第一篇：石景山区卫生局卫生监督所
石景山区卫生局卫生监督所 2005年创建优质服务先进窗口工作汇报
根据区优化政府服务环境工作领导小组2005年争创“优质服务先进窗口”“优质服务先进个人”活动方案要求，石景山区卫生局卫生监督所十分重视，以优质服务先进窗口标准严格要求，全面优化发展环境。积极部署，认真自查，着力解决工作中存在的问题，扎扎实实地开展争创。下面，将我所争创“双优”情况汇报如下：
一、结合党员先进性教育,深入开展争创活动
区卫生监督所在保持共产党员先进性教育活动中，开展了以“执法为民为重点，提高依法管理水平，联系岗位职责，体现党员保持先进性”的大讨论；组织党员参观抗日战争纪念馆，观看宋鱼水、任长霞的事迹报告，并联系实际工作，撰写心得体会。发挥党员模范作用，努力在卫生执法监督中认真对照标准、逐条落实先进性教育的具体要求，切实为人民群众办好事、办实事，主动解决群众关心的热点、焦点和难点问题，取得了明显的成效。
二、提高依法行政，廉洁自律意识，强化为民服务意识 区卫生监督所一直将提高窗口人员的服务态度和服务质量作为加强我所争创“双优”的生命线来抓。要求每一位监督员，必须强化为群众服务的意识，要以高度的责任心和强烈的使命感，根据各自的岗位职责，尽心、尽职、尽责做好窗口服务工作，1 认真、热情接待每一位前来办事的群众, 不管亲疏远近，都要一视同仁，不能以任何理由互相推诿或拖延办理。
卫生许可证中的许可程序、时限、办事效率等一直是群众关心的热点问题之一。为使群众对办理卫生许可程序有更深入的了解，我所在区行政服务中心公开各类卫生许可证的办证条件、办证指南、办证程序等，并将各类办证指南、办证须知等制作成册子，在区行政服务中心窗口随申请资料一起免费发放。所有窗口人员实行着装、挂胸牌上岗，实行了首问负责制，推行文明用语和微笑服务，及时解答群众在办证过程中遇到的问题，为群众提供热情、文明、规范、优质的服务环境，拉近了与群众之间的距离。同时，在监督所办公地点设置触摸屏、公示展板等。
为减少审批环节，规范审批行为，审批科人员全部进入区行政事务大厅。所有卫生行政许可实行了一站式服务，简化审批程序，减少中间环节，加快了审批速度，群众办事比以前更加方便、快捷了。
三、加强卫生监督队伍的党风廉政建设
我所注重队伍思想建设，2005年，我们开展了以“依法执政，勤廉为民”为主题的党风廉政教育月活动，层层签订《党风廉政建设责任书》。组织监督员学习廉洁自律的有关规定，重温对监督员的十项要求等廉政制度，使全体职工提高了廉洁自律意识。截至10月初，全所共拒收现金及有价证券8700元，拒吃请56次。
为进一步规范监督员的执法行为，我们制定并完善了《执法 廉政制度》，《行政执法责任制》，《执法着装风纪规范》，《卫生监督员守则》，《卫生监督文明服务行为规范》，《卫生监督所执法文明用语》等规章制度，并汇编成册，全所职工人手一份。对新参加工作的同志进行岗前教育，要求他们认真学习法律、法规知识和专业知识，在执法监督工作中，慎用权，用好权，自觉树立廉洁思想。
在严格执法的同时，我们努力为管理相对人提供优质高效的服务，在街头开展义务宣传活动，把卫生法律法规送到社区、送到学校、送到百姓身边，全面提高他们的法律意识和自我保护能力。
四、落实自检自查，完善社会监督机制
为保证争创“双优”各项措施的落实，我们不断完善规章制度建设，实行以制度管人。成立所考核领导小组，将服务态度和服务质量两项内容与个人年终考核评先、晋升挂钩，办公室定期组织进行检查，在制度面前人人平等，如接到群众对窗口工作人员在服务态度和服务质量、廉政等方面的投诉，一经查实，定会坚决规章制度严肃处理，决不姑息。所领导坚持每月20日进行全所内务、着装、办公环境检查，并与考核挂钩。全所人员都能做到着装整洁，工作人员挂牌上岗，仪表端庄。办公环境整洁，物品摆放有序，办公秩序良好。
加强内部法规督察机制，定期检查执法文书的书写是否严谨、规范，发现问题，及时进行整改。
自觉接受群众监督，人口保证举报、投诉途径畅通。我们通 过设置意见箱、互联网、触摸屏、发放宣传册、公开举报电话等方式，接受社会、群众监督。
设专人负责投诉举报工作的受理、登记工作，值守公共卫生投诉举报电话、网络。接到投诉后，件件落实，及时处理并在规定时限内将结果向投诉人反馈。
五、体系建设与争创“双优”相结合
2005年是我区卫生执法监督体系建设的关键年，为全面提高卫生监督执法水平，我们将现有人员统筹安排：成立公共卫生科、医政执法大队；按街道划分，成立三个公共卫生综合监督执法队；成立信息、投诉举报中心。以条块结合的方式实行综合执法。10月份，正式成立五里坨卫生监督站，使卫生监督重心下移，深入基层，为优质高效完成争创“双优”工作打下坚实基础。
六、结合争创“双优”工作，推进卫生监督进社区 一是加大公益宣传，通过由石景山周刊、区电视台《健康新干线》栏目、北京卫生监督网石景山之窗等，为群众提供大量的卫生法律、法规知识。
二是强化卫生监督进社区的活动，推广健康知识进楼门、开设社区健康教育大课堂，印制健康教育处方、宣传册，宣传扇，不断满足居民的需求。现已在社区进行4次卫生法律知识宣讲，共500人参加。
三是发放便民卡，畅通群众的咨询与投诉渠道，架起政府与群众沟通的桥梁，将与群众日常生活密切相关的食品、饮用水安 全投诉、医疗纠纷服务投诉等电话公布，近日，制做16万张便民联系卡，放到全区每个家庭。
四是处理好百姓关心的热点问题。非法行医是群众反映强烈的问题，为了保障群众就医安全，我们组织力量依法取缔非法行医点83家，没收伪劣药械600余种，其中4人涉案严重移交公安机关处理。通过加大监督执法与专项检查，打击了非法行医，净化了我区医疗市场。
七、卫生执法监督工作成效显著
监督所是区卫生局卫生监督执法的执行机构，既是窗口又是执法部门。担负着石景山区的公共卫生、医疗保健及健康相关产品的综合卫生执法监督工作，包括日常监督和突发公共卫生事件的调查处理。
1、监督处罚情况
2005年上半年，我所共监督检查5369户次，合格4746户次，合格率为88.40%。行政处罚132户次，其中警告35户次，责令改正14户次；罚款118户次,罚款人民币共计78500元；取缔22户次。健康相关产品抽检150件。
2、行政许可工作
共咨询2407人、受理核准1357；新发890户、延续489户、变更61户，共计1440户。
3、量化分级管理工作
