城东街道志愿服务活动品牌经验材料

第一篇：城东街道志愿服务活动品牌经验材料

城东街道“创建文明小区” 志愿服务活动品牌经验材料

为规范和完善社区志愿服务体系，进一步提升社区志愿服务工作水平，今年以来，城东街道党工委以“创建文明小区”为载体，积极探索社区志愿者队伍品牌建设，建成了服务功能多样、作用发挥明显、基本覆盖全街道的社区志愿者队伍集群，有效打造了城东街道特色志愿服务品牌。

一、强化组织建设，夯实志愿服务品牌创建活动基础。城东街道从“创建文明小区”志愿服务品牌出发，坚持按照规范化的标准加强志愿者组织建设，按照全员参与的原则加强志愿者队伍建设，按照无缝隙覆盖的目标加强志愿者网络建设，建立起由7个志愿者服务站、20余支志愿服务队伍、200余名注册志愿者组成的志愿者工作运行管理体系，形成全区志愿服务品牌工程建设基本框架。

（一）加强站点建设，完善志愿服务网络

社区志愿者服务站点是组织、协调和开展志愿服务的基础，是社区志愿服务有形化的体现。目前，城东街道在7个社区都成立了志愿者服务服务站，并在每个小区物业设立志愿者服务点，由社区工作者专门负责志愿者工作，并开通了志愿者服务热线，对各服务站按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“六有一能”的

标准进行标准化、规范化建设，逐步健全街道、社区、小区志愿者服务站（点）的联系网络，确保各项志愿者活动运转正常。

（二）加强注册管理，壮大志愿服务力量

2010年开始，城东街道集中开展了志愿者注册工作，采取了志愿报名为基础，项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式，累计注册志愿者200余名。建立了注册志愿者信息即时查询系统，以便全面掌握每一名注册志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等情况，帮助志愿者合理、规范、长期地开展服务。

（三）加强组织分类，完善志愿服务方式

城东街道以“文明小区创建”的志愿活动为特色，紧密结合各社区、小区实际，形成了多层次、全覆盖的志愿者队伍网络。一是以社区下属支部为单位成立志愿者队伍，在小区周边广泛开展义务巡逻、调解纠纷、环境卫生等活动。二是以社区居民有特长的个人为核心成立专业性队伍，在较大范围内提供心理疏导、科技服务、养生保健咨询等服务。三是设定特定服务对象的志愿者队伍，如以爱心超市为依托成立的“爱心服务队”主要服务低收入家庭及伤残人士，以敬老院为依托成立的“敬老服务队”主要帮助孤寡老人和空巢老人等等。

二、整合社区资源，积极打造“创建文明小区”志愿服

务品牌。

城东街道在打造“创建文明小区”志愿服务活动中，充分调动社会各界力量，首先在基础较好的小区开展，以点带面，通过4.26文明奉献日小区志愿服务、文明教育进小区志愿服务、平安小区志愿服务、小区邻里一家亲文艺演出等活动，在全街道掀起了“创建文明小区”志愿服务品牌的高潮。

（一）开展“4.26文明奉献日”小区志愿服务活动。城东街道自开展打造我区自开展打造“创建文明小区”志愿服务品牌活动以来，所有志愿者服务队4月到5月文明奉献日期间，坚持利用节假日开展各项志愿服务活动。在开展过程中，我们以小区为单位，力求各项活动贴近群众，讲求实效。在一个月的时间里使街道个小区的环境卫生、居民的环保意识、敬老助困意识得到一个飞跃式的提升。一是社区志愿者配合环卫局在各小区开展环境综合整治活动。这次活动参与志愿者累计达8千人次，共清理小区内沉积的“三合一”垃圾3千多立方，捡拾白色污染物1千多公斤，清洗公共设施800余处，清理野广告、乱贴乱画500多处。使全街道各个小区的所有公共设施整洁干净，无垃圾死角。给居民创造了一个整洁、舒适的生活环境。二是社区志愿者全面宣传，以丰富多彩的形式开展环卫意识进万家活动。各社区志愿者在开展环卫意识进万家活动中，创新意识浓厚，形式

