某基层经理的事迹

第一篇：某基层经理的事迹

孜孜以求的多面手

——记 市 公司 经理

他是业务骨干，是管理能手。

面对繁重的工作，他更是毫无怨言。

他31个春秋如一日，辛勤耕耘在基层 热土上，从不计较个人名利和得失，在每一项平凡的工作中，他都用心付出。他就是 公司 经理。他曾多次荣获市公司“ ”、”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等荣誉称号。201 年荣获“”荣誉奖牌。

说他受命于危难之际，一点都不假。他能逆势而上，大家都说他劳苦功高。

同志领导的支公司所在地——，是一个 发达县域，同业竞争最十分激烈，面对支公司人员断代、营销力量缺失、总体实力差、内部管理混乱、士气低落等不利因素，同志凭着对保险事业的执着追求和真挚热爱，以其曾经军人的坚毅品质，踏实的工作作风和高度的政治责任感，不计个人得失，勇挑重担，自 年 月起任 公司经理，带领员工坚持从点滴做起，坚持深入市场找项目，贴近客户找需求，发扬公司核心优势，主动营销政府，积极推进渠道化、专业化的经营理念，开拓创新，强化考核，深化内控制度建设，落实首问责任制，发挥党员先锋作用，支公司班子核心战斗力和凝聚力得到切实提高，真正地把支公司从困境中摆脱出来，实现了自己曾经的誓言。

从一个人到一个团队，要让每一个客户对 的服务竖大拇指。

在多年的保险工作中，始终把客户的需要同自己的责任联系在一起。他常说“，只有服务做好了，客户才会信任你。”支公司很多客户他都亲自拜访过，每个客户他都了解。他知道，在依法合规条件下，对人真诚热心才是深得客户厚爱的关键，客户最需要的，还是 无微不至的服务。他认为“服务到位是 公司品牌的体现，责任到位是 公司信誉的要求，技术到位是 公司实力证明，沟通到位是 公司发展的需要”。多年来，乐于助人是 赢得客户支持的一张“王牌”。他不仅热情接待来公司的每一个客户，更重要的还能解人所难，利用公司这个平台和自己的各种资源，陪客户到相关部门办重要事务、上牌年审过户、处理违章，甚至找熟人看病、办理红白好喜事，子女入托入学……尽力相助，无论是风雪交加，还是寒夜酷暑，只要一个电话，他都会第一时间出现，许多客户都在说，不仅给我们多增加，而且让我们获得越来越多 之外的需求与支持，因为建立了这种真诚信任的客户关系，支公司业务规模不断扩大，而在他的影响和引导下，支公司全体员工都在以周到、热情、及时的良好服务，支公司的忠实客户越来越多。

要让支公司的服务水平整体提高，光靠一个人不行，靠的是全体员工这个大团队。

勤于学习，善于钻研，在展业、理赔、业务管理、客户服务等方面做到了业务精通、技术精湛。他利用业余时间学习钻研相关领域的专业知识，不断提高自身的综合素质和业务能力。在他倡导下，支公司大兴学习之风，政治理论和业务技能培训常态化，他把自己多年积累的工作经验、业务技能和展业方法，毫无保留地传授给新同志，用自己丰富的专业知识和实践经验指导业务发展。特别注重对支公司后备力量的培养，通过协助业务攻关、传授岗位技能、排解思想疙瘩等，几年来，带出了

