政风行风建设先进材料

第一篇：政风行风建设先进材料

抓行风 保灌溉 构建和谐稳定扬水灌区

*****管理处

*****工程担负着**市**区、**市**县、***区、**县、***市**县、***开发区和***农场、**山羊场等灌区90.2万亩农田灌溉、46.5万亩特色农业、设施农业的补水灌溉及灌区60万人民群众和30万多头羊畜饮水任务。由于灌区跨县区较多，且主灌区地处*****干旱带核心区，水利政风行风建设工作任务十分繁重。为切实抓好***政风行风建设，管理处紧紧围绕“抓作风、保廉洁；抓服务、保灌溉；抓效能、保落实；抓管理，保安全”的“四抓四保”工作思路，以“保灌抗旱，服务灌区”为中心，以构建和谐稳定灌区为目标，狠抓政风行风建设，为灌区和谐、稳定、发展营造了良好的环境。

一、加强组织领导，建立健全政风行风建设的长效机制 管理处党委始终把政风行风建设作为一项主要任务坚持常抓不懈。一是健全组织，完善机构。我们在明确指导思想、总体目标、评议内容、方法步骤和工作要求的同时，建立“一把手”负总责，分管领导各负其责的责任体系，形成党委统一领导、纪委主抓、部门齐抓共管的工作机制，为全处政风行风工作顺利开展提供了组织保证。二是明确职责，狠抓落实。处党委认真研究布暑政风行风建设工作，明确抓政风行风建设的“三个原则”，即：按照“一级对一级负责”原则，规范完善了行风建设目标责

1任制；按照“谁主管、谁负责”的原则，进行任务分解和责任划分，量化政风行风建设工作的内容；按照“管行业必须管行风”的原则，将政风行风建设与生产业务工作同部署，同落实，实现政风行风建设与生产业务的良性互动。三是立足实际，创新思路。处党委确定了“五个一起、三个结合、一个目标”工作思路。“五个一起”就是把政风行风建设与生产工作一起研究、一起安排、一起落实、一起检查、一起考核。“三个结合”就是把政风行风建设与抓安全生产和党风廉政建设工作相结合；与提高干部队伍作风和思想道德建设相结合；与优化灌区发展环境和促进扬水事业可持续发展相结合。“一个目标”就是通过开展政风行风建设工作，促进干部职工工作作风的进一步转变和爱岗敬业精神不断增强，实现“树立水利行业新风，构建和谐扬水灌区”的目标，推动全处政风行风建设整体工作的提高。

二、狠抓教育，提高素质，大力增强为灌区服务的能力 一是坚持把学习教育与转变工作作风相结合，树立勤政廉洁的良好形象。通过加强干部职工的理想信念教育、法纪学习教育和社会主义荣辱观教育，在全处营造了浓厚的风清气正的发展环境氛围。二是把水利政风行风与完善制度相结合，坚持用制度管人，用制度管事，依制度办事，使各项工作制度化、规范化。三是狠抓职工队伍素质的提高。管理处狠抓科级干部、专业技术人员、技术工人三支队伍的培训，处站两级集中举办科级干部、水管人员、机电人员等各类培训班68期，培训人员达1290多人次，为政风行风建设提供智力支持。

三、广泛宣传，倾听民意，进一步畅通联系群众的渠道 为了使政风行风建设工作取得实效，管理处以灌区群众的呼声为信号，以灌区群众的需求为工作出发点和落脚点，把解决问题作为中心环节来抓。一是组织分片召开不同形式的政风行风建设座谈会、协调会、意见征求会24场次，设置意见箱35个，聘请政风行风监督员33人，聘请法律顾问2名，向社会各界公开投诉电话处级2部，基层单位33部，随时听取意见建议，公开服务承诺，自觉接受监督。二是印发各种宣传材料、《征求意见调查表》10000余份，深入灌区广泛征求群众意见、建议,把群众反映强烈的突出问题和期望作为自查自纠工作的重点，从工作作风、服务态度、服务质量、文明管水等方面进行深刻剖析，提出改进措施和整改方向，促进了全处政风行风工作的开展。三是加强水务公开工作。在泵站、群众聚居区和清真寺设立了水务公开栏34个，及时公布水情、水价、水量、水帐，保障了群众的知情权、参与权和监督权，真正使群众淌放心水、交明白钱，密切了水管单位与灌区群众的关系，树立了良好的水利行业形象。

四、优质服务保灌溉，真心为民排忧难

一是灌溉高峰期，处领导带领水管人员，深入灌区，深入一线，深入田间地头调查了解灌溉情况，指导灌区科学种植，合理用水，协调解决灌溉矛盾，全力保证灌区抗旱灌溉。二是各基层水管单位在灌区乡村群众聚居区、清真寺等地，采取广播、张贴标语、发放宣传材料和宣传画等形式，开展水法、水费、灌溉、节水知识的宣传活动，营造和谐稳定的灌溉供水环境。三是泵站

