关于政务公开考核材料

第一篇：关于政务公开考核材料

关于政务公开考核情况的报告

政务服务工作

行政权力和政务服务的阳光运作和规范服务，是政务公开工作的重要组成部分，也是我们这次考核工作的重要组成部分。通过考核我们基本掌握了九个旗县市区政务服务的基本情况、特色工作及存在问题。

一、基本情况

此次考核的旗县组政务服务工作主要从旗县市区政务服务中心建设运行情况；乡镇苏木、街道办事处便民服务中心建立及贴近民众的使用情况；旗县行政许可、审批、公共服务项目的清理、取消情况等三个方面入手考核了旗县级政务服务工作情况。

目前，我市九个旗县市区有三个旗县建立了政务服务中心，按成立的时间顺序分别是奈曼旗政务服务中心（2004年成立）、科左后旗政务服务中心（2009年成立）、开鲁县政务服务中心。（2010年成立），其他6个旗县市区除科尔沁区因市长常务办公会决定暂不建立政务服务中心外有五个旗县市区没有按照通辽市政务公开领导小组2010年工作要点的要求按时完成建厅任务。

已经建立的三个政务服务中心运行基本正常，一是领导重视，从三个中心的实际情况看，旗县领导普遍在人力、物力、财力上给予了大力的支持，在项目进厅的过程中给予了高度的重视和关注从而实现了政务服务中心从硬件到软件的整体完备，使政务服务中心能够建成和运行。二是实现了审批事项和要素公开，实现了审批事项、设定依据、审批条件、所需材料、审批程序、承诺时限、受理地点、承诺时限、收费标准的全面公开；三是实现了规范运行，在中心管理上建立了较为完善的管理制度，如《即办办理制》、《承诺办理制》、《联办办理制》、《一次性告知制》、《廉政工作制》等相关制度。同时3个中心都实行了计算机网络管理，对窗口受理、办事回执、网上统计、网上督办、实现了信息化管理；三是打造了良好的公开便民环境，三个中心普遍设立了电子显示屏、电子触摸屏、印制了相关的便民服务指南，使有关的事项、程序、收费、材料等内容在触摸屏内可以检索，在显示屏上滚动公开，同时还随手可以拿到服务指南，这些形式都有效地优化了办事环境，提升了公开层次。

乡镇苏木街道社区便民服务中心和有关部门的服务窗口建设情况也是我们这次考核的重要内容之一，我们这次考核实地查看了9个旗县市区的41个乡镇苏木、街道社区、职能部门的便民服务窗口。总体情况看，一是公开服务意识逐渐增强，特别是街道社区的服务已经从政策到实际、宏观到具体，不但公开内容是涉及到群众关心关注的热点问题，而且能够直接面对面的为群众办理具体服务事项，如街道办事处设立了便民服务中心，将低保、医保、就业、民政、计生甚至是物业的具体办事项目纳入服务中心公开办理，而且还把了解民情民意、倾听群众心声纳入到日常的工作之中。真正使百姓的需求和政府的工作实现了无缝对接，在我们所到的街道便民服务中心中，涌现了许多让人为之感动的亮点事例，如霍林河的宝街办事处和社区的“民生52工程”将一年之中的52周都列入了解民生、为民解忧的工作周，做到了居民的诉求件件有着落、事事有回音，扎鲁特旗街道的“居民办事明白卡”，将街道的办事内容、办理地点、联系电话等相关内容发放到群众手中，发挥了公开的实际作用。同时各街道便民服务窗口普遍公开了办事结果。将居民关心的热点问题如低保户的名单、应征入伍的名单等在相关的媒体和环境中公开。街道社区的政务服务工作实现了突出主题各具特色，实现了公开、亲民、便民、卓有成效、创新发展。

乡镇苏木的便民服务中心开始发挥作用，一些乡镇的便民服务站还将农林、水利、民政、农科、计生、农经等站所的服务功能统一纳入便民服务中心窗口，不但实现了公开，同时也实现了窗口咨询、受理、代办、出件的规范化、常态化服务，受到了群众的普遍欢迎。如开鲁县大榆树镇的便民服务站就有效的实现了这些服务功能。各嘎查村也都按照5 +2议事规则的要求，普遍实现了村务公开，对于实现化解矛盾、密切党群、干群关系发挥了积极有效的作用，各乡镇普遍反映，群众上访事件明显减少了。

