煤矿调度室标准化质量标准

第一篇：煤矿调度室标准化质量标准

煤矿调度室标准化质量标准

一、调度人员配备

调度室应配备调度主任，副主任，调度员，统计分析、材料档案及调度设备维修人员由各矿井根据实际情况自定。

调度人员应具备的条件

1.具有高中以上文化程度和相应的技术业务水平，有较强的组织能力。

2.具有三年以上采掘实践经验，熟悉煤炭生产全过程。

3.掌握煤炭生产工艺，本矿井重要机电设备状况，了解本矿井基本概况，熟悉与有关单位、有关部门业务联系的程序和规定。

4.掌握《三大规程》等法律、法规。

5.了解矿井通风、运输、供电、排水、压风、通信等生产环节，能熟练地指挥生产。

6.能熟练操作使用现代化的调度装备，运用调度统计的方法，处理日常的调度报表、台账及各种文件，会熟练使用网络资源。

7.熟习季节性调度及抢救重大事故的调度工作。

二、调度装备

（一）电视墙

1.屏幕数量应能满足安全生产需要，电视墙中央设置大屏幕，两侧或下侧设置小屏幕。电视墙与调度台的距离在4米以上。

2.显示器应能显示地面主副井口、主副井绞车房、变电所等要害场所；井下能显示井底、中央变电所、中央泵房、主要转载点等要害场所动态影像。

3.电视墙顶部设置LED屏幕，LED屏幕动态显示矿井名称和当天值班人员、时间等信息。

（二）综合调度台

1.综合调度台调度台应配备的设备有程控交换机一部、外线电话两部、监控电脑、人员定位电脑、办公电脑。监控电脑和人员定位电脑专机专用，严禁移做他用；应有应急通讯方案。井上变电所、绞车房、主要通风机房、压风机房、安装生产科室等重要地点和井下各采、掘工作面，中央变电所、中央泵房、主要安全、生产、机电硐室、站点设直通电话。

2、调度室要把采煤工作面、重点掘进工作面、运输、提升、供排水、压风机、主扇、主要供电系统等设备开、停工情况，以及井下瓦斯、风速等环境信息动态反映到安全、生产信息监视系统上。

3、调度台应有具备具备强插功能的直播电话，并具备录音、放音、扩音功能；应有应急备用电源。

三、调度室应该悬挂的牌版

调度室要根据业务范围来制定调度人员岗位责任制和调度工作制度。且做到制度上墙，主要有：调度室工作制度、调度主任责任制、副主任责任制、调度员岗位责任制、领导干部调度值班制度、汇报制度、调度室交接班制度、调度资料保管制度、调度室保密制度。

调度室应有的公示牌板和图表：值班公示牌、带班下井公示牌，矿井灾害预防及处理计划、重特大事故应急救援预案、悬挂事故汇报程序图。重点采掘队、重点工程、生产准备、采面安装、初放、收尾和巷道贯通等

四、调度室应有记录、报表、图纸和台账

调度室应当建立以下记录：矿井安全生产调度综合记录、传真电文记录、上级指示和调度通知记录、调度员下井记录、调度员交接班记录、矿领导调度值班签到和安全生产情况记录、矿领导下井检查记录、调度会议记录、重点工程记录、工作面初采初放记录、井下安全生产汇报记录、非伤亡事故单项记录、人身事故记录、科队长井下汇报记录、领导下井带班记录、领导下井带班交接班记录等。

调度室应当有以下汇报记录：汇报班、日，生产、事故、装车外运和矿井出勤入井人数、安全情况，做到内容具体、数字准确。向上一级调度室的月汇报要有产、销、存指标的完成情况和安全生产情况，存在的问题及采取的工作措施，所有的主要工作，下月工作安排以及其它上级规定的汇报内容。

调度室应有的报表：测风、测尘、瓦斯报表；职工出勤报表、煤炭质量和销售外运报表、主要经济技术完成情况报表、职工伤亡和生产事故报表、各类质量状况报表、排水泵开动情况报表。

调度室应具有的图纸：矿井地质和水文地质图、井上、下对照图、巷道布置图、采掘工程平面图、通风系统图、井下运输系统图、安全监测装备布置图，排水、防尘、防火注浆、压风、充填、抽放瓦斯等管路系统图，井下通信系统图，井上、下配电系统图和井下电气设备布置图，井下避灾路线图。

调度室应具有的台帐：矿井产、运、销、存安全及综合台帐；采掘队完成情况；伤亡和重大非伤亡事故台帐；调度装备台帐。

五、调度资料保管

1.班、日调度记录要保存5年以上。

2.调度日报、旬报、和文字分析，保存2年以上。

3.上级调度通知、通报、传真电文和本单位下达的调度通知、通报和传真电文原稿，要保存2年以上。

4.月度及月度以上的生产简报、调度台账和专题报告，要保存5年以上。

5.死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分类综合统计，以及年度生产简报作为永久保存资料。、调度室要建立保密制度，各项生产数据和事故伤亡人数不经有关领导批准，不得擅自外借和对外公布。

