首都社区志愿服务事业巡礼(配音版)(精)

第一篇：首都社区志愿服务事业巡礼(配音版)(精)

爱心凝聚力量 志愿共促和谐 ——首都社区志愿服务掠影

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志, 是人类社会的共 同追求。在社会各界的积极推进和共同努力下, “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入到了每个社区。志愿服务在社区蓬 勃开展, 志愿风采在社区日益闪耀, 有力促进了首都和谐社区建 设,更成为了社会主义精神文明建设的显著标志。

一、健全管理体系,壮大服务队伍

随着社会的发展进步, 社区志愿服务实时、就近的特性日益 凸显。依托社区服务中心、社区服务站,实行一体化运作的社区 志愿者组织开始崭露头角。他们遍布在各个社区,通过制度化、规范化的管理模式,构建了区、街、居三级联动的组织体系,整 合服务资源,引导供需对接。各级组织普遍注重基础性工作,利 用全市统一的信息管理平台, 对社区志愿者登记注册;扶持活动 带头人组建服务团队;对服务时间、服务质量等关键信息及时认 定,定期公示;重视宣传发动,开展星级评定、表彰奖励。这些 看似简单的管理机制,经过诸如“晒工时”、“文化节”等生动活 泼的运作,在吸引群众关注,扩充服务队伍方面,却起了重要的 作用。如今,各社区成立了大量的助老扶残志愿小组、环保小分

队、邻里情俱乐部、心理咨询团、治安巡逻队等各具特色的社区 志愿者队伍。

朝阳区 街道社区志愿者负责人:动员社区居民加入社区志 愿者队伍,号召居民利用一己所长服务他人。一方面 , 居民通过 志愿服务尽到了社区责任 , 体现了自身价值 , 另一方面 , 在相互服 务过程中 , 促进了社区和谐共融。

截至 2011年 11月底, 全市社区志愿者队伍已达 1.54万支, 社区志愿者登记注册人数达到 75万余名。这支庞大的志愿服务 队伍,随着时间的推移愈发壮大,他们活跃于大街小巷,服务于 千家万户,上为党和政府分忧,下为广大居民群众解愁。

二、打造服务品牌,创新服务模式

社区里,哪里需要帮助,哪里就有志愿服务。社区志愿服务 已从优抚助残、敬老扶幼等传统领域向环境保护、社区矫正、文 教卫生、心理咨询、精神慰藉、法律援助、社会救助、流动人口 服务等领域拓展。服务对象日益多元化、服务内容日益多样化、服务技能日益专业化。

为提升服务品质 , 通过政府购买服务、补贴服务、奖励服务 等方式, 开发了一大批各具特色的社区志愿服务项目、打造了具 有鲜明特点的社区志愿服务品牌。

“手拉手” 助学志愿服务项目, 横向联合多个街道级志愿者 组织, 以高校志愿服务队伍为师资, 结成了网络式家教志愿服务 体系,运用“一组对一人”的方式,为困难家庭、外来务工人员 子女义务提供学业辅导, 帮助孩子们树立起自信、自强的人生志 向,也为青年学子搭建了施展的平台。在项目运行的过程中,区 级志愿者组织实时跟踪服务情况, 制作专业的影像资料, 扩大了 社会影响力,吸引了更多的优质服务资源。

“快乐老妈”在行动、爱心手工坊、阳光易屋爱心交换项 目„,不一而足,均以品牌化的运作理念,得到了社区居民的认 同,收到了良好的社会效应。

面向全市的“志愿北京之社区家园行动”,推出了 33项精 品服务项目,涵盖基本类、拓展类、特色类三大方面,既有亲情 陪伴、义务理发等传统项目,也有养犬自律、民声记者团等特色 项目。

96156法律和心理咨询服务热线,为社区居民开辟了一条免 费、便捷的法律及心理咨询服务通道,开通至今,吸引了上万人 次的专业志愿者参与,提供专业咨询服务 10万余次。

