玉文[2011]47号关于开展“三亮三比三评活动的意见（合集五篇）

第一篇：玉文[2011]47号关于开展“三亮三比三评活动的意见

玉文﹝2011﹞47号

关于开展“三亮三比三评”活动推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优的意见

各村党支部、乡直各机关党支部：

为进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民服务，促进创先争优活动成为群众满意工程，根据中央和省、市、县委有关要求，结合我乡实际，现就在窗口单位和服务行业开展“三亮三比三评”（亮身份、亮承诺、亮形象；比技能、比作风、比业绩；党员互评、领导点评、群众测评）活动，提出如下意见。

一、指导思想

窗口单位和服务行业开展创先争优活动，是全乡创先 争优活动的重要组成部分，也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。开展“三亮三比三评”活动要以党的十七大、十七届四中、五中全会和胡锦涛总书记“七一”讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“一个党员一盏灯、一个支部一面旗、一个部门一扇窗”为主要内容，以创先争优为根本目标，紧紧围绕乡党委、政府工作中心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以更好更优质地服务发展、服务群众、服务社会为宗旨，致力提高服务水平，力促服务窗口成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。

二、目标要求

紧紧围绕“做科学发展先锋队、当平舆崛起排头兵”这一创先争优活动主题，确立民生为重、服务为先导向，以“转变作风、提升素质、服务群众、促进发展”为重点，以“三亮三比三评”活动为载体，实现“四提高，一增强”的目标，即窗口单位和服务行业党员综合服务素质明显提高，服务效能明显提高，服务水平和办事效率明显提高，人民群众的满意度明显提高，党组织的战斗力和凝聚力明显增强。

三、主要内容

（一）开展“三亮”，充分发挥党员的先锋模范作用。

1、亮身份。所有服务窗口都要设立公示栏、桌牌，印制服务明白卡片，公开办事程序和工作人员信息；设立党员示范岗；上班时间所有工作人员都要佩带工作证，党员都要佩带党徽，通过广泛推行党员亮身份，增强党性意识，强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

2、亮承诺。党组织要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个表率”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提升素质、改进作风、服务群众、争创一流业绩做出具体服务承诺，通过设立公示栏、展示板、电子显示屏、承诺卡等形式公布承诺内容，接受群众监督，促进党组织和党员践行承诺。

3、亮形象。广泛开展“党员责任区”、“党员示范岗”、“文明服务窗口”、“岗位标兵”等创建评比活动，提高服务质量和水平。重点开展评选“党员服务之星”活动，评选标准：一是服务态度好；二是工作中语言文明、衣冠整洁、仪态大方；三是严格遵守工作制度，没有迟到、早退和旷工等现象；四是服务中无差错、无投诉；五是积 极参加集体活动，有奉献精神；六是无吃、拿、卡、要等现象；七是得到办事群众的书面表扬或赠送的锦旗；八是办事群众满意率在98%以上；九是政治立场坚定，道德品质高尚，积极参加各种政治学习。各窗口单位和服务行业要严格按照标准，每季度先行自评，在自评的基础上，优中选优，推荐1-2名上报乡党委创先争优活动领导小组办公室，乡党委创先争优活动领导小组办公室采取综合考核与民主测评的形式，每季度组织评选一次，充分运用新闻媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种形式，大力宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，展示党员的先锋模范形象。对服务周到、业绩突出、群众公认的“党员服务之星”，乡党委每年“七一”进行隆重表彰，授予“十大党员服务之星”称号。

（二）开展“三比”，树立良好形象。

一是比技能。加大业务知识和岗位技能培训力度，灵活培训形式，采取集中辅导与理论研讨、学习理论与工作实践相结合等不同形式，坚持学以致用，提高业务水平，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。广泛开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”，在党员干部中掀起业务技能学习热潮，促使 各项业务办理实现“零差错”，以精湛扎实的业务技能促进各项工作上台阶。

二是比作风。以群众是否满意作为抓作风建设的根本点，结合党员干部岗位职责，制定公开承诺内容，通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部的履职尽责能力，树立廉洁高效务实的工作作风，狠刹歪风邪气，切实解决工作中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象。开展阳光服务、微笑服务、文明服务、诚信服务、高效服务、廉洁服务、优质服务竞赛，提升服务质量和水平，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。