第二篇：煤矿标准化调度室建设

煤矿标准化调度室建设

第一部分 调度工作基础 什么是调度室调度室就是一个统一指挥和组织协调的工 作机构，把企业（单位）各个部门、作机构，把企业（单位）各个部门、各个 生产环节组织和协调起来，综合平衡，生产环节组织和协调起来，综合平衡，及 时地反映和克服生产中的矛盾和环节，时地反映和克服生产中的矛盾和环节，使 生产能力得到充分发挥，生产能力得到充分发挥，使整个生产过程 均衡有节奏地进行 什么是管理管理是一种普遍的社会活动，作为一个科学的概念，管理是一种普遍的社会活动，作为一个科学的概念，有不同的解释。有不同的解释。从系统论的角度解释：管理就是对整个系统运动、发 从系统论的角度解释：管理就是对整个系统运动、展和变化的有目的、有意义的控制行为。展和变化的有目的、有意义的控制行为。从信息论的角度解释：管理就是信息不断输入、从信息论的角度解释：管理就是信息不断输入、输出和反馈的过程。输出和反馈的过程。从数学的角度解释： 从数学的角度解释：管理就是制定和运用数学 模型与程序的系统，模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来 表示计划、组织、控制、表示计划、组织、控制、决策等符合逻辑的程 求出最优的解答，以达到企业的目标。序，求出最优的解答，以达到企业的目标。管理五要素： 管理五要素：一是管理主体－－由谁来管理； 一是管理主体－－由谁来管理； －－由谁来管理 二是管理客体－－管理的对象； －－管理的对象 二是管理客体－－管理的对象； 三是管理目的－－为何管理； －－为何管理 三是管理目的－－为何管理； 四是管理职能和方法－－实现目标的组织与措施选择； －－实现目标的组织与措施选择 四是管理职能和方法－－实现目标的组织与措施选择； 五是管理环境或条件－－ －－内外部环境和条件对管理的 五是管理环境或条件－－内外部环境和条件对管理的 影响。影响。管理特征： 管理特征：一是管理的二重性－－自然属性和社会属性； 一是管理的二重性－－自然属性和社会属性； －－自然属性和社会属性 二是管理的目的性－－是人类有意识、有目的的活动； －－是人类有意识 二是管理的目的性－－是人类有意识、有目的的活动； 三是管理的综合性－－受多因素的综合影响； －－受多因素的综合影响 三是管理的综合性－－受多因素的综合影响； 四是管理的人本性－－以人为中心； －－以人为中心 四是管理的人本性－－以人为中心； 五是管理的创新性－－自身具有内在的变革完善创新动力； －－自身具有内在的变革完善创新动力 五是管理的创新性－－自身具有内在的变革完善创新动力； 六是管理的艺术性－－在原则基础上的灵活与应变，－－在原则基础上的灵活与应变 六是管理的艺术性－－在原则基础上的灵活与应变，在科学性 上的发挥。上的发挥。? 何谓决策力？ 何谓决策力？ ? 决策 决策——管理者解决问题的过程。管理者解决问题的过程。管理者解决问题的过程 ? 内涵三要素： 内涵三要素： 1.主体？（管理者：（个体决策 群体决策）主体？（管理者：（个体决策、1.主体？（管理者：（个体决策、群体决策）2.本质？（一个过程 六个流程）本质？（一个过程、2.本质？（一个过程、六个流程）①诊断问题 ②明确目标 ③拟定方案 ④筛选方案 ⑤执行方案 ⑥评估效果 3.目的？（解决问题或利用机会 目的？（解决问题或利用机会）3.目的？（解决问题或利用机会）14 ?决策的标准与原则 ? 决策的原则是满意，而不是最优原则。缺陷美问 题。? 西蒙《管理行为》： ◆管理就是决策。◆决策遵循“有限理性”标准和“满意度”原则。◆人的理性介于理性与非理性之间； ◆识别和发现问题时易受知觉偏差的影响； ◆时间与可用资源的限制，只能尽量了解备选方案； 决策能力4个要求:多谋、独断、详虑、力行 决策能力4个要求:多谋、独断、详虑、15 决策选择的三大因素决策的价值因素 ? 目的决定目标； ? 抓重点目标——舍鱼而取熊掌； ? 取向决定标准、顺序。◆“愚公移山还是移人”——任务导向及不计结果 决策的空间因素 决策的时间因素 16 传统决策领导 四拍特征 1.拍脑袋决定 2.拍胸脯表态 3.拍大腿后悔 4.拍屁股走人 1.2.3.现代决策 三项要求科学决策 民主决策 依法决策 17 思考题：集团公司目前形势下我们该怎么办？ 思考题：集团公司目前形势下我们该怎么办？ ? ? ? ? ? 对领导 对员工 对内管理 对外沟通 如何做出正确决策 18 决策的程序

一、发现问题 —前提 前提

二、确定目标 —起点 起点

三、科学预测

四、拟定方案—两个环节、多个方案 拟定方案—两个环节、五、评价方案 优选方案—核心、六、优选方案—核心、关键

七、实施方案 检验结果

八、检验结果-后评价 19 沟通的作用 ? 沟通，是把可理解的信息和思想情感，在两个或两 个以上主体中传递交换的过程。? 沟通的目的，是通过相互间理解认同，使彼此的认 知及行为相互适应。? 管理者70%的时间用在沟通上(交流方式)。? 组织中70%的问题由于沟通障碍引起。? 普林斯顿大学分析1万份人事档案：在个人成功中，智慧、技术、知识起25%作用，75%与良好沟通有关。? 哈佛大学1995年调查500名被解雇者： 82%的对象其失去工作与个体间沟通不良有关。20 调度工作的三大功能

