第一篇：贵阳地区金融系统安全防范工作暂行条例
【发布单位】82205
【发布文号】筑发[1986]26号 【发布日期】1986-11-09 【生效日期】1986-11-09 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网
贵阳地区金融系统安全防范工作暂行条例
（1986年11月9日筑发〔1986〕26号）
为加强贵阳地区金融系统安全防范工作，确保金融业务的顺利开展，制定本暂行规定。
一、一、金融机构的出纳工作必须建立严格的责任制，严密手续，分明责任，准确及时。坚持做到钱、帐分管；联行印、押分管；双人临柜、双人管库；现金、金银、外币、有价证券入库保管；接送现金双人押运。非押运人员一律不准搭乘执行任务的送钞车辆。
二、二、金融机构的营业间，必须门窗牢实，门锁坚固，安装报警电铃。现金出纳柜台必须装置牢固的安全栏。临柜人员必须配置防护设施和防护工具，非工作人员一律不准入内，营业时，还应安排值班人员（可兼任）维护工作秩序。
三、三、金融机构设置现金库房和负有现金押运任务的，必须配备武装警卫。现金库房还应设置报警装置（有条件的可将警铃接通当地公安派出所或乡、镇政府），一旦发生案情，迅速报告，公安人员应立即出动。保存现金的机构必须安排职工值班（不得雇用老弱病残及临时人员），库房必须坚持二人以上武装警卫，值班、警卫人员应紧守岗位，确保国家财产安全。
四、四、金融机构必须严格执行支票结算制度的有关规定，鉴别支票真伪，堵塞支票结算管理漏洞，防止犯罪分子利用盗窃、涂改的支票，诈骗冒领现金和商品。凡未按有关规定审查造成损失的，由经办银行负责，并追究直接责任者的经济、行政责任；造成严重后果的，应依法追究刑事责任。使用支票结算的单位，应严格按照市公安局、中国人民银行贵阳分行《关于支票结算有关规定的联合通知》，妥善保管空白支票及有效印章，防止被盗或丢失。使用支票单位违反规定造成经济损失的，由本单位负责。
五、五、金融机构库房、营业间不得存放易燃易爆及危险物品，并按规定配置防火器材，随时检查，清除隐患。守库和营业人员，应学会使用各种消防器具，处置紧急情况，以确保安全。
六、六、为加强金融机构安全防范工作的领导，成立贵阳地区金融系统安全防范领导小组，由省、市、区人民银行，各专业银行，保险公司及市、区公安机关的领导同志组成，下设办公室，负责组织、协调、监督、检查安全工作。各单位应健全保卫机构，定期对职工进行安全防范教育，严格各项规章制度，认真开展安全检查，消除隐患，堵塞漏洞。安全防范领导小组应按季进行安全防范检查。在季度检查评分的基础上。进行年终总评，并对先进集体和个人给予表扬和奖励。对违反本规定的给予通报批评，限期整改，逾期未改者处以罚款。玩忽职守，严重不负责任，致使国家财产受到损失的，应追究直接责任人和领导者的责任；构成犯罪的，应依法追究刑事责任。
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第二篇：金融消费者权益保护工作实施细则(暂行)
包头市南郊农村信用联社金融消费者权益
保护工作实施细则
第一章 总 则
第一条 为了保护金融消费者合法权益，进一步提高金融服务水平，构建和谐稳定的金融消费关系，促进金融协调发展，维护区域金融安全与稳定，根据《中华人民共和国中国人民银行法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，制定本暂行办法。
第二条 本办法所称金融消费者,是指在包头市南郊农村信用联社购买金融产品,接受金融服务的自然人。
第三条包头市南郊农村信用联社负责辖区内履职领域金融消费者权益保护工作。
第四条包头市南郊农村信用联社为金融消费者提供金融产品或金融服务，应当遵循自愿，平等，公平，诚实信用的原则。
第五条包头市南郊农村信用联社开展金融消费者权益保护工作，实行依法行政，全面履职，属地管理，便民高效的原则。鼓励、支持一切组织和个人对损害金融消费者合法权益的行为进行社会监督。
第二章 组织机构和工作职责 第六条包头市南郊农村信用联社成立金融消费者权益保护工作领导小组，研究部署、组织协调辖区金融消费者权益保护工作。
第七条包头市南郊农村信用联社履行下列金融消费者权益保护职责：
（一）向金融消费者提供金融权益咨询服务；
（二）依法受理金融消费者的投诉、举报或者建议，并对其诉求所涉事项进行调查、调解或者依法处置；
（三）指导全面履行金融消费者权益保护义务；
（四）指导金融消费者依法维护自身权益；
（五）就金融消费者权益保护问题向下设网点提出工作意见或者建议；
（六）执行金融消费者权益保护制度情况进行评价；
（七）对损害金融消费者合法权益的行为进行披露或者通报；
（八）其他相关工作职贵。
第八条包头市南郊农村信用联社牵头建立本辖区金融机构金融消费者权益保护工作联席会议制度。联席会议的主要职贵是：
（一）部署有关金融消费者权益保护工作任务，总结交流工作经验；