立足灌区实际，创造性的开展优质服务工作，做到“围绕一个中心，抓好两个建设，实现三个公开，兑现五个承诺，保证三个准确，做到六个到位”。“一个中心”即：紧紧围绕全心全意为灌区服务这个中心。“两个建设”即：搞好泵站廉政建设和政风行风建设。“实现三个公开”即：向灌区群众及时公开现行水价、水量和水费。“兑现五个承诺”即：向灌区群众公开承诺不搭车收费，不以权谋私，不吃拿卡要，严格按指标供水，保证全灌区同进度灌溉、均衡受益。“三个准确”即：保证斗口开闭时间准确、水量计量准确、水费计算准确。“六个到位”即：做到开关斗口供用水双方到位、斗口闸门提升到位、量水堰水位尺寸到位、水位变化观测到位、供水证签字到位、水票开户到位。同时将 “斗口流量尺寸对照表”喷涂在每一个配水斗口上，让群众“拿着尺子测水量、掐着时间算水帐”。四是各水管单位扩展党员创优和服务明星活动，开展了党员包村“指导灌溉、化解矛盾、维护灌溉秩序”为内容的“党员包村帮扶”活动，将服务延伸到农户，受到了灌区干部群众的一致好评。

五、强化措施，狠抓落实，确保政风行风建设工作取得实效 2011年，*****干旱带遭遇特大旱情，处党委把影响灌溉工作的热点、难点问题作为重点工作来抓，做到旱情在一线调查、工作在一线落实，问题在一线解决，确保了灌溉供水任务圆满完成。一是积极与地方政府协调，深入灌区大力宣传动员作物种植结构调整，与各县（场）、乡镇、受益村签订了种植结构调整目标责任书，使夏粮种植面积比2010年增加9万亩，极大地缓解了灌溉高峰期供用水矛盾。二是投资35万元，对*****等5个测

水点安装了超声波遥测水位仪和自动雨量计，校测量水堰206座，维修改造量水堰23座，实现了灌区群众无疑虑，水管单位无争议的“双无”目标。三是进一步转变工作作风，变群众上访要水为水管单位下去送水。管理处各级领导和水管人员灌溉期间深入灌区按照“突出重点、先急后缓”的供水原则，应对旱情，强化矛盾调处工作，切实保障了灌区均衡受益。四是调剂水量542万方，支援解决了20.8万亩特色设施农业的补灌用水。在灌区设立无偿供水点18个，为灌区及周边山区27万人、10万大家畜提供用水260万多方，充分发挥了*****工程在宁夏中部干旱带抗旱救灾中的巨大作用和辐射功能，2011年**灌区共引水4.63亿m，灌区大旱之年粮食、林草、瓜果全面丰收，粮油总产量达68.2万吨，农林牧总收入达25.5亿元，再创历史新高。

2011年，我们在政风行风建设工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求和灌区群众期望还有一定的差距，我们将以此会议为契机，进一步加强政风行风建设工作，提高灌溉服务质量，为灌区和谐稳定繁荣营造风清气正的发展环境。3

第二篇：政风行风建设

加强政风行风建设，办好人民满意学校

►按照市教育局的的统一安排部署，在充分发扬民主、广泛征求群众意见的基础上，近期，汇龙小学紧紧围绕学校教育发展的实际，全体教职工从思想、工作和生活等方面认真开展自查，分析主客观原因，研究制定切实可行的措施，做到边查边纠边改。

一、认真动员部署，扎实组织实施

学校领导认识到民主评议政风行风工作能否取得成效，关键是自查自评自纠工作是否落到实处。只有以严肃认真，求真务实的态度，坚持高标准严要求，真正把问题找准、找全，才能为下一阶段整改工作打下基础。

为此，在政风行风工作的实施中,校领导要求教师认真学习，积极参与。在教师大会上，校长认真传达了上级文件精神，全面安排部署学校政风行风建设的自查自纠工作，要求大家利用各种有效的形式，对照当前教育发展的形势，认真查摆思想、工作和生活等方面存在的问题，努力投身于政风行风建设。严格落实行风建设责任制。对于工作不认真敷衍了事的人，坚决追究其责任，从而形成了一级抓一级，层层抓落实的有效工作机制，使自查自纠阶段产生良好的全面效应。通过查找分析问题原因，制定出切实可行的措施，做到边查边纠边改。

二、认真做好个人剖析，明确自查自纠重点

在学校领导的带领下，校全体教师和职工都从自身思想建设、道德修养和岗位工作等方面，通过批评与自我批评、交心谈心等方式方法，自我剖析，认真查找个人存在的不足，并都写好自查自纠书面报告材料。

经过归纳梳理教职工的自查自纠报告，对照上级行风评议确定的几个方面查纠重点，结合学校实际，学校要求全体教职员工有针对性地进行对照，深入查摆自身存在的问题。经过自查，发现存在以下几点不足之处：一是业务学习不够精，不够深；二是统筹安排工作的方法上还不尽科学，有时在安排落实工作中还存在急躁和畏难情绪；三是教育教学质量有待提高;四是教师师德师风有待加强。

