在全区办公室主任座谈会上的发言5篇

第一篇：在全区办公室主任座谈会上的发言

在全区办公室主任座谈会上的发言

区委组织部办公室

非常荣幸能跟全区机关、街道以及驻区单位的办公室领导们一起汇报交流工作，也非常感谢区委办公室的领导给我们创造了这样一个相互学习、共同提高的机会。下面，我着重向各位领导汇报一下我们区委组织部在办会方面的一些做法和体会，应该说在座的各位领导有的是多年从事办公室工作、经验丰富的老主任，有的是办公室主任岗位上的行家里手，所以，我的发言中如果有不当之处恳请各位领导和同志们批评指正。

会议历来是我们传达贯彻上级工作部署、指导本级和下级工作的重要途径和载体，会议质量和水平的高低直接影响和制约着工作开展的效果。同时，办会作为办公室工作的重要内容之一，也是检验办公室综合业务素质、组织协调能力的重要标志。正是基于这些原因，我们区委组织部上至部长领导、下至办公室承担每一项具体任务的工作人员，都对会议的组织工作高度重视，多年来，我们按照“严细高效、勇于创新、精文减会、务求实效”的原则，从办会的各个环节出发，把好四个关口，不断探索提高会议质量的新办法、新途径，取得了较为显著的成效。

1、超前谋划，严把“筹备关”。“凡事预则立，不预则废。”充分周密的会议筹备工作是成功召开会议的前提和保障。每次会议召开前，我们都会针对会议召开的时间、内容、范围、议程以及会务工作列出详细的筹备方案，对与会人数、开会时限和会议中可能发生的各种情况进行超前的摸底和预测，制定应对措施；同时，将会议的各项筹备工作大到文件材料的起草、会场的布置，小到摄影摄像以及桌签的摆放都明确分工，落实到每一名工作人员身上，并制出详细的分工表格下发给每个人，从而使会议筹备工作做到人人心中有数、件件有人落实。尤其是在涉及到有选举任务的会议时，我们对选举过程的每一个步骤、每一个细节都超前考虑，超前部署，做到环环相扣、步步不落，有效地保证了会议选举的顺利进行，截至目前，在我们组织的历次会议中，未发生一次因组织上的疏漏而导致失误的情况，这与我们的超前谋划是分不开的。

2、精雕细琢，严把“材料关”。文件材料是会议的灵魂，是传达上级精神、部署工作任务的重要载体，也是会议组织过程中的重头戏，会议材料的好坏直接关系到会议的质量和效果。因此，我们部领导对会议材料的起草、修改、装订乃至到下发各个环节都非常重视。尤其是在材料的撰写上，提出了“一稿通”的工作标准，要求每一份会议材料都要精雕细琢，争取一经出手一次通过；对一些重大会议的重要材料和领导讲话，部领导亲自组织撰稿小组研究分析材料，反复进行修改，确保会议材料既具有鲜明的指导意义又具有较强的针对性和感召力。在材料的形式上，大到领导讲话、下发文件，小到会议通知、主持稿，我们都组织专人字斟句酌，甚至连每一个标点符号都仔细校对，并主动请区委办的负责同志指导把关。对材料的装订成册我们也从不忽视怠慢，纸张的右齐下齐、装订线的整齐匀称、页码的正确与否、有无夹页缺页，每一个环节都做到严谨细致，从而保证了会议材料的整体水平。

3、权责明确，严把“会场关”。会务安排是否有条不紊、会场秩序是否井然有序也是衡量会议质量高低的重要标志。每次召开会议，部机关工作人员都提前40分钟到达会场各就各位，从会议签到、座区引导到主席台服务、议程进度监控，严格按照分工各负其责。尤其是在像“七一”表彰大会这类涉及到颁奖的会议中，我们特别注重了与会人员座区的划分、人员引导以及颁奖环节的组织工作，在每个座区都设立了显著的指示标牌并安排专人负责引导，对上台领奖人员按照事先安排的顺序统一对号就座，并将领奖次序提前告知领奖人，安排专人全程引导，奖品的摆放也严格按照上台次序一一对应、反复校对，从而杜绝了因人、奖不对号或领奖顺序有误而影响会议质量的问题。

4、创新形式，严把“质量关”。精文减会，一直以来是基层单位和干部群众的一个强烈要求。对此，我们在深刻认识会议重要意义的基础上，坚持实事求是、务求实效的原则，在会议的质量上狠下功夫，力争把组织部承办的每一次会议都办成高效务实的“精品”会议。一方面，我们坚持少开会、开小会、开短会。对可开可不开的会坚决不开，能合并的会尽量合并，能在机关开的会坚决不到外面开，切实把各类会议精简到最低限度。比如，今年“七一”，我们首次在全区实行了表彰会、第一批先进性教育总结会和第二批先进性教育动员会的“三会合一”，会议时间压缩到1个小时，受到全区党员干部的广泛好评。另一方面，坚持突出重点、打造亮点，创新会议形式。我们对一些必须开的会想方设法、千方百计进行形式创新，努力增强会议的吸引力和感召力。比如，我们2003年召开的赴南开经济管理专题研修班学习成果汇报会，首次采用了研究成果全程课件汇报的形式，会议尽管从上午9点一直开到中午12点，但是由于汇报形式图文并茂、研究成果水平高，全场聚精会神、鸦雀无声，收到了超出预想的效果；而在“七一”表彰大会上，我们则改革会议形式，组织了“我心永向党”的专场文艺演出，增强了会议吸引力。

经过多年来的不断探索和实践，我们区委组织部在办会方面逐步形成了一套符合实际、行之有效的操作流程，从会议的筹备到会议各个步骤的组织实施，每一个环节都有严格的程序和规定，建立起提高会议质量、务求会议实效的长效机制。

以上是我们区委组织部在办会工作中的一些做法和体会，欢迎各位领导多提宝贵意见。谢谢！

加强综合协调

推动城市建设管理工作快速发展

区建管局办公室

随着市委市政府加快城市化进程、缩小南北差距战略目标的加速实施，我区面临的城市建设与城市管理任务日益繁重；我区相对落后的基础设施现状与人民群众的要求之间的矛盾，城市建设与管理工作量的迅速增加与建设管理资金短缺的矛盾等一系列矛盾日益突出。作为主管城市建设与管理工作职能部门的建管局，是这一系列任务、矛盾的落脚点、着力点。如何综合协调各方面的关系，充分调动各方力量，最大程度的化解矛盾，推动我区城市建设管理工作快速发展，成为建管局办公室当前工作的重中之重。近年来，在区委办的指导帮助下，建管局办公室在综合协调方面作了一些工作，取得了一些成绩。下面将我们的一些做法向领导和同志们作一汇报，请批评指正。

一、增强协调意识，处理好四大关系

协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。办公室在协调工作中，要站在全局的高度上，注意处理好四大关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有上级机关和下级单位。在这些关系的协调中，要学会“弹钢琴”，做到既保重点，又兼顾一般。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。四是处理好办公室和各科室的关系。办公室首先要树立为各科室服务的观念，尊敬各科室，服务各科室，经常主动地征求各科室对办公室工作的意见，不断改进工作。

