对公客户经理试题

第一篇：对公客户经理试题

第1节，共3节

1.短期信贷业务期限为（A）

1年（含1年）

2年（含2年）

3年（含3年）

4年（含4年）

2.长期信贷业务期限为（C）

1年以上

3年以上

5年以上

10年以上

3.以下不属于表外信贷业务的是（D）

商业承兑汇票

保证

信用

商业汇票贴现

4.信贷是银行利用自身实力和信誉为客户提供资金融通或代客户承担债务，并以客户支付利息.费用和偿还本金或（B）为条件的一种经营行为

承担相应债务

最终承担债务

承担相应义务

最终承担义务

5.信贷业务一般包括以下六个基本要素：对象、金额、期限、价格、（C）

用途、方式

用途、条件

用途、担保

方式、担保

6.信贷业务按期限划分，可分为短期信贷业务、中期信贷业务和长期信贷业务。中期期限在（C）之间

7.1年到5年之间

1（含1年）年到5年之间 1年到5年之间（含5年）

1年（含1年）到5年之间（含5年）

按组织形式划分，信贷业务可以分为普通贷款、联合贷款和（B）三种形式

委托贷款 银团贷款

境外筹资转贷款 固定资产贷款

8.绿色信贷包括对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持,防范（A）,提升自身的环境和社会表现等基本内容

9.环境和社会风险 金融和社会风险 金融和环境风险 环境和经济风险

银行信贷经营的首要理念是（C）

审慎经营理念

以客户为中心理念

诚实守信理念

绿色信贷理念

10.银行在经营信贷业务过程中，要保证信贷资金“保值“，避免承受过高风险和造成损失，体现了办理信贷业务必须遵循的原则是（B）

流动性

安全性

效益性

合法性

11.银行在经营信贷业务过程中能按预定期限回收信贷资金，或能在没有损失的状态下迅速变现资金的能力，体现了办理信贷业务必须遵循的原则是（A）

12.流动性 安全性 效益性 合法性

银行在经营活动中应追求最大效益，这体现在办理信贷业务时必须遵循的原则是（C）

流动性 安全性 效益性 合法性

信贷基础测试1.1:信贷业务概述

二、多选题 第2节，共3节

1.按期限划分，信贷业务可以分为（ABC）

短期信贷业务

中期信贷业务

长期信贷业务

超长期信贷业务 2.表内信贷业务是指在资产负债表中资产栏可以揭示的业务。以下属于表内信贷业务的有（CD）

保证

商业汇票承兑

商业汇票贴现

贷款

3.表外信贷业务是指在资产负债表附注中反映的业务。以下属于表外信贷业务的有（ACD）

4.5.6.商业汇票承兑 商业汇票贴现 保证 信用证

按资金来划分，信贷业务可以分为（ABD）

信贷资金贷款 委托贷款 联合贷款 境外筹资贷款

建设银行的信贷业务的服务渠道包括（ABC）

客户经理 电子银行渠道 网点渠道 柜员

办理信贷业务必须遵循“三性”原则，“三性”原则包括（BCD）

时效性

安全性

流动性

效益性

7.信贷文化是银行在长期信贷工作实践中形成和积淀下来并不断更新的（ABCD）与行为规范的总称

信贷理念

价值取向

信贷原则

管理制度

8.我行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外，还包括（BCD）

以市场为导向理念

以客户为中心理念

金融创新理念 9.10.11.12.13.14.15.16.绿色信贷理

信贷文化建设的主要内容除了建设信贷经营文化、信贷服务文化以外，还包括（ABCD）

信贷合规文化 信贷风险管控文化 信贷廉政文化

打造符合建设银行发展要求的信贷队伍

信贷业务的金额是指银行向客户提供的（ABD）

综合授信额度 信用额度 贷款利率

单笔信贷业务数额

信贷业务对公客户可以分为（ABC）

机构客户 小企业客户 大中型公司客户 个人客户

信贷业务服务渠道中电子渠道包括（ABCD）

网上银行 电话银行 手机银行 其他电子终端

下列选项中属于固定资产贷款的有（BCD）

工商业流动资金贷款 基本建设贷款 技术改造贷款 房地产开发贷款

对公大中型公司机构类客户包括（ABCD）

企事业法人

兼具经营和管理职能的政府机构 金融同业 其他经济组织

信贷业务服务渠道中网点渠道包括（ABCD）

综合性支行及以上机构的本部营业部 单点型支行 网点型支行 分理处和储蓄所

绿色信贷包括对（ABC）的支持,防范环境和社会风险,提升自身的环境和社会表现等基本内容

绿色经济

低碳经济

循环经济

高效经济

信贷基础测试1.1:信贷业务概述

三、判断题 第3节，共3节

1.信贷是银行利用自身实力和信誉为客户提供资金融通或代客户承担债务,并以客户支付利息、费用和偿还本金或最终承担债务为条件的一种经营行为（A）

2.3.真 假

按会计核算的归属划分，信贷业务可以分为表内信贷业务和表外信贷业务（A）

真 假

短期信贷业务期限在3年以内（含3年）（B）

真

假

4.担保是指保证借款人还款或履行责任的第二来源（A）

真

假

5.按授信对象划分，信贷业务可以分为机构类信贷业务、公司类信贷业务和个人信贷业务（B）

真

假

6.信贷业务要素中，金额是指银行向客户提供的综合授信额度、信用额度或单笔信贷业务数额（A）

真

假

7.按币种划分，信贷业务可分为本币信贷业务和外币信贷业务（A）

真

假 8.9.10.11.按组织形式划分，信贷业务可分为普通贷款和银团贷款（B）

真 假

信贷业务一般包括对象、金额、期限、价格、用途、担保六个基本要素（A）

真 假

对公信贷客户分为大中型公司机构类客户、小企业客户和个人客户三类（B）

真 假

按偿还方式划分，信贷业务可分为一次性偿还信贷业务和分期偿还信贷业务（A）

真

假

12.中期信贷业务期限在1年到10年之间（含10年）（B）

真

假

13.合规经营是保证银行实现有效发展的基石，是防范信贷风险的重要防线。因此，要加强信贷合规文化建设（A）

真

假

14.长期信贷业务期限在10年以上（B）

15.16.真 假

信贷业务要素中，期限是指信贷业务的期限或银行承担债务的期限（A）

真 假

信贷业务中，价格是指贷款利率（B）

真

假

17.信贷业务要素中，用途是指借款人办理业务后信贷资金的具体去向（A）

真

假

18.绿色信贷应包括对绿色经济、低碳经济、循环经济的支持，防范环境及社会风险，提升自身的环境和社会表现等基本内容（A）

真

假

19.办理信贷业务必须遵循的安全性原则，指的是银行在经营信贷业务过程中，要保证信贷资金的“保值”，避免承受过高风险和造成损失（A）

20.真 假

信贷业务效益性指银行在经营活动中只追求最大经济效益（B）

真

假

21.客户是银行一切价值创造的来源，优质服务是银行赢得客户的关键。因此，要加强信贷服务文化建设（A）

真

假

22.大中型公司类机构客户，包括企事业法人、兼具经营和管理职能的政府机构、金融同业、小企业客户、其他经济组织等（B）

真

假

信贷基础测试1.2:授权管理

一、单选题 第1节，共3节

1.全行授权工作的归口管理部门是（A）

总行法律事务部

总行人力资源部

总行公司业务部

总行内控合规部

2.行长授权分为基本授权和（B）

一般授权

特别授权

普通授权

专属授权

3.特别授权的有效期自授权人签章之日起生效，至授权事项办理完结后终止，最长期限不得超过（B）

六个月

一年

两年

三年 4.5.6.行长授权中授权人特指（A）

建设银行行长

建设银行一级分行行长 建设银行二级分行行长 建设银行支行行长

基本授权的有效期原则上为（B），根据工作需要可延期至新的授权生效时止

一年 两年 三年 四年

以下关于基本授权的说法，错误的是（D）

基本授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内（转授权人在其权限范围内）就重要经营及管理事项所进行的授权（转授权）

基本授权的有效期原则上是两年

转授权和授权变更的有效期应当与基本授权的有效期一致

授权变更无需通过“授权变更通知”的形式 7.以下关于特殊授权的说法，错误的是（D）

特别授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内对基本授权以外某一特定事项向被授权人所进行的授权

特别授权的权限由被授权人本人行使，原则上不得转授权，但特别授权时注明允许转授权的例外

除授权人特别授权外，其他任何被授权人不得进行特别授权

特别授权的有效期自授权人签章之日起有效，至授权事项办理完结终止，最长期限不得超过两年

8.授权分为公司治理层面授权和（D）

行长授权

基本授权

特别授权

经营管理层面授权

9.授权人在董事会授权和法定经营范围内（转授权人在其权限范围内）就重要经营及管理事项进行的授权（转授权）指的是（A）

基本授权

特别授权

行长授权

一般授权

10.授权人在董事会授权和法定经营范围内对基本授权以外某一特定事项向被授权人所进行的授权指的是（C）

行长授权

转授权

特别授权

一般授权

11.关于授权书的保密和公开，以下说法错误的是（D）

基本授权书涉及建设银行商业秘密，各级机构应做好保密工作，原则上不得将基本授权书对外公开

应监管机构、行政主管部门、外部审计等要求，可视情况提供全部或部分基本授权书内容

根据经营管理需要，如确需要向客户证明授权权限时，应将无关内容隐去，只提供相关内容或以授权证明的形式提供

特别授权书不能直接用于对外出具

信贷基础测试1.2:授权管理

二、多选题 第2节，共3节

1.董事会的权限主要来自（ABC）等相关法律和法规和公司治理文件

2.3.4.5.《中华人民共和国公司法》 《中华人民共和国商业银行法》 《中国建设银行股份有限公司章程》

《中国建设银行股份有限公司董事会授权管理办法》 授权要素主要包括（ABCD）

授权事项 授权权限

生效日期和有效期 其他要素

以下关于基本授权的说法，正确的有（ABC）

基本授权的有效期原则上为二年 发生规定情形时，基本授权可承继

授权变更必须采用《授权变更通知》的形式 基本授权书可直接用于对外出具

以下关于特别授权的说法，正确的有（BC）

特别授权的权限由被授权人本人行使，一律不得转授权 特别授权由授权人以特别授权书的形式授予被授权人 特别授权有效期最长不得超过一年

各级分支机构需要特别授权的，应当向总行提出特别授权申请 差别化信贷授权理念主要表现在（ABCD）

6.7.区分客户类型授权 区分业务类型授权

区分存量业务、新增业务授权 区分区域差别化授权

授权范围指涉及建设银行重要经营管理事项的（ABD）

审批权 签字权 否决权 审批签字权

以下关于基本授权的说法，zhengque的有（ACD）

基本授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内（转授权人在其权限范围内）就重要经营及管理事项所进行的授权（转授权）

基本授权的有效期原则上是三年

转授权和授权变更的有效期应当与基本授权的有效期一致

授权变更必须通过“授权变更通知”的形式

8.以大中型对公授信业务审批授权方案为例，以下选项表现了差别化授权理念的有（ABCD）

区分客户类型授权：客户类型分为重点授权客户、其他授权客户、差别化授权客户三类；降低优质客户授信业务审批层级，提高风险较高客户授信业务审批层级

区分业务类型授权：业务类型分为综合授信、信用额度、单笔信用业务，每类业务设置不同审批授权金额

区分存量业务、新增业务授权：对于风险未新增，授信方案较前次未发生任何变化的存量授信业务，与新增授信业务设置不同授信审批权限

区分区域差别化授权：对于风险管控能力较差、区域性风险偏高的分行，针对性地上收权限，更多上收到总行审批

9.大中型对公授信业务审批授权方案中，业务类型包括（ABD）

综合授信

信用额度

多笔信用业务

单笔信用业务

10.大中型对公授信业务审批授权方案中，客户类型包括（ABC）

重点授权客户

其他授权客户

差别化授权客户

一般客户

11.对各一级分行的审批授权方案包括对公大中型客户授信业务审批授权方案、小企业客户授信业务审批授权方案，此外，还包括（ABCD）

信用卡业务审批授权方案

12.个人信贷业务审批授权方案 风险业务审批授权方案 海外机构审批授权方案

有关授权书的保密和公开的说法，正确的有（ABC）

原则上不得将基本授权书对外公开

应监管机构、行政主管部门、外部审计等要求，可视情况提供全部或部分基本授权书内容

根据经营管理需要，如确需向客户证明授权权限时，应将无关内容隐去，只提供相关内容或以授权证明的形式提供

特别授权书不能直接用于对外出具

13.有关授权管理，以下说法正确的有（ACD）

授权管理制度是建设银行重要和基本的管理制度之一

授权效力低于规章等其他管理规定

不得用规章等其他管理规定修改授权

规章等其他管理规定中有关授权内容与授权书不一致的，应以授权书为准 14.发生下列哪些情形时，基本授权可承继（ABCD）

在授权的有效期内，被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员发生变更，继任者负责行使原授权权限

在授权的有效期内，被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员发生变更，继任者尚未明确之前的过渡期间，由临时代岗人员行为行使原授权权限

在授权的有效期内，被授权的其他高级管理人员、分支机构或相关部门负责人或相关岗位人员出差、学习、休假等不在岗期间，由临时代岗人员行为行使原授权权限

在授权的有效期内，被授权的分支机构或相关部门如发生撤并或职责调整等，可根据相关文件，直接由承继机构（部门）行使原授权权限 15.以下关于特殊授权的说法，正确的有（ABC）

特别授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内对基本授权以外某一特定事项向被授权人所进行的授权

特别授权的权限由被授权人本人行使，原则上不得转授权，但特别授权时注明允许转授权的例外

除授权人特别授权外，其他任何被授权人不得进行特别授权

特别授权的有效期自授权人签章之日起有效，至授权事项办理完结终止，最长期限不得超过两年

16.以下有关信贷审批授权体系的说法，正确的有（ABC）

总行本级审批授权由行长授权给贷款审批牵头人，各一级分行审批授权由总行行长授给各一级分行行长，再由各一级分行行长转授一级分行贷款审批牵头人

一级分行行长可根据二级分支机构风险把控能力、资产质量水平等情况对二级分行转授权

在授权书有效期内根据行内外经营形势变化和风险管控需要，总行授信审批部可对各一级分行信贷审批授权进行动态调整 审批授权的动态调整无需下发“授权变更通知书”或“特别授权书”，只要报经主管副行长同意后，由行长签发