1、调度的统计功能、2、调度的指挥功能、3、调度的监督功能、调度工作的基本任务和职责范围调度工作的三大任务： 调度工作的三大任务：

1、掌控矿井安全生产状况、2、指挥生产各系统正常运作、3、组织和协调生产准备工作、调度工作的三大任务确定了以下基本职责 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 负责日常生产的组织指挥 贯彻方针政策 负责召集调度会、负责召集调度会、生产协调会等 及时了解掌握生产趋势，及时了解掌握生产趋势，分析生产动态 调度和现场督察生产准备进展情况 调度和现场督察主要生产设备的使用情况 调度物质设备的到货情况 组织均衡生产 调度人员要经常下井，调度人员要经常下井，深入现场 及时准确地做好上情下达、及时准确地做好上情下达、下情上报工作 调度的基本权限职责和权力是不可分割的整体，权限取决于两个方面：

1、调度本身的业务水平和工作能力

2、领导对对调度室的授权程度！调度机构的设置和人员配备

1、调度机构的设置、2、煤矿企业调度的领导、3、各级调度人员的配备、调度人员岗位职责

1、集团公司和矿调度室主任岗位职责、2、集团公司和矿调度室副主任岗位职责、3、集团公司、矿调度室主任工程师岗位职责、集团公司、4、值班调度员 岗位职责（生产、安全、数据处理）岗位职责（生产、安全、数据处理）、5、生产统计分析人员职责、调度室应有的基本信息 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 矿井产量构成 采掘接续情况 伤亡及非伤亡事故情况 出勤情况 上级通知等 交接班记录、交接班记录、调度工作日志 领导交办事项记录等 井下有害气体专用记录 调度会议记录、调度会议记录、生产记录等 重大安全生产问题记录和隐患处理记录等 领导干部跟班下井记录、领导干部跟班下井记录、检查及查三违记录等 调度人员的基本素质

1、调度人员的基本条件

2、调度人员的工作作风

3、调度人员的应知应会 调度工作的主要依据 ? ? ? ? 依照计划组织生产 围绕循环图表搞好综合平衡 按照规定进行监督检查 遵循上级领导的指示进行调度工作 调度工作的综合平衡 ? ? ? ? ? 组织完成生产任务的平衡（区队间、矿井间、时间上）组织完成生产任务的平衡（区队间、矿井间、时间上）组织采掘接续平衡 生产环节之间 部门之间的平衡 轻重缓急的平衡 季节性、季节性、时段性调度工作重点 ? 季度 ? 每天 ? 每班 日常调度预测预报 ? ? ? ? 生产计划完成情况预报 生产趋势预报 生产条件预报 安全预报 紧急情况处理 ? 生产 ? 安全 ? 其他 重大事故抢险救灾 向领导和上级机关的汇报程序省政府安全生产监督管理局 省煤矿安全监察局 值 班 领 导 救 护 大 队 董 事 长 总 经 理 副 总 经 理 副 总 工 程 师 本 部 门 领 导 安 监 部 门 领 导 矿 医 院 生产 市 政 府 安 监 局 市 总 工 会 市 政 府 集 团 公 司 有 关 部 室 值 班 领 导 总 工 程 师 救 护 队 矿 领 导 医 院 驻 矿 安 监 处 井 下 调 度 站 提 升 井 口 有 关 科 室 发 生 事 故 单 位 调度值班和调度会议

1、领导干部调度值班、2、调度会议、1）（1）班前会（2）生产调度会）（3）生产平衡会）调度原始记录等应保存的时间

1、班、日调度记录（调度日志、记录、逐日生产完成情况登、日调度记录（调度日志、记录、记表）年 记表）>5年

2、调度日报、旬报和文字分析>2年、调度日报、旬报和文字分析 年 3、上级调度通知、通报、传真和本单位下达的相应原稿 年 上级调度通知、通报、传真和本单位下达的相应原稿>2年

4、月度及月度以上的生产简报、调度台帐和专题报告>5年

4、月度及月度以上的生产简报、调度台帐和专题报告>5年

5、死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分、死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、类综合统计以及生产简报，永久保存！类综合统计以及生产简报，永久保存！调度室应具有的图纸

1、水平、阶段、分层采掘接续计划图、水平、阶段、2、采掘工程进展图、3、井上下对照图

4、矿井水文地质地形图、5、矿井避灾路线图

6、矿井通风、排水、供电、运输、通信、压风系统图、矿井通风、排水、供电、运输、通信、7、地面铁路运输、输变电、通信、供水、供气等系统图、地面铁路运输、输变电、通信、供水、调度日常业务处理及交接班调度室日常业务主要指上情下达和下情上报工作。调度室日常业务主要指上情下达和下情上报工作。主要形式： 主要形式： 电话 传真 网络传输 调度日常业务处理及交接班收听上级调度通知、调度通报注意事项： 收听上级调度通知、调度通报注意事项：（1）按照规定作出完整记录）（2）先录音后整理）另誊写清一份送领导批示 根据领导批示催办 办理结果要做详细记录，保留存查 调度日常业务处理及交接班接收上级传真电文注意事项： 接收上级传真电文注意事项：（1）按照正式文件手续办理）（2）编号等级）呈送领导批示 根据领导批示催办 办理结果要做详细记录，保留存查 调度日常业务处理及交接班班次间的交接： 班次间的交接： 调度值班人员在下班前必须办好交接班手续交班前分析总结 当班生产情况，当班生产情况，填写好调度日志 或交接班簿 做好当班主要发生的问题及处理结果记录，详细交接 待办事宜和未解决的问题 交清（1）当班任务完成情况并说明原因（2）安全情况及其变化状况（3）领 导指示，上级通知、通报、指令等办理及贯彻执行情况（4）正在处理和待处 理的工作详细内容（5）下一班生产任务预计和可能出现的问题 接班调度员要认真听取交班意见，查看相关内容，并在交接班簿上签字 第二部分 生产调度安全质量标准化标准及考核 评级办法 生产调度安全质量标准化标准及考核评级办法

