A县地方税务局创先争优活动汇报材料

第一篇：A县地方税务局创先争优活动汇报材料

推进创先争优活动 促进某某地税发展

——某某县地方税务局开展创先争优活动汇报材料

今年4月以来我局在开展创先争优活动的过程中，始终坚持从实际出发，结合税务行业特点，紧紧围绕在服务大局、推动科学发展上创先争优，在务实创新、创造工作业绩上创先争优，在坚持学习、提高能力素质上创先争优，在改进作风、切实为民服务上创先争优，在从严要求、提升税务形象上创先争优，把创先争优与组织税收收入、优化纳税服务、推进信息管税、加强廉政建设和强化职业道德等紧密结合起来，开展了一系列富有成效的活动。

一、具体做法

（一）动员部署快。在市局创先争优活动部署大会召开后，局党组便第一时间召开了班子会议，在充分领会领导讲话精神的基础上，统一了思想，提高了认识，并就如何开展我局的创先争优活动进行了专题研究。同时，广泛发动各基层党组织和全体党员积极投身创先争优活动，以‚三级学习活动‛、‚五争五创‛和‚三项活动‛等活动为契机，进一步转变工作作风，提高机关效能，优化纳税服务，推进科学发展，做到了思想统一、认识到位、步调一致。

（二）组织领导强。局党组高度重视创先争优活动，为确保创争优活动取得实效，成立了以局党组书记、局长某某同

二○一○年八月二十五日

第二篇：地方税务局创先争优活动总结

地方税务局创先争优活动总结

地方税务局紧扣“服务中心强队伍、改进作风塑形象”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，推行“三制一卡”党建工作模式，深化地税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，打造模范样板机关，推进干部队伍建设，提升文明创建水平，推进某某地税事业实现又好又快发展。

一、活动开展情况

（一）宣传发动有声有色

1、加强领导，确保活动效果。我局成立了创先争优活动领导小组，由党总支书记、局长某某某同志任组长，其他局领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，某某某同志兼任办公室主任，办公室具体负责争创活动的协调指导、督办检查、宣传报道和日常工作。在整个创建活动中，党总支书记、局长某某同志为第一责任人，负责争创活动的全面工作，定期对争创活动的进展情况进行检查督促，及时解决活动中遇到的困难和问题，确保争创活动收到实效。

2、召开动员大会，做好宣传发动。5月14日，我局召开了创先争优动员大会，党总支书记、局长某某同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》，强调全局党员要做好五结合贯彻五措施，深入推进创先争优活动；6月25日，我局专门聘请了市委组织部、直属市委书记某某给党员进行了党的组织建设专题讲座；7月1日，结合建党89周年庆典，我局上好一堂廉政准则可，并通过网站、媒体等对我局进行的争先创优活动进行了多形式、多方向的报道。

（二）“三大载体”稳步推进

1、以“五个基本”建设为基础营造活动氛围。我局共有8个基层支部，93名共产党员，有配备专门的党员培训教育室，三会一课、民主生活制、中心组学习制等工作制度健全，为创先争优活动打造了活动基础。

2、以“三制一卡”为手段促进活动深入。党建责任制、党员承诺制、考核评价制的建立，让基层党组织明白应该干什么；党员承诺行动卡让党员应该怎么干。该局党总支立足岗位实际，细化“三制一卡”，实现“三制一卡”工作模式公开、公示、上墙，党员承诺行动卡人手一份，每个党员都清楚自己的职责所在。

3、以领导点评为契机增强活动效果。我局紧密围绕创先争优活动主题，扎实开展领导点评，将全局8个基层党组织和93名党员干部全部作为点评对象，以基层党支部书记点评党员，党总支书记点评基层党支部及其负责人，联系点领导点评党总支的形式层层推进，取得了一定的效果。

二、活动效果

（一）基层支部坚持“五个导向”实现“五好”要求

1、以理论学习为导向，实现领导班子好。我局党总支严格执行中心组学习制度，每年组织四次中心组学习，基层各支部通过每月的纪检监察日活动，深入贯彻，邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观的探讨，创先争优活动的宣传发动，加强对上级党组工作精神和意图的研究和理解，借以保持正确的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火计划”为导向，实现党员队伍好。我局党支部积极创新干部教育培训模式，全力提升干部综合素质，把“请进来”和“派出去”相结合，“请进来”即每年邀请学者、专家、教授进行一次高水平的“洗脑”培训，帮助干部进一步转变思维理念，培养创新意识；基层各支部选派业务骨干到企业学习财会知识，选派后备干部到省州局跟班学习，选派中层副职到友好单位挂职锻炼，选派税管员到其他县局交流学习，促进干部成长成才；通过开展二级绩效考核激发队伍活力。

3、以管理精细化为导向，实现工作机制好。我局党总支通过开展“重点税源管理年”、领导班子成员“3+1税源管理示范工程”，精细化税源管理；各基层党支部通过设置税源管理、纳税评估、综合服务、税收执法、数据审核和资料传递6个职能岗位，开展数据清理日，认真落实税管员巡户双签制，大力推行POS机刷卡缴税、网上申报缴税，实现税收管理精细化，达到科技兴税的目标。

