地方税务局平安建设成绩汇报[精选]

第一篇：地方税务局平安建设成绩汇报[精选]

地方税务局平安建设成绩汇报

地方税务局平安建设成绩汇报 地方税务局平安建设成绩汇报

地方税务局是省地税系统最西部边陲的一个局，地处偏远，环境恶劣，条件异常艰苦。“风吹石头跑、夏天穿皮袄”是对这里最真实的写照。然而，就是在这样一个如此艰苦的地方，地税一班人在领导班子带领下，锐意进取、与苦为乐，发挥以年轻人为主体的团队精神，把“增进国家税收，发展地方经济”作为毕生追求的目标，兢兢业业，为国聚财，在荒漠戈壁上演绎着一个又一个奇迹，为的经济发展和社会稳定做出了贡献。下面就我局开展建设“平安茫崖”活动所取得的成绩汇报如下：

一、超额完成税费任务，全力支持地方

经济发展。

地方税务局成立十三年间，税收收入就由当初成立时万元增长到现在的万元，十三年间增长了%；社保费也由接手时的万元增长到现在的万元，增长十分迅速。1-6月份地税局共组织税收收入万元，其中县级入库万元，州级入库万元，省级入库万元，中央入库万元，已经提前天税收任务过半，达全年任务的％；社保费共计完成万元，其中养老保险金万元，失业保险万元。这些都为本地区经济发展做出了积极贡献。

二、深刻领会文件精神，全面开展平安建设。

我局认真学习了社会治安综合治理委员会《关于开展“平安建设宣传月”活动的通知》及《关于认真开展平安建设命名申报工作的通知》的文件精神。按照社会治安综合治理委员会的要求，我局认真制定了平安建设宣传月活动计划和实施方案，积极组织开展平安建设宣传月活动，重点学习宣传了全国、全省社

会治安综合治理工作会议精神；中央、省、州、行委关于开展平安建设的意见和维护社会稳定的重要部署；中央政治局常委罗干同志在4月16日全国社会治安综合治理工作会议上的重要讲话精神；中央综治委《关于深入开展农村平安建设的若干意见》以及省、州《社会治安综合治理条例》。通过学习这些文件精神形成了强大的宣传舆论氛围，提高了广大干部群众对加强社会治安的责任感和积极性，为搞好综治工作奠定了坚实的干群基础和良好的舆论氛围。

三、开展平安建设所取得的成果。、高度重视，强化领导，精心组织，注重效果。

我局对“平安”建设高度重视，在县综治委会议安排部署后，我们及时成立了以局长为组长，副局长为副组长，纪检组长，科长为成员的治保会。治保会根据行委综治委通知要求，结合我局实际，制定了切实可行的活动计划和宣传方案，整个活动分三个阶段进行。第一阶

段组织宣传准备，成立了组织，制定了活动计划和方案，在地税局制作了宣传展板，向广大纳税人印发了宣传资料。第二阶段集中宣传，局长同志组织召开了治保会议，局长要求我局全体税务干部要紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个大目标和总要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全国政法工作会议和省委十届九次全委会精神，全面落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为宗旨，进一步统一思想认识，推进“平安”建设。局长还要求全体治保会成员要切实落实责任，加强群防群治，真正使地税局成为“平安”建设的主力军。会议还决定在地税局办税服务大厅等地方制作展板向前来办理涉税事宜的广大纳税人宣传“平安”建设的意义和措施，使每一个税务人员都成为“平安”建设的践行者和宣传员。通过这一系列活动我局的“平安”活动取得了预期的效果，为“平安”建设发挥了积极的作用。第三阶段总结自查，通过积

极宣传平安建设使广大群众了解了综治方针政策，群众纷纷表示今后将更加支持行委党委、政府开展社会治安综合治理工作，积极参与群防群治，自觉遵纪守法，管好自家人，办好自家事，维护社会安定。在总结大会上局长、纪检分别作了总结发言，大家一致认为这次活动广泛宣传了法律法规和安全防范知识，提高了群众的自我保护意识和防范水平。这次宣传采用了多种群众喜闻乐见的宣传方式，结合本部门实际积极组织，精心策划，取得了非常理想的效果。当然由于时间短、任务紧，我们在工作中难免存在一些缺点和不足，在今后的工作中我们将总结经验，把平安建设作为一项长期工作来抓，为“平安”建设贡献自己的力量。、平安建设活动形式多样，分工明确。

1、地税在“平安地税”工程建设中，充分发挥全员力量，积极部署、人人参与，职能科室大力组织、注重实效，抓好“执法安全、财产安全、网络安全、人身安

全、廉政平安”，并将其作为“平安地税——平安”的主要内容，从而取得了明显成效。

2、地税通过平安建设活动取得了社会稳定执法环境改善等积极成果。取得群众广泛称赞。在“平安”建设中我们建立了矛盾纠纷排查调处机制，领导重视、组织严密、效果明显。在活动期间严密防范“法轮功”等邪教的发展蔓延，没有发生危害社会稳定的恶性事件。通过建立矛盾纠纷排查调处机制有效预防了群体性矛盾纠纷的发生，未发生一起影响社会治安的事件。

3、办公室大力开展平安地税大宣教，把政治思想教育、业务素质教育、职业公德教育紧密结合，将“素质增、形象好、执法公、服务升”作为主要内容，争先创优取得成效。

4、纪检监察正确定位社会和谐与地税平安、经济发展与税收增长、遵循法律与规范执法的关系，充分认识地税干部个人言行与地税形象的重要性，开展“平

安地税从我做起”活动，完善了惩防制度建设，围绕做“平安、平和、平直”公务员展开讨论，开展效能监察、执法监察、廉政监察活动，强化纪律教育、禁赌教育、反腐警示、信函提醒等“巩固式”活动，将权力应用、执法公正、服务规范、效能提升作为构建和谐社会、促进社会公正的重要内容，提高了干部对个人素质提高的紧迫性的认识。

5、办税大厅以“平安网络”作为中心工作，强化了安全制度和应急突发机制，完成了对内外网的完全隔离，并实行网络安全全程监控和病毒通报制度，使一度猖獗的病毒得以较快缓解，保障了内部局域网和外部网的畅通，促进了地税工作的顺利开展。、平安建设活动注重实干，效果明显。根据行委综治委的指示精神，我们重点学习宣传贯彻了中央、省、市、行委关于综治工作的一系列重要指示和决策。加大了学习中央综治委《关于深入开展农村平安建设的若干意见》以及省、州

《社会治安综合治理条例》的力度，尤其加强了党组成员及全体党员的集中学习，使党员干部明确自己所肩负的政治责任，使他们明白领导责任制、目标管理责任制、一票否决制、责任查究制，增强他们抓好社会治安的责任感。在宣传政策的同时，加大了对广大群众的现身说法，采取了会议、宣传展板、标语、法律咨询等方式，使广大群众知晓了综治方针和搞好社会治安的重要性。

