双龙湾供电所创建和合型班组总结

第一篇：双龙湾供电所创建和合型班组总结

双龙湾供电所创建和合型班组总结

和合型班组是服务工作的承担者。在电力企业，和合型班组是电力企业对外服务的窗口，承担着主要的服务工作，所以和合型班组管理水平的高低，人员素质如何，直接影响着电力企业服务质量、工作效率以及对外服务的整体形象。是优秀员工的培育地为优秀人才的成长、成才搭建了历练的舞台。在对外服务的过程，班组员工经常与形形色色的客户打交道，同时，为了解决客户的问题又要与内部相关部门积极协调，这无形之中提高了员工的应变能力、协调能力和解决问题的能力。长期的历练和锻炼，使窗口员工积累了丰富的服务技巧、沟通技巧等等。人人都成为业务骨干，个个都 成为优秀人才。是创新工作的实践区和合型班组是对外服务的窗口。在服务过程中，始终以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意，这就要求我们必须不断的推陈出新，推出特色服务、完善服务举措等等。同时结合实际工作，成立QC活动小组，课题可以选择为服务型或管理型，定期开展攻关活动，提高工作效率，提升服务水平；参与“五小”活动：小设计小发明等，集思广益，从方便客户角度入手展开想象，例如：我们设计的温馨提示卡只是小小的一张卡，却成为联系客户的桥梁，经济实用。组长是指挥官，作为和合型班组，班级团结、和谐才是永恒的主题。是兵头将尾，是主心骨，是带领员工从事服务暗无天日 指挥官。有强大的凝聚力和战斗力，才能保证各项工作有条不紊的进行，减少和杜绝客户的抱怨与投诉，营造和谐

温馨的环境。是培训师，通过经常性开展安全、政治等学习，通过开展专业业务知识、服务技巧等培训，提高员工素养，完善服务细节，班组和合奋进，班组其乐融融、团结快乐，在营业厅推出“五心”工作法（以诚心赢得客户信赖、以细心提升服务水平、以真心营造和谐氛围、以同心打造优秀团队以爱心温暖弱势群体二）和合传统与

企业

“和合”是传统文化的精髓。孔子说：“礼之用，和为贵”，孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”。所谓“和”，是指、和平、祥和；“合”是、合作、融合。和合是指自然、社会、人际、心灵、文明中诸多元素、要素冲突、融合，并在冲突、融合的过程中和合为新结构、新事物或

社新生命。他指出，传统的“和合”正在当代焕发出勃勃生机，对而言就演绎为当前最为火热的“会”，而对企业而言就演绎为“企业”。

员工是企业发展的内在动力源，惟有以和合传统哲学为体，以西方先进管理精神为用，追求企业内外部平衡

（一）精神与物质的辩证思维

从唯物主义的角度，是物质决定意识的，春秋时期法家思想的代表人物管子说：“仓廪实思维与管理、共生共赢，方能激发员工的责任心、力和向心力。

则知礼节，衣食足则知荣辱。”这是对物质与精神关系的精确表述。为见，关键是

企业的企业文化工作不解决经济基础与上层建筑的哲学命题。企业一提到企业文化或者精神文明建设，想

到的方法学的基础是“人宣传教育，然后希望员工能够团结、创新的，这是不现实的。西方经济

对理性的，人都追求利益最大化”，西方社会毫不回避个人的个人的物质回报。文化的主流是“君子不言利”，道德高于利益，但道德准则在当今社会弱肉强食的生存竞争面前，显得不堪一击，我国为的。当然，就

近代科技落后、文化乏力，其与我国文化忽略人的本性是

偏颇的，需要的是在不回避人文化的现实而言，只谈物质性和只谈道德性的利益驱动条件下，如何力。

地激发人的精神驱动，或者是说让两者如何，地人的动

在现实社会中，“利”是企业和大多数个人抉择的最判断标准。企业的，是丰厚的利润为基础的；人的，大多数人的选择“功成名就”，而的背后他拥资产。人很有名，但穷困潦倒，大多数人不会他吧？这现实，并不提倡完全以“利”来设计企业和个人的价值导向，物质与精神兼备的企业和个人才能真正的。

说，的企业是

要明白物质与精神的辨证关系的，做企业文化建设，忽略员工的物质和利益需求，要设计公平的绩效考核制度和激励机制，让员工工作安心、放心；但，也很低，忽略员工的精神需求，完全的利益导向会让企业和员工都企业和

要能够

赚钱机器，下属的生活和工作，经常鼓舞、鼓励和帮助下属，让员工工作得舒心、快乐。

（二）经验与创新的辩证

了后进优势，落后的优势经验就不会有创新，但有时经验又会阻碍创新。经济学家学习优势，可以学习发达的经验，的弯路、错路，从而赶超。其实的学习优势是有限的，自主研发体系的支持，的学习不过是模仿而已，真正的竞争优势，只能被动地紧跟别人，看别人眼色。企业要管理，需要注意经验与创新的有机，要注重学习别人的先进经验，但更的是，要有的创新体系，否

则不拥有持续的竞争力。

（三）文化与制度的 的做人做事准则，而制度则是硬性的。但再健全的法制

企业文化的核心目的是要为企业忽略了文化、道德、信仰的问题说到底

软性的约束，一样公司的文化问题，也

员工的巨大的作用，关键在于

和企业精神问题。这里企业的员工与企业只是契约关系，那何谈与企业同呼吸、共命运，所谓的也成了一腔空话。总的来说，能成就的法律和制度只能让持续的文明。我国企业要想走向世界，一时的强盛，拥有

先进的文化和心理的归属才

独特的企业文化和管理模式，的民族精神和企业精神不真正地国际化。

技能，儒家

注重亲情的文化，与注重业绩的企业本性其实并不矛盾，但这要求管理者具备优秀的思想讲求尊重人、发展人，“己所不欲、勿施于人”，的融合企业与员工距离的方法。制度与文化，相得益彰，才能最大效能。

（四）与公平的

企业要追求要快，成本要低，员工更关注公平。企业要生存，要有利润，要有，速度希望员工都好好干，工资要求不要太高；员工都要生存，都要追求个人发展和价值，希望企业能更多的培训和机会，薪水能够，福利能够增多。关系的不好，就容易打击员工的性，从而削弱了企业的竞争力。和合的和，指和谐、和平、祥和；和合的合，指结合、融合、合作。中华和合文化源远流长，和、合二字都见之于甲骨文和金文。和的初义是声音相应和谐；合的本义是上下唇的合拢。殷周之时，和与合是单一概念，尚未联用。《易经》和字凡两见，有和谐、和善之意，而合字则无见。《尚书》中的和是指对社会、人际关系诸多冲突的处理；合指相合、符合。和合奋进，华彩绽放。4月29日，济源供电公司传来喜讯：因业绩显著、贡献突出，该公司荣获全国“五一”劳动奖状。这是济源市实行省直管体制以来首次获此殊荣的企业，也是该公司继全国模范职工之家、全国模范职工书屋及全国“安康杯”竞赛优胜企业七连冠后获得的又一国家级荣誉。

