扬州市中医院政风行风建设情况总结[模版]

第一篇：扬州市中医院政风行风建设情况总结[模版]

扬州市中医院政风行风建设情况总结

我院为切实做好政风行风建设工作，近年来积极落实多项举措，全面加强政风行风建设，现将有关情况总结如下：

1、持续加强思想道德教育。通过发掘宣传我院“扬州十大好人标兵”陈宏如、“扬州市优秀护士”董娟等众多身边先进人物事迹，带动全院服务水平的提升。组织“学习日”、“观影周”、“参观月”等系列思想教育活动，既有北大、南医大等高校教授的理论指导和内容丰富的思想教育影片，也有省中医院等先进单位的现场观摩。编撰“扬州市中医院传统道德教育读本--《清品》”，将“仁、和、精、诚”的中医药文化的核心价值观，通过解读经典、名医轶事、典故传说、指导规范加以诠释。根据市卫生局的统一部署，积极开设“道德讲堂”，全面提升员工道德水准。

2、重视服务对象的意见征询。我院通过对出院病人电话信函回访、在院病人意见调查、参加行风热线接受群众意见、梳理病人投诉中合理性建议、设立公开意见箱及投诉电话、设立网上意见箱等多种途径广泛征集服务对象的意见和建议。

3、综合多渠道意见，持续改进医院各项服务。（1）继续深入开展优质服务竞赛活动，强调窗口服务规范。（2）在门诊收费处、中西药房等窗口安装排序叫号系统，通过电子屏幕显示和语音播报改善窗口秩序。（3）扩大医院学雷锋志愿服务队伍，通过志愿服务加强窗口服务的引导。（4）在收费处、住院处、中西药房等二十个窗口安装实时满意度测评器，增强服务对象意见表述的及时性。（5）在收费窗口添置密码输入器，保障服务对象的权益和隐私。（6）增设医院诊疗语音导诊系统，定时将医院科室分布、技术优势等相关信息向服务对象播报。（7）通过电子屏、公示栏、触摸电脑等多种媒介向服务对象提供人员、价格、项目等服务信息。（8）开设晚间内外科门诊，方便患者就医。（9）通过院内简报、公示栏、宣传单等形式向广大服务对象通报医院改善窗口服务的各项举措，接受群众监督和检验。（10）制定“感动患者”68条服务措施，覆盖全诊疗流程，从细节打动患者。

通过近年来的努力，医院的政风行风建设做了一定的工作，获得了广大服务对象的认可，在省厅、市局住院病人函调中综合排名也逐年上升。在今后的工作中，我院全体干部职工将再接再厉，紧紧围绕群众需求，从提高服务意识、服务水平、服务能力、服务质量等方面入手，为广大人民群众提供更为优质的中医药诊疗服务。

2012年09月08日

第二篇：中医院政风行风建设承诺

中医院政风行风建设承诺

为加强我院政风、行风建设、规范医疗服务行为，树立良好的医院形象，特向全县人民郑重承诺：

1、以人为本，全程服务。以病人为中心，医疗服务文明规范，热情周到。实行全程服务，门诊设便民箱，免费为病人提供开水、帮助办理入、出院手续并全程护送。

2、操守职业道德，实行首问、首诊负责制。公开医疗服务项目收费标准和常用药品价格，实行病人选择医生，保证合理检查、合理用药。

3、廉洁行医、作到“五无”。无以医谋私、无收红包、无吃请、无开单提成、无乱检查、乱收费，对违反者一经查实，实行一次性申告待岗、直至下岗。

4、严把质量关，做人民健康卫士。门诊全部由高资医生出诊，实行24小时应诊。

5、关爱弱势群体，减轻特困户患者医疗负担。对全市下岗特困职工、65岁以上老年人、军烈属、残疾人员就医根据诊疗项目减免5%--20%医疗费用。

上述承诺敬请社会各界给予监督,举报电话8191567对违反上述承诺者,一经查实,实行一次性申告下岗制度。

清苑县中医院

2011年5月23日

清苑中医院

关于加强政风行风建设工作实施方案为进一步加强医院政风行风建设，提高医院工作效能和医疗服务质量，树立医院良好形象，根据清苑县卫生局《关于加强政风行风建设的实施方案》要求，结合医院工作实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

