收费站工作总结,通讯报道

第一篇：收费站工作总结,通讯报道

自豪吧！公路收费员

点点滴滴皆精神，一举一动是行风，点滴精神铸和谐，三尺岗亭见风范。

——题记

小草被人歌唱，在于它奉献一片新绿却不求索取

三尺岗亭是传递文明的码头，一声质朴的问候是消除疲劳的良方，一个真诚的微笑是输送快乐的桥梁。

当夜幕降临，万家灯火时，也许你此刻正陪着家人共进晚餐，而我们的公路收费员还在自己的工作岗位上辛勤的工作着;当夜深人静,月光皎洁时，也许你此刻早已进入梦乡，而我们的公路收费员还在自己的岗位上工作着。由于收费工作的特殊性，我们的收费员不论白天黑夜、法定假期，始终都是坚守在收费第一线，为高路事业的发展贡献出自己的一份力量。

青松被人赞美，在于它正直挺拔却不择地势

三尺岗亭是青春舞台，为姑娘、小伙子们尽情展示出独具魅力的青春之舞，她们在收费车道里以另一种方式展示了自己。

“把最靓的一笑送给司乘人员，让微笑拂过鄂尔多斯的东大门”这是关碾房收费所提出的响亮口号。日复一日，年复一年，她们对来自四面八方的司乘人员说出不计其数的“您好！”“请慢走！”，犹如和风细雨，滋润着千千万万过往司乘人员的心田。司乘人员是匆匆过客，也是她们十几秒的朋友，是一次心灵深处的交流，“您好”、“请走好”就是她们倾注全部心血凝结的经典。作为传播文明的使者，收费员们浑身洋溢热情，通过那明净的窗口，让微笑成为服务的主旋律，让四面八方的四侧很难过人员高兴而来，满意而归，始终用微笑传递文明，收费工作虽然普通，但她们爱岗敬业，毅然以所为家度春秋，用心演绎着公路的精彩。

蜡烛被人赞颂，在于它燃尽自己却给人光明

三尺岗亭，一个狭小的生命空间，它演绎出如此丰富动人的风景。

分公司组织的“博爱一日捐”活动中员工踊跃捐款5625元；为落实科学发展观，构建和谐社会，发扬中华民族乐善好施光荣传统；我所积极响应分公司号召，员工们积极参与捐献图书活动；分公司指挥中心一名员工急性脑膜炎病倒在了自己的工作岗位上，昏迷不醒，急需手术费进行治疗。听到这个消息后，我所员工在领导的带领下积极主动参与了捐款活动。这点点滴滴的事迹，所体现出来的不正是高路人乐于助人的精神吗？也不正是我们的行风建设所要求的吗？

这就是我们平凡的公路收费员，她们在平凡的岗位上默默地奉献，用自己的实际行动谱写着一曲奉献之歌。青春奉献三尺岗亭，她们无怨无悔。她们将自己生命中最美好的青春时光奉献给公路收费工作，在平凡的收费岗位上干出了不平凡的业绩，把有限的青春奉献给了无限的公路事业。

公路收费员，为自己在高路交通事业的发展上作出贡献而感到骄傲和自豪吧！

第二篇：泾川东收费站11月份通讯报道

泾川东收费站认真做好效能风暴

落实整改工作

为进一步贯彻落实

省高管局、省平凉处、泾川所效能风暴行动统一安排部署，切实加强

全站作风建设，提高工

作效率，提升服务质量，密切干群关系，实现“办事态度最好，办事程序最少，办事方式最快，办事成本最低”的目标，推进我站规范化、制度化、科学化建设，按照《泾川高速收费管理所效能风暴行动自查方案》，结合我站工作实际，精心安排，细化分工，积极开展自查整改活动。

此次自查活动以明察暗访、督查督办等办法从收费纪律、廉政建设、内务整理、精神文件建设四个大项十六个小项逐班、逐人、全方位进行了反复自查，对查找出的问题进行再次“回头看”，认真归纳梳理，深刻剖析根源，及时发现及时整改。通过对存在问题的全面整改落实，有效遏制了我站职工懒散慢、不作为乱作为和工作中“生冷硬”现象，形成了“人人讲效能，处处创效能、事事高效能”的良好发展氛围。

