美容行业现状及赢利模式分析

第一篇：美容行业现状及赢利模式分析

美容行业现状及赢利模式分析

美容行业的现状

中国的美容行业起步于上个世纪八十年代期，发展于上世纪九十年代中期。随着美容行业的不断发展，竞争也十分激烈;如何在行业中脱颖而出，同时不断吸引消费者，成为了众多美容企业需要面对的重要发展问题。

尚普咨询行业分析师指出，中国美容行业是继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的五大消费热点，其日益散发出的诱人前景。近几年来，中国美容行业各个细分市场都出现了持续增长态势，尤其是以医学美容为主的整形美容行业以及美容化妆品行业的增幅都较大。

2014年中国美容产业工业总产值预计将达8500亿元

有业内人士分析认为，2014年中国美容产业工业总产值预计将达8500亿元，比去年增长15%。其中，今年中国面膜市场销售规模估计将达到250亿元，比去年增长25%，令面膜成为本年度美容业增长最快的一项产品。

中国的美容市场是供方市场，中国的美容市场是供方市场，它还有很多有潜力的地方。举个例子，彩妆的市场在中国目前还没有充分发展。比如在美国人均每年消费的彩妆产品是三支，在巴西是五支，在中国只有0.5支，中国彩妆的市场未来还是有非常大的发展潜力的。

医疗整形美容行业混乱，当前的医疗整形美容行业存在服务资源分布不均、机构良莠不齐、存在不正当竞争、医疗事故频发等问题。卫生部门对医疗整形美容行业发展的支持力度不大，在“个别地方监管工作薄弱”，也是造成医疗整形美容行业混乱的原因。

行业分散式布局逐步开始集中，区域发展趋于平衡，美容行业目前呈高度分散态势，150万个左右的企业构成1万亿规模行业，大型供应商渠道覆盖率无一达到10%;单一门店品牌全国城市覆盖率无一达到8%;美容专业企业品牌全国市场占有率无一达到0.5%。

尚普咨询行业分析师指出，近2年来，随着国家经济区域调控的逐级深化，随着部分落后区域消费意识的觉醒，美容院投资机会逐步由一级向二三级或由发达地区向欠发达地区转移。美容与美发正逐步分化并集中为两个差异化明显的部分，美容或美发单体店新开设数量大于综合店数量趋势明显。据了解，大型与小型新开设门店趋于综合店，中型门店趋于单体店。预测未来五年在整合产业链基础上的供应商、渠道商与门店并购与托管将成为跨区域扩张的重要手段。

美容行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头，这一时期以来，美容行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到大，从业人员由少到多，生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。

一、产业基本概况

1、全国美容业从业人员总数约1120万人，是“第三产业”中就业人数最多的行业之一。

2、全国城镇美容机构总数约153﹒2万家。

3、全国城镇美容业总营业收入1680﹒4亿元。

4、全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家，每家美容店平均就业人员5﹒1人。

5、全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16万元，略高于全国各类就业人员平均工资水平。

6、美容业占全国国内生产总值（GDP）比重为1﹒80%。

7、美容业占第三产业产值比重为5﹒21%。

8、城镇人口月平均美容花费21﹒33元/月。

9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。

10、专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。

二、行业发展基本特征可以归纳为：五化五性。

五化

1、产业化

全国美容产业发展平均时间为20余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业。

2、集团化

早期的美容业以美容小作坊为主体，今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。

3、成熟化

早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。

4、市场化

美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。

5、国际化

中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天，国际化得到了切实的体现——行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。

五性

1、良好的自律性

全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：第一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，蒙客宰客等不良经营趋向。典型事例如：用碳素墨水给顾客纹眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段，转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。

其中涌现的大批行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者，推动发展，强化行业自律性，其中有如：全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发协会会长胡兴国、成都是美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一批优秀品牌和企业也脱颖而出。

2、观念的更新性

经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业，吸引了消费者越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。在这个进程中，业内人士做出了不懈的甚至忘我的努力。

3、强大的需求性

亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测，21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。

巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。

4、快速的成长性

全国全国美容行业发展20余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟，继续保持下去。根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长1%，美容人数则增加0﹒08%。

值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势，为此各级行业协会、业界优秀品牌和企业，业内人士需要同心同德、群策群力，强力提升推动发展。

5、稳步的可持续性

伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。

此外，越来越多的专家学者加盟这个行业大有作为，如暨南大学的教授李校坤、中华医学会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的支援力量。

全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发展前景。

三、行业现存的主要问题

1、全国美容业管理体系亟待完善

全国美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业管理尚处于无法可依、无章可循的态度。

2、行业协会的职能和作用尚待加强

各级行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历史使命的要求还存在一定的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范，还未成为协会的核心任务和重点工作。

3、全国美容市场秩序较为混乱

全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。

4、行业诚信度较低

美容业诚信问题较为突出，社会诚信度仍处在较低水准，美容业的诚信缺少社会和行业的约束离，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。

5、从业者素质亟待提高

相对于行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差不齐，职业培训时间明显不足，培训标准亟待提高。

四、发展趋势预测

1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的78%，其营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。

2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。

4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。

5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。

6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。

7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。

8、国家扩大就业的重点摆放在第三产业。第三产业中新兴的美容业如果顺乎逻辑地获得更多的政策倾斜和扶持，这将给中国美容业的持续、快速、健康发展提供更大和全新的行业机会。

现阶段美容院的市场定位

美容行业属于第三产业，是一个以“服务性”为主导的行业。因此，美容院必须突出服务的重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。目前，行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争激烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源，成了专业美容化妆品品牌争夺的对象。美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存，单店投资盈利的增长性越来越差。

现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。

第一，美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续生存的资本，服务质量的提升可以带动单店的销售额，服务质量的提升同时也可以提高美容师的销售力。服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟，缺一不可。但是，目前行业内能够同时做到这一点的美容院不多。相当一部分美容院在提高服务质量的同时，并没有促动美容师的销售力。为了牟取暴利，他们把化妆品的单价提得很高，脱离了实际市场价值。在这样的情况下，消费者会有一种上当受骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中，服务质量也相当不错，但不愿意强化销售力，消费者的消费潜力无法有效地开发，致使单店的营业额始终无法有效地提升，这样的美容院在经营一段时间之后，苦于无法完成赢利，因而早早地退出了市场。

强化服务质量，也要强化销售力，这是美容院决胜市场的不二法宝！

第二，美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。一个企业的品牌知名度是通过在市场的实际操作中自然滋生出来的（当然也可以通过人为地炒作来快速提升），尤其是对美容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中，由顾客口碑相传，积累下来的市场基础。

