第一篇:2015年重庆三峡银行新设支行负责人招聘
中公教育.给人改变未来的力量
2015年重庆三峡银行新设支行负责人招聘
重庆三峡银行股份有限公司是经中国银监会批准,设立在重庆直辖市的股份制商业银行。截至2014年年末,全行资产总额突破1000亿元,各项存款余额 679亿元,利润总额 17.60亿元,在全市营业网点达到67个。因发展需要,现面向社会公开招聘,我们诚邀有志有识之士,共创辉煌的明天!
一、招聘岗位
鱼复支行负责人、大足地区二级支行负责人
二、应聘基本条件
1.认同本行发展战略和企业文化,具有较强的事业心、责任感、敬业精神和团队精神。
2.熟悉金融市场环境和相关法律法规,具有较强的业务拓展、团队管理、沟通协调、学习调研、文字写作和语言表达能力。
3.从业经验丰富,一般应有5年以上银行或相关工作经历,并具备国家、行业认可的职业(执业、从业)资格。
4.年龄一般应在40岁以下,特别优秀的可适当放宽,身心健康,具有良好职业道德。
三、应聘专业条件
熟悉各项银行业务,具备丰富的产品知识及风险管理技能,能够带领支行成员完成经营目标任务。一级支行负责人应具备1年以上支行副行长或行长助理工作经历。二级支行负责人应具备3年以上相关工作
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经历。
四、报名事宜
(一)报名
应聘上述岗位的人员,请下载《重庆三峡银行应聘申请表》(并附德能勤绩综合自荐材料),于2014年8月30日前以电子邮件形式(应聘申请表单独作为一个附件,自荐书、身份证、学历学位职称职业证书扫描件辅助资料合并成一个压缩包附件)发送至报名信箱:sxyhdqb@163.com。
除网上报名外,不接受其他形式的报名。
(二)资格审查
本行承担应聘者个人资料的保密义务,应聘人员须对所提交资料的真实性负责。如在招聘过程中发现应聘者提交的资料不实,本行有权取消其应聘资格。所有应聘者均须进行资格审查,经审核合格后参加考察。
(三)考察
考察内容主要包括专业知识和综合素质考核评价。考察通知由本行电话或以短信形式直接发送至应聘人员本人手机。
(四)综合考察意见,经本行审批后,确定录用人员。咨询电话:88890563 联系人:蒋女士 附件下载>>>
重庆三峡银行应聘申请表.xls
第二篇:银行支行营业室负责人营销发言稿
各位领导、同事:
网点经理是决定一个网点能否高效运转、员工志气是否高涨、资源搭配是否合理的重要角色。
作为一名刚入行的大学生,第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑,怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍,努力的成长为一名合格的建行人。在这期间,有太多的事情让我感动,有太多的人我要感谢!
大家晚上好!今天是第一次作为营业室负责人发言,很高兴也很激动!来到营业室已经整整72天了,在领导的关心和同事们的帮助下,营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词,是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力,但是离领导的要求和同志们的期望还差很远,离一名优秀的网点经理更是有很大距离,这也正是我日后工作的方向和目标。
首先,汇报一下我们营业室的旺季营销情况:截止2月22日,营业室个人存款时点新增1263万元,日均新增2511万元,完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元,个人高端aum值20-50万元客户新增6户,aum值50-300万元客户新增2户;保险期交完成41.1万元,趸交65.2万元;借记卡发卡新增952张,完成计划的34%;代发工资197户,信用卡标准卡发卡176张,汽车卡发卡123张,完成计划的82.8%,白金卡发卡1张,特约商户新增5户,个人网银新增979户,手机银行921户,个人短信923户,电话银行新增957户,实物黄金142克,完成计划的74.7%,对公基本结算户新增4户,完成计划的133%,电子回单柜新增15户,支付密码器新增12个,通兑签约账户新增4户,高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度,个人指令性指标除黄金销售略有差距外,其他指标均已完成。
