北京市社区志愿服务促进办法（5篇）

第一篇：北京市社区志愿服务促进办法

发布时间： 2011/12/09 北京市社区服务中心供稿

第一章 总则

第一条 为贯彻落实党的十六届六中全会和党的十七大关于建设和完善社会志愿服务体系的精神，规范和鼓励社区志愿服务，充分发挥社区志愿者在提高社区管理服务水平、创造和谐融洽社区环境、带动社区居民广泛参与中的积极作用，推动社区志愿服务事业的健康快速发展，按照民政部《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》、《关于进一步推进志愿者注册工作的通知》的总体部署，根据市委市政府《关于进一步加强和改进志愿者工作的意见》、《关于印发<北京市志愿者管理办法（试行）>的通知》及有关法律、法规的规定，结合本市社区志愿服务的实际，制定本办法。

第二条

社区志愿服务是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。社区志愿服务是志愿服务体系的重要组成部分，是社区服务的重要内容。社区志愿服务应当遵循自愿、平等、无偿、诚信、合法的原则。

第三条 社区志愿服务的重点服务对象是老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭等；重点服务领域包括社会救助、慈善公益、优抚、助残、敬老扶幼、治安巡逻、医疗卫生、文化教育、环境保护、社区矫正、科普咨询、法律援助及其他社区公益性服务。

第四条 本办法所称的社区志愿者，是指出于奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和社会责任感，自愿、无偿地以自己的时间、技能、体能、物质等资源在社区内开展社区服务的人员。

本办法所称的社区志愿者组织，是指依法登记或备案，专门从事社区志愿服务的非营利性社会服务组织。

第五条 按照城乡统筹、协调发展的原则，推进全市社区志愿服务工作。结合农村社区建设实际，逐步加强和改善农村社区志愿服务工作。

第二章 组织体系

第六条 建立健全社区志愿者工作的组织体系，充分发挥社会组织的作用，统筹协调、组织实施和推动社区志愿服务工作，为鼓励和引导广大社区居民及各级各类社会组织参与社区志愿服务搭建广阔的平台。

成立北京市社区志愿者协会，协会作为北京市志愿者联合会的团体会员，负责全市社区志愿服务工作的统筹规划、综合协调和指导。

区县和街道（乡镇）成立或充分利用现有的志愿者协会或社区志愿者协会，负责本行政区域内社区志愿服务工作的总体部署和组织协调。

社区内志愿者人数较多的，应及时成立社区志愿者组织；人数较少的，可依托社区服务站组织管理。社区志愿服务工作在社区党组织、社区居委会的领导下开展，与社区服务站工作实现有效对接、良性互动。

第七条 各级民政部门是社区志愿服务工作的业务主管部门，依托各级社区服务中心、社区服务站，对本区域内社区志愿者组织及社区志愿服务工作进行指导、管理、服务和监督。

第八条 健全各级各类社区志愿者组织登记备案制度。社区志愿者组织凡符合登记条件的，应及时在民政部门登记注册；符合备案条件的，应向组织所在地的社区居委会提出备案申请，审核通过后由所在地街道办事处或乡镇人民政府民政部门予以备案。

第三章 社区志愿者的登记注册

第九条 社区志愿者组织应在社区志愿者中广泛推行登记注册工作，鼓励其成为注册社区志愿者。

第十条 登记注册的程序如下：

（一）凡符合志愿者应具备条件并志愿从事社区志愿服务的团体或个人，可向居住所在地的社区志愿者组织或社区服务站提出申请，填写《北京市社区志愿者信息采集表》，提供团体或个人的基本信息及可参加的社区志愿服务的类别、方式、时间等必要信息。

（二）社区志愿者组织或社区服务站对申请人填报内容进行初审。

（三）初审合格后，统一由区县民政部门审核并登记注册，颁发北京市志愿者卡。

（四）申请人也可通过网络方式在首都社区志愿服务网（zyz.96156.org.cn）提出申请，审核通过并完成注册后，必须由社区志愿者本人持有效证件到居住所在地的社区志愿者组织或社区服务站确认并领取志愿者卡。

