2012年沛县人民调解工作计划

第一篇：2012年沛县人民调解工作计划

2012年魏庙镇社会矛盾纠纷调解工作计划

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实《人民调解法》，以提高调解质效为核心，做实做细队伍建设和业务建设，大力加强调解阵地建设和文化建设，围绕镇党委政府中心工作，有效预防和化解矛盾纠纷，为服务新一轮平安魏庙建设做出贡献。

二、工作目标任务

1、业务建设规范化。进一步规范以12348平台工作、调解对接工作和专业调解工作等为主要内容的调解业务，健全工作制度，流畅工作环节，完善工作机制，提高调解的成功率、履约率，降低案件反复率。

2、队伍建设职业化。进一步强化调解员队伍的职业属性和专业色彩，建立调解员的准入退出机制，规范业务培训和评选表彰工作。

3、阵地建设长效化。进一步加强调解信息化建设，建成纠纷信息和调解业务两大数据库；进一步加强和规范村居、专业、行业和企事业单位等人民调解委员会的建设、管理与业务指导，不断强化基层基础。

4、考核评比常态化。进一步完善人民调解考核机制，注重考核标准的量化和日常化，落实奖惩与责任。

5、文化建设长期化。进一步创新人民调解宣传形式，打造特色调解文化品牌，不断扩大人民调解的社会影响力。

三、重点工作

一是强力推进矛盾纠纷调解网格化建设，确保调解组织全面覆盖魏庙每一个角落，不留死角。在镇驻地及镇村各公路沿线为重点，建立“好人调解室”。明确责任，快速反应，让所有矛盾纠纷发现在初起之时、化解在苗头阶段。

二是强力推进12348热线平台建设，确保矛盾纠纷调解工作网络超前预警、快速反应，及时为党委政府决策提供数字化的分析报告和第一时间的要情信息。

三是强力推进调解员和信息员队伍建设，确保全镇人民调解员和信息员对法律政策烂熟于胸、辖区情况了如指掌、群众语言能听善用、谈判技巧熟练掌握，对于矛盾纠纷能够发现得早、上报得快、控制得住、调解得好。

四是强力推进调解文化建设，确保年内形成有魏庙特色的调解文化品牌。推动12348法律服务热线，让“纠纷调解找司法、请拨12348”深入人心。

四、主要工作措施

（一）以12348业务建设为重点，进一步提高人民调解业务规范化水平

1、加强12348平台业务建设，规范12348平台运转流程，制定12348的常规性工作热线接报、分流反馈、日常管理等工作制度，统一平台基础建设标准，明确偶发性问题处

置预案。

2、完善预警建议书发送制度和重要信息报送（要情专报）制度，对发（报）送情形、发（报）送范围、发（报）送程序以及建议书和要情专报的内容等工作程序和工作要求进行统一和规范。

3、健全完善人民调解委员会内部管理制度，规范调解工作流程，制定环节标准，规范文书制作和使用，进一步提升人民调解工作的规范化水平。

（二）进一步推进大调解机制建设

1、完善网格化排查调解机制。要按照“科学建置、责任落实、优势互补、信息共享”的原则，制定工作意见，在全镇建立矛盾纠纷网格化排查调解机制，强化工作督查和考核，确保网格化排查不留死角，网格化管理没有真空。确保年度调解率、调解成功率、调解绝对数和调解成功案件案数高于往年。

2、完善调解对接机制。重点完善公调对接和诉调对接机制，深入开展基层司法所与基层法庭的“庭所共建”活动，推动人民调解与司法调解、行政调解的良好对接。

（三）以规范管理为抓手，进一步强化人民调解队伍职业化程度

1、加强人民调解员队伍管理和培训工作。按照县局要求，建立专职人民调解员准入退出机制，对专职调解员的聘

用要进行入门考核、统一发证，持证上岗，明确考核奖惩标准，提高人民调解员的工作积极性和职业责任感。加强人民调解员业务培训，对人民调解员实行分级培训，镇调处中心对专职调解员及兼职人民调解员年内进行不少于二次业务培训。对人民调解员业务培训的内容、对象、时间、形式以及组织、指导、考核等方面的工作进行规范，固定培训程式。