就目前来看,营业室旺季营销完成情况较好,这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比,营业室在营销上既存在优势,又存在劣势,虽然每天客流量很多,营销机会相对较多,但柜员们要同时做好合规、服务、营销,确实存在一定挑战。有挑战并不可怕,而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。
合规、服务、营销可以说是营业室的精髓,只有三者平衡发展,才能发挥出相得益彰的好处。针对目前存在的短板,提升服务是重中之重,服务好了,营销才能跟进。在以后的工作中,我将从自身作起,带领营业室全体员工认真学习服务礼仪规范,塑造自信的形体仪态和专业形象,并将服务纳入考核,实施奖罚措施,评选服务标兵,鼓励员工用心、用情、用智服务。发掘员工优点及好的做法,发现服务好的员工,当场就给予肯定和表扬;发现哪个员工服务有欠缺或不足,就和当事人共同探讨改进,将服务作为一项长期工作不断推进,努力改善,逐渐提升服务水平,提升客户满意度。在搞好服务的基础上,加大产品营销宣传力度,鼓励柜员们结合自身特点,运用营销技巧,大力营销基金、理财产品、保险、信用卡、理财卡等产品,以优势产品为纽带,增强客户对我行的认知度,推进旺季营销工作的顺利进行。
最后,作为营销典型人员,我想跟大家分享一下我的营销心得。我不敢说营销是我的强项,但是在客服部工作多年所积累的经验和人脉,确实是我现在工作的优势。有优就有劣,与之前客户经理的岗位相比,营业室的工作相对紧张,这样出去营销的时间就受到一定限制,但是这并不能成为营销的障碍。因为跟内勤人员相比,我们的时间还是相对自由的。所以说,营销的第一步就是要保持正确的心态。只有态度积极,行动才能跟上,效果才会明显。大家可以想一下,营销成功后归根结底受益的谁,是我们自己。所以在营销中,要保持积极向上的心态,撇开所有的客观条件,主动创造条件去营销。其实,没有人一开始就懂营销,更没有人一路绿灯畅通无阻。可以说多碰几次壁,多吃几回闭门羹,才能逐渐摸索出营销技巧。在我看来,营销最起码的是要做到主动,不能老是觉得顾客不需要,不尝试永远都不成功,要张开嘴,主动营销,多问一句,多说一句话,没准就能成功“拿下”。在营销过程中,熟知产品也很重要,多说说产品为顾客带来的便利,更要了解对方的需求,只有针对不同的顾客营销相适应的产品,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,把握双方的契合点,营销才可能会成功。
现在,旺季营销还剩下不到40天的时间,虽然我在前段时间的旺季营销中取得了一定成绩,但是我更希望在坐的每一位能够抓住机会,各尽其能,各展其才,在剩下的旺季营销中,营销更多的产品,创造更高的收益。
第三篇:重庆三峡银行招聘考试真题笔试复习材料试卷
重庆三峡银行招聘考试笔试资料
重庆三峡银行经中国银监会批准,于2008年2月在原万州商业银行基础上重组而成的城市商业银行,注册资本23.54亿元。截至2014年年末,全行资产总额突破1000亿元,各项存款余额 679亿元,各项贷款余额268亿元,利润总额 17.60亿元,实现税金7.23亿元。各项监管指标全面达到审慎监管要求,在全市营业网点达到67个。
重庆三峡银行秉持“一切为你着想”的理念,坚持中小企业银行、零售银行、理财银行、库区银行的定位,坚持差异化经营、特色化发展,全力支持重庆经济社会发展建设,实现了规模、效益与质量的协调发展。
2014年,重庆三峡银行在英国《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位列711位;同时获得了“中国银行业协会微型创业奖财务可持续奖”、“全国支持中小企业发展十佳商业银行”、“中国地方金融十佳竞争力银行”、重庆市“金融贡献奖”、“重庆企业100强”、“重庆服务企业100强”、“重庆企业效益50佳”、重庆最佳诚信企业等荣誉。