丰富多彩。活动期间深入小区50多个，累计发放各类宣传资料7000份，张贴各类标语100多条，横幅7条，制作温馨提示牌100多块，同时还充分利用社区专栏、文化长廊、板报等做好宣传工作，共出黑板报18块。其它宣传活动形式还有：各类讲座5场次，咨询活动8场次，主题班队会7场次，尤其是南岗社区与市第九小校联合开展的“珍惜地球资源，倡导低碳生活”主题班队会，环保小天使身穿废弃物制作的衣服向人们发出倡议，配合快板、乐器、歌曲等多种形式表现主题。题材新颖，内容丰富，给人留下难忘的印象。三是奉献爱心，以实际行动开展社会公益活动。组织广大志愿者到敬老院、托老所慰问孤寡老人、为贫困家庭捐款捐物、义诊、义务法律咨询、义务修理等活动赢得社会各界的广泛赞誉。

（二）开展文明教育进小区志愿服务活动。

一是有专业特长的社区志愿者在小区内开展社区楼道文化建设。大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，形成学习先进、崇尚模范的良好风尚。内容涉及家庭和谐、养老敬老、邻里互助、扶危济贫、爱护环境、普法教育等内容；二是旅游局的社区志愿者深入到各小区巡回举办礼仪知识讲座。今年各小区共开展了10场次的礼仪知识讲座，讲座受众达1000多名居民。讲座以生活中的常见案例为摹本，采取讲解示范和学员互动的方式，内容主要包括公共礼仪和

社交礼仪。授课教师运用通俗易懂的语言，介绍了常用礼仪规范，进一步提升了居民的文明意识。激发了小区居民爱党爱国爱社会主义热情，树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，进一步把文明小区创建活动推向高潮。三是司法局的社区志愿者对社区工作者和小区物业人员进行了法律知识培训。个别社区已经建立制度、制定学习规划，开展了普法培训班，吸收小区各阶层人员参加培训，同时建立了学习人员档案，学后考试装订存档。四是发挥“五老”志愿者优势，加强青少年思想教育。“五老”志愿者们本着“科学、安全、保密、贴心”的服务宗旨，通过集体游戏、个别沟通、心理测试等形式，面向个小区内的问题青少年进行义务咨询服务，用爱心搭建起一座通往青少年心灵之门的桥梁。今年以来“五老”志愿者共帮助青少年30多名，成功打开了封闭自己的“心结”，为他们更好的认识自我、发展自我、健康成长做出了积极贡献。

（三）开展平安小区志愿服务活动。

我们成立了以社区管理处、物业、本小区的居民志愿者为基础的义务巡逻队伍，实行24小时轮流值班制度，切实提高了对小区治安的控制能力。义务巡逻队积极配合有关部门和单位加强了对两劳解教、释放人员及有其他前科劣迹人员的帮教工作。针对帮教对象的实际情况，定期谈心，随时掌握他们的现实表现。并加强对政嫌，刑嫌、治安危险分子

以及法轮功分子和精神病等重点人员的监控。巡逻队对外来人口随时掌握情况，做到底数清、情况明；对进入小区的陌生人进行盘查，防止不法分子作案，预防和减少多发性案件的发生。今年以来，我们在巡逻中已抓获5名企图张贴小广告的人员，分别进行了教育。目前城东街道各小区内治安秩序井然，人际关系和谐，居民对社区的治安状况比较满意。

（四）开展小区“邻里一家亲”文艺演出活动 社区内有文艺特长的志愿者为丰富居民的业余文化生活，自行编排了丰富多彩的文艺节目，开展“邻里一家亲”文艺演出活动。如南岗社区在教育小区内开展了“携手农民工同度六一儿童节”文艺演出，繁荣社区在向阳小区内举办了别开生面的“邻居节”文艺演出等受到了广泛欢迎。截至目前，社区志愿者在5个小区共计演出7场，参与人数达500余人次。

三、健全运行机制，不断提高志愿服务品牌的内涵和效果。

一是广泛调动大家的参与热情。开展各类“创建文明小区”志愿文化活动，通过志愿者歌曲传唱、风采展示、故事征集等方式，广泛传播“创建文明小区”志愿服务理念，引领参与“创建文明小区”志愿服务的社区风尚。大力开展志愿者队伍评选表彰活动，树立在“创建文明小区”志愿服务中可学可信的先进典型，推动形成关心、支持和参与志愿服

