第一篇:地税部门爱岗敬业演讲稿新人
篇一:税务工作人员爱岗敬业精彩演讲稿 税务工作人员爱岗敬业精彩演讲稿
作为一名国税工作者,面对近几年来国税系统突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!
当我们高歌依法治税,加快税收法制建设的时候;当我们深化文明创建,展现国税人风采的时候;当我们流程再造,开创国税工作新局面的时候,我们禁不住热血沸腾,信心倍增!我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进了充满希望的××年。头顶上沉甸甸的国徽告诉我们,肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们,新形势下国税人的责任大如天,重如山。我经常思考这样一个问题:应当用怎样的姿态,肩负起历史赋予的责任?
去年到信息中心岗位不久,我就被一股强大的磁场深深吸引。那是什么呢?那是一种高昂振奋、积极向上的精神状态;那是一股爱岗敬业、无私奉献的工作热情。信息中心作为我市国税系统信息化建设的主管部门,又肩负着全市会计核算、税收收入分析、重点税源调查,担子重,责任大,信息中心的同志们以坚韧不拔的意志、开拓创新的精神,不辱使命,不负重托,圆满完成了各项工作任务。记得,为了(„„工作事迹),多少次加班加点,舍下与家人共享天伦的温馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗内却灯火通明,敲击键盘清脆的滴答声在寂静的夜空里传出很远,很远„„ “天行健,君子以自强不息。”正是凭着为国聚财的责任感,奉献税收事业的热忱,我们××市国税人取得了一串串的佳绩,收获了沉甸甸的硕果:税收收入任务圆满完成,为经济发展和社会进步作出了积极贡献;征管改革试点取得成功,信息化应用水平不断提升;税收法制环境进一步改善,服务地方经济发展成效显著;干部队伍素质有效提高,基层建设迈向新水平„„
这一幕幕、一例例,唤起我对人生价值的重新思考,使我对国税人肩负的责任有了更深层次的认识。事业的成功离不开责任的保证,责任感推动着事业的进步和成功。“团结拼搏,务实进取,艰苦奋斗,争创一流” 是我们高扬的国税精神,“爱祖国、爱税收、爱岗位”是我们坚定的信念和永恒的责任。
爱岗敬业,无私奉献是我们的责任。雷锋像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,专一行,在平凡的岗位上发挥自己的光与热;人民的好干部焦裕禄,热爱兰考人民,热爱他从事的事业,时刻牢记党和人民的嘱托,为改变兰考落后的面貌忘我工作,鞠躬尽瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,为了祖国的需要,离家别土,来到西藏,与西藏人民同甘共苦,直到牺牲在自己的工作岗位上。我们要向模范人物学习,象他们那样热爱工作,树立从事税收工作的光荣感和使命感,专心致志地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。
真情服务,文明办税是我们的责任。纳税人依法纳税,国税人为国聚财,共同的目标都是为祖国的建设出力。因此,我们要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,坚持热情文明服务,做人民的公仆。严格执法,依法治税是我们的责任。当今社会法制建设日益完善
我们必须时刻牢记依法治税是我们国税工作的灵魂和生命线,工作中既要履行好加强征管、堵塞漏洞的义务,又要依法运用好征税的权力,保证执法的公正性和严肃性。清正廉洁,护好税徽是我们的责任。清正廉洁,是税法公正的重要保证,作为税收执法人员,清正廉洁是一个基本的要求,有了清正廉洁、公正执法,才会有税法的尊严,我们要以为国家、为人民谋利益作为最高准则和行为规范,忠于职守,勤政为民。积极进取,不断学习是我们的责任。时代的发展呼唤着符合时代要求的税务人才队伍,现代的国税人应有较高的政治理论水平,精湛的税收业务能力,广博的社会知识,深厚的人文素质,必要的外语与计算机操作技能,这样才能担负起为国聚财的神圣使命。我们必须要不断给自己充电,不断调整知识结构,夯实自身的理论基础,最大化地挖掘自身的学习潜能和工作能力,为税收事业施展出自己的全部才智。
