供电营业所职责

第一篇：供电营业所职责

供电营业所职责

一.供电营业所主要职责：

1.认真贯彻执行国家有关电力法规、制度、标准，严格执行国家电价政策，搞好农村电费、电价管理。2.负责所辖供电区域内农村10KV及低压电网的运行、检修和维护管理工作，确保线路安全运行。3.按规定负责受理用户业扩报装申请，变更用电，装表接电及用电检查等营业工作。4.负责本营业区域内的电力销售工作、合同管理和开拓电力市场工作。5.负责所辖供电区域内计量装置的安装，维护管理工作。6.开展农村供用电优质服务。

7.负责本营业区抄表、收费及将来的审核开票工作，按时完成电费回收报表及电费金额上缴，禁止压款挪用。8.积极开展降省节能活动及反窃电工作，杜绝“三电”现象发生。9.建立健全辖区内的户务档案及台帐、台卡技术资料。10.积极完成公司下达的各项技术经济指标和其他工作任务。二.供电营业所所长职责：

1． 所长在公司领导下工作，全面负责本所的生产及行政管理工作，统一调配安排全所各项工作。2． 组织本所的政治学习，做好传达公司各种会议精神，做好政治思想工作，关心本所员工生活，搞好所内团结，带领全所员工履行岗位职责及供电部门职工服务手册，积极开展优质服务活动。3． 所长是全所安全生产第一责任人，坚持安全第一的方针，认真抓好安全生产工作，经常进行安全教育，主持本辖区的事故分析，组织和发动全所员工严格执行各项规章制度和用电监察条例。

第1页 4． 审核本所各种报表，收集整理，并保管好本所有关资料档案，负责电力用户申请用电报告的审批工作。5． 动员、组织全所员工全面完成或超额完成公司下达的各项技术、经济指标。6． 组织开好所务会议，认真研究制订月、季及年度生产工作计划。7． 督促抄收人员及兼职会计按时上报电费回收报表，所有电费及其他收入必须全额上交公司财务，禁止挪用及私存。三.所长任职要求：

1.坚持党的基本路线、方针、政策，坚持改革开放，有从事本岗位工作高度的事业心和责任感，有全心全意为客户服务的精神。2.具有一定的业务专业知识和较强的组织能力，工作能力，判断处理问题的能力。3.熟悉国家和上级用电管理的方针、政策、规定以及《电力法》、《供电营业规则》的规定。

4.懂得电业安全生产工作规程和电力企业本岗位的管理知识。5.能了解供用电生产过程，掌握本辖区内供电网络的结构以及运行方式。6.能根据所内生产工作上出现的问题，做出准确分析判断和处理。四.供电营业所副所长的职责：

1.协助所长认真贯彻《电力法》及国家和上级有关用电管理方面的方针、政策和国家电价政策。2.协助所长合理调配班组人员全面完成或超额完成公司下达的各项技术、经济指标。3.根据所长分工，全面负责完成供电和生产工作任务。

4.协助所长逐步完善用电管理资料、户务档案、台帐及业务技术管理工作。5.督促分管的班组人员按时上报统计报表，做到报表无差错、无虚假。6.加强政治、业务学习，不断提高自身素质，发挥副所长应具备的表率

第2页 作用。

7.完成所长交办的其他工作。五.副所长任职要求：

1.热爱本职工作，作风正派，遵纪守法，廉洁奉公，坚持原则，不以电权谋私。2.熟悉国家有关供用电管理法规，国家电价政策和各种用电类型的收费标准。

3.应熟悉电业安全工作规程及《电力法》、《供电营业规则》等有关方面的业务、技术规程、规定。4.有一定的管理水平，能协调上下级关系，协调有关班组，调动有关人员的工作积极性。5.能以“三个代表”为契机，带领所内全体员工开展物质文明和精神文明建设，树立全心全意为人民服务的观念。六.用电管理班职责：

1.负责本所辖区内供电、报装业扩、营销、抄表、收费、线损、用户表计装置，用电监察工作。2.认真贯彻执行《电力法》、《供电营业规则》和国家有关用电管理方面的政策、法律、法规，以及国家电价政策。3.积极向用户宣传《电力法》、《供电营业规则》，解答用户对有关用电的咨询。