按照《餐饮业食品卫生量化分级管理工作方案》及工作进度 安排,我所量化分级小组共完成了对全区65家食品生产经营单位的等级评审工作,其中评定A级31家、B级22家、C级11家、D级1家。分4期对辖区内餐饮业法人代表、负责人470余名进行食品卫生量化分级集中培训。计划2005年底完成对全区50%餐饮业进行食品卫生监督量化分级评审。
4、信息宣传工作
共撰写信息139篇，发表108篇。在《北京卫生监督》上刊登信息11篇，在《石景山周刊》上刊登新闻16篇、图片新闻8篇。北京电视台播出我所卫生监督工作信息4条，石景山电视台播出我所卫生监督工作信息5条，《北京日报》、《法制晚报》、《劳动午报》等刊登我所新闻4篇。
5、处理投诉工作
共接报136起投诉,结案126起。其中食品卫生101起,结案94起；医疗卫生接报31起,结案29起；公共场所卫生接报4起，结案3起。
6、各类专项整治工作
完成区人大、政协会议公共卫生保障工作；分两阶段完成春节前食品生产经营单位、公共场所专项监督检查；开展对全区餐饮、学校及企事业单位集体食堂春节期间年夜饭专项卫生监督检查;完成春节期间食品卫生安全保障工作;元宵节前对辖区内商场超市、餐馆及摊贩等经营单位的专项检查;全国两会的公共卫生保障工作；开展“苏丹红一号”专项监督检查；流动人口聚集 地区非法行医专项整治活动；学生用餐和学校食堂的专项检查；不合格“金针菇”的专项检查；流动人口子弟学校传染病防治工作专项检查；药店内诊所专项检查；工地食堂专项检查；脊髓灰质炎疫苗强化免疫情况专项检查；八大处“茶文化节”公共卫生保障工作；“五一”节前食品卫生专项整治工作；“五一”期间景区、景点及周边卫生安全保障工作；打击非法行医专项整治工作；肠道门诊专项检查；食用盐专项检查；餐饮业动物食品原料专项检查；高考期间考点周边的卫生保障工作；环球嘉年华的卫生保障等。
7、联合执法工作
参加区食品安全办公室牵头的取缔黑加工点行动；与区疾病预防控制中心协作，查处我区首例非法出售预防用生物制品的个体医疗机构；与区工商、城管等部门联合取缔一非法加工“地沟油”的黑窝点及一豆腐加工黑窝点；与公安、工商、城管、人防等部门联合对地下旅馆进行突击检查等工作。
8、管理相对人培训工作
召开“确保春节期间的年夜饭食品卫生安全”为主题的会议，41家大中型餐饮企业单位负责人参会；举办石景山区学校、托幼机构《传染病防治法》校医培训班，全区66所中、小学及托幼机构的校医、卫生老师参加此次培训并接受考核；启动食品卫生量化分级管理培训计划，分4期对辖区内餐饮业法人代表、负责人470余名进行集中培训；与区疾病预防控制中心联合对北京 大成康达餐饮有限公司负责人及员工200余人，进行做好预防食物中毒工作的培训；对69家个体医疗机构负责人和17家流动人口子弟学校校长进行《传染病防治法》培训；召开“预防食物中毒工作会”，全区近300家食品生产经营单位负责人参会。
9、监督员继续教育工作
对全体监督员进行了食品卫生监督量化分级管理的培训；流脑防控专业知识培训考试。请老师就食品卫生量化分级管理工作、公共场所卫生量化分级管理工作进行授课，并交流工作经验。
在全体同志的共同努力下，我所曾连续三年被评为“优质服务先进窗口”和“精神文明先进单位”，成绩只代表过去。2005年，在区委、区政府和卫生局的正确领导下，各项工作都取得了长足的进步，全所同志正以无比饱满的热情投入到卫生执法监督工作中，他们不分昼夜，放弃节假日，召之即来，来之能战，以实际行动忠实履行着大众健康卫士的光荣使命。他们注重内强素质，外树形象，不断加强作风建设，努力做到把卫生监督由“管理型”向“服务型”转变，为保护人民群众的切身利益，为区域经济腾飞做出了应有的贡献。
第二篇：卫生局卫生监督工作总结
卫生局卫生监督工作总结
2015年xx县卫生、人口计生工作在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局的大力支持和指导帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的“十八大”精神为指导，深入学习科学发展观，按年初地、县两级卫生工作会议的安排部署，全力做好疾病预防控制、卫生监督、人口计生、妇幼保健等工。通过一年来的努力，各项卫生工作取得明显成效，为保障全县人民的健康和促进社会经济的发展作出了积极的贡献。现将2015年工作总结如下： 基本情况
全县共有各级各类医疗机构11个，其中中心乡镇卫生院3个、普通乡镇卫生院6个，县卫生服务中心1个、县疾病预防控制中心1个。全县共有卫生技术人员161名，其中县卫生服务中心76名（其中藏医19名），县疾病预防控制中心15名，各乡（镇）卫生院70名。公共部分完成情况
（一）狠抓党建工作
1.当好支部书记。自觉维护民族团结，认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级决议、指示，深入学习党的十八大、三中、四中全会以及中央第六次西藏工作座谈会精神,坚持将党建工作与本地、本部门实际工作相结合，以群众满意为目标，狠抓基层党组建设。廉洁奉公，作风民主，积极开展批评与自我批评，不断加强自身学习，坚持党内民主集中制，认真开展“五个好”党支部创建工作。
2.争创好支部班子。及时调整充实支部成员，通过学习会、集中培训、专题研讨、职工大会等形式，切实加强党员政治理论学习和警示教育，深入揭批**，使支部党员干部职工，旗帜鲜明，立场坚定的反对分裂，维护祖国统一和民族团结。利用宣传栏、横幅等宣传形式，加大宣传力度，营造浓厚的党建工作氛围。定期开展行风评议，广泛听取群众、社会的评议意见，并针对存在的问题及建议及时进行改进。发放民主评议调查问卷，满意率达95%以上。
5.优化党员干部队伍。高度重视党员、干部思想政治建设，深入开展讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律、讲奉献活动，不断提高党员职工“立党为公、执政为民”，全心全意为人民服务，忠诚实践“三个代表”重要思想的意识。广泛开展理想信念、职业道德、职业技能、职业纪律、社会公德、家庭美德、法制和党风廉政教育，增强党员的大局意识，整体意识，团结意识，干事创业意识和形象意识。
（二）着力推进党风廉政建设
1.加强体制机制建设。我们始终高度重视党风廉政建设工作，结合卫生工作实际，坚持“从源头上预防和治理腐败”的工作原则，与业务工作一道，同部署，同安排，同检查，及时调整充实了卫生系统党风廉政建设领导小组，签订了《卫生系统党风廉政责任书》，形成了层层有人抓，层层抓落实的工作机制，在全系统形成了一把手负总责，领导班子各负其责，党政齐抓共管的良好格局。在此基础上，严格执行各项财务制度，实行“收支两条线”制度，定期公开财务收支情况。