在下阶段工作中，学校将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让学生满意，让领导满意。力争通过行风评议，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设一支思想过硬、业务精通、精神面貌焕然一新的教师队伍。

►根据启教发〔2012〕96号文件关于印发《2012年全市教育系统民主评议政风行风工作方案》的通知以及市局监察室《关于进一步做好政风行风民主评议工作的通知》，长江小学高度重视，精心组织，扎实推进。按文件要求，进行广泛的宣传、动员，营造良好的行评工作氛围；及时成立了领导小组，制定实施方案，按要求加强行风建设，开展自查自纠。

一是成立领导小组，明确责任职责

学校成立“行风评议”自查自纠工作领导小组，校长沈衍珏任组长，学校领导班子成员任副组长、教师代表为成员，负责本校“行评”自查自纠工作的组织和领导；学校还成立了行评工作自查自纠专班，保证“行评”自查自纠的各项工作落实到位。

二是严格执行收费标准，按要求公开公示

义务教育阶段一律免收教科书费，按要求不准向家长收取任何费用，一律以有关文件为依据。健全各种贫困生资助体系，给予一定资助。同时，加大监督力度，聘请家长代表做行风监督员。

三是多渠道征求意见，切实解决重难点问题

自行风评议活动开展以来，学校通过走访家长、召开家长座谈会，开展学生及社会问卷调查等多种方式，广泛征求学生、家长意见，力求掌握第一手资料，并对反馈回来的问题认真梳理，切实解决重点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。

四是规范办学行为，加强学校常规管理

学校全面实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育。坚持依法治校，立足学校实际，探索并完善有特色的学校课程体系，狠抓常规管理，深化课堂教学改革，以名师工作室和重点学科的建设带动教育质量的提升，发展学校文化，组建学生兴趣组，为学生的全面而有个性的发展提供优质高效的服务。

五是加强师德师风建设，提升师德修养

学校抓住行风评议这一有利契机，加强宣传教育，大力弘扬奉献精神。先后召开了领导班子会、教师动员大会等；学习了行风评议、师德师风建设等有关文件，出台了《启东市长江小学师行风评议方案》《启东市长江小学公开承诺书》，并组织教师进行自查；号召全校教师向师德标兵学习，教育引导教师爱岗敬业、教书育人。

六是坚持校务公开，实施阳光办学策略

教育系统的教风行风问题已成为社会最关注的问题。为此，长江小学认真执行上级教育行政部门制订的有关政策方针，对每一位学生负责，使每个家庭放心。

►为进一步优化学校的教育发展环境，加强学校的校风学风建设，促进学校的健康发展，圩角小学按照市教育局和教管办的要求，认真开展行风评议和自查自纠活动。

学校成立了以校长为组长，领导组代表、班主任、教师代表为成员的行风评议工作小组，制定了校行风评议实施方案，明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求。学校专门召开班主任会议，进一步明确开展行风评议的目的意义，要求统一思想，把这次活动作为提升教育形象和学校形象的最好契机。

学校向家长发放调查表567份，从“规范办学行为”、“教师队伍建设”、“规范收费行为”、“校务公开”四个方面征集意见，从回收的调查问卷分析，超过95%的家长对学校表示了相当高的满意度。学校评议工作小组也认真整理了家长的建议和意见，在教师中开展自我对

照、自我排查活动，认真开展自查自纠活动。通过活动，家校之间有了更好的沟通和交流，也进一步提高了学校的良好形象。

►9月12日晚，吕四中学召开民主评议政风行风工作推进会。会议由徐正辉校长主持，民主评议政风行风工作组织领导机构成员出席。

会上，徐校长对前阶段学校民主评议政风行风工作的开展进行了回顾、总结：学校明确了政风行风建设的目标，增强了服务意识，提升了服务质量。对群众反映强烈的突出问题，学校要高度重视，层层抓落实，“想群众所想，急群众所急”，积极整改，办好人民满意的学校。

据悉，吕四中学将民主评议政风行风工作列入学校重点工作，精心布置宣传橱窗，积极营造良好的舆论氛围，务实作风，狠抓落实，接受监督，做好工作。

►为进一步加强学校政风行风建设，努力提高学校教育教学质量和服务水平，不断提升社会对学校的满意度，9月12日下午，近海小学召开了全体教职工政风行风建设工作会议。

会上，盛校长要求：坚持素质教育和师德师风建设为重点，坚持制度、监督并重，以评促纠，以评促建，纠建并举，扎实推进学校政

风行风建设和民主评议工作，切实纠正损害群众利益的不正之风，维护学校的良好形象，办好让人民满意的教育。

目前，学校已将学校政风行风工作组织领导机构、人民群众满意学校标准、中小学教师职业道德规范、学校公开承诺书、学校校务公开栏等内容及时广泛地做好了宣传工作。

►为深入贯彻落实科学发展观，促进教育作风建设，提高教育服务水平,推动学校和谐、阳光、优质发展，根据市局《2012全市教育系统民主评议政风行风工作方案》的文件精神，紫薇小学积极开展了政风行风建设活动，层层推进，落实到位，并已取得一定成效。

