客运总站开展学雷锋活动实施方案

第一篇：客运总站开展学雷锋活动实施方案

客运总站开展“弘扬雷锋精神，共建和谐客运”

主题实践活动实施方案

为大力弘扬雷锋精神，树立践行公民核心价值观，不断提升干部职工道德素质和文明程度，更好的服务于交通客运事业，优化发展环境，充分展示客运窗口全心全意为旅客服务的新面貌新风尚。经总站支部研究决定，在全站范围深入开展“弘扬雷锋精神，共建和谐客运”主题实践活动，特制定活动实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持与时俱进的要求，推动学雷锋活动与青年志愿者行动深入开展，促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高，坚持树立“服务第一、旅客至上”服务宗旨，着重改善健全基础服务设施，规范优质服务流程，提高优质服务水平，为广大旅客营造安全、有序、优质、便捷的交通出行环境，为努力构建和谐客运做出积极贡献，以实际行动和优异成绩向党的十八大献礼。

二、活动主题

弘扬雷锋精神，共建和谐客运

三、实施步骤及活动安排 此项主题实践活动时间为2012年3月—12月底，分三个阶段逐步推进，具体安排如下：

（一）第一阶段：学习动员阶段（2012年3月）一是成立“弘扬雷锋精神，共建和谐客运”主题实践活动领导小组，结合客运服务工作实际，制定实施方案，围绕深入开展学雷锋活动的总体要求和主要内容，努力在全站营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围，促进单位凝聚力和战斗力进一步增强，为我站以更优质更便捷为广大旅客提供一流服务提供坚强保证，为客运事业可持续发展打下坚实基础。

二是广泛宣传动员，开展以“雷锋精神”为主题的宣传活动。在二级站设学雷锋服务岗，在显要位臵悬挂学雷锋宣传横幅、雷锋语录，办二期雷锋事迹专栏，做一本学雷锋好人好事登记本，不断赋予学雷锋活动新的形式、新的手段和新的文化样式，营造学雷锋的浓厚氛围，增强学雷锋活动的吸引力和感染力。

三是组织干部职工深入学习雷锋同志先进事迹，深刻体会“雷锋精神”的实质，对照先进找差距，制定个人岗位创优措施，要求全站干部职工每人写一篇学雷锋活动心得体会。组织全站党员干部集中学习；各环节以班组为单位开展集中学习和个人自学相结合；总站活动专班深入到基层环节开展宣讲活动等多种方式重点学习掌握雷锋精神真实内涵和全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献的核心精神实质，通过学习，上下联动掀起学习雷锋的新热潮，形成全站爱岗敬业、勇于奉献的浓厚工作氛围。

（二）第二阶段：践行落实阶段（2012年4月—12月）岗位践雷锋，行业树新风，总站机关、工会、共青团、二级站、短途站及各乡镇客运站等各环节，结合各自服务岗位工作实际，以实际行动积极践行雷锋精神。

一是完善创新服务机制。紧密结合“五亮五比五创五评”创先争优活动，将服务工作更加细致化，想旅客之所想，急旅客之所急，全力满足旅客的一切需求，二级站总服务台设立“学雷锋”服务模范岗，实行全天候值班站长制，热情周到为旅客提供问询服务，备齐应急药品、针线包等便民设施，及时为旅客排忧解难，设立特殊候车厅，重点为老、弱、病、残、孕等弱势群体旅客提供细致的人性化服务；

二是进一步规范优质服务流程。在全站以学雷锋为契机，站务工作人员做到仪表端庄，仪态大方，统一着装，佩戴“雷锋在你身边”胸牌上岗，推行普通话文明用语，加强站前迎宾、旅客购票及导乘服务，从旅客购票到上车全程实行“一站式”服务，为旅客提供安全快捷的出行环境，各站着重保持售票厅、候车厅等服务区域环境“亮、洁、美”，为广大旅客营造舒适温馨的候乘环境；

三是开展好“五个一”活动。组织全站党员干部开展一次进社区帮助孤寡老人打扫清洁卫生；组织党员干部开展一次结对帮扶村进村入户慰问活动；结合党建活动，组织全站党员开展一次烈士陵园扫墓、重温入党誓词活动；全站干部职工每人做一件力所能及的好事；评选一件突出典型事例进行学习。

（三）第三阶段：总结阶段（2012年12月底）对活动的开展情况进行总结，对活动开展涌现出来的雷锋式模范人物和在学雷锋活动中涌现出来的好人好事、典型事例，利用电视、报刊及网络等宣传媒体进行大力宣传，在全站形成践行雷锋精神，人人争当先进模范的良好氛围，让雷锋精神得以传承，永放光芒。

