税 苑 盛 开 文 明 花

第一篇：税 苑 盛 开 文 明 花

税 苑 盛 开 文 明 花

甘州区国家税务局办税服务厅成立于1995年，现有的12名干部职工中，有党员7名, 35岁以下人员占总数的75％，平均年龄33岁，全部为大专以上学历。是一个年龄轻、政治强、文化素质高、富有战斗力的先进青年集体。担负着全局9252户纳税人的纳税申报、税款征收、发票发售、认证、代开等涉税事宜。多年来，他们不断优化办税环境，强化自身素质，创新服务载体，提升服务层次，已建成一个科技含量高、软硬环境优、综合素质强、服务方式多的全方位、多功能、高效率的办税服务厅。曾先后荣获市级“青年文明号”、省级“青年文明号”、省级“最佳办税服务厅”、全国“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、全省国税系统“先进集体”等荣誉称号。

人才兴税，打造过硬的服务团队

办税服务厅是国税机关的综合服务窗口，国税局的服务好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，甘州区国税局办税服务厅把提高干部职工整体素质作为开展“青年文明号”创建活动的重点，大力加强政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。办税服务厅制定了天天“充电”、月月“评比”的技能考核制度，要求每个工作人员都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，办税厅人员不仅要通过“脱产培训”、“干部夜校”、“网络学堂”等 1

渠道掌握必需的业务知识，还要经常牺牲休息时间，自学更多的综合知识。青年干部陈彦，为了潜心钻研业务，一次次地推迟婚期，常常彻夜苦学，还编写培训材料，培训辅导税干和纳税人，成为了办税服务厅的业务能手。几年来，办税服务厅先后有4人被市、区团委授予青年岗位能手称号，5人被省、市国税系统评为“服务能手”、“征管能手”、“稽查能手”和“计算机能手”。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅圆满完成了工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。办税服务厅经常组织开展纳税服务大讨论、与纳税人代表“交心谈心”等活动，举办“假如我是纳税人”、“我为税徽添光彩”等演讲比赛，还从大专院校聘请专家教授，针对办税服务厅的工作特点，重点从服务标准、服务礼仪、服务技巧和自我心理调试等方面进行辅导培训。并先后组织干部职工到水泥厂、铁合金厂等企业进行“换位教育”，让税务干部在漫天灰尘、火花乱溅、高温达40℃的工作环境下，体验炼钢工人的生活，感受一线工人的艰辛。使税务干部的心灵得到了洗礼，思想和灵魂进一步升华，增强了为纳税人服好务的信心。

规范办税，显现丰富的服务内涵

优质的税收服务、丰富的服务内涵是构建和谐国税的有效手段。办税服务厅努力从单纯的执法向管理与服务并举转变，从一般服务向特色服务拓展，从单一服务向全方位服务延伸。形成了行政范畴的责任服务、依法办税的公正服务、依托现代 2

化手段的高效服务体系，改变了过去一张笑脸、一句问候、一杯热茶的浅层次服务。2005年，区局借助金税工程网，在全省率先实行“同城办税”。走进区局宽敞明亮的办税服务厅，“值班局长”解惑释疑，电子显示屏任你随意浏览，透明的“五星级服务”评选箱格外醒目。通过纳税人对办税人员“文明礼貌、清正廉洁、税收业务、仪表端庄、操作技能”等五星评选，增强了税务干部热情服务的主动性，建立起了纳税人对服务工作的评价机制，促进了优质服务，塑造了国税良好的形象。中油股份张掖销售公司财务负责人在评星时高兴地说：“我这颗星不光是评给为我服务的税务干部的，也是评给国家税务的。

为了让纳税人办税舒适舒心，办税服务厅将栏杆全部拆除，柜台从原来的1.4米降低到0.8米，还将服务厅窗口建成了低台面、开放式，实现了“零距离”服务，使纳税人与税务干部更加贴近。降低的是物理上的尺度，提升的是税务干部的服务理念。同时，将办税服务厅设置为办税服务区、取表填单区、咨询辅导区、自主办税区、等候休息区等五个功能区，各功能区及办税厅内外部标识严格依据《体系》要求和标准制作，并配备了电子触摸屏、电子显示屏、服务质量评价器、排队叫号机等专用设备；添置了方便纳税人办税的一整套便民设施，整洁温馨的办税场所，使纳税人有了宾至如归的感觉。

为了进一步优化网上办税服务平台，甘州区国税局把最好的计算机设备向办税服务厅倾斜，在巩固银行网点申报、短信申报的基础上，及时开通办税服务厅网上自助办税业务，持续扩大网上申报范围，引导纳税人自愿进行网上办税。开通了互 3

