邮储临汾市分行发卡经验介绍

第一篇：邮储临汾市分行发卡经验介绍

临汾市分行银行卡发展经验介绍

省行个人一部：

截至11月底，我分行本年累计发放银行卡8.94万张，其中11月份就累计发放0.69万张。在本年累计发放的银行卡中，绿卡通卡累计发放6.14万张，发卡量占比68.7%。其中东关支行本年累计发放银行卡7007 张，其中11月份就累计发放467张。在本年累计发放的银行卡中，绿卡通卡累计发放6506张，发卡量占比92.9%。现将我行银行卡展经验简要介绍如下：

1、高度重视，激励到位。

我行领导就要求我行业务人员认真分析、研究绿卡通卡业务功能，通过研究发展，绿卡通卡是我行当前极具市场竞争力，可以有效推动业务发展的卡品种，为推动绿卡通卡业务的快速发展，我行领导通过各类会议向支行员工宣传绿卡通卡的优势，要求各支行要将绿卡通卡发展做为我行长期吸引和发展的客户的重要手段。并根据绿卡通卡市场定位，将绿卡通卡的产品推广做为今后推个人负债业务的核心来进行发展。为促进绿卡通卡业务的快速和有效发展，我行对绿卡通卡的发展进行政策倾斜，采取与普通绿卡差异化奖励的方式，并根据各支行的发卡数量和卡均余额进行考核，通过政策引导使各支行将绿卡通卡重点面向卡均余额达5000元以上的客户进行发展。市行对各支行绿卡通卡的有销发展及时监控，制止网点有发卡量但无卡均余额等现象的产生，保障了绿卡通卡的有效发展。

2、强化培训，提高素质

为提高各支行对绿卡通卡产品特点和转变银行卡的发展观念的认识，我行组织人员定期编制培训课件，安排我行内训师利用每晚下班后深入对各县支行进行业务培训，培训从方便客户、提高企业收益、降低业务成本、转变客户观念的等角度宣讲我行银行卡业务知识，截至11月末，我行对全市各支行的培训轮次已达8轮次，培训覆盖面100%。通过培训，转变了员工的业务发展观念，熟悉并掌握了我行的不同卡品种的产品特性与卖点，柜员能从柜台识别并发现客户，并根据客户的不同需求进行业务宣传、营销。在培训中，我行将相关卡业务品种根据客户需求进行分类，针对绿卡通卡功能多、包含储种全、又可以办理主副卡等特点，将绿卡通卡定位于在我行存入5000元以上的定、活期中高端客户；将淘宝卡定位于年龄在18-35岁间的中青年客户；通过划分目标客户，使各支行明确了要依据客户的不同情况向客户推荐相配备的卡品种，结合灵活运用营销话术、营销技巧，提高营销成功率。为我行的银行卡业务稳健发展提供了有力支撑。

此外，我行还根据我市客户存款结构情况将东关支行定点为绿卡通卡重点发展区域，并针对重点销售发展区域的支行柜员进行强化培训，培训中重点向柜员对比我行与其他商业银行银行卡的对比优势，通过将工行、建行与我行的银行卡功能进行对比，树立了营业人员发展我行银行卡产品的信心。

3、引导客户，重点发展

针对我行长期以来代发客户占据大部分柜台资源，柜面排队现象严重，客户办理业务不方便以及办理定期存单不便于保管等现象，我行将绿卡通卡与个人网银、ATM等自助机具相结合，为网点印制了业务宣传单，重点宣传绿卡通卡的定期存款功能、加之网银功能相结合，可以实现客户24小时，足不出户就可以办理相关业务，还可以通过网银查询存单信息，办理理财、基金、国债等理财业务。通过宣传引导，柜台办理业务客户大部分都将其存单、基金、理财业务逐步汇总至其绿卡通卡上。