17.下列说法正确的有（ABCD）

各级机构授权工作的归口管理部门可在职责范围内组织授权制度执行情况的监督和检查

各级机构的相关部门，应通过专项检查或与日常检查相结合的方式，定期、不定期地对被授权人相关授权执行情况进行监督和检查，并应就授权执行情况进行评价，作为相关授权权限调整的重要依据之一

被授权人应在授权范围内进行经营管理活动，严禁越权

违反授权规定的，应根据《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》的规定，对有关责任人员进行相应的处理 • 退出 • 下一步

信贷基础测试1.2:授权管理

三、判断题 第3节，共3节

1.授权分为三个层面：公司治理层面授权、经营管理层面授权和转型规划层面（B）

真

假

2.公司治理层面授权是指股东大会对董事会的授权和董事会对行长的授权（A）

真

假

3.经营管理层面授权是指行长在董事会授权范围内,就重要经营管理事项对总行本部高级管理人员、相关部门、境内外分行的授权（A）

真

假

4.行长授权分为业务管理授权和人事管理授权（B）

真

假

5.特别授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内（转授权人在其权限范围内）就重要经营及管理事项所进行的授权（转授权）（B）

真

假

6.基本授权变更是指授权人（转授权人）根据经营管理需要对被授权人的权限做出调整（A）

真

假 7.基本授权是指授权人在董事会授权和法定经营范围内对基本授权以外某一特定事项向被授权人所进行的授权（B）

真

假

8.授权变更无需采用“授权变更通知”的形式（B）

真

假

9.特别授权书不能直接用于对外出具（B）

真

假

10.特别授权书涉及建设银行商业秘密，各级机构应做好保密工作，原则上不得将基本授权书对外公开（B）

11.真 假

被授权人应在授权范围内进行经营管理活动，严禁越权（A）

真

假 • 退出 • 提交

信贷基础测试1.3:信贷业务相关法律法规

一、单选题 第1节，共3节

1.债务人或者第三人不转移对特定财产的占有而将该财产作为债权的担保，债务人不履行债务时，债权人有权就该财产的变价价值优先受偿的担保方式是（B）

保证

抵押

质押

留置

2.债务人或者第三人将其特定的财产移交给债权人占有而作为债权的担保，债务人不履行债务时，债权人有权就该财产的变价价值优先受偿的担保方式是（C）

保证

定金

质押

抵押

3.以下关于《商业银行法》在信贷业务中运用的说法中，错误的是（D）

信贷人员在办理各项信贷业务时均应严格遵守《商业银行法》的有关规定 建设银行开办的信贷业务不应突破《商业银行法》规定的业务范围

不得向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

建设银行无权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划 4.债的当事人以外的第三人和债权人约定，当债务人不履行债务时，由该第三人按照约定履行债务或者承担责任的担保方式是（A）

保证

定金

质押

抵押

5.当事人约定一方向对方给付一定数额的金钱，并以该金钱的法定得丧规则保障合同的订立、履行的担保方式是（B）

保证

定金

质押

抵押

6.债权人按照合同约定和法律规定占有债务人的特定动产,债务人不依约或依法履行债务时,债权人有权留置该动产并有权于催告期满后就其变价价值优先受偿的担保方式是（C）

保证

定金

留置

抵押

7.有关《物权法》和《担保法》的说法，错误的是（D）

《物权法》的法律适用效力优先于《担保法》

担保物权是银行保障信贷安全的重要手段

与《担保法》相比，《物权法》扩大了可用于抵押的财产范围，明确法律及行政法规未禁止抵押的财产均可抵押

《担保法》与《物权法》的规定不一致的，适用《担保法》 8.以下关于票据的说法，错误的是（C）

票据属于无因证券

票据关系成立后，即与其原因关系相分离

持票人在行使票据权利时，需要证明其取得票据的原因

票据关系与票据原因关系是两种不同的法律关系，由不同的法律进行调整和规范 • 退出 • 下一步

信贷基础测试1.3:信贷业务相关法律法规

二、多选题 第2节，共3节

1.客户提供的担保方式包括（ABC）

第三方保证

抵押

质押

借条

2.《商业银行法》的立法宗旨包括（ABCD）

保护商业银行、存款人和其他客户的合法权益

规范商业银行的行为，提高信贷资产质量

加强监督管理，保障商业银行的稳健运行

维护金融秩序，促进社会主义市场经济的发展

3.关于《商业银行法》在信贷业务中的运用，以下说法正确的有（ABC）

信贷人员在办理各项信贷业务时均应严格遵守《商业银行法》的有关规定

建设银行开办的信贷业务不应突破《商业银行法》规定的业务范围

不得向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

建设银行无权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外 4.以下关于票据权利和票据义务说法，正确的有（ABC）

票据权利是持票人向票据债务人请求支付票据金额和有关费用的权利，包括付款请求权和追索权。票据义务是债务人向持票人支付票据金额和有关费用的责任

付款人负有无条件支付票据的义务

出票人、背书人等债务人有担保承兑和担保付款的义务

当付款人不履行付款义务时，票据的所有债务人不负连带付款责任

5.保障存款人的合法权益在《商业银行法》中主要体现在以下哪些方面（ABCD）

保障存款人的合法权益得到实现

方便存款人实现其合法权益。商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告。商业银行不得擅自停止营业或者缩短营业时间

商业银行应当制止任何单位或个人侵犯存款人合法权益

商业银行破产清算时，应给予存款人特别保护，即在支付清算费用、所欠职工工资和劳动保险费用后，应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息 6.以下关于信贷业务合同签订的说法，正确的有（ABC）

建设银行各项信贷业务一般需要与客户签订合同

信贷合同的订立、履行、违约责任等都应遵守《合同法》总则的规定

建设银行签订的贷款合同还需要遵守《合同法》分则关于借款合同的规定

给关系人办理信贷业务时可以不用签订合同 7.质押包括（AB）

动产质押

8.权利质押 不动产质押 证件质押

以下关于《票据法》的说法中，正确的有（ABCD）

《票据法》适用于在中华人民共和国境内的票据活动

票据属于无因证券

票据行为是指以发生票据上的债务为目的的法律行为

《票据法》规定，票据丧失，失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付，收到挂失止付通知的付款人，应当暂停支付

9.《票据法》规定的票据行为包括（ABCDE）

出票

背书

承兑

保证

付款 • 退出 • 下一步

信贷基础测试1.3:信贷业务相关法律法规

三、判断题 第3节，共3节

1.在信贷业务中，客户提供的担保方式包括第三方保证、抵押、质押等（A）

真

假

2.信贷业务人员可以向关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件可以优于其他借款人同类贷款的条件（B）

真

假

3.对单位存款，建设银行不能拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外（B）

真

假

4.建设银行有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外（A）

真

假

5.建设银行各项信贷业务一般需要与客户签订合同。信贷合同的订立、履行、违约责任等都应遵守《合同法》总则的规定（A）

真 假

6.建设银行在开办对公信贷业务时，无需关注对公客户的行为是否符合《公司法》及其章程等组织文件的规定（B）

7.真 假

信贷人员在办理票据业务时，应严格遵守《票据法》及配套法规的各项规定（A）

真

假

8.根据国家法律规定，财政部、中国人民银行、审计署、银监会、证监会、保监会等部门负责对商业银行经营管理实施监管和监督（A）

真

假

9.与《物权法》相比，《担保法》扩大了可用于抵押的财产范围，明确法律及行政法规未禁止抵押的财产均可抵押（B）

真

假

10.信贷合同的订立、履行、违约责任等不仅应遵守《合同法》总则的规定，而且要遵守《合同法》分则关于借款合同的规定（A）

真

假

11.不动产可以用来质押（B）

真

假

12.保证是基于保证人的信用的担保，其制度内容涉及保证成立的认定、保证人的责任、无效保证合同的认定以及诉讼时效等问题（A）

真

假

13.《担保法》的法律适用效力优于《中华人民共和国物权法》（B）

真

假 • 退出 • 提交

信贷基础测试1.4:信贷业务主要监管要求

一、单选题 第1节，共3节

1.商业银行资本充足率不得低于（C）

2.3.4.5.6.7.8.6% 7% 8% 9% 商业银行核心资本充足率不得低于（B）

3% 4% 5% 6% 商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于（B）

2% 4% 6% 8% 单一集团客户授信集中度不应高于（B）

10% 15% 20% 25% 商业银行流动性覆盖率应当不低于（D）

70% 80% 90% 100% 以下关于不良贷款率的说法中，不正确的是（D）

不良贷款率是信贷业务主要监管指标之一

按贷款五级分类标准，次级、可疑和损失三类合称为不良贷款 不良贷款率高，可能无法收回的贷款占总贷款的比例越大 不良贷款率=年度不良贷款总额/年度贷款总额*100% 贷款拨备率原则上应不低于（A）

2.5% 3.5% 4.5% 5.5% 以下关于拨备覆盖率说法错误的是（B）

拨备覆盖率指商业银行贷款损失准备金余额占不良贷款余额的比重 拨备覆盖率原则上应不低于100% 当经济上行时，贷款质量好，不良贷款少，提取的贷款损失准备金余额也少

当经济下行时，贷款总量减少，不良贷款余额增加，贷款损失准备金余额要增加 • 退出 • 下一步

信贷基础测试1.4:信贷业务主要监管要求

二、多选题 第2节，共3节

1.有关贷后管理的说法，正确的有（BCD）

无需监督贷款资金是否按用途使用

对借款人账户进行监控

强调借款合同相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性

明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任 2.银监会“三个办法、一个指引”的核心要义主要体现在以下几个方面：全流程管理原则、诚信申贷原则、罚则约束原则，此外还有（ABCD）

协议承诺原则

贷放分控原则

实贷实付原则

贷后管理原则

3.以下关于贷款拨备率的说法中，正确的有（ACD）

不良贷款率是信贷业务主要监管指标之一

贷款拨备率原则上应不低于4.5% 贷款拨备率具有逆周期性

贷款拨备率=（贷款损失准备金余额/各项贷款余额）*100% 4.信贷业务主要监管指标有资本充足率、杠杆率、单一集团客户授信集中度、流动性覆盖率、拨备覆盖率，此外还包括以下哪些指标（ABCD）

不良贷款率

不良贷款偏离度

贷款拨备率

案件风险率

5.以下关于流动性覆盖率的说法，正确的有（BC）

商业银行的流动性覆盖率应当不低于80% 合格优质流动性资产是指满足有关规定的现金类资产，以及能够在无损失或极小损失的情况下在金融市场快速变现的各类资产

流动性覆盖率=合格优质流动性资产/未来30天现金净流出量×100% 流动性覆盖率指的是商业银行合格优质流动性资产与未来60天现金净流出量之比 • 退出 • 下一步

信贷基础测试1.4:信贷业务主要监管要求

三、判断题 第3节，共3节

1.不良贷款率指商业银行的不良贷款占总贷款余额的比重（A）

真

假

2.不良贷款率是评价商业银行信贷资产安全状况的重要指标之一，不良贷款率越高，可能无法收回的贷款占总贷款的比例越大（A）

真

假

3.资本充足率指商业银行持有的、符合有关规定的资本与商业银行风险加权资产之间的比率（A）

4.5.真 假

商业银行资本充足率不得低于10%（B）

真 假

商业银行核心资本充足率不得低于5%（B）

真

假

6.商业银行资本应抵御信用风险和市场风险，资本充足率的计算应建立在充分计提贷款损失准备等各项损失准备的基础之上（A）

真

假

7.资本充足率=（总资本—对应资本扣减项）/风险加权资产×100%（A）

真

假

8.杠杆率指商业银行持有的、符合有关规定的一级资本净额与商业银行调整后的表内外资产余额的比率（A）

真

假

9.商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于6%（B）

真

假

10.杠杆率=（一级资本—对应资本扣减项）/调整后的表内外资产余额×100%（A）

11.12.13.真 假

不良贷款率=不良贷款余额/总贷款余额×100%（A）

真 假

按贷款五级分类标准，贷款可分为正常、关注、次级、可疑和损失五类（A）

真 假

在贷款五级分类标准中,关注、次级、可疑和损失的贷款,合称为不良贷款（B）

真

假

14.不良贷款偏离度是指商业银行不良贷款的账面分类和真实分类的偏差程度，用来衡量不良贷款分类准确性（A）

15.16.真 假

不良贷款偏离度指标值越大，分类准确性越高（B）

真 假

不良贷款偏离度=实际不良贷款率—账面不良率（A）

真

假

17.贷款拨备率原则上应不低于4.5%（B）

真

假

18.贷款拨备率具有逆周期性：当经济上行时，贷款质量好，不良贷款也少，贷款总量增加，贷款损失准备金余额随着贷款总量增加也增加；当经济下行时，就可以释放经济上行时积累的贷款损失准备金余额（A）

19.20.真 假

贷款拨备率=贷款损失准备金余额/各项贷款余额×100%（A）

真 假

流动性覆盖率指商业银行合格优质流动性资产与未来一个月现金净流出量之比（B）

真 假

21.拨备覆盖率原则上应不低于100%（B）

真

假

22.流动性覆盖率=合格优质流动性资产/未来30天现金净流出量×100%（A）

真

假

23.拨备覆盖率=贷款损失准备金余额/不良贷款余额×100%（A）

真

假

24.单一集团客户授信集中度指商业银行最小一家集团客户授信总额与银行集团资本净额之比（B）

25.真 假

单一集团客户授信集中度不应高于25%（B）

真

假

26.单一集团客户授信集中度=扣除保证金、银行存单和国债后的单一集团客户授信余额/银行集团资本净额×100%（A）

真

假

27.流动性覆盖率指商业银行合格优质流8动性资产与未来30天现金净流出量之比（A）

真

假

28.商业银行的流动性覆盖率应当不低于80%（B）

真

假

29.合格优质流动性资产是指满足有关规定的现金类资产，以及能够在无损失或极小损失的情况下在金融市场快速变现的各类资产（A）

真

假

30.拨备覆盖率具有顺周期性：当经济上行时，贷款质量好，不良贷款少，提取的贷款损失准备金余额也多；当经济下行时，贷款总量减少，不良贷款余额增加，贷款损失准备金余额要减少（B）