四、抓落实，求实效。

我局在大张旗鼓开展综治宣传月活动的同时，认真抓好综治各项措施的落实，提高宣传效果，在治保会成立大会上提出全面推行治安承包责任制，落实治安防范措施，深入开展群防群治，着重工作措施的落实。由于宣传工作到位，深入人心，目前全局干部职工和广大群众已经形成齐抓共管，涌现人人参与社会治安的良好局面，必将推动我行委综治工作向纵深发展，为实现“平安茫崖”工程建设的胜利奠定坚实的基础。

自“平安”活动开展以来，在局领导和全体税务干部的共同努力下，我局的平安创建宣传工作取得了较好成绩，但与行委党委、政府的要求仍有一定差距。我们决心以学习贯彻中央政治局常委罗干同志在4月16日全国社会治安综合治理工作会议上的重要讲话精神为契机，牢固树立和认真落实科学发展观，努力践行社会主义法治理念，进一步提高认识，加大力度，把维护稳定的各项措施落到实处，推动平安建设不断深入发展，为经济发展和人民群众安居乐业创造更加和谐稳定的社会环境。地方税务局

第二篇：地方税务局精神文明建设汇报材料

地方税务局精神文明建设汇报材料

地方税务局精神文明建设汇报材料2007-02-02 21:55:

21首先，我代表×××地税局全体税务人员对市县文明委领导到地税检查指导工作表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！

×××地方税务局成立于年月，是受上级地税部门垂直管理和地方政府双重领导，并以垂直管理为主的地方税收行政执法单位。现内设×个股室，下属有×个基层单位。负责全县××户纳税人的地方税收征管工作。全局现有在职职工××人，两年来，我们县局获得××省第届文明单位，连续两年被省、市局和县委县政府授予先进单位，被县综治委评为综治先进单位，县局党总支年年被评为先进党组织，有个分局获得了－××市

级文明单位、个分局获得了－××县级文明单位、个分局获得了省级青年文明号，有个分局获得了市级青年文明号，办税服务厅先后获得县市巾帼文明示范岗称号，实现了文明创建满堂红。

近年来，我局始终牢记“聚财为国，执法为民”基本理念，以依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实开展精神文明创建工作。牢牢把握地税工作为地方经济社会发展服务、地税干部为纳税人服务、地税机关为基层服务的“三个服务”宗旨，坚持“依法治税，人才兴税，科技强税和规范管税”的发展思路和“规范、优质、科学、高效”的工作方针，围绕“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目标，把文明建设作为地税工作长期发展的工作目标和工作载体，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，既把文明建设工作与加强税收征管，完成税收任务相结合，为三个文明建设提供财

力保障；又把文明建设与加强思想教育，提高队伍素质相结合，为地税发展提供素质保障，还把文明建设与加强科技建设，优化服务质量相结合，为地方经济建设提供服务保障，使地税工作真正地服务于政治文明、促进了精神文明、推动了物质文明。在创建市级文明行业工作中，我们始终把文明创建、队伍整顿、任务完成作为地税工作的三大主线，把文明行业创建工作与税收征管工作同安排、同布置、同检查、同考核，在文明创建中加强税收征管，在税收征管中落实创建工作，全局上下形成了班子高度重视创建、基层具体落实创建、领导随时检查创建、职工心中注重创建的文明行业创建氛围。

下面，我从六个方面向各位领导作汇报：

一、提高认识，扎实工作，推进“创建”工作纵深发展

⒈准确定位，明确目标

精神文明建设在一定程度上反映了一个单位的管理水平和人员的综合素质，我们始终坚持把精神文明建设当作一件大事来抓，文明单位创建工作是社会主义精神文明建设的重要内容，是地税系统精神文明建设的重点工程，作为三个文明建设的统一目标，纳入地税系统改革与发展的总体规划，确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的奋斗目标，通过两年来的文明创建工作，我们的队伍素质不断提高，地税形象更加美好，工作业绩连年增长，我们经过认真的对比自查，认为符合省级文明单位的标准，去年，我局就对－××年省级文明单位的创建工作作出了规划，确立的目标是争创××省第届文明单位。

⒉搅动思想，统一认识

创建文明行业目标确定后，首要的任务就是要提高全局干部职工对“创建”工作的认识。只有提高了认识，才能更好的行动，也才能最终实现“创建”的目标。两年来，我们通过思想教育、会议动员、讨论交流等方式，由浅入深、由表及里逐步提高了对“创建”工作的认识。使干部职工认识到，创建文明单位是我国社会主义精神文明建设的重要内容，是实现“新阶段、新发展、新形象”的具体措施，是“窗口”行业三个文明建设的有效载体，也是××地税提高服务水平，促进全面进步的重要手段，对我们事业的发展具有非常重要的意义。胡锦涛总书记关于树立科学发展观，必须促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展的论述，使我们进一步提高了对创建文明单位的认识。现在，我们已经把开展“创建”活动提高到落实“三个代表”思想的高度认识时，更进一步增强了我们创建文明行业的坚定性、自觉性和主动性，同时我们也决心要时刻以“三个代表”的思想衡量、检验我们的“创建”工作，确保“创建”工作落到实处。

⒊狠抓落实、重在建设

精神文明重在建设，创建文明行业不是一句空洞的口号，而是一项综合性的、复杂的系统工程。只有广泛深入、扎扎实实地做工作，“创建”工作才能取得成效。两年来，我们围绕着创建文明单位的目标，根据“创建”工作的总体要求，有计划、有步骤地开展工作，使我局的“创建”工作有条不紊、扎实有序地向前推进。

一是建立了××地税“创建”工作格局，为做好“创建”工作奠定了坚实的组织基础。我局领导一贯高度重视“创建”工作，局长、书记亲自挂帅，纪检组长代表党、政具体抓。各分局也都成立了一把手挂帅的“创建”工作领导小组，定

期对“创建”工作进行研究和部署。可以说，创建文明单位是我局两年来锲而不舍追求的目标，是一个矢志不渝的坚定目标。可以说：××地税“创建”工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，做到了“创建”工作分级负责和全过程管理，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局。

二是广泛发动群众，为实现“创建”目标奠定了坚实的群众基础。创建文明单位是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的积极参与，积极投入。两年来，我们通过开展主题教育、召开座谈会、组织知识竞赛等多种形式，广泛、深入地发动群众，要求大家积极投身到“创建”工作中来，努力为“创建”做贡献。通过广泛发动，深入动员，“创建”意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，创建文明单位已成为全局上下的共同目标，改善服务，提高服务质量已

成为大家的主动要求和自觉行动。两年来，上至局长，下至一线职工，大家对我局创建文明工作自始至终非常关心，充满了极大的激情，并以满腔的热情、高昂的斗志积极投身到“创建”工作中来，且势头始终未减，全局形成了万众一心、同心协力为“创建”做贡献，“人人争当文明职工，全局争创文明单位”的喜人局面。

