谈如何办好养老院（合集）

第一篇：谈如何办好养老院

谈如何办好养老院

作者：456-1 日期：2010年06月05日 来源：456-

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核心提示：456-1 谈如何办好养老院

养老院是我最关心的话题。随着我国人口老龄化的不断增长，养老问题是我国近10年中面临的一个突出问题。我是一个孩的家长，如果我老了，我就选择养老院，因为，孩子他们有事业、有家庭，我们决不能扯他们的后腿，他们也不可能不上班来照顾我们。因此，如何办好养老院是我最关心的话题，也是社会近年的最突出问题。

近期暴光长春黑心养老院，提醒社会如何办好养老院，是政府扶持公办，还是放开民办，由市场经济自行调解呢？我认为；办养老院不需要政府扶持，由市场经济去调解，政府只要出台相应的政策来引导，有计划的开展社区民办小型的养老院。在80年代我国出生率猛增，幼儿园严重不足，当时国家立即决定放开民办幼儿园，幼儿园不足的问题马上解决了。养老院问题与80年代办幼儿园问题相适，国家有相应政策，有计划的引导，放开市场民办，由市场去调解。向办幼儿园那样办养老院，养老院多了，市场就有竞争力，服务水平也就自然上来了。这样办养老院是不需要国家扶持资金，而且能够拉动再就业市场。我的观点是多办，小型养老院，具体做法：

1、养老院别求大而全，向办幼儿园一样，去办小型养老院。

2、国家投资，增加医疗服务站。医疗服务站，每天对本社区养老院进行巡视，关爱老人的健康问题。

3、国家再投资，增加老年活动中心，让老人们出门，就能到活动中心进行集中活动和交往。医疗服务站、活动中心站，这两问题解决了，民办养老院，场地狭小、床位不足的问题就解决了。我国人口众多，就别学外国，就按我国国情去办小型养老院吧。

另外再说两句，我的下一个《我的今日之最》栏目话题是：

1、孝道、尊重老人

中国千百年以来，在世界上是以孝道为名，子女孝敬父母，是子女的义务，这是中国的美德，我们要发扬优良传统和倡导中国美德，利用国家教育、宣传媒体窗口，从小学到大学进行宣传尊重老人、孝道老人，延续中国的优良传统。宣传媒体的力量是无限的，传销中的洗脑，就是靠宣传。现在都是独生子女，从小就宠为掌上明珠，所以，从社会的方面必须加强教育，要从小学开始教育尊重老人、孝道老人。

2、爱党爱国教育

天天在讲爱党爱国教育，但从教育方面来看，重视程度不高，列入高考有多少内容。为什么不列呢？为什么不让我们的子孙记住我们党的历史，党的历史不重要吗？不比英语重要吗?爱党爱国要从小学到大学反复教育。日本人的军国主义思想如何来的，就是教育出来的。毛泽东的伟大，他充分利用宣传教育工具，使广大民众从思想上领悟党的伟大，才一心一意跟党走。而今，民众只看到党内个别蛀虫的腐败，没有听到媒体宣传我们党和国家如何的强大。有哪个电台、电视台频道是专门讲爱党爱国教育的？有哪个电台、电视台是专门传授大学教授的讲座，很少的。广告越来越长，新闻越来越短，报纸篇幅越来越小，这都反映宣传、教育力度不足。

没有一个坚强的执政党，就没有强大的国家，国家不强大，中国或许就是第二个伊拉克，美国现在还虎视耽耽看着我国，美元的贬值，给中国带来了经济损失。当前，世界经济危机，我国经济走强，没有一个强大的党的坚挺，哪有我们今天的和平生活，民众没有这样的认识，这就是政府教育、宣传力度不足造成的。充分利用教育、媒体宣传工具进行宣传，使民众了解党和国家的强大，这样民众才能一心一意爱党爱国家。当前学习科学发展观要从小学抓起才是关键。

办好养老院利国利民，政策应强力保障支持(2)2010-05-22 16:53 来源：文汇报，许华建;刘岭梅 阅读次数：

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建议民政部门可就养老院养老护理要求制定比较细致、切实可行的标准，各区和街道也应设专人负责对属地养老院进行定期的监督检查、处理有关养老院的各种投诉反映。居委会在这方面也可以利用自己的优势积极介入。采取这些措施，不需要很大的花费，操作起来也不难，但却能对改善、提高养老院管理水平和护理质量起到很实在的作用。

政府在加强监管的基础上，还要大力鼓励和支持社会力量参与、兴办规范安全的养老机构，改善供求矛盾。另外也应该加大投入力度，解决目前一些养老机构面临的资金短缺、设施不齐、配备不全的困境，改善其硬件落后的面貌。建立一套详尽的包括建筑设施、卫生条件、服务水平、管理能力在内的资质评估认证标准，明确管理认证机构。对养老服务机构进行积极的扶持和有效的监管，有利于使老龄产业发展规范化、标准化。刘岭梅

设施与服务 都不能疏忽

近年来，因有多位亲属入住养老院和护理院，我经常去探望，看到了不少养老院设施、环境良好，护理人员精心照料老人，手脚勤快，护理到位，令入住老人和家属十分满意。

但也有少数养老院的护理工作不尽如人意。有一次，我去探望一位老友，见一间设有8张床位的居室，半小时里竟然没有护理人员进门。一些有急需的老人得不到及时护理，有家属陪同的，就只得自己动手。原来，护理员在休息室里扎堆聊天。

不久前，我姐姐动迁忙于整理家具杂物，疲劳过度，导致脑梗，治疗稳定后,便进了一家养老院。她白天一直坐在床边的藤椅上，要大小便就得自己踉踉跄跄地走到门口的洗手间去。有一次不慎在潮湿的地砖上滑倒，造成股骨骨折，长期卧床不起。为了更好地得到护理，我们只得再专门请了一位24小时单独护理的护工，以弥补“养老院的护理不足”。在这起摔倒事故中，养老院负有“养老场所不安全及护理措施不当”的责任，但鉴于养老院是非营利单位，我姐又患有其他疾病，因而我们也没有向法院提出要求经济赔偿的请求。

所以，我认为对养老院来说，应配备足够的护理力量，明确人员的岗位职责，并加强检查督促。在场地环境设施方面更要以入住老人的安全、方便为首要考虑，以使老人在养老院能幸福安康地度晚年。

罗涌才

家属和老人 也要有作为

有一天，我到养老院去看望84岁的老母亲，她眼泪汪汪地对我说：“护理人员对我很凶，我有点受不了，她们看我老实，就故意欺负我。有一次，我没有带拐杖，一瘸一拐地上厕所，护理人员就在一旁取笑我，也没人来扶我一把„„”

于是，我立即找到养老院院长反映情况。我说：“我母亲为了不给儿孙添麻烦，主动要求从小家庭来到养老院这个大家庭，请你做一做工作，不要让别人欺负我的母亲。”接着，我对母亲说：“你也要调整一下心态，对别人的要求不能跟家人一样；另外，你还要学会自我保护，不要让人觉得你软弱可欺。还有，你可以找几个谈得来的老姐妹一起聊聊天，学会与人沟通，尽可能改掉傲慢、孤僻的毛病„„”

据我了解，现在有许多老人不肯去养老院，其中一个很重要的原因，就是担心进养老院被人欺负，得不到应有的尊重。

我认为，养老院护理质量的高低，与管理人员的水平和护工素质及家属、老人的理解配合都有关系，缺一不可。要提高养老院的护理质量，除了养老院本身要加强对护理人员的培训和管理外，老人及其家属也要有所作为。

首先，对老人来讲，如果怕打击报复而一味地忍气吞声，就会造成恶性循环，因此，该说的还是要说出来。其次，作为家属来讲，送老人进养老院以后，不能有“甩包袱”的思想，不仅应该经常去看望老人，而且还要积极与养老院的领导和护理人员沟通，起到一个桥梁作用。还有，养老院的老人们也应该相互尊重、相互帮助，不要“冷眼旁观”，这样，养老院才能真正成为一个和谐的“大家庭”。夏伯年

要有针对性措施

提高养老院的护理质量，我以为一是要有门类齐全的规范性细则，其中包括管理、护理人员的资质要求等。二是重视提高养老院工作人员的素质,择优聘用，坚持先培训后上岗。克服录用人员“近亲繁殖”和服务“摸着石头过河”的现象。三是加大暗访检查和考核评比的力度，发现问题限期改正，对整改不力的，通报批评直至取消开办许可。

江苏扬州 马德祥

护工需专业培训

当今，一些养老院的设施无可非议，但服务上还存在着许多亟待改进的地方。少数养老院只向“钱”看，缺失社会责任感和爱心。有一些护工并非是职业道德缺失，而是其专业素质修养不够，他们大多来自农村，做家务是一把好手，但由于学历阅历有限，一时难以适应新的环境和工作。这就需要有针对性地加强对护工的培训，提高他们的专业素质和修养，掌握照顾好老人的各种技艺，这既是养老院安身立命的扎实根基，也是其长远发展的可靠依托。

