第一篇：关于如何打造优秀社区志愿者队伍的几点思考
关于如何打造优秀社区志愿者队伍的几点
思考
****社区自****年成立志愿者队伍以来，坚持从实际出发，以辖区居民需求为导向，以社区实际情况为基础，积极探索适合本社区志愿者服务机制，深化志愿者服务内容，确保社区志愿者队伍充分发挥作用。结合实际，我社区作出关于打造优秀社区志愿者队伍的以下五个尝试：
一、把握好志愿者服务重点
*******社区属于人口密集型城乡结合的贫困老城区，老、弱、病、残多，特困、单亲、重症病人多，主要分为两类作为志愿者重点服务对象：第一类是是辖区内的空巢老人，由于城市发展致使社会结构发生变化，空巢老人数量增加，社区对于老人日常生活十分关心，特别是在安全问题上，志愿者经常上门关注老人家中电器是否正常、安全，对有安全隐患的电器及时进行维修或更换，*年来社区未发生一起火灾，有效的保护了空巢老人生命财产安全。其次是针对社区低保户家庭，特别是重症家庭，在财政上门虽然有政府的支持，但是住院看护的问题没有办法解决，因为住院的看护费用不在政府保障的范围之内。
二、确立好志愿者服务项目
辖区居民的需求有很多，为了最大限度的满足辖区居民的需求，我社区结合居民需求，围绕群众关心的热点、难点问题，将志愿者服务分为以下几个类别：第一，党员服务，组织辖区共产党员定期为辖区居民解决实际困难并对群众进行思想教育，使群众思想素质得到提高。第二，医疗卫生服务，通过整合社区有效资源，组建一队医疗卫生保健志愿者服务队长期为群众进行义诊活动，让群众能够安心生活。第三，扶贫助困服务，组建扶贫助困志愿者服务队及时为困难家庭提供财政补贴政策的信息，最大限度的让每个有困难的家庭能够享受到政府的财政支持，缓解经济压力。第四，家政服务，成立了家政服务志愿者队伍，为重症家庭及困难家庭提供看护服务，解除他们的后顾之忧。第五，敬老服务，我社区空巢老人有**人，社区对于老人日常生活十分关心，志愿者经常上门关注老人生活是否有困难并及时帮忙解决困难。第六，文化宣传服务，为积极响应党的十七届六中全会关于实现社会主义文化事业大发展大繁荣的精神，社区成立了一支文化宣传志愿者服务队，他们为辖区群众准备丰富多彩的文艺节目，融入到群众当中，将文明精神渗入到家家户户。
三、建立好志愿者服务机制
社区志愿者服务是一项长期性的服务，要让社区志愿者服务保持长久的生命力，则需要一套健全的志愿者服务机制来维系。我社区多年来通过实际情况探索出一套可行的运行机制制度。首先，有一个完整的社区志愿者服务规则制度，通过规则制度使志愿者队伍向良好的方向发展，确保志愿者服务顺利进行。其次，参加社区志愿者队伍的居民必须是志愿的，要填写志愿者申请表，并明确表示志愿的严格服从分队的规章制度。第三，社区每个月召开一次志愿者组长工作例会，相互交流学习志愿者服务的经验和体会，通过交流学习进一步的提高思想素质，业务素质以及服务质量。第四，用制度定下每个志愿者对服务对象的服务每周不得少于一个小时，每天上门一次。在发生突发事件的时候，每个志愿者必须保证自己对口的服务对象的安全。
四、分配好志愿者服务网络
***社区有居民****户、****人，其中困难低保户***户，残疾人***人，孤寡孤儿**人，空巢老人***人。又是属于典型的散居型的老城区，辖区里破旧平房占辖区面积的三分之二，志愿者服务对象分散居住在辖区的不同地方。为更好的为服务对象提供服务，****社区志愿者服务分队推进组织网格化建设，确保每个服务对象都有社区志愿者为其服务。分队的队长由社区书记担任，分队下设**个小组，每个小组的组长都由社区的热心公益事业的居民担任。每组的志愿者有10到20名，他们都有各自的服务对象，将更多的精力集中到自己所服务的对象中去，极大的节省了志愿者队伍资源。
五、发动好志愿者服务宣传
社区志愿者行动要持续进行，就必须最大限度地调动社区居民和驻社区机关、团体、学校、企业、事业单位等一切力量自愿参与的积极性，为使社区志愿者服务在全社区广泛推广并长期坚持下去，我社区志愿者服务分队里的每个成员既是服务员也是宣传员又是教员，他们在服务中在宣传志愿者理念和倡导志愿者助人为乐的精神，动员社区更多的人参与到志愿者服务队中来，为更多的人服务。****社区志愿者服务分队有这样一句口号：我们是今天的志愿者，明天的服务对象,为服务对象服务是我们义不容辞的责任，同时，借助社区内各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传社区志愿者的行动纲领、行动口号及开展社区志愿活动的意义，宣传并树立社区志愿者典型，逐步扩大社区居民对社区志愿服务了解面，培育他们的公共意识，提高他们自觉参与社区志愿服务的积极性。目前该社区已有****人加入了社区志愿者队伍，建全了志愿服务项目，志愿者服务队伍还将不断扩大下去。
