第一篇:旅行社分公司协议书
组建分公司协议书
甲方:企业法人
乙方:分公司负责人:
甲乙双方在相互信任的基础上经过充分协商就乙方在**组建旅游分公司事宜达成如下协议:
一、甲方同意乙方使用*******注册分公司,乙方经营期限甲方不作具体限制,但乙方违法、违规操作且不听劝阻时甲方将单方终止协议(附:违规操作是指本协议第四条所规定内容)。
二、乙方组建分公司时所产生的一切费用由乙方承担,包括甲方为乙方组建分公司而实际支出的费用,分公司所有财产属乙方所有。
三、甲方须为乙方提供一切办理分公司所需要的资信证明、文件及材料,并为乙方提供一切方便。
四、乙方注册分公司的经营范围是:国内旅游、入境旅游。非总公司代理授权的出境旅游乙方不得自行接待。乙方不得将分公司注册其他经营范围。
五、乙方组建分公司后,甲方有义务为乙方提供一切业务的、技术的等方面的支持,做到资源共享、信息共享。
六、乙方在经营期间必须遵守国家和旅游行政管理部门的法律法规,合法经营,必须执行总公司制定的规章管理制度。
七、乙方有权根据自身业务开展和内部管理需要招聘员工,但员工名册及人事安排须报总公司备案。
八、乙方不具备法人资格,无权对外签定经济合同(旅游业务合同除外),甲方不承担乙方的经营风险及债权债务的责任。
九、甲方根据乙方需要为其提供组团旅游合同,乙方亦可在当地旅游局购买旅游合同,乙方必须将旅游合同归档备查,不得缺少。乙方按月向甲方呈报财务和业务报表。
十、为规避风险,乙方必须为每一位游客办理旅游意外伤害保险,总公司责任保险乙方按2000元/年交付,甲方须向乙方提供责任保险单并加盖公章。
十一、根据国家税务管理规定,乙方须合法使用发票并合法纳税。
十二、乙方在操作汽车旅游团时必须使用具有资质的合法的旅游车辆,不得使用车况不好、风险较大的车辆从事旅游客运。
十三、乙方经营期间自负盈亏,财务独立核算,总公司不参予分公司任何分红以及提成。
十四、第一年作为总公司对****分公司的扶持,将不收取任何管理费用;*****元(小写:********元)质量保证金由乙方汇入甲方所在地旅游管理部门提供的指定帐户,如终止协议时甲方必须将旅游管理部门退还的****万元(小写:*******元)保证金汇入乙方账户。其他事宜甲乙双方在第一年末期前两个月协商另定。
十五、甲乙双方终止合作时,甲方必须配合乙方在工商、税务、旅游局等管理机构办理所有证件的注销手续,并了结所有债权债务关系等遗留问题。
十五、在乙方正常的合法经营过程中,甲方不得提前终止合同。如有未尽事宜,甲乙双方协商处理,并签定补充协议。
十六、本协议签定后,甲乙双方应共同遵守,本协议书一式二份,甲乙双方各执一份(如需要备案机关一份)。
甲方:
乙方:
第二篇:旅行社协议书修改版
协 议 书
甲方:江苏裕丰旅游开发有限公司 乙方:
经甲乙双方友好协商,就乙方旅行社组团参观荷兰花海享受优惠票价及返利等事项达成以下协议。
一、门市价及旅行社优惠价
1、门票价(分月执行)
1)郁金香节:门市价:50元/人。旅行社优惠价:20元/人。全月执行一个价格。
2)国庆节(10月1日-10月31日):门市价:30元/人。旅行社优惠价:12元/人。全月执行一个价格。乙方团队只享受旅行社优惠票价,凡持有免票证件者不再另行优惠。
3)平时:20元,旅行社优惠价:8元/人。全月执行一个价格。乙方团队只享受旅行社优惠票价,凡持有免票证件者不再另行优惠。
2、旅行社不享受景区内二次消费项目优惠价。
3、旅行社团队每团人数不得低于10人方可享受优惠票价。旅行社团队应由导游持其旅行社的出团任务单到甲方指定的团队售票窗口购票。
4、景区免费提供司陪餐、停车场。
5、甲方对乙方的所有优惠政策只适用于协议期内。
二、旅行社团队返利政策
1、在协议期内乙方累计人数超过5000人次,甲方按门市价格的10%进行返利。
2、在协议期内乙方累计人数超过10000人次,甲方按门市价格的15%进行返利。
3、在协议期内乙方累计人数超过20000人次,甲方按门市价格的20%进行返利。
4、甲方对乙方的最高返利政策为门市价格的20%。
三、结算方式
1、门票由导游购票时当面结算。
2、返利每年结算一次,甲方在协议期满后一个月内进行结算,并汇入乙方指定账户: 账号:
开户行:
3、乙方需提供给甲方正式发票,甲方在收到乙方发票后5个工作日内汇入乙方指定账号。
四、其他事项
1、本协议未尽事宜,由双方协调解决。本协议内容未经甲方允许乙方不得泄密与第三方,否则甲方有权追究其责任,并追究其经济责任。
五、本协议有效期: 年 月 日至 年 月 日。
六、本协议一式两份,双方各执一份,由双方签章之日起生效。
七、门票价格如有调整,荷兰花海应提前7天通知合作旅行社,最终价格以调准之后为准,最终解释权归荷兰花海所有。
八、如需讲解员,必须至少提前1天预约,30元/次。
九、购票必须持导游本人导购证和出团任务单购票。
甲方(盖章):江苏裕丰旅游开发有限公司 乙方(盖章): 负责人:潘勇 负责人: 电话:05*** 电话: 传真:05*** 传真: 日期: 日期:
第三篇:旅行社协议书
旅行社协议书锦集7篇
在学习、工作生活中,用到协议的地方越来越多,协议具有法律效力,确立某种法律关系。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的旅行社协议书7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅行社协议书 篇1
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅游发展有限公司
在诚信远见、互惠双赢、自愿的基础上,经友好协商,甲乙双方就_______景区销售代理达成如下协议:
一、甲方需具备的条件及应尽义务:
1、甲方有强劲的组团、发团能力,同时有运作旅游专线市场的经验;
2、甲方本着诚信、互利的目的,作为____景区的销售代理商,致力于_______景区的销售工作;
3、甲方在工作的开展过程中本着诚信的态度,为我公司的品牌、形象信誉等负责;
4、甲方在与乙方合作期间,须加强对__________景区的宣传力度,主要是通过相关媒介在客源市场上的宣传和同行之间的信息沟通;
5、甲方向乙方提前预购的门票,只能在所在城市区域内预售,不得在景区现场转手销售,否则乙方将没收现场转手的门票。
6、甲方根据和乙方的协议可以享受由乙方提供的组团旅游量返政策,量返标准以及执行办法见附件。
二、乙方为甲方提供的有利条件及应尽义务:
1、乙方负责在景区现场做好对甲方客户的服务工作,并负责与甲方保持良好的信息沟通,收集甲方返回的意见并及时做出反馈工作等;
2、乙方确保甲方在达到双方约定的发团人数时,按照协议,执行量返政策和相应奖励政策;为保障合作双方利益,甲方每次购票时,乙方将向甲方出具凭证,最终由双方共同核对确认发团总人数;
3、乙方承担景区市场营销工作,确保全年向社会发布景区形象广告、活动广告,并不定时做促销工作,促进市场影响力,为甲方在旅游市场上提供必要的外围支持,营造良好的氛围;
4、乙方制定的《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件,具同等法律效应。
三、本协议有效期为:________年____月____日至________年____月____日。
四、协议未尽事宜,双方应本着互利互惠、诚信合作的原则友好协商解决。
五、本协议一式两份,两方各执一份,双方签字盖章后生效!
甲方:__________旅行社乙方:__________旅游发展有限公司
甲方签章:乙方签章:
________年____月____日
旅行社协议书 篇2
甲方:__________________旅行社
法定代表人:
乙方:__________________单位
法定代表人:
甲方为了组织单位员工出游,先需与旅行社合作。因甲方是合法注册的旅行社,甲方愿与乙方签订合作协议。经甲、乙双方友好协商,签订本协议。具体内容如下:
一、双方权利义务
1、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
2、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。
二、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
三、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。
四、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。
五、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,应提前________天向甲方提出申请,甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。
六、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
七、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
八、本协议一式_______份,甲乙双方各一份。双方签字后生效,有效期________年。
九、违约责任
在合同的履行过程中,任何一方有违约行为,违约方均应承担守约方因此受到的所有损失。
甲方(盖章):
地址:
联系方式:
_________年____月____日
乙方(盖章):
地址:
联系方式:
_________年____月____日
旅行社协议书 篇3
编号:
委托方(以下简称甲方):
联系电话:
受托方(以下简称乙方):
联系电话:
甲方自愿参加乙方组织的旅游活动,为明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,双方现就有关事宜达成如下协议:
第一条 承诺与保证
(一)乙方保证具有国家旅游局认可的旅游资质。
(二)乙方仅为甲方提供本协议约定的服务事项。甲方自行安排的内容由甲方自行承担费用、责任及风险,与乙方无关。
(三)甲方在线预约完成后,因自身原因导致旅游行程取消,将自行承担责任。
(四)乙方提供的'服务均为自由行产品。请甲方自己能够控制风险的范围内活动,甲方应明知并自觉遵守,由此所产生的责任自负。
(五)甲方就本协议的委托事项已作详尽了解,并自愿接受本协议内容。
第二条 申请与交易
(一)甲方在线或电话预约等方式向乙方表明委托事项,以“江苏出发吧旅行社有限公司”预定流程中的订单信息为准;甲方提交的其他书面委托事项有同等法律效力。甲方在实际实现了委托事项后(完成签约),乙方按照本协议的委托及服务义务履行。
(二)乙方在签订本协议时,对甲方委托事项中涉及的目的地、日期、标准、项目、安全须知等已作如实详细说明和报价。
(三)甲、乙双方对本委托协议委托事项及服务费用已达成共识。
第三条 退改说明
甲方在出发前提出解约合同的,应当按下列标准向乙方支付业务损失费,下述时间的计算不包括双休日及法定节假日以及特殊产品:
(1)出发前72小时(不含第72小时),按订单费用总额10%;
(2)出发前72小时至24小时,按订单费用总额30%;
(3)出发前24小时以内(不含第24小时),按订单费用总额100%;
