第一篇：药房争创巾帼文明岗
争创巾帼文明岗 展时代女性风采
中心药房共有工作人员7名，其中女性6名，男性1名；党员2名；药师职称4人（占比57%）；药士职称3人（占比43%）。为了积极引导科室女员工争先创优、岗位成才、岗位建功，为建设和谐丰泽做贡献，充分发挥“半边天”的作用；我们科室自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，科室员工在分管副主任及科室组长的带领下，认真学习十八大会议精神和上级文件精神，按照创建实施细则，以“巾帼文明岗”的标准严格要求自己；坚持为人民服务的宗旨，不断加强医德医风教育，立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行岗位职责；以“一切为了病人，为了病人的一切”为中心，给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者；不断加强自身建设，努力提高综合素质，对外树立了新时代医疗工作者的良好形象，对内出色地完成了中心下达的各项工作任务，充分展现了新时期医疗卫生行业女同志的精神风貌。
一、领导重视，精心组织，力争一流管理
在开展了创建“巾帼文明岗”活动以后，我们成立了创建领导小组，由中心分管副主任为组长，药剂科组长为副组长，科室人员为组员的创建工作领导小组，形成由中心分管副主任亲自抓、药剂科组长具体落实、各组员密切配合、全科室人人参与的良好创建氛围。同时，我们还制订了具体创建工作计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效的开展。
二、增强服务意识，构建和谐医患关系，争创一流业绩 药房是医院的一个举足轻重的窗口，其服务质量的好坏，直接折射出医院的整体形象和精神风貌，因此我们把树立良好的窗口服务形象，为病人提供高质量、高满意度的服务当做自己的第一要务。在日常工作中我们全面推行五个服务理念：给患者多一份尊重、多一份理解、多一份关心、多一份忍耐、多一份关爱；坚决执行首问负责制及使用文明礼貌用语；热忱接待每一个患者，认真调配每一张处方；遇到个别有情绪的患者，我们不是据理力争，而是忍字当先，用真诚的微笑、和风细雨般的解释架起医患之间理解、信赖的桥梁；我们不断提高自己的专业水平，在执业过程中严格遵守操作规程和执行“四查十对”，严谨规范地调配处方，保证了患者的用药安全，几年来从未发生过配药差错。2012年度至2014年度，共接诊患者51406人次，调配处方66072张，患者满意度达95%，受到了患者高度的赞扬和好评，其中陈文馨2005年度和2007年度考核被评为优秀，林明媛2009年度至2012年度连续四年考核被评为优秀，肖亚婷2013年度考核被评为优秀，朱莹2012年度考核被评为优秀，庄宏查2013年度考核被评为优秀，杜丽莎2013年度和2014年度考核被评为优秀。
随着社区基本公共卫生服务工作的不断发展，科室人员不仅要完成日常的药房工作，同时我们还承担着九个社区的社区卫生服务团队工作，服务人口达1.9万人。我们将基公卫服务工作和巾帼志愿服务活动相结合经常冒着严寒，顶着酷暑，不厌其烦一次次走家串户，深入居民家中，宣传社区卫生服务的有关政策；主动上门为每一位社区居民建立健康档案，至2014年度累计已建档1.8万人次；对有高血压、糖尿病的患者实行慢性病规范化管理，至2014年度已累计规范管理高血压2033人，糖尿病 709人，随访9870人次；定时定点下社区开展公共卫生服务，至2014年度已累计下社区服务2184人次；对社区孕产妇进行规范化的孕期健康管理和产前、产后随访，至2014年度已累计服务3498人次；利用卫生宣传日，下社区为居民开展义诊咨询活动、健康知识教育讲座，至2014年度已累计开展健康教育宣传活动15次，健康教育讲座23次，受众3千多人次；每年为社区65周岁及以上的老年人免费体检一次，对行动不便的老年居民进行上门体检，至2014年度已累计为社区老年人体检3183人次；年度社区居民的服务满意度测评均达95%以上，我们的热情服务和辛勤劳动，社区居民深受感动，交口称赞，赞扬我们是“社区居民的健康守门人”，是真正的白衣天使。
三、加强理论学习，强化技能培训，培养一流人才
提高政治和业务素质是创建”巾帼文明岗“的重点工作，可以使我们更快地熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。几年来，我们不断加强科室成员的政治学习，积极参加中心及上级部门组织的各种政治学习和爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育活动，培养了良好的职业道德和政治素质；不断加强“三基”培训，定期组织科室成员开展业务学习活动和理论知识考试，经常性开展药房实践操作等基本技能的比赛，强化基本功，努力提高自身业务素质。通过不断的学习提高，我们强化了为群众服务、为基层服务的意识，提高科室的服务效能，在群众中树立了良好的社会形象。
四、开拓创新，努力进取，力争一流服务
为了紧跟时代的步伐，适应新时期医疗事业发展需要，同心共筑“中国梦”，为加快建设更加优美更加和谐更加幸福的丰泽作出新贡献，在今后的工作中我们将以“巾帼不让须眉”的胆略和勇气，牢牢把握“一切为了病人，为了病人的一切”的原则，爱岗敬业，勤勉尽责；努力践行“服务无止境、真情系健康”、“人性化、温情化”的服务理念；积极推行温馨服务、无缝服务，把“优质、安全”的服务主旨融入到我们的工作中，真正让辖区居民享受到方便、快捷、便宜、有效的社区卫生服务。
