成功防范网络诈骗的案例

第一篇：成功防范网络诈骗的案例

成功防范网络诈骗的案例

一、案例经过

一天临近下班，一位青年男性客户到网点办理汇款业务，他填单后来到柜台，柜员礼貌地请他就座，并询问其办理什么业务。客户递来一张汇款单和现金，该汇款单上收款人为刘某某，收款卡号是异地帐号。柜员看是外地卡便问这是哪里的卡，客户说不清楚但这是他堂哥要求汇的款项。柜员核对收款人户名为刘某某，便提示性地问对方和你姓氏不一样呢？不是说打给你堂哥吗？这话似乎提醒了客户，客户说我打个电话问问。柜员听客户在电话中讲“喂，堂哥，你是不是要我给一个叫刘某某的卡上打钱”？“刚才不是你在QQ上给我发的信息吗？”“没有吧，我们在QQ上视频聊天，我看到视频中是你啊，虽然没有语音通话。”“我现在在银行准备汇款，还好银行工作人员提醒，要不差点就被骗了！”。

据客户反映，他在家上网聊天时突然收到QQ里面堂哥发来的信息，说自己急需用钱，但自己没有银行卡，要客户打到其朋友刘某某的银行卡上。聊天的过程中“堂哥”主动要求开视频，杨某看到视频中是自己堂哥便没再多问，按要求来银行汇款。

客户经过银行柜员提醒，于是电话联系了堂哥，堂哥说自己根本不清楚有这回事，应该是自己的QQ被盗了。杨某表示非常感谢银行为他挽回了损失。柜员告知客户，网上聊天中的视频可能是黑客事先盗取的，以后遇到类似情况可以要求语音对话或者打电话过去询问，也可以要求对方做些指定动作以防视频是事先录制好的。

二、案例分析

近段时间，电话、短信、网络诈骗案件频发，各式诈骗花样层出不穷，诈骗手段也越来越高明，客户很容易上当受骗。银行柜台作为客户汇款的最后一道关卡，柜员一定要打起十二分精神，遇到可疑汇款及时提醒客户，以免客户遭受损失。

三、案例启示

（一）银行工作人员在给客户异地汇款时最好委婉询问客户的资金用途，如发现有疑点要及时提醒客户，让客户了解相关风险，这样一来可以最大程度防止客户资金损失。

（二）可在银行大厅醒目位置提示一些常见的诈骗手法，并提出预防办法，这些温馨提醒可以进一步拉近银行跟客户的距离，让客户亲身感受到银行对他们资金安全的关心。

（三）骗子一般会让受骗客户在临近银行下班时间来银行汇款，这是因为骗子也清楚接近银行下班时间诈骗成功的概率要高许多，所以银行柜员在临近下班时间也丝毫不能松懈，以免给不法分子可乘之机。

第二篇：大学生防范网络诈骗探讨

摘要：随着互联网的迅速发展，网络给大学生带来便利的同时，高校网络诈骗案件日益增多，给大学生带来了财产损失，也给高校甚至社会的安全稳定带来许多负面影响。本文分析了网络诈骗的含义、方式和特征，并提出了防范网络诈骗的措施。

关键词：大学生 网络诈骗 安全教育

近年来，网络诈骗呈现高发趋势，网络诈骗手法不断翻新。在校大学生思想单纯，社会阅历匮乏，辨别能力较差，安全意识相对薄弱，使大学生成为犯罪分子最容易选择的对象之一，导致了高校内部网络诈骗案件频频发生。根据公安机关的统计数据，在笔者所在地区的高校发生的案件，一大半以上为网络诈骗。如何防范网络诈骗，摆在了高校安全管理者的面前。

一、网络诈骗的含义

网络诈骗，是以非法占有为目的，利用互联网采用虚拟事实或隐瞒事实真相的方法，使受骗人陷于错误认识并“自愿”处分财产，骗取数额较大的公私财物的行为。根据相关调查：许多大学生有网络学习、购物、交友的经历，百分之七十的学生遇到过网络诈骗信息，上当受骗的人数占了百分之七。