2.狠抓党风廉政建设各项工作落实。一是加强思想教育，驻牢思想道德防线，组织干部职工及时传达中央、自治区、地区关于党风廉政建设的理论，学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干准则》等廉洁自律条例。二是加强行业管理，增强服务意识，切实维护群众根本利益。通过学习卫生相关法规政策，强化党员干部的责任意识和服务意识，进一步明确服务患者，奉献社会的服务宗旨。针对群众关心、关注的问题，设立投诉信箱、电话并向社会公布，最大限度地接受社会监督。三是加强党员干部职工监督管理工作，认真执行上级关于公务接待有关规定、认真执行上级有关公车管理和禁止赌博等各项规定，认真执行领导干部职工不准结婚丧、升学、乔迁等事宜大操大办牟取私利的规定。
3.坚决纠正医疗服务中不正之风。扎实有效地开展了纠风和商业贿赂专项治理工作，结合《国家基本药物目录》，公示基本药物药价，所用基本药物均从市药品集中招标中标企业购进,乡（镇）一级实施基本药物制度和药品零差价覆盖率达100%，各乡镇药品均从县卫生服务中心药库购，并做好进购进药品验收记录。全系统实行了三级承诺制，医生向科室承诺、科室向医院承诺，医院向卫生局承诺。同时，严格履职践诺，强化监管，坚决抵制医疗服务和医药购销中的不正之风。
（三）认真做好宣传思想工作 一年来，我系统坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十八大、三中、四中全会以及中央第六次西藏工作座谈会精神。一是认真制定全年理论学习计划，认真开展创建学习型党组织活动，及时认真完XX县委宣传部制定的理论课题，大力开展宣传党的十八大会议、大力宣传“社会主义核心价值观”主题教育精神，开展各种各样的宣传和学习活动。二是扎实开展“四观”、“两论”和“三个离不开”主题教育，以维护祖国统一、反对民族分裂、维护社会稳定为内容，深入开展“反对分裂、维护稳定、促进发展”主题教育，进一步增强了干部群众反对分裂斗争的自觉性和坚定性。三是积极参加自治区成立50周年、林芝雅鲁藏布生态文化旅游节等重大节日和纪念日，积极开展宣传活动，印发宣传标语口号，悬挂宣传横幅，营造了良好的舆论氛围，进一步增强了干部职工对党的拥护和对祖国的热爱。四是加大自身精神文明建设力度，认真按照县里开展的精神文明建设活动，并结合主题开展自身精神文明建设。五是积极向农牧民群众讲解有关惠农政策，使农牧民群众了解当前出台的优惠政策，从而积极广泛的参与进来。六是积极参加各级、各类宣传思想工作培训班，为进一步做好宣传思想工作，设立了专职信息员。2015年业务工作开展情况
（一）农牧区医疗制度稳步推进。2015年，全县农牧民参加农牧区医疗制度筹资率达到98%，政策落实覆盖率达到100%，建立家庭账户率达100%，2015年上级财政下拨农牧区医疗基金共计1328.98万元、比上年多281万元，对各乡镇医管会结转家庭账户基金213.10万元，共结算补偿农牧民住院医疗费用2155人次、1038.09万元，比上年多178万元。
（二）疾病预防与控制工作水平进一步提升。贯彻落实“预防为主”的工作方针，进一步完善疾病预防控制体系。一是加强三级疫情直报工作，网络直报专人负责，避免漏报迟报，传染病报告7种142例。二是加强预防接种工作力度，为了进一步提高xx县儿童的整体免疫水平，执行每周定时定点接种，每双月针对薄弱环节重点进行预防接种，每季度查漏补种的工作方式，并对负责预防接种工作的乡镇进行督导检查。七苗接种率为95.0%，麻疹疫苗查漏补种2132人、接种率95.6%。三是加强重性精神疾病管理，广东省精神卫生中心精神病专家在xx县开展重性精神疾病疑似患者23人，确诊18人。四是狠抓传染病和地方病防治工作，河南省寄生虫病健康研究所在xx县开展为期12天的国家寄生虫病调查活动，调查覆盖12个行政村，共检测1007份样本，阳性318份，为xx县今后开展寄生虫病防治提供了科学性的依据。五是大力开展保护性灭獭工作，鼠疫监测面积达359.21公顷、保护性灭獭面积651.23公顷，堵洞12048个。送检细菌学检测7份，血清学检测90份，结果均阴性。发放鼠疫防治宣传品5730余份，受教育群众1726人。五是开展性病艾滋病干预，全面落实“四免一关怀”政策，在人群集中地段开展艾滋病防治知识宣传活动，发放宣传材料210余份，安全套1560只。对拘役人员和娱乐场所工作人员进行干预抽血检测数397人，自愿咨询检测474人。结核病检测10人。开展结核病流行病学调查1次、筛查136人，确诊阳性病例1例。
（三）妇幼卫生工作成绩显著。认真贯彻落实“一法两刚”，努力提高全县孕产妇保健服务能力，推进妇女儿童健康发展事业。一是加强业务培训，邀请地区妇幼保健院师资，举办为期3天的妇幼专干培训，共有28名医护人员参加。二是加大住院分娩引导力度，各医疗机构陆续建立便民待产室，积极引导和鼓励孕产妇参与产前检查和住院分娩，为592名孕产妇按时发放住院分娩补助金额173200元，为符合条件的33户家庭发放孕产妇保险金243300元，为226名产妇发放叶酸305盒，今年，全县产妇共730人、活产数725人、住院分娩708人、住院分娩率96.7%、比上年上升1.1%，孕产妇死亡率为零。三是加强儿童系统管理，0-7岁以下儿童系统管理人数3462人，系统管理率91.1%。全县婴幼儿死亡人数10人、婴幼儿死亡率13.8‰、比上年下降4.6‰。开展新入托儿童体检人数共计196人，评价反馈体检结果，为儿童健康管理提供了科学依据。
（四）人口和计划生育工作落实到位。一是倡导新型生育文化，广泛深入宣传计划生育法规、政策、优生优育、避孕节育、出生缺陷等一系列科普知识，全年发放各类宣传资料1万余份。二是积极落实“两项制度”审查工作，努力做到符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不登记，发放计划生育“一孩双女”奖励扶助资金352人、337920元，“独生子女伤残死亡特别扶助”资金71人、152620元，完成新一批两项制度新增扶助对象的资格审核、信息录入和资金预算工作，新增符合享受“一孩双女”奖励扶助制度22人、退出3人，新增符合享受“特别扶助”制度6人、退出2人。三是开展“5·29会员活动日”宣传活动，共为60名养老院老人慰问资金18000元，同时进行免费义诊，发放治疗常见病、慢性病藏药价值达17000多元。四是开展免费孕检及出生缺陷一级干预民生项目，已完成全县农业户口130对、非农户口80对计划怀孕夫妇免费优生体检，完成260对怀孕夫妇出生缺陷一级干预体检，目标任务完成率100%，建立的纸质健康档案已全部录入系统。