三是按照“创建”工作要求，有计划、有步骤地推进“创建”工作。围绕创建文明行业的总体目标，根据各的具体目标，按照“创建”工作的要求，我们有计划、有步骤地做好“创建”的各项具体工作，认真抓好“创建”工作的全过程，做到了“创建”活动经常化、制度化和规范化。我们召开了两次全局中层干部参加的创建文明的动员会，广泛深入进行动员。开展了“‘创建文明行业’意义大讨论”的活动，提高大家对“创建”工作的认识。我们发放征询意见函，走访

重点企业，广泛征求群众意见。对群众反映的问题我们及时整改，做到件件有答复，有落实。我们坚持定期向县文明办、纠风办和整治办等部门汇报“创建”工作进展情况，求得领导部门的帮助和指导。请人大代表、政协委员视察××地税服务工作，听取我局创建文明单位的工作汇报。我们按照文明办的要求，完成了省级文明单位自查和申报等工作。我们定期对全局“创建”工作情况进行检查，确保”创建”工作的落实。

四是开展创建文明单位竞赛。我们紧紧围绕“新阶段、新发展、新形象”，认真开展了创建文明单位竞赛活动，要求个基层单位按照市级、县级文明单位标准积极创建各级文明单位，力争往高级别申报，提升××地税的文明层次，同时积极组织干部职工参与地方的文明创建活动，先后为残疾人、希望工程、失学女童、贫困母亲等捐款。

二、以人为本，强化教育，着力提高××地税队伍的整治素质

能否建成文明单位，人是最关键的因素。××地税要建成文明单位，首先就要建设一支高素质的干部队伍。两年来，我们坚持整治文明、精神文明与物质文明一起抓，努力提高全员的整体素质，为我局实现“创建”目标提供了有力保证。

一是加强干部职工的日常教育。两年来，我们举办了多次大型学习讲座，发放了《保持共产党员先进性教育读本》、《三个服务读本》、《主题教育读本》等学习材料，召开动员大会，开展了“树立科学发展观知识竞赛”等活动，对干部、职工进行爱国、爱地税、爱岗教育，大局意识、服务意识教育和职业道德教育，提高干部、职工的政治素质和道德素质。我们结合××地税建局十周年，开展了职业道德、地税优良传统和地税精神教育活动；开展了“新阶段、新发展”

大讨论活动；结合地税面临的新形势，开展了“三个服务”学教活动和“建设和谐诚信地税、共创富民兴赣大业”主题教育。今年，我们扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。通过这些教育活动，引导职工树立“服务人民、奉献社会”的思想，树立敬业精神和大局意识。

二是广泛深入开展学习先进的活动。两年来，我们在全局广泛深入地开展向××、××、×××等先进人物学习的活动。我们充分发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全局形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。我们在宣传、学习、弘扬先进人物优秀思想品质，注意总结、推广先进典型创造的工作、服务方法，使学习先进的活动得到落实。

三是抓好思想工作。通过县局监察室、人秘股干部不定期到基层了解税务人员的思想动态，并参加分局的民主生活会，查找结症，分析原因，为做好思想政治工作提供可靠依据和切入点；同

时我们规定：县局班子成员每年和中层干部谈话两次，谈话面达，部门负责人每季必须与普通干部职工谈话一次。通过上、下级促膝谈心，真诚交流，坦荡相待，切实解决税务人员内心的矛盾冲突。从而增强地税队伍的凝聚力、战斗力和创造力。

三、抓文化建设，显地税特色，不断提升文明创建的品味

⒈提高队伍业务素质。首先是将学习制度化，把政治理论、业务知识和普法教育结合起来，针对地税人员素质参差不齐的现状，我们经过调查研究，先后制定了《—年教育培训规划》和《×××地税局××年教育培训计划》，按照“注重综合素质、提升岗位能力、创新培训方式、实施全员培训、促进终身学习”的思路，积极开展教育培训工作，落实学习内容，增强了学习的针对性。其次是学习形式多样化，以考促学。组织干部观

看了党风廉政有关专题片，进行了《行政许可法》专题讲座，先后组织专业知识、技能培训，提高了干部的业务技能，组织全体干部进行了《行政许可法》及普法教育的考试，组织党员进行了《两个条例》的测试。两年间共举办各类培训×期，培训×××余人次。三是落实学历教育的激励机制，鼓励和支持干部职工提高学历层次。两年来，我局有××余人参加了学历提高的再教育，其中大专以上学历已达到×××％，取得全国计算机等级考试一级证书和二级证书的各有××人和××人，××余人获得各种专业资格证书。

⒉开展业余文体活动。一是投入大量资金，积极为基层分局建立阅览室、娱乐室，配置了彩电、、音响等设备，乒乓球桌、球类、扑克、棋类等娱乐品，为干部职工业余娱乐建设好硬件设施；二是充分利用业余时间在干部职工中开展球类、扑克、棋类及歌咏比赛。我们先后开展地税职工文艺会演、首届职工

运动会，组建了篮球队、乒乓球队、羽毛球队，组织各运动队参加省市局和地方的各类比赛，大大地丰富了税务人员的业余时间，创造健康向上的业余生活。

⒊引导文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我们一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。一方面每年为干部职工进行全面体检，保证一支健康的队伍。组建妇委会，切实保障妇女同志的权益，加大对计划生育国策的宣传，强化队育龄妇女的管理，实现计划生育率％。

四、民主决策、管理有序，建立科学、规范、精细的工作机制

加强管理，建立健全服务机制是做好“创建”工作的重要保证。只有完善的机制做保证，服务工作才能制度化、规范化、标准化，“创建”工作才能取得成

效。

第一，加强制度建设。开展创建文明行业工作以来，我们加强了服务工作的制度建设。如为推进规范服务工作，我们从建章立制开始，按照标准化、规范化要求，先后制定了《×××地方税务局文明办税行为规范》、《车辆管理办法》、《财务制度》、《考勤考核办法》、《税务八公开办法》等一系列具体规定，建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。

第二，强化监督检查。作为服务性行业，纳税人是地税工作的最终评判者。为此，我们广泛动员社会力量，建立了适合××地税特点的、较为完善的社会监督体系。我们制定了《××地税特邀监督员管理办法》，聘请了位素质比较高、工作责任心强的、来自各行各业的社会监督员，并实行动态聘任，加强了社会监督员队伍建设。同时，我们不断扩大地税服务信息反馈渠道，邀请县“人大”代表和“政协”委员视察××地税工作、定期

走访用户、定期召开纳税户座谈会。此外，我们还开通了投诉电话、投诉箱等，广泛征询各方面的意见和建议。

第三，完善考核体系。我们把综合治理、党风廉政等工作纳入对各单位责任制的考核，与全体干部职工的政绩挂钩，并实行一票否决制。对不规范的工作行为进行曝光，予以考核，达到警示全局目的。对发生的违纪违规行为，均按照规定予以处罚，增强干部职工做好工作的压力和动力。通过这些工作，我们建立起了内、外部评价相结合的工作质量综合评价考核体系和奖罚分明的工作激励和约束机制。两年来，领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无交通、质量等重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

