人劳局信访工作汇报材料（小编整理）

第一篇：人劳局信访工作汇报材料

人劳局信访工作汇报材料

一年来，遂平县人力资源和社会保障局高度重视信访工作，紧紧围绕抓好信访促工作，做好工作保稳定的工作思路，建立健全信访工作机制，强化信访工作纪律，落实信访工作责任，化解大量涉及劳动方面的信访矛盾和问题，为地方经济发展和社会稳定作出了积极贡献。其具体做法是：

一、创新机制，健全制度，加强对信访工作的领导

一是成立组织。局里成立了信访工作领导小组，局主要领导任组长，党组成员任副组长，下设信访办公室，仲裁股股长兼信访办主任。二是摆上日程。将信访工作摆在突出位置，列入重要议事日程，在每月召开的局长办公会上，局领导都要听取办公室及有关科室关于信访工作的汇报。询问群众来信来访情况，与办公室的同志一起研究信访工作，落实回复事宜。三是健全网络。我们突出抓好信访网络建设，局属各二级单位都有一名工作人员负责信访工作，并做到每月进行一次排查，半年进行一次检查，全年进行一次总结。四是狠抓管理。实行信访目标责任制，每年年初，按照县里与我局签订的目标责任书，结合局实际工作进行细化，然后与各股室、各二级单位签订任务，夯实责任。五是明确分工。把信访工作作为一把手工程，主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，同时办公室制定了信访工作程序，分工专人负责，设立专门登记，并建立了信访落实反馈制度，使信访工作落到实处。六是领导包案。

—1— 凡是省、市、县有关领导批转信访件由局领导亲自包案调查，并责成专门人员回复。同时坚持局长接待日制度，领导亲自接待群众来访，各科室负责人陪同接访，耐心解答各种问题。七是立案仲裁。对于上访者与其主管单位或部门之间的分岐较大而难以调和的上访，我们建议实行人事劳动争议仲裁，通过人事劳动争议仲裁解决上访问题。八是预警排查。根据以往信访工作的经验，一年中的各个不同时期信访工作都有其热点问题，抓住不同时期的热点问题，提前进行排查处置，争取工作主动权。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理，使矛盾化解在萌芽状态。九是积极探索。为切实做好建立重大会议及重大节日期间信访工作的途径和办法，我局本着早准备、早介入、早处置的方针，全系统上下统一行动，全面排查，不留死角，确定重点案件，实行局领导和部门领导包案处理，强化处置，实行24小时信访工作值班制度，坚持首接责任制，畅通信息渠道，把上访事件成功地稳控在当地处理。

二、以民为本、多措并举，切实解决信访问题

在信访维稳工作中，我们把以人为本贯穿整个信访工作的全过程。一是讲感情。随着经济和政治体制改革不断深化，广大群众对党和政府提出了更高的要求。我们牢固树立“以人为本”的思想，把人民满意不满意作为标准，把关心群众切身利益和为群众排忧解难作为自己的重要职责，热情接待，耐心倾听，深入沟通，切实同上访人建立真诚互信的关系。二是讲方法。一方面认真进行调查研究，深入群众，深入一线，最大限度地解决群众的实际问题，最大限度地做好群众的思想政治工作，最大限度地赢得群众的理解和支持；针对不同的问题，不

—2— 同的上访对象，采取灵活多样的方法和渠道，综合化解，分类解决。三是讲法制。我们始终坚持以事实为根据，以法律法规及政策为准绳，确保对案件准确定性，慎重作出处理决定，努力把每一个信访案件都办细、办精，经得起历史的检验。从事信访工作的同志在工作中恪尽职守、秉公办事、分清责任、宣传政策、教育疏导，及时妥善处理信访事项。四是讲实效。上访群众因问题得不到及时解决，容易情绪激动，言辞激烈，造成越级或重复上访。因此我们加快信访案件处理节奏，对职工群众反映的问题做到快登记、快报批、快调查、快回复，对一些复杂和重要信访问题，做到一边登记，一边向领导汇报，一边研究安排调查处理，使信访问题在最短的时间得到解决或答复，努力做到案结事了、停访息诉、群众满意。