社区志愿服务项目与社区建设的目标相一致, 吸引了众多志 愿者投身其中,并引起了社会公众的普遍关注。

注重横向联合, 优势互补。许多社区志愿者队伍与社区服务

站建立衔接,形成了专业社工与社区志愿者“双社联动”的服务 模式, 有力提升了社区志愿服务的专业化水平。各社区还普遍建 立了弱势群体和特殊群体信息库,灵活 采取“一对一”、“多对 一”、“一对多”等方式,开展定向志愿服务。

海淀区 街道社区志愿者负责人:我们为社区老年人、困难群体等特定人群建立服务台账,开展“结队式”包干服 务,这样,志愿者与服务对象都比较熟悉,服务效果较好, 许多志愿者与服务对象之间都有了很深的感情,成为了不是 亲人的“亲人”。

顺应发展趋势, 开通了首都社区志愿服务网, 将全体社区志 愿者组织从后台推到了前台, 志愿者、志愿者组织、服务对象 之间的互动性增强, 单向、封闭的传统服务模式将退出历史舞 台。

三、发挥引领作用,彰显榜样力量

“榜样的力量是无穷的”。社区志愿服务在深入开展,志愿 服务楷模也在不断涌现, 很多人正是通过了解他们, 了解了志愿 精神。

“京城活雷锋”孙茂芳、“指路大王”谢亮、“好党员”叶 如陵, “南丁格尔” 司堃范, 还有谭琳、李金明、张华、刘海亭、高玉红、关艳、杨红军„,还有,很多很多„,他们肩负着真爱 的行囊, 在社区集结, 伴着春的节奏, 叩开了一扇扇紧闭的心门。有了他们、有了我们,志愿理念在社区广为传播,志愿精神

在社区生根发芽。社区居民开始走出小家、服务大家,利用自身 所长,帮助他人,影响他人,形成了一道靓丽的社区风景线。近年来,获得全国志愿者先进个人的有 10人,市级社区志 愿者先进个人的有 3843人, 其中, 社区志愿者终身荣誉奖 10人, 特别荣誉奖 40人,五星级社区志愿者 800人,四星级社区志愿 者 1000人;全国社区志愿者先进单位有 4个,市级社区志愿者 先进单位有 76个。

更多的人在阅读他们, 更多的人在口口相传, 更多的人集聚 在一起,塑造真情自我。

四、紧跟时代步伐,抓住发展机遇

一路走来,凝聚了几代人心血的社区志愿服务已渐入佳境, 其重要作用已不可替代。我们欣喜地看到,社区志愿者组织的 服务意识在增强,管理水平在提高,理性发展、专注所能。我们 已可以预期, “十二五”期间,随着社会认知度的不断提高和公 共政策的相继出台, 社区志愿者能获取更多的支持, 受助群体会 得到更多的服务。在弘扬志愿精神, 践行 “北京精神” , 建设 “人 文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市的过程中, 首都社区志愿服务工作将迎来难得的发展机遇。

我们已经站在了新的起点!社区志愿服务人人可为、时时可为、处处可为,大有作为!--------------雨正扬, 2012.12.3

第二篇：党员志愿服务巡礼(百度)

北京市深入开展党员志愿服务活动巡礼

李 阳

今年以来，本市结合培育和践行社会主义核心价值观等生动实践，抓住开展党的群众路线教育实践活动契机，全面推动机关团体党组织和在职党员深入开展志愿服务活动。以年初印发的《关于组织全市共产党员、共青团员积极参加学雷锋志愿服务活动实施意见》为指导，充分发挥机关团体党员先锋模范作用，广泛动员组织党团员积极投身各类志愿服务活动，带头弘扬志愿精神，引领带动全社会形成“我为人人、人人为我”的良好风尚。