4、以做大税收总量提高收入质量为导向，实现工作业绩好。在党总支的带领下，截止2010年6月底我们实现税收8151万元，比上年同期增加了405万元，增长了5.23％。各基层支部通过加强行业管理、开展税收清查、规范优惠政策管理、构筑稽查防线等一系列措施，实现税收总量增加的目标。

5、以优化纳税服务为导向，实现群众反映好。党总支提出了“后台服务前台，机关服务基层，全局服务窗口，窗口服务社会”的新观念，坚持一切向基层倾斜服务基层、优化纳税服务；各基层支部通过按月走访纳税人、实现一站式办结、实行全员挂牌上岗，推行全员亮相执法，加强税收宣传，使纳税服务深入人心，每年年终在纳税人评议执法部门活动中被评为“满意单位”。

（二）党员干部注重“五个结合”做好“五带头”

1、结合每月一学、每季一考，带头学习提高

我局党员积极发挥先锋模范带头作用，认真贯彻落实市局组织的每月一学、每季一考，重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。认真学习政治理论知识、税收业务知识，提高自身素质。

2、结合“两争”“双十佳”，带头争创佳绩

我局党员将争当优秀共产党员与省地税局的争当优秀税务工作者，市局的“十佳地税工作者”、“十佳税收管理员”结合起来，埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，在全局掀起“学、比、争”热潮。

3、结合阳光办税，带头服务群众

我局党员带头实行全员挂牌上岗，工作期间佩戴标注有工作单位、职务、姓名的工作牌；带头推行亮相执法，在办公室门口制作了便民服务牌，在纳税人经营场所粘贴了便民服务卡，办税大厅公布了办税人员基本信息资料，增加税收执法透明度。

4、结合依法治税，带头遵纪守法 我局党员正确运用税收法律法规，不越权和擅自减免税收，在查处税收违法案件中，做到程序合法、数字准确、文书规范、努力提高办案质量和水平。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守机关和中心管理各项规章制度。

5、结合廉政建设，带头弘扬正气

我局党员通过开展“家庭助廉”活动、聘请“四员”闹行风活动、“双定双评”阳光工程、“网上述职评廉”等一系列活动，接受社会各界的监督，构建了360度全方位监督系统，树立正确的人生观、利益观、价值观和荣辱观。

三、存在的问题和建议

个别党员认识不够，没有发挥应有的带头作用，认为基层组织开展“创先争优”活动仅仅是形式，不能很好的与实际工作结合起来。

建议针对存在问题和不足，多方面、多渠道对党员进行的宣传教育。一是建立激励机制，增强争创动力。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养一流地税干部队伍为重点，建立激励机制。广泛开展各类业务技能竞赛、政策法规知识竞赛；从建立健全岗位目标责任制入手，建立考勤、考核、奖励等配套制度；建立竞争机制，将干部的学习成果、工作业绩纳入考核、评先评优；在评先奖优、干部选拔时，要看干部在争创活动中的综合表现，量才录用、择优评先；对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的，要及时予以表彰和重用；二是加强舆论引导，注重培养典型。加强对争创活动的宣传，引导全体干部适应时代发展要求，更新思想观念，树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，在学习楷模的基础上，树立本局的学习典范。

州地税局扎实推进为民服务创先争优

州地方税务局围绕“爱岗敬业强素质，创先争优重实效”主题，以“三亮、三比、三评、三减”为载体，全面推行“四个提升”，扎实推进为民服务创先争优。

“三亮”提升内在动力。一是亮党员身份。所有窗口岗位的党员实行亮牌服务，示范牌上标明党员的姓名和岗位，充分调动了党员干部的积极性，提升了党员干部在群众心目中的地位，发挥了党员的先锋模范带头作用。二是亮承诺标准。结合纳税服务工作性质、特点、岗位，在岗位牌中明确“四强党组织”、“四优共产党员”的标准，强化自我约束，增强工作自觉性。三是亮办事流程。通过向纳税人发放涉税事项办理流程说明，告知纳税人办理涉税事宜需准备的办税材料和流程等，公开办事程序，主动服务群众。

“三比”提升队伍素质。一是比学习。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，认真组织开展税种征收知识、系统操作技能、开具税票流程等学习和培训。积极开展经典诵读活动，开展“晨会经典诵读、感悟传统文化”活动，引导大厅工作人员在晨会中诵读“传统经典”、“红色经典”，聘请礼仪老师对大厅服务人员进行专业化的礼仪培训，不断提升干部队伍综合素质；二是比服务，选取窗口关键性的服务项目，依据数量考评和质量考评指标，推行绩效考评“工分制”，调动工作的积极性、主动性，营造比、学、赶、超的生动局面，有效提高了办税服务厅工作效率；三是比奉献，成立办税服务厅志愿者服务队，开展各项献爱心活动。与水吉镇大梨村结对子，开展帮扶贫困生、支持村部建设、捐赠图书电脑等活动；创建扶贫济困“温情基金”，对部分品学兼优的贫困学生开展捐资助学，到福利院开展慰问孤寡老人等活动。