活动开展具体步骤：

(泾川东收费站：于斌杰）

浅谈如何提高收费速度

随着高速公路的快速发展及车流量的逐渐增大，对收费保畅工作提出了更高的要求。因此，不断提高收费速度势在必行，现就如何提高收费速度，做到又快、有准收费浅谈几点自己的看法。

一、保持主动的工作意愿

可以说，工作想不想做，想不想又快又好的做，是积极

主动认真负责的做还是敷衍了

事的做，拖拖拉拉的做、、、、、，两种截然不同的心态会是工作效率大相径庭。因此，保持主动的工作意愿是提高收费速度，提高工作效率的首要前提。这就要求每一位收费人员都要从内心真真的热爱收费工作，树立“既来之，则安之”的工作意识，每天自发的、自觉的去工作，让工作成为一种乐趣，这样才能达到到事半功倍的效果。

二、保持高度集中注意力

收费站每天迎送大量的车流，遇到高峰时段，经常是一辆车接着一辆车。这时，收费员如果开小差，精神不专注，总是想干与工作无关的事，不但会影响收费速度，严重时还会导致收费差错。因此，要提高收费速度，在收费工作中必须保持高度集中注意力。

三、具备过硬的业务素质

由于收费站是交通行业的窗口单位。因此，对收费人员来说，过硬的业务素质不单单是业务理论知识还包括甜美的微笑和标准到位的肢体礼仪服务，是理论知识与实践工作的完美结合。面对收费人员来说，就是要做到眼疾手快收取通行费的同时，还要声请并茂，为司乘人员提供优质、真诚的语言服务，让每一为司乘人员都感受到我们服务的与众不同。

四、掌握更高的工作技巧

在平时工作中，每位收费人员都应注意积累收费经验，不断提高掌握更多的收费技巧。注意总结收费工作要领，加强各个动作之间的连贯程度，如在接钱的同时立即算出应找的钱数，边打票边找钱，尽最大努力缩短收费时间，使司乘人员在最短的时间内通过收费站口。同时对于无卡车、U型车等特殊车辆处理流程要熟练掌握，并注意总结经验，一旦遇到此类事件，立即按流程迅速处理。

五、保持良好的心理素质

遇事冷静，当遇到紧急突发事件与司乘人员发生矛盾纠纷等情况时，要控制自己的不良情绪，在最短的时间内理清头绪，妥善、理智的处理各类突发事件。这样，才能在讲究原则的基础上做到“大事化小，小事化了”，从而更好的提高收费速度，确保车辆安全、快速、畅通通行。

（泾川东收费站：于斌杰）

第三篇：通讯报道工作总结

保卫部通讯报道工作总结

2011年开始，我担任了本部门新闻通讯员至今，在各位领导和同事的帮助与鼓励，保卫部圆满完成了通讯工作。回首自己新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近两年的新闻通讯写作做了如下的总结：

一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量

写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿件的及时性、准确性。

二、作为一名通讯员必须注重积累，博采众长，培养自己的新闻敏感性，保证新闻稿件价值

我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正

确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员，2007年我着重从方法上下功夫：对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对不了解，不熟悉的新闻素材，我多学多问，深思慎取。

每一篇稿件写完，我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时间的观察，我认识到：好的教育通讯员必须具备举一反三，触类旁通的能力；必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字基本功。为了尽快达到这个目标，今年我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、宣城日报上面的优秀文章。一方面开阔自己的视野，积累新闻写作素材，另一方面学习专业新闻记者稿件的特点，第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，并做好摘要笔记，以备不时之需。正因为我坚持做到了以上的一些方面，所以本的新闻报道在一些网站被作为重点推荐。

三、作为一名通讯员必须注重兴趣的培养，变被动写作为主动写作，保证稿件的数量

刚从事通讯员工作的时候，我很被动。总是没有东西可写，领导让我些什么就写什么。把它当成一份工作，我要去完成任务才去写。所以当年下来自己写的稿件数量寥寥无几。我经过认真的反思，发现了这一问题。所以在日常生活中，我做有心人，积极去观察周围的人和事，不断地去搜索素材，并且及时写稿投稿。稿件数量比去年有了增加。每当看到自己的新闻被发表，我就很有成就感。也更增添了新闻的写作激情，逐渐形成了对新闻写作的热爱。