创建工作是一个长期的、不断深化、提高、发展的过程，我们将以此为新起点，继续抓好队伍建设，努力提高效率效能，也将一如既往，辛勤工作，建功立业，为办好人民的社区医疗卫生事业而继续努力！我们将以巾帼文明岗创建活动为契机，积极参与公益事业，发挥岗位优势，发挥示范辐射作用；创新创建载体，营造出巾帼建功、争优创先的良好氛围，用一流的工作业绩为辖区居民健康送去了缕缕阳光。在这过程中，我们将总结经验，克服不足，充分调动各方积极性、主动性和创造性，形成合力，力争向着更高的目标奋进。
我们的目标：
一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩。我们努力做到：
取药零等候，发药零差错，服务零投诉
第二篇：争创巾帼文明岗
强化服务，树巾帼新形象
——区妇幼保健中心基层科创建“巾帼文明岗位”申报材料
巾帼文明岗是“巾帼建功”活动的重要载体，是社会主义精神文明建设的一项重要内容，是凝聚、团结、教育带领各行各业妇女树立行业新风，争创佳绩的有效方式。五华区妇幼保健中心基层科为了展现新时代卫生系统女性风貌，突显妇幼卫生工作女性工作者特色，特申请创建“巾帼文明岗位”，基层科现有工作人员4名，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风，促进行业发展，提升女性素质，提高服务质量，大力推行规范办公，展示着新时期妇女的新形象。
在各级妇联和工会的帮助下，为使本科的各项工作取得更大的进步，为顺利实现此目标，经本科职员认真研究，特制订如下创岗方案：
一．巾帼文明岗领导小组成员
组长：周琳琳
小组成员：何会、陈琉、卢淘
二．指导思想
坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实的按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件、软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，足以促进工作质量效率的提高，为服务对象提供更优质的服务。
三．争创口号
强化服务，树巾帼新形象
四．巾帼文明岗工作职责
1.按照“巾帼文明岗”的总体要求，加强巾帼文明建设，结合我科的实际工作情况，采用多种方法和措施，提高五华区辖区医院、社区卫生服务中心(站)的妇幼卫生信息统计上报工作质量，提供准确、客观、科学的妇幼卫生信息，更好的为妇幼卫生工作服务。以季度为阶段开展妇幼卫生工作质量控制工作，从抓好两个系统管理入手，对妇幼卫生监测、“降消”项目、农村孕产妇住院分娩补助、预防艾滋病母婴传播四个专项工作，以及《出生医学证明联动管理》、母婴执法监督、妇幼卫生统计，以及规范并提高社区妇幼卫生工作质
量等日常妇幼卫生工作内容，按照各项工作的考核规范进行专人对口逐项检查，发现问题现场整改，通过这种工作方式保证全年妇幼卫生工作质量达到年初与市级签订的责任目标书中指标要求。
2．把创建“巾帼文明岗”和思想政治工作结合起来，进一步提高职员的思想道德素质，加强员工的学习和培训，努力建成一支高素质的队伍。为全区妇女、儿童提供更多、更全面更优质的服务，全面落实重大公共卫生服务项目（降低孕产妇死亡消除新生儿破伤风项目），依托领导重视、部门协作等这一良好局面，引进制度化管理，认真落实好农村孕产妇住院分娩补助、使全区农村孕产妇都能享受基本公共卫生服务，最大限度地降低孕产妇死亡。在妇幼卫生监测工作中，尽职尽责，吃苦耐劳，深入辖区内各社区卫生服务中心(站)和各级各类助产机构，走乡入户进行孕产妇死亡监测、5岁以下儿童死亡监测和出生缺陷监测工作的漏报调查，保证了作为国家监测点的五华区上报的各项妇幼卫生监测指标的准确性，很好地为政府决策提供可靠的科学依据。3．把创建“巾帼文明岗”和抓好优质服务结合起来，全面提升服务水平，全面贯彻落实科学发展观，深刻认识科学发展观的核心是以人为本，树立亲切形象，实现贴心服务，改进便民措施等方法。在预防艾滋病母婴传播工作中，加强HIV（+）孕产妇母婴阻断服务宣教力度，严格按照省、市防治
艾滋病工作方案开展工作，规范各助产机构母婴阻断工作流程，全面提升了HIV（+）孕产妇母婴阻断服务水平，从而最大限度地保障了母亲和婴儿免受艾滋病毒侵害。
4．把创建“巾帼文明岗”和抓好专业调整、开拓新的服务领域结合起来，促进科室工作的全面发展，加强自身文化学习，不断提高文化素质，努力钻研业务，展示当代女性风采，塑造良好的形象。在《出生医学证明》管理工作中，责任心强，以人为本，认真执行《昆明市出生医学证明联动管理暂行办法》文件精神，对前来补办《出生证》的个人和进行围产保健手册换发出生证的助产机构都能提供人性化的全方位服务，在最短时间内满足各位服务对象的需求。
五、争创巾帼文明岗目标
以党的十七大重要思想为指导，坚持认真组织学习“三个代表”重要思想，塑造“诚信科室”、“诚信职工”的形象，充分认识和发挥女职工在科室工作中主体地位和作用，强化服务意识、创新意识，把科室的发展目标与个人的目标有机地统一，增强女职工的责任感和紧迫感，使每个人都最大限度地发挥自身潜力，倡导平等友爱、自尊自强、团结和谐的科室精神，激励爱岗敬业、踏实工作、奋发向上的工作热情，调动职工的积极性和创造性，做到人尽其才，为科室的建设与发展做出积极贡献。