“三评”提升服务水平。一是内部互评。结合岗位职责、承诺事项等，每月组织开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足，对工作人员的履职情况进行评议，明确自身努力方向和争创目标；二是群众评议。设立服务投诉电话和征求意见箱，广泛征求意见和建议，确保社会各界诉求渠道畅通；在办税窗口安装纳税服务评价器，纳税人可以对每次服务选择“非常满意”、“基本满意”和“不满意”三类评价；通过网上办税服务厅，对办税服务厅及其窗口人员实行网上评议。三是组织考评。定期对纳税服务工作组织考核，对服务质量进行全过程跟踪检查，并将考评结果与个人全年评先选优相挂钩，有效促进了服务质量的提升。

“三减”提升争创实效。一是“通岗全能”，减短办税时间。办税服务厅将税务登记、纳税申报、税款征收、发票代开、发票发售、涉税服务等六种专业窗口类型融合为全功能窗口。原先税务登记窗口只受理和办理登记类业务，不受理和办理其他业务，实行全功能窗口后，窗口人员的权限由专一权限增加为全能权限,窗口人员能受理和办理多项业务，办税窗口资源得到有效利用，办结时间得到了大大的缩短，极大地方便了纳税人。现在办税服务厅发票领购时间由原来半小时缩短到了八分钟以内。二是“职能前移”，减少办税环节。认真分析各科室的办税业务和职能，细心听取纳税人提出的服务需求，将税政科、征管科等科室及管理分局的部分管理职能前移到办税服务厅窗口统一受理，极大地简化了办税程序，提高办税效率。“职能前移”后，个人普通住宅减免税办理时间由二十个工作日减至两天；二手房交易涉税事宜办理时间由五个工作日降低到半小时。三是“同城通办”，减小地域限制。全市6个分局的办税服务厅整合为市办税服务大厅和麻沙基层办税厅。市办税厅通办城乡各分局的业务，各窗口可以受理全市税务登记、纳税申报与税款征收、发票代开、涉税受理等四大类的涉税业务，办理涉税事项不受地域限制，纳税人可根据就近的原则自主选择办税服务厅办理涉税事宜，极大方便了广大纳税者。

第三篇：吉首市地方税务局创先争优活动总结

吉首市地方税务局创先争优活动总结

吉首市地方税务局紧扣“服务中心强队伍、改进作风塑形象”的主题，立足岗位实际推开创先争优活动，推行“三制一卡”党建工作模式，深化地税文化建设，强化依法治税，优化纳税服务，加强科学管理，打造模范样板机关，推进干部队伍建设，提升文明创建水平，推进吉首地税事业实现又好又快发展。

一、活动开展情况

（一）宣传发动有声有色

1、加强领导，确保活动效果。我局成立了创先争优活动领导小组，由党总支书记、局长罗毅然同志任组长，其他局领导班子成员任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，张明清同志兼任办公室主任，办公室具体负责争创活动的协调指导、督办检查、宣传报道和日常工作。在整个创建活动中，党总支书记、局长罗毅然同志为第一责任人，负责争创活动的全面工作，定期对争创活动的进展情况进行检查督促，及时解决活动中遇到的困难和问题，确保争创活动收到实效。

2、召开动员大会，做好宣传发动。5月14日，我局召开了创先争优动员大会，党总支书记、局长罗毅然同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》，强调全局党员要做好五结合贯彻五措施，深入推进创先争优活动；6月25日，我局专门聘请了市委组织部、直属市委书记杨秀武在二楼党教室给党员进行了党的组织建设专题讲座；7月1日，结合建党89周年庆典，我局上好一堂廉政准则可，并通过网站、媒体等对我局进行的争先创优活动进行了多形式、多方向的报道。

（二）“三大载体”稳步推进

1、以“五个基本”建设为基础营造活动氛围。我局共有8个基层支部，93名共产党员，有配备专门的党员培训教育室，三会一课、民主生活制、中心组学习制等工作制度健全，为创先争优活动打造了活动基础。

2、以“三制一卡”为手段促进活动深入。党建责任制、党员承诺制、考核评价制的建立，让基层党组织明白应该干什么；党员承诺行动卡让党员应该怎么干。该局党总支立足岗位实际，细化“三制一卡”，实现“三制一卡”工作模式公开、公示、上墙，党员承诺行动卡人手一份，每个党员都清楚自己的职责所在。

3、以领导点评为契机增强活动效果。我局紧密围绕创先争优活动主题，扎实开展领导点评，将全局8个基层党组织和93名党员干部全部作为点评对象，以基层党支部书记点评党员，党总支书记点评基层党支部及其负责人，联系点领导点评党总支的形式层层推进，取得了一定的效果。

二、活动效果

（一）基层支部坚持“五个导向”实现“五好”要求

1、以理论学习为导向，实现领导班子好。我局党总支严格执行中心组学习制度，每年组织四次中心组学习，基层各支部通过每月的纪检监察日活动，深入贯彻，邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观的探讨，创先争优活动的宣传发动，加强对上级党组工作精神和意图的研究和理解，借以保持正确的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火计划”为导向，实现党员队伍好。我局党支部积极创新干部教育培训模式，全力提升干部综合素质，把“请进来”和“派出去”相结合，“请进来”即每年邀请学者、专家、教授进行一次高水平的“洗脑”培训，帮助干部进一步转变思维理念，培养创新意识；基层各支部选派业务骨干到企业学习财会知识，选派后备干部到省州局跟班学习，选派中层副职到友好单位挂职锻炼，选派税管员到其他县局交流学习，促进干部成长成才；通过开展二级绩效考核激发队伍活力。

