2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

第一篇：2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

一、单项选择题(请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0.5分，共30分。)(1)周恩来同志故居与周恩来童年读书旧址都位于江苏省____。

A、南京市

B、苏州市

C、淮安市

D、徐州市

(2)自古便有“北望齐鲁、南接江淮，居两水中道、扼二京咽喉”之称的城市是____。

A、连云港

B、宿迁

C、徐州

D、淮安

(3)我国现存最早的藏书楼，又称“宝书楼”的全国重点文物保护单位是____。

A、黄鹤楼

B、岳阳楼

C、滕王阁

D、天一阁(4)农历三月可以被称为____。

A、孟春

B、仲春

C、季春

D、孟夏(5)扬州园林的主人多为____。

A、失意文人

B、官僚

C、富商

D、寺观主持(6)云台山主峰____海拔625米，为江苏全省最高峰。A、玉女峰

B、女娲峰

C、天女峰

D、织女峰

(7)著名的吉林“树挂”属于一种奇特天气景观，这种天气景观称为____。

A、云海

B、雾凇

C、烟雨

D、霞景

(8)吴王夫差为了争霸中原，开凿运河邗沟，沟通江淮运输，2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

并在蜀岗上筑邗城，____古城由此兴起。

A、苏州

B、南京

C、扬州

D、淮安

(9)唐代扬州的鉴真和尚东渡日本，在日本生活了10年，按照中国的营造方式在奈良建____。

A、招提寺

8、大钟寺

C、昭觉寺

D、大昭寺(10)《梦溪笔谈》被称为“中国科学史上的坐标”，其作者是____。

A、沈括

B、祖冲之 C、徐霞客

D、吴敬梓

(11)成语“举案齐眉”的典故来自隐居在无锡的东汉大文学家____和妻子孟光的故事。

A、秦敦

B、张衡 C、蔡邕

D、梁鸿

(12)天王殿是佛寺中的基本殿堂，大殿正面多供奉的是____。A、千手观音像

B、释迦牟尼佛像 C、大肚弥勒佛像

D、药师佛像

(13)南通籍状元张謇在家乡建立的我国第一个公共博物馆____南通博物苑属于。

A、历史博物馆

B、纪念博物馆 C、文化艺术博物馆

D、综合性博物馆

(14)被称为镇江“露天历史博物馆”和“最古老的一条街”的是____。

A、西津渡街

B、梦溪园巷

C、镇宝路

D、灵隐路(15)个园中最负盛名的是被中国园林界泰斗陈从周誉为“国内孤例”的 ____。

A、四季假山

B、水心亭

C、万竹园

D、片石山房(16)目前扬州保存最好的清末民初盐商住宅是____。

A、汪氏小苑

B、何园

C、个园

D、吴道台宅第(17)古代对死去的帝王、大臣、贵族，按照其生平事迹进行评定后，给予或褒或贬或同情的称号，称为____。

A、谥号

B、庙号

C、尊号

D、陵号

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(18)泰州民俗文化旅游资源独特，其中被国家旅游局列为“全国十大民俗节庆活动”之一的是 ____。

A、伏羊节

B、郑板桥艺术节 C、溱潼会船节

D、端午龙舟节

(19)当一个孤立的风景点在远方，而视线的两侧比较空旷，就显得单调乏味；如果两侧用园林建筑、假山或树木花卉屏障起来，该景点就显得突出而有诗情画意，这种构景手法即____。

A、抑景

B、对景

C、夹景

D、漏景

(20)位于天安门西侧，专供帝王祭祀土地神、粮食神，祈求全国风调雨顺、五谷丰登的坛庙建筑被称为____。

A、社稷坛

B、天坛

C、地坛

D、太庙

(21)彩画有防潮、防腐、防蛀功能，后来突出其装饰性，彩画中等级最高的是____。

A、苏式彩画

B、旋子彩画

C、和玺彩画

D、民间彩画(22)“谛听”是一种类似狮子的怪兽，据说它神通广大，能够照鉴善恶，察听贤愚，它是____的坐骑。

A、大势至菩萨

B、观世音菩萨

C、地藏菩萨

D、文殊菩萨

(23)位于河北，建于隋代的中国著名古桥是____。A、宝带桥

B、赵州桥 C、洛阳桥

D、卢沟桥

(24)因为“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐’’这句名言而更加闻名遐迩的名楼是____。

A、云南昆明大观楼

B、湖北黄鹤楼 C、湖南岳阳楼

D、陕西西安钟楼

(25)“新年纳余庆，佳节号长春”这幅对联据说是中国最早的对联，作者是____。

A、孟昶

B、梅尧臣

C、苏轼

D、黄庭坚

(26)“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”这首诗中的“姑苏”指的是____。

A、苏州

B、扬州

C、南京

D、杭州 2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

(27)在理论和实践的基础体系上仍接近于原始佛教的上座部佛教又被称为____。

A、大乘佛教

B、小乘佛教

C、密宗

D、禅宗

(28)以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式，以望升西方极乐世界为宗旨，在民间影响最大的佛教宗派是____。

A、禅宗

B、净土宗

C、华严宗

D、天台宗

(29)在明清两朝的册封扶持下，成为藏传佛教中执掌地方政权的势力最大的教派是 ____。

A、宁玛派

B、萨迦派

C、噶举派

D、格鲁派

(30)普贤菩萨手持如意棒，身骑六牙白象，人称大行菩萨，相传其道场在 ____。

A、山西五台山

B、四川峨眉山

C、浙江普陀山

D、安徽九华山

(31)东汉熹平年间，张角奉《太平清领书》为主要经典，以符水治病，号召和组织群众，所创教派为____。

A、龙门派

B、全真道

C、正一道

D、太平道

(32)在元代，王重阳七大弟子分别开创全真道七个支派，其中以龙门派最为隆盛，其开创者是 ____。

A、马钰

B、谭处端

C、丘处机

D、王处一

(33)亲自为《道德经》作注，诏令天下读书人人手一册，并把男女道士均当作皇族宗室对待的皇帝是____。

A、唐玄宗

B、唐高宗

C、宋真宗

D、宋徽宗

(34)魁星典型形象为一赤发蓝面鬼，一足立于鳌头之上，一手捧斗，一手执笔，“魁星点斗，独占鳌头”被视为____。

A、驱邪祛病的象征

B、发达富贵的象征

C、读书人应试得中功名的象征D、喜得贵子的象征(35)伊斯兰教的标记为____。

A、太阳

B、新月

C、满月

D、十字

(36)按照仙鹤形布局，又称“仙鹤寺”的清真寺是 ____。A、扬州礼拜寺

B、杭州真教寺 C、泉州清净寺

D、北京牛街礼拜寺

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(37)基督教有广义和狭义之分，狭义的基督教是指其中的____。

A、罗马公教

B、新教

C、东正教

D、正教(38)英国人托马斯·库克创办了世界上第一家____。A、酒店

B、汽车旅馆

C、旅游纪念品商店

D、旅行社

(39)西周时期，住在都邑里的平民被称为“国人”，住在农村公社的农民叫____。

A、“社员”

B、“农人”

C、“国奴”

D、“野人”(40)被称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的史学著作是____。A、《汉书》