4.及时处理用户的函件，收集和积累用户用电资料，以便健全用户的户务档案。5.努力完成公司下达的各项营业经济指标，并按时将任务完成情况和报装营业情况上报公司客户服务中心。6.完成所长交办的其他工作任务。七.用电管理班班长工作职责：

1.组织本班人员认真贯彻执行《电力法》、《供电营业规则》以及国家有

第3页 关用电工作方针、政策。

2.组织和监督本班人员对全所抄、收的审核工作，用户户务档案的管理及表卡、电费单等账单、资料的管理。3.合理调配班组人员，认真核算公司及各小水电站供本所供区的电量、电费、线损、综合平均电价并督促按时完成统计报表。4.负责对班组人员进行劳动纪律，职业道德教育，加强政治业务学习，提高班组人员的素质，接待用户应做到礼貌相称、态度和蔼、语言文明，积极开展优质服务。5.完成所里交办的其他工作任务。八.用电管理班班长上岗要求：

1.热爱本职工作，遵纪守法，坚持原则，大公无私，能团结本班组人员共同搞好工作。2.熟悉电业安全工作规程和电力企业班组管理知识。

3.能熟练掌握《电力法》、《供电营业规则》的日常使用有关规定，正确执行国家电价政策。4.有组织管理本班组能力，能协调相应班组间关系，对工作出现的问题及时分析和处理。九.线路维护、检修班职责：

1.负责辖区内10KV及以下低压线路的巡视、维护、更新改造、抢修等工作，保证线路畅通。

2.负责辖区内配电变压器配电装置的定期巡视、检查修理，保障设备的健康运行。3.认真贯彻有关供用电的法律、法规和公司、所的各项规定，切实搞好安全生产，抓好“四防”工作，保障各项生产任务按时完成。4.严格执行《电力法》、《供电营业规则》及国家有关用电工作方针、政策、供用电规章制度和技术法规。5.完成所里交办的其他生产任务。

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十、线路维护检修班班长职责：

1.合理安排调配班组人员，保证完成所内交给的一切生产工作任务，负责安排日夜值班。随时受理客户报修、抢修及正常业务和做好用户服务工作。2.全面执行公司规章制度和认真履行班长职责、职权，班组的各项工作实行班长负责制。3.督促本班人员严格遵守安全操作规程、禁令，坚持安全第一，预防为主，定期对班组生产工具进行安全检查，避免发生重大人身伤亡、设备事故。

4.每年开展春、夏、秋季安全大检查，实施安措反措计划，保障电网安全正常运行。5.完成所里交办的其他工作。十一.线路维护检修班班长任职要求：

1.热爱本职工作，遵纪守法，廉洁奉公，密切联系群众，为客户服务，忠于职守。2.熟悉电业安全工作规程、《电力法》、《供电营业规则》及有关安全技术法规知识。3.能正确理解上级有关政策、文件和指令精神，对班组中出现的问题能做出正确的分析和判断。4.能组织管理本班生产、工作，并能协调相应班组的工作关系，向领导汇报本班的生产、工作情况。

2001年5月24日

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第二篇：工业园营业所工作职责

工业园营业所工作职责

一、受理工业园区企业、单位、个人开户、增容、更改用水性

质、户名申请，及办理单位托收与个人水费缴费等业务。

二、负责及时将园区用户申请交付开发部，并跟踪了解落实情

况。

三、负责与开发区管委会、区医药园管委会的合同洽谈、办理

合同签订，及园区小工程合同拟定工作。

四、协调工业园区用户供水工程的勘察、设计等工作。

五、负责对工业园区工程工程进度、工程质量、工程安全进行

监督。

六、负责对工业园内工程办理开挖许可证、搭电等协调工作。

七、负责参与工业园工程对内验收、对外协调开发区管委会及

区医药园管委会供水工程验收工作。

八、负责收集工业园区工程的用户资料，并负责督促开发部将

园区完工工程用户资料的下传。

九、负责办理对工业园供水工程款的回收工作。

十、负责园区日常管线巡查及闸阀的查巡工作。

十一，负责园区内管线GIS卫星定位系统的信息资料收集工作，负责园区水表、消防栓的GIS系统的粗定位工作，积极协助信息中心完成对园区管线的GIS系统精定位工作，十二、负责工业园区计费水表的抄表、收费、追费工作，完成公司下达的各项经济指标。

