电信的移动分析

第一篇：电信的移动分析

3G牌照发放日程越来越近，借助3G牌照的契机，中国电信行业也面临一次大的洗牌重组，在移动代替固化的黑暗中挣扎的电信，迫切期望着这黑暗之后的黎明，那么，电信拿到移动牌照之后，有何优势与劣势？它会采取怎样的市场策略呢？

一、电信市场环境分析

当今电信市场，从电信分离出去的移动发挥出巨大的能量，一口气吞下了中国移动市场的大半壁江山，而中国联通作为一个先天不足后天乏力的挑战者，根本无法与中国移动相抗衡，只是在生存线上苦苦挣扎，争夺着蛋糕最后的一些小块。2006年中国移动占据了移动市场的68%份额，巨大利润来源的高端客户被其牢牢的留在网内。其他的运营商尤其是电信心痒难熬，苦于国家管制政策的约束，有力使不出来，眼睁睁的看着市场的蛋糕被移动一口口蚕食，最后只能打打政策的擦边球，拿出一个落后的技术伪装成无绳电话的模样出来偷吃着市场上无数的蛋糕碎末，但是比联通更加先天不足的它生存艰难，难以担当起抢占市场现金牛的角色。

移动寡头优势明显，市场越来越回到过去，移动长大了也霸气了，其他运营商在其挤压下勉强喘息着。国家坐不住了，利用3G牌照的发放的契机，准备祭起重组的大旗，市场上流言四起，固话运营商仿佛看到的黎明前的第一线曙光。

在这个即将硝烟四起的市场上，谁将是最后的得益者，政策的天平会偏向谁？也许股票市场上的涨涨跌跌更能反应出政策的利好倾向。

在国外3G上马受制于庞大的建网成本，普遍亏损的情况下，中国电信在期待什么？也许她需要的只是一张可以明目张胆进行全业务经营的牌照。

二、SWOT分析

S(优势)分析

1、庞大的企业品牌资源，号码百事通和商务领航签约客户达到百万之巨；

2、强大丰富的信息资源；

3、良好的政企关系资源；

4、完备的大、商、公、客和社区渠道资源大量的客户及其服务资源；

5、固话、PHS、宽带，CP/SP、终端等产业链合作资源；

6、长期积累的运营管控经验；

W(劣势)分析

1、移动联通能力日益完善，电信的比较优势日益趋弱；

2、电信缺少移动通讯运营的经验和管理技术人才；

3、在通讯行业后进入市场的运营商往往由于用户群和互联互通的限制，难以开展业务；

4、由于没有移动网络，电信只能自己建设网络或者购买其他运营商的网络，费用负担大，而且难以保证网络质量；

O(机会)分析

1、移动业务新增用户空间较大，以低端县域农村为主；

2、移动市场的客户流失率为30%，转网市场空间高于新增市场，并且以中端为主；

3、移动市场半数以上的用户使用一个以上的号码，PHS用户中双枪用户比例也达到35-45%，移动通讯总消费值高；

4、移动市场中端用户规模大，对业务的捆绑接受程度高； 5、1000万高ARPU值的PHS用户提供进入移动市场的机会，PHS大部分是年轻用户和学生用户，成长价值高；

T（威胁）分析

1、中国移动会进一步释放双向收费和漫游费。在其他运营商不断下调资费的情况下，电信作为后进入者面临的竞争更为激烈；

2、移动等运营商会采取非正当打击手段对电信业务发展进行限制，使电信的网络和政策得不到用户的理解；

3、移动和联通开始涉足宽带领域，不久会形成无线和有线上网相结合的宽带组合拳，对电信的既有市场进行侵蚀，危及电信的后方阵营；

三、市场策略分析

我们都知道现在移动占据的利润来源的高端用户，联通出现这么多年，一直都陷于低端客户的争夺中，就连技术领先的CDMA都陷入了低端的泥潭，那么对于移动固若金汤的市场，电信该何去何从？

我们先来分析联通争夺高端市场失败的原因，第一，联通的网络质量不到位，覆盖没做好，导致高端客户对联通的定位不认同；第二，移动对联通的垄断挤压，采取一些非正当的竞争手段，比如提高移动用户网间信息的费用、人为降低联通用户拨打移动用户的接通率等等，打击联通用户，使用户感知差从而离网。