一、生产调度安全质量标准化是安全质量标准化的组 成部份。生产调度是矿井组织煤矿安全生产，抓好生 产现场管理，完成各项生产任务的指挥中心。

二、生产调度安全质量标准化必须具备以下条件：

1、杜绝因调度失误发生的重大伤亡或生产事故；

2、完成上级下达的年生产计划，均衡生产率全年达10 个月以上；

3、生产调度和内业管理、有关报表、设施牌板、避灾 路线等符合有关规定。

4、调度员熟悉井下生产系统和环节，基本掌握岗位技 能，了解采掘队伍分布。

5、井下调度通讯满足生产指挥需要。生产调度安全质量标准化标准及考核评级办法

三、生产调度安全标准化矿井分为三个等级，考核标 准如下：

1、一级：生产调度质量标准化得分在90分及以上；

2、二级：生产调度质量标准化得分在80分及以上；

3、三级：生产调度质量标准化得分在70分及以上。

四、生产调度安全质量标准化得分计算方法： 矿井生产调度安全质量标准化得分=内各月 生产调度安全质量标准化得分之和/12(个月)生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准分 考核评分办法 一 调度管理（3）规章制度上墙： 规章制度上墙：

1、生产调度职责范围。

2、领、生产调度职责范围。、导干部值班职责。、导干部值班职责。

3、调度负 1 9 种制度扣1分 缺1种制度扣 分，内 种制度扣 容不符合要求扣0.5分，容不符合要求扣 分 无上墙按无制度进行 3 责人岗位责任制。、责人岗位责任制。

4、调度员 岗位责任制。、岗位责任制。

5、统计分析员 岗责任制。、岗责任制。

6、生产调度业务 保安制度。保安制度。扣分。扣分。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项目及标准 标准分 考核评分办法 一 调度管理（3）调度员经必要考核，合格后持 调度员经必要考核，证上岗。证上岗。每年由公司组织必要 业务培训考核，业务培训考核，调度员百分百 9 查证件及考核记录。查证件及考核记录。无证上岗1人扣 分 无证上岗 人扣1分，人扣 不参加培训或考试不 3 2 参加。参加。合格1人扣 分 合格 人扣1分。人扣 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项目及标准 标准分 考核评分办法 一 调度管理（3）领导和调度员坚持24小时值班 领导和调度员坚持 小时值班 制度。制度。3 9 现场或电话查岗，现场或电话查岗，每 次发现1人次脱岗扣 次发现 人次脱岗扣1 人次脱岗扣 3 分。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准分 考核评分办法 二 调度工作制度（5）62 调度汇报制度： 调度汇报制度： 日报、旬报、月报表（日之 日报、旬报、月报表（2日之 前报送）数据真实、准确、1 缺报、缺送 次扣 次扣2分 缺报、缺送1次扣 分，迟 迟送1次扣 次扣1分 报、迟送 次扣 分，数据 不符每次发现1处扣 分 不符每次发现 处扣1分。处扣 20 完整 ； 月生产经营综合分析。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 二 项目及标准 调度工作制度（调度工作制度（5）标准分 62 考核评分办法 对上级的通知、通报、对上级的通知、通报、电文 等准确记录，认真传达贯彻 等准确记录，执行，执行，并向上一级汇报贯彻 2 查记录，次无记录扣 次无记录扣1 查记录，有1次无记录扣 分，字迹不清晰，内容有 字迹不清晰，差错扣0.5分 差错扣 分，领导签批 10 执行情况，执行情况，领导签批手续完 备。手续不完备扣0.5分 手续不完备扣 分，有1 次不汇报扣1分 次不汇报扣 分。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 二 项目及标准 调度工作制度（5）标准 分 62 考核评分办法 事故汇报制度： 事故汇报制度： 凡发生各类事故（凡发生各类事故（包括安全事 影响生产10分钟以上的各 故，影响生产 分钟以上的各 类事故以及其它事故和事件）类事故以及其它事故和事件）除及时按程序调动，除及时按程序调动，组织有关 3 查记录，查记录，发现一次重大事故 或事件瞒报或无事故记录不 得分。事故记录不完善、得分。事故记录不完善、汇 报内容不明确、汇报时间不 报内容不明确、及时、未按事故程序处理扣 及时、未按事故程序处理扣1 20 单位、人员抢救处理外，单位、人员抢救处理外，还应 立即向公司调度汇报发生事故 的时间、地点、的时间、地点、人数及简要原 经过、因、经过、并要有书面汇报材 料。分，书面材料没有送扣0.5分，书面材料没有送扣 分 材料送不及时扣0.5分 停电、材料送不及时扣 分。停电、停风、停风、掉道等影响生产超过 10分钟的事故不报扣 分，迟 分钟的事故不报扣2分 分钟的事故不报扣 报扣1分 报扣 分。书面材料没有送扣 0.5分，材料送不及时扣0.5分。分 材料送不及时扣 分 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 二 项目及标准 调度工作制度（5）标准 分 62 考核评分办法 调度例会： 调度例会： 每月不少于两次的生产经营例 定期召开。会，定期召开。每月不少于一 次的调度业务学习（公司调度 次的调度业务学习（4 查记录，次扣 次扣2分 查记录，缺1次扣 分，内 容不符合要求扣0.5，容不符合要求扣，没 有考勤扣0.5分 有考勤扣 分。10 通报每月都要学习）通报每月都要学习）生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准 分 62 考核评分办法 二 调度工作制度（5）业务材料存档： 业务材料存档： 各种材料分类存档，封面齐全，各种材料分类存档，封面齐全，整洁。