六．科室特点
1.科室职员严格遵守单位规章制度，工作认真负责，团结协作，坚持“有理想、有道德、有文化、有纪律”工作态度，塑造“诚信科室”、“诚信职工”的形象。
2．小组领导以身作则，充分发挥共产党员的先锋作用，积极利用课余时间引导全科职工积极学习邓小平理论和三个代表重要思想。
3．科室职员本着不怕苦不怕累的精神，在工作岗位上树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神；遇到困难不退缩、不畏惧。
4．在科室职员的共同努力下，科室多次被评为“先进科室”荣誉。
5．定期召开工作例会，研究落实创建计划的进展及创建活动的开展情况，从抓制度建设入手，健全有效的管理手段，完善内部管理。
6．科室职员热心参加公益活动。
七．实施细则
1．规范制度。从抓制度建设入手，健全有效的管理手段，完善内部管理。
2．规范行为。继续抓好职工的职业形象，坚持微笑服务，保持工作环境有序、整洁，努力营造优美舒适的服务环境。
3．结合岗位特点，开展常规业务竞赛活动，以进一步提高业务素质和技能，促进业务工作良性运行。
4．注重学历教育。鼓励全体职工参与再教育学习，通过自考、函授、远程教育、在职学习等，积极提高学历层次，提升知识水平。
5．根据实际情况，制定相应的培训计划，完善团队指导制度，有计划、有步骤地下基层对各个医疗单位进行指导，加强对高危孕妇和体弱儿的管理和对基层妇幼保健工作的指导，真正落实社区卫生服务公共卫生指导团队制度。
6．建设科室文化。要把全心全意为人民服务的宗旨融入到职工心中，把“巾帼文明岗”创建活动与开展科室文化建设有机结合起来，在业余时间积极参加各种内容健康、活泼向上的文化体育活动，使文明礼貌的风度气质、良好的待人接物方式等在潜移默化中得到明显提高。
八．“巾帼文明岗”服务承诺
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下工夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨与欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。以夯实基础为保障，争创一流业绩。立足本行业工作实际，夯实工作基础，把“巾帼文明岗”创建活动与医院的精神文明建设、医德医风教育、6
文明优质服务等工作有机地结合起来，突出行业特色，扎实奋进，争创一流业绩，树巾帼新形象。
区妇幼保健中心 基层科
2012年3月12日
第三篇：“巾帼文明岗”争创实施方案
万宝中心小学“巾帼文明岗”争创实施方案为了深入贯彻党的十八大精神，全面落实加强妇女组织能力建设、提高女教师自身素质，我校在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女教师认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创文明岗活动，现结合我局实际，制定活动方案如下。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以“保持党员先进性教育活动”和干部思想作风建设活动为契机，以实施“双学双比”和“巾帼建功”活动为载体，组织全校女教师深入开展争创“巾帼文明岗”活动。通过开展争先创优活动，进一步调动女教师的积极性和创造性，激励她们爱岗敬业、勤奋工作，在各自岗位上建功立业，团结和带领妇女创造新业绩，树立新风尚，塑造“自尊、自信、自立、自强”的“四自”女性新形象。
二、活动宗旨
组织和引导女教师爱岗敬业，开拓进取,树立服务观念，展示当代女性风采，塑造良好的教师工作队伍形象，提高老干部工作。
三、创建巾帼文明岗口号
爱事业，比工作；爱岗位，比奉献；
四、活动内容
1、要教育广大女教师，热爱祖国，热爱教育事业，不断提高思想道德素质和专业文化素质。树立“自尊、自信、自立、自强”的女性新形象，为教师事业的发展与进步做出贡献。
2、要教育女教师树立崇高的职业道德，爱岗敬业、率先垂范、无私奉献。把女教师的道德建设与工作相结合，通过开展教育活动，不断提升女教师自身水平.3、要教育女教师刻苦钻研业务，潜心探索，不断提高自身素质。积极探索教育工作改革的新思路、新途径和新方法，使更多的女教师成为骨干
教师。
4、鼓励女教师在政治品质、思想觉悟、服务意识、工作作风、业务能力、创新精神、个人形象、敬业精神、道德情操、表率作用等方面充实自己、完善自己、提高自己，立足本岗，努力工作，不断建立新的业绩。
五、组织领导
为确保争创活动顺利实施，成立专门领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。
组长：苏芳
副组长：孙邵华罗梦成成员：全体女教师
六、创建措施
（一）加强领导，落实工作
在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和我校实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案，做到分工明确，责任到人。
（二）加强宣传，以点带面
