关于“两个80%”调查问卷-1

第一篇：关于“两个80%”调查问卷-1

关于“两个80%”的调查问卷

一、什么是“两个80%”或你对“两个80%”的理解

1、通过调动80%的缺少客户资源的客户经理去服务80%缺少有效服务的客户，挖掘业务潜力，提升客户贡献度。其中包括对结算户的提升，也包括对授信户的提升。80%的客户包括中小客户、微型客户、个人客户、老年客户、社区客户。

2、主要指我行大约有80%的中小微客户服务不够、不到位。同时约有80%的客户经理资源不足，作用发挥不够充分。为了有效解决两个80%问题，不断扩大客户群体，总行提出两个80%的概念，有效契合两个80%资源，充分发挥两个80%作用。

3、明确两个80%攻关项目的目标：通过活动使我行日均存款低于100万元的客户，全年存款平均提升30%，使缺少客户资源的每个客户经理通过对由潜力低效户提供服务，力争将2个低效户转化为100万元以上有效户。这部分客户经理中的党员示范岗争取提升5个低效户。

4、针对两个80%攻关项目应确定营销团队，明确责任，各经营单位应梳理本单位低效户名单，由客户经理认领或者分配。了解客户，做好营销前准备。看开户情况，预测需求，提前学习相关制度及操作流程，为营销做好一切准备。

5、就是让客户经理都有户可做，每个客户都有其具体负责人去管理。通过攻关转化为常态化的有效工作方法、有营销方式，有效服务模式，为最广大的中小客户提供有效服务，全力推动。

6、集全行大多数资源去服务大多数基础客户，是我行网点转型，向社区银行、大众金融进军的基础，在银行业逐步开放，各地方、企业银行林立的当下，各银行间的竞争逐现白热化，仅靠少数高端客户支撑全行发展已无法满足当前需求，结构不稳定，且与我行客户立行的宗旨不符。

二、今年以来，你在“两个80%”方面做的工作有哪些，或围绕“两个80%”你做了些什么事

1、以特供理财产品为核心充分发挥产品的优势开展宣传营销。对低效户、存量户进行挖潜，电话营销，唤醒睡眠客户。利用跑马屏、荧光板有重点的推荐有竞争力的产品。根据产品特点，分析产品适合人群，确定销售群体，利用班后时间进行电话营销、短信营销。

2、主要是抓授信户结算，POS机具的安装，企业员工代发工资，上下游客户的开发。

3、主要是对授信户挖潜，其中包括产品的应用（如电子银行产品的应用），结算存款的吸收，额度的提升，授信品种的转换（如贷款转银承，银票转商票等），上下游客户的开发。

4、一是利用周末时间进社区、进市场向新老客户通过发传单等方式介绍金融知识和我行一些好的产品，使周边客户了解我行。二是利用平时班后时间向我行存量个人客户致电介绍我们一些新的产品。三是利用工作时间向对公客户的经办人推荐我行好的产品。

5、实施客户分类，对我行低效客户进行梳理，筛选出拟挖潜的目标客户。将筛选出来的目标客户分配给全行每一位员工，确定提升责任人，制定支行工作考核办法。展开针对性营销，通话短信提示，电话沟通，上门拜访及节日问候等方式与客户惊醒初步沟通。对潜力客户进行持续跟踪营销，并通过跟进营销开发新的客户资源。定期召开工作总结会，推广好的经验及做法。

6、对下发到手中的客户信息资料进行信息补全工作，按客户上季度余额进行分类划分，在新核心系统贵宾客户系统中查询客户联系方式，对10万元以下的客户进行电话营销，使用话术推荐我行当期定期存款利息政策，发行国债时段对该范围客户进行发行提醒，因该范围客户可能对利率高保证收益的国债有一定的需求，客户至我行后再进行二次营销。对10万元以上存款客户在核心系统中逐户进行存款结构查询，按账号逐户打印对账单，住户分析客户存款结构，资金进出流向及大致范围，以推断客户潜在金融需求，对定期存款进行存款到期目标以便到期前电话提醒。对重点客户建立营销日志，标注营销时间、方向、客户需求、记录每次营销内容成果。