3、以管理精细化为导向，实现工作机制好。我局党总支通过开展“重点税源管理年”、领导班子成员“3+1税源管理示范工程”，精细化税源管理；各基层党支部通过设置税源管理、纳税评估、综合服务、税收执法、数据审核和资料传递6个职能岗位，开展数据清理日，认真落实税管员巡户双签制，大力推行POS机刷卡缴税、网上申报缴税，实现税收管理精细化，达到科技兴税的目标。

4、以做大税收总量提高收入质量为导向，实现工作业绩好。在党总支的带领下，截止2010年6月底我们实现税收8151万元，比上年同期增加了405万元，增长了5.23％。各基层支部通过加强行业管理、开展税收清查、规范优惠政策管理、构筑稽查防线等一系列措施，实现税收总量增加的目标。

5、以优化纳税服务为导向，实现群众反映好。党总支提出了“后台服务前台，机关服务基层，全局服务窗口，窗口服务社会”的新观念，坚持一切向基层倾斜服务基层、优化纳税服务；各基层支部通过按月走访纳税人、实现一站式办结、实行全员挂牌上岗，推行全员亮相执法，加强税收宣传，使纳税服务深入人心，每年年终在纳税人评议执法部门活动中被评为“满意单位”。

（二）党员干部注重“五个结合”做好“五带头”

1、结合每月一学、每季一考，带头学习提高 我局党员积极发挥先锋模范带头作用，认真贯彻落实市局组织的每月一学、每季一考，重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。认真学习政治理论知识、税收业务知识，提高自身素质。

2、结合“两争”“双十佳”，带头争创佳绩 我局党员将争当优秀共产党员与省地税局的争当优秀税务工作者，市局的“十佳地税工作者”、“十佳税收管理员”结合起来，埋头苦干、开拓进取、乐于奉献，在全局掀起“学、比、争”热潮。

3、结合阳光办税，带头服务群众

我局党员带头实行全员挂牌上岗，工作期间佩戴标注有工作单位、职务、姓名的工作牌；带头推行亮相执法，在办公室门口制作了便民服务牌，在纳税人经营场所粘贴了便民服务卡，办税大厅公布了办税人员基本信息资料，增加税收执法透明度。

4、结合依法治税，带头遵纪守法

我局党员正确运用税收法律法规，不越权和擅自减免税收，在查处税收违法案件中，做到程序合法、数字准确、文书规范、努力提高办案质量和水平。模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守机关和中心管理各项规章制度。

5、结合廉政建设，带头弘扬正气

我局党员通过开展“家庭助廉”活动、聘请“四员”闹行风活动、“双定双评”阳光工程、“网上述职评廉”等一系列活动，接受社会各界的监督，构建了360度全方位监督系统，树立正确的人生观、利益观、价值观和荣辱观。

三、存在的问题和建议

个别党员认识不够，没有发挥应有的带头作用，认为基层组织开展“创先争优”活动仅仅是形式，不能很好的与实际工作结合起来。

建议针对存在问题和不足，多方面、多渠道对党员进行的宣传教育。一是建立激励机制，增强争创动力。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养一流地税干部队伍为重点，建立激励机制。广泛开展各类业务技能竞赛、政策法规知识竞赛；从建立健全岗位目标责任制入手，建立考勤、考核、奖励等配套制度；建立竞争机制，将干部的学习成果、工作业绩纳入考核、评先评优；在评先奖优、干部选拔时，要看干部在争创活动中的综合表现，量才录用、择优评先；对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的，要及时予以表彰和重用；二是加强舆论引导，注重培养典型。加强对争创活动的宣传，引导全体干部适应时代发展要求，更新思想观念，树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，在学习楷模的基础上，树立本局的学习典范。

二○一○年七月九日

第四篇：地方税务局精神文明建设汇报材料

地方税务局精神文明建设汇报材料

地方税务局精神文明建设汇报材料2007-02-02 21:55:

21首先，我代表×××地税局全体税务人员对市县文明委领导到地税检查指导工作表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！

×××地方税务局成立于年月，是受上级地税部门垂直管理和地方政府双重领导，并以垂直管理为主的地方税收行政执法单位。现内设×个股室，下属有×个基层单位。负责全县××户纳税人的地方税收征管工作。全局现有在职职工××人，两年来，我们县局获得××省第届文明单位，连续两年被省、市局和县委县政府授予先进单位，被县综治委评为综治先进单位，县局党总支年年被评为先进党组织，有个分局获得了－××市

级文明单位、个分局获得了－××县级文明单位、个分局获得了省级青年文明号，有个分局获得了市级青年文明号，办税服务厅先后获得县市巾帼文明示范岗称号，实现了文明创建满堂红。

近年来，我局始终牢记“聚财为国，执法为民”基本理念，以依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实开展精神文明创建工作。牢牢把握地税工作为地方经济社会发展服务、地税干部为纳税人服务、地税机关为基层服务的“三个服务”宗旨，坚持“依法治税，人才兴税，科技强税和规范管税”的发展思路和“规范、优质、科学、高效”的工作方针，围绕“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目标，把文明建设作为地税工作长期发展的工作目标和工作载体，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，既把文明建设工作与加强税收征管，完成税收任务相结合，为三个文明建设提供财