（五）医院管理与行风建设稳步推进。积极开展卫生服务中心创建“二乙”工作，依据《2012年版评审细则》，制定符合实际的任务分解方案，在完成第一阶段和第二阶段工作任务的同时，医院开展自查自纠和整改落实，总结经验，查找不足。召开自评会，明确工作职责和工作分工，改进流程和操作规程，完善制度及岗位职责，收集、汇总各科室的流程、制度、岗责、预案。11月18日，顺利举办卫生服务中心第一届一次职工代表大会。目前，卫生服务中心共收治门诊患者25560人，以腰椎穿刺和基础麻醉的有限条件下，共完成各类手术32台，病床平均周转次数30.93人次，诊断符合率97%。住院患者804人。
（六）卫生监督执行强度不断加大。认真履行卫生行政许可职责，一是依法加强卫生监督执法，对全县12家娱乐场所、15家住宿场所、8家美容美发店开展3轮专项检查，出动监督执法人员24人次，发出卫生监督意见书14份，执法车辆8台。二是加强医疗机构卫生监督，为切实加强xx县医疗废物管理，有效预防和控制医疗废物对人体健康和环境产生的危害，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等法律、法规和规章，结合xx县实际，制定《xx县医疗废物集中处置实施方案》，进一步推进xx县医疗废物处置工作。三是认真办理日常业务工作，共受理发放卫生许可证21个、健康证235份，按时完成食品安全风险监测工作，送检食品采样样品29份。2015年，全县未发生一起突发卫生公共事件。
（七）在编僧尼暨城乡居民免费健康体检全面实施。为认真贯彻自治区党委、政府十件惠民实事重大部署，5月份起开展全县在编僧尼暨城乡居民免费健康体检和建立健康档案工作，体检项目包括测量血压、听心肺、把脉、血常规、心电图、外检测等十多项检查，完成全县僧尼139名、城乡居民29152名的免费健康体检工作和建立健康档案工作，体检工作任务完成率达到98.6%。
（八）乡村医生培训工作加以重视。为进一步提高xx县村医业务能力水平，充分发挥村医职能，积极组织举办村医业务能力培训，安排以基本护理、藏医诊治、妇幼卫生知识、结核病防治等为内容的理论讲解与实践操作，市、县两级累计培训村医90人次，培训天数为45天，充分提高了xx县村医各项业务工作开展能力。
（九）藏药制剂工作实现新局面。继续推广藏医药适宜技术，充分发挥藏医药在预防保健和慢性病防治中的优势和作用。2015年，藏医门诊收治患者11675人次、住院50人次、理疗1150人次，完成制剂藏药9种（其中自主研发藏药1种：帝达芒觉），共565斤。开通由国家中医药管理局扶持投资30万的远程教育项目，通过远程培训模式，使藏医医院医护人员在当地就能接受到国家级中医老师的培训，实现了足不出户完成教育培训的愿望。完成40种藏药制剂的备案信息工作。积极参加林芝市首届藏药材辨认大赛，荣获团体奖第一名，个人奖一等奖和三等奖的好成绩。取得的成绩
在县委、县政府的坚强领导下，在市卫生局的大力支持和帮助下，在卫生系统干部职工团结协作和共同努力下，xx县卫生计生工作取得了丰硕的成果。在2015年地区卫生计生工作会议上，xx县卫生工作共获得8项大奖，分别为2014农牧区医疗制度工作、基层卫生和妇幼保健工作、卫生监督工作、信息统计工作一等奖；医院管理年、藏医药工作二等奖；疾病预防控制工作、人口与计划生育工作三等奖。荣获全区“三网监测”工作三等奖、妇幼健康年先进集体荣誉称号，同时荣获县委、政府2014维护社会稳定工作先进单位、安全生产工作先进单位、信息工作二等奖；卫生服务中心获得县委、政府2014年先进集体等荣誉称号。
第三篇：卫生局卫生监督科工作总结
卫生局卫生监督科工作总结
★工作总结频道为大家整理的卫生局卫生监督科工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。在局领导班子的坚强领导和全体卫生监督人员共同努力下，xx年上半年圆满完成了上级下达的各项卫生监督专项治理工作任务和日常卫生监督工作文秘部落，有效维护了全市食品卫生、职业卫生、学校卫生、公共场所卫生以及医疗市场的安全稳定。现将xx年上半年工作小结如下：
一、继续严格卫生许可，履行好卫生行政部门的行政许可职责 xx上半年（1-5月份），共受理食品、公共场所等卫生许可申请1049份，发放卫生许可证663个，下达不予行政许可决定书40份。基于目前我省尚无统一的卫生许可发放标准和规范，在开展卫生许可审查时，坚持以国家相关行业卫生标准为依据，并结合我市相关行业的实际卫生水平，做到严格审查、严格发证。自《行政许可法》颁布实施至今，在卫生行政许可工作上，坚决做到了受理审查程序合法，审查许可有标准、有时限。
二、全面开展卫生监督执法检查，履行好卫生部门监督职责。
1、食品卫生监督
按照省卫生厅及杭州市卫生局统一部署，1月中下旬开展了“卫监1号行动”，对全市的“年夜饭”经营单位及春节正常营业餐饮单位开展了专项执法检查，共计检查餐饮单位43家，责
令整改11家，立案处罚5家，罚款0.38万元。确保“春节”、“五一”期间未发生食品卫生公共卫生事件。4-5月，在全市范围内开展了餐饮业及熟肉制品业的“两证”专项检查，共计检查餐饮单位201家、熟肉制品加工单位（户）43个，立案处罚17家，罚款0.43万元。通过专项检查，有效净化了我市餐饮业及熟肉制品市常
2、公共场所卫生监督
今年1月，对所有的公共浴洗业进行了全面监督检查，对经营单位卫生许可情况、从业人员“健康证”、共用物品消毒等进行了重点检查，共计检查浴洗单位24家，下达整改意见书13份。2-3月，对20067月份首次实施的舞厅行政处罚案件进行了强制执行申请，共计申请强制执行案件5起，执行5起，执行罚款0.21万元，结案率100%。
3、学校卫生监督
根据上级部署，我局与教体局联合发文，开展学校卫生安全专项整治。在全市范围内对所有的学校食堂进行了执法检查，共计检查学校食堂43个，责令改正31个，立案处罚12个。4月下旬，对2006纳入食品卫生监督量化分级管理的13所市区学校进行了定级，并召开了专题会议进行了通报，其中B级1所，C级9所，D级2所，1所正处卫生许可审查阶段，暂未评级。通过专项整治，进一步保障了我市中小学生食品卫生安全。