联网终端自主办税业务和POS机刷卡交款业务和基于财税库银横向联网为依托的电子结算方式缴纳税款业务，为上门办税的纳税人提供更为高效和优质的办税服务。同时，大力精简业务流程，充分利用现有信息资源，自行设计和开发了“一户式资料存储系统”，对纳税人反映集中的涉税资料进行了减并。通过以上措施，办税服务厅的服务事项由原来的12项增加到了30项，减少涉及32项办税业务的非实质性环节77个，减少涉及58项业务重复报送的附列资料255份，为纳税人提供的免填单业务拓展到了20项，最大限度地缩短了纳税人的办税时间，降低了征纳成本，切实解决了纳税人“多头找、多次跑”的问题。

在此基础上，办税服务厅的纳税服务方式已趋多样化，上门服务、延时服务、预约服务已成为大家的自觉行为。2008年，XX购物广场有限责任公司进驻张掖后，局领导带领办税服务厅工作人员深入公司现场办公，就地解决了该企业纳税申报、发票领购等涉税事宜。企业负责人深有感触地说：“我们办一件事有些部门三个月没办下来，国税部门二十分钟就能解决问题，真是不一样!”。纳税服务水平的不断提升，树立了XX国税的新形象。

人人都是投资环境，事事关系国税形象。在创建青年文明号的过程中，办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来，办税服务厅从未接到过一个纳税人的投诉电话。

机制强税，塑造优良的国税形象

为了方便部门之间的业务协调，办税服务厅常年实行《局领导坐班制度》，随时接受纳税人的涉税咨询，协调解决纳税服务过程中出现的问题。同时，对办税服务厅工作人员实行弹性管理。凡是曾经在办税服务厅工作过的人员，区局都进行了造册登记，遇到突发事件时，随时抽调在册人员增设岗位，有效解决了办税服务厅人员拥挤的问题，确保了日常工作的高效运转。同时，制定了《办税服务厅“服务明星”评选标准》，对工作人员实行“双量考核”，每季评出“服务明星”一名，对评出的“服务明星”进行精神上的鼓励和物质奖励，极大地调动和激发了办税服务厅人员的工作积极性。

在争创全国“青年文明号”活动中，开展形式多样、生动活泼、群众喜闻乐见的税法宣传是办税服务厅常抓不懈的活动，不论是学校、军营还是社区或企业，到处都留下了她们的身影。孟增光是个双腿残疾的个体户，青年干部贾妍玲主动担当起了他的“义务送票员”和“税收宣传员”，老孟逢人便夸：“没有税务干部的支持，就没有我老孟的今天。”他还主动要求税收管理员调高他的定额。

为了积极响应共青团中央和国家税务总局的号召，甘州区国税局办税服务厅大力开展“与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动、共建新农村”活动，积极向下岗职工、贫困户、贫困学生和弱势人群奉献爱心。办税服务厅几名青年税官，得知和平乡有三名儿童因父母残疾和家庭困难面临辍学，便与这三名儿童结成对子，购置了600多元的衣物和学习用品，送去2000 5

元钱，资助他们完成学业。每逢节假日和休息日，就去看望他们，嘘寒问暖，帮助解决学习和生活上的困难，辅导孩子们的学习。在历年开展的救助灾区人民群众活动中，办税服务厅工作人员不仅积极参加区局组织的捐款活动，还自发地拿出自己的衣物和用品捐给灾区群众。几年来，累计捐款捐物达1.6万余元。

“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，优质的服务在于平时工作的点滴积累，良好的形象需要在精益求精的实践中逐步建立，和谐的环境需要在无私的奉献中确立。甘州区国税局办税服务厅将会以“管理精细化、提升信息化、服务人性化”为目标，以务实创新的进取精神，进一步拓展新途径,创新新载体，为广大纳税人提供更加便捷、高效、优质的服务。

第二篇：xx税苑盛开文明之花

xx税苑盛开文明之花

——xxx国家税务局争创xxx级文明单位标兵活动纪实

美丽迷人、环境优美的xxx位于xxx部。这里区位优势独特、山水优美、文化积淀深厚，旅游人文资源丰富，民风民情纯朴，是一块充满潜力、活力、实力、魅力的热土。就在这xxx边城活跃着一只为国聚财、爱岗敬业的优秀团队—xxx国家税务局。

正是他们肩负着“聚财为国、执洁为民”的神圣使命，紧扣时代发展的脉搏，高扬优化服务的旗帜、在构建“和谐国税”的征途上，劈波斩浪、扬帆奋进、谱写着一曲曲动人心魄的壮丽篇章。