三、你在“两个80%”工作的落实过程中，遇到的问题有哪些（现实案例）

1、在结算低效户方面，效率较低，见效时间长，成功率不高，效果不大。

2、通过利率上浮提升客户方面，个人客户存款定期存款2、3年期限需10万才可以上浮，部分客户尤其是中老年客户会觉得起存额度较高，从而流失存款。

3、一是一些存量客户由于开发较早，未留存联系信息，造成一些客户联系不上。只能采取“守株待兔”的形式，影响工作效率，二是推荐客户办理信用卡时，一些年轻的刚参加工作的客户，虽然工作单位较好，收入也不错，但由于参加工作时间较短，又未申请过其他信用卡，未得到批准。

4、我行产品在同业中无明显优势，部分业务办理流程繁琐。

5、个人营销技巧不熟练，不能第一时间准确抓住客户需求，有待提高。

四、你在“两个80%”中做得好的（或成功的）经验或案例（也可以是不成功案例）

1、通过现有授信客户，开发其上游中石油系统客户，然后又以该中石油系统客户为核心客户为现授信客户新增授信额度3000万元，又围绕该中石油系统客户开发其另一下游客户，为其新增5000万元授信额度。

2、通过开发我行结算客户，成功营销一户授信客户准备使用银承500万元，后续结算留存，信用卡等。

4、有个想买国债和客户等了很长时间，给他推荐利率上浮，他欣然接受。

5、对于个人客户提升方面，打电话拜访跟踪都效果不佳。

6、向企业客户的经办人推荐我行的产品，一些企业客户虽在我行开户，但他家的经办人员有很多都不是我行的个人客户，利用工作办理业务接触经办员的机会，向他们推荐我行的信用卡，理财产品，收到了不错的效果。

7、对重点客户进行持续跟踪，并打印交易流水，掌握客户资金动向，本着了解客户的原则向客户适时推介我行产品。

8、一位老年客户欲将9万元到期国债存成定期，在柜员提示10万元即可利率上浮10%的情况下将他行5万元存款取出共计14万元存入我行，并对我行柜员为客户着想的态度非常满意。

9、成功营销一家早点店主购买我行理财，该店主表示从没有银行工作人员向她这种小店介绍理财，表示很满意。客户得到了切实收益，我们得到了客户，是双赢局面。

10、在精细化系统中发现发现一客户活期账户里有30万，连续观察了3个月，都没有账目变动，进行电话咨询得知客户已将这笔金额完全忘记，最终赢得客户信任将他行50万转入我行。

五、你对做好“两个80%”有没有信心？原因是什么

1、有信心。但需要过程和时间。这是一项长期工作，也许眼前的效果并不明显，但通过日积月累，作为员工我们会更加了解客户的需求，作为客户也会对我们更加的满意。

2、没有信心。挖掘授信客户相对成功率较高，客户主动配合，对结算客户，成功率低，工作很难开展。

3、没有信心。在80%客户中，有大部分客户本身就不具备提升的价值。

4、有信心。因为客户为立行之本，只有服务好全部客户才能使一个行走的更远，如果只是服务高端客户，短期内可能效果很好，但如果这些客户出现变动，就会给我们行带来较大影响。

5、有信心。因为有分行领导的支持，有业务部门的帮助，只要员工有信心，有能力持续工作一定会取得成效。

6、有信心。通过深挖客户，了解客户信息及心理，可以更好的选择适合其的产品，还可以做到公私联动，更好地转化低效户。另外在提升过程中，客户反馈良好。

7、六、“两个80%”在支行落实效果不好的（现象比较普遍的）原因是什么

1、低效户中90%以上本身就是不具备提升价值的低效户，提升结算低效户，工作量大，效果差。

2、部分客户档案不全，联系不上，成功率不高。另外由于2011年更换系统，导致许多客户信息不全无法联系，或客户戒备心理过强以为是诈骗。走市场宣传过场中，客户会对发传单宣传有一定的戒备和排斥心理。