三是比业绩。开展“比谁干的多、比谁干的好、比谁干的精，群众最满意”竞赛活动，通过细化岗位目标，严格业绩考评，定期组织开展党员服务之星、岗位服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

（三）开展“三评”，提升群众满意度。

一是党员互评。各窗口单位和服务行业党组织要积极引导党员按照“五个表率”的目标要求，本着实事求是的原则，结合党员自身特点和岗位实际，对党员履职践诺情况定期进行互评，肯定成绩，查找差距，剖析原因，明确今后努力方向，达到相互取长补短，相互提携共勉。二是领导点评。重点把服务态度、服务效率、服务质量、窗口形象以及帮助群众办实事解难题等情况作为窗口单位和服务行业创先争优的点评要点，注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

三是群众评议。评议时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与评议。要采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱、网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

四、工作措施

开展“三亮三比三评”活动是深化窗口单位和服务行业创先争优活动的重要载体，是整个创先争优活动的重要组成部分，要切实加强领导，明确责任，抓好落实，确保活动取得实效。

（一）强化组织领导。各党支部要高度重视，加强领导，精心组织，把开展“三亮三比三评”活动作为当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作来抓，作为加强行风建设的重要举措，与“双百夺旗争星”、党员志愿者服 务活动结合起来，立足行业特点，制定切实可行的实施方案，明确目标任务、活动载体和工作要求。要工作重心下移、工作力量下沉，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，确保活动扎实有效开展。

（二）强化督查指导。各行业主管部门党组织，各党支部要根据不同行业、不同类型窗口单位的实际情况，分别提出具体要求，分类进行指导，班子成员要带头督查，要敢于发现问题、正视问题、解决问题。乡党委创先争优活动领导小组办公室将采取经常性督查、随机抽查、明查暗访等方式加强督查，督查情况及时进行通报，对活动开展好的党组织和党员进行通报表扬，对活动开展较差、问题较多的给予通报批评，问题严重的、有违规违纪违法现象发生要坚决追究相关人员的责任，确保活动实效。

（三）强化示范引导。各窗口单位和服务行业每季度要认真组织开展一次“党员服务之星”评选活动，对评选出的“党员服务之星”，要采取多种形式，在本系统本单位进行大张旗鼓地宣传，充分发挥典型的示范带动作用，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

（四）营造良好氛围。利用报刊、电台、电视台、网络等新闻媒介及各窗口单位和服务行业服务大厅(中心、站)、活动场所、岗(亭)、电子滚动屏等平台，通过媒体 宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，大力宣传窗口单位和服务行业开展“三亮三比三评”活动的目标要求、活动动态和先进典型，营造良好的活动氛围。

（五）建立长效机制。在落实窗口单位和服务行业创先争优各项要求的同时，要注重探索方法、总结经验，进一步完善工作机制，特别要注重完善“三亮三比三评”工作机制，建立健全窗口单位和服务行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。

中共玉皇庙乡委员会 2011年9月30日

第二篇：三亮三比三评活动

开展“三亮三比三平”活动情况

为进一步开展我局党组织和党员创先争优活动，按照区委的统一部署，认真筹划，精心安排，创新载体，丰富内涵，使“三亮三比三评”活动收到了实效。本次活动，我局党组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象，比技能、比作风、比业绩，开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。

一、总体要求

紧紧围绕“创先争优保发展，强化管理上水平”这一活动主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准，充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步增强党组织的凝聚力和号召力，激发和调动了广大党员干部的主动性、积极性和创造性，增强党性观念和宗旨意识，推动我区畜牧事业又好又快发展。

二、活动内容

（一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出了承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出了承诺。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、杂志等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

（二）积极开展“三比”，促进活动见实效。一是比岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高服务工作人员能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比群众满意单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意平台。三是比优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员先进事迹”，并结合畜牧业不断创新服务品牌，打造更多群众信任度高的优质服务品牌。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。各科室按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出了改进意见，明确了努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。根据条件设置意见箱、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