税务工作者的岗位是平凡的,没有迷人的彩霞,没有灿烂的鲜花,然而正是这平凡的岗位,衬托着神圣的使命,历史的责任——为国聚财,为国家的繁荣奠定坚实的经济基础。每一个人都是一个宇宙,每一个人的天性中都蕴藏着大自然赋予的创造力。那一个个平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式显示生命的力量与魅力。我们虽然只是普普通通的税务干部,没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,没有豪言壮语,只有默默地无私奉献,但是我们知道,自己的每一滴汗水,都将融入祖国的万里春色,自己的每一分光热,都将注入税收事业的灿烂辉煌!“百尺竿头更奋进,扬帆鼓棹向蓬莱”,面对任重道远的国税征程,团结奋进、勇挑重担、开拓创新、深化改革铸辉煌是我们高扬的国税精神下永不褪色的赤诚,永不卸肩的责任!篇二:税务爱岗敬业的演讲稿 税务爱岗敬业的演讲稿
都说人应该是个大写的人,确实,没有人可以另外,生活在一个现实中的人,写好自己的人生,是一个不容易的事情。从读小学初中开始接受启蒙教育的时候,我们的心灵就受到过先进思想的洗礼,向往着为国家、为民族做自己应有的贡献。参加工作后,沐浴着党的光辉,感受着改革开放大潮的冲击,享受着歌舞升平的丰富世界,看到的事情多了,思考的问题更多了,自己的思想觉悟更高了,特别是走上县局领导岗位之后,对自己的信仰和使命的认识更清楚了,为国税事业献身的信念更坚定了。入国税门,兴国税业、宁愿熊熊燃烧60秒,不愿腐朽停滞一分钟,这既是我心中的信仰,也是我一直践行的诺言。既然选择了国税事业,我必将为此付出自己的终生。
国家税务总局在xx时期税收发展和改革的总体要求中明确指出,要落实科学的发展观,坚持聚财为国,执法为民的税务工作宗旨。湖南省国税系统在xx年就提出了爱岗敬业、务实创新、文明法治、廉洁高效的湖南国税精神,这就要求我们广大税务工作者,必须立足于自己的本职工作,将理想信念与做好当前国税工作紧密结合起来,爱岗敬业、乐于奉献,为推进国税事业发展奋力拼搏。
立足本职岗位,奉献国税事业,争当爱岗敬业的标兵,这既是我们的目标,更是我们在座每一位国税人员的基本要求。王国维在《人间词话》说:古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。此第一境也。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。此第二境也。众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。此第三境也。忠诚我们所从事的国税事业,我想也有以下三种境界:
首先,我们必须把做好本职工作,从当作是自己谋生的手段到成为自己一生的职业,这是对任何人、无论从事何种工作最基本的要求。虽然说工作无贵贱之分,但谋生的手段和方式还是有千差万别。拥有征税这个职业,通过完成征税这项工作而获得赖以生存的物质基础,进而去追求和获取更高层次的满足,正是独上高楼,望尽天涯路,乃税收工作第一境界啊。其次,对我们大多数人来说,做好税务工作,应该是我们终生的一种事业。如果说当年为挣脱面朝黄土背朝天的命运而挑灯苦读,挤过千军万马的独木桥,找到了一份工作当成是谋生的手段的话,如今的我们,坐在窗净明几的办公室,点击着鼠标,操作着电脑,在信息与网络构造的世界中完成与外部世界的对接,工作就应该是我们终生所追求的一种事业。而围绕我们的税收事业,完成市局和县委县政府交给我们的税收任务,历尽千辛万苦,走遍千山万水,受尽冷笑热讽,为国聚财终不悔,为税消得人憔悴,这需要我们用忠诚来铸就税收事业,用主动来完成本职工作,用责任来演绎自己的人生。此乃为税收工作的第二境界。
最后,我希望我们的同志能将做好税收工作当成是一项的艺术。毕竟,收税是将小集体或个人口袋中的钱,将应属于国家的那部分集中到国家这个大口袋中,涉及到国家、集体、个人三方面的利益。如何处理好这三者的关系,做到聚财为国请国家放心,执法为民让人民满意,就需要我们的税收工作者除了多学习外,还要努力掌握各种与纳税人打交道的本领,想尽各种办法,使出浑身解数,努力做到国家与集体、国家与个人,征税人与纳税人关系的全面和谐发展。曾有人把收税的艺术比喻是从鹅身上拔最多的毛而又不让鹅叫。税收工作如果达到了这种效果,我们的税收工作者对税收工作有了众里寻他千百度这样一种的虔诚,此乃税收工作的最高境界。
同志们、朋友们,作为新时期的税务工作者,我们是幸福的,作为边远地区的税务工作者,我们也是幸运的。我们肩负着聚财为国,执法为民的光荣使命,担负着依法治税、组织国家财政收入、服务地方经济发展的重任。我坚信,只要人人肩上都扛起了这副担子,个个头上都有这股压力,心中有了这股冲劲,我们江永国税事业的明天就一定会更好!注:篇三:做一个爱岗敬业的地税人——践行社会主人核心价值观演讲稿 ——践行社会主人核心价值观演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同事们: 大家好!