B、《史记》

C、《资治通鉴》

D、《三国志》(41)公元230年，派卫温率万人兵马的大船队到了夷州(今天的台湾)的是____。

A、曹操

B、刘备

C、袁绍

D、孙权(42)京剧形成的时期是清代____。A、顺治末年

B、康熙末年 C、雍正末年

D、乾隆末年

(43)中国近代史上第一个不平等的、丧权辱国的条约是____。

A、《北京条约》

B、《天津条约》 C、《南京条约》

D、《辛丑条约》

(44)东林书院的名联“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心”的撰写者是____。

A、高攀龙

B、苏轼

C、范仲淹

D、顾宪成(45)“赐进士出身”是殿试____的成绩。

A、一甲

B、二甲

C、三甲

D、四甲

(46)瘦西湖风景区内最具特色的景点之一，三面临湖，四面皆门，运用了我国古代传统造园艺术

中的“框景”手法，成为古代园林建筑中的经典之作的是____。

A、五亭桥

B、钓鱼台

C、白塔

D、桃花坞(47)漓江山水指的是从广西桂林至____的漓江两岸。A、南宁

B、柳州

C、龙胜

D、阳朔 2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

(48)以“峰三千”，“水八百”为特色，在1992年被联合国列为世界自然遗产的风景区是____。

A、九寨沟

B、张家界

C、庐山

D、黄山

(49)依据“河源唯远”的原则，现在公认发源于唐古拉山主峰附近的____为长江正源。

A、金沙江

B、通天河

C、沱沱河

D、流沙河

(50)“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的诗句是唐代诗仙李白途经____时留下的。

A、虎跳峡

B、三门峡

C、长江三峡

D、刘家峡

(51)写下了号称“文坛双璧”的著名同名散文《桨声灯影里的秦淮河》，把秦淮河美景描绘得淋漓尽致的是著名文学家朱自清与____。

A、冰心

B、徐志摩

C、俞平伯

D、郭沫若

(52)按照从大到小的顺序排列以下湖泊，正确的选项为____。A、洞庭湖

鄱阳湖

太湖

洪泽湖 B、洞庭湖

鄱阳湖

洪泽湖

太湖 C、鄱阳湖

洞庭湖

太湖

洪泽湖 D、鄱阳湖

洞庭湖

洪泽湖

太湖

(53)水温在60℃一l00℃之间的温泉被称为____。

A、低温温泉

B、中温温泉

C、高温温泉

D、沸泉(54)贵州黄果树瀑布属于____。

A、飞泉瀑布

B、洞穴瀑布

C、山岳瀑布

D、河流瀑布

(55)“佛光”主要是由于光线的____而产生的。

A、衍射作用

B、反射作用

C、折射作用

D、穿透作用

(56)我国最早生产葡萄酒的地方是 ____。

A、北京

B、宁夏

C、新疆

D、山东

(57)我国历史最久，产量最大，产区辽阔的茶叶品种是____。A、红茶

B、乌龙茶

C、花茶

D、绿茶

(58)古代筑垣以设境界而于其中饲养禽兽的场所称为____。

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A、台

B、圃

C、囿

D、苑

(59)园名取宋苏东坡“宁可食无肉，不可居元竹”之句意的全国著名园林是 ____。

A、拙政园

B、留园

C、个园

D；豫园(60)明神宗万历皇帝朱翊钧的陵号是____。A、孝陵

B、长陵

C、定陵

D、永陵

二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题l分，共50分。)(61)江苏盐城珍禽国家级自然保护区的主要保护对象是 ____。A、丹顶鹤

B、大鸨

C、湖荡湿地 D、海涂湿地

E、麋鹿

(62)端午节又名端阳节，主要民俗活动有____。A、赛龙舟

B、吃粽子

C.饮雄黄酒 D、悬挂蒲艾

E、插柳、踏青、射柳(63)江苏省平原包括____。

A、里下河平原

B、滨海平原

C、长江三角洲平原 D、徐淮平原

E、渭河平原

(64)我国“三大名锦”为南京云锦与____。A、四川蜀锦

B、苏州宋锦

C、广东粤锦 D、湖南湘锦

E、广西壮锦

(65)信仰伊斯兰教的少数民族包括____。A、回族

B、维吾尔族

C、哈萨克族 D、白族

E、东乡族

(66)对联从内容可以分为 ____。

A、晓理联

B、叙事联

C、贺喜联 D、祝寿联

E、抒情联

(67)下列选项中，属于密檐式塔的是____。

A、杭州六和塔

B、苏州虎丘云岩寺塔

C、北京妙应寺塔

D、登封嵩岳寺塔

E、南京栖霞寺舍利塔 2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

(68)紫砂壶的主要特点是____。

A、用以泡茶，能保持色、香、味不变 B、泡茶不易馊 C、沸水急注不炸裂

D、使用愈久，愈光润古雅，茶味愈醇香 E、散热慢，提携不烫手

(69)我国三大木刻年画是 ____。

A、苏州桃花坞木刻年画

B、天津杨柳青年画

C、山东潍坊杨家埠年画

D、四川德阳年画

E、北京胡同年画

(70)截至2008年底，江苏省的世界人类El述和非物质遗产代表作包括____。

A、昆曲

B、古琴

C、苏州评弹 D、南京白局

E、南通风筝

(71)以下所列城市中，属于全国历史文化名城的是____。A、南通

B、镇江

C、常熟 D、连云港

E、徐州

(72)徐州古城历史悠远，独具魅力，名扬海内外的“汉代三绝”指的是____。

A、汉墓

B、汉画像石

C、汉帛 D、汉兵马俑

E、金缕玉衣

(73)中山陵祭堂建有三道拱门，门额上刻有____阳文篆字，这是孙中山先生从事革命活动最基本最概括的指导思想。

A、民族

B、民权

C、民主 D、民生

E、博爱

(74)江苏省有代表性的旧石器文化是____。

A、下草湾人石器文化

B、北阴阳营文化

C、汤山猿人 D、良渚文化

E、青莲岗文化(75)花木“四君子”指的是____。A、梅花

B、兰花

C、青竹 D、菊花

E、荷花

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(76)下列选项中属于扬州园林风格的是____。A、追求豪华，炫耀富有 B、以叠石胜

C、建筑体形往往较大，屋内陈设是当地的“雅健”风格 D、水池变化较大

E、山石乔木森严，不宜栽花

(77)道教产生的渊源主要有____。A、魏晋时期以佛理解释老庄学说 B、殷商时期的鬼神自然崇拜

C、战国时期的神仙信仰与方术

’ D、两汉流行的黄老学说

E、三国时期的战乱使老百姓易于接受关于彼岸世界的说法(78)伊斯兰教在江苏的主要建筑包括

____。

A、苏州玄妙观

B、南京净觉寺

C、扬州仙鹤寺 D、镇江清真寺

E、扬州大明寺

(79)释迦牟尼像两侧常塑有小一号的胁侍像，他们可能是____。

A、日光和月光二菩萨

B、观世音和大势至二菩萨

C、年长的迦叶和年轻的阿难二尊者 D、骑狮的文殊和骑象的普贤二菩萨 E、药师佛和阿弥陀佛

(80)江南水乡村镇的一般特点是____。

A、文脉久远

B、布局独特

C、水乡风情 D、等级森严

E、物产丰富

(81)斗拱是中国传统建筑特有的构件，起到的作用包括____。

A、支撑巨大的屋顶出檐，减小梁的跨度 B、助长建筑飞扬轩昂的气势

C、将屋顶及上层构架的重力逐步集中传递到柱子上 D、起装饰作用

E、具有避除邪恶的作用 2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

(82)南京市明清三大景观包括____。A、明孝陵

B、明城墙

C、朝天宫 D、贡院

E、甘熙故居

(83)梅兰芳形成独特的艺术风格，世称“梅派”，与他并称“四大名旦”的还有____。

A、周信芳

B、程砚秋

C、荀慧生 D、尚小云

E、盖叫天

(84)除了封土坟头外，帝王陵园的地面建筑主要部分包括____。

A、祭祀建筑区

B、宝城

C、神道 D、方上

E、护陵监

四书五经为古代科举考试必读书，其中“五经”是五部儒家经典的合称，包括____ A、《诗》

B、《书》

C、《礼》 D、《易》

E、《论语》

(85)下列选项中属于中国古代宫殿布局特点的有____。A、中轴对称

B、左社右祖

C、前朝后寝 D、左祖右社

E、前寝后朝

(86)享有“文房四宝之首”盛誉的有____。A、湖笔

B、徽墨

C、宣纸 D、端砚

E、歙砚

(87)写作对联的忌讳包括____。

A、上下联不围绕一个中心意思，各说各的 B、上下联意思完全相同

C、出句与对句在意思上并列，从不同的角度表现主题，互有补充

D、指出句与对句在内容上一正一反，相互映衬 E、出句与对句语法结构相应一致

(88)佛教教义中的“三法印”指的是____。A、“因果报应”

B、“诸法无我”

C、“诸行无常” D、“涅粲寂静”

E、“利乐有情”

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(89)据天台宗说法，佛有三身，即____。

A、毗卢遮那佛

B、阿弥陀佛

C、卢舍那佛 D、释迦牟尼佛

E、药师佛

(90)宋、元代至今，全国道教形成____两大教派。A、灵宝派

B、全真道

C、上清派 D、龙门派

E、正一道

(91)世界三大宗教包括____。

A、道教

B、基督教

C、伊斯兰教 D、佛教

E、印度教

(92)中国基督教(新教)的著名教堂包括 ____。A、天津老西开教堂

B、上海沐恩堂

C、哈尔滨圣索菲亚教堂

D、上海国际礼拜堂

E、上海圣母大教堂

(93)闻名海内外的“黄山四绝”包括 ____。A、怪石

B、奇松

C、幽谷 D、云海

E、温泉

(94)代表当今世界“三大烹饪流派”的国家是____。A、日本

B、美国

C、法国 D、中国

E、土耳其

(95)世界三大饮料指 ____。A、葡萄酒

B、茶

C、咖啡 D、可可

E、果汁

(96)明清科举考试中，殿试一甲的前三名为____。A、状元

B、解元

C、会元 D、榜眼

E、探花

(97)下列名山中，属于花岗岩名山的是____。A、黄山

B、华山

C、武夷山 D、庐山

E、天平山(98)佛塔一般由____构成。

A、地宫

B、基座

C、塔身 D、经幢

E、塔刹

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(99)下列选项中，属于徽州明清住宅主要景观特点的是 ____。