2006年，我院政风行风建设工作，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻中纪委六次全会、省纪委七次全会和市纪委五次全会精神，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨和“纠、建、管”相结合的工作方针，以开展“医院管理年”和创建“诚信医院”活动为载体，以提高医院工作效能、加大行风建设力度为重点，加强教育，健全制度，强化监督，大力实施“医疗惠民工程”，认真解决群众“看病难”、“看病贵”，全面推进医院行业作风建设，为经济建设和构建“和谐清苑”提供有力保障。

二、工作任务

（一）加强思想道德教育，进一步提高卫生队伍整体素质。

1、深入进行社会主义荣辱观和医德医风教育。一是认真学习胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述，教育广大干部和医疗卫生工作人员知荣辱、明是非、辨美丑，讲医德、守纪律、树新风，着力提高广大干部与医疗卫生人员的道德素养和整体

素质；二是要以社会主义荣辱观教育为契机，加大医德医风教育的力度，不断提升广大医务工作者的职业道德水平。要把社会主义荣辱观教育作为医德医风教育的核心内容，结合荣辱观教育和医德医风建设实践，进一步明确医疗卫生行业的“荣”与“耻”，引导广大卫生工作者，认真贯彻省卫生厅提出的“以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，以精研医术为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以推诿病人为耻，以合法收费为荣、以违规收费为耻，以廉洁行医为荣、以违法谋私为耻，以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻”。使胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”在卫生系统具体化，并喊亮叫响，做到人人皆知，从我做起，成为改善行业风气的主旋律，成为推动卫生事业更快更好发展的强大精神动力。

2、加强法制教育和纪律教育。组织职工认真学习《刑法》、《反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规和中央有关惩治腐败、廉洁自律的政策规定；学习卫生部制定的“八条行业纪律”、卫生厅制定的“八不准”和纠风专项治理的有关要求，使医务人员人人知晓内容，人人遵守规定，增强医务人员廉洁行医、遵纪守法意识，筑牢思想道德防线，自觉抵制各种不正之风。

3、开展正反典型教育。大力弘扬白求恩精神，积极开展争做

“白求恩式医务工作者”活动，弘扬正气，树立形象。同时要以“顺平县医院医生收回扣案件”为戒，广泛开展教育和讨论，认真吸取教训，主动拒绝回扣，充分运用反面典型案例，发挥警示教育作用。

（二）继续实施“医疗惠民工程”，减轻患者就医负担。

紧密围绕方便群众、服务群众，切实解决看病难、看病贵问题的要求，继续搞好“中医流动医院”活动；认真落实医疗惠民工程中关于费用减免的相关措施。“惠民门诊”对贫困患者的诊疗费用实行“一免二减”优惠措施：即免收挂号费、减收5％治疗费(不含材料费)、减收10％检查费。切实降低贫困患者的医疗费用支出，进一步减轻患者负担。

(三)以“医院管理年”为载体，积极开展“诚信医院”创建活动。在深入开展“医院管理年”的基础上，积极开展创建“诚信医院”创建活动，努力为人民群众提供满意的服务。要抓好《医院管理评价指南》和《河北省医院管理实施细则》各项指标、任务的落实，强化医院管理，完善工作制度，实行诚信服务，克服片面追求经济效益的倾向；要不断加强医院的内涵建设，做到服务质量优质高效、服务态度热情文明、工作作风便民利民、服务环境洁净温馨，努力为人民群众提供优质、安全、廉价、方便的医疗服务，创建一批诚信服务、患者满意的科室。

三、方法步骤

(一)制定方案，动员部署阶段（6月下旬）。制定《加强政风

行风建设的实施方案》，召开全院行风建设工作会议，动员部署政风行风建设工作。结合医院实际制定具体方案，进行深入动员部署。

(二)公开承诺，完善制度措施阶段（7月份）。要针对2005民主评议、政风行风建设检查考核中发现的问题，完善整改措施，修订政风行风建设承诺，并在单位醒目位置公开，接受上级管理部门和群众的监督。

(三)抓好落实、整改提高阶段（7月-10月）。按照《方案》内容及要求，全面抓好各项工作，落实各项措施。开展自查自评，邀请社会监督员上门评议，帮助查找问题，促进整改提高。针对自查自评发现的问题，健全制度，堵塞漏洞，探索建立加强政风行风建的长效机制。

