第一篇:家政保洁服务合同书
家政保洁服务合同书
甲方: 地址: 税号:
联系人:联系电话:
乙方: 地址: 税号:
联系人:联系电话:
第一条
合同宗旨及原则
甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,本着平等互利的原则,现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同,供双方共同遵守。
第二条
服务范围及标准
1、服务内容
1.1 乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为:房屋内指定的日常保洁服务;保洁服务范围包括:全屋保洁、公共区域保洁。
1.2 甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容,如需增加,应与乙方协商一致,并按实际情况适当增加服务费用。
1.3 本协议项下的各项服务,除本协议另有书面约定的,乙方应当自行携带服务所需工具及物料,并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。
2、服务场所
2.1 服务场所以甲方提供的具体位置为准。
3、服务时间及人数
3.1 以甲方每次提供的订单具体信息为准。
4、服务标准
1.1 乙方应当根据订单要求完成相应服务,并严格按照《SB/T 10595-2011 清洁行业经营服务规范》执行。
5、验收
1.1 甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收,对服务质量和方式提出意见和建议,对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理,如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前,甲方未验收或未反馈任何验收结果的,则视为本次服务已验收合格。
第三条
合同履行期限 本合同有效期年,从年月日起至年月日止。
第四条
合同双方的责任和义务
1、甲方的权利
1.1 有下列情形之一的,甲方有权要求乙方更换服务人员:
A.服务人员患有恶性传染病的;
B.服务人员存在刁难、虐待甲方人员或甲方客户等严重影响甲方正常工作及声誉的,或甲方客户正常生活的行为;
C.服务人员给甲方或甲方客户造成巨大财产损失的;
D.服务人员工作消极怠慢或提供不合格服务的;
E.服务人员未经甲方允许带陌生人进入工作场所或经甲方及其客户劝说无效的;
F.服务人员有违法行为的。
1.2 甲方有权拒绝服务人员在服务场所内从事与服务项目无关的活动。
1.3 甲方有权获得符合要求的保洁服务。
2、甲方的义务
2.1 甲方应当及时足额支付本协议所述的相关服务费用。
2.2 如因甲方原因导致服务人员需要调整服务时间或超时工作的,甲方应当第一时间通知乙方,双方协商确定具体服务内容与费用。
2.3 甲方应尊重服务人员的人格尊严和劳动,提供安全的劳动条件、服务环境,不得存在歧视、虐待或侮辱服务人员的行为。如遇服务人员突发急病或收到其他伤害时,甲方应及时采取必要的救治措施并第一时间通知乙方。
2.4 未经乙方同意,甲方不得要求服务人员为第三方提供服务,也不得将服务人带往非约定场所工作,或要求其从事非本协议约定的服务项目或工作。
2.5 甲方有义务配合乙方对服务人员进行教育和工作指导,并妥善保管公私财物。服务开始前,甲方应事先合理安置贵重物品以避免服务人员在服务过程中接触到价值贵重或对甲方而言具有特殊意义的任何贵重物品。
2.6 如发生财物损害,需办理保险理赔事项。甲方应积极配合乙方提供所需证明材料,如因甲方不能提供相关票据等相关证明材料而导致不能理赔的,损失由甲方自行承担。
3、乙方的权利
3.1 乙方有权按本协议约定获得服务费及有关费用。
3.2 乙方有权向甲方询问、了解他投诉或服务人员反映的具体情况。
3.3 有下列情形之一的,乙方有权临时召回服务人员或终止服务:
A.甲方教唆服务人员脱离乙方平台的;
B.甲方未按时支付相关费用的;
C.甲方服务人员中有恶性传染病而未如实告知的;
D.约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的;
E.甲方不尊重乙方的服务人员,存在歧视、辱骂等有损服务人员人格尊严行为的;
G.甲方无理由频繁要求调换服务人员的。
4、乙方的义务
4.1 乙方应当确保所选派的服务人员是经过实名认证、必要培训且合格的服务提供者。
4.2 乙方负责服务人员的岗前教育和管理工作,实行跟踪监控,受理投诉、调换请求并妥善处理。
4.3 乙方承诺为服务人员提供国家规定的福利,按时足额向服务人员支付报酬,因未履行或未完全履行义务导致的与服务人员的纠纷,与甲方无关。
4.4 乙方应严格按照本协议约定提供服务,不得在未通知甲方、或未经甲方允许的情况下无故不履行或不完全履行义务。
4.5 乙方有义务安排专门人员接受甲方关于服务人员的服务态度、质量等信息犯规或投诉,并对反馈及时做出回应。
第五条
费用及结算方式
1、服务费用见附件1《轻管家&美加纳服务价格清单》。
2、服务结算周期为月结,乙方应于每月日将《月账单》以电子邮件或书面形式传递给甲方。
3、甲方应于每月日前与乙方确认账单无误且收到乙方相应发票后个工作日内按账单支付款项。如甲方对账单有任何疑问需及时与乙方联系提出相关疑问。
4、支付方式:
5、乙方指定服务费收款账号为:
开户行:
银行账号:
账户名称:
6、乙方不得在范围过程中收取范围对象任何费用,如有特殊情况需告知甲方,并按协商结果处理。
第六条
保密条款
1、本协议任何一方应对签订或因履行本协议而获取的任一方的有商业价值的信息采取保密措施,且不得以任何方式泄露给彼此之外的第三方。前述具有商业价值的信息包括但不限于经营信息、财务信息、人员信息、发展计划等。
第七条
合同变更及终止
1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。如双方有意续签,在合同期满前一个月进入下届合同洽谈期。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月通知对方。
第八条
合同解除
1、因乙方失职造成甲方的重大损失或乙方服务存在缺陷,甲方认为需要同其解除合同时,甲方可解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动的,甲方可以解除合同。
第九条
违约责任