三、快速反应，强化处置，迅速解决集体访和越级访

一是稳妥处理陈年老案。如乡拖拉机站、农修厂超龄老职工要求解决退休问题。由于我县历史原因及“75.8”洪水，有一部分人员档案丢失或不全，造成这类人员报退困难，部分职工不理解，情绪激动，形成多次到县里集体上访。为此事，我局领导高度重视，组织专人负责接待、协调、政策解释并帮助其多处查找档案等工作，让他们了解省、市、县各级领导都在为他们积极做工作，争取早日解决他们的退休问题。二是积极参与老企业破产改制工作。如轴承厂停产转让后，既没有依法与职工签订解除劳动关系协议，也不为他们缴纳养老保险费，而是厂方单方强行解除劳动关系，引起该厂100多名职工多次集体上访，强烈要求恢复企业职工身份。人劳局一方面通过谈心稳定职工情绪，一方面迅速取证，启动仲裁程序，依法

—3— 裁定企业终止职工劳动关系无效，为他们恢复企业职工身份，成功化解了矛盾纠纷。三是认真做好企业军转干部稳控工作。我县每年集中开展一次拉网式排查。重点排查解困政策是否落实。采取督查、抽查、走访等方式，逐人、逐户，逐个企业了解情况，针对存在的问题和薄弱环节，及时登记、造册，研究解决处理办法，确保解困政策及时落实到户、兑现到人。其次建立经常性沟通协调机制，及时、准确获取内幕预警性情况信息，做到提前预警，未动先知，始终把他们控制在组织的视线范围内，超前防范，妥善处置。三是严格落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”的责任制度。凡是有企业军转干部的单位，都负有对企业军转干部的管理责任，要关心爱护企业军转干部，想方设法帮助他们解决生活中的具体困难，层层配合，主动做好上下互通工作，确保军转信访工作的稳定。

四、抓源治本、综合治理，推动信访工作程序进一步完善 建立健全热点问题预警和排查机制。实行24小时信访工作值班制度，抓住不同时期的热点问题，提前进行排查处置，全系统上下统一行动，不留死角，争取工作主动权。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理。今年以来，共排查出和接待来信来访1600多人次，集体上访10余起200多人次。结合劳动仲裁受案范围立案共立56起集体及个人诉求案件，已全部结案，结案率达100%。

虽然我们的工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和群众的期盼还有一定的距离，在今后的工作中，我们将发扬成绩，改正不足，努力把我局的信访工作推到一个新的高度。

—4— 二○一○年四月十九日

—5—

第二篇：局信访工作汇报材料1

市安监局2010年信访工作汇报

市信访办：

接到牡信领发„2011‟2号文件《关于进行2010全市信访工作目标管理检查的通知》后，我局十分重视，迅速召开了局党组会认真研究，责成主管局长带领有关科室，按照《通知》要求，对我局一年来贯彻落实《牡丹江市2010年信访工作目标管理责任状考核细则》进行了认真的自检自查。下面，把我局一年来开展的信访工作有关情况，向各位领导做以简要汇报。

一、加强领导，提高认识，把信访工作摆上重要位置 作为行政执法单位，我局对信访工作十分重视。因为在行政执法中不可避免地关系到民生和稳定，尤其是安全生产关系人民群众生命财产安全，关系改革、发展和社会稳定的大局，关系千家万户的幸福生活。因而，抓好信访工作是做好安全生产工作的重要保证。在今年全市信访工作会议召开后，我们迅速按照会议精神和《牡丹江市2010年信访工作目标管理责任状考核细则》，认真研究部署了全市安全生产领域中信访工作。一是加强组织领导，明确责任。年初，我们重新调整了信访工作领导组织机构，由党组书记、局长王山林同志任局信访工作领导小组组长，党组其他领导为成员，定期听取全局信访工作汇报，及时研究和解决信访工作中的有关问题，并确定了专人抓此项工作，选派年富力强、综合素质比较高的同志抓信访工