1、公司、矿生产计划； 整洁。、公司、矿生产计划；

2、公司、矿有关文件；

3、产、公司、矿有关文件；、5 材料未分类存放、不整洁、材料未分类存放、不整洁、无封面或封面不规范、无封面或封面不规范、台 帐文件等不按规定存放，帐文件等不按规定存放，每发现1处扣 分 每发现 处扣0.5分 处扣 2 量统计台帐；、量统计台帐；

4、下井情况统 计台帐；、上级来电记录；、计台帐；

5、上级来电记录；

6、调度工作计划和总结；、调度工作计划和总结；

7、调 度报表等用文件夹放在台式文 件架内。件架内。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准 分 29 考核评分办法 三 调度业务建设（5）调度室应具备原始记录： 调度室应具备原始记录：

1、调度综合记录 ；

2、领导值、调度综合记录；、班记录；、停产检修记录；、班记录 ；

3、停产检修记录 ；

4、1 项扣2分 记录缺1天 缺1项扣 分，记录缺 天 项扣 扣1分，内容不齐全或不 分 规范发现1处扣 分 规范发现 处扣0.5分。处扣 10 人身和非人身各类事故记录（含停电停风掉道等影响生产 超过10分钟的事故）记录。超过 分钟的事故）记录。分钟的事故 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准 分 29 考核评分办法 三 调度业务建设（5）调度室应具备下列台帐： 调度室应具备下列台帐： 1、调度日报台帐； 2、1、调度日报台帐 ；

2、井下出 勤情况台帐； 勤情况台帐； 2 项扣2分 不使用统1 缺 1项扣 分，不使用统 项扣 格式扣1分 内容不齐全、格式扣 分，内容不齐全、完善、整洁每发现1处扣 完善、整洁每发现 处扣 0.5分。分 5

3、产量统计台帐 ；

4、煤质考、产量统计台帐；、核台帐； 核台帐；

5、逐月和历年主要技术经济、指标完成情况台帐。指标完成情况台帐。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 三 项目及标准 调度业务建设（5）标准 分 29 考核评分办法 调度室应具备下列图纸： 调度室应具备下列图纸：

1、月底采掘工程平面图 ；

2、、月底采掘工程平面图；、矿井通风系统图 ；

3、矿井排、3 缺1项扣 分，不使用统一 项扣2分 项扣 格式扣1分 内容不齐全、格式扣 分，内容不齐全、完善、整洁每发现1处扣 完善、整洁每发现 处扣 5 水、防尘、防火系统图 ；

4、防火系统图；、矿井井上下供电系统图；、矿井井上下供电系统图 ；

5、矿井避灾路线图。矿井避灾路线图。0.5分。分 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 三 项目及标准 调度业务建设（调度业务建设（5）标准 分 29 考核评分办法 调度室应有以下资料： 调度室应有以下资料：

1、公司和矿年、季、月生产作业、公司和矿年、计划； 计划；

2、雨季“三防”措施；、雨季“三防”措施； 4 项扣1分 缺 1项扣 分，培训计划没有 项扣 落实扣1分 落实扣 分。套用往年工作 总结扣0.5分，分项内容不符 总结扣 分 合要求，每发现1处扣 处扣0.5分 合要求，每发现 处扣 分。5

3、灾害预防计划及措施；、灾害预防计划及措施；

4、调度年终内业验收前必须做好、本调度工作总结和新一年的 调度工作计划。调度工作计划。生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法序号 项目及标准 标准 分 考核评分办法 三 调度业务建设（5）29 调度室应有下列牌板： 调度室应有下列牌板：

1、逐月、历年主要技术经济、逐月、指标完成情况牌板； 指标完成情况牌板； 5 缺1项扣 分，填写不及时、项扣2分 填写不及时、项扣 不齐全、不整洁、不齐全、不整洁、数据不 符，每发现1处扣 分。每发现 处扣1分 处扣 4

2、逐日、逐月、历年主要生、逐日、产指标完成情况牌板。产指标完成情况牌板。思想素质是第一位的。它包括立场、态度、观点、思想素质是第一位的。它包括立场、态度、观点、倾向、品质、敏锐性和判断力。倾向、品质、敏锐性和判断力。思想素质决定人的作用方向。思想素质决定人的作用方向。? 无德无才是废品； 无德无才是废品； ? 有德无才是次品； 有德无才是次品； ? 有才无德是危险品； 有才无德是危险品； ? 德才兼备是优等品。德才兼备是优等品。思想素质要求我们要不断学习，自觉实践，提高水平。思想 要有大局意识、责任意识。59 ? 心理素质 得之不喜、失之不忧、心理素质－得之不喜 失之不忧、得之不喜、处变不惊、临危不乱 处变不惊.