第十一条 依托首都社区志愿服务网站，建立社区志愿服务信息管理系统，加强对社区志愿者登记注册及服务的指导、管理和监督。依据社区志愿服务工作的实际，不断调整和提升系统的适用性，实现市、区县、街道（乡镇）、社区（村）四级社区志愿服务信息管理系统的联网，实现与市志愿者信息系统的有机衔接和资源共享。

第四章 社区志愿服务的开展

第十二条 社区志愿者组织依托各级社区服务中心、社区居委会和社区服务站，调查了解社区内的志愿服务需求情况，广泛听取社区居民的意见和建议，确定志愿服务项目和服务岗位，并定期向社会发布，吸引社区志愿者的广泛参与。第十三条 社区志愿者结合自身服务特长、服务意愿，向社区志愿者组织申请服务岗位。社区志愿者组织根据志愿者申报情况和志愿服务需求情况，对区域内服务资源进行合理调配，组织开展力所能及、个性化的社区志愿服务。

第十四条 依托首都社区志愿服务网站，整合全市社区志愿服务资源，定期向社会发布社区志愿服务重点项目，建立社区志愿服务需求发布和服务对接的平台。

第十五条 社区志愿者组织与社区志愿者之间、社区志愿者组织与服务对象之间，应当就社区志愿服务的主要内容协商一致。任何一方要求签订书面协议的，应当就服务的内容、期限、要求及其他必要事项签订书面协议。

第十六条 探索为注册社区志愿者购买人身意外伤害保险，切实保障社区志愿者在服务期间的合法权益。

第十七条 社区志愿者组织应当对社区志愿者参加社区志愿服务活动的情况进行记录，并永久性保存。

第十八条 按照本市关于志愿者管理工作的统一部署，逐步推行志愿服务的时间储蓄制度。志愿服务完成后，根据服务对象的反馈，将服务信息记入“北京市志愿者卡”，作为评价认证和激励表彰的依据。

第五章 社区志愿者的激励

第十九条 社区志愿者组织应建立注册社区志愿者的年度星级评定制度，依据社区志愿服务时间及服务对象、志愿者组织的评价予以认证。

社区志愿者参加志愿服务时间年度累计分别达到50小时、200小时、500小时且服务对象和组织评价良好的，分别由社区志愿者组织或社区服务站、街道（乡镇）社区志愿者协会、区县社区志愿者协会进行认定并颁发“一、二、三星级社区志愿者”证书；

社区志愿者参加志愿服务时间年度累计分别达到800小时、1000小时且服务对象和组织评价良好的，或在社区志愿服务工作中做出突出贡献的，由北京社区服务协会进行认定并报业务主管部门批准后，颁发“

四、五星级社区志愿者”证书；

社区志愿者组织对注册社区志愿者进行星级认定后，应在其注册证上进行标注并记入志愿服务档案。根据社区志愿者的服务记录，在其需要时，优先提供志愿服务。

第二十条 各级民政部门和街道办事处、乡镇人民政府要以服务时间累计和绩效评价情况为依据，对社区志愿者和社区志愿者组织进行表彰奖励。在每年12月5日“国际志愿者日”开展年度“北京市社区志愿服务先进单位”、“北京市社区志愿者之星”评选表彰工作。采取组织培训、交流、参观学习等多种方式，对优秀社区志愿者进行激励。

社区志愿者星级评定及表彰奖励情况应在相应范围内予以公示，在接受社会监督的同时进行宣传褒扬。

积极探索，采取根据社区志愿者的服务记录，返还社区服务等方式，对社区志愿者进行奖励。

第二十一条 大力倡导国家机关、社会团体、企事业单位和其他组织的工作人员及广大学生在所在社区登记注册成为社区志愿者，参加社区志愿服务。

社区志愿者组织应在志愿者需要时，如实出具参加社区志愿服务及受表彰情况的证明，以作为国家机关招考公务员、国有企事业单位招聘人员、社会工作岗位选聘和社区工作者公开招考时，在同等条件下优先录用、聘用的重要依据和学生思想道德评价、社会实践评定、奖学金评定、评优的重要依据。