一、建章立制、统一思想

8月底，虽处于开学预备周的繁忙阶段，但紫薇小学为落实市局文件精神，丝毫没有怠慢，校长室召集全体领导班子成员及校务委员会全体同志，通过表决，成立了紫薇小学民主评议政风行风工作领导小组。为统一思想，通过协商研究，拟定了具有可操作性的《紫薇小学民主评议政风行风建设方案》。

二、广泛宣传、接受监督

目前，紫薇小学处于校安工程全面实施阶段（暂迁至长江中学）。特定的环境下固然存在困难，但为政风行风建设活动营造积极、良好的氛围，特制作了移动展板，公布了组织机构、校务公开、人民群众

满意学校标准等六项内容；并设立意见箱，公布监督电话，接受社会各界的广泛监督，希望受到社会各界的支持和拥护。

三、签订承诺、落实责任

利用9月初第一次政治学习会，全体教职工签订了岗位责任制、服务承诺、师德师风承诺等5项承诺书，校领导班子还特定签订了领导班子承诺书。随后，龚校长在会上提出明确要求：要高度重视政风行风建设，要树立好师德师风形象，要做一个有爱心、责任心、事业心的老师，要赢得社会和家长的一致认可，为紫小形象增光添彩。

四、纠建并举、查找问题

学校利用开学来的两周时间，全面开展了自查自纠工作，查找了学校目前存在的突出性问题。通过自查自纠，发现该校上下学家长接送秩序是相对突出的新问题，一方面会给周围居民生活带来影响，另一方面家长的接送拥堵极有可能带来一些次生矛盾。学校决定将上下学家长接送秩序问题列为本次政风行风建设的重点整改问题，下大决心、花大力气加以解决。

五、落实整改、赢得好评

为解决上下学家长接送秩序难题，防止因拥堵升级引发的次生矛盾。学校通过向上级部门及时汇报，与居委会积极沟通，与长江中学共同协商等渠道，先后多次修订学生上下学方案，尽量减缓上下学的交通压力。并向家长印发了《致家长的一封信》，明确了接送的相关注意事项，极力争取了家长的理解和配合。目前，家长接送秩序相对

井然有序，为学生安全赢得了一份保障，同时也赢得了周围居民的一致认可，维护了紫小的良好形象。

第三篇：行风政风建设

冠县职教中心

开展“转行风、树形象、创一流” 活动实施方案

为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提高服务质量，不断提升群众对部门的满意度，加快改善行业作风和形象，根据上级关于政风行风建设的有关要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想 以科学发展观为统领，通过在全局开展“转风、树形象、创一流”活动（以下简称“政风行风建设”活动），有效解决影响教育事业发展、损害人民群众利益的突出问题，树立职教中心的新形象，为推动全县职业教育又好又快发展提供坚强保证。

二、总体目标 通过政风行风建设活动，切实达到以下目标：

（一）学校作风进一步好转。干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，教职工形成比学争先、风清气正、团结奋进的浓厚氛围。

（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于 民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，维护好、实现好学生关心的问题，努力提高广大群众对学校的满意度，树立职教人的良好形象。

（三）服务能力进一步增强。通过学习和培训，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为学生服务意识明显增强，做到认真备课，积极上课，关爱学生，关心学校发展的（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。

三、组织实施 政风行风建设活动从2013年3月底开始到7月底结束。分3个阶段进行：

（一）深入思想发动，营造活动氛围（3月28日～4月10日）。1.集中动员。召开政风行风建设活动动员会议，明确政风行风建设的重要性、内容及要求等，提高广大干部职工思想认识，教育引导其积极投身活动。2.深入学习。重点学习各级教育工作会议精神、党规党纪、劳动保障法律法规、人力资源社会保障业务知识。开展以渎职、权钱交易、腐化堕落个案等反面典型的警示教育，提高同志们自重、自律、自醒意识。保证学习时间，以开展岗位自学为主，落

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— 实集体学习制度。每周确保半天学习时间。在学习提高过程中每位同志要写出1-2篇深刻的心得体会，并进行评比，定期在宣传简报上编发。3.交流讨论。“如何做到爱事业爱岗位守法纪”、“如何做一名合格的人民教师”等主题开展专题讨论、心得交流和演讲比赛等活动。4.研究工作。认真研究分析全年工作部署，搞好任务分解，建立工作台账，明确工作任务、推进措施和完成时限。