五、环境优美，环保达标，建设和谐而美丽××地税

一是加大投入，打造硬件环境。由于我局在国地税分设时分得旧办公用房，房屋破旧、条件简陋，我们投入大量资金，对旧办公楼进行维修，委基层分局建立食堂、浴室、菜园，做好环境的美化、绿化、亮化工作，实现了“小分局、大环境”，将分局建设成为春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式分局。

二是统一标准，美化办税场所。我们按照在办税服务厅做到了“四统一、四规范”，即窗口设置统一、服务标志统一、设施配置统一、服务内容统一和服务时间规范、服务形象规范、服务纪律规范、服务用语规范，达到了“五有”：有税收公告栏、有服务引导台、有纳税人意见箱、有税收资料架、有电话、茶水等便民设施，大大美化的办税环境，增强了办税功能，提升了服务层次，形成了开放式、人性化的办税新格局，树立了良好的地税形象。

三是厉行节约，发扬革命传统。我们大力提倡艰苦奋斗优良传统，提倡少花钱、多办事、办好事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，大力精简会议。县局开办了食堂，严格执行“同城不吃请，下乡工作餐、进村吃派饭”工作制度；车辆燃油按行驶里程计算加油量，八小时外车辆一律进库锁门，尽量压缩招待费、会议费、车辆费等费用，节约每一滴水、每一张纸、每一度电。

六、依法治税、优质服务，创造一流的工作业绩

⒈履行地税职能，服务地方经济。广大地税职工发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收征管第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，连年超额完成了税收任务，××年我局共完成地方收入××万元，占计划的××，同比增收××万元，增长××。今年－月共组

织地方收入××万元，占计划的××，同比增收××万元，增长××。为地方政府分了忧，为地方财政解了难。

⒉严格执行税法，创造公平环境。为使广大纳税人有一个良好的办税和经营环境，促进地方经济的发展，我们采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是对纳税服务方面进行自查自纠，做到边整边改。二是做好依法行政工作，进一步规范了行政执法行为。三是健全了政务公开制度，大力推行“首问责任制”、“服务承诺制”，从而不断提高了执法水平和服务质量。

⒊提供优质服务，营造和谐氛围。文明的社会是一个人民安居乐业、全民共同富裕的社会，在文明行业的创建工作中，××地税认真落实全面建设小康社会的指导思想，一是坚持文明服务的宗旨，进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念，以管理服务型理念取代监督打击型理念，把柜台封闭式服务延

伸到社会开放式服务，变坐等被动式服务为主动上门式服务，将一次性服务改为全程跟踪式服务，要求税务人员想纳税人之所想，急纳税人之所急，自觉提高服务水平，从而推进文明管理，塑造文明形象。二是重点推行文明办税八公开、“六公开、六不准”、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等，我们近几年来先后针对工作实际制定了多项工作制度，用制度约束税务人员，用制度规范税收行为；三是开展“三整治，三提高”改变机关作风活动，精简办税手续，压缩办税时间，提高办税效率。四是落实税收优惠，扶持弱势群体，无偿地为纳税人提供税法宣传服务、政策咨询服务，无偿地为下岗失业人员办理地税登记，无偿地为他们办理税收减免，两年来减免地方各税××余万元。落实营业税未达起征点税收优惠××余户、余万元。为地方社会稳定和地方经济发展牺牲了部门利益，为推进经济改革、安置下岗职工、发展民营经济、保证社会稳定作出了积

极贡献。

成绩属于过去，创建任重道远！总结我们文明单位创建取得的工作成绩，得益于上级党政的重视与信任，得益于文明办的指导与支持，得益于全社会的理解和配合，得益于全体地税职工的拼搏和奉献。在今后的工作中，我们将进一步深化创建认识，细化创建制度，强化创建措施，硬化创建考核，优化创建质量，更加扎实地开展社会主义精神文明创建工作，为推动××地税事业快速发展建设和而美、富而强的新××而努力奋斗！

最后，我们诚恳的请各位领导对××地税的工作多批评、多指导。

第三篇：县地方税务局强化行风建设汇报材料

今年，县地方税务局以科学发展观为指导，按照市地方税务局和县纪委深入推进党风廉政建设部署，坚持健全制度、深化教育、规范行为、强化监督、源头治理，干部工作作风明显转变，办事效率、服务意识和廉洁守纪意识明显增强，有力促进了地税事业健康快速发展。

一、迎难而上税费收入创新高

县地方税务局在县委、县政府的正确领

导下，紧紧围绕“科学发展，和谐地税”的主题，坚持以组织收入为中心，创新工作思路和方式方法，大力推进信息管税、改进纳税服务。该局坚持“依法征收、应收尽收”的原则，积极应对房地产市场低迷、钢铁企业效益滑坡的严峻形势，采取有效措施组织收入，税收收入首次突破3亿元大关，为县财政保盘子、保稳定、保发展提供了强大的资金支持和财力保障。截至10月底，入库税收31133万元，同比增收8354万元，增长36.7%，组织社保费10630万元，残疾人就业保障金71万元，代征工会经费151万元。

二、县地税局党组书记、局长张克川

强化税收分析和预测。该局结合我县经济发展形势，对重点项目、重点企业和重点税源逐个进行调查分析和预测，科学确定税收任务，按月进行收入调度和动态监控，确保应征税款及时足额入库。强化重点税源管理。对房地产业，抓住房地产销售量有所回升的有利时机，严格执行“以票控税”，认真落实土地增值税预征率调整政策，加强对预收款部分的征缴力度，该行业入库税收9422万元，同比增收5124万元，增长1.8倍。对钢铁制造业，认真开展所得税汇算清缴，严格执行城建税征收范围调整政策，加大稽查力度，共入库税款7315万元，同比增收2893万元。坚持“抓大不放小”，细化小税源管理，对房产税、土地使用税、车船税和印花税按月进行收入分析和监控，有效防止漏征漏管。深化税务稽查，对列入稽查计划的72户纳税人开展查前辅导，自查入库税款489万元。重点对建筑房地产开发企业、外资企业、以往未曾实施检查的中小企业开展专项检查，共查补税款740万元。

三、科学管理税收征管见成效

县地方税务局认真贯彻市地税局“实施信息管税、推进税源管理科学化和精细化”的要求，狠下功夫开展数据清理，提高征管质量。在市地税局开展的国地税登记信息比对工作中，各项考核指标均名列前茅。

《廉政准则》和相关廉政制度知识考试

全面开展疑点信息清理。该局召开专题工作会议，将清理任务落实到各分局，由疑点数据分析小组定期发布疑点信息，各分局对疑点数据逐条核查，限期整改。据统计，今年全局共清理疑点信息8000余条，征管系统内垃圾数据明显减少，数据质量和规范程度越来越高。全力推进创新点工程。近几年，我县的葡萄酒制造业迅猛发展，但该行业的大部分纳税人依法纳税意识比较差，为此，该局把加强葡萄酒行业税收征管确定为工作创新点，将通过推广使用葡萄酒行业税收监控系统，实现对企业的生产经营、发票、视频数据的监控，促进税收收入的增长。