陈冬梅

善待护理人员

讲到提高养老护理质量，我觉得，从老人自身来说也要调整好心态，有些老年人脾气倔犟，性格古怪，不能善待包容护理人员，总认为自己交了费用，就应该满足自己的需求，对护理人员一味苛求，经常要享受这样那样不合理的“超标”服务。有的老年人还故意挑剔找茬，刁难护理人员，使院方和护理人员左右为难，无法正常开展工作。养老院有许多地方确实需要改进提高，但老年人调整好自己的心态也是很重要的，不然，就是换十家养老院也会有不满意的地方。此外,子女对年老的父母尽赡养义务时，不仅要考虑物质上的，也要注重精神方面的。许多子女将老人往养老院一送了之，借故工作忙，没时间等等，很少甚至不去看望老人，不与老人沟通交流，老人不悦不爽，把这股怨气撒在护理人员身上的情况也不鲜见，当子女的千万别让这种情况出现。

李桃根

gelivable ungeiliable

第二篇：谈如何办好一所幼儿园

谈如何办好一所幼儿园

张廷娟

百花幼儿园是一所规模较大的民办幼儿园，创办于1998年，历经15年以来，我园教职工在王园长的领导下，奋力拼搏，以一流的管理，一流的环境，一流的师资，一流的教学质量为办园宗旨，树立“奉献、进取、务实”，创新的园风和“活泼、严谨、诚实”的教风，以“品牌幼教，创建和谐乐园”为办园目标，更新教育理念，强化园内管理，加大投入，优化环境，使我园保教工作出现了良好的发展势头，从而也赢得了社会各界的信任与好评，为了响应政府城市规化建设政策与加强我园环境创设新理念。我们的新幼儿园正在建设和筹备中，很快会和大家见面，我们将打造怎样一所高效率、高质量的幼儿园，下面我结合本园的管理与教育实际，探付以下几个方面。

一、办好一所幼儿园，必须端正办园思想，这是办好一所幼儿园的先决条件。

第一，要树立正确的教育观、儿童观，坚持正确的办园方向，即幼儿园要认真贯彻、落实《甘肃省幼儿园教育指导纲要》，在教育改革的新形势下，要深入学习，领会《指导纲要》的精神，充分认识我国幼儿教育在今后相当长的一段时间内的发展方向，即实施幼儿素质教育，深刻领会富于时代精神的终身教育理念和儿童

可持续发展的教育追求，加快我们的教师从新观念到新行为的转变过程，坚持正确的办园方向，争取家长的理解、支持与主动参与，并通过多渠道和形式帮助家长提高家教水平，而不应急功近利地迎合家长心理，把小学内容下放到幼儿园，进行所谓的“早教智力开发”，枯燥、机械地强化灌输，导致幼儿产生厌学情绪，这种拔苗助长的教育势必给幼儿以后的学习带来极大的负面影响。因此，我们一定要遵循幼儿教育规律，给他们提供真正的优质的幼儿教育。

那么，什么样的幼儿教育才算是高质量的幼儿教育呢？

从幼儿教育目标讲，要促进每个孩子在原有水平上都得到发展，改变过去“齐步走”、“一刀切”的教育观念，努力做到既要面向全体又要关注个别差异，相信每个孩子都有巨大的发展潜力；在儿童观方面，强调教育要尊重儿童的人格、尊严，满足他们的合理要求和情感需要。比如在教育实践中，耐心倾听幼儿诉说，少用命令式或居高临下的口吻和幼儿说话，不要轻易否定幼儿的言行，限制幼儿必须要这样，不要那样，倡导用儿童的眼光和心理去认识、了解他们，建立一种宽松、平等、融洽的师幼关系；在教育内容上，强调全面性和基础性，即内容分为五大领域：健康、语言、社会、科学、艺术，凡是做人必需的基本素养和能力，在教育内容上都有所反映，把幼儿的学习和他们的一日生活紧密联系起来，坚持幼儿一日生活即是课堂的原则，教师要关注幼儿兴趣，引导他们积极主动参与活动，改变过去教师唱“独角戏”的教学模式，使教师成为幼儿学习的支持者、让幼儿在学习过程中处于主体地位是今天衡量高质量幼儿教

育的一个重要标准。

在学习方法和途径上，强调游戏是幼儿的基本活动，寓教育于活动中，注重活动过程，使孩子们在游戏中得到发展。在教育环境的创设方面，幼儿是在与周围环境的相互作用的活动中主动学习和发展的，我们要通过创设健康、丰富的生活和活动环境帮助幼儿学习，这里的环境也包括提供幼儿认知发展所需的操作材料，比如，充分利用当地资源、废旧物品等制作室内外玩具，选择卫生、安全、低成本的材料用于操作和游戏活动。可选择的材料如石头、树叶、包装纸、雪糕棍、小木块、毛线、扣子、种子等，这些材料可进行粘贴、拼搭、穿认等，培养幼儿动手、动脑能力；用废旧轮胎制成攀登架，或利用其滚动、跳圈，小木墩一个一个排开，练习幼儿身体的平衡。这些玩具成本低，却非常受幼儿青睐，而且达到了促进幼儿体、智能力发展的目标。

同时，我们可在室内各班根据年龄特点，创设角色游戏区，提供活动材料，如模仿体验社会生活的银行、医院、娃娃家、理发店等，把教育目标和内容物化其中，激发幼儿对活动的兴趣，从而使他们了解一定的社会生活内容，幼儿活动的过程，也是他们获得经验和技能的过程。在这些活动中，幼儿都是自由选择，积极主动地参与，教师起到的是支持者、引导者、合作者的作用。

第二，教师要树立服务意识，为家长提供优质服务，增强竞争能力。

家长是幼儿园的服务对象。幼儿园家长工作有其特殊性，主要在于幼儿园保教质量的评定，不像中小学有考试等具体直观的量化指标，很多时候取决于家长的感性或主观认识，教师所做的工作能否得到家长的理解、认同，直接关系到家长对幼儿园的满意度，事关一所幼儿园生存、发展。

每位教师都要真正了解家长的心声和需求，主要可从以下几个方面进行：

1.安全方面

幼儿园要确保幼儿身体健康和生命安全。安全工作重于泰山，幼儿园要健全安全保卫制度，如每个学期初组织全园教职工学习安全知识、安全制度，将制度细化、落实；大型活动要做好安全应急预案；在每月初排查全园安全隐患；制定安全信息通报制度，将情况书面告知家长；建立安全工作档案，重视留存证据。对新上岗的人员进行岗前安全常识培训和教育；各岗位人员签订安全责任书，把安全责任落实到人。在日常教育中，把安全教育渗透于一日生活、教育活动中，开展安全主题月宣传，出宣传栏。平时培养幼儿有序活动，遵守则，听从教师指令；教幼儿认识各种交通标志，学会如何保护自己，等等。班级教师做好幼儿药品登记、服药工作，以防不安全服药、服错药现象发生。

2.家园及时、细致的沟通交流

教师与家长的沟通是一门艺术，应含有更多真诚交流和必要的技巧。教师在面对各种各样的家长时，一定要避免正面冲突，激化矛盾，采用适宜的沟通、交流方法化解矛盾，达到大事化小、小事化了的效果。要想达到预期的效果，就要创设多种家园交流的平台，让家长走进幼儿园了解幼儿的一日生活。如通过家长会，教师可向家长介绍班级情况、本学期在各方面对幼儿培养的目标、幼儿在园表现及分析等，及时提出家教建议及配合方面，同时针对家长存在的共性问题，如育儿观念及方法上的偏差、误区讲解、辅导；在日常家长工作中，通过家园联系册、校信通、面对面的交流、专家教育讲座、好书推荐等多种形式及时取得沟通，拉近家园距离，让家长成为教师开展工作的支持者、助手；每个月末，有针对性的开放一天，向家长展示幼儿各类学习成果，包括生活能力方面；一个学期召开1～2次家长见面会，征集意见、建议，园方向家长通报幼儿园相关情况，共商幼儿园发展大计等活动，各班精心设计活动形式，把各领域内容中有趣味性、有代表性的知识、活动整合在一起，让家长来观摩，看看孩子的变化，了解自己孩子在集体中的表现，让家长更全面、客观地评价自己的孩子，预期适宜的目标。

二、办好一所幼儿园，必须建立一支素质良好的教职工队伍，这是提高幼儿园保教质量的关键

1.加强师德建设，提高思想素质

为了加强师德、师风建设，以我园为例，我们坚持政治学习和业务学习并重的原则，组织教职工认真学习幼儿教师职业道德规范，学习优秀教师的先进事迹，努力培养教职工爱岗、敬业、奉献精神。如：通过定期召开民主生活会，倾听教师的心声。随着我园教职工思想素质的不断提高，我园逐渐形成了团结进取，爱岗敬业的学习型组织。期末可组织综合性的教育教学展示性活

2.营造学习氛围，提高业务水平

（1）铺路子，提供学习培训的机会

积极组织教师参加各种观摩课，要求教师学习后做专门的交流，写体会，并学以致用，很好地运用于教育教学实践中。

（2）搭台子，提供展示机会

幼儿园要经常开展教学练兵活动，如全园性的教学观摩研讨，班级早操比赛，教师基本功大赛（声乐、琴法、手工制作、舞蹈等综合素质比赛），保育员技能大赛，并鼓励教师参加各种比赛，撰写论文等，让保教人员在竞争中学习、成长，提高幼儿园保教人员的整体水平。

3.抓好园本教研

建立完善的园本教研制度。在具体实施的时候，我园是这样安排的：每周一次集体备课、平行班听课，隔周一次集体理论、学习或研讨会，根据园内教师呈现的不同

年龄层次，实施“青蓝工程”，搞好“传、帮、带”，不断提高年轻教师设计教育活动过程、驾驭教材的能力。再者，根据教师教育教学的能力，对教师实行三级管理，提出三个层次的要求和评价标准，促进不同水平教师的发展，让教师在不断的自我肯定中成长，避免“一刀切”，挫伤年轻教师的积极性和自信心。