3、营销人员少、指标压力大、支行更看重的是短期效益，对于难以短期见效的两个80%的工作不感兴趣。

4、业绩好的员工对其兴趣不大，业绩不好的员工对其没有信心，工作量大，时间多，效果差。

5、这本身就是一项长期工作，不是立即就能见效的。

6、员工持续营销，拜访能力不足，除此沟通未成功后便放弃的现象较为明显。与员工自身利益影响不大，缺乏工作动力。

7、营销策略层面分散、没有将分支行等资源有效整合，营销不衔接，不配合。

8、窗口设置少，新核心后业务手续办理速度慢，企业因地理位置等客观原因不愿将结算基本户迁至我行，客观影响落实效果。

七、抓“两个80%”上面热、下面冷的原因是什么

1、由于人员少，任务重，经过多次与低效户联系均没有结果导致员工们的信心倍受打击，客户没有钱的比较多。

2、考核与现实脱节，奖惩机制不明确，基层员工日常工作与提升工作未能有效结合，效率低，长短期利益无法协调。

3、客户经理由于平时手头的客户已经很多，没有空闲时间在进行存量客户的挖潜，另外对存量客户进行拜访时，常被客户误解和冷遇。

4、本行员工会计人员与客户经理日常事务性工作较多，工作时间无更多精力投入到提升工作，利用班后工作进行提升短期内未达到理想效果，一定程度上打消了员工的提升积极性，导致热情度不高。

5、一是未按分行要求执行，二是过度执行造成客户困扰。

八、你认为做好“两个80%”，分行或总行需要解决好哪些问题（可以举例说明）

1、考核为问题，日均50万元的低效户如果能够提升至100万元，其难度和工作量不亚于审批500万元的授信户，但对个人和支行不愿意拿过多的经历去做两个80%。

2、有专门领导负责，带动业绩差的员工一起干，出台可行的奖惩制度。明确考核管理办法并持续执行。梳理我行制度，简化不必要的流程。

3、不必执着于此工作，应该让基层单位选择适合自己的发展道路。分行可以对80%客户进行梳理，帮助基层寻找机会。

4、要推出一两项特色、优势产品吸引客户，打开客户市场。还要加大广告投放力度，让客户了解华夏银行。

5、提供客户基本资料（利用后台数据），尤其是个人客户，目前无法取得联系的客户较多。将客户提升工作与客户经理考核办法、大堂人员考核办法及柜员考核办法相结合。另外可利用分行短信平台向客户进行初步定位与营销。

6、降低利率上浮存款下限要求，理财产品期限更加多样化，理财产品购买流程简便化。

7、明确奖惩机制，将做好80%与一线员工日产工作更好的结合起来，整合各部门资源，一体化营销策略。

8、增加对柜员的激励，营销不仅是客户经理的事，应动员全员营销，给柜员设推荐奖。

九、做“两个80%”与开发新客户，你更愿意做哪个？为什么？

1、更愿意开发新客户，因为成功几率比较大。

2、都可以，只要有可挖潜资源就是好的营销方向，实际工作中客户经理在老客户挖潜新客户开户的工作都是并重的，并不分先后。

3、两项都要做，一是解决我行存量客户资本占比问题，二是解决客户难问题。

4、相对于资源相对短缺的员工更愿意做80%提升，相对于资源及丰富的员工更倾向于新客户开发。

5、应该同时进行，两个80%做好会起到基础作用，像楼房的地基，新客户开发会促进他们的发展，只有两种营销方式同时进行才会有更明显的效果。

6、更愿意开发80%，攘外必先安内，将现有客户群体做深做透，也可积累经验，调整策略。

7、更愿意开发80%，没有时间和精力去外开发新客户，另外市场竞争激烈，我行在产品上并无优势，因此更愿意做提升工作。

8、针对我支行的具体情况，做“两个80%”与开发新客户必须同时进行。“两个80%”主要针对我行的拆迁户，拆迁户的特点就是没有收入来源，只能越取越少，对于他们我们主要开展客户推荐客户活动。如果不开发新客户，不利于我支行规模的增长。

第二篇：调查问卷

浙江省中小企业会计岗位需求调查问卷

您好：

我是浙江经济职业技术学院财会金融学院的一名大一学生，现在正在进行社会实践，感谢您抽出宝贵时间配合我完成这项工作，您所提供的信息将对我十分重要，将对我以后的学习发展提供很大的帮助，谢谢！