(4)特殊组合型产品,鉴于资源的特殊性,若其中某一项涉及退改时更改或取消时,会产生额外损失,此类特定资源的退变更条款以产品中的“实际损失”为准;
(5)业务损失费不足100元的,按照100元收取;
第四条 双方权利和义务
(一)甲方在线或电话委托提交订单后,支付全款或预付款时签订本服务协议。甲方对要求乙方办理各类委托预定服务中提供资料及填写的信息等真实性负责。
(二)本协议的委托事项以“江苏出发吧旅行社有限公司”预定流程中的订单信息为准;双
方确认:乙方不安排领队、导游服务。
(三)鉴于乙方仅向甲方提供委托服务,甲、乙双方本协议时,除约定由乙方提供的服务内容外,其余部分由甲方自行负责。甲方在签订本协议时或后向乙方索取的其它信息介绍或资料仅作为甲方参考,乙方对参考信息及资料不提供服务,也不承担责任。
(四)甲方已知晓:如遇酒店,景区门票等费用调整时,同意乙方按调整后的价格结算。
(五)乙方特别告知甲方:
1.乙方不接受70岁以上人士和孕妇报名,对于甲方隐瞒身孕且因为身体原因造成的伤害乙方不承担责任,且旅行社责任险及旅游意外伤害险也对孕妇旅游伤害不做出任何赔偿。
2.甲方作为成年人,已明确知晓户外部分活动(包括但不限于潜水,游泳、高速摩托艇、攀岩、蹦极、滑雪、高原旅行等)为高危娱乐,在充分考虑到自身条件后才自愿参加;并自愿承担参加上述活动而发生任何事故可能造成的任何后果。
3.甲方应遵守社会公共秩序和社会公德,尊重目的地国家(地区)的法律法规、风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守文明行为规范,不参与色情、赌博和涉毒等活动。若违反,后果自负。
4.乙方提示甲方购买个人旅游意外险,甲方已明确知晓。
5.甲方在签订合同或者填写各种材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性、有效性负责。限制民事行为能力人单独出行的,须由监护人书面同意。
(六)甲方同意,在乙方完成本协议的委托事项义务后,因不可抗力或天气、罢工、飞机、火车及轮船等一切非乙方原因造成甲方行程时间变更的,乙方不承担违约或侵权责任。
(七)委托过程中,第三方所提供的赠送活动及相关赠品,甲方若不接受,则视为自愿放弃,费用不予另退或抵扣。
(八)甲方确认,本人是在签订本协议前已仔细确认阅读详细了解了全部条款内容,本人才自愿签订本委托协议。签署本服务协议的甲方代表人,对自身的代理权真实性和合法性承担相应法律责任,并承担负责将本协议内容转告未签名同行者的责任。
(九)此协议自甲方付款全部应付费用后生效。
甲方签字或盖章 年 月 日
乙方签字或盖章 年月 日
旅行社协议书 篇4
甲方: (以下简称甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下简称乙方)
很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到 客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议:
一,特惠价格(人民币):
房 型
门市价格
平日优惠价
假日特惠价
( 间或以上)
团房
( 间或以上)
散房
团房
( 间或以上)
散房
备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日)
二,订房细则:
1.乙方每一个团队入住数在 间以上方可给予团队特别优惠价;
2.乙方每团入住数满 间可免费半间,满 间则免1间;
3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后.
4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认.
5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担.
6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿.
7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.
8.甲方给乙方的酒店价格必须保证在同等条件下有竞争优势的价格,否则乙方有权单方面中止协议或者追索超额房费.
9.如因自然灾害,地震,水灾等人力不可抗拒之因素使团队不能入住,甲方免收乙方客房损失费.甲方对乙方入住客人的人身及财产安全负有安全保障义务.
10.甲方必须将酒店的真实情况告之乙方(如维修,周边环境改变等),否则所带来的损失由甲方承担.
11.付款方式: (注:入住时还需适当交纳一定的杂项及房费押金).
12.甲方开户行 :
甲 方 全 称:
帐 号:
三,提示条款:
1.本协议中的合同价乙方不得对外泄露,若因违反本规定而给甲方造成的损失,甲方有权利取消乙方的特种优惠待遇.
2.本协议为甲乙双方合约,乙方不得给第三方使用,若违约,甲方有权利提出终止合约.
3.在高交会期间不执行此优惠价格,具体房价另议.提前15天书面告之乙方,否则视同以上优惠价格.
4.合约自签订之日起至XX年 月 日,期满双方同意可续约.
5.甲方提供的价格基本上不予变动,但甲方将根据市场变化情况,本着与乙方协商的原则,在合约期满后,可能对以上的房价作出一些合理变动.
6.由于人力不可抗的原因,致一方或双方不能履约时,双方互不承担违约责任.
7.如遇合约未涉及具体问题,由甲乙双方协商解决.本合同及与本合同有关的争议协商不成,双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼.
8.合约经双方负责人签署盖章后方可生效,一式两份,双方各持一份为据.