务的良好环境。把“创建文明小区”志愿精神作为学习与培训的重要内容，不断增强干部职工的志愿服务意识。营造有利于“创建文明小区”志愿服务的舆论氛围和文化环境，把“创建文明小区”志愿服务精神的种子播撒到每个干部职工心中，使志愿服务理念得到越来越多的接受和认同。

二是加强规范管理，提供基本保障。建立完善的“创建文明小区”志愿者服务信息平台，做到有组织、有计划，活跃各个社区志愿服务队伍，加强基层组织能力建设，使之能够有序、有效地参加“创建文明小区”志愿服务活动。

三是加强领导，强化措施，实现“创建文明小区”志愿服务活动的系统化与专业化。从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、树立城东街道社会形象、无私奉献、关爱他人的高度，把“创建文明小区”志愿服务活动作为推动精神文明建设的战略任务，作为组织干部职工参与精神文明创建实践的有效途径，积极倡导、大力支持、努力推动，使自觉参与志愿服务成为社区居民的统一共识和实际行动。制定具体的意见与方案，为推进志愿服务工作可持续发展提供有力支持。认真维护和管理志愿者服务人才库，为开展志愿服务活动提供信息交流平台，实现志愿者与需求对象的双向沟通，鼓励各驻区单位职工、社区工作者、社区居民发挥志愿精神，关爱他人、奉献社会。

随着城市文明建设的不断深入，对志愿者活动的进一步

开展提出了新的要求，城东街道非常重视志愿服务的意义和作用，在不断普及志愿精神的同时，也从内容、形式上对志愿服务活动进行不断地丰富。我们相信，城东街道“创建文明小区”志愿服务的不断深入开展将为我市的精神文明建设增添浓重的一笔，“创建文明小区”志愿服务必将成为我市文明建设的重要品牌。

中共富锦市城东街道工作委员会

二O一一年十月十二日

第二篇：志愿服务经验材料

着力打造优秀志愿品牌 不断创新精品服务项目

——青岛市市南区志愿服务情况介绍

青岛市市南区志愿者协会

青岛是“中国十大最具经济活力城市”之一，市南区是青岛市的中心城区，位于山东半岛南端，是青岛的行政、旅游、文化、商贸、金融、科技中心。辖区面积30.1平方公里，辖9个街道办事处、1个社区公共服务委员会，81个社区居委会，人口50.7万。一直以来，市南区都十分重视志愿服务工作，以满足居民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，以区志愿者协会和社区、学校、企业志愿者服务站为组织平台，充分发挥群众团体和社区组织的积极作用，把加强志愿服务工作与建设和谐社区、发展慈善公益事业、健全社会救助体系、精神文明建设结合起来，建立健全长效机制，使之相互促进，相得益彰，共同发展，切实为建设和谐社区、构建社会主义和谐社会服务。近年来，市南区的志愿者工作注重在工作思路上求新，在内容形式上求活，在活动实践上求实，紧紧围绕党政中心工作及社会热点、难点问题，着力打造出“周日志愿者行动”、“情暖人间”、“心灵绿洲”、“文艺轻骑兵”等一系列优秀志愿服务品牌和“三心敬老”工程、“大学生社区春晖志愿服务计划”、“艾默生英语角进社区”等精品服务项目，取得了显著成绩。市南区先后被评为全国创建“青年文明社区建设”示范区、“全国青年中心建设先进区”；市南区志愿者协会先后被评为“全国社区志愿者工作先进集体”、“山东省十大杰出青年志愿者集体”等荣誉称号。

一、强化组织建设，健全服务机制

市南区坚持按照规范化的标准加强志愿者组织建设，按照全员参与的原则加强志愿者队伍建设，按照无缝隙覆盖的目标加强 志愿者网络建设，建立起由100余个志愿者服务站、60余支志愿服务队伍、4万余名注册志愿者组成的志愿者工作运行管理体系。