4、开展竞赛，促进发展

我行针对今年以来出现的余额徘徊不前的情况，我行积极寻找新的业务增长点，我行行领导在11月份召开的全市个人业务发展研讨会上，要求各支行在业务发展中不能抓大放小，急于求成，一味地急于求成，追求大客户，不惜成本发展业务，造成业务发展成本过高，要把当前我行的客户资源多的优势充分利用起来，把负担转化成为资源，加大中小客户的维护，通过提升业务能力，加强营销队伍建设，改善服务，为客户提供更为便捷的服务，来促进余额沉淀，会议中要求各支行要将营销沉淀率较高代发单位作为低成本，高效发展的主要渠道。我行为此专开开展了优质代发单位营销竞赛活动，通过活动的开展，各支行积极拓展市场，为降低新增批量的代发客户而造成柜台力增加，我行安排员工过深入代发单位讲解我行银行卡可以通过ATM自助机具、POS、电话银行、网银办理业务，可以享受不受营业时间和地域限制的24小时全方位金融服务，通过宣传讲解，代发工资单位职工同意使用发放我行银行卡进行代发工资。

为促进我行银行卡业务的快速发展，我行在省行开展的《

二、三季度绿卡通、商易通、信用卡、POS收单业务》四项营销活动基础上，制订出台了我市《中间业务专项营销活动》，在活动中我行明确要各支行要围绕储蓄余额增长为核心目标，以大力推动绿卡通卡的发展为手段，推动商易通、POS收单、网银等相关业务的发展。为促进活动方案的有效开展，我行在专项营销活动方案中，明确了后台相关部门的支撑职责，并将方案细化至各二级支行的日常工作中，使各二级支行明确了每日发展重点，确保营销活动的有效开展。

为促进各支行积极落实、参与营销活动，我行积极在各支行间营造比学、赶、超的发展氛围，要求各支行间每日更新“员工营销排名”，将个人成绩与支行营销业绩一一公示，加强了员工的团队意识和协同作战的心态。此外，我行还安排营销能手到各支行讲解营销策略与技巧，组织各支行进行营销交流学习，取长补短，使人人成为营销能手。

5、制定文件，确保发展

为推动银行卡受理市场秩序长效机制建设，完善受理市场秩序违规约束机制，我行转发了《关于转发<山西省银行卡市场管理办法（试行）>的通知》（临邮银办发„2010‟202号）和《关于转发<银行卡受理市场秩序违规约束机制实施细则>的通知》（临邮银办发„2010‟385号）文件，以确保受理市场秩序约束机制工作的顺利开展，保证我行银行卡业务健康快速发展。

虽然目前我行在银行卡业务发展方面取得了一定成绩，但是我们也清醒认识到，这与省行的要求，与兄弟地市好的做法相比，与商业银行相比，我们仍存在一定的差距，存在很多不足。随着个人业务规模的不断扩大，对人员和资金管理都提出了更高要求，下一步，我行将认真贯彻省行工作部署，进一步做好网点的合理布局、提高客户经理队伍素质，加强人员培训和风险管控，再接再厉，努力把个人业务做大做强，深耕细作，为我市个人金融业务更好更快发展做出更大的贡献。