（四）总结验验、考核评比阶段（11－12月份）。对行风建设工作进行全面总结，制定长效机制。接受卫生局检查考核评比。

四、保证措施

（一）加强领导、实行政风行风建设责任制。按照“管行业必须管行风”和“纠、建、管”并举的要求，医院政风行风建设工作，由党支部书记、魏文浩同志总负责，成立政风行风建设领导小组，组长由支部书记：魏文浩担任，副组长由副院长：张亚梅、司文寿担任。成员有：王冬志、王连库、吕朝霞、孙晓静、王建强、郭彦敏、胡亚丽、李桃、李东伟、办公室负责此项工作的组织、协调、督导和检查。并按照细化、量

化、硬化的要求，将任务分解到岗、责任落实到人。

（二）建立监督机制、强化监督管理。为确保行风建设和机关效能建设顺利实施，加大监督检查力度，建立健全各种规章制度、长效管理制度。继续坚持医德医风考评制度，考评结果记录档案，并与奖惩挂钩，对群众反应医德医风不好的实行“一次申告下岗”制度；对医疗全过程进行追踪回访，对群众不满意或侵害患者利益的问题及时进行整改和纠正；坚持和完善医德医风测评公示制度，公开行风监督举报电话，建立群众投诉问题“记帐督办”制度，将群众投诉次数和督办情况于年终考评结果挂钩。对工作不到位、不正之风问题突出的科室予以通报批评，促进整改提高。

（三）建立和完善奖惩激励机制。为调动各科争先创优的积极性，对行风建设工作突出、成效显著的科室，予以表彰奖励。对工作开展不力的科室，要分别采取通报批评、“黄牌警告”，并取消其当年评先评优资格。对发生严重违纪违法和不正之风问题的科室，要追究有关科主任的责任。

2011-5-23

第三篇：扬州市弘扬中学政风行风建设工作报告

扬州市弘扬中学政风行风建设工作报告

根据《2012年民主评议全市中小学幼儿园行风实施方案》和《扬州市2012年民主评议“四式综合直评”操作方案》要求，为了认真解决人民群众关注的教育热点问题，强化师德师风，改变工作作风，进一步优化教育行业风气，不断提高学校领导班子勤政廉洁、务实踏实的工作作风，提高学校依法行政、依法执教的水平，我校制订了《扬州市弘扬中学民主评议政风行风工作实施方案》，深入有序地开展了学校行风建设工作，并取得了一定的成效。

一、学校概况

扬州市弘扬中学是1994年依托扬州中学创办的一所扬州市教育局直属学校，是扬州社会力量办学的典范。学校继承了扬州中学优良的办学传统和管理模式。学校地处竹西佳处，古运河畔，校园整洁幽静，环境优美，学风淳厚，学生课余生活丰富多彩。学校现有教学班近三十个，学生千余人，教职工百余人。学校拥有原扬州中学等重点中学的特、高级教师，结合中青年骨干教师组成的优秀师资团队；拥有标准化的理化生实验室，图书馆、体艺馆、微机室、多媒体教室、语音室、画室、钢琴房等现代化的教学设施。校内餐厅、浴室、宿舍等生活设施齐全，装备了现代化校园电视台、电视网、电脑网络，全部实行了多媒体教学。优良的办学条件，现代化的教育教学设施，为学校可持续发展，为社会提供优质教育资源提供了重要基础。

二、依法办学

学校坚持全面彻党的教育方针，全面落实素质教育要求，依法办学，依法施教，积极构建人文和谐校园，不断营造学校文化，关注和促进师生主动、生动全面发展，优化科学合理的评价激励机制，常规管理精细化，全面提升教育质量。学校实行董事会领导下的校长负责制，依法制定学校章程，完善各项制度，严格按照《民办教育促进法》要求，办好人民满意的学校，搞好人民满意的教育。

三、规范收费

学校收费是社会关注的热点问题，我校非常重视收费工作,严格按照市教育局的要求操作,避免出现任何差错。学校每学期开学后都能做到公开教育收费政策、公开教育收费项目、公开教育收费标准，将扬州市教育局下发的收费政策、标准通过班主任向学生做广泛宣传，并在校务公示栏公示。为保证困难弱势群体子女能接受教育，学校对于家庭条件困难的学生通过减免学费、住宿费、助学金等不同形式帮助其解决困难，让每个信任弘扬中学的学生不因家庭困难而辍学。严格控制服务性收费，严禁擅自订发教辅资料，将收费工作列入干部教师的考核，并以一票否决的权重体现。