强软环境建设，依法行政，规范执法，阳光办事，不断提质塑型，进一步树立安全生产监管人员形象，切断信访案件源头，杜绝安全生产信访案件发生。一是坚持公开办事、阳光审批。把我局的四项审批职能全部集中到市行政审批服务中心，将工作职责、办事程序、办事标准、办事结果公布于众，不搞体外循环。二是依法履行职责，强化安全生产监管。联合全市各安全监管部门，采取企业自查、专家排查、政府督查、事故严查“四查”措施，对重点行业领域进行了全面的隐患排查治理。全市共组成40多个综合督查组和专项督查组深入全市各地和煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品和烟花爆竹、人员密集场所等重点行业领域，共排查检查企业、场所9941个，发现隐患和问题29320个，完成整改28956项，整改率达到98.8%，有效地消除了一大批隐患和问题。同时，健全完善了重大隐患登记建档、公示公告、挂牌督办、验收销案、举报查处等工作制度，制定出台了《重大隐患排查治理和报告工作的管理规定》，形成隐患排查治理闭环检查机制，推进事故隐患的根治。省政府挂牌督办的建龙矿业尾矿库和东北高新化工两项重大隐患，已完成整改并销号。

三是加强规范执法，杜绝信访源头。由党组书记、局长王山林同志带头，认真按制度和规定程序办事，对每一起事故的调查处理，从立案、调查、取证、告知、听证、处罚到结案等均严格按法定程序办事，凡大额行政处罚都召开党组会，由党组领导集体研究决定，不搞暗箱操作，不断增强行政执法工作

发经营企业和92户常年零售经营户进行了检查，整改隐患69项。坚持标准，严格审批，全市13个危险化学品在建项目，全部履行了“三同时”程序。切实加强中小企业安全监管，推行分级管理、分类执法，提高安全监管效能。大力开展了职业危害因素场所申报工作，已有203户企业完成了申报。开展了职业安全健康和劳动防护用品使用情况大检查，检查重点企业69户，整改隐患275项，累计投入整改资金583万元。同时，积极组织协调有关部门，开展了道路交通、人员密集场所、建筑施工、特种设备、农业机械、水上交通、电业、学校、卫生等重点行业领域的安全专项整治，提升了各行业安全生产水平，有效遏制了重特大事故发生。

四、加强学习，牢记宗旨，不断提高全局干部的信访意识 今年，我们按照省局和市政府信访办的要求，在落实安全生产责任制和信访目标工作中，始终紧紧抓住学习这个“牛鼻子”，强力打造“学习型机关”，认真组织开展政治理论、法律法规业务和《信访条例》学习，在提高信访意识上狠下功夫。一是加强政治理论学习，强化“立党为公、执法为民”的宗旨意识。组织全局党员干部系统学习了党的十七届三中、四中全会精神和省、市十届四次全会精神以及各级纪检、信访会议精神，进一步树牢科学发观，坚持安全发展理念，全局干部人均记学习笔记2万多字；深入查摆剖析存在问题，认真查找了自身在宗旨意识、群众观念、执法水平、服务态度、工作作风等方面的差距和不足，组织召开企业、离退休干部和从业人员等

家和省局举办的培训班，深入系统地学习了《行政许可法》、《行政复议法》、《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，进一步提高了全市各级安全监察人员的法律素质。目前，市、县（区）两级安监人员持证率达到98%。同时采取各种有效形式提高基层安监干部的执法水平。在局机关开设了“安全监管业务讲坛”，领导班子带头背课，带头讲课，六位班子成员、科室负责人分别为机关全体干部宣讲了《安全生产法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》、危险化学品专项整治、重特大事故应急救援预案的制定和演练、安全检查的主要内容和注重事项等，进一步提高了全局执法干部的业务素质。据统计，2010年我局共组织各种法制讲座和政治、业务学习24次，750人次接受了系统培训。

五、打造文化，大力普及安全生产法律法规和信访条例近年发生的安全生产和群死群伤事故清楚地表明，从业人员和社会公众法制意识淡漠，缺乏最基本的识灾、防灾、救灾能力，是导致伤亡事故发生和扩大的重要原因，也是当前安全生产领域最大的隐患。为此，我局把打造安全文化作为推进安全生产工作，杜绝安全生产信访事件发生的重中之重来抓。一是进一步加大安全生产宣传力度。以每年6月份的“安全生产月”活动为平台，以深入开展安全文化“五创”和“十百千”活动为抓手，以贯彻实施省政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《黑龙江省安全生产条例》、《黑龙江省人民政府关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》和《信访条例》

