人民医院2011年度创先争优工作计划[大全五篇]

第一篇：人民医院2011年度创先争优工作计划

民权人民医院

2011年度创先争优工作计划

各党支部：

根据县委开展创先争优活动的要求和统一部署，为确保我院创先争优活动扎实有效开展，根据医院工作实际，特制定2011年度医院创先争优工作计划：

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府、县卫生局提出全年工作目标和任务，把创先争优活动与医院中心工作相结合，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，全面完成医院2011年确定的各项工作目标任务。

二、目标要求

按照县委创先争优活动总体目标要求，建设学习型、服务型、和谐型医院，为民权人民提供满意的医疗服务，为民权医疗卫生事业发展，为和谐民权做出贡献。

三、具体安排

院各党支部和全体党员要围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点深入开展创先争优活动。2011年“七一”前，重点抓好学习实践活动整改落实工作，建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制，引导党员立足本职岗位，争创一流业绩。2011年7月至党的十八大召开前，以迎接党的十八大胜利召开为专题来推进活动，院党支部和广大党员要以昂扬向上的精神风貌，更加突出的工作业绩，向党的十八大献礼。

(一)2011年“七一”前工作安排。1、2011年元月份，医院党总支完成2010年度创先争优活动上评下议活动和先进个人典型、先进党支部选树评比工作。2、2011年元月份，医院完成职工2010年度考核、评先工作。3、2011年元月份，医院党委完成走访慰问和救助离退休、贫困党员、职工。4、2011年元月份，召开离退休党员、职工座谈会。5、2011年元月底，各分院、科室组织职工迎春座谈会、联欢会。6、2011年2月，召开全院2011年度工作动员会。7、2011年三八节，开展各党支部创先争优妇女先进典型评比活动。8、2011年3月份，开展创先争优活动调研考察工作。9、2011年3-4月份，各党支部和党员完成2011年度创先争优公开承诺工作。10、2011年4月份，开展医疗技术比赛、竞赛活动。11、2011年5月份，开展纪念护士节活动。12、2011年6月份，开展创先争优上评下议活动，进行创先争优阶段总结，评选表彰优秀基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者。13、2011年7月，开展庆祝建党90周年系列活动，集体过党日，参加县委举办的红歌大赛等。

(二)2011年7月至党的十八大召开前工作安排。1、2011年7月份，在群众评议、党员双评的基础上，认真做好2010年7月至2011年7月创先争优活动总结。

2、主动接受上级党组织对创先争优活动进行指导、点评，推动创先争优活动深入开展。3、2011年8月，是认真总结活动经验，树立先进典型，建立创先争优长效考核奖励机制。4、2011年8月，利用“八一”建军节之际，开展走访慰问荣转军人和现役军人家属。5、2011年9月份，开展组织“爱祖国、爱医院、爱岗位”教育活动。

6、组织开展迎接党的“十八大”召开系列活动。

7、认真做好创先争优活动总结，通过图片展、展示会、研讨会等多种形式，回顾创先争优活动情况，将优秀做法固定下来，形成长效机制。

8、采取多种形式认真开展评议，并推选表彰基层优秀党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者。

9、适时举办事迹报告会、演讲赛、成果展示等党员群众喜闻乐见的方式，大力宣传我院党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者的先进事迹，宣传开展创先争优活动的经验做法和取得的成果，报道广大党员对开展创先争优活动的评价和感受

开展创先争优活动要与落实国家医改政策、医院的建设和发展结合起来，不断丰富创先争优活动的形式和内容，营造学先进、比先进、赶先进的浓厚氛围。我们还要根据上级党委的统一安排和医院实际需要，调整活动内容和方式。院各党支部和全体党员，要按照计划要求认真参加创先争优活动，并在实际工作中创出佳绩，为医院的建设和发展做出应有的贡献。