四、育德育人

办人民满意的学校必须由人民满意的教师来担当，建立一支师德高尚、业务精湛的教师队伍是提高教育教学质量的关键，为提高我校教育教学质量，满足人民群众对优质教育的渴求，学校狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。学校大力开展“在学习中成长，在研究中工作，在育人中成功，在幸福中发展”的教师发展活动。作为民办学校，引进教师以德为先，培养教师以德为重，凡师德师品不高的教师坚决不用。考核教师德、能、绩、勤有机评价，师德为决定性因素。在强化师德要求、优化师德培育、细化师德评价的基础上，不断提高我校教师队伍的素养，为培育人才奠定了鉴定的基础。

五、正风肃纪

校风、教风、学风是学校生命的有机组成部分，也是老百姓赞赏与否的主要依据。学校致力于营造良好的育人环境，打造浓厚的育人氛围，创造和谐的育人机制。学校长期坚持“让每一个学生都得到尊重，使每一个学生都获得成功”的办学宗旨，紧紧围绕“师生有品德，管理重品味，工作创品牌”的奋斗目标，全校上下认真落实“一切为了学生成长，一切为了学生成才，一切为了学生成功”的各项举措，坚持以学生为本，用真爱育人，让学生在阅读中成长，在歌声中成长，在快乐中成长。近年来我校在全面育人、全员育人、全程育人中取得了令人满意的成效，深得学生的喜爱、家长的信任。一个优良的校风让学生自豪，一个优良的教风让学生自信，一个优良的学风让学生自强，在“三风”引领下，校纪校规不令自行。

六、校务公开

校务公开是促进教育体制改革，提高教育管理水平，加强学校党风廉政建设得重要措施。对进一步凝聚学校办学力量，规范学校办学行为，提高依法办学水平起着极其重要的作用。学校长期以来一直坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。学校坚持“公开、公平、公正”的原则，通过校务公示栏、通知栏、教职工大会、校园网等形式向全校教职工公开学校党建、职评、评先、考核、福利、教学、培训、后勤、收费、招生等各方面情况。同时分别召开师生座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建议，受到全体师生的好评。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，充分调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

七、存在问题

开展行风评议工作有助于推动学校依法治校，促进行业作风转变，为教育发展营造良好的环境，是维护和保障群众根本利益的重要措施，是推进学校党风廉政建设和行风建设的重要手段，是促进教育事业发展的重要保证。目前，在自查自评中，发现尚存在以下问题：

1.由于我校是民办教育机制，在教师队伍的稳定壮大上还有很大的施展空间，如何做好文化留人、感情留人、事业留人、待遇留人的工作还需下功夫。

2.教职工自身的业务学习和自身素质的提高因忙于事务，累于杂务，苦于家务，而无法保证，给学校在教师发展上出了新课题、新难题。

3.个别教师对学生生活、学习、锻炼等方面进行细致耐心关怀，但对学生的心理健康的指导和关心不足，这也是育人的一个新课程。

4.个别教师受单纯以分数评价学生的错误影响时常反映在教育过程中，与学校的全面育人和成功教育有所不协调。

八、整改措施

通过开展民主评议行风活动，我校依法办学、依法施教情况在原有基础上有所进步，教职工师德水平有了进一步提高。但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校将正视行风评议过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。

1．认真组织全体教职工深入学习践行科学发展观，深入开展师德师风学习活动，加强师德师风建设，坚持学校自主发展、质量转型发展、工作创新发展不动摇。

2．把评议工作做为一项经常性的重要任务，作为鞭策我校依法办学、规范办学、优质办学的重要力量，周密安排，抓出实效。

3、全体教师要以主人翁的姿态进行深入的剖析，制定整改方案，对学校在行风建设方面存在的问题，扎扎实实进行整改，自觉形成“校兴我荣我有功，校衰我耻我有责”的精神面貌。