一条“主线”激活力

“没有企业的关爱，我不可能坚持下去。”职工王冬梅说。2009年7月，她的丈夫突发脑梗塞，生活无法自理。她既要照料卧床不起的丈夫，又要照看长期生病的婆婆和未满6岁的

儿子，整天奔走于家庭、医院、学校和单位之间。济源公司不仅对她生活上关心、精神上抚慰、工作上照顾，还安排工会副主席李方与她结成帮扶姐妹对，用无微不至的关怀让她逐渐走出了阴霾。

在济源公司，企业对员工的关爱无处不在。建成高标准图书阅览室，成立5个职工书屋、13个农电书屋，实现读书活动全覆盖。利用劳动竞赛、技术比武等方式，为职工成才搭建广阔平台，先后有160余人次获市级及以上技术能手称号。成立9个企业文化协会，丰富职工精神文化生活。为40岁以上职工赠送生日贺卡，为241名已婚育龄女职工办理重大疾病保险，为313名女职工办理特病保险，形成关爱新人、关爱老人、关爱弱者、关爱一线的良好环境。

围绕关爱职工、构建和谐、推动发展这一主线，济源公司在大力实施关爱工程的同时，让职工切实以主人翁的参与企业民主管理。针对重要事项和重大决策，采取座谈、听证等方式，让职工来决定。建立公司、二级机构、基层班组三级企务公开网络，把职代会提案办理、重点工作落实等作为公开内容，调动职工民主管理、民主监督积极性，并听取职工建议，集中解决了20多个具体问题，一些制约企业发展的短板和症结被消除，也激发了创新创效活力。去年，该公司申请专利47项、发明专利8项、授权专利16项，5项QC小组成果省优、1项获国优。

一张“强网”壮实力

济源是新兴工业城市，工业电量占全社会用电量的89%。近年来，随着钢铁、铅锌、能源、化工、建材等主导产业的扩张，高峰期用电紧张的局面时有发生。

“审势而行，因机而变。”面对经济社会迅猛发展，济源公司先后建成投运了以500千伏济源输变电工程为代表的一大批电建工程，建成了以500千伏为电源支撑，以220千伏和110千伏等为输电网络，经济高效、适度超前的坚强电网格局。同时，坚持建主网与强配网并重的原则，加大配网建设，逐步形成城乡一体、运转灵活、安全可靠的输配电网络。目前，济源济源已成为全省平均电力容量密度最大的区域，人均用电量超过7300千瓦时，成为济源经济社会发展的一个强力支撑。

电网的发展，也壮大了企业综合实力，促进了效益的提升。2011年，该公司售电量达47.89亿千瓦时，同比增长10.5%。

一张“名片”树形象

立足打造优质服务名片，彰显企业社会形象的理念，济源公司最大限度发挥电网的效益和作用。精心开展负荷调查，科学优化运行方式，全面做好需求侧管理。建立客户档案，密切关注企业生产经营情况，在技改、扩建等方面，提前介入、超前服务，高效做好临时用电、客户增容、线路改造等工作。针对集聚区建设，坚持科学性、前瞻性原则，对区内10千伏及400伏线路全部安装了地埋电缆，建成高标准的开闭所和分接箱，利用坚强的地下电力通道，逐户向企业送电，同时全面加强电力线路及设备的新建、改造和检修维护，构筑坚强的电力“走廊”。可靠的电力保障，为工业经济插上了奋飞的翅膀。2010年，济源市规模以上工业增加值完成218亿元，同比增长17%，工业总产值达1000亿元，三大集聚区产值达500亿元。

近年来，济源市以新型社区的理念规划新农村建设。济源公司则以新型社区的标准服务新农村建设，参照城市小区配套标准，10千伏架空线路全部绝缘，400伏线路为电缆地埋，220伏直接入墙进户，居民入住前包括一户一表安装全部到位，并全程服务农业产业项目用电，跟踪做好抗旱保电工作。2010年末，济源城乡一体化实现程度85%，居全省第2位；农村全面建设小康社会实现程度超过80%，全省新农村实现程度500强中，占25%份额；农民人均纯收入7440元，夏粮连续7年喜获丰收。因成绩突出，该公司连续5年获服务地方经济发展先进单位、支持工业发展先进单位等荣誉称号，并实现全市行风评议五连冠。（李

风送帆张，江阔舟轻；和合奋进，百舸争流。时下，在济源供电公司，班组与班组、职工与职工比进步、比贡献、比业绩蔚然成风，基层班组在企业的科学发展进程上扬帆竞发，呈现出百舸争流之势。今年以来，该公司以标准化管理为依托，瞄准“创一流、争标杆”目标，强力推进班组建设，基层班组的内在动力、创新活力和团队执行力持续增强，企业的标准化、集约化、精益化水平得到了有效提升。固“船身”：创新方法激活力

企业一盘棋，发展是主线。作为最基层的组织和作业单位，班组建设的成败对企业发展起着决定性作用。企业的决策部署，要通过基层班组来实践检验、加以落实。企业的持续发展，一如船队的集体远航，一个个班组则是一艘艘拼搏奋进的轮船。坚固的船身，是确保其踏浪奋进、直达彼岸的根本。因此，班组建设就必须首先强“船身”、固根本。

创新工作体制，抓好组织领导、人员责任和制度机制落实，是推进班组建设的重要环节。围绕班组建设要求，立足科学性、针对性、有效性原则，该公司创新体制机制，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门领导天天抓的格局，逐项量化标准，把各项指标落实到专责、班组和职工，形成人人肩上有担子、个个头上有压力，用常态化、规范化管理为班组建设“保驾护航”。