A、前方后圆

B、马头墙错落有致

C、用支柱架离地面 D、木雕精美

E、彩画色彩淡雅

(100)中国古典园林按照园林占有者的身份可以划分为

____。

A、北方园林

B、皇家园林

C、私家园林 D、寺观园林

E、岭南园林

(101)中国传统园林对花木的选择标准包括____。A、姿美

B、色美

C、味香 D、寓意

E、声美

(102)我国重要的主题公园包括____。

A、深圳锦绣中华

B、中央电视台无锡影视基地

C、杭州宋城

D、方特欢乐世界

E、香港海洋公园(103)下列关于连云港市的说法正确的是____。A、我国东部沿海重要的对外开放城市之一 B、古称海州

C、有“东海名郡”之誉

D、其港口是全国八大港口之一 E、新亚欧大陆桥的西桥头堡

(104)中国戏曲的形成可以追溯到我国古代的____。A、乐舞

B、俳优

C、散曲 D、乐府

E、百戏

(105)下列文字中属于地支的有____。A、丙

B、寅

C、子 D、丑

E、卯

(106)明代中期，苏州“吴门画派”的代表是____。A、沈周B、石涛

C、文徵明 D、唐寅

E、仇英

(107)中国画按照题材内容可以分为____。A、人物画

B、花鸟画

C、山水画

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D、工笔画

E、写意画

(108)苏州盘门三景指的是____。A、文庙

B、盘门

C、瑞光塔 D、北寺塔

E、吴门桥

(109)道观的主要殿堂包括____。

A、灵官殿

B、三清殿

C、钟鼓楼 D、玉皇殿

E、三官殿

三、判断题(判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题，每小题0.5分，共10分。)(110)宋锦产于苏州，其织造技艺独特，它的经丝分面经和底经两层，故又称重锦，是装裱名贵书画的高级材料。

(111)对联中需要上下联语法结构一致，互相对称，对应词的词类也要相同，这是一般要求，但在长联中有时可以灵活一些，结构大体相同即可。

(112)精陶介于陶器和瓷器之间，属长石硬质精细陶器。以陶器为原料坯，经精选、精炼、精制成型，表面再施以透明的瓷器釉彩烧成，故称“精陶”。

(113)乡试一般每三年一次在各省省城举行，乡试的第一名称为会元。

(114)徐州汉兵马俑人物线条准确，高大壮观，与秦兵马俑的表现手法非常相似。

(115)16世纪前后，无锡就被称为“米码头”，和长江沿岸的汉口“布码头”以及镇江“船码头”齐名。

(116)狮子林为苏州四大名园之一，太平天国时一度辟为李秀成王府。

(117)从地域上看，江苏园林总体上属于以苏州、扬州为代表的苏南园林系统。

(118)孤植又称点植，“贵精不在多”，以简洁求胜，对于稍大的园林空间多用孤植配置园林花木。

(119)王重阳创全真道，全真道士可以饮酒食荤，可以娶妻 2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

室，为出家道士。

(120)佛祖当初成道的姿势是盘腿成跏趺坐，右手放在右脚上，名为“定印”，即禅定；左手伸直下垂，名为“触地印”。

(121)锡惠园林文物名胜区以时跨唐宋元明清千余年历史的众多文物古迹而著称于世，有“元锡露天历史博物馆”之誉。

(122)扬州中国雕版印刷博物馆是目前中国唯一的雕版印刷专题博物馆。

(123)避讳就是指写文章或说话不直接称君主或尊长的姓，凡是遇到和君主或尊长姓相同的字，用改字或缺笔的方法来回避。

(124)正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，所以称正月十五为元宵节。元宵节又称为“上元节”。

(125)颜真卿的代表作《祭侄文稿》被誉为“天下第二行书”。(126)南通是近代史上中国人最早自主建设和全面经营的城市典范，被誉为“中国近代第一城”。

(127)道教信徒奉太上老君为无世不存的至尊天神，谁否认这一条就不是道教徒。

(128)伊斯兰教所崇拜的偶像是真主的信使——先知。

(129)清真寺建筑内部多以阿拉伯文经文和各种花草、动物形象作装饰。

四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题l分，共l0分。)(一)江苏省风景名胜云龙山位于徐州市南部，文化积淀历史悠久而厚重，尤以名人文化著称。相传苏轼在一次酒后醉卧山中，张口吟出一首脍炙人口的诗篇：“醉中走上黄茅冈，满冈乱石如群羊。冈头醉倒石作床，仰看白云天茫茫。歌声落谷秋风长，路人举首东南望。拍手大笑使君狂”。云龙山的佛教文化也源远流长，从北魏到清代，逐步建起兴化寺、大士岩、唐宋摩崖石刻等著名历史古迹。兴化寺原名石佛寺，初建于北魏(公元451年)，兴化寺以“三砖殿覆三丈佛，庙小能容大菩萨”而闻名。大士岩原为放鹤亭僧舍，清康熙五十八年兴建僧舍地基时，发现一长约八丈的巨石，徐州知州姜焯14

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授意工人雕为观音大士像，原石腰间有白纹一道，于是称玉带观音。

根据以上背景材料，请回答：

(130)封彭祖于徐州的帝王是 ____。

A、黄帝

B、尧帝 C、周武王

D、秦始皇

(131)文中苏轼这首诗只有七句，有人说是残诗，其实这是一种不求平仄、句句押韵、一韵到底的诗体，被称为____。

A、柏梁体

B、骚体诗

C、乐府

D、古风

(132)云龙山兴化寺原名石佛寺，因北魏时期的大石佛而得名。北魏时期，统治者大量建造佛像，开凿石窟。下列石窟、石刻中，始凿于北魏的是 ____。

A、龙门石窟

B、云冈石窟 C、大足石刻

D、乐山大佛

(133)大士岩的名称来自于观音菩萨，因为观音菩萨又称“南海大士”，是西方极乐世界教主 ____的左胁侍。

A、毗卢遮那佛

B、阿弥陀佛

C、药师佛

D、卢舍那佛(134)古代寺院多筑于山林之间，故以山门为寺院的别名，山门又称“三门”，象征“三解脱门”，即____ A、空门

B、无相门

C、无作门

D、无色门

(二)导游正在带游客游览故宫博物院，过了太和门来到了故宫中最重要的院落——太和殿及其广场。太和殿，俗称“金銮殿”，位于紫禁城南北主轴线的显要位置，是紫禁城内体量最大、等级最高的建筑物，建筑规制之高，装饰手法之精，堪列中国古代建筑之首。根据以上背景材料，请回答：

(135)下列关于故宫的说法，正确的是____。A、始建于明永乐八年，基本建成于永乐十八年 B、占地15万元平米，有房屋9000余间 C、设有午门、神武门、东华门、西华门四门 D、中轴线上的建筑分为前朝和后廷两大部分(136)太和殿在故宫中主要是用作____。2010年江苏省全国导游人员资格考试《导游基础知识》试卷

A、进士殿试的地方

B、皇帝接受文武百官朝贺的地方

C、元旦及其他节日皇帝宴请各亲王、藩属的地方 D、皇帝登基和举行大典的地方

(137)故宫太和殿前盛满清水以防火灾的水缸称为“门海”，以比喻缸中水似海可以扑灭火灾，因而这些大缸又被称为____。

A、嘉量

B、消防缸

C、灭火缸

D、吉祥缸

(138)故宫太和殿殿顶是古代建筑中最高级的屋顶式样，称为____。

A、攒尖顶

B、悬山顶

C、重檐歇山顶

D、重檐庑殿顶(139)故宫太和殿的开问为11间，下面有关开间的说法正确的有____。

A、四根柱子围合成的空间称为“间”

B、木构建筑正面两檐柱间的水平距离称为“开间”，或“面阔”

C、各开间宽度的总和称为“进深”

D、中国古代建筑的开间数大多数是单数，而且开间越多表明等级越高

第二篇：2012年江苏省导游人员资格考试

2012年江苏省导游人员资格考试 网上报名须知[个人考生]

报名须知

您好！

欢迎使用江苏省旅游局导游资格考试网上报名系统。希望通过我们的努力，以及您的认真参与，顺利完成网上报名。

以下条款关系到您是否能顺利参加考试及领取证书，请仔细阅读：

1、本网站网上报名系统的所有权归江苏省旅游局导考办拥有，考生必须完全同意所有服务条款，才可以进行网上报名。

2、报考人员不得以他人身份进行报名，否则造成其他考生无法实现报名而引起纠纷，报考人员需承担全部责任。

3、报考人员必须仔细阅读报考条件，如实填报，如不能通过我们的报名资格审核的，责任自负。

4、报考人员所填写的个人信息资料必须真实准确，填报后认真检查，由于个人填写错误导致报名延误而影响到正常参加考试，由考生自己承担全部责任，本网站及江苏省旅游局导考办不承担任何责任。

5、报考人员在'提交'报名信息后即构成考生对所提交的资料内容真实性、准确性、合法性的承诺，如须修改已填报信息，需打印“信息修改申请表”，填写要修改内容，到资料审核现场修改。

6、只有办理了报名缴费手续，并完成报名激活流程，报考才会生效。

7、本报名系统以登录密码及身份证号码作为登录的依据，报考人员请保管好自己的登录密码及身份证号码，因他人误用造成的后果，本网站及江苏省旅游局导考办不承担任何责任。

8、个人考生考点选择：本省市考生选择户籍所在地的考点，外省市或本省跨市考生选择持有临时暂住证所在地的考点。南京地区分两个考点，南京考点1和南京考点2的考务工作分别由江苏省旅游局和南京市旅游局负责，南京市考生可本着就近原则选择考点。