造了广泛的安全文化宣传氛围。四是积极送法下基层、到企业。分别翻印了1万多本《市民安全手册》、《安全文化集萃》和5000多本《安全法律法规读本》及3000多本《黑龙江省安全生产条例》、《生产事故报告与调查处理条例》主动免费送法给企业、社区和乡镇，加强企业和从业人员的安全生产法律教育，有效地提升了企业、基层和从业人员守法从业、依法生产的安全法律意识，市电视台、日报、晨报报道了我局的这一普法工作，收到了良好的普法效果。五是加强信息反馈，抢站视听制高点。2010年，我局共向国家总局、省委省政府、市委市政府报送各类信息347条，采用174条，共编发15期《安全工作通讯》，及时全面地反映了市委、市政府加强安全生产的重大举措，已经成为市政府强化和宣传安全生产的重要工具。我局的《安全工作通讯》多次得到市政府和省局主要领导的肯定和表扬。各县（市）、区局和有关部门也加强了信息反馈，吸引了领导的注意力，推进了安全生产工作，促进并加强了安全生产领域信访工作的开展。

总之，经过全局上下共同努力，我市2010年的安全生产工作呈现良好态势，总体形势稳中有降，得到了国家和省局及市委、市政府的肯定，为促进我市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。

2010年1月18日

第三篇：人劳局窗口建设情况

定兴县人事劳动和社会保障局

关于对系统窗口建设情况的汇报

为进一步做好我局服务窗口的建设工作，根据省市县相关文件要求，我局大力开展创建优质服务窗口活动，在实际工作中，不断解放思想，转变工作作风，规范行政行为，提高行政工作效率，为我县的经济建设和社会发展提供强有力的人事人才和劳动社会保障服务，现结合我局工作实际将我局的窗口建设情况汇报如下：

一、基本情况

我局自2008年10月搬迁到新建办公楼。新办公楼设便民服务一站式大厅两个,面积200余平方米，设12个便民服务窗口，建有电子显示屏、电子触摸屏和各种服务设施。自大厅对外开展服务以来，内强素质、外树形象，以构建和谐劳动关系为己任，以争创一流为目标，以文明服务为核心，强调管理工作的精细化，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务，向办事群众提供最优质的一站式服务，在机关内树立起优质服务的标兵形象。

二、具体做法

（一）领导重视，积极开展优质服务窗口创建工作。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作，是提升劳动保障管理水平和服务质量的有效途径，为切实加强对创建优质服务窗口活动工作的领导，我局成立了以局长为组长，其他党政领导为副组长，相关科室中心负责人为成员的创建优质服务窗口活动领导小组，负责创建优质服务窗口活动的组织和领导，对创建优质 1

服务窗口活动的协调、研究和安排，组织人员对创建优质服务窗口活动的抽查和考评。为切实推进创建工作，提高服务质量，创建领导小组定期召开工作会议，研究、部署创建活动的相关工作，根据工作的实际和需要及时提出新的指导思想和新的工作标准。

（二）抓“硬件”建设，切实改善办公环境

为了向办事群众提供最优质的服务，在创建优质服务窗口活动中，领导小组首先从硬件建设入手，切实改善办公环境。根据大厅的功用，硬件建设重点做好“两柜三屏五牌”建设。“两柜”即服务柜台，共设立12个便民窗口，每个窗口后配齐办公桌、文件柜、电脑等常用办公设施，在每个窗口的前柜台上摆放内装笔、胶水、涂改液、老花镜等便民工具的便民盒。“三屏”即一块电子触摸屏，二块电子显示屏。在电子显示屏和触摸屏的建设中，重点围绕政务公开和方便群众办事两个方面建设，将政策法规、规章制度、办事指南、就业信息、医疗保险个人帐户查询等内容设置成模块，让普通群众方便的了解相关政策、办事程序。“五牌”即每个窗口上方悬挂事项标识牌，窗口服务人员每人有挂于胸前的岗位牌（党员还有座式的党员先锋岗牌）、固定的效能监督牌，党员干部形象公开栏将每一名党员干部的相片、姓名、职务、岗位职责制成公开栏向群众公开；制度牌上明确将首问首办、服务承诺、限时办结、责任追究等内容标出，接受监督。