真

假 • 退出 • 提交

信贷基础测试2.1:信贷业务流程概述

一、单选题 第1节，共3节

1.（B）是指为满足小企业客户快捷、便利的融资需求，对财务信息不充分的借款人，在分析、预测企业第一还款来源可靠的基础上主要依据提供足额有效的抵质押担保而办理的信贷业务

“成长之路”业务

“速贷通”业务

评分卡信贷业务

低风险业务

2.（A）是指对于信息较充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，在进行客户信用等级评定并经授信后办理的信贷业务

“成长之路”业务

“速贷通”业务

评分卡信贷业务

低风险业务

3.信贷风险缓释、档案管理等事项涉及的流程是（C）

贷前、贷中

贷中、贷后

贷前、贷中、贷后

贷前、贷后

4.对于综合授信需求急迫的重点优质客户可实施（D），即对于授权规定需报总行审议综合授信额度的客户，经所在一级分行行文申请，以及总行授信审批部门审核同意后，可由一级分行组织预审议该客户综合授信方案

合并申报

追加申报

变更申报

预授信

5.评估部门受理评估工作任务后，由（C）对项目评估发起类型的适当性和评估资料的齐全性进行审查

项目评估组长

客户经理

项目评估综合管理岗人员 项目评估小组成员

6.客户风险分值是根据设定的评价标准对客户所处风险状态进行评价而得到的分值，反映客户未来一定时期内，通常是（B），违约风险的大小

半年

一年

一年半

两年

7.授信客户关系树，按照集团客户识别标准，进行关系树梳理，确认和完整呈现集团客户所有成员单位。秉承（B）的原则，防止多头授信

风险偏好统一原则

谁认定谁负责

全面覆盖原则

前瞻性原则

8.自审定批复文件发布之日起计算，客户信用等级有效期不得超过（A）

一年

二年

三年

四年

9.申报评级采用的年度财务数据与信用等级审定申报日期相差9个月以上，或者客户有审计报表但尚未发布，以及评级采用的财务报表为未经审计的年报，客户的信用等级有效期不得超过（B）

3个月

6个月

9个月

12个月

10.（C）是整个授信流程的中心内容

客户选择

调查分析

授信方案设计与制定

方案审查与评审

11.违约概率是指客户未来一定时期内，通常是（B），发生违约的可能性

半年

一年

一年半

两年

12.综合授信中的客户选择着重从境内外客户的行业趋势、市场地位、集团整体、商业模式和综合实力方面作出判断，对客户进行识别和遴选，从而确定授信对象、制定授信策略、配置金融产品和提供差别化金融服务，达到（A）的目的

“定准入”

“定总量”

“避风险”

“提策略”

13.评分卡信贷业务，是指针对单户授信总额人民币（B）小企业客户办理的，运用小企业评分卡对客户的债项进行评价，比照零售贷款进行资本计量的信贷业务

14.15.500万元

500万元（含）以下 1000万元

1000万元（含）以下

信用额度有效期一般是（C），最长不超过（），自审批批复日起计算

1年2年 2年2年 2年3年 3年3年

贷后管理方案在年度检查结束后应至少重检（A）次

一

二

三

四

16.我行客户风险分级监控管理机制分为总行、一级分行、二级分行及以下机构三个层面。一级分行监控范围是（A）以上非不良项目和辖内重大风险项目

5亿元

10亿元

15亿元

20亿元

17.现场检查一般情况下，信贷余额500万元以上的客户，每半年至少进行（A）次现场检查

一

二

三

四

18.现场检查一般情况下，信贷余额500万元（含）以下、100万元以上的客户，至少（C）进行一次现场检查

每半年

每季度

业务存续期间 每年度

19.授信评审连续（A）审议结论为否决的项目，最后一次批复生效后（）内不得再提请审议

20.21.两次6个月 三次6个月 两次3个月 三次3个月

现场检查中，小企业评分卡业务遵循（D）的原则

“双人检查” “一手清”

“以差别化现场检查为主，以非现场主动预警为辅” “以非现场主动预警为主，以差别化现场检查为辅” 信贷债务持续逾期（C）天以上，客户被认定为违约60 90 120 22.根据预警信号风险程度及影响程度对客户预警级别进行分级，并针对不同级别采取差异化的措施。其中：大中型客户分为（D）等级，小企业客户分为（）等级

红色、橙色、黄色；1、2、3 红色、橙色、黄色；1、2、3、4 红色、橙色、蓝色；1、2、3、4 红色、橙色、蓝色；1、2、3 23.对于触及1级预警信号的客户，可通过现场检查或非现场检查的方式进行核查，并于（D）个工作日内反馈核查结果 3 4 5 24.对于触及2级预警信号的客户，客户经理应在（B）个工作日内反馈核查结果 3 4 5 25.对于触及3级预警信号的客户，客户经理应在（A）个工作日内反馈核查结果。其中，信贷余额超过500万元以上，贷后管理岗可会同客户经理进行双人现场核查或贷后检查 3 4 5 26.危及我行信贷资产安全、造成较大实际损失的事件，主要是信贷余额折合人民币（C）以上的单一客户，或信贷余额最大的前10家重点客户，发生可能对客户偿债能力产生重大不良影响，经判断对我行信贷资产质量构成较大威胁的情况，应作为重大信用风险事件上报总行

5000万元（含）

5000万元

3000万元（含）

3000万元

27.重大信用风险事件发生后，经办机构业务主管部门要第一时间向二级分行分管风险的行级领导汇报重大信用风险事件有关情况，后者要及时向一级分行分管风险的行级领导和风险管理部报告。一级分行应立即核实了解情况、作出判断并采取应急措施，事发后（C）个工作日内应通过OA正式书面上报，并连续报告后续进展情况 4 5 6 28.每月结息日前（C）个工作日，客户经理应提示督促客户落实付息资金，分析评估客户正常付息可能性及付息意愿

1-7 2-7 5-10 7-10 29.债项（含分期还款计划）到期前（D）个月，或贸易融资债项到期前（）个月，客户经理应提示客户落实还款资金来源，分析判断客户到期正常还款的可能性及还款意愿

2-31 2-3半

1-31 1-3半

30.债项到期前（B）天，客户经理应向客户发送《信贷业务到期通知书》，提示其筹集还款资金主动归还贷款本息 30 45 60 31.进出口贸易融资业务应在融资期限到期前（B）天发送《信贷业务到期通知书》7 9 10 32.信贷业务出现逾期、欠息或表外业务垫款当日，客户经理应立即催收，并于（A）个工作日内向客户、担保人发送《逾期贷款（垫款）催收通知书》和《履行担保责任通知书》并取得回执 5 7 9 33.客户归还全部逾期贷款（垫款）及欠息之前，客户经理应至少（D）向客户、担保人发送《逾期贷款（垫款）催收通知书》和《履行担保责任通知书》并取得回执

每半个月

每月

每两个月

每季度

34.批量转让是指我行对一定规模的（B）不良资产进行组包，定向转让给资产管理公司的行为

7户或项以上

10户或项以上

12户或项以上

15户或项以上 35.预警管理过程中，（D）、信贷管理部门负责人、信贷主管行长、分管风险的行级领导等其他有权人员可对客户经理或风险经理在系统录入的信息提出反馈意见

风险经理

客户经理

贷后管理人员

信贷经营部门负责人

36.预警客户交由（D）管理的，自动退出预警状态

37.风险管理部门 信贷经营部门 授信审批部门 资产保全部门

（C）应对贷后管理方案的可操作性及有效性进行审核并负责

牵头审批人 风险经理

经营主责任人、信贷经营部门 客户经理

38.以下哪项不是贷前尽职调查实地调查的方式（B）

实地走访

第三方机构获取信息

账务核实

面谈

39.客户信用等级特征描述：客户偿还债务能力很强，风险很小，在国家范围内处于某行业大类的领先地位，对应的核心定义是（B）

卓越

优秀

优良

良好

40.客户信用等级特征描述：客户偿还债务能力极强，风险极小，在全球或者大国家范围内处于领先地位，对应的核心定义是（A）

卓越

优秀

优良

良好

41.客户目前仍有偿债能力，但恶劣的商业、金融或经济条件可能削弱客户偿还债务的能力和意愿，具有较大的不确定性，对应的核心定义是（C）

42.43.（44.较好 一般 可接受 关注

客户不能偿还债务的可能性非常大,风险水平很高，对应的核心定义是（C）

可接受 关注 较差 违约

客户已经处于违约状态，出现我行违约相关规定的违约事件，对应的核心定义是D）

可接受 关注 较差 违约

客户信用等级重检，评价人员应坚持的原则是（B）

尽职调查 审慎性

科学计量

专家审定

45.客户存在连续（D）亏损，或连续（）经营现金净流量为负，不得接受其信贷业务申请，总行另有规定的除外

二年；二年

三年；二年

二年；三年

三年；三年

46.（C）侧重从审核、决策层面推进并负责贷后管理方案的落实执行

牵头审批人

风险经理

经营主责任人

客户经理

47.（B）应根据营销管理的相关规定对商机进行分析，确定营销优先级、营销策略、营销团队成员等

风险管理部门

信贷经营部门

授信审批部门

资产保全部门

48.会议审批方式是由风险管理与内控委员会会议审批的方式，会议由（A）负责组织、记录并整理形成会议纪要（详细记录审批过程、审批结论等），由牵头审批人审核签发

风险管理部门

评估部门

授信审批部门

资产保全部门

49.信用评级工作中的不属于我行商业机密的是（B）

评级资料

评级流程

评级报告

评级结果

50.项目评估组长由项目评估人员担任，负责制订项目评估工作计划和方案，确定项目评估小组成员分工，组织实施项目调查，确定技术经济数据的选取，组织项目评估小组进行讨论并形成评估结论，并在（C）系统中实施项目评估相关操作

CCBS CRMS CLPM CLRMS 51.根据我行管理需求，信贷业务客户可以分为主办银行客户、总行级战略客户、总行级重点客户、总行级重点结算客户、（D）等

集团客户

机构客户

大型客户

全球客户

52.（D）结合“贷前尽职调查落实情况表”，对信贷业务申报材料进行审核，并出具审核意见

53.牵头行 管辖行

调查小组组长 经营主责任人

各级行原则上应在每年（C）月末前完成全部存量客户的信用评级工作6 8 9 54.重大信用风险事件在我行风险基本化解消除或涉及业务余额全部结清后，经请示（A）同意后，重大风险事项监测方可解除

总行

一级分行

二级分行

基层机构

55.（A）针对客户和项目自身特点、所在行业特点、所办理信贷产品的风险特点等，结合贷前尽职调查情况，逐户设计差别化的贷后管理方案

客户经理

风险经理

客户经理和风险经

信贷管理人员

56.贷后检查类别的差异化安排是指（B）可根据客户情况选择进行

首次检查

月度检查

季度检查

年度检查

57.会计核算是指放款中心对贷转存凭证和放款要素的规范性进行审核，并按照会计核算制度规定，在（A）系统中完成放款操作。经办行（机构）放款的，则由经办行（机构）会计核算部门自行负责审核，并做好验印工作

CCBS CRMS CLPM CLRMS 58.重大信用风险事件应于每月（C）日前更新重大信用风险事件相关信息。在信贷风险事项发生重大变化或我行授信业务风险处置取得重大进展时，以电子邮件方式及时向总行上报最新情况 4 5 7 59.贷款减值损失估算及专项准备金计提额计算依托对公信贷业务流程管理系统（C）、贷款损失准备金管理系统（）实现

CLPMCCBS CRMSCLRMS CLPMCLRMS CLRMSCLPM 60.重大信用风险事件应持续跟踪风险事项变化情况，将相关进展情况录入（B）

CCBS CRMS CLPM CLRMS 61.预审批是在总行授信审批部门同意后，对部分信用需求急迫的信用额度或单笔信用业务，由（B）组织预审批，并报本级行行长审定。预审批结论报总行信贷审批部门批复同意后方可作为正式审批结果

总行

一级分行

二级分行

基层机构

62.对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、（C）及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项

风险经理

审批人

贷后管理人员

信贷经营管理人员

63.对于综合授信需求急迫的重点优质客户可实施预授信，即对于授权规定需报总行审议综合授信额度的客户，经所在一级分行行文申请，以及总行（C）审核同意后，可由一级分行组织预审议该客户综合授信方案

风险管理部门

信贷经营部门

授信审批部门

会计核算部门

64.经办行（机构）放款的，则由经办行（机构）（D）自行负责审核，并做好验印工作

评估部门

信贷经营部门

授信审批部门

会计核算部门

65.（B）按照预警跟踪管理会议决议，落实风险处置化解措施，跟踪进展，直至预警退出

风险经理

客户经理

贷后管理人员

信贷经营管理人员

66.贷后检查环节的操作，至少应由一名客户经理和一名（D），或两名客户经理共同执行，避免“一手清”

风险经理

审批人

贷后管理人员

信贷经营管理人员 • 退出 • 下一步

信贷基础测试2.1:信贷业务流程概述

二、多选题 第2节，共3节

1.大中型公司机构类客户信贷业务贷中阶段主要包括（ABCD）等流程环节

综合授信

信用额度审批

单笔信用业务审批

贷款发放

2.大中型公司机构类客户信贷业务贷前阶段主要包括（ABCD）等流程环节

客户准入

客户信用评级

贷前尽职调查

项目评估（专业贷款评估评级）

3.客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，是基于对（AC）的计量，通过专家的分析判断确定信用等级的过程

客户违约概率

客户偿债能力

客户风险分值

客户信用分值

4.客户存在下列哪些情况时，不得接受其申请，总行另有规定的除外（ABCD）

项目建设或生产经营未取得土地、环保、规划等有权部门批准的提供虚假或隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等财务报告

违反国家外汇管理规定使用外币贷款的在进行承包、租赁、联营、合并（兼并）、合作、分立、产权有偿转让、股份制改造等体制变更过程中，未清偿、落实原有债务或未对其清偿债务提供足额担保的 5.贷前尽职调查应遵循的原则包括（ABCD）