（二）抓好重点环节，确保活动实效（4月11日～6月30日）。1.深入调研。各科室都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到班级村庄中去，广泛进行调研，真正了解老百姓对我们工作上的要求，发现工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，形成调研报告，为校委会决策提供参考。2.办理实事。一是筛选确定实事。各科室（单位）通过调研等形式征集民意，结合市定实事确定本单位公开承诺办好的若干实事，并通过一定形式向社会公开，接受广大群众监督。二是集中办理实事。各单位制定办实事工作台帐，分解落实任务，认真履行承诺，狠抓实事落实，以实实在在的成效取信于民。三是公示办理结果。通过一定形式公开实事办理结果，接受社会监督，增进群众的理解和支持。

3、.征求意见。邀请在社会上具有较强影响力、代表性、社会责任感的人士，担任社会监督员。每月主动上门求教，每季度召开一次座谈会，听取他们对职教中心的意见和建议。主动与人大代表和政协委员、各类企业和服务对象、基层群众加强沟通联系，接受他们的评议，听取意见和建议。印发征求意见表，向社会各界广泛征求意见和建议。同时，设立群众信箱和热线电话，自觉接受社会监督，及时纠偏改错。加强局内部评议工作，开展谈心点评活动，主要负责同志要和班子成员谈，班子成员要和分管部门的负责同志谈，部门负责同志要和同志谈，同志之间互相谈，下级直接向上级谈心。开展大家互评和自评活动。

4、对照反省。一是对照党的宗旨，反省服务意识是否淡薄，责任意识是否弱化。二是对照党的纪律，反省工作纪律是否松弛，是否做到廉洁勤政，是否存在以权谋私、权钱交易等违法乱纪问题，是否存在“吃拿卡要”现象。三是对照行政法规，反省有无不按法定依据、时限和程序执法，四是对照工作职责，反省抓各项工作是否有力，工作措施是否落实到位，工作效率是否提高，群众是否满意。围绕“四对照四反省”情况，每位人员要高标准写出自查报告，并认真抓好自查及上级部门反馈问题的整改落实。6.排查风险。对自己工作岗位上有可能存在的形象懒散、不够廉洁的风险点认真进行排查，并制定有效防范措施，建立从源头上预防腐败发生的机制。7.解决问题。认真梳理群众评议中反映的问题和征求到的意见，要认真制定整改措施，明确整改重点，规定整改时限，落实整改责任，形成整改方案，切实加以解决。对群众提出的热点问题办理情况，要以书面形式公开进行反馈，必要时上门反馈，以实效和诚意取信于民。8.严肃查处。主动邀请纪委、审计、财政等部门，对基金进行监督和审计。9.创先争优。各科室（单位）、每位干部职工要认真研究工作，对照先进找差距，高树目标争一流。要爱岗敬业，锐意进取，形成比成绩比贡献、你追我赶、明争暗赛的浓厚氛围，努力打造一流队伍，10.加强宣传。各科室（单位）都要加大对工作的宣传力度。一是制定舆论宣传计划，明确宣传任务、宣传重点、宣传责任，分解落实任务，建立考核机制。二是树立典型。大力宣传爱岗敬业、无私奉献、服务优良等各类先进个人，以正面典型事例感染人，努力营造风清气正、只争朝夕、奋发向上、人民满意的干事创业氛围。同时，也要树立反面典型，以身边的事教育警示身边的人。四是加强与市纪委聘请的监督员沟通联系，通过他们宣传职教工作取得的成绩和政风行风建设活动的做法。

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（三）搞好检查验收，形成长效机制（7月1日～7月31日）。1.做好“回头看”。对于前一阶段工作特别是对查纠、整改情况，各科室（单位）要仔细分析回顾，看学生群众反映和自查出来的问题是否得到认真解决，已整改的问题有无反弹现象，是否有新的问题出现，行政执法行为是否规范等，不断把政风行风建设活动引向深入。2.开展评比验收。各科室将活动方案、活动台帐、自查情况与整改落实情况、活动总结上报局活动领导小组办公室，领导小组通过听取汇报、现场查看、问卷调查、开展评议、明查暗访等形式，对各科室整体活动开展情况进行总结验收和讲评。

四、保证措施

（一）加强组织领导。为抓好政风行风建设活动，成立以校长任组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织实施工作。切实加强对该项工作的领导。分管领导要加强对分管单位的指导，确保活动有效推进。

（二）强化督查指导。活动领导小组办公室采取召开汇报会、座谈会、交流会、明察暗访等形式，及时了解掌握活动进展情况，全程参与各单位动员会、座谈会、便民服务等活动，及时为局领 导提出决策意见和建议。对于图形式、走过场、应付了事的科室及个人要通报批评，必要时责成其推倒重来。对于发现影响全局形象、损害群众利益的不正之风，要坚决纠正和严肃查处。

（三）坚持统筹兼顾。做到“四个结合”。一是与党风廉政建设相结合。二是与创建优质服务相结合，倡导规范文明、亲情化的服务，展示职教人的良好形象。三是与巩固深化排查风险成果相结合，完善防范长效机制，坚决纠正损害群众利益的不正之风，树立诚信文明、风清气正的行业形象。