（一）加强站点建设，完善志愿服务网络

社区志愿者服务站点是组织、协调和开展志愿服务的基础，是社区志愿服务有形化的体现。目前，市南区志愿者协会在全区9个街道1个社区公共服务委员会都成立了志愿者服务分站，在81个社区均设立了志愿者服务站，由社区工作者和大学生志愿者专门负责志愿者工作，并开通了志愿者服务热线，对各服务站按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有档案、有管理、能服务”的“六有一能”标准设进行标准化、规范化建设，逐步健区志愿者协会与街道、社区、驻管区单位、高校志愿者服务站（点）的联系网络，确保各项志愿者活动运转正常。去年3月，我区金门路街道仙游路社区志愿者服务站和湛山街道新湛二路社区社区志愿者服务站被评为“青岛市社区志愿者服务站示范站”。

（二）加强注册管理，壮大志愿服务力量

2005年起，按照青岛市“双创一迎”工作的总体部署与要求，我区集中开展了志愿者注册工作，采取了自愿报名为基础，项目招募和活动招募为主的志愿者招募方式，在全区范围累计注册志愿者3.8万余名。为强化信息管理，在全市率先设计出注册志愿者信息管理平台，建立了注册志愿者信息即时查询系统，以便全面掌握每一名注册志愿者的服务技能、服务特长和服务意向等情况，帮助志愿者合理、规范、长期地开展服务。

（三）加强机制建设，确保志愿服务质量

一是建立志愿服务评价机制。由志愿服务认证员和服务对象分别填写志愿者所提供服务的时间、内容、工时并定期反馈到其所在单位、学校，以利督促，保证实效。

二是建立志愿服务激励机制。每年定期对我区志愿者活动达到既定标准而且工作有创新、有成效的志愿者集体及个人给与表 彰奖励，并把个人的志愿服务时间存入“志愿服务银行”，在其本人需要帮助时，可以根据本人服务记录，优先获得其他志愿者提供的服务。

二、强化品牌建设，拓展服务领域

市南区把打造志愿服务品牌作为推动志愿者活动开展的动力，紧紧围绕和谐社区建设，在文化教育、环境保护、医疗卫生、扶老助残、慈善救助等方面，整合优化服务资源，精心设计服务内容，形成了一系列具有广泛社会影响的志愿服务品牌。

（一）“周日志愿者行动”

我区自97年推出“周日志愿者行动”以来，坚持利用节假日开展各项志愿服务活动，近十年如一日，从未间断。目前，该项活动已覆盖推广到全市，并发展成为全省乃至全国知名的志愿服务品牌。在开展过程中，我们力求各项活动贴近社会，贴近群众，讲求实效，使活动主题设臵能够适合不同年龄和不同层次的志愿者需要。例如：创建全国文明城市期间，全区组建了由1600余名青年志愿者组成的120余支青年突击队，积极配合城管、环卫等部门，对影响市容市貌的非法小广告、建筑垃圾、生活垃圾等进行集中整治清理，使社区面貌有了很大改观；黄金周等旅游旺季，市南团区委会同区综治办等部门，组织数百名“平安旅游”治安志愿者走向全区各大广场、旅游景点，协助民警维护治安，参与“平安市南”品牌创建；在“3.5”学雷锋日、植树节、世界环境日、重阳节等节日和纪念日期间，组织广大志愿者积极投身“背街小巷”整治工程、义务植树、法律咨询、医疗服务、家电维修、科普宣传等志愿服务活动，赢得社会各界的广泛赞誉；为了给青岛国际帆船赛营造良好的道路交通环境，开展了“我做文明行路人”主题宣传整治活动，组织机关干部、社区工作者、大中学生共300多人次组成了交通协管志愿者队伍，在“三让”示 范路上协助交警劝导行人遵守交通法规，纠正“三乱”交通违法行为，收效良好。

（二）“情暖人间”陪老人过年

围绕民政工作“为老服务”工程的实施，连续6年的小年这天，市南区委、区人大、区政府、区政协主要领导都会在志愿者的陪同下与社区的孤寡老人、孤残儿童欢聚一堂，共渡春节。领导们为老人孩子送去党和政府的亲切关怀，送上象征吉祥的“福”字和礼品；文艺志愿者们为老人孩子奉献上一个个精彩的文艺节目，让他们沉浸在节日的欢庆气氛中……我区志愿者协会组织开展的“情暖人间”陪老人过年活动，已经成为了春节期间党和政府扶贫帮困送温暖活动一项品牌活动，先后赢得了颐中皇冠假日酒店、银海大世界、勇丽餐饮集团等岛城多家知名餐饮企业的无偿帮助。