（二）通报各网点单位金融消费者权益保护工作进展及落实情况；
（三）讨论决定各网点单位共同面临的热点消费纠纷处理原则及措施。
（四）组织各网点单位开展有关金融消费者权益保护问题调研。；
（五）研究部署金融知识宣传，金融消费者教育工作；
（六）其他需要联席会议讨论决定的事项。
第九条包头市南郊农村信用联社应当高度重视金融消费者权益保护工作，建立健全本单位金融消费者权益保护工作机制，成立金融消费者权益保护工作领导小组，设立专门机构或指定内设机构负责处理消费者投诉工作，搭建高效的投诉处理平台，确保事事有记录，件件有反馈。
包头市南郊农村信用联社制定或完善金融消费者投拆处理工作流程，明确工作职责，并报人民银行包头支行备案。
包头市南郊农村信用联社制定、修订或者实施新的金融产品规则、金融服务制度的，应在制定或修订完成之日起15个工作日内报人民银行包头市支行备案。
第三章 金融消费者的权利和金融机构的义务 第十条 金融消费者在购买金融产品，接受金融服务时依法享有下列权利：
（一）财产安全不受损害的权利；
（二）个人隐私和消费信息受到充分保护的权利；
（三）知悉其购买的金融产品、接受的金融服务的真实情况的权利；
（四）白主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利；
（五）公平交易的权利；
（六）对金融产品、金融服务以及金融消费者权益保护工作进行监督的权利；
（七）依法享有的其他权利。
第十一条 金融机构依法对金融消费者履行下列义务：
（一）提供金融产品或者服务时，应当按照《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规及有关金融监管规定履行义务；
金融机构与金融消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违反法律、法规、规章相关规定；
（二）应当听取金融消费者对其提供的金融产品或者服务的意见，接受金融消费者监督；
（三）应当向金融消费者全面、完整提供有关金融产品或者服务的真实信息，对复杂产品、关键条款或者交易条件应以通俗易懂的语言向消费者说明，进行必要的风险提示，不得发布夸大产品收益或者掩饰产品风险的信息，不得作引人误解的虚假宣传； 金融消费者要求金融机构提供金融产品或服务的计价标准、内涵实质、计罚息措施和风险说明或者政策法规依据等信息的，或者要求金融机构对合同条款或相关文本进行解释说明的，金融机构应当如实，全面提供或者真实,明确说明；
（四）提供金融产品或者服务时，应当按照有关规定向金融消费者出具交易凭证或者服务单据；
（五）不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对金融消费者不公平，不合理的规定，或者减轻，免除其损害金融消费者合法权益所应当承担的民事责任：
（六）应当主动开展金融消费者教育活动，普及金融知识，提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解，引导和培育公众的金融风险意识和金融权利意识；
（七）其他依法应当履行的义务。
第十二条包头市南郊农村信用联社在营业场所醒目位置公布本单位受理金融消费者投诉的专门机构，投诉方式，投诉处理流程等事项，积极、妥善、快速处理金融消费者的投诉或者建议，及时告知金融消费者处理结果并接受金融消费者的监督。
第十三条 金融机构应当建立金融消费者投诉处理工作台账，有针对性地做好金融服务改进和消费者权益保护工作，并将本单位金融消费者投诉受理情况一览表在每年报送人民银行包头市支行。
第十四条 金融机构如遇金融消费者集中大规模投诉，或者投诉事项重大，或者投诉事项涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件，影响金融稳定的，应当根据《中国人民银行关于进一步做好银行业金融机构重大事项报告有关工作的通知》（银发〔2011〕23号）在3个工作日内以书面形式将具体情况报告人民银行包头市支行，并根据事件进展及时报告后续情况。
第十五条 包头市南郊农村信用联社按本细则要求向人民银行报备、报送、报告有关资料，均应以书面形式加盖单位公章通过人工报送、公文交换、政务平台等途径报送人民银行包头市中心支行。
第四章 金融消费争议的处理
第十六条 金融消费者与金融机构发生金融权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与该金融机构协商解决；
（二）向该金融机构的上级机构投诉,由其上级机构处理；
（三）请求依法设立的第三方机构调解；
（四）向该金融机构所在地人民银行投诉；
（五）根据与该金融机构达成的仲裁协议提请仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼；
（七）其他合法途径。