机制篇

认识决定思路，思路决定出路。多年来，xxx国家税务局在xxx国家税务局党组和xx委政府的正确领导下，按照文明单位的建设标准，开展了形式多样的精神文明创建活动，形成了上下联动、全体推进的文明创建新局面。特别是xxx年晋升为“自治区文明单位”后，该局继续在争创xxx级文明单位标兵的道路上积极推进去、不断改善。形成了长效机制。

xxx国税局坚持“党组统一领导”、党政群齐抓共管、职能部门组织协调、有关部门各负其责、全系统积极参与的精神文明建设领导体系和工作机制。做到精神文明建设与税收工作同部署，同落实、同检查、同奖惩，有专门的工作机构有活动保障经费，有总体建设规划和实施计划，建设高起点、高标准、高要求、在求新、求实、求进上下功夫。对精神文明建设的实践成果进行了多形式、多层次、多方面的综合性评估。建立起比较科学完备的指标体系，是创建工作有章可循，有据可低。加强了对税款征收、税源管理、税务稽查以及机关内部管理的监督考核，加强对税收执法权和税收行政权的监督，创建了公平、和谐的税收环境。

素质篇

素质就是效益，素质就是形象，素质就是文明。

xxx国税局党组以身作则，率先垂范，作风正派，团结务实，影响和带动了全局干部队伍建设。为了增值税务干部的参与创建意识，该局开展“好班子、好干部、队伍优、业绩优”的双争双优活动，并从干部教育培训入手，重点抓好以树立正确的世界观、人生观、价值观为主要内容的思想政治教育，以岗位敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容的税务干部职业道德教育，以调整结构、更新知识、拓展事业为只要内容的全员学习档案，按要求登记没人的学历、实行学历累计管理，在全局形成了浓厚的学习氛围，提高了干部的业务水平和专业技能。在全xx、全xx的多次考试中该局一直名列前茅。

在该局开展的创先争优活动中，突出文明创建主题，明确创先争优活动目标，精心设计活动内容，找准活动的切入点。通过开展创建“文明行业示范窗口”“争先创优”“文明杯”规范化服务竞赛活动，使一大批立足本职，敬业奉献的先进典型脱颖而出。在这批业务技能精，自身形象好的优秀团队中，局党支部积极发展党员，做到成熟一个，发展一个 保证为党的机体内输送新鲜纯净血液。目前该局

党支部现有党员xx名，预备党员xx名，入党积极分子xx名，已成为推动国税事业健康发展的动力之源。

税收篇

几年来，xxx国税局把精神文明创建活动融入到为国聚财的实际工作中，按照调查研究年，规范管理年和穿心发展年的整体要求，大力开展税收调研，税负调整分析，规范管理，绩效考核等各项活动，初步实现了管理规范、服务快捷、征收率高、成本降低的目标，在全xx国税系统税收征管工作中迈出了坚实的步伐，呈现为快速增长态势。

xxx年，受宏观经济形势和结构性减税的影响，xxx国税局组织收入工作遇到前所未有的困难和压力。在严峻的形势面前，该局紧紧围绕“服务科学发展，共建和谐税收”的工作主题，从服从服务于地方经济社会发展和“调结构、保增长、惠民生、促发展”的大局出发，认真贯彻执行组织收入工作原则，大力推进依法治税，强化税收征管，优化纳税服务，攻坚克难，通过采取纳税收入“一把手”免责制，层层分解 落实收入任务，加强税收分析和预测，强化重点税源管理，实施重点税源企业纳税评估，加大稽查检查等有效措施，确保了全年税收的圆满完成。xxx年和xxx年xxx国税收入均突破x亿元大关。

执法篇

近年来，xxx国税局将执法监督和依法治税贯穿于税收工作的全过程，深入推行执法责任制，严格执法过错责任追求，推行税收执法检查的日常化，切实尊重和保障纳税人合法权益。在落实《xxx国税局依法治税长效机制考核办法》过程中，明确考核内容，细化考核项目，量化考核标准，强化绩效问责，层层落实责任。同时采取有效措施加大执法力度，将推行政务公开，坚持集体领导，坚决纠正和遏制以税谋私等腐败现象，积极推进党内廉政建设和反腐工作深入开展，有针对性的对党员干部进行廉政谈话，做到警钟长鸣，被旗纪检安监察室评为“廉政文化示范基地”。

服务篇

服务与文明同行，把创建工作融入税收管理和调税服务中，是xxx国税局创建工作的一个显著特点。自xx年xx月征期起，该局就采取“一地一窗一证一码一收费”形式，在锡盟范围率先启动国地税联合办理税务登记业务。自xx年xx月起，就打破窗口职责界限，整合窗口服务功能，变专业化窗口为通用窗口，在办税服务厅全面实施实行“一窗通办”，实现纳税人“走进一道门，来到一个窗，办完一切事”的一站式服务，推出一系列全方位。多层次，人性化的纳税服务举措，依法公正文明，高效的为纳税人提供纳税服务，将纳税服务融入税收征管全过程。

xxx国税局从纳税人的需求出发，健全纳税体制机制，全力构建和谐发展的纳税关系，赢得了纳税人和xx委、政府的肯定。在全xx的政风行风建设评议工作中，xxx至xxx年获得行风免评资格，xxx年行风测评第x名，xx度又名列榜首。