美容院在经营过程中，特别应注意企业的品牌建设，通过优质服务，全面提升美容院在当地区域市场的知名度。

通过上述的分析，我们可以看到，美容院在市场成功经营过程中的公式如下：

成功=优质服务+优秀销售力+知名度

这个公式，就是目前国内成功且优秀美容院的定律。赢利模式的重要性

提到赢利模式，首先要提到经营模式。经营是赢利的前提，也是赢利的基础。那么，什么样的经营模式才能达到健康、安全、稳定地赢利的目的呢？

在美容业发展的初期，市场中的竞争者较少，而消费者在消费支出方面还是处于冲动和好奇阶段，早期的美容院经营者因此在市场中获取了一定的利润，甚至有可能是暴利。但是随着市场的发展，规模容量的扩大，消费者逐渐趋于理性状态，市场竞争激烈及其残酷性给美容院的经营者带来了极大的风险。在美容业发展的中期即现阶段，美容院在市场中的经营越来越艰难了。而解决这一问题的途径在哪里？

特许加盟连锁经营模式为这一问题作了最好的解答。

特许连锁美容企业从最初的1988年被珠三角某些化妆品企业借鉴服装和餐饮业的特许加盟经营模式而试运行，到1995年进行短期性的美容技术辅导和产品的推广以来，至今已经有了十多年的发展时间。

特许经营加盟连锁店被公认为投入最少，见效最快、成功率最高的营销模式。据国际商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到20%，而因加盟连锁店而开办的企业，成功率却高于90%。加盟店之所以成功，除有着品牌统一宣传、统一配货优势外，其中很关键的是来自总部的经营指导、员工培训，使你用最短的时间成为业内高手。根据这一市场经验，连锁加盟的呼声日益高涨。在这种商业演变的大趋势下，国内美容连锁市场，在短短的几年内，发生了质的变化：从无到有，从高档到中低档，流行之风日益盛行。以前人们选购化妆品都要到百货店或商场购买，现在遍布街头巷尾的美容连锁店，为他们提供了购物便利，而且可以享受美容师专业指导，或特殊护理服务。

以上海的美容市场为例。上海的连锁美容机构消费群体，主要集中于收入中档偏上的女性、以及部分追求时尚的年轻白领女性。因而专业美容的服务品牌林立，市场竞争日趋激烈，相当多的美容机构不断谋划招商扩张，一些美容护肤品亦逐步走向多元化策略路线，如自然美、潘苏、美素、雅芳、如新正大力扩展其专业的美容连锁机构，国内一线品牌的竞争气候正日趋升温。

加盟美容连锁店可以在高素质的大品牌效应下推广业务求取发展，享受规模利润。其产品的固定消费追随者则会使新加盟店迅速稳定基础，发展壮大。连锁机构从信息价格、售后服务、广告推广、产品销售形象展示及客户网络发展诸多方面给予支持，能引来稳固客源，从而使加盟者的经营风险降到最低，获得最大的回报，无须再顾虑瞬息万变的市场环境。消费者能在各地吃到同样的麦当劳食品，同样，她（他）亦能享受到连锁店提供的标准服务。在由人才流、客流、资金流、物流、技术流、信息流编织的庞大网络中成为网络中一分子，分享网络中的各种资源，无“网”而不利，不必为创业、管理、没有产品、没有顾客及保持顾客而头痛。

在此时代大潮的感召下，许多企业正在由正规直营连锁经营向特许加盟连锁经营方式转化。目标是使公司成为一个集生产、销售、服务、加盟于一体，以服务、加盟为先导，生产、销售为后盾的复合型的连锁经营公司。运用加盟连锁这一国内美容界最新的营销策略，寻求代理商，寻求加盟店，寻求每一位支持美容业和爱美之士成为会员，可以把连锁机构发展壮大，逐步推广。

专业的美容连锁机构登高而跳，从无到有，很快将会掀起了化妆美容品市场的一股浪潮。无论从厂家的投资魄力，还是经销商的经营眼光，以及顾客的热情享受，均可以感觉出，在未来十年内，国内美容化妆品市场很可能将是连锁美容的竞争天下！传统终端依然是市场的重要销售通道，但专业美容机构势不可挡。在未来的时日里，其销售总量极有可能超过传统，原因如下：

第一，提供完整的专业训练

优良的师资与科学式的教学，对于每一阶层员工，都订有详尽的培训内容于计划，无论实际操作与理论皆能相互运用，达到科学的成果，并能在工作上展现出优质的服务。

第二，提供完整的管理手册

员工录用与晋升管理规定，行政管理、营销管理与财务管理，皆运用科学的电脑电算化及表格化。良好的制度，优质的管理，让员工有序可循，建立员工对公司的向心力，减少人员的流动性，借此提供人员的产值，也相对稳定客户群。

第三，提供优质的系列产品群

纯天然植物提炼精华，产品群能有效针对各种肤质及问题性皮肤的改善，完善的产品研究队伍，关注健康美容的技术升级。

第四，提供互助的人力资源

讲师、专员、技术指导定期协助加盟店提升人员专业素质的培训及提高整体业绩，并适时建议加盟店人员及再教育训练。

第五、提供互惠的加盟权利

免加盟权利金制度，规划完整的区域保障制度，合理完善的产品回馈制度。

第六、提供整体行销计划

配合海报、DM、广告等方式协助加盟店举办各种促销活动；

开幕促销、节日促销、周年庆促销、新产品促销、业绩提升促销、会员专促销……

从社会认知程度上，美容机构前景喜人。北京、广州、深圳、武汉、重庆、成都、上海等数家城市的美容机构的认知度要高于其它城市，2002年华南市场广州、深圳两地的美容机构销售总量已占到全国美容化妆品市场销售总额的40%以上。其中，汇聚在广州市的专业美容化妆品机构就达3000余家。调查得知，相当多的女性都认为专业美容机构属于一种中高档次的服务，是一种令人向往的享受方式，因此吸引了大量的白领女士前往消费，由此足以证明：连锁机构美容的观念已深入人心！即便在中小城市，进连锁机构护肤美容的也不在少数！

美容院的特许加盟连锁经营模式将是本行业发展的必由趋势。而作为个人投资者，选择这一经营模式的最终结果即是选择一个实力雄厚的品牌加盟总部，为自身的经营和发展将带来强大的动力和可靠的保证。

美容赢利店在固有市场中的超增长

几乎每一个介入美容行业的经营者无一不是冲着这个行业的高成长性和高利润而来。美容行业成为第三产业的中坚力量，为国家和社会作出了应有的贡献。但是，市场的发展和其严酷性给每一个此一行业的经营者都曾带来一定的挫折。普通投资者经营一家美容院尽管在最初会考虑到它的赢利性，若无一个完善健康的经营模式，这一投资的风险自然不言而喻。尤其是在现阶段的市场现状中！