第十七条 金融消费者向包头市南郊农村信用联社咨询、建议或者投诉的，可以通过口头或者书面形式，采取来电、来函、来访等方式提出。
第十八条 金融消费者应当以实名方式包头市南郊农村信用联社提出投诉，通过适当方式表明真实身份，并对其投诉目的的合法性及投诉事项的真实性负责。
金融消费者的投诉应当包含以下内容：
（一）投诉人姓名、身份证号码、电话、住址等身份识别信息和联系方式；
（二）被投诉金融机构名称、营业地点等信息；
（三）投诉人所购买金融产品或者接受金融服务的日期、名称、数量、金额、受损害的事实或者金融机构违法违规经营情况等事项；
（四）投诉人的具体诉求。
金融消费者投诉内容不全，影响投诉处理的，包头市南郊农村信用联社可以要求其补正。金融消费者拒绝补正的，包头市南郊农村信用联社不予受理。
第十九条 金融消费者委托他人办理投诉事务的，受托人应当采取来访方式投诉，并出示委托人和受托人的身份证，提交书面授权文件。
第二十条包头市南郊农村信用联社综合运用指导，协调，检查监督，转办，转送等方式处理金融消费者投诉或者建议。
包头市南郊农村信用联社处理金融消费者投诉，可以根据资源原则组织金融消费者与金融机构进行现场调解。
第二十一条 对下列金融消费争议事项，包头市南郊农村信用联社应当受理和处理；金融机构存在违法违规情形的，包头市南郊农村信用联社应当责令改正：
（一）收付人民币、鉴定人民币、收缴假币、兑换残损币等人民币业务方面的争议；
（二）银行卡业务、产品信息披露、收费标准、收单业务、票据业务、资金汇划、账户管理等支付结算业务方面的争议；
（三）国债申购、交易、兑付等国债业务方面的争议；
（四）信用信息采集、查询或者使用等征信业务方面的争议；
（五）个人账户、交易信息等金融信息生成，保存和使用过程中的争议：
（六）结售汇、汇兑等外汇业务方面的争议；
（七）其他应由人民银行监督管理的争议事项。前款规定以外的金融消费争议事项，包头市南郊农村信用联社可以通过指导、协调、转办等方式办理。人民银行转送其他主管机关办理的，应当向金融消费者作出说明。第二十二条 人民银行处理金融消费争议事项，可以采取下列方式进行调查：
（一）询问被投诉的金融机构，要求其提交相关材料；
（二）走访被投诉的金融机构，进行实地调查；
（三）向金融消费者或其他有关人员进行调查；
（四）法律法规规定可以采取的其他方式。
第二十三条包头市南郊农村信用联社对符合本办法第二十条第一款规定的金融消费者投诉，应于受理之日起7个工作日内办结，并向投诉人告知办理结果。因特殊情况不能在7个工作日内办结的，可适当延期，但应当向金融消费者说明理由。
第二十四条包头市南郊农村信用联社对于人民银行交办的金融消费者投诉事项，应于5个工作日内办结，并向投诉人告知办理结果,同时向人民银行反馈办理情况。
第二十五条金融消费者投诉存在下列情形的，包头市南郊农村信用联社不予受理：
（一）没有明确的投诉对象的；
（二）争议双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者有关监管部门已经受理或者介入处理的；
（四）不属于包头市南郊农村信用联社管辖的；
（五）金融消费者拒绝补正投诉内容、影响投诉处理的；
（六）不符合法律、法规、规章有关规定的。
投诉事项属于前款第四项的，包头市南郊农村信用联社根据本辖区开展金融消费者权益保护的具体情况，受理投诉后通过转交金融机构或者转送有关监管部门的方式办理，并向金融消费者作出说明。
不予受理的，应告知投诉人不予受理的理由。
第五章 附 则
第二十六条 个体工商户因与金融机构发生金融权益争议向人民银行投诉的，参照适用本办法。
第二十七条包头市南郊农村信用联社将根据本办法制订本辖区金融消费者权益保护工作实施细则。
第二十八条 本办法与相关法律、法规、规章等相冲突的，以相关法律，法规，规章为准。
第二十九条 本办法由包头市南郊农村信用联社负责解释和修订。
第三十条 本办法自发布之日起实施。
第三篇：即墨市地方税务局实施廉政风险防范工作暂行意见
即墨市地方税务局实施廉政风险
防范工作暂行意见
为深入贯彻落实党风廉政建设责任制，加强对权力运行的监督制约，进一步建立健全教育制度、监督并重的惩治和预防腐败工作体系，最大限度地降低腐败风险，健全预防腐败工作长效机制，结合我局工作实际，特制定本暂行意见。
一、指导思想和基本目标
（一）指导思想：以科学发展观为统领，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉工作方针，全面落实“更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设”的总体要求，不断强化对权力运行过程的监督和制约，有效遏制和减少腐败风险，减少不廉洁行为的发生，努力营造风清气正的良好环境，为即墨地税事业健康发展提供有力保证。