责任篇

责任铸就和谐，奉献谱写文明。该局税收支持社会公益事业，广泛开展献爱心、送温暖活动、税收为汶川地震，玉树地震捐款，为全联社区捐款捐物，主动参与救灾救助活动，为困难群众提供了力所能及的帮助。xxx年xx委，政府评为全旗“博爱一口捐，爱心双助”募捐“先进集体”。

认真开展了扶贫工作，作为xxx村的定点帮扶单位，该局及时投入扶贫资金，同时将生产和生活屋子及时送到农牧民手中，并经常深入村里对扶贫情况进行监督检查，确保了帮扶工作的顺利开展。与此同时，该局还积极开展助教兴学活动，近年来该局向贫困地区农村学校赠送电脑、书籍、桌椅、学习用品价值数万元，并长期资助了一名家庭困难的大学生。有力地促进了贫困地区教育事业的发展。

文化篇

把文化建设融入税收工作中，文化常动创建工作。深入开展了形式多样的文化探索和实践活动，使精神文明建设犹如春风细雨，润入全体税干心中。该局经多方筹措资金，购置了台式电脑和笔记本电脑，实现了人均一台电脑，无纸化办公，开办了职工食堂，职工活动室和职工阅览室，每年积极参与xx组织乒乓球比赛和xxx主办的排球、乒乓球等比赛，知识竞赛、演讲比赛等活动，不断增强了全体干部职工的凝聚力，战斗力和向心力。

成果篇

xxx国税局在深化精神文明建设工作方面取得了丰硕成果，文明之花枝繁叶茂，硕果累累：xxxx年x月由xx国税局授予xxxx税务工作考核先进单位；xxxx年x月由xxxx授予的全xxx两个文明建设经验交流会筹办工作先进单位；xxx年被中共xxx委员会评为先进基层党组织；xxx年 被x委政府评为社会治安综合治理先进单位；xxx年x月被xxx妇女联合会评为“三八”红旗集体。

往事如歌，峥嵘税月流金，平台高铸跨越发展，xxx国税创造出一个又一个奇迹。

如今，在这片古老的土地上，国税人正乘文明之风，奏凯旋之歌，谱时代之曲，以无悔的执着，去扛起税徽的责任，去攀登文明的高峰，去实现辉煌的梦想。

第三篇：财苑盛开文明之花

财苑盛开文明之花

（**市**局争创省级文明单位电视汇报片解说）

在**省**市的东大门，有一座美丽的新兴工业城市——**市。这里是豫西百里煤城，全国重要的煤化工基地，全国信访先进工作市、**省文明城市、园林城市、卫生城市。银杏化石、楚坑遗址、鸿庆寺石窟在这片土地上烙下了浓厚的历史印记，孕育了丰富的文化底蕴。在深厚历史文化的的熏陶下，古邑新城文明之花竞相盛开，**市**局就是这个大花园中的一朵奇葩。

近年来，在上级文明委的精心指导下，**市**局对照省级文明单位标准，坚持“两手抓、两手都要硬”的原则，不断提高单位职工的整体文明素质，为经济建设和改革开放提供精神动力和思想保证，有力的促进了**各项工作的开展。2010年**市地方**收入完成6.08亿元，人均收入排全省各县市第2位，总额排第27位，增幅排40位。

一、加强领导，创建工作扎实深入

**市**局高度重视省级文明单位创建工作，成立了局党组书记、局长为组长的文明创建领导小组，设立办公室，明确分管领导和专职人员，形成一把手负总责、亲自抓，分管领导具体抓，文明办和各科室齐抓共管的强有力的组织领导体系。

该局建立了有效的责任考核奖惩机制，创建工作纳入各科室责任目标进行管理，健全与之配套的督查考核、绩效奖惩制度和投入保障机制，做到事事有人抓，件件能落实。按月编发《文明创建简报》及时详细反映文明创建亮点，在报纸、电视台、门户网站等多种 媒体上报道创建动态，树立形象、表扬先进、倡导风气、培养职工良好职业道德和社会公德。**市**局始终把提高干部文明素质作为工作的重中之重。坚持班子成员带头学，干部职工主动学，确保学习制度化，方式多样化。加大对硬件建设方面投入，对荣誉室、图书室、活动室、公民文明学校进行重点改造，为创建工作奠定了坚实的基础。

二、丰富载体，创建活动丰富多彩

1、扎实开展结对帮扶活动。该局高度重视帮扶工作，制订帮扶计划，明确帮扶领导，班子成员多次深入办事处社区座谈了解情况。并及时筹措资金，支持社区改善道路基础设施；今年“五一”前夕，组织机关篮球队与社区篮球队进行了一场友谊比赛；帮助社区申报农村环境治理项目，争取资金30余万元；开展“手拉手”共建，向社区捐赠图书1000余册；组织清洁家园活动，帮助粉刷墙体1500平方。