二、做到“四勤”，努力提高协调素质

办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。

（一）眼勤，勤于看。一是要发挥“近水楼台”的优势，把纸上得来的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的方法，做到勤看会看。办公室接触面宽，每天都要处理大量的公文材料。因此，要学会当材料库，并学会对掌握的资料及时进行整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点。二是要在收集资料调查研究的基础上，深刻领会领导意图，抓住工作热线，把精力放在领导最关心、最迫切需要了解和解决的问题上，积极主动地为领导提供决策依据。

（二）耳勤，善于听。办公室是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了办公室工作形态上的被动性。因此，办公室工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示，理解领导的意图，传达工作精神的。所以，我们要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。

（三）脑勤，敏于思。毛泽东同志说，“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”了解了情况，搜集了材料，还需要我们认真地分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学地分析和归纳，探索事物的本质规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的材料加工整理，弃其糟粕，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。

（四）手勤，精于写。写是办公室人员的必备技能。机关公文最重要的有以下几个方面：一是持之有故，言之成理，具有科学性。持之有故，就是以事实为根据，有据可查；言之成理，就是条理清楚，观点明确；科学性，就是客观地、真实地反映其本来面目，有一是一，有二是二，既不夸大也不缩小。二是行文严谨，具有简洁性。《文心雕龙》上说，“文以辩洁为能，不以繁缛为巧”。机关行文更需要严谨简洁，一目了然。要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点论据一环紧扣一环，直至导向结论。

三、掌握协调方法，搞好四个方面的服务

一是经常组织和参与调查研究，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策提供服务。办公室要善于掌握不同时期的工作重心，紧紧围绕本单位的工作目标和主要任务，积极主动地组织与参与各种调查研究，综合分析调查中获得的大量第一手材料，去粗取精，去伪存真，从中梳理出有价值的内容，及时向领导反馈，协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥，保证各项工作目标和任务的圆满实现。

二是承上启下，搞好环节服务。为保证全局整个工作体系能够有秩序、快节奏、高效率地运行，需要办公室这个指挥中心的中枢做大量承上启下的工作。一方面要组织力量把领导的大量决策、指令下达给所属部门或基层群众；另一方面又要把大量的情况、信息上报给领导，确保上下左右之间的联系畅通无阻。在承上启下的工作中，办公室要起到“总调度”的作用，做到迅速、准确、及时。

三是做好会议的组织准备工作，搞好会议服务。第一，会议召开前，要充分听取领导和有关部门的意见，组织编制会议日程，起草或审查会议通知，安排撰写和印刷会议文稿，落实与会人员的接待工作和食宿安排，会场布置等。第二，会议进行中，要根据会议的进展情况和需要，及时地提供会议服务和会议所需要的各种文字材料，保证会议的圆满成功。第三，会议结束之后组织人员整理会议纪要、决议，修改会议报告，催办、落实会议所确定的重要事项，贯彻好会议精神。这些工作虽然不要求办公室主任每项都亲自去做，但是要充分发挥“总管家”的作用，对各个环节进行督促检查，不能出现批漏或失误。

四是当好机关的“总管”，搞好后勤服务。搞好后勤服务是办公室的一项重要职能，这就要求办公室主任在紧紧围绕中心工作当好参谋助手，提高综合能力的同时，还要把全体工作人员的衣、食、住、行挂在心上，要经常过问每个工作人员的疾苦，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到组织上的关怀，激发他们更加自觉地做好工作的热情。

以上是我在从事办公室主任工作中的一些心得，与领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中我会更加严格要求自己，认真做好办公室主任的职责工作，充分协调好与各级的关系，使建管局工作更上一个新的台阶。

紧贴中心工作 加强调查研究 服务领导决策

区统计局办公室

去年以来，我们在工作中紧紧围绕区委、区政府中心工作和全区经济社会发展重点、难点、热点问题，深入调查研究、跟踪监测，全面、准确反映全区经济运行态势和区委、区政府决策执行情况，及时准确地提供动态统计调研和统计分析，为区委、区政府决策管理提供优质服务。

一、加强组织领导，保证各项措施落实

统计分析调研工作是统计工作的重要内容，关系到统计工作质量的高低，我们充分认识到统计调研分析工作的重要性，在工作中确保“两个到位”，充分发挥统计服务职能，为党政领导提供科学决策依据。

（一）确保领导到位，统一思想、提高认识。在工作中，我们坚持在每月初的局长办公会对统计调研分析工作进行专题研究，总结上月调研工作，部署本月调研工作，从而确保统计调研分析工作重点突出。同时为加大统计调研分析工作力度，我们在工作中实行“三三制”工作法，即在日常工作中，三分之一时间用于定期报表，三分之一时间用于走访企事业单位、撰写调研分析，三分之一时间用于学习，以此使全局人员及时了解当前国际、国内形势，迅速掌握新政策、新法规，准确把握区情区力，不断提高对统计调研分析工作的认识和写作水平，确保统计调研分析工作扎实、有效推进。

（二）确保措施到位，工作有计划、有部署。统计调研分析是统计工作成效的直接体现，更是发挥统计信息服务成效的基石。为此我们在工作中制定完善的调研计划，划分课题组由局分管领导任组长，定期带队深入驻区企业、街道走访调研，并建立基层调研登记簿，对每次调研工作进行详细记录，及时掌握工作进度、督促各项措施落实到位。同时通过采取召开座谈会、专业统计例会等形式，向基层了解经济运行中实际情况，掌握真实、全面的第一手资料，为加大经济运行预测力度，深入开展专题调研分析打下了坚实基础。我们将统计调研分析工作与局绩效考核有机结合，做到任务、要求、措施、考核“四到位”。切实抓好统计调研分析每一个环节。加大审核力度，实行“三把关”制度，即主稿人、分管领导和局长“三把关”，每篇调研分析均经层层审核和修改，以确保统计调研分析质量。

二、贴近工作实际，提高服务质量

实践使我们认识到，统计的职能、职责是搞好统计服务，统计的出路、希望在搞好统计服务。我们在工作中做到坚持“三个结合”，力求统计调研分析贴近全区经济工作实际，切实提高统计服务质量

（一）坚持与领导决策需求相结合，主动谋划抓前瞻性调研分析。党政领导进行宏观决策离不开丰富的统计信息和数据作基本依据。根据领导十分关注未来经济发展走势的情况，我们注重超前思维，认真开展前瞻性监测、预测调研分析，为领导和有关部门及时提供信息参考。例如，年初根据区领导关于加强住房租赁税收工作要求，我局针对这一全区工作难点，责成一名分管领导带领专业人员开展了调研，并在较短时间内写出了《全区房屋租赁税收征管情况调研报告》及时报有关区领导，为领导决策提供了准确、翔实的信息，得到区领导充分肯定。区委吴淑玲书记做出重要批示：这个调研报告很好，房屋租赁税收征管难度较大，单靠税务部门的力量抓好征管显然是不行的，请财政局、地税分局专门研究加强房屋租赁税收征管的办法，要发挥好街道、公安派出所、社区居委会的作用。再如，局专业人员撰写的《提高科技含量 优化产品结构 进一步壮大我区外向型经济》、《抓住消费升级契机 为经济增长助力》、《全区汽车销售行业运行状况的调研报告》角度新颖，分析独特，及时为区领导提供全区经济运行热点问题的第一手资料，分别被区委《政务调研》、区政府《政务调研》采用。

