2013运营主管岗位考试试题及答案

第一篇：2013运营主管岗位考试试题及答案

第一篇运营主管的管理

第一章运营主管的任职管理

一、判断题

1．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，专职对临柜业

务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。（）答案：对

2．运营主管必须专职，不可兼任 ABIS 中 “九级主管”、三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。（）答案：错

3．营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。（）答案：对

4．对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。

答案：错

5．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管。

（）

答案：对

6．运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进

行管理、考核，参与柜员薪酬分配。（）答案：对

7．运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强

令违反规章制度办理业务的行为。（）

答案：对

8．运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。

（

）

答案：对

9．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行

营主管也应承担相关责任。（答案：错

二、单选题

抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运）

1．运营主管行政、组织关系及薪酬由（A．委派行）管理。

B．受派行

C．所在行

D．网点负责人

答案：A 2．下面有关运营主管的说法正确的是（A．三级主管就是运营主管）。

B．运营主管可以兼任九级主管

C．运营主管不得兼任三级主管

D．运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务

答案：B

3．运营主管可以兼任 ABIS 中的（）角色。

A．普通柜员

B．一级主管

C．二级主管

D．三级主管

答案：D

4．运营主管直接对（）负责。

A．委派行 B．受派机构

C．柜员

D．网点负责人

答案：A

5．下列机构必须配备运营主管的是（A．对外营业机构

B．作业中心

C．监控中心

D．清算中心

答案：A）。

6．下列关于委派运营主管说法正确的是（）。

A．一个对外营业机构只能委派一名运营主管

B．一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共

同承担主要责任

C．对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机

构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副

主管

D．个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管

答案：C

7．营业机构对外营业时，必须有（A．个人客户经理）在岗。

B．主办会计

C．运营主管

D．理财经理

答案：C 8．营业机构对外营业时，运营主管（A．可根据实际情况顶岗办理业务）。

B．必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责

C．可以临时离岗，回岗后补办审批手续

D．负责在营业厅外维持营业秩序

答案：B

9．运营主管实行竞聘上岗，由（A．所在行

B．受派行

C．委派行

D．管辖行

答案：C

-5-)进行聘任和解聘。

10．运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作

（

）以上。

A．一年

B．二年

C．三年

D．四年

答案：B

11．受派机构的一切业务经营指标不得与（A．网点负责人）经济利益挂钩。

B．客户经理

C．运营主管

D．柜员

答案：C 12．下列对运营主管岗位职责说法错误的是（A．划分柜员业务范围和操作权限）。

B．组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为

C．对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改

D．组织力量完成网点营销任务

答案：D

命题依据：中国农业银行营业机构运营主管管理办法（农银规章

〔2011〕30 号）认知程度：理解

难度：中

13．下列对运营主管工作权限说法错误的是（A．营业期间，对柜员进行管理）。

B．安排营业机构劳动组合，调整柜员分工

C．提出受派机构柜员准入意见

D．制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理

答案：D 14．对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。

A．《柜面重要事项登记簿》

B．《会计档案调阅登记簿》

C．《运营主管工作日志》

D．《查库登记簿》

答案：C

15．运营主管的日常考核由（A．委派行人事部门）组织。

B．委派行客户部门 C．委派行运营管理部门

D．受派机构

答案：C 16．委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于

（

）个工作日。A．3

B．5

C．7

D．10

答案：B 17．运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行

抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运

营主管（）。

A．不再承担责任

B．从轻承担责任

C．从重承担责任

D．仍要承担相应责任

答案：A

三、多选题

1．运营管理工作的原则包括（）。

A．效率

B．效益

C．质量

D．安全