力保障；又把文明建设与加强思想教育，提高队伍素质相结合，为地税发展提供素质保障，还把文明建设与加强科技建设，优化服务质量相结合，为地方经济建设提供服务保障，使地税工作真正地服务于政治文明、促进了精神文明、推动了物质文明。在创建市级文明行业工作中，我们始终把文明创建、队伍整顿、任务完成作为地税工作的三大主线，把文明行业创建工作与税收征管工作同安排、同布置、同检查、同考核，在文明创建中加强税收征管，在税收征管中落实创建工作，全局上下形成了班子高度重视创建、基层具体落实创建、领导随时检查创建、职工心中注重创建的文明行业创建氛围。

下面，我从六个方面向各位领导作汇报：

一、提高认识，扎实工作，推进“创建”工作纵深发展

⒈准确定位，明确目标

精神文明建设在一定程度上反映了一个单位的管理水平和人员的综合素质，我们始终坚持把精神文明建设当作一件大事来抓，文明单位创建工作是社会主义精神文明建设的重要内容，是地税系统精神文明建设的重点工程，作为三个文明建设的统一目标，纳入地税系统改革与发展的总体规划，确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的奋斗目标，通过两年来的文明创建工作，我们的队伍素质不断提高，地税形象更加美好，工作业绩连年增长，我们经过认真的对比自查，认为符合省级文明单位的标准，去年，我局就对－××年省级文明单位的创建工作作出了规划，确立的目标是争创××省第届文明单位。

⒉搅动思想，统一认识

创建文明行业目标确定后，首要的任务就是要提高全局干部职工对“创建”工作的认识。只有提高了认识，才能更好的行动，也才能最终实现“创建”的目标。两年来，我们通过思想教育、会议动员、讨论交流等方式，由浅入深、由表及里逐步提高了对“创建”工作的认识。使干部职工认识到，创建文明单位是我国社会主义精神文明建设的重要内容，是实现“新阶段、新发展、新形象”的具体措施，是“窗口”行业三个文明建设的有效载体，也是××地税提高服务水平，促进全面进步的重要手段，对我们事业的发展具有非常重要的意义。胡锦涛总书记关于树立科学发展观，必须促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的论述，使我们进一步提高了对创建文明单位的认识。现在，我们已经把开展“创建”活动提高到落实“三个代表”思想的高度认识时，更进一步增强了我们创建文明行业的坚定性、自觉性和主动性，同时我们也决心要时刻以“三个代表”的思想衡量、检验我们的“创建”工作，确保“创建”工作落到实处。

⒊狠抓落实、重在建设

精神文明重在建设，创建文明行业不是一句空洞的口号，而是一项综合性的、复杂的系统工程。只有广泛深入、扎扎实实地做工作，“创建”工作才能取得成效。两年来，我们围绕着创建文明单位的目标，根据“创建”工作的总体要求，有计划、有步骤地开展工作，使我局的“创建”工作有条不紊、扎实有序地向前推进。

一是建立了××地税“创建”工作格局，为做好“创建”工作奠定了坚实的组织基础。我局领导一贯高度重视“创建”工作，局长、书记亲自挂帅，纪检组长代表党、政具体抓。各分局也都成立了一把手挂帅的“创建”工作领导小组，定

期对“创建”工作进行研究和部署。可以说，创建文明单位是我局两年来锲而不舍追求的目标，是一个矢志不渝的坚定目标。可以说：××地税“创建”工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，做到了“创建”工作分级负责和全过程管理，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局。

二是广泛发动群众，为实现“创建”目标奠定了坚实的群众基础。创建文明单位是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的积极参与，积极投入。两年来，我们通过开展主题教育、召开座谈会、组织知识竞赛等多种形式，广泛、深入地发动群众，要求大家积极投身到“创建”工作中来，努力为“创建”做贡献。通过广泛发动，深入动员，“创建”意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，创建文明单位已成为全局上下的共同目标，改善服务，提高服务质量已

成为大家的主动要求和自觉行动。两年来，上至局长，下至一线职工，大家对我局创建文明工作自始至终非常关心，充满了极大的激情，并以满腔的热情、高昂的斗志积极投身到“创建”工作中来，且势头始终未减，全局形成了万众一心、同心协力为“创建”做贡献，“人人争当文明职工，全局争创文明单位”的喜人局面。

三是按照“创建”工作要求，有计划、有步骤地推进“创建”工作。围绕创建文明行业的总体目标，根据各的具体目标，按照“创建”工作的要求，我们有计划、有步骤地做好“创建”的各项具体工作，认真抓好“创建”工作的全过程，做到了“创建”活动经常化、制度化和规范化。我们召开了两次全局中层干部参加的创建文明的动员会，广泛深入进行动员。开展了“‘创建文明行业’意义大讨论”的活动，提高大家对“创建”工作的认识。我们发放征询意见函，走访