经统计，为创建优质服务窗口，我局在硬件建设上投入资金10余万元。

（三）抓“软件”建设，全面提升服务质量

硬件基础有了，最重要的是软件建设。在软件建设中，我们一是选好窗口人员。坚持“把好一个关口，建立一套机制”，即凡进入窗口的人员都要进行选聘，严格遵守公开、公正和群众公认的原则，让优秀人才脱颖而出，让脱颖而出的人才到大厅服务。同时，在每年的考核中，向窗口人员倾斜，利用各种制度营造出“想干事、能干事的干成事”的良好工作氛围。二是积极组织开展政治理论学习。以制度的形式规定窗口职工每周五下午为学习日，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱岗敬业情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全体窗口人员的战斗力和凝聚力。三是健全各项制度，全面推进管理规范化。先后制订了《一站式服务大厅工作职责》，《一站式大厅工作管理规定》，《一站式服务大厅内部管理制度》等规章制度。同时，通过层层签定责任书，加强督查力度，落实岗位责任制。四是加强廉政建设，增强拒腐防变能力。为切实转变工作作风，进一步促进服务大厅精神文明建设。我们设置了意见举报箱，要求所有工作人员挂牌上岗并制定了严格的责任追究制，狠抓吃、拿、卡、要等违章违纪行为，严格杜绝服务态度不好、工作作风不实、对办事人员设置障碍等不良行为。

三、取得成效

自开展创建优质服务窗口活动以来，通过健全制度，加强监督，规范管理等一系列行之有效的方法措施，一站式服务窗口工作达到了“三明显”：

一是工作作风和服务规范有明显转变。工作人员忠于职守、勤奋工作，坚持原则，秉公办事，着装整洁，文明礼貌，仪表端庄，举止规范，对来办事的群众或电话咨询给予耐心释疑解难，同时档案记录完整，清晰准确，存放有序，手续完备。服务窗口工作人员从未出现因执行法律法规和工作程序不规

范而给工作开展带来影响。

二是工作思路和工作方法明显创新。根据各阶段工作进展情况，采取在群众中征求意见等方式，以方便群众作为推进工作开展的切入点，适时调整工作思路和方法，从而较好地促进了各项工作稳步有序开展。

三是工作业绩有明显提升。通过创建优质服务窗口活动的开展，有力地促进了各项工作的开展，并取得了较好的成绩。

2011年1月7日

第四篇：教育局人劳局财政局

教

育

局

人

劳

局

财

政

局

渭临教发[2010]9号

渭 南 市 临 渭 区 教 育 局 渭南市临渭区人事和劳动社会保障局 渭 南 市 临 渭 区 财 政 局

关于印发《临渭区关于对曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助审核认定工作实施办法》的

通 知

各乡镇办中心校、区直学校、初中：

现将《临渭区关于对曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助审核认定工作实施办法》印发给你们，请认真遵照执行。

附件:

1、渭教人[2010]31号

2、渭南市曾在民教岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助表格填报说明

渭南市临渭区教育局 渭南市临渭区人事和劳动社会保障局

渭南市临渭区财政局

二〇一〇年七月二十二日

抄送：市教育局；

区政府办、人劳局、财政局；

局内各领导，各股、室、办。档

（二）临渭区关于对曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助审核认定工作实施办法

为深入贯彻落实党的十七大精神，积极关注和改善民生，体现党和政府对曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员的关心，根据省、市有关文件精神，结合我区实际，现制定本实施办法。

一、组织领导

区上成立临渭区曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助专项工作领导小组（以下简称区专项工作领导小组），负责养老补助发放工作的组织实施，讨论制定相关政策，研究解决实施过程中遇到的重大问题。领导小组办公室设在区教育局，办公室主任由区教育局分管领导担任，成员由教育局、区人事和劳动社会保障局、财政局抽调专人组成。各乡镇办中心校、直属学校也要成立相应机构，安排专人负责此项工作的组织实施。

二、审核权限

各乡镇办中心校、直属学校负责本辖区政策宣传，调查摸底，资格、年限初审工作；区教育局负责实施工作的统筹协调、资格审定、年限审核、报批备案工作。

三、审核对象

凡户籍在临渭区、2003年1月底以前曾在农村公办中小学民办教师岗位上工作满三年以上（含三年）的人员和代课人员，离开教学岗位后再没有被企事业单位录用，目前仍为农村居民的人员。我区符合以上条件的“农转非”且未被企事业单位招收录用的城镇无业人员，可参照农业户口人员的认定办法进行从教认定。