2、积极开展志愿者活动。局班子成员带头参加志愿者队伍，先后开展义务植树、义务清扫街道、社会公益捐赠等活动。特别是在河口社区举办“节”活动期间，**志愿者在活动现场设立政策咨询台2个，接受群众咨询600人次，发放宣传单1100余份，政策送到家门口，帮助农民了解家电下乡、种粮补贴等惠农政策，真正把实惠送到千家万户。

3、开展丰富多彩的文体活动。2011年4月，该局组织**系统文明知识竞赛，受到市文明委的高度评价。在此基础上，精心准备，参加了市文明委组织的**市“杯”文明礼仪大赛，并取得优异成绩。同时，他们还相继开展了中华经典诵读、珠算技能比赛、计算机操作技 术比武等活动，节日期间组织职工开展灯谜、乒乓球系列活动；组队参加**市建市30周年乒乓球比赛、迎五一军民共建篮球赛等，展现了**人良好的精神风貌。

4、进行革命传统教育。结合创先争优活动，组织50人方阵参加建市30周年庆典革命歌曲拉歌会；精心筛选节目，踊跃参加全市庆祝建党九十周年文艺晚会，并获得金奖；组织党员干部到兰考焦裕禄纪念馆、河北西柏坡、林县红旗渠等“红色教育基地”进行爱国主义教育，陶冶干部职工高尚情操。

5、开展细胞创建和政风行风评议活动。在全局开展“争文明科室、做文明职工、建文明家庭”活动，通过详细规划和评选，弘扬清风正气，引导干部职工见贤思齐，树立良好职业道德和社会公德，“做文明人，办文明事”已在该局蔚然成风。

二、强化服务，业务工作成绩突出

1、**综合实力不断增强。“十一五”期间，**一般预算收入累计完成21亿元，年均增幅24%，**支出完成28亿元。**增收为推动地方经济社会发展和社会进步提供的坚实的财力保障。

2、**民生保障水平不断提升。“十一五”期间，**市**累计投入民生工程资金超过12亿元。城乡免费义务教育全面实现，城乡居民基本医疗保障水平显著提高，覆盖城乡的社会保障制度框架基本形成，保障性住房建设力度不断加大，社会公共文化事业发展加快。

3、**体制改革积极推进。推行部门预算，加大了项目支出控管力度，硬化了预算约束，严格了预算监督。继续推进国库集中支付改 革，统管范围扩大到169多个行政事业单位。积极开展政府采购，不断扩大采购范围和规模，每年资金节约率均达12%以上。投资评审管理进展迅速。2010年审减建设项目预算1574 万元。**大监督格局初步形成，政府调控能力进一步增强。

4、**管理水平不断提高。不断健全管理规章制度，科学化、精细化管理理念融入**改革发展之中。该局以信息化为平台，财税库联网、镇财市管、村财镇管、“三资管理”等一批基础性管理网络初步形成，有效堵塞了管理漏洞，保证了资金安全和干部安全。

5、加强对社会治安综合治理。坚持“教育先导．打防结合，预防为主”的方针。完善了门卫工作制度、家属楼看护制度、安全保卫工作制度，办公楼及家属区实行了二十四小时值班巡逻制度，机关办公楼安装监控设施，重点部位定时设防。坚持对职工进行廉政教育法制教育，干部职工无违法违纪案件发生。该局多次被授予“平安建设工作先进单位”、“消防先进单位”、“安全生产先进单位”等。

6、办公环境整洁优美。投入50余万元对办公楼进行了装修升级，重点对公民文明学校、荣誉室、文明办、文体活动室进行了高规格的整修。在环境卫生工作常抓不懈，楼前楼后的绿化区，聘请了专人管理，确保春有花，夏有荫，秋有果，冬有青；对办公楼和家属区实行全天候保洁，办公楼亮化改造，环境面貌焕然一新。

**市**局文明单位创建工作紧紧围绕**改革和发展实际，扎实开展精神文明创建活动，塑造忠于职守、无私奉献、文明服务的行业形象，取得了物质和精神文明的丰硕成果。该局连续两届争创“省级文 明单位”称号，“省级卫生先进单位”，全省“两免一补先进集体”，并获得**市 “五好基层党组织”、**市纪委授予“**市廉政文化建设示范单位”。该局连年被**市委、市政府授予“记大功”单位，先后荣获市级（县）级“先进基层党组织”、“党风廉政建设优秀单位”、“宣传思想暨精神文明建设先进单位”、“帮扶农村精神文明建设和结对帮扶先进单位”等荣誉称号。2010年，该局**国库集中支付中心荣获**省优化经济发展环境工作领导小组授予“**省优质服务窗口”称号、2011年荣获“地（市）级文明服务示范窗口”、2008年荣获地（市）级“青年文明号标兵”等。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在荣获省级文明单位称号的基础上，****人将与时俱进，团结一致，开拓创新，打造出环境优美、文明礼貌、充满生机和现代化气息的**新形象，在**大地上锻造出更为绚丽的文明之花。