4、职业卫生监督
根据《职业病防治法》、《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》，召开了全市职业病防治工作会议，相关企业、单位负责人共200余人参加。进一步强化了我市职业病防治工作力度。1月，对全市的粉尘危害企业进行了连续监督检查，重点对**、***、**等地的3家硅微粉生产企业进行全面监督检查，下达了责令限期整改意见书，并在2月对整改情况进行了复查，其中2家企业均因达不到要求而自行停产，另1家在未整改的情况下仍然继续生产，3月，对该企业进行了立案处罚，罚款0.7万元。4月中旬，我所根据全省统一要求，在全市范围内开展了“卫监2号行动”，对重点职业病危害企业的非固定用工劳动者的健康监护情况进行了监督检查，共计检查企业11家，责令改正7家。
三、加强宣传，增加卫生监督执法工作的社会知晓率。
我局采取了送法上门活动，对市区的5家企业进行了《职业病防治法》现场宣传。同时，在市区范围内开展了《职业病防治法》现场咨询宣传活动，制定发放相关宣传材料1000余份，设置展版10块，接待咨询30人。连续在《**报》刊登了两期《职业病防治法》宣传专栏。另外，根据有关部门的统一安排下，在城区主要地段开展了食品、化妆品卫生安全宣传活动，制定并分发各种宣传材料1000余份。
在开展相关专题宣传外，我局还在《**报》、电视台等媒体上进行了卫生监督工作动态的报道。如1月份对“卫监1号行动”进行了现场报道，4月份对“卫监2号行动”进行现场报道、对
市区学校食堂量化分级评级情况进行了通报。对全市职业病防治工作会议以及全市打击非法行医专项行动动员大会，都作了报道，营造了卫生监督执法工作的社会氛围。
四、加强安全事故隐患排查，全面落实安全生产责任制和目标管理
1、认真贯彻市政府杭政明电[xx]2号通知精神，于下发了《关于
3月18日
第四篇：永昌县卫生局卫生监督1
永昌县卫生局卫生监督所 2011年卫生监督工作总结汇报
2011年是“十二五”规划的开局之年，做好今年的卫生监督工作，对于今后一个时期卫生监督工作的创新发展至关重要。一年来，在卫生局的正确领导下、上级业务部门的具体指导下、县属各医疗卫生单位及社会各界的大力支持下，我们坚持以科学发展观为指导，深入开展创先争优活动，始终以“文明执法、为民服务”为宗旨，团结奋进、求实创新，较好地完成了各项工作任务。现总结如下，不妥之处，请批评指正。
一、基本情况
全县共有医疗卫生机构385家，卫生专业人员1379人。其中县属医疗卫生机构14家，乡镇卫生院外设门诊7家，卫生技术人员772人；村卫生室111家，卫生技术人员171人；城乡个体诊所231家，卫生技术人员276人；厂（矿）卫生所（室）14家，卫生技术人员63人；校医室2家，卫生技术人员4人；社区卫生服务中心（站）8家，卫生技术人员93人。从事中医服务的医疗人员389人，其中中医执业（助理）医师141人，护理人员39人，其他209人。公共场所经营单位269家，从业人员445人。其中宾馆、招待所44家，从业人员146人；公共浴池4家，从业人员8人；酒吧（茶馆）、舞厅、书店等文化娱乐场所34家，从业人员72人；美容美发店185家，从业人员212人；游泳场所2家，从业人员7人。有中小学校65所，其中中学11所，在校学生17421名（含职业高中1所，在校学生937名）；小学54所，在校学生17925名；托幼机构42所，入园幼儿6048名；其中寄宿制学校19所，寄宿学生7550名。县政集中式生活饮用水供水1家。存在职业危害因素的用人单位22家，从事放射诊疗活动13家。
二、工作情况
（一）严格卫生许可，全面开展卫生监督执法检查，履行
监督职责。
1、卫生行政许可工作
依据《行政许可法》、《卫生行政许可管理办法》等法律法规，严格按照行政许可审批程序，今年，共发放公共场所《卫生许可证》122本，其中新发79本，换发43本；共办理从业人员健康证3685本，其中发放食品从业人员健康证3330本，发放公共场所从业人员健康证355本。同时，为持有《下岗再就业优惠证》和《最低生活保障金领取证》的从业人员19名减免预防性卫生审查费3800元，并为其免费办理了相关证件。
2、医疗机构及传染病防治卫生监督 一是对县属医疗机构进行了综合监督检查，重点检查了依法执业情况以及公共卫生服务、医疗服务质量管理、临床用血及生物制品使用管理、一次性医疗用品用后处理、院务公开等工作情况，对查出的问题及时下达了卫生监督意见书，做到了即知即改，并开展了医疗机构不良执业行为积分管理，两家医院不良执业行为共积分54分，其中县中医院全年累积分38分、县医院16分，良好执业行为23次。二是对县疾控中心、妇幼站《传染病防治法》、《母婴保健法》的贯彻落实情况分别进行了执法监督检查。对因人事变动，妇幼站未能及时变更《医疗机构执业许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》的问题，及时下达了监督意见书，敦促其办理了变更手续。三是对385家医疗卫生机构的消毒效果进行采样检测，共监测370家，监测覆盖率达96.1%，共采样1110份，合格1065份，合格率达95.9%。对评价不合格的限期得到了整改。同时，对医疗服务、传染病防治以及医护人员执业资格、一次性医疗废物处理情况进行了监督检查。对查出“三室”未分开的、个别医护人员上岗工作时不按要求穿戴工作衣帽的、部分个体诊所制度不健全、门诊日志、传染病登记本记录不规范、不及时、不完整的都督促其得到了整改。四是切实做好传染病防治工作，对县域各级医疗卫生单位进行了全面监督，达到了监督全覆盖。五是严厉打击非法行医和非法采供血行为活动，依法对无证行医、超范围科目行医、出租挂靠科室等非法行医及非法采供血行为进行严厉查处，共查处2起，罚款1000元，收缴非法所得1600元，并予以取缔。
3、职业病及放射卫生监督工作
一是加大《职业病防治法》的宣传力度，增强人们对职业病的防治意识，保护劳动者职业健康权益。一年来共开展职业病防治宣传活动2次，发放《职业病防治法》宣传单1000多份。二是根据《甘肃省职业健康状况调查项目实施方案》要求，组织专门力量，对全县职业健康状况进行了调查登记。摸排调查了93家中小型企业，其中有29家企业存在职业危害。7家单位停产，22家产生职业病危害因素的用人单位完成了全国职业健康状况档案装订。三是放射诊疗防护摸底调查工作情况，为了解全县各级各类医疗机构放射诊疗的专业人员、设备及相应质控设备配备情况以及诊疗患者数量情况，我所对全县医疗卫生机构进行了放射诊疗防护情况摸底调查，目前，全县共有开展放射诊疗活动的医疗卫生机构有13家，装备有X射线机17台、CT 2台、CR 2台，从事放射的工作人员30人，进行岗前、岗位培训，现有24人持有《放射工作人员证》，持证率达80%。