第二篇：XX社区志愿者队伍工作计划
XXXX社区志愿者队伍工作计划
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务的招募机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，XX社区将在全社区集中开展2011年志愿者服务活动。本次活动的主题是：贯彻落实科学发展观，创建文明和谐社区。一，基本原则
1、坚持与社区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。
2、坚持与发展社区经济相结合原则。通过提供社区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。
3、坚持与社区文体活动相结合的原则。通过广泛开展社区广场文体活动，陶冶居民群众情操。
4、坚持与社区法律教育相结合的原则。通过化解社区内部各种矛盾，确保一方平安。
5、坚持与社区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。
6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。
二、志愿者活动的目的和意义 弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
三、志愿者活动采取：利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。到古泉镇养老院开展慰问、送爱心活动
四、配合社区物业公司组织志愿者搞好街道环境卫生综合治理。
活动内容：组织中学生自发参加，组织义工两种方式清理白色垃圾、清除暴露垃圾，劝阻不文明行为等活动，引导广大居民自觉投身到“建设文明街道”活动中来。
xxxx XXXX年X月X日
第三篇：社区巾帼志愿者队伍工作总结
社区巾帼志愿者队伍工作总结
芭茅巷社区居委会隶属于宜秀区大桥街道办事处，于2002年由村改为社区，地处市经济技术开发区和大桥开发区接壤地带，毗邻光彩大市场，处城郊改革开放的前沿地段，社区全长1.5公里，规划建设了同庆北苑和同庆南苑两个生活小区，还建住宅楼61栋，居住居民2000户，6000余人，社区总面积18万平方米,辖13个居民组。社区巾帼志愿者队伍共20人，坚持志愿服务立于足社区、面向家庭、服务于广大群众为落脚点，积极开展各类服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立了巾帼志愿者队伍的良好形象。设置帮扶助困小组、文艺表演小组、文明创建小组。对于推动社区城市化转型，促进社会主义精神文明建设发挥着推波助澜作用。
自成立以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“热忱奉献、促进和谐”为主题，一、加强组织领导，构建巾帼志愿服务网络
1、积极探索党建带妇建的工作模式。提高基层干部、广大群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度。结合“三会一课”制度，党员联席会、计生、综治入户走访以及双结双促等活动的开展，大力宣传志愿服务工作的精神和重要意义，鼓励各界妇女和家庭成员加入巾帼志愿服务队伍，服务妇女儿童、服务家庭、服务社会，不断提高巾帼志愿服务的水平。
2、经常性地开展便民利民的宣传咨询活动和“送温暖，献爱心”活动，发动热心公益事业的各界人士和居民捐资助学、救灾济困在春节等重大节日开展慰问，以全国妇联基层组织建设示范社区、全省和谐社区建设示范社区等示范社区创建活动为契机，不断扩大巾帼志愿服务的影响力和群众参与度，通过社区网站的宣传栏、宣传标语等形式宣传巾帼志愿服务工作，将志愿活动与计生、妇联、综治等日常工作有机结合起来，把集中服务与日常服务结合起来，整合资源，共建共享，推动巾帼志愿服务的的长效化和常态化。
为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社