第二篇：开展“学雷锋，树新风”活动实施方案

各分局、县工商局：

为了扎实推进学雷锋活动的深入开展，进一步弘扬雷锋精神，推广志愿文化，拓展学雷锋活动的覆盖面，根据县文明办《关于在全县窗口单位和公共场所开展“学雷锋 树新风”活动的通知》(平文明办〔2012〕11号)要求，现将“学雷锋 树新风”活动安排如下：

一、总体思路

以窗口服务全省一流为标准，以优化服务为主线，以“学雷锋、树新风”和“礼貌待人、诚信服务”为主题，以满足服务对象需求为导向，深入开展兰州市工商部门窗口单位“学雷锋树新风服务提升活动”，大力加强工商干部职业道德建设，深化服务理念、规范服务标准，改进服务细节、优化服务流程，美化服务环境、提高服务质量，持续深化本局文明城市建设工作。

二、工作目标

通过开展工商窗口单位“学雷锋树新风服务提升活动”，实现以下目标：

(一)全面完成全国城市文明程度指数测评目标任务;

(二)建设一批优质服务示范窗口、标兵，在窗口形成文明服务新风尚;

(三)以党员志愿服务为主体，结合工商职能，深入街道社区和服务对象开展学雷锋志愿服务行动，树立兰州工商良好形象，推动社会形成学雷锋良好氛围。

三、活动内容

各级企业登记管理部门在学雷锋活动中，要坚持围绕中心、服务大局，把学雷锋活动同全面加强效能建设相结合，与为民服务创先争优相结合，与学习贯彻《工商行政管理人员职业道德规范》相结合，与建设高素质工商行政管理干部队伍相结合，密切联系企业登记管理工作实际，按照有利于推进业务工作、有利于取得实效的要求，采取多种形式，扎实开展学雷锋活动。

(一)开展“学雷锋主题党日”活动。以“向党的十八大献礼”为主题，集中开展党员领导干部带头参加的“学雷锋主题党日”活动，认真学习领会雷锋精神的核心内容及其在新形势下所具有的重要意义。

(二)开展“学雷锋先锋岗”和“学雷锋示范窗口”活动。充分利用企业登记注册窗口贴近市场主体、贴近群众的特点，在设立“党员先锋岗”和“党员示范窗口”基础上，开展“学雷锋先锋岗”和“学雷锋示范窗口”活动，积极发挥党员先锋模范作用，教育引导广大党员干部做到主动服务、热情服务，把提高工作效率和服务质量作为岗位学雷锋的重要抓手，积极为市场主体服务，树立良好工商形象。

(三)开展“学雷锋开放日”活动。将每年3月5日定为“学雷锋企业登记咨询服务开放日”，各级企业登记管理部门采用街头咨询、上门宣讲、展览展示、媒体宣传、公益广告等方式，向企业和群众宣传普及企业登记管理法律法规等有关知识，解答企业在办理登记、年检过程中遇到的实际问题。

(四)开展“学雷锋走千家访万户”活动。每年定期深入监管服务对象进行实地调研走访，了解企业的实际困难，当面听取企业的合理诉求和政策建议，突出支持劳动密集型产业、服务业、小型微型企业、文化企业和文化创意产业等重点对象，立足职能帮助解决企业在生产经营中遇到的困难和问题。每年实地走访的企业数量应不低于现有企业总数的10%。

(五)开展“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵”活动。每年在各级企业登记管理部门自下而上开展“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵”活动，从企业登记窗口岗位的基本职责和素质要求出发，通过自主研习、集中培训、专题研讨、知识竞赛等形式，进一步提升企业登记干部队伍的综合素质、业务能力和工作水平。根据活动开展情况，分别评选各级“学雷锋企业登记窗口岗位大练兵先进单位”与“学雷锋企业登记注册标兵”，做到学雷锋与抓工作两不误、两促进、两提高。

四、工作要求

(一)加强领导，科学谋划。“岗位学雷锋、履职提效能”活动是兰州市工商局登记主管部门统一开展的主题活动。各级企业登记管理部门要高度重视，精心组织，科学谋划，大胆出新，按照要求，结合企业登记管理工作特点和各地实际，制定详细工作方案，提出具体日程安排，精心设计活动载体，注意总结推广好的工作方法，探索建立学习雷锋精神常态化的工作机制，确保学雷锋活动有力有效开展。