（二）坚持与局重点工作目标分解相结合，定期盘点抓进度性调研分析。我们把统计调研分析作为统计工作重要一环，将统计调研分析纳入全局年度重点工作目标责任分解，并在每月提报的局重点工作中将统计调研分析作为重要内容进行分解，紧跟全区及全局当前重点工作，确保月月有课题、季季有创新。我们对定报特别是月报，提出了“凡报必写”的要求，即规定各专业都要撰写分析材料，使领导和有关部门经常把握经济运行的脉搏，以便及时采取对策。我局人员撰写的《全区高新技术产业分析》、《全区汽车销售分析》、《全区建筑行业运行分析》、《房地产中介在规范中求发展》、《出口退税改革对我区外贸出口企业的影响分析》等调研分析准确把握全区统计工作特点，为属地统计工作的顺利推进奠定坚实的基础，分别被区委《调查研究》和区政府《政务调研》采用；局专业人员充分利用经济普查资料，积极开展调研分析，我局人员撰写的《关于我区建筑行业现状调研报告》，内容翔实、角度独特，取得经济普查开发利用第一手资料，被区委《调查研究》采用。

（三）坚持与全市目标管理绩效考核经济指标完成情况监测相结合，顺势应时抓对比性调研分析。我们在工作中，紧紧围绕绩效考核经济指标完成对比情况，对有关全市目标管理绩效考核经济指标逐一进行调研分析，提出建设性意见建议。如我局专业人员撰写的《关于煤电价格上浮对我区规模以上工业企业影响分析》及《节假日助力、收入消费稳步增长》，准确把握了全区经济运行脉搏，为区领导决策提供了准确依据，分别被区委《调查研究》和区政府《政务调研》采用。

三、开发调研成果，提升工作水平

实施精品工程、实现优质统计服务，是做好统计工作的根本所在。我们在工作中，充分利用调研分析取得成果，积极做好开发利用，以此提升全局工作水平不断迈上新台阶。

（一）加强统计产品开发，充分发挥统计调研分析效能。我们把开发高质量的统计产品作为实施优质统计服务的突破口，充分利用统计信息资源优势，为党政领导和社会公众服务，保障服务产品“适销对路”，保障统计服务的“第一时间”，努力打造统计服务新亮点。《统计调研》是我局开发的统计综合类材料，内容涵盖全区二、三产业经济运行态势，主要报送区领导、区直相关部门及各街道办事处；《统计分析》是我们根据统计报表数据进行整理归纳的专业类材料，内容翔实，数据准确；《统计内参》及时反映全区当前经济运行态势，实效性强，有较大参考价值。在工作中，针对不同时期、不同类型的统计数据，编发不同的统计资料，力求最大限度发挥统计调研分析的效能。2004年，共编印各类统计资料219期，被区级领导批示十九期，列区直各部门第一位；今年1－9月份，已编印各类统计刊物303期，被国家经济普查网采用1期、省经济普查网采用5期，被区委吴淑玲书记批示1期，被区级刊物采用24期，暂列区直各部门之首。

（二）加强沟通交流，提升整体工作水平。工作中，我们注重充分利用统计调研分析成果，加强上下沟通和横向交流,提高统计资料利用率。对被上级领导批示和被上级采用的统计调研分析，在每周五的机关学习日组织全局人员学习讲评，及时交流先进经验，开拓大家思路，促进调研分析水平进一步提高。同时注重与兄弟部门及兄弟区市的交流沟通，工作中充分发挥统计信息资源优势，积极与区财政局、区发改局、区外经局等部门配合，共享信息资源，通报工作进展，协调工作中遇到的难点和问题，以次畅通办事渠道、提高工作效率，为全区经济发展提速注入动力。由局领导带队先后赴成都、宁波、温州、福州等地实地观摩学习属地统计、统计信息化建设等方面先进经验，并广泛宣传四方区经济社会发展及四方统计工作成就，市北区统计局和陕西长治市统计局也先后到我局参观交流，进一步增强了各市、区间的了解，加强了相互间的配合和沟通，为统计服务水平的不断提高搭建了广阔平台。

总之，去年以来，在区委、区政府的正确领导下，经过全局工作人员的共同努力，我局统计调研分析工作取得了初步成效，但是与区委、区政府要求相比，与兄弟部门相比仍有一些差距和不足，在今后的工作中，我们将虚心学习兄弟部门的好经验，发扬“求真务实、奋发有为”的工作精神，坚持科学发展观，将创新贯穿于工作全过程，进一步加大统计调研分析工作力度，强化管理，狠抓落实，为促进我区经济社会快速健康发展做出新贡献。谢谢！

忠诚服务 发展四方

全方位服务四方老工业区振兴与繁荣

区发改局办公室

首先非常感谢区委领导和区委办为我们创造了这么好的一个学习交流机会，下面我汇报发改局综合办公室的工作，我发言的题目是“忠诚服务，发展四方，全方位服务四方老工业区振兴与繁荣”。

今年以来，发改局办公室在区委区政府的正确领导下，在局主要领导的带领下，围绕全区中心工作，不断强化服务意识，构建三个体系，服务领导决策；完善三个机制，服务决策落实；打造三个平台，服务企业发展，积极打造“忠诚服务、发展四方”服务品牌，全面提高“三服务”水平，有力推动了我区发展和改革工作的开展。

一、构建三个体系，为领导决策服务

一是构建制度创新体系。实施创新工程，完善人才培养评价、成果科学管理、激励机制管理、信息管理、环境创建等5个子系统，着力提高自主创新能力。结合实际，提出了新建议和思路，加上其他部门的努力，最终纳入有关领导决策，主要新出台了《四方区关于进一步促进民营经济发展的意见》、《四方区利用内资项目确认管理办法》，《四方区都市型工业园区（楼宇）考核办法》等三个文件，将对我区民营经济发展、利用内资和都市型工业园建设等工作起到推动作用。

二是构建调研参谋体系。细化完善调研工作制度，形成合理的压力和动力。结合十一五规划编制工作，对事关我区发展的23个专项课题进行了调研，为规划纲要初稿形成奠定了基础。围绕全区重点工作，深入现场进行调研，已形成调研报告12篇。

三是构建信息报送体系。进一步畅通信息渠道，确保把第一手的最新信息及时上报给领导。把信息上报指标量化分解到各个科室，扩大数量。同时，坚持从信息员到局长五个环节层层把关，确保质量。今年已经上报区两办信息81条,有25篇被市、区两级信息采用，其中，《构建“四个通道”，推动“三访谈”活动深入开展》这一工作成果被区委信息专报第12期刊发，得到了区委吴书记和王主任的肯定性批示。

二、完善三个机制，为落实决策服务

一是完善效能提速机制。深入开展“三快一提高”活动，切实提高执行能力。优化业务流程，实行办理时限承诺制、倒计时制、首问责任制和责任追究制等一系列制度，确保工作及时优质高效完成。