第四篇：医院盛开文明花

医院盛开文明花

三江流水哗啦啦人民医院是我家救死扶伤担重任白衣天使为大家 为了你为了他妙手回春顶呱呱驱除病痛人欢畅全民健康乐开花

无影灯下显身手病人床前传佳话廉洁行医树正气医患和谐是一家 讲诚信比贡献精湛医术人人夸科技兴院快发展医院盛开文明花

重庆市合川区妇幼保健院 褚云富

第五篇：理财为民创佳绩,财苑盛开文明花

为民理财创佳绩，财苑盛开文明花

——泰宁县财政局创建市级文明单位工作汇报

泰宁县财政局（2011年9月15日）

尊敬的各位领导：

大家好。首先请允许我代表泰宁县财政局全体干部职工，对莅临我局检查指导文明创建工作的各级领导，表示热烈的欢迎；对长久以来关心、支持我们创建工作的各级领导，表示衷心的感谢！

泰宁县财政局是县政府综合经济管理职能部门,下设21个业务股室。全局现有干部职工38人，退休干部14人，局机关设党支部，共有党员30人。三年来，我局在县委、县政府的正确领导和县文明办的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，牢固树立和落实科学发展观，以“建一流队伍、育一流作风、创一流业绩”为目标，紧扣文明创建主题，突出服务发展，以人为本，科学运作，高效管理，有力促进了我县经济社会持续和谐发展，树立了“团结务实、廉洁高效”、“开拓进取、文明服务”的财政新形象。三年来全局共有十余人次受到省、市、县表彰，其中陈列凤同志被评为2010全省财政系统民主评议政风行风工作先进个人，卢小慧同志被市财政局授予2010年全市农业综合开发先进个人，陈志扬同志荣获县级抗洪抢险先进个人荣誉称号等；单位也连续三届被命名为县级文明单位，先后被市委、政府授于2006—2010省财政系统先进集体，申世遗先进集体、促进就业服务工作先进单位，全市财政系统民主评议政风行风工作先进单位等荣誉。下面我就2009年以来我局争创第十一届市级文明单位的工作情况汇报如下：

一、强化领导，做好四个保障，找准创建工作的着力点 一是创建机构有保障。2009年4月10日，我局成立了创建第十一届市级文明单位工作领导小组，由局长担任组长，党总支书记、分管副局长为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，具体负责创建活动日常工作的开展。

二是创建机制有保障。完善责任机制。按《泰宁县财政局市级文明单位创建规划（2009-2011）》明确责任分工，从而形成了一把手负总责，分管领导具体抓，全员参与创建的整体联动创建格局；①健全长效机制。按制定创建计划、做好创建总结，领导班子定期召开文明创建工作会，督查创建工作落实情况，针对创建工作中存在的问题，集思广益，及时研究部署整改措施，并带头深入一线抓好落实；②建立协调机制。多次到县文明办联系，主动邀请唐主任等县文明办领导检查指导，并派人到其他单位交流学习，努力创出自身特色。

三是经费投入有保障。在确保创建经费投入上，我局以满足创建活动需要为标准,不断加大经费投入，三年共投入经费30余万元，尤其是2011年为迎接创建检查，先后投入近20余万元，用于整治办公环境、添置创建设施、营造创建氛围（制作展板、宣传栏），美化绿化办公环境。

四是监督权力有保障。在创建活动中，坚持把强化监督作为衡量和深化创建工作的有效手段，实行首问负责制，设立了意见箱，公开举报电话。

二、以人为本，抓好四项建设，找准创建工作的切入点 提高全员的政治理论和业务素质，是搞好精神文明建设的根本之举。几年来，我们坚持把提高干部职工的思想政治素质和业务素质作为创建工作的切入点。

一是抓好民主集中制建设，切实转变领导作风。我局先后出台了《泰宁县财政局领导班子议事规则》，从源头上规范了领导行为。近几年我局领导班子对人事任免、资金安排等重大事项均进行了集体讨论、民主决策；定期召开民主生活会，开展批评与自我批评。