四、作为一名通讯员必须注重总结反思，发现不足及时改正，保证稿件的风格与时俱进

时代不同，社会在进步，人们欣赏的角度品位也发生了改变。曾记得有一位同行说过：现在的人很喜欢看那种“快餐式”的新闻，简短而精炼，的确如此。怎样写出读者爱看，适合读者身份的新闻，这是我们每个通讯员必须要思考的问题。所以今年我很注重个人写稿后的反思和总结，发现不足及时改正，顺应时代潮流。正因为我在写作风格上注重顺应读者的口味，所以今年刊登的稿件在很大程度有了改进增加。

在保卫部全体员工的共同努力下，部门员工的投稿的积极性有的很大得提高，每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。

我深知从事新闻工作要有强烈的事业心、责任心。在今后的工作中，我会好好地把握好新闻特点，培养自己的新闻敏感性，从众多的教育现象和教育实践

第四篇：通讯报道工作总结（精选）

**厂2017年宣传报道工作总结

2017年，分厂宣传报道工作在分厂党政的正确领导下，在各党支部的大力支持下，在各位通讯员的奋力拼搏下，立足分厂产品生产实际，坚持以正确的舆论为导向，艰苦奋斗、拼搏创新，在宣传党的方针政策、公司决策部署、分厂奋斗目标、各项工作动态、展示员工风采等方面都取得了一定的成绩。总结2017年分厂的宣传报道工作，主要有以下几个方面：

一、领导高度重视，构建了宣传报道工作新格局 为保证正确的舆论导向，规范分厂宣传报道工作，提高报道水准，统一宣传口径，***书记高度重视，责令团总支制定下发了《**厂宣传报道工作领导小组及职责》、起草并发布了《**厂关于规范网络媒体信息发布程序的通知》。完善了通讯报道机制，构建了宣传报道工作大格局。

1、完善了组织机构。成立了**厂宣传报道工作领导小组，并下设了宣传报道工作办公室，各党支部成立了宣传报道通讯小组，为宣传报道的顺利推进提供了坚强的组织保障。

2、明确了职责。为了不断增强领导小组和宣传工作办公室的责任意识和创新意识，更好地激活宣传报道工作活力，分厂对领导小组、宣传工作办公室职责做出了明确规定，保证了各项工作的顺利开展。

3、提出了要求。分厂对各支部的投稿数量、稿件宣传方向、黑板报更新等方面提出了要求，保证了各部门宣传报

道工作的均衡、协调、健康发展。

4、纳入了考核。宣传报道工作与支部目标责任书挂钩，实行季度考核。稿件按照公司级、分厂级、达标与否做出了奖惩说明，有效提高了投稿积极性和主动性。

同时，分厂创新管理，将稿件按照投稿单位、投稿时间、宣传渠道、稿件属性等进行了分类统计，提高了宣传报道管理工作水平。

二、各部门配合，宣传报道工作再上新台阶

一年来，各党支部、车间、科室积极配合，充分利用公司OA平台、电视、广播站、产品报、微信平台等宣传媒介对分厂生产、安全、质量、卫生、治保、党工团工作动态等进行了宣传报道。为了扎实推进工作开展，各团支部书记每月定期汇报宣传报道完成情况。目前，各部门宣传报道意识明显增强，宣传稿件质量数量明显提高，形成了正面引导、主动宣传的良好氛围。2017年宣传报道工作取得了新进展。

据统计，2017年，全分厂宣传稿件566篇，其中：广播站329篇、产品报35篇、OA平台107篇、分厂微信平台83篇、公司纪委、工会等微信平台12篇。另：电视台报道10余次、黑板报50余面。

三、通讯员给力，宣传报道工作取得新突破

一年来，分厂广大通讯员紧紧围绕中心工作、深挖新闻价值，拓宽报道覆盖面，基本实现了有活动就有宣传，有工作就有报道。通过“密集型”的宣传报道，达到了“对内增强凝聚力，对外提高影响力”的目的，进一步振奋了干部职工的精神，激发了广大干部职工的积极性和创造性。

2017年，分厂宣传报道组中涌现出一大批热爱写作、积极投稿的通讯员，其中：**车间***、**车间***、党群室党群干事**、综合室文秘***、**车间核算员王**、党群室王**以绝对优势排名分厂宣传报道前6名。