第二十二条 利用广播、电视、报刊、网站等新闻媒体，积极宣传社区志愿服务活动；对在社区志愿服务中做出突出贡献的先进单位和个人，要及时给予宣传报道。

第六章 保障机制

第二十三条 各级民政部门及街道办事处、乡镇人民政府要将社区志愿服务事业纳入发展规划和预算，提供支持和保障，用于社区志愿者组织的培育、社区志愿服务工作的开展及表彰奖励等。社会建设专项资金投入一定比例用于支持社区志愿服务。

各级民政部门及街道办事处、乡镇人民政府在开展社区服务的过程中，要积极转变思路，区分服务类型，采取政府购买服务、项目补贴和项目奖励等方式，将可以由志愿者来完成的工作交由社区志愿者组织承担，以支持其发展。

社区公益事业专项补助资金中，应安排一定比例资金用于社区志愿服务活动的开展及社区志愿者的表彰奖励。

第七章 附则

第二十四条

本市行政区域内的社区志愿者、社区志愿者组织及其活动适用本办法。

法律、行政法规对社区志愿服务活动另有规定的，依照法律、行政法规的规定执行。

各区县应依据本办法制定具体实施细则。

第二十五条 本办法自2011年12月1日起施行。

第二篇：社区志愿服务

在创先争优活动中，向阳区胜利办事处十二社区党组织围绕中心工作，创新活动方式，通过强化“五种意识”，努力打造“五型社区”，推动了社区各项工作登台

阶、上水平。

一、强化学习意识，打造“学习型”社区。一是建立社区学习日。将每月10日定为党员集中学习日，除进行时事政治理论学习外，还采取专题辅导、形势报告会、交流会、文艺演出等多种灵活的形式，受到党员群众欢迎。二是建立社区图书室、阅览室。共收藏党建、社科、法律、综合类图书千余册，定期增加图书数量，全天免费向社区居民开放。三是建立学习基地。协调农行、检察院和专业学校等驻区单位，联合建立了3处学习基地，通过“教材+课堂+现场”方式，开展电脑、烹饪、足疗、家政等各类技能培训20余期，培训居民800余人。四是建立学习奖励基金。开展“优秀学习型社区干部”评选活动，鼓励社区党员干部先学一点、先迈一步，发挥示范引领作用。

二、强化宗旨意识，打造“服务型”社区。组织70多名志愿者成立志愿者服务小分队，开展“三送”活动。一是送岗位。成立再就业服务工作站，由一名党员专门负责，为居民提供再就业服务1102人次，安置下岗职工32人，推荐临时性工作295人次。二是送温暖。组织党员捐款，帮助辖区内11名特困小学生重新回到校园，并承诺继续帮扶直至大学毕业。承担了五保户王玉珍、军烈属李伟成等7名老人的日常照料义务，使他们能够安享晚年。三是送服务。对孤寡老人、残疾人，开通“绿色通道”，优先办理各项业务。对报销医保费、领取独生子女证等集中阶段性办理工作，采取“无假日”工作制，使社区便捷服务功能实现最大化。

三、强化和谐意识，打造“平安型”社区。通过发挥党员治安巡逻志愿者服务队、小组庭院治安巡逻岗、低保户治安巡逻队、单位警卫值班、社区警务的联防作用，形成了五位一体、各司其责的工作格局。聘请辖区内7名离退休老党员和德高望重的居民担任“社区事务协理员”，重点帮助社区抓安全事务处理。两年来，共消除辖区重点防范部位不安全隐患20余处。建立信访接待日制度，将每月的5日、15日、25日三天定为“信访接待日”，接待群众来信来访，共受理群众来信来访31件次，调解各类矛盾纠纷46起，调解成功率达98%。