答案：ACD 2．运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以

外，还包括（）。

A．建立科学风险管控体系

B．提升业务运行效率

C．形成合理统一的运营布局

D．实现人力资源优化配置

答案：ABCD 3．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运

行进行（），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A．组织

B．领导

C．监督

D．管理

-9-答案：ACD 4．运营主管可以兼任 ABIS 中的（A．普通柜员

B．一级主管

C．三级主管

D．九级主管

答案：CD 5．运营主管不得兼任 ABIS 中的（A．普通柜员

B．一级主管

C．二级主管

D．三级主管

答案：ABC 6．担任运营主管必须具有较强的（A．组织

B．沟通

C．协调

D．管理

答案：ABCD

D．2 枚答案：B

18．柜员制模式下按业务范围将柜员划分为(A．单项柜员、多项柜员、综合柜员)。

B．普通柜员、主管兼柜员

C．储蓄柜员、对公柜员

D．前台柜员和后台柜员

答案：A 19．柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理（A．临时）签退手续。

B．正式

C．强行

D．临时或正式

答案：B

20．实行柜员制组合形式的，柜员在操作权限内处理的业务（并对柜员日间业务进行事后监督。），A．自我复核、自担风险

B．必须换人复核

C．相互制约、相互控制

答案：ABCD

12．关于主出纳说法正确的是()。

A．设置 3 个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的

营业机构必须设立主出纳岗位

B．设立主出纳岗位的营业机构应指定 1 到 2 名柜员为专职主出

纳

C．专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼

职主出纳行使主出纳职责

D．主出纳不得处理库房类现金交易

答案：ABCD

13．下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。

A．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，其中两枚

指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用

B． ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息，其中 1 枚

指纹信息启用，另外两枚指纹信息备用

C．ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息，其中 1 枚

指纹信息启用，另外 1 枚指纹信息备用

D．指纹信息一经采集后，不得随意变更

答案：AD

14．所有柜台柜员纳入指纹系统管理，（A．ABIS 的签到交易）均采用指纹认证方式。

B．业务编核押交易

C．所有授权交易

D．BIBS 业务交易

答案：ABC

15．运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求。（A．交易掩码与应用掩码应单独控制）

B．交易掩码与应用掩码必须严格按照“不相容岗位相分离”等

第二篇：营业室主管考试试题及答案

营业室主管考试试题

姓名：现单位名称：得分：

一、填空题（每空0.5分，共38分）

1、人民法院到银行查询被执行人在银行的存款时，执行人员必须出示工作证和执行公务证，并出具法院“协助查询存款通知书”。

2、银行结算帐户按存款人分为单位结算账户和个人结算账户。

3、临时存款账户的有效期限最长不得超过二年。

4、工商行政管理机关（能）查询单位存款，(能)查询个人存款。

5、只有人民法院、税务机关和海关单位有权扣划存款。

6、存款人新开办的企业，凭（工商管理部门）核发的“企业名称预先核准通知书”或有关部门的批文在本行开立（临时验资账户），以（法人）的名义存入验资资金，办理注册验资，验资期间该验资账户（只收不付）。

7、会计专用印章保管、使用必须符合（内部控制）要求，做到（分工合理），职责明确，确保（印）（证）分管。

8、单位结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。

9、必须实行核准制度单位银行结算账户有基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立专用存款账户。

10、客户账对账单对账应在对账截止期后（五）个工作日内发出对账单，同时要求客户在收到后（十）个工作日内返回对账回单。

11、会计专用印章一律不得（携带出本单位、本部门），严禁在（空白凭证）(空白报表)（空白公文纸上）预先加盖各类会计专用印章。

12、通过纸质对账时，（余额）对账单和（明细）对账单须签章以明确责任。无（签章）或（签章不全）的，视同未对账。

13、存款人申请开立单位结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可以授权他人办理。

14、营业网点与单位客户对账，应区分（重点对账客户）和（非重点对账客户），约定对账事项。对（重点对账客户）支行对账每月不少于

（二）次，对（非重点对账客户）实行（按月）对账。

15、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后10年。

16、会计专用印章按照（谁保管）（谁使用）（谁负责）的原则保管和使用。

17、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的缴存，应通过基本存款账户办理。

18、存款人开立单位结算账户，自正式开立之日起 3 个

工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。

19、会计专用印章保管、使用实行（个人）负责制。20、符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续，并于开户之日起 5 个工作日内向中国人民银行营业管理部备案。

21、营业期间会计专用印章使用必须做到：（专匣保管）；固定存放；临时离岗，（人离章收）；严禁（个人之间私自授受会计专用印章）；非经办人员（严禁动用会计专用印章）。