临汾市分行综合业务部 二〇一〇年十二月十七日

第二篇：邮储银行上海分行托管业务介绍

邮储银行上海分行托管业务介绍

一、邮储银行上海分行托管业务部职责：托管业务、代理业务、贵金属业务 联系人： 陈新怡

443546962@qq.com

二、我行托管业务优势

（一）丰富的托管经验

• 2009年公募基金托管，涵盖股票型、保本型、债券型等多种类型

• 200亿理财产品托管规模，涵盖债券型、信托型、短期融资券等

• 有丰富的基金专户、信托、私募、外币理财等托管经验

（二）便捷的业务操作流程

• ①账户开立简单：

• 无需提前三天开立账户

• 无需提供银行机构材料

• 仅凭托管协议即可开户

• 多种账户模式：系列账户、单只账户

• ②费率优惠：（募集、托管账户）免汇划费

• ③资金清算迅捷：直联交互公司系统，无需凭借网银操作，无落地处理

• ④应急方案完备：

• 网银替代、柜台替代

• 人行柜台替代

• 外接系统线路备份

（三）全面的资源平台

• 20余家信托公司

• 20余家基金公司

• 客户信息与资源信息共享

• 丰富的自有理财投资管理经验

• 为银行新系列理财产品的创新设计、投资运营、流程优化提供托管解决方案

三、我行托管业务资质

四、主要托管业务品种

五、我行托管项目咨询顾问

（一）资金合作 根据外部资金投资要求，匹配项目，设计交易结构，推进托管咨询顾问业务合作。

（二）项目合作 根据托管项目需求，设计交易结构，寻找外部机构，推进托管咨询顾问项目合作。

六、托管运营流程——信托计划和私募基金

七、托管业务产品举例介绍

（一）信托托管业务

 信托：因信任而托付财产（信任+托付财产=信托），其中：信任是信托的前提，托付财产是信托的实质。

 信托是一种财产管理制度，它的核心：“受人之托，代人理财”。

 《中华人民共和国信托法》第一章第二条对信托定义：委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为。

1、信托的职能和作用

2、信托的法律关系 3、2011年以来银信合作概况

4、银信合作—关注房地产项目

 保障房类项目

项目最好在一线城市或经济较发达地区

项目需具备“4、2、2”基本条件，即“四证、二级开发资质、20%资本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保 除经济适用房、两限房外，其他类保障房需有政府回购协议

 商品住宅类项目

项目最好在一线城市或经济较发达地区

项目需具备“4、2、2”基本条件，即“四证、二级开发资质、20%资本金比例” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保

要求项目140平方米以下房屋占总体70%以上，豪宅或别墅项目做不了。

 商业地产类项目

项目最好在一线城市或经济较发达地区

项目需具备“4、3、2”基本条件，即“四证、30%资本金比例、二级开发资质” 要求有足值抵押物，抵押率不超过50%，最好有集团公司做担保 案例介绍：

5、银信合作—关注政府融资平台

信托运用方式的灵活性可以满足基础设施项目投融资的需求。

 有足够的抵押物—抵押率少于50%  政府担保

 政府财政收入大于50亿元

 融资平台在名单外 案例介绍：

6、案例介绍（1）【**股票收益权投资信托】项目 1）项目名称：【**股票收益权投资信托】项目

2）项目来源：福建电子信息集团（福建分行推荐)

3）项目需求：福建省电子信息集团有贷款需求，需要资金1个亿以上，期限1年，投资方向为是用于偿还银行贷款和用于福建兆元光电有限公司LED外延片生产线项目的资本金投入。计划通过持有的星网锐捷（002396）的股票，共计2500万股进行质押，开展信托合作。

4）项目背景：福建省电子信息（集团）有限责任公司设立于2000年10月，由福建省人民政府出资组建的行业性国有控股公司，注册资本金7.82亿元，为我行福建分行战略客户。

（2）浙江xx建筑集团信托贷款集合资金信托

1）信托计划名称：大业—浙江xx建筑集团信托贷款集合资金信托计划。2）信托目的：所募集信托资金用于向浙江xx建筑集团发放信托贷款。3）信托规模：3亿元。4）信托期限：18个月。

5）信托资金用途：用以浙江xx建筑集团指定虹桥镇95号地块商品住宅项目、上虞市人才公寓项目等四个项目的建设施工支出。6）信托计划交易结构图

7）交易对手及交易结构

交易对手：浙江xx建筑集团；

交易结构：信托公司募集信托资金，用以向浙江xx建筑集团发放信托贷款，借款人按合同约定支付本金及利息，从而实现信托资金的退出。8）担保方式

（1）xx置业以其尚未出售的54套连排和叠加别墅现房作抵押担保，该抵押物市场一手房价值为6.5亿元；

（2）实际控制人任先生作为保证人提供不可撤销的连带责任保证。9）信托贷款还本付息安排（按预计募集3亿元资金预计算）

信托计划成立后2012年6月20日向信托公司支付首期利息1000万元； 2012年12月20日向信托公司支付第二期利息1500万元；

信托计划期满12个月向信托公司支付第三期利息（根据实际募集规模×14%－2500万元）及本金5000万元； 信托计划期满18个月后，向信托公司支付剩余利息及本金2.5亿元。剩余信托贷款利息＝2.5亿元本金×按贷款实际存续天数/360×14％ 备注：A.信托计划期满12个月后浙江xx建筑集团可向受托人提请提前还款，贷款利息按贷款实际存续天数计算；

B.如在12个月内向受托人提请提前还款，浙江xx建筑集团需支付12月利息。10）资金监管的约定

（1）本信托计划的资金监管由中国工商银行上海分行营业部负责管理。

（2）信托计划成立后，托管银行在3个工作日内，将信托资金划入浙江xx建筑集团在中国工商银行上海分行指定的分/支行开立的监管账户，按监管合同约定进行资金监管，确保资金用于信托合同约定的用途。