相关的政务服务职能部门的便民服务窗口建设正在逐步受到重视，政务服务也正在朝着公开要素、依法行政、快捷便民的方向发展，如科区建设局的农村房屋产权证办理大厅，库伦林业局、后旗林业局、开鲁、左中计生局的服务大厅等都从自身的业务特点出发，将公开服务内容、公开收费标准、公开办事程序、公开承诺时限作为基本的公开内容，同时依据行政许可法等法律要求，实现了依法行政、廉洁高效、快捷便民的目标，同时在硬件环境和软环境建设上实现了规范化、制度化、科学化，收到了良好的办事效果，受到了办事群众的好评。

目前，我市九个旗县市区中已经有六个旗县市区对行政许可项目进行了清理，分别是奈曼旗、开鲁县、扎鲁特旗、霍林郭勒、科左中旗、科左后旗。但基本上没有按照行政许可法的要求以旗县政府的文件形式对外公布。

二、存在问题

（一）政务服务中心建成数量偏少、质量不高，按照自治区政府关于建设四级服务体系（盟市、旗县、乡镇、嘎查村社区）的要求，我市的旗县级政务中心建成率只有30%，远远没有实现到2010年底全部建成旗县级政务服务中心的目标。同时已经建成的服务中心在场所面积、管理机制、服务内容、进厅比例、办事程序等方面也远远不能满足转变政府职能、提高工作效率，一厅式办公、一条龙服务的客观要求。三个政务服务中心面积最大的开鲁县政务服务中心面积也只有340平方米，许多应进厅的部门、项目和人员无法进入，办事程序的简化和效率的提高更是难以实现，有些还造成了办事群众的多次往返，甚至是降低了工作效率。在管理机制上没有正式的机构设置和人员编制，后旗和开鲁采用的是办公室副主任兼任政务服务中心主任的方式，编制采用了同级政府编办所批的股级编制。奈曼旗是由招商局长兼任中心主任，管理机制不够理顺。

（二）对政务服务中心的认识有待深化，实地考核和交换意见中我们发现，一些旗县市区的领导对政务服务中心的认识不够高，一些领导干部的认识还停留在政务服务中心既是行政审批中心或是行政许可中心的认识上，眼光仅仅局限于优化招商引资环境方面，没有把建立多功能的集行政许可、审批、公共服务的政务服务中心纳入转变政府职能的长远规划和议事日程，局限于小打小闹、应付检查的认识层面上。从而导致了我市政务服务中心建设运行不够理想的状态。

（三）部分乡镇便民服务中心的服务定位不够准确，一部分乡镇把便民服务中心建成了信访受理、矛盾排查化解的窗口，组织民政、司法、综合治理、派出所等部门设立窗口，实行窗口定期或长期接待制。这在表面上可能会减轻乡镇领导的压力，及时调节一些矛盾。但是同时这种做法收窄了乡镇便民服务中心的服务功能，没有发挥出方便群众办事，为群众提供服务的实际功能。

（四）电子政务建设方面规划不足

第二篇：政务公开考核工作总结

为进一步推动全县政务公开工作的健康发展，提升政策咨询水平，根据《XX省政务公开工作规定》（XX省人民政府第270号令）和《关于印发XX满族自治县政务公开工作考核办法（试行）的通知》（新政发〔2012〕2号）文件规定，政务公开办汇同绩效办组成考核组，于10月16日开始对15个乡镇42个部门

进行考核，考核组历时15个工作日圆满完成了此次考核任务，现将这次考核工作总结如下：

一、基本情况

考核组在听取各单位自检自查汇报的基础上，采取了查阅政务公开档案资料，到部分站、办、所实地查看公开栏、制度表、办事流程图等对被检查单位的政务公开工作进行了全面考核。通过检查被考核单位开展政务公开的情况，从组织领导、政务公开、政府信息公开、公开方式、基础保障五方面进行量化打分，总体来看各单位主要有以下做法：