第三篇：广西2008年全国导游人员资格考试试题——《导游基础知识》

广西2008年全国导游人员资格考试试题

导游基础知识

（科目代码：0）

一、单项选择题（只有一个选项是正确的）

1.我国奴隶社会结束、封建社会开始的时间一般认定是（）。A.公元前841年 B.公元前821年 C.公元前475年 D.公元前140年 2.我国享有“五岳独秀”美誉的山岳是（）。

A.泰山 B.华山 C.嵩山 D.衡山 3.植物美中的象征美之一是将植物人格化。“岁寒三友”指的是（）。A.松、兰、梅 B.松、竹、兰 C.松、竹、梅 D.兰、竹、梅

4.中华民族美食汇萃，如：点心“萨其玛”是来自（）食品。

A.满族 B.朝鲜族 C.回族 D.蒙古族 5.佛教文化源远流长，密乘佛教的形成并快速发展时期是（）。A.公元前6世纪至公元前4世纪 B.公元前1世纪至7世纪 C.公元前4世纪至公元前1世纪 D.公元7世纪至12世纪 6.我国素有“九朝古都”之称的城市是（）。

A.西安 B.南京 C.洛阳 D.北京

7.公元前7世纪中叶修筑的长城是我国历史上最早的长城，该段长城位于当时的（）。

A.燕国 B.赵国 C.秦国 D.楚国

8.我国历史上皇陵建筑形式多样。其中，采取“以山为陵”封土形制的是（）。A.汉茂陵 B.北宋王陵 C.明十三陵 D.唐乾陵 9.我国建筑结构中，有“一把伞”之称的建筑是（）。

A.干栏式建筑 B.碉房 C.阿以旺 D.毡帐 10.我国唯一的大型白塔林是（）。A.少林寺塔林 B.五台山塔林 C.青铜峡塔林 D.飞龙山白塔林

11.园林造景中，在两个观景点之间，有建筑物、树木等物阻挡视线，但其间又总有视线可透过。这种造景方法称为（）。

A.透景 B.夹景 C.障景 D.抑景 12.著名菜肴糖醋鲤鱼属中国八大菜系中的（）。

A.苏菜 B.粤菜 C.鲁菜 D.川菜 13.中国烹饪发展的“铁烹时期”是指（）。A.新石器时期 B.秦汉至今 C.旧石器时期 D.隋唐时期 14.黄茶是中国特色茶之一，（）是其中的代表。

A.黄山毛峰 B.凤凰单枞 C.君山银针 D.六堡茶 15.温州黄杨木雕的雕刻技法是（）。

A.浮雕 B.沉雕 C.圆雕 D.通雕 16.在我国，被称为“世界建筑艺术博物馆”的建筑是（）。

A.陈家祠 B.悦城龙母庙 C.佛山祖庙 D.开平碉楼群 17.澳门最古老的庙宇是（）。

A.黄大仙祠 B.龙母庙 C.太庙 D.妈阁庙 18.伊斯兰教是世界三大宗教之一，世界上穆斯林人口最多的国家是（）。A.马来西亚 B.土耳其 C.埃及 D.印度尼西亚 19.印尼有庙宇12500多座而被称为“千寺之岛”的是（）。

A.爪哇岛 B.费沙岛 C.巴厘岛 D.普吉岛 20.我国各民族饮食习俗各异，其中忌吃狗肉的民族是（）。

A.土家族 B.侗族 C.黎族 D.高山族 21.我国山川辽阔，河流多样，其中最长的内流河是（）。

A.辽河 B.海河 C.塔里木河 D.怒江 22.素有“假山王国”之美誉，以湖山奇石、洞壑深邃而盛名于世的园林是（）。

A.个园 B.十二石斋 C.沧浪亭 D.狮子林 23.在我国，以秀丽、典雅、精细著称的刺绣是（）。

A.湘绣 B.蜀绣 C.苏绣 D.粤绣 24.安卡拉是（）的首都。

A.南非 B.土耳其 C.埃及 D.墨西哥 25.我国雾凇出现最多和雨淞出现最多的省分别是（）。A.吉林和泰山 B.黑龙江和长白山 C.辽宁和太行山 D.吉林和峨眉山

26.我国民间舞蹈形式多样，其中，“多耶”是（）舞蹈。

A.瑶族 B.苗族 C.侗族 D.彝族 27.（）是我国最早的佛寺，始建于东汉时期。

A.少林寺 B.布达拉宫 C.色拉寺 D.白马寺 28.我国宫殿、坛庙、寺院等大型建筑常采用（）结构方式。

A.抬梁式 B.穿斗式 C.井干式 D.穿斗式与井干式结合 29.颐和园在布局上以（）为中心，分为前山和后山两大景区。

A.昆明湖 B.万寿山 C.南湖 D.大报恩延寿寺 30.社王节是（）的重要节日。

A.苗族 B.瑶族 C.侗族 D.土家族 31.中国民间艺术代表之一的杨柳青年画始于（）。

A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代 32.以康定杜鹃为国花的国家是（）。

A.印尼 B.缅甸 C.泰国 D.文莱

33.广西行政区域面积是（）万平方千米，占全国陆地总面积的（），居全国各省、自治区、直辖市的第（）位。

A.32.67；5；4 B.23.67；2.5；9 C.32.67；5；9 D.23.67；2.5；4 34.“广西”称谓源自“广西路”，宋开宝四年，广西属于（）。

A.广西南路 B.广西东路 C.广南东路 D.广南西路 35.广西历史上有“石柱将军”之称的壮族英雄是（）。

A.石达开 B.蒋冕 C.班氏夫人 D.瓦氏夫人 36.广西海洋鱼类中经济价值高、产量大的鱼有（）多种。

A.30 B.40 C.50 D.60 37.（）国务院批准“僮族”改为“壮族”。A.1956年10月 B.1965年10月 C.1958年3月 D.1965年12月

38.自（）年起，以壮族传统“三月三”歌圩为基础形成的“广西国际民歌节”改名为“南宁国际民歌艺术节”。

A.1993 B.1998 C.1999 D.2004 39.广西民间文学中的韵文作品包括民间长歌和（）。

A.民间歌曲 B.民间歌谣 C.民间曲艺 D.民间嘹歌 40.因田七产量高、质量好，在广西被誉为“田七之乡”的是（）。A.平南县 B.兴业县 C.大新县 D.靖西县 41.桂平西山茶曾被评为全国“十大名茶”之一，是（）茶中的名品。A.红 B.香 C.绿 D.黑 42.描写北海海岛风光的“日射涠洲廊，风斜别岛洋”的作者是（）。A.解缙 B.汤显祖 C.徐霞客 D.张灏 43.构思精巧，对仗工整，语如滤珠，情景交融的桂林市月牙山月牙岩“小广寒”楹联的作者是（）。

A.马君武 B.王力 C.陈宏谋 D.李秀成 44.桂林是著名的风景旅游城市，该市的市徽是（）。

A.伏波山 B.骆驼山 C.象鼻山 D.叠彩山 45.贺州石林形成于一亿多年前的寒武纪时期，其岩石为（）。A.洁白色粗晶大理岩 B.洁白色细晶大理岩 C.乳白色粗晶大理岩 D.乳白色细晶大理岩

46.宜州市白龙公园内的山谷祠是为纪念（）著名诗人黄庭坚而修建的。A.北宋 B.南宋 C.南朝 D.南明 47.宁明县与越南接壤，在该县境内的中越陆地边境线长达（）千米。A.219 B.212 C.209 D.207 48.位于（）境内的海洋乡以白果种植历史悠久，产量大，果质优良而被誉为广西“白果之乡”。

A.灵川县 B.临桂县 C.兴安县 D.灌阳县 49.古生植物冷杉被称为“活化石”，它是中国独有的第四纪冰川孑遗植物，在（）有200多株。

A.贺州姑婆山 B.桂林猫儿山

C.融水元宝山 D.龙胜花坪自然保护区

50.中国民主革命先行者孙中山先生在其《建国方略》中曾规划把（）建成南方第一大港。

A.北海港 B.防城港 C.钦州港 D.铁山港 51.广西水利资源丰富，仅次于长江三峡水电站的国家重点工程——龙滩水电站修在（）县境内的红水河河道上。

A.都安 B.天峨 C.凤山 D.大化 52.大明山又名莫干山，动植物资源丰富，具有独特的自然生态环境。（）被国务院批准为国家级自然保护区。

A.1982年6月 B.1986年6月 C.2002年6月 D.2003年6月

53.作为中国连接西南、华南、中南与东盟枢纽的广西，将在拥有（）人口的东盟大市场战略中发挥重要的作用。

A.4.3亿 B.5.3亿 C.6.3亿 D.7.3亿 54.道教是我国四大宗教之一，广西最早的宫观是（）。A.博白紫阳观 B.平乐龙兴寺 C.桂平西山龙华寺 D.桂林五岳观

55.（），壮族先民曾用汉字构造方法创造了一种方块壮字，即“古壮字”。A.东汉时期 B.三国时期 C.唐宋时期 D.元明时期 56.甲天下的桂林山水，广为文人墨客所吟颂。清代著名诗人袁枚诗句“分明看见青山顶，船在青山顶上行”描绘的是（）。