2、组织人民调解员大练兵活动。镇调处中心将组织人民调解员进行业务练兵，采取案件评比、等级评定、十佳评选等多种有效措施和形式，努力在系统内营造人民调解员比学赶超的良好风气和活动氛围，同时也将举办调解员技能大赛。

3、加强人民调解业务信息平台建设和运转。按照省司法厅的工作安排，积极投入使用和运转人民调解业务信息平台，进一步加强矛盾纠纷数据库建设，要确保信息录入无遗漏，数据传输流畅高效。

4、加强人民调解员宣传。要善于培养和树立先进人民调解员典型，通过公共媒体，向全社会积极宣传优秀人民调解员的先进事迹。

（四）以调解文化建设为平台，进一步扩大人民调解工作的社会影响

1、打造以“和为贵、调为先”、“纠纷调解找司法，请拨12348”为主要内容的平民调解文化。开办电视调解专题

节目，以广大人民群众为主要受众，通过身边人、身边事的真实案例，彰显人民调解的作用和优势，强化人民群众的调解意识，营造全社会关注调解、信任调解的社会氛围。

2、打造以12348官方微博群为主要内容的网络调解文化。利用微博传播快、影响面大的舆论优势，宣传调解工作，普及相关法律知识，传播与调解有关的生活理念和维权观念，努力使12348在网络界形成一定影响。

（五）以强化考核为手段，进一步推动全镇人民调解工作发展

1、制订人民调解工作考核标准，强化日常工作考核评比，对调解量、接线量、预警建议量、宣传报道量等日常调解工作进行指标考核，对调解员队伍建设、信息数据化、专业调解机制、责任落实机制等调解基础工作调整考核方式与考核权重，同时将办案质量、工作创新、品牌创建和调解文化建设等列入考核体系，鼓励创新创优。

2、强化工作责任与奖惩，制定矛盾纠纷调解问责制度，建立并严格落实重大矛盾纠纷责任倒查制度，对人民调解工作处置不当、造成有重大影响的民转刑或群体性事件的，严肃追究责任，及时进行通报批评、限期整改，情节严重的，实行调解工作考核一票否决。

魏庙司法所 2012年2月23日

第二篇：工作计划刘沛

工作计划

声音就是力量，我们用声音诠释理想。

新的一学期开始了。不知不觉已经在温馨家园广播站呆了快一年了，在这

一年里，广播站让我学到了很多知识。新的一学期广播站招入了三名新站员。同时广播站又竞选了一系列的职务，我很荣幸的担任了广播站的调研部主任。新的学期、新的面貌、新的体现，今年我对自己的要求如下：

1、让三位新站员尽早的融入这个温馨的家，我们一起把广播站推向艺校的顶端。

2、帮助新站员，让他们的播音水平、普通话尽快的提升。让新站员们感觉广播站

并不是一个专门读稿、播音的小屋，而是一个充满温馨、欢乐的大家庭。

3、严格要求自己，让自己播音水平再提升一个水平。并且让自己的管理能力到有

效的锻炼和提高。

4、配合站长、副站长和各部的工作，共同的完善好广播站。

5、学会调解站员们的心情，让站员们不会觉得读稿子是一种很乏味的东西。

新的学期、新的开始、新的面貌，我会永远做最好、最棒的自己。既然站

员们信任我，让我担任这个职务，我一定会起好一个带头作用。我们每一个人都是最闪亮的一颗星。我相信只要我们努力，温馨家园艺校广播站永远会矗立在齐鲁艺术学校的顶峰，广播站永远是最温馨的大家庭。

温馨家园艺校广播站

调研部主任：刘沛

第三篇：人民调解工作计划

下洼镇2011年人民调解工作计划

一、指导思想

人民调解以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局和镇党委政府的中心工作，按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，深入排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素，为打造平安下洼、和谐下洼和推进新农村建设创造和谐稳定的社会环境，真正将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