代表签署: 公章 代表签署: 公章
职 位: 职 位:
联 系 人: 联 系 人:
电 话: 电 话:
旅行社协议书 篇5
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
双方本着互利互惠、发展的原则,经协商,决定合作经营________旅游专线,特订立本协议。
一、合作经营企业名称:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作经营项目:组织_____游客到_____旅游。
三、结算:
1、团队:团到乙方前,经双方确认后,甲方需预付地接费的80,团队行程结束后,若无问题,甲方在一周内付清余款。
2、散客:半月一次结算。
3、乙方每月_____号前将该团所收团款的发票交甲方,以便甲方财务结帐。
四、甲乙双方经商定,甲乙双方的权利和义务:
1、甲方:
(1)甲方按双方商定的旅游线路,在_____组织游客交乙方接待。
(2)甲方组织的旅游团队,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方广告宣传和促销。
(4)甲方安排专人以乙方的名义同行销售。
(5)甲方有义务对游客介绍、讲解清楚行程内容,以便乙方在接待时,客人按事先约定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游线路和地接所需的最低成本价交甲方销售和核算报价,以便甲方市场的竞争。
(2)乙方必需按计划要求保质保量的甲方团队的地接工作,未经甲方同意,拒绝接团或甩团。
(3)乙方应市场随时向甲方地接价格的情况和线路的更新。
(4)乙方应安排专人协助甲方宣传和促销。
(5)乙方有义务就地解决因不因素的客人投诉,将问题遗留给甲方。特殊情况,双方即时协商解决。
五、利润分配:
甲方按乙方的地接成本价核算后销售所得利润归甲方,乙方接待甲方团队所产生的回佣归乙方。
六、办事机构:
(1)甲方派人设立“_____旅游专线”该项工作。
(2)“_____旅游专线”办公地址设在甲方。
(3)甲方“_____旅游专线”由_____全权办理,并且团队操作。
(4)“_____旅游专线”所需费用由甲方自理。
七、违约责任:
1、可抗力情况的:双方应竭力不可抗力因素带来的损失,在无法时按双方各50承担损失。
2、解决合同纠纷的:本合同争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由贵阳市旅游局仲裁委员会仲裁或向地方法院起诉。
3、双方中途退出联营,如中途退出,退出方除赔偿的损失外,另付1万元违约金给另一方。
4、双方在本合作存续期间加入本线路的联营,如违反本规定,视为中途退出,按前款。
八、双方协商经营的旅游线路及服务标准本协议的附件。
九、本协议经双方代表签字后生效。协议中如有未尽事宜,由双方协商补充规定。
十、本协议正本一式四份,双方各执两份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社协议书 篇6
合同号:
甲方: 公司
乙方:
(以下简称甲方)与(以下简称乙方)自年月日至年月日止,就宾馆租房事宜,经过双方友好磋商,本着互惠、互利、互助之原则达成此协议。
一、乙方可采取电话、传真和接待计划等方式预定,甲方在接到预定后即刻回复,以示确认。
二、甲方应优先满足乙方在甲方的用房,乙方应尽量提前预定客房,如无特殊车次、航班时刻要求,甲方按惯例保留乙方的订房至当日的。
三、凡乙方介绍的客人甲方将给予优惠房价超出底价部分作为返佣付给乙方(乙方给甲方开具佣金发票)(返佣日期为每月至日前)。
四、门市价:标准间:元/间
单人间:元/间
豪华套间:元/间
优惠价:
散客房价:标准间(单人间):元/间(5间以内)
团队房价:标准间(单人间):元/间(5间以上)
豪华套间:元/间(团散同价)
以上价格均含早餐、服务费、班车免费机场侯机楼接送。
五、结算方式:前台现付。
六、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
未尽事宜,经双方协商解决。
甲方财务联系人: 乙方财务联系人:
电话: 电话:
单位名称: 单位名称:
开户行: 开户行:
帐号: 帐号:
地址: 地址:
电话: 电话:
传真: 传真:
甲方代表: 乙方代表:
联系人: 联系人:
签署日期:年月日 签署日期:年 月 日
单位公章: 单位公章:
旅行社协议书 篇7
甲方(转让方):__________________ 合同编号:___________________
法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________
乙方(受让方):__________________ 签订日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
鉴于:
1.双方于________年____月____日签订的《____旅行社所有权转让合作意向》;
2.甲方的所有权转让行为已于________年____月____日的股东会通过;
3.甲方的所有权转让行为已经得到国有资产管理部门的同意。
上列各方就转让_____旅行社所有权事宜,经协商一致,达成本协议,以资信守。
第一条 协议各方
1.转让方
____宾馆(以下简称“甲方”)
地址:_____________________。
法定代表人:职务:董事长
2.受让方
____有限公司(以下简称“乙方”)
地址:_____________________。
法定代表人:________职务:董事长
第二条 标的物
1.本协议标的物为_____旅行社(下称旅行社)的所有权(以下称“所有权”);
2.所有权系甲方所有;
3.所有权性质为_____资产;
4.转让方愿意将_____旅行社所有权进行转让,乙方愿意受让甲方之所有权,但不包括房产及任何有形资产(资产清单见附件一)。
第三条 标的物的地理位置和现状
1.详细的地理位置:现有的经营场所为________。
2.占地面积:约________平方米。
3.详细的资产情况见附件一。
第四条 转让价款
1.甲乙双方商定旅行社作价人民币____万元。另外原甲方支付给____市旅游局的旅游质量保证金人民币____万元。
2.该价格包含:办理工商变更手续应缴纳的各项税费。
3.甲方在收到乙方的转让款后,必须向乙方开具全额完税发票。
第五条 转让的实现方式:
乙方要求的转让是将旅行社的所有权更名为乙方公司,经济性质变更为有限责任,以体现权属的完全转让,并且这种转让符合相关法律的规定。将旅行社的工商登记的法定代表人变更为乙方指定的人担任。
第六条 各方权利义务
1.甲方权利义务
(1) 保证对所转让的资产拥有合法所有权;
