第一篇:包含联通几个业务的简历
个 人 简 历
【工作经历】 公司名称: 部 门: 职 务: 项目1: 项目周期: 项目介绍: 黑龙江省新鸿大信息产业有限公司 软件部
Java软件工程师
黑龙江联通省分VPN集团业务平台 2009年6月——2010年3月
主要负责营业受理子系统中对于集团客户管理及业务受理的所有功能。
主要功能包括集团开户、集团成开户、集团业务变更、集团成员业务变更、跨集团业务受理、集团统一付费管理等。Windows/ WebLogic / Oracle
Eclipse /PowerDesigner Struts +Spring 综合语音VPN业务
功能包括: 创建订购实例组,综合语音VPN业务开户,综合语音VPN集团成员变更,VPN/IVPN集团优惠变更,VPN/IVPN集团属性变更,VPN/IVPN集团成员与闭合关系变更,VPN/IVPN集团闭合群注销,VPN/IVPN集团必合群间关系维护,IVPN集团资料新建等
黑龙江联通省分订单业务平台 2009年1月——2009年6月
该系统主要为联通各类业务提供业务订单,以监督各业务的流程状态跟单据。Windows/ WebLogic /Oracle Eclipse/ PowerDesigner Struts +Spring 撤单处理: 该功能主要提供订单在未竣工前,由营业前台操作人员进行的对在途定单进行撤销,包括新装撤单、拆机撤单、改号撤单、全部移机业务、组合业务受理等的撤单。
改单处理: 指对未报竣的业务定单,因客户发起变更请求、业务稽核不通过或后台施工中发现的问题等其他原因进行改单的业务操作,并控制业务流程按改单后的流程进行处理。
黑龙江联通省分固话小灵通业务平台 2008年9月——2009年1月
主要实现PSTN/NGN/模拟中继线、数字中继群/PSTN公话的业务受理。包括PSTN/NGN/模拟中继线、数字中继群/PSTN公话的新装、批量新装、停机、复机、移机、改号、销户、后付费与预付费转换等 Windows/WebLogic/Oracle Eclipse /PowerDesigner Struts +Spring 主要实现PSTN/NGN/模拟中继线、数字中继群/PSTN公话的业务受理。包括PSTN/NGN/模拟中继线、数字中继群/PSTN公话的新装、批量新装、停机、复机、移机、改号、销户、后付费与预付费转换等 软件环境: 开发工具: 技术框架: 负责模块:
项目2: 项目周期: 项目介绍: 软件环境: 开发工具: 技术框架: 负责模块:
项目3: 项目周期: 项目介绍:
软件环境: 开发工具: 技术框架: 负责模块: 项目4: 项目周期: 项目介绍: 黑龙江联通省分增值业务管理子系统 2008年6月——2008年9月
主要实现对联通公司的增值业务的管理,业务包括:400电话(非)新装受理,800电话(非)新装受理,电话导航(非)新装受理,虚拟呼叫中心(非)新装受理,IDE业务(非)新装受理等。Windows/WebLogic/Oracle Eclipse/ PowerDesigner Struts +Spring 1电话会议新装受理
2.MAS新装受理
功能包括:客户认证,客户信息维护,帐户信息维护,社区信息维护,发展信息维护,预约服务信息维护,信用度信息维护等。黑龙江省联通通用管理系统
2008年3月——2008年6月
本系统实现所有产品的业务受理。包括单产品业务、组合产品业务受理、批量业务受理功能。
业务范围包括新装、停机、复机、移机、改号、销户、后付费与预付费转换等所有营业前台业务受理功能。Windows/WebLogic/ Oracle
Eclipse /PowerDesigner Struts +Spring
通用单业务产品变动业务受理
主要实现 当客户已经使用联通公司的某种产品,营业员依据客户的申请,进行产品的变动受理,并通过服务开通、外线施工、交换平台接口等操作完成业务的变动。
变动业务主要包括:业务变更、业务属性变更、产品变更、改号、改名、帐户信息变动、修改密码(adsl pppoe账号密码)、包期续费等除装机、拆机、移机的其他受理业务。
软件环境: 开发工具: 技术框架: 负责模块:
项目5: 项目周期: 项目介绍:
软件环境: 开发工具: 技术框架: 负责模块:
第二篇:联通营业厅业务介绍
联通营业厅业务介绍
联通营业厅BOSS和ESS主要的办理的业务分为:2G卡、无线上网卡、宽带、3G卡。2G卡业务介绍。
a.乡情卡
首次办卡预存话费最低为30元,月最低消费为10元(5来电显示,5元电话费),市话:在本县乡镇区域内0.1元/分钟,在本县城区内0.2元/分钟,长话:8:00-22:00时间内加拨10193时0.25元/分钟,22:00-次日08:00时间内加拨10193时0.15元/分钟。b.城乡卡
城乡卡A:首次办卡预存话费最低为50元,月最低消费为18元(16元套餐包含200分钟市话,2元炫铃,来电显示免费),超出套餐市话0.08元/分钟,长话0.15元/分钟。
城乡卡B:首次办卡预存话费最低为50元,月最低消费为16元(11元套餐包含100分钟国内通话,5元电显示免费),超出套餐市话0.08元/分钟,长话0.15元/分钟。c.敦煌卡
敦煌卡A:首次办卡预存话费最低为50元,月最低消费为28元(26元套餐包含300分钟国内通话,2元炫铃,来电显示免费),超出套餐国内通话0.15元/分钟。