美容院单店经营投资的赢利性在特许经营加盟连锁模式中却得了极好的印证，成功率之高，令人向往。这是因为连锁加盟总部给予加盟店强大支持分散了投资经营的风险，同时，加盟总部强大的品牌力拉动了美容院的销售力，直接提升了美容院的知名度，在统一标准的服务模式下，美容院的经营业绩呈现稳定上升的状态，为加盟商赢得了市场保证。

法国诗婷国际美容连锁集团顺应这一市场潮流，在2002年的中旬就开始着手筹划特许加盟连锁经营模式，从台湾及国外聘请专业的设计机构，经过近一年的市场调研和模式设计，终于在今年八月份成功完成对“宝卉”品牌特许加盟连锁经营模式到产品全方位一体化的设计构建。在九月份的广州第19届美博会中取得了较好的市场反响。目前，石家庄、北京、天津、青岛、成都、上海、哈尔滨等地区已有数十余家加盟商完成签约与选址，正进入开业前的辅导状态。

根据集团公司战略规划，法国诗婷国际美容连锁集团宝卉品牌将以三年的时间全力扶持打造1000千家加盟连锁美容院。

第二篇：美容行业现状及赢利模式分析

美容行业 行业现状及赢利模式分析 行业 分析 美容行业 行业的现状 行业 美容行业 行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头，这一时期以来，行业 美容行业 行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。市场规模从小到大，从 行业 业人员由少到多，生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。

一、产业基本概况

1、全国美容业从业人员总数约 1120 万人，是“第三产业”中就业人数最多的行业 行业之一。行业

2、全国城镇美容机构总数约 153﹒2 万家。

3、全国城镇美容业总营业收入 1680﹒4 亿元。

4、全国每万名城镇居民平均拥有美容店 32 家，每家美容店平均就业人员 5﹒1 人。

5、全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16 万元，略高于全国各类就业人员平均 工资水平。

6、美容业占全国国内生产总值（GDP）比重为 1﹒80％。

7、美容业占第三产业产值比重为 5﹒21％。

8、城镇人口月平均美容花费 21﹒33 元/月。

9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决全国就 业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡 献。

10、专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。

二、行业 行业发展基本特征可以归纳为：五化五性。行业 五化

1、产业化 全国美容产业发展平均时间为 20 余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教 育、相关专业 仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品 牌和龙头企业。

2、集团化 早期的美容业以美容小作坊为主体，今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际 美容连锁集 团、上海“自然美”等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙 妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。

3、成熟化 早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国 美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生 了根本的改变而趋优化。

4、市场化 美容美发业 是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、美容美发

塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以 n 次方的概念在 纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领 域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。

5、国际化 中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入 WTO 后的今天，国际化得到了切实的体现——行业 行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和 行业

频繁的现象。五性

1、良好的自律性 全国美容美发 美容美发业是完全市场竞争化行业 其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：第 行业。美容美发 行业 一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，蒙客宰客等不良经营趋向。典型事 例如：用碳素墨水给顾客纹 眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段，转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出，单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶 段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入 行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。行业 其中涌现的大批行业 行业有志之士，自觉自愿地成为各级行业 行业协会的发起人和组织者，推动发 行业 行业 展，强化行业 行业自律性，其中有如：全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发 行业 美容美发 协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发 美容美发协会会长胡兴国、成都是 美容美发 美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一 美容美发 批优秀品牌和企业也脱颖而出。

2、观念的更新性 经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发 美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、美容美发 欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业 行业，吸引了消费者 行业 越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。在这个进程中，业内人士 做出了不懈的甚至忘我的努力。

3、强大的需求性 亚洲是全球美容消费普及率最高的区域，中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族 悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性，成为中国美容行业 行业市场定位的坚 行业 实基础。有专家预测，21 世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来 5 年 内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。巨大的发展空间吸引许多资金流入行业 行业来充沛行业 行业

业发展的综合实力。行业 行业

4、快速的成长性 全国全国美容行业 行业发展 20 余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态 行业 势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业 行业的完善和成熟，继续保持下去。行业 根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长 1％，美容人数则增加 0﹒08％。值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势，为此各级 行业协会、业界优秀品牌和企业，业内人士需要同心同德、群策群力，强力提升推动发展。行业

5、稳步的可持续性 伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容 美容 美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业 行业在管理水平、技术能力、经济实力方 美发 行业 面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。此外，越来越多的专家学者加盟这个行业 行业大有作为，如暨南大学的教授李校坤、中华医学 行业 会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。优秀的高端人才成为行业 行业可持续发展重要的支 行业 援力量。全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发 展前景。

三、行业 行业现存的主要问题 行业

1、全国美容业管理体系亟待完善 全国美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技 监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业 行业管理尚处于无法可依、行业

无章可循的态度。

2、行业 行业协会的职能和作用尚待加强 各级行业 行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业 行业发展的历史使命的要求还存在一定 行业 行业 的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规 范，还未成为协会的核心任务和重点工作。

3、全国美容市场秩序较为混乱 全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资 质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。

4、行业 行业诚信度较低 行业 美容业诚信问题较为突出，社会诚信度仍处在较低水准，美容业的诚信缺少社会和行业 行业的 行业 约束离，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了 行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。行业 行

5、从业者素质亟待提高 相对于行业 行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差

不齐，职业培训 行业 时间明显不足，培训标准亟待提高。

四、发展趋势预测

1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的 78％，其营业收入的增长幅度也高于全国 GDP 增长速度。美容业在 GDP 和 第三产业中所 占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产 业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间 较大。

2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将 是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的 就业门路。

4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城 市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会 的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。

5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大 的拓展和想象空间。

6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消 费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。

7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的 农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。

8、国家扩大就业的重点摆放在第三产业。第三产业中新兴的美容业如果顺乎逻辑地获得 更多的政策倾斜和扶持，这将给中国美容业的持续、快速、健康发展提供更大和全新的行业 行业 机会。现阶段美容院的市场定位 美容行业 行业属于第三产业，是一个以“服务性”为主导的行业 行业。因此，美容院必须突出服务的 行业 行业 重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。目前，行业 行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争 行业 激烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源，成了专业美容化妆品品牌 争夺的对象。美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存，单店投资盈利的增长性 越来越差。现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。第一，美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续

生存的资本，服务质量的提升可以带动单店的销售额，服务质量的提升同时也可以提高美容 师的销售力。服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟，缺一不可。但是，目前行业 能够 行业内 行业 同时做