1、如甲方不按合同约定,导致乙方不能顺利开展工作,所造成的损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内支付乙方服务费用,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾期一天,按合同的3‰支付滞纳金,但累计不超过应付总金额的5%。
2、如乙方未按合同要求按时进行服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取所影响服务案例300%的违约金,并赔偿甲方因该影响造成的其他损失。
第十条
争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十一条
合同的生效
在合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜,双方协商解决。
甲方:
乙方:
(签章)
(签章)
****年**月**日
****年**月**日
第二篇:家政保洁服务合同书
******家庭服务有限公司保洁服务合同书
甲方:********家庭服务有限公司 乙方: 公司地址:人民大街88号****广场D座808室 地址: 电话:************ 电话:
甲乙双方就甲方为乙方提供日常保洁服务事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿的原则达成一致,签订本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方同意甲方为其提供家政保洁服务,自愿成为甲方的会员。并办理甲方的
会员卡。会员卡类型为: 面值为:。甲方可以为乙方提供的服务项目以甲方服务公示的项目为准。第二条、服务地址及费用
乙方需要服务的详细地址为: 甲方享有在服务期内获得服务费用的权利。收费标准以甲方的公示标准计算。
第三条、服务期限。
甲方按照乙方所持会员卡的有效期限为乙方提供服务,会员卡所标识的服务时间到期,甲方可以停止为乙方提供服务。第四条、甲乙双方的责任
甲方责任
1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.甲方人员应遵守国家法律法规、尊重乙方的生活及卫生习惯。3.甲方人员严格按照操作规范、清洁流程进行工作。4.负责提供清洁工作所用设备和物料。
第1页
共3页 乙方的责任
1、乙方有为甲方服务提供便利的义务,以保证甲方工作的顺利进行:
2、乙方应委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
3、甲方进场时,乙方应协助甲方将需要清洁区域内所有物品点验清楚,特别强
调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4、甲方进场后,乙方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;
5、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。第五条、监督检查
1、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、甲方应当保证其服务质量的, 保洁完毕应主动邀请乙方进行检查;对不合格部分,甲方应进行重新处理。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保洁员的服务,可在保洁服务开始一小时内责令甲方及时调换。
4、甲方应积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。第六条、损害赔偿
甲方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保洁工作中不慎给乙方设施、材料及物品造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第七条、合同变更与终止
1、合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。第八条、合同解除
1、乙方未按合同规定向乙方支付费用,经甲方催讨后仍未支付时,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
第2页
共3页
2、甲方严重失职造成乙方的重大损失,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
4、甲乙双方通过书面协议解除本合同。第九条、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。第十条 合同的效力
1、本合同自双方或其授权代表人签字或加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
甲方(盖章)*********家庭服务有限公司 乙方(签字):_ ____ 代表人(签字): 身份证号码:
____年___月___日 ____年___月___日
第3页
共3页
第三篇:家政保洁合同书
甲方:
乙方: 太原市康洁家政保洁合同书
为了更好地创造教学环境,进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,第一条 合同宗旨及原则 本着平等互利等价有偿的原则,现就乙方为甲方提供保洁服务签订本合同,供双方共同遵守。
第二条 合同的范围,作业内容与清洁标准
1. 教学楼楼道和公共部分,教室(不包括桌子和椅子),家长休息室,卫生间,会议室及窗台,消防器材和外围台阶。
2. 教学楼的玻璃每三个月擦拭一次。
3. 清洁标准见附件。
4. 双方本着友好协商的态度先试用一月,一月后按双方共同的清洁标准执行。
第三条 合同履行期限
本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日.第四条 合同双方的责任
一 甲方责任和义务
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供作业用水,电;无偿为乙方提供存放保洁工具,用品的场所及员工更衣房。
3.对乙方保洁质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工。如还达不到卫生质量标准要求,甲方有权扣除乙方保洁费用。(检查标准为垃圾在原地不超出1小时)
4.乙方保洁员在岗情况下,甲方发现一次问题,有权扣除乙方保洁费100元/次,但月累计不能超过保洁费的5%。
二 乙方责任和义务
1.乙方应保证人员6名(外文校区2人,鼓楼校区1人,国体校区1人,坞城校区2人),保证工作时间和工作质量,对保洁区域严格按照《卫生质量标准》执行。