重庆三峡银行股份有限公司于2008年2月26日正式成立,银行注册地在万州。其前身万州商业银行成立于1998年,由10家城市信用社和3家农村信用社联合24户企业法人共同出资设立,是三峡库区唯一一家地方性股份制商业银行。◎2007年12月27日,重庆三峡银行第一次股东大会召开,产生了重庆三峡银行第一届董事会和监事会。
◎2007年12月27日,重庆三峡银行第一届董事会第一次会议召开,选举产生了第一届董事会成员、董事长,并聘任了拟任行长等高管人员。
◎2007年12月27日,重庆三峡银行第一届监事会第一次会议召开,选举产生了涂勋淑、秦信联、唐利民、王綦、汪先俊等五位同志为第一届监事会成员,涂勋淑同志任监事长。
◎2008年1月13日,重庆三峡银行“库区创收1号”理财产品开始发行。
◎2008年2月4日,中国银监会批准万州商行更名为重庆三峡银行股份有限公司。
◎2008年2月26日,中共重庆市国有资产监督管理委员会批准成立中共重庆三峡银行股份有限公司委员会,何玉柏、陈育林、涂勋淑、雷友、王良平、王志坚、万福建等七位同志为委员,何玉柏同志任书记,陈育林、涂勋淑同志任副书记。
◎2008年2月26日,重庆市人民政府办公厅隆重举办“重庆三峡银行股份有限公司授牌庆典仪式”,市委常委、常务副市长黄奇帆为重庆三峡银行授牌。◎2008年3月3日,经重庆三峡银行股东会选举、中国银行业监督管理委员会重庆监管局核准,决定何玉柏、翁振杰、陈育林、袁柏仁、黄庆生、王晓岩、孙露为董事,蒋心仁、张嘉琳、张礼卿、易国洪为独立董事。
◎2008年3月7日,经中国银行业监督管理委员会重庆监管局核准,本行董事会聘任:雷友同志为重庆三峡银行常务副行长;王良平同志为重庆三峡银行副行长;王志坚同志为重庆三峡银行副行长。
◎2008年6月30日,重庆三峡银行成立后第一家新设支行——直属支行在渝中区民权路107号正式对外营业。
◎2008年8月17日,由重庆三峡银行设计发行、中国农业银行重庆分行销售的“城乡统筹1号”理财产品正式面市。◎2008年8月29日,重庆三峡银行山水城市系列理财产品“建设美丽山水城市1号”正式对外发售。◎2008年9月2日,经中国银行业监督管理委员会备案同意、重庆银监局核准,重庆三峡银行股份有限公司一届二次董事会决议,翁振杰同志任本行董事长。◎2008年9月4日,经中国银行业监督管理委员会备案同意、重庆银监局核准,重庆三峡银行股份有限公司一届二次董事会决议,决定聘任李卫东同志为本行行长。
◎2008年9月5日,重庆三峡银行正式加入中国银联,取得开展银联人民币借记卡发卡及ATM/POS收单等业务资格。
◎2008年9月12日,重庆三峡银行首次进入英国《银行家》杂志评出的全球1000家大银行排名,位列第936位。
◎2008年11月3日,重庆三峡银行核心业务系统成功上线运行。◎2008年11月25日,重庆三峡银行江北支行正式开业。
◎2008年12月25日,重庆三峡银行第一家远郊区县支行——梁平支行开业揭牌仪式暨梁平县政府与重庆三峡银行战略合作协议签字仪式隆重举行。
◎2009年1月17日,重庆三峡银行渝北支行开业揭牌仪式暨渝北区政府与重庆三峡银行战略合作签字仪式隆重举行。
◎2009年2月25日,重庆三峡银行荣获重庆市“二○○八年金融贡献三等奖”。◎2009年4月11日,重庆三峡银行获第五届中国金融【专家】年会“2008中国最佳中小企业金融服务机构”殊荣。
◎2009年4月27日,重庆三峡银行96968电话银行系统建成并上线试运行。◎2009年6月8日,重庆三峡银行沙坪坝支行正式开业。◎2009年6月10日,重庆三峡银行潼南支行正式开业。◎2009年6月30日,重庆三峡银行小企业金融中心成立。◎2009年9月22日,重庆三峡银行长寿支行举行开业庆典。
◎2009年9月27日,重庆三峡银行涪陵支行举行开业庆典暨揭牌仪式。