4、学校及托幼机构卫生监督 四月份，我们联合教育局对全县65所中小学校，进行了为期两周的监督检查。主要检查了学校传染病防控、突发公共卫生事件应急处置、生活饮用水、教学卫生方面的工作。通过检查，学校和幼儿园基本能够认真贯彻执行《传染病防治法》，对学校的传染病防控工作比较重视，设有专职和兼职的传染病管理人员，建立了各类卫生安全管理和突发卫生事件应急预案等规章制度。查出大部分学校及托幼机构的生活饮用水卫生安全，但有4所学校属分散式供水，其中新城子镇所在地的供水设施已损坏，新城子中学和幼儿园饮用水以分散式供水为主，800余名学生饮用水安全存在隐患，同时，有16家私立幼儿园无幼儿专用厕所，借用小学厕所，且无洗手设施，违反了《托幼机构管理办法》及《学校卫生工作条例》的有关条款，面对这种现状，我们及时下达了限期整改意见书，督促其及时整改。
5、生活饮用水、消毒相关产品卫生监督
一是为进一步加强生活饮用水卫生监管工作，保证生活饮用水质量，保障我县生活饮用水卫生安全，对全县集中式供水单位进行了监督检查。截止目前共监督检查3次，抽样检测单位1家，采集水质样品4份，委托县疾控中心检验室进行检测，依据目前能够开展的检测项目18项检测指标均在合格范围之内，符合国家生活应用水卫生（GB5749-2006）。下半年，按照《甘肃省2011年饮用水卫生监测工作方案》，我所和有关部门协调确定了县城集中式供水监测点11个，其中水源水1个点，末梢水10个点；农村人饮工程集中式供水点21个，其中水源水7个点，末梢水14个点；农村分散式供水3个点。此项工作面广量大，我们联合疾控中心正在进行中。二是对县城和河西堡餐饮具消毒公司进行了监督检查和采样监测，采集样品12份，委托县疾控中心检验12份样品，监测指标均符合餐饮俱消毒卫生标（GB14934-1994）的要求，合格率100%
6、公共场所卫生监督工作
一是对全县269家公共场所经营单位的《卫生许可证》、从业人员《健康证》的持证情况进行了检查，监督覆盖538家，覆盖率100%，监督频次588次。并对无证经营或证件未按时进行审核的经营单位进行了查处。二是对宾馆、浴池、酒吧、舞厅、美容美发等公共场所消毒设施、消毒措施的落实等情况进行了监督检查。三是对全县公共场所使用集中空调情况进行了监督检查。有1家娱乐场所安装并使用集中空调通风系统，该娱乐场所有相应的卫生管理制度，设备索证资料齐全，设备运行良好。四是积极推行公共场所卫生监督量化分级管理制度，对46家住宿业经营单位进行了日常监督量化评分，并确定了卫生信誉度等级。经过宣传培训、协查自纠、整改完善，卫生信誉度等级量化评定。目前，我县住宿业中达到B级的3家，被评为C级的32家，责令限期整改的8家；对县域内168家美容美发场所进行了量化分级管理，共量化管理135家，量化率为80.4%，信誉度等级评定为C级。对存在问题的单位下达了整改意见书，要求限期整改。五是单位成立了禁烟领导小组，制定了禁烟实施方案和禁烟制度，并在公共场所负责人卫生知识及法律法规培训班期间，发放了禁止吸烟标识牌200个。
7、中医监管工作方面
8月中下旬，组织人员对全县医疗机构从事中医服务工作情况进行了监督检查，目前我县有各类医疗卫生机构385家。有中医服务的365家,服务覆盖率94.8%。其中县属的3家，乡镇卫生院10所，村卫生室111所，个体诊所241家；从事中医服务的医疗人员389人，其中中医执业（助理）医师141人、护理人员39人、其他人员209人。重点对365家有中医医疗服务的医疗机构执业地点、注册范围、类别、人员资质以及各种制度和规范进行了监督检查，两家二级医疗机构和10个乡镇卫生院都设置有中医门诊、中医病房以及中药房，111家村卫生室、241家个体诊所和县妇幼保健站设有中医服务科目，有药柜、药房、中药饮片等，中药饮片品种最多达450余种（最少250余种）。
8、食品安全综合协调工作
一是加强食品安全综合协调和卫生法制宣传教育工作，组织食品综合协调，完善重大食品安全事故查处制度，做好重大食品安全事故处置和食品安全风险监测工作，加强卫生监督队伍建设和卫生监督信息共享化建设；二是按照县食品安全领导小组办公室安排，组织各监管职能部门共召开协调会议3次。三是组织协调各监管职能部门对我县乳粉、乳制品、使用非食用物质和滥用食品添加剂、豆类的生产加工、畜禽肉类的屠宰加工、检疫情况以及食品的流通环节开展了3次联合专项监督检查。对存在问题的经营单位进行了停业整顿和限期整改，并及时下达了监督意见书。四是为加强高考期间住宿和食品的安全，确保高考广大考生和考务工作人员的住宿、饮食安全和身体健康，根据县食品安全领导小组统一部署对全县住宿业和餐饮服务单位进行了一次专项监督检查，确保了高考期间住宿和食品安全。五是组织卫生监督力量完成了对全县“两会”等重大活动期间住宿、食品等卫生安全保障工作。
9、卫生知识宣传培训工作
为进一步加强卫生安全宣传教育工作，我所利用3〃15消费者权益保护日、四月八庙会、职业病防治宣传周、《食品安全法》出台两周年宣传日以及安全生产月活动，在县城和河西堡镇显著位置“摆摊设点”，散发《职业病防治法》、《食品安全法》等卫生安全宣传资料，悬挂横幅，展出宣传展板，积极向从业人员和广大群众宣传卫生安全知识，普及卫生安全常识，增强了广大人民群众的安全意识，提高了自我保护能力。同时，加强培训教育，上半年，我所组织举办了一期公共场所负责人卫生知识及法律法规培训班，对127名公共场所负责人进行了集中培训。在培训期间，卫生监督人员精心准备、详细讲解了《公共场所卫生管理条例》及其相关法规，结合各公共场所的卫生特点讲解了《住宿业卫生规范》、《美容美发场所卫生规范》、《沐浴场所卫生规范》。结合实际，对公共用具清洗、消毒、保洁方法进行了重点讲解，并同时发放禁止吸烟标识牌200个。
（二）、强化单位内部监督稽查，完善监督运行机制