第三篇：煤矿调度室质量标准化实施方案

调度室质量标准化实施方案

煤矿安全质量标准化是夯实煤矿安全生产的基础工作，是提升煤矿安全生产保障能力的有效措施，是煤矿企业综合管理水平的反映，是建立企业安全生产长效机制和建设安全高产高效现代化矿井的主要内容和根本途径。

为了充分发挥调度室工作在我矿生产协调指挥和保障安全生产的重要作用，有效推进我矿调度室质量标准工作顺利开展，特制订调度室质量标准化实施方案。

一、成立组织机构 组 长： 副组长： 组 员：

二、机构成员责任

组 长：负责组织指挥生产，全面指导调度室质量标准化建设各项工作，对调度室相关系统的硬件配置及工作环境优化负总责。副组长：负责具体 安排、落实调度室质量标准化建设的各项工作，做到有安排、有督促、有效率，每周定期对调度室各项台账进行检查。副组长：负责落实生产各队的班、日、旬、月的生产情况并监督台账与实际数据相符。

：负责各项台账、制度等软件资料的建立、完善。对调度室的各种会议、培训、学习做好记录，做到有档可查，月底对本矿做出生产总结，向上级领导、部门定时汇报矿上的相关安全生产情况，监督设备的使用、运行情况并做好记录。对调度室的各项记录、台账定期回收存档。调度员（4名）负责当班调度综合台账的记录，准确反映当班安全生产情况，出现特殊情况要及时向值班领导汇报，并做好记录。调度室每班次安排调度员1名调度主任(副主任)1名值班。

三、制定达标规划

在2012年2级的的基础上，力争在2013年调度室质量标准化达到1级。

四、建立健全各种管理制度及岗位责任制

A.制度目录

1、调度领导值班制度

2、调度员值班制度

3、生产计划制度

4、调度会议制度

5、调度业务汇报制度

6、生产事故汇报制度

7、重大事故汇报制度

8、专题汇报制度

9、生产统计分析制度

10、事故分析制度

11、资料保存、保密制度

12、调度质量标准化检查制度

13、调度人员学习培训制度 B.岗位责任制

1、调度室主任岗位责任制

2、调度室副主任岗位责任制

3、调度室主管（主任）工程师岗位责任制

4、调度室值班长岗位责任制

5、调度室值班员岗位责任制

五、完善各种台账，记录、报表

A、台账

1、生产矿井概况台账

2、原煤产量逐日完成、逐月完成完成情况台账

3、掘进总进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账

4、开拓进尺逐日完成、逐月完成完成情况台账

5、洗煤精煤逐日完成、逐月完成完成情况台账

6、采煤队逐日产量、逐月产量台账

7、掘进队逐日完成、逐月完成进尺台账

8、采掘工逐日出勤、逐月累计出勤台账

9、人生事故基础台账、累计台账

10、非伤亡事故记录台账

11、非伤亡事故逐日、逐月累计台账 B、记录

1、生产调度综合记录（日志）

2、矿井停产检修记录

3、安全情况综合记录 C、报表

1、调度日报

2、调度旬报和月报

3、生产简报

四、近年来，我矿调度质量标准化工作虽然取得了一些成绩和经验，但从当前调度工作的整体情况来看，实际工作与标准对照检查仍有较大的差距。突出表现在以下几个方面。

1、调度管理方面

（1）处理安全生产问题的及时性和有效性不足，处理问题不及时。

（2）业务保安责任制度落实不够严格，缺乏有效监督。（5）基础资料保管不齐全，未按标准要求定期归档保存。（6）原始记录不规范。

2、调度汇报方面

（1）未按照标准要求在规定时间和内容要求及时汇报安全生产情况。

（2）漏报、瞒报的现象时有发生。

3、综上所述，分析原因，主要有以下几个方面。

1、相关人员责任落实不到位，分工不明确，从人员结构看，整体素质不高，对质量标准化的重要性认识不足，业务不够纯熟。

2、对调度质量标准化的基础性工作缺乏有效管理，未按《梅斯布拉克煤矿安全质量标准化管理办法》严格开展，落实调度质量标准化工作的各项措施不力。

3、对标准体系学习理解不透彻，存在概念模糊，导致工作质量不高。

三、改进的对策措施

（一）严格执行标准，不断促进调度工作，实现规范化制度

1、在调度管理方面应做好以下工作

（1）调度在组织指挥生产中要以作业计划为依据，根据计划要求，做到及时全面地了解生产过程中出现的各种问题，采取切实可行的措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各个环节能够协调进行，保证生产计划任务完成。

（2）调度在处理安全生产中出现的各种问题和矛盾时，要遵循调度工作及时性和准确性的基本原则，及时作出判断和处理，要做到信息反馈灵敏，解决问题迅速，生产指挥准确无误，保证调度指挥的准确性。

（3）根据生产情况和库存情况，及时调整销售计划，避免出现产、存与销售之间存在的不平衡现象。

（4）在日常工作中，必须严格检查、督促各生产环节及作业现场的安全生产，严格按照“三大规程”规定进行组织指挥生产，了解和掌握规程制定的执行情况，掌握重大安全隐患的整改落实情况，掌握安全生产的发展趋势，检查督促整改重大隐患，实现安全生产。

（5）生产调度员在日常工作中，必须按要求经常深入现场，深入采掘一线，搞好调查研究，全面熟悉安全生产情况，掌握第一手资料，了解生产变化的趋势，及时向有关领导提出专题报告或建设性意见，及时处理和解决生产中的关键问题。