这些情况迟早是要降临到电信的头上来的，所以电信在发展移动网络时，应该注意以下几点：

1、打好第一战，在开始就把网络覆盖做到位，第一印象直接影响着运营商在用户心中的定位。这也是为什么一个地方移动联通都没信号，联通用户怪联通网络不好，移动用户怪地方偏僻的原因。其实在一些地区，联通的网络覆盖和移动的是没有区别的，但是因为历史的问题，联通在用户的心目中还是信号差的形象。

2、面对移动利用其庞大的用户群对电信的排挤，电信应该出台信息补贴政策，使网内用户发移动用户能够和网内互发同价，对移动提高其用户费用等非正当竞争行为，应该争取到国家政策的支持，打击垄断行为。

3、不使用简单价格手段，避免陷入低价格泥潭，降低市场利率

4、平衡增量和存量市场，防止出现相互蚕食的现象。

5、打造新型的价值链，让经销商有利可图，使套机有利得风险。

第一、市场细分和产品定位

根据市场的具体情况，市场一般分为高端、中端和低端三个层次。移动分别采用全球通、神州行和动感地带来针对这三个层次的市场。根据电信的具体特点和既有优势，我们可以把市场分为高端商务客户群、中端家庭客户群和低端年轻客户群。

高端商务客户群，从行业应用和企业应用切入，完善产品线的不足。利用商务领航和号码百事通的既有客户和资源，打造品牌形象。提供解决商务移动通讯需要的商务手机，这个是电信需要争夺的高利润来源。

中端家庭客户群，利用原有的固话、宽带和一号双机和我的E家品牌形象，采用多产品捆绑加使用信息（如社区信息、天气和旅游信息、购物优惠信息等）的形式，主攻家庭客户，打造解决生活移动通讯需要的生活手机。中端家庭客户群是电信的主攻市场，也是现金流主要来源。

低端年轻客户群，通过使用娱乐信息和时尚信息，个性化细分市场来争夺客户，打造适合年轻人的时尚娱乐手机。可以在这个群体上拓展新业务以赢得未来的3G用户基础。在夺取其他运营商现有中高端艰难的条件下，这个群体是电信需要密切关注的，因为这个群体是未来的中高端市场。

第二、转化策略

(1)把现有小灵通用户尽量都转化为自己的移动用户，高值小灵通用户可以让用户直接买手机使用电信业务；低端小灵通用户则采用买低端手机送话费的方式转移，电信对所有用户提供免费换卡业务。在进入初期利用原有用户群来打开市场，有利于分摊建网成本和获得较大的现金流。特别注意的是不能使用“小灵通”这一低端的名称，以免对品牌形象造成损害，使用户一开始就形成电信的移动业务都是低端人群使用的印象，定位一旦在用户的心智中形成，很难改变。

(2)采用一号双机的形式，和固定电话捆绑，把现有的固话用户转化为自己的一号双机用户。这和小灵通一号双机不同就是这个可以在农村广泛使用，对于低端农村市场具有很强的吸引力，而且和移动手机捆绑，没有了小灵通网络差、不时尚的缺点，很多固话用户和原来一号双机用户都会喜欢上这种业务。电信市场上主要收入来源是移动业务，那么和固化绑定既满足了用户需要一个固定的号码和座机的需求，也满足了用户外出时大量的话务需求，这对于保住存量用户是一大功劳，对占领移动市场也是一大奇招，就是中国移动不具有这样的优势。现在中国的移动用户达到六亿，用国际算法计算，中国到8亿用户就算是饱和了，那么剩下的用户在哪里呢？那就是广大的城镇和农村，一个固定电话一个移动电话只有一份月租，电信可以圈到剩下的增量用户，甚至会出现固话拆机用户重新装机的现象。