唱响“三部曲”，管好“试验田”，培养“领头雁”，整体大促进，是该公司加强班组建设的一大创新点。他们推出“五勤一包六个三”即“516”工作法，突出抓好三方面工作。一是“勤”，做到“五勤”。勤自查，以班组为单位，认真对照标准要求，落实周查制度，组织职工查不足、找疏漏、摆弱项；勤考评，每周自我考评、自我打分，每两周部门组织考评、查找问题，每月班组建设领导小组考评，把握工作进度，提出改进措施；勤互学，每月召开经验交流会，组织各部门负责人和班组长相互交流学习；勤动手，针对存在的问题和不足，认真做好记录，写出解决办法和时间期限；勤改进，本着持续改进的态度，巩固优势指标，提升潜优势指标，改进薄弱环节。二是“包”。党政一把手带头，领导班子成员每人承包一个班组作为“试验田”，各部门、各单位领导也分别包干到班组，用分类指导培树典型，用典型带路做到整体推进。三是“严”。突出“六个三”。即突出“三实”，落实上级要求实、遵守规章制度实、执行标准化作业实；“三细”，布置工作细、检查工作细、隐患处理细；“三不少”，工作前检查不少、工作中排查不少、工作后复查不少；“三谈”，对情绪反常者谈心、受到批评者谈心、民主生活会谈心；“三多”，多思考、多学习、多创新；“三提高”，提高安全意识、岗位技能和团队执行力。

今年以来，该公司利用“516”工作法，举行自查、互查、交流等各类活动90多次。领导深入基层检查、指导、督导70多次，协调解决各类问题172个。领导干部所包班组逐渐成为领头雁和企业标杆班组，有效带动了班组建设的整体推进。同时，组织职工参与班组建设谈话1300多人次，收集各类意见和建议346条。清理不规范标识、资料等130多处，53个基层班组提升和改进各类指标标准300多项次，不利于班组发展的各类因素得到了有效治理，一艘艘“船身”愈发坚固。强“引擎”：精益管理增动力

今年11月份，济源供电公司4个在各方面表现突出的班组被树为首批标杆班组。这是该公司激发内在动力的一个举措。作为一项长效机制，今后将定期评出先进班组进行表彰，并在绩效考核、奖金分配、入党积极分子培养等方面，向这些班组和职工倾斜，发挥典型带动作用。

船只的远航离不开强劲的引擎。安装“发动机”，用好“驱动器”，利用有效资源，强化精益管理，最大限度激发内在动力，是该公司班组建设一以贯之的理念。在选树典型的同时，他们把班组建设列为年度重

点工作和金牌项目，纳入部门、班组和职工三级绩效管理，按照台帐管理要求，建立科学评价机制，利用自评、互评、部门评、领导小组评议等方式，做到交叉、平行、垂直等多种评价相结合，通过评价的密度、深度和力度，让各基层班组知得失、明方向，激励其瞄准一流目标，争创标杆班组。

强化管理手段，以“动力”检修、“性能”评估确保“引擎”状态良好。围绕这一指导思想，该公司坚持开好“三会”：一是“挑刺会”，定期组织相关领导和班组长，对照工作标准和目标任务，揭“盖子”，查“短板”，找差距，开“良方”，本着持续整改、持续提高、持续推进的原则，集思广益，共同研究探讨推进班组建设的新思路、新途径、新举措，及时解决矛盾和问题。二是“评估会”，立足现实性、可行性和前瞻性，科学评估班组建设总体情况，巩固成效，挖掘潜力，找出有利因素和不利因素，用具体措施疏通班组建设“通道”。三是“鼓劲会”，利用总结会、推进会、表彰会等形式，盘点主要成绩和经验成果，激励大家坚定信心、盯牢目标、明确责任、克服困难，起到鼓劲加油的目的。

科学的管理方式，为班组建设注入了强劲动力。近来，该公司利用综合评价和群众评议等形式，对班组建设情况作了全面“把脉”。结果显示，各班组基础工作合格率达到了100%，职工群众满意率均在90%以上。

第二篇：双龙湾供电所创建和合型班组总结0

双龙湾供电所创建和合型班组总结

2011年双龙湾供电所在局党政领导班子的正确指挥和指引下，坚持发扬和谐合作，奋斗进取的精神，积极创建和合型班组，不断加强队伍建设，实施人性化管理，积极为员工成长搭建平台；不断加强电网管理，为客户提供安全可靠、经济的电力供应；不断加强行风建设，为农村经济发展提供强劲动力，从而赢得了客户的满意、政府的放心和社会的称赞。2010年被所供电区域的双龙湾镇和徐家湾乡评为先进单位，被卢氏县电业局评为先进供电所，2011年更被双龙湾镇和徐家湾乡评为为群众满意基层站所，实现了和合奋进的目标。在创建和合型班组中我们主要做到了以下几点：

一、加强学习，精心组织。为加强和合型班组建设，我所组织全体人员在所开会，学习上级关于创建“六型一化班组”文件精神，学习和合精神，并展开了热烈的讨论，最后成立了双龙湾供电所创建和合型班组领导小组，以所长组长，主抓全面工作和对外联系、沟通工作，成员为常建方、郑建武、马鹏，并责任到人，常建方主要负责营销服务，郑建武主要负责安全管理和电网管理，马鹏负责档案资料整理。由于学习到位、责任明确，为我所创建和合型班组打下了基础。

二、加强队伍建设，实施人性化管理，积极为员工成长搭建平台。我所每月26日进行一次人员培训，培训内容涉及时事政治、优质服务、安全、业务技能等。并在培训结束进行相应知识考试，从而大大提高了我所人员的政治、理论水平、业务技能和优质服务水平，提高了服务意识和安全意识，形象了较强的企业凝聚力。2011年没

有发生一起服务质量投诉事件，没有发生一起人员伤亡事故和电力设备损毁事故。

结合供电所人员档案，建立了职工生日档案。并坚持在每一位职工生日送上生日蛋糕一个。

坚持对困难职工进行帮扶。2010年春节前，对家庭生活比较困难的任小春，供电所为其价值150元的物品，包括面粉一袋50斤、食用油一壶。虽然物品很小，但却温暖了职工的心，增强了对供电所的归属感和认同感。

对营业窗口服务人员进行系统的培训，重点学习电话接听和回答问题的礼仪和技巧；播放礼仪培训有关视频，通过着装、仪容仪表、英语、手语等各个方面的培训，切实使服务人员掌握了专业的服务技巧，并具有较强的沟通能力。

三、加强营销和电网管理，为客户提供安全、可靠、经济的电力供应。

在电网管理上坚持“电、村”联手。山区供电所的线树矛盾一直是困扰供配电设备安全、可靠运行的难题。双龙湾所利用在电气化建设过程中与各村成立的电气化建设办公室，与各行政村进行沟通，取得行政村的支持，电、村联手进行春检、秋检等，每个村只需安排一名管理电工将线路通道中树木进行统计后，向各村电气化建设办公室通报后，由各行政村安排5至10名村民在管理电工带领下进行处理，大大节约了停电时间，甚至多个行政村在一天就可完成线路通道树木清理，大大提高了线路通道树木清理的进度。为了尽量减少群众损失、减少纠纷，对线路树木采取了不同的清理手段，杂木一律进行砍伐方式，经济林如核桃树等采取修剪方式，获得了群众的支持，从而出现了群众自发处理线下树木的良好局面。由于树线矛盾的解决，有力的保证供电的可靠性。在2010年实现了无一例清理线路通道树木引起的投诉或纠纷，甚至没有赔偿费用，线路通道畅通无阻，而且树木大多由群众自发砍伐或修剪，节约了大量人力、物力。供电可靠率也达到了99.97%。