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(二)围绕中心，突出重点。要把主题实践活动同加强企业登记管理效能建设相结合，通过服务发展提质、监管执法提效，切实增强履职尽责能力;同深入基层为民服务创先争优相结合，通过深入企业破难、深入群众解困，强化服务理念，提升工商形象;同加强“基层组织建设年”活动相结合，充分发挥广大党员干部的先锋模范作用，不断提高基层党组织的战斗堡垒作用。

(三)加强宣传，营造氛围。要充分发挥报刊、电台、电视台、互联网等大众传媒作用，广泛宣传企业登记管理部门开展学雷锋活动情况。要面向监管服务对象和人民群众大力宣传企业登记管理部门学雷锋的先进典型，大力弘扬他们在发挥职能服务发展、尽职尽责加强监管等方面展现出来的具有工商特色的雷锋精神，让雷锋精神在企业登记管理部门发扬光大。

(四)落实责任，注重实效。各级企业登记管理部门要做到目标明确、措施到位、责任到人，把深入开展学雷锋活动抓紧抓好抓实。通过深入开展学雷锋活动，真正提高企业登记管理部门广大党员干部服务大局、服务群众、促进发展、依法履职的能力，达到岗位学雷锋、工商树新风、服务见成效、工作提效能的实效。

第三篇：开展学雷锋活动的实施方案

深入开展学雷锋活动的实施方案

为推动学雷锋活动常态化，大力弘扬雷锋精神，践行干部职工核心价值观，不断提升干部职工道德素质和文明程度，根据xx发《关于深入开展学雷锋活动的意见》的文件精神，结合我局情况，特制订方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实当的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于建设社会主义核心价值体系，着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，贴近实际、贴近群众、贴近工作，创新内容、穿心形式、创新手段，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，广泛普及爱国、敬业、诚心、友善基本道德规范，大力弘扬忠诚、为民、公正、廉洁的人干部察核心价值观，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面，形成我为人人、人人为我的良好氛围。

二、组织领导

为确保学雷锋活动措施到位，取得实在效果，成立x局学雷锋活动实施方案领导小组。

组

长：xxx局党委书记、局长

副组长：xxx委副书记

成员：县局党委班子成员，各部门负责人

领导小组下设办公室在xxx，由xx具体负责办公室日常事务。

三、活动时间

本次主题活动分为两个阶段进行

（一）第一阶段（3月1日—3月10日）：营造“学雷锋”活动的浓厚氛围。

（二）第二阶段（3月11 日—12月底）：开展主题活动，推进“学雷锋”活动常态化。

四、活动内容

一是开展思想教育活动。组织干部职工观看雷锋同志有关影视资料，学习雷锋同志先进事迹、雷锋日记、雷锋名言和领导人题词，引导干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。

二是开展学雷锋志愿服务活动。抓住全社会广泛开展学雷锋活动的有利时机，积极参加社会志愿服务。发扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，牢固树立群众观念，主动走进社区、走进农村、走进学校、走进企业。特别是要面向留守老人、留守儿童、农民工、残疾人、下岗职工、失足青少年、服刑在教人员未成年子女等特殊群体，积极开展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民、保护环境、倡导文明交通、安全防范知识宣传、消防安全宣传、平安校园法制宣传、义务法律咨询、公益劳动等社会志愿服务，不断提高干部做好群众工作的能力。

三是开展以雷锋精神为内容的文化活动。通过演讲比赛、征文比赛、书画摄影创作等，不断赋予学雷锋活动新的形式、新的手段和新的文化样式。营造学雷锋的浓厚氛围，增强学雷锋活动的吸引力和感染力。

四是广泛开展“学树典型”活动。坚持内宣和外宣齐抓，确保宣传质量，突出宣传效果。

四、活动要求

1.注重工作实效。坚持求真务实、真抓实干，严防走过场、搞形式主义。要结合实际、发挥优势、突出重点、强化特色，调动广大干部职工参与学雷锋活动的积极性、主动性，增强工作的针对性、实效性。

2.营造良好氛围。大力宣传雷锋事迹、雷锋精神和涌现出来的雷锋式模范人物，围绕深入开展学雷锋活动的总体要求和主要内容，充分利用电视、报刊及互联网等宣传阵地，不断增强机关学雷锋活动的影响力，努力在全办营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。