22、小额支付系统实行（7*24）小时连续运行。

23、小额支付系统规定办理在（5万）元金额规定起点以下的业务（5月4日之后新规定）。

24、小额支付系统每一个工作日运行时间为（前一日16：00至当日16：00）；大额支付系统每日运行时间为（8：30至17：00）。

25、在办理大、小查询查复业务时，收到查询必须在（当日至下一个工作日上午）内回复查复，不得延误。

26、票据种类有（支票）、（汇票）、（本票）。

27、柜员在办理农信银业务过程中，如需做撤销、冲正业务，必须在（农信银系统），做账务处理。

28、大额支付付款人为个人客户，如账户支付方式是凭密码支取，则需要客户（输入密码）。

29、汇款种类选择“现金”汇款时，其手续费只能以（现金）方式收取。

30、开通大额支付往账业务的营业网点发送超过（500万）元大额报文信息后，应及时向滞留机构传真《大额支付系统滞留往账发送申请表》。

31、大额支付系统中优先级别为普通的支付金额不能低于（20000元）。

32、预留印鉴卡管理遵循（谁保管、谁使用、谁负责）的原则。

33、开展反洗钱工作应遵循（合法审慎原则）、（保密原则）、（及时报告）、（密切配合）的原则

34、本行客户洗钱风险等级可划分为（正常类客户）、关注类客户、可疑类客户、(禁止类客户）。

二、选择题（备选答案中有1个或1个以上正确答案）

1、下列哪些执法机关无权对存款人的银行结算账户进行扣划（ABC）。

A、人民检察院 B、监察机关 C、工商行政管理机关 D、人民法院

2、能办理个人结算账户开户的证件是（ABC）。A、居民身份证 B、军人身份证 C、户口簿 D、驾驶证

3、可以办理现金缴存，但不得办理现金支取的账户是（C）。

A．临时存款账户 B．基本存款账户C．一般存款账户 D．个人银行结算账户

4、支行与资金运营部对账通过电话（B）进行对账，资金运营部与支行通过纸质（A）进行对账。

A、自上而下

B、自下而上

5、对账中发现错账，应逐笔查明原因，核实情况，及时处理，其中客户对账，客户发生错账的处理方法（D）

A先错账调整后进行报告

B、先错账报告给支行行长，查找原因后进行错账调整

C、直接向会计部报告原因，让后台进行账务调整。

D、支行对账人员应及时通知客户进行调账，存在重大可疑事项的，应立即报告会计部

6、司法机关冻结单位存款，冻结期限最长不超过（C）个月

A、2

B、3

C、6

D、12

7、哪些单位存款账户必须经过人民银行核准、（ABCD）

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、预算单位专用存款账户D、临时存款账户

E、非预算单位专用存款账户

8、第五套人民币50元纸币光变面额数字的颜色变化是(D)A、绿变金

B、金变绿

C、蓝变黄

D、绿变蓝

9、第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（B）A、桂林山水

B、泰山

C、长江三峡

D、布达拉宫

10、金融机构违反反洗钱法规定，致使洗钱后果发生的处（D）万元以上（）以下罚款。

A、5、10 B、10、20

C、50、100

D、50、500

11、金融机构柜面人员发现20张（枚）以上假人民币，应该（D）

A、报告主管部门

B、报告人民银行

C、报告工商行政管理局

D、报告公安机关

12、银行依法履行反洗钱职责或者义务获得客户的（ABCD）应当予以保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。

A、身份证件号码

B、家庭住址

C、客户交易对象

D、存款余额

13、下列（ABCD）属于大额支付交易。

A、个人10万元以上的现金存款

B、个人20万元以上的现金取款

C、单位与单位间200万元以上的款项划转 D、个人与单位间50万元以上的款项划转

14、支票的持票人应当自出票日起（A）内提示付款 A、10天 B、1个月 C、6个月 D、7天

15、柜员办理查复业务时根据（B）发出查复信息。A、打印资料 B、原始发电依据 C、登记薄 D、查询书

16、大额支付系统运行时间为（C）。A、8：00至12：00 B、8：00至18：00

C、8：30至17：00 D、前一日16：00至本日16：00

17、贷记往账是由（D）发往（）的付款业务，发起行（）的业务。

A、接收行、发起行、收款 B、发起行、发起行、付款 C、接收行、发起行、付款 D、发起行、接收行、付款

18、农信银系统办理柜台现金续存、转账存款业务等，可在的（A）情况下办理。

A、无折、无卡 B、有折、有卡C、任何情况。

19、支票上的金额￥108000.00元应写成（C）。A、人民币拾万零捌仟元整B、人民币壹拾万零捌仟元 C、人民币壹拾万零捌仟元整D、人民币拾万捌仟元整 20、对有疑问或发生差错的大额支付系统业务，应在（A）发出查询。