二是完善动态服务机制。全力实施“项目推进年”，落实《四方区关于重点项目领导干部分工负责制的实施意见》，建立了《跟踪服务制度》等一系列分解细化制度和“重点项目直通车”服务机制，做好从项目洽谈到达产的全程动态精细优质服务，加快推进大项目建设，目前，发改局承担的13个区重点项目中，已经建成开业的有3个，其余的进展顺利。

三是完善统筹调度机制。把招商引资作为经济工作的重中之重，创新招商模式，先后组织区有关部门、街道办事处和企业走出去赴浙江、福建、广东等省、欧盟六国等招商。每月编发一期《利用内资简报》，做好月度动态分析。提高调度频率，由季度调度会调整为每周一调度，等等，截至９月底，全区利用市外500万元以上内资已经完成今年责任目标的97.1%，工作目标的91.8%，发改局完成自身承担责任目标的131%，工作目标的124%。

三、打造三个平台，为企业发展服务

一是打造政策支撑平台。发挥我区《关于扶持优势骨干工业企业做强做大的意见》等政策优势，协助领导建立了工商、税务等有关单位参加的联席会议和“企业直通车”制度，开设“绿色通道”，对企业提出的急需解决的事项，组织会同有关职能部门集中研究并抓紧办理。

二是打造协调服务平台。经常深入企业，听取企业关于加快经济发展和改善我们的服务的建议，关注企业的发展态势，全力帮助企业解决实际困难。已经帮助协调解决了纺机的土地、华东葡萄酒的土地规划、白樱花的叉车和用汽等问题，受到企业好评。

三是打造交流互动平台。会同区委组织部等部门，依托青岛市四方区企业家促进会及企业家论坛，举办品牌战略等讲座，形成了政企良性互动、企企多赢合作局面。

各位领导，虽然我们做了一些工作，但离区委、区政府的要求还有较大差距。我们将认真落实本次会议精神，继续忠诚服务，真抓实干，为实现我区经济和社会更快更好发展作出新的贡献。

健全信息畅通机制 努力促进各项工作

区教体局办公室

下午好！首先非常感谢区委办公室提供的这次难得的学习交流机会。确保信息畅通不仅是开展各项工作的桥梁和纽带，也是提高工作效能的重要手段。区教体局下设19个科室，辖属40个基层单位，信息工作面向市教育局、市体育局、区五大班子、局机关科室以及基层单位等多个层面，所辖部门较多，工作涉及面较广，能否保证信息通畅关系重大。近年来，区教体局的信息工作在上级部门的关心指导下，以打造“真情融教”服务品牌为动力，以建立健全快速反应、运转高效的信息畅通体系为目标，重点从完善信息网络、拓宽信息渠道和提高信息质量三个方面入手，积极探索建立信息畅通机制,为促进教育体育各项工作发挥了重要作用。近年来，区教体局先后荣获全国托幼工作先进区、山东省教育示范等级区、山东省“两基”工作先进区、山东省素质教育先进区、省级文明单位、山东省信息采集工作先进区和青岛市教育示范等级区等荣誉称号。信息工作也多次得到上级部门的肯定，教育热线办理工作经验被市教育局在全市推广。现将我们的主要做法汇报如下，请各位领导批评指正。

一、完善信息网络

我们结合本局部门和单位较多的实际，一是建立了局、校两级信息员网络。局办公室设有专人负责全局信息工作，机关各科室和局属各小学（幼儿园）都确定专人兼任信息员，确保本单位、本部门的工作信息及时报送。二是不断提高信息员业务能力。我们在列席有关会议、查阅有关文件等方面为信息员创造有利条件，并定期举办信息工作培训班，邀请区委区政府办公室有关领导就信息报送工作进行专题讲座。三是建立信息发布制度。我们建立了机关科室和局属单位信息发布制度，每月组织机关科室和局属单位的信息员进行信息发布交流，有力地扩大了信息源，保障了信息的快速传送。四是完善信息通报考核制度。每月对各单位、各部门的信息报送情况进行通报，并将信息工作情况列入年度绩效考核内容，在全局上下形成了人人关心信息工作、人人参与信息工作，上情下达、下情上达、信息通畅的良好氛围。

二、畅通信息渠道

针对区教体局工作涉及面较广的特点，我们近年来重点建设和畅通了三个信息渠道，一是对内创办了教育体育工作简报，每周一期，至今已办了144期，及时反映全区教育体育工作情况，为基层单位借鉴交流工作打造了很好的平台。二是对外创设了四方教育信息网门户网站，开设了局长电子信箱，开通了教育体育公开电话和小学生就学、社区教育、教师资格认证、招生工作4个热线服务电话，面向社会及时公开教育体育相关政策和办事程序，发布全区教育体育工作动态，解答群众提出的问题，得到了社会和群众的普遍好评。三是加强信息传送中枢建设。依托区金宏网和青岛市教育信息网创设快速信息传送平台，形成了以局办公室为信息传送中枢，联系上级部门、机关科室和局属单位三个层面的信息快速传送渠道，确保了信息及时快速发送。

三、提高信息质量

信息畅通工作不仅是一般的上情下达和下情上达，更重要的是要努力提高信息报送质量，为领导决策做好参谋。工作中，我们重点从改进信息工作方法和突出信息工作重点等方面入手，努力提高信息质量。一是改变“坐等靠要”的老做法，根据中心工作需要和领导关注的问题，加大信息约稿、催稿、组稿力度，采取约稿和调研相结合的办法，变“等”信息为“找”信息。二是在抓好动态信息报送的同时，高度重视抓好调研信息。围绕领导抓大事、谋大局的思维方向，对一些事关全局、领导关注的问题进行调查研究，想领导之所想，急领导之所急，忧领导之所忧，努力为领导提供全方位、多层次、“适销对路”的调研信息。例如我们关于推进区域基础教育均衡发展的调研报告，得到了区委区政府和区政协领导同志的高度重视和肯定。三是树立“报忧能解忧”的观念，对那些带有全局性、倾向性的问题及本部门难以解决的问题，通过信息渠道及时反映给领导，求得领导的重视和支持，使问题得到及时解决或处理。

各位领导，以上是区教体局在保持信息通畅方面所作的工作，与上级部门的要求和兄弟部门的先进经验相比还有一定差距，不当之处请各位领导给指导指正。

夯实基础 突出实效 积极推进街道机关电子政务建设 兴隆路街道办事处党政办公室

随着机关建设年和政府信息化建设的深入，电子政务的实施已经成为加快政府机关职能转变和工作创新的迫切需要。兴隆路街道在区计算中心的具体指导下，紧紧围绕政府提速，强化基础抓建设，立足自身抓实效，丰富载体抓创新，不断提高电子政务建设水平。

一、强化基础设施建设，确保“人机合作”无障碍

一是强基础，抓配套。近年来，街道党工委高度重视发展电子政务建设，不断加大投入，更新设备。目前，街道微机配备总量已达到26台，有三个科室基本实现人手一台微机，较大程度满足了电子政务和机关工作的需要。为强化信息交流，街道投资建成了内部局域网，这些都为推广电子政务营造了良好的硬件环境。