4、加强社会监督作用，做到公开透明，努力树立民办教育的良好形象，努力办好人民满意的教育。

以上是我校在政风行风建设工作中的自我认识与自我反思，特简洁公告于众，愿接受社会各界的监督和指教。

第四篇：政风行风建设总结

2013政风行风建设工作总结

今年以来，我单位根据《XX市2013年民主评议工作方案》、《XX系统2013年民主评议工作方案》、《ZZ系统2013民主评议政风行风建设工作方案》的要求和部署，结合工作实际，坚持纠建并举，建立长效机制，深入推进政风行风建设，优化发展环境，提升整体形象，并取得较好成效。现将2013年政风行风建设工作总结如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

中心党支部十分重视政风行风建设，把政风行风建设作为整顿机关作风，提高工作效率，树立管理队伍新形象，将政风行风建设工作摆上重要议事日程，及时组织召开党支部会议，专题研究部署政风行风建设工作，并按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，成立领导小组和工作机构，进一步明确分工，落实责任，将政风行风建设融入到我中心工作的各个环节。同时，形成“一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓”的良好局面，使政风行风建设工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。

二、严格依法行政，切实履行职责

为正确贯彻执行XX工作有关法律、法规，切实推进依法行政，我中心组织召开了XXXX会、XX知识测试等活动。同时通过依法行政专题教育，促进广大干部、职工正确贯彻执行工作有关法律、法规，切实履行工作职责，扎实干好本职工作。此外，还编制《中心法律法规资料汇编》、《二〇一三年政府法制学习资料》等，使全体执法干部在执法过程中能够熟练运用有关法律和法规，解决问题，切实增强依法行政的能力。

同时为履行我中心负责XXX等工作职责，为贯彻落实执法责任制，我中心开展了很多工作，首先下发红头文件宣传、贯彻上级各项管理制度，督促企业在重大节日、预警天气加强管理。其次我中心还积极深入XX，对XXX单位多次进行安全隐患排查、防汛检查、打非治违等工作。

为结合“弘扬正气”活动，我中心推行了XX、XX等为主要举措的转作风、接地气工作。

三、着眼制度建设，健全长效机制

从制度建设入手，健全工作制度，加强督查管理，大力推进党风、政风、行风建设，建立健全政风行风建设和廉政风险防控长效机制。

1、党风廉政建设相关文件。为强化党风、政风、行风建设，抓好党风廉政建设责任制的落实，健全廉政风险防控长效机制，推进惩治和预防腐败体系构建，我中心出台了《中心2013年党风廉政建设实施方案》、《2013年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导与责任分工》，并印发到各科室。同时我中心党务栏上公开《领导班子岗位廉政承诺书》、《优化发展环境承诺书》。此外，设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了监督电话，诚恳接受来自各方面的评议、监督、批评和建议，努力把中心建设成为诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的文明单位。

2、进一步规范工作纪律。为规范工作行为，提高工作效率，树立勤政、务实、高效的执法良好形象，我中心积极采取有效措施，并向各科室印发和《工作规范（试行）》、《中心队容风纪管理制度》、《中心勤务计划》、《中心协办员工作制度》等，进一步规范我中心执法人员执法行为，提高执法水平，加强服务意识。把首问负责制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制融入工作之中，注重实际、说实话、办实事、求实效。制定《考勤管理制度》、《请销假管理制度》等多项制度，不分节假日和休息日，确保作业按时顺利完成。为将干部职工在岗、公出、请假等内容时时显示，规范职工办公秩序，还制作了中英文去向告知牌，并与绩效工资挂钩，严明奖惩，为行风建设扎实开展奠定了机制保障。

3、完善监管检查相关制度。为确保安全监督检查、重大危险源备案、监管等工作扎实推进，我中心制定了《重大危险源备案制度（试行）》、《重大危险源监督管理实施意见》、《安全监督检查制度》、《作业审批流程》、《作业检查流程》《事故应急预案工作流程》等，进一步细化行政执法自由裁量权，加强港口监督，规范作业审批。今年我中心的政风行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在2014年，我中心将持之以恒地开展政风行风建设，在以下方面进一步弘扬“献身、负责、求实”的行业精神：

一、落实《八项规定》，切实改进工作作风。

学习贯彻党的十八届三中全会精神及中央八项规定。通过组织学习、“三会一课”、政治学习等多种形式，组织干部职工学习十八精神及中央八项规定。同时，组织职工观看解读十八大精神专题教育片，深刻理解精神，切实改进工作作风。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员干部教育，增强党性原则，提高党性修养的重要手段。