区党总支牵头、辖区单位主动参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，落实年初制定目标计划、年终开展总结表彰，使志愿服务的活动更有实效。
二、建立完善工作和管理机制，探索巾帼志愿服务发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，按照就近就便原则，通过统一报名、妇联审查的方式，不断充实、扩大巾帼志愿者队伍。社区巾帼志愿者队伍由2008年的8人增加到20人，巾帼志愿者的平均年龄降低，文化水平大幅度提高。
2、开展巾帼志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况。在此基础上，开展“巾帼志愿标兵”、“三八”红旗手等互评活动，对经常参加活动的在职妇女干部、企业骨干、文艺骨干积极推荐到街道、区参加评先评优。社区每年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、规范巾帼志愿服务机制，定期帮扶困难家庭出身、单亲家庭、空巢家庭、残疾人家庭，重点关爱贫困单亲母亲、空巢孤寡老人。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受
到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
一是要紧扣巾帼志愿服务的特色。巾帼志愿服务的特点是“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”，巾帼志愿服务活动要坚持以社区为主阵地，以广大妇女和家庭为主体，以“奉献社区、促进和谐”为主题，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，巾帼志愿服务要充分体现便民性、便捷性和广泛性，在社区激发广大妇女和家庭的积极性、主动性和创造性，倡导妇女和家庭之间的互帮互助，取长补短，有针对性的深入开展各种类型丰富多彩的志愿服务活动。
落实“一对一”、“多对一”的帮扶机制，重点开展践行文明礼仪、法律宣传咨询、情感关怀抚慰、家庭关系调适、邻里冲突调解、科学教育子女、社区环境美化、群众文化健身等志愿服务活动，确保活动真正扎根在基层、开展在社区、贴近在群众身边，取得实实在在的成效。
家庭道德建设工作
准确把握新时期我国婚姻的新情况、新问题，推动家庭道德建设的创新发展。要从当前维护社会稳定与促进社会和谐的新形势出发，结合当前家庭领域的新情况新特点。
要从妇女群众的实际需要出发，大力发展妇女喜闻乐见的家庭文化、楼道文化、社区文化、广场文化，广泛开展多种形式的家庭文化艺术活动，充分展示家庭文化建设的成果，进一步增强活动的参与率。促进家庭成员之间、家庭与社会之间、家庭与自然之间的和谐。传播科学知识和文明理念，营造美满幸福的家庭氛围。
志愿活动的正常开展，无须有可靠而有效载体。围绕“志愿型”、、、等特色家庭创建活动，依托巾帼志愿服务、低碳活动、、、为平台，有效的整合各项工作资源，扩大活动的实效
借助现有社区文化活动阵地，建立完善社区家长学校，利用辖区芭茅小学共建资源，社区家长学校每年至少开展2次以上的家庭教育实践活动。
在巾帼志愿者的引领带动下，社区广大妇女自发成立了“巧媳妇”秧歌队，队伍发展至今已有100余人加入并不断壮大，加强各类妇女文化体育站点和巾帼健身队的建设，引导妇女开展健康向上的文化体育活动，不断提高妇女文化生活质量。
三、因地制宜，拓展巾帼志愿者服务社区发展的新路径。社区巾帼志愿者队伍服务于居民就业创业活动，为社区发展大局贡献力量。广泛开展“巾帼示范岗”争创活动，大力实施“巾帼社区服务工程”，帮助下岗失业女工再就业提供技能培训，培训费用由社区全额报销，对推荐外出务工的给予一次性路费报销。拓宽渠道，介绍4050和年轻女性到神墩购物中心和神墩家居就业达100余人，使她们走上了创业就业之路。社区2010年7月被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”，2008年被评为“巾帼文明社区”和“充分就业社区”。