今天演讲的主题是“如何践行社会主义核心价值观”,为了准备这次的演讲稿,我查阅了大量的资料,但是了解越多,我越不知道怎么写,社会主义核心价值观短短24个字,涵盖的内容太多太多,多到我不可能把它全部写完。所以,今天我只谈其中的两个字——敬业。
什么是敬业?《现代汉语词典》对敬业的解释是:专心致力于学业或工作。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德。早在春秋时期,孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦,为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等话。北宋程颐更进一步说:“所谓敬者,主之一谓敬;所谓一者,无适之谓一。” 那么,做为一名地税人,怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?我认为就是没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。
当接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?这个问题说小点是个处事观,说大了就是个人的价值观。也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们的时代,在我们的身边,就有许多感人的例子。韩存锦,扎根山区数十载,默默奉献,不求回报;****,二十年如一日,在服务窗口扎实工作,热情服务,受到了同事和纳税人的一致好评;****,为了使地税干部不“生病”,沤心沥血,鞠躬尽瘁,自己却病倒在监察岗位上。他们,就是无私奉献的典范,他们就是爱岗敬业的榜样!比比他们,想想自己,我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢? 也许还有人说,就这样一直平平淡淡的工作,直至退休,我的人生还有什么价值呢?什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实就很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果写出的材料能得到领导的一声肯定;诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许;数载寒窗,默默耕耘,在方寸之地上摸爬滚打,如果取得的成绩能在本行当占有一席之地,就足以使我沾沾自喜,就足以使我乐此不疲。这就是我5+
2、白加黑的动力所在。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现随州地税事业的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!谢谢大家!
第二篇:地税爱岗敬业演讲稿(精选)
尊敬的各位领导、同志们:大家好!
我叫xxx,是管理三科的一名税收管理员,现在负责养路费征稽所运输xx工作。我汇报的题目是:勤勉敬业 无私奉献 打造地税金牌窗口
我局在养路费征稽所设立xx窗口,承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的xx和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元,占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。
下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。
第一部分:顾全大局,勇挑重担,拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。
xxxx年10月改革,原来的征收科撤并,我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所xx窗口由二科负责,除了原来的两名同志自愿保留外,还需要一名同志常驻办公,许科长找到了我。说实话,我知道科长已经征求过科里很多同志的意见,大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作,离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线,好不容易熟悉了各类税收业务,也积累了不少经验,如果长时间脱离实践,就荒废了;再加上孩子小,体质弱,经常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味着八小时全天候,不能空岗,根本无法随时照顾孩子的突发状况;况且,代开运输发票业务对我来说完全是一片空白,能否胜任也是个未知数……所有这些都让我顾虑重重,面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光,想到自己毕竟还年轻,有责任有义务为组织分忧解愁,税务工作的各个岗位只是分工不同,都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用,都是我学习和提高自己的机会,也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位,充满自信的来到了养路费征稽所,一干就是两年多。