第三篇：“三亮三比三评”活动材料

乌市第八十六中学“三亮三比三创三评”活动实施计划 为全面贯彻全国教育工作会议精神，落实国家中长期教育改革和发展规划纲要，增强服务意识，改进师德师风，服务广大师生和群众，提高教育教学水平,促进创先争优活动成为群众满意工程，根据区教育局党委文件精神，结合学校实际，现就深入开展“三亮三比三创三评”活动提出如下实施方案：

一、目标任务

以“民生为重、服务为先”为导向，结合局党委“深入基层、服务群众”主题活动和学校开展的“三建三促进”工作，通过开展“三亮三比三创三评”活动，进一步增强服务意识,改进服务作风；加强教育培训,提升服务能力；依法依规办事,提高服务效能；解决突出问题，回应群众期待，努力实现推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生的目标。

二、参与范围 本校全体共产党员。

三、具体安排

（一）落实“三亮”措施

1．亮身份。把党员身份亮出来。为全体党员颁发先锋岗牌，公开姓名、职务、职责及承诺等内容，进一步增强党员意识，强化自我约束，自觉接受群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。

2．亮标准。一是公开党员先锋岗标准；二是结合学校“三建三促进”活动之一——建设学校精细化管理机制的实践，编制《乌市第八十六中学学校管理手册》，进一步明确和公开党组织、各行政处室以及包括全体党员在内的所有岗位的工作职责、规章制度和经常性工作流程，提高管理效能。3．亮承诺。在上半年公开承诺的基础上，重点围绕改进师德师风，加强教研组建设，提高教育教学质量，立足岗位服务师生和群众，强化党员公开承诺，并在校园网和党务公开栏公开，接受群众监督，做到承诺一件、兑现一件。

（二）组织“三比”竞赛

1.比技能。通过各种形式组织青年教师展示课、青年教师技能比武、教改协作体等形式不断交流和提高业务技能，争当教育先锋。

2.比作风。做到“十个坚持、十个反对”，即坚持热请关心帮助师生、反对冷漠旁观；坚持遵守党纪校规、反对纪律松弛、有令不行；坚持集体为先，反对单纯的的利己主义，特别是牵扯个人利益或者似乎和自己没有直接和关系的时候；坚持原则，反对工作中不讲原则的哥们义气；坚持光明正大，宽容大度，反对单纯追求小集团利益，背后搞小动作；坚持谨言慎行，反对不讲原则、不负责任、偏听偏信地满嘴跑火车；坚持办实事、求实效，反对形式主义；坚持首尾兼顾、优化过程，反对虎头蛇尾、得过且过；坚持把简单的工作做到极致，反对临时应付、缺乏协调、粗粗拉拉、标准不高；坚持比工作态度、比教学效率，反对过分强调客观条件，为主观努力不够找台阶下。真正做到党员干部在哪里，哪里就是一面旗帜。

3.比业绩。修订学校教学质量评价方案，组织党员带头争创教学质量先进组织、先进个人和教学工作创新个人；开展学习标兵、师德标兵、业务标兵、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。年底对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次，并按惯例向本人反馈个人成绩和党员平均成绩。

（三）开展“三创”活动

1．创师生、家长满意岗位。进一步开展创建育人先锋岗、课改先锋岗、服务先锋岗创建活动，强化岗位责任；继续开展“三服务三帮助” 活动；积极开展创建“教学质量先进备课组、先进教研组” 活动，引导党员在立足本职、提高质量上当表率、树标杆，带动大家共同进步。

2．创爱生学校品牌。组织党员教职工认真学习“爱生学校”标准，推进“爱生学校”建设，倡导“以学生为本”的新理念，深入实施素质教育，带好每一个班级，教好每一个学科，关注每一个孩子的健康成长，全面提高教育质量。

3．创质量先进单位。树立“质量立校”的意识，加强学校德育、教学课程建设，加强教师校本研修，加强教学常规的落实，加大教学管理、评价力度，锻造一支业务精、能力强的教师队伍，确保实现学校制定的教学质量目标。

（四）搞好“三评”组织

1．领导点评。坚持领导联系教研组制度和领导点评制度，年底时，结合教学例会、组织生活会、考核等，采取集中评与分散评相结合等方式，对党员进行一次点评。

2．党员自评。要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据认领的党员先锋岗目标责任，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

3．群众评议。坚持群众评议制度。采取座谈会、发放测评表等形式进行评议，组织开展“学生评教师、家长评学校”活动，及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、取信于民。