（四）严格实施奖惩。将政风行风建设活动开展情况纳入目标管理，对在全校科室评议活动中进入前5名的科室，授予政风行风建设先进科室称号。同时结合庆“七一”活动，对优秀共产党员进行表彰。

第四篇：县司法局政风行风建设先进事迹材料

县司法局政风行风建设先进事迹材料

两年来，**县司法局根据省司法厅关于政风行风建设的总体要求，深入贯彻落实科学发展观，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以加强干部队伍建设和提高服务水平为重点，进一步规范从政行为，强化服务意识，树立为民形象，各项司法行政业务工作取得了显著成效。2011年，我局被司法部表彰为“全国司法所建设工作先进单位”；被省委、省政府表彰为“2006—2010全省法制宣传教育和依法治理工作先进集体”； 被省厅表彰为“全省指导人民调解工作先进单位”；2010年，被市委、市政府表彰为“全市平安建设先进单位”；2010年和2011年被市局表彰为“全市司法行政系统标兵单位”、被县委、县政府表彰为“全县党风廉政建设和政风行风建设先进单位”；2011年荣立集体三等功一次。

一、坚持在抓教育上下功夫，提高加强政风行风建设的自觉性

局党组高度重视政风行风建设，从抓好干部的思想教育工作入手，制定了政风行风建设中长期规划，把以政风行风建设为主要内容的月例会作为教育干部和干部自我教育的有效方式，使“转作风、树形象”成为了每一名干部的自觉行动；先后开展了社会主义法治理念、社会主义荣辱观、规范执法行为、党风廉政建设、加强干部作风建设、全员岗位练兵、干部业务实践交流等一系列教育培训活动，并通过定期组织全体干部观看专题警示教育片，适时进行对照、查摆和整改活动，充分运用正反典型进行示范教育、警示教育，针对政风行风存在的问题及时制订整改措施。从而，促进了全县司法行政干部加强对政风行风建设的锤炼，变“要我建设”为“我要建设”，真正确立起为民服务理念。

二、坚持在抓管理上使长劲，加大政风行风建设监督考核力度

一是坚持建章立制，做到了部门有分工、岗位有职责、管理有规范、服务有流程、考核有细则；二是坚持政务公开，从局机关到司法所、法律服务所，工作人员、岗位职责、办事程序、收费标准等，通过政务公开栏、民权人民广播电台《政风行风热线》、《**县司法局网站》、《**普法网》逐一公开；三是强化监督措施，局机关设立了举报箱、电子投诉信箱和举报电话，聘请10 名人大代表、政协委员担任监督员，明确了监督内容、监督职权、监督方式和监督问题的处理，畅通了监督渠道；四是严格考核制度，认真落实政风行风责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，局长与机关各部门、各司法所以及法律服务行业的主要负责人，签订目标管理责任书，与业务工作一样半年初评，年终总评，奖优罚劣，违纪一票否决。从局分管领导到中层干部切实履行政风行风建设责任人的职责，真抓实干，形成了预防在先，出现问题必究的好作风。

三、坚持在优质服务上抓落实，丰富政风行风建设的工作内涵

根据省厅2010年开展专项治理活动要求，我们认真开展了行政效能、法律服务诚信体系、乱收费专项治理活动，着力解决司法行政机关服务质量不高、效率低下问题，解决律师、公证、司法鉴定、基 2 层法律服务诚信缺失等问题，认真落实“五个不收费”的规定。在实践工作中，我局注重抓好“三个结合”：一是行风建设与“效能革命”相结合，以加强效能建设为主线，推出了服务承诺、首问负责制、限时办结制、去向告知制度；二是行风建设与为民办实事相结合，以关注民生、切实解决群众切身利益的问题为重点，每年年初向社会公开承诺当年要办的实事，通过加强政风行风建设推动实事的落实；对年老、残疾等当事人实行公证预约或上门服务，在司法鉴定所专门设立了减免费用公示牌，办理涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项实行减免费服务，开展法律援助、法制宣传教育、人民调解做到了一律不收费，群众无投诉；三是行风建设与“三项服务”相结合，即服务发展、服务民生、服务稳定。建立了律师、公证、司法鉴定、基层法律服务工作者诚信执业考评档案；开展律师进乡村、进社区、进企业活动；实行律师参与信访工作，现场开展法律宣传、疏导矛盾纠纷，引导当事人通过法定程序合理表达诉求，充分发挥了律师顾问在介入重大经济纠纷、平息事端的灭火器作用，以及在参与政府重大决策、提供法律建议的智囊团作用。

四、坚持以评议促提高，推进司法行政工作创新发展

我们把政风行风评议作为“两转两提”的有效载体，坚持人民群众满意的根本标准，把整改解决问题与开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动有机结合起来，以扎实的整改成果取信于民，以不断加强作风建设的有效措施，促进司法行政工作创新发展。