A、当日至下一个工作日上午 B、当日至下一个工作日下午 C、当日至下一日上午 D、下一日日终前

21、大额支付系统（B）处理支付业务，全额清算资金。A、批量B、逐笔实时 C、每日一次 D、每日两次

22、大额支付业务操作过程包含有（D）。A、录入、复核 B、录入、复核、发送

C、录入、复核、授权D、录入、复核、发送、授权

23、柜员办理查复业务时必须根据（D）发出查复信息。

A、电汇凭证B、退回申请书C、止付申请书 D、查询书

24、目前黄河银行的结算渠道主要有（BCD）A、同城票据交换B、大额支付 C、小额支付D、农信银系统

25、下列（BCD）属于大额支付交易。

A、个人10万元以上现金存款B、个人20万元以上现金取款

C、单位与单位200万元以上款项划拨 D个人与单位之间50万元款项划拨

26、农信银系统办理柜台异地折（卡）（ABD）业务必须持异地农村信用社存折（卡）办理。

A、现金取款 B、转账取款 C、更换存折 D、余额查询

27、办理农信银系统支付业务必须做到（ABCD）。A、有疑必查B、有查必复C、复必详尽D、切实处理

28、票据上的记载事项哪些不得更改，更改的票据无效（ABC）。

A、票据金额 B、日期、C、收款人名称 D、付款人名称

E、代理付款行名称

29、票据的基本关系人有哪些？（BCD）

A、持票人、B、出票人 C、付款人 D、收款人 E、保证人

30、支票必须记载的事项为（ABCDEF），否则支票无效；

A、表明“支票”的字样；B、无条件支付的委托；C、确定的金额；D、付款人名称；E、出票日期；F、出票人签章；

31、下列票据中，可以办理支取现金的是（AC D）。A、银行汇票B、商业汇票C、银行本票D、支票

32、结算原则包括（ABD）

A、恪守信用、履约付款 B、谁的钱进谁的帐，由谁支配 C、不准签发空头银行汇票 D、行（社）不垫款

三、简答题

1、黄河银行客户张兰办理个人转汇业务转入广州农村商业银行，金额为50万元，该如何办理？

答：（1）客户提交电汇凭证。（2）审核原始凭证要素、内容。（3）柜员进行录入。（4）另外一名柜员对往帐信息进行复核。（5）超过限额需要业务主管授权。（6）往帐发送。

2、简述审核客户办理对公业务的原始凭证应注意那些内容？

答：（1）应注意是否是本行受理的业务。（2）使用凭证是否正确，凭证内容是否完整，日期是否超过期限。（3）账户户名是否相符。（4）大小写金额是否一致。（5）印鉴是否真实齐全。（6）填写金额是否超过存款余额。

3、对柜员营业结帐后提交的流水帐、碰库清单、科目试算表、记帐凭证和原始凭证等资料进行严格审查，审核无误后，方可做

机构日终处理和网点签退。

（1）凭证份数、金额与柜员交易流水是否一致；（2）记帐凭证与原始凭证内容是否一致；

（3）过渡交易发起方与接收方的交易记录是否衔接一致；（4）现金库存、重空凭证清单与实际库存是否一致。

4、不易流通人民币挑剔标准是什么？

答：

一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。

二、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；裂口1处，长度超过10毫米的。

三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。

四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。

五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。

5、答：3月27日前来支取：

10万*17天*1.35%/360=76.5元扣利息税：76.5*20%=15.3元实际支付利息：76.5-15.3=61.2元 3月30日前来支取： 10万*20天*0.72%/360=40元

6、（一）做好每日营业前的准备工作，管理和维护本岗位机具设

备的正常运行，严格执行上岗签到、离岗签退和保密制度。

（二）妥善保管柜员卡，坚持卡在人在、离岗拔卡。

（三）负责对本网点的授权业务进行授权，在执行授权职能时，必须对所需授权的交易进行认真审查，确认无误后方可授权，将交易风险在事前进行控制。

（四）每日根据营业网点业务操作柜员所办理业务的凭证收付金额轧差，不定时（至少两次）检查柜员库存现金大数（万元以上），并据实登记《柜员库存现金抽查登记簿》。

（五）定期和不定期对重要空白凭证的使用及账实情况进行监督检查。

（六）审核单位或个人结算客户提交的开、销户申请书和有关资料，并妥善保管；按规定监督单位或个人银行结算账户的开立和销户；负责办理支付密码手续和账户信息的调整修改。

（七）严格监督各柜员日间业务处理；审核账务处理的真实、准确、合规以及凭证的正确使用等，加强事前、事中控制监督。

（八）授权范围内的其他业务及事项的处理。

（九）负责柜员业务差错的核实，督促柜员做好内外对账工作。

（十）按要求下载、打印、装订、保管本营业网点的各种报表、登记簿等资料，同时做好相关报表的上报工作。

（十一）按照会计档案保管的有关规定，及时整理各类会计

档案，并入档保管。

第三篇：网络运营主管岗位的职责描述

网络运营主管岗位的职责描述五篇

职责：

1、了解公司产品，参与制定公司运营战略规划与执行方案，并根据公司战略规划，协助管理公司运营业务，包括用户运营、内容运营、产品设计、市场推广、团队内部管理等各版块;

2、协助完善运营管理制度，制订业务管理流程，并对团队进行业务管理、培训、考核等工作;

3、负责公司内容设计网站、APP的整体运营，制定运营策略和计划，规划平台的风格、架构、功能、频道，推动产品的精细化运营;

4、统计、分析互联网平台各类数据，评估、分析推广渠道及方案，并制定或调整相关运营策略，对公司运营决策提供支撑，带领团队进行平台的维护及升级;

5、通过内容和用户运营提升网站、APP产品价值和粘性，提升产品品牌知名度，提高注册量、客户活跃度、用户留存率等;