（6）建立完整的原始记录，按照填写图表和牌板，基础资料定期归档保管。

2、调度汇报方面

严格执行调度逐级汇报制度，规定的内容包括：班、日安全生产情况汇报、旬、月、季的安全生产情况汇报、作业计划汇报、调度专题汇报、事故汇报，对所有规定汇报的内容，必须按规定的时间和内容及时向上一级汇报。

3、调度装备方面

应按标准要求配备具有录音、故音等功能的调度台，配备传真机、计算机、打印机及瓦斯监控中端显示器。

4、环境、文明方面

要求室内达到物品有序、设备、资料整洁，做到文明指挥、礼貌待人。

5、加强全员思想教育，切实转变作风，保证调度质量标准化工作全面开展。

（1）加强全员思想教育，开展调度质量标准化工作，思想必须要先行，只有实现全员思想的统一，才会有全员行动的统一。要在全员职工中开展宣传教育工作，可以采取组织培训和组织学习等形式，认真学习国家有关安全生产的法律法规知识，学习领会安全质量标准化工作的重要精神和指导思想，通过学习提高全员思想认识，切实转变工作作风，增强开展调度质量标准化工作的责任感，扎实工作，为全面开展调度质量标准化提供思想保障。

（2）加强教育培训工作，按照标准要求组织培训，主要与矿安培中心联合实施培训，培训内容根据专业不同具体规定，如《煤矿安全规程》、《作业规程》及相关的“一通三防”、机电运输、采掘等专业基础知识，电脑基本操作知识等。

6、完善调度质量标准化制度，调度质量标准制度是《煤矿安全质量标准管理办法》的延续和深化，既要保证抓好调度质量标准化的基础，又要结合调度工作实际制定相应的措施和制度，保证工作的正常开展，具体应制定《调度管理细则》、《调度工作管理办法》、《调度质量标准工作制度》、《考核及奖罚办法》、《责任落实制度》。

总之，调度质量标准化工作是一项长期的基础工作，需要深入持久地开展下去，不断提高工作质量，发挥作用，为煤矿实现安全生产提高经济效益提供保障基础。

第四篇：煤矿调度室工作总结

生产技术指挥中心调度室8-12月份工作总结及计划

调度室系统包括三大部分：安全监测网络平台、工业电视系统以及视频会议系统一、安全监测网络平台

煤矿瓦斯监控平台已全部搭建完成，并且已经全部传回公司，正常运行；煤矿矿压监测除孙家壕外都已安装完成，数据也已传回公司，运行正常；井下人员定位系统正在安装黄天棉图矿区的三个煤矿，其它煤矿正在等待厂家提供接口协议，12月应能全部安装完成。

公司调度室现在能对孙家壕、扶贫、沙咀子、宏测、宏鑫、忽沙图、西乌素、炭窑渠、东圪堵等9个煤矿的井下安全数据和顶板安全数据进行监控。

二、工业电视系统和视频会议系统

工业电视系统：除公司及沙咀子和扶贫已建成工业电视系统外，其他煤矿的该系统正在筹划中；

公司及煤矿的视频会议系统也正在筹划中。

安全监测网络平台建成后，公司调度室可以对公司的所有综采煤矿进行实时的监控，煤矿气体、顶板有超标的会第一时间传回公司，可以形成煤矿和公司的两级监控，确保在第一时间发现并排除隐患。而通过人员定位系统可以知道井下的人数及所在井下位置，在出现险情时，可以确切知道井下的人员分布情况，为领导的决策提供有利的依据。

煤矿工业电视系统的建成可以通过煤矿调度室对煤矿的地面和井下的生产情况进行最直观的监控，可以监控井下的生产状况，设备的运行状况以及洗煤厂的生产运行情况。公司工业电视系统对下属所有煤矿的工业电视系统进行集成，可以在公司随时调看各煤矿的视频图像，了解各煤矿的生产运行情况。

各煤矿和公司的视频会议系统建成后，公司和煤矿可以随时召开会议，而不需要所有参会人员都到现场，并可以节约会议的经费以及时间，提高开会的效率，增加参会人员等。

第五篇：煤矿调度室管理制度

调度主任岗位责任制

1、在生产矿长的直接领导下，负责调度室全面业务工作的领导、安排、筹划和组织。

2、积极采取有效措施，认真组织各生产环节的协同配合，千方百计确保全矿生产作业计划和经济指标的完成。

3、参与月度生产计划和安全技术措施的编审和制定，并随时监督检查执行情况，当好矿领导的参谋，协助领导搞好生产决策。

4、负责组织召开每日矿、科、队参加的调度会、平衡会，研究部署生产任务和解决安全生产中存在的问题。

5、贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产。凡发生重大事故时，要立即调动所需人力、物力进行组织抢救，尽快恢复生产。

6、参加全矿组织的安全质量检查和验收工作，严格按照经济责任制的考核标准和奖惩办法，对全矿各生产、辅助部门完成生产任务情况进行考核。

7、经常深入现场，调查研究，做到情况明、指挥灵、处理问题及时。

8、负责本科调度工作人员的思想工作、业务学习、技术培训及本室担负的各项管理工作。

9、负责完成领导交办的临时性工作。

调度员岗位责任制

1、在调度主任直接领导下，负责日常生产的调度组织、协调、指挥。按照月生产作业计划，按班、按日、按旬、按月完成原煤产量、掘进（开拓）总进尺，并随时了解掌握生产任务完成好坏情况。

2、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，坚持八小时工作制，严格交接班制度，不迟到早退。

3、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产，做到令行禁止。对安全生产中出现的重大问题，要及时向有关领导汇报，并督促有关部门迅速处理。凡发生重大事故，要按照事故汇报程序逐级汇报，并协助领导积极组织抢救，把事故损失减少到最低限度，使其尽快恢复生产。