在“广”字上求拓展

2014年5月10日上午，在东城区南池子社区的小院里，市委常委、组织部部长姜志刚，从社区书记宫肇美手中接过鲜红的《在职党员到社区报到志愿服务证》，郑重记录下服务的时间和内容。在74岁的社区党员陈大椿家中，姜志刚陪老人谈历史、聊家常，在开展慰问志愿服务的同时，征求对党员到社区开展志愿服务活动的意见建议。老人竖起大拇指说：“这是党联系群众的好办法。”姜志刚说：“志愿服务是荣誉，更是责任。无论市领导还是区领导，我们都是以普通党员的身份来报到，一定服从社区党委安排，把志愿服务做好，坚持下去。”

这是本市广泛开展以党员为骨干的各类志愿服务活动的一个缩影。注重发挥领导干部的示范作用、机关团体的排头兵作用和广大党员的先锋作用，是本市党员深入开展志愿服务活动的特点，旨在号召更多的人参与到志愿服务活动中。

把领导干部以实际行动在志愿服务活动中作表率，当榜样作为践行宗旨、服务人民，引领风尚的有效途径。市委市政府主要领导以身作则，率先示范，带头参加志愿服务。今年4月，中央政治局委员、市委书记郭金龙，市委副书记、市长王安顺等市领导利用业余休息时间，以普通志愿者身份到首都图书馆参与文化志愿服务，在社会上引起强烈反响，起到很好的示范带动作用。

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，建立和充实机关团体志愿服务队伍，积极开展单位与社区共建、干部与社区结对等接地气、顺民意的志愿服务活动，让机关团体党员在全社会志愿服务中当“排头兵”。目前，全市已有77家市属单位组建党团员志愿服务队，与基层社区结对以“对接加接力”的方式开展常态化志愿服务。首都综治办开展的平安志愿服务，实现了 3759名律师与全市所有社区（村）“一对一”结对。市气象局志愿者回应群众关切，为社区居民、学生进行雾霾、雷电等气象知识科普宣传。市民委组织民族文化志愿者为宗教主题敬老院送去绚丽的“民族风”节目。年底前，113家市直单位都将成立志愿服务组织，开展志愿服务活动，实现市直单位党员志愿服务队伍“全覆盖”、机关党员干部“全参与”。据不完全统计，全市机关单位近期组织开展各类志愿服务项目近130项，服务时长近9千小时。

充分发挥广大党员的先锋作用。大力开展“在职党员到社区报到”和“戴党徽、亮身份、树形象”活动，不断强化党员的先锋模范作用和服务意识。通过建立党员志愿者注册网站，编写印发《党员参与志愿服务技巧》等，促进全市党员志愿服务活动深入开展，形成了党内带党外，党员带群众的良好态势。今年2月份以来，仅市直机关就有党员5.7万余次参加各类志愿服务活动，产生了广泛的社会影响。全市党员志愿服务活动呈现出围绕首都发展大局，对接群众迫切需求，结合党员干部自身实际的良好态势。

在“干”字上见实效

“邻里守望—2014年北京学雷锋志愿服务推动日”活动于2014年3月4日在京举行。今年的推动日以“传承雷锋精神、邻里守望互助”为主题，吸引了来自500余个志愿者组织的志愿者参与。志愿服务岗位需求对接是今年推动日活动的一大特色。在北京十六区县志愿服务需求墙上贴满了从街道社区中汇集上来的服务需求，数百个志愿服务组织主动上门 “认领”需求，与街道乡镇代表签订对接意向书。截至目前，已发布项目1.3万个，岗位2.6万个，共需要志 愿者50余万名。当天，约有10%志愿服务项目 需求得到了认领。

结合群众的需求，才能使志愿服务活动更具生命力。为实现这一目标，有关部门结合服务型党组织建设，倡导全市各级党组织建立党员志愿服务队，积极开展常态化服务。以“邻里守望”为主题，重点围绕空巢老人、留守儿童、农民工和困难职工、残疾人等群体，动员广大党员积极参与志愿服务活动，组织党员认领志愿服务需求。在全市广泛开展了“邻里守望”亲情卡、助残“阳光行动”等志愿服务活动，推行“综合包户”制度，为服务对象提供“一对一”服务。