二、工作目标

（一）紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和重点工作开展人民调解工作。我镇的人民调解工作应该始终坚持从党委、政府的大局出发，以大局为重，为大局服务，注重让法律先行。同时，在党委、政府的新政策、新举措出台之前，司法所应当进行充分的研究和预测，分析可能引发的矛盾纠纷，建立有效的预警机制，注重捕捉矛盾纠纷的迹象和苗头，一旦发现有苗头和隐患立即组织人员予以调处，把纠纷及时化解在基层，化解在萌芽状态。同时注重回访和信息反馈工作，防止其反复，从而为中心工作和重点工作的顺利推进铺平道路。

（二）进一步加强各级调委会规范化建设，充分发挥调解网络的职能作用。我镇已经建立了镇调处中心和各村委会调解组织。今年将从提高人民调解员的调解能力入手，加强对人民调解员培训工作，进一步改善村调委会的工作环境，建立健全各级调委会的规章制度，进一步完善和强化调委会的档案登记和回访工作，真正使调委会充分发挥其职能作用。

（三）注重人民调解与法制教育相结合，深化和提升人民调解工作的成效。农村广大群众法律意识普遍淡薄，很多矛盾纠纷都与群众缺乏相关法律

知识有直接或者间接的关系。加强普法宣传教育与人民调解工作结合起来，实现双赢。

（四）继续抓好矛盾纠纷的排查力度，坚持每周一次的矛盾纠纷排查工作，将矛盾化解在基层，确保小纠纷不出村，大纠纷不出镇，达到标本兼治的目的。

（五）抓好人民调解员的培训工作，打造一支能适应新形势发展的人民调解员队伍。人民调解员的工作做得是否到位直接影响到全镇的人民调解工作，因此抓好对基层人民调解员的培训和充实显得尤为重要。进一步完善人民调解员队伍的知识结构、年龄结构、职业结构，将有知识、有经验、有热情的同志充实到调解员的队伍中来，鼓励法律相关职业的同志参与到调解工作中，提高人民调解的水平和实效。加大对人民调解员的培训，进一步提高他们的业务素质，强化和完善培训制度，真正使培训学习和人民调解的实践操作结合起来，使人民调解员真正能够发挥“第一道防线”作用。

三、工作计划

（一）加强法制宣传教育

1、利用宣传栏等村宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料。

2、组织人民调解信息员，通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调解工作业务知识，法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。

（二）完善组织机构，及时调解和充实调解力量

根据村人员的变动及工作需要，及时调解人民调解委员会的组织成员，按时对文化程度，基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员进行更新，确保村级调解组织网络的生机和活力。

（三）更新机制制度，提高调解效率

村级稳定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，通过公正的操作程序，杜绝人情调解，暗箱调解，努力提高群众的满意程度。

（四）突出工作重点，确保目标到位

2011年的调解工作，仍然以防止民转刑，民间纠纷激化，群众性上访作为排查的工作中心，实行调防结合，充分利用村级组织和民间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。

（五）创新工作方法，提高工作水平

村居的多样性决定了调解工作的复杂性，因此，本将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论，多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到好的调解效果，计划从五个方面入手：

1、组织村级调解信息员进行二至三次的培训和教育，不断提高他们的理论水平和实践能力。

2、努力提高自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。

3、进一步完善村级工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。

4、深入开展社会矛盾大调解机制建设和运行，严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的有关标准，对照执行。

5、依据镇委、镇政府工作要求，认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度，准确按时上报。

（六）对照标准，努力争创优秀调解委员会

2011年要以创县优秀调解委员会为工作目标，按照序时进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓每个细节，不轻易终止调解，使调解率达到

100%，调解成功率达到98%以上。

总之，2011年调解工作要以提高村民的自身素质为着眼点，不断转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事调解工作的深入开展，标本兼治，努力实现和谐的人居环境。