贵单位的名称： 地址

1、您所从事的单位是：（单选）

A、企业（a制造业b服务业c流通业d其他）B、事业单位

C、国家机关

2、您所从事的单位现有的会计人员：（单选）

A、3人以下

B、3—8人

C、8人以上

3、您所从事的单位现有的会计岗位有：（可多选）

A、企业主管

B、财务总监

C、财务主管

D、基本核算岗位

E、出纳

4、您所从事的单位是否需求与单位相关的专业的会计人才：（单选）

A、需求

B、不需求

5、如果需求，则具体专业要求是：（可多选）

A、一般核算

B、成本控制

C、税收筹划

D、审计

E、统计分析

F、财务预算分析

G、财务管理

H、会计电算化

I、其他

6、您所从事的单位最需要哪个层次的会计人才：（单选）

A、基本财务核算工作

B、参与单位的对外投资与资本运作

C、参与单位的管理工作

D、参与单位的经营与决策工作

7、您所从事的单位在招聘会计人才是最看重的是：（单选）

A、学历

B、实践经验

C、职业资格证书

D、道德素质

E、外表

8、以您的从业经验，您认为将来人才市场还会需要高职层次的会计毕业生么？ A会（如选，作答9）

B不会（跳至10）

9.您认为市场有需求的主要原因在于（请按重要性排序）[1]高职层次人才能满足部分企业岗位需要

[2]部分岗位采用该层次的人才即可，可节约人力成本 [3]高职会计类人才的技能和水平比以往大有提高

[4]中小型企业占企业总数的大部分，他们是该层次人才需求的大户 [5].会计人才的使用重在从业经验，而不是学历

[6]（您所认为的其他原因）10.您认为不会的主要原因在于 [1]目前会计人才市场该类人才供大于求 [2]高职类会计人才技能单一，无法满足需要

[3]大部分的会计岗位对人才的要求提高，已无适合该层次人次的会计岗位 11.您认为高职会计专业毕业生必须具备的专业理论知识有

[1]财务会计[2]税务会计 [3]成本会计[4]审计 [5]会计电算化[6]财务治理

12.您认为会计专业毕业生必须具备的专业技能为

[1]凭证编制

[2]会计电算化帐务处理[3]帐簿登记 [4]会计报表编制 [5]纳税申报

[6]其他业务能力

13.您认为会计类高职毕业生应该具备的基本素质有（请按照重要性排序

[1]良好的职业素养 [2]计算机应用 [3]英语应用 [4]人际沟通能力[5]基本会计技能 14.除此之外您认为高职会计类毕业生还应具备的其他素质有

[1]投资理财能力 [2]治理企业局部事务的能力[3]会计业务处理的综合能力 [4]纳税筹划能力

15.您认为学校在对专业学生进行培养时需要注重

（按重要性排序）

[1]专业技能培养 [2]综合素质的提高 [3]实践的能力的培养[4]专业理论知识的灌输

公司盖章

第三篇：调查问卷

致被调查者的话

近几年，随着高校毕业人数的逐年增加，大学生就业难的问题，已经成为社会无法回避的客观事实。据统计：2001年应届大学毕业生的就业率为70%，即30%的应届大学毕业生未就业；2002年应届大学毕业生总数达到145万人，约37万人未就业；2003年应届大学毕业生猛增至212万人，增幅达46.2%，大约有52万人未就业；2004年应届大学毕业生280万人，约69万人未就业；2005年应届大学毕业生340万人，估计将有79万人待业。由此可见，大学生就业的形势越来越严峻。总体来看这种情况至少说明：大学扩招为更多的学生提供了接受高等教育的机会，对于提高国民素质、促进中国经济和社会的发展做出的贡献是巨大的。

但是，任何事物都会产生正反两方面的影响，随着我国国民经济结构的调整，经济的快速发展，社会劳动力资源的再分配，社会对大学毕业生的吸纳能力并未与经济发展同步增长，反而使大学毕业生的就业压力越来越大。正确分析当前的就业形势，帮助大学毕业生成功就业，这是摆在每位大学毕业生乃至高校教育工作者面前的突出问题。

值此我国校就业形势日趋严峻之际,为进一步了解目前大学生的就业情况与就业心理,以利于我校改进教学方式,促进就业发展,特组织本次调查,您是我们的调查对象,请回答下列问题,谢谢合作!