◎2009年9月28日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局批准重庆三峡银行九龙坡支行开业。
◎2009年10月21日,重庆三峡银行黔江支行举行开业庆典暨揭牌仪式。◎2009年12月11日,重庆三峡银行与重庆市财政局签署财政国库集中支付代理协议。
◎2010年1月20日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局核准,本行董事会一届七次会议聘任张涓同志为重庆三峡银行副行长。
◎2010年1月25日,重庆三峡银行解放碑支行举行开业庆典暨揭牌仪式。◎2010年4月20日,重庆三峡银行参加由中央宣传部、民政部、国家广电总局、中国红十字总会联合主办、中央电视台现场直播的“情系玉树大爱无疆”抗震救灾大型募捐活动,为地震灾区捐款50万元。
◎2010年4月,重庆三峡银行荣获“2009重庆市企业集团纳税五十强”和“2009重庆市独立企业纳税五十强”荣誉。
◎2010年4月26日,重庆三峡银行云阳支行开业庆典暨助推云阳农户万元增收工程农机赠送活动隆重举行。
◎2010年5月,重庆三峡银行荣获2010年重庆市五一劳动奖状。
◎2010年5月17日,重庆三峡银行成为“三峡后续工作”资金主办行之一。◎2010年5月18日,重庆三峡银行南岸支行开业庆典暨揭牌仪式举行。◎2010年5月26日,重庆三峡银行开县支行开业庆典暨助推开县农户万元增收工程农机赠送活动隆重举行。
◎2010年6月28日,经中国银行业监督管理委员会备案同意、重庆监管局核准,董事会决议,童海洋同志为重庆三峡银行股份有限公司董事长。
◎2010年6月30日,英国《银行家》杂志公布的2010年“全球银行1000强”的排名中,重庆三峡银行位列第887位。
◎2010年7月23日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局批准重庆三峡银行大渡口支行开业。
◎2010年8月,重庆三峡银行首次入围重庆企业100强和服务业企业50强。◎2010年9月13日,重庆三峡银行独立开发、自主管理的“财富快车”债券投资理财产品正式推出。
◎2010年9月14日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局批准重庆三峡银行北部新区支行开业。
◎2010年10月8日,重庆三峡银行为“绿化长江·重庆行动”捐款400万元。◎2010年11月4日,中共重庆市国有资产监督管理委员会任命童海洋同志为中共重庆三峡银行股份有限公司委员会书记、丁世录同志为中共重庆三峡银行股份有限公司委员会委员、副书记。
◎2010年11月9日,重庆三峡银行忠县支行正式对外试营业。
◎2010年12月20日,重庆三峡银行金融IC卡项目全面通过中国人民银行指定的金融IC卡检测机构关于金融IC卡标准符合性和系统安全性的检测与验收,完全符合《中国金融集成电路【IC】卡规范【2010版】》规范要求,成为重庆市第一家率先完成金融IC卡系统改造、具备金融IC卡的发卡条件和受理环境的银行机构。
◎2010年12月21日,中国银行业监督管理委员会新疆维吾尔自治区监管局出具《关于重庆三峡银行筹建乌鲁木齐分行的初审意见》,同意筹建乌鲁木齐分行,并将初审意见及申报材料送交中国银行业监督管理委员会审批。
◎2011年1月27日,中共重庆市国有资产监督管理委员会任命傅在鹰同志为中共重庆三峡银行股份有限公司委员会委员、副书记,中共重庆三峡银行股份有限公司纪律检查委员会委员、书记。◎2011年5月4日,经中国银行业监督管理委员会备案同意、重庆监管局核准,董事会决议,聘任丁世录同志为重庆三峡银行股份有限公司行长。
◎2011年5月30日,经中国银行业监督管理委员会重庆监管局核准,本行董事会决定聘任万福建同志为重庆三峡银行副行长。
◎2011年7月26日,重庆三峡银行巫山支行开业庆典暨 “送知识、传箴言、送安全”爱心捐赠仪式举行。
◎2011年8月10日,重庆三峡银行丰都支行正式开业。◎2011年9月17日,重庆三峡银行“一切为你着想”演讲比赛在重庆大剧院隆重举行。“一切为你着想”演讲比赛被评为“2011重庆市企业文化优秀案例”。◎2011年10月13日,重庆三峡银行国际业务部成立。