A.黄布倒影 B.桂林至兴安65公里水路景致 C.兴坪佳境 D.桂林至阳朔83公里水路景致 57.柳州是中国历史文化名城，早在（）该城就定名为“柳州”。

A.534年 B.634年 C.734年 D.834年 58.广西岩溶地貌分布在全区的79个市、县，面积达（）。A.6.95万平方公里 B.7.95万平方公里 C.8.95万平方公里 D.9.95万平方公里

59.在中国近代史上，抗击外族侵略并取得胜利的战役——镇南关大捷，发生在（）是该战役的指挥将领。

A.1873年，刘永福 B.1884年，冯子材 C.1985年，冯子材 D.1895年，刘永福

60.广西壮族自治区博物馆馆藏文物“铜鼓之王”是（）在北流发掘的。A.1972年 B.1973年 C.1977年 D.1980年

二、多项选择题（至少有两个选项是正确的）

61.旅游活动具有（）等特点。

A.大众性 B.综合性 C.经济性 D.季节性 62.越剧的代表剧目有（）。

A.三岔口 B.西厢记 C.红楼梦 D.玉堂春 63.自然资源的特点包括（）。

A.实体性 B.动态性 C.地域性 D.不可再造性 64.黄果树瀑布景区主要包括（）。

A.瀑布 B.水帘洞 C.犀牛潭 D.莲花洞

65.珊瑚礁海岸类型包括（）。

A.岛礁 B.堡礁 C.岸礁 D.环礁 66.我国的森林公园（）。

A.山地森林公园 B.水体森林公园 C.风景森林公园 D.温泉森林公园 67.以下被列入世界文化遗产名录的是（）。

A.莫高窟 B.明十三陵 C.祖庙 D.武当山古建筑群 68.新疆维吾尔自治区与各省、区相比，其特点是（）。A.面积最大 B.国境线最长 C.行政区划最多 D.交界邻国最多 69.瑶族的主要民俗有（）。

A.打油茶 B.达努节 C.草龙糯 D.游方歌 70.佛教的基础教义有（）。

A.苦谛 B.诸法无我 C.诸法无常 D.十二因缘 71.高山族的民俗有（）。

A.善食“百草膏” B.嗜烟酒 C.丰收舞 D.健康祭 72.中国宫殿建筑布局的主要形式有（）。

A.前朝后寝 B.中轴对称 C.左社右祖 D.三朝五门 73.以下被称为我国“四大古桥”的是（）。

A.赵州桥 B.洛阳桥 C.广济桥 D.安平桥 74.中西古典园林差异主要表现在（）。

A.指导思想不同 B.造园理念不同 C.造园法则不同 D.造园态度不同 75.广东风味品种多样，如：小吃中有（）等。

A.鸡仔饼 B.凉粉 C.粉果 D.及第粥 76.中国名茶西湖龙井的特点是（）。

A.味甘 B.形美 C.色绿 D.香郁

77.瓷都景德镇出产的瓷器具有（）的特点。

A.薄如纸 B.明如镜 C.声如磬 D.青如玉 78.“两广十市”区域旅游合作中，共同推介的旅游线路有（）。A.滨海风情之旅 B.生态保健之旅 C.文化古迹之旅 D.民族风情之旅

79.90%以上马来人信仰伊斯兰教，他们在生活、信仰中的禁忌包括（）。A.忌摸头 B.禁烟

C.忌狗、乌龟 D.交往切忌用左手 80.在我国，以吊脚楼为传统住房的民族有（）。

A.土家族 B.侗族 C.黎族 D.81.“大众旅游”产生和发展的主要条件包括（）。A.文化教育发展 B.国民收入提高 C.带薪休假增多 D.交通状况改善 82.中国武术按运动形式可分为（）。

A.套路 B.刀术 C.拳术 D.83.伊斯兰教主要经典包括（）

A.《圣经》 B.《圣训》 C.《古兰经》 D.84.（）被称为我国的国粹。

A.中医中药 B.陶瓷 C.国画 D.85.香港有许多著名旅游景点，如：（）等。

A.太空馆 B.大炮台 C.大三巴牌坊 D.86.广西地形地貌的特征是（）A.地势西北高，东南低，由西北向东南倾斜 B.地势东南高，西北低，由东南向西北倾斜 C.周围多被山地环绕，形成四周高、中间低的盆地状

D.盆地边缘发育较好，桂东北、桂东、桂南沿江一带有大片谷地 87.广西地表河流分属（）。

瑶族 对抗 《大藏经》 京剧 太平山 A.西江水系 B.珠江水系 C.洞庭湖水系 D.北江水系 88.广西动植物资源丰富，独特、特有的珍稀野生动物有（）等。

A.昭平雨蛙 B.白尾双足蜥 C.蛤蚧 D.白海豚 89.广西民间小戏剧主要有（）等。

A.毛南剧 B.仫佬剧 C.丝弦戏 D.山歌剧 90.以下关于三江程阳风雨桥的正确描述是（）。A.座落在三江县城古宜镇程阳八寨的林溪河上

B.为木石结构大桥，有5个石砌大墩，桥上有5个多角塔形亭子 C.其建筑的惊人之处在于整座桥梁不用一钉一铆，全部以榫衔楼 D.1956年，郭沫若到此为程阳桥题名并赋诗盛赞 91.（）是清代著名诗人袁枚吟颂广西的作品。A.《由端州到桂林》

B.《游风洞登高望仙鹤明月诸峰》 C.“桂林天小青山大，山山都立青天外。” D.“千山环野立，一水抱城流。”

92.南宁青秀山风景区是全国首批AAAA级旅游景区，景区内有（）。A.热带雨林大观 B.中泰友谊园

C.苏铁园 D.“盼鹊亭”和“宜栖亭” 93.金秀圣堂山上的红岩杜鹃花色多变，一般（）。A.早上是红色 B.日出后变黄色 C.中午显淡黄色 D.晚上呈白色 94.广西中越边境旅游资源丰富，主要景区包括（）。

A.德天瀑布 B.大连城 C.小连城 D.红七军军部旧址 95.以下关于左江斜塔的正确表述是（）。A.明朝建了3层，清朝加建2层 B.又名归龙塔、龙象塔、水宝塔

C.塔身呈八角形，塔顶铸一铁质葫芦盖顶

D.无论从哪个方向观其外形，均呈倾斜欲倒之势

96.南宁市九曲湾温泉和嘉和城温泉谷温泉均属医疗热矿泉。泉水中都含有是（）等对人体有益的微量元素和矿物质。

A.偏硅酸 B.氟 C.氡 D.锶 97.广西历史文化独特，主要有（）。

A.歌圩文化 B.铜鼓文化 C.民族风俗 D.民间艺术 98.广西少数民族中，人口在十万以上的民族有（）。

A.壮族 B.苗族 C.侗族 D.仫佬族 99.“十一五”期间，广西旅游业的旅游资源整合开发总体战略是（）。A.大空间整合 B.大品牌打造 C.大区域联动 D.大规模推进 100.广西少数民族传统艺术中的（）是瑶族的传统舞蹈。

A.绣球舞 B.长鼓舞 C.捉龟舞 D.兴郎铁玖舞 101.在桂北地区的（）同胞有打油茶的习惯。

A.壮族 B.瑶族 C.苗族 D.侗族 102.广西现存碑铭的价值主要表现为（）。

A.旅游价值 B.历史价值 C.书法价值 D.文学价值 103.在桂平西山留下石刻的古代名人有（）。

A.周敦颐 B.曹先秀 C.岑昆 D.张灏 104.按照广西民间歌调所反映的内容比较，最具特色、艺术成就也最高的是（）。A.情歌 B.引歌 C.古歌 D.劳动歌 105.1952年12月，在壮族聚居的（）专区，成立桂西壮族自治区，1956年3月改为桂西壮族自治州。1958年3月5日，省一级的广西壮族自治区成立，首府在南宁。

A.邕宁 B.宜山 C.南宁 D.百色 106.以下关于漓江景区正确的表述是（）。

A.自桂林至阳朔一段是广西东北部喀斯特地形发育最典型的地段

B.冠岩风景区是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，被誉为“漓江零距离景区”

C.《印象刘三姐》大型山水实景演出场所在漓江中游的书童山附近D.2007年3月8日，漓江风景名胜区被评定为首批国家AAAAA景区。107.以下关于“岭南第一庄”——谢鲁山庄的准确表述是（）。

A.因主人酷爱种植花草树木且园内花卉繁多，原名“树人书屋”，也称“谢鲁花园” B.是广西三大古典名园中保护得最好的一个

C.主人别出心裁，给园内的建筑冠以一至九的数字，其中有八栋房屋 D.庄园有高耸如云的龙麟松，低如侏儒的千年矮和小似火柴梗的文丝竹 108.崇左市沿边优势明显，表现在（）。A.有4各县市与越南接壤

B.边境线长533千米，占广西与越南陆地边境线总长度的52.3% C.有国家一类口岸4个，二类口岸3个 D.边民互市贸易点13个

109.以下关于爱国将领冯子材相关的正确表述是（）。A.钦州人，故居位于钦州市沙埠乡，也称“宫保第”

B.故居是富有地方特色的“三排九”建筑模式，浮雕壁画不多，但质量精致 C.中法战争爆发后，年近七旬还奉命赴前线抗敌 D.朝廷诏予钦州城东南隅建“冯勇毅公专祠”纪念