(2)保证所转让资产无任何负债及其他法律瑕疵;
(3)负责办理本次产权转让的审批及工商变更登记手续;
(4)保证将与旅行社有关的合同中的权利一并转移给乙方。
2.乙方权利义务
(1) 保证按本协议规定支付转让款;
(2)保证按时接收旅行社;
(3)配合甲方办理本次产权转让的工商登记手续。
第七条 转让款的支付方式:
1.本协议签定后3个工作日内乙方向甲方支付________万元转让款(包括在合作意向书中已经支付的定金____万元)。
2.甲方在办理完毕工商变更登记手续后3个工作日内,乙方将余款付清。
3.乙方同意在转让手续完毕后分3期将旅游质量保证金付清。
4.甲方在收到乙方的全部转让款后的____个工作日内必须将全额完税之发票交给乙方。
第八条 旅行社的移交时间
旅行社的移交时间为甲方收到乙方的首期款后____个工作日内。
第九条 旅行社的移交方式
1.旅行社的移交方式为甲方将原有工作人员全部撤出,乙方派人进驻旅行社进行全方位的资产清理;
2.旅行社移交后,乙方负责旅行社的经营管理,甲方不得擅自进行干预。
第十条 旅行社的移交的手续
旅行社的移交包括全部法律文件原件的移交。
移交时,甲方必须办理完毕所有的转让手续。移交的法律文件和资料原件有:______________________。
第十一条 办理旅行社过户手续的时间:
甲方必须在协议签订后____个工作日内办理完毕旅行社所有的转让手续。
第十二条 移交前后风险的承担
旅行社移交前的风险由甲方自行承担,甲方必须妥善管理,保证按时的移交旅行社。旅行社正式移交给乙方后,风险随之转移。
第十三条 旅行社转让前债权债务的处理
甲方自行负责原来旅行社的债权债务及一切法律责任。甲方保证对原有债权债务负责(原有的财务状况要经过注册会计师事务所的审计)。
第十四条 旅行社原有职工的安排
甲方负责自行处理与原有职工的劳动合同关系。
第十五条 违约责任
1.因甲方原因出现下列情形之一,致使乙方不能合法受让产权,视为甲方违约,乙方有权解除本协议,甲方要双倍返还定金。
(1) 甲方转让的所有权未经合法的许可和授权;
(2)所有权存在法律上的瑕疵。
2.甲方未按本协议之规定办理完毕转让手续,每延迟1日,须向乙方支付转让款总额万分之____的违约金;延迟办理超过____日,乙方有权解除本协议,甲方要双倍返还定金。
3.乙方未按本协议之规定支付转让款,每延迟1日,须向甲方支付转让款总额万分之____的违约金;延迟付款超过____日,甲方有权解除本协议,已收取的定金不予退还。
第十六条 不可抗力
1.因不可抗力而使本协议无法开始履行或在履行过程中需要终止的,各方当事人均无须承担违约责任。
2.本条款所称“不可抗力”,系指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况及国家、省、市、主管部门有关法律、政策及规定的相应变化和调整。
第十七条 协议的变更、解除
协议的变更、解除必须经过双方的一致同意,并以书面的方式进行,在新的书面协议未达成之前,本协议依然有效。
第十八条 协议附件
协议附件是本协议的构成部分,届时将作为旅行社的交接依据。
第十九条 协议执行中出现问题的处理
协议执行中如有问题,应该书面知会对方,寻求双方认同的解决办法。
第二十条 本协议未尽事宜,双方另行协商。补充协议的效力同于本协议。
第二十一条 协议的生效条件
本协议的生效条件是:甲方的产权转让得到当地国有资产管理部门的同意并经过股东会通过产权转让的决议。
第二十二条 争议的解决
1.本协议双方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。
2.如果经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第二十三条 附则
本协议一式_____份,双方各执正本及副本各一份。协议在双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________
授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________
单位地址:________________________ 单位地址:________________________
邮政编码:________________________ 邮政编码:________________________
联系电话:________________________ 联系电话:________________________
传真:____________________________ 传真:____________________________
电子信箱:________________________ 电子信箱:________________________
开户银行:________________________ 开户银行:________________________
账号:____________________________ 账号:____________________________
第四篇:旅行社协议书
河北怀来怡馨苑温泉休闲会馆
合作优惠协议书
甲方:河北怀来怡馨苑温泉休闲会馆
乙方:
甲乙双方就年 月月日乙方安排客户到怀来怡馨苑温泉休闲会馆活动达成协议如下:
一、甲方同意给予乙方客人协议约定优惠价格,其优惠项目针对10人以上团体.(具体参见本协议附件1)。
说明:①、温泉宫门票包括:桑拿、淋浴、游泳、多功能水疗、室内温泉、室外温泉、药浴、鱼疗,观看演艺及零点前的大厅休息等。
②、温泉水区营业时间为:8:00——24:00
二、乙方在本协议执行期间,组团到怡馨苑温泉休闲会馆休闲娱乐,须提前一天电话、传真预订。并经甲方签字确认,才能按约定价格执行。
三、乙方导游或负责人带团到甲方店内消费,如有事提前离开,必须提前告之甲方旅游团队负责人本旅游团的另外指定的负责人姓名、电话。经双方确认后方可离开。否则一切后果由乙方独立承担。
四、甲方在乙方组团客人达到10位成人以上(含10人)时,甲方免费提供司机、导游的温泉门票及就餐券。此优惠不允许给客人。一经发现取消此优惠。
五、甲乙双方合作期间,双方应积极配合共同做好宣传推广和各项服务,双方均有义务在协议的基础上,不将彼此合作的有关重要内容(如价格、优惠条件等),因任何理由或目的透漏给第三方。
六、预订资源经双方签字确认后,乙方团队如有变化请及时通知甲方,否则因此造成的损失均由乙方承担。
七、双方协议期限为一年,本协议应共同遵守。如某方在协议期间违反操作规程或违约,造成不良影响时,另一方有权终止协议。
八、结帐方式:现金或信用卡