4、按照规定随时接收工作面的汇报，及时询问各采掘面的安全生产情况，认真填写报表、台帐，做好原始记录。做到文字清洁整齐，数字准确无误。

5、认真做好上情下达、下情上报工作，对上级领导下达的有关通知、指示、电文、要做到记录准确，传达及时，登记编，妥善保存。

6、经常轮流深入井下，深入现场，熟悉了解掌握井上下各主要生产环节的生产过程，掌握第一手资料，并随时随地帮助解决生产中的挡手问题，疏通生产渠道，当好领导参谋。

7、掌握计算机基本知识，对每日按规定录入的各种生产数据、报表要准确无误，有问题及时汇报和纠正。

调度室标准化“十化”管理标准

调 度 工 作 程 序 化

工 作 作 风 严 谨 化

调 度 指 挥 规 范 化

基 础调 度深 入调 度事 故工 作工 作

管 理管 理

现 场

装 备

汇 报

语 言

环 境制 度

标 准经 常现 代程 序文 明优 美化

化

化

化

化

化

化

调度会议室管理制度

为了进一步加强调度会议室的管理,树立品牌矿文明窗口的良好形象，创造一个清新洁净的优美会议环境,特制定如下管理制度：

1、调度会议室为无烟会议室，抽烟是违纪行为，会议室内严禁抽烟。发现一次，罚款100元。

2、会议室内严禁任何人随意吐痰，发现一次，罚款100元。

3、会议室内要保持文明洁净，严禁乱扔纸张杂物，发现一次，罚款100元。

4、会议室内严禁在桌椅、墙面乱写。发现一次，罚款100元。

5、会议室内严禁非工作及进入，发现一次，罚款100元。

6、会议室内严禁穿脏污衣鞋进入，发现一次，罚款100元。

7、参加会议人员，要自觉爱护室内设施，不得随意损坏或拿走。发现一次，按设施和物品价值的2倍处罚。

8、调度会议期间，严禁任何人闯入或冲击调度会议室，发现一次，罚款200元。严重者交由公安部门严肃处理。

10、调度室设立专职的卫生环境纪律检查监督员，检查监督员专门对上述违章违纪行为履行监管处罚职责。当班调度员同时也是卫生环境纪律检查监督员，同样履行监管处罚职责。

11、调度室专职卫生环境纪律检查监督员，有权对任何人违章违纪行为进行制止检查和处罚。

调度员交接班制度

为了加强调度管理，避免交接班出现漏洞,造成接班人员接班后对生产状态和上个班遗留问题不知道或不清楚，对工作造成影响。为避免这种情况，特制定如下制度：

1、接班人员要提前15分钟到位。接班后，先询问和听取交班调度员口述当班发生过的问题和遗留问题，并认真查看交接班记录和事故记录。

2、交班人员要把当班发生过的问题记录清，把遗留问题写到交接班本上，并把记录的问题和交接班本上的问题认真给接班人员交代清楚。

3、交接班人员要在交接班本上签名。

4、接班后要全盘了解各环节的安全生产情况，做到心中有数，对上个班遗留问题要跟踪落实，作好记录。

若出现交班人员遗漏本班问题没有交代给下个班或接班人员没有查看交接班记录或没有领会交班人员所交代的问题造成失误的，视情节严重程度，罚责任人100元和200元。

调度室管理职责

1、在生产矿长的直接领导下，负责日常生产的组织和指挥工作。按照生产作业计划，按班、按日、按旬、按月组织完成原煤产量、掘进（开拓）进尺等各项生产任务。

2、实行24小时值班制度。负责召开调度会、生产平衡会，及时协调、解决生产中存在的矛盾和挡手问题，并督促检查执行情况。

3、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照煤矿安全规程、作业规程、操作规程指挥生产。对安全生产中发生的重大问题，有权下达调度命令，并督促有关部门采取措施，限期解决。发生重大事故（如人身、机电、运输、水、火、瓦斯、煤尘、顶板等事故），要按照事故汇报程序逐级汇报，并积极协助领导组织抢救，使事故尽快处理，恢复生产。

4、及时掌握全矿生产发展趋势和分析生产动态。对生产中的薄弱环节、采掘工作面接替、雨季“三防”、矿井检修、节假日生产、职工保勤等工作实行重点调度。

5、认真做好上传下达、下情上报工作。及时传达上级领导有关安全生产的指示、传真、通知、通报，做到令行禁止。及时检查领导指示贯彻、落实情况，并按要求向有关领导和上级调度汇报。

6、深入现场调查研究，熟悉了解生产情况，发现影响生产的问题，要积极督促有关部门尽快解决，并将重大现场情况及处理结果汇报有关领导。

7、组织均衡生产。积极组织各生产、辅助单位协同配合，及时平衡协调各部门、环节间的扯皮现象，确保生产不间断地进行。

8、建立、健全各种台帐，认真填写原始记录，及时提供调度日报、生产综合分析资料，做到内容具体，数据准确，论据充分，真正能准确、形象地反映全矿生产情况，为领导提供决策依据。

9、加强调度通讯、监测监控设备的管理，不断改进调度通讯手段，发挥传真、计算机的科技效能，加速调度装备的现代化。

10、根据领导指示和生产需要，有权调动人力、物力以及车辆。各单位必须无条件服从调度室命令。