即使做了充分的思想准备,第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境,陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我,安置好办公桌椅,连接好电脑、打印机等设备,但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容,一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是,面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主,我强迫自己迅速进入角色,以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能,全身心的投入到新的工作中。
没在征稽所工作过的同志可能这么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝远,谁也管不着,早晚不用考勤签到,不必担心旷工超假扣发工资、奖金,更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志,想啥时候来就溜溜达达的来,想啥时候走抬腿出门就走,每天优哉游哉,仿佛世外桃源一般。
真正工作起来才知道:我虽然不用遵守刻板的电子考勤,但那些车主会在上班前就等候在门口;名义上我有条件随时离岗溜号,但实际情况常常是一坐就是一整天,天天连轴转,中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多,征稽所的营业大厅里永远门庭若市,刚打发走一个,又进来一大群,络绎不绝,源源不断。那些个体车主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场,乱成一锅粥,搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作,除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外,还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等,一天下来口干舌燥、咽喉肿胀,异常难受,脸上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就没有八小时工作日的概念,双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区2000台车有7个代开运输发票的窗口,而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,车主为了结算运费,大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷,深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局,前七年的工作量加起来,也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段,全局上下都在紧张的录入基础数据,其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所,几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班,不需要领导安排,更不用监督考核,一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间,我在征稽所自觉加班加点累计(800)小时,可以换算成(100)个义务奉献日,就相当于我的生命比别人延长了(100)天。
尽管如此,每当我看到车主们风尘仆仆的远道而来,辛辛苦苦的排了一天的队,就感觉肩头沉甸甸的重任;每当看到他们拿好发票,满意的连连道谢时,所有的辛苦都烟消云散了。因为,我知道:他们所感谢的,是地税机关的优质服务;他们所认可的,是地税部门的整体形象;他们所肯定的,是地税干部的过硬素质和崭新风貌。
第二部分:潜心钻研,积极探索,勤勉敬业的进取心打造便捷高效服务窗口。
xxxx年10月,金税三期工程全面启动,运输xx也第一次正式纳入了征管软件操作系统。由于新软件的权限分工明确、各个操作细节环环紧扣,任何一个步骤出现问题都会影响工作任务的完成。运行初期,新软件的许多地方不是很完善,与实际情况脱节,不能顺利衔接过渡,从而无法开具发票。车主们并不了解这其中的曲折,对我们开不出发票意见很大,由于权限所限,我们也束手无策,只好一遍又一遍的解释,希望获得车主们的理解。如果说,工作任务重加班加点累的只是身体,那么眼看着活干不了才真正让我们心力交瘁,焦头烂额。
开始的时候,我象往常一样首先想到的是向局机关的二线职能科室反映情况,象综合业务一科、综合业务二科、发票所、信息中心、计划征收科等等。但由于新软件是省局统一开发的,他们无权处理,只能继续按照各自的分工向营口市局反映;市局同样也不敢擅自修改,仍然把问题反馈到省局;省局有关部门接到问题后,经常性的答复是:找新软件的开发公司解决。如此自上而下一层一层的折腾了一大圈,我只得到一个软件公司的电话号码。尽管现在的通讯技术相当发达,但如此多环节的传话筒还是大大的贻误了工作,而且,由于许多问题只有最基层的实际操作人员掌握具体情况,一层层传达很容易曲解本意,无法达到最佳目的。为了最大限度的提高工作质量效率,营口市局陈光局长十分重视此项工作,请示省局同意后,让我直接与软件公司联系,提出意见和建议,做好协调和配合工作,尽快修改和完善新软件的各项功能,争取早日步入正轨。