社区巾帼志愿者队伍服务于文明城市创建活动，树崇尚文明新风。巾帼志愿者队伍积极开展文明创建和环保宣传。分成多个小组进入辖区各个角落，向广大社区居民发放文明创建宣传资料，大力开展“十星级文明标兵家庭”、“文明楼院”等创评活动，提高社区居民的文明创建和环境保护意识，加深社区居民对环境行为的理解，使社区居民自觉规范自己的环境行为，共同建设美好家园。积极牵头组建了“巧媳妇”秧歌队，曾参加市、区举办的“五一杯”、“天柱山杯”等各种大型演出活动并获奖。经常组织社区妇女骨干开展“三八”节外出采风观摩，在陶冶情操的同时拓宽了她们的视野。
社区巾帼志愿者队伍服务于爱心援助活动，营造妇女儿童健康发展氛围。积极开展“救助贫困母亲”活动，经常进行走访帮扶，分别走访慰问了贫困母亲许雪花、陆霞、杨堂芝等人，帮助她们就业及孩子上学问题。让他们感受到“巾帼志愿者活动”的热情和温暖，积极推动和谐社区建设。志愿者队伍还充分利用宣传阵地，动员广大群众开展捐资助困和“关爱女童”的爱心活动。汶川和玉树地震期间，志愿者共筹集善款2万余元，涌现出许多爱心母亲。为了适应新形势下妇女维权工作的新要求，巾帼志愿者队伍不断拓展维权工作新领域，开辟维权工作新途径。
宣传他们在社区志愿服务实践中的典型事迹，弘扬社区志愿服务精神。五是宣传全国和谐社区建设工作会议精神。充分认识社区志愿服务工作在和谐社区建设中的重要作用，把推动社区志愿服务与推进和谐社区建设紧密结合，进一步推动和谐社区建设又好又快发展。
3、在社区内组织开展形式多样、内容丰富的社区志愿服务活动。2009年，中华人民共和国成立60周年，维护社会的稳定，是社区工作的重点，壮大志愿者队伍，开展群防群治工作, 完成60周年国庆安保及重大节日的安保任务。
社区志愿者队伍是社区工作的有利助手，是社区群众的知心朋友，是政府群众性工作的基石。加强对社区志愿者的教育和指导仍然是社区工作的重点，更大程度的提高志愿者的热情，保护志愿者的合法权益仍然是社区志愿者工作探索的方向。
第四篇：打造三个过硬队伍的几点思考
传承奥运精神 打造“三个”过硬队伍
**市工商行政管理局
奥运精神是什么？奥运精神是更快、更高、更强。支撑和造就更快、更高、更强的是什么？是自信、自强、自尊。这既是奥运精神的原动力，更是奥运精神的境界升华。作为新时期的工商行政管理干部，需要具有自信、自强、自尊的信念，更需要具有更快、更高、更强的奥运精神，用这种信念和精神打造政治上、业务上、作风上过硬的工商干部队伍，来推动工商行政管理事业的发展。
一、锻造更高的思想素质，建设政治上过硬的工商干部队伍 存在决定意识，思想决定行为。思想路线的正确与否决定着政治路线能否真正贯彻实行。建设政治上过硬的工商行政管理队伍，首先需要提高的就是干部的思想素质，只有打牢了思想基础，才能尽其能、显其才、干其事、谋其政。
（一）抓牢思想政治工作的核心。做好思想政治工作，就要牢牢抓住它的核心，即政治方向和政治立场。政治方向就是党的基本理论、基本路线和基本方针指引的方向，就是建设有中国特色社会主义的方向，就是最终实现共产主义的方向，就是工商行政管理工作的方向。教育广大工商干部坚持这个方向、把握这个方向，才能行不偏、走不歪、立得正。政治立场是一个根本原则 的问题，教育干部始终站在党和人民的立场上，无论在监管执法、解决问题，还是进行决策时，都要从大局出发，站在全党的高度，以人民群众的根本利益为重，不能以局部或小集团利益为重，更不能谋取私利。
（二）抓住思想政治工作的重点。在一个部门或一个集体中，领导干部的引领、引导作用很重要，提高领导干部，尤其是局、股室、所、队领导的思想政治素质就显得尤为重要。把思想政治工作的重点落在提高领导干部的思想政治素质上，是由领导干部的地位和作用决定的，他们是一个小集体的核心人物，他们的一言一行都会影响一大群，带动一大片。因此，抓好了领导干部思想政治素质的提高，就抓住了重点，抓住了根本，抓住了关键。
（三）抓好思想政治工作的创新。要用创新的精神抓好工商行政管理思想政治工作，坚持第一要务，把科学发展观作为思想政治工作的根本指针。创新思想政治工作理念，其首要的任务就是在求实的基点上，更快地解放思想、更新观念，用科学的、新的观念为跨越式发展排“障”疏“道”，构筑推进跨越式发展的强大精神支柱。通过有效的教育疏导，让广大工商干部自觉地按科学发展观的理念想到位、管到位、抓到位，以强烈的政治责任感和使命感，锐意进取，推进工商行政管理事业的发展。
二、锻造更强的工作本领，建设业务上过硬的工商干部队伍 伟大出于平凡，工作彰显本领。学习奥运精神不是一句空话，而是一个行动。摘金夺银的奥运健儿，毕竟是少数，我们绝大多 数人，都是在平凡的岗位上工作，然而平凡的岗位同样可以创造奇迹，所有的工作都需要有过硬的本领。