（二）基本目标：本着突出重点、分步实施、扎实推进、务求实效的总体要求，在2010年上半年进行试点的基础上，2010年8月在全局深入推进廉政风险防范管理，初步形成覆盖全局各科、室、所和各个岗位的廉政风险防范管理工作网络，通过岗位细化分解任务，制定严密的防范措施，做到“风险定到岗，制度建到岗，责任落到岗”，形成以工作岗位为点、工作程序为线、监管制度为面，环环相扣的廉政风险防范机制。再用3年左右的时间，逐步建立起岗责明确、环节流畅、分权制衡和有效问责等比较完善的廉政风险防范管理长效机制，推进反腐倡廉建设特别是预防腐败工作取得新的明显成效。
二、工作体系
按照党风廉政建设责任制的要求，建立以党委书记、局长为廉政风险防范管理工作第一责任人，纪检组长为主管责任人，其他局领导为分管责任人，各科室所主要负责人为直接责任人，监察科负责组织协调，相关单位参与配合的廉政风险防范管理工作体系。
在局党委的统一领导下，由局党风廉政建设责任制领导小组承担廉政风险防范管理工作领导小组的职责，负责全局廉政风险防范管理工作的组织、指导、检查、考核以及整改完善等各项工作，对廉政风险防范管理工作的整个实施过程进行系统管理。领导小组办公室设在监察科，负责组织协调工作。
三、实施内容及方法步骤
（一）排查风险点
1、廉政风险防范管理涉及的主要风险。包括因教育、制度、监督不到位和党员干部不能廉洁自律而产生的思想道德风险、岗位职责风险、工作流程风险和规章制度风险四方面风险。
2、排查廉政风险点的方法。各单位在明确部门和岗位职责的基础上，采取“自己找、同事帮、负责人定”的方法，自上而下与自下而上相结合的方式进行。在自己查找、分级和同事帮助的基础上，在单位内部进行相互点评、查漏补缺，由科所长审核把关。
从领导岗位、中层岗位和一般岗位三个层次全员查找廉政风险。一是查找领导岗位风险。重点查找领导班子成员在“三重一大”（重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用）等方面容易产生腐败行为的廉政风险内容;二是查找科所负责人岗位风险。认真查找科所负责人在履行岗位职责、执行制度、行使业务处置权和内部管理权等方面存在或潜在的廉政风险内容;三是查找一般岗位风险。科所工作人员对照岗位职责、工作制度，认真查找个人在履行岗位职责、执行制度和行使职权方面存在或潜在的廉政风险内容。
3、风险等级评估及管理。
（1）风险等级认定标准。我局风险等级评估采取“三级”风险评定标准。具体要求是：按照风险危害损失程度或发生几率，将查找界定的风险点分别确定为一级风险、二级风险和三级风险。其中：一级风险为发生时会违反党纪国法，产生严重的不良后果，或风险发生几率高的风险点；二级风险为发生时会违反上级有关规章制度，产生较为严重的不良后果，或风险发生几率较高的风险点；三级风险为发生时会违反我局有关规章制度，产生一定的不良后果，或风险发生几率较底的风险点。
（2）风险等级评估方式。按照三个层次排查风险点时，同时根据评估标准初步判定和填写风险等级，由局领导小组办公室组织相关人员进行初步审定，报领导小组审核把关后，在一定范围内公示。风险评估认定工作与每年对风险点的调整同步进行。
（3）实施风险等级管理。根据权力运行的风险内容和不同等级，实行分级管理、分级负责。一级风险点，在分管领导直接管理基础上，由局主要领导负责；二级风险点，在科所长直接管理的基础上，由分管领导负责；三级风险点，由科所长直接管理负责。
（二）制定防范措施
围绕排查确定的各类风险点和风险等级，有针对性地制定具体防控措施和工作程序，进一步完善工作流程，细化工作标准，加强层级监督，健全内控机制，探索科技控权手段，形成以岗位为点，以程序为线，以制度为面，以机控和人防相结合的廉政风险防控机制。对于较高风险，要由单位领导班子研究制定防控风险的相关规章制度和措施;一般风险和较低风险要经所在科所集体讨论后，报分管领导审核同意。
（三）实施与监控 针对不同风险，实施计划阶段制定的风险管理措施，通过前期防范、中期监控和后期处置，防止腐败行为的发生，及时纠正不当行为，避免苗头性、倾向性问题演变为违纪违法行为。
1、前期预防措施。综合运用各种手段，主动防范思想道德风险、规章制度风险、岗位职责风险，工作流程风险、外部环境风险，增强党员干部廉洁自律的主动性和监督制约机制的有效性，预防腐败行为的发生。
2、中期监控机制。在落实前期预防措施的基础上，通过信息监测、定期自查、垂直抽查等手段，对党员干部行为、制度机制运转、权力运行过程实施监控，及时发现苗头性、倾向性问题，按照分级管理的原则，及时采取后期处置措施，避免问题的扩大化、严重化。同时，要认真分析问题出现的原因，对防范措施不具有针对性、有效性的，及时修正防范措施；对防范措施未落实的，及时整改，并追究相关人员的责任。
3、后期处置办法。针对中期监控发现的问题，视情节严重程度不同，按照干部管理权限，由相应的廉政风险防范管理工作领导小组分别实施警示提醒、诫勉纠错、责令整改三种措施，及时纠正工作中的失误和偏差，堵塞漏洞，避免问题演化发展成违纪违法行为。
（四）考核评估