除此之外，党员深入开展志愿服务活动还紧密结合城市运行和大型活动。围绕北京生态环境建设、治理“城市病”等城市运行中的难题和群众关心的重点热点问题，以“让志愿服务走进生活”为主题，加强供需对接，组织动员党员结合业务工作和个人专长，参与到城市管理、安全应急、公共文明引导、环境保护等志愿服务组织中积极发挥作用，不断提高专业志愿队伍服务能力。把北京重大活动多作为党员参加志愿服务的有利契机，通过服务大型活动，大大提升了党员志愿者队伍的组织、管理和服务能力。自2008年奥运会以来，全市党员成建制地在大型活动中展示风采，先后组织党员参加“北京国际圆博会”、“北京电影节”、“CBA全国联赛”、“中超联赛”等几十项大型活动的文明引导等志愿服务。今年，以APEC会议为重点，按照“三个百分百”标准（即会议志愿者100%是党员，100%有参与志愿服务经验，100%为实名注册），组织党团员积极参与APEC会议、世界种子大会等重大活动志愿服务，成为活动中一道亮丽风景线。

在“常”字上下功夫

2014年4月21日，中宣部部长刘奇葆同志在推进志愿服务制度化电视电话会议上指出：要“把推进志愿服务制度化作为精神文明建设的一件大事来抓”。这是推进志愿服务的“长远之策、根本之策”。我市在推动机关团体党组织和在职党员深入开展志愿服务活动时，高度重视制度化、规范化、常态化建设。

围绕推动党员开展志愿服务活动制度化、经常化，采取有力措施，理顺全市志愿服务工作体制机制。今年4月，召开了北京市志愿服务联合会第一次会员代表大会，通过了《北京市志愿服务联合会章程》，确立了志愿服务工作组织体系，明确了领导体制，壮大了志愿服务队伍。制定并推动落实《北京市志愿服务促进条例》、《北京市志愿者管理办法（试行）》、《关于组织全市党团员积极参加学雷锋志愿服务活动实施意见》等法规文件。建立北京市志愿者保险制度，使85万实名注册的平安志愿者在治安执勤期间拥有保险保障，解除志愿者及其家属的后顾之忧，动员吸引更多党员群众参与到平安北京志愿服务工作中来。不断完善和规范党员志愿服务运行管理体系，依托“志愿北京”信息管理平台，建设党员志愿者注册专题网站，组织党员注册成为实名志愿者；加强党员志愿者培训工作，建立全市党员志愿服务培训基地和“党员志愿者之家”；积极为党员参与志愿服务提供指导，绘制《党员志愿服务需求地图》，开发志愿北京微信平台；实施党员志愿服务计时考评制度，有效调动了党员参与志愿服务的积极性、主动性。

为推动党员学雷锋志愿服务活动常态化，在全市以医院、养老院、福利院、残疾人康复中心等公益机构和机场、车站、公园、博物馆、图书馆等城市公共空间为重点，建立首都学雷锋志愿服务站、岗各1000个，示范站、岗各100个，成为党员参加社会志愿服务的平台。

在“育”字上做文章

2014年5月17日是星期六，这天上午，设立在北京王府井大街南口的交通安全宣传站人头攒动，“最帅交警”孟昆玉、“骑车上会”的交警任素永、“微笑交警”焦春雨等北京市交管局学雷锋志愿服务团的民警们正耐心为过往群众答疑解惑、提供交通服务。这是“以学雷锋活动为抓手，弘扬志愿服务精神”的具体表现之一。全市将每周六定为“学雷锋志愿活动日”，组织党团员带头开展学雷锋志愿服务系统活动，推动学雷锋活动常态化，带动全社会广泛开展学雷锋志愿服务活动，努力使“雷锋精神”成为全社会的道德共 识和价值追求，成为广大党员的一种“生活态度”和“生活方式”，成为与时代同行、与文明同在的普遍社会风尚。