四、用心服务征纳关系更和谐

县地方税务局以让纳税人满意为目标，采取多种形式优化纳税服务，征纳关系更加和谐。

落实预约服务、延时服务等服务举措。对用票量大的纳数人采取手机短信或电话预约的方式预约购票、验票时间，避开办税高峰期。另外，针对房地产行业按户代开销售不动产开票量大的情况，为保证及时开出发票，又不耽误正常的临时代开业务，代开发票及申报征收窗口人员利用晚上休息时间为纳税人开具发票，有时一次加班长达4、5个小时。全年共利用加班时间代开发票近1000多份，征收税款800多万元。

继续推行网上报税及委托银行扣款等多元化申报方式。在全面推行了银行卡缴税基础上，今年又继续大力推行网上报税及委托银行扣缴等缴税方式，现在已签约网上报税1523户，极大地方便了纳税人，有效解决了征期排长队的问题，减轻了大厅办税压力。

五、为青海玉树地震灾区踊跃捐款

完善服务厅硬件设施，建立和谐征纳关系。今年县局投资近7000元，购置了纳税人填写文书的办公桌椅、窗口座椅、老花镜、阅报栏等设施。为使纳税人对税收业务有更深了解，制作了“税企联系卡”“代开发票明白卡”等便民资料，纳税人到办税服务厅办理涉税事宜，从一张小卡片上就能一目了然，营造了一种和谐的征纳关系。

深化“政务公开”服务。将税收执法权运行的全过程通过行政权力公开栏、触摸屏等载体向纳税人公开，重点公开了定额核定、税款征收、税收政策、减免税等纳税人关心的焦点问题，赢得了纳税人和社会各界的理解支持。

六、风清气正干部队伍显活力

县地税局坚持以人为本，加强干部队伍建设，打造了风清气正、充满活力和朝气的和谐团队，为完成全年各项工作任务奠定了基础。

该局以优良作风凝聚人

第四篇：城中区地方税务局两基汇报材料（范文）

城中区地方税务局“两基”工作汇报

为加快我区教育事业的发展，保障教育事业经费来源，不断改善办学条件，稳步推动两基工作的顺利实施，几年来，我局始终把实施两基工作摆在重要议事日程，立足本职，发挥职能，通过抓好“两基”建设推动税收各项工作，用税收各项工作检验“两基”建设成效，为实现两基目标做出了自己的贡献。

一、工作职责

加大征管力度，依法足额征收城市教育附加和地方教育附加，并及时上缴国库。

加大宣传力度，确保有关教育的税收优惠政策落实到位。

二、加强领导，狠抓落实，全面履行工作职责

自我区实施两基工程以来，我局高度重视此项工作，成立了专门的工作领导小组，局长亲自挂帅任领导小组组长，立足实际，根据两基建设工作需要，落实并夯实了工作责任，形成了良好的工作机制。

三、强化征管，努力增收，积极为两基筹措资金

教育要发展，投入是关键。面对我区财力匮乏，两基建设资金缺口巨大的实际，我局充分挖掘潜力，创新工作思路，积极为两基工作筹措资金。

在税收财政方面：我局不断加强税收征管，提高征管质量，连年超额完成了政府下达给我局的税收任务，从而缓解了区财政困难、教育投资需求较大的矛盾，保证了财政对教育投入的逐年增长，支持了我区教育事业的发展。

在两项教育附加征收方面：我局根据区人民政府的要求，多措并举坚持足额征收。一是不断强化征管措施，搞好“三税”信息化比对工作，认真查找征管中存在的问题和困难，有针对性地采取管理措施，在日常工作中坚持“三同步”的工作措施，即：两项教育附加申报与正税申报同步；两项教育附加检查与税收检查同步；两项教育附加与税收入库同步。把两项教育附加视同准税收进行征管，保持两项教育附加与“三税”同步增长。二是严格征管目标，加强任务考核，做到与税收任务同下达、同考核，层层签定目标责任书，实行月检查、季考核、半年评比、年终总评，从而保证了教育费附加及时、足额、专户入库。三是结合每年的税收宣传月活动，通过制定宣传专栏、刷写宣传标语、印刷宣传材料等形式进行广泛宣传，使纳税人明白征收教育费附加是发展教育事业的需要，是国家赋予地税部门的一项光荣而艰巨的任务。四是将教育费附加作为稽查的重点之一，加强稽查，堵塞漏洞，为两基工作的巩固提高奠定了良好的基础。

通过我局上下一心地共同努力，两项教育费附加做到了应收尽收，没有出现“跑、冒、滴、漏”现象，连年超额完成征收任务。今后我局将一如既往的支持教育事业发展，充分履行职能职责，为服务我区“两基”工作尽心尽力。

四、存在问题

（一）在宣传有关教育的税收优惠政策过程中，宣传主体单一, 缺乏有效的部门配合,未能形成整体合力。

（二）部门协作机制不健全，教育费附加的征收涉及国地税的部门协作，也涉及与财政、教育等部门的协作，但在实际工作中这种联合协作机制不健全。

五、今后工作思路

根据新时期地税工作形势和任务，西宁市城中区地方税务局加强两基建设的思路为：以创建两基建设示范点为抓手，树立两基建设的典型，以点带面，建立健全两基建设目标考核机制，把提高队伍素质作为两基建设的支撑点，把夯实征管基础作为两基建设的落脚点，把提高服务和执法水平作为两基建设的着力点，把地税文化建设作为两基建设的闪光点，着力推动城中区地税基层和基础管理工作上新台阶，为城中区地税事业加快发展、持续发展和协调发展提供坚强的保证。

根据以上思路，进一步加强城中区地税系统两基建设的对策如下：

（一）更新思想观念，强化各级地税部门的责任意识。各级地税部门必须更新观念，正确理解“两基建设”的内涵和意义，把两基建设作为一项关系全局的重要工作摆上议事日程，加强领导，明确职责，落实领导分工责任制，加强两基建设的组织、计划、协调、检查和指导，着力提高基层地税干部的思想水平和业务能力，提高税收管理的质量和效率，夯实基层征管各项工作的基础，把两基建设提高到一个新的层次和水平。

（二）加大教育费附加及地方教育费附加的征管力度。收好税，带好队是税收工作永恒的主题。在今后工作中，要不断强化“两费”日常宣传、征收与管理，保证应收尽收，着力为教育事业源源不断输入“血液”，要正确处理税收征收工作与“两基”建设达标工作关系，做到两手抓，两不误，双促进，确保全年各项税收工作任务完成。

（三）加强制度建设，进一步夯实税收管理基础。

建立健全内部管理制度，以行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效为目标，更好地实现以制度管人管事，用科学的机制推动工作。抓好制度的落实，对每项制度的落实情况定期进行跟踪、监督和检查，建立制度落实反馈机制，确保制度落实到位。