6.双人调查 客观审慎 勤勉尽责 结论明确

贷前尽职调查内容包括（ABCD）

客户基本情况、客户生产经营状况、客户财务状况

银企合作情况

项目基本信息、交易背景

融资用途和还款来源、风险缓释措施

7.以下关于贷前尽职调查内容说法正确的有（ABCDE）

客户财务状况具体内容为财务审计报告形式审查、财务报表真实合理性审查、主要科目调查、财务状况分析（偿债能力分析、盈利能力分析、营运能力分析、现金流量分析）

银企合作情况具体内容为银企合作情况、客户与金融同业合作情况、现有授信方案执行情况、现有债项执行情况、授信需求

项目基本信息具体内容为项目立项材料、项目要件材料、项目资本金结构、项目资本金投入、项目资本金使用情况

交易背景具体内容为交易合同信息、交易证明文件

融资用途和还款来源具体内容为融资用途、还款资金来源 8.以下关于贷前尽职调查管理要求说法正确的有（BD）

经营主责任人对贷前尽职调查的完整性、真实性、有效性以及风险揭示的充分性、准确性负责

经办机构组建的调查团队应至少由两名信贷人员组成，可根据客户重要性、申报业务金额和风险程度，增加调查团队人员数量

调查团队各信贷人员根据岗位职责或分工分别对调查内容的完整性、调查结论的准确性以及贷前尽职调查工作质量负责

调查团队应以实地调查和间接调查相结合的方式开展贷前尽职调查工作，并将实地调查结论与间接调查结论进行相互验证，结论不匹配的应进一步调查核实 9.10.在贷前尽职调查中，调查前应做好哪些准备工作（BCD）

对客户申请提出受理意见 确定经营主责任人 组建调查团队 明确调查工作内容

以下关于客户信用等级的描述正确的有（AD）

客户信用等级通过数字符号给予区分，分为十九个等级，风险逐级递增

等级5、6的核心定义为良好，具体是指客户偿还债务能力较强，有时其偿债能力会受恶劣的经济条件或外在环境的影响，但是风险较小

等级9、10的核心定义为较好，具体是指客户有一定的偿债能力，但持续的重大不稳定情况或恶劣的商业、金融或经济条件可能使客户无法足够偿还债务，具有较大的不确定性

等级15、16的核心定义为关注，具体是指客户须依赖良好的商业、金融或经济条件才有能力偿还债务。如果商业、金融或经济条件恶化，则无法偿还债务 11.以下属于大中型客户评级工作流程的有（AD）

12.13.14.初始评级 客户评价 系统评分 等级建议

以下属于小企业客户评级工作流程的有（AB）

发起评级 客户评价 系统评分 等级建议

以下属于专业贷款评估评级工作流程的有（BD）

初始评价 项目评估 系统评分 专业贷款评级

客户信用评级应坚持以下原则包括（ACD）

尽职调查

客观分析

科学计量

专家审定

15.客户需要我行提供信用评级的，应正式提交书面申请，且必须属于下列哪些情况的，才可按照行内有关规定对外披露（ABD）

企业招投标行为

申请国家或地方政府主管部门产业和技术资助、息税优惠、特许经营等非融资目的

16.企业向同业申请贷款

其他经总行信贷经营部门批准的情况

以下关于项目评估说法正确的有（ABC）

项目评估应从项目建设的必要性、技术的先进合理性、财务效益、银行收益及潜在风险等方面进行全面系统的分析论证

项目评估是对贷款决策提供意见和建议的工作过程

项目评估的调查应认真落实信贷反欺诈和信贷业务真实性管理的要求，亲赴实地进行现场调查

对于以中长期融资为目的的并购、理财、融资租赁等其他融资业务，不可比照开展项目评估

17.申请我行信贷支持的固定资产投资项目，包括固定资产贷款项目、（ABCD），在单笔信用业务审批决策前应进行项目评估

18.房地产开发贷款项目 境外筹资转贷款项目

我行作为债权人的项目融资

利用我行开出的融资类保函等所兴建的项目 项目评估应遵循以下哪些原则（ABCD）

统一规则

集约管理

专业评估

分级作业

19.以下关于项目评估中分级作业说法错误的有（AC）

分级作业权限划分的总原则是：审批与评估严格分开

总行主要承担重大疑难、跨区域、行业风险较高的项目

一级分行主要承担民营集团企业跨区域跨行业发展的项目

总行依据分行评估人员配备、总行项目评估委员工作情况，机构风险管理等级，评估质量考核结果等因素，差别化的划分各一级分行项目评估作业权限 20.以下关于客户分类说法正确的有（CD）

根据客户性质，可以分为公司客户和集团客户

根据客户规模，按照四部委口径，可以分为大、中、小三类

根据我行自身经营管理需要，在四部委口径基础上，从授信金额和行业等方面确定了小企业信贷客户的范围

根据客户组织形式，可以分为单一法人客户和集团客户 21.综合授信方案是针对客户实际和潜在的有效需求，根据行业动态，依据客户价值评估和风险等级评价，结合我行业务发展战略、管理要求和市场策略，测算综合授信额度并明确包含（ABCD）在内的整体授信业务安排

授信品种组合市场策略

22.23.定价和收益策略 风险控制策略

以下关于综合授信的说法正确的有（ABCD）

综合授信是客户信用风险总量控制的核心

综合授信包含信贷类综合授信和非信贷类综合授信 综合授信额度是以风险分析为主

综合授信是客户各类信用风险敞口的最高限额(综合授信额度)和授信策略 以下关于综合授信评审的说法错误的有（AD）

综合授信评审工作不承担控制过度授信、全面授信的评审责任

综合授信方案的评定目前主要依赖于评审专家的专业技能、主观判断和对某些关键因素的权衡

综合授信评审工作定位是“定准入、定总量、提策略”

综合授信评审工作承担实质性信用风险的控制责任

24.综合授信方案审查与评审应遵循的原则包括（ACD）

风险偏好统一原则

稳健原则

全面覆盖原则

前瞻性原则

25.综合授信方案“定总量”需遵循的基本原则包括（CD）

按照承债限额确定上限

按照信用需求总量确定上限

集团客户综合授信总量按照信用需求总量和承债限额两者孰低的原则确定上限

防止多头授信和过度授信原则

26.综合授信的主要流程分为：客户选择、（ABD）、授信后管理这几大环节，形成了客户授信业务生命周期的全流程闭环

27.28.调查分析

方案设计与制定 方案申报与审查 方案审查与评审

信用额度可分为“经营周转类额度”、（ABCD）以及“其它产品额度”等分项额度

“专项贷款额度” “非融资性保证额度” “债券承销额度” “债券投资额度”

信用额度申报业务类型分为新申报、（ABD）、批复延期

续议 复议

29.30.31.32.追加 变更方案

信用额度申报审批基本流程包括（ABCD）

发起申报

信用额度申报业务的受理与合规性审查 审批决策 审批结论

综合授信评审以评审会的形式，实行评审委员集体决策机制，包括（AD）两种方式

会议评审 分级评审 牵头评审 会签评审

风险分类审批方式包括（AD）

专家审批 专项审批 会签审批 会议审批

以下属于小企业客户评分卡评价工作流程的是（AC）

发起评分

客户评价

系统评分

等级建议

33.条件落实审核是指对以下哪些方面进行审核（ABCD）

授信申报书及审批批复中要求的各项审批条件落实情况

信贷业务办理要件的完整性与合规性

支付方式是否满足受托支付或自主支付的标准

交易资料或用款计划/计划支付清单与约定的借款用途是否相符 34.支用审核是指对（ABCDE）、系统支付信息、贷款规模审批意见单等内容的合规性进行审核进行支用审核

35.内控名单 征信报告 押品有效性 行业限额 系统预警信息

制定贷后管理方案的流程包括（ABCD）

方案设计

方案审核与审定

36.37.38.39.方案落实 方案重检

制定贷后管理方案的管理要求说法正确的有（BD）

对于新客户，要在首笔信贷业务发放后立即制定贷后管理方案

对于存量客户，要及时制定贷后管理方案，在方案审定后，方可执行差别化的规定 对仅办理低信用风险业务的客户，必须在首笔信贷业务发放后制定贷后管理方案 对不良客户，可不制定贷后管理方案

对大中型客户信贷业务来说，贷后检查类别包括（ACD）

日常检查 现场检查 专项检查

新发放贷款重检

小企业客户信贷业务贷后检查类别包括（BCD）

专项检查 首次检查 现场检查 日常监控

项目评估准备的内容包括但不限于（ABD）

审核项目审批要件的合法合规性

阅读客户基本资料及财务报表

组建评估小组

制定项目评估工作计划

40.对客户生产经营状况进行贷前尽职调查，其内容包括但不限于（BCD）

发展规划

主营业务

行业风险

市场营销情况

41.以下关于贷后检查说法正确的有（ABCD）

检查前准备：经办行信贷经营部门应逐户落实检查人员开展贷后检查工作

实施检查：检查人员通过现场或非现场方式收集信息及相关证明资料，核查资料的真实、完整、合规、有效性，对影响信贷资产安全的相关因素的最新变化情况进行综合分析

撰写贷后检查报告：检查人员应在检查所收集的资料及信息基础上，综合分析形成相应的检查报告，并签字

检查审核：日常检查形成的报告由信贷经营部门审核，并报告经营主责任人。专项检查报告按要求由相应人员审核签字，并按要求路径报告 42.客户风险分级监控流程包括（ABCD）

确定监控名单

43.实施监控 监控报告 监控跟踪

对大中型客户信贷业务来说，贷后检查应遵循以下哪些原则（ABCD）

风险与收益并重原则

差别对待原则

“双人检查”和“四眼”原则

层级负责与条线指导相结合原则

44.信贷资产风险分类是指按照规定的标准、方法、流程和要求对信贷资产进行全面、及时和准确的评价，并根据风险程度将其划分为若干级别的过程。信贷资产风险分类遵循（ABCD）等原则

真实性

定量与定性分析相结合重要性

及时性

45.以下关于我行资产风险分类说法正确的有（ABCD）

我行信贷资产风险分类采取十二级分类

按照分类对象，信贷资产风险分类可分为公司类和零售类

分类方法包括直接分类和非直接分类

非直接分类是指不符合直接分类条件的信贷资产，由分类人员确定初始分类级别，经过风险因子判断和加权调整、风险缓释措施分析调整、综合调整实施风险分类 46.预警跟踪管理工作流程包括（ABCDE）

发现预警信号

报告录入预警信号

反馈意见

集中诊断

跟踪和退出

47.商机管理工作流程包括（ABC）

商机挖掘与维护

商机选择

形成金融服务方案

跟踪反馈

48.大中型客户对于不同级别的预警客户，原则上应采取差异化处置策略，具体可参考（AD）

对于红色预警客户，原则上应对客户制定清收退出策略，存量业务原则上只收不放

对于橙色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上只收不放

对于黄色预警客户，原则上应对客户采取主动退出策略，存量业务原则上多收少放

对于蓝色预警客户，原则上应加固担保措施，维持存量，密切关注风险变化情况 49.重大信用风险事件处置要求包括（ABCDE）

做好应急处置，快速反应，尽快对事项的性质及影响程度做出判断

有序做好情况调查、媒体应对、风险清查等工作

妥善处理，防止损失和事态扩大

及时采取调整信贷经营策略、加固债权、主导客户资产重组、推动地方政府和外部监管机构出台积极措施、掌握资产线索、诉讼保全等措施

保全我行资产和权益，防止风险损失扩大

50.不良资产的管理及处置的原则包括（ABD）

依法合规

努力实现处置价值最大化

分级管理

不断创新

51.法律追索是指我行作为债权人，按照法律规定，通过采取诉讼、（）等方式，促使借款人、担保人偿还贷款、承担担保责任、处置抵（质）押物等活动，以达到清收债权、保全资产的目的仲裁

申请支付令

申请执行公证书、申请实现担保物权

申请债务人破产还债

52.以下关于不良资产处置的方式说法正确的有（ABCD）

不良债权转让是指将我行合法拥有的不良债权按照市场价格实行“卖断式”出让的处置方式

新增信贷投入是指对借款人发展前景好、有市场、有效益、有订单的产品和项目，通过增加新的信贷投入支持借款人进一步发展，使借款人的生产经营或项目建设转为正常，扩大经济效益和现金流量，提高借款人的还本付息能力，达到最终盘活或回收不良贷款、保全信贷资产目的的不良贷款处置方式

不良债权转让分为单户转让和批量转让

以物抵债是指银行与债务人、担保人或第三人协商同意，或经人民法院、仲裁机构依法裁决，债务人、担保人或第三人以实物资产或财产权利作价抵偿债务的不良贷款处置方式 53.贷后阶段主要包括（ABCDE）、预警与商机管理、重大信用风险事件报告和处置、到期管理、不良信贷资产管理及处置等流程环节

制定贷后管理方案

贷后检查

分级监控与分级集中诊断

信贷资产风险分类

减值损失估算与专项准备金计提

54.实地调查是指信贷人员亲赴相关现场，包括（ABCD）、以及与信贷业务相关的其他现场

客户生产经营现场

保证人生产经营现场

项目建设地

抵押物或质押物所在地

55.以下不属于尽职调查间接调查方式的包括（AD）

暗访客户生产经营现场

查阅网络资料

去相关部门核实客户基本情况

约谈贷款企业相关人员

56.为提高贷前尽职调查针对性和时效性，经营主责任人可根据（ABCD）等，对调查方式和内容进行差别化安排

57.58.客户类型 业务风险差异

客户在我行存量业务的办理 贷后管理情况

综合授信的主要流程包括（ABCDE）

客户选择 调查分析

方案设计与制定 方案审查与评审 授信后管理

以下关于客户需求分析说法正确的有（ABCD）

现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手

现实需求分析重点判断其发展的可持续性

潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值

潜在需求分析，重点测算判断其合理性

59.单笔信用业务主要指我行为融资客户提供的具体融资产品方案。单笔信用业务的关键要素包括：融资申请人、（ABCDE）

金额

期限

用途

担保措施

融资成本

60.以下关放款机构描述正确的有（BCD）

放款机构在发放贷款前应确认借款人满足提款条件，并通过且只能通过贷款人受托支付对贷款资金的支付进行管理与控制 贷款发放，是指贷款申请经审批通过后，放款中心或经办行（机构）对贷款条件进行审核，审核通过后进行会计放款的过程