2.保洁人员要遵纪守法,工作热情,礼貌待人。
3.保洁人员要注意自己的形象,统一着装。
4.保洁人员要爱护甲方的一切设施,如有损坏照市价赔偿。
5.保洁人员在业务上受乙方的领导,同时受甲方的监督和检查。
6.负责对保洁人员进行安全生产教育,对保洁人员在物业保洁服务中的安全生产责任负责。
7.负责提供保洁用的工具,用品及部分消耗。
第五条保洁费用及结算方式
1. 保洁费用为月工资9500元。该费用包含保洁人员工资,福利,保洁消耗,管理费,保险费及玻璃清洁费。
2. 如甲方提出的保洁区域变更和提高服务标准时,应双方协商调整保洁费用。
3. 保洁工的周工作时间为48小时,如需加班,加班费由甲方负责。(加班费每小时
10元)
4. 保洁费用于每月10日前结算。
第六条合同变更及终止
1、合同的变更与提前终止须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。如双方有续签意愿,在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月通知对方。
第七条合同解除
1、乙方失职造成甲方物业的重大损失或乙方服务存在缺陷,甲方认为需要同其解除合同时,甲方可解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第八条违约责任
1、如甲方不按合同规定约定,导致乙方不能顺利开展工作,所造成损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内向乙方支付服务费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾期一天,按合同的3‰支付滞纳金,但累计最高不超过应付总金额的5%。
2、如乙方未按合同要求进行清洁服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款10%违约金,若该违约赔偿金不足以弥补甲方损失的,则乙方还应赔偿由此给甲方所造成的损失。
第九条争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条合同的生效
在合同一式二份,双方各执一份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜,双方协商解决。
甲方:
法定代表人:
委托代表人:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
委托代表人:
联系电话:
第四篇:家政保洁服务合同
家政保洁服务合同
甲方: 乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供的保洁服务达成以下协议:
一、服务的内容及要求:
1、服务的地址为:
2、服务的内容范围和要求:工地现场所有建筑装修装饰物品,按照卫生保洁规范要求做好清洁工作。
3、质量要求:包工程卫生保洁验收合格。
二:甲方的权利和义务
1、按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。
2、确保乙方提供服务时,不得有阻碍乙方服务的行为。
3、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。
4、负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺利进行。
5、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
6、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
三:乙方的权利和义务
1、按照甲方的要求,准时到达作业现场,按时完成服务工作。
2、负责提供清洁用的设备、工具、药剂及其它耗材。
3、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
4、爱护甲方内、外各项设备设施,注意节水节电,不得擅自挪用甲方的物品。
5、清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准,不得造成所清洁物品损坏及污染,如有造成,照价赔偿。
6、乙方清洁作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
7、乙方应当保证其服务质量,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
四:合同金额、付款方式及时间
1、包干价,金额合计:
大写:
2、付款方式及时间:现金;甲方于工程验收合格后一周内付清乙方工程款。
五:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
盖章:
盖章:
日期:
日期
第五篇:家政保洁服务合同
家政保洁服务合同
甲方:
乙方:
甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议
一、服务概况:
1. 服务内容:
2. 服务地址:
3. 保洁面积:
4. 约定时间:每月次,每次约定时间:甲方通知或5. 为乙方提供安全的工作环境和条件,不得要求乙方工作人员危险作业,尊重乙方工作人员的人格和劳动,在保洁过程中安全责任由乙方负责。
6. 我公司要求先付款,后做清洁,已满月再进行下次收费。
7. 本合同约定服务期从年月日至年月日,在约定服务期间内,乙方按约定价格收取服务费用,约定服务期满,甲乙双方再另行签约,服务费用按新的约定进行调整。
二、合同金额及付款方式:
1. 合同金额:
2. 付款方式:本合同采取服务费用按月结算方式,甲方须用现金支付。
三、其它责任:
甲方在家政人员清洁前,需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。
甲方有义务告知乙方家政人员:古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式,摆放地点。
四、违约责任:
在履行本合同中出现分歧时,双方应本着互谅互让的原则,相互协商解决,若协商不一致,任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。五、六、甲方:乙方:
代表:代表:
电话:电话:
年月日年月日 未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》有关条款友好协商解决。本合同正本一式两份,甲乙双方各持壹份,并经双方代表签字盖章后效。