四、强化文化意识，打造“文明型”社区。在党员中广泛开展“四邻里”活动。一是“邻里识”，召开邻里见面会，搭建相互结识，相互关照的平台。二是“邻里和”，举办“邻里节”，党员“牵手育爱心，团结促和谐”、“携手共发展”、“慰问孤寡老人和军烈属”、“婆媳恳谈”、“居组共建”等活动，使邻里间多了解、多沟通、多谅解、多帮助。三是“邻里乐”，开展居民趣味运动会、文艺专场演出等社区艺术活动，使居民尽享安居乐业生活。四是“邻里唱”，通过组建党员社区秧歌队、合唱团，唱响和谐、文明的“社区大戏”。

五、强化环境意识，打造“环保型”社区。组建党员卫生保洁志愿者服务队和居民卫生义务监督员服务队进行“四清”。一是清路面。组织出动铲车、沙石车、压道机，将十二社区通往水电公司的一条700余米的街巷路修成三合土路面，有效缓解了辖区居民出行难问题。二是清垃圾。对辖区全部死角中建筑垃圾和白色垃圾进行集中清理，组织驻区单位和居民捐助款项和物资，并积极协调园林、环卫、消防、市政设施管理处等单位，更换了所有垃圾箱，种植绿地1200余平米，栽种花草树木4200余株。三是清噪音。清理整顿噪音超标场所3处，为居民群众提供了一个安宁、舒适的居住环境。四是清沟渠。清理路边沟渠1200米，铺设步道板800平米，进一步净化、美化了社区环境。

在创先争优活动中，霍山县把组织开展各种形式的党员志愿者服务活动，作为深入推进创先争优活动的重要举措，激发党员服务农村、服务群众、奉献社会的热情，鼓励、引导广大党员积极发挥先锋模范作用，不断强化基层党组织的服务功能，营造“创先争优、志愿服务”的浓厚氛围，将“相互关爱、服务农村”作为活动主题。

在志愿活动中，佛子岭镇佛子岭社区组织37名志愿者，对辖区内24位孤残人员和13名下岗职工，实行“1+1”志愿跟踪服务；诸佛庵镇俊卿社区组织80名志愿者开展“阳光电力进社区”活动；与儿街镇与儿街社区组织60名医护志愿者开展“医护在社区”活动，为居民建立健康档案，对特殊人群免费送药；漫水河镇西镇社区组织50名志愿者开展“在敬老院学雷锋”活动，帮助打扫卫生、捐赠粮油水果等物品。团县委组织青年志愿者，积极向特困人口捐款捐物；县妇联组织1200多名巾帼志愿者，作为“代养妈妈”，关心爱护留守儿童；与儿街镇40多名志愿者自发成立留守儿童救助基金会、每年救助10名留守儿童；教师志愿者在为中小学留守儿童免费开通“亲情电话”，设立小食堂、谈心室和课外兴趣班。县公安局组织102名志愿者帮扶道德模范诸佛庵镇桃源河村民刘琼，先后捐助医疗费用1.2万余元。在深入开展“创先争优”活动中，我县志愿者服务队和广大党员开展送医下乡服务群众4500余人次，送法下乡教育群众2000余人次、法律援助135人次，送科技下乡咨询服务群众1500余人次、实用技术培训328人次，开展送文化下乡为群众播放爱国主义电影290场，开展结对帮扶活动为群众办好事解难事126件、帮扶资金15万元、化解矛盾12起。

南开新闻网讯(通讯员 石瑶)日前，南开大学化学学院青年志愿服务与社会实践中心在化学楼六楼多功能厅举行新学期志愿者见面会。学院团委负责老师及志愿者中心志愿者共约100人参加见面会。