放款中心主要负责纳入统一放款范围业务的放款审核、进行会计支付操作等工作

放款中心审核主要包括信贷审批条件和支用条件的落实情况 61.不良资产的主要处置方式包括常规催收、（ABCDE）

法律追索

贷款重组

抵质（押）物处置

不良债权转让

呆账核销

62.常规催收主要包括（ABCD）

63.64.（电话催收 上门催收 信函催收 工作催收

以下属于不良贷款重组方式的有（ABCDE）

再融资

调整借款期限 变更借款人 变更担保方式 抵（质）押解除

根据我行的有关政策制度规定，在贷前及后续信贷业务办理环节中，信贷人员应履行ABCD）等准入（核准）程序

客户（项目）

例外事项

信贷产品

押品

65.在认定时点存在下述情况哪些情况，客户被认定为违约（ABDE）

我行对贷款停止计息或将应计利息转入表外核算

由于客户财务状况恶化，我行核销了贷款

信贷债务分类为关注

我行将贷款出售并承担了账面损失

由于客户财务状况恶化，我行同意进行消极重组，对借款合同条款做出非商业性调整 66.以下关于评级信息披露说法正确的有（BCD）

信用评级工作中形成的评级资料、评级报告和评级结果等属于我行商业机密，由各级行风险部门负责归档管理，原则上不准对外披露

各一级分行之间客户评级结果实行共享，一级分行以下分支机构查询有关客户评级情况的，应以书面方式向一级分行信贷经营部门提出，并对查询信息负有保密责任 对外披露必须遵守国家法律法规和我行各项规章制度，必须控制范围、控制对象、控制用途、控制期限

信息披露应确保我行不承担经营风险、法律风险和商誉风险 67.以下关于项目评估流程说法正确的有（ABCE）

信贷经营部门对拟支持的固定资产贷款项目，可提请发起项目评估，同时将所收集的客户及项目资料提交项目评估部门进行受理审查

对于具备评估受理条件的，指定评估组长直接进入评估流程，对于暂不具备评估受理条件的，退回经营部门补充资料

评估准备的内容包括：审核项目审批要件的合法合规性，阅读项目可行性研究报告，了解项目基本概况；了解借款人和投资方基本情况，阅读客户基本资料及财务报表；列出调查清单，明确调查重点；制定项目评估工作计划

对于专业贷款评估评价，项目评估小组在项目评估的基础上对专业贷款借款人违约风险进行评价、预测，按照信用等级核心定义和特征描述，评定信用等级

评估小组对报告内容的完整性、风险揭示的充分性、分析方法使用的准确性和评估结果的合理性负责

68.贷后检查内容主要包括（ABCD）

客户情况

债项情况

信贷产品情况

担保情况

69.贷后日常检查是常规、持续性检查，包括（ABCD）

70.首次检查 月度检查 季度检查 年度检查

以下关于到期管理工作流程说法正确的有（ABCD）

到期管理工作流程为到期前的预催收、到期时的信贷回收、到期后的逾期催收

到期前的预催收：包含利息预催收、债项预催收及通过预催收评估判断信贷业务到期前是否需要办理债项要素变更

到期时的信贷回收：包括债项到期正常回收或提前回收时的会计还款账务处理、担保解除，抵（质）押品权利凭证（他项权利凭证）、质物等的退还，及信贷业务系统信息更新等工作

到期后的逾期催收：若信贷业务出现逾期情形，到期管理还包括后续逾期本息的催收工作

71.贷后管理方案主要包括（ABCD）及防控预案等内容

授信持续性条件

贷后日常检查类别

重点内容、方式

关键风险点 72.（ABCDE）等检查内容应作为季度、年度检查的基本要求纳入贷后管理方案

债项履约情况

生产经营状态

财务状况

信用状况

账户行为

73.根据我行有关政策制度规定，在贷前及后续信贷业务办理环节中，信贷人员应履行（ABCD）等准入（核准）程序

识别金融服务商机是贷后检查中一部分内容

监控报告应包含监控客户的商机

商机管理，是指信贷经营部门和相关人员在贷后管理过程中挖掘客户新的金融服务需求，进行商机维护，启动营销程序，并形成金融服务方案的过程

通过在贷后管理中建立商机管理机制，客户经理可在贷后检查中统筹安排贷前尽职调查、客户评价、担保评价等授信准备工作，避免重复劳动，实现了贷后检查与市场营销的有机整合,有效提高工作效率，提高客户体验 • 退出 • 下一步

信贷基础测试2.1:信贷业务流程概述

三、判断题 第3节，共3节

1.信贷业务受理分为客户申请、资格审查、提交材料、初步审查四个环节（A）

真

假

2.贷前尽职调查是指为向信贷业务决策和管理提供有效依据和支撑，相关岗位信贷人员对客户信息及相关材料进行收集整理、调查核实、分析论证，并出具调查结论的工作过程（A）

真

假

3.贷前尽职调查中，客户基本情况具体内容是生产经营运转情况、主营业务、市场营销情况、盈利模式及竞争力、上下游交易情况及成本结构、行业风险、环保、节能及安全生产（B）

真

假

4.贷前尽职调查的方式包括实地调查和间接调查（A）

真

假

5.贷前尽职调查团队应以实地调查和间接调查相结合的方式开展贷前尽职调查工作，并将实地调查结论与间接调查结论进行相互验证，以实地调查结论为准（B）

真 假

6.集团客户的贷前尽职调查工作由总行负责组织实施，成员单位的贷前尽职调查工作由各成员行负责实施（B）

真

假

7.客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，是基于对客户违约概率或客户风险分值的计量，通过专家的分析判断确定信用等级的过程（A）

真

假

8.客户评级反映客户违约风险的大小，评级越高，客户违约风险越大，评级越低，客户违约风险越小（B）

真

假

9.对公客户违约不是针对客户，而是针对债项（B）

真

假

10.客户信用等级是反映客户因偿债能力变化而导致违约风险的重要标志，划分客户信用等级的核心指标是客户违约概率或客户风险分值（A）

真

假

11.专业贷款评估评级，是指对符合专业贷款条件的固定资产贷款或房地产贷款项目，在进行项目评估并测算项目财务效益的基础上，对项目贷款借款人违约风险进行分析、评价和预测，通过专家的分析判断确定信用等级（A）

真

假

12.风险经理在贷后管理过程中应注意了解客户新的金融服务需求，或根据对客户生产经营、财务状况等检查了解的情况，主动推介适合的金融产品，并将发现的客户新的金融服务需求在信贷业务系统中进行商机维护（B）

真

假

13.评估准备的内容包括：审核项目审批要件的合法合规性，阅读项目可行性研究报告，了解项目基本概况；了解借款人和投资方基本情况，阅读客户基本资料及财务报表；列出调查清单，明确调查重点；制定项目评估工作计划（A）

真

假 14.项目评估调查包括现场调查和非现场调查两种方式（A）

真

假

15.授信业务全覆盖的即覆盖我行母公司及控股子公司的集团授信、覆盖境内外客户的全球授信，全部业务的综合授信（B）

真

假

16.综合授信方案设计与制定，即“定准入”“定总量”和“提策略”（B）

真

假

17.综合授信后管理包括授信额度管理、额度调剂管理、监测与重检和例外授信事项管理（A）

18.真 假

单户信用额度和追加集团综合授信额度不可以合并申报，总行规定的除外（B）

真

假

19.理财业务或其它专项贷款额度项下单笔审批权限在总行的信用业务审批，同时追加单户信用额度和集团综合授信额度的可以合并申报（A）

真

假

20.信用额度是我行对客户各类金融产品还款来源进行严格审查与审慎评估后，所能够承担的信用风险敞口控制量，是我行的风险管理工具，也是商业秘密，原则上不得对外披露（A）

真

假

21.预审批是在总行授信审批部门同意后，对部分信用需求急迫的信用额度或单笔信用业务，由一级分行组织预审批，并报本级行行长审定。预审批结论报总行信贷审批部门批复同意后方可作为正式审批结果（A）

真

假

22.对于采用小企业评级业务模式的客户，评价授信人员录入申报信息后，系统自动生成业务申报书，提交经营主责任人审核。经营主责任人签署后，提交审批（B）

真

假

23.客户信用评级审定、额度授信和单笔业务支用的审批属于同一层级的，可以进行综合申报，在对公信贷业务流程系统上采取评级、授信和业务支用“三位一体”操作（B）

真

假

24.单笔信用业务的关键要素包括：融资申请人、金额、期限、用途、担保措施、融资成本（A）

真

假

25.放款中心负责统一放款，经办行（机构）无放款权限（B）

真

假

26.贷后管理方案是指根据客户或项目的不同特点按“一户一策”的原则制定的贷后管理行动方案，是对大中型客户信贷业务实施差别化贷后管理的依据（A）

真

假

27.我行客户风险分级监控管理机制分为总行、一级分行、二级分行及以下机构三个层面。二级分行监控范围由是5亿元以内非不良项目（B）

真

假

28.对小企业客户信贷业务来说，贷后现场检查以贷后管理人员为主，必要时贷后管理人员等可与客户经理一并实施现场检查（B）

真

假

29.公司类信贷资产直接分类是指低风险信贷业务直接分类为优良级，符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级（B）

真

假

30.贷资产减值损失是指信贷资产预计未来现金流量现值低于其账面价值的差额，减值损失估算方式包括个别评估方式和组合评估方式（A）

真

假

31.信贷资产风险分类的结果及相关资料的信息披露由采取“谁分类谁负责”的原则，除按有关规定报送监管部门外，应严格保密，未经总行批准一律不得对外披露（B）

真

假

32.全行信贷资产减值损失估算和专项准备金计提情况由总行按照规定统一对外披露，各级机构未经总行批准不得擅自对外提供有关减值损失估算标准、方法，专项准备金计提情况等信息和资料（A）

真

假

33.重大信用风险事件是指危及我行信贷资产安全、造成较大实际损失或严重影响我行声誉的风险事项和突发事件，包括境内外分行开展表内外业务中因承担信用风险敞口而发生的符合后述特定情形的事件（A）

真

假

34.在发生人民银行、银监会等相关外部机构要求上报的信贷类重大风险和突发事件时，分行及时上报总行后，由总行出面向当地人民银行、银监会等相关外部机构沟通与报告（B）

真

假

35.到期管理是指信贷业务到期前、到期和到期后的管理工作，包括提前通知客户筹集还款资金、办理还款手续、申报再融资以及逾期催收等（A）

真

假

36.我行贷后日常检查形成的报告由信贷经营部门审核，并报告经营主责任人。专项检查报告按要求由相应人员审核签字，并按要求路径报告（A）

真

假

37.贷款重组是指不良贷款的借款人、担保人不能按原借款合同、担保合同的约定偿还债务或履行义务时，银行在充分评估不良贷款风险的基础上，通过与借款人、担保人或第三人达成协议或依据法院的裁决，对构成贷款的各项要素进行调整，以控制及降低不良贷款风险，减少不良贷款损失的资产保全方式（A）

真

假

38.呆账核销是指我行对符合财政部规定和呆账认定条件的债权和股权资产，按照规定的程序，对符合财政部呆账认定条件的损失资产，通过使用呆账准备将损失资产转为表外资产的行为（A）

真

假

39.以物抵债是指借款人、担保人以其正常经营活动无力清偿我行贷款本息，拟通过贷款抵（质）押物的转让、拍卖、变卖价款归还我行贷款的资产保全方式（B）

真

假 40.资产核销后，已核销资产不保留追索权（B）

真

假 • 退出 • 提交

信贷基础测试2.2:信贷风险缓释&第三节信贷档案管理

一、单选题 第1节，共3节

1.保证人管理工作流程分为（D）、保证人评级、提交审批、保证合同签订、保证人贷后管理五个环节

保证人申请

初审

受理

保证人调查

2.非标保证合同需按权限交由（C）审定

有权部门

上级行

法律部门

经营主责任人

3.押品管理基本流程包括材料受理、审查、押品价值评估、（C）、押品日常管理、押品的返还与处置环节

评级

审批

抵质押权的设立与变更

合同签订

4.经办行（机构）应根据授信方案和审批决策文件，与（C）签订抵质押合同

借款人

债务人

抵质押人

抵质押权利人

5.建设银行接受下列财产的抵押：（C）

土地所有权

租用的财产

抵押人依法有权处分的土地使用权

使用权不明的财产

6.担保机构与建设银行开展业务合作，应在建设银行开立保证金账户并缴纳一定金额的担保风险保证金，并与建设银行签署（B）

第二篇：对公客户经理试题2

核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。错

对会计师事务所拒绝发表意见或出具保留意见的企业，信用等级不得超过A+级。错 主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。对

银行业同业人员之间应当互相尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤；可以进行正常的学术交流，但不能互相交换商业机密或知识产权。对

小企业低风险信贷业务可不受RAROC基准阀值规定的限制 对

委托贷款业务是商业银行提供的代理服务业务，不承担任何贷款风险，商业银行不需审查贷款资金的用途。错

以守为攻是谈判中的特别技巧 错

同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户 对

进口信用证业务须具备真实的贸易背景，开证金额与付款期限符合正常的贸易需求，如果需要可以开立无贸易背景的融资性跟单信用证。错 使用“网上支付税费担保”功能的企业，可在循环担保额度内先行办理货物通关，然后于规定纳税期限内缴纳相关税费，银行对企业应缴税费承担担保责任。对

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（）。a.赤字发生的时间b.赤字的弥补办法c.赤字的多少d.赤字形成的原因 b 具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府财政收支计划，是（a）。a.政府预算b.企业财务计划c.信贷计划d.社会发展计划