（3）监管资金使用时应向信托公司提交用款申请，监管银行按监管协议的约定定期向信托公司提供监管报告。11）还款来源

浙江xx建筑集团主营业务收入稳定，2008年至2011年的主营业务收入分别为20.98亿元、22.09亿元、23.84亿元和28.52亿元。公司在建施工项目超过55亿元，多年以来其经营一直稳定持续发展，其营业收入足以偿还我司的3亿元借款本息。

（二）理财产品托管业务

1、是指具备证券投资基金托管业务资格的商业银行接受理财产品发行银行的委托，依据有关法律法规或协议约定，为其所发行和管理的理财产品，提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督、信息披露等资产托管服务，并收取一定费用的银行中间业务。

2、理财产品托管业务法律关系

（三）基金专户一对多托管业务

1、指当基金公司向特定客户募集资金或接受特定客户财产委托担任投资管理人，商业银行担任托管人的业务。按专户客户数量，可分为一对一、一对多两种形式；按投资地域不同，可分为人民币专户理财和QDII专业理财两种形式。

2、业务背景：

 基金公司一对一专户理财是基金公司为单一大客户单独设计投资规划，量身定做的理财产品。（单一客户可以是机构，也可以是个人） 产品设立资金起点3000万元。

 一对一专户投资范围灵活，可根据客户需求设计成高风险、高收益型产品，也可设计成低风险、较安全的产品。

 一对一专户是证监会监管的规范产品，2008年1月开闸运营以来，良好的市场成绩。

 一对一专户是大型企业闲置资金投资理财的一条良好途径。

（四）资金托管业务

1、保险资金独立监督业务

（1）案例背景：XX资产管理公司向保险公司发行债权投资计划，用于XX集团风电场建设项目，募集资金30亿元，期限5年

（2）账户开立：上海分行为XX集团开立资金托管账户

（3）业务管理：上海分行审核资金支取申请，监督资金划付是否符合协议约定用途，跟踪项目建设进展情况，定期向受益人、保监会报告

2、公司（企业）债券资金托管业务

3、上市公司募集资金托管业务

（1）案例背景：XX上市公司IPO募集资金5000万元，用于XX子公司新生产线建设

（2）账户开立：上海分行为XX集团开立资金托管账户，账户性质为专用存款账户，通过预留印鉴加以控制

（3）业务管理：上海分行审核资金支取申请，监督资金划付是否符合上市公司招股说明书资金用途，保障资金安全。

4、存量房交易资金托管业务

（1）存量房交易资金托管业务是指中国邮政储蓄银行受客户委托，为存量房交易资金提供资金保管、监督资金支付等托管服务，保障资金安全的交易资金托管业务，包括个人客户存量房交易资金托管与机构客户存量房交易资金托管业务。

（2）存量房交易资金托管业务

5、交易资金托管与专项资金托管比较

6、交易资金托管流程

7、专项资金托管流程

第三篇：邮储银行四川省分行招聘启事

中国邮政储蓄银行四川省分行2011年

锦城学院专场招聘启事

经中国银行业监督管理委员会批准，2007年3月6日，中国邮政储蓄银行正式成立。经过多年发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，28700多台ATM，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。

作为中国邮政储蓄银行直属的36家一级分行之一，中国邮政储蓄银行四川省分行经中国银行业监督管理委员会四川监管局批准，于2007年12月9日正式挂牌成立。分行下辖22个二级分行、174个一级支行，拥有2926个营业网点。目前，各项存款余额已突破1800亿元，各项贷款余额341亿元，绿卡用户超过2300万户，向全社会展示了功能齐全、服务专业、内控严谨的新银行形象。

中国邮政储蓄银行四川省分行始终坚持与社会、与客户、与员工“进步与您同步”的企业理念，着力打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的国有商业银行。现面向四川大学锦城学院2012届应届毕业生公开招聘实习生若干名，我们诚挚的邀请有志于金融事业、勇于接受挑战、德才兼备的校园精英加盟。

一、应聘基本条件

（一）素质能力要求。思维清晰、表达准确，形象较好，具备良好的应变能力和亲和力，责任心强，有吃苦、奉献精神，乐于从事银行服务工作，有较好的服务意识，无违法违纪等不良记录;