到这一点的美容院不多。相当一部分美容院在提高服务质量的同时，并没有促动美容 师的销售力。为了牟取暴利，他们把化妆品的单价提得很高，脱离了 实际市场价值。在这 样的情况下，消费者会有一种上当受骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中，服务质量也 相当不错，但不愿意强化销售力，消费者的消费潜力 无法有效地开发，致使单店的营业额 始终无法有效地提升，这样的美容院在经营一段时间之后，苦于无法完成赢利，因而早早地 退出了市场。强化服务质量，也要强化销售力，这是美容院决胜市场的不二法宝！第二，美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。一个企业的品牌知名度是通过在 市场的实际操作中自然滋生出来的（当然也可以通过人为地炒作来快速提升）尤其 是对美，容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中，由顾客 口碑相传，积累下来的市场基础。美容院在经营过程中，特别应注意企业的品牌建设，通过优质服务，全面提升美容院在当 地区域市场的知名度。通过上述的分析 分析，我们可以看到，美容院在市场成功经营过程中的公式如下： 分析 成功=优质服务+优秀销售力+知名度 这个公式，就是目前国内成功且优秀美容院的定律。赢利模式的重要性 提到赢利模式，首先要提到经营模式。经营是赢利的前提，也是赢利的基础。那么，什么 样的经营模式才能达到健康、安全、稳定地赢利的目的呢？ 在美容业发展的初期，市场中的竞争者较少，而消费者在消费支出方面还是处于冲动和 好奇阶段，早期的美容院经营者因此在市场中获取了一定的利润，甚至有可能 是暴利。但 是随着市场的发展，规模容量的扩大，消费者逐渐趋于理性状态，市场竞争激烈及其残酷性 给美容院的经营者带来了极大的风险。在美容业发展的中期即 现阶段，美容院在市场中的 经营越来越艰难了。而解决这一问题的途径在哪里？ 特许加盟连锁经营模式为这一问题作了最好的解答。特许连锁美容企业从最初的 1988 年被珠三角某些化妆品企业借鉴服装和餐饮业的特许 加盟经营模式而试运行，1995 年进行短期性的美容技术辅导和产品的 推广以来，到 至今已 经有了十多年的发展时间。特许经营加盟连锁店被公认为投入最少，见效最快、成功率最 高的营销模式。据国际商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到 20％，而因加盟 连锁店而开办的企业，成功率却高于 90％。加盟店之所以成功，除有着品牌统一 宣传、统一配货优势外，其中很关键的是来自总部的经营指

导、员工培训，使你用 最短的 时间成为业内高手。根据这一市场经验，连锁加盟的呼声日益高涨。在这种商业演变的大趋 势下，国内美容连锁市场，在短短的几年内，发生了质的变化：从 无到有，从高档到中低 档，流行之风日益盛行。以前人们选购化妆品都要到百货店或商场购买，现在遍布街头巷尾 的美容连锁店，为他们提供了购物便利，而且可以 享受美容师专业指导，或特殊护理服务。以上海的美容市场为例。上海的连锁美容机构消费群体，主要集中于收入中档偏上的女性、以及部分 追求时尚的年轻白领女性。因而专业美容的服务品牌林立，市场竞争日趋激烈，相当多的美容机构不断谋划招商扩张，一些美容护肤品亦逐步走向多元化策略路线，如自 然美、潘苏、美素、雅芳、如新正大力扩展其专业的美容连锁机构，国内一线品牌的竞争气 候正日趋升温。加盟美容连锁店可以在高素质 的大品牌效应下推广业务求取发展，享受规模利润。其产 品的固定消费追随者则会使新加盟店迅速稳定基础，发展壮大。连锁机构从信息价格、售后

服务、广告推 广、产品销售形象展示及客户网络发展诸多方面给予支持，能引来稳固客源，从而使加盟者的经营风险降到最低，获得最大的回报，无须再顾虑瞬息万变的市场环 境。消费者能在各地吃到同样的麦当劳食品，同样，（他）她 亦能享受到连锁店提供的标准服务。在由人才流、客流、资金流、物流、技术流、信息流编织的庞大网 络中成为网络中一分子，分享网络中的各种资源，无“网”而不利，不必为创业、管理、没有产品、没有顾客及保持顾 客而头痛。在此时代大 潮的感召下，许多企业正在由正规直营连锁经营向特许加盟连锁经营方式转 化。目标是使公司成为一个集生产、销售、服务、加盟于一体，以服务、加盟为先导，产、生 销售为后盾的复合型的连锁经营公司。运用加盟连锁这一国内美容界最新的营销策略，寻求 代理商，寻求加盟店，寻求每一位支持美容业和爱美之士成为会员，可以把连锁机构发展 壮大，逐步推广。专业的美容连锁机构登高而跳，从无到有，很快将会掀起了化妆美容品市场的一股浪潮。无论从厂家的 投资魄力，还是经销商的经营眼光，以及顾客的热情享受，均可以感觉出，在未来十年内，国内美容化妆品市场很可能将是连锁美容的竞争天下！传统终端依然是市 场 的重要销售通道，但专业美容机构势不可挡。在未来的时日里，其销售总量极有可能超过传 统，原因如下： 第一，提供完整的专业训练 优良的师资与科学式的教学，对于