名精通业务、管理的青年骨干，并大胆地放在部门及支公司领导岗位进行锻炼，目前陆续走上基层领导岗位。

作为支公司经理，既是指挥员又是战斗员，他以身作则，率先垂范，积极带领业务人员开拓 市场，拓宽业务发展领域，带领支公司全体人员共闯市场，拼竞争，帮助有困难的业务人员展业公关，解决问题，每年带领员工走访客户达200余次。他担任经理室大客户经理期间，负责日常展业、公关、收费和客户服务工作。这些大客户业务 是支公司业务支柱和生存的基础，管理和服务好这些大客户，直接关系到支公司 指标和利润的完成。这些大客户 涉及业务面广，技术含量高，展业难度大。为了做好大客户业务，每一新 产品，结合本地特点做好分析预测，经常深入客户做现场服务，宣传人保品牌优势，每笔 业务，他都提前告知、认真测算，列出前后对比数据，说明增减缘由；每年时序更替，他都向客户宣讲 新政策，介绍行业新动向，征听客户意见建议；每办一项保险事务，他都了解前因后果，揣摩客户心理意愿，拿出最有说服力的事实和数据让人信服。同时利用自身的业务拓展能力和良好的公关协调能力，积极对接政府有关部门，紧紧依靠政府的支持，多年来，他分管的大客户业务没发生一个掉户，都按时完成计划，为支公司的发展壮大做出了贡献。

做一个关爱员工的老大哥，支公司员工有个共同的感觉，就是 做人没一点架子。20多号员工，不管男女老少，他都亲而不疏，对谁都平易近人。同事间有咨询的事，往往都最先想到他；需要得到帮助时都愿向他求助；遇到业务差点“火候”，也都会向他诉说。可以说支公司每个人尤其是新员工都有过得到他帮助的难忘记忆。

老骥伏枥，夕阳无限。尽管长期超负荷工作，大量透支着健康，婉言谢绝上级的多次休养安排，用自己“”的情感去对待一线这份快乐的事业，他要用热情与执着，坚守着属于自己的那份职责，实践着对组织对同事的那份郑重的承诺“是人保栽培了我，即使倒下，也要倒在岗位上”。

正是在 同志的领导下，支公司逐渐摆脱困境，业务发展能力不断提升。三年年均 增速达到 %，累计盈 万元。

第二篇：银行基层网点营业经理事迹

基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感，乐于奉献的敬业精神，以及良好的职业道德及较高的业务素质，XX同志就是这样一个优秀的营业经理。sO100

自担任营业经理以来，XX善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在支行领导与同事的共同努力下，华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高，内控机制日渐完善，服务规范、服务技巧也有了明显的改观；分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩，在～年11月XX地市分行业务大擂台赛上，分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。

一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。她认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。因分理处人员紧张，加班加点是常有的事，特别是～年7月，DCC系统的上线，近2个多月的时间，不分上班和休息，她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的DCC测试，整天扑在工作上，从早上7点30分到网点一直到晚上11点多，中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间，因早上上班，孩子还在梦里，晚上回家，孩子已睡着了，连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作，她对家庭欠的太多了，她的丈夫在乡镇工作，工作也很繁忙，家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。

二是以“真诚友善”团结人。“与已为善；此为上也；与人为善。为大上也；人人为善，此乃上上也１这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上支持、人格上信任，以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境，最大限度的发挥每个员工的潜能！在分理处处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她都第一时间送去分理处全体同事的问候，现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量，大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了，大家主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失。

三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作，担当起营业经理职责，做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中，她坚持执行省市的内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，建立内部自我督查小组和内部奖惩办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传建行的金融产品，组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意。

四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动，让大家都有“你追我赶”的工作热情，确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力的提高，带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精，才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习，俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯，今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本，这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。

“在岗一分钟，努力60秒”，是她的工作格言，她将继续以饱满的热情，投入到工作中去，扎扎实实做好分理处的各项工作，在工作中不断完善、努力提高自己，扎实地为建行的业务发展做出新的贡献。

第三篇：银行基层网点营业经理事迹

基层网点的营业经理是一个综合性的管理岗位，需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感，乐于奉献的敬业精神，以及良好的职业道德及较高的业务素质，XX同志就是这样一个优秀的营业经理。