二、网络诈骗的方式

1.网络购物诈骗。网上购物由于具有价格便宜、透明、方便、省时、省力等优点，许多大学生都有网上购物的经历。支付宝发布的数据统计显示：在2013年，全国超过55%的在校大学生都已加入网上支付大军。江苏的普及率达到69%，排名全国第四。在校大学生在网上的消费平均每年达到了4000多元。哪里有市场，哪里就有不法分子。不法分子往往在一些购物网站上，发布虚假消息，以远远低于市场的价格销售，诱使贪图便宜的大学生上当受骗。不法分子往往要求对方不使用支付宝等方式交易，直接使用银行转账，大学生一旦按照不法分子的要求，汇入款项的话，不法分子立即消失。

2.网络中奖诈骗。大学生平时喜欢上网，或者打网络游戏。往往在上网过程中，页面会跳出“恭喜你中奖”的消息。有的大学生贪图便宜，觉得这是真的，按照页面的要求，与对方联系，不法分子往往以手续费、快递费、个人所得税为由，要求你先行汇款，欺骗大学生汇款。张某，某高校的大一学生，在玩网络游戏时，浏览器右下角弹出一个对话框，显示：为庆祝我公司成立三周年，为回馈用户，特进行抽奖活动，恭喜您成为幸运玩家，您将获得苹果手机一部，笔记本一台。张某十分高兴，按照要求联系对方，对方告知他要取得奖品，必须先支付800元的税款、手续费和快递费。张某匆忙给对方汇款了800元，就欢天喜地等他的奖品，一个星期过去了，他的奖品石沉大海，张某才意识到上当受骗。

4.兼职刷信用诈骗。刷信用，是指买卖双方以提高信用为目的，在无实际成交的情况下，做出好评评价的行为。有的大学生为了在网上找兼职，加入到刷信用行列。笔者所在的高校，每年都有学生加入在网上兼职刷信用，自然每年都有学生上当受骗，被骗金额小到一百元，大到几千元甚至上万元。大学生王某，在网上搜索网上兼职，发现这样的一条网上招聘的广告：招聘各大商城刷业绩兼职，每天限制30单，刷满的话，每天最低收入300元一天。于是，王某联系了对方，对方要求王某在指定的店家购买面值为200元的游戏点卡，付款成功后，打5分给予好评，佣金20元和本金200元，一起返还。王某一开始做了2笔，对方按要求付了佣金。迫不及待的王某联系做了10单，共2000元。当他再要求对方返还本金和佣金的时候，对方说必须再做5单，才可以返还佣金和本金。王某为了取得本金和佣金，跟同学借了1000元，做了5单。再联系对方时，对方已经将他拉黑。

三、网络诈骗的特征

1.范围广，多为异地行骗。网络诈骗地域广泛，不法分子通常选择外地的受害者作案。就算案发，破案相当困难和复杂。境内90%以上的诈骗网站、钓鱼网站的服务器位于境外，均通过vpn跳转至境内。打击工作经常面对取证难，抓捕难，追赃难的情况。

3.集团化、职业化。网络诈骗分子，往往不是一人作案，通常是一个团伙协同作案。他们组织严密、分工明确、相互配合，呈现出职业化、集团化的特点。

四、网络诈骗的防范措施

1.从大学生角度来看。首先，要加强网上购物常识的学习和自我防范意识的培养。选择正规的网上购物网站，了解网络购物的流程，利用支付平台交易。在淘宝网上购物时，要选择支付宝担保交易付款，不能直接用银行汇款的方式汇款。使用电脑、手机时确保杀毒软件维持在最新更新状态，防范木马和病毒的入侵。其次，树立健康的心态，切记不要贪图便宜。天下没有免费的午餐，天下不会掉馅饼，不要轻信超低价的商品。贪图小便宜，往往要付出大损失。第三，要有维权意识。当我们发现自己遭遇网络诈骗时，要保留证据，尽快报案，不能碍于面子选择沉默，并积极协助公安机关破案。

综上所述，网络是一把“双刃剑”，在给大学生带来便利的同时，网络诈骗现象时有发生。只要大学生增强安全防范意识，不要相信天上掉馅饼，养成良好的上网习惯，就能有效地避免网络诈骗的发生。