坚持每月对10KV高低压设施进行一次巡视，发现问题及时上报处理，保证了电网的可靠运行。坚持客户走访制度，针对客户提出的问题，及时处理。4月走访时，新润公司向我提出10KV磨杨线线下树木处理难度较大，特别是群众赔偿要求较高，希望协调处理。我所立即安排人员向树主宣传《电力设施保护条例》等，使其明白线下树木对线路的危害及可能造成的人员伤亡，同意由我所人员予以处理，最终没有赔偿一分钱，解决了新润公司的难题，受到客户的好评，也保证的客户的供电可靠性。

创新营销管理手段，实施精益化管理。为提高抄表、故障抢修的效率、质量，实现三相负荷平衡，要求每位电工要熟悉台区线路图、抄表路线图，要求在抄表卡除标明客户计量信息外，要求标注T接杆号、接线相别（即单相用户是接在A或B或C相），并每季度进行一次比赛。通过比赛，提高了农电人员管理意识和管理水平，一方面农电工清楚台区三相负荷情况，从而在客户报装时可迅速确定接线相别，从而保证了三相负荷平衡；另一方面进一步熟悉了台区情况，遇

客户报修可以迅速确定故障地点，从而缩短了报修时间。

四、加强行风建设，开展特色服务，为农村经济发展提供强劲动力。

行风监督员座谈会经常化。在坚持每半年一次的行风监督员座谈会基础，我所坚持每月走访时对行风监督员进行回访，听取他们的意见和建议，由于沟通渠道完善，我所今年没有发生投诉举报事件。

服务方式快捷化。形成了以客户为中心，“95598”统一调度，其他部门紧密配合的客户服务机制，做到一口对外，内转外不转。在营业场所公开了电价政策，实行客服24小时不间断服务，加快了抢修反应速度。优化和创新了客户报装流程，实行首问负责制，开通了“业扩报装绿色通道”，实行了当天办结制为客户提供了快捷的服务。对抗旱、麦收等临时用电实行当天办结制。

特殊服务亲情化。推出了节能宣传、电力设施保护宣传等特色化服务，在供电所组建了两支便民服务队，突出对弱视群体、孤寡老人的关怀，推出了主动服务、亲情服务，为客户多办好事实事，树立了供电企业的良好形象。同时，推出了面向大客户的个性化服务举措，实行流动现场服务车上门服务、供电技术支持、客户电工培训和制定个性化维护方案等延伸服务，受到了客户的欢迎。

优质服务便民化

坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，严格按照国电公司《农村供电营业规范化服务标准》的要求，建立通畅、高效、快速反应的服务体系，认真履行服务承诺。所有供电所统一服务用语、统一着装、统一标识、统一服务标准、公布了工作人员、收费标准、业扩报装流程、工作标准等，设立了客户接待处、监督台和便民服务柜；在农村台区公示专职电工的联系方式，公布“三公开、四到户、五统一”的具体内容，广泛推行首问负责制、上岗挂牌制、形象识别制。力求做到咨询答复快、业务处理快、意见反馈快。最大限度满足客户的需求。各台区均公布了报修、监督电话，坚持24小时昼夜值班，及时赶赴现场处理故障，真正做到“电话叫、电工到”，全面兑现服务承诺。客户评价满意率达到了98.53%，我所被命名为“规范化服务窗口”，实现了信息服务畅通，2005年至今在双龙湾镇、徐家湾乡行风“双评”活动中位列前三名。

五、加强基础管理，提升管理水平。

实现基础管理标准化。从整章建制入手，按照国网公司《农村规范化管理标准》的要求，在体制改革、制度建设、生产管理、营销管理以及人员行为等方面逐步完善规范。建立健全了《供电所管理标准》、《供电所管理制度》、《供电所岗位工作标准》、《乡镇供电所规范化管理规定》、《乡镇供电所供用电管理有关法律法规汇编》、《乡镇供电所规程规范汇编》，将各岗位的工作职责、执行标准、考核办法逐项细化、量化，明确工作标准和责任单位，最大限度地减少管理层次和环节，严格奖惩，以科学的制度约束人，以严格的考核监督人。做到凡事有人负责，有章可循、有人监督、有人考核。

综合服务微机化

对用电客户户务档案、综合资料、网改资料、表卡资料、设备台

帐等进行了全面整理，让每位专责电工对其服务的对象如数家珍，并全部录入微机管理系统，为快捷的报修服务起到科学、细致的指导作用

虽然取得了一些成绩，但我们将继续执行局党政领导班子的正确指挥，以更高的标准实现管理创新、机制创新、科技创新，继续开拓创新，追求卓越，聚精会神做工作，一心一意谋发展，严格细致抓管理，以人为本抓队伍，同业对标创一流，为开创双龙湾供电所美好的未来做出更大的努力，为我局发展贡献力量。

第三篇：建“六型”班组

建“六型六好”班组 夯实运行安全基础

鉴于我们班的检修范围广，检修战线长，检修人员少，根据现场实际情况我们在班组建设上利用员工各个自身特长，以“现场管理 ”为核心，通过全员参与管理和自主管理的方式，充分激发班组成员的创造潜能和主人翁责任感，不断推进班组的动态行为标准化，努力打造“质量型”班组“效益好”，“节约型”班组“控制好”，“安全型”班组“管理好”，“清洁型”班组“环境好”，“学习型”

——王村斜井服务队检修班班长

李伟

班组“素质好”，“和谐型”班组“氛围好”。具体做法是：

一、“质量型”班组“效益好”。我要求每一个员工每次接班要到现场对自己所承包的片区设备进行一次彻底的现场巡查，及时对设备进行加油，对松动的螺栓及时进行紧固，并做好每次的巡检记录及处理方法。为以后突发事故检修奠定了基础，为提高检修效率作出了巨大的努力。将隐患杀死在成长的温床中，将事率降到最底点。

二、“节约型”班组“控制好”。2013年8月我队污水处理站两台纤维束过滤器纤维束填料高度污染引起高位水池缺水，不能满足井下正常生产需要，急需更换。我们将原有的纤维束取出后，发现部分填料污染程度很低，在我们再次安装时先安装一个将纤维束料降到原先所需的三分之二，在试运行一个月后效果非常好。于是我们再换了第二个纤维束过滤器，到现在运行正常，处理能力比原先的快一半。