得到了组织批准的“尚方宝剑”,我兴奋的同时更多的感到了巨大的压力。怎么样才能解决这些难题,让新软件如期上线呢?那段时间里,我日夜冥思苦想,认真抄录下原有的操作流程,仔细研究,观察细节,反复推敲,重新设计,回家都在草稿纸上勾勾画画,连涂带抹的,女儿都笑话我说:妈妈,你画的是什么啊,乱七八糟一大堆……
由于软件公司在沈阳,征稽所窗口的电话不能打外线,而我们之间的的交流和切磋又必须边操作边进行,我只能用自己的手机一次次的挂长途,一个月下来,电话费花了好几百元。
我根据自己在工作中的经验,参考交通运输业务的特殊性,创造性的提出了增加“车牌照号码”索引等建议,受到了市局领导的充分肯定。软件公司的技术人员也由衷的称赞我提出的意见很关键,很重要,“相当专业”为他们改进软件提供了很多帮助。经过不断的研究和探索,反复的修改和尝试,我和软件公司通力合作,终于克服了运行新软件xx的难题,在全地区率先顺利上线,我也在工作中与软件公司的技术人员结下了深厚的友谊。
现在,其他兄弟单位的同行们遇到问题,就愿意直接找我咨询,他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示,我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。
现在,新征管软件的运行情况良好,原来审核、开具一张发票大约需要7-10分钟,现在,只要1-2分钟就能完成。大厅里秩序井然,不再闹哄哄乱糟糟,车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧,我的心里也敞亮了许多,更加懂得了:做好窗口工作,不是简单的礼貌用语和热情服务,不是单纯的按部就班,照章办事,更要学会换位思考,急人之所急,想人之所想,主动改进工作思路和方法,高质量高效率的完成任务,才是最佳的服务品牌。
第三部分:坚持原则,忍辱负重,真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。
窗口工作直接与纳税人打交道,最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多,我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科,我管集体户,老板和会计人员的纳税意识比较强,素质也相对较高,一般都能做到积极配合,工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后,我坐在大厅的开票窗口,从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员,工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计,而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。
记得我刚调过去不久,有一次,一位女车主来办理xx,但她无法出具前期有效的完税凭证。当我向她说明原因并要求她回去补充资料时,她漫不经心的说完税证洗衣服时不小心搓碎了,只有复印件。根据规定,复印件是不能作为xx的依据的。我耐心的向她解释,并建议她到局机关计划征收科去查询,或者请计划征收科出具有关证明。她嫌麻烦,说自己也不是第一次来开发票,我都认识她,应该了解她的信誉。我苦口婆心的对她说,这是市局的统一规定,任何人也不能特殊。见我没有松口通融的意思,她的态度变得强硬起来。用力拍着柜台,咚咚的锤打着隔离窗,开始破口大骂。言辞十分猛烈,庸俗恶毒,不堪入耳,精彩绝伦的表演立即引来周围车主们的目光。她大概觉得有人撑腰了,更加理直气壮,威胁我们说,要到局长那里举报我们故意刁难车主,不给开发票。
我站在柜台里,看着她肆无忌惮的撒泼,周围是无数双关注的眼睛,幸灾乐祸者有之,煽风点火者有之,观望揣测者有之,就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈……一瞬间涌上来,无情的啃噬着我千疮百孔的心:自从到了征稽所,自己每天踩着太阳上班,顶着星星回家,没日没夜的加班干活,诚惶诚恐的满负荷工作,就是觉得自己是国家公务员,代表地税局的整体形象,要胸怀宽广,保持高姿态。可是那些车主们还是不满意,排队久了他们抱怨,打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋,夹塞捣乱还理直气壮,举报、告状的字眼天天挂在嘴边,吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭,就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥?因为工作丢面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?从前去企业查账,哪次不是好言好语恭维着,好茶好水果的招待着,什么时候受过如此礼遇啊?从小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭广众之下无辜受辱,真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈……
可是,一身制服告诉我,一定要保持冷静、理智,肩章、税徽提醒我,不能跟她一般见识。于是,我强压怒火,咽下泪水,和颜悦色的对她说:大姐,请你说话注意用词,我只是个小小的办事员,没有权力改变制度。然后稳定下情绪,闷声不响的接待其他的车主。大厅里只有她还在慷慨激昂的唱着独角戏……