二是强岗位，抓责任。为保证电子政务工作的落实，街道坚持人员到岗、责任到位。分管领导亲自抓，党政办公室专门负责各类电子政务网络的统筹建设和管理维护，并抽调政治觉悟高、业务能力强、微机操作熟练的工作人员，对金宏网、政务网和局域网的主服务器，实行专人专机管理，以确保网络使用规范，机器运转正常，政令畅通，保密严格。

三是强技能，抓培训。为真正实现“硬件软件两手抓，人机合作无障碍”，街道先后几次选派人员参加上级培训，认真向专业人士学习，不断加强党政办公室自身业务锻炼。近几年来，党政办公室多次向其他科室输送人才，他们现都已成为各科室公文写作和微机操作的骨干。办公室还坚持定期组织开展电子政务知识讲座，经常深入社区进行指导帮助，协助维修养护，提高电子政务意识，保障信息畅通。

二、重视信息技术推广，实现内部办公“一网通”

以现代信息技术为基础的电子政务是实现办公自动化、规范化的有效手段。街道局域网建成以来，通过主服务器将各科室的微机整合成内部网络系统，从而真正实现了内部办公“一网通”。打开办事处任何一台微机，都可以查阅上级文件、报告工作动态、处理日常业务、相互交流信息、支持下载打印，从而极大地提高了工作效率。各科室还分别建立了各自的资源数据库，通过局域网进行数据交换，很快形成了党政办牵头、各科室共享的内部信息资源网络。内部局域网的建立，各科室以电子行文代替手工行文，联接成一个有机整体，降低了行政管理成本，加速无纸化办公进程。

三、切实发挥网络优势，构筑政务建设新平台

兴隆路街道一直坚持以“联系群众，服务社会”为着眼点，突出网络优势，搭建数字平台，提高政府效能，服务人民群众。

一是畅通渠道，网罗民意。街道十分重视发挥网络优势倾听民意、体察民情，多渠道、多形式广泛宣传政务网的为民服务功能，加强居民对政务网的认识和了解，提高了政务网的知名度，群众能够通过政务网的“对话台”，反映群众生活中亟待解决的问题。在保持共产党员先进性教育活动中，街道利用网络电子邮箱广泛征求意见，进一步密切了党和广大人民群众的联系。

二是沟通信息，修缮自身。街道非常重视利用网络平台加强沟通交流，不断通过网络加强街道与部门、街道与街道、街道与驻管区企事业单位之间的沟通交流。今年通过“四方政务网”和“决策资源网”发布工作动态、调研文章、信息简报等近300条。街道坚持不断探索电子政务为机关工作服务的新形式、新途径，帮助计生办建立了网页，用以向驻街单位交流信息，传送表格，提高了基层计生工作的科技含量，减化了工作程序，受到了驻街单位的欢迎和好评。

以上只是我们处在起步阶段的一些简单做法，离上级党委的要求还有很大差距，请各位领导批评指正。

第二篇：在办公室主任经验交流会上的讲话

在办公室主任经验交流会上的讲话

各位同仁：

大家好。

办公室工作比较复杂，办文、办会、协调、督办、调研、信息、后勤、保卫、档案、文印、接待等。日常工作千头万绪，一般人呆久了都感到厌烦，我今天在这里发言，谈不上什么经验，把自己的感受与大家分享。

一、认认真真做好领导的参谋

其实，当好参谋不仅是办公室的职责，各职能科室都有这个职责，除了全面掌握本单位的工作情况外，还要阅读大量的信息资料，单位领导没有想到的你要想到，领导想到了的你要做到。

二、做好协调工作

做好协调工作，光靠张会吹牛的嘴巴是不行的，关键是靠能力，靠人格魅力感染对方，让人心底里接受你的看法和做法。做到这一点，首先要了解所协调事情的要点，把握双方的心理，其次，工作上要认真，把事情办好作为自己工作的出发点和落脚点。再一个制度上要落实，突破人情管理的条条框框，按章办事。

有人说办公室不是单位的要害部门，在单位没有重要地位。科室重不重要，关键看科室长有没有能力和水平，办公室主任的能力水平发挥得好的话，有时比一个单位付职还有地位。

在做协调工作的时候，多做一下换位思考，才能把工作做到家。有的单位有10多位正副领导，10多个部室，要上下一条心，劲往一处使，就要看办公室这个发动机的功率了。

三、搞好服务工作

服务职能，这也是办公室重要的一

个职能，象我刚才讲的，文秘、组织会议、档案、打印、接待、小车调派包括后勤管理等都是服务职能。要做好服务这个工作，必须做到八得。

1.笔杆要耍得。作为办公室主任，除了管理以外，业务技能要娴熟。要力争做快笔，做单位第一笔，出材料要快，要出精品，要有新思路、新观点。否则不但服务跟不上，还被人瞧不起。

2.嘴巴要说得。也就是表达能力强，汇报工作或讨论问题要能够抓得住中心，象文章一样有条不紊。

3.工作要干得。办事要以身作则，雷厉风行，情绪要饱满。

4.苦要吃得。不要盲目攀比和贪图享受，当工作遇到困难，要想到生活是美好的，一切困难自然成为过眼云烟。

5.怪话要听得。在工作中会遇到各种调侃、讽刺、漠然、甚至蔑视。刺耳的话要冷静地听，反对的话要分析地听，奉承的话要警惕地听，批评的话要虚心地听，正确的话要诚恳地听，错误的话

要参考地听。

6.遇事要忍得。平常找单位领导麻烦的络绎不绝，找不到领导和相关部门，办公室就成为应付他们的前沿阵地、脏话、痞话、拍桌子随时可见。面对各种麻烦，要学会控制自己，忍耐对待一切，少发生冲撞。忍耐虽会加重自己的不安和压力，但也会导致工作的果断和突破。

7.重话要受得。事情多，难免不办砸事情，要主动接受领导的指导和批评。自觉接受职工的监督。

8.酒要喝得。作为办公室主任，在酒会上既要文雅，显儒将风度，又要随和，容易拉近距离，甚至还要会说点荤段，调节气氛。

各个单位的办公室，工作内涵各有不同，在此耽误大家的时间，请多多包涵。谢谢大家。

第三篇：在办公室主任培训班上的交流发言[范文模版]

在全校办公室主任培训班上的交流发言

各位领导、同事们：

大家好！

一年多过去了，随着对办公室工作的日渐熟悉，我越发体会到办公室承上启下的特殊地位，是联结领导和基层师生的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是保持日常工作正常运转的中枢，真可谓责任重大，使命光荣！

在工作中，我不断思考如何更好发挥办公室的得力助手作用，我认为需要树立三种意识：

一要树立敬业意识。所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，更不能妄自尊大，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。中央、省市和学校的文件精神，公文写作的各项技能，日常工作中的经验总结，办公物品的使用保养等，这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的，只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。例如，系办公室负责全系日常办公用品的领取和管理，我们在使用上一直坚持领用登记制度，很快我们就发现原有的登记表较为简单，时间一长不可避免出现了办公物品领取使用浪费现象。我们很快重新制定了新的办公物品领取表，各教研室和办公室指定专人负责，详细列举领取人、领取物品种类、用途等，增强了大家的节约意识，也更有效的实现了办公物品的管理。