第三、组合促销策略

融合固话、宽带、增值业务、号码百事通等产品，形成原有产品和移动产品的组合套餐，利用原有业务的客户粘性，吸引新的用户加入。

(1)把移动业务与号码百事通、商务领航业务组合形成套餐，使用户在套餐中得到更高值的服务但是享受更优惠的价格。用户可以用电信的移动网络来使用电信所有的信息服务。

打造解决商务通讯信息需要的工作手机。

(2)可以把固定电话、宽带和移动手机组合，打造解决家庭通讯需要的组合套餐。通过提供更高的宽带速率，在价格上做出优惠，吸引用户加入电信的移动业务群，从而抢占原有运营商的市场份额。从用户角度来看，原有业务花费变少了，移动手机的花费并没有增加，总的花费就变少了，用户得到了实惠；从电信角度看，原有产品得到的收入减少了，但是却在移动业务上赚回来了，总的收入增加了。这是一个双赢的局面，电信分食的是原有运营商的份额。

(3)融合电信的网络、带宽和增值业务的优势，利用3G的契机把电信的移动手机做成上网速度最快、下载最迅速、看视频流媒体最顺畅的手机。另外还可以把无线上网业务和手机业务联合，利用手机卡的复制卡就可以在电脑上无线上网。打造解决年轻人时尚生活的娱乐手机。

第四、组合价格策略。

要避免单纯的价格竞争，把竞争引导到综合服务价值上来，提供组合价格优惠方案，从而提高总体价值收入。如提供单向收费、对高价值移动客户可以提供更大的固话优惠、对使用宽带上网的用户提供无限上网优惠等等。组合优惠在优惠客户的同时能最大限度的分食其他运营商的份额，是电信赢得竞争优势的关键。

第五、分销策略

1、除继续沿用自有和合作渠道为主，代办渠道为辅的渠道策略之外，电信应该借鉴移动的经验，增加品牌的展示店、品牌旗舰店和客户的体验店，以塑造良好的企业形象和客户认知。

2、对高端客户建立VIP绿色通道，并建立高端客户经理制，对高端客户进行个性化的分级服务。

3、建立更有竞争力的直销渠道的激励机制，最大限度的发挥直销的个性化服务优势。

4、完善电子渠道的建设，实现客户网上缴费、业务办理的无障碍化，最大程度方便客户的使用。

5、对所有渠道进行整合，根据地区进行规划，合理布局。这样既方便了客户又避免了重复建设，减少企业成本的同时也增加了每个渠道的利润，提高了渠道的积极性。

6、增加商场、超市等便利性渠道，最大限度的借助其他企业渠道的覆盖优势

在现今的市场形势下，电信面临着很大的发展契机，老牌的品牌既给了他雄厚的无形资产，也让她背上了所有的骂名。激发活力，树立新的品牌形象，对原有子品牌进行调整，形成品牌的梯次结构，是她未来担负的重担。移动现在最担心谁，除了电信不作第二人想。因为如果电信进入了移动业务区域，带来的将是移动资费的大幅下降，那么移动一不小心将会步电信固话的后尘——主营业务下滑，经营困难。也许到那时才是真正竞争时代的到来，我们拭目以待。

第二篇：电信移动辞职报告范文

尊敬的领导：

很抱歉在此时递上了我的辞职信！

转眼间我在在移动的工作时间近一年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；舍不得其乐融融的移动“大家庭”；忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的归属感；忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受；忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“移动人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

辞职人：某某

日期

第三篇：移动电信感言

面试的流程大概是这样子的：先小组面试，再个人面试

移动：群面：最后考官会要求你选出认为对小组贡献最大和最小的人，还有给自己的表现打分

小组面试的题目是“关于腐败产生的原因”没想到居然可以从一列到十，总共十项，要每个人根据自己的看法，从最重要到最不重要的原因排序，排完了把自己的答案上交，再接下来进行小组讨论

接下来是小组成员给自己，给小组打分，还有写出自己认为谁对这次讨论的贡献最大，谁最小之类的群面中你认为相对其它人你的优势在哪里？不足在哪里？求职整个过程中，你认为你的优势在哪里？不足在哪里？有一个hr还问了我群面过程中的一个细节，说如果再来一次，我会怎么做？