三、“安全型”班组“管理好”。及时对人的不安全因素进行排除，对有情绪的员工及时谈心，找出问题尽力帮忙解决。抓好现场管理工作，做到工完场清，不留后患。大力开展班组长“一日”工作程序化。提高工作效率的同时也规范班组作业的基础，为防范和极大限度减少事故发生的前提条件。

班前会要明确任务、安全交底、注意事项、危险源辨识等。班后会主要内容是对作业材料和工具进行一一核对，对人员进行合理化的搭配，对高空及池底作业时我们进行双人工作制一人工作一人监护的原则，其次对存在的问题及需要改进的事项具体记录，以便今后改进。同时，作为班组长，在员工开始作业及作业过程中也要进行跟踪验证与巡查，在危险作业时，班组长一定要协同监理人员共同做好过程安全监察。

四、“清洁型”班组“环境好”。在设备维护中我要求每一个员工在做完设备检修后，及时对现场的检修垃圾及时进行清除，对检修工具及时清点，及时归库，并按要求放置到指定地点。

五、“学习型”班组“素质好”。在班组安全管理上，我们从最基本的抓起。首先让每位成员明确岗位职责，牢记安全操作规程，熟悉设备性能，辨识危险源，严格执行岗位描述和手指口述，把安全确认和安全风险预控作为安全管理工作的重点，我根据每个人的特点，不同的人进行不同的培训，不同文化层次的人进行不同等级的培训与自学。现在新设备新仪器的使用越来越多，这也迫使我们一定要尽快掌握各种设备仪器的使用方法和运行上的注意事项。在现场时，我们就边、边验收、边学习、边吸收，进行现场讲评、考问及现场操作指导；回到班里，就勤看资料，大家多探讨多分析。这里，就要求我们的培训工作也要跟上去。有些新设备光靠我们自己埋头苦学，闭门造车，自己凭经验琢磨各种设备功能，其效果往往事倍功半。这就需要产品制造厂家或者专门人员对我们班员进行新设备培训。经过培训后，再在现场使用时，心里有底了，而不是简单的“知其然而不知其所以然”。

六、和谐型”班组“氛围好”。班组是一个集体，“众人拾火焰高 ”，只要思想不滑坡，办法总比困难多”，这句话道出了对安全生产首先是要“用心”去想，多思多想。“三思而后行”，“凡事预则立”等格言，都是要我们“开动机器”，创新思维，只要做“有心人”，我们的班组安全发展了必然会保障企业的安全。

第四篇：浅谈如何建设好“五型”班组

浅谈如何创建“五型”班组

班组作为企业最基础的组成部分，企业最小的细胞，却是企业最为重要的前沿阵地，是企业各项工作得以实施的出发点和落脚点。为了更好的发挥班组应有的各项职能，夯实企业发展的根基，势必要对班组建设工作提出新的要求。而正是基于此，我们提出了“推进班组建设，创建‘五型’班组”这一总体工作思路，将班组建设融入到企业发展的大局中，是班组的作用能在这一愿景中发挥到极致。那么如何建设好五型班组就成了值得我们去探讨和研究的一个管理课题。“五型“班组指的是学习型、创新型、技能型、管理型、和谐型，而我们要建设的正是这五种类型班组的一个有机结合体。那么围绕着一目标，首先我们就要以学习为纲，学习是任何个人和集体成长发展的源动力，必须得到充分的重视，并做好学什么、怎么学、什么时候学这样一系列问题的探索，个人认为我们应该在干中学、在学中干，学政治、学技能，时时学、时时学，这样个人得到提高，班组的整体素质也得以加强。其次我们再来探讨创新，创新是我们工作的第一要务，现时期，能够完成工作任务已经不是什么稀罕事情，我们要做的就是创造性的工作，必须高度重视这一命题，并认真组织、科学实践，充分发挥头脑风暴的作用，发散思维，为企业的发展提供新的能量。再次，我们要以技能为先，任何时期，我们都要立足岗位，勤学苦练，提高技能水平，勇攀高峰，让班组成员人人能够独当一面，人人能发挥最大的能量，做实现自我价值的人，与企业共赢。然后我们来探讨管理，班组管理的管理工作的基础，要做好这一具有张力的工作，就

要求我们要健全制度、落实责任，建立民主管理的管理机制，让每个班组成员积极参与管理，热心管理，进而提高班组的整体管理水平。最后我们提出要建立和谐班组，我们要有大局意识，要以和为贵、以人为本，班组要推崇团队协作，提出共同愿景：建设具有团队精神的和谐班组。

综上所述，班组建设是一个大命题，而建设“五型“班组，更是一个具有时代意义的课题，我们必须要勇于探索，科学组织，积极实践，赋予柠司每一个细胞勃勃生机，让柠司的班组建设工作走在神南公司乃至集团公司的前列！

第五篇：自控型班组总结

2009年，班组以铁路跨越式发展为契机，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“从严治本，基础取胜”的指导思想，以人身和行车安全为重点，认真落实行车设备“动态检查、全面控制”管理机制，紧紧围绕“规范管理，强基达标”的主题，以建设安全标准线和创建自控型班组为动力，严格安全控制制度和劳动保护检查工作；努力实现安全生产“有序可控、基本稳定”的目标。圆满顺利完成了2009年的各项工作，现将一年来的工作做以下总结：

一、用安全保证生产，以安全创造效益。

班组作为段、车间生产任务的最终实施者，班组安全的稳定是确保整体安全的基础。一年来，班组坚持“关爱生命、以人为本”的原则，切实抓好人身安全控制，组织职工认真学习各种规章制度和安全业务知识，认真落实“三不动”、“三不离”、“十禁止”等电力安全卡死制度，并在施工现场中严格执行，把安全生产置于可控制状态。全年共查处纠正违章违纪14人起，有力地保证了安全生产。