一年来，我所组织稽查人员对单位内部卫生行政许可、执法文书制作、举报投诉的受理查处和卫生监督员着装仪表等情况进行了稽查。一是能够按照卫生行政许可程序、许可依据、范围、时限办理发放卫生行政许可证；能够按要求制作“行政许可申请材料接收凭证”、“行政许可材料受理凭证”、卫生行政许可文书，做到了事先告知，申请材料齐全，审查审核程序规范，许可尺度适中，没有发现违规许可行为。共抽查了卫生行政许可档案16份、各类执法文书28份、现场检查笔录18份、卫生监督意见书9份、卫生行政处罚案件材料1份。二是抽查了公共场所服务单位“两证”持证情况、消毒措施的落实情况和经营卫生状况。各经营单位卫生许可证持证率达100%，从业人员健康证持证率98%。对于查出的问题，责成相关监督室提出整改措施，限期整改。三是卫生监督员风纪风貌管理制度健全，全体卫生监督员严格按规定制度开展行政执法，做到了公正、公平、公开执法，树立了良好的卫生监督形象，全年未出现卫生监督人员的违纪违规现象。
（三）、认真贯彻落实卫生局交办的其他工作 按照省、市、县卫生行政部门的工作部署和工作重点，我所承担对各乡镇卫生院和社区卫生服务中心的绩效考核。实行月督导、年考核、月通报、年奖励。督促各乡镇卫生院和社区卫生服务中心（站）制定并落实绩效考核方案，精心部署，扎实工作，具体表现在卫生院、社区卫生服务中心（服务站）、卫生室的院容院貌整洁，工作环境及病员休息环境舒适；健康教育宣传标语、专栏醒目；按规定每月对村卫生室进行1次督导、召开1次乡村医生例会；建立健全了村卫生室资产、药品及收支明细台账；基本药物制度得到了落实，按照规定配备了基本药物，药品采购规范有计划，进购招标企业的药品，执行基本药物零差率销售；基本公共卫生服务工作有序推进，儿童保健、孕产妇保健、预防接种、传染病防治、地方病防治等工作扎实开展，各项管理率、接种率基本达到了规定要求；居民健康档案的建档和居民健康体检工作按要求已基本完成；大部分卫生院中医中药使用率有所提高；22项制度等省卫生厅重点工作普遍得到了落实；县卫生局安排的重点工作有序开展。
三、存在的问题
（一）综合情况方面
一是卫生监督机构房屋等基础设施建设严重滞后。目前，业务用房不够，工作人员办公场所拥挤，监测设备落后，严重影响着卫生监督工作的正常开展。二是卫生监督经费不足，卫生监督经费以政府财政投入为主，但历年来由于政府财政投入不足。原来依靠卫生行政许可审查收费来维持卫生监督执法工作的正常开展，现因职能的调整，取消了部分收费项目，目前经费明显不足，无法保证卫生监督执法工作正常开展。三是人员力量不足，工作难以到位。现有的卫生监督人员远远无法满足卫生监管工作需要，无法按照工作计划、安排和要求按时完成各项执法监督任务，无法通过监管及时消除卫生安全隐患。在工作中又顾此失彼的现象，强化了对医疗机构的监管，乡镇企业职业病防治工作又无法监管，加强了对学校及托幼机构的检查，又无人员去检查公共场所卫生。照此发展下去，势必会影响今后卫生监督事业的发展。四是执法工具缺乏，监督监测手段落后。随着县域经济的发展，城镇建设规模的扩大，乡镇企业的发展，接触有毒有害因素的职业人群增加，新的职业危害因素不断出现，公共场所不断增多，卫生监督、监测范围不断扩大，现有的卫生监督执法工具、监督监测手段、条件也难以适应监督执法和经济发展的需要。五是职业卫生、放射卫生监督工作还需进一步加大监督力度。无专业人员操作现场快速检测设备，快检设备在日常监督检查中无法充分发挥其作用。
（二）食品安全综合协调方面
一是各监管部门的职责有待细化。二是监管技术能力和检验资源配置不足。三是执法不力的问题不容回避。四是食品企业规范生产经营的积极性不高，企业自律意识不强，食品安全信用体系未建立健全，发挥企业主动性不够，对诚信守法企业缺乏具体的褒奖措施。
四、今后工作打算
积极探索创新，不断推进卫生监督体系建设，逐步建立起程序明晰、体制顺畅、运转协调、执法有力、办事高效的工作运行机制和管理体制，拥有一支素质优良的卫生监督执法队伍，形成符合自身发展的管理模式。不断加大执法力度，提高执法效率，在公共卫生绩效考核、食品安全综合协调、职业卫生、医疗卫生、传染病防治与中医监管、消毒产品卫生、公共场所卫生、学校卫生以及各类突发公共卫生事件的调查处置等工作中取得积极成效，为保障人民群众的生命安全和身体健康、构建和谐永昌做出积极贡献。
以上如有不妥之处，请批评指正。谢谢
二〇〇一一年十一月十五日
第五篇：区卫生局卫生监督所
2012年个人述职报告
**区卫生局卫生监督所（2012年12月21日）
2012年即将结束。梳理和回顾一年来的工作，繁杂充实，忙碌有序。本我负责区卫生监督所全面工作。在卫生局领导的正确带领下，在全体同志的大力支持和热情帮助下，各项工作得以顺利进行，并取得了一些成绩。现就一年来的工作情况，向上级领导和全体同志汇报如下，不妥之处敬请指正。
一、加强政治理论学习，不断提高自身素质 一年来，我始终做到认真学习党的路线、方针和政策，学习《党章》和时势政治，努力提高自身的思想政治素质。通过政治理论学习，更加坚定了走中国特色社会主义的理想信念，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识和正确的世界观、人生观和价值观；懂得了在新疆少数民族地区加快发展、实现跨越式发展和长治久安的重要意义。特别是中国共产党第十八次全国代表大会召开后，我认真参加了区直机关和单位组织的专题学习辅导，自己又进行了自学，注重学有所得、学以致用，明确了加强社会管理和关注民生的重要性，努力学习实践科学发展观。通过系统的政治理论学习，使自己的观念得以更新，理论水平不断提高。
二、增强廉洁自律意识，充分发挥表率作用 在卫生监督所所长的工作岗位上，前来求情、办事的人多。我始终以爱岗敬业为信念，把严以律己、宽以待人、遵纪守法作为自己的工作准则，做到自尊、自重、自律。多谋事、不谋人，时刻以职业道德规范严格要求自己，以党员标准对照自己，增强廉洁自律意识，工作敬业，勤奋踏实，乐于奉献；情系消费群体，检查细致入微，为人正派，办事公道，凡是要求其他同志遵守的规章制度，自己首先模范遵守；凡是我职责范围内的工作，我都主动带头做好。坚持依法行政和热情服务相结合，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，坚决杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”，热情为私营业主和广大消费者提供优质服务。充分发挥了模范带头作用。
三、立足本职工作，牢固树立服务意识