九、另经甲方研究决定,如果乙方在一个达到 人次,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 5元每人次返实际人数的差价,差价部分甲乙双方以按实际温泉宫门票协议价折算人次,乙方可在一定期限内组织相应人次的客人来甲方消费,甲方给予乙方此类客人免温泉宫门票的优惠;乙方在一个达到5000人次以上,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 8元每人次返实际人数的差价,差价操作形式同上。
十、未尽事宜双方本着友好协商的原则,另作补充协议,补充协议与本协议具同等效力。本协议一式两份,双方各执一份,协议自签订之日起生效。
单位:怡馨苑温泉休闲会馆单位:
地址:河北怀来县桑园镇后郝窑地址:
邮编:075400邮编:
电话:0313—6878999电话:
传真:0313—6878899传真:
日期:年月日日期:年月日
第五篇:旅行社分公司管理制度
公司规章制度
第一章 总则
1.为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围。
一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
2.企业性质
有限责任公司 3.股东
股东们按注册资金承担有限责任。4.管理体制
实行董事长领导下的总经理负责制及总经理(副总经理)、部门经理、员工的三级垂直管理体制。总经理、副总经理和财务部经理由董事长委任,任职时间根据公司的章程和董事长决定。
第二章 劳动条例 1.用工性质
实行全员合同制。
公司视职位、岗位情况确定雇佣标准,公开招收,经面试、体检、培训、考试合格后报总经理(副总经理)批准后录用,同时要求被录用人员向公司人事部呈交指定的证件及资料并填写相应的表格,证件不齐者不得办理正式录用手续。员工应将有关个人资料的变更事宜及时告知公司人事部。2.录用
本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间 3.体检
所有旅行社员工在正式受聘前,必须前往当地卫生防疫站接受健康检查。公司每年为员工组织一次健康检查,对患有传染性或其他不利于工作的疾病患者,在规定的医疗期后仍未康复者,将予以辞退。规定的医疗期为一个月,医疗期内员工只发给基本生活费,按照焦作市政府颁布的最低工资标准执行。4.试用期
员工自录用之日起,须经过最长不超过四个月的试用期,试用期内公司可随时辞退不称职的员工,员工亦可提出辞职。5.合同
员工在进入公司之日起,即与公司签订劳动合同,合同经员工本人签字、公司盖章及劳动部门鉴证后生效。合同期满,视公司和员工本人的意愿,中止或续签合同。
公司录用的所有员工必须与公司签订保密合同。6.工薪
公司实行月薪制度,每月15号之前支付上月1号—31号的全月工资。
公司实行岗位等级工资制度,并根据盈利状况、员工业绩进行工薪调整。员工职务、岗位变动后,工资重新确定。7.调动、晋升与任免
公司根据需要调动员工,员工应服从安排。
公司推行内部晋升制度,公司将不拘一格提升业绩突出者至较高职位,各层管理人员应从多方面观察员工,不断发现内部人才。员工在公司的成长和晋升有赖于其工作的积极性、主动性、工作的技能和业绩。如有新的机会,公司将优先考虑本公司的员工。
员工提升后,若因工作不胜任或有过失,公司可视情节对其作出免职或降职的决定。8.培训
关于培训:所有员工均有义务和权利参加公司和部门组织的各类培训,并达到相应的要求。
关于计划:公司人事部与各部门均按要求制定培训计划,组织员工参加培训。关于档案:公司为员工制作培训档案,培训档案是员工晋升的重要依据之一,员工的培训成绩将被真实的记录在档。
关于费用:* 公司内的培训为免费培训,包括教材和学费;
* 公司外培训为计费培训。公司以外的培训费用先由公司垫付,但员工须与公司签订相应的培训合同,并遵守此合同。9.辞职
员工在合同期内要求辞职者,须提前30天以书面形式递交辞职报告,经所在部门、人事部批准后依合同及公司的相关规定办理手续,擅自离职者,须在赔偿公司损失后补办手续。10.辞退
公司可根据合同和有关规定辞退员工,辞退通知须提前30天以书面形式送达员工本人,被辞退者按公司的规定办理辞退手续。
第三章 休假制度
1、法定假日
正常休假以不耽误工作的前提下,经领导书面同意,可自由支配休假时间,由于业务需要,公司可临时安排员工于休假日照常上班。
节假日期间通常是旅行社的高峰季节,由于旅游行业的特殊性质,我们也许会要求你超时工作或在很短时间内通知你回来工作。发生这种情况时我们要求你得全力合作。
2、有薪假期及其它
员工连续工龄满二年时间后,每年可获得带薪休假一次,假期为5天,工龄每增加一年假期延长2天,最长15天。员工休假期间,原待遇不变。未得到部门经理及总经理室的批准,员工在规定日期内提前离开或推迟返回公司的行为将被视为违纪,有可能导致辞退。
6、丧假
员工如遇直系亲属(指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹)不幸去世,公司给予3天有薪丧假。
员工请丧假,须由部门经理同意后方能离岗,可事后补交请假条,并由部门经理和人事部共同审核。
第四章 福 利
工龄满2年员工与公司签订劳动合同后,公司将按规定为员工办理参加焦作市有关的职工社会保障体系的手续,员工可享受社会保障
第五章 出差规范与加班
1.公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。
2.员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵纪守法,按公司规定的标准和使用交通工作,合理降低出差费用。
3.公司对出差的员工按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。
4.出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并按规定报销或核销相关费用。
加班
1.责任人员平时加班工作时间,经部门经理确认有效工作时间,不计发加班工资,在考核月度奖金中加以考虑。
2.员工如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,就其加班时间按旷职(工)论处。
第六章 考 勤 制 度
全体员工必须自觉遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退,不擅离岗位。
1、关于迟到、早退
1)迟到、早退月累计30(含30分钟)分钟者,扣发50元; 2)迟到、早退一次达10分钟(含10分钟)者,扣发50元; 3)迟到、早退月累计达三次者,将被辞退。
2、关于病假、事假、病 假
任何病假都须在得到管理人员批准后方可离岗,未经任何批准的离岗将视为违纪,可能会导致辞退;
任何病假者必须出具医院证明,无医院证明将被视为事假。