（二）身体素质要求。身体健康，并具备与工作要求相适应的身体条件；

（三）学历要求。应聘人员应为具有统招统分的普通高等院校本科学历的四川大学锦城学院2012届应届毕业生;

（四）专业要求。以金融系、财会系各专业为主，并适当招收计算机类、管理类、土建类、中文类、艺术类专业；

（五）外语水平要求。全国大学英语四级考试（CET-4）成绩应在425分以上；

（六）生源地条件。实习志愿地原则上为本人生源地所在市、州；

（七）其它条件。符合邮储银行亲属回避的规定。

二、招聘流程

招聘流程包括报名、考试、实习、体检和录用等步骤。

（一）报名。

1．报名时间：2011年6月14日—6月17日12:00 2．报名地点：各专业辅导员老师处 3．报名材料

（1）《中国邮政储蓄银行四川省分行实习生报名表》；（2）国家英语四级证书或成绩单复印件（复印件需加盖学生所在系公章）；

（3）有助于证明个人能力和荣誉的其他材料；（4）本人身份证、学生证复印件。4．报名方式

应聘人员认真填写《中国邮政储蓄银行四川省分行实习生报名表》，从四川省分行所辖的21个市（州）分行中选择两个分行作为实习志愿地和候补志愿地。张贴本人近期1寸免冠彩色证件照和5寸彩色全身生活照后，携带上述报名材料到各专业辅导员老师处报名，各专业辅导员老师请于下6月17日17:00前将报名材料送就业部王东恺处。

（二）考试。本次考试分为心理测评、笔试和面试。具体心里测评、笔试和面试时间另行公布，地点均在四川大学锦城学院。

（三）实习。通过考试的应聘人员，根据其生源地，结合其实习志愿，由我行分配到全省21个市（州）分行各一级支行或二级支行进行实习。实习分两个阶段进行。第一阶段为2011年7月—10月。第一阶段实习合格的取得第二阶段实习的资格。第二阶段实习时间为2011年11月至2012年3月。

（四）体检。第二阶段实习合格的应聘者，如自愿到我行工作，由我行组织进行入职体检。

（五）录用。体检合格的人员，与我行签订就业三方协议。并于2012年7月毕业后按有关规定办理录用手续。

三、其他事项

(一)本公告未尽事项，将在其他各环节予以告知。关于考试、实习、体检、录用等事项的通知和要求，我行将通过四川大学锦城学院就业网陆续发布，请注意及时登陆查看，我行将不再另行通知。因未及时查看造成的后果由应聘者本人承担。

（二）我行承诺对应聘人员的资料保密，并仅用于应聘

申请。对于应聘人员所提供的相关材料，恕不退还。

（三）应聘者务必保证提交的联系方式（包括E-MAIL邮箱、手机等）正确无误，并保证通讯畅通。

（四）我行不会向应聘者收取任何费用，敬请提高警惕，谨防受骗。

邮储银行联系方式： 锦城学院联系方式：

2011

—86891883 —87580029 中国邮政储蓄银行四川省分行

年6月14日

028028

第四篇：邮储银行分行员工先进事迹材料

先 进 事 迹

邮储银行分行员工先进事迹材料

同志健康路支行参加工作以来，在地区分行的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习，加强理论武装

有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，认真学习“十七大”精神，努力实践“三个代表”，深入贯彻落实科学发展观，做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。邮政储蓄银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了“高级职工”资格证书，不断提高自己的理论水平。

严于律己，乐于奉献

在工作中时刻以一个优秀工作者的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。

春节期间是支行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。

从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。

善于总结，做好领导工作的参谋和助手，在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。

立足本职，争创一流业绩

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传邮政储蓄银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为支行的义务宣传员，大力宣传支行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身邮政储蓄银行改革和发展大潮中去，让人生价值在邮政储蓄银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。

第五篇：邮储代理基金业务经验材料

文章标题：邮储代理基金业务经验材料

借“基”发力掘“金”蓄市

代销开放式基金业务目前已成为我局中间业务新的利润增长点，自2006年8月14日开始开办该项业务以来，我局取得了可喜的成绩。截止去年年底，我局代销基金量达到2498万余元，手续费收入达24.26万元，今年1月的代销量已达1879.82万元，手续费收入21万