客户社会贡献考虑的是客户的社会影响力，包括以下哪项指标？（）a.企业品牌。b.公众认知度。c.社会责任。d.以上均是。D 利率水平上升会产生什么影响（）？ a.人们持有现金的机会成本减少b.人们愿意把钱花掉，而不是存入银行c.投资成本增加d.通货膨胀 c 甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（）。a.乙75万、丙75万b.乙100万、丙50 c.丙100万、乙50万d.丙80万、乙70万 c 我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为（b）。a.违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动b.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份c.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作d.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作。项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（）。a.均不注明贷款额度b.均不注明贷款利率c.均不注明贷款期限d.均不约定责任条款，不均有法律效力。b 下列支出中属于资本性支出的有（）。a.工程材料费 b.材料运杂费c.材料保管费 d.产品销售费 a 在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（）处理。a.本期费用 b.预提费用c.待摊费用 d.预付账款 a 对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（）的职责。a.业务受理人员b.调查人员c.审查人员d.审批人员 b 代收非税业务手续费收入应列入（）科目。a.代理税款业务收入b.代理财政业务收入c.代理归集住房公积金业务收入d.代理期货业务收入 b 甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？（）。Ⅰ、协议录入网点甲客户账户 Ⅱ、协议录入网点乙客户账户 Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户 Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲb.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳc.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳd.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ c 办理项目营运期贷款业务的前提是（）。a.项目尚未建成b.项目已建成，尚未投产c.项目已建成，并且投产d.项目已建成，并已实现达产 c 依据增值税的有关规定，下列行为中属于增值税征税范围的是（）a.房地产开发公司销售房屋 b.房产中介提供中介服务c.供电局提供电力产品d.饭店提供餐饮服务 c 下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（）。a.直接材料费用b.直接人工费用c.车间间接费用d.广告费 d 某公司的流动资产由速动资产和存货组成，年末流动资产余额100万元，年末流动比率为2.5，年末速动比率为1。则年末存货余额为（）万元。a.100b.40c.50d.60 d 企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（）。a.其它业务收入b.营业外收入c.投资收益d.营业利润 d 下列哪一个不属于金融企业的流动资产（）。a.库存现金b.拆放同业c.清算备付金d.存出资本保证金 d 我行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是我行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（）。a.流动资产b.流动负债c.存入保证金d.同业拆入 a 按（），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场a.客户规模。b.客户所处区域。c.客户所属行业。d.客户所有制性质。d 商业银行制定营销渠道策略时，一般采取两套或两套以上的方案，采用比较静态和动态的成本效益分析法，对方案的成本和效益进行比较以选择适合的营销渠道”体现了分销渠道的哪条原则（）a.经济效益原则。b.便利服务原则。c.比较竞争优势原则。d.适度控制原则。a（）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润a.最有价值客户。b.最具成长性客户。c.潜力客户。d.普通客户。b 关于企业委托贷款，下列说法错误的是： a.委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险b.委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人c.委托贷款业务中我行可收取手续费d.委托贷款业务中我行不垫支资金 b 下列开立信贷证明的条件，说法错误的是: a.有真实、合法的项目建设或贸易背景b.资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力c.申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上d.投标项目须为省级（含）以上的重点项目 c 关于机构客户授信，以下说法不正确的是（）。a.对单一机构客户非财务因素须重点分析产权性质、股东实力及支持力度、行业地位、规模实力、管理水平、外部环境、信誉状况、发展前景等内容。b.单一机构客户的财务因素须重点分析客户近3年来的资产质量、资产结构、资本状况、流动性、偿债能力、成长性和监管指标执行情况。c.对不能提供完整财务报表的机构客户，依据其有形净资产或净资本，根据客户提供的有效担保等情况制定授信方案，核定的授信额度不得超过其有形净资产或净资本。d.对能提供真实完整的财务报表的机构客户，应按《机构客户最高授信额度参考值测算方法》确定的定量测算公式测算最高授信额度参考值，并结合定性分析情况制定授信方案。c 根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（）两种操作模式。a.静态质押和动态质押b.标准仓单质押和非标准仓单质押c.大宗原材料质押和产成品质押d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资 a 采用（）结算方式对进口方最为有利。a.电汇（货到付款）b.托收c.信用证d.电汇（预付货款 a 实物黄金租赁业务由总行（）牵头管理。a.授信审批部b.运行管理部c.贵金属业务部d.小企业金融业务部 c 实行财政直接支付的财政性资金包括（）、工程采购支出、大宗物品和服务采购支出等。a.奖金支出b.劳务费支出c.工资支出d.医疗支出 c 项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（）。a.原材料价格b.行业政策变动情况c.项目业主变动情况d.项目进展情况和贷款审批进度 d 个人网上银行中，e卡不能实现的功能是（）。a.设置最大限额b.通过e卡登录个人网上银行c.向注册卡转账d.查询余额 b 下列说法不正确的是（）。a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。c 对于一般法人客户，办理银行承兑汇票承兑时的担保和保证金，（）以上客户可免收保证金。a.AA级（含）b.AA-级（含）c.A+（含）d.A-（含）a

项目搭桥贷款的适用条件不包括（）。a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作c.已按国家规定办理完成审批、核准手续d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位 d 关于财智账户卡（智富通）业务管理描述不正确的是（）Ⅰ、客户只能在营业网点申请使用财智账户卡（智富通），每次申请前需要先建立财智账户 Ⅱ、财智账户卡（智富通）年费首年不收取，自第二年开始将根据客户金融资产年日均额或综合贡献情况确定是否免费 Ⅲ、财智账户卡（智富通）的单笔支付额度、累计支付额度可以由客户在企业网银自行调整 Ⅳ.财智账户卡（智富通）可以下挂多个账户，但这些账户必须归属同一客户信息号a.Ⅰ、Ⅱb.Ⅱ、Ⅲc.Ⅲ，Ⅳd.Ⅰ、Ⅳ d 福费廷业务又称单据包买，系指包买商（）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。a.有追索权b.无追索权c.视情况而定 b 项目营运期贷款的额度为（）。a.不得超过项目建设成本的80%。b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。c.不得超过项目未来收益总额的70%。d.不得超过项目业主净资产的80%。b 小企业管理标识（自定义标识11）中的“小型企业B” 用以标识()。a.过渡期小企业b.中型企业c.小型企业d.微型企业 c 融资的风险成本与（）无关。a.PDb.LGDc.EADd.UL d 关于投标保函的说法中，不正确的是()a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。b.投标保函是一般在投标之前开立。c.投标保函的受益人是投标方。d.投标保函的申请人是投标方 c 下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）a.产品的特点b.产品的风险c.产品的有效期d.产品的设计过程 d 下列行业中，属于增值税征税范围的是（）a.缝纫 b.发行体育彩票 c.转让企业全部产权 d.供应未加工的天然水 a NRA外汇账户是指境外机构在境内中资和外资银行开立的（）账户。a.外汇b.人民币c.外币d.基本 a 对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（）。a.40％b.50％c.60％d.70％ d 各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务，其服务对象应限定于（），且仅能为本人购买。a.电话银行注册客户和非注册客户b.电话银行注册客户c.电话银行非注册客户d.所有个人客户 b 工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（）a.全球现金管理系统b.企业网上银行c.电话银行d.手机银行 a 目前，在国际上主要有威士国际组织及（）两大信用卡组织。a.美国运通国际股份有限公司b.万事达卡国际组织c.大来信用证有限公司d.JCB日本国际信用卡公司 b 在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为（）处理。a.本期收入 b.预收账款c.本期资产d.下期收入 b 客户通过电话银行挂失信用卡为（）。a.临时挂失b.及时挂失c.正式挂失d.以上都准确 c 融资审查时,需确认企业可用收汇额度（）我行拟发放融资金额。a.等于b.略低于c.不低于 c 根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（）。a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务d.网上银行、电话银行、手机银行 a NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（）。a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定b.须具有我国进出口业务经营权 c.须具有真实的贸易背景d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保 b 小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（）个工作日内移交档案管理部门。a.4b.5c.6d.7 d 办理银行承兑汇票承兑业务的手续费按票面金额（）收取。a.0.05%b.0.5%c.0.10%d.0.01% a 项目搭桥贷款期限一般不超过（）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。a.1、2 b.1、3c.2、3d.2、5 b

（）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。a.中长期国债出售b.短期国债购买c.短期国债出售d.中长期期国债购买 a 下列关于“支票直通车”的描述错误的是（）a.销售企业可使用专用的支票POS查询和受理支票b.销售企业不能通过打电话的方式受理支票c.可以实时校验支票的真实性d.便于企业放心接待使用转账支票进行消费的客户 b 我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（）Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲb.Ⅰ，Ⅲc.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳd.Ⅱ，Ⅲ c 下列关于保底型协定存款的表述正确的是：Ⅰ、如果在一个计息周期内账户每日余额均高于保底存款额度，则以本计息周期内最低的账户余额为准，对最低余额以下部分全部按照协定存款利率计息，最低余额以上部分按照活期存款利率计息 Ⅱ、如在一个计息周期内，有一天余额低于保底存款额度，则账户全部按照活期计息a.Ⅰb.Ⅱc.Ⅰ，Ⅱd.都不对 c 对企业而言，现金管理的首要目标是（）a.保证日常生产经营的需要 b.获得最大的收益c.使机会成本与固定性的转换成本之和最低d.使机会成本与短缺成本之和最低 a 关于国内发票融资业务，下面哪一项是正确的（）a.国内发票融资业务适合境内的购货方b.适用于国内贸易的销货方c.购货及销货方都适用d.企业的整体现金流量为第一还款来源 b 下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（）。a.用资本公积金转增股本b.向投资者分配股票股利c.向投资者分配现金股利 d.用盈余公积弥补亏损 c 进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。a.申请人b.受益人c.进口商 b NRA账户可以办理以下哪些业务：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球现金管理 Ⅳ、外汇汇款a.Ⅰ，Ⅲb.Ⅱ，Ⅲc.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲd.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ d 财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（）。a.承购主体本身b.债券发行量c.认购资金来源d.承购主体及其资金来源的性质 d 资产负债表编制的理论基础是（）。a.资产=负债+所有者权益 b.有借必有贷，借贷必相等c.收入-费用=利润 d.试算平衡原理 a 项目前期贷款期限一般不超过（）年。a.1b.2c.3d.5 c 小企业信用等级有效期为()。a.1年b.2年c.3年d.4年 a 协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（）对外支付。a.可以、可以、可以b.不可、可以、可以c.可以、不可、不可d.不可、不可、不可 d 个人质押贷款，最高不超过()万元。a.1000b.2000c.500d.3000 b 下列（）科目的设置遵循了权责发生制原则。a.应收账款 b.预付账款c.待摊费用 d.预提费用e.应付账款 abcde 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式。a.网上银行登录密码+注册卡/账号b.网上银行登录密码+用户名c.U盾＋用户名d.电子银行口令卡＋用户名 ab 下列说法中正确的是（）。a.要约的内容应当具体确定b.合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还c.主合同有效而担保合同无效且债权人、担保人有过错时，担保人应承担的责任不超过债务人不能清偿部分的1/2 d.当事人对保证方式无约定或约定不明的，按连带责任保证承担保证责任e.公司向其他企业投资或者为他人提供担保，按照公司章程的规定由董事会或者股东会、股东大会决议 abcde 公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。a.使用方便b.操作规范c.信息透明d.监控有力e.全面覆盖 abcd 某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（）a.立即向媒体披露有关证据b.立即向银行有关领导举报c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报 bd 目标客户的选择标准包括（）。a.以客户规模论优劣b.合规合法性c.符合银行经营战略和目标d.具有良好的客户价值 bcd 在马克思的货币必要量公式中，货币需求量Md与其他关系正确的是（）。a.Md与商品价格成正比b.Md与货币流通的平均速度成正比c.Md与商品交易量成正比

办理银票贴现的适用条件主要包括（）。a.在我行开立结算账户b.在我行开立存款帐户c.申请人为最后持有人且持有背书连续的未到期银行承兑汇票原件d.与其前手之间具有真实的交易关系和债权债务关系 acd 关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（）。a.应收账款池可以包括一个或多个购货方b.应收账款池可以包括多笔应收账款c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款d.池内应收账款批量转让或质押给我行 abc

第三篇：对公客户经理考试试题（定稿）

判断题

客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一。

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。

对错

考生答案：错

回答正确

正确答案：

错

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

按照总行规定，对于未取得我行小企业信贷业务从业资格的人员，审查审批人员不能审批同意由上述人员提交的小企业信贷业务申报材料及调查报告。

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

国内信用证议付全部占用开证行授信额度，若开证行为我行分支机构，则不占用授信额度。

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

同会计科目的分类相对应，账户应分为总分类账户和明细分类账户

对错

考生答案：错 回答错误

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

判断题

进口代付是表外融资业务

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

对于客户延迟提款、提前还款情况，我行应收取相关“违约”费用。

对错

考生答案：对

回答正确

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

判断题

依据有关规定，存入各商业银行的基本养老保险基金活期存款按三个月整存整取优惠利率计息。

对错

考生答案：错 回答错误

正确答案：

对

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

判断题

核心资本率的计算公式为：（核心资本-核心资本扣除项）/（风险加权资产＋10.5倍的市场风险资本）。

对错

考生答案：错

回答正确

正确答案：

错

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

办理项目营运期贷款业务的前提是（）。

a.项目尚未建成

b.项目已建成，尚未投产

c.项目已建成，并且投产

d.项目已建成，并已实现达产

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府财政收支计划，是（）。

a.政府预算

b.企业财务计划

c.信贷计划

d.社会发展计划

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

（）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。

a.中长期国债出售

b.短期国债购买

c.短期国债出售

d.中长期期国债购买

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列说法不正确的是（）。

a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。

b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。

c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。

d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（）。

a.40％

b.50％

c.60％

d.70％

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为（）。

a.违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动

b.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份

c.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作

d.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

个人网上银行中，e卡不能实现的功能是（）。

a.设置最大限额

b.通过e卡登录个人网上银行

c.向注册卡转账

d.查询余额

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

商业银行向符合规定的证券公司办理股票质押贷款业务，这对证券公司而言是一项（）。

识？（）

a.流动资产 b.长期投资 c.流动负债 d.长期负债 考生答案：c 回答正确 正确答案： c 试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0 单选题

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程 考生答案：d 回答正确 正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