6、带领团队完成运营指标，定期出具运营分析报告，分析公司运营数据，优化和提高公司运营流程和效率，不断探索新的运营模式;

7、负责团队目标的制度与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导内容运营和产品运营团队达成各项目标。

任职要求：

1、本科以上学历，___岁以下，___年以上互联网工作经验，___年以上运营主管及以上职务工作经验;

2、具有大型数字媒体、社交媒体、移动互联网运营管理工作经验，拥有大型互联网项目实操经验，优先考虑内容企业运营经验者;

3、拥有丰富的互联网产品和内容运营、活动运营、线上推广经验，充分了解内容运营和用户运营各阶段及环节;

4、对电子商务、互联网及其服务应用的发展具有深入研究，对产品和内容运营以及相关数据敏感，思维清晰而有条理;

5、拥有较强的思考能力和抗压能力，拥有较强的团队领导力，喜欢创业团队的节奏氛围，充满工作激情和干劲。

篇二

职责

1、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务;

2、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度;

3、跟进公司需求，策划并执行微媒体热门话题营销;

4、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、负责与公司官网、线上、线下活动等相配合;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

任职资格

1、专科以上学历，性别不限，___年以上相关工作经验;

2、思维活跃,责任心强,良好的沟通能力,具备团队协作精神;

3、熟悉网络推广与搜索优化，有微信平台、头条号独立运营经验优先

4、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

5、热爱新媒体行业和自媒体运营，对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

6、有独立策划、实施新媒体活动的能力;

7、积极主动，责任心强，有良好的团队意识;

篇三

职责：

1、负责公司网络项目的推广运营工作，根据公司销售目标制定完整推广计划和预算、并执行;

2、引导投放，把控投放节奏，提高客户资源数量，控制推广预算和用户资源成本;

3、实时关注广告效果报告，根据相应的推广渠道，进行实时调价;

4、根据推广数据，定期进行统计、分析及评估网络推广效果，调整推广策略，使广告投放效果达到最大化;

5、定期总结竞价、推广和优化策略与经验，分析投放效果，提高整体的推广水平;

6、维护现有推广渠道，拓展新渠道，新网络营销模式;

7、对结果负责，线上咨询用户直接引流至线下营销人员对接，达成部门制定的各项指标。

任职要求：

1、熟悉百度、搜狗、360、神马＼谷歌等搜索及信息流竞价系统的推广业务和后台管理，优化技巧，以及相关辅助软件的操作。

2、具有新百度账号操作与升级经验，有成功案例者优先考虑。

4、对数据变化敏感度高，思维活跃，图片及文字处理能力强。

5、其他要求：有良好的团队协作、沟通和分析能力，做事积极主动。

篇四

职责

1、负责网站、微信平台、公众号的运营，并负责页面美化设计，配合内容编辑，增强页面美感和阅读感;

2、配合各部门业务及活动，及时跟进文案的策划、撰写工作，编辑美化并及时推出;

3、负责在线上班群进行宣传推广、并及时发布资讯等工作;

4、完成学院领导交代的其它工作;

基本要求：

1、全日制专科及以上学历，行政管理、美工编辑相关专业或有从业经验者优先考虑;

2、对美学设计、文案工作感兴趣，有公众号、互联网运营经验者优先;

3、熟练掌握OFFICE、EXCEL、PPT、Photoshop

等办公及设计软件;

4、认真负责，有团队精神，为人正直，有学习意愿;

篇五

职责

1、负责SEO、网络推广、社区营销运营方案的设计，制定、推动落实;

2、全面负责所在城市运营工作，并执行总部所有相关运营策略、制度在当地的执行;

3、配合当地销售团队和其他团队的活动组织及落实，配合公司品牌宣传;

4、负责当地网站及周边城市网站的网络营销工作具体方案制定及执行，并做数据统计和分析，后续不断调整及优化;

5、负责当地教育行业动态情况搜集整理，及时反馈给相关主管，并制定行动计划及落实相关措施;

6、完成上级领导及相关领导交代的一切运营类或非运营类工作。

任职资格/能力要求

1、大专以上学历，专业不限，有三年及以上相关工作经验;

2、有SEO主管或社区营销或网络营销工作经验优先;

3、有教育行业运营工作经验或互联网行业工作经验优先考虑;

4、对运营工作有全面认知;

5、良好沟通及团队协作意识，有营销感念;

