总务科科长领导下，负责全院的水电管理和相关修缮工作。熟悉全院范围内的电路和电气设备性能及运转状况。

2、熟知电工的专业知识和操作技能。

3、必须经过专业训练，持证上岗，掌握用电防火安全知识。

4、严格遵守操作规程，对不符合水电气防火安全规程的操作和安装应予以拒。

5、不准乱拉乱接电源或任意增大容量，新线接通，旧线必须拆除，敷设线路必须穿管。

6、每天检查电气设备和线路的安全状况，并做好记录。发现隐患及时维修更换，防止由于短路，超负荷，接触电阻、电火花和电弧所引起的火灾事故。

7、熟练掌握消防器材，设施的使用方法，掌握触电急救的技能。定期巡查电梯的运行状况，及时与电梯维保单位联系，进行电梯检修，保证电梯安全运行。

8、能在第一时间扑灭初期火灾，及时报警，启动消防设施，并组织人员疏工作人员必须严格按操作规程操作，如果发生火灾，应按灭火应急疏散预案处理。

维修工岗位职责

1、在总务科长的领导下负责医院建筑物内外的局部修缮工作。

2、负责各诊室、科室和公共区域办公设施的维修保养。

3、加强日常巡检，及时修复门窗、家具的破损部位，维持良好功能。

4、进行建筑物常规巡检对有破损、污渍的墙面及时修补整新，保持院容院貌整洁。

5、完成领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责

1、保洁员根据保洁公司制定的工作时间进行日常保洁工作。负责本作业区域的各项保洁工作，达到质量合格，符合贯标标准；

2、着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

3、严格按照操作规程操作，严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

4、负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫，保持干净，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

5、负责过道、电梯间、楼道等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

6、负责卫生间、病房、楼道、院内的清扫、整理工作;负责公用走道的垃圾，清洗痰盂。

7、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观。

8、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

9、洗手池无皂迹、无污点、无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

10、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍。

垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次。

11、做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹，及时疏通下水道）。

12、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

医疗废物转运员岗位职责

1、每天一次按医院规定的时间到各个科室回收医疗废物，与科室核对后，填写医疗废物交接单，并双方签字。

2、对专用运送工具及储存间每日用含氯消毒剂500mg/L 进行消毒，医疗垃圾用黄色专用塑料袋。在运送过程中不能丢弃及在非储存地点倾倒，不能与生活垃圾混放。

3、回收医疗废物时，要着装整齐，操作时戴手套。每天回收后，要对医疗废物转运车进行清毒并记录。48小时内由赤峰市红山区环保局医疗垃圾处理中心对医疗废物的数量进行清点，核对无误后双方在医疗废物转移联单上签字。清运后，要对医疗废物暂存间进行冲洗消毒并记录。

4、在转运医疗废物时，要严格执行《医疗废物管理条例》的规定，防止对 周围环境的污染，防止医源性感染的发生。

保卫科工作制度

为认真做好医院的治安保卫工作，医院总务科兼职保卫科工作，确保医院内（外）部的安全，为创建一个安定、安全、文明就医环境，特制定本制度：

1、在分管院长领导及上级公安机关的指导下，维护医院治安秩序，保障医疗、教学、科研工作的正常运行。

2、严格各项安全保卫措施，确保重点部门的安全，发现重大问题及时向分管院长和公安部门请示，报告。

3、加强对保安和门卫工作的领导，维护院内治安秩序，协助公安机关侦破案件。

4、领导全院义务消防组织，加强防火、防盗、防破坏、防事故灾害的“四防”教育。消除不安全的隐患，落实整改措施。

5、积极做好医院的安全防范工作，重大节日进行安全大检查，发现问题及时整改。

6、加强院内车辆管理及保管工作，非停车地方严禁停车。

7、承办院领导和有关部门布置的任务。

警务室工作制度

1、搭建工作平台，成立专门工作小组由辖区派出所和医院保卫科人员组成，相互配合，形成合力，群策群力保护安全。

2、健全工作制度，为了确保创建“平安医院”工作落到实处，警务室应做到“六坚持”，坚持每天巡逻、坚持每周安全检查、坚持每月召开例会、坚持每季度进行普法宣传、坚持每半年维稳情况通报、坚持每年维稳工作情况分析、总结、进一步规范安全管理工作。

3、确保做到“四个必报”，即发现案件必报、发现安全隐患必报、责任未落实必报、易患未排除必报。

4、落实工作措施，警务室要定期研究总结医院的治安情况，及时掌握内部安全隐患和存在问题，以书面报告形式向领导汇报。

5、做好巡防员培训工作，定期对巡防员进行法律知识、应用技能培训，不断提高巡防员防范、处理工作能力。

警务室治安调解工作制度

1、为了充分发挥医院警务室灵活便捷，便民利民的特点和优点，有效化解社会矛盾，积极促进警民关系，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》（公安机关治安调解工作规范）等有关法律法规制定本制度。