二要树立公仆意识。也可以说是服务意识，即要当好上级领导的助手，更要当好广大师生的公仆，全心全意地为他们服务。办公室的工作单调而琐碎，要对全体师生服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要做到四勤，即“脑勤、嘴勤、手勤、腿勤”。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考，如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性，怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近师生；嘴勤，就是要多请示多汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助，多调查多询问，及时了解师生情况，发现师生当中的典型，总结经验，掌握第一手材料；手勤，就是要勤于动手写文章，工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等，勤于动手撰写，不能懒惰，不能应付；腿勤，就是要迈开双腿，及时向领导请示工作、汇报情况，深入师生中搞好调查研究、了解情况，到兄弟处室和系部勤联系、多沟通、学习优秀经验。

三要树立奉献意识。实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报、后勤服务，工作具体而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。有时候师生因紧急情况需要出具证明或者盖章，即使是下班后、周末或节假日仍然赶回办公室帮助他们解决。工作做好了，大家都感受不到；但一旦出现疏忽，大家都感受得到。有苦有悲，有惭愧，有委屈，但更多的是辛勤工作后的成就感和付出后的满足感。既然组织上和同志们给我们搭起了舞台，希望大家莫犹豫，莫

等闲，不计名利，不讲报酬，心情豁达，任劳任怨，甘于奉献，快乐工作，把付出当做个人成长的经验积累，把辛苦当做是人生的必备体验，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

以上是我的一点小小工作心得，不足之处敬请领导和同志们商榷交流、批评指正！也祝大家在本次培训中学有所得，学有所悟，学有所行，谢谢大家！

第四篇：在办公室主任会议上的讲话

一、认真履行好办公室主任的职责

办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作，也是服务性很强的工作。办公室作为单位的综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位。在机关开展工作过程中，发挥着运转枢纽、参谋助手、联系基层和群众的窗口作用，担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。单位工作能否高效有序运转，领导的决策和意图能否得到很好贯彻落实，基层和群众的意见能否得到及时的反映，办公室起着关键作用。办公室的各项工作既有涉及面上的大事，也有涉及微观的小事，工作纷繁复杂，矛盾纵横交错，工作责任重大。因此，做好办公室的工作，必须强化服务意识，全面提高为决策服务、为机关服务、为基层和群众服务的水平。

(一)要服务于决策，发挥办公室参谋助手作用。办公室的工作是直接为领导服务的，为领导服务的核心就是要为决策服务，并把这种服务贯穿于决策的全过程，发挥好参谋助手作用。所以，办公室的同志都要履行好这个职责，既是对全局工作负责也是对领导同志高度负责。为此，我们要准确把握单位的工作规律和领导决策不同环节的不同特点，找准工作的切入点和着力点，增强工作的科学性、系统性、预见性、超前性，努力为领导决策提供全过程、多层次、高质量的服务。在领导决策前，要根据决策事项密切关注当地建设工作的重点、热点、难点问题，未雨绸缪，超前思考，广泛搜集信息，充分发挥和改进信息服务效能，同时深入调查研究，积极提供有情况、有分析、有建议的决策预案，供领导参考；决策中，围绕决策所需，提供准确的资料、正确的依据，搞好组织联络、综合协调，做好文稿起草、公文处理、会务筹备等具体工作，辅助领导决策，保证决策顺利实施；决策后，要密切关注重大决策的实施效果，全面掌握情况，及时进行反馈，保证政令畅通和决策落实，并提出加强和改进的意见，为新的决策提供建议。

发挥参谋助手作用，关键在服务，重点在于推进“三个转变”。第一个转变是由被动服务向主动服务的转变。工作不主动，被动地开展工作，往往会产生盲目性，工作起来手忙脚乱，影响工作效果。改变工作中被动应付的状况，就要发挥主观能动性，增强工作预见性，既立足现实，善于解决眼前问题，又善于发现苗头问题。努力做到自觉谋划、主动服务，并且注意到位而不越位、参与而不干预。第二个转变是由常规服务向创新服务的转变。要大力倡导创新、鼓励创新，每一位办公室的同志，都要摒弃四平八稳、不思进取、不求有功、但求无过的思想，要增强创新意识，勇于开拓创新。衡量办公室工作人员的成绩，不仅要看常规性、重复性工作怎样，更要看创新性、突破性工作如何；不仅要看干了多少无过错、无纰漏的工作，更要看干了多少有创造、有特色的工作。第三个转变是由低层次服务向高层次服务的转变。要用思想的高站位，带动服务的高层次。坚持思想高站位，就要用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，站在政府的、全局的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高参谋服务的档次；搞督查，就要紧紧围绕中心工作，推动政府各项重大决策和重要工作部署的贯彻落实。

(二)服务于机关和基层，发挥办公室的中心枢纽作用。办公室是综合办事机构，办文、办事、办会，信息、调研、督查，都包含着综合协调的内容。办公室要注意改进和完善组织协调的手段和方法，既不能失职，又不能越俎代庖，更不能凌驾于机关科室和基层单位之上。在服务中，重点要增强三种“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士气，增进团结，使领导的决策变为各个方面的实际行动；二是甘当“润滑油”，哪里出现问题就在哪里解决问题，做好化解和协调工作，充分调动各方面的积极性；三是愿做“出气筒”，吃得下苦，受得住气，要以事业为重，以大局为重，不计得失，维护好单位形象。

(三)服务于基层和群众，发挥办公室了解基层、联系群众的桥梁和窗口作用。为基层和群众服务，一是要热情服务。凡来机关办事的人，都想得到礼貌的接待，有的人可能一辈子就到你这办一次事，接待好来人尤其重要。所以，我们无论是接听电话、接待来人，还是处理公文、协调工作，都要做到谦虚谨慎、礼貌待人、文明办公、热情大方，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。二是要加强责任心。下面来机关办事不容易，一定要明确责任，提高效率，抓好落实。同时，要有好的制度，要建立首问责任制，来人无论找谁，不论办什么事，先找到谁，谁就应当热情接待引导，耐心答复有关问题。不得敷衍塞责、相互推诿。三是要为基层更好地开展工作提供便利条件。加强信息交流，向基层提供便捷及时的信息服务；加大政务公开力度，使基层更多地了解党和政府的重大决策和工作动向；拓宽与群众联系的渠道和民主决策的渠道，广泛征询基层和群众的意见和建议，凝聚民心，集中民智，发挥民力。

(四)围绕中心工作，求真务实，狠抓落实。办公室是一个单位对外的窗口、对内的枢纽，办公室工作水平的高低对这个部门的工作有着重要的影响。办公室的同志要增强责任感、危机感，在工作中突出重点，狠抓落实，务求实效。要紧紧围绕单位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓紧抓好，把上级和领导的部署变成现实，全面推进工作的开展，保证工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不图虚名、不搞形式主义。“抓而不实，等于不抓”，希望办公室的同志要在为领导决策服务、为机关服务、为基层服务的每一环节，始终树立强烈的落实意识，始终把推动领导重大决策和重要工作部署的贯彻落实放在第一位。要强化责任机制，加强制度建设，重视和加强督促检查工作。要坚决防止主观主义、官僚主义和形式主义，制止弄虚作假和做表面文章。

