社区志愿者制度

第一篇：社区志愿者制度

文明使者志愿服务站

招募注册制度

1、招募条件。服务站本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。组织招募：通过社区党团组织动员，引导党团员和社会公众，以个人或集体名义报名应招； 社会招募：通过在辖区公布热线电话等方式动员、发动青年和社会公众报名应招。

3、进行注册。按照规定对招募的志愿者进行登记注册。

文明使者志愿服务站

管理培训制度

1、建立志愿者相关档案，掌握志愿者的基本情况、服务 特长及志愿服务意向。

2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老 人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要 求。

3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿 者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

4、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情况进行记录。

5、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包 括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。

6、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座 谈会、听取各方面意见和建议。

文明使者志愿服务站

考核激励制度

1、服务站领导小组为评比奖惩活动具体组织和决定者。

2、采取走访服务对象、自评和领导小组总评相结合的考 核方式。

3、志愿者服务站把志愿者参加活动的时间和业绩记录情 况作为评价与表彰的依据。评比奖惩要有志愿者书面小结。

4、志愿者有违规行为，视情节轻重给予批评教育。

5、志愿者认为评比奖惩决定依据不足的，可向领导小组 提出申诉，领导小组对申诉要求进行复议，复议结果需记录 在案。

文明使者志愿服务站

领导小组 组长：张春延 副组长：吕志辉

成员：周玲阁 杨双双 刘丽丽 王艳丽 周红英

文明使者志愿服务站

信息发布制度

文明使者志愿服务站及时、认真做好志愿者活动信息的收集、整理、发布工作，掌握志愿者活动发展动态，确保在第一时间做好志愿者活动的上传下达和在志愿者服务网站上的发布。

第二篇：社区志愿者服务制度

社区志愿者服务制度

一、指导思想

坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感和社区和谐文化。

二、志愿者行为规范

1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；

2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。

3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。

4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。

5、文明服务，维护志愿者的社会形象。

6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。

三、活动内容及方式

（一）服务内容

1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。

2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。

3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。

（二）活动方式

社区成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务：

1、为社区空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、定人员、定对象”的“四定”方式进行服务。

2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。

3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美化社区环境。

4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。

四、活动要求

1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记录、有反馈。

2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。

3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。

4、巩固壮大集体经济，支持和组织发展各种形式社区

服务，做好协调等工作，管好用好集体经济。

五、社区志愿者服务形式

1、分散活动。主要以家庭为单位。主要任务是为群众排忧解难；设点为群众提供专业性服务；维护治安，值班巡逻；绿化养护和环境卫生整治等。

2、集中活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作，每月组织1—2次志愿者集体为民服务活动。

六、社区志愿者要发扬奉献精神，满腔热情地为社区鳏寡孤独、体弱多病及有困难的人提供帮助，真心实意地为群众办好事、办实事。

七、社区志愿者要主动接受社区委员会的指导和群众的监督。

八、社区委员会要对志愿者进行经常性的教育和定期培训，不断提高他们的服务质量，鼓励、增强他们的责任感和荣誉感。

北门社区居民委员会 2014年2月8日

第三篇：社区志愿者注册登记制度

自强社区志愿者注册登记制度

发展志愿者服务事业是贯彻“三个代表”重要思想，服务大局、服务社会的有效形式。为切实深化志愿者行动，推进我社区志愿服务事业的不断发展，现依据《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》精神，制订如下注册登记制度：

一、注册志愿者及基本条件

注册志愿者是指按照一定的程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者，注册志愿者享有相应的权利，同时应履行相应的义务。