进行了简短的自我评分、贡献最大和贡献最小成员的评分

结构化：你职业生涯规划和你大学四年的经历有关，问你刚才上组讨论自己的表现，还有什么职业规划、兴趣爱好、怎么处理好上下级的关系之类

光纤通信，卫星通信

三个人力资源的，两个技术

自我介绍、你与其他人相比，对这个职位的优势在哪里、说说VISA、卫星通信与光纤通信、说出几种光纤的种类

如何协调团队之间、领导和下属之间的关系这类问题

你对移动通信的看法

问你愿意去山区或者县城工作

名字谁取的，谈谈你的名字。自我介绍。有没拿过其他工作，为什么不去。围绕简历（网申的简历）上的问题问，比如当过班长，介绍下...等等，简历上写什么问什么...没有其他问题

移动通信类：自我介绍；之前投过哪些公司哪些岗位；这个工作很辛苦，要日夜倒班怎么办；你如果看待你的专业与职位的匹配问题；职业规划，未来发展；你做的课题和项目。就这样，我觉得单面的问题大同小异，大家其实知己知彼就好，弄清楚为什么进移动，专业匹配度问题，还有自己的职业规划问题

电信：

面试分两轮，第一轮主要面试性格。开场3分钟的自我介绍，然后是询问你对电信业务的了解（如果有人想了解业务，可以找我），然后是一个很简单的智力问答。手机后8位不带4的有多少个号码。算21点，二面的时候，主要面试专业方面的问题。开场还是自我介绍，然后一半会问你做过什么，这时候你就把NA,NP的实验全说一遍，他还会问题在学校做过什么（这个大家自由发挥了啊，总之他也不知道）

最后他会让你具体说个项目，你准备个最难的实验项目就可以（所谓最难就是，所有的专业术语都用上一遍）。

第一轮是自我介绍环节

第二个环节是在三个题目中人选一道题回答，时间90秒。1.你对三年之内有没有目标怎么样去实现它（好像是这个，我记得不是太清楚了）2.你承受困难和挫折的能力是怎么样的，请举例说明3.任何工作都有固定的流程，但是有些事情是不能按照固定的流程进行的，你怎么看待这个问题，举例。有两分钟的准备时间，之后主持人会问谁愿意第一个回答，我建议大家应该争取先说，因为每个问题最多只能三个人回答。

第三个环节是无领导小组讨论，题目是某银行要推出高校学生信用卡，增加特殊增值服务，给出营销方案，时间30分钟（1）如何选择和确定学生信用卡的特殊增值服务（2）如何选择和确定推广学生信用卡的方法。我的建议是小组首先要明确题目想要让你回答的是什么，这点真的很重要。

优点、缺点

大学四年最大收获

自认为学的最好的是哪一科。

大学期间最大的困难

最大的一次失败

介绍参加省电赛题目，怎么分工，我负责什么工作，重要性占多大，具体评价3个人的工作，

第四篇：移动联通电信

段运营公司号段运营公司号段运营公司

130联通1452联通182移动

131联通147移动183移动

132联通150移动186联通3G

133电信CDMA151移动187移动

1340-1348移动152移动188移动

1349电信153电信CDMA189电信天翼

135移动155联通

136移动156联通

137移动157移动

138移动158移动

139移动159

移动中国移动号段 1340-1348 135 136 137 138 139 150 151 152 157 158 159 182 183 187 188 147

中国联通号段 130 131 132 155 156 185 186 1452

中国电信号段 133 1349 153 180 189

第五篇：电信移动辞职报告

电信移动辞职报告

在人生中会更换工作是正常的事情，可能会由于某些问题导致我们有辞职的想法，为此很有必要写好辞职报告。那么辞职报告有什么格式呢？以下是小编收集整理的电信移动辞职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的领导：

很抱歉在此时递上了我的辞职信！转眼间我在在移动的工作时间近一年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；舍不得其乐融融的移动“大家庭”；忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的'归属感；忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受；忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“移动人”。在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

辞职人：

日期：

转眼间我在在移动的工作时间近一年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在移动工作的这一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中较尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中较难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；舍不得其乐融融的移动“大家庭”；忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“移动人”的归属感；忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受；忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，较终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“移动人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的较后一班岗。

较后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。

辞职人：某某

日期