下洼镇人民政府

2011年2月25日

第四篇：人民调解工作计划

2011年嘉陵镇司法所人民调解工作计划

2011年，全镇人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本地区的稳定。

1、时刻把握时事动态。镇人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。

2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决”，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实镇和村（社区）每周的定期排查；落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查；落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。特别要组织好集中专项排查活动，防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。

3、坚持报告制度。村、社人民调解委员会定期上报每月调解报表，镇人民调解委员会定期向市局上报调解报表和月分析情况。

4、指导村、社人民调解工作。镇人民调解委员会认真履行指导村、社区人民调解工作的义务，帮助村、社区开展好调解工作，做到每月到各村、社区一次现场办公，切实解决各种问题。

5、组织好学习、培训。镇人民调解委员会认真组织专职人民调解员业务技能的培训工作，2011年人民调解工作培训计划4次，主要是脱产培训，日常工作中利用例会机会做到以会代培，进一步提高专职人民调解员的工作技能和法律法规的熟悉程度，不断地跟进新的法律法规的出台，随时掌握党和国家的方针政策，为调解工作打下坚实的基础。

6、做好接待工作。人民调解工作是面向普通百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式，为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。

7、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。

8、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。

9、明确目标。接待率达100%、调解范围内的调解率100%、调解成功率达95%以上，没有因调解不当造成的民转刑或非正常

死亡。

10、进一步提高维护社会稳定的水平。要坚持“调解优先，以调促和”的原则，大力加强调解能力建设，提升社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设层次，提高调处矛盾纠纷的能力，充分发挥大调解的作用；建立健全社会矛盾纠纷调处成功率的评价考核体系，各行政村、单位要明确专人负责，严格按照《统计报表制度》进行数据的收集、评估、上报工作；继续加强诉调对接、公调对接、检调对接的力度，总结典型经验；探索环保、劳动用工、交通事故等专业调委会的组建，最大限度发挥调解作用。随着改革开放的不断深化，我们要根据社会形势的发展不断推进，人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道，全力维护社会稳定。

二〇一一年四月十八日

第五篇：人民调解工作计划

XX司法所人民调解工作计划为充分发挥人民调解工作“第一道防线”的积极作用，为XX街道创安工作和各项改革和经济发展创造一个良好的政治环境，根据全区人民调解工作会议精神，结合辖区实际，特制定民调解工作计划：

1、不断加强民间纠纷调解的力度，为维护社会稳定，促进改革开放和经济建设作出新的贡献。

2、认真贯彻党的路线方针政策，做到年初有计划，年中有回访，年底有总结，及时做好向街道办事处领导请示汇报工作。

3、坚持“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的调解方针，积极开展法制宣传教育，在办好法制宣传栏的同时，充分发动基层调解小组，结合实际情况开展好遵纪守法和道德风尚的教育，认真处理好群众来信来访，努力将各种纠纷消灭在萌芽状态。

4、定期召开调解工作会议，处理不了的疑难纠纷及时向办事处领导汇报。

5、努力学习法律，人民调解知识，不断提高业务素质，做一名分清是非，大公无私严格以事实为依据，以法律为准

绳的秉公执法者。

6、认真做好调解纠纷资料的登记，保管工作，严守机密，确保资料完整无损。

7、在学校、社区、驻区单位及人民路地区作好宣传工作、提供法律咨询，完善社区服务，开展法律援助功能。

8、做好社区服刑解重点人口帮教工作，预防和减少重点人员重新犯罪。

9、在不断强化调解组织建设和制度建设的基础，扎扎实实做好人民调解工作，力争今年辖区民事纠纷调解率达到100﹪，人民调解成功率达到95﹪，无因民事纠纷调解不及时造成“民转刑”案件；做好重点人口帮教工作，重点人口列管率为100﹪，帮教率为100﹪，帮教对象转化率为95﹪，在辖区营造一个广大市民学法、知法、守法的良好氛围。