110.在广西，众多古代诗词、游记、对联、碑铭以及摩崖石刻作品的产生于旅游景点密不可分，其历史背景和原因是广西（）。

A.山水秀丽 B.名胜古迹甚多 C.喀斯特地貌广布 D.令人向往

三、判断题（正确的涂A，错误的涂B）

111.世界旅游组织分析预测，21世纪是亚太旅游世纪。（）

112.在我国古代科举制度中，应考者在乡试、会试和殿试中均名列第一，称为“连中三元”或“三元及第”。（）

113.流纹岩因所含的气孔中充填方解石或其它矿物，形状如杏仁，故名杏仁构造。（）114.长江三峡西起奉节白帝城，东止宜昌的南津关。（）

115.山西五台山设有文殊菩萨道场。（）

116.清真菜以烹制羊肉最为擅长，其“全羊席”脍炙人口。（）

117.缂丝采用通经断纬的织法，与湘绣中的双面绣有异曲同工之妙。（）118.广西的水口、龙邦、硕龙、友谊关、东兴口岸均为国家一类口岸。（）119.陈毅同志题写的“愿做桂林人，不愿做神仙”绝句刻在桂林叠彩山风洞上。（）120.中国写意山水园林形成于宋代。（）

121.人类的饮食文明经历了生食、熟食、烹饪三个阶段。（）

122.广西岩溶地貌在地貌形状上有岩洞、山峰、石柱、天坑等类型。（）123.“千古之谜”——宁明花山崖壁画面积达8000多平方米。画有各种人物图案3000多个。其中清晰可见的约有1800个。（）

124.赞美广西山水自然景观的诗词很多，其中“玉碧罗青意可参”是唐代著名诗人韩愈作品中的诗句。（）

125.罗池庙，因南宋末年宋徽宗追封柳宗元为“文惠侯”而改为柳侯祠。（）126.梧州骑楼城和北海老街的骑楼二层一般都设有水门，主要为备洪水浸街时方便楼上居民出入所用。（）

127.广西“十一五”旅游发展框架中的“一个旅游龙头”是指建设和完善桂林旅游对广西旅游产业发展的龙头辐射作用和带动作用。（）

128.壮锦早在2000多年前的汉朝就已存在，到清朝时被列为贡品，名扬全国，与蜀锦、宋锦、云锦并列为中国四大名锦。（）

129.“清风拂翠处，望际若奔涛。不解苍松下，频惊白浪高”是清代布政使刘神清的名句，吟颂的是南宁青秀山的景致。（）

130.合浦大士阁最为奇特之处是四根主柱的柱脚悬空，不与石墩相接。它依靠的是物理学上的“杠杆原理”。其结构之奇巧，举世无双。（）

四、不定项选择题（至少有一个选项是正确的）

131.广西是瑶族同胞聚居地之一，广西的瑶族自治县有（）。

A.大化 B.都安 C.富川 D.龙胜

132.以下关于明代著名旅行家徐霞客及其作品的准确表述是（）。A.名弘祖，字振之，浙江人。

B.1637年由湖南进入广西，一年之内，先后游历了广西10多个市县，行程3000多公里。

C.60多万字的《徐霞客游记》中有20多万字记述广西。

D.《粤西游日记》专门记述他在广西的游历见闻和分析评论，是世界上最早的关于石灰溶蚀地貌的考察记录。

133.作为（）的古代铜鼓，已从打击乐器演化为少数民族统治者权力和财富的象征。

A.供上层贵族从事娱乐 B.供上层贵族祭祀 C.盟会和宴会歌舞时的礼乐器 D.葬具和随葬品 134.（）先后登过都峤山并题写了诗文。

A.宋代李纲 B.宋代黄庭坚 C.明代徐霞客 D.当代赵朴初 135.广西旅游资源的科学历史文化价值主要内涵包括（）等。A.喀斯特地貌科考探险 B.长寿之乡探秘 C.歌圩文化 D.铜鼓文化

136.广西工艺品种类丰富，手工编织工艺品中，芒编以（）等地产的最为著名。A.博白 B.岑溪 C.三江 D.融水 137.以佛教为国教的国家是（）。

A.泰国 B.柬埔寨 C.老挝 D.缅甸 138.旅游市场主体包括（）。

A.旅游车船公司 B.宾馆饭店 C.游客 D.旅游景区 139.我国列入世界遗产名录的名胜古迹逐年增多，其中有（）。

A.平遥古城 B.香格里拉 C.云南石林 D.苏州古典园林 140.玉雕工艺品形式多样，属于“零碎活”类玉雕的是（）。A.戒指 B.茶具 C.别针 D.花卉

第四篇：2009年江苏省导游人员资格考试简章

2009年江苏省导游人员资格考试简章

一、报考条件

1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试，报名条件与要求详见附件3。

二、报名程序

1、旅行社从业人员由旅行社统一向所在市旅游局集体报名，省属旅行社直接向省旅游局集体报名。在校大专以上学生和社会人员，以及旅游职高、旅游中专学校导游专业应届毕业生直接到所在地旅游局报名。在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可到所在地旅游局报名，各市需将确认其报名资质的有关材料统一上报至省局人教处，经审核后方可确认其报名资格。

2、已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，需交验有效期内的资格证书原件和复印件，报考所加试语种的“现场导游”考试。

3、持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。

4、报名时，所有报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》（附后）、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。

5、导游资格证书的发证日期在2007年2月28日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2007年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。

6、南京市考生于9月1日—11日至江苏省旅游局（中山北路255号,具体报名地点将设于南京饭店内），或于8月31日--9月11日至南京市旅游局（江东中路259号新城大厦一楼政务大厅）办理考试报名手续，报名期间的工作时间为上午9：00—11：30，下午14：00—17：30，逾期不予办理。

各市考生直接到所在地旅游局报名，具体报名时间请与当地旅游局联系，全省报名截止时间为9月11日。

三、考前培训

考生为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，可按自愿原则报名参加考前培训。为确保培训质量,建议考生选择省级定点旅游行业岗位培训单位接受培训。

南京市导游培训工作由南师大旅游系、南京旅游人才培训中心和南京旅游职业学院具体承办，其他社会培训机构一律未经省旅游局授权委托。

现南京旅游人才培训中心（电话：84622700、84646717）的导游辅导班已滚动开班，其余两个培训点的导游培训均在9月份后开班，考生可于9月1日-11日至报名点见具体培训安排。其他各市导游考前培训事宜请向当地旅游局咨询

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷。

4、笔试时间

11月21日 9:00-11:00

导游服务技能

11月21日14:00-16:00

导游法规知识

11月22日 9:00-11:00

导游基础知识

（二）现场考试

1.现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。

2.现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍，详见附件《各市市情简介》）、景点介绍、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《江苏省导游人员现场导游手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。

南京市中文考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、雨花台、总统府、夫子庙、中华门

南京市日语考生的现场考试景点（7个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆

南京市除日语以外的外语考生现场考试景点（6个）：中山陵、明孝陵、灵谷寺、总统府、夫子庙、中华门

苏州市现场考试内容（8个）：苏州概况、苏州文化、苏州园林、拙政园、寒山寺、虎丘、水乡古镇、水上游

无锡市现场考试景点（7个）：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区

常州市现场考试景点（7个）：中华恐龙园、天目湖、天宁寺、红梅公园、淹城、金坛奥金鳄鱼乐园、东坡公园

镇江市现场考试景点（7个）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、宝华山、博物馆

扬州市现场考试景点（7个）：瘦西湖、大明寺景区、个园、何园、汉陵苑、汪氏小苑、扬州八怪纪念馆

南通市现场考试景点（7个）：狼山、军山、濠河、南通博物苑、如皋水绘园、苏中七战七捷纪念馆、南通珠算博物馆

连云港市现场考试景点（7个）：花果山、岛屿度假区、连岛及渔湾景区、孔望山、东海及温泉度假区、抗日山烈士陵园、大伊山风景区

徐州市现场考试景点（7个）：淮海烈士纪念塔园林、汉文化景区（楚王陵、汉兵马俑博物馆）、云龙山（云龙湖）、龟山汉墓、戏马台、徐州博物馆、水上世界

淮安市现场考试景点（8个）：周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处、吴承恩故居、明祖陵、清晏园、韩信故里景区、洪泽湖和洪泽湖大堤

盐城市现场考试景点（7个）：盐城科技馆、盐城串场河海盐文化景区、东台永丰林农业生态园、盐城国家级珍禽自然保护区、大纵湖旅游景区、大丰麋鹿国家级自然保护区、新四军纪念馆

泰州市现场考试景点（7个）：梅兰芳公园、光孝律寺、溱潼古镇、溱湖风景区、凤城河景区、引江河风景区、新四军黄桥战役纪念馆

宿迁市现场考试景点（7个）：龙王庙行宫、项王故里、雪枫公园、骆马湖旅游度假区、沭阳虞姬故里风景区、泗阳平原森林景区、泗洪洪泽湖湿地公园

（三）领取准考证：在省旅游局报名点报名考生的准考证统一由省旅游局人教处以挂号信寄出，集体报名的准考证领取时间为11月9日至11月，在11月16日前未能收到准考证的，请及时与人教处联系。电话：025-83426483、83472738