为确保人身安全，我们建立健全了安全保障体系，以工长、安全员为中心，全员参与，班组每月坚持召开不少于一次的安全讨论会，对每次零小施工及在作业中出现的不安全因素和上级下发的事故通报召开分析会，及时总结施工中的不安全因素和教训，结合我工区的具体情况制定整改措施。例如：我段2、20狮子营网工区发生的人身伤害事故，瞬间一个年轻的生命面临着死亡的威胁，令人震惊；又一次向我们验证了“违章就是杀人、违章就是犯罪”，这次事故的发生是一系列违章造成的，现场作业未能做好自控、互控、他控层层关卡，看惯了、习惯了、干惯了致使出现了一系列违章，如果有一级把住关，发现工作票是错的或在现场严格把关，也许事故就能避免。为确保设备安全，第一，强化设备巡视和保养制度，每月坚持做到不少于2次的日常巡视。结合今年雨水多，防洪任务大，坚持做到雨前、雨中、雨后特巡，对发现的问题及时处理，重点加强信号电源监控、箱变等高新技术设备的操作、维护及使用知识的教育学习，提高操作、应变能力切实提高其保障信号等行车设备供电安全的能力。第二，严格设备检修确保设备质量，工区以车间组织的春检为契机对设备进行了认真细致的检修，共检修贯通线路48.781公里，变压器16台，低压配电箱16面，低压开关柜7面，高压电缆5.551公里，低压电缆16.111公里，低压架空线路25.1公里，同时，利用每年的秋季设备鉴定对管内全部设备进行了鉴定，并制定了设备缺陷问题库和整改措施，消除了设备隐患提高了设备质量，第三，结合段安全生产大检查和安全专项整治活动，对管内关键处所进行集中统计集中处理，对线路两侧取土，修路，树木，交叉跨越，施工干扰等有可能危及电力设备安全的不安全因素进行统计，共统计不安全因素如下：树木1060棵，其中处理危树23棵，处理新发出和新栽树1037棵，处理整改管内关键处所及管内设备故障45起。第四，建立完善的事故抢修制度，对涉及行车的供电设施采取重点检查。牢固树立事故就是命令的抢通意识。第五、在设备质量方面，注重培养职工主人翁精神，增强质量意识，在施工中严格按作业标准进行施工。坚持作业前的预想会制度，布置分工、明确责任；坚持作业后的检查、总结制度，特别是作业中出现的漏检、失修问题，认真及时处理；坚持相互连责，必须做到作业中相互配合检修，做到你漏我堵，你缺我补，相互监督，相互约束，做到不留设备检修死角，这样，增强了职工的责任感，使工区安全生产保持稳定持续的发展。

二、以提高服务质量为宗旨，再树行业新形象

电力服务行业在行车安全畅通和为铁路生产、居民服务好，保证安全供电这一点上的职能是越来越突出，服务职能发挥的好坏，直接影响到我们工区的形象和今后的发展与生存。因此，严格遵循段发《服务手册》和《对单位居民生产、生活用水、用电采取停水、停电措施的有关规定》，牢记“供电无小事”，牢固树立辛苦我一人，方便千万家的思想。急用户所急，想用户所想，统一思想，提高认识，对用户做到随叫随到，热情服务，礼貌用语，严禁吃、拿、卡、要，切实作好优质服务工作，使用户满意。同时，严格执行停电手续，保证生产及职工生活用电的正常供应。切实提高职工的敬业爱岗精神，为此，要求工区全体要做好、做到以下工作：（1）强化非正常情况下事故的应急处理能力，做到不等不靠，争分夺秒，顾全大局，尽职尽责，及时恢复正常供电。（2）定期、不定期走访用户，了解用户的用电情况，对用户提出的问题给予及时的处理和整改。（3）进一步增强对供电设备的维修检查工作，确保供电设备的优良完好率和正常供电。

（4）大力开展“讲文明语，干文明活“的活动，把优质服务，树立行业新形象的工作扎实地、持续开展下去。

三、广泛动员、不断提高对创建自控型班组的认识，努力创建自控型班组

创建自控型班组是新时期强化班组基础建设，促使全员素质、设备质量提高和安全稳定的一项新的班组管理模式，工区在创建自控型班组的活动中，职工们普遍对创建自控型班组这一新的提法不理解，认为班组这些年一直沿用老的管理方法也取得了较好的效果，何必乱折腾呢？对此；职工在思想上没有认识到创建自控型班组的重要性和必要性，甚至有的职工还有一些抵触情绪和认为与己不相干的思想。针对这一情况，首先以提高职工的思想认识入手，利用政治学习、班前会等形式组织职工认真学习自控型班组建设的文件精神，是每位职工充分认识到创建自控型班组的意义和内涵，激发职工创建的积极性，并逐步实现“要我自控”向“我要自控”的思想转变；另外，根据对创建自控型班组的有关要求，我们草拟了《班组管理细则》和《自控岗位评分标准》及组织职工对《班组管理细则》和《自控岗位评分标准》进行学习和修订。

四、培养过硬业务，建立高素质的职工队伍

所有工作的核心是以人为本的，人主观能动性地发挥将关系到工作的质量及成败，为确实提高班组成员的素质。第一，建立完整的人员培训体系。班组在车间下发的业务安全、政治学习任务的基础上，根据班组实际情况进行额外学习。坚持每月不少于四次的政治、业务学习，每次不少于四小时，每月进行考核成绩与奖金挂钩，全年共学习1920小时。这成为素质提高的重要保证。第二、工区通过加强职工业务学习，逐步实现岗位自控，业务素质自己提高的轨道上来，同时；根据工区职工文化程度不同，首先注意提高职工的思想素质，引导职工转变观念，树立竞争意识、忧患意识和参与意识，其次；注意提高职工的业务素质，提高现场职工的作业技能和应变能力，使其具备高标准、高质量完成本岗位工作的能力。

七、班组2010年的几点设想：

1、深化“自控型”班组建设，切实提高班组管理质量。

2、加强人员业务技能培训，提高整体工作水平。

八、班组的不足之处：

班组一年来，同志们能够精诚团结，齐心协力安全、按时完成了上级交给的各项生产任务，但是，我们在工作中还存在一些不足，主要表现在以下几点：

1、职工业务技能和理论知识不精，以及对工作的要求认识上还不是很清楚和理解。

2、班组管理不全面，不够细致，在工作上没有真正采取科学化、规范化管理，缺乏创新意识。

回首2009年，我们虽然取得了很大的成绩，但不足也很多。2010年，我班组将继续从安全生产、班组管理、人员培训方面入手，发挥优势，取长补短，使我班组工作再上新台阶，为铁路发展再做新贡献。

完善机制 严格考核 强化激励 推进自控型班组建设健康发展

□ 新乡桥工段

新乡桥工段地处京广、新焦、新菏三线交汇处，提速、常速、动车、重载、客货混跑，点多线长，班组分散，设备质量和安全管理压力巨大。在自控型班组建设工作中，我段按照自控型班组建设“三年工程”的部署和要求，积极探索实践新体制、新形势下的自控型班组创建方式，健全管理机制，突出创建考核，扎扎实实地推动了自控型班组建设。