二是加强党风廉政建设，增强班子的战斗力。①以制度建设为保障。先后制定印发了《泰宁县财政局党风廉政建设工作制度》等以抓廉政保勤政为主要内容的各项制度，完善了政治理论学习制度，规范了各股室和部门职责；②以廉政活动为载体。全面开展廉政文化进机关活动，营造反腐倡廉 的良好氛围；积极开展和参加各项反腐倡廉教育活动，确保我局党风廉政建设和反腐败斗争落到实处；③以责任落实为抓手。每年都对党风廉政建设责任范围及责任内容进行了分解，与各股室签订党风廉政建设责任状，将廉政建设责任分解到人；④以强化教育为手段。组织党风廉政建设和反腐斗争学习，夯实干部职工拒腐防变的思想基础，促进 “以廉为荣，以贪为耻”理念的形成。

三是抓实政务公开建设，做好热点难点工作。我局制定了《泰宁县财政局政务公开制度》，成立了政务公开领导小组，印发了政务公开目录，定期进行政务公开。把政务公开作为廉政、勤政、带队伍、树新风的突破口，认真抓实抓好。

四是狠抓干部队伍建设，努力提高干部素质。我局从实际出发，提出了“为人重德、为事重效”的双为双重行为准则，切实加强干部职工思想道德建设和业务素质建设，不断提高工作效率，提高服务水平，力争群众满意。一抓政治思想教育，提高政治理论水平，增强宗旨意识和大局意识。我局制定了《学习制度》、《中心组学习制度》等一系列规范性的文件。以开展创建“学习型”机关为有效手段，全面提高班子队伍的素质。坚持“三会一课”和每周进行政治理论学习，增强了干部职工的宗旨意识、大局意识；二抓文化业务学习，提高业务素质，增强创新意识。开展读书活动，倡导读书学习新风尚，同时积极组织各种业务培训，三年来共组

织30余人次参加各类业务培训，有效提高了干部职工业务水平；三抓机关文化建设，培育干部职工的和谐理念意识。积极开展形势政策、国情、国防教育，印发宣传单200余份。深入学习宣传贯彻十七大精神，以“学习型”机关建设为载体，切实加强机关文化建设，形成了单位精神与和谐文化相统一的宣传文化氛围；四抓机关作风建设，增强干部职工的责任意识和服务意识。制定了各部门、各股室岗位职责和工作考核细则，层层签定责任状，有效地增强了干部职工的工作主动性、积极性和服务意识，不断提高服务质量和服务水平；五抓思想道德建设，提高干部职工的道德素质。制定完善了思想道德教育工作制度；在显要位置悬挂“公民道德规范”、“八荣八耻”宣传展板，建设走道文化，让干部职工人人皆知，时时自省，同时先后组织开展了“公民道德宣传教育月活动”、公民道德知识考试等教育活动，活动使全体干部职工的道德意识进一步增强；加强法制教育，深入开展五五普法工作，有效提高了干部职工的法纪意识；六抓制度建设，建立长效机制。制定了《泰宁县财政局制度汇编》，做到了业务管理制度齐全、民主管理制度健全，内务管理制度规范。

三、丰富载体，开展四项活动，找准创建工作的结合点 一是扎实开展创先争优活动。党支部带领全局党员干部深入开展学习实践科学发展观活动和“服务发展我先行”主

题实践活动，活动使党员队伍进一步优化，党员素质进一步提升，党员意识进一步增强，充分发挥了先锋模范作用。在支部的引导下，党员积极带头参与文明创建活动，发挥示范作用。如在七一党员活动日参加挂钩村环境整治；积极参加“党员奉献日”活动；开展“联建共创”活动等。从而在全局形成了从我做起、从点滴做起、人人参与、人人有责，共创文明的良好局面。

二是认真组织文明和谐创建活动。积极参加我县省级文明县城创建活动和文明行业创建工作。全面落实社会治安综合治理和平安创建领导责任制，积极开展禁赌禁毒、扫黄打非反邪教宣传活动；加强环境卫生整治；积极组织参加义务植树、无偿献血、志愿者等公益活动；积极参与社区文明创建活动；将我局内部活动设施免费向社会开放；三年来共拨付社区活动经费8万余元；把文明创建延伸到困难职工家庭，认真制定“扶贫济困送温暖”活动方案，三年来慰问经费开支达5万余元；为挂钩村（开善乡洋坑村）落实帮扶资金10万元；积极开展“五个一”活动，与廖求远、杨小贞等家庭结对子，资助并解决生产、子女上学的资金问题；积极开展各种捐款助活动，如向汶川、玉树灾区捐款、向特奥会捐款，6.18洪灾捐款等，三年来累计各种捐款总计六万余元。

三是全面落实从政道德教育活动。以“三个代表”重要思想为核心，科学发展观为重点，着重围绕党性党风、从政

道德、职业道德、公民道德、社会公德、廉政勤政、家庭美德等内容深入开展了一系列道德教育活动，在全局内进一步形成了诚信敬业、勤政廉政、无私奉献、文明向上的良好风尚。

四是积极组织文化体育活动。①完善活动设施。添置了两张乒乓球桌、羽毛球拍、气排球、健身器材等；建立了图书室，藏书数量达1000余册；人手一台电脑，均有接入互联网；②丰富活动内容。积极参与社区组织的文体活动；组织退休人员和企业退休干部开展强身健体活动；工会组织职工参加了 篮球赛、气排球赛、乒乓球赛、拔河比赛等；支部组织党员干部参与新农村建设、深入到挂钩村开展联建共创活动。文化生活有声有色，文体活动丰富多彩，活跃了机关文化生活，培养了干部职工的团队合作精神。