二0一一年元月九日

第二篇：黄梅县人民医院创先争优解说词

精诚奉献弘扬大医文化 团结奋进争创优质品牌

——黄梅县人民医院创先争优活动解说词

黄梅县人民医院始建于1949年，是我县唯一一所综合性二级甲等医院，自建院初期便承担着全县医疗、教学、科研、急救、康复重任。医院设有行政党支部、门诊医技党支部、外科党支部、内科党支部和老干党支部，共有党员148人。自去年9月5日以来，院党委、院行政严格按照县委总体部署，围绕‚三保三高‛主题活动，结合卫生部‚三好一满意‛（即服务好、质量好、医德好、群众满意）医院创建活动，广泛开展了创先争优活动，全院党员群众紧密团结在院党委周围，顽强拼搏，刻苦奋斗，掀起了一股职工争先进，医院创品牌的良好工作氛围。

一、领会活动意义，为医院发展谋篇布局。

活动开始初期，医院便从扩大办院规模、改进医疗质量、提高业务能力和改善服务理念上作出了社会承诺。作为技术服务岗位和窗口服务行业的代表单位，医院发展不仅要扩大规模，更必须加强医院内涵建设。刚刚结束湖北省医院院长培训班学习的何峰院长介绍：‚创先争优活动中，我们作出的承诺偏重于医院内涵建设。如今全国医院都在说内涵建设的重要性，通过这次培训班的学习，我更加深有体会，如果说医院规模是一个人的肉体的话，那么内涵建设就是这个人的灵魂。创先争优活动和卫生部‚三好一满意‛医院创建活动的目的不谋而合，是加强我院内涵建设的重要举措，我希望通过活动的开展，‘以病人为中心’的服务理念得以深化，医疗服务质量持续改进，医疗服务水平取得提高，用内外兼修的方式建设品牌医院，为家乡父老提供物美价廉的医疗服务。‛

二、加强组织领导，保证创争活动深入开展。

在县创先争优动员大会后，医院立即召开创先争优动员大会，党政一把手亲自动员、亲自部署。同时印发《中共黄梅县人民医院基层委员会2010年以‚三保三高‛为主题的创先争优活动实施方案》，医院各级党组织纷纷响应，全院上下高度一致，为深入开展创先争优活动打下坚实基础。院党委书记余宏同志介绍：‚本次活动，一是领导班子高度重视，为加强活动领导，成立了由院长何峰任组长，各支部骨干为成员的中共黄梅县人民医院基层委员会创先争优活动指导小组。据创先争优活动的总体目标和阶段任务，结合本地卫生工作特点，制定了医院创先争优活动指导意见和实施方案，明确了创先争优活动的目标要求、方式方法、责任领导等。二是全院干群鼎力支持，各党支部分别召开动员会，确保大会精神落实到位，院内形成了领导小组负总责、办公室抓组织指导、各级党组织抓落实、党员领导干部做示范、党组织和党员全员参与的‚五位一体‛工作格局。三是活动宣传广泛有效。充分利用电视台、网站、报刊等媒体，通过开设创先争优活动专栏、编发简报、张贴标语、悬挂横幅等多种形式，大力宣传创先争优活动目的意义、主要内容、目标要求、程序步骤、典型事例等，引导各级党组织和广大党员干部积极参与，营造了浓厚的活动氛围。‛