二、落实党风廉政责任，加强反腐倡廉建设。

1、严格执行党风廉政建设责任制。制定并印发《中心2014年党风廉政建设和反腐纠风工作主要任务分工表》给分管领导及责任部门，进一步明确责任内容。党政领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设和纠风工作负主要领导责任;各职能部门各负其责。同时制定并签订干部党风廉政建设责任书。

2、加强反腐倡廉宣传教育。持续推进道德讲堂建设，开展理想信念教育、职业道德教育和纪律法制教育;通过观看反腐题材影片、学习先进人物先进事迹、组织警示教育活动等方式加强正反面典型教育。

3、加强领导干部廉洁自律工作。抓好《廉政准则》的贯彻落实，切实解决存在的突出问题。开展科级以上干部述廉述职报告等个人有关事项工作。

三、完善制度建设，创新工作机制。

一是多维监管。充分发挥党员、群众、企业三个层面监督员的舆论监督指导作用，定期召开政风行风评议会，收集各类意见和建议；二是主动公示。进一步完善党务、政务和业务工作公开流程、内容、时限，推进权力在阳光下运行；三是制度管控。进一步完善各项管理制度，明确工作步骤与检查内容，结合中心开展的整章建制年活动，探索、建立、健全符合管理和执法工作特点的权力管控机制，强化权力运行监管，打造优秀执法队伍形象。

2014年2月12日

第五篇：2011政风行风建设总结

XXXX质量技术监督局

2011年民主评议政风行风工作总结

2011年以来，XXXX局在省局党组的正确领导下，依据省局的《2011年政风行风评议实施方案》的精神，结合2010年行风评议中的反馈意见，扎实开展了政风行风工作，现汇报如下：

一、全年政风行风建设主要工作

（一）进一步加强政治和专业学习，营造良好氛围 局党组对政治学习一直十分重视。年初局党组召开为期一天的评议工作专题会，学习省市民主评议工作的有关文件，组织学习《中共中央国务院关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的决定》，把按章办事，服务好，不搞“吃、拿、卡、要、报”或乱收费、乱检查、乱罚款，不搞“门难进、脸难看、话难听、事难办”，坚决不给企业找麻烦、添负担，一定为企业创造宽松的生产经营环境，为招商引资开辟有利空间。宣传服务企业典型事例，为企业排忧解困事例等十余篇，印制简报，营造服务为上的工作氛围。

（二）完善制度，强化监督

今年以来，XXXX局下发了《关于印发〈XXXX质量技术监督系统2011政风行风建设工作实施方案〉的通知》、《XXXX质量技术监督局纠正行风工作安排意见》等文件，为政风行风工作的开展奠定基础。

（三）广泛发动群众，加大监督力度

1、企业是我们的衣食父母，我们是企业的卫士，我们要想为企业所想，急为企业所急，帮为企业所需。变被动服务为主动服务。提高为企业服务的有效性，主动为企业排忧解难，到企业了解企业存在什么问题和需要解决什么问题。

2、市局纪检监察人员定期与不定期到有关企业及群众反映的企业进行走访，深入基层、深入实际，倾听企业呼声，掌握实际情况，解决实际问题。能及时解决的及时解决，不能及时解决得回来后和有关单位、科室研究后，拿出方案进行解决。

3、积极与报社、电台、电视台等新闻媒体沟通协商，力求对我质监系统进行正面宣传，并通过网络进行宣传。

（四）通过走访座谈，寻找自身不足

我局统计辖区内企业数量600余家，其中重点访问企业320余家，非重点访问企业280余家，基本涵盖了我市质监系统所服务的企业范围。市局党组成员分成五组，并带队对访问企业进行回访，切实提高征求意见的有效性和真实性。在此基础上主动与当地政府纠风办配合，自觉接受社会各界的监督和指导。针对当地政府纠风办反馈的意见和自评中发现的问题进行了深入剖析，对历年来群众反复提出的意见建议进行梳理，并制定整改方案，开展作风纪律整顿，认真整改存在问题，建章立制，建立政风行风建设的长效机制。拟定走访人大代表、政协委员200余人次，争取得到他们对我们的质监工作的理解和支持。