除此之外，相关部门还注重运用榜样的力量引领带动广大党员主动参加志愿服务活动，及时宣传、总结、推广先进典型。近年来，北京市涌现出“当代雷锋”孙茂芳、“身边雷锋”叶如陵、“指路大王”谢亮、“爱心法官”厉莉等一大批优秀党员志愿者，以及北京海关张哲爱心志愿服务队等优秀党员志愿服务队。这些集体和个人的先进事迹在社会上产生广泛影响，带动了更多党员干部群众加入志愿服务队伍。今年，在全市广泛开展“2014北京榜样”人物推荐征集活动，全方位发动党员参与推荐、自荐“北京榜样”候选人，通过媒体每周推出周人物榜，每月推出月度人物榜，年底推出十大“北京榜样”。同时，在党员中广泛开展“我学榜样做公益”志愿活动，利用已有的榜样资源，招募广大党员和群众与榜样人物一起加入到公益实践行动中，扩大“北京榜样”的辐射带动效应。

以重要节假日为抓手，培育志愿服务文化。以春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等民族传统节日和节假日为契机，将节日文化活动与党员学雷锋志愿服务相结合，与传播弘扬志愿服务文化相结合，将中华传统美德教育融入丰富多彩的志愿服务活动之中，引导广大党员认知传统、尊重传统、弘扬传统，广泛普及 “奉献他人、提升自己”的志愿 服务理念，使志愿服务逐步成为人们的自觉行动和生活方式。比如，清明节期间，围绕纪念先人、缅怀先烈，广泛开展“纪念先烈 报效祖国 圆梦中华”活动。端午节期间，围绕人与自然和谐相处，举办赛龙舟、诗词诵读、非遗展示等活动，增强人们爱国情感。连续举办了四届北京重阳文化节，围绕尊老敬老、孝老爱亲，举办登高、赏菊、敬老等活动，通过传统节日文化活动，大力弘扬爱国奉献，助人为乐，尊老敬老、崇德尚礼的传统美德，在广大党员中呈现出行善立德，服务他人，奉献社会的良好风尚。

第三篇：社区志愿服务

在创先争优活动中，向阳区胜利办事处十二社区党组织围绕中心工作，创新活动方式，通过强化“五种意识”，努力打造“五型社区”，推动了社区各项工作登台

阶、上水平。

一、强化学习意识，打造“学习型”社区。一是建立社区学习日。将每月10日定为党员集中学习日，除进行时事政治理论学习外，还采取专题辅导、形势报告会、交流会、文艺演出等多种灵活的形式，受到党员群众欢迎。二是建立社区图书室、阅览室。共收藏党建、社科、法律、综合类图书千余册，定期增加图书数量，全天免费向社区居民开放。三是建立学习基地。协调农行、检察院和专业学校等驻区单位，联合建立了3处学习基地，通过“教材+课堂+现场”方式，开展电脑、烹饪、足疗、家政等各类技能培训20余期，培训居民800余人。四是建立学习奖励基金。开展“优秀学习型社区干部”评选活动，鼓励社区党员干部先学一点、先迈一步，发挥示范引领作用。

二、强化宗旨意识，打造“服务型”社区。组织70多名志愿者成立志愿者服务小分队，开展“三送”活动。一是送岗位。成立再就业服务工作站，由一名党员专门负责，为居民提供再就业服务1102人次，安置下岗职工32人，推荐临时性工作295人次。二是送温暖。组织党员捐款，帮助辖区内11名特困小学生重新回到校园，并承诺继续帮扶直至大学毕业。承担了五保户王玉珍、军烈属李伟成等7名老人的日常照料义务，使他们能够安享晚年。三是送服务。对孤寡老人、残疾人，开通“绿色通道”，优先办理各项业务。对报销医保费、领取独生子女证等集中阶段性办理工作，采取“无假日”工作制，使社区便捷服务功能实现最大化。