自担任营业经理以来，XX善于从自己多年的业务实践中总结经验，使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高，在支行领导与同事的共同努力下，华夏分理处的各项业务素质有了明显的提高，内控机制日渐完善，服务规范、服务技巧也有了明显的改观；分理处柜员在县支行以及市分行各项业务测试中能取得优异成绩，在2004年11月XX地市分行业务大擂台赛上，分理处两名员工为县支行取得团体第一发挥了重要的作用。一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。她认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。因分理处人员紧张，加班加点是常有的事，特别是2004年7月，Dcc系统的上线，近2个多月的时间，不分上班和休息，她整天把精力都扑在工作上。特别是近五轮的Dcc测试，整天扑在工作上，从早上7点30分到网点一直到晚上11点多，中饭和晚饭都在网点将就了。将近有一个多月的时间，因早上上班，孩子还在梦里，晚上回家，孩子已睡着了，连续有好几天都没能和孩子见面。为了做好分理处的工作，她对家庭欠的太多了，她的丈夫在乡镇工作，工作也很繁忙，家务活和小孩子只有全都扔给了年迈体弱的婆婆。二是以“真诚友善”团结人。“与已为善；此为上也；与人为善。为大上也；人人为善，此乃上上也！”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中她从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，全面做好分理处各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间，工作上支持、人格上信任，以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境，最大限度的发挥每个员工的潜能！在分理处处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，她都第一时间送去分理处全体同事的问候，现在分理处从主任到员工大家工作上是同事关系，生活上朋友关系，同事之间关系融洽。有些家庭问题还和同事商量，大家尽量想办法解决。如果有哪个同事出现业务差错了，大家主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失。三是以“求真务实”管理人。在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业经理职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。全面协助负责人做好全理处工作，担当起营业经理职责，做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中，她坚持执行省市的内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，建立内部自我督查小组和内部奖惩办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传建行的金融产品，组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意。四是以“学无止境”带动人。她在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动，让大家都有“你追我赶”的工作热情，确保业务顺利进行。以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力的提高，带动全分理处柜台服务质量和服务水平。只有自己业务精，才能对员工进行培训。在平常的工作上我很注意业务的学习也包括柜面服务和柜面礼仪方面的学习，俗话说得好“好记性不如烂笔头”她有作笔记的好习惯，今年她关于业务学习的笔记就写完了厚厚的五本笔记本，这五本笔记本也成为了她个人的知识财富。

第四篇：基层优秀党员事迹

xxx，今年30岁，本科学历，现任xxx路区xxx街道办事处民政办主任。XX年3月到街道工作以来，先后担任党政办干事、人大工委办主任、民政办主任等职。几年来，按照市、区、街各项工作要求，坚持以提高自身素质为基础，以组织开展丰富多彩的活动为载体，以不断总结提升工作内容为抓手，积极开展工作，使她所担任的各项工作蓬勃开展。先后获得大庆市优秀团员、xxx路区优秀团干部、“三八”红旗手、优秀宣传报道员等多项荣誉。工作的磨砺不但让她业务上更加精进，同时也坚定了她一名共产党员的信念。

作为一名党的基层干部，就要坚守对党的忠诚。

政治上的坚定，来源于理论上的成熟。几年来，她不断加强知识的更新，在提高自身素质上下功夫，不断地学习政治理论和业务知识。在充分利用集中学习的基础上，加强利用业余时间和岗位锻炼的机会，刻苦钻研业务知识，坚持以党性原则严格要求自己。一是积极参加街道机关支部组织的政治学习。每次学习前，主动与支部书记沟通，了解学习时间和学习内容，做到早准备、早预习。做好记笔记，写好心得，积极该发言、谈体会。二是坚持自学。无论工作多忙，她坚持每周都挤出半天时间系统地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和xx“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针和政策和有关法律、法规、业务知识和信息等。每天尽量多地看一些报纸，即使很忙的时候也都尽可能地浏览一遍，遇到重要社论和理论性文章，保留起来，再利用空闲的时候学一学。三是丰富知识函授学。工作中使她感到自身知识的匮乏，为了弥补法律知识的不足，她报考了黑龙江大学法学函授班的学习，并通过三年的学习，较为详细地了解了一些法律知识，使她能够更加有效、遵法的开展工作。通过学习，使她及时把握了时代脉搏和工作趋势、工作方向，保证党的路线、方针和政策在贯彻执行中不变型、不走样，还用自己掌握的知识紧密结合辖区实际创造性地开展工作，落实工作、创新工作、总结经验的能力和水平得以提高。