(一)背景材料:

1、性别 男 女

2、请问您所学专业属哪一类

1、文法类

2、经济类

3、理工类

4、艺术类

5、医学类

6、其 它

3、请问你来自哪？

1、本省农村

2、本省城市

3、外省农村

4、外省城市

4、你现在所处的年级或状况

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

5、研究生

6、毕业正待业中

7、已毕业参加工作

(二)就业形势与心理调查: 请根据自己的实际情况完成问卷。（注没有特别注明的只能选择一项）谢谢！

1、您对您毕业后的就业方向有什么看法？

1、毕业后就业

2、考研

3、出国留学

4、其他

2、您认为选择就业有家庭的因素吗？

1、十分重要

2、重要

3、一般

4、不重要

3、您期望选择的就业公司是？

1、民营企业

2、国营企业

3、外资企业

4、自主创业

5、政府部门

6、其它

4、您选择工作的首先考虑的因素是

1、薪水

2、地理因素

3、行业前景

4、个人喜好

5、办公环境

6、其它

5、如何看待专业是否对口问题？

1、专业一定要对口

2、既来之则安之

3、根据自己喜好选择行业

4、其它

6、您对您的第一份工作的薪酬期望是多少？

1、1500以下2、1500—25003、2500—35004、3500以上

7、您希望到哪工作?

1、经济文化中心如:京.沪地区

2、西部地区

3、一般的城市

4、出国

5、其它

8、您觉得毕业生应具备哪些素质？

1、专业水平

2、心理素质

3、公关能力

4、道德素质

5、其它

9、您认为当前就业难的最主要的原因是？

1、缺乏实际技能与经验

2、就业期望过高

3、就业人数过多

4、其他

10、面对就业难，您的态度是？

1、先就业再择业

2、先择业再就业

3、考研

4、待业

11、如果您选择先工作的原因是

1、家庭贫困

2、对考研没把握

3、实现自我价值

4、其它

12、据您了解,您周围同学毕业及即将毕业的人当中的平均就业率大概是多少?

1、50%以下2、50%~70%

3、70%~90%

4、90%以上

5、不清楚

13、在求职的过程在您会选择哪个途径求职？（最多可选择三项）

1、现场招聘会

2、上网

3、亲友介绍

4、报刊

5、上门推销

6、其它

14、您在校期间有否考过相关职业证书

1、没有

2、有

15、在校期间，您有否做过兼职工作

1、没有

2、有

16、在校期间，您有否当过学生干部

1、没有

2、有

17、您对您现在的学校提供的就业指导满意吗？

1、很满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、很不满意

18、你从什么时候开始关注就业信息？

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

5、其它

19、您希望学校什么时候开始开设就业指导课程？

1、大一

2、大二

3、大三

4、大四

20、您觉得学校提供就业指导课程及专业课程外，还应提供哪方面的指导呢？

1、职业生涯规划

2、素质拓展

3、就业体验

4、其它

21、哪种就业指导方式最感兴趣？（最多可选择三项）

1、经验分享

2、案例分析

3、集体活动

4、专题讲座

5、角色扮演

6、面对面咨询

7、其它

(已毕业参加工作者请继续，其它者请跳到29题作答)

22、你学的专业与你的工作是否对口

1、完全对口

2、有点对口

3、不对口

23、你对现在的工作是否满意？

1、很满意

2、满意

3、一般

4、不满意

24、在校学习的过程中，学校有没有安排实习？

1、有

2、没有

25、(上题选A者请做下题)您觉得实习对您求职过程中有没有帮助？

1、有很大的影响

2、有

3、没什么多大的影响

4、没有

26、您认为找工作哪个途径最有效？

1、现场招聘会

2、上网

3、亲友介绍

4、报刊

5、上门推销

6、其它

27、您觉的找工作中男女待遇比例是否均衡?

1、差不多均衡

2、男比女待遇要好

3、女比男待遇要好

4、不清楚

28、您所学专业近几年的就业率大概多少?