三、办好一所幼儿园，必须加强园务管理，完善规章制度，这是办好一所幼儿园的保证

1.完善制度，明确职责

为了使幼儿园管理工作规范化、科学化，我园广泛征求员工意见，制定并完善了各项制度，如《各岗位人员职责》、《保教人员一日工作常规要求》、《教职工工作质量考核方案》、《幼儿园安全保卫制度》、《先进集体及个人评选方案》等，开学初组织大家学习、重温，使每个人对自身岗位职责及考评要求做到心中有数。

2.严格执行制度，奖惩并举

严格工作岗位责任制，奖勤罚懒，奖优罚劣，特制定创新奖、安全奖、突出奉献奖、爱心大使奖等来激励教师，通过一系列的措施，目前建立了一支爱岗敬业，专业技能过硬的教师队伍。

3.实行人本管理

为了使制度在执行时发挥最大作用，我园遵循以下原则，实行人本管理。

（1）遵循能级原则，做到人尽其才。针对不同教师的能力和特长安排工作，使每位教师能扬其所长，体验到成功感。

（2）遵循合理组合原则，做到1+1>2，在进行班级人员搭配时，努力做到教师之间性格互补、优势互补，产生强大的合力。

（3）遵循动力原则，鼓励超越自我，建立动力机制，从物质和精神两方面奖励员工，促进每位教师不断进步，超越自我。

四、办好一所幼儿园，还必须注重环境设施的建设

良好的环境是幼儿获得发展的摇篮。当然，幼儿园环境指的是幼儿园中一切能对幼儿产生教育影响的环境。幼儿园要为幼儿创设一个与保育和教育相适应的环境，充分发挥环境的教育功能，用图文并茂的彩喷画、幼儿活动照片等营造美观、有人文痕迹的育人环境，进而熏陶感染每一个人。同时，加强户外活动和区域活动双边教学环境的创设。户外活动环境除大型玩具设施外，每个班可以自制比较美观、实用的户外活动玩具，室内区域活动的玩具可充分利用废旧物品，让幼儿参与环境材料的创设和布置，提高动手操作的能力。这样，师幼共同创设、美化室内外环境，使幼儿园面貌焕然一新，为幼儿提供一个美观、富有童趣的花园式学习生活环境。

五、办好一所幼儿园，还必须有一个敬业的园长和一个好的领导班子

一个敬业的园长和一个好的领导班子是办好一所幼儿园的干部保证。好的领导班子，要树立以人为本的思想，充分认识教师是幼儿园发展的主体力量，尊重教师的劳动，尊重教师的人格，关心她们的身心健康，建立良好的上下级和同事关系，给教师创设一个和谐、愉快、向上的工作氛围。从园长自身来说，要有强烈的责任感和敬业精神，要努力在教师中树立良好形象，以身作则，率先垂范，敢于承担责任，尽量做到客观、公正的评价每一位教师的工作。同时，加强自身文化和业养，努力做到先觉先知，在工作中注重工作方法，善于协调各方面关系，针对幼儿园“娘子军”的特点，从小处着眼，多与她们交流、沟通，动之以情，晓之以理，教师有过失时，一般不要当众批评，先要了解教师行为的动机和想法，用“文火”处理效果会好些。在工作中要讲究领导艺术，尽量用人格魅力影响带动教职工，使教师能自觉约束自己的言行，遵守规章制度。

幼儿是国家、民族的希望和未来，今日幼儿，明日栋梁，轻视幼儿教育的观念已经不合时宜，我们应该充分认识幼儿教育在教育发展中的地位，立足实际，开阔视野，带着思考去积极治园，为我们的下一代成为全面发展的人才做贡献。

当然，要办好一所幼儿园，还涉及许多方面的因素，以上所谈几点，只是我的一些粗浅认识，难免有不成熟和不妥之处，敬请批评、指正。

第三篇：试谈如何办好一所幼儿园（推荐）

试谈如何办好一所幼儿园

幼儿园作为一种从事学前教育的专门机构，其工作任务就是实施幼儿素质教育，促进幼儿体、智、德、美全面发展（幼儿园体育放在首位），并为家长提供优质服务。幼儿园管理工作内容包括：卫生保健工作、教育教学工作、后勤行政事务工作、幼儿膳食管理、保教队伍建设、家长工作，等等，真可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。那么，要想办好一所幼儿园，关键要做好哪些工作呢？我认为：

一、办好一所幼儿园，必须端正办园思想，这是办好一所幼儿园的先决条件

第一，要树立正确的教育观、儿童观，坚持正确的办园方向，即幼儿园要认真贯彻、落实《幼儿园工作规程》，在教育改革的新形势下，要深入学习，领会《幼儿园教育指导纲要》的精神，充分认识我国幼儿教育在今后相当长的一段时间内的发展方向，即实施幼儿素质教育，深刻领会富于时代精神的终身教育理念和儿童可持续发展为本的教育追求，加快我们的教师从新观念到新行为的转变过程，坚持正确的办园方向，争取家长的理解、支持与主动参与，并通过多渠道和形式帮助家长提高家教水平，而不应急功近利地迎合家长心理，把小学内容下放到幼儿园，进行所谓的“早教智力开发”，枯燥、机械地强化灌输，导致幼儿产生厌学情绪，这种拔苗助长的教育势必给幼儿以后的学习带来极大的负面影响。因此，我们一定要遵循幼儿教育规律，给他们提供真正的优质的幼儿教育。

那么，什么样的幼儿教育才算是高质量的幼儿教育呢？

从幼儿教育目标讲，要促进每个孩子在原有水平上都得到发展，改变过去“齐步走”、“一刀切”的教育观念，努力做到既要面向全体又要关注个别差异，相信每个孩子都有巨大的发展潜力；在儿童观方面，强调教育要尊重儿童的人格、尊严，满足他们的合理要求和情感需要。比如在教育实践中，耐心倾听幼儿诉说，少用命令式或居高临下的口吻和幼儿说话，不要轻易否定幼儿的言行，限制幼儿必须要这样，不要那样，倡导用儿童的眼光和心理去认识、了解他们，建立一种宽松、平等、融洽的师幼关系；在教育内容上，强调全面性和基础性，即内容分为五大领域：健康、语言、社会、科学、艺术，凡是做人必需的基本素养和能力，在教育内容上都有所反映，把幼儿的学习和他们的一日生活紧密联系起来，坚持幼儿一日生活即是课堂的原则，教师要关注幼儿兴趣，引导他们积极主动参与活动，改变过去教师唱“独角戏”的教学模式，使教师成为幼儿学习的支持者、合作者、引导者，幼儿在学习过程中处于主体地位是今天衡量高质量幼儿教育的一个重要标准。在学习方法和途径上，强调游戏是幼儿的基本活动，寓教育于活动中，注重活动过程，使孩子们在游戏中得到发展。在教育环境的创设方面，幼儿是在与周围环境的相互作用的活动中主动学习和发展的，我们要通过创设健康、丰富的生活和活动环境帮助幼儿学习，这里的环境也包括提供幼儿认知发展所需的操作材料，比如，充分利用当地资源、废旧物品等制作室内外玩具，选择卫生、安全、低成本的材料用于操作和游戏活动。可选择的材料如石头、树叶、包装纸、雪糕棍、小木块、毛线、扣子、种子等，这些材料可进行粘贴、拼搭、穿认等，培养幼儿动手、动脑能力；用废旧轮胎制成攀登架，或利用其滚动、跳圈，小木墩一个一个排开，练习幼儿身体的平衡。这些玩具成本低，却非常受幼儿青睐，而且达到了促进幼儿体、智能力发展的目标。同时，我们可在室内各班根据年龄特点，创设角色游戏区，提供活动材料，如模仿体验社会生活的银行、医院、娃娃家、理发店等，把教育目标和内容物化其中，激发幼儿对活动的兴趣，从而使他们了解一定的社会生活内容，幼儿活动的过程，也是他们获得经验和技能的过程。在这些活动中，幼儿都是自由选择，积极主动地参与，教师起到的是支持者、引导者、合作者的作用。

第二，教师要树立服务意识，为家长提供优质服务，增强竞争能力。

家长是幼儿园的服务对象。幼儿园家长工作有其特殊性，主要在于幼儿园保教质量的评定，不像中小学有考试等具体直观的量化指标，很多时候取决于家长的感性或主观认识，教师所做的工作能否得到家长的理解、认同，直接关系到家长对幼儿园的满意度，事关一所幼儿园生存、发展。

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每位教师都要真正了解家长的心声和需求，主要可从以下几个方面进行：

1.安全方面

幼儿园要确保幼儿身体健康和生命安全。安全工作重于泰山，幼儿园要健全安全保卫制度，如每个学期初组织全园教职工学习安全知识、安全制度，将制度细化、落实；大型活动要做好安全应急预案；在每月初排查全园安全隐患；制定安全信息通报制度，将情况书面告知家长；建立安全工作档案，重视留存证据。对新上岗的人员进行岗前安全常识培训和教育；各岗位人员签订安全责任书，把安全责任落实到人。在日常教育中，把安全教育渗透于一日生活、教育活动中，开展安全主题月宣传，出宣传栏。平时培养幼儿有序上下楼，遵守规则，听从教师指令；教幼儿认识各种交通标志，学会如何保护自己，等等。传染病高发季节做好防控工作，保证常规消毒工作落实，严格落实幼儿一杯一巾制度，被褥每月晒一次。班级教师做好幼儿药品登记、服药工作，以防不安全服药、服错药现象发生。