二、加强锻炼,注重培养,打造一支精干高效的办公室干部队伍

毛泽东同志说过：在政治路线决定之后，人是决定的因素。邓小平同志在领导我国改革开放和现代化建设的过程中，反复强调做好中国的事情“关键在党”，“关键在人”，胡总书记也多次强调“努力建设高素质的干部队伍”。因此，我们要切实加强办公室干部队伍建设，培养一支与任务要求相适应的干部队伍。

一是用科学的理论武装全体干部职工，提高政治思想理论水平。办公室的工作是政治性很强的工作，大力加强思想政治建设，这是做好办公室工作的首要条件和根本保证。加强思想政治建设，关键是要按照“xxxx”重要思想的要求，全面、准确、深刻地理解和创造性地贯彻党的路线、方针、政策，善于在政治上和全局上观察、思考和处理问题，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。要增强法治观念，维护宪法和法律的权威，严格依法办事，避免行政权力的越位、缺位和错位。要弘扬“勤奋、向上、踏实、奉献”的作风，强化宗旨意识，在办文、办会、办事等各项工作中都自觉体现为人民服务的宗旨。要用邓小平建设有中国特色社会主义理论和“xxxx”重要思想武装办公室人员的头脑，使他们坚定信念，增强贯彻执行党的基本路线的自觉性，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持正确的政治立场和政治方向，经受住执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考验，过好金钱关、美色关、人情关、权力关、名位关。

二是要加强组织建设，增强干部队伍的内在活力和战斗力。把各级办公室队伍建设好，是保证机关工作高效运行的重要条件。从总体上讲，办公室队伍是好的，是值得信赖的。但我们也要清醒地看到，面对提高党的执政能力和执政水平的需要，面对领导较高的要求，面对基层和群众的期望，我们还有不少差距和不足。加强队伍建设，首先要选好人，要按照德才兼备的原则，及时地把那些政治素质好、业务能力强、作风严谨、勇于吃苦的干部推荐到办公室来。其次，要加强培养。对有发展前途的年轻干部，要加强培养，敢于压担子，要采用多种形式进行教育和培训，多方面提高其能力素质。要在办公室形成良好的干事业氛围，要大力提倡艰苦奋斗、无私奉献的精神，把办公室的作风建设切实抓好。再次，要从实际出发，想方设法为大家解决一些实际问题，让大家感受到组织的关怀和温暖，用事业留人，感情留人，待遇留人。要通过各种方法和手段增强机关的活力和凝聚力。

三是加强指导，创造条件，提高干部队伍的业务素质和能力。办公室的工作人员不仅要有良好的政治思想素质和工作作风，还要有胜任本职工作的本领。新的形势对办公室干部的业务素质提出了越来越高的要求。要充分认识到提高业务能力的紧迫性，积极引导干部根据工作岗位的需要，认真学习学习社会主义市场经济知识、现代科技知识、法律知识和历史知识，提高组织协调能力、文字综合能力和做群众工作、处理化解矛盾、独当一面的能力。要加强调查研究，注重研究实践中的新情况、新问题，从人民群众丰富的实践活动中汲取智慧和力量。各级办公室要为工作人员的学习深造、深入基层调查研究创造条件，通过采取举办培训班、组织考察学习等多种方式，帮助大家开阔视野，增进知识，提高水平。要在机关营造勤奋学习的浓厚氛围，建立鼓励学习的有效机制，把办公室建设成为学习型科室，把干部队伍建设成为学习型团队，保持蓬勃朝气和昂扬锐气，不断探索在新形势下提高干部业务素质的新途径和新方法。

四是要加强作风建设，培养良好的思想作风和工作作风。良好的作风不仅是办公室干部政治、业务素质的综合体现，也是提高服务水平的重要保证，是办公室的政治优势。办公室是机关的重要窗口，同志们在领导身边工作，地位特殊，往往是人们关注的对象，也是少数别有用心的人诱惑的目标。如果不能严格要求自己，很容易被人利用，滑向权钱交易、腐化堕落的泥潭。这方面的教训很多，也很深刻。因此，办公室的同志要牢记“两个务必”，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起考验。“越是实行各项经济改革和对外开放政策，共产党员尤其是党员领导干部越要坚定共产主义信念，身体力行共产主义道德，大公无私，清正廉洁，服从大局，艰苦奋斗，全心全意为人民服务。”具体联系到办公室实际，加强思想作风建设，就是要营造讲正气的氛围，教育办公室干部履行我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，无私奉献，做身体力行社会主义道德的典范；忠于职守，埋头苦干，做勤政的典范；艰苦奋斗，清正廉洁，做廉政的典范；严守办公室的政治纪律、组织纪律和保密纪律，做遵守纪律的典范。在工作中，办公室干部要发扬雷厉风行、认真负责、主动服务的作风，时刻关注和了解领导关心的热点、难点、敏感点，吃透“上情”，掌握“下情”，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，增强工作的主动性和预见性。要通过加强干部队伍的思想作风建设，使办公室的整体水平和质量再上一个新台阶。

第五篇：在办公室主任会议上的讲话

在办公室主任会议上的讲话

同志们：

很高兴能参加今天的办公室主任工作会议，刚才听了各地各单位的工作交流，我感到我们办公室的同志们兢兢业业，任劳任怨，大家都在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动，同时也取得了显著的成绩，为各单位工作的正常运转和各项政策措施的落实，确保各条线目标任务的完成发挥了重要的作用，首先我要衷心感谢各位所做出的努力。

今天我主要讲两个问题。第一，是怎么看待我们的工作。第二，是怎么干好我们的工作。

首先谈怎么看我们的工作。

我要说的只有两句话，第一是办公室是重要的部门，第二，在办公室这个岗位工作的人员特别是在座的各位是优秀的人员。

为什么说办公室是重要的部门。在座的各位都清楚，办公室不同于其他条线处室，它是一个单位的核心部门，它不同于其他条线处室，它的重要性体现在三个方面：一是位臵重要，它参与政务，是党委、行政的左右手，办公室通过公文处理、信息上报、统计分析、督促检查、跟踪反馈、调查研究等工作，为领导的决策提供服务；二是职责重要，办公室主要负责全局性的工作，代表单位行使某些重要职能，是承上启下，联系领导与群众的桥梁、是沟通左右、协调部门关系的纽带，是上传下达、保证部门工作 正常运转的中枢；三是作用重要，一个单位的办公室往往是一个单位的参谋部、协调部、后勤部、服务部，起着参谋助手、督促检查和综合协调的重要作用。这种位臵、职责和作用的重要性，使得办公室在一个单位中有很强的影响力，它在日常工作中的办文、办会、办事水平，与外单位的沟通协调、待人接物水平，以及办公室人员的言行举止往往代表着一个单位的形象，办公室工作的好坏，往往不仅影响办公室自身，而且直接影响到各单位的各项政策、措施的贯彻，影响到领导班子各项决策的落实，影响到整个卫生系统的形象和威信，因此，可以说办公室的工作非常重要，关乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一个部门不可替代的。