一、机制三联创，夯实考核基础

1.个人与班组联创，实现自控互控。自控型班组，要义在控，主体在自。在制定段自控型班组考核标准中，我们强调班组核心作用，在细化59条自控型班组考核标准的同时，更着重强调职工个人岗位自控，按照“全员抓、抓全员”的原则，分工种、分岗位，细化岗位考核标准15条，明星班组长考核标准35条，明确工长、班长、党团、工会小组长和政治宣传员、工时考核员、安全质量员、劳保监督员、工具材料员及一般职工的创建标准，把“预防为主”、“事前控制”

落实到每一道工序、每一个岗位，达到全员、全面、全过程控制的要求。工作质量不仅影响到个人岗位等级评定，而且影响整个班组的评定结果，从而调动了全员争创自控型班组的积极性，加强了日常工作中的自控、互控和他控，实现了职工个人与班组集体的联合创建。

2.车间与机关联创，实现上下互通。上面千条线，下面一根针。自控型班组建设涉及安全管理、设备质量、内业管理等各个方面，是一项多层次、多部门的复杂工作。我们强调机关各职能部门的服务指导职能和车间的管理主体职能，在机制建设过程中，强化机关科室同车间的相互联系，机关各科室立足分管工作，结合车间意见，健全技术标准、管理标准、工作标准，提前介入、加强指导，安全教育、技术交底；车间紧扣段相关要求，结合车间实际，围绕“班子有合力，工作有目标，管理有制度，质量有指标，检查有标准，考核有依据，落实有机制”的要求，完善细化各项工作标准，加强日常管理和考核，实事求是地反映班组自控型创建面貌，形成了车间上通机关、下管班组的“三级”联创网络。

3.内业与外业联创，实现整体互动。在自控型班组建设中，内业与外业相辅相成、缺一不可。我们注重内外业相互体现、相互促进的作用，在建立以安全保障体系、质量监控体系为主体，全面修订长轨施工程序、道岔清筛施工等13项作业程序、标准和107项线路、桥涵、路基《作业指导书》的同时，建立内业标准体系，重新修订《车间、班组内业管理标准》，以实施“五个规范化管理”为主体，规范班组的内业台账管理、班组材料管理、职工学习管理等内容，形成了内业管理淇县模式，在全段推广，得到了路局相关部门的肯定。

二、过程三结合，提升考核质量

1.日常检查与定期考核相结合，实现全员共为。针对个别车间班组存在突击应付检查的现象，我们转变考核思路，除段组织的月度、季度、定期检查考核以外，将领导班子和安全科、线路技术科、桥梁技术科、武保科、材料科、教育科、党群办、工会等相关部门对班组日常检查中发现的问题，纳入月度考核内容，突出了考核的日常性，提高了考核的公平性，实现了自控型班组检查考核全段共为的局面。

2.月评考核与季度评定相结合，实现结果共享。为减少班组迎检的次数，我段对自控型班组月度考核不另起炉灶，按照《新乡桥工段车间月度综合评定考核办法》，以车间为单位，在每月对车间、班组当月段生产任务、设备质量、综合管理进行一体化综合评定考核的基础上，将自控型班组建设标准纳入“月评”内容，实行全查全评。“月评”结果直接作为段评定自控型班组的主要依据，实现了考核结果的共享。同时，每季度组织一次自控型班组专项检查考核，根据季度考核结果、班组自评结果、车间审报情况，结合本季月评结果、设备故障件数、安全评估、违章违纪纪等情况对自控型班组进行考核评定。

3.考核结果与现场实际相结合，实现工作共进。考核不是目的，推进工作才是根本。在月度考核汇总、季检查评价的基础上，我们每月召开总结分析会，分析检查考核中发现的重点病害、关键问题，在将其纳入问题库跟踪盯控整改，同时汇总成《指令性保养或维修建议》，提出整修建议计划通报有关科室。需段解

决的问题，由主管部门进行答复，给出具体解决办法。需车间解决问题，下发《安全生产检查问题通知书》，指出共性问题所在和整改方向，督促管辖车间限期整改。同时，在季度、半年时间，我们均进行考核评价分析，通过与车间进行交流、实地调查汇总、车间申报总结等途径，发现、总结先进的工作方式方法、创新的管理制度标准、现场生产中有效的工作经验等，积极向段领导建议推广应用，起到了推进工作共同进步的作用。

三、成果三激励，强化考核效果

1.物质激励，实现建有所得。一是自控型岗位的评定与月度计件工资挂钩，加大对职工“两纪一化”考核比重，直接影响职工的当月收入水平，提高了职工争创自控型岗位的积极性和自觉性。同时，重点把工班长作为考核对象，激发和调动班组管理人员的责任意识，提高班组安全自控能力。二是每季末对季度自控型班组创建工作进行评比，按照自控型班组、达标班组的创建情况，分线路组、综合组分别给予每人50—60元的奖励。“未达标”班组，不予奖励。同时，每季度评选出５名明星班组长，给予通报表彰奖励。三是结合实际情况，组织自控型班组负责人、明星工班长进行外出参观学习、参加外出疗养，让其劳有所得。

2.荣誉激励，实现建有所成。一是将自控型班组、自控型岗位考核结果作为评选明星工班长、精品班组的主要依据。要求明星工班长必须在自控型班组班组长中产生，上报路局精品班组、优秀班组长、标杆班组、明星班组长必须在段表彰的范围内产生，不符合条件的坚决不评，提高了自控型班组车间的积极性。二是对每年段表彰的自控型班组建设先进集体和个人进行大力宣传，并将其先进的工作方法、取得的成绩在网上公布，组织后进集体和个人到先进集体进行参观学习。同时，在进行其他方面先进集体和个人评选过程中，将自控型班组建设成果作为重要依据，不断增强自控型班组创建集体和个人的荣誉感、自豪感，形成比学赶帮超的浓厚氛围，充分发挥了明星效应的覆盖带动作用。2009年，我段共命名精品班组10个，明星工长10名，自控型班组32个，优秀班组长48位；推荐工务处命名自控型班组47个；推荐出席路局表彰精品班组21个，优秀班组长5名。

3.任用激励，实现建有所获。一是在技师、高级技师评聘工作中，对自控型班组建设先进个人、先进集体负责人，实行政策倾斜，加快其培养、升级进度。二是将大中专毕业生纳入后备工班长队伍进行培养，规定大中专毕业生参加工作期满一年后，原则上安排为实习班长锻炼，特别优秀者可安排实习工长锻炼，实习期满后方由段组织考核任用。三是将自控型班组创建过程中的突出个人纳入后备工班长（人才）库，进行管理、培养。四是拓展干部使用储备平台，从现任班组长中提拔使用安全、技术、管理干部。目前，我段从工班长队伍中共聘任高级技师5名，技师67名。今年以来，从工班长队伍中聘任车间、段管理干部2名。通过近年来自控型班组建设的扎实推进，新乡桥工段班组自控管理日趋规范、争先意识明显增强、自控能力明显提升、管理方式日趋科学、段安全基础日趋坚实，为一流铁路局建设作出了自己应有的贡献