1、50%以下2、50%~70%

3、70%~90%

4、90%以上

5、不清楚

29、在求职中最困扰您的因素是什么？（最多可选择三项）

1、就业指导不够

2、信息量少

3、学校支持不够

4、能力不足

5、优势难以发挥

6、方法技巧欠缺

7、对社会缺乏了解

8、其它

30、你认为当代大学生应该如何应对严峻的就业形势？（最多可选择三项）

1、凭借自己的实力

2、提高个人素质

3、托关系，找熟人

4、自主创业

5、通过不正当竞争的方式

6、继续读书深造，暂时逃避紧张的就业局势

7、其他

09级泰尔弗国商一班

郝晓敏

市场调查报告

调查结果：

（一）调查对象：目前在校大学生，特别是即将毕业的在校大学生。调查他们的学业水平、择业要求及其它考虑因素。

（二）调查的基本情况：这次调查主要采用问卷调查的形式进行调查，调查的内容包括：学生的性别、学历、专业、所在年级、就业水平、就业还是创业、工资水平要求、工作地点、工作是否与专业相关、是否继续深造、就业方式、家庭因素、是否担心找不到工作、缺乏的能力。调查问卷收集方式主要以网络收集为主。资料收集时间为一个月。后续工作包括：数据统计，数据分析，主要因素归集，调查造成因素的原因，总结所分析的内容，收集各种解决心理问题的建议，总结收集到的解决方法和建议。

（三）调查数据分析：

1.接受调查的大学生男女比例：男同学占46.2%，女同学占53.8%。说明调查的学生当中女同学比较多，但男女比例相差不大，接近一比一，有利于后续数据分析的准确性。

2.接受调查的大学生的专业：文法生占73.8%，理工生占26.2%，调查的学生当中经济生较多，而我们目前所读的是经济类，此数据说明后续数据的分析比较接近我们的状况。

3.接受调查的大学生所在的年级：大一占10.8%，大二占33.8%，大三占41.3%，大四占12.3%，其中大三的学生较多，其观点比较接近我们大部分人目前的观点，说明后续数据有可取性。

4.接受调查的大学生所在地区差异：本省农村占10%，本省城市占80%，外省农村无，外省城市占10%说明调查的大学生中本省城市的比例极大。

5.接受调查的大学生中选择毕业后就业的占83.1%，选择毕业后创业的占16.9%，说明大部分大学生选择就业，但仍有一部分大学生选择创业。选择就业的大学生大多都因为创业有一定风险且需要资金而选择就业，选择创业的大学生则大多都有资金支持且愿意接受创业的风险并相信创业能带来就业机会而选择创业。

6.接受调查的大学生中选择毕业后就业的占83.1%，选择考研的占7.7%，选择出国留学的占9.2%，说明大部分大学生都选择毕业后就业。另外一部分选择考研的学生，大部分都觉得读完研究生后找工作会比较容易，且愿意多读几年书；一部分选择出国留学的学生，则大部分家里比较富裕，有足够的资金供其出国留学，且普遍认为出国留学归国后会比较容易找到好的工作。

7.接受调查的大学生中，选择毕业后留在毕业城市工作的占61.5%，选择毕业后回家乡城市工作的占38.5%，说明大部分同学都打算留在毕业城市工作，原因包括：觉得在毕业城市找工作较容易，在毕业城市工作比较有发展潜力，家乡城市较落后等，更有部分人认为没有一番作为就回家乡很没出息。

8.接受调查的大学生对工资水平要求：1000~2000元的占26.2%，2000~3000元的占41.5%，3000~4000元的占9.2%，4000~5000元的占9.2%，5000元以上的占13.8%。说明大部分学生都认为2000~3000元比较适合，主要原因有：刚毕业，工作经验不足；认为不能胜任很高收入的职位；工资太低的会觉得自己跟没读过大学的人待遇一样等。大部分学生都会选择比较保守，但又不会太低，足够解决日常用度的工资水平。9.接受调查的大学生的就业压力：很担心、焦虑毕业后找不到工作的占7.7%，有点担心但觉得还是可以找到工作的占72.3%，不担心毕业后找不到工作的占20%。说明大部分学生虽然担心毕业后就业问题，但是对就业还是抱积极态度。10.接受调查的大学生对家庭因素的看法：认为就业因自己决定而不该由家庭因素决定的占18.5%，十分重视家庭因素及家里人意见的占21.5%，视情况而定的占60%。说明大部分学生都在乎家里人意见，但有时考虑到实际情况，还是不能完全听从家里人意见。顾家的思想在中国人心中依然根深蒂固。