参考文献

[1]邹珉.浅析高校内部网络诈骗的成因与防范措施[j].电子制作，2013（12）

[2]肖谢，黄江英.大学生网络受骗的类型、原因及对策研究[j].重庆邮电大学学报（社会科学版），2015（9）

作者简介：卢之兵，男，江苏宝应人，泰州职业技术学院，助理研究员，公共管理硕士，从事大学生安全管理和安全教育研究。

第三篇：防范网络诈骗演讲稿

防范网络诈骗演讲稿

防范网络诈骗演讲稿1

老师、同学们，早上好！

今天我国旗下讲话的题目是“谨防电信网络诈骗”。

电信网络诈骗是犯罪分子利用人们趋利避害的心理通过编造虚假信息，借助于手机、固定电话、网络等通讯工具和信息平台，给不特定人群造成恐慌，诱使不明真相的群众通过银行进行转账实施的非接触式的一种诈骗犯罪。

下面向大家介绍几种与同学们有关的诈骗形式，希望同学们用自己的火眼金睛识破不法分子的诈骗行为！

1、利用QQ等网络聊天工具实施诈骗。犯罪嫌疑人通过d号和强制视频软件d取QQ号码及密码，随后登录d取的QQ号码与其亲友聊天，然后以急需用钱为名借钱诈骗。

2、利用网络游戏装备及游戏币交易实施诈骗。犯罪分子利用某款网络游戏进行游戏币及装备买卖，在骗取玩家信任后，让玩家通过线下银行汇款，或者交易后再进行d号的方式诈骗。

3、网上中奖诈骗。犯罪分子利用传播软件随意向互联网QQ用户、邮箱用户、网络游戏用户、淘宝用户等发布中奖提示信息。

4、利用网上银行实施诈骗。犯罪分子制作与一些银行官网相似的“钓鱼”网页，d取网银信息后将现金取走。防骗对策是在登录银行网页时务必检查是否是该银行的官网，同时要管好自己的网银证书，避免在公用计算机上进行网上交易。

5、网购诈骗。防骗对策是网购时一定要选择有信誉度的购物网站，不要贪图便宜，不要轻信商家提供的图片和商品评论。尽量使用支付宝、U盾等安全支付工具，拒绝与店主私下交易。

除此以外，还有其他的诈骗形式，如冒充公检法工作人员实施电信诈骗、冒充亲友以车祸、吸毒被抓实施电信诈骗、绑架恐吓实施电信诈骗、群发银行卡透支、消费短信实施诈骗等等。

不法分子的诈骗手段可谓是五花八门，层出不穷，只要我们能牢记“一二三”就一定能识破不法分子的骗局！即一个原则：接到陌生电话短信坚决不紧张，保持警惕；二条途径：向10报警咨询；或询问家庭成员、亲朋好友，认真甄别；三个坚决：坚决不轻信陌生人话语，坚决不泄露自身账户密码，坚决不向陌生人账户汇款。同时，希望大家能把今天学到的防骗知识带给家长、长辈们，让我们一起构筑一道防骗墙！

谢谢大家！

防范网络诈骗演讲稿2

各位同学：

大家好！

近期大学城高校诈骗案件频发，为提高同学们的安全防范意识，保护个人财产安全不受违法犯罪分子的侵害，下面介绍几类常见的诈骗方式。

一、网络购物诈骗：现在很多人喜欢在淘宝等购物网站消费，当你在网上提交订单后，犯罪分子通过黑客手段窃取买家信息，以客服或卖家身份联系买家，通过虚假链接或网页（钓鱼网站），将卡内存款转走。

二、网络聊天工具诈骗：犯罪分子通过盗取微信号等网络聊天的账户密码，冒充当事人好友，发布遇困求救等急需帮助的信息，骗取当事人转账汇款至指定账户或为其手机充值，达到诈骗目的。

三、以需要帮助为由实施诈骗：犯罪分子以问路、寻求帮助、没钱吃饭、没有路费、迷路等理由，骗取受害者的信任和同情，以借钱为由实施诈骗。

四、兼职诈骗：犯罪分子通过QQ群、微信群或弹窗等形式发布兼职信息，加其账号后取得受害人信任，用交押金、刷订单等方式让受害者转账汇款。

五、电信诈骗：犯罪分子冒充公检法、银行、电信、教育局、邮局等部门工作人员给你打电话或发短信，以你的银行账户涉嫌、银行卡被取现或信用卡透支消费、电话欠费、退学费等，谎称你身份资料被盗用，要求将钱款转入“安全账户”，并根据提示操作转账，实施诈骗。