融资审查时,需确认企业可用收汇额度（）我行拟发放融资金额。

a.等于

b.略低于

c.不低于

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

资产负债表编制的理论基础是（）。

a.资产=负债+所有者权益

b.有借必有贷，借贷必相等

c.收入-费用=利润

d.试算平衡原理

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（）。

a.原材料价格

b.行业政策变动情况

c.项目业主变动情况

d.项目进展情况和贷款审批进度

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列行业中，属于增值税征税范围的是（）

a.缝纫

b.发行体育彩票

c.转让企业全部产权

d.供应未加工的天然水

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列可以确认为费用的是（）。

a.向股东分配的现金股利

b.固定资产清理净损失

c.企业为在建工程购买工程物资发生的支出

d.到银行办理转账支付的手续费

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

理部门。

下列关于财资账户卡的表述错误的是（）a.我行财资账户卡分为普卡、金卡和白金卡三种 b.每一张卡下面只可挂一个银行结算账户 c.持卡人可以凭银行配发的对账簿在自助终端打印持卡办理业务情况 d.一个结算账户可以挂在多个卡上 考生答案：b 回答正确 正确答案： b 试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0 单选题

小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（）个工作日内移交档案管a.4 b.5 c.6 d.7 考生答案：d 回答正确 正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

利率水平上升会产生什么影响（）？

a.人们持有现金的机会成本减少

b.人们愿意把钱花掉，而不是存入银行

c.投资成本增加

d.通货膨胀

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

（）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。

a.存出保证金

b.清算备付金

c.同业存放

d.拆放同业

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（）Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端

a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

d.Ⅱ，Ⅲ

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（）。

a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定

b.须具有我国进出口业务经营权

c.须具有真实的贸易背景

d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

以下关于目标市场选择的影响因素描述不正确的是（）

a.不同类型商业银行在信贷业务领域的市场定位在很大程度上是由其风险偏好及其风险管理能力。

b.在我国当前经济金融环境下，中小企业、民营企业和房地产企业的贷款在风险厌恶型银行的资产组合中的占比明显高于风险偏好型银行。

c.风险管理能力对银行风险偏好也有显著的影响。

d.一些银行往往会因缺乏风险对冲管理工具而放弃固定利率贷款市场。

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

属于客户关系增值维护的方式有（）

a.向上营销。

b.交叉营销。

c.组合营销。

d.以上均是。

考生答案：a 回答错误

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

单选题

项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（）。

a.均不注明贷款额度

b.均不注明贷款利率

c.均不注明贷款期限

d.均不约定责任条款，不均有法律效力。

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

融资的风险成本与（）无关。

a.PD

b.LGD

c.EAD

d.UL

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

关于投标保函的说法中，不正确的是()

a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。

b.投标保函是一般在投标之前开立。

c.投标保函的受益人是投标方。

d.投标保函的申请人是投标方。

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（）。

a.其它业务收入

b.营业外收入

/年收取。

c.投资收益 d.营业利润 考生答案：c 回答错误 正确答案： d 试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0 单选题

办理对公委托贷款，对于委托人非总行直营客户，应按最低按贷款金额的（）a.0.05% b.0.01% c.0.04% d.0.1% 考生答案：d 回答正确 正确答案： d 试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0 单选题

能否真正坚持以（）为中心的理念，是商业银行进行CRM成败的关键

a.客户。

b.品牌。

c.产品。

d.利润。

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。经一级（直属）分行批准，可以放宽至（）。

a.5%

b.10%

c.15%

d.20%

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（）。

a.直接材料费用

b.直接人工费用

c.车间间接费用

d.广告费

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

客户因重组、兼并行为承担被重组方或被兼并方我行债务的，申请行在报请有权审批行审批承债方案时，应申请审批授信额度的调整方案。其中授信调整方案的审批权限属于（）。

a.总行

b.授信方案有权审批行

c.承债方案有权审批行

d.原授信审批行

考生答案：a 回答错误

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

单选题

金融企业在会计核算时，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用。这是（）。

a.重要性原则

b.可比性原则

c.谨慎性原则

d.清晰性原则

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

项目搭桥贷款期限一般不超过（）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。

a.1、2

b.1、3

c.2、3

d.2、5

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

项目搭桥贷款的适用条件不包括（）。

a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作

c.已按国家规定办理完成审批、核准手续

d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（）。

a.赤字发生的时间

b.赤字的弥补办法

c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

项目营运期贷款的额度为（）。

a.不得超过项目建设成本的80%。

b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。

c.不得超过项目未来收益总额的70%。

d.不得超过项目业主净资产的80%。

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

对仅核定贸易融资债项授信额度的小型企业，一、二类行单户债项授信额度之和最高不得超过（）万元。

a.2000

b.3000

c.4000

d.5000

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

普通应收账款质押率不得超过（）。

a.50%

b.60%

c.70%

d.80%

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

企业货物贸易项下外债，包括（）

a.企业出口预收货款和进口延期付款

b.企业出口延期收款和进口延期付款

c.企业出口预收货款和进口延付货款

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（）两种操作模式。

a.静态质押和动态质押

b.标准仓单质押和非标准仓单质押

c.大宗原材料质押和产成品质押

d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

采用（）结算方式对进口方最为有利。

a.电汇（货到付款）

b.托收

c.信用证

d.电汇（预付货款）

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列开立信贷证明的条件，说法错误的是:

a.有真实、合法的项目建设或贸易背景

b.资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力

c.申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上

d.投标项目须为省级（含）以上的重点项目

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（）。

a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务

b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务

d.网上银行、电话银行、手机银行

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为（）处理。

a.本期收入

b.预收账款

c.本期资产

d.下期收入

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务，其服务对象应限定于（），且仅能为本人购买。

a.电话银行注册客户和非注册客户

b.电话银行注册客户

c.电话银行非注册客户

d.所有个人客户

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

客户通过电话银行挂失信用卡为（）。

a.临时挂失

b.及时挂失

c.正式挂失

d.以上都准确

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

进口信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照开证申请人的要求和指示，承诺在符合信用证条款情况下，凭规定的单据，向（）或其指定人进行承付；或授权另一银行进行承付；或授权另一银行议付。

a.申请人

b.受益人

c.进口商

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（）以上。

a.AA-

b.AA+

c.A+

d.A-

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

以下属于成本导向定价法的是（）。

a.成本加成定价法。

b.目标利润定价法。

c.收支平衡定价法。

d.以上三项均是。

考生答案：a 回答错误

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

单选题

下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（）。

a.用资本公积金转增股本

b.向投资者分配股票股利

c.向投资者分配现金股利

d.用盈余公积弥补亏损

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（）的职责。

a.业务受理人员

b.调查人员

c.审查人员

d.审批人员

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

个人质押贷款，最高不超过()万元。

a.1000

b.2000

c.500

d.3000

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

银行承兑汇票贴现的主要用途是（）。

a.为企业支付承诺提供银行信用支持的结算工具

b.为企业支付承诺提供银行信用支持的融资工具

c.以票据权利转移的形式为企业提供现金流

d.以票据权利转移的形式为企业融通资金

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

项目前期贷款期限一般不超过（）年。

a.1

b.2

c.3

d.5

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（）处理。

a.本期费用

b.预提费用

c.待摊费用

d.预付账款

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

租赁的实物黄金是指可在（）挂牌交易并能交割的标准黄金金条或金锭。

a.上海黄金交易所

b.香港金银贸易场

c.伦敦黄金市场

d.上海期货交易所

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？（）。

Ⅰ、协议录入网点甲客户账户 Ⅱ、协议录入网点乙客户账户 Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户 Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户

a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ

c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓

(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（）。

a.乙75万、丙75万

b.乙100万、丙50万

c.丙100万、乙50万

d.丙80万、乙70万

考生答案：c 回答正确

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

某公司的流动资产由速动资产和存货组成，年末流动资产余额100万元，年末流动比率为2.5，年末速动比率为1。则年末存货余额为（）万元。

a.100

b.40

c.50

d.60

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（）Ⅰ、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴

Ⅱ、财智账户卡（智富通）是非银联卡，只能在我行的自助机具和消费POS上使用

Ⅲ、财智账户卡（智富通）只能在柜面办理异地转账、定期存取和外汇买卖业务

Ⅳ、财智账户卡（智富通）在自助终端办理业务前，需要在智富通卡协议中开通该渠道

a.Ⅰ、Ⅱ

b.Ⅱ、Ⅲ

c.Ⅲ、Ⅳ

d.Ⅰ、Ⅳ

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

对企业而言，现金管理的首要目标是（）

a.保证日常生产经营的需要

b.获得最大的收益

c.使机会成本与固定性的转换成本之和最低

d.使机会成本与短缺成本之和最低

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（）

a.全球现金管理系统

b.企业网上银行

c.电话银行

d.手机银行

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

我行开办NRA业务，下列哪一机构不属于该业务的服务对象

a.境外注册企业

b.在境内注册的外商独资企业

c.境外注册非银行金融机构

d.我行境外分支机构

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

NRA账户可以办理以下哪些业务：Ⅰ、活期存款 Ⅱ、七天通知存款 Ⅲ、全球现金管理 Ⅳ、外汇汇款

a.Ⅰ，Ⅲ

b.Ⅱ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

d.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

下列关于保底型协定存款的表述正确的是：Ⅰ、如果在一个计息周期内账户每日余额均高于保底存款额度，则以本计息周期内最低的账户余额为准，对最低余额以下部分全部按照协定存款利率计息，最低余额以上部分按照活期存款利率计息

Ⅱ、如在一个计息周期内，有一天余额低于保底存款额度，则账户全部按照活期计息

a.Ⅰ

b.Ⅱ

c.Ⅰ，Ⅱ

d.都不对

考生答案：a 回答错误

正确答案：

c

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

单选题

财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（）。

a.承购主体本身

b.债券发行量

c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

授权支付业务的特点：预算单位发起、额度内支付、（）。

a.零余额账户先透支后清算

b.零余额账户先清算后支付

c.零余额账户支付的同时进行清算

d.零余额账户先透支季末清算

考生答案：a 回答正确

正确答案：

a

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

若公务卡持卡人发生离职、调动情形，中央预算单位联系人应最迟于持卡人发生上述情形之日起（）个工作日内，以加盖单位公章（或人事部门公章/财务部门公章）的书面通知形式通知开户网点停止公务卡的使用。

a.2

b.5

c.7

d.10

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（）对外支付。

a.可以、可以、可以

b.不可、可以、可以

c.可以、不可、不可

d.不可、不可、不可

考生答案：d 回答正确

正确答案：

d

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

单选题

目前，在国际上主要有威士国际组织及（）两大信用卡组织。

a.美国运通国际股份有限公司

b.万事达卡国际组织

c.大来信用证有限公司

d.JCB日本国际信用卡公司

考生答案：b 回答正确

正确答案：

b

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（）。

a.保值动机

b.预防动机

c.交易动机

d.投机动机

e.贮藏动机

考生答案：bcd 回答正确

正确答案：

bcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

以下（）行业中的小企业客户，可按我行小企业信贷准入标准和相关政策规定开展业务。

a.电力生产

b.航运

c.煤炭

d.合成材料制造

考生答案：cd 回答错误

正确答案：

bd

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

多选题

公司客户市场细分的常用标准有（）。

a.企业规模

b.所在行业

c.客户风险

d.客户贡献度

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

以下关于黄金租赁用途正确的是：

a.承租人日常生产、经营需要

b.不得违反国家关于黄金使用的相关规定

c.不得以任何形式流入证券市场或用于股本权益性投资

d.不得用于相关法律法规禁止或限制的用途

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

信用证分类正确的为

a.根据开证行对信用证所负的责任可分为: 可撤销信用证和不可撤销信用证

b.根据信用证是否限制议付可分为: 自由议付信用证和限制议付信用证

c.根据信用证付款和交单的时间不同可分为: 即期信用证和远期信用证

d.根据信用证是否限制议付可分为: 自由议付信用证和半限制议付信用证

考生答案：abc 回答正确

正确答案：

abc

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

下列关于货币需求量的说法中，正确的是（）。

a.货币需求量通常是一种存量指标

b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察

c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量

e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析

考生答案：abcde 回答正确

正确答案：

abcde

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。

a.使用方便

b.操作规范

c.信息透明

d.监控有力

e.全面覆盖

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

以下()属于我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物,可以申请个人质押贷款的是

a.存款

b.国债

c.人寿保险单

d.开放式基金

e.股票

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

影响银行目标市场战略选择的因素包括（）。

a.银行所处的市场地位

b.银行风险偏好与风险管理能力

c.银行物理网络覆盖范围

d.银行产品与服务的定位

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

公司客户市场细分原则包括（）。

a.客户需求差异化原则

b.客户需求标准化原则

c.适度标准原则

d.目标市场导向原则

考生答案：acd 回答正确

正确答案：

acd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

以下属于小企业现场检查主要内容的包括（）。

a.新增融资业务是否符合我行小企业信贷政策和有关规章制度

b.是否越权审批发放信贷业务或拆分后审批发放同一项下的信贷业务

c.贷款实际用途是否符合借款合同的约定，有无挪作他用

d.是否滚动签发银行承兑汇票

考生答案：abc 回答错误

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

多选题

银行承兑汇票承兑业务初审要点主要包括以下（）：

a.客户与其合同交易对手（收款人）的业务往来及本笔业务情况

b.客户的经营及财务状况、主要资产负债构成、主营产品结构、收入来源和经营现金流量

c.对须提供保证金的，还应调查保证金的来源

d.对须提供担保的，还要调查抵（质）押物的权属、价值和变现难易程度，保证人的资质和能力等情况

考生答案：abcd 回答正确

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（）。

a.应收账款池可以包括一个或多个购货方

b.应收账款池可以包括多笔应收账款

c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款

d.池内应收账款批量转让或质押给我行

考生答案：abc 回答正确

正确答案：

abc

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（）

a.立即向媒体披露有关证据

b.立即向银行有关领导举报

c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报

d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

考生答案：bd 回答正确

正确答案：

bd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式。

a.网上银行登录密码+注册卡/账号

b.网上银行登录密码+用户名

c.U盾＋用户名

d.电子银行口令卡＋用户名

考生答案：ab 回答正确

正确答案：

ab

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

我行目前现有的调额类型包括（）。

a.临时调高信用额度

b.永久调高信用额度

c.永久调低信用额度

d.额度调剂

考生答案：ad 回答错误

正确答案：

abd

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

多选题

下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（）。

a.收到应收账款存入银行

b.购进材料尚未付款

c.用银行存款偿还长期借款

d.接受投资人追加投资

e.从银行提取现金

考生答案：bcd 回答正确

正确答案：

bcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

新会计准则下，取消的发出存货计价的方法有（）。

a.先进先出法

b.后进先出法

c.移动加权平均法

d.加权平均法

e.个别计价法

考生答案：未答

正确答案：

bc

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

多选题

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（）。

a.账户开立

b.资金调拨的用途

c.账户是否会被第三方控制使用

d.生理缺陷

e.兴趣爱好

考生答案：abc 回答正确

正确答案：

abc

试题分数:(1.0)