三、深入开展活动，确保创先争优活动求真务实。

（一）多样化的主题活动，内树优质服务理念。

围绕建党90周年，开展党员主题教育。在‚5.12‛护士节之际，医院举办了以‚党在心中，爱在人间‛为主题的庆祝建党90周年暨护士节联谊会，医护人员载歌载舞，抒发了党的拥戴和对本职岗位的热爱。多次开展了党员教育活动，分别邀请了县党校、县检察院专家为党员干部上党课。围绕评优创优活动，树立学习榜样。举办‚优质服务明星‛评选活动。由各科室推荐出业务技术精湛、服务态度和蔼、技能学习认真、道德品德高尚的护理人员，在医院作为‚优质服务明星‛进行了表彰。‚七一‛期间开展了评选表彰优秀共产党员和优秀党务工作者活动。通过表彰先进，提高了全员‚创先争优‛，争当模范的积极性。围绕‚优质护理服务示范工程‛，推行优质护理服务。按照上级卫生主管部门要求，结合创先争优工作进度，启动优质护理示范医院创建工作，着力将护士的工作重心下移到病房和病人，将护理服务的重点体现在精细管理和人文关怀上，初步实现了患者、社会和政府‚三满意‛目标。开展了‚星级护士‛评比，依照考评办法，上半年全院共评选出五星级护士60人，四星级护士67人，三星级护士98人，并予以张榜公布，充分调动了全院护士的工作积极性和服务的主动性。半年来，全院共有80余名护士受到病人及家属表扬，抽样调查，我院临床护理服务患者满意度达95%以上。四是开展微笑服务活动，构筑医患沟通桥梁。院内收集拍摄到得科主任、护士长及其它医务人员发自内心的微笑，准备在新大楼内制作‚微笑服务墙‛，把医务人员最诚挚、最温馨的一面向广大群众作展示。

（二）便捷式的利民举措，外树优秀医院形象。

在广大党员中，大力开展了‚亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议‛活动。通过佩戴党员工作牌，制作办工桌台签和党员公示栏等形式，号召党员在临床工作中把身份亮出来，另外把党员职责、对标承诺、点评情况、评议内容采取党务公开的形式进行上墙，自觉接受群众监督。在工作岗位上，设立党员示范岗。院内确立‚郑先珍领导小组‛为党员示范岗，这个由年过六旬的医院退休老党员郑先珍同志领导的团队，以其竭力为患者提高最优质、最快捷、最人性化的服务享誉黄冈市，成为医院一道亮丽的风景线。在医患沟通上，自觉接受群众监督。通过在各科室设立院长信箱、住院患者满意率、出院患者电话回访等方式，收集群众意见，接受群众监督。对患者投诉较多的人员，全院通报批评，并按制度落实处罚；对患者反映较好的医务人员，采用院内宣传栏等形式大力推广，据调查显示，患者对医院满意达98%。在推行服务上，把送医、送药、送健康‚三下乡‛系列义诊活动同‚千名干部下乡进村入户‛活动相结合，举行义诊活动。多次组织医务人员、党员骨干、入党积极分子深入到大河镇、柳林、新开、濯港等缺医少药的贫困边远村庄开展义诊活动和巡回医疗，让当地群众足不出户便享受到了医院专家的医疗服务，活动中，免费发放药品3万余元，惠及人民群众近10万人。另外，组织李焕鹤、石火山、王树荣、沈六伢、赵永路、李延松等离退休老党员、老专家参加‚银龄行动‛，远赴独山枫岭村开展义诊活动，老党员头顶烈日，冒着酷暑，义务诊治群众近千人，免费发放药品5000元，被当地群众评为佳话。

四、活动成果丰硕，再创医院建设新局面。

创先争优活动，有效地促进了医院党员干部和群众工作的积极性，有力地推动了医院效益的增长。上半年医院业务收入增长17%，接诊门诊病人增加13549人次，出院病人增加647人次，手术增加578台次。全院绝大部分科室收入较上年同期增长。妇产科、儿科、骨外科申报黄冈市重点专科建设项目，已接受评审。医院代表县直机关接受省委组织部‚五个基本七个体系‛专项检查，以优异的成绩获得各级党组织好评。院党委被市卫生局、县委评为‚先进基层党组织‛，院团委被评为黄冈市五四红旗团委，全院有1名同志被评为市优秀共产党员，5名同志被评为县优秀共产党员和优秀党务工作者，10名团员青年受到团县委表彰。

院党委书记余宏同志表示：‚创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作，通过这次活动，医院党员群众在思想素质上、在服务意识上、在学习态度上都有了较大进步。下一步，我们将继续围绕创先争优活动，紧密结合实际，科学谋划推进；继续发挥典型的示范、引导、带动和辐射作用，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚；继续以科学理论指导基层党建、以科学制度保障基层党建、以科学方法推进基层党建，把蕴藏在基层党组织和党员中的智慧和力量，凝聚到转变发展方式、实现医院事业科学发展上来，为全县经济社会发展增添新的动力。‛