大会首先由志愿中心主任郑斯齐与志愿者进行互动交流，使新加志愿者对青协的工作和组织有了较为直观具体的了解。随后，志愿者中心培训部部长张琳分别对本学期纳新情况、中心概况、志愿服务项目等方面为新招募志愿者答疑解惑。

据介绍，目前南开大学化学学院志愿者中心已有注册志愿者共一百五十多人，包含从教师到新生，从博士到本科各年级成员。本学期共招收新志愿者60余人，进一步壮大了志愿服务队伍。

见面会自由交流阶段，与会各位资深志愿者就目前志愿者活动情况提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服务经验，也向志愿中心未来发展提出了宝贵的建议。此次见面活动收到了很好的效果。

见面会之后的第一个周末，化学学院志愿者中心志愿者就参与到日前正普遍开展的社区人口普查工作之中。

经过长时间经积极联系和认真筹备，南开大学化学学院志愿服务中心将自己第一个校外志愿服务基地建在了南开区龙兴里社区。近期该社区正开展全国第六次人口普查工作，从10月27日起连续数天，中心的志愿者分批进入龙兴里社区，帮助社区工作人员进行户籍登记及人口普查工作。活动中，2009级化学专业王凯等一批志愿者因为努力的工作和良好的表现得到了居委会工作人员和社区居民的热烈好评，志愿服务中心志愿服务队伍也得到了一次良好的锻炼。

第三篇：社区志愿服务

第八章 社区志愿服务

一、社区自愿服务：含义、特征及功能

（一）什么是志愿服务？

志愿服务是指组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。

志愿服务的特征：（1）志愿性。（2）无偿性。（3）公益性。（4）组织性。

（二）志愿活动在社区治理中的作用

1、社区志愿者活动把街道管理与社区服务有机地结合在一起。

2、社区志愿者活动，使个人价值的实现与社会价值的实现达到了统一，使居民群众自我管理、自我教育、自我服务得到了有机的结合。

3、社区志愿者活动改善了社区的人际关系，增强了社区的凝聚力，促进了整个社区的繁荣、发展和进步。

4、社区志愿者活动体现了人们对社区的认同感和归属感的精神理念

（三）志愿服务活动的管理 有关法律法规：《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《社会团体登记管理条例》等。

志愿服务活动的组织管理：微观上就是志愿服务项目的设计和规划；志愿者的招募、定位和培训；志愿者的保护；志愿者的评估和激励

二、如何促进志愿者行动

案例:山东堡社区文明督导组

山东堡社区位于沈阳市沈河区，地处沈阳市北站东南部。1999年以前，社区在公共设施方面是典型的“三无社区”(无居委会办公室、无一条水泥路面、无一块绿化地):社区改造施工之前，街道办事处征求社区意见，居民提出了很多修改建议:居民楼前的空地应面对面地安装几张水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委会门前不适宜修成绿化带，因为来往办事的居民多，容易破坏花草，应该建成文化广场等等;这些建议让街道办事处的领导大吃一惊。

施工中，许多居民主动监工，曾两次制止施工单位偷工减料。社区议事委员会主任韩朝华老人说:“我在监工时就在想一个问题:草坪和树木种上后，怎么管理呢?如果周围修上围栏，既花钱又不美观，居民自己是不是应该成立一个组织来管理?后来，我查阅一些书籍，觉得这个组织应该叫„文明督导组‟，督导比管理好。我把自己的想法给社区居委会说了，他们说这很好，让我起草一个设想。”社区居委会主任告诉我们:“后来我们居委会将他的建议提交到社区协商议事委员会上讨论，全体委员都认为这个建议好。我们贴出通知，请愿愈参加者自己报名，现在的成员都是自愿报名组成的，通过民主选举，韩朝华当选为组长。”