元。在首次全国代销大成基金业务营销活动中，我局取得了较好成绩，其完成比例在全国35个城市中排名第6，并获得“销售总排名奖”的三等奖；海府储蓄所的曾妹和南宝储蓄所的郑海萍在全国客户经理排名中进入前50名，分别是43名和47名，并获得全国的“优秀员工奖”的三等奖。以上成绩的取得是省储汇局和我局全体干部职工共同努力，在安排培训、起草方案、宣传及销售等方面做了大量细致、有效的工作。具体如下：

一、未雨绸缪，掘金“蓄市”。

2006年8月14日，邮储正式对外开办代销基金业务，也是邮储首次销售基金产品，基金代销作为我局一项新的业务，受到了省局领导及市局领导的极大重视。

8月初，基金公司对业务人员展开营销培训,我局积极配合,员工学习与参与热情很高。代销基金业务培训到位、深刻，影响力大、范围广。在代销基金业务营销活动前期，我局先对26个开办网点的班长及业务骨干进行业务知识及操作方面的培训，接着在全局范围内（班组长及管理岗以上人员）进行大规模的产品介绍及营销技术方面的培训，并且市领导也到场进行代销基金业务营销活动的动员，使广大职工深刻认识到首次代销基金业务营销活动的重要性，意识到购买基金是一种很好的投资理财方式。

二、精心策划，谋求“打响”。

首次代销基金业务营销活动的成败将影响到我局今后代销基金业务的发展。为此，我局将首次代销基金业务销售活动作为一项艰巨的任务来精心策划，谋求“打响”。在市局领导的大力支持下，制定了周密的宣传计划和营销方案。

成功举办了大成生命周期基金产品推介会，激发了储户的购买热情，提高了我局职工销售基金的积极性，增强了营业员宣传营销的信心。邀请大成基金公司的讲师作为推介会现场的产品介绍人，通过基金讲师的“现身说法”，帮助在场投资者增进对基金公司投资理念和经营思路的理解，判断基金将来的成长潜力，促使投资者认同基金的投资价值。在代理基金业务销售活动前期，举办了大成生命周期基金产品推介会。现场的气氛出乎意料，异常激烈，预约购买大成基金的热潮一波接着一波，现场主持人统计的预约销售数据节节攀高，最终结果超过百万，也使得8月14、15日的基金销售额累计达160多万元，取得了代理基金业务销售活动的“开门红”。

销售首日得到了省局和市局领导的高度重视和大力支持。在代理基金业务销售活动第一天上午，省局文兴元局长和杨世忠副局长在我局解放路储蓄所亲自购买大成生命周期基金，市局李柏平局长和符仲副局长也分别到我局海府和南宝储蓄所购买，起到很好的带头作用。接着省局和市局机关许多领导和职工也陆续在我局南宝、解放等储蓄所购买基金，为我局代理基金业务销售活动开了个好头，也拉开我局代理基金业务销售的序幕。

三、差异营销，寻求“攀高”。

（一）多样化促销手段并用，加大基金的促销力度。起初，我们在宣传上采用‘推’‘拉’相结合的方法，要营销上以方案营销为主，全员营销为辅。在代理基金业务销售活动前期和销售过程中都紧紧围绕着这个思想主题不偏离。１、非人员促销，通过借助媒体等开展多种形式的宣传，突出“推”的力度。重点告知社会邮政储蓄开始代销基金，欢迎到邮政储蓄购买基金产品。主要通过在《南国都市报》刊登广告，制作横幅在各主要储蓄网点悬挂，组织各分局在ATM机屏风和各主要小区张贴海报等方式。２、人员促销。即组织职工走出柜台，深入到重点行业、重点区域，突出“拉”的作用，通过对重点客户的现场宣传和讲解，激发其购买欲望。主要方式是：①、发动干部职工向亲朋好友宣传讲解。②、各网点认真分析邮储客户情况，善于从中发现潜在用户，并主动上门进行宣传和讲解。③、各分局和市场营销部在销售前和销售中，要组成销售小组在区域内的重点小区设立咨询台，对行业进行上门营销。在人员与非人员促销的有效结合之下，除了一些“老基民”，还有一些原来对基金了解不多的客户成了邮储代销的基金的份额持有人，共中约有20的邮政职工亲自成了邮储的“基民”。