（一）加强组织领导，健全工作机制

被考核的单位都成立了以乡（镇）长，部门负责人为组长的领导小组，各级领导机构的建立使推行政务公开工作在组织上得到落实，真正形成了 “党委领导、政府主抓”的工作格局。

（二）结合实际，不断完善工作措施

被考核单位能结合各自的实际情况，不断完善工作措施，制定相应的实施方案，促使政务公开工作逐步走上了规范化和制度化的轨道。

（三）突出工作重点，抓住关键环节

一是突出重点部门的公开。多数被考核的单位，在政务公开上将与群众利益密切相关的部门或重点村定为政务公开示范点，制定出较完善的政务公开方案，认真落实组织领导，深入组织实施。

二是突出重点内容的公开。多数被考核的单位，在涉及群众切身利益直接相关的事项、社会普遍关注的热点问题上如项目审批、政府采购、工程招投标、办证审批、税费政策、收费罚款等向群众公开，做到事前公开情况信息，事中公开办法规定，事后公开结果，保证了机关工作的阳光透明。

三是突出重点环节的公开。多数被考核的单位，都建立了公开栏、导示图或办事指南，简化了程序，提高了办事效率。

（四）统一要求，规范运作

一是规范公开内容。多数被考核的乡镇，将计划生育、救灾款物资发放、卫生医疗收费、工程项目发包、大额资金使用等作为政务公开的主要内容；县直单位重点对政府采购、领导干部选拔任用、重大工程项目招投标以及群众反映的热点问题处理情况进行公开。

二是规范公开场地。多数被考核单位，在群众来往频繁、人员相对集中的地方设置公开专栏和意见箱。不便在公开栏公开的内容，都以广播、电视、召开会议、公告等形式公开。

二、工作亮点

各单位在政务公开工作中能够与时俱进、创新思路，为政务公开工作进一步发展起到了模范带头作用，其中具有代表性的单位是：

1.XX镇、南杂木镇、木奇镇、北四平乡、红庙子乡等乡镇建成便民服务大厅并投入使用，为百姓提供一站式服务，大厅内各种办事制度、流程图上墙公示，简单明了，极大地提高了百姓的办事效率。

2.永陵镇和红升乡通过努力率先成为全市政务公开工作示范乡镇，是我县政务公开工作的领头人。

3.公安局建立了门户网站及时更新工作动态，方便群众掌握政策法规，并开通民心网和四个微博，为百姓搭建了便捷有效的诉求平台

4.卫生局印发并为百姓免费发放了《XX满族自治县新型农村合作医疗宣传手册》，为患

者就医、转诊、报销等提供了有力保障。

5.司法局在日常普法宣传之外，在各乡镇利用农民赶集等活动，组织工作人员为群众发放普法宣传单，有效提高了群众的法律意识。

6.广电中心在新闻频道、图文频道公开新

闻热线、报修热线和监督电话等，方便群众提供新闻线索、曝光不法行为，百姓也能享受到快捷的有线电视维修服务。

7.粮食局为农户发放科学储粮仓8500个，为粮食增产不减量、增产又增收奠定了基础。

8.地税局今年创刊《满乡税苑》，不但为机关干部提供了文学交流的平台，更拉近了与纳税人间的关系。

9.工商局紧密围绕“三深入两服务”工作重点，以深入企业、深入社区、深入村屯为途径，服务政府发展重点，服务群众关注热点，共发放各类宣传单和相关法律条例1500余份。

三、总体评价

多数被考核单位，自开展政务公开工作以来，按照相关文件要求成立了政务公开工作领导小组，制定了工作实施方案，并根据自身条件设立了政务公开栏，对机构职能、工作职责、办事程序、收费依据等不同程度地进行了公开，多数单位都能按照要求按期整理并及时上榜公布，增强了权力运行的透明度，方便了办事群众。能将医疗卫生、财政社保、民政优抚、征地补偿等群众关心的热点问题公开，消除了群众心里的疑问，有效地改善了干群关系，群众普遍比较满意。