（四）健全目标考核机制，强化两基建设工作考核。

要制定两基建设的量化考核标准，以基层规范统一的环境形象、高效有序的行政管理、科学精细的税收管理、规范可行的制度建设、优质文明的纳税服务、激励创新的干部素质、全面扎实的基层党务、和谐向上的地税文化为考核重点，进行量化测评。

以上汇报不妥之处请各位领导批评指正。

二0一一年四月十九日

第五篇：地方税务局诚信建设总结汇报材料

加大诚信建设力度 树立良好地税形象

我们*县地方税务局现有干部职工88人，内设7个股（室），下辖直属一分局、直属二分局、稽查局3个直属机构和6个税务所。负责全县286个国有、集体、股份制、私营企业及981户个城乡个体工商户的税收征管工作。今年的税收任务是2640万元。近几年来，我局按照“内强素质，外树形象，建一流队伍，创一流业绩”的工作思路，始终坚持物质文明和精神文明“两手抓，两手都要硬”的方针，把建设诚信地税、树立良好形象作为确保地税事业全面、协调、可持续发展的工作来抓，不但创下了连年超额完成税收任务的佳绩，而且还造就了一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、服务规范的地税干部队伍，多次受到上级表彰奖励，树立起了地税部门的新形象。去年，我局荣获全市“百佳诚信单位”荣誉称号，这是上级领导对我们极大的鞭策和鼓励。一年来，我们把得到的荣誉作为奋发进取的动力，勇立潮头，再接再厉，积极推进服务创新，制度创新，纠建并举，加大整改力度，使干部职工的行政执法水平和服务水平有了新提高；爱岗敬业、团结务实、诚信为民的服务理念有了新增强；依法治税，优化纳税服务，改进工作作风，优化政务环境有了新变化。

下面，就一年来我局在诚信建设方面的工作汇报如下：

一、强化诚信纳税的宣传，营造诚信建设的浓重氛围

为不断增强公民依法纳税意识，营造良好的依法治税环境，推动税收工作顺利开展，国家税务总局要求各级税务机关以“三个代表”重要思想为指导，大力宣传“诚信纳税、利国利民”的意义，从2002年开始，连续5年开展以“依法诚信纳税”为主题的税收宣传月活动。每年的4月份，我局都以“依法诚信纳税”为主题开展系列宣传活动，利用新闻媒体进行宣传，表彰优秀纳税户，曝光偷逃抗税案件，收到了良好的宣传效果，进一步增强了公民的诚信纳税意识，创造了诚信纳税的舆论氛围。在今年的诚信纳税宣传活动中，我们着力通过树立“四个观念”：即全员宣传观念、宣管并重观念、宣传营造环境观念、宣传也是执法观念，坚持“五个结合”：即将税法宣传与预防偷逃税行为、开展各项执法检查相结合，与传播党和政府温暖、开展便民为民活动相结合，与宣传税收管理工作、树立税干正面形象相结合，与开展保持共产党员先进性教育相结合，与建立宣传工作的长效机制相结合，积极组织开展了“税法宣传月”活动，共发放宣传品153件，宣传资料2000余份，出板报47块，书写标语40余幅，悬挂横标10条，现场咨询3场，与县电视台合拍电视短剧两部：即《两张发票》和《56套房》,引起了广泛的关注和好评。形式多样的税法宣传有效地提高了全民的依法诚信纳税的意识和自觉性，为诚信建设营造出了良好的环境和氛围。

二、坚持依法治税，推动诚信建设的深入开展

依法治税，是新时期税务工作指导思想的灵魂和核心，也是建设诚信地税的前提和保障。在这方面，我们一是认真贯彻执行新的《税收征管法》及其《实施细则》，严格按照税法和税收政策的规定，依法征税，提高地税机关的公信力，坚决杜绝任何违反税收政策或违反税收权限，擅自减、免、缓税现象。一年来，我们认真开展了管户清查工作。采取“四查四看”的办法：即查有无新增户，看是否办理了税务登记证；查有无漏管户，看是否长时间漏管；查有无漏征户，看是否足额纳税；查有无违规用票户，看是否在发票上作手脚。通过对所有纳税户逐街、逐巷“拉网式”实地检查，共清查出漏征漏管户56个，查补税款10.3万元，罚款1.7万元。开展了发票检查，利用10天时间，集中对去年5月1日至今年5月1日所领取发票的管理、使用及税款入库情况进行了全面检查，共查阅发票和收据97075份，对开具发票无日期、无完税证号码、税目不清、混淆税率、收据使用不规范、征收税款年底压库现象等问题进行了及时纠正和处理。全面进行了饮食业税收秩序整顿。采取重点调查、全面清查和总体调额相结合的方法，对全县饮食业户在税收征管工作中存在的基础管理薄弱、定额不到位和漏管漏征等突出问题进行了认真整顿。饮食业管户由原来的173户增加到239户，增加了66户，月纳税额由原来的19827.2元增加到55385.7元,增幅达179%。狠抓清欠工作。先后深入到全县13个欠税户，澄清欠税底子，制定清欠计划，并对欠税严格加收滞纳金，同时严防新欠发生，保证税款足额入库。1至6月，已清回欠款17万余元。二是严格规范执法，在执法程序、税务文书使用、法律法规的引用上，严格要求。未出现任何税务行政复议和诉讼，未出现任何对税务人员违规违纪行为的举报。三是抓好征管稽查质量考核，提高征管稽查质量和效率，减少执法的随意性和盲目性。今年以来本着明确主体，规范程序，优化服务，提高质量的指导思想，对全县151个管户的企业所得税采用征收方式进行了鉴定，鉴定面达到100%，其中查账征收124户，核定征收27户，合计征收税款71万元。与此同时，重点检查了13户企业的所得税汇算，查补入库税款、罚款、滞纳金共计59万余元，打击了偷、逃税行为，规范了纳税秩序。对房地产及涉及的建筑安装业和娱乐业进行了规范管理和专项检查。今年上半年，房地产建筑业征回税款250万元，同比增长1.5倍,房地产税收步入正轨。四是强化税收执法监督，在税收的征收、管理、稽查、处罚和责任追究等环节实施跟踪监督，通过公开举报电话、设立意见箱、纪检监察人员的明查暗访、到纳税户中跟踪回访、召开纳税人座谈会等方式，坚决杜绝吃、拿、卡、要、报和故意刁难纳税人的问题，通过责任追究来规范执法行为，纠正执法中存在的各种问题，打造诚信机关，赢得了纳税人和社会各界的广泛好评。