（二）从粗放经营到差异营销。通过第一次进行的方案营销之后，我们有了初步的销售经验，由于不同的客户有不同的要求，无论是货币基金还是股票基金都有各自特定的消费群。再加上我们目前销售的基金种类越来越多，有货币型基金、股票型基金及混合型基金等。为了让投资者更准确地选购基金，我们对消费群体进行细分，针对不同的投资者类型开展不同的促销活动。１、针对中高收入阶层这样的大客户，由具备基金专业知识和具有销售经验的客户经理，进行一对一的人员促销，以达到最佳的营销效果；而对于广大中小投资者，则重点运用非人员推销的手段进行促销，在搞好广告促销的基础上，综合营业推广和公共关系等手段。２、针对有一定的风险承受能力，能够长期投资的投资者，我们建议客户购买非货币型基金；对于只想做短期投资的投资者，则建议客户购买货币型基金。同时各销售网点也很重视对优质客户的发展和维系，建立重点客户档案和跟踪服务，提升客户的满意度和忠诚度，使投资者在多元化的信息包围中，更好地识别和了解基金产品和服务，进而做出购买决策。

四、放水养鱼，力求“规模”。

制定相应的激励机制，进行代销手续费的合理分配，增强员工促销的积极性，提高员工的营销能力。为使我局的代销开放式基金能够迅速的健康成长，扩大销售规模，我局具体采取“奖金池”法。此方法除了从手续费中抽取部份奖励揽销人员之外，还抽取部份来建立了一个“奖金池”，用来对于营销业绩突出的业务能手和部门额外奖励。

代销的第一支基金大成生命周期基金时，只有518户，447.32万元，接着卖的华夏、嘉实，在全国都卖得很火爆，时间短的一天售磐，客观来看，我们是遇上了好时机，主观上来看，我们也是做了很多的努力。然后到今年1月份代销的中欧基金达到了1247户，销量1850.94万元，后者比前者户数增长了178，销量增长率为313。代销的规模在逐渐扩大。

五、及时督导，狠抓落实。

我局采取日日督促不放松，各部门形成你追我赶不落后的局面。每次代理基金业务销售活动中，我局每日对各揽收部门、揽收人员、经办分局、经办分局和客户经理等前10名的业绩进行全局通报，销售得好的单位和个人榜上有名，销售得不好的则鼓足了干劲，充分调动了全局职工的积极性和能动性。做到“定期通报，定期分析，定期总结，定期考核”，这样全局干部职工既有压力，又有动力，主动走向市场创造性地开展工作。今年１月份代销中欧新趋势基金时,海大储蓄所有一客户要购买中欧新趋势基金，但是该客户的存款在其它银行，得知这一消息，海甸分局派车接客户到银行领取现金，由于客户事先没有跟银行预约，所以从早上8：00到下午用了五个小时，中午都没有休息，跑了多家银行的网点才取到了20万元现金，下午的1点半才回到储蓄所购买基金。

六、坚定信心，放眼未来。

通过代销基金业务，可以获取托管费、认购费、申购费、赎回费、转换费等中间业务收入，有助于扩大企业非利息收入规模，在风险小、投入少的情况下获得稳定丰厚的收益，开辟出新的业务领域和赢利渠道。假设可以将我局的定期两年以上的储蓄存款转化为基金,那么储蓄利息收入将会减少损失，而中间业务收入将达到数百万元。可见依据现有资源，我们的发展潜力是巨大的。

3月19日邮储银行的挂牌，意味着我们的业务将向多元化发展。在当今开放式基金销售火爆的形势下，随着国家局不断地拓展更多的基金产品，我们坚定信心，不断地完善销售服务，借“基”发力，掘金蓄市，力争在飞速发展的浪潮中迅速做大代销基金这块“蛋糕”，开拓新的利润增长点。但是我们的销售队伍并不是真正的基金专家，故在基金营销过程中难免无法有效针对投资者的实际情况进行推销，所以还需发展壮大专业的基金销售队伍，对各个网点的业务人员加大培训力度，只有直接面对投资者的客户经理业务素质提高了,才能够专业地对投资者提供合适的理财服务,引导投资者投资合适的基金产品，从而实现规模经济效益。

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