3.建立长效机制。将学雷锋活动当作一项常态工作来抓，结合创先争优，制定完善考评措施，将学雷锋活动纳入机关思想政治教育考核工作中来。要认真总结交流经验，研究解决问题，强化督促检查，确保学雷锋活动坚持不懈、常抓常新。

第四篇：关于开展学雷锋活动的实施方案

2012年学雷锋活动的实施方案

为认真贯彻落上级关于深入开展学雷锋活动的部署要求，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度，制定入开展学雷锋活动实施方案：

一、深入开展学雷锋活动的重要意义

雷锋精神体现了中华民族的传统美德，彰显了我们党的先进本色。新形势下深入开展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，对于激发人思想道德建设热情，倡导文明新风，匡正道德规范，提升社会道德水平，引导人们做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者，形成全民族奋发向上的精神力量，对于凝聚干部群众的意志和力量，全面建设小康社会，具有十分重要的意义。

二、开展学雷锋活动的总体要求

认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于建设社会主义核心价值体系，着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，着眼于提升公民思想道德素质和社会文明程度，以传承和弘扬雷锋精神为主题，贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新手段，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神和雷锋式模范人物的宣传教育，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，广泛普及爱国、敬业、诚信、友善基本道德规范，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面，形成我为人人、人人为我的良好氛围。

三、学雷锋活动的经常化

（一）开展学雷锋活动座谈会，演讲会，宣扬雷锋精神 围绕雷锋精神的时代意义、新时期学习雷锋活动的主要内容、雷锋精神与社会主义核心价值体系及学雷锋先进典型事迹等内容，召集处室人员召开学雷锋活动座谈会，研究探讨学雷锋活动。

（二）广泛开展“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”活动

1、围绕省院机关中心工作，贴近群众生产生活需求，组织开展多种形式的志愿服务活动，建立学习雷锋活动志愿服务队。

2、经常组织开展志愿服务，积极开展学雷锋活动，营造一个生机勃勃、健康向上、奋发有为、风清气正的社会环境。同时，面向社会老人、儿童、残疾人、特困家庭等特殊群体，开展志愿帮扶活动，帮助他们解决工作生活中的实际问题。

（三）结合工作特点，弘扬雷锋精神

一是以服务群众、奉献社会为宗旨，以群众满意为标准，广泛开展创建“创文明行业，建满意窗口”等系列活动，提倡微笑服务、人性服务，完善服务标准、服务规范，以一流的服务、一流的效率、一流的业绩，着力加强窗口建设。二是开展形式多样的学雷锋系列实践活动，让处室干警工在活动中受到洗礼，陶冶情操，理解雷锋精神，把学雷锋活动变成自觉行动。全年开展一次“践行雷锋精神，我做一件好事”活动，带头在社会做好事，树榜样，帮助他人，提升自己。三是服务基层，真正深入基层，深入乡镇干警群众中，真正与干警群众面对面、心贴心等。四是开展倡导文明礼仪、维护秩序、保护环境的社会志愿服务。

四、工作要求

（一）加强领导，深化落实

处室领导高度重视，及时成立区开展学雷锋活动领导小组，“一把手”负总责，要把开展学雷锋活动列入处室支部重要议事日程，专题研究并作出安排部署。

（二）切实加强宣传，营造良好氛围

加强学雷锋活动的宣传报道力度，形成经常化的学雷锋活动宣传报道氛围。充分发挥省院机关报刊、互联网、手机短信和广告栏、宣传栏、等传媒的作用，营造学习雷锋活动深入千家万户的氛围，使学、产生广泛而持久的影响。

2012年元月六日

第五篇：开展学雷锋活动实施方案

*****学校****学雷锋活动规划

按照《中共中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》（中办发„2012‟7号）精神和县委宣传部的统一部署，为大力弘扬雷锋精神，有效推动我校学雷锋活动常态化，促进创先争优活动不断深化，现将我校开展学雷锋活动提出如下内容。

一、充分认识开展学雷锋活动的重要意义

深入开展学雷锋活动是贯彻落实党的十七届六中全会精神，大力弘扬社会主义核心价值体系，不断提升公民道德素质和社会文明程度的重要举措。雷锋同志是全国人民学习的光辉榜样，他以对党的无上忠诚、对祖国的无比热爱、对人民的无限深情，谱写了光彩夺目的人生诗篇，树立了历久弥新的思想道德标杆。在新的历史条件下广泛深入开展学雷锋活动，既是在各种思想文化相互激荡的时代条件下坚持社会主义先进文化前进方向的迫切需要，又顺应了人民群众对加强社会主义思想道德建设的强烈呼唤，是时代的要求、人民的愿望，对于新形势下推动我校德育工作既好又快发展具有重要意义。