三、强化和谐意识，打造“平安型”社区。通过发挥党员治安巡逻志愿者服务队、小组庭院治安巡逻岗、低保户治安巡逻队、单位警卫值班、社区警务的联防作用，形成了五位一体、各司其责的工作格局。聘请辖区内7名离退休老党员和德高望重的居民担任“社区事务协理员”，重点帮助社区抓安全事务处理。两年来，共消除辖区重点防范部位不安全隐患20余处。建立信访接待日制度，将每月的5日、15日、25日三天定为“信访接待日”，接待群众来信来访，共受理群众来信来访31件次，调解各类矛盾纠纷46起，调解成功率达98%。

四、强化文化意识，打造“文明型”社区。在党员中广泛开展“四邻里”活动。一是“邻里识”，召开邻里见面会，搭建相互结识，相互关照的平台。二是“邻里和”，举办“邻里节”，党员“牵手育爱心，团结促和谐”、“携手共发展”、“慰问孤寡老人和军烈属”、“婆媳恳谈”、“居组共建”等活动，使邻里间多了解、多沟通、多谅解、多帮助。三是“邻里乐”，开展居民趣味运动会、文艺专场演出等社区艺术活动，使居民尽享安居乐业生活。四是“邻里唱”，通过组建党员社区秧歌队、合唱团，唱响和谐、文明的“社区大戏”。

五、强化环境意识，打造“环保型”社区。组建党员卫生保洁志愿者服务队和居民卫生义务监督员服务队进行“四清”。一是清路面。组织出动铲车、沙石车、压道机，将十二社区通往水电公司的一条700余米的街巷路修成三合土路面，有效缓解了辖区居民出行难问题。二是清垃圾。对辖区全部死角中建筑垃圾和白色垃圾进行集中清理，组织驻区单位和居民捐助款项和物资，并积极协调园林、环卫、消防、市政设施管理处等单位，更换了所有垃圾箱，种植绿地1200余平米，栽种花草树木4200余株。三是清噪音。清理整顿噪音超标场所3处，为居民群众提供了一个安宁、舒适的居住环境。四是清沟渠。清理路边沟渠1200米，铺设步道板800平米，进一步净化、美化了社区环境。

在创先争优活动中，霍山县把组织开展各种形式的党员志愿者服务活动，作为深入推进创先争优活动的重要举措，激发党员服务农村、服务群众、奉献社会的热情，鼓励、引导广大党员积极发挥先锋模范作用，不断强化基层党组织的服务功能，营造“创先争优、志愿服务”的浓厚氛围，将“相互关爱、服务农村”作为活动主题。

在志愿活动中，佛子岭镇佛子岭社区组织37名志愿者，对辖区内24位孤残人员和13名下岗职工，实行“1+1”志愿跟踪服务；诸佛庵镇俊卿社区组织80名志愿者开展“阳光电力进社区”活动；与儿街镇与儿街社区组织60名医护志愿者开展“医护在社区”活动，为居民建立健康档案，对特殊人群免费送药；漫水河镇西镇社区组织50名志愿者开展“在敬老院学雷锋”活动，帮助打扫卫生、捐赠粮油水果等物品。团县委组织青年志愿者，积极向特困人口捐款捐物；县妇联组织1200多名巾帼志愿者，作为“代养妈妈”，关心爱护留守儿童；与儿街镇40多名志愿者自发成立留守儿童救助基金会、每年救助10名留守儿童；教师志愿者在为中小学留守儿童免费开通“亲情电话”，设立小食堂、谈心室和课外兴趣班。县公安局组织102名志愿者帮扶道德模范诸佛庵镇桃源河村民刘琼，先后捐助医疗费用1.2万余元。在深入开展“创先争优”活动中，我县志愿者服务队和广大党员开展送医下乡服务群众4500余人次，送法下乡教育群众2000余人次、法律援助135人次，送科技下乡咨询服务群众1500余人次、实用技术培训328人次，开展送文化下乡为群众播放爱国主义电影290场，开展结对帮扶活动为群众办好事解难事126件、帮扶资金15万元、化解矛盾12起。

