“弘扬世博精神、学习身边榜样、提高服务软实力”活动总结

第一篇：“弘扬世博精神、学习身边榜样、提高服务软实力”活动总结

****支行“弘扬世博精神、学习身边榜样、提高服务软实力”活动总结

一、领导高度重视，成立专项活动领导小组

****支行根据分行活动部署，迅速成立了活动领导小组, 由各单位主要负责人为领导小组成员。领导小组下设活动指导办公室，由个人金融部、办公室、人力资源部、团总支负责人组成。支行个人金融部为本次学习活动的牵头组织部门，切实承担起相关责任，做好活动开展的组织工作。

二、制定活动方案，有序开展各项活动

在全行范围积极开展“弘扬世博精神，学习身边榜样，提高服务软实力”活动。在活动中我行始终围绕着“四个结合”的活动要求，将活动与网点个人业务销售竞争力提升项目相结合；将活动与创先争优活动相结合；将活动与固化文明标准服务质量相结合；将活动与基础管理提升年相结合。

4月中旬起至6月上旬，我行组织开展基层网点学习活动，通过分批次实地观摩、分组学习、资料阅读等多种形式，学习****分理处的先进经验。在学习过程中，我行员工认真学习了****分理处党员领导干部身先士卒、靠前指挥、现场调度、发扬把握机遇、加快发展的拼搏向上精神，学习了他们注重企业文化建设，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，发扬不计得失、甘于奉献的吃苦耐劳精神，并为他们的服务精神所打动，递交了许多个人的学习心得体会。我行个人金融部将他们的交流培训活动心得体会以简报形式在全支行员工范围内组织了学习。

5月初，为体现结合实际，不断创新，体现精益求精、执行到位的求真务实精神。我行组织了部分网点负责人到******支行学习网点个人业务销售竞争力提升项目经验。5月中旬，我行又组织提升项目试点网点负责人到*****支行进行先进经验取经。通过现场亲身体验，学习他行在个人业务销售竞争力提升项目中的先进做法。我行个人金融部也将他们学到的先进营销经验在支行范围内组织了交流学习。在随后的提升项目试点工作中，我们结合他行先进经验，打造适应我行网点的管理措施，获得了一定的成效。我们利用晨夕会，引导员工就网点当日窗口服务质量进行点评，高柜与大堂之间进行互评，督促网点员工进一步提高窗口服务质量，提升个人业务销售竞争力建议。

5月中旬至6月末，为体现关注细节、高标准严要求，体现客户至、用心服务的爱岗敬业精神。我行结合“奋战45天，向建党90周年、建行60周年，上市1周年献礼”创先争优活动，组织网点开展微笑服务、网点每周评选服务明星、网点负责人对高柜服务录像进行抽查分析等手段进一步固化文明标准服务质量。利用中午休息时间和部分双休日，开展形式多样的银企活动，例如****支行在营销工作中不等、不靠，加强公私联动，通过主动营销和上门服务，成功拓展贷记卡40余张。更以拓展贷记卡为契机，将用卡指南与理财知识相结合，以送讲座到企业的形式，掀起了公司员工投资理财的新高潮。****支行深入贯彻支行“激情仲夏”基金定投专项营销活动，通过企业内部挖掘与邀请基金讲师相结合，积极尝试拓展我行基金市场份额。通过对幼儿园老师的理财讲座，将年轻的老师和时尚的理财理念相碰撞，一颗颗基金定投的种子正在生根发芽。这些活动和措施，有效激发了员工提升规范服务水平、个人业务销售竞争力的积极性。

在活动期间，我行定期举办“卓越成长”系列训练营，进一步加强营销队伍建设。通过三期训练营的培训，组织全行个人客户经理、低柜理财专员对电话约访、保险销售技巧、贷记卡营销等项目进行培训，切实提升了我行员工的营销技能和与客户沟通应对能力，有力推进了网点服务水平。

三、总结经验，固化成果。

通过近两个月的学习活动，我行员工从思想上更为重视对窗口文明规范服务工作。在活动期间，网点员工积极开动脑筋为提高窗口服务水平献计献策。网点负责人利用晨夕会，灌输文明服务新标准，同时运用监控、巡查等手段，督促大堂人员与高柜人员的窗口文明服务，并要求网点及员工撰写活动小结，汇报心得体会，认真查找员工自身在制度执行方面存在的突出问题和薄弱环节，查找思想认识问题，也查找操作层面执行力不强的问题，对查找出的问题隐患，从制度、机制、流程和人防、机控等方面分析原因并探索解决问题的办法，落实整改措施，整改及时落实，努力增强员工文明标准服务意识。