第三篇：人民医院创先争优活动自查报告

人民医院创先争优活动自查报告

人民医院创先争优活动自查报告

市第一医院创先争优工作自查报告

按照局党委的统一部署，我院以“服务好，质量好，精心打造第一医院品牌”为主题，创先争优争做卫生先锋活动正式启动。现将活动近期开展情况报告如下。

一、加强领导，周密部署，把创先争优活动摆上重要议事日程

提高认识，制定方案。在局党委召开市直系统深创先争优活动动员会后，院党委随即召开党委会议，领导班子成员认真学习了王立春副局长在动员会上的讲话和局党委的总体部署，进一步统一思想，提高认识，对活动前期各项准备工作进行了研究部署。会议明确了开展活动的总体要求、主要内容和方法步骤，讨论通过了《市第一医院关于深入开展创先争优、争做卫生先锋活动的实施方案》。按照活动方案的要求，围绕局党委提出的“争做卫生先锋”载体，结合医院实际，反复讨论，精心设计了特色鲜明突出的载体：“实行星级服务，争做健康好卫士”。

成立机构，落实责任。医院成立了开展创先争优活动领导小组，党委书记、院长任组长，其他班子成员为副组长，各支部书记、职能科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由纪委书记兼任。创先争优活动实行分级责任制，党委书记、院长为第一责任人，各总支书记为直接责任人，形成一级抓一级，层层抓落实，各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管的工作格局，为活动的顺利实施提供了组织保障。

层层动员，掀起热潮。6月2日下午，医院召开了创先争优活动动员大会，院领导班子全体成员、副高以上职称人员、中层干部、党支部书记、党员等近400

人参加了会议。会上宣读了医院《实施方案》，党委书记作了动员报告。院动员大会之后，各党支部紧接着又召开了各支部的党员大会，进行再次学习动员，从而在院内掀起了开展创先争优活动工作的热潮。

大力宣传，认真学习。医院在院报集中刊登创先争优活动的信息，在医院网站开设了“创先争优争做卫生先锋专栏”，活动领导小组办公室编发了11期工作简报，动态报道活动开展情况，宣传好的经验和先进典型，活动形成浓厚氛围，并逐步引向深入。组织广大党员认真学习总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识。

二、全面争创，扎实推进，确保创先争优活动取得实效

公开承诺情况，接受监督。各党支部按照“五个好”的要求，制定本支部开展创先争优活动计划，明确创先目标、重点任务、时间进度和具体措施。按照“五带

头”的要求，全体党员，提出参加活动的具体打算。按照淄卫党字[]

27、28号文件要求，制定了医院创先争优公开承诺书。

围绕活动中心，积极开展各项实践活动。以庆祝建党89周年为主题，围绕争创“先锋党支部”和“先锋共产党员”这个中心，开展了一系列实践活动。一是7月1日下午，我院和第一中学、博山公安分局大街派出所，共同召开庆祝中国共产党成立89周年大会，并邀请中央党校王瑞璞教授上党课。二是各支部采取多种形式，积极开展庆祝活动。机关党支部、检验科党支部、影像科党支部和内一科党支部、分院党支部分别组织党员参观莱芜战役纪念馆、焦裕禄纪念馆。内科二党支部、外科二党支部和民主党派组织专家到街上和石马镇东石村为群众义诊，免费发放药品、测血压、血糖等，宣传健康知识。外科一党支部组织党员为一进行干细胞移植患者捐款1600元，彰显友情、仁爱之心。老干党支部