11.接受调查的大学生的就业方式：选择参加现场招聘会的占53.8%，选择上网找工作的占12.3%，选择亲友介绍的占27.7%，选择上门推销自己的占6.2%。说明大部分学生选择参加现场招聘会或亲友介绍的就业方式。上网找工作同样要面试，参加现场招聘会可以马上把握机会；亲友介绍的工作比较大可能会被录用。12.接受调查的大学生缺乏的能力：认为自己缺乏创新能力的占36.9%，缺乏组织能力的占23.1%，缺乏交际能力的占24.6%，缺乏独立能力的占15.4%。表明认为自己缺乏创新能力的学生居多，中国目前的教育方式主要还是以“填鸭式”为主，学生的动手能力和创新能力的培养较少。

13.接受调查的大学生对工作是否该与专业相关的看法：认为必须从事与自己专业相关的工作的占24.6%，认为只要找到工作，不管是否与自己专业相关的都可以的占29.2%，想找与自己专业相关，但找不到也不强求的占40%，本来对自己专业不感兴趣，想从事其他工作的占6.2%。说明想从事与自己专业相关的学生占多数，不管其立场是否坚定。但考虑到目前毕业找工作困难的情况，较多的学生还是会选择先找到工作，再考虑是否与专业相关。总结及建议：

调查结果总结：调查的男女比例相对均衡，其中本科生居多，大部分是大三的学生，多选择毕业后就业，会担心就业问题，但相信会找到工作，打算参加现场招聘会的人较多，在考虑家庭因素的同时，也会结合现实情况再决定工作问题，由于经验不足等问题，对工资要求不会过高。

影响因素总结：大学毕业生逐年增多，同样学历的人比比皆是，但岗位不足，导致竞争激烈；刚毕业，工作经验不足，很多企业都招聘有工作经验的人，机会相对较少；家庭压力和感情压力，各种抱负太多，心理压力太大，往往影响在面试中、工作中的表现；初次步入社会，感觉彷徨无助，适应能力不强，面对社会复杂容易手足无措；处于“高不成低不就”的状况，太难的岗位没有能力胜任，太低的职位又不愿意尝试。

消极心理总结：学习压力、就业压力引起的郁闷心情，对毕业找工作的焦虑心情，休息不好所引起的浮躁心情等。

建议确定方向：要确定好自己的目标，这样可以避免方向不定所引起的彷徨和焦虑，还可以及时做好准备，有针对性的学习更多对自己有帮助的知识，大好基础，积累经验。

建议多做运动：多做运动不但有利身体健康，促进新陈代谢，同时提高学习效率，缓解疲劳。劳逸结合，才能事半功倍。

建议多交朋友：交际能力在以后的工作中起着相当重要的作用，多交朋友，不但可以提高对社会的认识度，在以后的工作中相互帮助，同样会让你事半功倍。

建议参加实习：多参加实习工作，不但可以让你更快的熟悉专业工作，而且还可以积累社会经验，这对毕业找工作起着重要作用，同样的学历，企业总会选择有经验的人。建议多与人交流：与人交流不但可以倾诉心事、缓解疲劳，还可能会得到朋友的帮助，这样又能减轻压力与烦恼。

随着时间的推移，就业情况会有所改变，调查的结果也会有所不同，收集到的建议也会更多更完善。以上的调查报告虽不能绝对表明目前大学生的毕业就业心理，但仍然反映出目前大部分大学生的毕业就业心理状况。总结出的建议不一定能解决所有大学生的心理问题，但希望这些建议能对即将毕业的学生提供一点帮助。这次调查报告的完成，让作为大三的我受益匪浅。