重点企业，广泛征求群众意见。对群众反映的问题我们及时整改，做到件件有答复，有落实。我们坚持定期向县文明办、纠风办和整治办等部门汇报“创建”工作进展情况，求得领导部门的帮助和指导。请人大代表、政协委员视察××地税服务工作，听取我局创建文明单位的工作汇报。我们按照文明办的要求，完成了省级文明单位自查和申报等工作。我们定期对全局“创建”工作情况进行检查，确保”创建”工作的落实。

四是开展创建文明单位竞赛。我们紧紧围绕“新阶段、新发展、新形象”，认真开展了创建文明单位竞赛活动，要求个基层单位按照市级、县级文明单位标准积极创建各级文明单位，力争往高级别申报，提升××地税的文明层次，同时积极组织干部职工参与地方的文明创建活动，先后为残疾人、希望工程、失学女童、贫困母亲等捐款。

二、以人为本，强化教育，着力提高××地税队伍的整治素质

能否建成文明单位，人是最关键的因素。××地税要建成文明单位，首先就要建设一支高素质的干部队伍。两年来，我们坚持整治文明、精神文明与物质文明一起抓，努力提高全员的整体素质，为我局实现“创建”目标提供了有力保证。

一是加强干部职工的日常教育。两年来，我们举办了多次大型学习讲座，发放了《保持共产党员先进性教育读本》、《三个服务读本》、《主题教育读本》等学习材料，召开动员大会，开展了“树立科学发展观知识竞赛”等活动，对干部、职工进行爱国、爱地税、爱岗教育，大局意识、服务意识教育和职业道德教育，提高干部、职工的政治素质和道德素质。我们结合××地税建局十周年，开展了职业道德、地税优良传统和地税精神教育活动；开展了“新阶段、新发展”

大讨论活动；结合地税面临的新形势，开展了“三个服务”学教活动和“建设和谐诚信地税、共创富民兴赣大业”主题教育。今年，我们扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。通过这些教育活动，引导职工树立“服务人民、奉献社会”的思想，树立敬业精神和大局意识。

二是广泛深入开展学习先进的活动。两年来，我们在全局广泛深入地开展向××、××、×××等先进人物学习的活动。我们充分发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全局形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。我们在宣传、学习、弘扬先进人物优秀思想品质，注意总结、推广先进典型创造的工作、服务方法，使学习先进的活动得到落实。

三是抓好思想工作。通过县局监察室、人秘股干部不定期到基层了解税务人员的思想动态，并参加分局的民主生活会，查找结症，分析原因，为做好思想政治工作提供可靠依据和切入点；同

时我们规定：县局班子成员每年和中层干部谈话两次，谈话面达，部门负责人每季必须与普通干部职工谈话一次。通过上、下级促膝谈心，真诚交流，坦荡相待，切实解决税务人员内心的矛盾冲突。从而增强地税队伍的凝聚力、战斗力和创造力。

三、抓文化建设，显地税特色，不断提升文明创建的品味

⒈提高队伍业务素质。首先是将学习制度化，把政治理论、业务知识和普法教育结合起来，针对地税人员素质参差不齐的现状，我们经过调查研究，先后制定了《—年教育培训规划》和《×××地税局××年教育培训计划》，按照“注重综合素质、提升岗位能力、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的思路，积极开展教育培训工作，落实学习内容，增强了学习的针对性。其次是学习形式多样化，以考促学。组织干部观

看了党风廉政有关专题片，进行了《行政许可法》专题讲座，先后组织专业知识、技能培训，提高了干部的业务技能，组织全体干部进行了《行政许可法》及普法教育的考试，组织党员进行了《两个条例》的测试。两年间共举办各类培训×期，培训×××余人次。三是落实学历教育的激励机制，鼓励和支持干部职工提高学历层次。两年来，我局有××余人参加了学历提高的再教育，其中大专以上学历已达到×××％，取得全国计算机等级考试一级证书和二级证书的各有××人和××人，××余人获得各种专业资格证书。

⒉开展业余文体活动。一是投入大量资金，积极为基层分局建立阅览室、娱乐室，配置了彩电、、音响等设备，乒乓球桌、球类、扑克、棋类等娱乐品，为干部职工业余娱乐建设好硬件设施；二是充分利用业余时间在干部职工中开展球类、扑克、棋类及歌咏比赛。我们先后开展地税职工文艺会演、首届职工

运动会，组建了篮球队、乒乓球队、羽毛球队，组织各运动队参加省市局和地方的各类比赛，大大地丰富了税务人员的业余时间，创造健康向上的业余生活。

⒊引导文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我们一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。一方面每年为干部职工进行全面体检，保证一支健康的队伍。组建妇委会，切实保障妇女同志的权益，加大对计划生育国策的宣传，强化队育龄妇女的管理，实现计划生育率％。

四、民主决策、管理有序，建立科学、规范、精细的工作机制

加强管理，建立健全服务机制是做好“创建”工作的重要保证。只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、标准化，“创建”工作才能取得成

效。

第一，加强制度建设。开展创建文明行业工作以来，我们加强了服务工作的制度建设。如为推进规范服务工作，我们从建章立制开始，按照标准化、规范化要求，先后制定了《×××地方税务局文明办税行为规范》、《车辆管理办法》、《财务制度》、《考勤考核办法》、《税务八公开办法》等一系列具体规定，建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。