组织老干部、老党员前往淋漓湖，以重温入党誓词、唱红歌等形式，庆祝党的第89个生日。三是结合前期对入党积极分子的学习培训情况，组织进行一次党史知识和理论考试，使入党积极分子较牢固地掌握党的基础知识，熟悉党员的标准。四是为进一步提高护士的操作技能，按照培训计划及分层次培训手册要求，采取网上培训和导师包干培训的方式，分层对全院护士进行了徒手心肺复苏、无菌技术、手卫生、加药、肌肉注射、鼻饲胃肠减压、血糖监测、简易呼吸器九个项目的培训与考核，共考核136人，考核合格率达98%。五是为理顺工作程序，方便患者，我们成立了行政服务大厅。作为岗前教育的重要内容，我们对新录用人员进行了军事训练等岗前教育活动。为给群众消费活动中带来优惠和便利，保护群众身心健康，我们加入了博山区个私协、博山区消协组织的会员优惠一卡通。

开展星级服务，建立和谐医患关系。医

院开展了“做五星级医生，融医患真情”即争当服务明星的活动，通过选树典型，激励大家爱岗敬业，建立和谐的医患关系。开展医生星级服务活动，结合科室日常工作考核、《医德医风考评实施意见》、《不良行为记录管理办法》和《工作人员纪律》等管理，对出现问题工作人员随时进行降星动态管理。

第四篇：人民医院创先争优活动交流材料

创先争优凝先锋作用 注重实效促医院发展

中共黄陂区人民医院委员会

黄陂区人民医院党委下设9个党支部，有党员238名。在创先争优活动中，院党委紧紧围绕“坚持科学发展、坚持患者至上、服务人民健康”的主题，以“落实医改任务，提高服务水平，改进医德医风，加强基层组织”为活动载体，结合医院实际，认真承诺践诺，形成了组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的良好局面，使创先争优活动真正成为医院发展的助推器。医院连续六年在全市二级医院医疗质量综合评比中排名第一，以突出贡献荣获“武汉五一劳动奖状”，被省厅和市局分别授予“全省医政医管工作先进单位”和“全市医疗质量管理优秀单位”称号，同时作为全市推荐的唯一一家二级医院被确定为省卫生厅重点联系区（县）医院。《医院报》、《湖北日报》、《长江日报》等媒体相继报道我院“黄陂模式”发展经验。

我院主要从八个方面着力，推进创先争优活动的深入开展。

一、着力在加强医院党建工作上创先争优。围绕“五个基本”、“七个体系”建设内容，院党委对所辖支部设置和人员进行了调整，规范建立了6个党员活动室，坚持全年集中上党课12次，坚持每周四下午党员干部政治学习制度，每位党员学习笔记每年不少于2万字。

二、着力在发挥党员先锋模范作用上创先争优。院党委提出了用创建五个“党员示范岗”和两个“王争艳工作室”来推动医院创先争优活动，各支部、各科室纷纷响应，积极申报。通过细化创建标准，明确创建要求，强化党员先锋意识，激发了全体 1 党员的工作热情。现已有神经内科、感染性疾病科等科室在创建活动中脱颖而出，起到了很好的示范作用。

三、着力在加强医德医风建设上创先争优。一是建立健全了医德考评制度，为每位职工建立医德档案，并以此作为医务人员晋职晋级、评先评优的重要依据。二是院领导班子经常下到支部、科室督导检查，建立联系点制度，促进医德医风进一步提升。三是结合反腐倡廉，在全体党员中率先加强救死扶伤、治病救人的职业道德教育，促进医德医风的不断好转。四是实行“三优一低工程”：即医德医风优、医疗水平优、服务质量优、医疗费用低；严格执行药品价格政策，严厉打击医疗和医药购销之中的违纪违法行为，认真治理商业贿赂，禁止收受红包、开大处方、过度治疗。去年以来有42名医生主动拒收红包51次，金额达3万余元。全年病人满意度为96.2%，收到锦旗35面，感谢信68件。医院民主评议政风行风工作也受到上级好评。

四、着力在加强医疗业务发展上创先争优。一是利用特色专学科引领全院医疗业务发展。我院外三科在张毅博士的带领下医疗业务发展不断实现零的突破，一年来开展脑外手术80余例、胸外手术120余例，使我院心胸外科技术达到省级先进水平。二是利用新业务、新技术带动业务发展。医院每年开展新业务、新技术共40余项，大大提高了医院整体诊疗水平，拓展了服务功能。