2.生活护理

执行幼儿一日生活制度，加强保育员在就餐、洗漱、睡眠等几个环节的组织、指导、护理工作，并且既要做到细致入微，又要注重对幼儿自理能力的培养。

夜护教师晚上要巡视幼儿睡眠情况，班内要备有各种常用药，发现不适及时处理。夜护人员一定要经过培训、筛选，让有一定工作经验、有责任心、富有爱心的教师上岗。

3.家园及时、细致的沟通交流

教师与家长的沟通是一门艺术，应含有更多真诚交流和必要的技巧。教师在面对各种各样的家长时，一定要避免正面冲突，激化矛盾，采用适宜的沟通、交流方法化解矛盾，达到大事化小、小事化了的效果。

要想达到预期的效果，就要创设多种家园交流的平台，让家长走进幼儿园了解幼儿的一日生活。如通过家长会，教师可向家长介绍班级情况、本学期在各方面对幼儿培养的目标、幼儿在园表现及分析等，及时提出家教建议及配合方面，同时针对家长存在的共性问题，如育儿观念及方法上的偏差、误区讲解、辅导；在日常家长工作中，通过家园联系册、校信通、面对面的交流、专家教育讲座、好书推荐等多种形式及时取得沟通，拉近家园距离，让家长成为教师开展工作的支持者、助手；每个月末，有针对性的开放一天，向家长展示幼儿各类学习成果，包括生活能力方面；一个学期召开1～2次家长委员见面会，征集意见、建议，园方向家长通报幼儿园相关情况，共商幼儿园发展大计等，家长委员会成员的电话号码、所在班级等信息可告示在走廊，其他家长可与本班家长委员会代表反映意见、提出建议；期末可组织综合性的教育教学展示性活动，各班精心设计活动形式，把各领域内容中有趣味性、有代表性的知识、活动整合在一起，让家长来观摩，看看孩子的变化，了解自己孩子在集体中的表现，让家长更全面、客观地评价自己的孩子，预期适宜的目标。

二、办好一所幼儿园，必须建立一支素质良好的教职工队伍，这是提高幼儿园保教质量的关键

1.加强师德建设，提高思想素质

为了加强师德、师风建设，以我园为例，我们坚持政治学习和业务学习并重的原则，组织教职工认真学习幼儿教师职业道德规范，学习优秀教师的先进事迹，努力培养教职工爱岗、敬业、奉献精神。如：通过定期召开民主生活会，倾听教师的心声。随着我园教职工思想素质的不断提高，我园逐渐形成了团结进取，爱岗敬业的学习型组织。

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2.营造学习氛围，提高业务水平

（1）铺路子，提供学习培训的机会

积极组织教师参加各种观摩课，要求教师学习后做专门的交流，写体会，并学以致用，很好地运用于教育教学实践中。

（2）搭台子，提供展示机会

幼儿园要经常开展教学练兵活动，如全园性的教学观摩研讨，班级早操比赛，教师基本功大赛（声乐、琴法、手工制作、舞蹈等综合素质比赛），保育员技能大赛，并鼓励教师参加各种比赛，撰写论文等，让保教人员在竞争中学习、成长，提高幼儿园保教人员的整体水平。

（3）压担子，提供锻炼的机会

给骨干教师和青年教师提供更多的锻炼机会，如担任班长、承担公开课，担任共青团、工会干部、环节干部，主持幼儿园的各种大型活动等，使教师的动力和压力同在，不仅提高教育教学能力，同时提高组织协调能力，充分发挥自身优势和特长，在各项活动中得到全方位的锻炼，进一步提升自身素养。

3.抓好园本教研

建立完善的园本教研制度。在具体实施的时候，我园是这样安排的：每周一次集体备课、平行班听课，隔周一次集体理论、学习或研讨会，根据园内教师呈现的不同年龄层次，实施“青蓝工程”，搞好“传、帮、带”，不断提高年轻教师设计教育活动过程、驾驭教材的能力。再者，根据教师教育教学的能力，对教师实行三级管理，提出三个层次的要求和评价标准，促进不同水平教师的发展，让教师在不断的自我肯定中成长，避免“一刀切”，挫伤年轻教师的积极性和自信心。

抓好集体备课、平行班听课的有效性，真正促进教师在备课→实践→反思→整改→再实践→再反思的螺旋式学习过程中不断提升。

合理安排观摩活动，围绕教研主题，适时安排不同侧重点观摩实践活动，在实践中讨论、总结，有效改进。

4.努力打造幼儿园教育教学特色

（1）我园是民族园，特别重视蒙语教学活动。为此，我们在全园营造参与、学习蒙语的氛围，播放并学习蒙古歌曲、学跳舞蹈、学习日常用语，创设民族文化环境等，利用多种渠道多方面了解蒙古族文化，让蒙语教学成为我园特色。

（2）针对3～6岁是幼儿语言发展的关键期这一年龄特点，我园注重对幼儿语言表达能力的培养，并根据小、中、大不同年龄段提出适宜的培养目标，将目标列入教师教学日计划。在每日课间操，“小小广播员”在播音室内喊口令整队，操后评价各班级做操表现及教师领操的情况。每位带班教师在班级内每日开展“说新闻、讲故事”活动，幼儿勇敢、大胆、清楚、完整地在全班幼儿面前讲故事、念儿歌、说感受，教师给予适当指导、评价，增强幼儿口语表达的能力和信心，并开展演讲展示活动，使其逐渐成为我园教育教学的一个特色。

三、办好一所幼儿园，必须加强园务管理，完善规章制度，这是办好一所幼儿园的保证

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1.完善制度，明确职责

为了使幼儿园管理工作规范化、科学化，我园广泛征求员工意见，制定并完善了各项制度，如《各岗位人员职责》、《保教人员一日工作常规要求》、《教职工工作质量考核方案》、《幼儿园安全保卫制度》、《先进集体及个人评选方案》等，开学初组织大家学习、重温，使每个人对自身岗位职责及考评要求做到心中有数。

2.严格执行制度，奖惩并举

严格落实制度，激励与惩罚并举，营造积极的、和谐的工作氛围。比如，我园对教师的考评抓住教育教学质量的两个主要环节，即：过程→推门课和结果→月底教学考核，推门课就是考核组成员随机进班抽查听课，作出个人等级评定，月底考核组成员综合评定教师日常教学活动等级：优、良、一般；月底教学考核就是把幼儿按发展水平上、中、下三个层次分组，教师串讲本月部分教学内容（考核组指定内容），考核组根据三个层次幼儿的学习效果，综合评定等级（一等、二等、三等），每月兑现奖金。这种关注全体的考核要求，能促进教师关注不同层次的孩子，让每个孩子都有进步和提高。

再如保育员岗位，按照工作常规要求，督查组定期、不定期进行专题性或随机性督查，如这次抽查洗漱环节或就餐组织情况等，作记录后打分与奖惩挂钩，有效地促进了岗位人员的工作主动性、积极性。

有效落实班长责任制，将班级工作效果与班长绩效挂钩，将连带责任加到奖惩制度中。这个责任制最直接的表现是开班组会。班组会是提高教师团结协作能力、班级管理能力，优化班级管理的有效途径。每班由班长组织开展，每两周至少开展一次，及时、有效的发现并解决班级中存在的问题，统一班级内教师的保教目标、方法等。

另外，设立教师每月全勤奖工资及其他奖励性工资，充分调动教师的工作积极性，工作效果明显提高。

3.实行人本管理

为了使制度在执行时发挥最大作用，我园遵循以下原则，实行人本管理。

（1）遵循能级原则，做到人尽其才。针对不同教师的能力和特长安排工作，使每位教师能扬其所长，体验到成功感。

（2）遵循合理组合原则，做到1+1>2，在进行班级人员搭配时，努力做到教师之间性格互补、优势互补，产生强大的合力。

（3）遵循动力原则，鼓励超越自我，建立动力机制，从物质和精神两方面奖励员工，促进每位教师不断进步，超越自我。

四、办好一所幼儿园，还必须注重环境设施的建设

良好的环境是幼儿获得发展的摇篮。当然，幼儿园环境指的是幼儿园中一切能对幼儿产生教育影响的环境。幼儿园要为幼儿创设一个与保育和教育相适应的环境，充分发挥环境的教育功能，用图文并茂的彩喷画、幼儿活动照片等营造美观、有人文痕迹的育人环境，进而熏陶感染每一个人。

同时，加强户外活动和区域活动双边教学环境的创设。户外活动环境除大型玩具设施外，每个班可以自制1～2种______________________________________________________________________________________________________________________

比较美观、实用的户外活动玩具，室内区域活动的玩具可充分利用废旧物品，让幼儿参与环境材料的创设和布置，提高动手操作的能力。这样，师幼共同创设、美化室内外环境，使幼儿园面貌焕然一新，为幼儿提供一个美观、富有童趣的花园式学习生活环境。