1、考核评估内容和标准
（1）领导重视，制度机制健全，责任分工明确，界定风险准确，实施细则能结合自身实际，具有较强的针对性和可操作性。
（2）本科所廉政风险的前期预防、中期监控、后期处置等各项措施落实到位。未出现违规违纪行为，群众满意度高。
（3）本科所能够认真自查自纠，查找问题准确，结果运用有效，相关档案齐全。
（4）注意总结和研究廉政风险防范管理工作，不断修正廉政风险内容，完善措施，改进工作。
2、考核评估方法
考核工作由局领导小组分别进行实施。
局领导小组办公室由成员单位组成考核组，采取动态考核、阶段检查、自查评估、风险控制等四种方式对各单位进行检查考核，形成对各单位的综合评定意见。
（1）动态考核。根据各科所工作步骤完成情况进行检查考核，考核工作于工作步骤结束时进行，贯穿全年。
（2）阶段检查。局每季度对各科所进行一次检查，检查实施细则的落实情况，重点是风险防范措施的落实。
（3）自查评估。各单位按照考核标准每半年开展一次自查，重点是差距分析，效果量化，进行自我评估，并填写评估表报局领导小组办公室。局考核组根据报送的评估表内容，组织对各单位进行考核评分。
（4）风险控制。风险控制以减分方式进行评分。局考核组根据风险监控情况和风险处置任务完成情况，按照相应标准减分。
3、考核评估结果及运用。
（1）廉政风险管理考核结果分为优秀、良好、及格和不及格四个等次。
（2）局领导小组在全局范围通报各单位廉政风险防范管理工作综合评定结果，对考核结果为“优秀’的科所给予表彰，考核结果为“不及格”，特别是管理不力的单位，下达整改通知，督促制订措施，完善制度，并通过跟踪回访强化监督。
（3）考核评估结果纳入党风廉政建设责任制考核评价体系，作为评价各科室所领导班子落实党风廉政建设责任制情况和考核各单位负责人落实党风廉政建设责任制的重要参考依据。在考核中不及格的单位不能评为先进。
（4）对拒不落实或者落实廉政风险防范措施不力以及发生廉政风险责任的单位，按照“一岗双责”的要求，依据相关规定，进行责任追究。对发生重大违纪违法案件的，除严肃惩处违纪违法人员外，要按照干部管理权限，加大对负有失职、失察责任的主要领导和直接领导的责任追究力度。
（五）修正完善
各单位根据检查考核结果，及时纠正存在的问题，不断总结经验，进一步完善廉政风险防范管理工作。对已界定的风险，建立长效管理机制；对新的风险和多次发生的问题，及时制订防范措施，加大风险管理力度。要在做好总结的基础上，及时制定下一的工作方案，转入下一个廉政风险防范循环管理，真正建立起预防腐败工作的长效机制。
第四篇：金融工作月总结
工作总结不仅要抓住工作职能全面大总结，还要围绕工作思路别出心裁、根据工作特色挖掘闪光点。今天写写帮文库小编给大家为您整理了金融工作月总结，希望对大家有所帮助。
金融工作月总结范文一：
20__年___的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20__年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候银行财务20__工作总结。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都像一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
___位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
金融工作月总结范文二：
20__年财务部紧紧围绕着集团领导年初提出的20__年工作重点和20__年财务部工作计划，在集团董事会的正确领导和各部门的通力配合下以务实、高效的工作作风，高效有序地完成了各项财务日常工作，同时重点做好了以下工作：
一、积极筹措资金，减少资金成本，降低财务风险，保证现金流的正常化。
11年集团规模不断扩大，资金总量需求增加，这给集团财务部带来了不小的融资压力，但在董事长的正确领导下，经财务?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡墓餐ο拢?1年不仅巩固了与原有银行的信贷关系，确保了原有的融资总量，而且积极寻求了新的融资渠道，并及时调整授信结构，降低融资成本。11年与湖州交行建立合作关系，新增融资总量2900万元，在国家对房地产不断加强宏观调控的形势下，向中国银行省分行成功申请项目授信1个亿，为集团房地产开发提供了一笔长期稳定的资金。
二、有效开张财务内部审计，加强了对下属子公司的财务监督管理。