五、着力在加强教学科研上创先争优。一是通过举办学术交流活动促进教学科研水平提升。一年来，我院先后成功组织举办了全省手外科、显微外科学术交流会，全区儿科学术交流会，全区检验医学学术交流会等活动，营造了浓厚的学术氛围。全年共发表论文40余篇，出版论文汇编3本，外一科朱求实硕士的论 2 文荣获首届“武汉市自然科学优秀学术论文” 三等奖。二是建立健全教学科研各项制度。包括医院教学制度、实习进修生管理制度、外出进修管理制度、研究生培养实施细则等，成立了医、药、护、技等9个教研组，明确了教研室主任和教学秘书。三是通过合作联营，提升教学科研水平。医院与江汉大学签订了动物实验室合作协议；与武汉兰丁医学高科技有限公司联合建立了“黄陂区人民医院兰丁细胞病理实验室”；初步与美国佐治亚大学医学院达成了有关科研项目的合作意向。

六、着力在加强护理服务质量上创先争优。护士党员积极发挥模范带头作用，推进医院护理服务质量的大步提升。护理一、二支部将创建“省级优质护理服务示范医院”活动与争创“和谐病区”活动结合起来，继续大力推行“五个一”服务模式、落实“五心六要三到位”服务要求，在重症病房导入5S管理理念。同时进一步加强组织领导，落实护理管理，完善考评机制，对创建工作进行了积极有效地探讨，全面落实了“夯实基础护理，提供满意服务”的服务理念，使创建工作有计划、有目标、有步骤地推进，达到了“社会满意、患者满意、领导满意”的效果。

七、着力在加强惠民服务活动中创先争优。在按要求做好“城乡互联、结对共建”工作的同时，坚持开展党员医疗队医疗乡村行、健康教育社区行大型义诊系列活动。至目前医疗队已到全区300多个乡村及社区，免费为群众查病义诊20万余人次，做B超、心电图8万余人次，妇检、产检9万余人次，发放健康教育资料80余万份，进行现场健康讲座100余次。每年的“白内障复明工程”，免费为区内80例白内障贫困患者实施复明手术。医院还分别开办了多期“肿瘤病人健康教育大课堂”、“糠尿病健康教育大课堂”和“孕妇课堂”等活动，并与区电视台联合开 3 办《名医健康谈》栏目，普及防病治病知识，深受群众好评。

八、着力在提高辐射力、影响力上创先争优。我院联合全区各医疗机构，努力开创“联想、联心、联动，共建、共享、共赢”工作局面，着力打造“武汉北部医疗服务中心”，即以区人民医院为主导，推行医院管理联想、医疗服务联心、病人救治联动、人才培养共建、科研资源共享、发展成果共赢。充分发挥人民医院医疗中心的引领、辐射和带动作用，推进医疗卫生服务共享中心建设。同时进一步加大对盘龙城院区的建设力度，切实缓解盘龙城开发区及周边地区人民群众看病难、看病贵问题。

我们有决心借创先争优活动之东风，继续发扬锐意进取之作风，凝创先之作用，鼓争优之激情，努力向“三甲”医院目标进军，让人民群众享受到医疗卫生体制改革带来的实惠和便利，为推动医院发展、构建和谐社会做出新的更大的贡献。

第五篇：县人民医院创先争优活动汇报材料

县人民医院创先争优活动汇报材料

县人民医院坚持将开展创先争优活动与中心工作紧密结合，积极为群众办实事、解难事、做好事，形成了创先进、争优秀、做先锋的热潮，推动了创先争优活动的深入开展。

一是坚持创先争优与开展医疗质量管理年活动相结合。该院认真落实卫生部关于深入开展医疗质量管理年的要求，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，以提高质量、合理收费、降低收费为落脚点，进一步完善了符合实际的质量管理体系，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室天天抓，临床科室时时抓的医疗质量管理的新格局，细化了《曹县人民医院医疗质量管理工作考核细则》，把减少医疗质量缺陷，消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作，增进了医患沟通，初步实现了“护患关系零距离，护理质量零差距，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的“四个零”的目标