1)病假1天,或临时病假,时间不超过2小时的,由部门经理审批,事后24 小时内补交请假条及指定医院的证明; 2)病假3天以上(含3天),由当事人出具请假条及指定医院的诊断证明,交部门经理、人事部共同审批后方可生效;
3)员工急病不能上班,须用电话告知部门,事后应于24小时内提供指定医院开据的有效急诊证明,违者按事假或有关规定处理;
4)员工一般病假须提前24小时递交请假条,并附指定医院的医生诊断证明,交由部门经理核准,报人事部备案后方可生效;无诊断证明者,以事假或按规定处理; 5)当月病假在7天以下(含7天),按日扣发工资+50元;8天以上(含8天)者,发给基本生活费。
6)病假经批准后离岗超过两个小时者,按半天计;超过五个小时者,按一天计。
事 假
任何事假都须在得到部门经理批准后方可离岗,未经任何批准的离岗将视为旷工,将导致辞退。
1)事假一天,或临时事假,时间不超过2小时的,由部门经理审批,事后24小时内补交请假条;
2)事假3天以下(含3天),由当事人出具请假条,交由部门经理审批后方可生效; 3)员工请事假须提前24小时递交请假条,交由部门经理核准,报人事部备案后方可生效;
4)当班时遇家中出现急事,可随时请假,经批准后离岗,未经批准擅自脱离岗位者按旷工处理;
5)当月事假6天以下者(含6天),按日扣发工资;7天以上者(含7天),10天以下(含10天),发给基本生活费;超过10天,则扣除当月月薪;若无特殊事宜,事假超过15天,公司将解除合同,并根据有关规定办理;
6)事假经批准后离岗超过两个小时者,按半天计;超过五个小时者,按一天计。
4、关于旷工 有下列情况者,按旷工处理:
* 迟到早退月累计超过30分钟者;
* 工作以外委托他人代考勤、替他人考勤或伪造、涂改考勤时间者; * 未按公司和部门要求参加培训擅自缺课1次者; * 未经许可擅自离岗者;
旷工一天扣罚40%的月工资总额
5、关于考勤
1)所有员工一律考勤后上岗,无考勤者作无此人处理;
2)考勤表不得涂改或乱写,如遇涂改时须有部门经理签名,否则视为迟到/早退; 3)月底由部门经理共同审核每位员工的考勤表,随同考勤汇总表于每月2日之前上交公司人事部;
4)员工的休息时间应准确填写在考勤表上,以备查;
5)考勤工作由部门经理负责监督执行,遇特殊情况可暂时由指定人员替代; 6)员工如在公司内部调动,须到相应部门参加考勤;
7)公司将不定时地抽查员工的考勤情况和部门经理的执行情况,发现有徇私舞弊者,严格按照公司的规章制度进行处理。
第七章 投诉处理
1、游客投诉
1)所有员工必须认真、耐心听取游客投诉的内容,将投诉的客人引至一旁,以免影响正常工作,并立即请部门经理处理游客投诉,不得以任何借口推卸责任; 2)当处理权限超过本身职权时,应记录下对方的资料及要求以最快时间报告上司处理,同时感谢其指出的不妥之处,或对引起游客不方便的地方表示歉意;
3)处理游客投诉时,态度应真诚、友好,保持冷静,不得提高嗓门,鼓励游客提供主要的细节,不要对游客说这是他的错;
4)公司内任何员工不得私自答应游客有关负责或商讨责任赔偿问题; 5)所有投诉结果均应记录在案。
2、员工投诉
1)公司欢迎来自员工的批评或建议,所有员工对自己工作或其他方面有意见或建 议,可与管理人员直接交换意见;
2)员工如果对公司不满意或涉及到直接管理人员,可以书面形式向公司领导投诉,投诉的内容必须真实、详细;
3)在公正的原则下,公司管理人员对投诉者和投诉内容均须以保护的态度并及时妥善的处理员工的投诉。
第八章 安全守则
所有员工均应遵守日常安全事项,在紧急情况下,全体员工必须服从指挥,发扬见义勇为,顾全大局的精神,全力保护公司的财产和游客的生命安全。并在日常工作中特别强调“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全原则。基本要求:
1)了解政府相关法规、法令、条例,平时通过培训让每位员工掌握有关安全操作的规则;
2)员工应严格按照操作规程工作,排除不安全隐患,发现有事故苗头或可疑形迹,要立即查找原因,及时处理或报告有关管理人员; 3)下班时,应确保门窗关好后方可离开;
4)定期学习安全法规和案例,杜绝不安全隐患;
5)在工作时,必须遵守公司制订的所有安全程序。必须使用公司所规定的安全作业制度。
6)如在工作时发生伤人事故时,应立即报告部门经理并采取措施;篇二:旅行社内部管理制度
旅行社内部管理制度
总则
1、遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。
2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。
3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。
4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。
5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。
6、单位内与同事应点头行礼以示致意。
7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。
8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护公司整体办公形象。
9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。
10、接听电话应先问候,并自报公司。对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。
11、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。
12、尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。
13、爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。
14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。
15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。
16、执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。
17、工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。
18、公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。