第四篇：网络运营主管岗位的主要职责

网络运营主管岗位的主要职责五篇

职责

1、公司官网、营销型网站、阿里网站、公司微信公众号的日常管理，督导内容持续优化、完善、更新。

2、制定阿里巴巴、百度推广方案，包括关键词及推广费用预算制定，并督导实施。

3、负责制定公司SEM规划，督导网站SEO持续优化工作。

4、推广平台投入产出跟踪管理，包括点击量、询盘量，以及客户转化情况。

5、公司形象宣传策划，利用网络各种公众媒体(例如今日头条、人民网、新浪网等等)、自媒体，宣传公司及公司产品，提高公司及公司品牌知名度。

6、公司展会平面广告方案策划及组织实施。

任职要求

1、大专以上学历。

2、有良好的人际沟通能力和较强的管理能力。

3、熟悉各种网络营销平台、网络公众媒体、自媒体。

4、有很强的全网营销理念和___年以上的同等岗位工作实践。

篇二

职责:

___对公司SEO管理负全面责任，掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略，策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推：通过分类信息、百度产品，论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频，独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作)，协助产出爆款短视频。

任职资格：

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

___组建SEO站群,合理分布全国关键词布局，提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历，SEO从业经验。

4.操作过各类网站，站群，泛站群，黑链等项目优先;

___对互联网有敏锐的嗅觉，善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

篇三

职责：

1、负责公司各个新媒体电商平台的运营维护和日常管理;

2、负责店铺的整体运营工作包括活动策划执行、活动报名等，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传，提高店铺浏览量和点击率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;

3、根据营销数据进行深入分析，对热销产品运营情况进行评估并提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升店铺转化率促进销量;

4、负责收集市场和行业信息，制定相应有效的营销方案;

5、制定每月销售计划，完成销售任务。

任职资格：

1、很强的执行能力，有创新意识，善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，工作以结果为导向;

2、专科以上学历，有___年以上网站运营或社群运营经验;

3、具备网络营销活动策划能力及网上各大销售渠道运营管理经验，能够整合网上各种推广工具和广告资源等进行有效推广;

4、具备较强的数据分析能力和业务判断能力，能根据运营、推广效果及时调整运营策略。

篇四

职责：

1、负责公司电商事业部的运营战略与规划，协调推动公司实现运营目标;

2、负责公司旗下平台的构建、规划及需求分析，推动线上功能的实现及完善;

3、负责电商事业部常态化运营管理工作，包括公司旗下平台及其他载体的常态维护及营销推广，协同要求设计师完成设计类相关工作。线上运营基础工作：服务器管理、网站备案，数据库备份……

4、负责建立和完善电商事业部的组织架构、职责分工、绩效管理，负责部门员工的工作分配、指导、验收、及监督管理工作;

5、负责电商事业部对外的沟通协调工作，协助总经理完成合作洽谈、合同签署，完成公司领导安排的其他工作

任职要求：

1、管理类、营销或电子商务相关专业大专及以上学历;

2、___年以上电子商务或供应链相关领域工作经验;具有互联网+、大数据思维;

3、优秀的分析、沟通、协调、谈判能力;

4、具有高度的责任心与职业素养，可以承受高强度的工作压力;

5、有旅游电商从业经验者优先。

篇五

职责：

1、为线上和线下业务提供营销支持，构建和优化运营体系，网站策划，广告投放，媒体合作，新媒体营销，信息流广告，社群运营，公司品牌推广，线上包装，口碑维护

2、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律，精通搜索引擎的优化，进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化，掌握百度关键词的搜索、选取整理以及分析关键词的行业价值，实时关注关键词排名并作出合理的调价，关键词的效果跟踪和统计跟踪效果，广告创意效果跟踪和竞价转换的统计，编写百度广告标题，描写创意以及广告的上架并熟悉各种SEO推广手段;

3、精通搜索引擎推广，熟悉百度、360、搜狗竞价广告后台，具备账户的搭建，优化，数据分析等账户操作技能;

4、负责公司官网、官微、官博的日常更新与优化维护、推广页面的文案策划和H5策划;

5、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通，制作互联网媒介合作计划;

6、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用，掌握市场动态，分析市场发展状况，提出书面报告及针对性意见;

7、合理控制线上网络推广预算和成本。

岗位要求：

1、___年以上网络营销经验、互联网产品运营经验，精通互联网营销、品牌推广、搜索引擎等推广手段，具备竞价推广帐户大数据分析能力，有创意推广策划能力;

2、具有良好的网络营销资源，有丰富的网络推广工作经验和团队建设、管理经验;

3、沟通能力强，责任心强，有较强的组织协调能力;能承受工作压力，具有良好的团队合作精神;

4、具有一定的文字功底和图片处理能力;

5、有K12教育行业、出国留学和出国语培行业经验者优先。

第五篇：香水主管试题答案

主管试题答案

姓名：

成绩：

一、填空（共5题，每题2分）

1.香水一词在拉丁语中叫做“PER FUMUM”，意思是“穿透烟雾” 2“世界香水之都”指的是：法国格拉斯 3现代香水的定义：香水是不同浓度的乙醇和蒸馏水混合液,内含各种天然,仿天然及合成成分，有时候也加入紫外线过滤层和染色剂。