1、20__年我部组织内审人员对建筑、恒源、仓储、红安房产、华盛达铸钢、外语学校等下属子公司20__年的经营业绩、财务状况进行了内部审计。在审计中重点对下属公司的债权债务的清理、资金收支、潜在亏损、财务风险、资产管理、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查，并对子公司生产经营状况的进行了调研，为集团公司加强对子公司管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。2、针对货币资金及票证管理情况，组织了专项内部检查。20__年9月24日财务部组织人员针对货币资金、票证及印章管理情况对集团本部和部分子公司进行了内部检查，对检查中发现的些问题进行了通报，并促使集团出台华盛达控股20__年第16号文件。
三、结合20__年经营审计，细化落实了20__年经营目标。
年初财务部对北京华商达、华盛达仓储、恒源等子公司20__年经营业绩、资金收支等情况进行了审计，结合审计中所了解的具体情况编制了20__年的经营预算，成功完成了经营目标的确定和经营责任书的签订工作，为华盛达股份的业绩目标完成做了具体的落实，为集团目标的完成奠定了基础。财务部将根据集团领导的经营思路，不断积累经验，加强预算和经营目标考核制度制定工作。
四、认真做好了20__年企业所得税筹划申报工作。
年初，我部组织召开所得税申报会议，对各子公司所得税申报工作进行了具体分析和指导，在不违反财政、税法规定的前提下，进行了税务筹划为集团降低税负。通过不懈努力，争取到有关财政、税务部门的理解和支持，合理的减少税负，华盛达实业20__年免交所得税205万元。
五、成功实施远程软件 加强了财务集团化管理。
按照计划，财务部组织人员完成了CTBS远程软件的施工作，进一步完善财务软件系统，把外地子公司纳入目前的财务软件网络中，并争取做到实时透视下属公司业务与财务数据。在实施中遇到不少连软件商也无法解决的新问题，通过不断尝试，解决了异地打印问题，与红安电信部门积极联系寻求帮助，共同解决红安华盛达房产、华盛达铸钢通过电信部门端口兼容问题。为确保财务软件网络系统安全运行，规范操作，特制定了财务电算化管理制度。目前，远程软件运行良好，外地子公司财务人员已全部开始使用远程软件。
六、较好配合了各级部门的稽查审计工作。
税务稽查方面，四月份国税部门对华盛达仓储历年的增值税、所得税申报交纳情况进行了稽查，稽查工作人员对我们的工作给予了充分的肯定。外部审计方面主要是华盛达股份的年报审计，在审计前我部组织相关人员集中进行自查和筹划，做好了充分的前期准备工作，在审计期重大问题与审计人员不断沟通，最终审计结论基本上在前期设定范围内。另外我部还较好配合了审计局对华盛达房产的税务申报情况的了审计。
七、成功组织召开半财务工作总结会议，完成了财务电算化岗位责任书签订工作。
财务部召集所有在德清及杭州的公司财务人员于7月22日—23日召开20__年上半年工作会议。会议就上半年财务工作存在的问题进行了分析并学习落实新的财务制度、政策，对下半年工作做出了安排，另外会议各财务人员还签订了财力电算化岗位责任书。
金融工作月总结范文三：
商业局企业财务分析报告工作总结 19__，我局所属企业在改革开放力度加大，全市经济持续稳步发展的形势下，坚持以提高效 益为中心，以搞活经济强化管理为重点，深化企业内部改革，深入挖潜，调整经营结构，扩大经营规 模，进一步完善了企业内部经营机制，努力开拓，奋力竞争。销售收入实现___万元，比去年增加 30%以上，并在取得较好经济效益的同时，取得了较好的社会效益。
(一)主要经济指标完成 本商品销售收入为___万元，比上年增加___万元。其中，商品流通企业销售实 现___万元，比上年增加 5.5%，商办工业产品销售___万元，比上年减少 10%，其它企业营 业收入实现___万元，比上年增加 43%。全年毛利率达到 14.82%，比上年提高 0.52%。费用 水平本年实际为 7.7%，比上年升高 0.63%。全年实现利润___万元，比上年增长 4.68%。其 中，商业企业利润___万元，比上年增长 12.5%，商办工业利润___万元，比上年下降 28.8 7%。销售利润率本年为 4.83%，比上年下降 0.05%。其中，商业企业为 4.81%，上升 0.3%。
全部流动资金周转天数为 128 天，比上年的 110 天慢了 18 天。其中，商业企业周转天数为 60 天，比 上年的 53 天慢了 7 天。
(二)主要财务情况分析 1.销售收入情况 通过强化竞争 意识，调整经营结构，增设经营网点，扩大销售范围，促进了销售收入的提高。如南一百货商店销售 收入比去年增加 296.4 万元;古都五交公司比上年增加 396.2 万元。
2.费用水平情况 全局商业的流通费用总额比上年增加 144.8 万元，费用水平上升 0.82%其其中：①运杂费增加 1 3.1 万元;②保管费增加 4.5 万元;③工资总额 3.1 万元;④福利费增加 6.7 万元;⑤房屋租赁 费增加 50.2 万元;③低值易耗品摊销增加 5.2 万元。