四、服务中心，完成四项任务，找准创建工作的落脚点 开展文明创建活动的最终目的就是要推动工作开展。我们本着“有为才有位”的思想理念，突出工作实绩，始终把做好财政工作作为文明创建的重中之重，放在首位，常抓不懈，取得了较好成绩。近年来，全县财政收入稳步增长，2010年全县财政总收入完成20905万元，完成年初预算的119.7%，比上年增长32.6%，支出结构逐步优化，全县经济社会呈现出科学发展的良好势头。

一是千方百计保增长，着力增强保障能力。落实收入目

标责任，完善考核激励机制，强化责任落实，层层分解任务；严格依法治税，强化征管措施，做好税收整治，推进收入科学化管理；加强收入预测分析，重点做好重大工程项目税源调查，加大税收清欠力度，确保应收尽收；积极争取上级支持，做好与上级财政等部门的对接，努力争取资金和项目支持，2010年争取上级补助收入51829万元，比上年增加16467万元，增长46.6%，达到历史新高，极大增强了财政保障能力。

二是合理安排保重点，城乡事业和谐发展。完善以人为本的公共财政支出体系，按照“保运转、保民生、保稳定、促发展”的支出要求，保障各项重点支出需要。①努力提高全县干部职工待遇。推进公务员津补贴和教育、卫生以及其他事业单位绩效工资改革；②加大三农投入。集中财政支农资金，加大对农业农村基础设施建设投入，推动农业产业化经营，促进农业生产发展。多渠道筹集资金4633万元，用于农田水利、土地整理、中低产田改造、金溪防洪堤、小流域治理、农村安全饮水、农村沼气池等项目建设；③支持教育优先发展。筹集安排资金，全面落实义务教育“两免一补”政策和提高生均公用经费保障政策，着力改善办学条件；④推进平安泰宁建设。进一步加强城乡社会治安防控工作，积极支持校园安全建设和治安巡逻、协勤队伍建设。

三是统筹兼顾保民生，认真落实惠民实事。①认真落实

惠农补助政策。及时足额发放种粮和农资综合补贴、库区移民后期扶持补助、农机具补贴、家电、汽车、摩托车下乡补贴等资金；②完善社会保障体系。积极筹措机关事业企业养老保险基金6000余万元，保障离退休人员的基本生活；做好支持下岗人员再就业工作资金安排，完善城市、农村居民低保政策，对低保对象实行临时物价补助政策，保障弱势群体基本生活；③改善医疗卫生条件。不断完善新型农村合作医疗政策，全年共筹集新型农村合作医疗基金1000余万元。扎实推进医药卫生体制改革，实施基本药物制度、建设社区医疗卫生服务机构、乡镇卫生院改造提升等公共卫生体系建设。

四是科学运作集财力，全力支持项目建设。在预算内财力有限的情况下，通过统筹协调预算内外资金，积极争取上级财政资金、国家银行贷款和地方政府债券资金等办法，科学整合各类资金，支持我县重大项目建设。①支持旅游产业发展，加快推进我县旅游产业升级步伐；②支持工业园区建设，支持和帮助企业争取技术创新、节能减排、品牌创建；③支持城市建设，筹资资金用于城市供水管网、污水管网以及垃圾无害化处理建设，迎宾大道、四中沿河道路、内环路等市政道路建设，金湖路夜景提升、路灯延伸以及景观绿化带等项目建设，城市功能设施进一步完善；④支持灾后恢复重建。6.18洪灾后，通过努力，我局向上级财政等部门争取的补助

资金1.38亿元、对口援建到位资金1.06亿元、社会捐赠到位资金0.61亿元，有力推进了我县房屋重建、路桥修复、农田水利设施修复、市政基础设施修复等灾后重建项目的建设。

争创市级文明单位的活动让我们深深体会到，四个文明建设同步发展，是中国特色社会主义的本质要求。只有领导重视抓创建工作，干部职工积极参与，创建工作与业务工作才能同步发展。在第十一届文明单位创建工作中，我们取得了一定成绩，促进了中心任务的落实，但对照市级文明单位的标准和上级的要求，还有一些差距。今后，我们要在市、县文明办的指导下，进一步加大创建力度，严格按照标准，固强补弱，全面发展，努力提高创建水平，实现创建工作的新跨越。

汇报不足之处，望各位领导批评指正。谢谢！