2、警务室治安调解工作受理范围、医院民警对日常管理工作中发现或由群众直接到警务室报警的治安案件，核实认定违反治安管理行为符合治安调解法定情形的，经双方当事人同意，可以进行调解。

3、治安调解工作流程，治安调解应当在社区民警主持下进行可邀请当地居民委员会人员或双方当事人熟悉的人参加，治安调解协议达成后，应当在公安机关主持下制作《治安调解协议书》，双方当事人应当在协议书上签字，并履行调解协议的，应当及时结案，对没有履行协议的，应当及时了解情况，查清原因。

4、对无正当理由不履行协议的，依法对违反治安管理行为人予以处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

保卫科长岗位职责

1、在院长及分管副院长领导下，团结和带领全科人员负责全院的安全保卫工作，保证医院的医疗、科研、教学的顺利开展。

2、根据领导的部署，组织全科人员的政治思想、业务技能的学习，加强全科人员的思想教育工作。

3、协助院领导抓好社会治安综合治理工作，负责检查医院社会治安综合治理责任制的达标和落实情况。

4、配合有关部门做好法制宣传教育工作，主动与公安机关取得联系，并配合公安机关对本院的治安、盗窃、刑事案件进行侦破和查处。

5、加强对医院保卫人员及安全保卫工作的监督和管理。

6、协助有关科室和部门处理医疗纠纷的保卫事宜。

7、负责全院的安全检查，做好节假日的安全保卫工作。

8、以预防为方针，制定各种防范措施，协助有关部门做好保密工作，整顿医院的车辆停放秩序。

9、负责完成院领导临时交办的工作任务。

医院民警职责

1、开展医院安全防范工作，加强治保会建设。充分发挥群众力量。建立健全群防群治队伍，构建人防、技防相结合的医院防控网络，宣传安全防范知识，提高患者及全体职工的防范工作，去报要害和重点部位的治安安全。

2、受理群众报警求助，及时出警保护现场，积极提供线索协助侦查破案和抓捕犯罪嫌疑人；调查处理医院内治安案件，调节治安纠纷。

3、做好医院治安管理，积极做好医院内治安及管制品的日常管理工作，立章建档，开展经济性的治安检查和消防检查，及时查堵漏洞。

4、做好医院实有人口管理，熟悉医院人员基本情况，落实重点对象的各项措施，开展法制教育，加强帮教工作，减少违法犯罪。

5、强化情况信息工作，及时搜集、掌握医院和治安动态及信息，及时分析上报，预防和参与处置突发性事件。

6、受理治安、户口管理登记、领证事项的申请与咨询、努力提供便民利民的服务。

保卫科巡防员工作职责

1、巡防员要按时到岗。

2、巡防员要在早中晚前夕，对医院进行走访巡查，巡查有无违法犯罪现象及是否存在不安全隐患。

3、巡防员要对每天工作情况及时登记在《巡防员工作日志》中，以备查找。

4、若遇到特殊情况，应妥善处理并及时向派出所驻医院民警报告。

医院保安职责

1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

2、上班时间不准脱岗(特别值夜班时不得睡觉)、看书或干任何与工作无关的事情。

3、院内物资出入要严格把关，出入院外物资必须登记后放行。

4、保持大门口畅通，车辆停放整齐，指挥车辆停车入位，保持院内应急通道畅通。

5、大厅值班保安人员要维持收费、药房等窗口的秩序，防止小偷和医托，切实保护职工和患者的人身安全。

6、住院部探视按医院规定时间开放，严格控制陪人进入病区。

7、保安人员必须勤巡逻，保持院内通道畅通，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。

8、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“119”火警

9、严格服从保卫科管理人员的调遣，在接到通知后5分钟内一定要到位。

第五篇：总务科工作制度[模版]

医院总务科工作制度

一、在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各科室后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防等工作的顺利进行。

二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极为临床第一线服务，注意做到“三下”（下收、下送、下修）一上门（上门服务）避免“两 漏”（漏水、漏电）以优质服务做好后勤保障工作，主动及时地为医疗一线服务。

三、根据医院工作需要，制定并执行各类物资的和临时采购计划，急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关，所有物资材料必须验收后再办理入库手续。

四、负责全院被服洗涤、供应，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

五、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

六、负责全院绿化、环境卫生、除四害、生活垃圾、污水处理的管理工作，使之符合国家管理规定;指导、协调、监督后勤社会化服务的工作。

七、根据医院基本建设规划，承担医院的基本建设工作，负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。

八、负责医院消防安全工作，并每月进行一次安全检查。重大节日前，组织力量对全院进行安全大检查，查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。定期检查安全设施，使消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。

九、负责医院房产及住宿管理工作。

十、经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

十一、及时完成医院交办的其他工作。

作。