第二，强化监督检查。作为服务性行业，纳税人是地税工作的最终评判者。为此，我们广泛动员社会力量，建立了适合××地税特点的、较为完善的社会监督体系。我们制定了《××地税特邀监督员管理办法》，聘请了位素质比较高、工作责任心强的、来自各行各业的社会监督员，并实行动态聘任，加强了社会监督员队伍建设。同时，我们不断扩大地税服务信息反馈渠道，邀请县“人大”代表和“政协”委员视察××地税工作、定期

走访用户、定期召开纳税户座谈会。此外，我们还开通了投诉电话、投诉箱等，广泛征询各方面的意见和建议。

第三，完善考核体系。我们把综合治理、党风廉政等工作纳入对各单位责任制的考核，与全体干部职工的政绩挂钩，并实行一票否决制。对不规范的工作行为进行曝光，予以考核，达到警示全局目的。对发生的违纪违规行为，均按照规定予以处罚，增强干部职工做好工作的压力和动力。通过这些工作，我们建立起了内、外部评价相结合的工作质量综合评价考核体系和奖罚分明的工作激励和约束机制。两年来，领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无交通、质量等重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

五、环境优美，环保达标，建设和谐而美丽××地税

一是加大投入，打造硬件环境。由于我局在国地税分设时分得旧办公用房，房屋破旧、条件简陋，我们投入大量资金，对旧办公楼进行维修，委基层分局建立食堂、浴室、菜园，做好环境的美化、绿化、亮化工作，实现了“小分局、大环境”，将分局建设成为春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式分局。

二是统一标准，美化办税场所。我们按照在办税服务厅做到了“四统一、四规范”，即窗口设置统一、服务标志统一、设施配置统一、服务内容统一和服务时间规范、服务形象规范、服务纪律规范、服务用语规范，达到了“五有”：有税收公告栏、有服务引导台、有纳税人意见箱、有税收资料架、有电话、茶水等便民设施，大大美化的办税环境，增强了办税功能，提升了服务层次，形成了开放式、人性化的办税新格局，树立了良好的地税形象。

三是厉行节约，发扬革命传统。我们大力提倡艰苦奋斗优良传统，提倡少花钱、多办事、办好事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，大力精简会议。县局开办了食堂，严格执行“同城不吃请，下乡工作餐、进村吃派饭”工作制度；车辆燃油按行驶里程计算加油量，八小时外车辆一律进库锁门，尽量压缩招待费、会议费、车辆费等费用，节约每一滴水、每一张纸、每一度电。

六、依法治税、优质服务，创造一流的工作业绩

⒈履行地税职能，服务地方经济。广大地税职工发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收征管第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，连年超额完成了税收任务，××年我局共完成地方收入××万元，占计划的××，同比增收××万元，增长××。今年－月共组

织地方收入××万元，占计划的××，同比增收××万元，增长××。为地方政府分了忧，为地方财政解了难。

⒉严格执行税法，创造公平环境。为使广大纳税人有一个良好的办税和经营环境，促进地方经济的发展，我们采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是对纳税服务方面进行自查自纠，做到边整边改。二是做好依法行政工作，进一步规范了行政执法行为。三是健全了政务公开制度，大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”，从而不断提高了执法水平和服务质量。

⒊提供优质服务，营造和谐氛围。文明的社会是一个人民安居乐业、全民共同富裕的社会，在文明行业的创建工作中，××地税认真落实全面建设小康社会的指导思想，一是坚持文明服务的宗旨，进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念，以管理服务型理念取代监督打击型理念，把柜台封闭式服务延

伸到社会开放式服务，变坐等被动式服务为主动上门式服务，将一次性服务改为全程跟踪式服务，要求税务人员想纳税人之所想，急纳税人之所急，自觉提高服务水平，从而推进文明管理，塑造文明形象。二是重点推行文明办税八公开、“六公开、六不准”、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等，我们近几年来先后针对工作实际制定了多项工作制度，用制度约束税务人员，用制度规范税收行为；三是开展“三整治，三提高”改变机关作风活动，精简办税手续，压缩办税时间，提高办税效率。四是落实税收优惠，扶持弱势群体，无偿地为纳税人提供税法宣传服务、政策咨询服务，无偿地为下岗失业人员办理地税登记，无偿地为他们办理税收减免，两年来减免地方各税××余万元。落实营业税未达起征点税收优惠××余户、余万元。为地方社会稳定和地方经济发展牺牲了部门利益，为推进经济改革、安置下岗职工、发展民营经济、保证社会稳定作出了积

极贡献。

成绩属于过去，创建任重道远！总结我们文明单位创建取得的工作成绩，得益于上级党政的重视与信任，得益于文明办的指导与支持，得益于全社会的理解和配合，得益于全体地税职工的拼搏和奉献。在今后的工作中，我们将进一步深化创建认识，细化创建制度，强化创建措施，硬化创建考核，优化创建质量，更加扎实地开展社会主义精神文明创建工作，为推动××地税事业快速发展建设和而美、富而强的新××而努力奋斗！