作为一名党的基层干部，就要创出一流的业绩。

每项工作都有可以创新的点，发挥的线。为此，她无论接管哪项工作都结合辖区实际寻找工作的切入点，实现工作结果优化。在学习十六大精神期间，她结合全市十六大精神骨干培训精神，利用2周的时间，携带着投影仪、电脑主机，在街道、社区开展“十六大精神进社区”宣讲活动，辖区居民400余人听取宣讲。结合区委关于加强信息管理的要求，率先在街道系统建立基层信息报送制度，建立街道内部《信息摘报》定期编辑工作，全年信息报送工作在全区获得第一名，掀起了全区信息报送竞赛活动。在辖区内先后组织开展了“她与社区共发展”社区干部演讲比赛、“xxxx社区夕阳趣味运动会”、“放歌七月，奉献爱心”建党八十一周年大型庆祝活动、“红色五月”青年志愿者活动月、xxxx街道党的知识竞赛、争创“五个好”街道社区党组织等活动。在全市率先开展“学校放假、社区开学”活动，在全区率先建立了“三位一体”教育体系；人大工作在全市率先建立社区人大代表联络站，“人大代表连心卡”、选民约见人大代表等工作在全市进行推广。街道获得省级思想政治工作先进集体、全省妇联基层组织建设先进单位、大庆市关心下一代工作先进单位、xxxx路区先进党组织，东湖第五社区荣获全国学习型家庭创建示范社区，东湖三区评为省级文明小区等项荣誉。

作为一名党的基层干部，就要脚踏实地的工作。

“我不能够做出轰轰烈烈的大事，但要把每一件小事做好。”这是她的工作理念。街道工作是基层工作，如何把工作抓好，她认为身体力行是根本。辖区居民需要志愿服务，她就组织建立了辖区青年志愿服务队伍、巾帼志愿服务队伍、党员志愿者队伍，不但坚持定期、不定期志愿服务，她还多次与志愿者深入到辖区孤寡老年、军烈属等家庭义务劳动；在创建全国卫生城期间，她坚持与社区干部一同深入辖区街路、卫生死角清理垃圾，将最脏、最乱的地段由她来负责。xxxx辖区人大代表大多数来自于辖区企业，分散于xxx各个地段，她每次都一个一个将区人大文件送到代表手中，比较近的她就走过去送取资料，由于大部分人大代表担任领导职务，很多时候不能够与本人取得联系，她就与企业的办公室建立每名人大代表联络员资料，实现人大代表开会、视察等工作前沟通的及时;刚刚接管民政工作很多工作不了解，她就与同事学、参加培训学、看书自学、查找网页资料、街道资料学，同时为了丰富社区干部工作知识，她建立了民政工作博客，将所收集的材料、街道社区的先进事迹、典型材料等纳入博客内容，实现学习资源的共享和工作内容的深入探讨。

她说：“我所作的一切都是一名共产党员应该做的，而我所做一切还有很多需要改进、需要向他人学习借鉴的地方，在今后的工作中我将时刻以一名共产党人的政治觉悟和思想品格踏实、坚定地走好每一步。”

第五篇：基层优秀党员事迹

基层优秀党员事迹

（一）十年如一日的守望相助

---广场社区

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在**镇广场社区有一个印刷小区，2000年印刷厂改制，职工纷纷下岗，家里的顶梁柱大部分南下务工。当时，小区没了厂子的依靠，卫生安全都没有保障，望着留下的老人和孩子，有一个女人挺身而出，在家里的党员只有我，请不起保洁员我就就给小区扫地，以后没有保安，我晚上给小区看大门，这句话只有几十个字，可她一干就是十年，她叫邱咏琴，今年68岁，印刷小区的居民组长。那十年，她风雨无阻每天都把小区打扫得干干净净。那十年，她一天不落每晚守在小区门口到深夜。那十年，她是整个小区的顶梁柱，她像钢铁人一般，撑起这片天地。后来邻居们才知道，那十年她也好难，夫妻下岗，父母重病，还有一双儿女，她的手啊，每天在冷水里搓到手指头裂开，可她只说，我们一起把这段日子熬过去，熬过去就好了。