督导员任务包括:维护社区秩序;关心爱护社区各项设施;有权制止损害社区花草的行为;对乱停乱放的车辆，进行督导;对乱扔垃圾、乱堆乱扔杂物者，进行规劝教育;发现模范遵守或违反《居民公约》的，及时向督导委员会和有关部门反映。在参观社区的途中，我们看见3名佩带徽章的老人手中拿着一张小板凳在巡逻，2名佩带徽章的老人坐在小板凳上边聊天边观赏花草。据了解，社区督导员的巡查时间是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，队员分成若干小组，采用分工协作制。案例表明:社区志愿者协会进入“自我维系”状态需要以下条件

(1)它要有一定数量的志愿者，更需要有社区领袖。(2)需要社区意识的培育与发展。(3)需要培养民主和宽容的社区氛围.(4)它需要政府的适度介入。

政府可以通过制定制度来建立公民参与的激励机制: ①制定规定性志愿服务制度.美国明文规定所有的公务员都必须完成一定时间的公益劳动，所有的学生都必须从事一定时间的社区志愿服务才能毕业。1993年下半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务法案” 鼓励

青少年服务社区。法案中明确规定，凡是做满1400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其4725美元的奖学金，这笔钱可以用作大学学费或职业培训费，还可以用来偿还大学贷款。必需的社会环境。

②制定企业捐助志愿者组织的免税政策。例如2000年韩国的调查资料显示:69.1%认为自己参加志愿服务是为了“免税”;目前，我国由于缺乏这样的制度，因而制约了企业向社区的捐助行动。

③政府扶持志愿者组织走向专业化。将有的项目转移给社区志愿者组织，使志愿者组织从低水平服务阶段进入专业性服务阶段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43亿做慈善

在“2008福布斯中国富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事长曹德旺日前宣布，将曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用来成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盘价6.49元/股计算，这部分的股份将达到43.8亿元。

福建慈善总会负责人表示，这种模式的基金会在国内尚无先例，一旦获批，该基金会将成为国内首家以股份运作成立的慈善基金会。据悉，基金会收益将用于在全国范围内进行助学、救灾、救困、救急等慈善公益事业。

• 思考：

三、社区志愿者服务的调查

调查的内容

参与社区志愿服务的行为意向 愿意参与的项目

已参与的社区公共服务项目 已参与过的社区志愿活动 参与的形式

参与的志愿者组织类型

第四篇：社区志愿服务口号

社区志愿服务口号 61、来吧，志愿有你更美好。

62、深入社区做志愿，传承雷锋正能量。

63、携手共当志愿者，美好生活更精彩。

64、志愿凝聚希望，爱心成就梦想。

65、美丽中国梦，城市志愿情。

66、人人都是社区人，个个争当志愿者。

67、心有中国梦，志愿在行动。

68、志愿一起来，城市更精彩。

69、志愿的精彩，没有句号，只有逗号。

70、阳光下志愿有为，感恩心回报社会。

71、志愿在社区，有你更精彩。

72、美丽中国梦，社区志愿情。

73、情系志愿，爱满山城。

74、志愿手牵手，大爱心连心。

75、善小而为，志愿有我。团结爱心，梦连社区。

76、文明新高度，志愿新风度。

77、城乡志愿情，有你更和谐。

78、志愿一起来，有你更精彩。

79、美丽中国梦，城乡志愿情。

80、同一个城乡，同一个梦想，我们邀请你加入志愿者行列一起创造精彩。

81、志愿服务记于心，共创文明新家园。

82、来吧，少年，一起来做志愿者。

83、志愿共参与，精彩同分享。

84、参与志愿服务，构建和谐社区。

85、参加志愿服务，提高公民素质。

86、多一个志愿者，就多一份力量。

87、志愿社区，感动你我。

88、志愿齐参与，共筑中国梦。

89、志愿走入社区，文明走出中国。

90、服务从我做起，志愿人人参与。

第五篇：社区志愿服务工作总结

社区志愿服务工作总结

xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、指导思想和总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域

我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。

在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。

2012年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

xxx塘社区居委会