五、办好一所幼儿园，还必须有一个敬业的园长和一个好的领导班子

一个敬业的园长和一个好的领导班子是办好一所幼儿园的干部保证。好的领导班子，要树立以人为本的思想，充分认识教师是幼儿园发展的主体力量，尊重教师的劳动，尊重教师的人格，关心她们的身心健康，建立良好的上下级和同事关系，给教师创设一个和谐、愉快、向上的工作氛围。从园长自身来说，要有强烈的责任感和敬业精神，要努力在教师中树立良好形象，以身作则，率先垂范，敢于承担责任，尽量做到客观、公正的评价每一位教师的工作。同时，加强自身文化和业务素养，努力做到先觉先知，在工作中注重工作方法，善于协调各方面关系，针对幼儿园“娘子军”的特点，从小处着眼，多与她们交流、沟通，动之以情，晓之以理，教师有过失时，一般不要当众批评，先要了解教师行为的动机和想法，用“文火”处理效果会好些。在工作中要讲究领导艺术，尽量用人格魅力影响带动教职工，使教师能自觉约束自己的言行，遵守规章制度。

幼儿是国家、民族的希望和未来，今日幼儿，明日栋梁，轻视幼儿教育的观念已经不合时宜，我们应该充分认识幼儿教育在教育发展中的地位，立足实际，开阔视野，带着思考去积极治园，为我们的下一代成为全面发展的人才做贡献。

当然，要办好一所幼儿园，还涉及许多方面的因素，以上所谈几点，只是我的一些粗浅认识，难免有不成熟和不妥之处，敬请批评、指正。

幼儿园作为一种从事学前教育的专门机构，其工作任务就是实施幼儿素质教育，促进幼儿体、智、德、美全面发展（幼儿园体育放在首位），并为家长提供优质服务。幼儿园管理工作内容包括：卫生保健工作、教育教学工作、后勤行政事务工作、幼儿膳食管理、保教队伍建设、家长工作，等等，真可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。那么，要想办好一所幼儿园，关键要做好哪些工作呢？我认为：

一、办好一所幼儿园，必须端正办园思想，这是办好一所幼儿园的先决条件

第一，要树立正确的教育观、儿童观，坚持正确的办园方向，即幼儿园要认真贯彻、落实《幼儿园工作规程》，在教育改革的新形势下，要深入学习，领会《幼儿园教育指导纲要》的精神，充分认识我国幼儿教育在今后相当长的一段时间内的发展方向，即实施幼儿素质教育，深刻领会富于时代精神的终身教育理念和儿童可持续发展为本的教育追求，加快我们的教师从新观念到新行为的转变过程，坚持正确的办园方向，争取家长的理解、支持与主动参与，并通过多渠道和形式帮助家长提高家教水平，而不应急功近利地迎合家长心理，把小学内容下放到幼儿园，进行所谓的“早教智力开发”，枯燥、机械地强化灌输，导致幼儿产生厌学情绪，这种拔苗助长的教育势必给幼儿以后的学习带来极大的负面影响。因此，我们一定要遵循幼儿教育规律，给他们提供真正的优质的幼儿教育。

那么，什么样的幼儿教育才算是高质量的幼儿教育呢？

从幼儿教育目标讲，要促进每个孩子在原有水平上都得到发展，改变过去“齐步走”、“一刀切”的教育观念，努力做到既要面向全体又要关注个别差异，相信每个孩子都有巨大的发展潜力；在儿童观方面，强调教育要尊重儿童的人格、尊严，满足他们的合理要求和情感需要。比如在教育实践中，耐心倾听幼儿诉说，少用命令式或居高临下的口吻和幼儿说话，不要轻易否定幼儿的言行，限制幼儿必须要这样，不要那样，倡导用儿童的眼光和心理去认识、了解他们，建立一种宽松、平等、融洽的师幼关系；在教育内容上，强调全面性和基础性，即内容分为五大领域：健康、语言、社会、科学、艺术，凡是做人必需的基本素养和能力，在教育内容上都有所反映，把幼儿的学习和他们的一日生活紧密联系起来，坚持幼儿一日生活即是课堂的原则，教师要关注幼儿兴趣，引导他们积极主动参与活动，改变过去教师唱“独角戏”的教学模式，使教师成为幼儿学习的支持者、合作者、引导者，幼儿在学习过程中处于主体地位______________________________________________________________________________________________________________________

是今天衡量高质量幼儿教育的一个重要标准。在学习方法和途径上，强调游戏是幼儿的基本活动，寓教育于活动中，注重活动过程，使孩子们在游戏中得到发展。在教育环境的创设方面，幼儿是在与周围环境的相互作用的活动中主动学习和发展的，我们要通过创设健康、丰富的生活和活动环境帮助幼儿学习，这里的环境也包括提供幼儿认知发展所需的操作材料，比如，充分利用当地资源、废旧物品等制作室内外玩具，选择卫生、安全、低成本的材料用于操作和游戏活动。可选择的材料如石头、树叶、包装纸、雪糕棍、小木块、毛线、扣子、种子等，这些材料可进行粘贴、拼搭、穿认等，培养幼儿动手、动脑能力；用废旧轮胎制成攀登架，或利用其滚动、跳圈，小木墩一个一个排开，练习幼儿身体的平衡。这些玩具成本低，却非常受幼儿青睐，而且达到了促进幼儿体、智能力发展的目标。同时，我们可在室内各班根据年龄特点，创设角色游戏区，提供活动材料，如模仿体验社会生活的银行、医院、娃娃家、理发店等，把教育目标和内容物化其中，激发幼儿对活动的兴趣，从而使他们了解一定的社会生活内容，幼儿活动的过程，也是他们获得经验和技能的过程。在这些活动中，幼儿都是自由选择，积极主动地参与，教师起到的是支持者、引导者、合作者的作用。

第二，教师要树立服务意识，为家长提供优质服务，增强竞争能力。

家长是幼儿园的服务对象。幼儿园家长工作有其特殊性，主要在于幼儿园保教质量的评定，不像中小学有考试等具体直观的量化指标，很多时候取决于家长的感性或主观认识，教师所做的工作能否得到家长的理解、认同，直接关系到家长对幼儿园的满意度，事关一所幼儿园生存、发展。

每位教师都要真正了解家长的心声和需求，主要可从以下几个方面进行：

1.安全方面

幼儿园要确保幼儿身体健康和生命安全。安全工作重于泰山，幼儿园要健全安全保卫制度，如每个学期初组织全园教职工学习安全知识、安全制度，将制度细化、落实；大型活动要做好安全应急预案；在每月初排查全园安全隐患；制定安全信息通报制度，将情况书面告知家长；建立安全工作档案，重视留存证据。对新上岗的人员进行岗前安全常识培训和教育；各岗位人员签订安全责任书，把安全责任落实到人。在日常教育中，把安全教育渗透于一日生活、教育活动中，开展安全主题月宣传，出宣传栏。平时培养幼儿有序上下楼，遵守规则，听从教师指令；教幼儿认识各种交通标志，学会如何保护自己，等等。传染病高发季节做好防控工作，保证常规消毒工作落实，严格落实幼儿一杯一巾制度，被褥每月晒一次。班级教师做好幼儿药品登记、服药工作，以防不安全服药、服错药现象发生。

2.生活护理

执行幼儿一日生活制度，加强保育员在就餐、洗漱、睡眠等几个环节的组织、指导、护理工作，并且既要做到细致入微，又要注重对幼儿自理能力的培养。

夜护教师晚上要巡视幼儿睡眠情况，班内要备有各种常用药，发现不适及时处理。夜护人员一定要经过培训、筛选，让有一定工作经验、有责任心、富有爱心的教师上岗。

3.家园及时、细致的沟通交流

教师与家长的沟通是一门艺术，应含有更多真诚交流和必要的技巧。教师在面对各种各样的家长时，一定要避免正面冲突，激化矛盾，采用适宜的沟通、交流方法化解矛盾，达到大事化小、小事化了的效果。

要想达到预期的效果，就要创设多种家园交流的平台，让家长走进幼儿园了解幼儿的一日生活。如通过家长会，教师可向家长介绍班级情况、本学期在各方面对幼儿培养的目标、幼儿在园表现及分析等，及时提出家教建议及配合______________________________________________________________________________________________________________________

方面，同时针对家长存在的共性问题，如育儿观念及方法上的偏差、误区讲解、辅导；在日常家长工作中，通过家园联系册、校信通、面对面的交流、专家教育讲座、好书推荐等多种形式及时取得沟通，拉近家园距离，让家长成为教师开展工作的支持者、助手；每个月末，有针对性的开放一天，向家长展示幼儿各类学习成果，包括生活能力方面；一个学期召开1～2次家长委员见面会，征集意见、建议，园方向家长通报幼儿园相关情况，共商幼儿园发展大计等，家长委员会成员的电话号码、所在班级等信息可告示在走廊，其他家长可与本班家长委员会代表反映意见、提出建议；期末可组织综合性的教育教学展示性活动，各班精心设计活动形式，把各领域内容中有趣味性、有代表性的知识、活动整合在一起，让家长来观摩，看看孩子的变化，了解自己孩子在集体中的表现，让家长更全面、客观地评价自己的孩子，预期适宜的目标。

二、办好一所幼儿园，必须建立一支素质良好的教职工队伍，这是提高幼儿园保教质量的关键

1.加强师德建设，提高思想素质

为了加强师德、师风建设，以我园为例，我们坚持政治学习和业务学习并重的原则，组织教职工认真学习幼儿教师职业道德规范，学习优秀教师的先进事迹，努力培养教职工爱岗、敬业、奉献精神。如：通过定期召开民主生活会，倾听教师的心声。随着我园教职工思想素质的不断提高，我园逐渐形成了团结进取，爱岗敬业的学习型组织。