****支行

二〇一一年七月十日

第二篇：“弘扬阅兵精神学习国防知识”党日活动总结

本次党日活动内容丰富、重点突出，同学表现积极，效果明显，产生了较好的反响。经过这次学习，大家对阅兵精神的内涵有了新的认识，对国防知识也有了一定的了解，本次活动是对作为当代大学生的我们的一次精神洗礼。本次活动主要取得了以下丰硕的成果：

1、在深刻学习阅兵精神的基础上，人民军队听党指挥、英勇善战的精神风貌和威武之师、文明之师、胜利之师的良好形象已深入广大团员心中，大家对当代中国军人和武警不怕苦、不怕难的崇高精神和坚强意志有了更深的体会，对他们的钢铁意志和献身精神纷纷表示了崇高的敬意，并决心把这种精神品质应用到自己日常的学习生活中，以自己平凡的努力展现年轻一代的大学生不平凡的一面，和

2、这次对国庆阅兵的展示成果的欣赏，让我部团员看到了祖国的强盛、繁荣，见识到了大中国团结的力量，更加增强了我部团员的民族自尊感和社会责任感，在此基础之上的针对国防知识方面的学习，使大家拓宽了知识面，了解了一定的国防教育知识，同时也培养了广大团员为祖国奉献青春的热情和服务社会的责任意识，并对内化外在动力为同学们的内在人格品质起到了推动作用。

3、作为80后的我们，对国庆阅兵也有着自己的看法。大家纷纷畅所欲言，表达了自己独到的见解，这是本次活动最大的亮点。在这方面，我们听到了很多新声音，它们代表着我们之中一部分人的新思想，对我们以后再班级内部开展党日活动有很好的借鉴和指导意义。

“弘扬阅兵精神 学习国防知识”，为我们现在的生活增添了一种新的动力，在奋斗的道路上，我班将新增一种时代的面貌，一种冲锋在前的新的精神外在，这不能不说是本次活动带来的最大改变。

第三篇：机械学院2009年暑假社会实践报告之一：世博就在我身边——参观世博园区活动总结

机械学院2009年暑假社会实践报告之一：世博就在我身边——参观世博园区活动总结

引言：上海2010世博会是暨北京奥运会后中国又一大重要活动。自从2001年上海申办世博会成功后，上海政府一直积极致力于世博园区的建设。经过这2年的大力投资，世博园区已基本成型，正在进行最后冲刺阶段的建设。此次在世博会即将举办之际，我们实践小组对在建的世博园区进行了参观和访问。

为了更好的了解世博、宣传世博，我们一行人与8月23日前往世博园区参观学习，希望可以通过亲身经历，感受到来自2010上海世博的魅力。

刚下车，我们便感受到来自世博的气息。周围小区的居民住宅被粉刷一新，加之平改坡工程，给人一种焕然一新的感觉；宽敞的6车道、井然有序的交通、路道两旁修剪整齐的绿化，将大城市的气派与秩序彰显无遗。这也使我们更迫不及待的想见到世博园区的庐山真面目。

还未进入园区，我们就感受到了世博会良好规章制度，进出园区人员一律需出示证件，并接受保安的检查。由于正在进行冲刺阶段的建设，园区不对普通市民开放，但经过多次交涉，我们终于破格获得许可进入园区，能够在世博会未开始前一睹其芳容。

当然，我们并不是盲目的参观，在参观前我们就对场馆的设计理念以及场馆的一些基本资料做了了解。

世博会主体工程基础设施建设项目共分为19类、约110项。率先开工建设的是浦东区域中的浦明路等11条道路，涉及范围东至白莲泾、西至卢湾大桥、南至浦东南路、北至黄浦江，道路总长度约11公里，占地面积约39万平方米。而我们所参观的正是世博园区A区，也就是中国馆所在地。根据规划，主要场馆2007年上半年全部开工建设，到2009年底基本完成建设任务。5．28平方公里的世博园区不仅创下世博历史之最，也是上海有史以来最大的单体建设项目。更重要的是，世博园区的规划和建设已经成为上海城市功能转型和产业调整的新支点。

当我们走进世博园区，首先印入眼帘的除了宽敞的道路外，便是那2排沁人心脾的绿化了。它们看似自由生长，却也错落有致，与周边的建筑和景观完美融合，整个一幅和谐的画卷。这使本已被太阳晒得晕乎乎的我们顿时有了精神。