六、邮包诈骗：犯罪分子以警察的身份通过电话或群发短信，称事主的邮包内藏有毒品或非法物品，并假称事主个人资料被人盗用，要求事主使用银行柜员机“升级”银行卡，将存款转入“安全账户”，伺机转走存款。

希望同学们要有在外不乱发善心、不乱动贪心的意识，切记“天上不会掉馅饼”，切实提高自己的防骗识骗能力。同学们，反诈骗行动刻不容缓，大家一起行动起来，用智慧武装自己，与诈骗违法犯罪行为作坚决斗争，确保个人的财产安全！

防范网络诈骗演讲稿3

同学们、老师们：

马上就要放寒假了，社会上很多不法分子又开始准备行动，特别是我们聋哑孩子，更是不法分子的目标，在这里，我想告诉大家一些防拐防骗的小知识：

1、不要和社会上不法分子联系。

很多非法分子会伪装成学生，在qq上和我们做朋友，找机会行骗，所以，不要用qq和陌生人做朋友、聊天。

2、拒绝诱惑。

非法分子常常会给好吃的，带去好玩的地方，还会说帮忙介绍赚钱的工作，他们是骗人的，我们不要相信。

3、不逃出校门，不离家出走。

学校有门卫叔叔保卫，非常安全，非法分子在校门外面不能进来，我们不要自己偷偷逃出校门，有可能会遇到坏人和危险，也不能因为和爸爸妈妈、亲人吵架就离家出走。

4、外出要有亲人陪同。

非法聋人会在学校附近、大街上寻找目标，看到我们只有自己一个人时就会行骗或者直接抢人，他们常常几个人一伙，而我们单独一个人，非常危险，所以放假一定要等亲人接送，不一个人在街上闲逛，出门有家人陪同。，走读的同学不在路上逗留。

同学们，希望这些知识能帮助大家预防坏人的拐骗，希望我们都能平安健康地学习成长。

防范网络诈骗演讲稿4

敬爱的xx老师、亲爱的同学们：

大家上午好！

今天，我看了“揭露电信诈骗”的录片后后，发现：原来现在的犯罪分子是如此的聪明机智。竟然能通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账。

录片中第一个故事是王女士接到一个自称是执法人员的男子打来的电话，该男子说王女士的银行卡涉嫌，需要将卡内的钱转到另一个账户。王女士信以为真竟真的把钱转到了该男子提供的账户里，结果发现自己被骗了、犯罪分子的骗局有很多种，如：发布手机号中奖信息进行诈骗；盗QQ号冒充熟人借钱；打电话编造说受害人的亲友发生了事故，急需钱好进行抢救；以“电话欠费”为由实施诈骗；以“刷卡消费或扣除年费”为由实施诈骗；以物品“低价出卖”为由实施诈骗；以“破财消灾（虚假绑架）”为由实施诈骗等。

为了不上当受骗，我们应做到：

1、要克服“天上掉馅饼”的贪财心理，如果对方提出领奖必须先支付钱，可询问对方是否能从应得奖金中扣除，若对方不肯，那就肯定是骗子。

2、不要相信不明来电和短信，不要透露自己的身份和银行卡信息，更不要轻易汇款。可向有关部门或亲友询问。

3、如果收到恐吓勒索电话，马上向警方报案。

4、若收到类似“刷卡消费”，“扣除年费”等可疑信息，首先应向开户银行核实短息内容，不要相信对方提供的'咨询电话。

5、不要轻信不明电话或手机短信，不轻信犯罪分子的花言巧语或危言耸听，要及时挂掉电话，不回短信电话，不给犯罪分子布设圈套的机会。

在现代社会中，骗子无处不在，我们要增强防范知识和防范意识，有效遏制。不要被犯罪分子蒙在鼓里，导致上当受骗。

防范网络诈骗演讲稿5

敬爱的xx老师、亲爱的同学们：

大家上午好！

诈骗，随着时代的发展，越来越放肆，几乎无处不在。可以随着网络，随着聊天工具，随着电信……

记得有一次，我和妈妈去市场买菜，买了好多好多。我们在路上走着走着，看见了一个乞丐，那乞丐可怜兮兮地说：“我已经五天没吃饭了，给我一点钱吧！”妈妈看他可怜，就给了他五元。当我们会到家后，很不幸的事发生了：我们家没煤气了。妈妈就带着我去餐馆吃饭，让人很恼火的事发生了。