◎2011年10月28日,重庆三峡银行与市林业局、市财政局以及库区15个区县签订了四方金融合作融资协议,提供总计50亿元的绿化长江专项信贷资金。◎2011年12月7日,重庆三峡银行永川支行开业庆典隆重举行。
◎2011年12月21日,重庆三峡银行党委“创先争优”党员活动基地启动暨助推梁平农户“万元增收”农机捐赠仪式隆重举行,我行向梁平县双桂街道千明村赠送了价值20万元的农机和农业书籍。成立四年来,我行累计向社会捐款1100万元,分别在万州、开县、涪陵、巫山等地开展了捐赠活动。
◎2011年12月20日,重庆三峡银行捐资170万元,在巫山县、奉节县两地造“重庆三峡银行林”600亩。
◎2011年12月,重庆三峡银行资产规模突破600亿元,各项存款突破300亿元,利润突破7亿元。
◎2012年2月2日,新华社《新华社每日电讯》专门报道了《三峡银行:扎根库区实现跨越式发展》;同日,《重庆日报》头版刊登了《重庆三峡银行扎根库区一举两得》的信息报道。
◎2012年3月23日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局批准筹建重庆三峡银行万州分行。
◎2012年6月5日,中国银行业监督管理委员会重庆监管局正式批准重庆三峡银行万州分行开业。
◎2012年6月12日,重庆三峡银行万州分行开业授牌仪式在万州区政府礼堂隆重举行。授牌仪式现场向万州区贫困大学生捐赠30万元。
◎2012年7月,英国《银行家》杂志公布“全球银行1000强”的排名,重庆三峡银行位列第824位,较上年上升了13位。
◎2012年8月31日,重庆三峡银行荣获 “2012重庆服务企业100强”、“2012重庆企业效益50佳”等殊荣。
◎2012年9月12日,重庆三峡银行江津支行隆重举行开业庆典仪式。◎2012年9月18日,重庆三峡银行大足支行开业。
◎2012年10月1日,重庆三峡银行在业内率先推出“财富人生卡,全球全免费”业务。
◎2012年11月2日,重庆三峡银行綦江支行开业。◎2012年12月21日,重庆三峡银行与重庆有线联合打造的电视银行正式上线。◎2012年12月28日,重庆三峡银行高新支行、两江支行开业。
◎2012年12月28日,重庆三峡银行万州分行营业部荣获“2012中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号。
◎2013年2月26日,重庆三峡行荣获重庆市政府授予的2012金融贡献三等奖。
◎2013年3月8日,重庆三峡银行荣获重庆市“文明单位”称号。◎2013年4月2日,重庆三峡银行空港支行开业。◎2013年4月15日,重庆三峡银行南川支行开业。
◎2013年4月27日,重庆三峡银行荣获“全国五一劳动奖状”。◎2013年6月25日,重庆三峡银行铜梁支行开业。
◎2013年7月,英国《银行家》杂志公布“全球银行1000强”的排名,重庆三峡银行位列788位,较上年上升了36位。
◎2013年9月7日,重庆三峡银行获得中小银行发展高峰论坛颁发的“2012最佳中小银行——最佳中小企业服务奖”殊荣。◎2013年9月18日,重庆三峡银行锦江支行开业。◎2013年9月18日,重庆三峡银行凤城支行开业。
◎2013年9月25日,重庆三峡银行荣获“2013重庆企业100强”、“2013重庆服务企业100强”、“2013重庆企业效益50佳”等殊荣。◎2013年10月16日,重庆三峡银行巴国城支行开业。◎2013年11月28日,重庆三峡银行武隆支行开业。
◎2014年,重庆三峡银行宣布总部将搬迁至万州三峡国际金融中心。
◎2014年7月,英国《银行家》杂志公布“全球银行1000强”的排名,重庆三峡银行位列711位,较上年上升了77位。
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1.已知某企业生产的商品价格为10元,平均成本为11元,平均可变成本为8元,则该企业在短期内【 C 】