作为区卫生监督所的部门领导，负责全所行政管理工作，我自感使命光荣、责任重大。我认识到：分工协作与同心协力是做好工作的关键。因此我始终明确自己的职责、摆正自己的位臵，努力营造与局领导、相关部门和同事之间融洽的工作关系。认真思考工作，发挥他人所长，形成工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通；对下属，我真心帮助，真诚爱护，不断激励。作为所长，我对自己负责的工作认真努力，身体力行，从不敷衍塞责，尽量处理好负责的，对工作中出现的问题，及时妥善解决，从不上交矛盾。同时，摆正自己的位臵，牢固树立公仆意识和服务意识。
四、围绕工作中心，努力抓好各项重点工作
在区委、区政府以及上级业务部门的指导下，我所不断加强内部管理，创新工作方法，注重卫生执法队伍业务培训，规范卫生监督执法行为，树立卫生监督新形象，认真开展各项卫生监督执法工作，在把好卫生许可准入关，加强食品安全工作, 开展公共场所卫生监督工作，大力整顿个体医疗市场，卫生监督执法工作有序开展。
（一）加强执法队伍管理，不断创新工作方法
1、抓学习、强素质。积极参加各类培训、专题报告。从2012年6月起，每天上午利用网络观看视频进行业务学习，全年共修满12学分，使监督执法的视野逐步开阔，业务能力不断提升，综合素质得到加强。
2、多渠道开展法制宣传，提高监督信息透明度
作为所长，我深知：卫生监督工作离不开全社会的支持和配合，向公众及时公布卫生监督信息，有利于引起全社会的重视，凝聚社会的力量，加深公众对卫生监督工作的了解，从而支持监督工作的开展。今年，我所进一步增强了法制宣传意识，加大了宣传报道工作力度，充分利用电视、报纸、网站等宣传形式，大力开展《食品安全法》、《职业病防治法》、《公共场所管理条例实施细则》等法律法规和“食品安全月”等专项宣传活动。全年共开展“走进社区、走进学校、走进农村”食品安全知识宣讲活动 *次，制作并发放各类办证宣传资料 **份。
3、加大餐饮食品安全整治。
一是抓准入，严把许可标准。在卫生监督权力制衡上实行创新，在内部运行机制上，我们将许可审批、现场监督、稽查考核分设在不同的业务科室。在行政许可上实行一站式服务，有办证厅负责资料审核，事前把关，许可室进行现场指导，督促完善后在由领导审批。这样的体系构架改变了监督员“审批、监督一肩挑”带来的监督盲点和廉政风险。为了使经营业主更直观、更清楚的了解许可办证所需要的硬件设施设备、各类标准要求，我们设计印制了各类办证须知向经营业主免费发放。二是严过程，提高现场执法能力。推行卫生监督综合执法，对外：对管理相对人要实现卫生法律法规一次性检查全覆盖，提高监管效率；对内：规范执法流程。建立行政许可、行政处罚三级审核制度、完善重大案件督办督查制度，全面开展内部稽查工作，重点对行政审批、行政执法文书规范和行政处罚案卷进行质量稽查。落实卫生行政执法责任制，工作质量与奖惩考核挂钩。三是重结果，提升管理水平。餐饮单位、公共场所继续全面实行量化分级管理制度，管理率达*%，目前全区餐饮业A级单位*家，B级单位*家，比去年增加*家，继续坚持卫生信息公示制度，落实索证索票，举办从业人员卫生知识培训、片区培训、现场观摩会等形式多样、因地制宜的培训工作。四是树优秀，发挥带头作用。多次召开动员会，鼓励经营单位积极争取创建示范店，4月至7月份期间，各餐饮服务单位各自对照示范店、示范街的创建标准完成自查工作。五是抓重点，开展各类专项整治。按照全年的工作重点，集中开展了“瘦肉精”、“工业染料”、“罗丹明B”等添加剂市场清查活动，开展以打击制售“地沟油”违法犯罪活动为主要内容的食用油市场综合治理
4、强化监督管理，把好公共场所消费卫生安全关 根据《公共场所卫生管理条例实施细则》对辖区所有的公共场所行业进行全面的监督检查，对二次供水单位、宾馆住宿、洗浴场所、游泳场所等进行重点检查。在对二次供水单位进行监督检查时采取监督所定期抽检和企业自己送检相结合的办法，规范二次供水单位的行为。按时按要求在国家级卫生监督信息系统中录入相关信息，上报率为**%。
5、重拳打击非法行医
年初制定《2012年**区打击非法行医重点工作计划》和《2012年诊所、门诊部监督重点检查计划》，按照计划每季度开展一次个体医疗机构的监督计分工作和医疗机构医疗器械的抽检工作。对于无证行医保持高压严打态势，发现一家处理一家，发现一家取缔一家。
（二）逐步完善稽查制度，规范执法行为
开展以科室为单位的绩效考核。稽查结果直接影响每个季度各科室的得分和排名，使执法责任制与执法评议制有机结合，管理考核制度更趋合理化、标准化，有效地将执法机构和执法人员的行政权力与个人的职责和利益紧密挂钩，规范了执法行为。
（三）讲求科学，着眼发展，初步实现数字化卫生监督 依托**区社会管理与服务信息系统开发卫生监督模块，将全区餐饮服务、公共场所的许可、日常监督信息全部录入社会管理与服务信息系统。系统中包含行政许可、日常监督、稽查考核、许可档案等模块，监督所可通过系统对监督员日常监督工作、行政许可工作期限进行稽查考核，监督员可通过系统实时掌握辖区许可证超期经营户名单，真正实现全区资源共享，使得卫生监督流程更加顺畅，方式更加便捷，工作更加高效。
此外，重视举报投诉处理，强化群众维权意识。全年，共接到 起投诉举报案件，坚持处理投诉举报*天回复制度，确保做到了案件登记率、查处率、结果回复率均为**%。
五、存在不足
总的来讲，去年尽自己的努力做了一些工作，也取得了一定的成绩，但所有的工作都离不开区、局各级领导、各部门、各单位和同志们的大力支持和热情协助，在此我表示衷心的感谢。总结自己的工作，与区政府、局领导的要求还有一定差距，如深入基层调查研究不够，有针对性地进行业务指导不足；在政治理论和业务学习的深入性和系统性方面尚需努力；有时工作中存在急燥情绪。这都需要我在今后的工作中引起重视，加以改进。今后我将再接再厉，发扬成绩，克服差距，坚持科学发展观，努力争取把我区的卫生监督检查工作做得更好。
六、今后的努力方向
1、自身领导能力还有待于进一步提高，特别是行政管理理论尚需不断学习；
2、业务要精益求精，要适应形势对卫生监督工作的要求，创新工作思路，积极探索卫生监督工作的新途径、新方法；
3、丰富个人修养，加强领导艺术水平和才能，促进领导执行力的提高。
总之，卫生监督工作是一项重要而复杂的系统工程，需要社会各界的关心支持，使命光荣、责任重大、任重道远。在今后的工作中，我将认真学习党的十八大精神，牢记使命，认真履职，严格管理，依法行政，规范程序，提高质量，切实把卫生监督检查工作做好做实，不辜负领导的期望和人民的重托，为建设环境秀美、经济发展、社会安定、人民幸福的美好**贡献力量。
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