南开新闻网讯(通讯员 石瑶)日前，南开大学化学学院青年志愿服务与社会实践中心在化学楼六楼多功能厅举行新学期志愿者见面会。学院团委负责老师及志愿者中心志愿者共约100人参加见面会。

大会首先由志愿中心主任郑斯齐与志愿者进行互动交流，使新加志愿者对青协的工作和组织有了较为直观具体的了解。随后，志愿者中心培训部部长张琳分别对本学期纳新情况、中心概况、志愿服务项目等方面为新招募志愿者答疑解惑。

据介绍，目前南开大学化学学院志愿者中心已有注册志愿者共一百五十多人，包含从教师到新生，从博士到本科各年级成员。本学期共招收新志愿者60余人，进一步壮大了志愿服务队伍。

见面会自由交流阶段，与会各位资深志愿者就目前志愿者活动情况提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服务经验，也向志愿中心未来发展提出了宝贵的建议。此次见面活动收到了很好的效果。

见面会之后的第一个周末，化学学院志愿者中心志愿者就参与到日前正普遍开展的社区人口普查工作之中。

经过长时间经积极联系和认真筹备，南开大学化学学院志愿服务中心将自己第一个校外志愿服务基地建在了南开区龙兴里社区。近期该社区正开展全国第六次人口普查工作，从10月27日起连续数天，中心的志愿者分批进入龙兴里社区，帮助社区工作人员进行户籍登记及人口普查工作。活动中，2009级化学专业王凯等一批志愿者因为努力的工作和良好的表现得到了居委会工作人员和社区居民的热烈好评，志愿服务中心志愿服务队伍也得到了一次良好的锻炼。

第四篇：社区志愿服务

第八章 社区志愿服务

一、社区自愿服务：含义、特征及功能

（一）什么是志愿服务？

志愿服务是指组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。

志愿服务的特征：（1）志愿性。（2）无偿性。（3）公益性。（4）组织性。

（二）志愿活动在社区治理中的作用

1、社区志愿者活动把街道管理与社区服务有机地结合在一起。

2、社区志愿者活动，使个人价值的实现与社会价值的实现达到了统一，使居民群众自我管理、自我教育、自我服务得到了有机的结合。

3、社区志愿者活动改善了社区的人际关系，增强了社区的凝聚力，促进了整个社区的繁荣、发展和进步。

4、社区志愿者活动体现了人们对社区的认同感和归属感的精神理念

（三）志愿服务活动的管理 有关法律法规：《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《社会团体登记管理条例》等。

志愿服务活动的组织管理：微观上就是志愿服务项目的设计和规划；志愿者的招募、定位和培训；志愿者的保护；志愿者的评估和激励

二、如何促进志愿者行动

案例:山东堡社区文明督导组

山东堡社区位于沈阳市沈河区，地处沈阳市北站东南部。1999年以前，社区在公共设施方面是典型的“三无社区”(无居委会办公室、无一条水泥路面、无一块绿化地):社区改造施工之前，街道办事处征求社区意见，居民提出了很多修改建议:居民楼前的空地应面对面地安装几张水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委会门前不适宜修成绿化带，因为来往办事的居民多，容易破坏花草，应该建成文化广场等等;这些建议让街道办事处的领导大吃一惊。

施工中，许多居民主动监工，曾两次制止施工单位偷工减料。社区议事委员会主任韩朝华老人说:“我在监工时就在想一个问题:草坪和树木种上后，怎么管理呢?如果周围修上围栏，既花钱又不美观，居民自己是不是应该成立一个组织来管理?后来，我查阅一些书籍，觉得这个组织应该叫„文明督导组‟，督导比管理好。我把自己的想法给社区居委会说了，他们说这很好，让我起草一个设想。”社区居委会主任告诉我们:“后来我们居委会将他的建议提交到社区协商议事委员会上讨论，全体委员都认为这个建议好。我们贴出通知，请愿愈参加者自己报名，现在的成员都是自愿报名组成的，通过民主选举，韩朝华当选为组长。”