4．Giorgio Armani 品牌成立于1975年的意大利

5．BA在工作中要时刻注意自己的仪容仪表，既要符合品牌精神又要得体大方，女士选择眼线最合适的颜色是黑色或棕色

二、单项选择（共35题，每题2分）ADE公司是目前国内最大的香水代理商，与国际多个品牌和多个化妆品公司合作，以下是哪个品牌不是Coty集团旗下的？

A Chloe B Calvin Klein C Marc Jacobs D Bulgari 2 龙涎香是属于什么类型的香原料？

A 植物性香原料 B 动物性香原料 C 合成香原料 3.香水金字塔中，哪一个部分最能表达香水的主题和灵魂 A前调 B 中调 C 基调香原料浓度为15%-20%的香水产品的类型是。

A Eau de cologne(古龙水）B Eau de Toilet(淡香水）C Eau de Parfum（香水）D Parfum（香精）在几种香原料的提取工艺中，若是想取一朵玫瑰花鲜活的味道，一般采取提取方法。A 油吸法 B 蒸馏法 C 活花技术法（真空抽取法）6 1709年首款古龙水在诞生

A 德国 B 荷兰 C 法国 D 意大利 7 被看成是第一款现代香水、最伟大的经典之作的香水是 A 匈牙利皇后水 B Jicky（“姬琪”）香水 C“迪奥小姐”香水 D“鸦片”香水 8 以下的哪项描述不符合Giorgio Armani品牌的特点? A 优雅低调 B 意式性感 C摇滚风情 D 奢华 9 Giorgio Armani Code印记女香系列的核心香原料是

A.甜橙花 B.山谷百合 C.苦橙花 D海洋气息 10 Giorgio Armani Acqua Di Gio Pour Homme寄情水男士的香氛关键词是

A.清新活力力量 B.愉快热情自然 C.自然精致低调 11 Bulgari 品牌香水，BB系列女士香水的香水瓶身灵感来自于。

A 茶香古龙水的瓶身 B Bvlgari的珠宝

C 希腊艺术 D 女士佩戴珠宝的上半身 12 Bulgari品牌推出的第一款香水是？

A Bulgari Eau Parfumee au the vert绿茶中性古龙水 B Bulgari pour femme女士香水 C Bulgari Pour Femme Jasmin Noir夜茉莉女士香水 D Bulgari Omnia Crystalline晶莹纯香 13 Bulgari eau de parfum II沁蓝女士香水的香调是：

A 花香果香调 B 东方花香调 C 紫罗兰木香琥珀香调 D 花香琥珀香调 14 Salvatore Ferragamo在当今定位：

A.全球知名珠宝公司 B.全球知名的制鞋品牌

C.全球知名的奢侈品牌 D.全球知名的设计师品牌 Ferragamo品牌最开始是以哪种产品开始进入时尚行业？

A.皮鞋 B.成衣 C.丝巾 D马具 Ferragamo Incanto Bloom蝶忆绽放的灵感来源于

A芭蕾舞鞋 B.楔形鞋跟 C.Vara Bow蝴蝶结 D.隐形鞋 Vera Wang 是权威品牌，她的名字等同于一种历久不衰的风格, 考究而现代。

A 体育花样滑冰用品 B 高雅婚礼用品 C 高级时装定制 D 珠宝 18 Chloe品牌风格不恰当描述的是

A浪漫 B 自由 C 性感 D 哥特风格 19 Chloe蔻依女士香水表达的主要香氛理念是

A 独特的迷醉 B纯粹的玫瑰香 C梦境的诱惑 D美味性感 20 Lolita Lampica是具有风情的品牌？

A 法国 B英国 C 美国 D西班牙 21 以下哪些香水不是属于Lolita品牌的？

A初香水 B花戒 C诗 D雏菊女士香水 Marc Jacobs Perfume 同名女香，水灵，丰富，陶醉。让人瞬间放松，自然，是捕捉了漂流在水上

盛开的芬芳的灵感？

A 睡莲 B 蝴蝶兰 C 栀子花 D 雏菊 23 带你到一个乐观，好玩的地方，可以立即让微笑飞上你的面庞，这是描述Marc Jacobs的哪一款香水？

A.Daisy雏菊淡香水 B.Lola罗兰女士香氛 C.Daisy Deluxe雏菊奢华香水

Calvin Klein品牌香水中，是一款“告诉你你是谁的香水„启发你自由地表现个性,如同量身定做的亲密的香氛”

A.Truth 真情男香 B.Truth 真情女香 C.ck be D.Euphoria 迷情男香 25 Calvin Klein Euphoria EDP迷情女士香水的香调是