二是坚持创先争优与开展“两好一满意”活动相结合。该院认真贯彻省卫生厅关于深入开展“两好一满意”活动的统一部署，全方位解决群众看病难、住院难问题。医院与科室，科室与医生，层层签订满意服务责任书，对照责任书，逐条抓落实，将满意服务渗透到病人就医的全过程。医院在节假日和三夏大忙季节，组织内科、外科、急诊科专家和青年医务工作者分别举行义诊活动、疾病防治知识宣传活动和青年志愿者活动，为群众送医送药到村头、到床头、到地头。通过开展活动，全院干部职工精神面貌焕然一新，初步实现了“质量好，服务好，群众满意”两好一满意的效果。

三是坚持创先争优与开展文明诚信服务年活动相结合。该院认真贯彻市卫生局关于继续开展“文明诚信服务年”的统一部署，进一步细化院务公开制度，设立公开专栏，将院务、财务、收费、检查、考评等多种信息对社会和内部公开，接受患者和社会监督。医院重新制定了岗位文明规范用语和服务禁语，并在显要位置悬挂宣传挂图，接受患者监督。改造了不合理的门诊大厅服务窗口，增设了急救中心和门诊二楼挂号收款服务窗口，方便了病人就医，畅通了绿色通道。目前，医院已消除了“挂号时间长、交费时间长、取药时间长、候诊时间长，帮病人看病时间短”四长一短的现象。

四是坚持创先争优与开展作风建设年活动相结合。该院认真贯彻执行县委县政府作风建设年的重要部署，紧紧围绕“优化服务、促进发展”这一主题，以加强医院作风建设为主线，以强化责任制和责任追究制为手段，认真组织开展作风建设年活动，制订下发了《关于进一步加强劳动纪律及行风建设的若干规定》等文件，深入持续地向不认真遵守政治纪律、不认真遵守廉洁行医纪律、不认真遵守工作纪律、不认真遵守学习纪律等四大不良作风宣战，同时设立委屈服务奖，让全院员工树立病人永远是对的，把错的留给自己，把对的留给病人的服务理念。通过宣战不良作风，倡导优良作风，医德医风大为改善，群众满意度一路上升。

五是坚持创先争优与医院形象建设工程相结合。该院为改变卫生单位不卫生的窘境，消除脏、乱、差的不良形象，拆除了多年想拆而未拆的危房、旧车库、废水塔和旧车棚，建设了标准化停车场、现代化水冲式厕所和车棚；重新粉刷装修了东小楼，扩大了服务用房面积；改造了病区不合理布局，拓宽了病房区路面，改善了病人就医环境；疏通了医院排水系统，解决了内涝问题；改造了乱如麻的老化电路，安装了1000伏安大型变压器，保障了安全用电；投资300多万元改造了已无法维持的院内旧网系统，医院数字化，办公无纸化正成为现实；更换了保洁公司，病房异味得以消除，服务流程得到简化，服务环节得到强化，受到了病人和社会各界的一致好评。

六是坚持创先争优与医院文化建设工程相结合。该院为强化文化建设工程深入实施，开展了征集医院宣传标语和护士之歌活动，并组织专家评审确定了《曹县人民医院护士之歌》。借三八妇女节、国际护士节、五一劳动节、五四青年节等节日，组织升级、够级、篮球、羽毛球、乒乓球、文艺演出等丰富多彩的文体活动，职工文化生活得以丰富。加大了宣传力度，不断在中国医界、大众论坛、山东卫生、菏泽日报、菏泽卫生、新曹县、曹县卫生等各种新闻媒介发表各种新闻稿件和信息，推出了叶贵清、滕玉红、邵忠、马海燕、李玉萍、沙启娟等一系列先进人物，提升了医院知名度，激发了干部职工的激情和干劲，增强了医院的凝聚力和向心力。