广大通讯员从贴近工作、贴近一线、贴近生产的角度入手，将宣传报道与日常工作有效结合，推动分厂宣传报道工作实现了新的突破。

四、当前存在的问题

1、个别部门领导不够重视，通常每季度底前投稿数寥寥无几，为了完成季度任务而应付凑数，导致稿件质量不高，没有时效性和新闻价值。

2、通讯员队伍不够壮大，甚至有很多部门的宣传稿件是由一人完成，导致新闻素材陈旧，老生常谈。

3、宣传视角不够广阔，宣传报道停留在召开会议、开展活动层面，不善于发现其它方面的新闻题材。

五、下一步措施

1、各单位要认真分析自身的优势和不足，找差距、补不足，确保高质量完成宣传报道工作任务。

2、加强队伍建设，把热爱宣传报道工作、有一定写作特长的职工进行重点培养，壮大通讯员队伍，扩大各单位宣传报道的覆盖面。

3、通讯员要有职业的敏感性，多关注热点和基层的信息，以“服务生产、服务基层”为宗旨，争取把宣传报道工作做细做好。

4、做好特定时期内宣传要点的引导，利用好黑板报和

微信平台，将需要宣传的重点和一些有价值的新闻信息及时传达，有效提高宣传管理的针对性。

5、要善于捕捉在生产中出现的信息和可歌可泣的人物，丰富我们的宣传内涵。

2018年，我们将进一步提高认识，切实增强做好宣传报道工作的责任感；进一步理清思路，切实把握今年宣传报道工作的重点；进一步扩大队伍，努力提高宣传报道工作的质量和水平。坚定政治方向，把握舆论导向，弘扬主旋律，传播正能量，为分厂宣传报道工作再上新台阶努力奋斗。

第五篇：工作总结通讯报道

通讯报道

—创建高速公路文明示范品牌收费所高速公路收费工作属于社会服务性行业，每天为来自四面八方的司乘人员提供文明优质的服务，让他们愉快而来，满意而归是我们的服务宗旨。

关碾房收费所自组建以来，所领导认真贯彻严格执行上级下发的相关文件精神和规定，为进一步规范化管理，所领导先后制定了一系列创建工作的规章制度和考核办法（如安全规章制度、职工奖惩考核制度、宿舍卫生制度等），并定时进行现场检查指导，发现问题严格考核。为打造一流收费队伍，所里领导对收费员进行规范化军事训练，推行半军事化管理，将团队协作、令行禁止、操作规范等优秀作风落实到我们的日常生活工作中。做到列队上下岗，内务整洁，精力充沛等，从而有效规范了职工行为，造就了一支过硬的收费队伍，树立了良好的窗口形象。

安全管理是一切工作的保障，是重中之重。“没有安全就没有一切”，所以紧抓安全不放松，是各项工作正常开展的前提，关碾房收费所领导在达成共识的同时，努力强化职工安全意识，组织职工学习安全生产知识。制订了禁止闲杂人员进入票亭制度，重点加强票亭收费员人身安全；禁止滞留车辆，确保道口的安全畅通；定期对消防器材、发电机组等安全设施进行检修和维护，每月组织安全生产大检查，消除隐患。

针对收费所大部分是刚从学校走向社会的年轻人，所领导采取

边培训边上岗的形式，要求员工树立“上岗一分钟，干好六十秒”，在收费发卡时做到快速准确，必须使用“您好”、“请慢走”等服务文明用语。爱岗敬业，上岗着装统一，不允许佩戴任何首饰，所领导不定时下点进行检查，根据相关规定对检查现象进行奖优罚劣，促进了创建工作。

在搞好文明服务的同时，卫生创建也标志着窗口单位的精神文明形象，收费所对责任区进行划分，责任到人，实行卫生每天检查，通过检查和比较，找差距、补不足，从而有效的执行了卫生制度。近期，所领导对职工宿舍进行了突击检查，大部分宿舍地面干净、物品摆放整齐、床面整洁，对极个别宿舍卫生脏乱差作出了通报批评和教育。

我相信关碾房收费所在所领导的带领下，在全体员工共同努力，通过一系列行之有效的工作，必将会建成高速公路文明示范品牌收费所。

关碾房收费所薛旭东