我在餐馆里看见了，那个向我和妈妈要钱的乞丐，正在津津有味的吃着食物，而且还和他的同伴说着令人反感的话：“今天有好几个傻瓜，给了我好多钱，以后要是还像今天这样就好了。”说完还笑的很大声。当我听见这句话时，我真想走上前去责骂他，可以看见那么多人，我便忍住气让妈妈换一家餐馆。还有一次，我在电脑上看见怎么一则新闻：在x市居住的一位王女士，在网上购买了苹果4，商家要她的银行账号和密码，说，还有一千元钱要给她。王女士居然就这样糊里糊涂给了商家银行账号和密码。商家从银行上取走了一万元，就逃之夭夭了。

不过，后面他还是被警察给抓走了。诈骗在世界的各个角落存在着，所以让我们学几条防止诈骗的方法。

一、在面对任何与财产有关的事时，要用头脑想清楚那是不是诈骗。

二、千万不要给网上的人银行账号和密码，因为那百分百是假的。

三、不要贪图一点钱，因为到头来，只会得小失大，是一笔不划算的选择。

防止诈骗，从我做起，从大家做起。

第四篇：如何防范网络金融诈骗

能攻心骗子花样百出

不审事智者千虑一失

如何防范网络金融诈骗

王同花

2016年04月30日05:11 来源：人民网－人民日报海外版

蒋跃新作

新华社发

伴随着互联网金融业务的快速发展，利用手机、互联网进行各类诈骗的愈见多发。境内外不法分子大肆运用网络钓鱼、伪基站、植入木马及电信诈骗等欺诈招数，精心编造各种骗局，引诱网络金融用户上当受骗。

高息集资？莫名中奖？不要以为金融骗局离我们很远，事实上，它们一直在我们身边，而且已经潜入到金融行业所有领域。那么，面对互联网金融的种种骗局，网络金融用户该如何识别，又该如何防范呢？本文针对时下最常见的网络金融诈骗手法进行详解。

——编者

■诈骗手法1：

虚假积分兑换

一天，外籍华人沈先生的一笔账号支付交易，被建设银行合肥电子银行风险监控平台判断为高风险并实时拦截。风控专员在核实中了解到，沈先生只点击了一下手机短信中所附的链接，手机就中毒了，若没有被风控平台及时拦截，将眼睁睁地损失一笔巨款。

沈先生遭遇的骗术是利用虚假积分兑换进行网络诈骗。其手法是：不法分子发送积分兑换、聚会照片等诱骗短信同时附上链接，用户点击链接后，立即会自动下载并安装伪装的木马病毒程序。不法分子通过木马程序获取手机内存储的用户信息并截取用户短信，之后快速利用窃取的用户信息和截取的短信验证码盗取资金。

如何应对???

应对此类骗术的策略是：不轻易点击不明链接，设置包含字母+数字或符号的复杂网络金融专用密码并定期修改。收到短信后立即与银行官方客服、朋友等联系，经过核实确认没有问题后再打开短信链接。

■诈骗手法2：

制造账户余额变动

一位工商银行用户收到短信提示：您的银行卡在网上购买某款理财产品被扣除×××元，并告知“如果不是您本人操作，请与我们联系。”该用户查询后发现，自己的银行卡余额确实少了短信中告知的数额。于是，轻易判断该短信来自工商银行客服，哪知，这是不法分子的骗招儿。

此类诈骗手法是：不法分子通过拖库与撞库、公共WiFi、ATM机针孔摄像头、电脑木马等途径，获取用户银行卡账户和密码后登录网上银行，通过购买理财产品、定活互转等造成活期账户资金余额减少假象，用户发现账户余额确实减少会轻易信任不法分子。不法分子便会以“帮助用户退回资金”为由，要求用户告知其之后接收到的短信验证码，然后通过获取的短信验证码盗取资金。

如何应对???