三、坚持从严治队，打造诚实守信的精良团队

万事人为本。依法治税、诚信服务关键在人。我们在提高干部素质上下功夫，把诚信建设作为行风建设的一个载体，以纳税人需求为起点，以纳税人满意为终点，推行诚信服务。

首先，经常开展思想政治教育和职业道德教育，提高干部职工的思想道德水准。一是强化了政治理论学习教育，制定了学习教育方案，发放了辅导资料，明确了学习重点，设计了思考练习题，党组带头，人人参与，组织了学习笔记和学习体会展评，举办了党章知识竞赛，增强了学习的实效性。二是深入开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动，从组织、时间、形式、效果等方面作出了全面部署，提出了明确要求，将“八荣八耻”内容与税收本职工作结合起来，指标量化，标准硬化，明确责任，严格监督，与落实“十一五”规划、实践《公民道德实施纲要》和《全民科学素质行动计划纲要》、与各股室的工作职责、工作任务结合起来，创新形式，创新载体，创新方法，形成战斗力。三是认真组织培训。2月6日至8日，组织全体税干进行了为期3天的《山西省地税系统税收执法责任制实施办法》、《税收管理员制度》和《公务员法》知识培训，并进行了考试，参加考试的71人全部及格，其中80分以上的51人，优秀率达72%。四是层层明晰责任。在年初制定岗位目标责任制和过错追究制的基础上，我省地税《涉税事项首办负责制》和《限时办结制》出台后，又组织税干进行了原原本本地学习、讨论，将制度、项目制成板面，放置办税服务场所，既易于学习对照，又方便纳税人监督；并将载有两项制度的报纸送到纳税户家中，人手一份；还在电视上广为宣传；同时联系本局实际，将两项制度所涉事项，具体分解到各股室、各岗位，规定了相应的工作标准和考核目标，确实做到了岗职具体，权责相当，时限明确，考核有据，奖罚分明，确保了这两项制度在我局的贯彻执行。特别是全省对外开放工作会议和全省政府系统干部大会召开之后,我们组织全体税干认真学习领会会议精神，极大地增强了广大税干转变工作作风，提高行政效能，优化政务环境的责任心、自觉性。局长李伟就以贯彻全省会议精神和省局出台的“两制”，在县电视台向全县人员作出了庄严承诺。

其次，健全各项制度，明确执法岗位职责和工作规范，强化制度落实，实行规范化管理。我局制定完善了严格工作、学习、廉政制度和征管程序。省局“两制”出台及全省对外开放工作会议和全省政府系统干部大会召开之后，我们又重新制定完善了20余项制度和配套措施，涉及税收工作和税收执法的方方面面，要求税务干部认真执行。为确保制度落到实处，我们工作中严格考核，严格奖惩。并严肃工作纪律，加大责任追究力度，做到奖罚分明。健全内外监督网络，设立投诉箱，公开举报电话，定期向纳税人征求意见和建议，不断拓展监督检查渠道，健全内外监督网络，聘请人大代表、政协委员等40人组成的廉政监督员队伍，自觉接受社会各界的监督，防止税收工作中出现不利于经济发展软环境建设的突出问题。以制度规范和监督落实促诚信建设，有效地建立起了诚信建设的运行机制，确保了干部队伍素质提高，进一步转变税务干部的工作作风，提升了窗口人员和执法人员的服务水平，树立了税务机关的良好形象。

第三,开展作风纪律整顿。针对个别税务干部诚信服务的理念还不强，门难进，脸难看，事难办在一些地方还不同程度的存在的现象，按照省、市局的统一部署，我们将作风纪律整顿作构筑诚信体系、推进地税工作上层次、上水平、求突破的重大举措，从5月9日开始，到6月14日结束，利用1个多月的时间，进行了作风纪律整顿。我们从讲政治、顾大局的高度出发，广泛动员，周密部署，加强领导，强化措施，扎实工作，紧密结合本局地税工作实际和诚信建设中存在的突出问题，在创新上作文章，在质量上下功夫，在突破上求发展，做到了宣传动员快，安排部署缜；组织管理严，学习质量高；揭短形式多，剖析问题细；民主评议实，分析根源深；制定标准高，整改措施新。认真完成了学习动员、检查分析、改进提高三个阶段的工作，取得了明显成效。以诚信服务为核心，在全局逐步树立三个理念、坚持一种精神、营造一种环境、实现一个目标的氛围。三个理念，即“亲民、为民、利民”的从政理念、“团结就是生产力、团结就是战斗力、团结就是事业发展基础”的理念和“为人民群众服务、为纳税户服务和为经济社会发展服务”的服务理念。坚持一种精神，就是坚持“艰苦创业、开拓创新、求真务实、团结进取、创造佳绩”的地税精神。营造一种环境，就是营造“凝心和气、爱岗和业、睦邻和友、安内和外”的良好环境。实现一个目标，即实现“各级党委、政府满意、社会各界满意、纳税人满意、广大地税干部职工满意”的目标。全局税干的组织纪律观念进一步增强，思想工作作风进一步强化，单位的公信力和执行力进一步提高，队伍的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强。

第四，狠抓廉政文化建设。税务部门和税务人员处于各种利益冲突的焦点，如果不能廉洁从税，必将会使诚信建设大打折扣。为此，近年来，我们以廉政文化建设为着力点和突破口，进一步强化税干的廉洁从税意识。一是在价值取向上，通过教育固廉，读书思廉，着力解决“三观”问题。先后组织学习了《党内监督条例》、《纪律处分条例》等文件，并安排税干业余学习好《廉政理论》、《廉政时评》、《廉政故事》等10本廉政文化书籍，定期检查学习笔记，组织廉政知识考试，让正确的世界观、人生观、价值观在税干的思想上扎根。二是在生活方式上，通过文娱润廉、交往清廉，积极应对中西方文化碰撞、市场经济负面效应和传统文化消极因素的“三大挑战”。坚持每天早上作广播体操，下班后下棋、打乒乓球，节日组织趣味体育比赛，每天早操后练唱《誓词》、《八荣八耻》、《八个坚持、八个反对》、《公务员之歌》等廉政歌曲，在娱乐中充实、丰富和完善自己，形成与市场经济相和谐的生活方式。通过平等、和谐的人际交往，密切党群、干群、地税人与纳税人之间的关系。三是在行为方式上，通过典型导廉、警示策廉，养成清白正派的习惯。开辟了廉政文化墙和廉政文化走廊，在其中的“古代廉吏”、“时代楷模”专栏中，大力宣传古今廉吏和本单位廉政标兵先进事迹，以点带面。在县局《简报》的“廉政文化建设”专栏和基层所廉政文化墙的“警钟常鸣”栏中，经常登载反面典型的违法犯罪事实，以及本单位的不良现象，还定期向税干发送廉政短信，早敲警钟，防微杜渐。四是在社会环境上，通过家庭助廉，多方督廉，倡导尊廉崇廉风尚。在今年的“三八”妇女节，借向税干家属慰问之际，发送了《家庭助廉倡议书》，还坚持召开家庭助廉座谈会，号召税干家属当好廉政之家的守门员。同时构筑起完备的督廉网络，随时检查督导。由于我局廉政文化建设的卓有成效，今年5月 12日，市局专门在我局召开了全市地税系统廉政文化建设现场座谈会。