（三）“心灵绿洲”志愿服务团

为有效解决青少年存在的心理问题，切实预防青少年违法犯罪，2004年，我区组建了全省首家“心灵绿洲”心理咨询专家志愿服务团，其成员全部由获得国家认证的心理咨询师组成。专家志愿者们本着“科学、安全、保密、贴心”的服务宗旨，通过集体游戏、个别沟通、心理测试等形式，面向社区青少年进行义务咨询服务，用爱心搭建起一座通往青少年心灵之门的桥梁。在此基础上，2005年，团区委联合区人民法院少年庭，成立了市南区“心灵绿洲”青少年心理健康咨询中心，帮助和引导17名被判非监禁刑的孩子通过心理辅导，成功打开了封闭自己的“心结”，为他们更好的认识自我、发展自我、健康成长做出了积极贡献。

（四）“文艺轻骑兵”巡回演出

为丰富社区居民的业余文化生活，同时为进城务工青年创造展示自我才华的机会，区志愿者协会以市南区青年文化艺术协会为依托，组建了进城务工青年“文艺轻骑兵”志愿演出队，自行 编排了丰富多彩的文艺节目，定期深入社区、部队、学校进行巡回演出，受到了广泛欢迎。截至目前，共计演出120余场，参与人数达2000余人次。2006年2月，该项活动荣获全国第八届共青团精神文明建设“五个一工程”文化活动奖。

（五）城市运行志愿者工作

在2006、2007年的青岛国际帆船赛举办期间，市南团区委、区志愿者协会依照“看得见、用得着、管得好”的指导方针，共计组织了辖区五百余名志愿者，设立了100余个城市运行志愿者站点，分布在全区主要景点和交通要道，在赛事期间为国内外宾客提供信息、语言、应急、交通等全方位的志愿服务。在招募的城市运行志愿者中，年纪最小的14岁，年纪最大的79岁，其中大多数人是经常参与社区志愿服务的注册志愿者。他们不畏酷暑、不辞辛劳，以耐心细致的工作为帆船赛的顺利举行提供了有力保障，充分展现了市南志愿者的良好风貌，树立了文明城市的良好形象，赢得了国内外游客和社会各界的广泛赞誉，同时也为2008奥帆赛的志愿服务工作奠定了坚实的基础。

三、强化项目建设，提升服务理念

近年来，市南区的志愿服务工作始终以“政府支持、社会化运作”为主要方式，整合有利资源，形成工作合力，确保志愿服务深入、持久开展。在推进社区志愿服务工作中，更加注重用创新的理念和方法发现志愿服务的新亮点、新领域，因地制宜地开发社区志愿服务新项目，通过重点和特色项目来赢得社会各界支持，为社区志愿服务提供人力、智力、资金、活动场所等方面的帮助。与此同时，还将志愿者的兴趣和需要与其服务的对象和项目挂钩，实现互动与共赢，进一步提升了志愿活动“助人自助，奉献社会”的服务理念。

（一）启动“三心敬老”工程

为弘扬敬老爱老的社会风尚，2007年，在“情暖人间”志愿 服务活动的基础上，我区又创新推出了以“爱心敲门、诚心交流、真心帮扶”为主要内容的“三心敬老”志愿服务工程。实行“N助一”的服务模式，即由2～3户邻里志愿者、多名社会志愿者和多家驻区志愿单位构成三级服务圈，为社区的孤寡和空巢老人提供包户、定期、接力式亲情服务。根据受助对象的实际需求，志愿者定期上门为老人提供力所能及的生活服务、精神服务、探亲服务、健康服务等等。截至目前，全区共结成了130余个“三心敬老”志愿帮扶对子。

（二）启动“大学生社区春晖志愿服务计划”