督导员任务包括:维护社区秩序;关心爱护社区各项设施;有权制止损害社区花草的行为;对乱停乱放的车辆，进行督导;对乱扔垃圾、乱堆乱扔杂物者，进行规劝教育;发现模范遵守或违反《居民公约》的，及时向督导委员会和有关部门反映。在参观社区的途中，我们看见3名佩带徽章的老人手中拿着一张小板凳在巡逻，2名佩带徽章的老人坐在小板凳上边聊天边观赏花草。据了解，社区督导员的巡查时间是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，队员分成若干小组，采用分工协作制。案例表明:社区志愿者协会进入“自我维系”状态需要以下条件

(1)它要有一定数量的志愿者，更需要有社区领袖。(2)需要社区意识的培育与发展。(3)需要培养民主和宽容的社区氛围.(4)它需要政府的适度介入。

政府可以通过制定制度来建立公民参与的激励机制: ①制定规定性志愿服务制度.美国明文规定所有的公务员都必须完成一定时间的公益劳动，所有的学生都必须从事一定时间的社区志愿服务才能毕业。1993年下半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务法案” 鼓励

青少年服务社区。法案中明确规定，凡是做满1400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其4725美元的奖学金，这笔钱可以用作大学学费或职业培训费，还可以用来偿还大学贷款。必需的社会环境。

②制定企业捐助志愿者组织的免税政策。例如2000年韩国的调查资料显示:69.1%认为自己参加志愿服务是为了“免税”;目前，我国由于缺乏这样的制度，因而制约了企业向社区的捐助行动。

③政府扶持志愿者组织走向专业化。将有的项目转移给社区志愿者组织，使志愿者组织从低水平服务阶段进入专业性服务阶段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43亿做慈善

在“2008福布斯中国富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事长曹德旺日前宣布，将曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用来成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盘价6.49元/股计算，这部分的股份将达到43.8亿元。

福建慈善总会负责人表示，这种模式的基金会在国内尚无先例，一旦获批，该基金会将成为国内首家以股份运作成立的慈善基金会。据悉，基金会收益将用于在全国范围内进行助学、救灾、救困、救急等慈善公益事业。

• 思考：

三、社区志愿者服务的调查

调查的内容

参与社区志愿服务的行为意向 愿意参与的项目

已参与的社区公共服务项目 已参与过的社区志愿活动 参与的形式

参与的志愿者组织类型

第五篇：社区志愿服务口号

社区志愿服务口号 61、来吧，志愿有你更美好。

62、深入社区做志愿，传承雷锋正能量。

63、携手共当志愿者，美好生活更精彩。

64、志愿凝聚希望，爱心成就梦想。

65、美丽中国梦，城市志愿情。

66、人人都是社区人，个个争当志愿者。

67、心有中国梦，志愿在行动。

68、志愿一起来，城市更精彩。

69、志愿的精彩，没有句号，只有逗号。

70、阳光下志愿有为，感恩心回报社会。

71、志愿在社区，有你更精彩。

72、美丽中国梦，社区志愿情。

73、情系志愿，爱满山城。

74、志愿手牵手，大爱心连心。

75、善小而为，志愿有我。团结爱心，梦连社区。

76、文明新高度，志愿新风度。

77、城乡志愿情，有你更和谐。

78、志愿一起来，有你更精彩。

79、美丽中国梦，城乡志愿情。

80、同一个城乡，同一个梦想，我们邀请你加入志愿者行列一起创造精彩。

81、志愿服务记于心，共创文明新家园。

82、来吧，少年，一起来做志愿者。

83、志愿共参与，精彩同分享。

84、参与志愿服务，构建和谐社区。

85、参加志愿服务，提高公民素质。

86、多一个志愿者，就多一份力量。

87、志愿社区，感动你我。

88、志愿齐参与，共筑中国梦。

89、志愿走入社区，文明走出中国。

90、服务从我做起，志愿人人参与。