通过宣传学习，使每个教师都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好形象，达到以点带面的目的。
（三）开展活动，凝聚人心
根据女教师的特点，充分发挥女性教师在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好争创活动，增强集体凝聚力。
万宝中心小学
二0一四年四月二日
第四篇：“巾帼文明岗”争创实施方案
“巾帼文明岗”争创实施方案
为了深入贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，全面落实县委提出的加强妇女组织能力建设、提高女职工自身素质，推进县妇联关于组织各单位深入开展争做“三八红旗集体”“巾帼文明岗”争创活动，充分发挥女职工在各行各业中的积极作用，充分调动女职工的积极性、主动性和创造性，现结合我局实际，制定活动方案如下。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以“保持党员先进性教育活动”和干部思想作风建设活动为契机，以实施“双学双比”和“巾帼建功”活动为载体，组织全局女职工深入开展争创“巾帼文明岗”活动。通过开展争先创优活动，进一步调动女职工的积极性和创造性，激励她们爱岗敬业、勤奋工作，在各自岗位上建功立业，团结和带领妇女创造新业绩，树立新风尚，塑造“自尊、自信、自立、自强”的“四自”女性新形象。为加快老干部工作步伐贡献力量。
二、活动宗旨
组织和引导女职工爱岗敬业、，开拓进取,树立服务观念，展示当代女性风采，塑造良好的老干部工作队伍
形象，提高老干部工作。
三、创建巾帼文明岗口号
爱事业，比工作；爱岗位，比奉献；
四、活动内容
1、要教育广大女职工，热爱祖国，热爱老干部事业，不断提高思想道德素质和科学文化素质。树立“自尊、自信、自立、自强”的女性新形象，为老干部事业的发展与进步做出贡献。
2、要教育女职工树立崇高的职业道德，爱岗敬业、率先垂范、无私奉献。把女职工的道德建设与工作相结合，通过开展教育活动，不断提升女职工自身水平.3、要教育女职工刻苦钻研业务，潜心探索，不断提高自身素质。积极探索老干部工作改革的新思路、新途径和新方法，使更多的女职工成为业务骨干。
4、鼓励女职工在政治品质、思想觉悟、服务意识、工作作风、业务能力、创新精神、个人形象、敬业精神、道德情操、表率作用等方面充实自己、完善自己、提高自己，立足本岗，努力工作，不断建立新的业绩。
五、组织领导
为确保争创活动顺利实施，成立专门领导小组，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。组长：曾宪文；副组长：曾艳琼；成员： 郭云袁小华郭竹君。
六、创建措施
（一）加强领导，落实工作
在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和我局实际情况，制定创建“巾帼文明岗”实施方案，做到分工明确，责任到人。
（二）加强宣传，以点带面
通过宣传学习，使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道，展示当代女性风采，树立良好形象，达到以点带面的目的。
（三）开展活动，凝聚人心
根据女职工的特点，充分发挥女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好争创活动，增强集体凝聚力。
中共竹溪县委老干部局
二0一0年三月二十八日
第五篇：争创巾帼文明岗活动方案
争创巾帼文明岗活动方案
为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采，根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻十八大精神，并以十八大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新能力，进一步提升服务形象。
二、争创口号
创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。
三、创建目标 通过创建县“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。
四、领导小组
为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。
五、实施措施
1.宣传发动阶段：2015年5月
为营造创建氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作；制作争创牌，制定口号，做到人人知晓创建、人人参与创建。
2.培训交流阶段：2015年3月——2015年10月
举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高创建的自觉性。
3.自查自评阶段：2015年9月初——2015年10月底
对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改进、巩固、提高创建工作。
4.申报验收阶段：2015年10月-2015年12月
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