19、注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。
20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。
21、与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。
22、在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。
23、公司各部门办公室人员(或加班)下班时,应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关,紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的,将追究其责任,并赔偿损失。
24、电 话 管 理 制 度:
a:严禁使用办公电话打私人电话。
b:非业务需要严禁上班时间上网打游戏看电影等。c:接听电话要快,必须使用普通话,吐字要清晰,语气要适中。d:接听用语:“您好!诗画旅行社”。
e:要耐心细致的回答顾客提出的问题。
f:要认真做好电话来访纪录,明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求,并立即向业务经理汇报。
杭州市萧山区诗画旅行社有限公司
第二章 考勤管理制度
一、总则为了加强员工的出勤管理,严肃公司的工作纪律,保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、本制度的适用范围公司全体成员
三、考勤管理的部门负责公司考勤管理。
四、考勤管理的原则实事求是,准确及时,严格纪律,重在管理。
五、考勤制度的内容内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。
(一)考勤记录
1.公司实行月考勤制度,每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定,以总经理通知为准; 2.员工考勤实行上班点名制度,即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查,认真填写考勤表,不得无故涂改,一天两次。
3.员工上班期间如因公外出,须在“外出登记表”上登记,由所属部门领导签批,并保持联系畅通,否则纪律检查一经发现视为旷工;
4.如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。凡未按
该程序执行,事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。
5.公司各部室人员如因公出差,需填写“外出登记表”由所在部门领导签字,报总经理批准后,财务部备案,以计考勤。
6._________负责对考勤情况进行监督,包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督; 7.上班十分钟后,考勤员须对出勤人员进行检查、核实,如发现问题及时做出相应处理; 8.员工外出办理业务前,须向部门负责人申明外出原因及返回时间。否则,按外出办私事处理。
9.公司所有人员须先到公司报到后,方可外出办理各项业务。特殊情况需经部门负责人签批报给,否则按旷工处理。10.迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上,______分钟以下者,以半天旷工论处。迟到、早退或擅离职守超过______分钟以上者,以旷工______天论处; 11.公司员工迟到、早退、旷工,按下列规定处理:
(1)迟到(早退)一次,扣发工资______元;一个月迟到(早退)累计超过______次(含______次)者,扣发工资______元/次,并通报批评。
(2)旷工一天,扣发______天工资。连续旷工______天或全年累计______天者,视为自动离职或作开除处理。
12.每月______日前,财务部将考勤汇总统计据此核算工资交总经理审批后发放。
(二)病事假
1.员工因病因事请假须填写“请假单”,一天以内(含一天)由所在部门经理签准,一天以上总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档; 2.原则上公司不受理口信、电话请假,若情况特殊,须先以口头方式请假,事后补填“请假单”,按请假程序办理。篇三:旅游公司管理制度3 旅游公司管理制度
一、考勤制度:
1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。
2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。
3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
7、上班时间若要外出须得到经理同意。
二、仪容仪表
1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。
2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。
4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。
5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身体气味清新,不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。
7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。
四、安全制度:
1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
六、奖惩制度:
为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:
1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚10元;
2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推;
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;
七、卫生制度:
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。
2、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。