四、存在的问题

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：一是工作力度不大。有的乡镇和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。二是公开内容不规范。少数乡镇和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开。三是公开方式较为单一。有的单位还只停留在通过公示栏、召开会议等传统形式进行公开，没有充分利用网络、媒体等主流方式进行公开。这些问题都需要在今后的工作中认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

五、下步工作建议

1.加强领导，提高认识。要从思想上增强各单位对政务公开工作重要性和必要性的认识。

2.注重宣传，丰富公开形式。各单位要广泛宣传政务公开工作，做到人人皆知，确保信息畅通；要拓宽公开渠道，充分利用新闻媒体、网络、LED显示屏等现代化的方式进行公开。

3.加大投入，健全制度。各单位要加大对政务公开工作人力、物力、财力的投入力度，同时进一步完善工作制度，形成长效的工作机制，确保政务公开工作顺利开展。

4.规范公开内容，完善档案资料。各单位要对公开的文件、重大项目建设、政府采购、群众关心的热点问题等事项做到及时公开，并有专人记录、存档，保证政务公开工作有据可查。

5.及时报送信息，提高信息质量。各单位要有专人负责报送政务公开动态信息，保证信息报送的质量和数量。

2012政务公开工作绩效考核已经结束，希望各单位能够学习先进、总结经验，为进一步全面推进政务公开工作夯实基础，同时，让我们以焦裕禄式的工作精神全身心投入工作当中，用诚心当好人民群众的志愿者，用虚心做好敏而好学的求知者，用匠心作为社会发展的开拓者，从而为XX经济社会稳定发展，为全县30万满乡人民谋福祉做出新的贡献。

第三篇：政务公开考核材料目录(综合考核)

芜湖市交通运输局2010年目标考核材料

四、单位管理

（二）坚持政务公开，优化经济发展环境，机关效能建设成效明显

1、芜湖市交通运输局政务公开工作自评报告……………………12、芜湖市交通运输局2010信访工作总结…………………63、关于调整局各类临时工作委员会领导小组组成人员名单的 通知………………………………………………………………114、奚南山局长在全市交通运输工作会议上的工作报告………155、芜湖市交通运输局主要职能…………………………………396、芜湖市交通运输局下属单位主要职能………………………407、芜湖市交通运输局行政审批窗口简介………………………418、芜湖市交通运输局行政审批机构设置及工作职能…………439、芜湖市交通运输局行政审批管理规定………………………4510、芜湖市交通运输局行政审批项目表…………………………4811、芜湖市交通运输局行政审批科负责人任免文件及基本情况…………………………………………………………………5112、市交通行政审批项目市民办事事项告知单（部分）………5313、交通行政职权目录总表………………………………………5814、交通行政审批项目流程图……………………………………9615、市行政服务中心交通窗口服务指南………………………10316、市交通系统首问负责制……………………………………10517、关于开展政务公开宣传月活动的总结……………………10718、芜湖市交通运输局实施《政府信息公开条例细则》（试行）……………………………………………………………….11219、芜湖市交通运输局政府信息公开条例保密审查制度……11920、芜湖市交通运输局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法…………………………………………………………………12121、芜湖市交通运输局网站建设及政府信息公开链接情况…12322、市交通运输局信息公开指南………………………………12423、政府信息公开目录编制情况………………………………12624、市交通局新申请公开申请表及相关文件目录……………12825、芜湖市交通运输局政务公开责任追究制度（试行）……13026、关于做好2010年政务公开考核工作的通知………………13127、关于下达2010年局机关科室目标任务的通知…………13328、芜湖市交通运输局窗口创新审批服务情况综述…………14029、芜湖市交通运输局信息公开“制度执行年”活动开展情况自查报告……………………………………………………………14530、芜湖市人民政府办公室关于开展2010政务公开考评工作的通知…………………………………………………………147

第四篇：对于政务公开专项考核自查报告

关于政务公开专项考核的自查报告

按照长治市政府办公室和我区组织部的考核要求，今年将政务公开作为专题纳入了政府考核范围，政务公开作为单独考核项，区政府办公室领导特别注重，专门就此项工作进行了安排部署，现对照考核标准，将自查情况报告如下：