二、组织领导

为推进学雷锋活动制度化、常态化，环县职专成立以梁校长为组长的学雷锋活动领导小组，郭维城、李浩明、郭魏娟同志担任副组长，**成、闫广林、尚晓宁、张振华、杨晓斌为成员。领导小组负责学雷锋活动的规划、组织、领导、协调及督促检查工作，确保学雷锋活动有目的、有计划、有步骤地开展多种多样实践活动。

领导小组下设办公室，办公室设在政教处，负责学雷锋活动的日常宣传组织工作。

三、学习重点

雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模。雷锋身上体现的坚定理想信念、昂扬精神斗志和高尚道德追求，反映了社会主义核心价值体系的根本要求，是引领全社会思想道德追求的精神灯塔。60年来，亿万人民群众自觉投身学雷锋活动，雷锋精神已经成为中华民族精神的重要内容，哺育和激励一代又一代人成长。在学习活动中，应着重把握以下要点：

一是要学习弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念。牢固树立忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的要求，自觉地把个人的追求和奋斗同党的事业、国家的命运、民族的前途联系起来，为环县职专的繁荣发展贡献自己的智慧和力量。

二是要学习弘扬雷锋服务人民的奉献精神。以服务人民为最大幸福，以帮助他人为最大快乐，尽职尽责搞好教育教学工作，真正把雷锋同志服务人民、助人为乐的精神化为教书育人的思想指导。

三是要学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”，立足本职、兢兢业业、精益求精、认真履职、敢于担当。

四是要学习弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神。把工作作为一种无穷的动力，刻苦学习、锲而不舍、锐意进取。积极学习先进的教育教学经验，切实提高工作效率。

五是要学习弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。积极提倡勤俭之道，厉行节约之风，反对铺张浪费、大手大脚，坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，培养健康文明的生活方式，自觉遵守学校的各项规章制度。

四、活动安排

（一）严谨笃学的学习机制。雷锋精神的一个显著特征，就是在学习上发扬“钉子精神”。这就要求我们端正学习态度，弘扬优良学风。第一，建立完善党的宗旨学习制度。为人民服务是我们党的根本宗旨，也是雷锋精神的核心要义。我们要学习雷锋坚持以党和人民的利益为最高境界和价值诉求，重温党的宗旨，把加强党的宗旨教育作为一项基本学习制度，融合到我们的学习、思想改造和工作中去。

（二）科学规范学雷锋的内容体系。在工作中学习他爱憎分明的阶级立场、诚恳务实的工作作风、助人为乐的思想品德、公而忘私的价值取向、奋不顾身的革命斗志。实践社会主义核心价值体系，就是要把学雷锋活动与建设社会主义核心价值体系，树立爱岗敬业、勤奋工作的社会职业道德新风。

（三），建立完善创先争优工作机制。积极开展文明创建活动，加快经济建设，创造社会财富，推进改善民生，全面建设小康社会。

五、活动要求

（一）加强组织领导。各专业组要充分认识深入开展学雷锋活动的现实意义，把组织开展学习、宣传和实践雷锋精神摆上重要议事日程，抓紧抓实抓出成效。对于开展学雷锋活动进行认真准备、周密安排、精心部署，迅速掀起学雷锋活动的高潮。

（二）注重工作实效。坚持求真务实、真抓实干，严防走过场、搞形式主义。要结合实际、发挥优势、突出重点、强化特色，调动广大教师参与学雷锋活动的积极性、主动性，增强工作的针对性、实效性。

（三）营造良好氛围。各专业组要深入挖掘学习活动中涌现出来的雷锋式模范人物及先进事迹，及时上报，不断增强学雷锋活动的影响力，努力在全校范围内营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。

（四）建立长效机制。各专业组要将学雷锋活动当作一项常态工作来抓，结合创先争优，列入工作计划和安排。要认真总结交流经验，研究解决问题，强化督促检查，确保学雷锋活动坚持不懈、常抓常新。

雷锋精神是社会主义精神文明体系的重要内容。我校采取有效措施，使学雷锋活动制度化、规范化、常态化。不断完善学雷锋活动长期管理制度，同时组建“学雷锋活动工作处”，确保学雷锋活动的社会心理常态。学雷锋，要成为一种社会自觉习惯，慎独善行，做到天天学雷锋，处处有雷锋。