十三、协助水表维护部对计费水表的校表、洗表、换表的核定

工作，保证计费水表计量准确。

十四、负责对用户用水情况的检查、监督工作，及时发现处理

一般违章用水，重大违章用水及时上报公司并协助稽查

大队查处。

十五、负责对故障水表及坏表水量的核定工作。

十六、负责园区表前闸门的开、关（如表前阀失效由其他部门

协助修复）。

十七、对用户的信息及各项数据负责，负责向用户宣传供水管

理政策和公司服务要求，及时发布园区停、用水信息。

十八、积极配合开发区管委会、区医药园管委会，做好落户企

业的供水服务与业务咨询工作。

十九、负责受理并及时处理工业园区用户热线与投诉，及时为

工业园用户做好供水服务工作，定期与不定期的对重点

企业进行用户电话或上门服务。

二十、做好园区资料档案管理。

二十一、严格遵守公司各项管理制度，及时完成公司交办的各

项临时性任务。

工业园营业所

2014.07.10

第三篇：营业所工作职责(自来水厂)

1.认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，在厂长的领导下，负责全所的管理工作。

2.认真履行职责，依据《营业所生产管理制度》执行好岗位责任制，带领全所人员完成厂部下达的各项工作任务。

3.严格执行《供水管理条例》和厂有关规定、制度，切实加强管网管理和用户管理。

4.教育职工提高职业道德观念，不以水卡人，对用户负责。

5.及时解决工作中出现的问题，并广泛征求用户意见，提高服务质量。加强服务意识,塑造服务形象。

6.加强对职工的组织纪律性教育，协调好本所内及外部的关系，按期按规定上报报表。

7.加强对文件资料、台账、凭证、用户档案、用水性质的管理，及时整理归档。

第四篇：营业所工作职责(水务)

1.完成公司下达的各项经济指标，建立与完善公司给排水经营管理的相关制度和规范。

2.负责公司给排水工程项目(包括政府投资项目)的登记、进度跟踪、统计和竣工验收后的销项等工作。

3.负责区内给排水用户的服务接待、抄表、开票、收费、换表、修表、水表周检等工作，建立健全用户档案。

4.负责给排水设施并网、接管、用水的规范化管理工作，建立健全相关管理台账。

5.负责职能范围内(小区）自营工程的一户一表建设、改造的前期谈判、查勘、设计、合同签订等管理工作,建立健全管理台账。

6.负责ISO9001/ISO14001/OHSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。

7.负责营业档案的整理、归档、保管及专用档案袋的管理等工作。

8.负责本部门廉洁自律和安全、消防、计划生育、优质服务等综合管理工作。

9.完善本部门内部科学、合理的管理运作机制，负责本部门员工思想和业务素质的引导、教育和培训等工作，改进管理措施，不断提高员工的业务素质和服务水平。

10.加强与上下级之间、部门之间的联系和沟通，拾遗补缺，不断提出和解决问题，推动公司整体工作水平的提高。

11.负责本部门年、月度工作计划的编制和实施工作，做好公R]下达的部门目标责任归口考核和本部门员工目标责任考核工作，完成领导交办的其他临时工作任务。

第五篇：电商岗位职责职责汇总

电商岗位职责职责汇总

1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。

2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。

3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。

4.受理用户来电咨询以及回访工作。

5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。

电商岗位职责2

1.负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。

2.与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。

电商岗位职责3

负责企业服务管理中心产品数据、客户数据、报价数据、交易数据的汇总与分析。

电商岗位职责4

1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。

2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。

3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。

___对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。

5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。

6.完成上级交代的其他任务。

电商岗位职责5

1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。

2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。

3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。

4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。

5.完成公司和部门领导交办事项。

电商岗位职责6

1.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。

2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。

3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。

4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。

5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。

6.负责组织对新产品的整体规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划。

___组织实现电子商务类网站的互动功能、架构设计及详细的文灼编写，完成产品需求书。

___对上线产品的运营情况做监控和分析，提出分析报告，为公司产品战略决策提供建议并对具体产品提出改进意见。

9.进行产品设计，完成产品功能的最终实现，并组织进行网站功能测试及维护管理。

___组织进行商业模式的开发，进行用户深层次调研，并对产品的各项运营指标负责。

11.负责相关产品业务资料及培训资料的整理,为售前、售后人员进行培训。

电商岗位职责7

1.负责公司市场营销活动的策划、推广及追踪。

2.负责公司的媒体宣传计划与实施。

3.撰写公司新闻稿件及相关文案。