（四）成绩、发证

2009年考生三门笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。

为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2009年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

2010年2月上旬公布考试成绩，成绩合格者于2010年2月下旬开始核发《导游员资格证书》，并由各市旅游局旅游行业部门按规定申办导游IC卡。

四、考试用书

1、考试书目：

《导游法规知识》，中国旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；

《导游基础知识》，中国旅游出版社2009年5月印刷，22元/本；

《导游服务技能》，中国旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；

《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2009年5月印刷，22元/本。

2009年全省导游人员资格考试教材《导游服务技能》全新改版，《导游法规知识》部分内容根据新的旅行社管理条例进行了调整，《导游基础知识》进行了个别勘误更正，《江苏导游基础知识》除个别勘误更正外，附录还进行了调整，请考生购买2009年5月新印刷版次的教材。

2、参考资料：

《江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；

《2009年江苏省导游人员现场考试手册》，14元/本；

《走遍江苏》，中国林业出版社2009年6月新印刷版次，35元/本；

《2006—2008年导游考试试题汇编》，10元/本。

以上书籍考生可到当地旅游局购买，南京市考生可到省旅游局一楼华特旅游书店（中山北路255号）购书，或于报名期间至报名点购书。

五、考试费用

报名费10元/人，笔试每科60元，现场考试120元，共计310元。增考和异地换证考生按130元/人收取。

江苏省旅游局

二ОО九年六月二十六日

第五篇：2016年全国导游人员资格考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲

一、考试性质

全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求

全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握： ——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”； ——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；

——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

三、考试方式

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目

一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。

科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

四、各科目考试大纲 科目一：《政策与法律法规》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。

（二）考试内容

1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。

2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务；熟悉依法治旅的意义和措施。3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔2015〕62号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。

5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护；熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定；掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定；了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资格考试制度、执业证书制度、计分管理制度、年审管理制度、等级考核制度的内容和执业行为规范、导游人员的权利和义务及其相关法律责任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游领队人员管理办法》关于领队人员职责、义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《导游领队引导文明旅游规范》关于引导的主要内容和具体规范的规定。8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《重大旅游安全事故报告制度试行办法》《重大旅游安全事故处理程序试行办法》关于旅游安全的法律制度、安全事故处理及其相关法律责任的规定；熟悉《旅游法》《旅行社责任保险管理办法》等法律、法规对责任保险及其旅游意外保险的相关规定。

9.熟悉和掌握《中华人民共和国出境入境管理法》关于中国公民和外国人出入境证件的规定，中国旅游者出入境的权利义务及其相关法律责任，外国旅游者入出境的权利义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《航空法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任；《中华人民共和国铁路法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任，旅客权利义务的规定；《国内水路运输管理条例》关于承运人的权利义务及其相关法律责任的规定。

10.了解《旅游法》以及有关法律法规关于饭店经营者权利义务的规定；熟悉和了解《中华人民共和国食品安全法》《食物中毒事故处理办法》关于食品安全保障法律制度及其相关法律责任、食物中毒的处理的规定；了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的管理制度、经营规则规定及其相关法律责任的规定。

11.熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于文物及文物保护的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区区域构成、管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。

12.了解旅游纠纷及其特点；熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件，掌握投诉案件的受理和处理的规定；熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于争议的解决的规定；了解最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。

科目二：《导游业务》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度，同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。

（二）考试内容

1.了解导游服务的产生及其发展，以及我国导游服务的发展历程；了解导游服务的概念，现代导游服务特点；熟悉导游服务的性质、地位与作用；熟悉中国旅游行业核心价值观，掌握导游人员职业道德规范的基本内容。

2.了解导游员的报考条件；熟悉导游人员的定义、分类；掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求；掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。

3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。

4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游服务程序与质量要求。

5.掌握游客个别要求的处理原则；掌握旅游者在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理办法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、转递物品和信件以及要求中途退团或延长旅游期限的处理办法；掌握儿童、老年游客、残疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商务游客、宗教游客、探险游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的类型、特点；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故处理的基本原则和程序；掌握旅游计划和行程 变更的处理办法；掌握漏接、错接、空接和误机事故的预防与处理办法；掌握旅游者证件、行李、钱物遗失和旅游者走失的预防与处理办法；掌握旅游者越轨言行的处理办法；了解旅游者投诉的原因，熟悉旅游者投诉的心理，掌握旅游者投诉的处置办法。

7.了解自然灾害的类型；掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防和处理办法；熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病和急症的防治知识，掌握旅游者旅游过程中患病、死亡的处理办法。

8.了解导游员带团的理念，熟悉导游员带团的特点和原则；掌握导游员同游客交往的原则和技巧；掌握导游员引导旅游者行为，调动旅游者游兴的方法；掌握导游员同旅游接待单位、导游服务集体之间以及同司机之间合作共事的方法。

9.了解导游语言的概念、特点，熟悉导游语言的基本要求，掌握口头语言的表达方式和体态语言的运用；熟悉导游讲解的原则和要求；掌握概述法、重点法、类比法、悬念法、虚实法等多种导游讲解方法的应用技巧。

10.了解旅行社主要业务和旅游产品的类型，熟悉入出境应持有的证件和需要办理的手续以及我国海关有关入出境物品的规定；熟悉航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定；了解我国可兑换人民币的外币种类、旅行支票和信用卡的使用规定，熟悉旅游保险的种类及相关知识；了解信用卡知识；熟悉外汇知识；了解国际时差、华氏温度与摄氏温度、度量衡的换算。科目三：《全国导游基础知识》大纲

（一）考试目的

通过本科目的考试，检查考生对旅游和旅游业基本知识的掌握情况，以及对中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国旅游景观，中华民族民俗，中国四大宗教，中国古代建筑，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，旅游诗词、楹联、游记的选读，中国港澳台地区和主要旅游客源国概况等内容的了解、熟悉和掌握的程度。

（二）考试内容

1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。

2.了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就；熟悉中国科技发明主要知识；掌握中国哲学、文学、中医中药、书画艺术和历史文化常识。

3.熟悉中国旅游地理相关知识；掌握中国地貌类型及代表性地貌景观；掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识；熟悉中国列入《世界遗产名录》的自然和人文景观；了解我国的历史文化名城、自然保护区、地质公园、风景名胜区和旅游度假区等。

4.熟悉中国56个民族的地理分布与特点；掌握汉族、回族、蒙古族、维吾尔族、朝鲜族、满族、壮族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、纳西族、傣族的习俗文化。

5.了解中国宗教的地理分布特征和中国的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯兰教和基督教的创立、发展和在我国的传播情况；掌握四大宗教的形成、教义、教派、经典和标记、信奉的对象、主要称谓、主要节日与习俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景观的相关知识。

6.了解中国古代建筑的历史沿革；熟悉中国古代建筑的基本构件与特点；掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古楼阁、古石桥和佛塔的类型、布局和特点。

7.了解中国古代园林的起源与发展；熟悉中国古代园林的特色和分类；掌握中国古代园林的构成要素和造园艺术、构景手段和代表性园林。

8.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成；掌握中国“八大菜系”的形成、特点及代表性菜品；熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品；熟悉中国风味小吃与面点；掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点。

9.了解中国陶瓷器的发展简史，熟悉我国陶瓷器的主要产地和特色；掌握我国三大名锦与其特色以及四大刺绣与其代表作；熟悉我国漆器、锡器、铜器的主要产地与特色；掌握玉雕、石雕、贝雕、木雕、竹雕的主要产地、制作方法和特色；熟悉我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。

10.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识；熟悉楹联的类型和名胜古迹中的著名楹联；掌握古典旅游诗词名篇的内容和艺术特点；熟悉历代游记名篇的内容、艺术特点和作者。

11.掌握港澳台地区的基本概况、民俗风情和著名景点；熟悉日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、澳大利亚、英 国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、美国、加拿大等国的基本概况、著名景点与风物特产，了解印度、菲律宾、印度尼西亚、新西兰、荷兰、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等国著名景点风物特产与民俗。科目四：《地方导游基础知识》大纲

详见附件（可从国家旅游局官网通知公告栏下载）科目五：《导游服务能力》大纲

详见附件(可从国家旅游局官网通知公告栏下载）

科目五《导游服务能力》大纲（辽宁）

总体目标:导游服务能力主要考查考生对导游服务的性质与特点、导游员的职责和应具备的素质、导游服务程序与内容、散客导游服务程序及内容、导游讲解技能、导游个性化服务、导游危机的处理、导游词的撰写技能、导游常识等方面知识的了解、掌握和重点掌握的程度，促进考生对导游服务工作的全面了解，提高考生运用导游服务有关知识分析问题和解决问题的能力，提升考生在导游实际工作中的应变能力。

第一篇 导游理论知识

第一章 旅行社知识

考试目的：

本章主要考查考生对旅行社含义性质与职能、机构设置与人员、旅行社的分类、旅行社的基本业务、旅行社在旅游业中的地位与作用、旅行社产品等知识的理解与掌握，加强考试对旅行社知识全面的了解。