第二天,我主动找局长汇报了事情的经过。局领导对这件事情十分重视,为了弘扬正气,支持干部的公正执法,保护干部的人格尊严和人身安全,申请公安部门协助调查。公安人员调出了当时的监控录像,确认自始至终我的态度都是诚恳文明的,没有丝毫过错。她的行为已经构成了扰乱秩序,妨碍公务,应当受到法律的处罚。公安局的办案民警由衷的感叹说:没想到地税局的干部素质这么高!
后来,那位车主主动向我道了歉。我对她说:大姐,我们非亲非故,也无冤无仇,如果不是因为工作关系,根本不可能认识,我们应该珍惜这样的缘分。我知道你不是针对我个人,你家的买卖也不能因为这件事就不做了,我们今后还要好好相处,希望你支持我的工作。
从那以后,每次她来开发票,都能严格遵守规章制度,还主动帮助我维持秩序,解答有关政策问题。就这样,我跟她不打不相识,竟成了要好的朋友。她不只一次的对我说:小妹,如果你家里有什么大事小情不告诉我,姐姐可真生气了……
春华秋实,花落花开,征稽所门前,高大的梧桐树又舒展着茂密的枝叶,投下浓浓的绿茵。进进出出的个体车主仍旧行色匆匆,忙忙碌碌,但他们的脸上,少了敌视,多了笑容;少了刁难,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我们将继续努力,让征稽所的地税窗口,永远洋溢着和谐温暖的气息,充满金色的阳光。
第三篇:地税爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:大家好!
我叫xxx,是管理三科的一名税收管理员,现在负责养路费征稽所运输xx工作。我汇报的题目是:勤勉敬业 无私奉献 打造地税金牌窗口
我局在养路费征稽所设立xx窗口,承担着大xxxx地区大约3500辆个体运输车辆的xx和税款征收工作。每年征收交通运输营业税及附加1000多万元,占全部交通运输营业税收入的百分之五十以上。
下面我分三个部分向领导和同志们工作汇报。
第一部分:顾全大局,勇挑重担,拼搏奉献的责任心打造文明优质服务窗口。
xxxx年10月改革,原来的征收科撤并,我被分配到管理二科。当时的养路费征稽所xx窗口由二科负责,除了原来的两名同志自愿保留外,还需要一名同志常驻办公,许科长找到了我。说实话,我知道科长已经征求过科里很多同志的意见,大家都不愿意远离集体到偏僻陌生的“别人家”去工作,离群索居的孤独让人望而却步。我自从参加地税工作一直在征收一线,好不容易熟悉了各类税收业务,也积累了不少经验,如果长时间脱离实践,就荒废了;再加上孩子小,体质弱,经常生病,事情多,一旦坐了窗口就意味着八小时全天候,不能空岗,根本无法随时照顾孩子的突发状况;况且,代开运输发票业务对我来说完全是一片空白,能否胜任也是个未知数……所有这些都让我顾虑重重,面临艰难的抉择。但看到领导信任和期待的目光,想到自己毕竟还年轻,有责任有义务为组织分忧解愁,税务工作的各个岗位只是分工不同,都在为国聚财的大目标大前期下发挥着不可缺少的作用,都是我学习和提高自己的机会,也是锻炼能力、增长知识和才干的舞台。于是我愉快的接受了新的工作岗位,充满自信的来到了养路费征稽所,一干就是两年多。
即使做了充分的思想准备,第一天到征稽所上班还是很不适应。陌生的环境,陌生的面孔让我感觉好像是被父母寄养在别人家的孩子那样无助和茫然。虽然征稽所的同志们很热情的接待了我,安置好办公桌椅,连接好电脑、打印机等设备,但我还是从他们脸上读出了刻意的礼貌和敷衍的笑容,一种无依无靠的漂浮感瞬间弥漫在我心头。可是,面对窗口外边排起长长队伍等待开票的车主,我强迫自己迅速进入角色,以最快的时间熟悉并掌握基本业务技能,全身心的投入到新的工作中。
没在征稽所工作过的同志可能这么想:那里是多好的地方啊,山高皇帝远,谁也管不着,早晚不用考勤签到,不必担心旷工超假扣发工资、奖金,更不用写那千篇一律、繁琐枯燥的工作日志,想啥时候来就溜溜达达的来,想啥时候走抬腿出门就走,每天优哉游哉,仿佛世外桃源一般。
真正工作起来才知道:我虽然不用遵守刻板的电子考勤,但那些车主会在上班前就等候在门口;名义上我有条件随时离岗溜号,但实际情况常常是一坐就是一整天,天天连轴转,中午饭也是匆匆扒拉一口。真想不出养车的怎么那么多,征稽所的营业大厅里永远门庭若市,刚打发走一个,又进来一大群,络绎不绝,源源不断。那些个体车主散漫拖沓,吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市场,乱成一锅粥,搅得我们头昏脑涨。我们就在这样混乱嘈杂的环境中工作,除了开具发票、完税证、收取税款等正常流程操作外,还要随时回答车主的咨询、审核相关手续证件、解释有关政策等等,一天下来口干舌燥、咽喉肿胀,异常难受,脸上的肌肉都僵化了。在征稽所,根本就没有八小时工作日的概念,双休日、节假日更是奢侈的梦。别的地区XX台车有7个代开运输发票的窗口,而我们大石桥地区3500台车只有3个人开票,工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子,车主为了结算运费,大批量集中开票更使我们的工作严重超负荷,深更半夜回家早就习以为常了。我是98年到地税局,前七年的工作量加起来,也没有在征稽所两年干的活多。去年金税三期工程筹备阶段,全局上下都在紧张的录入基础数据,其中的辛苦想必大家都有切身体会。我们在征稽所,几乎每天都持续着那样的工作强度。我们随时自己决定加班,不需要领导安排,更不用监督考核,一切从工作需要出发。如果参考机关正常的作息时间,我在征稽所自觉加班加点累计(800)小时,可以换算成(100)个义务奉献日,就相当于我的生命比别人延长了(100)天。