从变化因素看，主要是由于政策因素 影响：①调整了“三资”、“一金”比例，使费用绝对值增加了 12.8 万元;②调整了房屋租赁价格，使费用增加了 50.2 万元;③企业普调工资，使费用相对增加 80.9 万元。扣除这三种因素影响，本 期费用绝对额为 905.6 万元，比上年相对减少 10.2 万元。费用水平为 6.7%，比上年下降 0.4%。
3.资金运用情况 年末，全部资金占用额为___万元，比上年增加 28.7%。其中： 商业资金占用额___万元，占全部流动资金的 55%，比上年下降 6.87%。结算资金占用额为__ _万元，占 31.8%，比上年上升了 8.65%。其中：应收货款和其他应收款比上年增加 548.1 万元。
从资金占用情况分析，各项资金占用比例严重不合理，应继续加强 “三角债” 的清理工作。
润情况 企业利润比上年增加___万元，主要因素是
4.利(1)增加因素：①由于销售收 入比上年增加 804.3 万元，利润增加了 41.8 万元;②由于毛利率比上年增加 0.52%，使利润增 加 80 万元;③由于其他各项收入比同期多收 43 万元，使利润增加 42.7 万元;④由于支出额比上年 少支出 6.1 万元，使利润增加 6.1 万元。
(2)减少因素：①由于费用水平比上年提高 0.8 2%，使利润减少 105.6 万元;②由于税率比上年上浮 0.04%，使利润少实现 5 万元;③由于财产 损失比上年多 16.8 万元，使利润减少 16.8 万元。以上两种因素相抵，本利润额多实现___ 万元。
(三)存在的问题和建议 1.资金占用增长过快，结算资金占用比重较大，比例 失调。
特别是其他应收款和销货应收款大幅度上升，如不及时清理，对企业经济效益将产生很大影响。
因此，建议各企业领导要引起重视，应收款较多的单位，要领导带头，抽出专人，成立清收小组，积 极回收。也可将奖金、工资同回收贷款挂钩，调动回收人员积极性。同时，要求企业经理要严格控制 赊销商品管理，严防新的三角债产生。
2.经营性亏损单位有增无减，亏损额不断增加。全局 企业未弥补亏损额高达___万元，比同期大幅度上升。建议各企业领导要加强对亏损企业的整顿、管理，做好扭亏转盈工作。
3.各企业程度不同地存在潜亏行为。全局待摊费用高达___万 元，待处理流动资金损失为___万元。建议各企业领导要真实反映企业经营成果，该处理的处理，该核销的核销，以便真实地反映企业经营成果。
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第五篇：在市政府2010年金融工作例会上的讲话
在市政府2010年金融工作例会上的讲话
刘小明
2010年3月22日
同志们：
刚才，金融证券办和驻常银行业金融机构汇报了工作情况，市直有关部门就金融机构提出的问题发了言，都讲得很好。2009年是经济工作最困难的一年，在市委市政府的正确领导下，全市上下紧紧抓住适度宽松货币政策机遇，在金融危机中抢抓机遇，在经济逆境中共克时艰，各项工作取得明显成效。可以说 “困难比预想的多，成绩比预料的好”。年初讲“信心比黄金更重要”，到年底，信心已经变成“黄金”，变成GDP，变成投资。总的情况来看，2009年经济发展企稳回升、逆势上扬，完成地区生产总值1239亿元，增长12.1%，位居全省第三；地方财政一般预算收入达到51.2亿元，增长15.5%；完成全社会固定资产投资496亿元，增长74.1%。这些成绩的取得，与驻常金融机构的大力支持是分不开的。回顾过去一年的金融工作，归纳起来主要有四个特点： 第一，过去的一年，是金融支持地方发展力度最大的一年。去年底，金融机构各项存款余额792亿元，比年初增加177.9亿元，增长28.9%；各项贷款账面余额404.2亿元，比年初增加82.1亿元，增长25.5%，考虑不良贷款剥离和金融产品创新按权重折算，实际新增贷款95亿元，增长29.5%，增加额度是前所未有的。
第二，过去的一年，是引进金融机构取得重大突破的一
年。通过多方努力，交通银行常德分行正式挂牌开业(二级分行)，标志着我市引进股份制商业银行实现零的突破；另外，民生、招商、浦发、兴业、北京、广发、中信等异地股份制商业银行，也首次对我市给予了信贷支持。
第三，过去的一年，是金融改革成效明显的一年。武陵、鼎城、汉寿、澧县纳入小额贷款公司试点县区。积极开展农村金融产品和服务创新试点，推行订单农业贷款、农户林权抵押贷款、农户土地承包经营权抵押贷款，完善和推广大额农户贷款“一证通”窗口服务模式，有力地支持了农村经济社会的发展。
第四，过去的一年，是金融环境大力改善的一年。成功创建“中国金融生态市”，临澧县被授予“省级金融安全区”；临澧、石门、澧县、津市成为“市级金融安全区”。“两会一部”遗留存款兑付3100万元。全市不良贷款余额减少5.4亿元，下降6.35个百分点，不良贷款率下降6.72个百分点。协调解决了申华纺织等一批信贷纠纷案件，全年没有发生重大恶性金融违法案件。
今年，是全市大建设、大发展的关键之年，项目建设任务非常重，资金需求量非常大，这就对我们金融机构提出了更高的要求。对于今年的金融工作，我简单讲三个方面的问题。