第三篇：花卉行业创新赢利模式

花卉行业创新赢利模式

业务一：瓶栽花卉周期投递

1.目标客户群：中高端收入家庭，尤其家庭主妇、白领、外国友人

2.业务时间段：常年

3.市场切入点：

（1）瓶栽花卉定期投递本身的概念，可以让消费者时刻体验四季的变换。

（2）插花文化：另一种休闲娱乐方式。引导至我们的网站的板块进行交流，并

且让其展示个人插花作品，以及就鲜花保养问题等等就行探讨。

（3）良好的界面体验：消费者可以根据个人心情、爱好等因素智能化接受花卉，也可以自我选择搭配花的类型和花瓶等等。

（4）相关人群生活圈的扩展。通过网站相关讨论板块，线下定期的活动，促进

同类型人群的相识。

4.市场策略：

（1）捆绑式营销，跟具有相同定位的企业进行合作，推广产品知名度，促进购

买

（2）Web新媒体营销，通过微博、博客等等，渗透插花文化、家居文化

（3）口碑营销，定期邀请会员消费者参与我们的插花艺术培训课程，开展相关

插花文化的沙龙活动。

（4）传统营销推广渠道：DM传单，硬广告等等

（5）其他

业务二：鲜花定时投递

1.目标客户群：各类人群，尤其白领、学生、商务人士为主

2.业务时间段：主攻各大节日，但也顾及客户生日、乔迁、结婚等喜庆元素

3.市场切入点：

（1）准时送花上门

（2）美女、帅哥派花使者。

（3）个性化定制服务，根据客户需求调整制定惊喜方案。可在网站设置相关讨

论板块，众包创意设计惊喜方案。

（4）手机track路线图，新奇体验。

4.市场策略：

（1）校园赞助活动，开展帅哥、美女派花使者招募计划，造成一定的噱头。

（2）Coser穿着带有公司标志性图案服装（兔女郎等等）在一些公众场合去进

行派花任务，且进行相关微博活动跟进。

（3）微博、网站相关板块接受惊喜个性化定制，且将部分成功案例做成视频，进行新媒体营销。

（4）PR公关，开展以上一些活动时，联系一些媒体人士，进行同步跟进。

（5）传统营销推广渠道：DM传单，硬广告等等

（6）其他

业务三：盆栽租赁

1.目标客户群：家庭用户、公司用户

2.业务时间段：常年

3.市场切入点：

（1）租赁本身概念

（2）定期专人维护

4.市场策略：

（1）大客户营销

（2）借助网站名气，带动此块业务。

小结：

1.可开展的业务：

（1）主打出售花束、花盒、花篮、保鲜鲜花（干花）

（2）瓶栽花卉定期投送

（3）盆栽租赁、花瓶租赁

（4）附属出售花瓶、植物营养液、鲜花原材料、插花的配饰材料

2.市场切入点

（1）培养插花艺术文化

（2）定时投递

（3）美女、帅哥投递

（4）良好界面体验

（5）个性化定制服务

鲜花货源问题

花瓶货源问题

1.玻璃花瓶

2.陶瓷花瓶

3.塑料花瓶

4.欧式花瓶（镀金、镂空类）

5.创意类花瓶

第四篇：美容行业分析

美容行业分析

2015年~2016年上半年中国美容行业发展分析据统计，2015年中国医疗美容市场实现产值突破6000亿元，行业年发展速度平均呈15%以上的增长态势，而上游企业的销售更是以每年20%的增长率迅猛发展，预计2020年中国医疗美容市场将破10000亿元。最近两年涉足美容人数已达3亿多人次，直接从业人员达800多万，美容院等机构总数为400多万家，最近5多年的新开店数就整占总量的78%。专家预计，在未来5年内，中国的美容消费还将翻一番，每年将以15%的速度递增。从2012年开始，整个美容时代向光电方向转移，从2012年底的热玛吉开始到2013年，从2013年底到2014年初的超声刀、水光针，一直延续到2015年，再到2016年的Sellas1550光纤激光、铥激光、优立瘦，光电项目持续火热，一波接一波，我们称之为“光电大时代的到来”。

1、单纯用手工操作服务的美容院的生存率仅为9.6%，而引进了高科技光电美容仪器项目的美容院的生存率高达86.6%，二者生存率之差为77%。

2、美容项目的赢利比率：丰胸减肥项目占32.8%，淡斑美白项目占27.2%，除皱抗衰项目占21%，基础护理项目占15%，其他项目占4%。

3、美容院引进美容仪器项目的优先顺序依次是：塑身减肥、淡斑美白、智能理疗、去皱、补水、光子嫩肤、其他项目。

4、美容院改变经营状况的方式及比率：引进高科技光电美容仪器(42.6%)，促销、让利、增加成本(37.4%)，引进高端人才、增加店务管理(12.7%)，增加服务强度(6.4%)，托管(0.9%)。美容市场真是让人欢喜让人忧，几家欢乐几家愁。到底拿什么来拯救它?首先来看看光电美容仪器推动美容院发展的几大因素。

1、美容院面临转型，美容设备是突破口。对美容院来说，高科技光电仪器智能化简单的操作，并不需要美容院对美容师在仪器操作培训上花费大量的资金和精力培训，还能最大限度地减少美容师跳槽后给美容院带来的技术流失。一旦仪器操作美容师跳槽，美容院在技术优势并不会因此而丧失。以前，顾客在你那里买什么可能都不懂，做美容收只是为了赶时髦，对美容院的宣传深信不疑。现在，顾客做了多年美容，了解美容知识的渠道上也增多，对皮肤的认识度有的顾客比美容师还内行。顾客消费意识的成熟度加大了美容院服务难度，对于作坊式、服务水平一般的美容院而言，生存将会越来越难。比如传统的纤体、瘦身、美白淡斑产品等护理项目，单一使用产品效果已经无法使消费者满意，必须借助仪器才能提升护理效果。另一方面，消费者需求层次的提高，也从某种程度上促进了高科技光电美容仪器的市场需求。现在的美容院，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。高科技光电美容仪器同传统美容方式相比，无论是美容方式还是美容效果，都达到了更高的境界。光电美容仪器治疗无副作用、无后遗症也是它的最大优势之一。

2、硬件设备体现美容院专业化、特色化。就现在的美容院来说，如果没有仪器，会让顾客感觉档次比较低。现在美容院经营所考虑的是要低投入、低风险，但要保证设备在美容院的经营特色，才能长久生存下去，而硬件设备正是体现美容院经营特色的一个重要方面。

3、时尚潮流是引领美容院人气的关键所在。在风云变幻的市场中，各种美容方法不断涌现，前些年的SPA水疗，现在的养生，都给人们留下深刻的印象，时尚潮流一直是人们所追求的，随着市场在变，人在变，美容院也要随着改变。据市场分析、在美容院所有项目中，光电仪器是目前最收欢迎的美容项目之一。

4、多效合一的光电仪器是趋势。至少在未来5年内，祛斑、除皱、嫩肤、瘦身、塑形仍然是市场最热门的需求。所以在仪器功能上，多功能一体仪器会成为未来美容仪器市场发展的方向，这样可以为美容院节约很多成本。如：功能强大的除皱、祛斑、嫩肤、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一体的光电美容仪器Sellas1550光纤激光，还有去脂瘦身、雕体塑形、提升紧致、紧实嫩滑肌肤、刺激淋巴排毒等等功能的优立瘦雕塑仪，这些仪器越来越受更多美容院的欢迎。2016美容行业市场分析现在许多国外的美容、服务行业都在针对着中国市场，分享着这块巨大的“蛋糕”，为什么会出现这样的情况，中国的美容市场是如何发展的。以下是对我国美容市场分析：国内美容行业从20世纪八十年代才开始发展，至今二十多年，从初期阶段的摸索到现在的蓬勃发展，到2008年，中国的美容化妆品需求量超过韩日，成为亚洲第一，并仅次于美国和法国，居世界第三，这样就出现了一个巨大的美容市场需求问题。中国美容行业从业人员已经从之初的12万发展到800多万。整个美容行业产值超过2000亿元，还间接拉动数以千亿元的其他消费，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大商机已经凸现。同时，此前小而散的美容行业已逐渐向规范化、国际化格局发展。不过我国美容市场发展过程中也存在一些问题。