一、自查情况

（一）组织机构建设

按照《政府信息公开条例》，我区政务公开工作由区政府信息中心具体承办，该工作领导多次在会议上进行了专门的安排部署。

（二）标准化规范化基层政务公开

长治市政府信息于 6 月下旬召开专题会议部署基层政务公开工作，我区立即响应，于 7 月 3 日出台了《长治市潞城区人民政府办公室关于印发长治市潞城区全面推进基层政务公开标准化规范化进一步做好政务公开工作的实施方案的通知》（潞城政办发﹝2020﹞28 号）文件，文件中明确规定潞华街道作为先行示范街道、区市场监管局作为区先行示范部门，对照考核指标，我出已出台发方案、明确了示范区、示范点。

关于指导、督促乡、镇（街道）完成政务公开目录编制情况，我区于 8 月已召开会议指导乡、镇（街道）完成政务公开目录编制工作，于 11 月中旬召集相关单位和 9 个乡、镇（街道）分别召开了政务公开目录信息培训会议，要求各相关单位及乡、镇（街道）分别将编制好的目录在网上予以公开，政务公开目录已于 11 底前全部上传至政府网站。

（三）解读回应

2020 年我区政府网站共公开政府文件 3 件、政府办公室文件 7 件，根据要求起草、谁解读的要求，政府网站所公开的 10 份文件全部进行了解读，我区办公室不存在在除政府网站以外的其他政府新媒体。

我区于 2017 年全新修订了《政府网站网络安全应急预案》。

（四）主动公开

2020 年政府网站主动公开信息 18698 条，转载国务院要闻 3776 余条；转发省内要闻 4356 条；转发长治市要闻 2336 条；网站日均访问量 2700 余人次，年总访问量近104 万次；推动政民互动。认真落实中央、省、市关于全面推进政务公开工作有关要求，围绕重大项目、政策法规、民生关注等重点热点问题，坚持依法公开、真实公开原则，推进政府决策、执行、管理、服务、结果全公开，进一步提高公众参与率、知晓率。全年受理意见征集 2 条、收到网民意见 20 余条，采用意见 10 条、网上调查 1 条、在线访谈 2 起，群众参政议政的积极性明显提高；畅通监督渠道。办理“区长信箱”、“咨询投诉”有效信件 206 封，其中长治转办47 封，潞城信箱 133 封，回复率达 100%。

按照考核要求，我区开设了政府信息公开专栏，设置了指南、年报、目录等法定公开内容，并通过 13710 督促各相关单位及时更新了信息。

（五）依申请公开

全年受理依申请公开 3 起，已建立了依申请公开流程、有专人负责，也有具体的依申请公开登记表。2020 年我区受理的 3 起依申请公开均未收到行政复议和诉讼。

（六）政府网站与政府系统政务新媒体管理

我区已于12月中旬完成了ipv6改造，根据要求每月报送月报表及自查报告。

我区在 2020 年中被长治市政府信息中心通报过两次，均按要求完成了整改，且每月自查，确保网站达标。

现我区政府系统只有公安局因上级单位要求存在公共号，其他政府新媒体已全部关停。

二、存在问题及下一步工作

存在问题：我区政务公开工作虽然取得了一定成就，但离领导和群众要求还是有差距的，主要表现在：一是个别单位对政务公开性、紧迫性认识不足，思想上没有收起足够重视、工作上缺乏主动性和积极性；二是政务公开内容不及时，不能根据群众需要及时更换公开内容，影响了公开的效果；三是政务公开的形式单一、多以文件及信息张贴的形式公开，群众了解有限。在以后的工作中，我区将进一步完善和规范政务公开机制，进一步加大督促检查力度，进一步提高公开的质量和水平。

下一步工作：政务公开工作是一项长期的工作，需要与时俱进，在今后工作中，我区将严格按照新《政府信息公开条例》，结核考核标准，一加强对我区政府门户网站的自查和对部门监管力度，对更新不及时的单位将通过“13710”电子督办平台进行督办，确保信息及时；二是加强对我区政务新媒体的管理，对信息不能及时更新的政务新媒体进行整合，对开设不规范的政务新媒体坚决予以关停；三是加强学习，要求全区开展信息工作的人员要认真学习新的《政府信息公开条例》。