现在,其他兄弟单位的同行们遇到问题,就愿意直接找我咨询,他们戏称我是代开运输大票方面的“权威”。南楼分局的领导还亲自邀请我去现场指导和实地演示,我也在跟同行们的切磋和交流中进一步提高了自己的业务能力。
现在,新征管软件的运行情况良好,原来审核、开具一张发票大约需要7-10分钟,现在,只要1-2分钟就能完成。大厅里秩序井然,不再闹哄哄乱糟糟,车主们不再烦躁抱怨、骂骂咧咧,我的心里也敞亮了许多,更加懂得了:做好窗口工作,不是简单的礼貌用语和热情服务,不是单纯的按部就班,照章办事,更要学会换位思考,急人之所急,想人之所想,主动改进工作思路和方法,高质量高效率的完成任务,才是最佳的服务品牌。
第三部分:坚持原则,忍辱负重,真诚坦荡的心打造和谐阳光服务窗口。
窗口工作直接与纳税人打交道,最容易发生问题和矛盾。在征稽所工作的两年多,我尝遍了其中的酸甜苦辣。当初在征收科,我管集体户,老板和会计人员的纳税意识比较强,素质也相对较高,一般都能做到积极配合,工作起来轻车熟路、得心应手。来到征稽所后,我坐在大厅的开票窗口,从高高在上的管理人员一下子变成了名副其实的服务人员,工作的对象不再是小心翼翼笑脸相迎的企业老板和会计,而是素质参差不齐的个体车主。这种悬殊的换位让我的心里充满了巨大了落差。
记得我刚调过去不久,有一次,一位女车主来办理xx,但她无法出具前期有效的完税凭证。当我向她说明原因并要求她回去补充资料时,她漫不经心的说完税证洗衣服时不小心搓碎了,只有复印件。根据规定,复印件是不能作为xx的依据的。我耐心的向她解释,并建议她到局机关计划征收科去查询,或者请计划征收科出具有关证明。她嫌麻烦,说自己也不是第一次来开发票,我都认识她,应该了解她的信誉。我苦口婆心的对她说,这是市局的统一规定,任何人也不能特殊。见我没有松口通融的意思,她的态度变得强硬起来。用力拍着柜台,咚咚的锤打着隔离窗,开始破口大骂。言辞十分猛烈,庸俗恶毒,不堪入耳,精彩绝伦的表演立即引来周围车主们的目光。她大概觉得有人撑腰了,更加理直气壮,威胁我们说,要到局长那里举报我们故意刁难车主,不给开发票。
我站在柜台里,看着她肆无忌惮的撒泼,周围是无数双关注的眼睛,幸灾乐祸者有之,煽风点火者有之,观望揣测者有之,就是没有人站出来说句公道话。莫大的痛苦、悲愤、耻辱、冤屈……一瞬间涌上来,无情的啃噬着我千疮百孔的心:自从到了征稽所,自己每天踩着太阳上班,顶着星星回家,没日没夜的加班干活,诚惶诚恐的满负荷工作,就是觉得自己是国家公务员,代表地税局的整体形象,要胸怀宽广,保持高姿态。可是那些车主们还是不满意,排队久了他们抱怨,打电话请示工作他们说业务太差趁早滚蛋,夹塞捣乱还理直气壮,举报、告状的字眼天天挂在嘴边,吹胡子瞪眼睛、指桑骂槐更是家常便饭,就差冲进柜台拳打脚踢了。自己这样到底是图个啥?因为工作丢面子,得罪人,惹是非,究竟值不值得?从前去企业查账,哪次不是好言好语恭维着,好茶好水果的招待着,什么时候受过如此礼遇啊?从小到大不知道什么叫做打架,今天居然在大庭广众之下无辜受辱,真是越想越窝囊、越听越气愤、越看越委屈……
可是,一身制服告诉我,一定要保持冷静、理智,肩章、税徽提醒我,不能跟她一般见识。于是,我强压怒火,咽下泪水,和颜悦色的对她说:大姐,请你说话注意用词,我只是个小小的办事员,没有权力改变制度。然后稳定下情绪,闷声不响的接待其他的车主。大厅里只有她还在慷慨激昂的唱着独角戏……
第二天,我主动找局长汇报了事情的经过。局领导对这件事情十分重视,为了弘扬正气,支持干部的公正执法,保护干部的人格尊严和人身安全,申请公安部门协助调查。公安人员调出了当时的监控录像,确认自始至终我的态度都是诚恳文明的,没有丝毫过错。她的行为已经构成了扰乱秩序,妨碍公务,应当受到法律的处罚。公安局的办案民警由衷的感叹说:没想到地税局的干部素质这么高!
后来,那位车主主动向我道了歉。我对她说:大姐,我们非亲非故,也无冤无仇,如果不是因为工作关系,根本不可能认识,我们应该珍惜这样的缘分。我知道你不是针对我个人,你家的买卖也不能因为这件事就不做了,我们今后还要好好相处,希望你支持我的工作。
从那以后,每次她来开发票,都能严格遵守规章制度,还主动帮助我维持秩序,解答有关政策问题。就这样,我跟她不打不相识,竟成了要好的朋友。她不只一次的对我说:小妹,如果你家里有什么大事小情不告诉我,姐姐可真生气了……
春华秋实,花落花开,征稽所门前,高大的梧桐树又舒展着茂密的枝叶,投下浓浓的绿茵。进进出出的个体车主仍旧行色匆匆,忙忙碌碌,但他们的脸上,少了敌视,多了笑容;少了刁难,多了友善;少了抵制,多了配合;少了抱怨,多了理解。我们将继续努力,让征稽所的地税窗口,永远洋溢着和谐温暖的气息,充满金色的阳光。
第四篇:城管部门爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位领导,同志们:
我演讲的题目是《我是城管彩虹一滴水》。
小时候学过这样一段话:“小溪小溪,你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河,你要流到哪里去?我要流到大海去……”百条小溪汇江河,千条江河归大海,百转千回,孜孜不倦!如果说城管是大海,我们就是一条条奔向大海的小河;如果说城管是大厦,我们就
是一块块奠基大厦的基石;如果说城管是一道完美的彩虹,那我们就是虹上的一滴水!
城管如虹,激越的长虹。太阳燃烧,因为它选择了辉煌;高山伟岸,因为它选择了坚毅。攀爬过岁月的脊梁,沧桑印证着城管人求索的足迹。“城管为公,执法为民”的四个理念,引领我们一步步迈向事业的巅峰;“三特”精神,见证了我们创造的一个个辉煌。这一切,犹如一支激情的交响乐,融汇成一首推动xx城管走向辉煌的华美乐章,澎湃成城管人坚定前行的蛩蛩脚步!