一、热衷卖品牌却疏于管理热衷卖品牌却疏于管理是美容业的通病。据深圳吉斯迪科技有限公司了解，国内规模较大的美容连锁品牌均采用加盟模式。纵观多个美容连锁品牌的加盟管理流程发现，品牌商对“加盟后支持”一块的界定大多模糊，更多强调成本低及投资回报率高。这与对加盟流程管控严格的国际品牌相比差距明显。根据中国报告大厅发布的美容市场分析报告了解到，与国内美容业的乱象相比，欧美、日韩等地美容业已经进入了规范、健康轨道。严格规范从业人员成为美容业的一大特点。按照法国的有关规定，行业经验少于七年，没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本则颁布《美容师法》，对开业条件、从业人员资格、培训及考试都设有严格规定。

二、美容市场消费纠纷多从2012年截止到2014年二月份，深圳市消费者委员会共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投诉量增加了三倍。据了解，美容可以分为生活美容和整形医疗美容，两者各有分工，整形医疗美容可以涉及生活美容，但是生活美容是绝对不能从事整形医疗美容的服务。美容服务行业的卫生环境和从业人员的水平问题，也是造成美容消费纠纷的原因之一，很多小的美容门店从业人员，甚至根本就没有从业资格。其实，一般来说，消费者遇到消费纠纷都会向消委会投诉，由于没有执法权，对于一般的美容投诉，消委会进行跟进协调，但如果涉及到医疗美容纠纷，则会转到深圳市卫人委，至于产品问题则另归药监部门管，卫生问题归卫生监督部门管。多头管理方式，导致不少美容院钻空子，甚至进行越界经营，导致了美容消费纠纷频繁出现，那么消费者应该如何避免进入商家的消费陷阱呢?深圳市消费者委员会的专业人士指出，消费者在美容市场消费前应该了解美容机构资质，选择熟悉的产品，如果看到英文标示的产品要小心了，因为只要是从国外进口的正规商品，是一定要有中文标示的，另外进行预付卡消费时一定要考虑自身情况，不能被商家的促销手段迷惑。

三、美容行业发展趋势如何呢?现如今，越来越多的美容院、生活馆、养颜坊、休闲中心等美容行业的专业店如雨后春笋般遍地开花。一眼望去，遍布大街小巷的美容专业店越挨越近，一家家形象店、旗舰店、概念店、社区店争先恐后开张，他们个个装潢考究、靓丽照人，成了一道都市风景线。近两年，美容行业相互渗透的势头比较突出，尤其医疗美容和生活美容，它们相互都在做着对方做的事。从宏观的角度看美容行业，依然保持着旺盛的发展态势，美容行业将走向更多元化发展势态，那么美容行业将朝着那些趋势发展呢?下面了解一下我国美容行业发展趋势详情。我国美容行业发展趋势分析趋势一：美容企业走向专业化在美容行业趋于多元化的大背景下，一方面终端顾客的选择越来越多，产品的质量和性价比竞争将是影响购买力的重要因素。另一方面，顾客对产品要求越来越高，谁能掌握市场最新产品动态，把握消费心理，合理产品价格，产品质量过硬，这些都将成为未来品牌竞争的命脉。美业产品和服务的专业细分成都加剧，产品的高科技附加值将成为企业市场号召力的基础。既然是专业美容，精细化必然是专业美容的第一步，无论是技术、美容院专业线产品或其他关于美容的产品以及服务，都将越来越细分，细分也意味着专业性，意味着对消费者负责。此外，高端市场也将成为专业市场需争取的重要客户群。根据中国报告大厅发布的美容发展前景报告了解到，高科技抗衰、中医养生、医学美容等项目都将推动高端美容进入类奢侈品的个性化定制时代。趋势二：美容行业整合加剧近两年将是中国专业美容行业重大转折的一年。在这一年，企业不仅将面临激烈的竞争，也将拥有更多的机会，行业整合趋势将更加明显。未来几年，在整合产业链基础上，供应商、渠道商与门店并购与托管将成为跨区域扩张的重要手段。随着行业外新资本的进入，以及业内资本的调整，在未来，美容行业也将陆续进入资本运营、连锁美容院加盟和直营连锁时代。趋势三：美容顾客消费趋于理性随着顾客对美容知识的了解越来越深入，美容行业的日益规范，在过去行业内曾出现的盲目消费，造势炒作的空间将会越来越小，赚快钱的美容业者会逐渐被淘汰。查阅中国报告大厅发布的《2014-2018年中国美容美发产业运行趋势分析及投资潜力研究报告》。美容市场将更趋于理性，这一理性不仅表现在市场的规范化和顾客在消费时的理性和个性化上，也表现在生产和销售企业的理性经营上。在这一趋势影响下，企业将生产出越来越安全、绿色、环保，越来越本土化的产品，他们更愿意倾听市场需要，也更愿意在研发商投入更多精力和资本来提升产品品质。趋势

四、80后、90后将引领个性服务消费从美容行业发展趋势分析详情了解到，个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热，但由于市场需求量等各种因素，一直未能成就大气候。而未来，“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体，无论在单位、家庭、还是在社会，都将逐渐扮演重要角色，将成为美发美容市场的消费主体，由于他们思想活跃、个性张扬，一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时，伴随着日韩时尚潮流风的盛行，一些非主流的个性美容潮流也随着进入，成为一个新的个性流派。因此，个性美容将成为未来市场的消费趋势，个性化服务将成为美容行业发展的必然趋势。美容美发行业发展现状分析在经济不断发展的今天，美容美发对于现在的社会并不陌生，在上个世纪的八十年代，美容美发行业已经开始兴起。到如今，已经走过了二十几年，并且发展越来越好。在这二十几年里，美容美发行业从最简单的“一把剪刀”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”逐步发展到现在的集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。而如今的美容美发行业仍然还在不断的发展，不断的创新。那么，发展势头如此好的美容美发行业现在怎么样呢?通过对美容美发行业的发展现状分析：我们可以清楚的知道，我国的美容产业已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。而美容美发行业又存在哪些现状呢?