考试内容：

第一节 旅行社概述

了解旅行社的含义；了解旅行社机构设置与人员；掌握旅行社的性质与职能；了解旅行社的分类。

第二节 旅行社的基本业务

重点掌握按照职能划分的旅行社业务；掌握按业务活动的组织形式划分旅行社业 务。

第三节 旅行社在旅游业中的地位与作用 了解旅行社的地位；掌握旅行社的作用。第四节 旅行社产品知识

了解旅行社的产品；掌握旅行社产品的类型。

第二章 计调业务

考试目的：

本章主要考查考生对计调的含义、职能、特点；计调业务流程与内容、计调人员的职责和素质要求的理解与掌握，加强考试对计调业务的全面了解。

考试内容：

第一节 计调业务概述

了解计调的含义；掌握计调的职能；重点掌握计调业务的特点。

第二节 计调业务流程与内容

了解计调业务的流程；掌握计调业务的内容。

第三节 计调人员的职责和素质要求

了解计调人员的主要职责；了解计调人员的具体职责；了解计调人员的主要工作；掌握计调人员应具备的素质。

第三章 导游服务与导游人员 考试目的：

本章主要考查考生对导游服务含义与性质、类型、范围、特点、原则及发展趋势；导游人员概念、分类、角色、素质要求、行为规范及管理等知识的掌握，加强考生对导游服务工作基本情况的了解。

考试内容： 第一节 导游服务

了解导游服务的含义与性质；掌握现代导游服务的类型；掌握导游服务的范围；重点掌握导游服务的特点；重点掌握导游服务的基本原则；了解导游服务的发展趋势。

第二节 导游人员

了解导游人员的概念；掌握导游人员的分类；了解游客心目中的导游人员；掌握导游人员的角色；重点掌握导游人员的素质要求；重点掌握导游人员的行为规范；掌握导游人员的培训；了解导游人员的考核。

第二篇 导游技能知识

第四章 团体导游服务程序及内容 考试目的：

本章主要考查考生对出境领导服务程序及内容；全陪导游服务程序及内容；地陪导游服务程序及内容；景区景点导游服务程序及内容的掌握，加强考生对导游服务程序及内容的基本情况有一个全面的了解和掌握，提高导游对客服务的能力。

考试内容：

第一节 出境旅游领队服务程序及内容

掌握准备工作的内容；了解出国前的说明会内容；了解办理中国出境手续；了解办理国外入境手续；了解落实境外旅游服务；了解办理国外离境手续；了解办理回国手续；了解结束工作内容。

第二节 全陪导游服务程序及内容

掌握准备工作的内容；重点掌握首站接团服务；掌握饭店内服务；掌握核对商定日程；掌握各站服务；掌握离站服务、途中服务、抵站服务；了解末站服务；了解善后工作。

第三节 地陪导游服务程序及内容 重点掌握准备工作内容；重点掌握接站服务；重点掌握抵达饭店后的服务；掌握核对、商定日程；重点掌握参观游览服务；重点掌握食、购、娱等服务；掌握送站服务；了解善后工作。

第四节 景区景点导游服务程序及内容

掌握准备工作内容；掌握欢迎词内容；了解商定游览行程及线路；重点掌握导游讲解；了解送别服务内容。

第五章 散客导游服务程序及内容 考试目的：

本章主要考查考生对散客旅游的概念，散客旅游发展的原因，散客旅游的特点及类型，散客导游服务的特点及要求，散客旅游服务程序及内容等知识的掌握，加强考生对散客导游服务程序及内容的了解和掌握，提高散客服务能力。

考试内容：

第一节 散客旅游服务综述

了解散客旅游的概念；了解散客旅游迅速发展的原因；掌握散客旅游的特点；掌握散客旅游的类型；重点掌握散客导游服务的特点和要求。

第二节 散客旅游服务类型

了解单项委托服务内容；了解旅游咨询服务内容；掌握选择性旅游服务内容；了解票务业务内容。

第三节 散客旅游服务程序及内容

掌握接站服务程序及内容；掌握导游服务程序及内容；掌握送站服务内容。第六章 导游讲解技能 考试目的：

本章主要考查考生对导游讲解的语言技能、导游讲解的基本要求、导游讲解的方 法与技巧等知识的掌握，加强考生对导游讲解技能的全面掌握，提升导游讲解的能力。

考试内容：

第一节 导游讲解的语言技能

了解导游语言的表达形式；掌握幽默在导游中的作用。第二节 导游讲解的基本要求 重点掌握导游讲解的基本要求。第三节 导游讲解的方法与技巧

了解导游讲解方法的运用原则；重点掌握常用的导游讲解方法。第七章 导游个性化服务 考试目的：

本章主要考查考生对导游服务规范化及个性化服务含义与特点、导游与游客交往的技能、对游客个别要求的处理措施、对特殊游客服务的方法等知识的掌握，加强考生对导游个性化服务工作情况的理解和掌握，提高导游个性化服务的能力。

考试内容：

第一节 导游服务规范化与个性化的相关定义及特点

了解导游规范化服务的概念；掌握导游个性化服务的概念；掌握个性化服务的特点；了解规范化服务与个性化服务的差异分析。

第二节 与游客交往的技能 掌握与游客交往的技能。第三节 对游客个别要求的处理

掌握对游客个别要求处理的原则；重点掌握游客生活服务方面个别要求的处理；掌握游客观光游览方面个别要求的处理；掌握游客要求转递物品和信件的处理。第四节 对特殊游客的服务 重点掌握老年游客的接待；重点掌握儿童的接待；掌握残障游客的接待；掌握宗教界游客的接待；重点掌握高层VIP旅游团（者）的接待。

第八章 导游危机的处理 考试目的：

本章主要考查考生对旅游危机的含义及意义、漏接、空接与错接的预防和处理、旅游活动计划和日程变更的处理、误机、误车事故的预防和处理、遗失事故的预防和处理、游客走失的预防和处理、游客伤病与死亡的处理、旅游安全事故的处理等知识和技能的掌握，加强考生对导游危机的处理知识的了解，提高导游的应变能力。

考试内容：

第一节 旅游危机概述 了解旅游危机含义及意义。第二节 漏接、空接与错接

重点掌握漏接的预防和处理；重点掌握空接的原因和处理；重点掌握错接的预防和处理。

第三节 旅游活动计划和日程变更的处理

掌握旅游者要求改变活动计划和日程；重点掌握活动内容变更的处理。第四节 误机、误车事故的预防和处理

了解误机、误车事故的原因；掌握误机、误车事故的预防；重点掌握误机、误车事故的处理。

第五节 遗失事故的预防和处理

掌握遗失事故的预防；重点掌握旅游者遗失证件的处理；重点掌握旅游者丢失财物的处理；重点掌握旅游者行李遗失、损坏的处理。

第六节 游客走失的预防和处理 了解游客走失的原因；掌握游客走失的预防；重点掌握游客走失的处理。第七节 游客伤病与死亡的处理

掌握游客伤病的预防；掌握游客一般伤病的处理；重点掌握游客患重病的处理；重点掌握游客死亡的处理。

第八节 旅游安全事故的处理

重点掌握交通事故的预防和处理；重点掌握治安事故的预防和处理；重点掌握火灾事故的预防和处理；重点掌握游客溺水的预防和处理；掌握天灾逃生自救。

第九章 导游词撰写技能 考试目的：

本章主要考查考生对导游词含义、特点及构成要素、导游词的功能、导游词的表述方法、导游词的撰写要求等知识和技能的掌握，加强考生对导游词撰写技能知识的了解，提高导游词撰写的能力。

考试内容：

第一节 导游词撰写概述

了解导游词的概念；掌握导游词的特点；重点掌握导游词的构成要素；掌握导游词的功能；重点掌握导游词的表述方法。

第二节 导游词的撰写要求

掌握导游词的组成；重点掌握书面导游词写作要求；掌握导游词创作与“缩距”目的；了解导游词示范。

第三篇 导游常识

第十章 导游服务必备知识 考试目的：

本章主要考查考生对入境知识、出境知识、旅游产品知识、交通知识、邮电通信 知识、卫生常识、货币保险知识等的掌握，加强考生对导游服务必备知识的了解，丰富导游业务知识，全面提升导游业务素养。

考试内容： 第一节 入境知识

掌握有效证件种类；了解入境卫生检疫；了解不准入境的几种人。第二节 出境知识

掌握外国游客出境；掌握中国游客出境；掌握出入境管理。第三节 旅游产品知识

了解旅游产品的概念；掌握旅游产品的类型。第四节 交通知识

掌握航空客运、铁路客运、公路旅行常识、水路等旅行常识。第五节 邮电通信知识

了解邮件、电话、传真、网络宽带等的使用知识。第六节 卫生常识

了解晕车（机、船）、中暑、食物中毒、骨折、心脏病猝发、蝎、蜂蜇伤，蛇咬伤等的处理方法；掌握踝关节扭伤的治疗方法；掌握小腿抽筋的防治方法；掌握对呼吸停止的抢救—人工呼吸方法；掌握对于心跳停止的抢救—心脏按压方法。

第七节 货币、保险知识 了解货币知识；掌握保险知识。