2006年4月，由区民政局与团区委、青岛大学团委联合，启动了市南区“大学生社区春晖志愿服务计划”。以“区街居校优势互补，社区学生实现双赢”为理念，按照“就近就便，按需分配，确保实效”的原则，选拔了81名优秀大学生志愿者深入到我区全部81个社区中，挂职担任社区居委会主任助理，协助做好社区各项工作。服务期间，每一名志愿者都有专门编制的志愿者证件和工作档案，由所在社区记录他们每次志愿活动的时间和内容。半年服务期结束后，社区将对大学生志愿者在服务期间的表现作出客观全面的综合评定，参与服务社区的志愿者可获得青岛大学奖励的一定学分，对于成绩优秀、表现突出的，区民政局、团区委将共同给予表彰奖励。与此同时，还组织挂职学生成立了奥运礼仪宣讲志愿服务队、社会主义荣辱观宣讲志愿服务队、法律咨询志愿服务队等多支特色志愿者队伍，定期深入社区开展各项活动，得到了居民群众的一致好评。

（三）启动“艾默生英语角进社区”志愿服务行动 为更好的调动社会力量参与和谐社区建设，启动了以“拥抱海洋，牵手奥运，相约市南”为主题的“艾默生英语角进社区”志愿服务行动，并被纳入了第八届青岛海洋节的专题板块。活动得到了世界五百强企业艾默生公司的大力支持，公司总经理、人 力资源部经理及财务总监等外籍管理人士每次都亲临英语角现场，与英语爱好者们进行热情交流，得到了社区居民尤其是青少年的热烈欢迎。截至目前，“艾默生英语角进社区”活动已坚持开展了50余次，共吸引了千余名英语爱好者参与其中，为社区营造了浓厚的英语学习氛围。

在今后的工作中，市南区将深入贯彻国务院《关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发„2006‟14号）和民政部等几部委联合下发的《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》精神，进一步做好新形势下社区志愿服务工作，健全社区服务体系，依靠社会力量解决社会问题，不断满足居民群众日益增长的物质文化和生活需要；不断增进人与人之间的感情，形成平等友爱、尊老爱幼、融洽和谐的人际环境，促进社会和谐；不断增强各种社会组织尤其是居民群众的社会责任，弘扬“出入相邻、守望相助”、“人人为我、我为人人”的良好社会风尚，提高参与社会建设和管理的能力，在全区形成浓厚的奉献、友爱、互助、进步的时代新风，为构建社会主义和谐社会做出新贡献。

2008年1月

第三篇：某镇打造党员志愿服务特色品牌经验材料

某街道打造党员志愿服务特色品牌经验材料

一、基本情况

XX街道辖区面积约XX平方公里，总人口约XX万人。地处XX市中心区，是XX的政治、文化和商务活动中心。街道党员共XX名，其中，“两新”党员XX名，退休党员XX名，呈现出“一老一新”的特点。

近年来，XX街道针对辖区“五多三高”，即党政机关多、文化场馆多、新闻媒体多、总部企业多、高端人才多，社会关注度高、工作敏感度高、群众期望值高的特点，以打造“志愿者街区”为目标，形成了“红马甲行动”、“XX山党员义务巡逻队”等志愿服务品牌。今年，以“先锋积分”项目为平台，建立“互联网+党员志愿服务”体系，进一步引导广大党员发挥先锋模范作用，引领新时代志愿服务新风尚。截至目前，党员在线注册人数XX余名，开展志愿活动共XX次，参与志愿服务党员XX余人次。通过“心愿驿站”子项目收集心愿需求XX余个，认领心愿XX余个，认领率达到XX%。

二、主要做法

（一）一套制度保障一种志愿服务。

一是设立发展党员的参加志愿服务前置程序。将参与志愿服务作为入党积极分子推荐和预备党员转正的必备条件，以刚性的程序约束确保党员参加志愿服务的普遍性；二是实行志愿服务积分兑换制度。党员参加志愿服务，获得相应的积分，积分可以兑换相应的物质用品也可以用于兑换自己所需的公益资源；三是建立规范管理制度。注重树榜样，年底开展“党员志愿之星”评选；注重亮身份，要求身着“红马甲”参与志愿服务，发挥党员模范带头作用。