四、审核认定程序

1、调查摸底。各乡镇办中心校、直属学校对涉及相关人员进行政策宣传，初步调查摸底，掌握本乡校涉及人员基本情况，并将摸底情况报区专项工作领导小组办公室。

2、本人向户籍所在辖区乡镇办中心校或直属学校提出书面申请。申请中应写清楚本人身份证号、户籍类型、何时至何时在何校任教、任教实际年限、因何种原因何时离校等基本情况。

3、本人必须提供能反映任教的原始证明材料（如：原县、地区发民办教师任用证、教材过关合格证、领取工资的凭证或花名册、任教时的个人档案、荣誉证、学校档案的有关记载等资料）。对原始证明材料提供不全或未能提供的人员，每个任教时段都必须有三个证言人分别提供的证言材料，这三个证言人必须同本人在同一个学校工作过，并且至少有一名是公办教师。证言材料需经户籍所在地教育机构专人调查核实后予以确认。跨市、县（区）人员的从教认定按照陕西省教育厅电话通知精神执行。

4、乡镇办中心校、直属学校组织专人，对有关证件、材料进行初审，初审时先审户口本原件，再审任教经历（逐年审核提供的原始证件、证言材料与所在任教学校工作经历要一一对应，教龄计算截至2003年1月底以前，任教时间间断的按实际任教年限累计计算）。初审合格后，对初审结果在本人户籍所在乡镇办中心校、曾任教学校及居住村进行公示，公示期限为7天。公示结果无异议的，由本人填写审核认定登记表（一式三份），相 关证明人签字。乡镇办中心校、直属学校校长及审核人再次审查后，签字盖章。

5、乡镇办中心校、直属学校将初审符合条件人员按照省上要求统一造册（各种表册一式三份，另报电子文档，且均为Excel格式）连同公示结果、审核认定工作总结报告（以文件形式）及个人相关材料上报区专项工作领导小组办公室。

6、区专项工作领导小组组织专门人员进行审核，审核结果在本人所在乡、村、校公示10天。区专项工作领导小组办公室举报电话：2183435。各乡校均应设立举报电话，接受社会监督。

7、区专项工作领导小组进行研究认定，认定结果报市专项办审批，并报省相关部门备案，备案后再次对备案名单在乡、村、校进行公示。

五、上报材料

上报材料要求每人一档，封面注明本人姓名、填报乡校、类别（曾经在民办教师岗位上工作过的人员或代课人员）、户籍类型。档内要有目录，户口本、任用证、任教原始证明材料原件附在A4纸上统一装订。个人申请、相关原件的复印件（须有审核人签名及单位盖章）、证言材料和调查核实鉴定等按目录顺序装订，档内材料顺序为：

1、渭南市曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助审核登记表（双面打印，一式三份，不装订）。

2、装订资料目录。

3、个人申请表。

4、个人户口本原件及复印件。

5、原县、地区发民办教师任用证原件及复印件（有证现找 不见的写明原编号，无证者不提供）。

6、任教原始证明材料原件及复印件。

7、各种证言材料及调查核实鉴定。

六、工作要求

1、提高认识，思想重视

发放养老补助工作涉及人数多、时间跨度大、工作量大，影响面广，政策性强，矛盾突出，各乡校要高度重视，切实做好组织实施工作。

2、广泛宣传政策

政策宣传要严格按照省上的文件精神，充分利用宣传版面和政务公开栏、宣传单等多种途径，采取通俗易懂的方式，重点宣传开展这项工作的重要意义、基本原则、政策标准及相关审核程序。要把政策宣传到乡、校、村，宣传到政策涉及的对象，必要时乡镇办中心校要举办学习培训班，形成一支骨干力量，宣传政策，组织引导，推进工作。特别是对符合以上政策的非农业户口人员，要通过多种渠道宣传到人，力争做到不漏一人。

3、严格政策程序

各乡校要结合各自实际，认真研究制定具体的工作实施方案，细化工作程序，夯实工作责任，审核认定前要进行全面、细致的调查摸底，调查摸底要涵盖所有政策涉及对象，做到不留死角。审核认定过程中要严格按照程序和政策标准，做到资料健全，手续完备，依照原始存档及证言材料为审核依据，认定准确，一人一档，不形成遗留问题，不造成上访。