根据先期的了解，整个世博园区道路绿化遵循整体性、生态性和文化性原则，力争与上海市行道树总体规划相统一又不乏鲜明个性，而浦明路、主题馆之路、中国馆之路、世博轴之路等是世博园区的重点景观绿化道路。浦明路途经后滩公园、世博公园和白莲泾公园，是当之无愧的“世博滨水大道”，其绿化设计与相邻的滨水公园相呼应，路口设花境，作为滨水公园的景观标志。上南路、园三路因与世博轴相依而行，是名副其实的“世博轴之路”，选用高大、树形整齐的银杏、香樟等，甚至规划一侧人行道双排树阵，以烘托世博轴恢宏的气势。于是，我们便顺着这条绿化景观道路向我们的目标中国馆前进。一路上，到处是在建的外国展馆和地方展区，它们的设计理念各个是别出心裁，独树一帜。

沿着阿联酋馆往下走，我们终于来到了中国馆面前。虽然通过网络对中国馆有所了解，但当看见中国馆的一瞬间，我们都被这幢宏伟的建筑所怔住了。

先不说建筑，光是看到那通往馆内的台阶，便已显出几分霸气，却又是如此和谐，彰显出我国海纳百川的精神。

不是亲眼看到，绝不会相信她是如何完美演绎其的主题构思的。建筑外观以“东方之冠”的构思主题，表达中国文化的精神与气质。国家馆居中升起、层叠出挑，成为凝聚中国元素、象征中国精神的雕塑感造型主体——东方之冠；地区馆水平展开，以舒展的平台基座的形态映衬国家馆，成为开放、柔性、亲民、层次丰富的城市广场；二者互为对仗、互相补充，共同组成表达盛世大国主题的统一整体。国家馆、地区馆功能上下分区、造型主从配合，形成独一无二的标志性建筑群体。

仔细看，我们还发现了很有意思的事情，国家馆的每一根环廊立面上，都有“叠篆文字”，据说，这些叠篆文字印出中国传统朝代名称的34 字，象征中华历史文化源远流长。

之后我们还参观了中国香港馆、日本馆、世博会媒体服务中心„„这些建筑都给我们留下了深刻印象，在感叹建筑物美丽的同时，更让我们感受到了中国雄厚的综合国力。

时间过得很快，短短半天的参观已经接近尾声。在这半天中我们增长了见识，看到了国家的实力，也更增强了我们的民族自豪感，大家纷纷坦言要争做世博志愿者，为我们的世博会献上一份绵薄之力。

夏日的燥热与喧闹依然存在，但我们的心却始终不为之疯狂。我们将默默地用我们的热情为世博更为身边的一切事物作出自己的贡献。这次的参观实践让我们看到了自己的渺小，更激励我们向更高的目标迈进。新的征程已经开始，我们将对美好的未来充满信心的踏上属于我们自己的路„„

第四篇：“学习雷锋精神 弘扬时代新风”学雷锋志愿服务活动总结

“学习雷锋精神 弘扬时代新风”学雷锋志愿服务活动总结

雷鸣吼天祭忠魂 永生天地伟英名 励志吾辈为人民 后代追梦颂复兴 人间和谐处处春

草长莺飞三月天，在这春潮涌动、播撒希望的大好时光里，浸润三月的思绪，沐浴三月的红雨。为学习和传承雷锋精神，深入践行党的十九大精神，宜黄水北新区小学全校师生在许书科校长的号召下，开展“学雷锋，我们在行动”系列活动。学习和传承雷锋精神，深入践行党的十九大精神，宜黄水北新区小学全校师生在许书科校长的号召下，开展“学雷锋，我们在行动”系列活动。

全校师生积极响应，共同接过雷锋的枪，真正把“学习雷锋精神，弘扬雷锋精神”贯穿于学习和生活中，让雷锋精神像一棵常青树永葆青春活力！

主题班会讲雷锋 雷锋精神代代传

3.5雷锋日里各班积极开展学雷锋主题班会，老师向同学们发出倡议:春风十里，不如“学雷锋”的你。希望向雷锋学习的热潮，如温暖的春风吹遍书香校园的每个角落！

雷锋日里说雷锋 继者千千笑助中 五十五年情润国 三春丽日绿城风

小雷锋，在路上；小雷锋，在行动。班级主题班会中，班级同学用自己的零花钱给留守儿童送出课外书。

学雷锋板报 润物细无声

三月的鲜花芬芳了他的名字；三月的小雨打湿了那首歌；三月的柳条画出了他脸庞。

“学雷锋”主题黑板报袭卷校园，各班把一面无声的墙壁变成了有声的教育，美观大方的黑板报给大家营造了温馨和谐的环境。相信美观而富有教育意义的黑板报，一定能发挥到“润物细无声”的作用。

学雷锋精神 展少年风采

全校师生开展轰轰烈烈的“学雷锋、做好事”活动。捡垃圾、擦掉不文明广告，同学们个个都是美化环境的助力者；找错别字、清洗公共设施，同学们都在用具体行动向不文明行为说“不”！