一、美容机构经营状况根据美容美发行业调查报告发现，目前我国美容业运行状况良好，从业者在正常经营状态下收入较高，与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比，处于中等较高水平;较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。而从美容机构主要业态看，民营经济占绝对的优势。

二、美容行业员工的特征分析我们从业人员年龄及性别分布可以看出，美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。她们大多学历不高，年龄偏小，同时主要通过内部的职业培训来完成技能教育。而从业人员职业技术分布看，在主要从业者中，职业资格的分布已成正态，但高级者较少，为美容机构开业和分等定级标准的实施已奠定基础。

三、美容市场消费状况分析根据美容美发行业的调查分析显示，美容美容行业的消费人群主要是年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40%。如图：随着现在科学技术的不断发展以及精细化工、生物科技、材料科学的发展与细胞科学在皮肤医学中的深入，美容产业正在从深度和广度两方面迅速发展，并逐渐成为科技应用的热点行业。因此，美容美发行业未来的发展是不可小觑的。

第五篇：美容行业分析

解读目前美容行业经营现状2012.02.15出处：138中国美容人才网作者：陈红责任编辑：陈红（我要评论）

[导读]俗话说：“美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。”所以全面了解美容行业的经营现状有利于今后该行业的发展。本期嘉宾杨超先生具备7年美容行业经验，从一名业务员成长为某公司的副总，将为大家叙说从生产厂家、代理商、美容院的美业经营现状。

2、美导综合素质的提高

以前所谓的美容导师，年龄大多是二十岁左右，到美容院去时，往美容师中间一放，基本上看不出有什么特别的；现在的美容导师，从专业知识、个人素养、综合素质来说，比以前有大幅度提高。

3、业务员全面型人才的转换

业务员也从以前谈产品到现在谈管理、谈风水、谈营销策划等，以前的业务员是将产品卖给美容院，现在的业务员是将盈利项目、模式及产品打包给美容院，甚至可以帮助老板娘拓宽经营思路，真正帮到美容院。

4、连锁化模式突显 现在的美容行业新项目不断涌现，功能越来越完善，服务水平越来越高，而且集团连锁化越来越明显。美容行业发展迅速，行业经营者如何应对？

美容行业发展迅速，杨超先生告诫经营者们一定要思路清晰，否则会在眼花潦乱中迷失方向。作为美容行业的经营者具体该如何应对呢？杨超先生提出以下两点观点：

1、掌握二八法则的平衡论

首先掌握一个原则，这个原则就是“平衡”，新项目与基本项目要平衡，这里说的平衡，不是一半一半的平衡，而是二八法则的平衡，不论什么时候，基本项目要占经营项目的80%，新项目占经营项目的20%，这样才能稳定，才是平衡的，如果这个比例不合理，就会出现上面说的现象，要么“动”得太少，显得呆板，没有生气，发展受阻，员工士气受损，要么“多动症”，一用新项目上，因为基本业务比例过少，所以业绩不稳，人员心态浮燥，实事不想干，都搞投机取巧，所以平衡是非常重要的。

2、员工特点选择企业发展方向 另外，还要根据自己员工的特点来选择企业的发展方向，一定要记住，这样的顺序：搭班子(先有人)、定战略(根据人来设定战略目标)、带队伍、做事情，如果顺序错误，结果很难预料的。现在绝大部分企业是看到有好的项目，觉得有利可图，就立马上，然后再招聘人才，结果就可想而知了。借用《天下无贼》里黎叔的话：二十一世纪什么最重要，人才最重要，你的企业人才备好了吗？

团队建设的难忘回忆

2006年上半年，杨超先生带领经验尚浅的业务员及美导，在深圳开发了二十多家加盟店。对于这个可喜的成绩，当然其中也有不少难忘的事情，接下来我们就和杨超先生一起来回忆那段令他难忘的时光。

“在当时，我审视了自己团队队员的情况，与同行人员进行了一些对比，发现我们专业知识比别人差，经验比别人差，当时公司的产品也没有特别之处„„当时想，我们的竞争对手是同行，而不是美容院，更不是美容院老板娘，可能现在很多人还经常说，我们要搞定老板娘，其实你与老板娘是合作关系，而不是竞争关系，你要搞定她干什么呢？

嘉宾：杨超先生

擅长：激励培训、演讲、多媒体编辑制作、终端会操作 美容行业职业历程：

2006年至今深圳市时羽贸易有限公司 业务员→业务经理→副总

职场上最有成就感的三件事：

1、刚入美容行业，在什么都不懂的情况下，一个月开发新店三家。2、2006年上半年，带领4个完全不懂行的业务员+4个能力一般的小美导，硬是在深圳开发了二十多家加盟店。3、2010年，在湖南新化(国家级贫困县)策划举办了一场2周年店庆，当月两个小店收款30多万，新增顾客110多名，老板娘非常高兴。访谈一开始，嘉宾杨超先生先自我介绍起来，我叫杨超，大家可以叫我超级帅哥，简称超哥，今天借助138job平台，希望与群里行业人士一同交流探讨。幽默风趣的开场着实带动了群里的气氛，下面我们就来听听杨超先生给我们分享的职场故事。

美容职场成长的过程

杨超先生是学纺织专业的，对美容行业基本不懂，只是听说是一个赚钱的行业，而且当时也考虑到，随着生活水平的提高，对美容的需求肯定是会越来越大的，就凭着这些简单的想法就进入了美容行业。

现在他想起来还真的有点意思，当时做业务员的时候，到美容院去找老板谈业务，老板娘一般会问到产品怎么样啊？服务怎么样啊？对于这些问题因为根本没有此方面经验，最终导致与美容院老板没法沟通，怎么办呢？

杨超先生当时就与她们聊管理方面的事，因为之前开过服装公司，管理过工厂，这样下来，很多老板娘就不再谈到产品方面的知识，而是和我们谈管理，然后谈与公司合作给她们带来的好处，结果效果还真的不错。就这样，杨超先生从一个业务员做到业务经理然后是副总。美容行业四大变化 做了几年下来，杨超先生发觉美容行业变化之快，到底有哪些呢？下面他为大家讲解：

1、美容院项目的多面化

从美容院开展的项目来看，七八年前，美容行业的项目主要是面护项目为主，减肥为特别项目，后来又将精油SPA好好地炒作了几年，接着就是女性胸部方面的项目红火，与此同时，中医养生项目也应声而起。

现在的女性私密保养等，当然其中也有一些炒作型的项目，比如金丝植入、口服精油、小分子胶原蛋白、宫颈疫苗等，这类项目少则几千上万，多则十几万，甚至上百万，所以，美容行业的发展也可能从项目的发展来看，以前的项目价格较低，一套产品几百元，现在一套产品几千元很正常，而且还有所谓的高科技仪器的介入，更是将美容行业搞得风生水起。我们要做的是，比我们的竞争同行有优势就行，我们的优势在哪里呢？经过分析，我发现我们只能在这些方面下功夫，那就是激情与自信心，为了激发团队的激情，我们每天上午必开晨会，大声播放着豪迈的音乐，跳着激情的舞蹈，喊着激励的口号。这样一个多月下来，员工的士气极大地增加，业务员和美导的状态完全改变，对公司、对团队、对产品是非常有信心。