（五）加强机关作风建设，营造风清气正好环境

1、在服务企业方面：要进一步为企业服好务，为企业创造一 2

个宽松的发展环境，为企业想办法，谋利益，想群众所想，急群众所急。坚决禁止对企业吃拿卡要，刁难企业的行为发生。避免投诉、上访事件发生。

2、纪律方面：领导带头，要求全体机关干部职工，按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺岗。牢固树立“尽职光荣，失职可耻”的理念。

3、办事效率：在工作中要积极探索科学高效的办事流程，改革、提高、优化。服务群众要积极、要热心、要主动。严格禁止上班时间打游戏、聊天、看小说、看电影等。

4、公车管理：决不公车私用，乱停乱放。

（六）公开收费标准，实行“阳光收费”

1、公开收费标准，推行收费“明示”制度，使各个企业的费用交得明白，交得放心。

2、严格收费标准，每张收费票据都有收费预算单，列明了检验项目的具体收费标准。

3、工作人员下企业是需要收费的，都随身携带“收费标准卡”，亮卡收费并做好宣传解释工作。

（七）切实履行服务职能，为企业保驾护航

我局以服务企业为宗旨，从大局把握，从细微处着手，以为服务地方经济发展为工作目标，展开各项服务工作。

我局代码服务窗口荣获市“星级服务窗口”。2011年3月23日，在市行政服务中心组织的月度考核中，我局代码服务窗口在办件率、规范服务、社会评价等方面表现突出，在XX个行政服务 3

窗口中排名第三，被表彰为“星级服务窗口”。

引导企业申报2011年XXXX省名牌产品，企业热情高涨，非常重视。一是累计有18家企业的18个产品申报XXXX省名牌产品，申报数量创历史新高。二是产品种类多。其中工业类产品12个，涉及汽车插接件、钢丝绳、杀虫灯、气体检测管、散热器等；农业类产品有6个，有小麦粉、饲料、鸡肉等；三是技术含量高的产品多。在18家申报企业中，高新技术、高附加值、拥有自主创新技术产品的比例占总数的80%。

XXXXXXXX股份有限公司负责我市煤化工项目的飞灰过滤器、飞灰回收罐等压力容器设备安装工作。今年以来，为保证施工进度，锅检所在对该公司的压力容器监检工作中，经常牺牲周末休息时间进行检验；该公司对锅检所竭诚服务企业的举动深表敬佩，于2011年5月21日专程到该所赠送锦旗以示感谢。

二、2011年的工作打算

（一）进一步加强行业作风建设

1、深入贯彻落实科学发展观，继续按照省政府“两转两提”的要求，切实转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质。

2、按照关于加强领导干部作风建设、推进全局政风建设的要求，坚持“管行业必须管行风”原则，深入开展政风行风评议工作，通过评议工作的有效展开，推进依法行政、从严治政，促进党风、政风和行业作风的全面发展。

3、围绕为群众办实事办好事的工作要求，规范执法、公正执 4

法、文明执法，增强服务意识、规范服务行为、不断提升服务质量和服务水平。积极解决群众反映强烈的热点、难点问题，严厉打压不正之风及其苗头，严格追究违规违纪责任，不断提高全局在群众中的威信和满意率。

4、积极开展行业作风建设。按步骤、按计划扎实推进下半年的民主评议行风工作，从事到人，从内到外全面进行，不留死角。

（二）继续做好纠风专项治理工作

1、继续坚持“谁主管、谁负责”的原则，把纠风任务完成情况作为各单位落实党风廉政建设责任制的重要内容，提出明确具体的要求，与业务工作同部署、同检查、同考核。

2、继续认真抓好减轻企业负担的工作。认真贯彻落实中央、省、市减轻企业负担，治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的有关制度和规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

3、继续坚持“企业自愿”的原则。坚决制止强制企业参加培训、评比和订购报刊等现象。要继续推进对企业的检查评比许可证、收费罚款审批、企业支付费用明白卡制度。

纠正行风工作是一项长期的工作，是一项重要的政治任务。XXXX局继续把纠风工作纳入两个文明建设的总体规划之中，与经济工作、业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。健全完善主要领导负总责，分管领导具体抓，领导班子其他成员各负其责的领导责任制，一级抓一级，层层抓落实，推动纠风工作的深入开展，抓出成效，争取按照省局的目标，民主评议行风 5

名次保持十二位以内。

二Ｏ一二年十二月十四日