一、关于认识的问题
金融是现代经济的命脉，做好金融工作事关经济社会发展全局。统筹金融与经济协调发展，既是经济工作必须长期
坚持的指导思想，也是统领金融工作全局的客观需要。我们必须按照推动金融与地方经济良性互动发展的要求，按照市委市政府确定的工作目标，大力推进现代金融制度建设，提升金融创新能力和服务水平，提高金融运行效率和金融企业经营效益，切实防范金融风险，维护金融稳定和安全，努力构建与建设泛湘西北区域中心城市相适应的现代金融服务体系，为实现常德经济又好又快发展提供金融保障。我们讲提高认识，很重要的一条就是要找准常德金融发展的定位。这个定位，就是建设泛湘西北区域金融中心，这也是常德建设区域中心城市的重要组成部分。实践证明，哪个地方金融工作做好了，哪个地方就能占有更多的金融资源，就能在加快发展中赢得先机；哪个地方发展得好，哪个地方就会出现“洼地效应”，形成良好的金融生态环境，实现更好更快的发展。去年，市政府组成专门调研组，对建设区域金融中心开展了调研，形成了专题报告，市委市政府领导也对此项工作形成了共识。所以我们要按照建设泛湘西北区域金融中心的定位，强化举措，扎实工作，促进资金流的聚集，增强对湘西北地区金融的辐射力和影响力。
二、关于目标的问题
具体来讲，要明确三大目标，就是“三个不断”：
1、金融体系不断完善。要大力引进股份制商业银行，力争年内新增2家以上。目前，兴业银行已成立了专门班子，开展前期筹建工作，准备近期网点装修。民生银行也在开始网点选址工作。村镇银行试点要积极争取省银监局的支持，在市场准入和引进战略投资者上实现突破；小额贷款公司要加快发展，在省里统一部署下积极有序推进。
2、信贷投放不断增长。今年，国家继续实施适度宽松的货币政策，落实“有保有控”的信贷政策，调整优化信贷结构，加大信贷政策对经济社会薄弱环节、就业、战略性新兴产业、产业转移等方面的支持，有效缓解农业和中小企业融资难的问题，并严格控制对“两高”行业、产能过剩行业以及新开工项目的贷款。国家的政策除对政府融资平台、“两高一剩”行业有影响外，对我市农业、中小企业发展是有利的。总的来看，今年信贷规模控制比往年要紧，各金融机构要积极争取上级信贷支持，扩大增量，盘活存量，优化结构。总的要求就是，年初的人大会确定了今年新增银行贷款60亿元以上的目标，必须不折不扣地完成。对市政府推荐的重点项目，各金融机构要站在服务全市经济社会发展的大局，克服“惜贷”、“惧贷”心理，该放的贷款一定要放。
3、金融环境不断优化。金融生态环境建设是长期的过程，不可能一蹴而就。要继续推进社会信用体系建设，金融机构要建立健全风险防范机制，按照稳健经营的原则开展业务，防止出现新的不良债权和不良资产。宣传部门要支持金融部门搞好金融法律法规的宣传教育，提高社会诚实守信的信用意识，逐步改善社会信用环境。政法部门要支持金融部门追收债权，特别是要加大执行力度，严厉打击恶意逃废银行债务的行为，切实巩固金融环境建设成果。
三、关于保障的问题
1、要加强组织领导。维护金融稳定，推进金融改革和发展，不仅是金融监管部门的职责，也是各级党委政府的责任。要进一步完善金融支持地方经济发展的激励机制，对支持地方经济发展有突出贡献的金融机构予以奖励。各金融机构要加强领导，强化信贷措施，创新金融服务，把投放意向转化为真正的信贷投入，大力支持地方经济发展。要进一步完善经济金融发展协调机制，定期召开经济金融形势分析会，研究解决好金融政策和金融工作的新情况、新问题。各经济主管部门要加强与银行的信息沟通，积极搭建银企合作平台，及时为银行提供更多的好企业、好项目。
2、要开展调查研究。国家宏观调控有两个杠杆，一是财政，二是金融。作为我们来讲，发挥金融的作用，促进经济发展，既是工作的差距所在，也是实现加快发展的潜力所在。要认真研究上级政策，把握金融工作的方向，同时要加强工作调研，了解上情，掌握下情，对自身工作中的困难和问题做到胸中有数，结合上级政策有的放矢，一项项的加以解决，努力实现上级政策与本地实际的对接。总的原则，就是要用活用足现有政策。
3、要推进改革创新。改革是金融发展的源泉和动力。今年改革创新的重点主要是四个方面：一是巩固国家商业银行改革成果，本着“指导不包办、帮忙不添乱、服务不干预”的原则，搞好不良贷款剥离、中小企业服务中心设立工作。二是深化农村信用社改革，用活用足国家支持农村信用社发展政策，着手组建农村合作银行工作，不断增强服务能力和
抗风险能力。三是全面推开农户联保贷款+农户贷记卡“一卡通”模式，推开订单农业贷款、农户林权抵押贷款、农户土地承包经营权抵押贷款。四是支持各金融机构开展推进信贷管理“三个办法、一个指引”（即《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理办法》、《个人贷款管理办法》和《项目融资业务指引》）的全面落实。
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