（二）一群党员编织一张服务网络。

一是纵向同步建站。街道成立党员志愿服务领导小组，建立联席会议、议事规范等日常运转制度；以社区为驻点建立XX个党员志愿服务分站，社区根据区域划分责任网格建立党员志愿服务队，实现党员志愿服务组织架构全覆盖；二是横向专业组队。建立党员柔性管理机制，引导在职党员到社区报到，按照党员志愿者的专业特长，组建“法律、心理、医疗、就业和综合”五大模块“智囊团”；三是“互联网+志愿服务”。开发“先锋积分”系统平台，设立党建动态、先锋活动、活动报名、积分兑换等几大模块，打造“指尖上的党建”。

（三）一批活动联通一方百姓需求。

一是点亮心愿个性服务。引入辖区企业、学校、医院、商会和行业协会等组织，建立党员服务资源数据库，将群众心愿需求与党员资源进行匹配，实现志愿服务“双向认领”；二是全面开展长效服务。根据群众需求，既在重大节日、重要节点开展“主题日”志愿服务活动，如“七一”党建知识竞赛等，又融入群众开展社区生活、帮困、教育、文体、环保等日常志愿服务活动。三是实行志愿活动申报认领模式。统一在“先锋积分”发布志愿活动消息，并根据活动情况设置参与人数，先申报得机会，以有限的服务机会增强志愿服务的竞争性。

三、经验启示

（一）蕴含“XX魅力”的党员志愿服务精神让党建合力更具凝聚性。

“先锋积分”传承XX深厚志愿服务历史，联合整合中心书城XX站、XX站，成立“先锋XX站”，以志愿服务为纽带，将辖区党员、群众、企业、社会组织等串联起来，通过志愿服务前置程序、积分兑换制度和活动申报认领模式激发党员动力，增强文化认同和归属感，提升基层党组织组织力，让党建合力更具凝聚性。

（二）创新“XX特色”的党员示范服务举措让群众需求更具精准性。

“先锋积分”构建横向到边、纵向到底、广泛布点的的党员志愿服务网络体系，将党建服务触角延伸至群众身边。建立群众需求和服务资源数据库，探索“双向认领”模式，为群众提供精准有效的服务，打通联系服务群众的“最后一公里”，真正做到“群众所需有人帮、党员奉献有其岗”。

（三）整合“XX优势”的党员志愿服务资源让基层治理更具积极性。

“先锋积分”结合“心愿驿站”、“社情民意平台”、“阳光议事厅”、“民生微实事”等项目，将党代表、人大代表吸纳到志愿服务队伍中，将服务资源整合起来形成合力。通过心愿收集、需求表达等方式大力激发群众参与社区自治的积极性，进一步强化“党建引领、群团参与、居民自治”的治理模式，促进共建共治共享社会治理格局的形成。

第四篇：志愿服务活动

1、学雷锋志愿服务队

公司组建由两支志愿服务队。

A队队长：

（共47人）队员：

QQ群：

B队队长：

（共48人）队员：

QQ群：

附：照片

2、常态化的志愿服务活动

活动地点：徐州市儿童福利院、社区

活动内容：

一、组成志愿服务队，定期到徐州市儿童福利院慰问那里的孤儿和残障儿童，送去他们的生活必需品，陪他们游戏，教他们知识。

二、组成志愿服务队，定期到社区慰问孤寡老人，陪他们聊聊天，帮他们做点家务，让他们感受到子女般的温暖。

参与人数：

活动效果：收到了受助人的热烈欢迎和大力赞赏，也是我们深受鼓舞。做好事不在多，贵在坚持，***也一定会把这种雷锋式的善行继续下去，成为本企业文化和精髓。

3、注册志愿者：

单位为志愿服务活动创造条件：

一、单位积极鼓励志愿服务活动，要求每支志愿服务队每月提供不少于四小时的志愿服务，计入日常工资，并在绩效考核中加分。

二、对志愿服务中表现突出的个人予以嘉奖。

三、建立志愿服务基金，更好的为志愿活动服务。

四、每月进行一次志愿者交流会，两队志愿者交流志愿交流志愿服务过程中的心得体会、经验教训。

4、岗前志愿服务培训：

在志愿服务开始前连续两周周末请专业老师对职工志愿者进行培训。志愿服务培训大纲：

一、培训目的学习志愿服务基本知识，强化对志愿服务理念的理解和认识，提高志愿服务工作水平，同时为大家分享志愿服务经验、创新志愿服务形式提供学习交流平台。

二、培训对象

志愿者及志愿者管理人员、团系统工作人员、事业单位及公益组织相关人员

三、培训形式

知识讲授、情景模拟、小组讨论

四、培训内容

◆什么是志愿服务

志愿服务来源于英文的Volunteer service，是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提