四、组织领导

（一）强化领导责任。以创先争优活动领导小组和工作小组分工为依托，学校主要领导负责活动的总体设计和协调，支部书记、党小组长围绕宗旨决定，切实履行工作职责。分管教学、德育的领导要认真组织好与行政分工相关的 “三比、三创”相关工作，组织办公室要落实好“三亮、三评”活动和宣传报道、月总结月报等日常事务；领导干部要认真落实联系点制度,帮助解决困难和问题。

（二）深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“三亮三比三创三评”活动。注意发挥民主党派、学校工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大职工、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩，使创先争优成为共同追求。

乌市第八十六中学

二〇一一年四月八日

第四篇：三亮三比三评活动

内乡县行政审批服务中心 关于开展“三亮三比三评”活动 的实施方案

为认真贯彻落实内乡县委、县政府在全县开展的“转方式、正风气、提效能”活动，我中心结合县直单位 “我受理、我承诺、我服务、我办好”主题服务活动，结合本单位实际，特开展“三亮三比三评”活动，以进一步改进工作作风，提高行政效能，提升服务质量。具体实施方案如下：

一、指导思想

此次“三亮三比三评”活动，主要是深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话精神、省委八届十一次全会和省委经济工作会议精神，市委李文慧书记重要讲话精神，坚持“四个重在”实践要领，按照“四个着力”工作要求，强化“四个关键”，化解“四个危险”，紧紧围绕加快转方式调结构、推进“工业强县、林业大县、旅游名县”建设宏伟目标，切实将“转方式、正风气、提效能”活动融入审批中心的各项工作中，进一步激发中心工作为民服务、争先创优的工作热情，牢固树立务实高效、勤政为民的良好形象，让人民群众实实在在地感受到“转方式、正风气、提效能”活动带来的变化和实惠，为优化我县经济社会发展环境，实现“十二五”良好开局提供保证。

二、目标要求

根据中共内乡县委“转方式、正风气、提效能”活动领导小组的安排部署，围绕中心工作任务，以贯彻落实《关于印发＜中共内乡县委“转方式、正风气、提效

—１— 能”活动学习动员阶段安排意见＞的通知》（内转办［2011］1号）文件为抓手，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口”和“优质服务品牌”为目标，进一步创新思路，强化管理，规范审批，改进作风，优化服务，努力在审批中心营造良好的创争氛围，扎实推进审批中心创先争优活动的深入开展。

三、活动内容

按照《关于进一步加强全县机关工作人员思想作风纪律建设的若干规定》（内纪发［2011］5号）要求，在审批中心深入开展“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评”活动，确保审批中心“转方式、正风气、提效能”活动取得明显成效，推动我县行政审批工作再上新台阶。

（一）积极推行“三亮”，激发内在动力。一是亮标准。中心立足窗口服务特点，着力加强窗口标准化建设，不断优化项目办理流程，围绕窗口服务质量、收费标准、窗口环境、投诉受理等方面推行标准化管理，最大限度亮出窗口标识和职责分工，让前来办事的群众一目了然。二是亮身份。审批大厅各窗口单位工作人员统一公开姓名、职务职责、联系方式等信息，其中党员要佩戴党徽胸卡，自觉接受群众的评议。为增强工作人员的责任感和荣誉感，表明不同身份的亮度，“中心”积极开展“共产党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”等评比活动，亮出先进，树起标杆，努力营造比学赶超的浓厚氛围，强化自我约束，激发工作人员投身创先争优活动的自觉性。三是亮承诺。服务承诺要以提效能为出发点，并密切结合各自工作实际制定。各窗口重点围绕便民利企，为群众和企业办好事、办实事等方面作出承诺；窗口工作人员重点围绕热情服务，严格依法履行岗位职责等方面作出