蒹葭四泽风露冷，有此美德如芙蓉。

少年们尽自己的绵薄之力将雷锋精神发扬！到处可见孩子们热情地清扫卫生，争做环境小护卫。

当三月的春风吹遍大江南北时，雷锋精神种子也在宜黄水北新区小学的校园深深扎根。春光正好，少年向上！孩子们拾捡完垃圾后，看到干净的场地，露出灿烂的笑容。

携手暖心房 行动现真情

三月因有雷锋的存在，使整个春天更加绚丽多彩。2018年3月14日下午，宜黄水北新区小学师生在许书科校长的带领下，来到宜黄县特殊教育学校，与特殊教育学校的孩子们手拉手、心连心，共同追寻雷锋的足迹。

整齐划一的队伍唱着校歌一路向前，成为最靓丽的风景线，路人车辆纷纷行“注目礼”。孩子们脸上洋溢着灿烂的微笑。

阳光明媚，春色撩人，由宜黄水北新区小学党建处、德育处、团支部联合举办的“学雷锋，我们在行动”主题活动在宜黄特殊教育学校顺利开展。

宜黄县特殊教育学校赖睦明校长致词活动中赖校长对水北新区小学同学们学雷锋的行动表示啧啧赞叹，为同学们竭尽全力关心爱护“折翼的天使”的行为点赞！

吴维清副校长致词春风先发苑中梅，樱杏桃梨次第开。吴校长的讲话如和煦的春风，滋润着孩子们的心田。相隔近百年的雷锋精神在他们心中播种，从此，绿色吹起了号角，红色扬起了帆航！

活泼可爱的孩子们带来精心准备的节目与特殊教育学校的小伙伴共同分享。舞蹈、小提琴、唱歌、朗诵等形式多样，现场热闹非凡，精彩纷呈！

特殊教育学校的孩子们，被精彩的节目吸引眼球，看得沉醉其中，与水北新区小学的同学们共同拍掌欢呼。

团员老师陈宇俊用自己婉转动听的歌声，给特殊教育学校的孩子们带来歌曲《重生》。愿孩子们百折不屈，走出自己别样的人生！

入党积极分子袁志涛老师给孩子们带来神乎其神的魔术表演《硬币穿玻璃》《水化成冰》。

动听的歌声宛如“又绿江南岸”的春风，悄声无息；又如“随风潜入夜”的春雨，润物无声。特殊教育学校的孩子们听得如痴如醉，沉迷其中。

特殊教育学校的孩子们惊喜极了！看得不亦乐乎，惊叹着魔术的神奇！

宜黄水北新区小学领导班子带领党员老师、团员老师给特殊教育学校的孩子送上精心准备的学习用品。愿孩子们用知识改变命运，用自己的努力走出精彩的人生！

家长委员会代表为可爱的“折翼天使”们，送来亲手做的小食品。

水北新区小学的同学们，用自己的压岁钱为特殊教育学校的小伙伴们买来了精彩的故事书。愿特殊教育学校的小伙伴们同他们一样茁壮成长，有个多姿多彩的童年！

宜黄水北新区小学这一系列学雷锋活动，掀起了学雷锋的热潮，使学雷锋的活动常态化，让爱的种子在每一个人的心底生根发芽，使雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵，播下了乐于奉献，乐于助人的种子。同学们，在今后的日子也将会继续行动，把雷锋精神传承下去，使雷锋精神成为我们生活的一部分，成为我们的一份良好的品格！

第五篇：“学习时代楷模、弘扬英雄精神”主题团日活动总结

“传承五四精神，承担历史责任”主题团日活动总结

一、活动主题

传承五四精神，承担历史责任

二、活动目的

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以科学发展观为核心，以增强青年的责任感和使命感为重点，以推动广大青年在改革开放和社会主义现代化建设成长中成长成才、建立功业为目标，通过用理论武装青年的头脑，进一步加强和改进同学们的思想道德建设和思想政治教育工作，我们土木071团支部组织开展了此次团日活动主题会议。

三、活动时间

2010年05月24日

四、活动对象

土木071团支部全体成员

五、活动议程

1．向同学们介绍此次活动的内容、目的和意义； 2．简要介绍学习文件的内容；

3．依据学习文件内容，自由上台发表学习心得以及体会； 4．互动环节，通过抽签的方式，被抽到的同学回答与学习文件相关的问题，加深团员们对学习文件精神的体会；

5．活动总结

活动总结：

通过开展学习文件精神、集中讨论形式的会议，帮助团员们加深对“五四精神”的理解，帮助其树立远大理想，认真学习科学文化知识；认清自己的社会角色，增强社会责任感，勇于承担时代赋予当代青年的历史使命；发扬艰苦创业精神，以实际行动服务人民、奉献社会、报效祖国，在创造和奉献中实现人生价值等。

附活动照片：

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