A.停止生产且亏损
B.继续生产且存在利润 C.继续生产但亏损
D.停止生产且不亏损 2.正常利润【 A 】
A.是经济成本的一部分
B.是经济利润的一部分 C.不是经济成本的一部分
D.与企业决策不相关 3.最需要进行广告宣传的市场是【 C 】 A.完全竞争市场
B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
4.消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到的【B 】 A.满足程度
B.满足程度超过他实际支付的价格部分
C.边际效用
D.满足程度小于他实际支付的价格部分
5.某个厂商的一项经济活动对其他厂商产生的有利影响,我们把这种行为称作【 C 】 A.生产的外部不经济
B.消费的外部不经济 C.生产的外部经济
D.消费的外部经济
6.只要交易成本为零,财产的法定所有权的分配就不影响经济运行的效率,这种观点称为【 C 】
A.有效市场理论
B.看不见的手 C.科斯定理
D.逆向选择 7.下列体现了需求规律的是【D】
A.药品的价格上涨,使药品质量得到了提高 B.汽油的价格提高,小汽车的销售量减少 C.丝绸价格提高,游览公园的人数增加 D.照相机价格下降,导致销售量增加
8.公共产品的产权是属于社会,而不属于任何个人是指它的【 B 】 A.排他性
B.非排他性 C.竞争性
D.非竞争性
9.商品的收入不变,其中一种商品价格变动,消费可能线【 C 】 A.向左下方移动
B.向右上方移动 C.沿着横轴或纵轴移动
D.不动 10.下列说法中错误的一种说法是【 B 】 A.只要总产量减少,边际产量一定是负数 B.只要边际产量减少,总产量一定也减少
C.边际产量曲线一定在平均产量曲线的最高点与之相交
D.随着某种生产要素投入量的增加,边际产量和平均产量增加到一定程度将趋于下降,其中边际产量的下降一定先于平均产量 11.已知某商品的需求弹性与供给弹性均等于1.5,则蛛网的形状是【C】
A.收敛型
B.发散型 C.封闭型
D.圆圈型
12.在完全垄断市场上,对于任何产量,厂商的平均收益总等于【 C 】 A.边际收益
B.边际成本 C.市场价格
D.平均成本 13.整个需求曲线向右上方移动,表明【A】
A.需求增加
B.需求减少 C.价格提高
D.价格下降
14.如果边际收益大于边际成本,那么减少产量就会使【 A 】 A.总利润减少
B.总利润增加 C.对利润无影响
D.使单位利润减少 15.当边际产量达到最大时,下列各项中正确的是【 C 】 A.总产量达到最大值
B.平均产量处于递减阶段 C.平均产量处于递增阶段
D.总产量处于递减阶段 16.在完全竞争条件下,个别厂商的需求曲线是一条【 A 】 A.与横轴平行的线
B.向右下方倾斜的曲线 C.向右上方倾斜的曲线
D.与横轴垂直的线
17.当咖啡价格急剧升高时,在其他条件不变的情况下,对茶叶的需求量将【C】 A.减少
B.不变 C.增加
D.难以确定
18.生产者为了生产一定数量的产品所放弃的使用相同的生产要素在其它生产用途中所得到的最高收入,这一成本定义是指【 C 】 A.会计成本
B.隐成本 C.机会成本
D.边际成本 19.供给的变动引起【B】
A.均衡价格和均衡数量同方向变动
B.均衡价格反方向变动,均衡数量同方向变动 C.均衡价格与均衡数量反方向变动
D.均衡价格同方向变动,均衡数量反方向变动 20.在完全垄断市场上,厂商数量是【 A 】 A.一家
B.二家 C.三家
D.无数家
第四篇:重庆银行个人单位证明解放碑支行(精选)
单位证明
重庆银行股份有限公司解放碑支行:
兹证明同志(身份证号码为:)
1、系我单位(正式/合同/临工)员工;
2、税后月收入(工资及奖金、福利)为人民币元;
3、现任职务: 系(正厅/副厅/正处/副处/正科/副科/普通/无)职级;
4、职称为:/中级/初级/无)职称,已取得的最高学历为;
5年;
6、婚姻状况为:/已婚/离婚/丧偶/不详)。
本单位对以上事宜确认无误,并愿意承担因不实而带来的相关 责任,特此证明!