2.营造学习氛围，提高业务水平

（1）铺路子，提供学习培训的机会

积极组织教师参加各种观摩课，要求教师学习后做专门的交流，写体会，并学以致用，很好地运用于教育教学实践中。

（2）搭台子，提供展示机会

幼儿园要经常开展教学练兵活动，如全园性的教学观摩研讨，班级早操比赛，教师基本功大赛（声乐、琴法、手工制作、舞蹈等综合素质比赛），保育员技能大赛，并鼓励教师参加各种比赛，撰写论文等，让保教人员在竞争中学习、成长，提高幼儿园保教人员的整体水平。

（3）压担子，提供锻炼的机会

给骨干教师和青年教师提供更多的锻炼机会，如担任班长、承担公开课，担任共青团、工会干部、环节干部，主持幼儿园的各种大型活动等，使教师的动力和压力同在，不仅提高教育教学能力，同时提高组织协调能力，充分发挥自身优势和特长，在各项活动中得到全方位的锻炼，进一步提升自身素养。

3.抓好园本教研

建立完善的园本教研制度。在具体实施的时候，我园是这样安排的：每周一次集体备课、平行班听课，隔周一次集体理论、学习或研讨会，根据园内教师呈现的不同年龄层次，实施“青蓝工程”，搞好“传、帮、带”，不断提高年轻教师设计教育活动过程、驾驭教材的能力。再者，根据教师教育教学的能力，对教师实行三级管理，提出三个层次的要求和评价标准，促进不同水平教师的发展，让教师在不断的自我肯定中成长，避免“一刀切”，挫伤年轻教师的积极性和自信心。

抓好集体备课、平行班听课的有效性，真正促进教师在备课→实践→反思→整改→再实践→再反思的螺旋式学习______________________________________________________________________________________________________________________

过程中不断提升。

合理安排观摩活动，围绕教研主题，适时安排不同侧重点观摩实践活动，在实践中讨论、总结，有效改进。

4.努力打造幼儿园教育教学特色

（1）我园是民族园，特别重视蒙语教学活动。为此，我们在全园营造参与、学习蒙语的氛围，播放并学习蒙古歌曲、学跳舞蹈、学习日常用语，创设民族文化环境等，利用多种渠道多方面了解蒙古族文化，让蒙语教学成为我园特色。

（2）针对3～6岁是幼儿语言发展的关键期这一年龄特点，我园注重对幼儿语言表达能力的培养，并根据小、中、大不同年龄段提出适宜的培养目标，将目标列入教师教学日计划。在每日课间操，“小小广播员”在播音室内喊口令整队，操后评价各班级做操表现及教师领操的情况。每位带班教师在班级内每日开展“说新闻、讲故事”活动，幼儿勇敢、大胆、清楚、完整地在全班幼儿面前讲故事、念儿歌、说感受，教师给予适当指导、评价，增强幼儿口语表达的能力和信心，并开展演讲展示活动，使其逐渐成为我园教育教学的一个特色。

三、办好一所幼儿园，必须加强园务管理，完善规章制度，这是办好一所幼儿园的保证

1.完善制度，明确职责

为了使幼儿园管理工作规范化、科学化，我园广泛征求员工意见，制定并完善了各项制度，如《各岗位人员职责》、《保教人员一日工作常规要求》、《教职工工作质量考核方案》、《幼儿园安全保卫制度》、《先进集体及个人评选方案》等，开学初组织大家学习、重温，使每个人对自身岗位职责及考评要求做到心中有数。

2.严格执行制度，奖惩并举

严格落实制度，激励与惩罚并举，营造积极的、和谐的工作氛围。比如，我园对教师的考评抓住教育教学质量的两个主要环节，即：过程→推门课和结果→月底教学考核，推门课就是考核组成员随机进班抽查听课，作出个人等级评定，月底考核组成员综合评定教师日常教学活动等级：优、良、一般；月底教学考核就是把幼儿按发展水平上、中、下三个层次分组，教师串讲本月部分教学内容（考核组指定内容），考核组根据三个层次幼儿的学习效果，综合评定等级（一等、二等、三等），每月兑现奖金。这种关注全体的考核要求，能促进教师关注不同层次的孩子，让每个孩子都有进步和提高。

再如保育员岗位，按照工作常规要求，督查组定期、不定期进行专题性或随机性督查，如这次抽查洗漱环节或就餐组织情况等，作记录后打分与奖惩挂钩，有效地促进了岗位人员的工作主动性、积极性。

有效落实班长责任制，将班级工作效果与班长绩效挂钩，将连带责任加到奖惩制度中。这个责任制最直接的表现是开班组会。班组会是提高教师团结协作能力、班级管理能力，优化班级管理的有效途径。每班由班长组织开展，每两周至少开展一次，及时、有效的发现并解决班级中存在的问题，统一班级内教师的保教目标、方法等。

另外，设立教师每月全勤奖工资及其他奖励性工资，充分调动教师的工作积极性，工作效果明显提高。

3.实行人本管理

为了使制度在执行时发挥最大作用，我园遵循以下原则，实行人本管理。

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（1）遵循能级原则，做到人尽其才。针对不同教师的能力和特长安排工作，使每位教师能扬其所长，体验到成功感。

（2）遵循合理组合原则，做到1+1>2，在进行班级人员搭配时，努力做到教师之间性格互补、优势互补，产生强大的合力。

（3）遵循动力原则，鼓励超越自我，建立动力机制，从物质和精神两方面奖励员工，促进每位教师不断进步，超越自我。

四、办好一所幼儿园，还必须注重环境设施的建设

良好的环境是幼儿获得发展的摇篮。当然，幼儿园环境指的是幼儿园中一切能对幼儿产生教育影响的环境。幼儿园要为幼儿创设一个与保育和教育相适应的环境，充分发挥环境的教育功能，用图文并茂的彩喷画、幼儿活动照片等营造美观、有人文痕迹的育人环境，进而熏陶感染每一个人。

同时，加强户外活动和区域活动双边教学环境的创设。户外活动环境除大型玩具设施外，每个班可以自制1～2种比较美观、实用的户外活动玩具，室内区域活动的玩具可充分利用废旧物品，让幼儿参与环境材料的创设和布置，提高动手操作的能力。这样，师幼共同创设、美化室内外环境，使幼儿园面貌焕然一新，为幼儿提供一个美观、富有童趣的花园式学习生活环境。

五、办好一所幼儿园，还必须有一个敬业的园长和一个好的领导班子

一个敬业的园长和一个好的领导班子是办好一所幼儿园的干部保证。好的领导班子，要树立以人为本的思想，充分认识教师是幼儿园发展的主体力量，尊重教师的劳动，尊重教师的人格，关心她们的身心健康，建立良好的上下级和同事关系，给教师创设一个和谐、愉快、向上的工作氛围。从园长自身来说，要有强烈的责任感和敬业精神，要努力在教师中树立良好形象，以身作则，率先垂范，敢于承担责任，尽量做到客观、公正的评价每一位教师的工作。同时，加强自身文化和业务素养，努力做到先觉先知，在工作中注重工作方法，善于协调各方面关系，针对幼儿园“娘子军”的特点，从小处着眼，多与她们交流、沟通，动之以情，晓之以理，教师有过失时，一般不要当众批评，先要了解教师行为的动机和想法，用“文火”处理效果会好些。在工作中要讲究领导艺术，尽量用人格魅力影响带动教职工，使教师能自觉约束自己的言行，遵守规章制度。

幼儿是国家、民族的希望和未来，今日幼儿，明日栋梁，轻视幼儿教育的观念已经不合时宜，我们应该充分认识幼儿教育在教育发展中的地位，立足实际，开阔视野，带着思考去积极治园，为我们的下一代成为全面发展的人才做贡献。

当然，要办好一所幼儿园，还涉及许多方面的因素，以上所谈几点，只是我的一些粗浅认识，难免有不成熟和不妥之处，敬请批评、指正。

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第四篇：养老院

养老院

感谢你对五峰社会福利事业的关心和支持。现根据社会福利机构申请登记的办事指南就你提出的问题答复如下：

一、办理养老院应具备以下条件

1．有固定的服务场所、必备的生活设施及室外活动场地；

2．符合国家消防安全和卫生防疫标准，符合《老年人建筑设计规范》和《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》；

3．有与其服务内容和规模相适应的开办经费；

4．有完善的章程，机构的名称应符合登记机关的规定和要求；

5．有与开展服务相适应的管理和服务人员，医务人员应当符合卫生行政部门规定的资格条件，护理人员、工作人员应当符合有关部门规定的健康标准。

社会组织和个人兴办以孤儿、弃婴为服务对象的社会福利机构，必须与当地县级以上人民政府民政部门共同举办。

二、办理机构

申办社会福利机构所在地的县级民政部门。

三、申办材料

（一）申办人申请筹办社会福利机构时，应当提交下列材料： 1．开办组织或个人的身份证明；

2．筹办申请书。内容包括：设置机构理由、规范的机构名称；

3．可行性研究报告。内容包括：建设地址、建设规模、床位数量、内部设置、机构性质、资金来源及证明、房屋场地使用证明以及规划设计的总体设计方案图纸；租用房屋场地、设施开办养老服务机构的，需提供四年以上的合法租赁证明； 4．拟办社会福利机构资金来源的证明文件； 5．拟办社会福利机构固定场所的证明文件；