应对此类骗术的策略是：金融机构需加强对账户余额产生变动，诸如定活互转、投资理财等交易加固安全防护措施。

当用户发现账户余额变动时，为了防止遇上诈骗分子模拟金融机构等客服号码行骗，遇不明来电可选择挂断后再主动拨打（不要回拨）金融机构官方客服或者到网点进行确认。同时妥善保管短信验证码，不要向任何人提供自己收到的短信验证码。

■诈骗手法3：

冒充公检法

年近7旬的王爷爷收到自称顺丰快递人员的电话，告知他的包裹按照规定进行例行查验后，发现有信用卡等物品。王爷爷被建议报警并将电话转移至“公安机关”。“公安机关”工作人员告知王爷爷涉嫌犯罪，为证清白必须将账户资金158.7万元汇至“司法机关”保证金账户。建行山东省烟台莱山支行、山东分行、合肥电子银行业务中心三位一体的联防联控成功化解王爷爷的资金风险。

此类诈骗的手法是：不法分子冒充民警、检察官等身份，告知受害人和贩毒、洗钱、非法集资等让人闻之色变的刑事案件有关，让受害人产生强烈的恐惧心理。不法分子利用改号软件能够随意改变主叫号码，使其来电号码显示为预先设定的电话，以“保护银行账户资金安全”等理由，再利用其相关法律知识的缺乏和对政府的信任，一步步诱导其转账。

如何应对???

应对此类骗术的策略是：接到自称是电信局、邮局、社保局、电视台、银行或公安局、检察院、法院工作人员的（语音）电话、手机短信时应提高警惕，不要轻易透露个人资料或银行存款情况。公安机关不会通过电话问话做笔录，也没有设置所谓的安全账户，所有涉案的调查工作都会依照法定程序出具相关法律文书再执行，遇到此类情形应第一时间询问身边亲友或拨打110。

■诈骗手法4：

谎称退款

张先生在某网站上订购了第二天从南京飞往深圳的机票。当晚他就收到短信，告知其预定航班因故障取消，让其联系某航空公司客服。于是张先生便拨打了短信所附的航空公司电话，对方自称是客服人员，要求张先生改签到另一个航班。对方还以给张先生提供补偿金为由，让其提供银行账户。张先生信以为真，便提供了银行卡号、余额、验证码等，上了不法分子的圈套。

此类诈骗手法是：不法分子通过购物、订票等途径留下的个人信息，设定剧本，冒充网站客服、工作人员，以提升信用卡额度、网络升级、网站出现故障等理由，谎称为用户退款，将钓鱼网址发给受骗者让其填写银行卡号、验证码等信息行骗。

如何应对???

应对此类骗术的策略是：当接到类似电话时一定要冷静分析，向相关部门咨询核实或者拨打官方客服电话、登录官方网站，切不可麻痹大意、盲目轻信。对需要填写个人信息的网站、链接、问卷要保持警惕，重要信息不要随意泄露。日常生活中遇到来历不明的电话时要谨慎，当谈话内容涉及到钱款、银行账户的，应拒绝交谈以免上当受骗。

■诈骗手法5：

冒充微信、QQ好友

一天，莎莎微信里的一个老友发来信息，提出要借钱。因为关系不错，莎莎便向老友提供的银行卡号汇去5000元。当风控专员与莎莎核实此笔高风险交易并进行风险提示后，才得知老友微信密码被人盗用。

此类诈骗手法是：不法分子盗号后，通过聊天记录及备注名初步判断对象，确定沟通方式及内容后，发微信或QQ要求受害人汇款，而受害人碍于情面，往往会如数汇出。

如何应对???

应对此类骗术策略是：一定要增强防范意识，警惕任何人发送的汇款信息，确保微信、QQ为本人使用，用户可以通过语音或视频对话的方式，验证好友真伪，以避免遭受财产损失。

■诈骗手法6：

提升信用卡额度

河北分行客户王先生因为买车急需贷款5万元，当接到一个“银行工作人员”的电话，称其可以帮他提升信用卡额度时，便将自己的个人信息提供给对方。结果，信用卡被盗刷9999元。

如何应对???

面对此类诈骗时，务必增强防范意识，如果需要提高信用卡额度，必须通过官方客服等正规途径或者去柜台办理信用卡额度变更事宜。对于使用中不明白的事项，应向金融机构信用卡专门机构咨询，及时办理信用卡或密码遗失挂失手续。同时，不要轻易透露身份证号、卡号、密码、验证码等信息，以免上当受骗。

■诈骗手法7：

利用伪基站、红包、二维码

近日，一些用户接到不法分子利用伪基站发送的诈骗短信，以银行积分兑换为由，诱骗用户登录钓鱼网站后，获取客户精准信息并实施诈骗。

“伪基站”就是假基站，设备一般由主机和笔记本电脑组成，冒用他人的号码强行向一定半径范围内用户手机发送诈骗、广告推销等信息。手机信号被强制连接到该设备后一般会暂时脱网8—12秒后恢复正常，部分手机则必须关机重启才能重新入网。伪基站特点是流动性强、隐藏性好、难以识别和打击等，公安、银行、移动运营商等多部门联合行动才能形成打击力度。

如何应对???