那是一种同为女性所感受到的震撼力量。一往情深，会让你成为克难克险的排头兵，逢山开路，遇水架桥；即使在那样艰难的日子里，我依然愿意伸手和你守望相助，面对再大的困难都有能克服的勇气。

（二）我愿用余生成为一往情深的播种人

---友谊河社区

老年协会

在**镇的友谊河社区，每年寒暑假社区都会举办多种多样的趣味活动，乒乓球，羽毛球，作文，绘画，书法，让社区的孩子们拥有充实又快乐的假期。2014年，辖区内的退休干部一起创立友谊河关爱下一代工作委员会，共有成员13位。在这里我要讲述的是今年82岁高寿的龙振武，龙嗲；今年77岁的叶四军，叶嗲；今年

66岁的廖建国廖嗲。

‌6年的坚守，是每个寒暑假都在社区举办青少年文体娱乐活动；6年的坚守，是每个周末都在社区的道德讲堂用生动的小故事滋润孩子心田；6年的坚守，是每个放学的傍晚都在求索学堂给父母还没回家的孩子一个挡风挡雨的港湾。

2019年的开春，友谊河关工委新增的开学第一课开讲了，主讲做一个有情怀的汨罗人。那是开学的第一个周六，还是一个寒冷的早晨，三位老人早早的带着做好的ppt在社区的求索学堂等着孩子们到来，那天上午他们和孩子们从国家情怀畅谈到家乡情怀，帮助孩子们在年幼的心灵上就树立这样坚定的信念，“每一种情怀都是一种力量，都是汨罗的希望”。

袁隆平曾说：“人就像一颗种子。要做一颗好种子，身体、精神、感情都要健康。种子健康了，我们每个人的事业才能根深叶茂，枝粗果硕。”

廖嗲说，只要自己还干得动，就愿意尽全力种下一颗颗优秀的，卓越的种子，成为明天汨罗的希望。这是一种同为公职人员所感受的榜样的力量。一往情深是那种你愿意把它当事业来做，当学问来做，当享受来做的对工作深情。不在乎你身处哪一个岗位，不管是活力满满的青年，或者是满头白发老年，一往情深，能让你成为决战决胜的实干家，让你不仅有功成不必在我的境界，还有功成必定有我的担当。

（三）“拆棚子从我家开始！”

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百丈口社区

杨基向

杨白林

**的百丈口社区是以前是一个以务农，畜牧为生的村子，得益于汨罗的新发展，如今成了坐拥汨罗市汽车总站的新地标，一时间寸土寸金，村民们嗅到了无尽的商业机遇，纷纷在家门口支起了大大小小48顶铁皮棚子，**拆迁组的干部走村入户的宣传拆棚子，还请来了寓外乡友，英国留学的邓旭博士担任屋场改造的设计导师，计划对村里的公共用地统一规划，修上池塘，广场，停车位，谁能勇敢的第一个站出来，说先拆我家的棚子？从我们家开始呢？他叫杨基向，是一名八十多岁的老党员，他的爱人叫杨白林。不知道何时，杨姨也加入了走访动员的队伍，杨阿姨和村里的姐妹推心置腹拉家常。我还记得她反复的劝说：“不要眼皮子这么浅，这次请的英国来的搞设计。那个棚子本来就不长久，迟早要拆的。”如今的百丈口，白墙灰瓦映着蓝天白云，小桥流水衬着绿树繁花。最棒的老师，总是能怀揣着善良的心，最优秀的品格潜移默化的影响身边的人，她们总是相信朝着希望的目标，遇到再多的不可能，也要用自己小小的力量让它成为可能。