4、严格审核认定资格，认真确认任教年限。审核认定工作人员，要认真学习相关文件，领会文件精神，准确把握政策界限，熟悉审核认定程序。在审查材料时，要逐人逐年进行认真审查，对申请人所提供的原始证明材料或证人证言材料，以政策为依据，进行审核，审核无误后，进行签字签名。审核过程中，要严格按照政策要求和工作程序，做实做细审核工作，坚决杜绝审核过程中的随意性，以确保审核工作的严肃性，保证审核结果准确有效。

5、严肃工作纪律

各乡镇办中心校校长、区直属学校校长是专项认定工作的第一责任人，审核人员是直接责任人。在进行资格审核时，一定要公开、公平、公正，要严格执行审核和公示程序。对专项认定工作中出现弄虚作假、徇私舞弊，一经查实，立即取消本人享受待遇的资格，并要追究有关人员责任，情节严重的，给予纪律处分。对作假证的证明人，要严厉追究个人相关责任。

七、时间安排

7月27日前，乡镇办中心校、直属学校完成初审工作，对初审结果进行公示，初审合格人员，由本人填写审核认定登记表，相关证明人及审查人签字。

7月28日至7月30日，乡镇办中心校、直属学校上报初审结果、个人档案及表册。乡校上报完成后，区专项工作领导小组不再受理任何人的申请材料。

7月31日至8月13日，区专项工作领导小组办公室组织人员进行审核。

8月13日至8月23日，对审核结果进行公示。渭南市教育局文件

渭教人[2010]31号

渭南市教育局

转发省教育厅关于做好曾经在民办教师岗位上 工作过的人员和代课人员养老补助发放工作

相关问题的电话通知的通知

各县市区教育局：

现将省教育厅关于做好曾经在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员养老补助工作相关问题的电话通知转发你们，请遵照执行。各县市区要按照渭教人[2009]33号文件要求，务于2010年8月20日前将认定结果材料报市专项工作领导小组办公室审批。

二〇一〇年七月十五日

电 话 通 知

各市教育局、杨凌示范区社会事业局：

经省政府同意，2009年11月23日，省教育厅、省人力资源和社会保障厅、省财政厅联合下发了《关于对曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员发放养老补助的通知》（陕教人[2009]23号）。为了切实做好曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员养老补助的发放，推进下一阶段工作的顺利开展，将此项惠民政策做好、做实，经研究，现就有关问题电话通知如下：

一、对在同一市（区）（以下简称市）内，但不在户籍所在县（市、区）（以下简称县）任教的此类人员，本人可以到原任教所在地与当地的此类人员一样，按照规定进行从教认定，并由原任教所在县教育局出具相关证明，经市级相关部门审核批准后在户籍所在县享受相关待遇。

二、对不在同一市内任教的人员，本人可以到原任教所在地与当地的此类人员一样，按照规定进行从教认定，并由原任教所在乡（镇）（以下简称乡）、县、市级三级教育行政部门出具相关证明，经户籍所在乡、县、市三级专项工作领导小组审核，报省级相关部门备案后，在户籍所在地享受相关待遇。

三、对于跨省任教的人员，由于此项政策是我省实行农村新农保的基础上，针对在省内农村公办中小学任教且户籍在我省的 居民出台的，因此，曾在外省任教而户籍现在我省的人员，以及曾在我省任教而户籍现不在我省的人员均不能享受此项政策。

四、对于2003年1月底以前在我省农村公办中小学任教，后因多种原因“农转非”且未被企事业单位招收录用的城镇无业人员，可按陕西省处理预防突出问题及群体性事件联席会议办公室专项问题会议纪要（第10次）第一条意见执行。对此类人员参照农业户口此类人员的认定办法进行从教认定。

五、按照省联席会议办公室要求，为了确保在今年国庆节前将养老补助兑现到位，对于曾在民办教师岗位上工作过的人员和代课人员的认定工作，各市应于2010的8月31日前进行完毕，并按农村居民和城镇居民分别造册，于9月上旬报省级相关部门（一式三份）备案。