6．个人以合资、合作形式申请筹办养老服务机构的，还应当提交双方签约的协议书或合同书；

7．符合筹办条件的，由民政局发给筹办批准书。

（二）申请领取《社会福利机构设置批准证书》时，应当提交下列文件： 1．申请《社会福利机构设置批准证书》的书面报告； 2．民政部门发给的社会福利机构筹办批准书； 3．服务场所的所有权证明或租用合同书；

4．建设、消防、卫生防疫等有关部门的验收报告或者审查意见书； 5．验资证明及资产评估报告； 6．机构的章程和规章制度；

7．管理人员、专业技术人员和护理人员的名单及有效证件的复印件以及工作人员的健康状况证明；

8．有方便快捷的医疗服务条件（可与社会福利机构所在地社区医疗机构签订医疗服务协议书或者内设医疗机构的批准证书）。

(三)社会福利机构变更章程、名称、服务项目和住所时，应当报民政部门审批。更换主要负责人，应当报民政部门备案。

社会福利机构分立、合并或者解散时，应当提前3个月向所在地民政部门提出申请，报送有关部门确认的清算报告及相关材料，并由民政部门报请当地政府对其资产进行评估和处置后，办理有关手续。

四、办理程序

申请人提出筹办申请并提交有关材料→县级民政部门审查，做出决定→通知申办人→（如被批准）申请人领取《社会福利机构设置批准证书》并提交有关文件→县级民政部门审查，做出决定→通知申办人→办理登记手续。

五、办理时限

民政部门自受理筹办申请之日起30日内，根据当地社会福利机构设置规划和社会福利机构设置的基本标准进行审查，做出同意筹办或者不予同意筹办的决定，并将审批结果以书面形式通知申办人。

经同意筹办的社会福利机构具备开业条件时，应当向民政部门申请领取《社会福利机构设置批准证书》，民政部门自受理申请领取《社会福利机构设置批准证书》之日起30日内，对所报文件进行审查，并根据社会福利机构设置的基本标准进行实地验收。合格的，发给《社会福利机构设置批准证书》；不合格的，将审查结果以书面形式通知申办人。

六、收费标准 不收取任何费用

七、取得了《社会福利机构设置批准证书》以后，要向民政局申请民办非企业单位登记后才可以正式营业。

八、政府支持公民个人举办养老服务机构，鼓励公民独资或与政府联办养老服务机构，目前更详细的政策尚在制定中

建议最好去你们当地的有关部门详细咨询一下，各地的政策应该会有所不同！最后，祝你成功哦！

第五篇：养老院

一、执行总结

（一）背景和项目简述

我国已经进入老龄社会，随着新中国的同龄人步入老年，将出现第一次老年人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。截至2013年，中国老年人口总数已达一点五九亿，占总人口的百分之十二，积极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化，是中国社会面临的重大问题。老年人口基数大，增长快，特别是随着家庭小型化的发展，社会化养老的需求迅速增长。但是长期以来，我国社会福利由国家和集体包办，存在资金不足、福利机构少、服务水平较低等问题，难以满足人民群众对福利服务需求日益增长的需要。社会福利事业的改革与发展，已经引起了全社会的广泛关注。

全社会对社会福利需求的急剧增长，使社会福利社会化具有广阔的发展前景；我国综合国力的增强，人民群众生活水平和道德水准的提高，为推进社会福利社会化奠定了良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题国际行动计划”指出：为年长者提供健康照顾，必须承认家庭及其所在社区所具有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足，提供更为合理、有效的养老方式和养老条件，并在政策和制度上提供有利的保障。

人口进入老年化，必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增大，这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说，解决人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此，中国政府不仅已经在照料老人上增加开支，还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家的经验能够被吸取，与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元人民币，每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象，在不久的未来，这将成为中国经济增长的一个重要引擎。

（二）机会概述

人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。我国是世界上人口最多的国家，由于社会、经济、文化科学事业的发展，计划生育工作的推进，人口出生率和死亡率不断下降，老年人在总人口中的数量和比例不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来看，我国在2003年就已正式迈入了老龄化社会。

当前，我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻的改变，老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增长，将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。

“老年公寓”市场潜力巨大2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3；另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。

山东省是人口大省，老年化的问题也越发凸显，政府也提出应加大《中华人民共和国老年人权益保障法》、《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》的实施力度，确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策（专项拨款、补贴、减免收费等等）、税收政策（优惠与减免等）、信贷政策（贷款的规模、期限、利率方面的优惠）、价格政策（价格保护、价格限制等）、外资政策（鼓励和吸收外资的进入等）。这都有利于老年产业的成长也发展，同时也增加了从事此项产业的有利因素。

（三）目标市场的描述和预测

1、我国已进入老龄化社会阶段

按照国际标准，当一个国家或地区65岁以上人口占总人口7%或60岁以上人口占总人口10%以上时，即为老龄化社会。据有关统计资料显示，目前我国是世界上老年人口最多的国家，60岁以上的老龄人口约为1.45亿，占我国总人口的11.2%，而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据国家有关部门统计预测，到2025年，老年人将占全国总人口19.34%；到2040年，老年人将占全国总人口的27.8%，届时每三个半人口中就有一个老年人口。

2、国外老年住宅市场的状况

欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施，特别是美国迅速发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家，为避免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担，试图寻求维系传统的家庭伦理观念及尊老爱幼的社会风尚。因此，为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱，亚洲国家对维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。

3、老年人养老逐步向集中养老转移

受传统观念的影响（他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人的安身之地），国内老年人养老讲究“三代同堂”，老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变；核心家庭趋于普及，传统家庭逐渐减少，一方面下一代与老一代分居现象不断增加，另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离，离而不远”的特点，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦，从过去不肯到养老院开始向往养老院，养老观念和居住观念正在发生根本性变化。

4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设

面对我国进入老龄化社会，老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年起各级政府就出台了相关政策，鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。在2003年召开中共十六大三中全会上有关代表提及老年人养老一事，中央领导对此十分重视。近日国家民政部及地方各级民政部门从社会各方面宣传全面关心和帮助老人，尤其是老年人养老与生活方面，并鼓励从事老年住宅的建设。

总结：养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们经济实力的提高以及对养老意识的改变，老年养护业已经在中国出现，在解决人口老龄化的社会问题上，老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。我国的老龄化进程与经济发展不同步，未富先老已成为全社会普片存在的问题。所以，解决老龄问题，做好老年社会工作，创造良好的物质基础成为我们急需解决的重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。

（四）竞争优势和劣势分析

1、优势

（1）营销方式的转变。

由于老年消费是一种自主性消费，老人的消费观念既成熟又相保守，许多老人对新型的产品会感到陌生，认同接受也会有一个过程，在对老年住宅进行营销推广的时候就应该充分考虑到这一点：在营销手法上，避免使用概念营销，转为说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销；在销售风格上，避免浮夸，楼书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格，实施耐心的引导式销售。从长远来看，市场经济是一个多发展、多变化的时代，受时代特点的影响，未来的老年人比起今天的老年人，对新消费观的接受质量要快得多，也容易得多。

（2）提高服务的品质。

针对老年消费的质量特征，老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体，在饮食、起居、衣着、旅游、医疗保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点，对商品的质量要求尤其高，通常是商品的质量不好不买，价格太贵不买，不实用不买，不安全不买，太复杂不买，只要产品不对路，质量不过关，在老龄消费中就不会有市场，也就不会有长久的效益。

（3）针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点，以悠闲生活和优质服务为卖点，为项目打下长远的附加价值。

（4）在公司发展的不同阶段，开展不同层次的服务。

在公司经营的1前—3年主要发展自助型的老年公寓，即采取上门服务的方式，为老人提供生活方面的照顾和帮助，同时为他们进行心理疏导和压力的排解，使老人的生活质量得到提高。当公司经过1-3年的发展和经营后，资金及市场都有了进一步的充裕及发展，此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓，争取最终建立起环境优美、设施齐全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将对公司的发展产生积极的影响，同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会起到积极的作用。

2、劣势

（1）、观念落后，意识不足

虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视，但是在少数个别地区，由于我国长期形成的是家庭子女养老观念，因此面对我国人口老龄化的挑战，一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认识不足，没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识差。这些必然给社会公众带来了一些对于社区养老的负面心理影响，对于养老服务社区的开发产生一些阻力。

（2）、竞争者带来的压力

有商机必然有商家，虽然目前成都的养老产业刚刚起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可预见的将来，竞争者必将纷至沓来，这对于该行业的任何商家都将带来一定的压力与风险。公司在不久之后，面对的必将是一个竞争日趋激烈的市场，在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者，大家都希望在这养老产业的锅里分一杯羹，任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须清楚的意识到这一市场环境，并做好充分的准备，迎接挑战。

（3）资金困扰

作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题，在公司运行的过程中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战，因此在公司的发展过程中我们必须抓住机遇，勇于挑战，在发展中积累经验，不断充实和提高自己。