第二，在办公室工作的人员，特别是在座的各位是优秀的人员。正因为办公室是一个相当重要的部门，所以，我认为能够在这个部门工作的人员都应当是各单位的优秀人员，是经过精挑细选，领导信得过的人员。他们都应当具有较高的政治素质，过硬的业务水平，同时，也具有吃苦耐劳的奉献精神。只有具备这些条件的人，领导才会把他们放在办公室这个重要的岗位上。因此，从这一点来讲，我们每一个在办公室工作的人，都要为能够在办公室工作，能够在领导身边工作感到光荣，感到自豪，同时也要感到自已身上的责任和压力。

接下来，谈谈怎么干好我们的工作。

各位都是在办公室岗位上工作了很长时间的老同志了，经验 比我多。在这里，我主要讲我个人的几点想法：

办公室的工作面广量大，千头万绪，很多都是事务性的、具体的工作，有很大的从属性和被动性，如何才能抓住重点，统筹兼顾，如何才能在被动的事务性工作中争取主动，我认为，首先应当明确我们办公室的主要工作目标和工作对象，这也就是我们常常提到的“三个服务，三个满意”：

一是为群众服务，使人民群众满意。我们的一切工作归根到底就是为人民群众服务的，而办公室往往是群众与单位联系的第一个部门，人民群众的一些呼声、诉求首先是反映到办公室。这就要求我们牢固树立群众观念，把对上级负责与对群众负责统一起来，真正做到关心群众疾苦，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难，切实帮助人民群众解决实际困难。这项工作具体落实到办公室，主要就是信访问题。在这里对我们的辖市区办公室主任再着重提一下信访工作问题，今年将举行全国两会、北京奥运会以及纪念改革开放三十周年活动，在这期间，各单位务必要高度重视，精心组织，周密部署，抓紧做好矛盾排查，严密防范矛盾激化、坚决防止影响社会稳定的发生。

二是为基层和处室服务，使基层和处室满意。办公室是联系基层和领导，协调机关各处室的纽带，各单位党委、行政做出的许多决策，思想需要通过办公室落实到各个处室，各个基层单位。同时，一些全局性的，综合性的工作，也需要办公室牵头协调各个处室、各个部门共同完成。这就需要办公室一方面在宏观上，要站在全局的立场，按照整体要求和部署，把握方向，合理引导，充分调动各方面的积极性，使各个环节协调互补。另一方面在微观上，要主动与相关单位与处室进行协调、沟通具体的工作细节、主动为基层与处室着想，做到与处室多商量，多沟通，对基层少摆架子、少添麻烦，切实帮助基层和机关处室解决问题，只有这样才能使基层满意、使处室满意。

三是要为领导服务，使领导满意。有句话讲“不在其位，不谋其政”。作为领导参谋助手的办公室人员来说，要不在其位，当谋其政。在为领导服务的过程中，特别是在领导工作的具体环节和程序安排上，我们办公室人员要想领导所想，急领导所急，站在领导的角度和高度来思考问题，研究对策，提出建议，做到鞍前不越位，马后不掉队，只有这样才能把工作做活、做准、做主动。

在明确目标和对象的前提下，在具体的日常工作中，我认为我们要做到三个精细：

一是文字工作要精细。文字工作、文稿起草是办公室的一项重要工作，办公室同志必须高度重视，做到精细化操作。首先，文稿的立意必须切合领导的意图，要跳出个人思维圈子，关起门来当书记，站在领导的角度、站在全局的高度去思考问题，谋篇布局。其次，文稿的文字要必须经得起推敲，材料的每一句话、甚至每一个标点都要找得到依据，经得起检验，能够完整、准确地反映领导所要表达的思想。二是机关事务要精细。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。办公室可以说是一个单位的“内当家”，它不仅需要完成领导交办的各项任务，还要具体负责单位内部管理、外来人员接待等琐碎零散但又十分重要的事务。其中任何一个环节出现一个小的疏漏和差错，都可能造成无可挽回的失误和影响。这就要求我们在工作中一定要细心、细致，要从细小的事抓起，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，使我们所做的每一项工作都要使别人无可挑剔。

三是上传下达要精细。办公室工作的一个重要方面就是上情下达，下情上传。这就需要我们在向领导反映情况、提供信息，向基层传达精神、通知事项一定要做到准确、客观、全面、及时，决不能让领导布臵的工作在我们手中延误，让需要办理的文电在我们手中积压。

要能做好以上三项精细，实现办公室工作群众满意、基层与处室满意、领导满意的目标，我们办公室的每一个工作人员与普通工作人员相比，标准还要更高一点，要求还要更严一些，在这里我对我们办公室的同志提三点要求：

一是要正确认识自己。办公室人员一方面由于位臵特殊，容易成为注目和矛盾的焦点，会受到各种表扬或批评。另一方面，由于工作辛苦，经常需要加班加点，心理容易失去平衡。因此，必须做到正确估价自己，正确认识工作。对于领导和群众的表扬和批评、奉承和讥讽等要正确对待，受表扬时不要太得意，挨批评时不要太 悲观，要以平静的心态坦然处之。同样，对于工作也要正确对待，要把办公室工作看作是自己锻炼的机会，把领导的认可、任务的完成看作是自己努力的成果，要珍惜这样一个增长才干、施展才华的岗位，不可盲目攀比，追求荣耀，以平和的心态和昂扬的斗志积极工作。

二是要严格要求自己。作为在领导身边的工作人员，要注意维护单位、领导和自己的形象，不管在工作场合还是生活场合，都要做遵纪守法的典范，说话办事一定要有规矩，讲原则，决不能自行其事，自作主张。同时，在工作和生活中，还要受得住清贫，耐得住诱惑，禁得起考验，管得往小节，做一个踏踏实实、光明磊落，领导信任，群众认可的人。

三是要不断充实自己。大家可能都能感到，这几年来，随着全市经济社会的发展，随着卫生事业的发展，办公室的工作越来越重，领导对办公室的工作要求越来越高，工作节奏越来越快。要做好工作，搞好服务、完成好任务，就要求办公室的同志有较高的政治素质，较强的工作能力和业务水平。没有良好的理论功底、文字水平、协调能力，很难把工作做好。这就需要我们每一个办公室同志必须自始至终把学习放在第一位，不断丰富头脑，增长学识，提高修养。在日常工作之余，既要学习党的方针政策，又要学习本单位的业务知识，既要了解上级部门的最新政策，又要掌握本单位的实际情况，只有这样，你才能为领导出谋划策，才能为处室和基层搞好服务，才能在工作中统揽全局，协调各方。当然，要成为一个出色的办公室干部仅具备上述基本素质还不够，还必须在出谋划策、协调督查、待人接物、文字撰写等方面加以磨砺和锻炼，通过不断实践才能不断成熟、不断完善。

同志们，新的一年办公室面临的任务更加繁重、责任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，成绩，再上一个新的台阶。

办公室工作一定能取得新的