加强创建自控型班组的有效途径之一就是文化引领，铸魂塑形。一是坚持以科学发展观为指

导，紧密结合班组自身的工作特点，从员工一言一行抓起，从一招一式做起，采用职工喜闻乐见的形式，大力培育班组文化，精心提炼班组文化内涵，建立共同愿景，旗帜鲜明地告诉职工企业推崇什么，鼓励什么，反对什么，引导职工正确认识事物、认识自我和他人的关系，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，始终保持乐观向上的精神状态，在创建自控型班组中，养成良好的工作习惯，创造性思维，开拓性工作，在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩，享受工作的乐趣和成就，塑造自身良好形象，增强班组凝聚力、战斗力，提升企业核心竞争力。二是运用职工大会、班前站会、班组学习等形式，加强理想信念、职业道德、形势任务教育，大力弘扬集体主义、爱岗敬业精神，大力倡导科学、文明、健康向上的生活方式，大力创建技能型、绩效型、学习型、安全型、和谐型班组，从而把职工的思想和行动统一到实现企业战略目标上来，把智慧和力量凝聚到打造班组文化、促进企业和谐发展上来，使班组文化成为企业活力之源、动力之源、发展之源。三是利用办班培训、宣传报道、现场观摩、座谈讨论、征文演讲、经验交流、制作专题电视片等形式，加大加强自控型班组建设的宣传教育力度，组织干部职工认真学习根据铁道部《关于加强自控型班组建设的指导意见》和《南宁铁路局自控型班组建设工程三年规划》，提高对创建自控型班组重要性的认识，转化为自觉的行动，坚持“高标准、讲科学、不懈怠”，加快创建自控型班组步伐，增强班组自我管理、自我完善、自我控制、自我提高的能力，实现班组各项工作的序可控。四是深入思考，积极探索，勇于创新，以人为本，制订创建自控型班组具体规划和实施方案，采取事故教育、背景教育、感情教育，实现“自控型”与“学习型”有机融合，自我控制，自我管理，自我提高，提高素质，打造品牌，实现员工与班组共同成长。五是以开展“勤学苦练做一流人才，提升技能创一流业绩”活动为载体，细化与丰富自控型班组建设的具体内容，扩展班组文化建设功能，搭建班组员工学习的平台，拓展员工的知识面和操作能力，最大限度地鼓舞员工士气、凝聚员工智慧，培养造就一批知识型、创新型、技能型职工队伍，激励职工立足本职、敬业爱岗、钻研业务，推进精益生产工作，提升现场管理水平。

加强自控型班组建设的有效途径之二就是团结互助，构筑和谐。以和谐为基石，以情感为纽带，加强亲情互动管理，把每个职工、每个岗位作为亲情元素的发展基点，将生产任务、节能降耗、小改小革、质量攻关，劳动安全等工作落实到人，组员之间做到互帮互助、彼此关爱，当组员在工作中遇到难题时，工友们要主动围上去，共同攻克难关；当组员因生病住院、红白喜事或家庭有困难时，大家自发捐款，探望慰问，给予帮助，排忧解难，形成“一人有难大家帮”的良好氛围；当组员在遇到错折、出现思想情绪和波动时，工友们要主动与其谈心沟通、释疑解惑、理顺情绪；当组员在工作生活中发生误解，产生矛盾时，工友们要前去帮助其分析原因，找到消除误解、化解矛盾的办法，从而达到珍惜彼此间缘分，化干戈为玉帛；当组员在取得成绩、获得荣誉时，工友们要及时祝贺与鼓励，激励其不断进步„„营造班组人与人温馨融洽的人际关系，增强“企业命运共同体”意识，使每一位组员从亲身的经历中，感受到企业大家庭的温暖，体会到个人成绩体现在集体中，集体的智慧落实到岗位个人上，进一步增强自豪感和对企业的归属感，始终保持昂扬向上的精神状态，坚定共同干事创业的信心和决心，充分发挥主观能动性，积极主动地做好各项工作，保质保量完成生产经营任务，促进企业又好又快发展。

加强自控型班组建设的有效途径之三就是选培班长，当好“龙头”。一是建立健全班组长的培养选拔与考核任用机制，严格按照岗位、条件、程序，公正公开进行选拔，把那些具有丰富的实践工作经验，业务技术熟练，工作责任心强，善于学习新知识、新技能，敢管、敢说、敢提意见、敢于吃苦、有能力、有威信、技术过硬、职工认可的优秀人才选拔到班组长岗位上，从源头上把握班组长的素质关，使能干事的班组长得到重用，为会干事的班组长

提供舞台，充分发挥班组长在自控型班组建设中的“龙头”作用。二是把班组长作为培训的重点对象，制定科学合理的培训方案，从思想政治、专业知识、管理知识、领导艺术、组织能力等各方面实施系统培训，争取使得每个班组长每年都有至少一次集中培训机会，切实提高班组长的综合素质。同时，还要组织班组长对如何加强自控型班组进行专题研讨、总结交流推广好的经验，认真查找创建自控型班组过程中存在的问题并找出解决的办法，不断提高班组长的管理能力。三是定期对班组长的工作、学习及班组安全生产等情况进行业绩考核，剖析安全生产管理中存在的问题，并针对存在的问题及时制定整改措施认真进行整改。按照考核情况作为班组长总结表彰奖励推荐评选企业“优秀班组长”、“模范班组长”的重要依据，进一步增强班组长的责任心、事业心和荣誉感，亲身感到在企业有干头、有奔头、有甜头。四是把创建自控型班组与班组长具体负责制紧密结合起来，把落实责任与工作绩效挂起钩来，把那种管理上“老好人”、工作中无业绩的班组长及时调整下来；把那些责任心强、工作能力强的优秀人才充实班组长岗位上来，从而激发其工作热情，大胆地、创造性地开展工作，在创建自控型班组中发挥作用，展示作为。五是对班组长不仅在经济上提高待遇，而且要做到入党优先、入党优先、评先优先、分房优先、学历提高优先、技能提高优先，解决实际问题优先，让他们处处感受到组织的温暖，处处感受到肩上的重担，卸下一切包袱从事自己的工作，全心身地投入到创建自控型班组之中，贡献自己的智慧和才能。六是建立善后备班组长人才库，从大中专毕业生中选拔推荐后备班组长，补强人才库，夯实企业发展基础。

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