单位或人事部门(盖章):
联系人:
电话(座机):
年月日
支行调查结果:
(电话核实/当面核实)核实意见:/不属实)支行经办人:
(涂改无效,未加盖鲜章或未填写完整的无效)
第五篇:某银行支行基层营业网点负责人工作流程
银行支行基层营业网点负责人工作流程
为进一步规范基层营业网点负责人的工作行为,将基层营业网点负责人的主要工作职责具体化、程序化。根据上级行有关要求,结合本行实际,特制定基层营业网点负责人(以下简称网点负责人)工作流程,请遵照执行。
一、网点负责人每天的工作
(一)营业前的准备工作
1、早晨7:30分到营业大厅签到。2、7:30---7:45 网点清洁大扫除。3、7:45---8:00 组织晨会(员工汇报昨日业绩,点评前一天的工作,传达上级行有关精神,安排当天工作)。4、8:00---8:30 营业前准备工作进行检查。查看营业设施、安保设施、自助设备、环境整洁卫生等。
(二)上午的工作
1、查看各项业务经营日报表,收集贵宾客户资金流动情况(指定专人提供数据),对业务活动有重大变化的客户要深入了解情况,研究制定工作措施。
2、查看内网邮箱,接收上级文件及工作任务。
3、约见客户或拜访贵客客户。
4、适时开展营销活动或到营业大厅做大堂经理。
5、与柜员轮流吃工作午餐,督促中午值班人员到岗。
(三)下午的工作
1、开展营销活动。
2、到营业室查看情况。
3、到支行请示、汇报工作。
(四)营业终了后工作
1、查看监控录象,并做好记录。
2、查看员工业绩台帐、考勤登记薄、大堂经理日志等记载情况。
3、检查安全卫生情况。
4、安排业务学习和周例会等事宜。
二、网点负责人每周的工作
1、召开网点工作会,根据支行工作安排,结合网点实际,制定本周工作计划,特别是对贵宾客户、帐户营销等工作的开发与维护工作要落实到时点、落实到人。
2、确定每周网点例会,员工学习培训时间。
3、随时检查、督办本周工作落实情况,发现问题及时整改。
4、每周进行两次安全检查,并做好记载。
5、星期五下班后,召开员工大会,通报本周业务经营情况,安排下周工作。
6、与职工沟通,了解员工思想动态,有针对性地做好员工思想工作。通过各种信息渠道,掌握员工八小时外行为活动。
三、网点负责人每月的工作
1、每月月初进行业务经营分析,收集掌握上月主要业务数据,为本月业务经营提供依据。
2、根据支行工作安排,结合业务分析情况,召开网点工作会议,研究制定本月工作计划,并将工作任务分解落实到客户、到员工。
3、对库款和重要空白凭证实地查看、核实,并做好记载。
4、定期或不定期地对本单位工作进行检查和督办,其主要内容包括:业务指标完成情况;客户开发和维护情况;内控管理;员工思想动态和行为管理;员工业绩台帐等各项制度执行情况;安全卫生情况等。
5、月末进行内控风险隐患排查,召开员工大会,总结本月工作,安排下月工作。
四、网点负责人每季度的工作
1、制定季度工作目标任务。
2、根据支行对网点的考核情况,严格按员工薪酬分配考核办法对员工考核结账。
3、与员工交心谈心。原则上网点负责人每季度与员工谈心一次。谈话主要内容:行为管理、家庭情况、对工作的建议、有针对性地对被谈话人提出要求。并将谈话内容记入员工行为管理档案,由被谈话人签名后备查。对思想波动较大、情绪不稳定的员工,要重点关注,随时掌握其动向。
4、召开员工大会,总结本季度工作,安排下季度工作。
五、网点负责人每年的工作
1、根据年初行长会议精神,制定详细的工作计划。
2、制定、修改和完善各项规章制度,重点是细化员工考核分配办法、员工培训学习制度、奖惩制度等。
3、主持召开班子成员民主生活会。
4、根据重要岗位轮岗的要求,对员工进行岗位轮换和强制休假。
5、根据支行对网点的考核情况,对员工进行考核结账。
6、年末对贵宾客户进行重点维护。
7、组织工作总结。根据工作目标任务完成情况和行为管理情况,组织员工进行总结评比。①对员工进行鉴定。②评选“先进工作者”、“晋级奖励员工”等各类先进。③对评选出来的先进进行表扬和报上级行表彰。④上报上工作总结及本工作计划。
ⅩⅩ年1月1日
带领大堂经理做好客户维护工作
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种途径获得更多客户信息。丰富潜在客户登记簿,对客户进行分类,分级。做到“新产品不抓瞎,我有客户在等它。”
近日,邮储银行奉新支行召开全体员工大会,总结回顾前一阶段支行的业务经营情况,分析了存在的问题及当前面临的主要形势,明确了2015年工作思路,提出“用贷款吸引客户,用服务留住客户”的理念。
一方面,凭借该行信贷产品良好的市场口碑和庞大的信贷客户群,依托便捷的服务网络和流程,继续做大做强业务规模,打造信贷资产和客户规模的新高峰。
另一方面,该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,优化营销服务,推进业务发展,强化售后服务及后续营销,提升客户满意度和忠诚度。