—２— 承诺。大厅窗口及工作人员要按照承诺内容为群众提供优质服务，并主动接受社会各界的监督。

（二）扎实开展“三比”，促进活动出实效。一是比技能。中心业务科积极组织各窗口广泛开展业务技能学习，缩短审批时限，提高审批效率，努力打造争创一流业绩的岗位平台，积极引导窗口党员争当表率、树标杆，进一步提高窗口工作人员的能力和素质，彰显先锋模范作用。二是比作风。中心各窗口坚持“一个您好、一个微笑、一句请坐、一份热情、一份耐心、一句谢谢”，从工作态度做起，端正思想作风，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。三是比业绩。定期把各县直各窗口单位每阶段工作实绩进行公示，与本单位“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动相结合，树立一批优秀典型，批评一批落后个人，以激励引导各窗口人员不断加压、优化服务，切实发挥先锋表率作用。

（三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是群众评议。审批中心将适时组织开展民意调查和群众测评活动，通过向部分群众、服务对象发放征求意见表等形式，对大厅窗口及工作人员的工作情况进行测评，同时，审批中心还将通过设置大厅意见箱和网上投票栏等方式，进一步拓宽群众测评的覆盖面，使大厅窗口及其工作人员接受更加广泛的社会监督。二是党员互评。对照党组织“五个好”、党员“五带头”要求和窗口岗位特点、服务承诺，各窗口党员干部每季度都要进行党员互评，形成书面材料，进一步查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是领导点评。审批中心将定时邀请窗口单位主抓领导，对大厅各窗口进行点评，点评围绕遵守承诺、为民服务、促进发展等情况进行，在肯定成绩的同时，还要指出问题和不足，帮助各窗口改进工作。

四、组织保障

—３— “三亮三比三评”活动由审批中心“转方式、正风气、提效能”活动领导小组负责组织实施，领导小组将不定期地采取听情况、看汇报、搞测评等方式来加强对各窗口的督导检查，切实抓好实施方案的贯彻落实。各窗口负责人要站在全面推进创先争优活动深入开展的高度，进一步提高认识，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作措施，推动窗口“三亮三比三评”活动的深入开展。窗口工作人员要把本次活动当作一次机遇，积极发挥主观能动性，树立正确的人生观和价值观，切实增强服务意识，改进工作作风，努力提高自身业务素质和服务水平，为“转方式、正风气、提效能”活动活动作出自己应有的贡献。

—４—

第五篇：三亮三比三评

海兴电力局“三亮三比三评”推进创先争优活动

在创先争优活动中，海兴县电力局创新形式，以开展“三亮三比三评”活动为载体，扎实推进本单位创先争优主题实践活动。

三亮。一是亮标准。通过开通服务网站、设立电子屏、制作宣传栏等多种方式，对本单位及行业服务网点服务用语、工作职责、工作流程、工作时限、履职要求和首问负责、限时办结、责任追究、服务承诺、效能公示等工作要求和标准进行公开。二是亮身份。通过佩戴党徽、摆放桌牌、设立公示栏等形式，公开党员的姓名、职务、工作职责等信息，让党员亮身份。三是亮承诺。通过新闻媒体、制作承诺牌、承诺卡等形式公开承诺，接受服务对象监督。

三比。一是比技能。搭建互相学习的平台，进一步加强相互沟通和学习，不断提升专业技能水平，提高为民服务本领。开展“供电服务技能大赛”，通过专业技能、服务规范、服务礼仪的比赛，提高员工素质和技能水平。二是比作风。搭建展现平台，展现基层单位和干部员工阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务的典型案例和特色做法。三是比业绩。搭建应用平台，要围绕服务内容改进管理，提高质量，打造“惠民”工程；搭建竞赛平台，进一步完善和优化与各单位层面为民服务竞赛项目；搭建对标平台，各专业、岗位和系统间要深化对标。

三评。一是群众评议。邀请服务对象、行风监督员，通过召开座谈会、设立征求意见箱、发放测坝评表等方式，每半年开展一次群众评议，对意见和建议进行梳理归类，建立整改台账，扎实进行整改，做到整改内容、整改时限、责任领导和责任人“四明确”，以实际效果取信于民。二是党员互评。按照“五带头”要求，党员干部对照岗位要求、公开承诺、身边典型，通过座谈集中评议、交流评议的形式每季度进行互评，查找问题和不足，明确各自努力方向和争创目标。三是领导点评。采取“请进来”与“走下去”、集中评与分散评相结合的方式，利用工作例会、组织生活会、半年下作总结、考核等契机，每半年就活动开展情况进行一次领导点评，并将点评结果通过文件、简报或召开大会的形式公开通报。