（一）以教育培训为基点，提高工商干部业务素质。一是树立人本观念，激活人员积极性。一个单位事业的成败，工作效率的高低，归根到底取决于工作人员素质的高低，工商干部素质的提高不仅需要个人在工作中钻研探索，更重要的是需要有计划、有组织的教育培训。为此，要进一步树立起以人为本的观念，切实把教育培训作为人力资源开发与管理的重要手段，真正摆上重要位置。二是树立长效观念，增强继续教育意识。教育培训作为向每个工商干部提供的一种学习机会，使个人的业务技能得以更新和提高，从而形成工作、学习和知识需求的有效结合。为此，要进一步树立长效观念，变过去的应急式教育培训为长期的、系统的、规范的教育培训，逐步建立起系统规范的继续教育体系。三是树立永恒观念，强化终身学习思想。学习是永恒的主题。当今社会科技变化日新月异，工商系统同样面临着信息化建设的浪潮。工商系统和工商干部要适应形势发展的需要，就必须不断地补充新知识，为工作提供新的动力，建立“终身学习”的新机制。
（二）以岗位练兵为依托，提高工商干部业务素质。以培养优秀的专业能手、办案能手和业务尖子为目标，开展岗位大练兵活动，全面提升干部素质。一是岗位练兵标准要具体科学。按照“干什么、练什么，缺什么、补什么”的要求，制定工商干部应达到的基本技能，并针对不同的岗位职责对应的素质要求，制定 具体的岗位能力标准。二是岗位练兵形式要灵活多样。岗位技能大练兵要采取日常自学和集中培训相结合，采取专题讲座、解剖案例、案件研讨、组织竞赛、现场演示、外出观摩、诉讼旁听等形式，以观促思、以考促学、以赛促练。三是岗位练兵措施要可行有力。要对工商干部进行广泛动员，提高岗位练兵的认知程度，并通过举办业务知识、公文知识、财会知识培训班，法律法规知识竞赛、计算机技能竞赛、模拟办案演示等活动措施落实练兵内容。同时，将岗位练兵结果纳入绩效考核，根据考试考核结果和个人业绩，评选出办案、微机操作、消保维权、宣传报道、巡查监管、注册登记等方面的业务尖子进行表彰。通过岗位技能大练兵活动，营造争先创优、积极向上的氛围，激发广大工商干部钻研业务、岗位成才、奋勇争先的工作热情。
（三）以工作实战为抓手，提高工商干部业务素质。为更好地履行工商行政管理职责，充分发挥监管职能作用，就要根据实际工作需要，不断增强干部的监管能力，提高队伍的执法水平。一是根据工商行政管理业务需要，从各单项业务干部中筛选优秀人员，作为“专家型”人才的培养对象实施“单兵种”强化训练，把研究解决单项业务问题贯穿于训练的全过程，找准理论和实践的结合点，破解单项业务工作的疑难点，提高干部观察问题、分析问题和解决问题的实际能力，使其业务精通、用法娴熟，成为单项业务中的“拔尖人才”，增强执法办案实战能力。二是突出技能性，强化硬功操练，不断强化监管手段的科技化，加强干部 计算机网络、现代办公设备、快速检测设备、现代科技技能等方面的培训，组织实际演练，掌握相应的操作技能，并熟练应用现代科技识假辨假，运用现代科技手段提高监管能力和业务水平的提升。三是突出综合性，强化基本功操练，坚持以专为主，一专多能，注重针对性和实用性，突出广泛性和综合性，根据岗位需要培养和造就一大批业务上过硬，能够执行方针政策、掌握执法办案技能、熟练运用现代信息技术、提供优质服务的复合型监管执法人才和更多拿得起、放得下、过得硬的“多面手”。
三、锻造更快的服务效率，建设作风上过硬的工商干部队伍 奥运精神传承着勇于奉献，甘于寂寞，乐于付出的精神。虽然奥运会是短暂的，但奥运会带给我们的启示是永恒的，赛场上的胜负是暂时的，但自强不息的精神是永远的。加强工商干部作风建设是加强工商建设的一项重要而长期的任务，也是建设作风过硬的干部队伍的迫切需要。
（一）把握根本点，不断提高工商干部为人民服务的本领。加强作风建设，一个重要的前提就是要加强理论学习。理论基础打牢了，素质提高了，干部作风才有根本的转变。一要加强政治理论学习。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记关于作风建设的重要讲话精神，努力掌握党的路线、方针、政策，增强工商干部服务经济发展的能力和本领。二是要从工商工作实际出发，努力学习社会主义市场经济知识、现代信息技术、法律法规知识和其他知 识，增强工商干部监管执法和解决实际问题的能力。三要坚持理论联系实际的原则，增强工商干部运用理论指导实践的能力。每一位工商干部，都要联系当前面临的形势和任务，联系自己的工作和思想实际学习理论，努力形成一种认真学习的风气、民主讨论的风气、积极探索的风气、求真务实的风气。