09级泰尔弗国商一班

郝晓敏

第四篇：调查问卷

食品口味调查问卷

首先非常感谢您花费时间来参与这个调查，其次以下题目均为单选，希望您如实作答，最后非常感谢您的参与！

Q1：您的性别 A.男 B.女

Q2：您的年龄 A.16岁以下 B.15—20岁 C.21--24岁 D.25--29岁 D.30--39岁 E.40--49岁 F.50岁以上

Q3：您生活或工作在中国的哪个区域

A.华北地区（北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区）B.东北地区（辽宁省、吉林省、黑龙江省）

C.华东地区（上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省）

D.中南地区（河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、香港特别行政区、澳门特别行政区）

E.西南地区（重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区）F.西北地区（陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区)

Q4：您的职业

A.学生一（小学生、中学生）B.学生二（大学生）C.上班族 D.自由职业者 F.退休人员

Q5：您每个月花费在食品上的费用

A.1000元以下

B.1000--1500元

C.1500--2000元 D.2000元以上

Q6：您的口味偏好 A.酸 B.甜 C.苦 D.辣 E.咸 F.清淡 G.其他

Q7：你喜欢的食物色系 A.冷色系 B.暖色系 C.其他

Q8：初次尝试一种食物时，您会根据以下哪些标准来判断食物是否好吃

A.食物香气 C.食物口味 D.食物口感 F.食物形状

Q9：您觉得自己对于食物的味道是否敏感 A.非常敏感 B.比较敏感 C.对个别味道敏感 D.不太敏感

Q10：您平均多久尝试一次新的食物 A.每天 B.2--3天 C.一周 D.2--3周 E.一个月 F.一个月以上

Q11：您购买食物的频率 A.每天 B.2--3天 C.4--5天 D.一周以上

Q12：您一般会在哪里购买早餐或午餐 A.超市 B.便利店 C.社区附近D.饭店 E.公司(学校)食堂 F.街边

G.家里（家中带）H.其他

Q13：决定购买食物时，您会根据以下哪些标准来评判食物是否好吃

A.现场试吃 B.促销优惠 C.食物价格 D.食物包装 E.食物品牌 F.网上评价 G.朋友推荐 H.营养价值

特别问题：1.您的家乡是

2.在您的家乡除夕必吃的食品是

第五篇：调查问卷

大学生手机使用情况调查问卷

同学你好！感谢你百忙之中为我们填制调查问卷。我们想征询一下您的意见，以便手机制造商生产出更多适合学生使用的手机。

班级：□投资1121□投资1122学号：1134401201_____________

1、您现在的手机品牌是？

A□苹果B□三星C□诺基亚D□小米E□步步高F□索尼G□OPPOH□黑莓I□中兴J□华为K□ 其他_________

2、您意向中合适的手机价位是多少？

A□1000元以下B□1500元以下C□2000元以下D□2500元以下E□3000元以下F□3000元以上

3、您对手机的要求比较注重什么？（多选）

A□质量B□价格C□功能D□外观款式E□配置F□品牌G□颜色H□“三防” I□其他____________

4、您最喜欢的手机功能是？（多选）

A□扩展性强，第三方运用软件丰富（游戏娱乐、上网冲浪、手机支付等）B□具有多任务功能，处理功能强大C□用户界面华丽美观D□多媒体性能好（看视频、听歌等）E□其他___________

5、您一般选择去什么地方购买手机？

A□正规的大型购物中心B□专门的手机销售商处C□网络D□超市或百货店E□其他___________

6、您购买手机更倾向于？

A□国内品牌B□国外品牌

7、您最有可能再换什么品牌的手机？

A□苹果B□三星C□诺基亚D□小米E□步步高F□索尼G□OPPOH□黑莓I□中兴J□华为K□ 其他_________

8、您购买手机是怎样了解手机信息？（多选）

A□亲友介绍B□商品柜台C□其他(网络等）__________

9、从以下手机促销方式中最能吸引你的是哪一种？

A□购机赠话费B□现场打折C□送相关配件D□抽奖活动F□其他___________

10、您手机的操作系统是什么？

A□安卓B□塞班C□苹果D□Windows phone 8E□其他操作系统F□非智能手机

11、您认为您这个手机的品牌对市场前景如何？

A□所占份额大，发展前景好

B□所占份额较大，功能配置齐全

C□功能欠缺，有待提高

D□功能、外观、价格等不满意