（五）经济状况和盈利能力预测

老人之家建立之初，资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可能会面对资金短缺的问题，但是我们会将事实呈现在人们面前，这样我们就会有针对性的去确立目标和方向，努力解决问题。对于经济状况，我们会尽力维持经济的稳定，通过与其他公司进行资金方面的合作，获得更过的投资。另一方面我们可以通过贷款方式进行资金的筹集。初期我们将实行上门服务，根据老年人的需要，为他们提供生活上的的照顾及心理方面的咨询，尽快的摸清市场，积累经验，这样将减少公司初期在资金不足情况下的支出。随着计划的实施，我们的努力将得到一定的认可，就会获得一定成效。从而使公司资金周转灵便，资金流动比较顺畅，继而我们对老人的需要及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工，进行更加专业的培训，从而提高员工的工作效率，这样将有利于财务部门制定更加严密的规划，一定份额的资金要获得相应的效益，员工们责任心高了，公司的经济运行金额将更加稳定。

（六）团队概述

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

公司是由财务部，销售部，市场部，策划部，行政部，人力资源部等多个部门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员，成员之间的和睦相处有利于公司的进一步发展，所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的团队结合而成的，各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁的原则。

（七）预计能提供的利益

我们的利益来源主要是

1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。

2、与其他公司企业的合作获得的利润。例如旅游公司、健身公司、药物公司、器械设备公司等较大型的公司。我们也可以通过为他们进行品牌宣传来赚取部分利益。我们预计通过服务老人、服务社会赢得社会信赖将自己的品牌打造出去的这种途径，尽快收回成本，取得良好的资金运转情况。

二、产业背景和公司概述

（一）详细的市场分析和描述

1、老年人口数

我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一，1999年成为老年型的国家。20世纪80年代以来，60岁以上的老年人口平均每年以3%的速度持续增长，更为突出的是，80岁以上高龄老人已高达1100万，并以年均5%的速度递增。本世纪中叶，60岁以上的老年人口将达到4.4亿左右，约占亚洲老年人口总数的36%，占世界老年人口总数的22.3%。中国老年人口规模之大，老龄化速度之快，高龄人口之多，都是世界人口发展史上前所未有的。

从区域来看，我国目前已有三分之一的省市区人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江苏、天津、山东、湖南、广东、广西、四川等省市区65岁以上的老年人口已超过其总人口的7%，辽宁、河南、安徽、福建等省65岁以上的人口接近7%。

（二）竞争对手分析

1、专属的老年护理公司不足 目前我国虽有一些家政护理公司，但在老年人的护理方面并不完善，他们提供的服务大多仅限于对老年人的生活料理，没有考虑到老年人精神上的需求及对日常娱乐生活的需要。现如今，越来越多的独具老人需要的并不是生活上的照料，他们更需要的是自身价值的实现及精神上的充实。

2、老年公寓的建设供不应求。

发达国家进住老年公寓和养老机构的老年人约占老年人总数的5%左右。我国目前只有0.8%的人能够住进养老机构，部分老龄化特别严重的地区所具备的养老设施所能安置的老年人也不到地区人口总数的1%。

3、老年公寓的布局不合理。

目前老年公寓和养老机构的建设还没有例入各个城市的总体规划，缺乏从中国老年人的特点和需求出发，而制定的科学合理的建设规划。所以目前存在着有的老年公寓虽然环境和物质条件都很好，但地点远离社会、远离亲友。交通不便；有的居住高层塔楼并密度较高，活动空间少等，这些都给老年人生活和社会活动造成不便。

4、老年公寓的价位偏高。

有的老年公寓环境优美，设施齐全，服务较好，但是租售价位较高，很多老年人只好望洋兴叹。如上海市选择老年公寓的老人中，86.3%希望每月所需费用不超过1000元（《中外房地产导报》2001年18期）。北京市2000年调查显示，50岁以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他们所能承受的平均价格为860元；大连市老人入住老年公寓和养老机构可以接受的价位为400-500元（《老年住房专题会议论文集》2002年）。可见，在我国目前广大老年人的收入偏低的情况下，老年公寓的档次和价位要适合广大中低收入老年人的承受能力。

5、大多数的老年公寓和养老机构建筑老化，设施不全。

一般来说设备齐全，环境优美，服务周到的老年公寓不太多。而有些单位和个人资助的养老机构，如福利院、敬老院的环境、条件和服务则较差，不能达到老有所养、老有所乐的目的。

处理好老龄产业的盈利与福利的关系是发展老年住宅必须考虑的，作为一个产业，追求一定的盈利水平，获取一定的经济效益，是市场化运行的必然要求和重要标志。能否获得合理的利润，反映产业运行和发展的健康状况。但是，老年住宅的服务对象和其中的一些服务内容，具有社会福利的特点。因此，发展老年住宅，必须兼顾社会效益和经济效益，必须认真处理好福利与盈利的关系。

（三）市场需求

1、“老年公寓”市场潜力巨大

2000年国家有关部门通过调查和分析预测，到本世纪一十年代末，h7n9禽流感思想汇报，中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3；另据中国老龄人协会估计，中国老年人消费约每年3000亿人民币，而且随着老年人消费观念的逐步转变，其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场，老年人产业，尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。

2、家庭因素催生老年住宅的产生和发展

自我国七十年代中期实行计划生育控制以来，“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后，所面临的是每对中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料四个老人和一个孩子，时间和精力严重不足，再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”，由此引起了一系列没完没了的家庭烦恼及社会问题，老年公寓呼声高涨，呼之欲出。

3、老年娱乐市场的开发

许多老年人退休后赋闲在家，没有子女的陪伴和照料，他们会产生一种空虚感，急需体现自己的个人价值。因此一些老年旅游团及老年娱乐文化活动都有了很大的发展，老年人不再只是现在家中，他们更多的会选择走出家门，参与社区或社会上组织的一些娱乐活动，这大大促进了老年产业的发展。

4、老年住宅在京、沪两地倍受热宠

最早的老年公寓就出现在北京和上海。上世纪的九十年代初，在当时的上海商品房积压量高达上千万平方米的情况下，中高档老年公寓一直供不应求，排队预订的场面时有发生。九十年代中期，北京的一些机构在吸取上海老年公寓的成功经验后，结合本地区老年人生活习性建老年公寓，取得了良好的经济效益和社会效益。总结：如果说1.45亿的老年人口基数是老年住宅建设的必要条件、家庭因素和老年人社会问题是催生老年人公寓产生的重要原由，那么国家鼓励和京沪两地老年公寓热宠应该能使我们看到的老年公寓建设的希望。从今天老年人口基数、老年人社会问题及老年人养老观念重大转变的趋势看，实施老年公寓建设应该说是一种机遇，老年公寓建设恰逢其时，水到渠成。可以预见，老年公寓必将逐步被老年人极其子女所接受。

（四）公司概述

老年公寓首先要符合老年人的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差，有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理，还需要生活和医疗方面的特殊护理和服务。同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外国老人有很多不同之处，因此不能完全照搬国外老年公寓的模式。我们应按照中国政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则，创建符合我国国情和老年人需求的中国老年公寓。

1、地点的选择。

依照老年人的特点和需求，老年公寓适宜选择在不远离社会，不远离家庭和亲友，空气新鲜，交通方便，有绿化带、公园等环境优美的地方。

2、老年公寓的模式。

国外老年公寓的模式，依据1986年国际慈善机构（HTA）的老年人居住建筑的标准分为7类：退休和退休前老人居住的住宅；生活基本自理，仅需少许监护和帮助的健康老人住宅；提供全天监护和最低限度的服务和设施的健康老人住宅；专为体力虚弱而智力健全，不需要护理和监护的老人住宅；专为体力尚健而智力衰退并需要个人生活照料和监护的老人住宅；专为体力和智力都衰退并需要个人监护和护理的住宅；专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住的注册医疗机构。又依据各个国家的现状和经验，国外的老年住宅模式大体上可以划分为四种：独立式老年住宅；集合式老年住宅（老年人合住的住宅）；护理型老年人住宅以及公立养老院（社会福利性）。从资金来源划分实际上分为两种：家庭和个人融资；政府和社会融资。借鉴国外经验，结合我国实际情况，我国老年公寓的模式大体上可以划分为三种：成套老年公寓住宅；合居老年公寓住宅；护理和医疗型老年住宅或机构（个人支付或政府和社会资助）。

（3）设计与配套设施。

老年公寓要按照老年人的特点和“老年人建筑设计规范”，从住区规划、设计到配套建筑与设施方面要符合老年人的特点和需求。老年公寓宜为低层小高层（有电梯）或平房有小院落，而不宜高塔楼，住房面积以合室、一室、二室小套房为主。道路要无障碍设计，户内有紧急呼叫与电子安防系统。居室要阳光充分和通风。老年公寓要有完备的配套设施和服务，如医院、健身娱乐、文化教育、图书资料、购物中心、银行、邮局、交流活动、家政服务等。特别是老年社区内要配备正规定点医院。该医院应具备治疗、抢救、咨询的功能，这是关系老有所养的重要保障，是老年人进住社区最关心的问题之一。（4）规模与档次。

从居者本身的利益。安全管理和市场需求出发，老年公寓的规模不宜过大，这要依据各地的具体情况和条件而定。要依据老年人不同的经济和健康条件以及需求，建设不同档次的老年公寓住宅。但是中国目前老年人的经济收入普遍不高，老年公寓的开发和建设要以广大中低收入者的经济承受力和需求为主，而不能片面追求规模与档次。

（5）老年公寓的性质。

依据国外经验和我国的具体情况，老年公寓以经营性与公益性相结合为好。老年公寓的租售方式，可以由老人的旧房置换、旧房出租、返本销售入住等进行资金运转。此外，还需要政府的政策支持以及社会各方面的资助。福利性的养老机构，则是由国家和地方政府以及社会出资予以建设。