凡是年满14周岁，具有奉献精神，具备与所参加的志

愿服务项目及活动相适应的基本素质的市民均可注册登记。

二、志愿者组织机构及工作职责

由社区党委牵头，建立健全覆盖社区的职责明确、相互协作的志愿者组织。

1.社区志愿者领导小组：负责指导、协调、发展社区志愿服务事业，开展志愿者招募和注册工作，根据社区特点实施各类志愿服务项目。

2.社区志愿者服务队：常年开展志愿服务活动，并将有关情况汇总上报。

三、志愿者招募办法和注册程序

由社区居委会统一办理注册登记手续。申请人提出注册申请，填写注册登记表。

四、注册志愿者的管理和培训

注册机构建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。要结合实际开展志愿服务理念、知识和有关技能等方面的培训，努力提高志愿者的个人综合素质。

五、志愿服务及表彰奖励

要根据实际情况，积极组织实施各类志愿服务项目。由社区党委根据志愿者服务时间和表现对其实行相应表彰奖励。

六、有关要求

1.提高认识，明确任务。推行志愿者注册制度是新形势下深化志愿者行动的具体措施，是加强社会主义精神文明建设和青少年思想道德教育的有形抓手，是丰富人才培养方式和有效开发人力资源的重要手段。

2.加强领导、健全机制。要依靠党政力量，加强对志愿者注册工作的领导，分类实施，分层推进；要在工作过程中大胆探索，建立健全各项规章制度，逐步形成一套行之有效的工作运行机制。

3.结合实际，务求实效。紧密结合自身实际制定切实可行的工作计划，狠抓工作落实，要着重抓好志愿者组织机构、志愿者队伍、志愿服务项目建设；要注意及时发现并解决工作中遇到的各种问题，创造性地开展好工作。

4.加强宣传、营造氛围。广泛宣传志愿服务理念，营造良好的舆论氛围，动员广大群众积极支持和参与志愿服务活动；要及时总结工作经验，加强交流与协作，广泛开发社会资源，推动志愿服务事业取得更大发展。

第四篇：社区志愿者培训制度

丽景社区志愿者培训制度

对志愿者进行培训是志愿者组织的一项主要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。因此，志愿者组织建立新志愿者培训（初级培训）、专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。

一、新志愿者培训

（一）新志愿者在完成登记后，必须接受培训。

（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。

（三）培训内容：

1、志愿者组织性质、任务、组织架构。

2、进行有关规章制度、纪律等方面的教育。

3、重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动，帮助新志愿者找到适合自己的项目活动。

4、介绍优秀志愿者的先进事迹。

5、慈善理念。

二、项目专业培训

（一）志愿者开展项目活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。

（二）对专业性较强的项目，须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。

（三）在项目进行中，如有需要强化培训的，须及时组织好。这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以使培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。

（四）专业培训须经考试考核制合格后方可发证，持证后方可参与服务。

三、志愿者全员培训

（一）全体志愿者每年都要参加一次全员培训。

（二）培训以社区居委会为培训单位。

（三）志愿者全员培训要求在志愿者手册上作记录，未能参加培训的志愿者不能通过年审，未通过年审的志愿者取消年终晋星评定资格。

（四）每年培训后要重新确认所参加的项目，确保项目的时效性。

（五）对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。

第五篇：社区志愿者注册登记制度

社区志愿者注册登记制度

发展志愿者服务事业是贯彻“三个代表”重要思想，服务大局、服务社会的有效形式。为切实深化志愿者行动，推进我社区志愿服务事业的不断发展，制订如下注册登记制度：

一、注册志愿者及基本条件

注册志愿者是指按照一定的程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者，注册志愿者享有相应的权利，同时应履行相应的义务。

凡是年满14周岁，具有奉献精神，具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质的市民均可注册登记。

二、志愿者组织机构及工作职责

由社区党支部牵头，建立健全覆盖社区的职责明确、相互协作的志愿者组织。

1.志愿者领导小组：负责指导、协调、发展社区志愿服务事业，开展志愿者招募和注册工作，根据社区特点实施各类志愿服务项目。

2.志愿者服务队：常年开展志愿服务活动，并将有关情况汇总上报。

三、志愿者招募办法和注册程序

由社区民委会、社区物业服务中心统一办理注册登记手续。申请人提出注册申请，填写注册登记表。