第五篇：罗湖区政务公开工作考核暂行办法

罗湖区政务公开工作考核暂行办法

（征求意见稿）

第一条【制定目的】为科学评价罗湖区政务公开工作，促进政务公开工作有效开展，全面完成政务公开各项目标任务，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》及其他有关规定，结合本区实际，制定本办法。

第二条【适用范围】罗湖区行政机关以及法律、法规授权履行公共事务管理职能的组织的政务公开工作考核，适用本办法。

第三条【遵循原则】政务公开考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四条【组织实施】区政务公开领导小组负责统筹和协调全区的政务公开考核工作，区政务公开中心具体组织实施。

第五条【考核内容】政务公开考核的内容主要包括：

（一）组织实施：政务公开工作机构和制度是否健全，是否制订了政务公开工作要点，并采取工作措施推动目标实现；

（二）政务公开内容：是否按照要求全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，政务公开内容是否全面、真实、准确、规范；

（三）政务公开程序：政务公开程序是否符合规定，是否按时限要求及时公开，是否依法办理政府信息公开申请；

（四）政务公开方式：是否多渠道发布政务信息，方便群众查询或获取；

（五）政务公开效果：政务公开工作是否得到公众的认可，公众的满意度和获得感是否提升，政务公开的行政效能是否增强；

（六）社会公众意见处理：公众参与的渠道是否完善，是否注重公众意见、建议的收集采纳，持续改进政务公开工作。

（七）区政务公开领导小组议定的其它考核内容。第六条【考核方式】政务公开考核采取平时检查与年终考核相结合的方式进行。平时检查由区政务公开领导小组办公室采取随机抽查与专项检查的方式进行，每半年通报一次检查结果。平时检查的考核成绩纳入政务公开年终考核成绩。区政务公开领导小组办公室每年十二月份组织全区政务公开工作年终考核。

第七条【年终考核程序】政务公开年终考核的程序是：(一)成立考核小组，制定考核方案，经区绩效管理委员会审定后，由区绩效管理委员会办公室下发考核通知；

(二)被考核部门、单位接到通知后开展政务公开相关工作，年终进行自我总结和评价，并形成书面材料；(三)考核小组采取实地考核、听取情况汇报、查阅相关档案资料、随机抽查、召开座谈会、个别征求群众意见等形式对被考核部门、单位进行考核；

(四)考核小组综合平时检查与定期考核情况，提出考核意见，报区政务公开工作领导小组办公室确定考核等次，通知考评对象，通报考核结果。

第八条【考核等次】政务公开考核工作实行量化标准。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格4个等次。各等次的分值标准依次为：

优秀(90分以上)：认真贯彻执行政务公开各项规定，重点突出，措施有力，成效显著，群众满意；

良好(75分-89分)：贯彻执行政务公开各项规定，工作有重点，措施比较得力，取得一定成效，群众比较满意；

合格(60分-74分)：贯彻执行政务公开各项规定，能够抓住政务公开的重点，群众基本满意；

不合格(59分以下)：未能贯彻执行政务公开的有关规定，公开没有抓住重点，流于形式，群众满意度低于60%。

第九条【结果运用】政务公开年终考核结果纳入全区绩效考核体系，政务公开考核分值权重不低于4%。

第十条【奖惩机制】政务公开考核中被评为优秀等次的行政机关由区政务公开工作领导小组办公室进行表扬；被评为不合格等次的行政机关需向区政务公开领导小组办公室 提交书面整改报告，就存在问题、整改措施、完成时限等内容进行说明。

第十一条【责任追究】行政机关未按照整改报告的要求进行整改，或者整改不力的，由监察机关责令改正；情节严重的，依照罗湖区政务公开责任追究的有关规定追究责任。

第十二条【参照执行】教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等于人民群众利益密切相关的公共企事业单位的政务公开考核工作，参照本办法执行。

第十三条【解释】本办法由区政务公开领导小组办公室负责解释。

第十四条【施行日期】本办法自印发之日起施行。