在此提醒用户，不要随便抢陌生人发送的红包。不法分子会利用红包做幌子，将病毒木马程序隐藏其中，点击后不但红包里的钱不会到账，自己的银行卡和账户密码还会被不法分子获取，账户里的银子也会被抢走！

此外，二维码也是不法分子隐藏木马病毒的道具。不法分子将二维码植入病毒程序，再以返利或降价为饵，发送二维码。一旦轻易扫描安装，木马就会盗取应用账号、密码等个人信息，再以短信验证的方式篡改用户密码，将账户资金转走。

防骗招

谨记几个要点

纵观各类网络金融骗局，诈骗分子日趋集团化、专业化，且手段不断翻新。作为网络金融用户，只要做到保管好“一卡、二码、三要素”，牢记“四要三不要”，就可有效防范金融诈骗。

“一卡”是妥善保管好银行卡和网银盾等安全产品，不要借给他人使用。

“两码”是指电子银行密码及短信验证码。不要“一套密码走天下”，要将电子银行密码设置为数字+字母等复杂组合并定期修改；短信验证码是支付密码，绝不能以任何形式透露给他人。

“三要素”是身份证号、账号、手机号码等个人私密信息，切勿随意泄露。

“四要”：一要认准官网网址。二要随时关注账户变动，开通账户变动短信、微信提醒服务。三要在办理电子银行转账、支付等交易时，仔细核对收款账户、商户、金额等信息是否正确。四要对手机电脑杀毒，使用电子银行交易的手机、电脑要安装专业杀毒软件，及时升级、定期查杀病毒。

“三不要”：一不要使用公共网络。二不要点击不明链接和扫描二维码。三不要轻信电话、短信、QQ、微信中的所谓退款、贷款验资、司法协查、商品退款、积分兑换、中奖退税等信息。

(责编：白宇)

第五篇：观察细微成功防范短信诈骗的案例

观察细微成功防范短信诈骗的案例

一、案例回顾

某日，支行走进一名外籍华人，其来到现金柜前表示需要进行现金汇款，金额为2000元。网点柜员在为其办理业务过程中，发觉该笔汇款收款人为异地账户，出于对客户资金的安全考虑，便与客户确认是否和收款人认识。客户稍有迟疑，回复我工作人“并不是很熟”，这立刻引起了网点柜员的警觉。

为确保客户的账户及资金安全，网点工作人员随即向客户了解该笔汇款的情况。客户透露，他起初是收到了一条手机短信，内容大致为其被“我要上春晚”节目组抽奖抽中为场外幸运观众，需向节目组支付一定金额的保证金，在收到该笔保证金后的一定时间内，节目组将为客户送上奖品，且客户将获得上节目的机会。该短信还附带了所谓的节目组官网地址，并留有联系方式。

网点柜员根据近年来的案件防范学习、警示教育的各项经验，耐心向客户解释该短信及汇款的疑点。近期电话电讯诈骗十分猖獗，请客户不要随便轻信来历不明的人，以保护资金安全。为了说服客户，柜员立即请来大堂经理协助帮忙验证短信中所谓的官方网站的真实性。该客户起初并不完全相信银行人员的解释，大堂经理通过摆事实，讲道理，并欲联系公安局的相关人员出面解释。这时，客户才逐渐意识到该汇款存在严重的诈骗风险，连忙感谢工行员工认真负责的态度，为其避免了资金的损失。

二、案例分析及启示

通过各阶段对一线、二线员工进行持续的案防风险教育，逐渐使员工树立起对外部风险时间的防范意识和警觉态度。同时，在各类风险案例学习过程中，帮助员工及时了解到社会上各类层出不穷的作案手段，提前做好准备，来防堵这类事件发生。

作为银行员工，多一句的询问，多一声的提醒，能让客户感受到多一份的信任，多一层的温馨，让银行与客户之间建立起更为牢固的桥梁，让客户越发地信任银行，让银行能更多地服务于客户。