正如你知道的“销售是信心的传递、情绪的转移”，只要你有强烈的自信心，有良好的情绪，顾客一定会被你感染的。” 美容行业的经营现状

俗话说：“美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。”所以全面了解美容行业的经营现状有利于今后该行业的发展。杨超先生从生产厂家、代理商和美容院的产业链来详细叙说现今美业的发展。

按美容产品及服务提供顺序来看，大致是这样的美容行业的链条：

生产厂家 → 代理商 → 美容院 ╰→→→→→→→→→ ↑

顾问公司

这里可以看出来，基本上所有的美容行业服务都是直接或间接放到美容院终端上去的。几年前，生产厂家的实力最大，代理商次之，规模最小的是美容院，规模小，你就没有多少资本或人才，与生产厂家或代理商比起来，所以，在这种情况下，美容院没什么话语权的。

从2008年起，从最初的个体户经营模式的美容院，很多转换为企业式经营，特别是连锁经营品牌店越来越多，终端的实力逐步显现，上游(代理商、生产厂家)与美容院在利益点的分歧越来越大，一些大型的美容院，特别是连锁机构美容院，为了降低成本，就去寻求更低价的产品，一般都会直接找到生产厂家，但厂家提供的价格，似乎还达不到美容院老板们的期望值，于是干脆自己出品牌，自己出产品。另一方面，代理商与厂家发现美容院不好说话了，服务难度加大了，而且美容院还想压低价格，一些代理商或厂家都开始转型做美容院了，两三年下来，美容院老板发现看似产品单价降低了一点，但要一个非常有能力的人去管工厂，但工厂本身是不产生利润的，一算帐，真是不划算，浪费了人力，综合算起来，成本比以前还更高。当厂家或代理商直接介入终端，开实体店时，发现实体店开起来很磨人，或者根本找不到相应的人才，以前在公司里的美导、讲师，帮别人服务时还都有不错的业绩，但让她们到自营的店去服务，基本上都不行，郁闷吧!杨超先生说其实这其中的原因有主要有三点：

1、美容行业各链条之间，介入的成本都不高，100万就可以做个厂家，二三十万就可以做代理商，美容院的投资成本就更灵活，小到几万，多到几百万都可以，对人的要求也不高。

2、彼此看对方时，只看到表面，自己的利润被对方赚走了。

3、不希望受制于人。

总的来说美容行业还是乱象丛生，处于初级阶段，最近几年来，整个行业经历了一场生存与发展的洗礼，从最初的个体户经营模式转换为企业式经营，逐渐形成现代企业的法人治理结构。但这个结构还不完整、不成熟、不科学，就象一个弱不禁风的婴儿。同时行业内的激烈竞争，随时可能将没有核心竞争力的企业淘汰出局，行业竞争最终还是管理的竞争，而传统的管理方法正在严重困扰着美容企业的经营及进一步发展，导致美容企业老板的身心疲惫。美容行业传统管理方法不足之处

下面杨超先生举出相关传统管理方法不足的地方，例如： 1.管理体系原始：为了节省成本，或者是没有规范的管理意识，大部分美容企业主是集管理、业务、培训、财务工作为一身的，管理的随意性强，没有章法，更谈不上体系，甚至是自己的家人或亲戚充当管理者，纯家庭式的原始管理。2.管理意识薄弱：大部分美容企业老板是由业务员、美容导师或美容师起家，对管理没概念，理念落后，缺乏相应的管理技能，无法带动企业管理水平提升，也不擅于借助外力与专业机构合作；或者盲目照抄照搬，导致走弯路，甚至事与愿违。

3.目标管理不到位：企业的战略目标无法传递到每一位员工，无凝聚力，所有压力集中在老板身上。

4.薪酬机制不合理：企业还沿用原有的家庭作坊的操作方法，最终导致激励过度、提成过高、成本虚增，或是激励不力，员工行动疲软。而且，有些单位不与员工签定劳动协议，或者不按国家规定给予员工相应的保障与福利，如果出现劳动纠纷，有可能直接导致企业不能经营，这个是潜在的风险，但很多人还没引起重视。5.员工素质不合格：没有相应的录用标准，或者因为人员难招，大幅度降低录用标准，难以满足客户对服务业的要求，不能牢牢拴住顾客的心。

6.经营风险较大：无相应的财务核算机制；账面风光，看似暴利，实际微利甚至亏损，而且绝大部分美容企业还承担了税务、用工等多方面的法律风险。说了这么多，是不是说美容行业不行呢？

也不是，美容行业与其它很多行业相比起来，有很多的优势，比如发展速度远高于GDP的增长，因为有自己的定价权，所以利润率相对来说要高于工业企业的平均水平，国家相应的法律法规的相对滞后，给现行企业带来了某些机会，如果等到国家对美容行业相关的法规制度出台，那行业成本会大幅增加的，国人对美容行业的消费需求也越来越大，基于以上这些，一些风险投资资金也开始介入，比如普凯2000万美元投资克丽缇娜连锁美容院就是一个明显的信号。美容行业四大发展趋势

最后，杨超先生给我们分享了美容行业的四大发展趋势。1.回归基本面：美容行业只有真正履行“让人变得美、给人带来健康”这个基本的任务后，才能有稳健的发展，频繁的炒作、或多次的恶劣事件，只会让不成熟的美容行业受损。2.禁止浮燥，理性预期：美容行业的暴利时代已经过去，如果你想获得比卖毒品更高的利润，你就必须承担比卖毒品更大的风险。美容行业里有暴利项目，但美容行业并不是暴利行业，所以不要奢望所谓的半年收回投资成本，这样的结果是半年关门走人。

3.专业化：美容行业的专业化对人才专业化的要求越来越高，企业的管理体系也必须专业化、科学化，才能吸引并留住更多更好的专业人才。

4.产业化、多元化、集团化 ：美容行业已成为我国五大朝阳行业之一地，未来的发展之路非常宽广，以前一些做美容院的从单一店面服务，已发展到集美容服务、美容产品研发、生产、销售等一体的生产与服务并行的庞大产业链。产业化的底层支持来自于管理科学化，更大的企业规模，更大的人员团队，系统的业务流程，以及与上下游企业的无缝衔接，等等，都需要企业从现在开始逐步实现管理规范化、流程化、制度化以及合法化。