A 花香果香调 B 柑橘香调 C 东方香调 D 果香美味东方调 Calvin Klein ck free飞男用香水体现了男子的不羁、自然和性感，表达自由感觉的前调香原料是？

A 清新柠檬 B 苦艾酒 C 烟草叶 D 迷迭香一朵精致的花朵即将盛开时微妙精致的香味，描述是Calvin Klein哪款香水？

A Euphoria EDP迷情女士香水 B Euphoria EDT 迷情女士淡香水 C Euphoria blossom迷情盛放女士淡香水 D Euphoria for men迷情男士香水 Davidoff品牌旗下最知名的香水Cool Water Me神秘水男士,1988年推出到现在，一直在全球畅销，它的灵感来自于？

A 完美的阳刚性感 B 清凉的海浪带来的力量和活力

C 夏日阳光海滩激情 D 缤纷的夏日沙滩舞会 29 Davidoff Adventure探险男士香水的香调是：

A 木香海洋香调 B 芳香清新调 C 清新柑橘香调 D 清新辛香木香调 30 Boss品牌理念是：

A.叛逆、前卫、我行我素 B、成功、优雅、自信 C.奢华、极致、独一无二 D.成功、自信、国际化

BOSS Femme风尚系列三瓶香水的香调是：

A 东方木质调 B 清新麝香调 C 木质麝香调 D 木质水漾调 32 Hugo Element元素瓶身设计灵感来自于

A.水元素 B.火元素 C.氧气瓶 D.土元素 33 Anna sui1995年的第一间时装店开在哪里？

A 东京 B 原宿 C 纽约 D 伦敦

Anna sui 品牌香水中，Summer of love摇滚甜心的香调是？

A 花香果香调 B 柑橘花香调 C花果水漾香调 D 清新花香调

Harajuku Lovers原宿娃娃香水系列中，G娃娃代表Gwen,另外四个娃娃代表

A Gwen的朋友 B Gwen的家人 C Gwen的舞伴 36 THE BEAT 对应的中文译名为动感节拍

三、问答题（共2题，每题10分）

1.假设场景：一名男士来为女友买香水，他女友的职业是一位空姐，平时喜欢购买时尚的物品。他想买一瓶特别的、现代、性感的香水，表达他们之间浪漫的爱情，他们是邂逅在浪漫的舞会上，他被她性感、俏皮的风格所吸引，并展开热烈的追求。经过你的介绍，他在Bulgari Omnia Amethyste紫晶纯香和Marc Jacobs LOLA 罗兰女士香氛这两瓶中决定挑选一瓶。

问题1：请根据题目所提供的信息，为他选择香水，并写出理由（至少二点）关键点：

1）人物的性格和香水氛围相符合 2）人物职业和品牌香水定位相符合 3）送礼的需求和品牌、包装相符合

问题2：根据所选择的这款香水，写下魔法方程式的顺序，并写下1、2、4、5步骤关键的介绍内容关键点：介绍香水关键信息的程度。1、2、4、5每个2.5分。写出关键信息均可得分 Bulgari Omnia Amethyste紫晶纯香：介绍品牌及香水名称：Bulgari宝格丽，Omnia Amethyste紫晶纯香香水独特卖点：灵感来自于紫水晶宛如Bulgari名贵的彩色珠宝，3 用两张试香纸闻香：

香水的调性：花香调香水，名贵优美高雅光彩

香水瓶身设计：珠宝般的瓶身，轻盈色彩与流动曲线的完美结合，珍贵的紫水晶浪漫化香水作品：

Marc Jacobs LOLA 罗兰女士香氛：

介绍品牌及香水名称：Marc Jacobs 马克玛雅可布LOLA 罗兰女士香氛香水独特卖点：LOLA成功捕捉到一种令人无法抗拒的性感自信。以俏皮的态度彰显了现代

而自由的女性风采。用两张试香纸闻香：

香水的调性：温暖花束花香调

香水瓶身设计：瓶中盛情绽放的华丽花束。2个不同的规格，2款不同的瓶身。

包装盒：华丽、精致、考究。

浪漫化香水作品：

2.请简单叙述培训循环的四个步骤并解释讲述示范鼓励实践

给予反馈

其中鼓励实践与给与反馈可以循环使用

讲述：陈述技巧的应用

示范：展示技巧的应用

鼓励实践：要求BA实践

给予反馈：对进行给予正面反馈

2013运营主管岗位考试试题及答案

第一篇：2013运营主管岗位考试试题及答案

第二篇：营业室主管考试试题及答案

第三篇：网络运营主管岗位的职责描述

第四篇：网络运营主管岗位的主要职责

第五篇：香水主管试题答案

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