当前得分: 1.0

多选题

下列合同适用我国《合同法》的是（）。

a.政府采购合同

b.以悬赏广告为要约订立的合同

c.以招标、投标方式订立的合同

d.以拍卖方式订立的合同

e.监护合同

考生答案：acd 回答错误

正确答案：

abcd

试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

第四篇：对公客户经理读书笔记

1.RAROC（Risk Adjusted Return on Capital）即风险调整资本收益，是由银行家信托公司（Banker Trust）于20世纪70年代提出来的，其最初的目的是为了度量银行信贷资产组合的风险。

2.商业银行的资本，包括核心资本和附属资本。

核心资本的来源 核心资本的来源包括发行普通股、提高留存利润等方式。

核心资本的构成 核心资本是金融机构可以永久使用和支配的自有资金，其构成如下：（1）实收资本。实收资本是指已发行并完全缴足的普通股和永久性非累积优先股，这是永久的股东权益。包括国家资本、法人资本、个人资本、外商资本(2)资本公积(3)盈余公积(4)未分配利润(6)储务账户(7)公开储备。包括股票发行溢价、保留利润、普通准备金和法定准备金的增值等。

3.进口代付是一种融资方式，付款人如有融资需求，可在付款日前通过其办理业务的银行（开证行，代收行或汇出汇款银行）向提供此项业务的银行（代付行）询价。双方协商一致后，在付款日由代付行先行垫付款项向收款人付款。待代付到期日，再由付款人将应付款项、利息和相关银行费用偿还给代付行的一种业务模式。

4.流动比率：代表企业以流动资产偿还流动负债的综合能力。流动比率=流动资产÷流动负债，流动比率越低，则意味着企业短期偿债能力不强，但如果比率过高，说明企业可能不善举债经营，经营者过于保守，将导致企业短期资金的利用效率较差。

速动比率代表企业以速动资产偿还流动负债的综合能力。速动比率通常以（流动资产一存货）÷流动负债表示，速动资产是指从流动资产中扣除变现速度最慢的存货等资产后，可以直接用于偿还流动负债的那部分流动资产。但也有观点认为，应以（流动资产一待摊费用一存货一预付账款）÷流动负债表示。这种观点比较稳健。由于流动资产中，存货变现能力较差；待摊费用是已经发生的支出，应由本期和以后各期分担的分摊期限在一年以内的各项费用，根本没有变现能力；而预付账款意义与存货等同，因此，这三项不包括在速动资产之内。由此可见，速动比率比流动比率更能表现一个企业的短期偿债能力。一般经验认为：流动比率在2：1比较适当，而速动比率则为1：1。

这两项指标都是从静态分析的角度反映了企业短期的偿债能力。对于企业经营者来说，分析企业短期偿债能力是非常重要的。因为企业只有具备足够的流动资产来偿还债务，才能够保证债权人的资金安全，使企业的信贷管理步入良性循环的轨道。企业的投资者则可以通过这些指标来识别企业财务状况的好坏，进一步判断企业在市场中具有的竞争力和可持续发展能力。当然，在使用该指标时还要注意，速动比率和流动比率只是反映企业某一时点的状态，孤立地分析静态指标，会片面理解企业财务状况，影响对企业短期偿债能力的正确评价。分析企业短期偿债能力同时还应结合其它相关因素综合分析，如非筹资性现金流入与流动负债的比率、利息支付倍数等。

5.协定存款是指客户通过与银行签订《协定存款合同》，约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，由银行对基本存款额度内的存款按结息日或支取日活期存款利率计息，超过基本存款额度的部分按结息日或支取日人行公布的高于活期存款利率、低于六个月定期存款利率的协定存款利率给付利息的一种存款。

中国工商银行可与客户签订单位协定存款合同，在结算账户之上开立协定存款账户，并约定结算账户的额度，由银行将结算账户中超额度的部分转入协定存款账户，单独按照协定存款利率计息。

单位应与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为一年（含一年），到期任何一方如未提出终止或修改，则自动延期。凡申请在中国工商银行开立协定存款账户的单位，须同时开立基本存款账户或一般存款账户（以下简称“结算户”），用于正常经济活动的会计核算，该账户称为A户，同时电脑自动生成协定存款账户（以下简称B户）。如单位已有结算账户，则将原有的结算账户作为A户，为其办理协定存款手续。

协定存款的起存金额请向当地工商银行咨询。

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户、B户均不得透支，B户作为结算户的后备存款账户，不直接发生经济活动，资金不得对外支付。

每季末月二十日或协定存款户（B户）销户时应计算协定存款利息。季度计息统一于季度计息日的次日入账；如属协定存款合同期满终止续存，其销户前的未计利息于季度结息时一并计入结算户（A户）。

单位协定存款的利息计算参照人民币活期存款的相关规定。

协定存款合同期满，若单位提出终止合同，应办理协定存款户销户，将协定户（B户）的存款本息结清后，全部转入基本存款账户或一般存款账户中。结清A户，B户也必须同时结清。在合同期内原则上客户不得要求清户，如有特殊情况，须提出书面声明，银行审核无误后，办理清户手续。

1.如开户行已开办通存通兑业务的，协定存款账户（A户）内资金可以在其它已联网机构使用。

2.协定存款余额两年以上（含两年）低于起存金额的，将利息结清后，作为一般账户处理，不再享受优惠利率。

3.协定存款账户连续使用两年以后仍需继续使用，须与银行签订《协定存款合同》。

6.经济学中EVA是Economic Value Added的缩写，意为“经济附加值”，又称经济利润、经济增加值，公司每年创造的经济增加值等于税后净营业利润与全部资本成本之间的差额。其中资本成本包括债务资本的成本，也包括股本资本的成本。从算术角度说，EVA 等于税后经营利润减去债务和股本成本，是所有成本被扣除后的剩余收入 7.资本性支出是指通过它所取得的财产或劳务的效益，可以给予多个会计期间所发生的那些支出。因此，这类支出应予以资本化，先计入资产类科目，然后，再分期按所得到的效益，转入适当的费用科目。与资本性支出相对应的是收益性支出，又叫期间费用。我国《企业会计准则》第二十条规定：“会计核算应合理划分收益性支出与资本性支出。凡支出的效益与本会计相关的，应当作为收益性支出；凡支出的效益与几个会计相关的，应当作为资本性支出”。会计核算应严格区分收益性支出与资本性支出的界限，收益性支出指受益期不超过一年或一个营业周期的支出，即发生该项支出仅仅是为了取得本期收益；资本性支出是指受益期超过一年或一个营业周期的支出，即发生该项支出不仅是为了取得本期收益，而且也是为了取得以后各期收益。

8.“NRA” 账户也可能指境外机构在中国境内银行业金融机构开立的人民币银行结算账户。9.“银关通”是中国工商银行为进出口企业实现电子化报关和无纸化通关而专门开发的一项最新金融产品。它充分利用了现代信息技术和工商银行强大的科技优势，将海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统和工商银行业务系统联为一体，共同为进出口企业客户提供安全高效的通关缴纳税费服务。

10.股东权益又称净资产，即所有者权益。是指公司总资产中扣除负债所余下的部分，是指股本、资本公积、盈余公积、未分配利润之和，代表了股东对企业的所有权，反映了股东在企业资产中享有的经济利益。

11.国内发票融资是指境内销货方（借款人）在不让渡应收账款债权情况下，以其在国内商品交易中所产生的发票为凭证，并以发票所对应的应收账款为第一还款来源，由银行为其提供的短期贷款。办理国内发票融资必须以真实、合法的交易和债权债务关系为基础。12.保函（letter of Guarantee）是指银行作为担保人，应商业交易一方（申请人）的需求，以其自身的信誉向商业交易的另一方（受益人）为担保申请人的某种责任和义务的履行而作出的一种具有一定金额、期限、承担某种支付责任或经济赔偿可书面付款保证。银行保函主要用于合同履约、国际投标、工程承包、补偿贸易以及境外筹资等需要。银行可提供的保函业务分为融资性保函和非融资性保函两大类。

融资性保函包括：融资担保、融资租赁担保、透支担保、延期付款担保等。非融资性保函包括：投标担保、履约担保、预付款担保、进口付款担保等

13.权责发生制指凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，都应当作为当期的收入和计费，计入利润表中；凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。收付实现制是与权责发生制相对应的一种会计基础，是以款项的实际收付为计算标准，确定本期的收益和费用业务的一种制度，又称为实收实付或现金制。即凡是本期实际收到款项的收益和支出的款项的费用，无论经济权利、经济权利是否应属于本期，均作为本期的收入和费用处理。14.可变现净值（NRV）是指在日常活动中，以预计售价减去进一步加工成本和预计销售费用以及相关税费后的净值。在可变现净值计量下，资产按照其正常对外销售所能收到现金或者现金等价物的金额扣减该资产至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额计量。

15.国库集中收付制度是指政府将所有财政性资金都纳入国库单一账户体系管理，收入直接缴入国库或财政专户，支出通过国库单一账户体系支付到商品和劳务供应者或用款单位。国库单一帐户由五类帐户体系构成：一是财政部门在中国人民银行开设的国库存款帐户；二是财政部门在商业银行开设的预算外资金财政专户；三是财政部门在商业银行开设的财政零余额帐户，用于财政直接支付和清算；四是财政部门在商业银行为预算单位开设的预算单位零余额帐户，用于财权授权支付和清算；五是经政府批准或授权财政部门开设特殊性资金专户。16.即时通是指中国工商银行运用现代计算机技术和通讯网络，为公司客户提供的一项资金异地通存通兑服务。客户办理通存业务时（给异地账户存款），收款人必须在工行开户。办理通兑业务时（从异地账户付款），付款人必须在工行开户，并已与工行签订通兑协议，且其所开出的即时通付款凭证必须使用支付密码。若要实现即时到账，则收、付款单位双方都必须在工行开户。

17.投标保函是指在招标投标中招标人为保证投标人不得撤销投标文件、中标后不得无正当理由不与招标人订立合同等，要求投标人在提交投标文件时一并提交的一般由银行出具的书面担保。担保银行的责任是：当投标人在投标有效期内撤销投标，或者中标后不能同业主订立合同或不能提供履约保函时，担保银行就自己负责付款。菲迪克（FIDIC）条款中，投标保证金又译作TENDER SECURITY.投标保函是指在投标中，招标人为防止中标者不签定合同而使其遭受损失，要求投标人提供的银行保函，以保证投标人履行招标文件所规定的义务：

1、在标书规定的期限内，投标人投标后，不得修改原报价、不得中途撤标；

2、投标人中标后，必须与招标人签定合同并在规定的时间内提供银行的履约保函。若投标人未履行上述义务，则担保银行在受益人提出索赔时，须按保函规定履行赔款义务。

18.损益类账户是指按照损益类会计科目开设的，用以具体核算和监督企业生产经营过程中的收益和费用、损失，以便计算确定损益的账户。该类账户的特点是：其核算对象是与损益的计算确定直接相关的；主要是用来反映企业收入和费用。1．用来反映营业损益的账户和反映营业税的账户。如“主营业务收入”、“主营业务成本”、“销售费用”、“营业税金及附加”、“管理费用”、“财务费用”等账户。这里的收入和费用之间有着直接配比或期间配比的关系。2．用来反映营业外收支的账户。如“营业外收入”、“营业外支出”账户。3．用来反映所得税的账户。如“所得税费用”账户。19.议付是信用证的专用语，是外来语，所以真实含义与字面意思不尽相同。议付的真实含义是：当信用证的受益人持单据和汇票提交给议付行时，议付行对单据和汇票进行审核，如果审核无误，议付行当即与受益人协商购买全套单据和汇票，并立即向受益人支付相应的款项，相当于买断该信用证下的单据和汇票。然后，议付行将单据提交给开证行，要求开证行偿付款项。这就是议付。目前我们国家的银行并不做实际的议付，无论是什么形式的信用证，议付行只是做单据的转递行，并不购买受益人的单据，而是等待开证行的款到达后，直接转给受益人。

第五篇：对公客户经理竞聘

尊敬的各位领导：

大家好！大学毕业于xxxxx，所学专业是统计学，统计学的学习使得我的思维更加缜密，在大学期间除了完成基本学业以外，我考取了大学英语四六级证书、基金从业资格证、证券从业资格证、银行从业资格证以及初级会计职称证书。

今天我要竞聘的岗位是对公客户经理。对于为什么竞聘对公客户经理，我认为自己具备以下特质：

一是性格开朗外向，喜爱结识朋友。自入行以来，我积极参与支行工会、党委及团委组织的各项活动，包括户外郊游、分行运动会、三八节园艺插花、微党课大赛、还有2018年春晚的主持等等。通过参加各项活动不仅结识了好友，同时也提高了自己的综合素质水平。

二是责任心较强，对待工作尽职尽责。作为党支部的组织委员，我主要负责党支部会议记录书写和党费收缴等工作，并协助支部书记发展新生力量。

三是做事踏实肯干。作为一名普通柜员，对待工作非常认真，坚持办好每一笔业务，服务好每一位客户。入行至今，未发生一笔操作风险事件及客户投诉事件。除了做好日常柜面业务以外，我还积极承担网点现金库管理员及5个9大库的职责。

四是具有一定的营销能力和团队协作能力。每次去大堂支援的时候，都与大堂同事高效配合，全力营销E生活，融E联、速通卡等小指标，可以保证每天一定的营销量。除此外，在一季度开门红，我与客户经理共同营销保险，出单总额达100万。

以上就是我的自我介绍和工作陈述，谢谢领导的聆听！