一是推进依法治县，引导规范社会行为。把普法依法治理工作作为全社会提高法律意识的重要手段，充分发挥法律引导功能，落实普法依法治理责任目标管理机制，深入开展了“学法用法、做守法公民，创法治县，建和谐民权”为主题的“法律八进”活动；创新法制宣传教育形式，建立了民权普法网、手机普法短信、网上工委党员在线学习测试法律知识等新型法制宣传教育平台；以“民主法治村”、“民主法治示范学校”创建和 “法律进校园”集中教育活动为载体，加强对农民和青少年法制宣传教育。去年以来，全县9个行政村被评为“全省民主法治村”，2个乡被评为“全省民主法治村”创建工作先进单位；

二是贯彻调解优先原则，推进社会矛盾化解。在健全人民调解组织网络的基础上，尝试建立乡镇人民调解委员会工作站，建立人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，与县公安局联合制定人民调解与行政调解工作衔接办法、公安信访部门与律师联席接访办法；推行以调解人员主持、村民代表监督、相关群众参与、当众以案释法的“阳光调解”机制，先后成功调解123起土地边界纠纷和相邻关系纠纷，调解成功率达到100%；把调解优先原则贯穿于法律援助全过程，在诉前、诉中，由法律援助案件承办人根据当事人意愿进行调处，从而降低诉讼成本，减少当事人诉累，最大限度增加和谐因素，今年调解结案210件，占法律援助案件总数的62.5%。

三是围绕发展大局，提供公共法律服务。应对社会风险当助手，建立“民生工程法律服务团”、“信访工作律师团”、“法治县创建法律 4 顾问团”，采取座谈走访、举办法制讲座、现场解答咨询、帮助审查经济合同和劳动用工合同等形式，为全县重点领域、重点工程、重点项目提供全方位法律服务；规范社会行为搭扶手，在征地拆迁、金融信贷、房地产开发、行政执法、劳资关系等领域，充分发挥公证调整人际关系、预防社会矛盾，规范民商行为等重要作用，先后办理各类民事、经济类公证4269件；促进社会公平送援手，采取健全网路、降低门槛、突出农民工重点人群等一系列措施，全力推进法律援助民生工程，两年来共受理各类法律援助案件680件，为困难群众避免和挽回损失380多万元。去年，我局作为全国两个基层代表之一参加了司法部法律援助中心在京召开的法律援助座谈会，为农民工张**维权案荣获全省“法律援助十大精品案件”。

四是坚持以人为本，加强特殊人群管理。不断创新刑释解教人员帮教管理机制，开通了服刑在教人员信息管理系统，建立了服刑在教人员基本信息核查机制，实现了司法所、监所服刑在教人员信息全面对接和核查甄别，从源头上做好了刑释解教人员的衔接，受到了市综治委刑释解教人员安置帮教工作领导小组的通报表扬；实行刑释解教人员出狱（所）由司法所通知家属或基层组织接回制度，对刑释解教人员建立“一人一档”，分类管理，协调相关部门落实“五扶一促”（扶心、扶困、扶技、扶业、扶学，促其思想和行为转变）措施。

第五篇：联通分公司政风行风建设先进事迹材料

中国联合网络通信有限公司市分公司区局（简称联通公司区局）地处区吉祥二路48 号，现有职工196人，其中正式职工163人，劳务工33人。区局设综合部、形象服务部及、东山、合作、新立堡、惠工五个营销中心，主要负责区域内企业电话客户和城市家庭电话客户的语音、数据、增值业务产品及捆绑产品的销售；客户电话的装机、拆机、移机、维护修障工作；负责区域内新客户、楼宇小区的业务拓展工作。

长期以来，区局坚持加强员工的思想政治教育和员工职业道德建设，区局一直坚持标准化管理，认真落实各项规章制度，建立健全各工种人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，开展服务意识教育，提高技术业务水平和为客户服务的技能，为用户提供优质的服务。

为进一步树立部门和行业的良好形象，展现联通公司的服务形象，深入贯彻落实科学发展观，以群众满意为标准，以为老百姓办实事为出发点和落脚点，强化服务意识、转变工作作风、提高工作效率和服务质量，切实加强行风建设，为加快老工业城区振兴、构建和谐提供坚强保证。一直以来，区局切实落实行风建设，参加全区行业单位的评比，积极参与创建政风行风建设先进单位活动。区局从至今已经连续七年被区委区政府授予行风政风建设先进（标兵）单位称号。我单位还先后被中省直工委授予先进党支部称号、被区委区政府授予文明单位称号、营销中心线路班被授予市青年文明号称号。我单位连续多年被联通（原网通）市分市公司评为先进单位、先进党支部、先进团支部、模范职工之家、三八先进集体、安全生产先进（标兵）单位、综合治理先进单位。在这些荣誉的背后，凝聚着区局全体领导班子成员不懈的努力，凝聚着全体联通人辛勤的汗水。

一、加强领导，强化落实

纠风工作是一个全国性的文明创建活动，旨在为广大顾客提供优质服务，促进国家精神文明建设，构建和谐社会发展环境。因此，区局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，长年坚持把纠风工作与生产经营工作一起抓。在市公司的领导下，区局本着不以客户满意为目的，要以客户感动为目标的服务理念，深入开展行风建设，促进了行业风气的明显好转和服务质量的不断提高，有力地推进了通信发展。