敦煌卡B:首次办卡预存话费最低为50元,月最低消费为26元(21元套餐包含150分钟国内通话,5元电显示免费),超出套餐国内通话0.12元/分钟。d.惠农卡
首次办卡预存话费最低为30元,月最低消费为8元(5元电显示免费,3元功能费),市话:0.08元/分钟(在乡镇区域内拨打本网电话免费),长话0.2元/分钟。无线上网卡业务介绍。
a.首次办卡预存最低为120元,当月0.1元/MB。次月0.1元/MB,使用达到500MB(50元),可以免费使用3GB,超出3GB时0.1元/MB。宽带业务介绍。
a.带宽2MB。
首次办理预存808元(包含100元押金,708元年网费),此业务包年不限时上网,另外送2月上网时长总共14月上网。b.带宽4MB。
首次办理预存988元(包含100元押金,888元年网费),此业务包年不限时上网,另外送2月上网时长总共14月上网。c.带宽8MB。
首次办理预存元(包含100元押金,元年网费),此业务包年不限时上网,另外送2月上网时长总共14月上网。3G卡业务介绍。
a.自备机存费送话费
46套餐:首次预存话费100元,送 话费200元(次月开始赠送20元/月,赠送十月)。
66套餐:首次预存话费150元,送 话费300元(次月开始赠送30元/月,赠送十月)。
96套餐:首次预存话费200元,送 话费400元(次月开始赠送40元/月,赠送十月)。
126套餐:首次预存话费300元,送 话费600元(次月开始赠送60元/月,赠送十月)。b.预存话费送手机
c.购手机入网送话费
第三篇:联通办理业务介绍信
篇一:联通介绍信
介 绍 信
尊敬的贵公司(联通营业厅):
现有我单位员工 身份证号:。前去办理其本人的手机彩铃(企业彩铃)取消业务。
请贵公司給予接洽办理。
谢谢!
特此证明。
年月日篇二:联通办理手机业务介绍信 联通办理手机业务介绍信篇三:联通介绍信 中国移动通信集团宁夏有限公司 银川分公司
介绍信
中国联合网络通信有限公司银川市分公司: 结合我公司2013年工程建设需要,需要在已共享西夏区兴庆机械厂基站进行信息采集,现需贵公司给予提供机房钥匙。现有我公司强涛负责此项目,手机号:***,全权负责此项工程。
恳请贵单位给予协助,谢谢合作!
中国移动通信集团宁夏有限公司 银川分公司建设维护部
二〇一三年五月二十四日
第四篇:山东联通即时通业务
山东联通即时通业务
一、业务名称:即时通业务
二、业务介绍:
即时通业务,就是当用户外出不在家或不方便接听固定电话时,系统会自动转接到用户所指定使用的手机上,也可以转接到用户所指定的固定电话上,避免了用户因为接不到电话而造成的不便。
三、目标用户:山东联通固网用户
四、开通地市:
目前除德州、济宁、淄博外,其余14地市济南、烟台、潍坊、滨州、菏泽、威海、日照、青岛、枣庄、日照、东营、聊城、临沂、泰安已实现业务开通。五:业务语音号码:96006400
六、业务资费:
即时通功能免费开通,不收取任何月使用费。
七、业务功能:
1、“即时通”主要服务对象是固定电话被叫用户。外部来电呼叫固定电话,当固定电话无人接听或不能立即接听时,平台系统会自动把来电转呼到用户设定的小灵通或手机上接听。避免了固定电话无 人接听而漏接或不能及时接听的弊端。
2、一部固定电话可以设置多部手机进行转呼。用户在设置多部手机时,可以给每部手机设置短号,当固定电话无人接听转呼到A手机上,而来电是找B手机主人时。A手机可以在不需挂机状态下,按
B手机短号,即可转接到B手机上。各部手机互转电话时不产生转接电话费,即为免费转接。
3、当固定电话无人接听转呼到手机上后,被叫手机显示是主叫人的电话号,不是显示被叫的固定电话号码。
八、开通/取消方法:
1、开通:
1)语音外呼办理:平台在对广大用户进行自动外呼宣传时,可以自动受理用户办理即时通业务。平台外呼时设置语音提示,用户可以按语音提示以在固定电话上按键输入号码和按键确认,平台系统即实现即时通受理,平台将受理的业务转报给营业或机房处理。
2)拨打客服电话办理:市场宣传以后,社会用户了解了即时通服务功能后,主动拨打业务咨询电话96006400-0,116114+3+4申请办理即时通业务。
3)整合营销:平时办理固定电话、手机、小灵通放号时,营销人员主动向用户介绍即时通全免费服务,作为对用户赠送服务功能的方式,给用户办理即时通业务受理。
4)营业厅办理:联通公司业务、客服人员在接到用户即时通业务咨询时,业务人员要解释即时通业务,并引导用户到当地营业厅办理业务。
2、取消:
1)拨打96006400或0531-66773547进行取消。2)暂不支持手机拨打咨询电话(96006400)退订。
第五篇:业务助理员简历
姓名:---
性别:--
年龄:--岁
工作年限:1~2年
学历:--
期望工作地区:----
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
工作经历
工作时间:2010年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间:2009年1月 至 2009年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训。/zl/转载请保留
教育经历
在校时间:2010年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。