（二）抓住着力点，积极创新工商干部管理体制。加强工商干部作风建设，要靠学习教育，更要靠制度。一要建立健全工商干部管理制度。进一步完善各项工作制度，用规章制度去规范、约束每一位工商干部的思想、行为，增强干部压力感，激活干部工作积极性。二要引入竞争机制。积极推进工商机构改革，建立办事高效、运行协调、行为规范的行政管理体系，建立和完善有效的竞争择优机制，积极推进工商股级干部竞争上岗制度，改变干部能上不能下的状况，使优秀人才脱颖而出，真正做到“能者上、平者让、庸者下”，增强干部的危机感、责任感和紧迫感，充分发挥他们的积极性、主动性和创造性。三要强化约束机制。通过深化法律监督、党内监督、群众监督、舆论监督等，健全监督体系和网络，对工商干部进行监督管理，深入抓好效能建设，改善工商干部服务态度，努力摆正公仆与主人的关系，切实转变干部作风，提高机关办事效率。
（三）瞄准切入点，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。群众路线是我们党的根本政治优势和根本工作路线，在任何时候、任何情况下都不能有丝毫的动摇。一要加深对党的根本宗旨 和群众路线的再教育，牢固树立群众观点，坚持走群众路线，始终把为人民群众谋利益作为全部工作的出发点和落脚点，时刻保持同人民群众的密切联系，把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验工商工作成败的根本尺度，要深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，诚心诚意为人民群众谋利益，努力为群众办实事。二要改进工作方法。工商干部要切实转变思维方式、工作方式，在工作中要坚持以理服人，平等待人，以情感人；坚持依法办事，克服操之过急、简单粗暴，同人民群众建立起鱼水之情。
第五篇：打造优秀保安队伍
实行人性化管理打造优秀团队
至全体保安员的一封信
保安队全体同仁：
聚隆花园现已入住300多户，居民1200多人，装修单位40多户，装修工每天出入100多人次，机动车500多辆，我们肩负着保卫全体业主生命和财产安全的重要责任，如何做好治安防范工作？只有依赖大家长期不懈的积极努力，树立“居安思危”严禁的工作态度才能做到。
同事们：单位的领导咱们的家人、亲人不停地告诫我们做人要低调，做事要严肃，我们在8小时工作内，貌似清闲无聊，但是每个细小的环节我们没有管理到位，就会给我们的业主/住户带来不可挽回的损失，这些工作，不是靠那一个人就能完成，（我不行、你也不行）只有咱们团结起来，才会有力量。如何做到，我给大家几点意见：
一、利用班前/班后10分钟的时间，了解管理处传达的最新工作指示和工作中重要的防范特点，按照要求认真履行所在岗位的职责；
二、树立好岗位形象，严阵以待、使得社会上的不法分子看到我们便胆颤心寒，将他们不法的企图消除在萌芽状态；
三、积极按照要求参加管理处组织的训练和培训，掌握治安、消防、的相关知识要领，具备专业的服务理念和知识；
四、接受业主/住户的监督，各个岗位以身作则，善于从小事和细节入手，小到打瞌睡，着装、礼节、接人待物使用文明用语，不仅树立了自身的形象，同时争取得到住户的好评；
五、对积极上进，工作有突出贡献的队员，受到住户、开发商领导、班队长的表扬、公司给予相应的奖励措施，对我行我素，不服劝导的员工予以处罚，做到奖罚分明，工作透明。
六、目前和平的社会治安情况复杂，公司同建设单位领导要求严格，我们大家互相帮助与支持，彼此率先做好本职工作，严格要求自己，配合领导管理，只有这样，才能使得咱们聚隆花园做到长治久安！使得咱们的住户安居乐业！
同事们：实施人性化管理，坚持以人为本原则，是咱们公司的重要纲领，建立良好专业的管理团队，不断地提升服务质量，是咱们共同准求的目标，当一名合格且优秀的保安人员并不容易，在此作为大家的同事及领导，恳请大家努力按照要求规范自己的行为，从各方面体现优秀员工的工作水平，为建设具有聚隆花园独特的保安员形象，共同努力打造和平县首席人文社区！而奋斗！
二0一二年三月九日
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