每年年初，区局都要根据本单位的实际情况，成立行风建设领导小组，由局长任组长，一把手主抓纠风工作，狠抓服务责任制，亲自解决疑难问题。同时建立健全各项规章制度及各职各类人员的职业道德规范，制定行风建设规章制度，制定行风建设工作计划，完善各项内部管理制度和监督制约机制，明确责任范围和责任主体，以加强领导、督促实施，使行风建设工作顺利开展。

二、狠抓领导干部廉洁自律工作

区局局长全面负责本单位的党风廉政建设工作，是第一责任人，负责主持召开研究党风廉政建设的领导班子会议，确定任务，明确责任，抓好落实，定期组织召开领导班子民主生活会，检查执行党风廉政法规制度情况和领导班子成员廉洁从政情况。区局党支部还通过党支部扩大会议，对区局的中层干部有针对性进行教育，教育他们严格遵守党风廉政建设法规制度，以身作则，带头廉洁自律，接受组织和群众的监督。

三、加强制度建设，严格实行监督投诉渠道公开制度

区局严格实行首问负责制，设立了对外公开电话88139055，受理电话用户的各类投诉和业务咨询，广泛听取客户对通信服务的评价，及时处理服务过程中出现的问题，做到件件有回音，事事有结果。区局要求员工对客户要认真对待，接到投诉或群众反映，不准推诿，要及时进行调查处理，谁接电话谁负责到底；区局加大对投诉工作的考核力度，市公司考核的1801投诉，区局加倍处罚当事人；市公司没有考核但经区局调查确属有理由投诉的，区局也要扣罚当事人；对于区局收到的用户表扬信件和电话，经核实，对当事人进行嘉奖。

区局继续全面落实一把手抓服务责任制。区局加强对服务工作的管理力度，继续全面实行一把手抓服务责任制和领导干部检查服务工作制度，要求领导干部做到四个凡是，即：凡是客户来访一把手必接待，凡是疑难障碍处理一把手必到场，凡是1801投诉一把手必过问，凡是重点投诉客户一把手必记录。领导班子成员带头遵守各项廉政规定，自觉从自身做起，率先垂范，树立表率。

四、突出重点，创新形象服务

（一）加大对外宣传力度，全面提升企业诚信度

通信是关系到千家万户的事，通信设备遍布大街小巷，要使企业和谐的发展，在内部环境和谐的前提下，还要有一个和谐的外部环境。区局非常注重与所在街道、社区及区政府、区委的联系和沟通，积极参与他们组织的各项活动，以此宣传联通公司企业，提升联通公司社会认知度。区局在街道社区等地设立社区经理公示板近100块，有效拉近了企业与用户的的距离，方便了用户使用和办理公司业务。比如合作营销中心与东机集团电话站联合开展各类业务的营销活动，利用该电话站营维人员较多，营业窗口完备，与用户熟悉的优势，委托其代理宣传、发展各类业务，取得了很好的效果。

（二）做好装机和修障工作，为用户提供快速优质服务

区局及时加强对员工的教育，使员工从思想上认识到，我们早一分钟修复障碍、早一分钟装通电话都会用户带来方便，为公司带来效益。区局狠抓四即工单的管理，每周在局长周例会上通报情况,形成一个赶帮超的氛围。各营销中心不断探索和改进工作方法，缩短装机历时。线务员为客户提供快速优质的服务，即确保客户的满意，更提高了我公司的亲和力。

1-10月份，员工共计为客户修障251667件，平均历时290分钟（含夜间历时），障碍修复及时率100%；为客户安装电话8886台，安装宽带18541台，安装iptv 2070台，第一天装机竣工率达到73.18%，平均装机时限只有1.37天。

（三）继续加强服务工作，提高客户满意度

区局服务工作紧紧围绕市公司的战略部署和全年生产经营目标，以市场为导向，以客户为中心，加快服务创新转型，加强服务工作管理，加大服务考核力度，提高员工服务水平，提高客户满意度，不断提升服务工作含金量。

区局是联通分公司打造入户优质服务品牌的试点单位，区局员工一直按照入户优质服务品牌的要求为客户提供优质通信服务。区局始终把打造入户优质服务品牌及其延伸服务工作作为服务工作的重点，通过入户优质服务品牌活动的开展，员工的入户服务得到了规范，员工队伍的素质明显提高、服务意识进一步增强，客户对网通品牌的认知度得到提升；同时区局的工单竣工周期提前了，障碍历时缩短了，用户投诉减少了，用户满意度提高了。

区局一直以来坚持实施预约服务，区局将预约服务理念定义为：以客户时间为第一时间，以客户需求为行动准则，以客户感受为评判尺度。通过对装机人员预约服务回访的考核，现在，区局装机员能做到100%按预约时间到达用户家。