陕西省教育厅 二〇一〇年七月十三日渭南市曾在民教岗位工作过的人员和代课人员

发放养老补助表格填报说明

表一：陕西省曾在民教岗位工作过的人员和代课人员

发放养老补助花名册

1.表头：陕西省曾在民教岗位工作过的人员和代课人员发放养老补助花名册。

2.填报市县：渭南市＊＊县市（此表盖教育、财政、人劳三部门公章）。3.《花名册》中人员信息按照年龄由大到小顺序排列，每页20人。4.年龄栏：用2009减出生年号后填写（出生年号以身份证户口簿为准）。5.任课学校：＊＊乡（镇）＊＊学校（现审核学校）。

6.任课时间：按段填写。如77.03-83.08在＊＊学校任教；若遇间断则需要分写。

7.当年清退和离开的原因必须如实注明原因（精简、计生、整顿、身体生病、自动放弃、处分、违纪等）。

8.认定任课年限栏：填审查合格后累计任课年月去月加1。（如：8年5个月为8+1=9年）

9.发放补助年限栏填写“认定任课年限”栏核定的任课年限。10.备注栏填写由＊＊县市迁入字样。

11.此表用Excel电子表格制作，A3纸横向打印一式九份，同时报电子文档。

表二：陕西省渭南市＊＊县市曾在民教岗位工作过的人员

和代课人员发放养老补助审批表

1.表头：陕西省渭南市＊＊县市曾在民教岗位工作过的人员和代课人员发 放养老补助审批表。

2.填报市县：渭南市＊＊县市（此表盖教育、财政、人劳三部门公章）。3.序号栏各县市按照年龄由大到小的顺序编排，人员顺序与《花名册》、顺序一致，表间内容要和《花名册》完全一致。4.身份证号一栏须严格认真填写，必须准确。5.此表其他栏目与《花名册》填写要求一致。

6.此表Excel电子表格制作，A3纸横向打印一式九份，同时上报电子文档。

7.认定意见栏：每页均要签署县级认定机构认定意见。

表三：陕西省曾在民教岗位工作过的人员和代课人员

发放养老补助汇总表

1.表头：陕西省曾在民教岗位工作过的人员和代课人员发放养老补助汇总表。

2.填报市县：渭南市＊＊县市（此表盖教育部门公章）。

3.“年龄”统计栏同《花名册》一致，“40岁以下”不含40，“40-50”含40不含50岁，依此类推，“60岁以上”含60及以上。

4.“认定任课年限”同《花名册》统计。3年指整3年，“3-10年”不含3年，指3年以上至整10年的人数；“10-20年”不含10年，指10年以上至整20年的人数；“20年以上”不含20年，指20年以上人数。5.此表Excel电子表格制作，A4纸横向打印一式三份，同时上报电子文档。

第五篇：人劳局2010工作总结1

焦作高新区人事劳动社会保障局

2010工作总结

五、努力构建和谐劳动关系，企业职工合法权益得到有力维护

（一）扎实做好劳动者维权工作。切实加大劳动保障监察力度，建立健全劳动关系协调机制，保护了劳动者合法权益，基本规范了企业用工行为。一是开展了农民工工资专项检查、就业准入制度情况等专项检查工作，共检查各类用人单位80余家，涉及3400余人；二是做好劳动信访稳定和劳动争议处理工作。深入辖区内建筑工地制作并发放《焦作高新区农民工维权联系卡》200余张，及时告知广大农民工朋友投诉途径和投诉电话，有效防止了因拖欠农民工工资问题引发的上访事件的发生。三是协调处理了以“新立康工地拖欠农民工工资23万元”为重点的拖欠农民工工资等系列问题，劳动者的合法权益得到有力维护。截至目前，今年累计处理企业职工投诉8起、农民工来访投诉57起，清欠农民工工资157万元，涉及人数680余人；清欠企业拖欠职工工资

2.2万元，涉及12人。四是按照相关规定开展劳动合同鉴证工作，截至目前共为辖区内40余家企业的3000余名职工开展劳动合同鉴证工作，进一步提高了劳动合同的签订率。五是做好工伤认定工作。截至目前，受理工伤认定申请5起，认定工伤4起。1

（二）认真实施劳动用工备案、最低工资制度和进城务工农民工工资支付保障金制度。本共监督退还农民工工资保障金72.8万元，保障了建筑行业农民工工资的按时发放。