供的服务。

志愿服务，作为一种社会现象的出现和存在，可以追溯到很久以前。东方的佛教以及西方的基督教影响下的积德行善之举，可以看作是志愿行动初始阶段或萌芽状态的表现。

讨论：哪些行为属于志愿服务，哪些人可以做志愿者。

分享：做志愿者的五层境界，即帮助别人，自己快乐；身为志愿者，心是志愿者；关爱他人，关爱自己；发动社会，服务社会；生命不息，奋斗不已。◆中国志愿服务的发展概况

1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打出了“青年志愿者”的旗帜、在京广铁路沿线开展了为旅客送温暖志愿服务。之后，40余万名大中学生利用寒假在全国主要铁路沿线和车站开展志愿者新春热心行动，青年志愿者行动迅速在全国展开。

讨论：为什么志愿者行动的全称为青年志愿者行动？老年人就不能做志愿者了吗？

◆为什么要做志愿者

1．结合马斯洛“人的需求层次理论”进行分析：人是社会化的人，具有多种需求，需要参与社会互动，志愿服务是人们参与社会互动、实现自我价值的一种有效载体。

2．结合志愿服务的意义进行分析：志愿服务对志愿者参与社会互动，个人成长，丰富社会体验，对服务对象接受个人化服务，融入社会，增强归属感，对建立和谐社会，促进社会进步均具有重要意义。

◆志愿者可否有复杂的动机

志愿者参与志愿服务的主要动因：奉献、学习、自我满足、充实生活、组织动员、其他。

志愿者存在各种各样的动机都是无可厚非的，关键在于是否体现其价值，能不能实实在在为他人、为社会做些事情，但也需对内心复杂的动机把握一个度，应切记：参与志愿服务前细心思考而作出决定，才是明智及有意义的。◆志愿服务的原则

基本原则：自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒

专业原则（工作手法）：保密、接纳、个别化、非批判、服务对象参与与自决

◆志愿者应有的工作态度和责任感

对所属志愿者组织：有主人翁的意识，多理解、支持，积极主动参与；服从组织安排和管理。

对服务工作：有充分的心理准备和服务技能上的准备；不轻率做出承诺，有责任心和恒心；不利用志愿服务之便谋私；主动学习和发挥自己的特长去参与服务；积极提供建议改善服务。

对服务机构：尊重其文化及服务模式；虚心听取意见，始终保持联系；主动了解，不妄加评论；积极参与工作培训、交流等活动，主动反映意见。

对服务对象：持互相帮助的平等精神；尽量了解服务对象，明白其真正需要；尊重服务对象的隐私（保密）；与服务对象保持良好的关系；注重提高服务质量。◆怎样的帮助才是有效的1．从服务对象的需求出发。如，当渴的时候给他一杯水，水就是他的上帝。

2．学会 “助人自助”。两层含义：送人玫瑰，手留余香；授之以鱼不如授

之以渔。

分享：人会改变，不是因为你告诉他什么，而是因为它发现了什么；爱，就是在别人的需要上，看到自己的责任。

情景模拟：如果你是一名赛会观众服务志愿者，忽然听到小孩的哭声，原来是另外一个坐席区一名观众在呵斥自己的儿子，这时你该怎么办？

奖励和资金保障：

一、单位积极鼓励志愿服务活动，要求每支志愿服务队每月提供不少于四小时的志愿服务，计入日常工资，并在绩效考核中加分。

二、对志愿服务中表现突出的个人予以嘉奖。

三、建立志愿服务基金，更好的为志愿活动服务。

第五篇：幸福社区品牌志愿活动

幸福社区品牌志愿活动

主

题：加大水上安全 时

间：2013年7月19日 地

点：呼兰河大坝

参加人：社区志愿者、明德物业公司志愿者约20人。