四、优化纳税服务，树立地税机关文明诚信的良好形象

建立纳税服务体系，优化纳税服务，引导纳税遵从，促进纳税人依法、自觉、主动纳税，为纳税人提供各项规范有效的服务，实现征管质量和服务水平的大跨越，是税务机关加强自身诚信建设、树立良好形象的必然选择。办税服务厅是税务机关工作的窗口，一年来，我们不断提升服务质量和水平，规范办税服务厅管理，做到四统一，即“统一服务标识、统一服务内容、统一服务流程、统一服务标准”，促进了税务干部更好地实行规范化服务。特别是推行的“一站式”服务，在服务厅集申报、征收、服务于一体，办税流程做到精简、效能，对纳税人的所有征管资料实行“一户式”管理，简并纳税报表，减少审批时限，提高工作效率，各种办公设施及物品摆放整齐、有序，各窗口标志明显、统一，为纳税人提供便利的办税设施，创造良好的办税条件，使诚信服务具体化，让纳税人真切实在地感受到地税部门的诚信服务。在工作中，全局税务干部敬业爱岗，公正执法，讲究职业道德，坚持文明办税，着装上岗，挂牌服务，做到税容整洁，举止端庄，态度热情，礼貌待人。同时讲求优质高效，对纳税事宜按规定办理，不推、不拖、不压，做到来有迎声，问有答声，走有送声，办事有回声。建立税法公告制度，在办税服务厅实行负责人值班制度，设立咨询服务台或窗口，对纳税人及时做好政策咨询、释难解疑工作；实行首办责任制，对纳税人提出的涉税问题，主办单位的相关责任人在受理后依据“内转外不转”的要求，为纳税人提供方便、快捷的服务；推行限时办结制，对办理涉税事宜的各个环节都做了明确的时限要求；实行纳税申报电话提醒服务，最大限度地维护纳税人的利益；实行分局局长接待日制度，广泛征求纳税人的意见和建议，所有这些人性化、亲情化的管理办法和措施，使税务机关树立起了诚信服务的良好形象。

五、推行政务公开，构筑地税机关诚信建设的发展平台

我们进一步全面推行政务“八公开”，建立新型、优质、高效的服务平台，实行服务承诺，公开办税，接受监督，真正体现税务机关公开、公平、公正的诚信理念。公开办税主要有八个方面：一是税收法规公开。公开国家和地方的税收法律、法规和规章；二是岗位责任公开。公开各办税窗口的岗位职责；三是办税程序公开。公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法；四是服务标准公开。公开办税服务的各项服务标准；五是收费标准公开。公开收费项目的收费标准和依据；六是违章处罚公开。公开纳税检查情况、对纳税人处罚结果和依据；七是工作纪律公开。公开工作人员应遵守的工作纪律和廉政规定；八是社会监督公开。公开受理纳税人投诉的部门和监督电话，设置投诉箱。通过推行政务公开，大力推行“阳光执法、全程服务”，防止暗箱操作，使诚信建设落到实处。在今年的饮食业税收秩序整顿中，我们将所有业户的纳税定额公开，做到了公开、公平、公正，尽管定额比原来增加了179%，但所有的纳税人都心服口服，没有出现一起上访或投诉事件。

六、切实加强税收软环境建设，服务地方经济发展大局

税务机关担负着组织收入和调节经济的双重职能，在地方经济发展中起着举足轻重的作用。经济决定税收，税收又反作用于经济，只有良好的税收软环境，创造诚信守法、公平竞争的发展空间，才能有利于企业和个人的发展与壮大，有利于招商引资、发展经济，把一个地方的经济做大做强，为税收提供稳定的税源。为此，我们从税收软环境建设入手，以服务地方经济大局为已任，采取各种措施，积极支持企业的发展。认真落实各项税收优惠政策，特别是在落实下岗职工再就业优惠政策方面，各基层单位和有关股室制定落实优惠政策目标责任制，从受理到审批，责任到人，明确职责范围，把此项工作纳入全年工作考核中，对在执行政策不力，造成不良影响的，要严格追究领导责任和直接责任，使广大税务干部对此项工作思想上有了新的认识，提高了办事效率。开辟下岗职工办理涉税事项“绿色通道”，设立优惠政策咨询台，专口专岗，专人负责，减少环节，方便广大下岗职工办理手续。去年以来，我局共为21户从事个体经营的下岗职工办理了税收优惠，累计减免各项税费3.5万元。同时,对各类企业热心提供政策咨询，开展经常性的纳税辅导，规范简化办税程序，坚持文明执法，热情服务，提高办事效率，想纳税人之所想，急纳税人之所急，为经济发展创造宽松的环境，先后为符合规定的7户企业及时办理了减免税款12万元,受到了纳税人的好评。我们以依法治税、诚信服务为理念，切实加强了税收软环境建设，为支持地方经济的发展做出了应有的贡献。

一分耕耘，一分收获。由于我们持之以恒地把诚信建设摆在位上，抓在手上，使工作出现新局面，队伍出现新变化，执法出现新气象，征管迈上新台阶，组织收入实现新突破。全体税干排难克阻，奋力拼搏，在历年连续完成上级下达税收任务的基础上，2005年，共完成各项工商税收2393万元，占年计划的121.9%，比上年增长31%，绝对增长额423万元；共完成农业税收70万元，占年计划的100%。同时，还组织回各种规费404.4万元，占年计划的130%,超收94.4万元。所有税费任务完成，均取得了超计划、超同期、超历史的好成绩，实现了地税收入史上的新突破，今年一至八月份，共组织回地税收入1991.1万元，占年计划的75.4 %，超正常进度8.5个百分点，超收 231.1万元。完成规费340万元，占年计划的79.3 %，超正常进度12.7个百分点。税收任务的超额完成，为地方经济的发展和社会稳定做出了应有的贡献。同时，精神文明建设硕果累累。我局荣膺全省“职业道德建设先进单位”、运城市“文明单位”，连续数年被评为全市“落实目标责任制先进单位”、“党风廉政建设先进单位”，被县委、县政府授予“岗位责任制先进集体”、“招商引资优秀单位”、“经济发展特殊贡献奖”“行风建设先进单位”等称号。今年“五一”，我局被运城市劳动竞赛委员会荣记二等功一次。

诚信建设为*县地税事业的发展提供了强大的精神动力和智力支持。实践使我们深刻地认识到，加强诚信建设，顺应时代要求，有利于社会各界关注和理解税收工作，增强公民的税收法制观念，自觉依法纳税；有利于税务部门进一步坚持依法征收、应收尽收、坚决不收“过头税”的方针，圆满完成组织收入的任务；也有利于密切征纳双方的关系，促进税务机关更好地为纳税人服务；有利于地税机关增强勤政为民的意识，增强公民诚信纳税的自豪感和成就感。今后，我们将以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实全省对外开放工作会议和全省政府系统干部大会精神，不折不扣地执行省局出台的“两制”，更新理念，创新制度，建立机制，加强监督，把建设诚信地税工作不断深入持久地开展下去，无愧于市委、市政府授予的“百佳诚信单位”的光荣称号，为地税事业的和谐发展和全社会的文明进步做出新的更大的贡献。