城管如虹,优美的长虹。一枝玫瑰,要靠枝叶的无私奉献,才能散发出醉人的芳香;而城管工作同样需要每个城管人拥有爱岗敬业、无私奉献的精神。有了这种精神,你才会在寒冷的冬天,冒雨用手扒开被垃圾堵塞的下水道;有了这种精神,你才会为了一块招牌,顶着讽言冷语41次上门动员;有了这种精神,你才会在恒力建设现场,任凭太阳炙烤保障线路;有了这种精神,你才会在违建拆除时,冒着生命危险抱起点燃的煤气罐……穿越激流展平阔,经历风雨现彩虹!如今的xx城管,经过了风雨的洗礼,展现出迷人的风采,不仅得到全国同行的一致认可,更在群众心中树起了一座丰碑!
城管如虹,我是虹里一滴水。也许有人认为,我们的工作太平凡。也许平凡的岗位注定不会有鲜花、不会有掌声,但我们平凡无悔、爱岗无悔。当我们将爱岗敬业当作人生追求时,我们就会抱着知足、珍惜、感恩、尽责的态度,把我们为之骄傲和自豪的工作做得更加完美!既然做不了大路,那就做一条曲径通幽的小道吧;不能成为城管彩虹上最绚丽的色彩,那就做彩虹里的一滴水!正是这些水滴的存在,xx城管才如此绚烂。办公室的xxxx已在城管默默奉献了5个年头,每天早晨8点上班,遇到材料常常加班至深夜,饿的时候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此,他还常常放弃休息日,每个星期天正常到岗;张书民同样在自己的岗位上坚守了5个春秋,当堆积如山的材料压来,他硬是自己累出了病,也没有叫苦叫累;作为母亲的张笑颜,同样顾不上家庭、孩子,每天不仅要做好办公室的日常工作,还要负责工作的督查催办,带病工作已成常事。这样的例子,发生在我们身边的很多很多。在xx城管这个大家庭里,我读到了什么是敬业,什么是珍惜,更读懂了作为一名城管人的责任和义务。
城管如虹,豪气的长虹。命运我们无法选择,但责任我们必须肩负!虽然平凡的岗位有辛酸、有泪水,但在挥洒泪水和汗水的同时,我们也收获真诚和感动,我们以一颗真挚而丰盈的心赢得了广大市民的认可。我相信:播下春花,定有秋实;洒下汗水,定有收获。珍惜自己的工作吧,像爱自己亲人一样爱惜她,正如艾青说的那样:“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……”
亲爱的同志们,让我们举起右手宣誓:我们愿做一个纤夫,背着岁月长长的流水,伴着xx城管走过她的青葱岁月,陪她走进金色年华,让她如日如月,气贯蓝天!
第五篇:安监部门爱岗敬业演讲稿
尊敬的各位评委、各位领导,亲爱的同志们:
大家上午好!我是今天的17号选手,来自市安监局监管一处的xxx!我今天演讲的题目是:我骄傲,我是一名安监战士!我曾经问自己,我是什么?6年前,当我刚刚踏进安监局大门成为一名公务员的时候,我曾用黄埔军校门口那幅著名的对联来勉励自己:升官发财请往他处,贪生怕死勿入斯门!6年后,当我离开每天摸爬滚打的事故现场,站在今天这个洋溢着青春热血和充满着火热激情的演讲台上的时候,我骄傲地大声说:我无悔过去的这6年,我是一名光荣的安监战士!
记得20xx年10月份的一天,我第一次随处长勘察事故现场,在路上,我感到比较紧张,因为我知道一个私营企业的农民工刚刚被机器绞死,倒在血泊里!我想他死去的样子一定比较惨!到了现场,我站在处长的后面,处长就一直站在那个死去的农民工旁边——细致的勘察,认真的记录。而那个私营企业的业主则站在我们旁边反复地叨唠着、数落着那个死去农民工的不是,他甚至说:这个农民工是个傻瓜!一点都不知道保护自己,他是该死的!听到这里,一直认真勘察的处长发怒了,他大声痛斥私营业主:你还有没有良心?如果死去的这个人是你的亲弟弟,你还会这样说?你还会这样麻木不仁?听了处长的话,私营业主羞愧地低下了头,我感到深深地触动!回到单位,我在勘察日记里写到:在事故现场,你不要畏惧任何事!只要你心中充满对死难者的爱,只要你心中充满对社会的责任感和正义感,你就不会怕任何事!今年的5月1日,当我站在雄楚大街的一个建筑工地上,为刚刚在事故中死去的5个农民工兄弟拍照的时候,我的心中没有一丝惧怕,只有深深的惋惜,深深的痛苦!我只想早点把勘察工作做完,早点把那刚刚死去的5个农民工兄弟送到殡仪馆,让他们早点安息!20xx年12月18日,我当上了父亲。