最后，我们诚恳的请各位领导对××地税的工作多批评、多指导。

第五篇：城中区地方税务局两基汇报材料（范文）

城中区地方税务局“两基”工作汇报

为加快我区教育事业的发展，保障教育事业经费来源，不断改善办学条件，稳步推动两基工作的顺利实施，几年来，我局始终把实施两基工作摆在重要议事日程，立足本职，发挥职能，通过抓好“两基”建设推动税收各项工作，用税收各项工作检验“两基”建设成效，为实现两基目标做出了自己的贡献。

一、工作职责

加大征管力度，依法足额征收城市教育附加和地方教育附加，并及时上缴国库。

加大宣传力度，确保有关教育的税收优惠政策落实到位。

二、加强领导，狠抓落实，全面履行工作职责

自我区实施两基工程以来，我局高度重视此项工作，成立了专门的工作领导小组，局长亲自挂帅任领导小组组长，立足实际，根据两基建设工作需要，落实并夯实了工作责任，形成了良好的工作机制。

三、强化征管，努力增收，积极为两基筹措资金

教育要发展，投入是关键。面对我区财力匮乏，两基建设资金缺口巨大的实际，我局充分挖掘潜力，创新工作思路，积极为两基工作筹措资金。

在税收财政方面：我局不断加强税收征管，提高征管质量，连年超额完成了政府下达给我局的税收任务，从而缓解了区财政困难、教育投资需求较大的矛盾，保证了财政对教育投入的逐年增长，支持了我区教育事业的发展。

在两项教育附加征收方面：我局根据区人民政府的要求，多措并举坚持足额征收。一是不断强化征管措施，搞好“三税”信息化比对工作，认真查找征管中存在的问题和困难，有针对性地采取管理措施，在日常工作中坚持“三同步”的工作措施，即：两项教育附加申报与正税申报同步；两项教育附加检查与税收检查同步；两项教育附加与税收入库同步。把两项教育附加视同准税收进行征管，保持两项教育附加与“三税”同步增长。二是严格征管目标，加强任务考核，做到与税收任务同下达、同考核，层层签定目标责任书，实行月检查、季考核、半年评比、年终总评，从而保证了教育费附加及时、足额、专户入库。三是结合每年的税收宣传月活动，通过制定宣传专栏、刷写宣传标语、印刷宣传材料等形式进行广泛宣传，使纳税人明白征收教育费附加是发展教育事业的需要，是国家赋予地税部门的一项光荣而艰巨的任务。四是将教育费附加作为稽查的重点之一，加强稽查，堵塞漏洞，为两基工作的巩固提高奠定了良好的基础。

通过我局上下一心地共同努力，两项教育费附加做到了应收尽收，没有出现“跑、冒、滴、漏”现象，连年超额完成征收任务。今后我局将一如既往的支持教育事业发展，充分履行职能职责，为服务我区“两基”工作尽心尽力。

四、存在问题

（一）在宣传有关教育的税收优惠政策过程中，宣传主体单一, 缺乏有效的部门配合,未能形成整体合力。

（二）部门协作机制不健全，教育费附加的征收涉及国地税的部门协作，也涉及与财政、教育等部门的协作，但在实际工作中这种联合协作机制不健全。

五、今后工作思路

根据新时期地税工作形势和任务，西宁市城中区地方税务局加强两基建设的思路为：以创建两基建设示范点为抓手，树立两基建设的典型，以点带面，建立健全两基建设目标考核机制，把提高队伍素质作为两基建设的支撑点，把夯实征管基础作为两基建设的落脚点，把提高服务和执法水平作为两基建设的着力点，把地税文化建设作为两基建设的闪光点，着力推动城中区地税基层和基础管理工作上新台阶，为城中区地税事业加快发展、持续发展和协调发展提供坚强的保证。

根据以上思路，进一步加强城中区地税系统两基建设的对策如下：

（一）更新思想观念，强化各级地税部门的责任意识。各级地税部门必须更新观念，正确理解“两基建设”的内涵和意义，把两基建设作为一项关系全局的重要工作摆上议事日程，加强领导，明确职责，落实领导分工责任制，加强两基建设的组织、计划、协调、检查和指导，着力提高基层地税干部的思想水平和业务能力，提高税收管理的质量和效率，夯实基层征管各项工作的基础，把两基建设提高到一个新的层次和水平。

（二）加大教育费附加及地方教育费附加的征管力度。收好税，带好队是税收工作永恒的主题。在今后工作中，要不断强化“两费”日常宣传、征收与管理，保证应收尽收，着力为教育事业源源不断输入“血液”，要正确处理税收征收工作与“两基”建设达标工作关系，做到两手抓，两不误，双促进，确保全年各项税收工作任务完成。

（三）加强制度建设，进一步夯实税收管理基础。

建立健全内部管理制度，以行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效为目标，更好地实现以制度管人管事，用科学的机制推动工作。抓好制度的落实，对每项制度的落实情况定期进行跟踪、监督和检查，建立制度落实反馈机制，确保制度落实到位。

（四）健全目标考核机制，强化两基建设工作考核。

要制定两基建设的量化考核标准，以基层规范统一的环境形象、高效有序的行政管理、科学精细的税收管理、规范可行的制度建设、优质文明的纳税服务、激励创新的干部素质、全面扎实的基层党务、和谐向上的地税文化为考核重点，进行量化测评。

以上汇报不妥之处请各位领导批评指正。

二0一一年四月十九日